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总结是对自己成长过程的一种回顾和总结。完美的总结需要我们对过去的成功和失败进行客观的评估和总结。下文是一些总结写作的典型例句，供大家参考和借鉴。
导游大赛自我介绍词篇一
大家好!
现在我以一首歌来开始我们的行程啦。大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我小x鼓鼓掌。
(唱歌)介绍行程。
这事非常简单的一个导游的'自我介绍，一个好的导游不仅仅能向游客介绍沿途的风土人情，更重要的是能带给游客一份愉悦的心情，最后祝所有导游都是一个好导游，不要成为 黑心宰客 的坏导游导游大赛自我介绍自我介绍。
导游大赛自我介绍词篇二
我叫王xx，本人学的是旅游服务与导游专业。于今年6月份毕业于x学校，今天来面试贵公司的导游一职。
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机。餐厅等证书。在假期日，为提高自身的工作能力，曾到xx市各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。
实习期间8月至今在海洋世界担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。
虽然我不是最优秀的，但我一定是最尽力的！如果我获得了这份工作，我将会很努力去做它，我希望能给我一次机会让我去做好它！不求做的最好，只求做的更好！
导游大赛自我介绍词篇三
“山好好，水好好好，上车一聚无烦恼。”各位早上好!我叫××，是××旅行社的导游员，社会上流传这样的说法。不只大家认同不认同，老师医治人的灵魂，医生医治人的躯体，警察医治社会的疾病，看来社会的教育确实要依赖在座的各位，我这个人从小就有当老师的愿望，可是，师范专业没有录取我，庆幸的是，我姐姐考上了师范。好歹我们家也出了一名老师，所以提起她来，我妈脸上总会挂着自豪的笑容。
呵呵，但是我们导游啊也最怕带老师团，因为导游本就是靠嘴混事的，天上地下胡乱吹，但是老师的文化层次是比较高的，这对导游的讲解提一个极大的挑战，所以啊，一般的导游不敢班门弄斧，导游带老师力的压力会变好大，所以行程中小×讲的不好的，或者哪出了一点小错误，望各位老师多多包涵，我觉得带老师团还是很幸福的，能从根本上提高本人的知识修养，嘿嘿，每带一次老师团我都有不小收获，我很原意向各位学习。今天的路线是这样安排的，~~~~~~~~~。”
各位同仁好!
我能够参加礼仪小姐的比赛，能有机会去参加这个大赛我很开心。我感到非常荣幸。自我介绍一下我自己。我叫今年20岁。汉族，最高学历是本科，我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。
我以前在影楼做过门市过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进取。
如果我有机会被录用的话，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的'价值，争当人民公仆，做合格的礼仪小姐。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。礼仪小姐对我来说有很高的气质与修养。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为一名优秀的礼仪小姐，认真学习怎样去做好礼仪小姐的工作。所以，这份工作能够实现我的梦想希望大家能够认可我，给我这个机会!希望通过这里展示自我，提高自我。
导游大赛自我介绍词篇四
21世纪，随着旅游业的发展，旅游行业对旅游管理人员和旅游从业人员的需求在不断扩大，对相关人员的素质要求也越来越高。为了更好地适应这一趋势和要求，各大高校的旅游专业纷纷开设。而以传播旅游知识为宗旨，举办与旅游相关活动的高校旅游协会、组织更为广泛传播旅游知识，发掘旅游人才注入了一股新鲜而有力的血液。
二、活动主题。
三峡风采游我来说。
三、活动目的。
本次大赛旨在进一步提高学生的整体素质和服务水平，为学员提供展示自我形象、交流服务技能、互相学习、共同提高的机会。丰富大学生课余文化生活，为全校学生提供实践模拟机会，为大学生提供一个展现自我风采的平台，繁荣校园文化。为社会企业走进校园，吸引人才搭建平台，促进就业。
四、主办单位：重庆三峡学院教务处。
五、承办单位：经济与管理学院。
六、策划协办单位：
旅游协会。
旅酒管专业学生会。
11级旅游管理1班、2班12级旅游管理1班。
七、参赛对象：全校在校学生。
八、报名条件。
1.身体健康，普通话标准；
2.热爱导游工作，热心为旅游者服务。
九、竞赛规则。
1.本次竞赛共设两轮，第一轮为初赛，第二轮决赛。
2.参赛人员进行比赛时，不得携带任何资料（初赛时不得使用ppt）。在参赛过程中必须服从主持人的指挥，端正赛风。
3.所选景点必须为三峡相关景点。
十、活动流程。
1.前期宣传。
（1）宣传策划部负责制作宣传海报以及展板；制作横幅一条。（4月7日至4月12日挂至食堂。）。
（2）食堂设点宣传，进班级宣传。
2.报名。
（1）现场报名：食堂门口（时间:4月8至4月12日）。
（2）网上报名：请把参赛者的“院系、年级、专业、姓名、联系方式”（缺一不可）。
（3）二者选其一即可。经济与管理学院的同学们可在班长处报名。
3.初赛。
（1）初赛时间：xx年4月19日下午18:00。
（2）初赛地点：421。
（3）初赛内容：
b.阐述大致线路。
c.导游词讲解。
（4）导游词必须有明确的对象。如：老年团、儿童团、商务团。
（5）比赛实行淘汰制，选十名选手进入决赛。
4.决赛。
（1）比赛时间：xx年5月10日晚19：00。
（2）比赛地点：学术报告厅。
（3）比赛内容：
a.导游词讲解（需阐述大致线路、配上幻灯片）。
b.才艺表演。
c.知识解答。
导游大赛自我介绍词篇五
各位老师大家好!首先我代表我们旅行社的全体人员对大家的到来表示热烈的欢迎，同时也感谢大家对我们旅行社的支持和信任。我叫，。坐在前方驾驶位置上的是我们的随队司机师傅。师傅的驾驶经验非常丰富，相信大家在乘车的途中一定会感到既舒适又安全的。今天能担任本团的导游工作，认识这么多的教师朋友，我觉感到很荣幸，如果大家在旅途中有什么困难和要求，请您及时地提出，我将竭尽全力地为您服务。也希望大家能积极地支持和配合我的工作。在这里我预祝大家旅途愉快，能够高兴而来，满意而归。
我们今天将要游览的是盘山，它坐落在北京正东90公里的燕山南麓，处于京、津、唐、承四角交汇地带。盘山古时候称为盘龙山、四正山、无终山。那么盘山的名称又是怎么来的呢?说法有二：一是元朝姬志贞《云山集》所说：古有田盘先生自齐而来，栖迟此山故名盘山。另一种是清诗僧智朴《盘山志》所说：魏田畴隐居于此，故名田盘山。今不曰田盘而曰盘山者，亦犹匡庐之谓庐山也。
盘山素以京东第一山著称于世，有五峰、八石三盘之胜迹。主峰挂月峰，海拔864.4米，前拥紫盖峰，后依自来峰，东连九华峰，西傍舞剑峰。同时它尤以上盘松胜，中盘石胜，下盘水胜而著称，合称三盘胜境，并素有步步有景，景景有典的盛誉，乾隆皇帝曾多次游览盘山，并写下早知有盘山，何必下江南的千古名句。
听了以上的介绍，相信大家对盘山已经有了个大概的了解了，那么盘山到底怎么样呢?还是请各位亲自游览后再做评价吧。我们已经来到了景点的停车场了，请大家记住我们的车是白色的大金龙，车牌是津a2345，车子停在停车场的左边，我们下午1点还在车上集合，请靠窗的游客把窗子锁紧，贵重的物品请随身带好，好了请大家开始下车。
现在我们已经来到了游览区入口处，这里有一坐高大的三孔牌坊，正面为爱新觉罗.溥佐题额：京东第一山，，背面为范润华题额：层峦叠翠。现在咱们往里走，过了这座黄瓦红墙的三孔山门，迎面的巨石上，有三盘暮雨四个大字，是原天津市副市长毛昌五所书。
我们现在沿着石梯小路向上走，大家慢一点，随我到这边来看一下这块巨石，上书入胜两个大字，字径五尺，遒劲有力，是出自清末军机大臣文华殿大学士荣禄的手笔，入胜，入胜，意思是说我们已经开始进入胜境了。
继续前行，这里有两行摩崖刻字。一行是四正门径，盘山又叫四正山，意思是此乃通过盘山的大门。另一行是鸣驺入谷，鸣驺，是指豪门的车马声。离这不远还有一块巨石，是什么呢?过去看就知道了，这就是有名的元宝石了，由于上宽下窄，形似元宝而得名，上面还有几行正揩大字：此地有崇山峻岭怪石奇松。再往前走，我门现在看到的就是大石桥了，乾隆皇帝游览盘山时，就曾在此休息过，那么现在我请大家也在这休息一下，过一回皇帝瘾，在大家休息的同时，我给大家将一个故事。有一年，乾隆皇帝来到盘山，走到大石桥前，见这里风景很好，降旨休息，随口出了个上联：游盘山走盘道盘桓数日，刘墉抢先对了下联：逛热河，饮热酒热闹几天。乾隆一听热河，立刻沉了脸，原来在这之前，乾隆曾到热河离宫去避暑，当时那里流传着民谚：皇帝之庄真避暑，百姓却在热河中。这话传进了他耳里，自然大为光火。刘墉见状，急忙插开话说：万岁，这儿的景致多美呀，您应该再出个上联，让大伙对对于是乾隆的情绪又好了起来，又说了个上联：八方桥桥八方站在八方桥上观八方八方八方八八方。这倒难住了几位大臣，而纪晓兰上前跪倒在乾隆面前脱口道：万岁爷爷万岁跪倒万岁爷前呼万岁万岁万万岁。于是乾隆皇帝听后很是高兴，龙颜大悦。
好了，故事听完了，也休息过了，请大家继续跟我往前走，咱们的下一个景点是天成寺，天成寺是盘山游览区的重点景观，又名天成福善寺，也叫天成法界。好，现在，我们已经来到了天成寺，它始建于唐代，辽、明、清数代都曾扩建重修。清朝自康熙以后，几代皇帝均曾巡幸天成寺，乾隆皇帝巡游的次数最多，他的替身僧空海就在这里出家。庙门上天成寺就是乾隆所提。在还没有进寺门之前呢，请大家转过身去看一下身后的建筑物卧云楼，楼高两层六楹，化栋雕梁，高脊飞檐，极为壮观，每逢天阴雨霁，常见白云在山谷中穿行，或隐蔽楼身，或穿楼而过，饶有奇趣，故此得名，卧云楼。在卧云楼对面山脚下，有一座平台，那是小戏台的遗址，过去乾隆皇帝在卧云楼休息时，御用戏班就登台献艺。
现在，咱们一同走进天成寺吧，步入寺门，首先看到的就是江山一览阁，这五个字也是乾隆皇帝所提。请大家随我往这边走，穿过曲廊，我们来到了一个高坝台上，迎面仰卧的巨石上，刻着幽静两个字。在大殿的东侧还有一块乾隆御制碑，上面是他亲笔所提的《游盘山记》和咏盘山的诗作。咱们再来看看西边的这座古佛舍利塔，八角十三层，结构精巧，十三层密檐上挂有104个铜铎，金光闪闪，山风徐来，叮咚作响，古佛舍利塔建于辽代，明代重修，现被列为天津市重点文物保护单位。
现在我们继续向上走，好，我们已经来到了万松寺，万松寺，旧称李靖庵，为纪念初唐名将曾在此居住而得名，万松寺是一座佛教殿堂，而这里原来还有一做吕祖殿，这是怎么回事呢?原来这座吕祖殿相传是为了纪念吕洞宾显灵为寺里找水而建立。
好了，到这里我们已经把主要的景点都游览过了，现在大家可以自由活动了，大家可以休息一下吃点东西，或拍照留念也可以继续向主峰挂月峰攀登，但是一定要注意安全，走路不观景，观景不走路。现在解散，别忘了1点山下停车场我们准时集合。我们的车牌是津a2345。
随着时间的流逝，我们今天的盘山之行也宣告结束了，感谢大家对我工作的支持与配合，这一天下来和大家相处的非常愉快，真不舍得和大家分开，如果今天我的服务有什么不尽如人意之处，还请各位老师多多包涵，也希望您能多提宝贵意见，我期望着我们下一次愉快的合作，祝大家今后的身体健康，工作愉快，万事如意!
导游大赛自我介绍词篇六
充分自信充分的自信是。
的前提。现代交际学把自我介绍看作是一种塑造自我形象和肯定自我价值的手段。以下是本站小编为大家整理的关于导游大赛自我介绍，给大家作为参考，欢迎阅读!
大家好!
现在我以一首歌来开始我们的行程啦。大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我小x鼓鼓掌。
(唱歌)介绍行程。
这事非常简单的一个导游的自我介绍，一个好的导游不仅仅能向游客介绍沿途的风土人情，更重要的是能带给游客一份愉悦的心情，最后祝所有导游都是一个好导游，不要成为黑心宰客的坏导游。
各位游客，大家好，欢迎大家来到有着“海滨花园城市”之称的魅力港城秦皇岛旅游，首先请允许我代表国际旅行社对大家的到来表示热烈的欢迎，我是大家此行的导游员小x，本人长得个子不高，体型微胖，干了导游多年皮肤没有保养好，人送外号“x黑导”，给开个玩笑，但是小x我虽然人长得黑了些，但是我接下来几天一定会工作周到，让您在秦皇岛吃好，喝好，游好，心情好;这位是我们的司机王师傅，王师傅对秦皇岛的交通状况非常熟悉，人称“秦皇岛的活地图”，王师傅接下来几天的辛勤工作将是我们愉快旅途的重要保证，现在，我提议大家把我们的双手伸出来，把我们的掌声献给我们的王师傅，好谢谢大家。
我们今天的行程是这样的，上午我们将会去孟姜女庙找寻爱情的真谛，去看看孟姜女千里寻夫哭倒八百里长城的故事;接着呢，我们将会去天下第一关，感受那“两京锁钥无双地，万里长城第一关”，感受那闯关东豪迈!下午呢，我们将会去老龙头，去体会那“长城连海水连天，人上高楼百尺巅”的别样心情!
基本的套路虽然如此，但是偶然会出现意外的情况，前两天接的一个唐山团，本来车应该8点到山海关，但是因为路上堵车，车12点的时候才到，我想现在游客的心情一定不是很好，我上车后是这样是致。
欢迎词。
的：
咱们各位唐山的哥，姐，大家中午好，大家是从早上6点坐车，现在已经做了近6个小时了吧?(先看看大家反映，还好，不是很坏，有几个人搭理了我)，大家一路周车劳顿，确实辛苦了，本来咱们车应该8点就到山海关了，我也是从7：30从外面开始等大家,外面尘土飞扬，我也是有些灰头土脸，但是我为大家服务的心却未曾有一点尘埃(先把自己和他们拉到一个水平线上来，征得同情，这事后情况基本好些了)，都说旅游看在山海关，咱们今天下午呢就会有一个景点参观孟姜女庙，佛说人世间有108种苦恼，我想我们下午在那里踏过那108阶台阶，定会扫除这些不愉快，我们也会在那里找寻爱情的真谛，也真诚的希望各位爱情之花常开，爱情的道路一番坦途!(表达祝福，情况很大有改观了)，导游小杜我也会竭尽我所知，竭尽我所能，为大家讲解山海关的历史，山海关的文化，让大家绝对是不虚此行!(表决心，情况基本没问题了)。
我叫王xx，本人学的是旅游服务与导游专业.于今年6月份毕业于xxx学校，今天来面试贵公司的导游一职。
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机.餐厅等证书.在假期日，为提高自身的工作能力，曾到xx市各个景点做讲解员.期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历.
实习期间8月至今在xx海洋世界担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。
虽然我不是最优秀的，但我一定是最尽力的!如果我获得了这份工作，我将会很努力去做它，我希望能给我一次机会让我去做好它!不求做的最好，只求做的更好!
我叫林依依，本人学的是旅游服务与导游专业.于今年6月份毕业于x学校，今天来面试贵公司的导游一职。
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机.餐厅等证书.在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员.期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历.
实习期间8月至今在义乌海洋世界担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力.
虽然我不是最优秀的，但我一定是最尽力的!!如果我获得了这份工作，我将会很努力去做它，我希望能给我一次机会让我去做好它!不求做的最好，只求做的更好!
导游大赛自我介绍词篇七
“我叫xx，来自。我将于今年6月从xx学校毕业，在校期间学的是旅游服务与导游专业，很荣幸今天能来面试贵公司的导游一职。
在校期间，我取得了普通话二级甲等、计算机二级、导游资格证书等。在节假日期间，为提高自身的工作能力及业务水平，曾在绍兴各个景点做讲解员，期间不仅锻炼了自己的口才，提高了自己的工作能力，更是增加了社会经历。
自去年8月在义乌海洋世界实习担任讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心，具有较强的沟通能力及客户服务能力。
以上是我的自我介绍，希望能加入贵公司成为导游，用我的实际行动证明我会做好这份工作。”
导游大赛自我介绍词篇八
我叫xx，本人学的是旅游服务与导游专业。于今年6月份毕业于x学校，今天来面试贵公司的导游一职。
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机。餐厅等证书。在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。
实习期间8月至今在义乌海洋世界担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。
虽然我不是最优秀的，但我一定是最尽力的！！如果我获得了这份工作，我将会很努力去做它，我希望能给我一次机会让我去做好它！不求做的最好，只求做的更好！
文档为doc格式。
导游大赛自我介绍词篇九
你好！我参加过全国大学生导游大赛并获奖，就我的经验而言，这个自我介绍也可以称之为开场白，是评委老师对你的第一印象，所以非常重要；同时自我介绍部分得分差距并不大，但是最后评总成绩的时候0.1分都可以决定名次，因此要非常重视。
我建议你从以下几个方面考虑：首先要自然。自我介绍的表述一定要自然，就像平时说话一样，不要觉得多余，这点很重要，自然的表述马上感觉都不一样；第二要新颖。比如用个案例说出你的来历，或者把你的名字拆开讲个故事。让评委老师一下子就记住你的名字；第三要自信。这个自信包括两个方面：一是声音要自信。不管说什么样的内容，声音都要有节奏感，响亮的声音会让评委老师眼前一亮；二是姿态要自信。内心不管有多紧张，都不可以表现出来。而且还要表现的特别自在，不拘谨；第四切忌啰嗦。简要概括，不要讲自己擅长什么，优点是什么，这些东西讲出来别人看不到，反而会给评委老师留下不好的印象。
另外30秒的时间分配，我建议如下：5秒钟打招呼，20秒引经据典的介绍自己，5秒感谢大家的耐心倾听，并表达自己为游客服务和投入导游事业的决心。
导游大赛自我介绍词篇十
导游工作满意度综合反映了导游对自身工作的认同情况,那么你知道导游大赛。
游客们，大家好!
欢迎大家光临我们的&&，我更高兴我能为大家服务，能够见到大家是我的荣幸，现在请容许我先简单介绍一下我自己。我就是千年一遇的，旅游届最富有才华、英明神武、智慧与美貌并重，英雄与侠义化身、人见人爱、车见车载，为司机师傅可以两肋插刀，为客人可以插师傅两刀的。
跟大家开个玩笑啊，活跃一下我们的气氛。我叫是大家本次在北京的导游，大家可以叫我小x，很高兴能在这茫茫的十几亿人海中与大家相遇，这是我们的缘分，俗话说百年修得同船度，咱们也是百年修得同车缘。既然大家在大连遇见我为大家服务，我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。希望我们的服务会给你们带来，在家千日好、出门也不难的感觉。
现在我以一首歌来开始我们的行程啦。大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我小小地鼓鼓掌。相信大家已经对我有所了解了，希望大家能够相处愉快，玩的开心。
时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，好好写一篇工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。
首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，其实此话一点不假，起初做导游也是我个人的兴趣爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。
其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。
xx年是不平凡的一年，x年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。20xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
导游大赛自我介绍词篇十一
在大自然的鬼斧神斧造化下，黄山以其独特的风貌耸立在皖南的山区。它如一幅天然的画卷，一首无声的诗。它广积华山的险峻、岱岳之雄伟、衡岳之烟云、匡庐之瀑布，是中国名山中一颗明珠。我国明代著名的旅行家徐霞客曾评价黄山：五岳归来不看山，黄山归来不看岳。北京人民大会堂客厅内亦悬挂一幅黄山迎客松;国画大师刘海粟曾于1988年实现了十登黄山的宿愿，可见黄山是以多么瑰丽的雄姿吸引天下的游人。特别是近几年，四海佳宾，五洲游客都羡慕黄山的美名;千里迢迢的辗转逗留，共赏这座值得中华儿女骄傲的天下名山。
黄山，位于中国安徽省的南部，属中国南岭山脉的其中一部分，全山面积约在1200平方公里。黄山山系中段，是黄山的精华部分，也就我们要游览的黄山风景区，面积约154平方公里。它在黄山市境内，南邻歙县、徽州区、休宁县和黟县，北连黄山区;这五个县、区也都属于黄山市管辖。
黄山在中国唐代以前叫黟山，黟是黑样子，因为山上岩石多青黑青黑的，古人就给它起这样一名字。传说咱们中华族的先祖轩辕黄帝在完成中原统一在业、开创中华文明之后，来到这里采药炼丹，在温泉里洗澡，因而得道仙。唐朝著名的皇帝明皇李隆基非常相信这个说法，就在天宝六年(747年)下了一道诏书，将黟山改名黄山。意思是，这座山是黄帝的山。从那以后，黄山这个名字就一直到现在。
朋友们，你们不远千，甚至万里到这里，就要亲眼看一看黄山的美吗?不就是要感受一次人生快乐吗?是的，黄山是绝美绝美的，可说天第奇山，能够登临它，亲眼看看它，确实是人生的一大乐事。在很久很久前，在漫长地质历史代，大自然的无穷力，塑造了黄山那绝美的风采和种种奇特的景观，令人倾倒，令人心醉。
黄山的美，首先就美在它的奇峰。这里竞秀，峰峰称奇，各有特色，各具神韵。黄山奇峰到底有多少，还没有一个确切数字。历史上先后命名的有36大峰、36小峰，近年又有10座名峰入选《黄山志》。这80多座山峰的高绝大多数都在海拔千米以上，其中莲花峰最高(1864米)，光明顶次之(1841米)，天都峰排行老三(1829.5米)，这三大峰和风姿独秀始信峰(1683米)，是黄山的朋友，哪怕登上这四座奇峰中的一个，也算不虚此行了。
下面，我再把黄山四绝分别作个介绍。
说起黄山四绝，排在第一的当是奇松。黄山松奇在什么地方呢?首先是奇在它无比顽强的生命力，你见了不能不称奇。一般说，凡有土的方就能出草木和庄稼，而黄松则是从坚硬的黄岗岩石里长出来的。黄山到处都生长着松树，它们长峰顶，长悬崖峭壁，长在深壑幽谷，郁郁葱葱，生机勃勃。千百年来，它们就是这样从岩石迸裂出来，根儿深深扎进岩石缝里，不怕贫瘠干旱，不怕风雷雨雪，潇潇洒洒，铁骨铮铮。你能说不奇吗?其次是，黄山松还奇在它那特有的天然造型。从总体来说，黄山松的针叶短粗稠密，叶色浓绿，枝干曲生，树冠扁平，显出一种朴实、稳健、雄浑的气势，而每一处松树，每一株松树，在长相、姿容、气韵上，又各各不同，都有一种奇特的美。人们根据它们的不同的形态和神韵，分别给它们起了贴切的自然而又典雅有趣的名字，如迎客松、黑虎松、卧龙松、龙爪松、探海松、团结松等等。它们是黄山奇松的代表。
怪石，是构成黄山胜景的又一绝。在黄山到处都可以看到奇形怪异的岩石，这些怪石的模样儿千差万别，有的像人，有的像物，有的有的反映了某些神话传说和历史故事，都活灵活现，生动有趣。在121处名石中，知名度更高一些的有飞来石、仙人下棋、喜鹊登梅、猴子观海、仙人晒靴、蓬莱三岛、金鸡叫天门等。这些怪石有的是庞然大物，有的奇巧玲珑;有的独立成景，有的是几个组合或同奇松巧妙结合成景。还些怪石因为观赏位置和角度变了，模样儿也就有了变化，成了一石二景，如金鸡叫天门又叫五老上天都，喜鹊登梅又叫仙人指路就是移步换景的缘故。也还有些怪厂，在不同条件下看，会产生不能的联想，因而也就有了不同的名字，如猴子观海又叫猴子望太平便是。
再说云海。虽然在中国其它名山也能看到云海，但没有一个能比得上黄山云海那样壮观和变幻无穷。大约就是这个缘故，黄山还有另外一个名字，叫黄海。这可不是妄称，是有历史为证的。明朝有位著名的史志学家叫潘之恒，在黄山住了几十年，写了一部60卷的大部头书--黄山山志，书名就叫《黄海》。黄山的一些景区、宾馆和众多景观的命名，都同这个特殊的海有关联，有些景观若在云海中观赏，就会显得更加真切，韵味也更足了。这些也都证明，黄海这个名字是名副其实的。
最后，介绍一下温泉。我们常讲的和游览的温泉是前山的黄山宾馆温泉，古时候又叫汤泉，从紫石峰涌出。用它命名的温泉景区，是进入黄山南大门后最先到达的景区。温泉水量充足，水温常年保持在42度左右，水质良好，并含有对人体有益的矿物质，有一定的医疗价值，对皮肤病，风湿病和消化系统的疾病，确有一定的疗效。但是只能浴，不能饮;过云说它可以饮用，是不科学的。
其实，黄山温泉不止一处。在黄山北坡叠嶂峰下，还有一个温泉，叫松谷庵，古称锡泉。它与山南的宾馆温泉水平距离7.5公里，标高也近，南北对称，遥相呼应。这也够奇的了。不过因为它地处偏僻目前还未开发利用。
除了四绝之外，黄山的瀑布、日出和晚霞，也是十分壮观和奇丽的。
黄山，山高陂陡，溪流从高山峡谷中奔涌出来，从陡谷悬岩上飞落下来同，就形成瀑布。山中一夜雨，处处挂飞泉，就是黄山温存的生动写照。黄山瀑布很多，最壮观的有九龙瀑、人字瀑和百丈瀑。
黄山四季分明：春天青峰滴翠，山花烂漫;夏季清凉一片，处处飞瀑;秋天天高气爽，红叶如霞;寒冬则是银装素裹，冰雕玉砌。黄山确实是一个旅游、避暑、赏雪的绝好去处。
黄山素以奇松、怪石、云海、温泉四绝闻名天下。那72峰、24溪、2湖、3瀑，峰峰奇特，溪溪曲折、极尽天下山水之美，更聚名山大川之胜。据考证;100多万年前，黄山是一个冰封雪飘的世界。第四纪冰川时期，那尖硬的冰层挟着石砂，撞开岩石的裂缝，冲刷掉风化的岩石，自然之力似无数把锋利的刻刀雕琢着各种岩体，塑造成多种优美的形态，经风雨剥蚀，剩下的尽是黄山的风骨，黄山的灵魂。
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