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总结是对事物发展和变化的分析和总结，可以为决策提供有力的依据。写总结时要注意逻辑清晰，条理分明，不要杂乱无章。总结范文的案例可以让我们更好地理解总结的目的和意义。
网格化管理工作汇报总结篇一
根据中共太原市杏花岭区政法委员会20xx年2月23日通知，为推进全区网格化管理工作高效有序运行，为了全区网格运行推进会顺利召开，为了各社区各街道网格工作经验的互相交流借鉴，我社区根据各网格长一年来的工作实际，总结经验，凝练精华，将一年来的网格工作经验进行了梳理，现总结如下：
我社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了6个网格。为了保证每家每户信息的完整录入，我社区建立了“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”的工作机制，为实施网格化管理展开了一系列工作。
我社区为提高网格信息录入工作效率，在辖区内展开点面式宣传，通过发放通知，悬挂标语，电子屏全天滚动播出等方式对网格信息录入工作的开展展开了全方位、多层次的宣传，确保每户每人都知晓、都了解。
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暂无人入住的新建小区的居民信息无法采集。我社区工作人员集思广益充分利用各方资源对空缺信息进行补充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人员一起入户采集信息，做到信息共享；
（2）联系各物业公司采集居民信息；
（3）通过联系各小区楼长采集居民信息；
（4）登记来访居民信息查漏补缺。
通过多种方式查漏补缺我社区各网格信息录入基本完善。
网格化管理机制的建立在根本上是为了更好的服务社区建设社区，我社区为了及时准确发现问题、及时高效处置问题，各网格长每天利用20分钟在网格内进行走访调查并针对网格内残疾人员、低保人员等生活困难重点人员进行入户调查，及时了解民情民意。现将我社区各网格发现并调处的突出案例汇报如下：
案例一：
业公司将电费收取情况以通知形式张贴在公示栏让每一位居民了解电费收取标准，解除居民心中的疑虑。
案例二：
20xx年2月18日第三网格长武庆梅去88岁老人李祥家入户了解老人生活情况，一进门发现老人独自在家，家中物品摆放凌乱不堪，急忙询问老人最近生活情况。老人哭诉到：家中有三个子女，两个儿子一个女儿。本来三个子女轮流照看老人，但因老人想将现住房产过户给小女儿，大儿子二儿子不同意，两个儿子分别照顾了老人一个月就负气走了在没来看过他。儿子走后就有女儿来照顾老人，可女儿最近身体不太好无法照顾老人，老人的生活陷入了窘境。武庆梅了解情况后，随即向社区书记王会英报告情况，展开调解工作。20xx年2月19日，我社区社区主任王会英、副主任李红娟、第三网格长武庆梅通过电话联系到老人李祥的儿女，对他们进行劝告，结合儿女与老人的实际情况，最终达成共识：帮老人聘请保姆，并要求三个子女每周必须回来一次看望老人。达成共识之后社区主任、网格长着手帮忙聘请保姆，网格长武庆梅了解到老人李祥的邻居是一对生活经济较为困难的夫妇，有能力照顾老人，于是立即和两家人协商聘请这对夫妇来照顾老人的生活起居。这样一来老人李祥解决了无人照顾问题，邻居经济困难夫妇解决了生活来源问题，做到了一举两得。这一工作的圆满完成离不开网格化管理的建设。
我社区一年来，利用网格化管理平台真正做到及时发现问题，高效处置问题，做到随时了解民情民意，真正做到为居民服务。
1、辖区基本情况有底数。
网格化管理的建设将居民信息进行了电子化统计，解决了信息易丢失、信息难查询等弊端，做到了居民情况心中有数，方便了对流动人口的管理。
2、社情民意表达有渠道。
社会服务管理网格化的建成，搭建了“三级平台，四级管理”长效机制，充分利用“矛盾纠纷联动化解平台”，与区直各职能部门展开联动合作共同解决群众反映的问题。各小区社情民意的收集很好的把老百姓和区、街办各部门连接了起来，让老百姓有问题可以反映，知道往哪反映，真正地起到了纽带的作用。
3、重点人群服务管理更加有效。
通过以网格为基础，动态掌握各类特殊重点人群的不同情况、不同需求，逐一匹配相应工作力量，逐一落实针对性的服务管理措施，逐一形成定向服务、分别管控的工作历史记录，做到了管理精细化、服务个性化、工作科学化。
我社区各网格长一年来通过网格化服务，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，更好的做到服务社区建设社区。
网格化管理工作汇报总结篇二
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，思考居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，构成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民用心参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项资料，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理资料标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为资料，“三活”即社区工作人员对职责网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的状况掌握清楚，做到家庭状况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员职责化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每一天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“职责田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见推荐，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，状况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重保密，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项资料，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的`知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的用心性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要必须的资金和物质支持。
一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理带给赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格职责人照片、姓名、联系电话、工作资料和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格职责人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格职责人的素质和潜力，有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格职责人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。
网格化管理工作汇报总结篇三
xx市xx街道xx社区地处昆山开发区东部，辖区包括蓬曦园c2区、c3区、c5区、c6区，目前共有动迁房120幢，居民3680户，约7000人。在上级有关部门的指导下，进一步创新基层社区管理模式，大力推行社区网格化管理，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。现主要汇报如下：
1、管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，依据片区人口和管辖面积，共划分4个单元网格。
2、管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”为内容。“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位，做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”，主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务；“五到家”即：经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
3、管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，工作内容涵盖了所有条线，对社区工作人员要求更全、更细致，网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，信息共享，共同协商解决。
为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。
1、民意表达有渠道。我们建立了“蓬苑社区公共信息平台” qq群等民意表达渠道，建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会，遇重大事项开展不定期的民情恳谈会，形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。居民可将反映的问题或意见通过网络投入“蓬苑社区公共信息平台”传递到社区网格管理服务站。我们将征集到的意见建议，实行分级 办理反馈制，确保工作落实出得去。
2、环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受，以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。今年以来社区组织居民、社会单位开展爱国卫生活动3次，参与群众400人次，清理卫生死角42处，清理了多处黑色广告及乱搭乱建，切实改善了居民小区的环境面貌。
3、民生项目有落实。我们在开展普惠工作中，重点关注特殊群体的服务，针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。全年新审批低保1户、低保边缘户4户、重残人员9人。我们还为80岁以上的老人办理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90岁以上老人8名。
4、综治维稳有保障。我们调解充实了夜间巡逻小分队、楼道看护队等群防群治队伍，分块分批进行网格巡逻。推行出租房协助式包片管理机制，由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记，为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。还特别注意对活跃群体的关注，发挥网格内信息员人头熟、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息、信访信息等，以便我们能在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和说服，对群众反映的合理诉求及时协调落实，短时间平息了事态，确保社会和谐。
从某种程度上说，网格化管理可能比较片面，形式单一，存在不少问题。
1、如何将网格化考核机制完善。目前社区尚未制定相关考核办法，进一步制定考核细则。
2、网格内管理人员分工不清，责任不明。按照网格化管理的要求，网格管理人员由社区领导、社区工作人员、楼道长组成，社区领导为负责人。网格化管理的要求更高，面对蓬苑社区的特殊情况，楼道长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作，但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来，没有充分调动楼道长的积极性，网格管理出现真空地带，同时，楼道长对社区干部的依赖较大，自行处理问题的能力不够。
3、居民宣教工作需要进一步加强。由于蓬苑社区是由“村改居”现在的居民是以前的农民，所以整体文明程度相对较低，要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前，蓬苑社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象，要扭转这一局面，就需要进行全方位、多层次宣传教育，引导居民养成良好的生活习惯。
1、进一步规范网格化，建立全盘网格化管理
蓬苑社区的网格化管理需要联系社区全盘工作，不能局限于单项工作，要将各项工作的责任人明确，落实制度考核。将楼道长、物业管理人员、居民小组长的责任分解，分解到社区各项工作中，分别调动网格化人员的积极性。
2、进一步明确网格内的分工，明确职责，强化责任
这里所说的明确分工是指网格内责任人在固有职责之外而出现的新问题构成的新职责，新问题的责任主体必须明确，不明确就容易造成相互推诿相互扯皮。比如车辆乱停放、墙面的乱涂乱画、社区基础设施的损坏保修等这些问题的责任主体都必须界定，而且要形成制度，否则就会出现管理空白区域。充分调动楼道长、物业管理人员的积极性，制定了各类考核制度，对楼道长的工作实行百分考核，将楼道长的工资与职责挂钩，年底按考核结果给予扣分或奖励，利用制度保证责任的落实，楼道长要敢于管理，不推诿，不扯皮，能够解决的问题绝不托延。只有进一步理顺社区领导和社区工作人员、楼道长的关系，分清职责，各管其事，各司其职，才能提升社区的管理服务水平。
3、进一步完善信息反馈和问题处理机制
网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题，工作存在畏难情绪，因此，需要进一步完善信息反馈和问题处理机制：第一，加强责任建设，下沉责任，分解工作任务，建立问责制度；第二，做好联合执法前的信息摸排工作，在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题，社区要把这些问题集中梳理分类，确定执法部门，报告功能区，由功能区牵头组成联合执法组；第三，跟踪督查及时到位，建立重大问题督办制度。
4、建立和完善考核机制
蓬苑社区需要设立考核小组，并建立健全考核机制，制定考核细则，将考核考核的重点放在“人”的管理上。只有建立完善的考核机制，才能做到考核不留空白，才能促进管理，提升服务水平。
5、深入开展宣传教育活动，在发动群众上下真功夫
广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点，
二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感，进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等，充分挖掘社区的资源，树立社区的典型和榜样，发挥典型和榜样的作用，达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。
总之，xx社区作为一个“村居合一”的社区，具有独特的特点，必须在探索中找到适合它的管理方法和理论，不能操之过急；在对待居民观念的转变和生活习惯的培养上要有耐心；在对待外来人口和外来商住户的管理上要讲方法。我们相信只要能不断完善网格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社区的社区管理一定能够取得丰硕的成果，服务水平一定能够得到极大的提升。
网格化管理工作汇报总结篇四
各位领导，同志们：
上阶段，在区委、区政府的领导下，上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神，紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标，坚持“明智建设，睿智管理，仁智服务”的工作方针，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
区委7号文件下发后，街道工委召开（扩大）会议进行了认真学习和研讨；4月16日，上地街道召开了工作大会；5月29日，徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；7月11日，区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”，对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施，街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来，为做好下一步的工作打下了坚实的基础。
根据区委7号文件精神，结合上地街道实际，上地街道统筹协调，高起点谋划，制定了《上地街道关于落实海淀区；的实施方案》。根据该方案，目前已完成了以下工作：
一是将街道划分为12个网格、56个网格单元，并确定了12个网格的包格领导、格长和相关格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》，成功召开了两个委员会第一次全体会议，街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。
三是落实了司法所、统计所属地管理工作，落实了城管监察分队属地管理相关工作，落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作，明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。
四是组建了街道联合执法队，并正式挂牌办公，开展联合执法工作。
五是组建了十大工作组，确定了十大工作领导和信息员，并要求与12个网格、56个网格单元实现无缝衔接。
六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到12个网格具体名单，并在12个网格内进行了公示。
一是社区网格微循环运转正常，7月1日正式上线运行以来，街道累计上报走访日志和社区民情1510件，网格平均数值均排在全区第六位，受到了区有关部门的表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志，东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理，解决了部分社区居民反映的问题，希望其他社区网格向他们学习。
二是街道网格小循环运行正常。12个社区网格与街道十大工作组有效衔接，7月1日正式上线运行以来，街道网格小循环共处理13个案件，解决了部分社区网格反映的问题，其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。
三是区级大循环目前还没有案件，有待在下阶段的工作中改进。
根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成了12个社区网格对所属格员的绩效考评工作；完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的'绩效考评工作；完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作；协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。
虽然取得了一定的成绩，但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比，还存在不少问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高；
二是充分发挥整体联动作用还有待提高；
三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺，技术手段还相对落后。
下阶段要在上阶段工作的基础上，进一步提高认识。统一思想，按照街道工委、办事处的统一安排，继续全力推进网格化社会服务管理工作。
一是组织实施街道和社区层面的全员培训计划，进一步提高认识，转变观念和工作方式，将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。
二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”；一般问题均要求通过海淀区社会服务管理信息系统解决，确实难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用，对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决，十大工作组信息员每天要登录系统，并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用，要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题，要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核，同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用，实行格长负责制，各社区网格格长要切实负起责任，邀请街道包格领导参加，适时开好第一次网格力量全体会，在会上要进一步明确各自的职责，并提出具体工作要求，平时有问题要及时与相关网格力量沟通，要求其尽快解决问题；要充分发挥格长助力作用，做好社区网格微循环的各项工作；目前根据区政府文件要求，街道正在整合各类协管力量，并明确二、三级网格协管员具体名单，明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理（包括日常考勤管理）和绩效考核，并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩，为此，各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核，并充分发挥他们的作用。
三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心，为街道网格化社会服务管理工作打下基础。
四是进一步提高信息化水平，集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部，机关全体工作人员配备社管通，配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理，同时充分发挥社管通的作用，提高使用效率；同时，结合上地街道实际，街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案，并逐步实施。
五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成各项绩效考评工作，力争在全区取得较好成绩。
20xx年8月8日。
网格化管理工作汇报总结篇五
随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，我镇在县委、县政府的正确领导下将社区网格化管理作为是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
在近几个月时间里，鹤山镇网格化工作都在有条不紊的进行中。鹤山政府对全镇七个社区进行网格划分，最终确定了68个网格。鹤山政府通过公正公开的方式进行社区网格员招聘工作，对面试合格的网格化管理员进行专业培训指导。今年5月初，68位网格员正式开展工作，对各自网格范围内的人口信息、流动人口、实有房屋信息、出租房屋信息、重点场所进行登记并录入系统。到目前为止，系统中共登记人口信息46667条，流动人口20xx条，实有房屋信息21363条，出租房信息20xx条，重点场所321处，达到预期目标。预计在9月底数据全面结束。
在这段工作中，也出现了一系列问题，
一、居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。
二、网格化管理员自身要求和服务质量还需提升。部分网格员对电脑不是特别精通，工作比较吃力。对自己工作业务不熟悉，每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治维稳等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强培训学习。
三、网格化宣传力度还不够，部分市民对网格化管理并不知情，工作开展存在一定难度。四、事件处理程序不够规范，事件描述简单，对上报的事件不能及时处理。事件办理交办存在障碍。
下一步工作：
一、要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息台账并存档，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二、要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。
三、要加强网格员学习培训。要分层次、分类别地开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。
四、加强对网格员的督查工作，坚持每天走访制度，按时对各自区域进行巡查，巡查时要求，穿好工作服，带好工作证、工作包。贴近群众，心系群众，为人民群众服务。
网格化管理工作汇报总结篇六
按照中国人民银行九江市中心支行货币金银科《现金服务网格化管理》的工作要求，为进一步做好整治拒收现金的宣传工作，为维护人民法定地位，保护消费者合法权益，营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。中信银行九江分行认真贯彻落实中国人民银行九江市中心支行的统一部署安排，高度重视整治拒收现金宣传活动。此次活动的具体情况如下：
我行对此次宣传活动高度重视，为确保此次活动的有效开展，特成立了活动工作小组，以分管行长作为此次活动负责人，营业部门负责人为组员，营业部员工为工作成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
1、网点宣传。我行通过在网点内宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币（纸币）的折页等宣传资料。通过滚动屏持续对外播放宣传标语，以及利用电视等媒体设备滚动播放宣传片。同时网点内工作人员在网点内向客户宣导整治拒收人民币的相关政策内容，要求让厅堂工作人员的宣传提醒工作常态化、标准化。
2、组织开展暗访排查活动。通过走访营业网点附近超市、便利店及其他类型商户等群体，对其是否存在拒收人民币的相关情况进行询问、暗访。逐个排查是否存在拒收人民币现金行为。经排查网格内商户均未出现拒收人民币现金情况。
3、组织上门服务及整治拒收现金活动的宣传。通过平日走访及暗访期间，向客户发放整治拒收人民币宣传手册，并宣讲人民币相关知识。同时提醒客户防范假币的相关内容，熟悉辨别假币的相关要领。并且通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务方便各类商户在平日营业期间的小额人民币的使用。
4、多渠道宣传。利用新兴媒体的媒介，向广大客户进行线上宣传，例如通过短信群发，微信群发宣传视频、链接以及抖音等渠道向传达通俗易懂的相关知识。
通过此次宣传活动，广大居民和店铺商家均进一步对拒收人民币及排斥人民币现金为违法违规行为有了更深刻的认识，同时均也表态爱护人民币、保护人民币为每个公民应尽的义务，且维护人民币法定地位也是所有人义不容辞的责任。在今后的工作中，中信银行九江分行将持续履行社会责任，为推动良好的现金流通环境，提高居民自觉维护意识而不懈努力。
网格化管理工作汇报总结篇七
社会建设及网格化服务管理工作汇报根据区社区委调研安排，结合十八大会议上提出的社会管理创新，现将栖霞街道一年来网格化服务管理工作、信息化示范社区建设进展情况及社会建设等工作汇报如下：
根据区委、区政府关于深入推进网格化社会服务管理模式工作的总体要求，栖霞街道的网格化社会服务管理工作在工委、办事处的领导和区委社建委具体指导下，迅速落实部署，通过健全服务网格，激活村居资源，强化服务功能，提高工作效能，实现社会管理的扁平化、精细化和信息化，进一步落实事务管理的全覆盖和群众服务的零距离。特别是在工委郭书记多次专题召开网格化工作会议后，网格办及时向各个村、社区所属的一级网格传达了会议精神并进行了工作再落实。
（一）、网格划分科学化网格办根据街道的地理位置、产业结构、开发园区、人口分布等综合因素，以村和社区的属地管理为基本划分原则，将整个街道划定了14个一级网格。同时，各个一级网格结合实际工作开展的需要和所辖的区域，细化了98个二级网格和459个三级网格，分别针对驻街大企业单位、栖霞山、栖霞寺、开发区xx区、十月项目集中区、栖霞大道、疏港公路、312国道、铁路沿线、四桥以及各村、社区的小型项目园区、居民居住区、商贸集中区、五小行业集聚地等都实现了零缝隙和全覆盖，形成了横向到边，纵向到底的网格体系。尤其是针对一些驻街的大企业单位如金陵石化、栖霞山风景区、开发区xx区等都严格按照属地的原则进行划分。
（二）、网格定员精细化每个一级网格都由1名班子领导牵头联系，将街道“四个建设”的各项工作内容纳入网格之中。将村、社区和机关科室人员作为网格的管理骨干，进行分片包干、分工负责的精细化管理。其中：二级网格责任人201名，分别由机关科室人员和街属事业单位副职以上干部根据分管领导的联系片区，与村、社区的工作人员共同担任，实行分片包干。同时，在划定二级网格责任人时，充分考虑机关科室的联系点原则并结合各个科室的职能，如街道的三产办安排至农贸市场所在的片区，园区办则对口服务开发区xx区所在的西花片区等等；三级网格责任人499名，主要是在二级网格责任人的带领下开展网格走访、巡查等日常工作，基本上由村居民小组长、楼栋长、辖区单位领导等人员担任。
（三）、网格管理一体化一是充分发挥村、社区为管理主体的职能。在科学划分网格的基础上，落实责任，引导其发挥工作积极性，主动服务群众。二是街道职能部门灵活参与管理。结合街道本次科级干部竞争上岗，按照“干部下沉、服务前置、整合资源、点面结合”的布局理念，整合科室执能职能，科学的把机关科室划分为9大中心，根据网格的工作内容，各中心部门将工作力量下沉到网格之中，作为责任人，与村、社区一起共同参与的网格管理与服务。三是协调动员驻驻单位参与，动员其切实承担起自我管理的责任。同时鼓励驻街单位将服务设施向居民群众开放，实现网格内文化、体育场所等资源共享。四是扶持各类社会组织参与服务管理。引导社会组织主动融入网格工作，结合自身实际，为群众提供各类服务，并加强自我管理。五是发挥党员、居民代表以及各类群众组织的力量建立健全志愿者队伍。
（四）、网格责任明确化在网格化社会服务管理过程中，每个人都有了自己的一份“责任田”，工作内容涵盖了所有条线，对网格责任人要求更高、更细致。网格责任人的责任意识进一步提升，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告、跟踪的第一人。对于网格工作中的任何问题，网格责任人均第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与上级或其他网格负责人碰头，信息共享、资源共用，共同协商解决并处理。
（五）、网格事务具体化以格定人，依网办事，通过机关和村、社区干部“沉底”，开展全面走访和专项巡查，进一步了解社情民意，发放群众工作联系卡，落实各项工作任务，达到了信息快速上报、任务快速落实、事务快速处理、结果及时反馈的目的。街道12家社区到期换届工作，利用网格进行选民登记，五福家园、石埠桥等8家社区选民登记率100%；街道“260”工程完成了260项整改菜单，环境综合整治工作得到区领导的好评；新合村根据外来人口多（占总人口近60%）、辖区单位多的特点，专门开展了以房管人、以地管企模式的网格信息排查工作；五福家园社区则根据小区居民集中居住的特点，上门入户发放联系卡，详细核实每一户居民的就业、就学、残疾、低保、刑解、矫正、社保、医疗等各类信息；西花村则结合拆迁和服务开发区xx区的特点，安排人员梳理拆迁群众信息、集中力量对接开发区xx区等等。这些都是各级“网格人”在工作过程中不折不扣执行上级决策、千辛万苦付诸实施、千方百计达成目标的结果。街道的网格化社会服务管理工作尚属起步阶段，需要完善的工作还有很多，下一步，街道网格化工作办公室将从以下几个方面进一步提升网格化社会服务管理水平。一是逐步完善网格架构，进一步提高办事效率。根据街道现有的网格划分，结合各级网格在运行过程中的问题反馈，逐步落实三级以下的网格健全，条件成熟的地区科学合理的设置四级乃至五级网格。加快推进信息平台建设，在全街道14个一级网格和机关科室中全面普及，通过搭建社会管理信息平台，进一步完善居民信息、企业信息、志愿者信息、人才信息、帮扶信息、培训信息、矛盾排查信息等基本资料库，以信息化平台为载体，畅通信息渠道、加快工作节奏、提高工作效率、实现有效监管，形成数据共享、街村互动、及时沟通、实时监管的信息化管理网络。同时，打造街道的网格化指挥中心和一站式管理服务平台，将街道的平台有效地与村社区服务大厅进行对接，全面实现政务互通和互补，方便辖区单位和居民群众日常事务的办理。二是加大业务培训力度，进一步提升服务水平。坚持强调以“网格化”为统揽，实行工作在网格中部署、责任在网格中落实、成效在网格中体现，真正做到重心下移，关口前移。
同时，督促各基层网格坚持每日走访、巡查，坚持网格工作日点评、周例会和月小结，及时收集信息，分析情况，通过沟通、协调，有效解决网格中的问题，进一步提高科室综合办事效率和机关、村居干部的办事能力。另外，针对街道经济发展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、区域党建等重点工作，结合各科室开展业务的需要，拟定网格化工作培训计划，提高网格人的业务水平，在网格中提高办事能力、提升服务水平，真正实现一岗多责、一专多能。三是坚持打造品牌特色，进一步发挥网格优势。根据街道推进网格化社会服务管理实施方案的部署，全面按照“一村一品”特色工作打造的要求，围绕“全国安全社区建设”、环境综合整治、等重点工作，以村、社区网格为主体、以机关职能科室为指导、以村庄小组为依托、以居民群众为基础，按照“抓重点、求突破，抓典型、带全局，创精品、争一流”的思路，对各项工作实行同抓、同管、同促进的“三级同创”，着力培育一批名气响、影响深、活力强、辐射广的“一村一品、一居一特”的先进典型。四是健全完善各项机制，进一步优化网格管理。抓好机制建设，保障网格化的正常运行。建立责任机制，以网格锁定目标、确定任务、明确责任，对任务进行细化分解、科学分工、统筹安排，落实到岗位、量化到个人。工作过程中，注重工作要求的规范化、工作管理的制度化和工作责任的具体化，加强组织、指挥、协调，实施精细化管理和目标责任管理，推行首办责任制、责任追究制等，以责任制促落实、以责任制保成效，形成抓落实的工作机制。建立反馈机制，依托信息平台，对每一时段的工作进展情况、工作成效及时准确、公开透明地记录在案，同时健全动态督导、情况通报、双向反馈机制，实时跟踪工作全过程动态进展，及时进行效果评估。建立监督机制，完善例会制度、限时办结制度等，形成良性互动机制，有计划、有步骤地协同推进各项工作，对工作不力、不到位的情况及时予以校正，确保工作高质量、高标准落实。建立考核机制，采用定性与定量相结合的办法，对工作状况和成果进行综合评估，并把评估结果与年终考核结合起来，对于没有达标的工作，认真查找原因，细化工作职责标准，进一步提高工作绩效。
3月下旬，街道领导参观学习了社会管理创新较为突出的区、街，触发灵感；通过请社会管理专家结合街道自身的情况，正在谋划社会管理信息平台的建设，通过逐步搭建综合信息平台，实现事务分类化、缩小中间环节，利用网络信息平台、社区视频监控平台、语言电话平台、短信平台和紧急呼叫平台等及时沟通、传达信息，构建“横到边、纵到底、全覆盖”的网格体系，促进市区、街道、社区、居民扁平化工作良性互动。按照区委、区政府提出的每个街道要建1-2个信息化管理社区的要求，街道积极与南邮全网物联配合，到五福家园、东阳社区进行调研，了解社区的需求。在调研的基础上，就“四个有”的管理模式，将先试点，再推广，年底前全面实现全覆盖。考虑到现有的劳动就业网、民政网、计生网、综治网由于管理体制的原因，有些资料不愿公开或不能公开，即使能够整合也有可能因为上级部门的要求，出现使用过程中禁止调用数据的情况，因此，街道已经考虑建立一套自己的更加完善的信息数据库，涵盖了经济发展、企业服务、居民信息、社会事务等18个数据库，虽然前期工作量大，但从长远角度考虑，有利于社区管理工作。另外，结合今后在信息管理方面的需求，街道也在考虑预留信息管理平台的接口，以便进一步拓宽信息管理的范围。在整个信息系统的开发过程中，街道结合实际需求，在原有的架构上先后进行了三次修改，进行了试运行，目前在等区服务器安装到位，我街道各村社区就能全部运行。
（一）20xx年完成工作情况。
1、围绕争创工程核心，明确今年主攻重点从2月下旬开始，街道全面启动“争创工程”，围绕20xx年确定的“三大工程、15个计划和68件实事”，突出先进制造业、现代服务业“双轮驱动”和建设幸福家园，以“争创”为抓手，以赶超为目标，充分发挥既有优势努力谋求新的突破，在学赶超中实现“赶先”，争当全区率先基本实现现代化的先行街道。其中，涉及社会管理的有幸福家园和党建提升两大工程、9项计划52件实事。幸福家园工程中主要包括环境整治、基础设施建设、社区建设、公共服务水平提升、综治法治五个方面。党建工程中重点包括强基工程、班子建设、能力建设、作风建设和学习型党组织建设五个部分。所确定的68件实事全部分解落实到相关村、社区和机关部门，按照序时进度进行落实推进、考核评比。九乡河水环境整治、市容市貌环境整治、四个社区一站式服务中心、五好五星评选、信息化社区建设等工作得到有力推进并取得初步成效。
2、完善社区考核机制，提升社区工作效能街道工委、办事处领导高度重视社会管理创新，在实施网络化管理全覆盖的基础上，又继续了调研和研究，出台了《村社区社会工作月度考核办法》，加大对社会工作的'考核力度。但在厂管社区政府各项职能触角难以下延，社区专职工作者的工作积极性不高，在加快推进“四个一“和“扁平化”社区管理体制创新工作的同时，为了充分调动厂管社区的积极性，提高社会管理能力，街道出台了《厂居社会工作月度考核办法》，每月月初召开月度点评会，分管领导就月度考核的结果进行通报排名，对工作完成相对薄弱的社区敲敲警钟，奖惩分明，旨在推进各项社会工作得以落到实处，真正做到“便民、利民、为民”。
3、培育管理特色品牌，打造社区工作亮点东阳社区的“夕阳红”巡逻队被评为区第一批社会建设品牌创新奖，五福家园社区的“学子论坛”荣获区第二批社会建设品牌创新“先进单位”称号，并确定了新合村的“民营企业家关心下一代爱心协会”作为下一批社会建设品牌的参评单位，逐步形成“一村一特，一居一品”的村居社会管理特色。我们结合各村、社区的实际，今年重点培育发展石埠桥“关爱老人”品牌。石埠桥村60岁以上的老年人口已达597人，占全村总人口的18.25%。加快建设村老年公寓是广大老年人的迫切愿望，已列入石埠桥村20xx年为民办实事工程。计划新建有80个床位的标准化老年公寓，预计投资550万元，建筑面积2600平方米。现各项手续申报已完毕。
4、强化环境整治工作，改善人居环境质量从3月中旬起，栖霞街道启动环境综合整治“260工程”，利用三个月时间，对全街道范围内的市容环境实施“整治、管理、建设”三大工作，此次“260工程”将突出市容市貌、居民小区、经营秩序、交通秩序、校园安全及周边环境五大整治行动，首先集中一个月时间开展“市容环境突击整治月”活动，广泛组织党员干部、动员全体村居民净化区域市容环境。目前，各村和社区纷纷行动，认真落实“260工程”整治要求，区域内杂物乱堆乱放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、废品收购站、卫生死角等得到有效清理整治。结合市、区村庄环境整治工作，石埠桥村、东阳社区还积极创建“三星级康居村”，因地制宜进行村庄规划和设计，石埠桥村计划投资3000万建设“南京百润现代农业体系公园”，东阳社区将结合整治工作建设村民健身广场和村民休闲公园，着力打造环境优美、设施配套的人居环境。结合炼油厂和长江四桥环境整治工作，街道正积极加强沟通协调，研究制定炼油厂周边和四桥沿线整治工作方案。
（二）20xx年惠民工程思路。
1、增加城乡居民收入。实现各类技能培训1150人；稳定就业1200人；新增农村劳动力转移200人次；力争实现城镇居民可支配收入增长14.2%。
2、提高社会保障水平。当年增收养老保险基金300万元；养老保险覆盖率达98%；退役士兵职业技能培训率达100%，退役士兵自谋职业率达85%以上。无固定收入重残人员生活补助率达到100%。
3、着力提升人居品质。做好栖霞山旅游风景区建设服务；完成3户农村特困户危房改造；新建东阳社区、栖霞村大圩组、红枫街小区休闲广场；新建2-3家自助型体检健康小屋；安装红敬线及南象山村中道路时控路灯，继续完善摄山村村间亮化工程；完成对五福家园、红枫小区和九乡河小区的天然气安装工作；在干道交叉口，安装7个监控探头；做好龙潭水厂建设的协调，协助金陵公司周边居民的水、电改造工作，协助金陵公司炼油厂、化肥厂生活小区出新工作，提档升级。新增绿化造林面积100亩。积极开展“百企走访”、“千名干部联系万户居民”、“四解四促”等活动，实实在在为企业、群众排忧解难。4、优化公共卫生服务。积极组织实施“卫生进社区”工程；做好新建小区的健身点器材申报，开展全民健身推广活动。完成3500名育龄妇女rti免费检查。
5、加强基层基础建设。深入开展基层党建“创新培优”工程，打造党建工作特色街道、品牌村居。切实加强基层干部队伍建设，按照年龄在45岁以下、具有大专以上学历的村居干部比例达到85%以上；干部培训6场，党员培训6场；培训人数达1000人次。推进平安（村）社区、无邪教（村）社区创建活动，深入推进法治街道、民主法治村（社区）等基层法治创建活动；继续抓好校园周边环境整治长效管理；建立“千眼计划”技防系统建设，提高技防覆盖面。建成2个社会管理信息化示范社区。积极培育各类服务型社会组织。
6、实施文化惠民工程。开展各类社区公共服务及“送书、送戏、送电影”进社区活动不少于200场；人均科普经费达2.3元；创建科普文明家庭10户，举办“双枫连心”大型主题特色服务活动10场。
7、加大安全监管力度。对街道范围内的19家化工企业及6家污染企业实行整治，淘汰落后产能企业6家。针对重点敏感地区，深入开展专项整治行动，进一步加大人防、物防、技防等投入力度，推进技防覆盖延伸和智能升级，切实维护治安稳定。继续开展平安街道、平安社区（村）、平安家庭等系列平安创建活动。
8、石埠桥、东阳两个“三星康居村”达标建设，加大3a级居家养老服务站建设，打造石埠桥村的“敬老幸福院”。老人长寿补贴金按标准发放到位率100%。
9、完善城乡交通网络。做好开发区全长1.7公里炼西路拆迁、建设工作；做好开发区新合村西片区的调查、拆迁工作；做好紫金（新港）特别社区二期调查、拆迁工作；做好开发区xx区污水处理厂调查、拆迁工作。紫金（新港）特别社区起步区投资15亿的33万平方米科创载体和区内6条道路建设工作。在九乡河边建设16寸泵站，修建摄山街一站泵房。对红梅村社区旁老旧厂房、栖霞老街、步行街门面房、红枫路及九乡河小区进行彻底改造。完成摄山村桥口路二期工程，修建630米桥口路，完成官窑队村间路硬化。10、优化教育资源配置。炼油厂小学的抗震加固，石埠桥小学建1100平方米的综合楼，甘家巷幼儿园创省优质园，10名教师参加市级以上培训。四、千场惠民利民服务活动情况在20xx年完成各类惠民利民服务活动的基础上，我们准备在20xx年完成200场。
网格化管理工作汇报总结篇八
为深化整治拒收现金工作,维护人民币流通秩序，提升现金服务质量与管理水平，在绵阳市中心支行指导下，人行江油支行深入推进“我为群众办实事”活动，以群众满意度为标准，以“行长跑流程”为抓手，落实“四项措施”，构建拒收现金网格化管理长效机制，持续深入做好专项整治工作。
组织召开专项整治工作推进会，集中学习相关文件精神，成立以分管行长任组长的专项整治工作领导小组，分片包干，明确职责，落实任务，强化督导，压实责任，建立网格化管理长效工作机制，以社区为基础，形成齐抓共管工作格局。
发挥机构网点优势，加大专项整治宣传力度，大力营造浓厚氛围；主动与商户签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，抓住重要时点，综合运用电子屏、宣传画册、微信、美篇、抖音等载体，宣讲“国家名片”。公示举报监督电话，发现拒收现金行为，依法从严查处，及时曝光违法行为，形成警示效应。
机构自主申报、社区推荐相结合，将服务基础好、经验较为丰富、社区关系融洽、群众满意度高的金融机构作为示范网点。建行江油支行主动融入社区治理体系，通过建章立制、结对合作、共同管控等措施，在滨江社区起到了良好示范作用。其主要作法：一是主动与餐饮、超市、停车场、景区等易发生拒收现金行为的开户单位签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，通过重点跟踪、巡查暗访、督导整改等方式，落实主体责任；二是重点筛查易发生拒收现金行为的市场主体，主动提供上门服务，宣传法规政策，督促其畅通现金收付渠道，不得排斥现金使用。三是落实网格化管理要求，主动对接现金收付主体，适时开展宣传教育，增强自觉守法意识。四是梳理业务流程，畅通柜面现金收付渠道；强化业务培训，保障客户选择权，提供优质现金服务，提升客户满意度。
将整治拒收现金网格化管理纳入支行重点工作内容，适时开展评比奖惩；固化网格管理做法，持续发挥示范作用，向全辖辐射延伸；继续强化人民币流通管理，对现金使用较多的小微企业和个体户，给予普惠金融政策支持，定期为其提供小面额券别，适时开展上门收款服务，引导相关主体畅通现金使用渠道，确保辖内无拒收现金现象发生。
网格化管理工作汇报总结篇九
20xx年xx乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下，在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下，坚持“依靠群众，推进工作落实”的工作方针，按照网格化管理工作的要求，全面推进网格化管理工作，狠抓落实，使网格化管理工作深入人心，成为集社会信息推送，基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位，全覆盖的社会信息管理网格综合平台，为服务群众，推动地方经济发展，确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用，现将xx年网格化管理工作情况总结于下：
为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用，成立了以分管领导为组长的领导小组。配齐配强了各村网员，让有责任心热爱网格工作，工作能力强，群众基础好，善做群众工作的同志担任网格员。
为发挥好网格员的作用，乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”，发现各类问题或者突发事件的“报告员”，对法律法规大力宣传的“宣传员”，加强治安巡逻的“巡逻员”，为民办事的“服务员”，化解矛盾纠纷的“调解员”，生产经营单位的“消防员”，管理好特殊人群的“管理员”。要履行好网格员“八大员”的职责，就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力，“一人多才”才能满足群众日益增长的服务需求，才能高效率的为群众帮困解忧。乡、村开展业务交流的同时，乡网格办公室建立了学习培训制度，每月定时组织网格员进行学习培训、相互交流工作经验、探讨工作中的新情况、新问题及解决方案。对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，随身携带，既方便自身工作，又提高工作效率。
我乡网格员虽然全部是兼职网格员，都有很多工作要做，但他们每天上班第一件事就是巡查所负责的各个区域，及时了解收集民情民意，掌握社会治安动态，有无突发事件和矛盾纠纷发生，了解特殊人群的活动信息，查看村民院坝环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午在微信工作群中各村网格员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，乡网格办公室将这些问题及时报告有关领导，为解决疑难矛盾、突发事件提供第一信息、资料。真正做到了小事不出网格，大事不出辖区。
乡网格办公室在加大对网格化管理重大目的意义宣传的同时，还制作网格员版面，公开负责管辖区域、联系方式;要求网格员走村串户，深入群众，把网格员名片送到村民家中，随时方便村民群众来电咨询事务、反映问题。通过宣传，网格员加强了与群众沟通和交流，村民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，村民发现问题都能第一时间反映给网格员，畅通了民意。网格员在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，村民们只要提到网格员，个个都赞不绝口。
xx年，xx乡网格员发现天然气漏气、电线掉落、山体滑坡隐患及其他不安全隐患及时处理，及时地发现隐患，排除了隐患。开展义务劳动，清扫公路16次，积极参加环境行动和“河长制”清水、护河行动，带头参与清理河道垃圾23次，调解矛盾纠纷20余件;网格员的工作得到了干群的认可，在群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于乡村的和谐稳定。
在今后的网格管理工作中，我们将牢固树立以人民为中心的思想，坚持人民主体地位，自觉践行全心全意为人民服务的.根本宗旨，始终牢记职责使命，深入基层，联系群众，贴近群众，不断增强为民服务意识，坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，多谋民生之利、多解民生之忧，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。
网格化管理工作汇报总结篇十
万达社区隶属于伍家岗区万寿桥街道，西起三峡大学医学院，东止万达路，北连夷陵大道，南依沿江大道，是以商住为主的开放型社区，总面积约0.9平方公里，辖区有宜昌万达广场、市中心医院、市雷锋中学等企事业单位26家，宜昌最大的城市综合体--宜昌万达广场座落在辖区内。万达社区共有居民2780户、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每个网格200至300户为标准，将辖区划分为11个网格。构建以人为本的网格化管理、信息化支撑、全程化服务社会管理“一本三化”新体系，按照网格化管理专职化、规范化的工作要求，围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标，夯实基础，创新特色，全面开展网格化管理工作，现将情况汇报如下：
社区按照市创新办统一部署，整合原有资源，科学调配人力物力，成立了社区便民服务站、综治信访维稳站、网格管理站，组建了社会工作者、网格管理员、社区志愿者三支队伍，通过大力提升硬软件两方面的工作环境，达到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，万达社区以夯实社会服务管理创新化工作基础为重点，完善社区公共服务平台，建成社区党员群众服务中心。中心建筑面积380平方米，总投资80万元。设有便民服务大厅、投资者服务大厅、党员民情工作室、居民议事厅、团中央“集善之家”项目、文化信息资源共享工程、警务室、室外健身游乐活动处、廉政文化广场等设施。其中网格站综合办公区约113平米，包括站长办公室、网格员办公室、档案室、储藏室等，为每名网格员配备电脑、打印机用于日常办公、居务处理。良好的办公设施为网格员日常工作提供了硬件保障。
食药等部门领导，在社区召开培训会，培养网格员成为社会工作的“通才”、“专才”、“全才”，提升业务素质、提高工作能力。如20xx年3月，社区网格站接到市人社局工作任务，对辖区内全部企业开展参保稽核、劳动保障年审等工作，社区立即组织网格员开展劳动保障工作培训，从劳动保障政策解读以及稽核年审方式技巧两方面着手，迅速提升网格员工作能力及技巧，最终出色地完成了辖区网格内134家企业劳动保障年审材料送报、97家参保企业稽核、168家用人单位参保登记工作。
社区围绕市网格中心“两化”建设的要求，在网格化管理日常工作中，以社区人口信息平台为基础实现社情全摸清，以社会矛盾联动化解平台为手段实现矛盾全化解，以社区公共服务平台为窗口实现服务全方位。
病魔无情，但人间有爱，万达社区网格员坚持为群众办实事办好事，将党和政府的温暖关怀散播到家家户户。
二是实施社区网格站“每日晨会、每周例会、每月考核总结会”，每天上午利用十到十五分钟召开网格员工作会议，由网格站站长或副站长主持召开，部署每天工作要点，并安排市网格中心下达的阶段性任务及突发任务；每周召开一次沟通例会，会议主要由网格员及社工在各项社区工作中开展配合进行沟通，解决网格员在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站副站长沟通后在会上统一部署执行；每月召开一次网格工作考核总结会议，通报社区对网格员考核情况，提出问题，商量解决。
三是针对社区各网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理。如1、2号网格居民主要以中心医院退休职工为主，日常工作中则指导网格员加强老年人服务等工作；5、6号网格居民以杂居小区及流动人口为主，网格员工作重心为出租屋管理及流动人口服务等工作。11号网格为万达广场商业区，网格员主要配合社区经济服务工作开展信息采集、食品安全等工作。通过社区网格员“综合履职、重点服务”，不断深化和推进网格化管理工作。如20xx年8月29日，社区11号网格员易君莉在万达广场沃尔玛超市巡查时，发现有消费者正与超市人员发生争执。经了解，原来是消费者在超市购买的卡夫牌饼干已过了保质期，要求超市赔偿。易君莉立即通过社区e通向所属辖区工商巡查人员报告情况，同时做好安抚工作，收集现场证据。工商干部很快达到现场，按相关规定先行赔付消费者商品价值十倍的.赔款144元，并对该超市立案查处。快速便捷的消费维权得到了消费者的好评，也被20xx年12月中央电视台社会与法频道播出的《平安中国——见证创新的力量》栏目报道并在全国进行了推广。
一边传递着党和政府的惠民新政，一边关注居民群众的衣食住行。社区内哪里有群众需要，哪里有矛盾隐患，都能一目了然，第一时间捕捉，第一时间处置。社区网格正逐渐成为服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。万达社区依托网格员开展的社区经济服务“万达模式”、食品安全监管网格化工作、交通安全进社区入网格工作、万达广场“网格服务型工会”建设等特色工作，先后被中央电视台、省市各级新闻媒体进行了宣传报道。中央、省、市、区各级领导在视察万达社区网格化工作后，予以了充分肯定。万达社区先后获得国家级“综合减灾示范社区”、“安全社区”、省级“综合减灾示范社区”、“充分就业社区”、市、区级“十佳平安社区”、“文明社区”、“先进基层党组织”、“经济工作先进单位”等荣誉称号，社区也涌现出一批爱岗敬业的优秀网格员代表，如社区6号网格员邢能完被群众票选为“20xx年宜昌市十大民选新闻人物”、11号网格员易君莉、8号网格员息扬分别被评为20xx年、20xx年“宜昌市十佳网格员”。
网格化管理工作汇报总结篇十一
xx年3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作，我获益良多，现将20xx年工作总结如下：
xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1.2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。
网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日，齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立刻赶到小作坊，向商家转达居民反应的扰民情况，宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议，增加自身业务知识。
工作中据每一位残疾人的自身情况，制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
对网格内的流动人口进行流动人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织，周密安排，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发现有违规行为，并要求单位严格按照要求，落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题;还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的，办医疗保障的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
在今后的工作中加强学习主动提高自身业务能力，配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。
网格化管理工作汇报总结篇十二
根据省、市网格化管理文件的要求，我们社区狠抓落实，“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，嫩水社区根据自身实际情况，科学地划分为26个网格，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来，嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
网格化管理工作汇报总结篇十三
自开展“网格化”工作以来，我镇在县委、县政府的领导下，在县网格化指挥中心的指导下，以完善管理服务、促进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。现将我镇网格化工作总结如下：
1、加强组织保障。镇党委、政府对“网格化”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、村、组为单位的`三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇长为组长的领导小组，同时下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工作。
2、营造宣传氛围。一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召村、企事业单位人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。二是利用网格员加强宣传，提高百姓的知晓度。
3、制定运行机制，推进有效开展。通过制定走访排查、对接转换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化”工作有效开展。重点建立上下对接机制，使每条线上的职责任务在网格层面有效转化到落实，真正形成“上面千条线、下面一张网”工作格局。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网格化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困等能力，打造高素质服务队伍。
4、加强信息录入。根据上级部门要求，全力做好信息录入工作，同时保证日常性工作有序运转。
1、思想认识有偏差。由于工作业务繁忙，网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌，思想上没有认识到位。
2、录入信息不够。手机客户端和系统存在信息录入不够，登陆不及时，日常工作未做好。
1、高度重视。网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化工作，从思想上高度重视网格化工作。
2、加强信息录入。手机客户端和系统及时录入相关信息，做好日常工作，
3、严格问责。加强对网格化工作的督促考核，对相关责任人随时进行督促，促进网格化工作有序开展。
网格化管理工作汇报总结篇十四
检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、疏散逃生能力、宣传教育能力）。
为进一步落实安全生产责任制，构建“横向到边，纵向到底”的安全网格，提高安全生产防控能力，完善安全管理机制和框架，按照上级文件精神，结合本校实际，特制定安全生产网格化管理工作实施方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，努力构建“校长室统一领导、职能部门齐抓共管、广大师生共同防范”的安全生产网格化工作机制，着力做实我校安全工作，做到定人、定岗、定责，使安全生产监管工作无遗漏、全覆盖，安全隐患整治责任明确、落实到位，形成安全监管工作制度化、规范化的长效管理机制。最大限度的预防和减少安全生产事故发生，为构建和谐校园创造良好的安全环境。
二、工作目标。
1、通过实施安全网格化管理，进一步明确安全管理责任和工作内容，全面落实安全主体责任，实现层层监管、时时监控。
2、确保减少一般事故，有效预防和遏制重特大安全事故发生，全力保障学校和师生的生命财产安全。
三、
组织机构。
组
长：陈荣仁（校。
长）副组长：陈旭华（副校长）。
成员：郑正弟、厉向阳、潘向东、李仙民、付园菊、杨宛丽。
四、工作步骤。
（一）方案制定阶段(10月1日至11月30)：按照健全安全生产网格化监管体系、完善安全生产监管运行机制、制订安全生产网格化管理的方案，确定各责任人员的安全生产职责，建成网络化安全监管地图及表格。
（二）网格化监管实施阶段（11月31日开始）：对网格内安全生产事故隐患、重大危险源、突出问题和监管薄弱环节等进行排查登记，建立完善检查台帐和档案，全面推进安全生产网格化建设进程。
（三）迎接网格化监管、规范化建设检查验收阶段(12月至2011年1月)。
五、工作措施。
1.分工明确，责任到人。严格按照有关文件规定，切实履行安全管理职责，落实安全管理措施，按要求开展好安全生产管理工作。对实施网格化管理的每一个部门与责任人，切实将安全工作落实到位、责任到人。
2.建立各项安全生产责任制。建立制度，严格实行网格化安全管理机制，明确安全管理责任区和工作职责，工作落实及效果与年度考核挂钩。
六、工作要求。
（一）加强领导，提高认识。切实抓好安全管理工作，完善安全管理机制和框架，建立安全管理网络的重要举措，通过安全网格化监管工作的落实，使本单位安全意识得到明显增强，安全管理水平得到明显提高。
（二）宣传到位，营造氛围。通过各种途径，加大对安全生产网格化监管工作及安全生产大检查的宣传力度，增强安全意识，增强做好安全生产工作的主动性和自觉性，切为网格化监管各项工作落实营造良好工作氛围。
2010年12月7。
