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合同是商业合作中，确认权益和义务的重要凭证。在起草合同时，需要考虑到当事人的背景和特殊需求。在撰写合同时，我们可以参考行业相关的标准合同范本，确保合同的合规和合法性。
客服用工合同篇一
一、聘用时间：_________________自年月日起至年月日止。
二、工资待遇：_________________试用期1500元/月,使用期限一个月。试用期满基本工资1500元+全勤奖300元。
三、工作内容及注意事项：_________________。
1、工作时间：_________________早9：_________________00—下午19：_________________00,提前10分钟到岗,不迟到,不早退,遵守公司各项规章制度。
5、客服必须服从管理,熟悉业务流程,具备较强的沟通能力,工作积极热情。
2、合理安排时间对每天的新到快件和问题件用扫描机按流程进行电脑登记,不能遗漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而导致延误罚款,由本人全部承担损失。
3、找件。找件也是客服的一项重要工作,应积极、热情,不带情绪工作。不能对客户有情绪、发牢骚、发脾气,不得和顾客发生争执。
若因个人服务态度问题导致客户投诉,公司依据情节给予相应的罚款和警告;因问题件和电话通知的陈件导致投诉到总部的,并,承担总部罚款和公司给予的处罚,并予以警告处分。
4、发短信时需要仔细核对客户手机号码,不能漏发、错发,系统发送短信成功率在98%以上,若顾客收到短信达不到95%以上,则由客服承担由此造成的损失和责任。6、规范接听电话,尽量使用普通话,尽量少使用方言和粗语。
接电话要及时,来电响铃不能超过三次。
接通电话,首先“你好,中通快递,请问有什么可以帮您的?”
通话结束,“感谢你对中通的支持,欢迎下次来电,再见!”
四、合同签订之日乙方缴纳500元保证金,合同期内乙方单方面解除合同,扣除保证金并扣发总工资的30%作为违约补偿金。本协议一式两份,甲乙双方各一份,签字生效。
甲方：_________________乙方：_________________。
_____年_____月____日。
客服用工合同篇二
甲方：
乙方：
华夏银行股份有限公司南京分行(以下简称“甲方”)与南通中天设备安装有限公司一分公司(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平的原则，现就南通人保大厦楼顶广告牌(客服：95577)发光字制作安装工程,就施工过程中有关施工事宜达成了如下协议：
一、工程范围及要求。
1、工程名称：南通人保大厦楼顶广告牌(客服：95577)发光字制作、安装工程。
2、工程内容。
(1)、甲方提供发光字设计资料，其中(客服：95577)发光字的制作要求为，亚克力面板(瑞昌牌，5mm厚)、防水led光源(瑞可牌，260模块/平方米)。
3、工程要求。
(1)施工工期：自20xx年月日至20xx年月日;工期每拖延一天，罚款20xx元。
(2)施工质量：合格。如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求，甲方有权要求乙方返工直至合格，返工的一切费用由乙方自行承担，工期不得顺延。
二、工程价款、结算方式。
1、本工程包干总价为人民币元整。
2、除设计变更和业主要求变动的外，其它结算时不作调整。
3、合同签定后支付30%的工程款，竣工验收后付至合同价款的80%，决算审计结束后付至合同价款的95%，余款在交付业主使用一年后支付。
三、施工管理。
1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。
2、施工期间必须保护好原结构和设施，如有损坏，修复到原样。
3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。
4、工地的材料、设备等堆放整齐有序，原则上不允许堆放在外面，保护好环境卫生。
5、乙方应加强安全工作，在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题，承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。
四、施工质量。
1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范，在甲方技术人员的指导下进行施工，乙方在施工过程中，甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。
2、工程结束，双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收，并共同签署有关验收合格文件。
3、本工程钢结构的质量保证期为3年，发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题，乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内，乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜，甲乙双方再行协商，签订相关合同。
五、双方的责任和义务。
1、甲方责任和义务。
(2)按照合同进度要求，向乙方支付合同工程款;。
(3)负责组织本工程的竣工验收。
2、乙方责任和义务。
(4)乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。
(7)配合甲方对本工程进行交工验收。
五、违约责任。
1、甲方违约责任。
(1)甲方不履行合同义务而违约的，顺延延误的工期。
2、乙方违约责任。
(1)工期每延迟一天向罚款20xx元。
(2)乙方在施工中，工程质量不符合要求的，乙方应负责无偿修理且返工，如返修后仍达不到质量标准时，甲方可以委派其他单位完成，产生的一切费用由乙方承担;由此给甲方造成损失的，由乙方承担。
六、解决合同纠纷方式。
本合同在履行过程中发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，可以向工地所在地人民法院提起诉讼。
七、其他约定事项。
1、甲方的招标文件，乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。
2、本合同一式六份，甲方执三份，乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服用工合同篇三
甲方(以下称聘用方)：
乙方(以下称受聘方)：(本职工作单位：_________，职务：_________)。
甲乙双方已相互介绍了涉及本合同主要内容的有关情况，在自愿平等和相互信任的基础上，签定本合同，以便共同遵守。
第一条乙方自愿到甲方从事兼职会计师工作，甲方决定聘乙方为兼职会计师。
第二条乙方的聘任职务是_________(公司)兼职会计师，其工作范围为上级工会所规定的文化事业单位的各项财会会计业务。
第三条甲方的权利和义务。
(一)甲方在本合同有效期内，可行使以下权利：
1.为乙方安排财务会计工作，分配任务;。
2.监督检查乙方工作情况;。
(二)甲方须履行的义务：
1.使乙方及时获取劳动报酬;。
2.使乙方合理享受_________(公司)规定的待遇;。
3.为乙方履行职务提供一定的工作条件;。
4.依法维护乙方在履行职务时的合法权益;。
5.为乙方参加_________工会有关财会知识更新学习提供条件。
第四条乙方的权利和义务。
(一)在本合同有效期内，乙方有以下权利：
1.依法履行会计师职务;。
2.获取劳动报酬;。
3.对_________(公司)的管理工作提出建议和批评;。
5.辞职(须提前三个月提出书面申请)。
(二)乙方须履行的义务：
2.在履行会计师职务时，不得违反国家法律和违背职业道德;。
5.不断提高自己的实际工作能力和业务素质;。
6.自行承担人身安全责任。
第五条劳动报酬和福利待遇：
(一)甲方每季度付给乙方基本报酬_________元，在季度财务报表完成后，支付报酬。
(二)因工作需要，经主任同意，到外地出差时，出差补助执行铁路局规定标准。
第六条合同的变更和解除。
(一)在下列情况下，_________(公司)有权单方解除合同：
2.应聘会计师严重违反工作纪律或违背职业道德;。
3.应聘会计师因违法乱纪被撤销会计师资格;。
4.应聘会计师因其他原因不宜继续履行职务时。
(二)在下列情况下，合同自行解除：
1.应聘会计师因工作需要调离_________(地区);。
2.应聘会计师因病或人身意外事故无法继续履行职务_________个月;。
3.一个月无故不做帐;。
4._________(公司)被撤销。
(三)在下列情况下，合同可以变更：
1.双方协商之;。
2.因国家政策法令发生变化时。
第七条合同解除后一个月内，乙方须立即交出有关文件，案卷材料和财务的各种档案，并办理业务交接手续停止履行会计师职务。
本合同有效期为2年，从合同签字生效之日起至_________年_________月_________日止，合同期满时，双方可以另行办理续签事宜。
第九条本合同一式三份，甲乙双方各持一份，报上级机关备案一份，三份具有同等效力。
第十条本合同自双方签字之日起生效。
甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________。
代表人(签章)：_________。
地址：_________地址：_________。
电话：_________电话：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服用工合同篇四
甲方:。
联系电话:。
联系人:。
乙方:。
联系电话:。
联系人:。
甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、服务的时间与数量。
2.需要的客服数量为___人;。
3.合计共____小时。
二、外包的性质。
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、服务标准。
乙方输出的服务标准为:。
1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)。
2.咨询响应时间。
四、收费标准与收费方式。
1.双方约定按照/小时收取服务费;。
2.甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;。
五、商业秘密及服务保障。
1.双方应就本协议内容进行严格保密;。
2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;。
4.本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、其他。
1.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;。
2.本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:杭州有限公司。
日期:日期:
客服用工合同篇五
甲方：
地址：
乙方姓名：性别：身份证号码：
户籍所在地：省（市）区（县）街道（乡镇）村，
居住地：邮政编码：
联系电话：手机：
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定，甲乙双方平等协商一致，自愿签订本聘用合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同期限为年，自年月日起至年月日止，其中试用期至年月日止。
第二条乙方承担的劳务内容、要求为：
1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认，如有调整或调动，乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条乙方提供劳务的方式为：乙方担任工作。
第四条乙方认为，根据本人目前的工作能力和健康状况，能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括：技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：
1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为______元/月+销售达成总额提成（具体标准以甲方考核文件为准）。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。
3、每天工作时间为：每周可调休天。
第七条乙方应依法缴纳个人所得税，甲方有权依法代为扣缴。
甲方：
代理人：
乙方：
代理人：
客服用工合同篇六
联系电话：________________手机：________________。
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定，甲乙双方平等协商一致，自愿签订本聘用合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止，其中试用期至________年________月________日止。
第二条乙方承担的劳务内容、要求为：
1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认，如有调整或调动，乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条乙方提供劳务的方式为：乙方担任工作。
第四条乙方认为，根据本人目前的工作能力和健康状况，能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括：技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：
1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为______元/月销售达成总额提成（具体标准以甲方考核文件为准）。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为________元/月。
3、每天工作时间为：________________（具体以甲方排班为准），每周可调休________天。
第七条乙方应依法缴纳个人所得税，甲方有权依法代为扣缴。
甲方：________________代理人：________________。
乙方：________________代理人：________________。
。
客服用工合同篇七
甲方：
地址：
乙方姓名：
性别：
身份证号码：
户籍所在地：省（市）区（县）街道（乡镇）村，
居住地：
邮政编码：
联系电话：
手机：
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定，甲乙双方平等协商一致，自愿签订本聘用合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同期限为年，自年月日起至年月日止，其中试用期至年月日止。
第二条乙方承担的劳务内容、要求为：
1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认，如有调整或调动，乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条乙方提供劳务的方式为：乙方担任工作。
第四条乙方认为，根据本人目前的工作能力和健康状况，能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括：技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：
1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为______元/月+销售达成总额提成（具体标准以甲方考核文件为准）。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。
3、每天工作时间为：-（具体以甲方排班为准），每周可调休天。
第七条乙方应依法缴纳个人所得税，甲方有权依法代为扣缴。
甲方：
代理人：
乙方：
代理人：
客服用工合同篇八
随着现在网购的盛行，网店客服外包也慢慢的发展起来了，以下是本站小编为你整理的客服外包。
合同。
希望能帮到你。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：电子商务有限公司(以下简称乙方)。
甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：
第一条服务内容及要求。
(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________;。
旺旺为：
淘宝网______________;。
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;。
(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.b店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。
7.c店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。甲方根据协议月完成营业额情况给予乙方返利，具体如下：
第二条服务期限。
本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条甲方的权利和义务。
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;。
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条不可抗力。
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对。
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
(三)免责。
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条协议终止。
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;。
2.根据本协议服务期限的约定终止;。
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;。
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;。
6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;。
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条争议解决。
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条协议生效。
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条其他。
(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、服务的时间与数量。
2.需要的客服数量为___人;。
3.合计共____小时。
二、外包的性质。
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、服务标准。
乙方输出的服务标准为：
1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)。
2.咨询响应时间。
四、收费标准与收费方式。
1.双方约定按照/小时收取服务费;。
2.甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;。
五、商业秘密及服务保障。
1.双方应就本协议内容进行严格保密;。
2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;。
4.本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、其他。
1.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;。
2.本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
华夏银行股份有限公司南京分行(以下简称“甲方”)与南通中天设备安装有限公司一分公司(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平的原则，现就南通人保大厦楼顶广告牌(客服：95577)发光字制作安装工程,就施工过程中有关施工事宜达成了如下协议：
一、工程范围及要求。
1、工程名称：南通人保大厦楼顶广告牌(客服：95577)发光字制作、安装工程。
2、工程内容。
(1)、甲方提供发光字设计资料，其中(客服：95577)发光字的制作要求为，亚克力面板(瑞昌牌，5mm厚)、防水led光源(瑞可牌，260模块/平方米)。
3、工程要求。
(1)施工工期：自20xx年月日至20xx年月日;工期每拖延一天，罚款20xx元。
(2)施工质量：合格。如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求，甲方有权要求乙方返工直至合格，返工的一切费用由乙方自行承担，工期不得顺延。
二、工程价款、结算方式。
1、本工程包干总价为人民币元整。
2、除设计变更和业主要求变动的外，其它结算时不作调整。
3、合同签定后支付30%的工程款，竣工验收后付至合同价款的80%，决算审计结束后付至合同价款的95%，余款在交付业主使用一年后支付。
三、施工管理。
1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。
2、施工期间必须保护好原结构和设施，如有损坏，修复到原样。
3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。
4、工地的材料、设备等堆放整齐有序，原则上不允许堆放在外面，保护好环境卫生。
5、乙方应加强安全工作，在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题，承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。
四、施工质量。
1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范，在甲方技术人员的指导下进行施工，乙方在施工过程中，甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。
2、工程结束，双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收，并共同签署有关验收合格文件。
3、本工程钢结构的质量保证期为3年，发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题，乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内，乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜，甲乙双方再行协商，签订相关合同。
五、双方的责任和义务。
1、甲方责任和义务。
(2)按照合同进度要求，向乙方支付合同工程款;。
(3)负责组织本工程的竣工验收。
2、乙方责任和义务。
(4)乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。
(7)配合甲方对本工程进行交工验收。
五、违约责任。
1、甲方违约责任。
(1)甲方不履行合同义务而违约的，顺延延误的工期。
2、乙方违约责任。
(1)工期每延迟一天向罚款20xx元。
(2)乙方在施工中，工程质量不符合要求的，乙方应负责无偿修理且返工，如返修后仍达不到质量标准时，甲方可以委派其他单位完成，产生的一切费用由乙方承担;由此给甲方造成损失的，由乙方承担。
六、解决合同纠纷方式。
本合同在履行过程中发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，可以向工地所在地人民法院提起诉讼。
七、其他约定事项。
1、甲方的招标文件，乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。
2、本合同一式六份，甲方执三份，乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
。
客服用工合同篇九
编号：（客服版）。
甲方：
地址：
乙方：性别：出生日期：现住址：
身份证号码：
甲方（用人单位）：乙方（劳动者）姓名：性别：民族：籍贯：文化程度：
根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定，经甲乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作责任。
（一）职务名称：
（二）工作职责：
三、劳动保护和劳动条件。
为使乙方完成工作任务，甲方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健康等规定，为乙方提供必要的工作条件，保障乙方的安全和健康；乙方在工作中要遵守有关操作规程，爱护甲方的财产。
四、劳动报酬。
1、乙方按甲方规定完成工作任务，甲方必须以法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬，其支付时间为每月月末最后一天支付上月工资。
2、甲方支付乙方工资报酬的标准和福利待遇为：
甲方应按照国家有关规定，遵守按劳分配的原则，结合工作价值，根据乙方所从事的工作岗位，依法确定乙方的劳动报酬，及其它各种福利，津贴均在当月的劳动报酬中，而不再另行计发。员工工作每满一年工资另加五十元作为工龄奖（累加）。员工工作一年内，带薪休息天数为1天/月；工作满一年，带薪休息天数为2天/月。工作满两年，带薪休息天数为3天/月。工作满三年以上，带薪休息天数为4天/月。
工资组成体系如下：
（一）基本工资800元/月。
（二）工龄工资。
1、工龄达到1年，每年加50元。
2、以此类推上不封顶。
（三）满勤奖200元。
（四）医保补助100元。
（五）绩效工资。
1、抓延误10元/票。
2、抓大笔错写2元/票。
3、发件一单0。1元/票。
（六）服务明星奖。
1、服务态度良好有投诉未产生罚款奖励300元。
2、服务态度良好有投诉有罚款奖励100元。
（七）“拉拢关系”奖。
1、建立微商淘宝客户每月按票计算0。5元/票。
2、不与发件绩效发生冲突。
五、劳动纪律。
1、乙方必须遵守甲方依法制定的各项管理制度。
2、乙方应遵守职业道德，不得损害甲方或业主利益，不得泄漏甲方的商业秘密。
3、乙方违反劳动纪律，甲方可对其进行批评教育，直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。
1、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除劳动合同；
（1）严重违反劳动纪律或者用人单位规则制度的；
（2）严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；
（3）被依法追究刑事责任的。
2、甲方有下列情况之一的，乙方有权解除劳动合同；
经国家有关部门确认，生产安全不合格、卫生条件恶劣、严重危害职工身体健康，企业又不加以改善的，甲方违反劳动协议或法律、行政法规，侵害乙方合法权益的。
3、经甲乙双方协商一致，可变更合同相关内容并办理协议变更手续。
工作需要，经双方协商一致，可以续订劳动合同。
5、如乙方要求解除本合同，最后一个月工资将在离岗后60天付清（60天内不得进入同行业工作，如违反，将扣除最后一个月工资）。乙方未经甲方同意擅自离岗，甲方有权扣除乙方最后一月工资。
6、员工离职须提前30天递交离职申请，并做好后续工作交接，签署公司的离职协议书后，方可正常离职。如未按照规定流程操作，将视为非正常离职，公司将扣除最后一个月的工资。
1、本合同一经签订，甲乙双方必须严格执行。甲乙双方任何一方违反本合同，给对方造成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定给予赔偿。
2、乙方在合同期间（含转岗）由甲方出资进行职业技术培训的，乙方如若违反本合同，需无条件向甲方支付适当的培训赔偿。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或经济损失的，可不承担违约责任。
八、本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规规定执行。
九、本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效。
十、本合同双方签字之日起即生效，有效期为合同期限。
甲方（盖章）：
乙方（签字）：
签订日期：年月日
客服用工合同篇十
法定代表人：____________。
职务：___________。
地址：___________________________。
乙方（劳动者）姓名：______________。
年龄：__________。
性别：______________。
民族：__________。
户籍所在地：______________________________。
户口种类：非农业户口；农业户口。
居民身份证号码：_______________________________。
国籍及护照号码：_______________________________。
现住址：_______________________________。
根据《中华人民共和国劳动法》和《济南市实施劳动合同制度规定》等规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。
第一条合同期限本合同期限执行下列________款。
一、本合同期限为____年（月），自____年____月____日起至____年____月____日止。其中试用期为____月（日）。
二、本合同为无固定期限，自____年____月____日始，其中试用期为____月。
三、以完成一定的工作为期限。
第二条工作内容甲方根据生产工作需要，安排乙方在______________岗位工作。乙方应服从甲方安排，完成本岗位所要求的工作。
第三条劳动报酬。
一、甲方按照国家和本市有关规定，按月支付乙方的工资报酬，工资报酬不低于本市规定的最低工资标准。
二、甲方每月___日以货币形式支付工资。无故拖欠或不支付工资的，除全额支付工资报酬外，还需加发相当于工资报酬________%的经济补偿。
三、工资具体支付办法、标准及有关内容约定如下：
第四条工作时间和休息休假甲方执行国家规定的工时制度，实行每日工作时间不超过________小时，平均每周工作时间不超过________小时的工时制度。甲方因生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不超过________小时；因特殊原因需要延长工作时间的，每日不超过________小时，每月不超过________小时。
一、甲方在乙方岗位实行_________________工时制度。
二、甲方延长乙方工作时间，按照《劳动法》和本市有关规定支付乙方延长工作时间的工资报酬。
三、甲方保证乙方按照国家和本市有关规定，享受各种休息休假。
第五条社会保险和福利待遇。
二、乙方患病或非因工负伤实行医疗期制度。医疗期期限及医疗期内的病假工资、疾病救济费和医疗待遇按有关规定执行。
三、保险和福利待遇事项约定如下：________________________________。
第六条劳动保护和劳动条件。
二、甲方按照国家和本市的规定及时向乙方发放防护用品，并按规定对乙方进行健康检查；
三、乙方在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生和操作规程；
四、乙方患职业病、因工负伤或死亡，甲方按国家和本市有关规定给予各项待遇。
一、甲方有权依据国家和本市有关规定制定本单位的规章制度，并按规章制度对乙方实行管理和奖惩。
二、乙方应遵守甲方制定的各项规章制度和劳动纪律，服从管理，按本合同的约定保守甲方的商业秘密（保守商业秘密具体事项在本合同第十四条中约定）。
第八条本合同的变更有下列情形之一的，甲乙双方可变更本合同的内容：
（一）甲乙双方协商同意对部分条款进行变更的；
（二）由于客观情况发生重大变化，致使本合同不能完全履行的；
（三）本合同订立时所依据的有关规定已修改或废止的。
第九条本合同的终止有下列情况之一的本合同终止：
（一）合同期满，不再续订的；
（二）甲方被依法宣告破产、解散、撤销的；
（三）乙方死亡的；
（四）甲乙双方约定的终止合同条件出现的；
（五）有不可抗力出现致使本合同不能履行的。
第十条本合同的续订。
第十一条生效要件。
本合同自签订之日起生效，一式________份，甲乙双方各持________份。本合同涂改、未经合法授权代签无效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：________________。
乙方：________________。
甲乙双方建立劳动关系，明确权利义务，依据中华人民共和国《劳动法》，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同。
第一条合同期限。
本合同期限年，自________年________月________日起至________年________月________日。其中试用期________个月，自________年________月________日起至________年________月________日。
第二条工作内容。
甲方根据工作需要，安排乙方的工作岗位为。经双方协商同意，甲方可以调换乙方的工种或岗位。
第三条劳动报酬。
乙方按甲方规定完成工作任务的，甲方每月日支付工资，支付的劳动报酬为________元/月，其中试用期的劳动报酬为________元/月。
第四条合同的终止与解除。
双方解除或终止合同应按法定程序办理，甲方为乙方出具终止、解除合同的通知书或相关证明，符合国家规定的，支付乙方经济补偿。
第五条工作时间和休息休假、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等按照法律法规、规章等规定执行。
如乙方不同意参加社会保险的，甲方应为乙方交纳的社会保险费甲方在每月结算工资时直接支付给乙方。
第六条乙方有义务保守甲方的商业秘密。
乙方不得在掌握甲方商业秘密的保密期限内提出解除合同或自动离职，亦不得在保密期限内自行与甲方竞争关系的单位从事和原在职相同或有关的经营活动。乙方违反本合同约定的保密事项，应当向甲方支付违约金，违约金的计算方式参照《反不正当竞争法》第20条的规定计算。
第七条其他未尽事项按国家及地方先行有关规定执行，或者通过协商以附件形式约定。
第八条本合同经双方签字或盖章后生效，双方各执一份。
甲方（盖章）：__________________。
乙方：_________________________。
________年________月_______日。
客服用工合同篇十一
甲方：
地址：
乙方：性别：出生日期：现住址：
身份证号码：
甲方(用人单位)：乙方(劳动者)姓名：性别：民族：籍贯：文化程度：
根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定，经甲乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作责任。
(一)职务名称：
(二)工作职责：
三、劳动保护和劳动条件。
为使乙方完成工作任务，甲方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健康等规定，为乙方提供必要的工作条件，保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有关操作规程，爱护甲方的财产。
四、劳动报酬。
1、乙方按甲方规定完成工作任务，甲方必须以法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬，其支付时间为每月月末最后一天支付上月工资。
2、甲方支付乙方工资报酬的标准和福利待遇为:。
甲方应按照国家有关规定，遵守按劳分配的原则，结合工作价值，根据乙方所从事的工作岗位，依法确定乙方的劳动报酬，及其它各种福利，津贴均在当月的劳动报酬中，而不再另行计发。员工工作每满一年工资另加五十元作为工龄奖(累加)。员工工作一年内，带薪休息天数为1天/月;工作满一年，带薪休息天数为2天/月。工作满两年，带薪休息天数为3天/月。工作满三年以上，带薪休息天数为4天/月。
工资组成体系如下：
(一)基本工资800元/月。
(二)工龄工资。
1、工龄达到1年，每年加50元。
2、以此类推上不封顶。
(三)满勤奖200元。
(四)医保补助100元。
(五)绩效工资。
1、抓延误10元/票。
2、抓大笔错写2元/票。
3、发件一单0.1元/票。
(六)服务明星奖。
1、服务态度良好有投诉未产生罚款奖励300元。
2、服务态度良好有投诉有罚款奖励100元。
(七)“拉拢关系”奖。
1、建立微商淘宝客户每月按票计算0.5元/票。
2、不与发件绩效发生冲突。
五、劳动纪律。
1、乙方必须遵守甲方依法制定的各项管理制度。
2、乙方应遵守职业道德，不得损害甲方或业主利益，不得泄漏甲方的商业秘密。
3、乙方违反劳动纪律，甲方可对其进行批评教育，直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。
1、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除劳动合同;。
(1)严重违反劳动纪律或者用人单位规则制度的;。
(2)严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的;。
(3)被依法追究刑事责任的。
2、甲方有下列情况之一的，乙方有权解除劳动合同;。
3、经甲乙双方协商一致，可变更合同相关内容并办理协议变更手续。
5、如乙方要求解除本合同，最后一个月工资将在离岗后60天付清(60天内不得进入同行业工作，如违反，将扣除最后一个月工资)。乙方未经甲方同意擅自离岗，甲方有权扣除乙方最后一月工资。
6、员工离职须提前30天递交离职申请，并做好后续工作交接，签署公司的离职协议书后，方可正常离职。如未按照规定流程操作，将视为非正常离职，公司将扣除最后一个月的工资。
1、本合同一经签订，甲乙双方必须严格执行。甲乙双方任何一方违反本合同，给对方造成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定给予赔偿。
2、乙方在合同期间(含转岗)由甲方出资进行职业技术培训的，乙方如若违反本合同，需无条件向甲方支付适当的培训赔偿。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或经济损失的，可不承担违约责任。
八、本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规规定执行。
九、本合同双方各执一份，涂改或未经授权代签无效。
十、本合同双方签字之日起即生效，有效期为合同期限。
客服用工合同篇十二
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。
一)甲乙双方约定按下列________种方式确定“劳动合同期限”：
a.有固定期限的劳动合同：自________年_______月_______日起至________年______月______日止，其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.无固定期限的劳动合同：自________年______月______日起，其中试用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任务为劳动合同期限，自______年_____月_____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。
(二)甲方与用工单位所签订的劳务派遣协议约定的派遣期限先于本条约定的合同期限届满的，则劳务派遣协议约定的派遣期届满之日本合同终止。
二、工作内容及工作地点。
(一)乙方根据甲方要求，经过协商，从事________________工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，变动乙方的工作岗位，乙方服从甲方的安排。
(二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量要求。
(三)甲乙双方约定劳动合同履行地为：_________。
三、工作时间和休息休假。
(一)甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定________条款，平均每周工作四十小时：
a.甲方实行每天________小时工作制。具体作息时间，甲方安排如下：
每周周________至周________工作，上午________，下午___________。每周周________为休息日。
b.甲方实行三班制，安排乙方实行________班________运转工作制。
c.甲方安排乙方的________工作岗位，属于不定时工作制，双方依法执行不定时工作制规定。
d.甲方安排乙方的________工作岗位，属于综合计算工时制，双方依法执行综合计算工时工作制规定。
(二)甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与工会和乙方协商同意，依法给予乙方补休或支付加班加点工资。
(三)甲方为乙方安排带薪。
四、劳动保护和劳动条件。
(一)甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
(二)甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查。
(三)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。
(四)甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。
(五)乙方患病或非因工负伤的，甲方应当执行国家关于医疗期的规定。
五、劳动报酬。
甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
(一)甲方承诺每月________日为发薪日。
(二)乙方在试用期内的工资为每月________元。
(三)经甲乙双方协商一致，对乙方的工资报酬选择确定________条款：年休假：
a.乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定，根据乙方的工作岗位确定其每月工资为________元。
b.甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月________元，以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。
c.甲方实行计件工资制，确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的，乙方在法定工作时间内按质完成甲方定额，甲方应当按时足额支付乙方的工资报酬。
(四)甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等，合理提高乙方工资。乙方的工资增长办法按照____________________(工资集体协商协议、内部工资正常增长办法)确定。
(五)乙方加班加点的工资，以双方经过协商确定的___________工资为基数计算。
六、社会保险和福利。
(一)双方依法参加社会保险，按时缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。
(二)甲方应当将为乙方缴纳各项社会保险费的情况公示，乙方有权向甲方查询其各项社会保险的缴费情况，甲方应当提供帮助。
(三)如乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。
(四)乙方依法享有国家规定的福利待遇，甲方应当执行。
七、劳动纪律。
甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。
八、协商条款。
经甲乙双方协商一致，同意选择________条约定条款。
a.乙方工作涉及甲方商业秘密的，甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。
b.由甲方出资招用或培训乙方，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。
c.甲方出资为乙方提供其它特殊待遇，如________________(住房、汽车等)，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。
d.甲方同意为乙方办理补充养老保险(年金)和补充医疗保险情况，具体标准为：
e.甲方同意为乙方提供如下福利待遇：_________________。
f.甲乙双方需要约定的。
九、劳动合同终止的条件其它事项：
(一)甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
(二)甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。
十一、其他。
(一)劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系。
(二)本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同时用中文、外文书写，内容不一致的，以中文文本为准。
(六)本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
甲乙双方自愿申请劳动合同鉴证的，应当在劳动合同签订之日起三十日内向劳动保障行政部门提出。
客服用工合同篇十三
客户服务主要体现为以客户满意为导向的价值观，以预设的最优成本进行整合和管理——服务组合中客户界面的所有元素。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：电子商务有限公司(以下简称乙方)。
甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：
第一条服务内容及要求。
(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________;。
旺旺为：
淘宝网______________;。
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;。
(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.b店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。
7.c店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。甲方根据协议月完成营业额情况给予乙方返利，具体如下：
第二条服务期限。
本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条甲方的权利和义务。
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;。
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条不可抗力。
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对。
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
(三)免责。
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条协议终止。
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;。
2.根据本协议服务期限的约定终止;。
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;。
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;。
6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;。
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条争议解决。
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条协议生效。
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条其他。
(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：电子商务有限公司(以下简称乙方)。
甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：
第一条、服务内容及要求。
(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________；
旺旺为：
淘宝网：______________；
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7x6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;。
(2)周日的7x16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7x8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7x16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.b店全年360天x6小时：2个客服;52天x16小时：3个客服;21天x16小时：3个客服。
7.c店全年360天x6小时：1个客服;52天x16小时：2个客服;21天x16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。甲方根据协议月完成营业额情况给予乙方返利，具体如下：
第二条、服务期限。
本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条、甲方的权利和义务。
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;。
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条、不可抗力。
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对。
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
(三)免责。
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条、协议终止。
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;。
2.根据本协议服务期限的约定终止;。
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;。
5.甲方应付给乙方的.提成款项，超出约定付款时间10日未付清;。
6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;。
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条、争议解决。
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条、协议生效。
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条、其他。
(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
甲方：
(以下简称甲方)。
乙方：
电子商务有限公司。
（以下简称乙方）。
甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：
第一条服务内容及要求。
（一）乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________；
旺旺为：
淘宝网。
______________；
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
（1）周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点；
（2）周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
（3）国家法定节假日（如五一节、国庆节等7天节日）的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
（4）春节期间不值班的。
（5）座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天两个座席；节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天一个座席；节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。
（6）旺旺在线：在客服工作时间内：
b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
（7）店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息（30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：
10），但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.b店全年360天*6小时：2个客服；52天*16小时：3个客服；21天*16小时：3个客服。
7.c店全年360天*6小时：1个客服；52天*16小时：2个客服；21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
（二）服务费用：
3．合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用；该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清；乙方开始服务后该服务费即不退；首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额（邮费、退货不计产品销售额内）的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。
甲方根据协议月完成营业额情况给予乙方返利，具体如下：
第二条服务期限本协议履行期限从本协议签订之日起到。
年
月
日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条甲方的权利和义务。
（三）甲方有义务对为其服务的客服进行培训；
（四）甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条不可抗力。
（一）如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
（二）不可抗力事件的应对。
方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
(三)免责。
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条协议终止。
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议；
2.根据本协议服务期限的约定终止；
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清；
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清；
6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动；
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条争议解决。
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条协议生效。
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效；或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条其他。
（一）本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
（二）本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：******电子商务有限公司。
授权签字：
授权签字：
时间：
年
月
日
时间：
年
月
日地址：
地址：重庆市渝中区中华路178号20楼。
电话：
联系人：邮编：
邮编：400010支付宝：
支付宝：
户名：
开户银行：
开户银行：中国银行帐号：
帐号：
帐号名称：
帐号名称：******电子商务有限公司。
附件：
b店与c店需要的资料和协助列在下面，以供准备的时候参考：
1、厂方提供的产品资料；
2、客服已经使用的一份快捷短语导出文件；
3、常规问题faq；
5、订单规则（备注规则及旗子颜色，发货时间，合作快递）。
6、目前您那边的客服时间安排。
。
客服用工合同篇十四
甲方：
乙方：
根据《中华动法》、《民法典》以及国家有关法律、法规的规定，经甲、乙双方平等协商，就确立劳动聘用关系事宜，自愿签订本合同，以资共同遵守本合同所列条款：
第一条本合同期限为年，从日止。其中试用期为个月，即日止。
二、工作岗位、工作内容。
第二条乙方的工作岗位为;。
第三条乙方不能胜任或不适应本岗位工作时，甲方有权决定对其进行培训或调整工作岗位并相应调整劳动报酬。
三、工作时间和休息、休假。
第四条甲方依法执行标准工时制，乙方每日工作时间8小时，延长工作时间平均每周工作不超过44小时。
第五条甲方根据工作需要，安排乙方加班、加点工作时，甲方依据国家规定，安排乙方同等的休息时间或依法支付加班工资。
第六条乙方按国家及甲方规定享受节假制度。
四、劳动报酬。
第七条工资报酬按照甲方的工资制度及考核制度执行，由底薪和提成组成;甲方支付给乙方的月工资不低于上海市当年的最低工资标准。
第八条甲方根据经营状况、规章制度、考核制度对乙方工作进行定期考核，依据考核结果及乙方岗位、职务的变化，可对乙方的工资进行调整。
第九条甲方支付乙方的工资为税前工资，于次月日以形式支付给乙方，同时甲方按国家规定代扣代缴个人所得税。
五、保险、福利待遇。
第十条甲方根据国家和上海市有关规定，为乙方缴纳基本养老、医疗、工伤、生育等社会保险费用，甲方对乙方个人应缴纳的费用部分负责代扣代缴。
第十一条乙方患病或非因工负伤时，凭甲方指定医院的医疗证明按国家和甲方的有关规定享有医疗期，病假工资待遇按国家和甲方的有关规定执行。
第十二条甲方按照本单位有关规定，保证乙方享受其他合法的福利待遇。
七、劳动纪律。
第十三条乙方应严格遵守国家的法律法规，遵守职业道德和甲方的各项规章制度，自觉维护甲方的合法权益，服从甲方管理，爱护甲方财产。
第十四条乙方应遵守甲方保密制度，保守甲方商业和技术秘密，在本合同期内或合同期满两年内乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五条在本合同在执行期间，乙方不得在其他任何用人单位兼职。
八、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
经甲乙双方协商，可以解除本合同。
合同期限内，有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同，但乙方在解除劳动合同之前应与甲方办理离职交接手续。
1、在试用期内乙方提前三日提出解除劳动合同的;。
2、乙方提前三十日以书面形式通知甲方解除劳动合同的;。
3、甲方未按劳动合同约定提供劳动保护或必要工作条件的;。
4、甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的;。
5、甲方的规章制度违反法律法规的规定，损害乙方合法权益的;。
6、因《民法典》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;。
7、甲方以暴力威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的;。
8、法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。
甲方：
乙方：
签订日期：
客服用工合同篇十五
本合同自________年________月________日起生效。本合同有效期经甲、乙双方商定，采取下列第________种形式：
1.合同有效期限为________年，至________年________月___________日止。
2.无固定期限。
本合同除可因甲方生产经营发生变化或在定期考核中发现乙方未能认真履行本合同规定的劳动义务而依法予以终止外，其他终止条件为：_______________。
3.合同期限至_工作(任务)完成时终止。
其完成的标志事件是_______________。新招收、调入、统一分配人员的劳动合同，自生效之日起_个月内为试用期。
本合同由甲乙双方各存一份。鉴证时还需交鉴证机构一份。均具有同等效力。
二、工作任务。
(一)乙方生产(管理)工种(岗位或部门)：_______________。
(二)乙方完成甲方正常安排的生产(工作)任务。
三、工作时间。
(一)甲方实行每日不超过8小时，平均每周不超过44小时的工作制度。并保证每周乙方至少不间断休息24小时。
(二)甲方可以报经劳动行政部门批准实行不定时工作制或综合计算工时工作制。
(三)甲方因生产、工作需要，经与工会和乙方协商同意，可安排乙方加班加点，但每个工作日延长工作时间不得超过3小时，每月累计不得超过36小时。
(四)有下列情形之一的，甲方延长工作时间不受第(三)项规定限制：
3.在法定节日和公日内工作不能间断，必须连续生产、运输或者营业的;。
4.必须利用法定节日和公休假日的停产期间进行设备检修、保养的;。
5.为完成国防紧急任务的;。
6.为完成国家下达的其他紧急生产任务的。
四、休假乙方在合同期内享受国家规定的节日、公休假日以及年休假，探亲、婚丧、计划生育、女职工劳动保护等假期的待遇。
五、劳动报酬。
(一)乙方分配形式、标准：
1.甲方按照政府有关企业职工工资，特别是不得低于本市最低工资标准的规定，制定本企业工资制度，确定乙方工资形式和工资标准。
2.乙方试用期工资_元/月;。
试用期满乙方起点工资定为_元/月。甲方可按企业工资制度调整乙方工资。
(二)甲方每月如期发放货币工资。如遇节假日或休息日，应提前在最近的工作日支付工资。
(三)甲方安排乙方加班，平时和休息日加班无法安排补休的，按不低于国家(含省、市)规定的标准发给加班工资。其中：
(2)休息日加班，支付200%的加班工资;。
(3)法定休假日加班支付300%加班工资。但乙方实行综合计算工时工作制的，其工作时间应以一定周期综合计算，属加班时间部分，应按加班工资计发。
(四)非因乙方原因所致的的停工、停产，在一个工资支付周期内的，甲方应按本条第(一)项标准支付工资;超过一个工资支付周期的，甲方按不低于本市规定的失业救济标准发给乙方生活费。
(五)乙方在法定工作时间内依法参加社会活动期间，以及依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、计划生育假、女职工劳动保护假期间，甲方按不低于本合同确定的乙方的工资标准支付工资。
(六)如甲方克扣或无故拖欠乙方工资，拒不支付乙方加班工资，低于本市最低标准支付乙方工资的，均应予补发，并应按国家规定支付乙方经济补偿和赔偿金。
六、保险福利待遇。
(一)在合同期内，甲、乙双方需按照国家及省、市有关规定，缴纳基本养老保险、失业保险和工伤保险等社会劳动保险基金，同时甲方应定期向乙方通告缴纳社会劳动保险基金情况。
(二)甲方按国家、省、市有关规定，给予女工五期(经期、孕期、产假期、及更年期)的劳保福利待遇和乙方符合计划生育子女的劳保医疗待遇。
(三)乙方患职业病或因工负伤医疗期间的保险福利待遇，甲方按本市有关社会工伤保险规定执行;医疗终结，经市医务劳动鉴定委员会确认，属完全丧失劳动能力的，由甲方按规定给予办理提前退休;属部分丧失劳动能力的，按本市有关规定执行。
(四)乙方在合同期内患病或非因工负伤，其病假工资，疾病救济费和医疗费等按不低于国家、省、市有关规定执行。
(五)乙方因工或非因工死亡的丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、救济费、一次性优抚金、生活补贴、供养直系亲属死亡补助费等，按国家及本市有关规定由社会劳动保险公司或甲方分别计发。
(六)非因乙方原因所致的停工、停产期间，乙方按国家规定享受的休假、劳动保险、医疗等待遇不变。
(七)乙方其他各种福利待遇、按甲方依法制定的制度执行。
七、劳动保护和劳动条件。
(一)甲方执行国家有关劳动保护规定和标准，包括有关女职工、未成年工(16周岁至未满18周岁的职工)的劳动保护规定和《广东省劳动安全卫生条例》，切实保护乙方在生产、工作中的安全和健康。
(二)甲方按国家先培训后上岗的规定对乙方进行安全生产知识、法规教育和操作规程培训以及其他的业务技术培训。乙方应参加上述培训并严格遵守其岗位有关的安全卫生法规、规章、制度和操作规程。
(三)甲方根据乙方从事的工作岗位和有关规定，发给乙方必的劳动保护用品，按劳动保护规定定期免费安排乙方及进行体检。
(四)乙方有权拒绝甲方的违章指挥，对甲方及其管理人员漠视乙方安全健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举、控告。
八、劳动纪律及奖惩。
乙方应遵守甲方依法制订的《职工守则》等各项管理制度，甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(一)本合同固定期限届满即自然失效，双方必须终止执行。如经双方协商同意，可以续订合同。
(二)如甲方因生产经营情况变化，调整生产任务，或者乙方因个人原因要求变更本合同条款，经合同双方协商同意，可以变更劳动合同的相关内容，并由双方签字(盖章)。如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的，甲方可以解除劳动合同。
(三)有下列情形之一的，劳动合同即告终止：乙方已达到法定退休年龄的;乙方死亡;乙方被批准自费出国留学或出境定居的;甲方被依法撤销、解散、歇业、关闭，宣告破产;本劳动合同约定的终止条件(事件)已经出现。
(四)本合同经甲、乙双方协商一致可以解除。
(五)有下列情形之一的，甲方可解除劳动合同;。
乙方在试用期内，被证明不符合录用条件的;。
乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度;。
乙方严重失职、营私舞弊、对甲方利益造成重大损害的;。
乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的;。
乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不胜任工作的;。
乙方患病或非因工负伤，医疗期届满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排工作的。
如属完全丧失劳动能力达到残废标准一至四级的，应同时按规定办理退休或退职手续。
停工医疗期计算，按甲方制定的不低于《广州市劳动局转发劳动部企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的标准执行。劳动合同期虽未满，但甲方因生产经营状况发生严重困难以及破产或濒临破产处于法定整顿期间，确需按有关规定裁减人员的;其他符合国家、省、市规定的可以解除劳动合同条件的。
(六)有下列情形之一的，乙方可随时解除劳动合同：
在试用期内;经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，没有相应保护措施，严重危害乙方安全健康的;甲方不能按劳动合同规定支付劳动报酬;甲方不按规定为乙方办理缴纳退休养老保险等社会劳动保险金的;甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;甲方故意不履行劳动合同，严重违反国家法律、法规，侵害乙方其他合法权益的。如乙方依据上款第2项至第6项规定解除劳动合同的，均可追究甲方违约责任。
(七)乙方非依据本合同规定解除劳动合同，应提前30天以书面形式通知甲方。但不免除乙方应依约承担的责任。
(八)有下列情形之一，甲方不得解除劳动合同：乙方患职业病或因工负伤，医疗终结期内，或医疗终结后经市、县级医务劳动鉴定委员确认属大部份丧失劳动能力的;乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内或医疗期虽满但仍住院治疗的;符合计划生育政策的女职工在孕期、产假期、哺乳期内的;方经批准享受法定假期，在规定期限内的;符合国家、省、市有关规定不得解除劳动合同的。
(九)除试用期内或职工被违纪辞退、除名、开除及本合同另有其他特别规定等情况外，甲乙双方解除本合同，必须提前一个月书面通知对方。提前时间不足者，按相距的实际天数，以乙方当月工资收入的日平均数额计算补偿给对方。
(十)甲方应按规定为终止、解除劳动合同的职工办理填发《职工劳动手册》、转移档案等有关手续，为乙方办理待业登记、领取失业救济金提供方便。
(十一)甲方租赁、出售给乙方居住的房屋，双方应签订住房合同。甲乙双方因各种原因解除或终止本劳动合同时，有关住房问题按住房合同规定办理。
(十二)若本合同终止或解除，乙方应将合同履行期内甲方交给乙方无偿使用、保管的物品、工具、技术资料等，如数交还给甲方，如有遗失应予赔偿。
(十三)乙方符合国家规定的退休(含提前退休)条件，甲方应按规定为其办理退休手续，并按本市有关规定管理。
(十四)甲方在合同期内解除劳动合同按《______________市劳动局转发劳动部〈违反和解除劳动合同的经济补偿办法〉》规定发给乙方经济补偿金、医疗补助费。属试用期内或因乙方被作违纪辞退、除名、开除导致劳动合同解除的，甲方不发给补偿金。
用人单位(甲方)：______________。
地址及邮政编码：______________。
职工(乙方)：______________。
身份证号码：______________。
住址及邮政编码：______________。
___________年___________月_________日。
客服用工合同篇十六
根据《中华动法》、《民法典》以及国家有关法律、法规的规定，经甲、乙双方平等协商，就确立劳动聘用关系事宜，自愿签订本合同，以资共同遵守本合同所列条款：
第一条本合同期限为年，从___________日止。其中试用期为个月，即___________日止。
二、工作岗位、工作内容。
第二条乙方的工作岗位为；
第三条乙方不能胜任或不适应本岗位工作时，甲方有权决定对其进行培训或调整工作岗位并相应调整劳动报酬。
三、工作时间和休息、休假。
第四条甲方依法执行标准工时制，乙方每日工作时间8小时，延长工作时间平均每周工作不超过44小时。
第五条甲方根据工作需要，安排乙方加班、加点工作时，甲方依据国家规定，安排乙方同等的休息时间或依法支付加班工资。
第六条乙方按国家及甲方规定享受节假制度。
四、劳动报酬。
第七条工资报酬按照甲方的工资制度及考核制度执行，由底薪和提成组成；甲方支付给乙方的月工资不低于上海市当年的最低工资标准。
第八条甲方根据经营状况、规章制度、考核制度对乙方工作进行定期考核，依据考核结果及乙方岗位、职务的变化，可对乙方的工资进行调整。
第九条甲方支付乙方的工资为税前工资，于次月日以形式支付给乙方，同时甲方按国家规定代扣代缴个人所得税。
五、保险、福利待遇。
第十条甲方根据国家和上海市有关规定，为乙方缴纳基本养老、医疗、工伤、生育等社会保险费用，甲方对乙方个人应缴纳的费用部分负责代扣代缴。
第十一条乙方患病或非因工负伤时，凭甲方指定医院的医疗证明按国家和甲方的有关规定享有医疗期，病假工资待遇按国家和甲方的有关规定执行。
第十二条甲方按照本单位有关规定，保证乙方享受其他合法的福利待遇。
七、劳动纪律。
第十三条乙方应严格遵守国家的法律法规，遵守职业道德和甲方的各项规章制度，自觉维护甲方的合法权益，服从甲方管理，爱护甲方财产。
第十四条乙方应遵守甲方保密制度，保守甲方商业和技术秘密，在本合同期内或合同期满两年内乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五条在本合同在执行期间，乙方不得在其他任何用人单位兼职。
八、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
经甲乙双方协商，可以解除本合同。
合同期限内，有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同，但乙方在解除劳动合同之前应与甲方办理离职交接手续。
1、在试用期内乙方提前三日提出解除劳动合同的；
2、乙方提前三十日以书面形式通知甲方解除劳动合同的；
3、甲方未按劳动合同约定提供劳动保护或必要工作条件的；
4、甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的；
5、甲方的规章制度违反法律法规的规定，损害乙方合法权益的；
6、因《民法典》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；
7、甲方以暴力威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的；
8、法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。
签订日期：___________
客服用工合同篇十七
单位名称：
住所：
法定代表人：
联系电话：
联系电话：
身份证号：
家庭住址：
紧急联系人：
联系电话：
风险提示：
企业的招聘工作完成后，就进入了用工阶段，在用工前，企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同，否则企业将为此付出巨大的代价：
一是，企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。如：企业超过一年未签劳动合同，企业就得多支付员工11个月的工资。
二是，如果未签订劳动合同期限超出一年，将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立，只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件，企业就得继续履行劳动合同规定的义务，无法解除劳动合同。
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
合同期限双方同意按以下第________种方式确定本合同期限：
1、有固定期限：从________年________月________日起至________年________月________日止。
2、无固定期限：自________年________月________日起至法定的终止条件出现时止。
3、以完成一定的工作(任务)为期限：自________年________月________日至工作(任务)完成时即行终止。
二、工作内容和工作地点。
(一)乙方的岗位(工种)为电话客服，从事的工作内容为售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等，视工作能力和专长提升待遇。
(二)乙方的工作地点为________________________________。
三、工作时间和休息休假。
标准工时制，甲方安排乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过48小时，且必须保证乙方每周至少休息一天。甲方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，经与乙方协商后进行。客服工作时间：白班：_______：_______—_______：_______。如果公司做活动，所有人员必须无条件配合公司一切安排。
四、劳动报酬。
(一)计时工资。乙方正常工作时间工资为底薪加提成，底薪提成。每月预留_______%的提成，年底统一发放。中途辞职者视为自动放弃预留提成。甲方不再单独向乙方提供伙食及住宿，加班时间不提供伙食及住宿。
(二)甲方工资支付周期为每月_______日至每月_______日(工资支付周期不得超过1个月)，定每月_______日为发薪日，如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延长工作时间的，按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。甲方按规定给予乙方享受的带薪假期，按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。
(一)甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实告知乙方，并按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。
(二)甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品。
(三)甲方按照国家、省和当地的有关规定，做好女职工的劳动保护和保健工作。
(四)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按《工伤保险条例》等规定办理。
(一)任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。
(二)甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理书面变更手续。
1、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，应按规定支付经济补偿。
2、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
(1)乙方在试用期内被证明不符合录用条件的。
(2)乙方严重违反甲方规章制度的。
(3)乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的。
(4)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。
(5)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的。
(6)乙方被依法追究刑事责任的。
(7)乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
(9)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商未能就变更本合同达成协议的。甲方按照第(7)、(8)、(9)项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，或者额外支付乙方一个月工资，并按规定向乙方支付经济补偿，其中按第(7)项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。
3、乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。在试用期内的，应当提前七日通知甲方。但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方应按规定支付经济补偿：
(1)甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。
(2)甲方未及时足额支付劳动报酬的。
(3)甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。
(4)甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同或者变更协议无效的。
(5)甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利，致使本合同无效的。
(6)甲方违反法律、行政法规强制性规定，致使本合同、合同附件或补充协议等与合同具有同等效力的文件无效的。
(7)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。甲方有上述第(7)项情形的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
4、有下列情形之一的，甲方不得依据《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除本合同：
(1)乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。
(2)乙方在本单位患职业病或者因工负伤并经被确认丧失或部分丧失劳动能力的。
(3)乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。
(4)女职工在孕期、产期、哺乳期的。
(5)在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
1、本合同期满或法定终止条件出现，本合同即行终止。
2、有下列情形之一的，甲方应当向乙方支付经济补偿：
(1)除甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的`情形外，劳动合同期满的。
(2)甲方被依法宣告破产的。
(3)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的。
(4)法律、行政法规规定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一，合同期满的，甲方应当续延乙方合同期至相应的情形消失时终止。但是甲方在乙方患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的劳动合同的终止，按照国家和省有关工伤保险的规定执行。三甲方应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。四甲方违反《劳动合同法》规定解除或者终止本合同，乙方要求继续履行劳动合同的，甲方应当继续履行。乙方不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能再继续履行的，甲方应按规定的经济补偿标准的二倍支付乙方赔偿金。
八、因履行本劳动合同发生纠纷的解决办法如乙方认为甲方侵害自己合法权益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工会反映，寻求解决。无法解决的，可以向甲方所在地的劳动保障行政部门投诉。如双方因履行本劳动合同发生争议，应当先协商解决。协商不成的，可自争议发生之日起30日内向甲方所在地劳动争议调解委员会申请调解，或者在60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
九、本劳动合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。
十、双方认为需要约定的其他事项。
乙方应对自己每月的工资保密，不得向公司任何人透露自己工资，一经发现透露，扣除透露者半月工资。不得向任何人透露公司机密，一经发现给予开除处理并且扣除当月工资，并承担相关对应的责任上班时间严禁做与工作无关的事宜(看视频、打游戏)，一经发现给予罚款_______元/次。
风险提示：
建议单独签订竞业禁止协议的五类岗位，以保护公司商业秘密：
1、高层管理者——掌握企业大量商业秘密;。
2、技术研发人员——掌握企业技术秘密;。
3、高级营销人员——直接掌握着大量的客户资源;。
4、重要信息员——掌握企业内的各种调研数据等;。
注意：公司给付给予上述员工经济补偿是员工履行竞业禁止义务的前提，且法律上也对竞业禁止的范围、地域、期限做出了严格的规定，稍有不慎可能导致协议无效。企业若有需要，请交给专业律师定制。
十一、双方约定下列文件为本合同附件，与本合同具有同等效力：
1、乙方提供身份证复印件(在复印件上签名)。
2、本合同(含附件)一式_______份，双方签字后，甲方必须将其中_______份交给乙方持有，并按规定办理劳动合同签收手续。如甲方不把其中_______份交给乙方持有的，由甲方承担相应的法律责任。
甲方(公章)：
法定代表人(签字)：
签约日期：________年_______月_______日
乙方(签字)：
签约日期：________年_______月_______日
客服用工合同篇十八
法定代表人：____________。
职务：___________。
地址：___________________________。
乙方（劳动者）姓名：______________。
年龄：__________。
性别：______________。
民族：__________。
户籍所在地：______________________________。
户口种类：非农业户口；农业户口。
居民身份证号码：_______________________________。
国籍及护照号码：_______________________________。
现住址：_______________________________。
根据《中华人民共和国劳动法》和《济南市实施劳动合同制度规定》等规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。
第一条合同期限本合同期限执行下列________款。
一、本合同期限为____年（月），自____年____月____日起至____年____月____日止。其中试用期为____月（日）。
二、本合同为无固定期限，自____年____月____日始，其中试用期为____月。
三、以完成一定的工作为期限。
第二条工作内容甲方根据生产工作需要，安排乙方在______________岗位工作。乙方应服从甲方安排，完成本岗位所要求的工作。
第三条劳动报酬。
一、甲方按照国家和本市有关规定，按月支付乙方的工资报酬，工资报酬不低于本市规定的最低工资标准。
二、甲方每月___日以货币形式支付工资。无故拖欠或不支付工资的，除全额支付工资报酬外，还需加发相当于工资报酬________%的经济补偿。
三、工资具体支付办法、标准及有关内容约定如下：
第四条工作时间和休息休假甲方执行国家规定的工时制度，实行每日工作时间不超过________小时，平均每周工作时间不超过________小时的工时制度。甲方因生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不超过________小时；因特殊原因需要延长工作时间的，每日不超过________小时，每月不超过________小时。
一、甲方在乙方岗位实行_________________工时制度。
二、甲方延长乙方工作时间，按照《劳动法》和本市有关规定支付乙方延长工作时间的工资报酬。
三、甲方保证乙方按照国家和本市有关规定，享受各种休息休假。
第五条社会保险和福利待遇。
二、乙方患病或非因工负伤实行医疗期制度。医疗期期限及医疗期内的病假工资、疾病救济费和医疗待遇按有关规定执行。
三、保险和福利待遇事项约定如下：________________________________。
第六条劳动保护和劳动条件。
二、甲方按照国家和本市的规定及时向乙方发放防护用品，并按规定对乙方进行健康检查；
三、乙方在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生和操作规程；
四、乙方患职业病、因工负伤或死亡，甲方按国家和本市有关规定给予各项待遇。
一、甲方有权依据国家和本市有关规定制定本单位的规章制度，并按规章制度对乙方实行管理和奖惩。
二、乙方应遵守甲方制定的各项规章制度和劳动纪律，服从管理，按本合同的约定保守甲方的商业秘密（保守商业秘密具体事项在本合同第十四条中约定）。
第八条本合同的变更有下列情形之一的，甲乙双方可变更本合同的内容：
（一）甲乙双方协商同意对部分条款进行变更的；
（二）由于客观情况发生重大变化，致使本合同不能完全履行的；
（三）本合同订立时所依据的有关规定已修改或废止的。
第九条本合同的终止有下列情况之一的本合同终止：
（一）合同期满，不再续订的；
（二）甲方被依法宣告破产、解散、撤销的；
（三）乙方死亡的；
（四）甲乙双方约定的终止合同条件出现的；
（五）有不可抗力出现致使本合同不能履行的。
第十条本合同的续订。
第十一条生效要件。
本合同自签订之日起生效，一式________份，甲乙双方各持________份。本合同涂改、未经合法授权代签无效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
