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管理的开题报告篇一
我国加入wto后,企业的经营环境发生了改变,企业要迅速适应环境的变化,就需要找出自己在财务管理中存在的问题,选择适合自己的对策,财务管理中存在的问题和对策的开题报告。特别是我国的中小企业在财务管理上存在种种的弊端,例如:融资渠道不畅、内部控制制度缺乏、会计基础工作薄弱和财务管理信息化建设落后等问题,要克服这些问题就需要社会各界共同努力,通过法制建设为中小企业创造良好的政策和服务环境、进行财务制度创新、重视财务创新人才的培养和激励、网络化财务管理以及建立相关的惩罚监督制度等措施。
我国宏观经济体制下,中小企业在财务管理方面受到很多消极影响。许多中小企业由于政策上的“冷落”和大型企业不能公平竞争;地方政府行业管理部门大量的干预,使得中小企业的财务管理目标短期化等。对我国中小企业而言,自身因素的限制,尤其是内部管理更是其主要问题所在。
1.我国中小企业财务管理水平低。中小企业根据成本效益原则,更愿意选择传统管理方法,来降低管理成本。导致财务管理人才缺乏、财务管理人员素质较低。在这些企业中,企业领导者集权现象严重,缺乏财务管理的理论方法和相关知识,造成财务管理混乱、财务监控不严、会计信息失真等。
2.筹资难度大,抗风险差。融资方式单一,贷款难。银行通常因为中小企业贷款业务和监控成本高不愿意放款,加之中小企业提供担保的专门机构少,企业资信等级低,抵押品不足等,从而难以得到资金支持;直接融资渠道缺乏,企业发展资金主要依靠自我积累,由于创业投资体制不健全,缺乏完备的法律保护体系和政策扶持体系,导致民间资金普遍不敢进入创业投资领域,开题报告《财务管理中存在的问题和对策的开题报告》。
3.投资能力弱,缺乏科学性。中小企业财务管理水平低,缺乏优秀的管理人才,加之先进的财务管理技术和方法得不到运用,不能进行科学的投资分析和市场论证,其结果是“不改造等死,改造了找死”,造成投资失误。更有甚者,一些企业花了巨额资金进行投资,而最终并没有达到预期的效果,甚至是“竹篮打水一场空”,使企业背上了沉重的包袱,以至陷入破产的边缘。
4.财务控制力薄弱。(1)现金管理不到位,现金周转不灵,存量现金没有盘活,大大降低了企业的收益。(2)应收账款周转缓慢。随着经济的发展,信用销售会越来越普遍,在市场激烈竞争情况下,中小企业为抵御大企业的压力,会采取更多的商业信用促销。(3)存货控制薄弱。(4)利润管理能力不足。(5)成本费用管理水平低。
中小企业都是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的,受当时制度环境与企业先天不足等方面的因素制约,在财务管理方面存在的问题是由宏观经济环境和自身双重因素造成的。
1.外部原因。对中小企业而言,筹资对企业顺利开展生产经营活动起着决定性作用。目前融资难、担保难仍然是制约中小企业发展的最突出的问题。银行即使同意向中小企业贷款,也因高风险而提高贷款利率,增加了中小企业融资的成本。“企业信用缺失”是中小企业信用担保机构面临的最棘手的问题。一是企业无历史信用数据,银行没有信贷信用记录和信用记录公开制度;二是企业财务数据不真实,不具备信用担保的可行性。这是中小企业融资难的主要因素。
2.内部原因。不少中小企业管理模式僵化,管理观念陈旧,管理人员素质偏低,财务管理基础薄弱,体制不健全。小企业中相当一部分属于个体、私营性质,在这些企业中,企业领导者集权现象严重,并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究,致使其职责不分,越权行事,造成财务管理混乱,财务监控不严,会计信息失真等。另一方面,企业管理者的管理能力和管理素质差,管理思想落后。有些企业管理者基于其自身的原因,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中,缺乏现代财务管理观念,使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。
管理的开题报告篇二
激励对一个人的心理和行为会产生强大的作用,经过激励的行为与未经激励的行为有着明显的差别。不同形式 的激励,在不同的场合、时机,对行为过程会产生程度不同的影响。采取科学有效的激励手段,激发员工的积极性 和创造性,提高对企业的忠诚度,才能使企业在竞争中始终处于有利地位。但在实践中,很多国内企业对激励机制 的认识既不到位又不全面,没有真正认识到激励机制是企业发展必不可少的动力源。因此,激励要在实践中有效发 挥作用,就必须选择科学的激励机制。本文在结构安排上由表及里、由浅入深。对激励的定义和特性进行了简单的 阐述,通过借鉴他人的研究成果,结合本人的学习和分析将国内外现有的激励理论进行归纳和分类,按照研究曾面 的不同将激励理论分为内容型和过程型激励理论,并在此基础上对现有的激励理论进行综述。最后部分是文章的最 终落脚点,是解决问题的部分,主要论述了现代企业激励机制的建立问题。论文着眼于大局先列举了建立现代企业 激励机制必须遵从的有效原则,再从静态和动态的角度将企业员工进行合理的分类,针对不同的员工和员工不同的 阶段设计了不同的激励机制,并设计了现代企业激励机制具体实施的操作流程图。
(二)研究现状
随着我国市场经济改革的不断深入,企业从传统的简单的劳资问题转而发展到关注复杂的人力资源管理问题, 而激励在人力资源管理方面的作用日益加深。我国的学者运用西方的理论结合企业实际情况,做了一些研究,主要 有以下几类:
1、对激励对象的研究
俞文钊设计了《员工需要自我评价调查表》对我国员工的需要层次进行了广泛的调查研究,发现不同单位、职 务因素、文化因素、年龄因素等在需要等级上存在不同,他在公平理论基础上联系中国实际提出了公平差别阀理论 ,马胜祥博士也进行了一些相关的实证研究。韩大勇、顾建平、林彬等都对知识型员工的激励进行了研究,韩大勇 提出了小满意创造大收益的观点。而顾建平则认为对于知识型员工的激励主要是实施薪酬激励。林彬则认为激励知 识型员工最好的方法是为员工制定好职业发展规划。张望军对知识型员工和非知识型员工的激励因素进行对比,探 讨了对知识型员工的激励模式。苏伟伦通过对企业的实践研究总结出了8类激励员工的方法。分别是物质激励、精 神激励、目标激励、行为激励、关怀激励、民主激励、竞争激励和反向激励。王志兵提出通过创造良好的工作环境 和实行完善的沟通体系以激发员工的积极性。
2、着重于对企业经营者的激励问题的研究
张冬梅对企业经营者人力资本与激励问题进行了系统深入的理论研究和实证分析,她结合理论分析和实证分析 主要回答了三个问题:经营者人力资本为什么是高价值的?为什么要对经营者进行高激励?怎样对经营者进行高激 励?她的论点是:在为经营者人力资本“高价值”,所以需要对经营者进行“高激励”;对经营者的“高激励”才能 体现经营者人力资本“高价值”.
总体来说,我国对于员工的激励存在着一定的缺陷:顾建平、武志鸿等人都提出了在激励中存在的薪酬设计不 合理的问题。顾建平还指出企业薪酬激励不合理的主要原因是:薪酬标准不高、薪酬战略意识弱、结构不合理等。 杨和茂则指出企业激励的的力度和范围设置不合理,同时也指出了股权激励单一性的缺点。王志斌说,企业管理者 和员工缺乏沟通,导致了激励时无法真正满足员工的需求。
(一)论文主要研究内容
本课题的研究内容主要有以下几个方面:首先,对激励理论回顾。其次,我国企业激励现状与问题,现代企业 激励机制以及现代企业激励机制的建立等问题进行了讨论。最后,得出了在知识经济条件下,企业要想在激烈的竞 争中求得生存和发展必须有效实施人力资源管理的结论。
(二)研究方法
1、文献研究方法。文献研究的是最为基本的,也是必须要使用的一种普遍的研究方法。在本篇论文中,需要 从前人的研究中拓展视野,也需要发现已有研究之不足、寻找进一步研究的切入点以及可能的创新点。在本篇论文 中,将大量阅读国内外文献,试图分析并提取出非常有价值的观点并予以探讨,同时在此基础上,也将提出自己的 观点和看法。
2、系统分析方法。系统分析方法是指把要解决的问题作为一个系统,对系统要素进行综合分析,找出解决问 题的可行方案的咨询方法。
(三)论文框架
1、激励理论回顾
1.1、激励的内涵
1.2、主要的激励理论
2、我国企业激励现状与问题
2.1、我国企业激励现状
2.2、我国企业激励中存在的问题
3、现代企业激励机制的建立
3.1、现代企业激励因素分析
3.2、现代企业激励模式
3.3、现代企业激励机制建立的原则
3.4、现代企业激励机制设计
3.5、现代企业激励机制的实施
3.5.1、激励模式的选择
3.5.2、激励因素(资源)配置
3.5.3、激励方案整合
3.5.4、激励方案实施和监控
3.5.5、激励效果评估
3.5.6、激励信息反馈和调整
20xx年xx-xx月 选题、确定题目
20xx年xx月 搜集资料,撰写、修改开题报告
xx月上旬 提交开题报告,
xx月中下旬 整理资料,完成论文初稿与修改论文
xx月上旬 毕业论文定稿,指导教师、评阅教师审阅
月中下旬 毕业论文答辩,提交论文与开题报告
[1][奥]熊比特着。经济发展理论[m].商务印书馆,1997.
[2][美]罗伯特。赫勒着。激励员工[m].上海科学技术出版社,20xx.
[3]吴明亮,李旭凯,张佃淑。试论企业激励机制的建立[j].齐鲁粮食,20xx.
[4]张明辉,陈光波。激励理论与激励方案设计[j].中国人力资源开发,20xx.
[5]刘志虹,庆继胜。如何激励知识型员工[j].现代企业,20xx.
[6]向秋华。现代企业中激励机制的设计[j].经济师,20xx.
[7]李柏洲。论企业中的精神激励[j].学术交流,20xx.
[8]彭炜,温金林,于英川。现代企业激励机制设计的思考[j].企业经济,20xx.
[9]李春琦,石磊。国外企业激励理论述评[j].经济学动态,20xx.
[10]王中。劳动力产权:现代企业制度下激励机制的理论探索[j].科学学与科学技术管理,20xx.
[11]吴叔平,虞俊健。股权激励--企业长期激励制度研究于实践[m].上海远东出版社,20xx.
[12]brown,ngbyprinciples:aninteractiveapproachtolanguagepedagogy [m].prenticehallregents,1994.
行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。 随着社会的发展,行政管理的对象日益广泛,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保 护等各个方面。小编希望以上行政管理论文开题报告能够帮助大家。
管理的开题报告篇三
(二)研究领域:会计理论与实务研究。
(三)理论意义及应用价值:风险就是事物发展的未来结果的不确定性。这种不确定性存在着两种可能的趋势,一种是未来实际结果比事先期望的结果要好,可以看作是风险收益;一种是未来实际结果比事先期望的结果要差,即为风险损失.风险形成的原因可以归咎为企业财务活动本身的复杂性和客观环境的复杂性,以及人们主观认识的局限性。风险从财务角度看,即企业财务风险,又分狭义的财务风险和广义的财务风险。狭义的财务风险,是指由于企业举债筹资而给股东收益带来不确定性,甚至导致企业破产的可能性。广义的财务风险,是指企业财务活动中由于各种不确定性因素的影响,导致企业价值增加或减少的可能性,从而使各利益相关者的财务收益与期望收益发生偏离.在市场经济条件下,企业财务风险是客观存在的,要完全消除财务风险及其影响是不现实的.随着市场经济的不断深入,企业要想在激烈的市场经济中求得生存与发展,在重重风险中立于不败之地,就必须重视风险管理,而企业的技术管理、营销等方面的风险最终都表现在了财务风险上。因此,如何进行财务风险的管理与控制,便成为我国管理层和企业经营者们普遍关注的问题。上市公司可以说是我国企业中的精英,解析上市公司的财务风险及其如何防范风险,具有普遍的指导意义。
(四)目前研究的概况和发展趋势:在我国,上市公司可以说是经济发展的先锋队、企业中的精英,解析上市公司的财务风险及其如何防范风险,具有普遍的指导意义。然而我国上市公司的总体业绩却并不理想,除了宏观经济政策、新会计制度等影响之外,主要还是由于上市公司对市场的应变能力差,举债、投资失误,经营管理不善造成的。上市公司的过度包装,套取资金;盲目多元化;片面追求规模经济;重视资本运营,忽视资本成本等现象已屡见不鲜。在社会主义市场经济条件下,企业面对竞争激烈的市场,必须树立风险意识,加强财务风险管理,将风险管理机制引入企业,才能使企业适应市场经济的要求。企业财务风险管理作为企业风险管理的重要组成部分,其意义是巨大的。它采取各种科学、有效的手段和方法对各类风险加以预测、识别、预防、控制和处理,以最低成本确保企业资金运动的稳定性、连续性和效益性,它为企业全面、经济、有效管理风险提供了可能;为稳定企业财务活动,加速资金周转,保证资金安全、完整和增值提供了可能;增加了企业决策的科学性和效益性,是企业经营决策中的信息库;为企业提供了一个相对安全稳定的生产经营环境;对企业实现和超额实现经营目标,战胜风险、提高效益、增强实力,使企业立于不败之地具有重大作用。
集中分析了上市公司目前存在的投资风险的现状,重点讨论了上市公司投资风险存在的原因,以及就如何防范其投资风险提出了个人的看法,并说明了我国加入了wto后,企业财务风险的发展趋势以及防范财务风险方面的具体措施。
1.财务风险基本特征及表现形式。
1.1财务风险的基本特征。
1.2财务风险的表现形式。
2.财务风险的影响因素。
2.1外部环境因素。
2.2内部管理因素。
3.企业财务风险管理。
3.1企业财务风险管理的内容及意义。
3.2企业财务风险管理的目标。
3.3我国上市公司财务风险管理的特点。
4.上市公司投资风险分析与防范。
4.1目前上市公司存在巨大的投资风险。
4.2上市公司投资决策风险。
4.3降低上市公司投资风险措施。
5.加入wto后,企业财务风险的发展趋势和防范措施。
5.1加入wto后我国企业财务风险的发展趋势。
5.2加入wto后企业财务风险的防范措施。
1.行成符合专业要求的毕业论文10000字以上。
2.希望在会计专业期刊上发表论文。
3.希望对会计实际工作有指导意义。
1.拟采用的主要研究方法。
对比法认证法。
2.设计(论文)进度计划:
7-9周完成论文初稿写作。
10周完成二稿写作。
11周完成三稿写作定终稿,排版,打印,装订,上交论文。
12周准备答辩。
13周参加生答辩。
5.柳树梅,企业财务风险的成因控制与防范措施贵州师范学院月报20xx年第7期。
7.韩建勋编著,《公司理财》,北京大学出版社,20xx年版。
管理的开题报告篇四
在企业中,人事管理工作是非常重要的一项工作,它负责整个企业的日常人事安排,人员的人事管理等。高效的人事管理可以提高企业的市场竞争力,使企业具有更强的凝聚力和活力。
人员管理唯有迈向自动化,高效率,人性化管理,才能满足服务员工队伍的需求。人员信息管理的主要目标,在于加强服务而不在于精简人力。换言之,其效益不在于节省现有的人力、物力,而在于提供许多尚未自动化作业时所无法提供之服务,期望以最快的速度将人员信息做最适当的运用。
企业人事管理系统主要用来管理联系人群组信息、联系人信息、人事活动提醒和人事活动日志。它可以保存公司内部所有的人事活动资料,给用户提供高效的查询服务,并对人事活动日志进行查询分析。良好的人事活动资料管理和人事活动日志管理,将给公司带来很多有价值的信息。为公司经营决策提供帮助。
b) 提高企业人事管理的效率、节约相关的管理成本,增强人事管理的安全性;
c) 满足企业管理层,人事业务操作层和全体员工的不同层次和不同方面的需要;
d) 对企业将来的整体信息化建设提供必要的支持。
三、设计(研究)方法、拟解决的关键问题及预期结果
本系统开发采用的是结构化系统开发方法,结构化系统开发方法就是结构化开发方法,工程化的系统开发方法和生命周期方法的结合。其基本思想是:用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则、结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计,自底向上地进行实施。 结构化系统开发方法的特点:
(1)系统观点。
(2)严格区分工作阶段,每个阶段都有明确的任务和应得的成果。
(3)自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施。
(4)工作成果文档化,文档资料规范化、标准化。
此系统之所以采用这种开发方法是因为结构系统开发方法的整体思路清楚,能够从全局出发步步为营,减少返工,有利于开发质量;设计工作中阶段性强,每一阶段均有工作成果出现;每一阶段的工作成果是下一级工作的依据,工作进度比较容易把握,有利于系统开发的总体管理和控制。另外,由于该方法强调从整体来分析和设计整个系统,因此在系统分析时,可以诊断出原系统中存在的问题和结构上的缺陷,这一点是其他方法难以做到的。
选题、确定题目,收集资料 撰写开题报告,完成并提交开题报告
四周:整理资料,完成论文初稿,提交论文电子档。
打印文档 提交论文。
[3]姚巍,《visual basic数据库开发及工程实例》,人民邮电出版社
[4]滕佳东,《管理信息系统》,第二版.大连:东北财经大学出版社,20xx年版
[5]仲秋雁,刘友德.《管理信息系统》.大连:大连理工大学出版社,1998版
管理的开题报告篇五
企业成本管理理论在企业管理理论中是一个比较重要的分支,成本管理是为解决企业日益激烈的竞争环境而存在的,成本管理理论得以存在和不断发展这一事实本身也印证了成本管理对企业生存和发展的重要意义,加强成本管理降低成本对企业起着重要的意义。
通过本课题的,可以为富铁轨枕有限公司节约劳动耗费,增加生产,降低成本。从而提高企业经济效益,增加盈利。为企业健康可持续发展和提高竞争能力提供保障。同时也为相关企业在成本管理问题上提供借鉴。
国外:企业成本管理的研究主要集中在如何提高成本管理信息有用性和如何利用先进的计算机技术拓展成本管理功能、提高成本管理效率方面,特别是成本的应用和结合erp的实施对成本管理的创新方面,取得了相当的成功。
英国教授罗宾—库珀(robingooperand)提出了以作业成本制度为核心的战略成本管理模式,这种模式的实质是在传统的成本管理体系中全面引入作业成本法,关注企业竞争地位和竞争对手动向的变化,从而构成了一种崭新的会计岗位——战略管理会计。20世纪90年代以后,日本成本管理的理论界和企业界也开始加强对战略成本管理及其竞争情报的应用等研究,提出了具有代表意义的战略成本管理模式——成本企划。这种战略成本管理模式是从事物的最初点开始,实施充分透彻的成本信息分析,与竞争对手的产品比较,来设计产品的成本,从而使成本达到最低,其本质是一种对企业未来的利润进行战略性管理的情报研究过程。
国内:国有企业的成本预算内容不全面,不能发挥预算在成本管理中的指导作用。成本管理比较单一。成本管理的内容由产品成本逐渐向企业成本和战略成本管理发展,理论研究者和企业也在进行相关研究和实践。
研究内容:从富铁轨枕社会成本分析入手,针对富铁轨枕存在的成本管理的问题,找出影响富铁轨枕的成本管理的因素,并进行整理,结合理论所学和相关文献的理论支承,提出解决富铁轨枕成本管理问题的对策拟采取的办法:实地调查、定量与定性相结合、归纳分析、规范研究等。
难点:成本数据的失真,由于成本核算技术问题可能会导致相关数据偏离真实值。
解决:技术分析与逻辑分析,实地调查。
第六周至第七周开题报告准备及开题答辩
第八周至第十周撰写论文提纲整理资料外文译文
第十一周论文初稿
第十二周至第十三周论文修改
第十四周至第十五周论文定稿、答辩准备
第十六周论文答辩
[1]冉秋红。战略成本管理的观念、方法与应用[j]。中国软科学
[2]于婕。基于客户价值创造的营销成本分析[d]。中国海洋大学
[3]张智洪。战略成本会计在黑龙江省制造业的应用研究[d]。哈尔滨理工大学
[4]韦德洪,王珊珊。成本管理系统的柔性研究[j]。会计之友(下)
[5]葛兆强。战略管理、银行成长与商业银行战略转型[j]。广东金融学院学报
签字:年月日
管理的开题报告篇六
一、选题背景及依据(简述国内外研究现状、生产需求状况,说明选题目的、意义,列出主要参考文献)。
国内外研究现状:
教务管理是大学的主要日常管理工作之一,涉及到校、系、师、生的诸多方面,随着教学体制的不断改革,尤其是学分制、选课制的展开和深入,教务日常管理工作日趋繁重、复杂。迫切需要研制开发一台基于internet网的综合网上教育管理软件。
国外高校一般具有较大规模的稳定的技术队伍来提供服务与技术支持。国内高校信息化建设相对起步较晚。在数字校园理论逐步应用的过程中,各高校一方面不断投资购建各种硬件、系统软件和网络,另一方面也不断开发实施了各类教学、科研、办公管理等应用系统,形成了一定规模的信息化建设体系。但是,由于整体信息化程度相对落后,经费短缺,理论体系不健全等原因,国内高校教务管理系统在机构设置、服务范围、服务质量及人员要求上与国外高校相比都有一定的差距。
生产需求状况:
纵观目前国内研究现状,在安全性和信息更新化方面存在有一定的不足,各现有系统资料单独建立,共享性差;在以管理者为主体的方式中,信息取舍依赖管理者对于信息的认知与喜好,较不容易掌握用户真正的需求,也因此无法完全满足用户的需求。目前国家的教育体制也正处在不断改革、创新的阶段,我国教育部门充分吸取国外优秀的教学模式,结合国内多年的办学经验,逐步探索出适合中国特色的教学形式,国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。因此,教务管理软件应充分依托校园网,实现教务信息的集中管理、分散操作、信息共享,使传统的教务管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展,并为进一步实现完善的计算机教务管理系统和全校信息系统打下良好的基础。
选题目的:
目前国家的.教育体制也正处在不断改革、创新的阶段,我国教育部门充分吸取国外优秀的教学模式,结合国内多年的办学经验,逐步探索出适合中国特色的教学形式,因此国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。因此,各院校迫切学要对自己的现有教务管理系统进行改进和提高,根据国内大学的现在管理模式,结合国际新的思想观念,在校园网络环境下建设先进的、与国际水平接轨的信息化管理平台。提高学校管理工作的现代化水平,使之成为学校公共信息服务体系的重要组成部分。在这样的大环境下,我们选择了“高校教务管理系统”这个设计题目,符合实际需求。
选题意义:
《高校教务管理系统》系统是高校教学、教务管理应用软件。熟悉教务管理工作的全部过程,从教务工作的实际出发,解决工作中关键性的难点问题,并充分利用计算机网络功能,实现教务工作全过程的计算机管理,帮助具体管理人员从复杂烦琐工作中解放出来。使得教务管理走向无纸化办公和规范化、现代化管理。
参考文献:
《软件工程——原理、方法与应用》史济民顾春华李昌武苑荣。
高等教育出版社。
二、主要研究(设计)内容、研究(设计)思想及工作方法或工作流程。
研究内容:本系统是各院(系)级教务员的工作界面。它完成:
2、以及对教学人员(教师、班主任、教务人员)的管理。特色与关键问题:对软件过程规范及技术的学习和应用。
设计思想:本系统同原有教务管理系统相比,有很多不同。
首先,技术上功能更加强大。在客户机/服务器版中支持windowsntserver等网络操作系统,支持sqlserver、sybase等大型数据库,从教务管理的实际流程出发,将所有数据处理集成在一起,实现真正数据共享,彻底解决数据安全性问题。并且将教务管理中诸多烦琐的工作分解到各部门,自动处理各种统计信息,自动统计形成各种标准报表,从而最大限度地减轻教务管理人员的工作负担。拥有灵活的权限,用户权限可以定义到每个子模块的三种权限级别(作者、读者、拒绝访问),在成绩管理方面,各任课老师、教学秘书等人员分别拥有不同维护权限,系统日志更是详细记录了更相关人员的操作历史。本系统基本管理模式是以教务管理决策部门(如教务处、教务科、教材科等部门)为控制中心,对所涉及的所有数据进行集中的、统一的管理。其它部门(如各分院、系、专业等)作为工作站,在主管部门的授权下可以对数据进行录入、修改、查询、统计、打印等操作。
其次,该系统在硬件配置上,最低配置cpu:piii800,内存:1g,硬:30g就足够,在成本上不是很高,有很强的普遍性。系统全部用b/s系统开发,用户无需在本地机器安装软件,就可通过浏览器登录系统进行操作,降低了成本。
综上所述,该设计方案具有可行性。
工作流程:
本系统是一个面向学校教务管理人员、教师和学生,为其提供服务的综合管理系统。教务人员通过本系统完成所有的日常教务工作。从学生入学开始到毕业离校,其在学校内的所有和教务相关的数据都通过教务系统进行管理。学生则可以通过internet制定自己的学习计划。
1.需求分析:对于我校的教学工作流程进行详尽的了解.并了解教务工作人员的具体需求.这是对整个教务管理系统的软件规模定位,对该软件的实用性及粗细程度有着重要影响.
2.概念结构设计:通过对教务管理工作流程的详细了解建立一个工作流程的初步流程图dfd图.根据事物间的关系建立e-r图.便于建立数据库.
4.物理设计:该过程对数据库的结构优化,使得物理结构最优,存储空间利用率高,事物相应时间小,事物吞吐率大.
5.过程实现及维护:实现模型各个环节的具体编程实现,并进行调试.在完成了整个软件的开发工作后应该对软件进行维护.
三、毕业设计(论文)工作进度安排。
1.寒假期间:资料搜集与软件学习。
1.3月1日---3月31日:需求分析与构造原型。
2.4月1日---4月20日:概要设计。
3.4月21日--5月15日:系统实现。
4.5月16日--5月31日:毕业论文书写。
5.6月:系统与毕业论文完善。
管理的开题报告篇七
1.选题的目的存货是企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品,处在生产过程中的产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。[1]存货管理指存货的信息管理和在此基础上的决策分析,进行有效控制,最终达到提高企业经济效益,增强企业综合实力和竞争力,以最低的成本提供维持生产经营活动所需的存货的目的。
2.选题的意义加强存货管理,可以避免存货过多造成资金积压,以及缺货所带来的威胁。企业置留存货的原因一方面是为了保证生产或销售的经营需要,另一方面是出自价格的考虑,零购物资的价格往往较高,而整批购买在价格上有优惠。但是,过多地存货要占用较多资金,并且会增加包括仓储费、保险费、维护费、管理人员工资在内的各项开支,因此,进行存货管理目标就是尽力在各种成本与存货效益之间做出权衡,达到两者的最佳结合,这就是存货管理的目标。存货作为一项重要的流动资产,它的存在势必占用大量的流动资金。一般情况下,存货占工业企业总资产的30%左右,商业流通企业的则更高,其管理利用情况如何,直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作效率。因此,一个企业若要保持较高的盈利能力,应当十分重视存货的管理。在不同的存货管理水平下,企业的平均资金占用水平差别是很大的。通过实施正确的存货管理方法,来降低企业的平均资金占用水平,提高存货的流转速度和总资产周转率,才能最终提高企业的经济效益。
3.国内外研究现状3.1我国企业存货管理的现状目前我国大多数企业对存货的管理不够重视,还是将主要精力投入到提高销售和扩大规模上,因此存货管理的各个方面都存在着许多问题,存货的收入、发出、核算等都不健全,管理机制也比较薄弱,而且不少企业还将存货作为调节利润、偷逃国家税费基金的调节器。
3.1.1由于消费的疲软,美国库存在第二季度加速调整,“补库存”并不代表其企业的整体情况。
3.1.2从零售额、oecd领先指标以及分项数据综合分析,未来一年内,库存的下降速度都会逐渐放缓并进而有所增加,从而对gdp的环比增长带来正面的贡献。然而,美国真正走出存货调整可能还要半年左右时间。
3.1.4中国依靠投资已经走出了存货调整期。继制造业后,中国的房地产业又将领先世界其他国家与地区,开始去库存后的补库存,从而维持投资与经济较好的发展态势。[2]3.2企业存货管理中存在的问题从目前情况来看,国内许多企业甚至是上市公司在存货管理方面仍存在很多问题,这些问题不但影响企业资产的流动能力,资产管理的效率和盈利能力,从长远来看,也不同程度地制约着公司的健康发展。从房地产企业来看,无论是从土地、建筑原材料、毛坯房还是建成的商品房,都可以纳入存货核算的体系,所以,在房产企业中,存货占有相当大的比例,房产企业的长久健康发展必然要加强对存货的管理和核算。
1.研究方案理论依据:企业存货管理;研究方法:本文运用理论分析和实例分析相结合的方法,讨论房地产企业存货的现状及存在的一些问题,结合维丰房地产开发公司自身的特点和管理模式,为房地产企业存货管理、优化和改进提出相应的参考意见。研究内容:通过相关的基础理论的介绍,以及对维丰房地产开发公司现有存货的考查,找出维丰公司存货管理存在的一些问题,并结合相关知识提出解决方案。研究条件:以维丰房地产开发公司为实例进行分析和研究。可能存在问题:采取样本的局限性,个人研究水平的限制,研究结果可能不能代表整体性。
2.预期结果从房地产企业的实际考虑,存货在企业的资产中占有比例庞大,因此,房地产企业要搞活资金、扩大规模、做强企业必须加强存货的管理和核算。总体来说,首先要完善企业内部控制制度,形成有成效的内部监督管理机制;其次要建立科学、合理、高效的存货管理制度,并配备专业的管理人员;再者要做好存货管理的规划和核算,采取适当的科学的管理方法;还是要建立企业存货内部审计和稽核制度。
管理的开题报告篇八
(三)理论意义及应用价值:风险就是事物发展的未来结果的不确定性。这种不确定性存在着两种可能的趋势,一种是未来实际结果比事先期望的结果要好,可以看作是风险收益;一种是未来实际结果比事先期望的结果要差,即为风险损失. 风险形成的原因可以归咎为企业财务活动本身的复杂性和客观环境的复杂性,以及人们主观认识的局限性。风险从财务角度看,即企业财务风险,又分狭义的财务风险和广义的财务风险。狭义的财务风险,是指由于企业举债筹资而给股东收益带来不确定性,甚至导致企业破产的可能性。广义的财务风险,是指企业财务活动中由于各种不确定性因素的影响,导致企业价值增加或减少的可能性,从而使各利益相关者的财务收益与期望收益发生偏离.在市场经济条件下,企业财务风险是客观存在的,要完全消除财务风险及其影响是不现实的.随着市场经济的不断深入,企业要想在激烈的市场经济中求得生存与发展,在重重风险中立于不败之地,就必须重视风险管理,而企业的技术管理、营销等方面的风险最终都表现在了财务风险上。因此,如何进行财务风险的管理与控制,便成为我国管理层和企业经营者们普遍关注的问题。上市公司可以说是我国企业中的精英,解析上市公司的财务风险及其如何防范风险,具有普遍的指导意义。
(四)目前研究的概况和发展趋势: 在我国,上市公司可以说是经济发展的先锋队、企业中的精英,解析上市公司的财务风险及其如何防范风险,具有普遍的指导意义。然而我国上市公司的总体业绩却并不理想,除了宏观经济政策、新会计制度等影响之外,主要还是由于上市公司对市场的应变能力差,举债、投资失误,经营管理不善造成的。上市公司的过度包装,套取资金;盲目多元化;片面追求规模经济;重视资本运营,忽视资本成本等现象已屡见不鲜。在社会主义市场经济条件下,企业面对竞争激烈的市场,必须树立风险意识,加强财务风险管理,将风险管理机制引入企业,才能使企业适应市场经济的要求。企业财务风险管理作为企业风险管理的重要组成部分,其意义是巨大的。它采取各种科学、有效的手段和方法对各类风险加以预测、识别、预防、控制和处理,以最低成本确保企业资金运动的稳定性、连续性和效益性,它为企业全面、经济、有效管理风险提供了可能;为稳定企业财务活动,加速资金周转,保证资金安全、完整和增值提供了可能;增加了企业决策的科学性和效益性,是企业经营决策中的信息库;为企业提供了一个相对安全稳定的生产经营环境;对企业实现和超额实现经营目标,战胜风险、提高效益、增强实力,使企业立于不败之地具有重大作用。
集中分析了上市公司目前存在的投资风险的现状,重点讨论了上市公司投资风险存在的原因,以及就如何防范其投资风险提出了个人的看法,并说明了我国加入了wto后,企业财务风险的发展趋势以及防范财务风险方面的具体措施。
1.财务风险基本特征及表现形式
1.1财务风险的基本特征
1.2财务风险的表现形式
2.财务风险的影响因素
2.1外部环境因素
2.2内部管理因素
3.企业财务风险管理
3.1企业财务风险管理的内容及意义
3.2企业财务风险管理的目标
3.3我国上市公司财务风险管理的特点
4.上市公司投资风险分析与防范
4.1目前上市公司存在巨大的投资风险
4.2上市公司投资决策风险
4.3降低上市公司投资风险措施
5.加入wto后,企业财务风险的发展趋势和防范措施
5.1加入wto后我国企业财务风险的发展趋势
5.2加入wto后企业财务风险的防范措施
1.行成符合专业要求的毕业论文10000字以上
2.希望在会计专业期刊上发表论文
3.希望对会计实际工作有指导意义
1.拟采用的主要研究方法
对比法 认证法
2.设计(论文)进度计划:
7-9周 完成论文初稿写作
10周 完成二稿写作
11周 完成三稿写作 定终稿,排版,打印,装订,上交论文
12周 准备答辩
13周 参加生答辩
7.韩建勋编著,《公司理财》,北京大学出版社,20xx年版
管理的开题报告篇九
[摘要]中国传统文化中耳熟能详的“传道”、“劝贤”、“教化”等词语就是今天我们所说的“思想教育”中的“原则”、“规范”、“方法”。优秀的古老传统教育对如今教育管理发展起着推动的作用。如今国外有着先进的教育模式、发达的教育设施和机构,但是中国的传统“思想教育”对当今高校教育来说还是具有很好的指导作用。
[关键词]传统文化;国外教育;高校教育;指导作用。
“思想教育”相关概念是由现代的人创造出来的,但究其内涵本身却是抹不掉传统文化的身影。“思想教育”就是我们所说的教育活动,是同人类社会相始相终的。中华民族是人类历史上仅有的最早进入文明时代的民族之一,历经漫长的五千年创造出了让世人惊叹的文化历史。自古以来的思想家、教育家都是在道德教化实践的基础上,写出了一部又一部经典的思想文化教育理论,逐步形成了中国优秀的古典传统教育文化。如今的我们不要以为传统的就是过时的,要认真发掘悠久历史文化遗产,在前人优秀成果基础上把教育管理更进一步向前推进。
1中国传统的思想教育。
我国传统“思想教育”是统治者为了从本阶级出发管束他人思想而推崇的一种“思想教育”,维护自身利益,巩固自己的阶级统治。细看我国传统“思想教育”是多种多样,而且是相当有效果,细致地体现在以下方方面面。
1.1通过建立相关机构,对民众进行基本教育。
有着百花齐放、百家争鸣现象的中国传统文化,其中最具影响的首推中国儒家文化。儒家对道德极为推崇,不仅是在中央地区而且远至地方小市,儒家文化都有着深厚的影响,并大都承受着教育功能,并且建造了很多机构。如中央礼部、地方“三老”。如此,儒家思想成为了中国传统的正统思想,主导着中国古代传统文化。人们得到了广泛的教育,深深打上了儒家思想文化的烙印。儒家文化对如今的我们也有着深远的影响。我们在社会道德意识、与人处事和善、谦逊礼让等等性格特征中体现着儒家的思想文化。
1.2制定相关思想教育系统,规范民众思想意识。
统治阶级为了控制广大民众的思想,达到统治的目的,总会出台一些相关思想理念,作为社会行为规范和道德目标。在有关利和义的关系上,儒家提倡重义轻利、见利思义等传统思想,在大体上体现“义”的家政,极其反对功利主义价值观。儒家体现出来的思想理念与西方拜金主义思想截然相反,功与利之间有着本的区别。然而,儒家思想并不是完全把功与利隔离起来,不是那种反功利主义,儒家提倡重义而不是绝对地轻利,并不否认利和义可以统一、平衡但并不否认义和利可以统一、平衡。
1.3利用“乡约”的道德教育形式,从而实现群众互教互助。
“乡约”作为我国古代特别存在一种道德教育模式。起先是北宋民间自定的行为道德,民众之间互相教化的地方教育模式,到了清朝就已经发展成了中央道德教化制度。“乡约”主要以“以孝为本”、“以和为贵”的道德理念为主,宣扬尊老爱幼,谦和礼让等社会良好风气。儒家“刚健观”,提倡“刚健有为,自强不息”是一种激励人们积极进取的思想观念。“自强不息”的思想意识,是我们克服自然困境、抵御外侵的精神力量源泉,推动我们不断向前发展、积极进步,也是我们民族特色伟大标志之一。
1.4结合“大化”与“自化”,形成社会教化模式。
“大化”是相对于整个社会道德教育而言的,运用道德教育和综合治理,过滤掉社会上伤风败俗思想理念,弃恶扬善。“自化”是相对个人思想道德意识而言,指经受思想和行为上净化,使个人提升自身素质,提升道德境界,到达圣贤境界远离鄙夷小人行为。“贵和”是一种由多种道德因素之间和谐、统一共同构成的思想理念,在协调社会生活中种种利益关系上有着不可替代的现实作用。我国市场经济体制不断改善,就要求个人与集团、社会、阶层之间利益协调发展。
2我国高校思想政治教育管理现状。
2.1高校学生思想的时代特点。
当前,高校内部的思想政治教育管理已经作为一个完整的系统而存在。作为传统文化浓厚的华人高校学生与文化背景相差具体的西方高校学生在思想教育表现上有巨大的差别。然而这种特点体现出了高校学生在成长中的时代特性,可以总结成“浮躁”“个性”“自我”;处在多元现代化时代,物质已经不能完完全全满足人们的需求了,在精神需求上越来越强烈,但是这样也并没有阻碍社会文明的前进。我们从社会的高度来看时代给大学生思想带来的影响,这就给高校带来了一个新的研究课题。以往的教育模式中,我们要求学生服从高校,而这种教育形式也是由高校创造出来的,并不知道高校有没有从时代的发展状况来了解学生更有主观认识能力的特点,于是高校思想政治教育就有极大可能会失败甚至引起冲突。高校需要从具体实际出发去处理好这样的问题。
2.2高校学生思想政治教育对高校载体依赖严重。
处在一个高速发展的社会之中,物质文明带来的人们思想出现巨大的变化,社会功能复杂化、主体多元化。然而,在我国还并没有形成统一的教育管理机构。国家教育部设有思想政治教育司,而下属对口单位并不明确。由政府来主导学生的思想政治教育也只有学校这一个平台,学校也必须成为广大学生接受教育的首要平台。面对这样的社会环境改变,对于高校内部思想教育管理的发展需要全体社会成员作出贡献。但是,社会的复杂性、多元性,使社会对高校思想政治教育管理的发展起到的作用相当有限。然而,高校却是学生接受教育的直接载体,提高学生的思想教育就要从高校出发。重视学生主体需求,并且加强与学生家长的配合。于是,学校只有与学生家长共同努力,才能更好适应思想教育管理的多元化,尤其是在尊重学生主体需要上下功夫。重视学生主体诉求,不是要求思想政治教育从上而下强制性教育。可以发展为以学生为主体,发现学生特性,结合学生特而性进行的教育管理。
3高校做好思想教育工作的建议。
3.1立足实际,设置相关管理体制。
建立具有自身特色的高校思想教育体制。高校应在学生具体特点基础上,从高校校园文化实际条件和特点出发,在把握好思想教育体制运行的规则下,结合传统的思想教育管理、提升教育管理这素质和人员结构、高校学生时代特性等,把思想政治教育与校园文化和学生主体结合起来,逐步创造出一套完美的运行系统,创建各部门很好地协调一致的机构,改变“皮变肉不变”的情况,提升办事效率,形成长期教育机制。提高校园思想教育管理水平,就要从加强实施教育管理制度着手。运用相关管理制度确保思想政治教育管理工作可以有效地运行,充分发挥管理者能力。很久以来,人们对提高高校思想教育管理水平的愿望依然强烈,然而把教育工作真正落实到实际工作中,使高校思想政治教育得到改变,就要结合实际特点制定和实施相关的管理规章制度。
3.2以人为本,创建高素质管理者。
以学生为主体,结合学生自身特点本色建立思想政治教育体制,也就是以人为本,为了学生全面发展但是又得依赖学生而发展,是思想政治教育完善的手段。尊重学生的主体性与创造性,开发学生的自主能力,形成健全学生个体为基本特征。以学生为中心的管理就是培养学生主动学习的积极性,增强学生自主动手能力,提高教师与学生互动的效率,构建师生之间和谐相处模式,达到人们对教育管理所期待的水平。提升管理队伍素质,加强管理者专业化技能的培养,到达有职业化管理水平的标准。使其具有“道德能力之实”,以明“政事之本”,“道德之归”,“采取措施提高工作干部队伍的素质,为了作好管理和教育工作,应建设好一支识大体、顾大局、懂教育、会管理的学生工作干部队伍。”
3.3坚持科学管理的方法,吸取传统文化以及国外先进经验。
以科学的管理方法开展多种思想教育管理体制,寻找对学生最有效的思想政治管理方法,消除管理教育中的随意性,提高管理效率。高校思想教育管理完美地实施,需要完善我国相关法律法规上面的不足。所以,怎样建立一套完好的教育管理相关法律法规是十分必要的。我国具有悠久文化历史,其中思想教育方面的文化数不胜数,“与人为善”、“舍利取义”、“谦让有礼”,“一个人做到诚实守同时能严格要求自己,不断完善个人品德,懂得宽恕之,才真正有可能达到厚德载物的境界。”等等都是著名的思想道德文化,并且每朝每代都具有相应的思想政治管理机构,都是惊天我们所能借鉴的。美国的思想教育体制就,讲求实践与课程想结合的方法。所以,古今中外的行之有效的思想政治教育管理方法都可以结合现实高校学生特点,来促进学生思想道德水平的提高。总之,我们科学地运用相关法规,在管理过程中,注重人文关怀,努力实现学生的自身价值。把我无人有、我有人优、我优人多等古今中外有效方法拿来为我所用。
[参考文献]。
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[5]新,刘平昌.大学生心理健康教育的儒家思想渊源[j].湖北社会科学,(3).
管理的开题报告篇十
对于中小型超市来说,使用进销存软件能够帮助其进货、销售与库存环节都变得高效,而许多中小超市最亟待解决的是货物的库存问题。商品库存积压会导致流动资金不足等问题,因此企业需要利用进销存软件对超市库存进行优化管理,把存货控制在合理范围内。
超市进销存的存货管理表现在对存货的数量、存货结构和存货时间三个方面的管理,通过进销存对库存的每一个细节进行把控,降低成本,提高效率。商贸流通市场变化莫测,生产又需要一定的周期,每个超市为了保证商品供应充足都需要提前购买多数产品放在库存里边儿。但由于库存要占用资金和场地,会带来成本费用的增加,因此,超市使用进销存对库存进行如下三点的科学的管理是十分有必要的。
进销存对存货数量的管理
超市都想达到存货数量与商品流转相适应这个最佳效益点。存货量过大,会造成商品积压,导致资源浪费;存货量过小,会造成商品不足,市场脱销,影响销售额。商品存货数量管理一般采用两种方法:一是保险存量,是商品数量的下限,低于此限,商品消费需求得不到满足,需要进货;二是警报存量,是商品数量的上线,高于此线,存货量大于消费需求,库存积压。优质的进销存系统就包括了这两种方法。
进销存对存货结构的管理
中小超市无论是仓库空间还是资金,都是非常有限的。如何使这些有限的空间和资金取得更大的效益,加强商品库存结构管理对企业来说是非常重要的。通过进销存软件分析商品的销量,科学合理进货,避免销量不好的商品占用资金,影响库存资金周转。另外,产品出现滞销时,要加大促销力度,避免对仓库空间的占用。
进销存对存货时间的管理
加快商品周转等于加快资金周转,自然会提高商业动作效率,这是超市能否获得利润的关键,所以应加强存货的时间管理,加快商品周转,提高资金的回笼率。
中小型超市利用进销存来管理库存是解决库存问题的最优途径,保证企业资金能够及时周转,减少库存积压,将企业损失降到最低。
管理的开题报告篇十一
项目来源:自选题目。
二、研究目的和意义。
研究目的:本研究旨在分析xx市旅游形象以及城市旅游形象对xx旅游业的影响,并对xx市旅游形象传播提出建议和意见。
理论意义:本文通过理论研究,试图找出目前xx市旅游形象存在的问题,从而为实践奠定理论基础,为今后xx市旅游形象建设提供借鉴。
实践意义:通过本文的研究,可以为加快xx的城市形象传播提供借鉴,为加快xx旅游业的发展提供意见和建议。
三、国内外研究现状和发展趋势。
国外研究现状:关于旅游形象的研究,国外又称旅游地形象(touristdestinationimage)的研究,起源于20世纪70年代。1971年,(1971)撰写了一篇题为《形象——旅游发展的一个因素》(image:afactoroftourism)的博士论文,被认为是旅游形象研究的先驱之作;之后,许多学者也开始研究旅游形象问题。从70年代至今,国际上研究旅游形象的学者和文献源源不断。
国内研究现状:最近几年,关于企业形象设计(cis)在国内异常活跃,启发了部分学者将之用于区域研究和旅游研究,出现了《cis:地区形象论》的专著(罗治英,1997)、城市形象研究(张鸿雁,1995;徐根兴,1995;居易,1996;高文杰等,1996;张学荣等,1996;李明友等,1997)和城市旅游形象研究(金卫东,1995;庄志民,1996;曲海林等,1996)的论文,也有少量专门探讨旅游形象策划和设计的论文。进入21世纪,关于城市形象和旅游形象的研究的各种论文与著作开始大量出现。但是从时间上看,我国对旅游形象的研究还处于初级阶段。
发展趋势:随着旅游业竞争的加剧,塑造良好的旅游形象逐步成为旅游目的地旅游发展战略中的重要组成部分,为了更快更好的发展旅游业,各城市必须要形成自己的竞争优势,塑造良好的城市旅游形象,创建自己的旅游品牌。可以这么说,旅游目的地的'旅游城市形象是旅游目的地旅游业迅速发展的法宝,塑造上佳的城市旅游形象十分必要和紧迫。
四、主要研究内容及要解决的问题。
本文的主要研究内容是xx的城市旅游形象及其传播。本文首先对xx的当前城市旅游形象进行简单分析,了解了城市旅游形象对旅游业的影响,得出城市旅游形象传播存在的问题,最后对xx城市旅游形象的传播提出了相应策略。
要解决的问题主要有:
(一)城市旅游形象及其影响因素。
(二)城市旅游形象的作用。
(三)xx城市旅游形象因素分析。
(四)xx城市旅游形象评价分析。
(五)xx城市旅游形象的传播。
五、工作的主要阶段、进度和完成时间。
第一阶段(第七学期16周):通过学习,结合自己的兴趣,大致确定论文写作的范围。
第三阶段(第八学期1-2周):对所收集材料及信息进行分析,仔细思考列出论文大纲,完成开题报告。
第四阶段(第八学期2-9周):完成论文初稿。
完成时间:拟于2015年5月底全部完成。
六、已进行的前期准备工作。
在着手写论文之前,查阅、搜集了有城市形象分析和建设方面的书籍、专著和资料,对这方面知识有了一定的了解和认识,并进行了初步的整理、分析与思考,形成了自己的见解。同时对所选题目的内容、研究价值、材料的筛选等问题请教了指导教师,并得到了老师的热情帮助与指导,对整篇论文的写作具有指导性作用。
主要参考文献:
[1]林南枝,陶汉军.旅游经济学[m].天津:南开大学出版社,2003.
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[11]王娇.呼和浩特城市旅游形象研究[d].内蒙古师范大学,2008年6月。
管理的开题报告篇十二
本人在中普信汽车售后服务,从车间维修工到前台服务顾问,再到服务管理主管,截止到现在已经渡过11个春秋了,对这个行业了解的比较多一些。深深的体会到现在的汽车销售市场,不仅仅只是拼汽车本事的质量是否过硬,还有拼品牌的售后服务的满意度,服务的质量是否达标。所以说汽车售后服务是汽车流通领域的一个重要环节,作为汽车销售经营的重要组成部分。汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,因此,汽车行业的竞争,最终将演变成汽车售后服务的竞争。
汽车售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。
我们公司成立于20xx年8月一个私有制的小型维修企业,当时本地区只有几个品牌知名度比较高、资金雄厚的中大型维修企业,公司的产值还是比较可观的。然而,现在汽车行业发展迅速,各种国产、合资品牌的4s店,各种有名的汽车维修连锁店遍地开花,加大对我们的竞争,最后形成目前的亏本营业状态。从这个过程中,必须看到,我公司在发展战略上存在诸多问题,突出问题有:
其一,从维修部硬件上来看,从接待前台的接待形式,摆放布置到维修车间的维修设备都已经经历10之久,没有太大的变化。
其二,服务意识不到位。这个问题是每一个汽车维修企业的普遍出现的问题,为了迅速能达到可观的维修产值,降低人员开销的成本,对服务人员录用的条件比较低,没有经历过专业服务的培训过程,系统化团队组建和有关服务意识、素质的教育。干工作不是尽职尽责,工作状态不积极,目标不明确。对维修质量不关心,不重视。
其三,汽车配件质量及价格。公司为了利润产值的提升,压低配件购买成本,有句老话“一分钱一分货,羊毛出在羊身上”随着成本的降低,配件质量也降低了,导致维修质量的降低。
其四,维修质量、技术判断能力差。现在的维修技师维修车辆都以换件为主,这样可以增加维修产值,还维修省事,可是费用上客户有时接受不了。再出现换一大堆配件没有解决故障时候,就大大的影响到我们公司企业形象,流失一部分客户,将更不上现代维修企业的时代节奏。
其五,对客户关系的管理不重视。客户维修过后,通过回访得到客户投诉没有做到妥善处理,使客户感到不满意,从中客户流失越来越多,客户流失率越来越大。
在上述问题中,我结合所学专业知识,以中普信汽车售后服务为研究对象,分析其发展战略上存在的问题,指出其未来发展定位,具有一定的现实积极性。
2、研究意义。
汽车售后服务在以前是中国汽车市场的弱项,随着中国汽车市场的快速发展,汽车售后服务的发展也得到了一定的推进。中国汽车售后服务市场吸引了众多厂商和投资者进入。汽车厂商也纷纷成立服务品牌,通过提升售后服务水平增强品牌的市场竞争力。汽车售后服务业带来了极大的商机,假如把整车销售作为汽车市场的“前市场”,那么维修保养、配件供给、汽车美容、汽车改装等等服务都可以称为是汽车“后市场”。在利益驱动下,市场竞争已经从“前市场”转移到售后服务竞争,甚至汽车售后服务业已成为商家赢得市场的关键。但我公司汽车售后服务水平与其他维修企业相比还处于初级阶段,从硬件设施、经营模式到服务理念、企业品牌创造都存在比较大的问题。面对国内维修企业的强烈竞争,我公司汽车售后服务必须有一个先进的服务体系进行研究和学习,吸取现有成功案例的经验,不断改进和完善,建立起可持续发展的服务体系,才能使我公司的汽车售后服务在汽车售后服务行业中不断进步和发展。
以《中普信汽车售后服务发展中问题》的课题研究,对中普信汽车售后服务今后发展有着十分重要的研究意义,具体研究课题后,我公司可以得到以下几个方面的改善:
其一,改善中普信汽车售后服务的整体环境。一个人要是到饭馆吃饭、医院看病等一些便民的服务场所,没有一个干净整洁的环境,每个人都会对这个服务场所的第一印象是产生一个不好的印象,也会影响到客户心情,从中达不到客户对整体环境满意。在现在汽车售后服务行业中,现在客户的选择性比较多,环境第一印象是客户车辆到哪维修的第考核条件。
其二,改善中普信汽车售后服务的服务意识和服务质量。通过服务意识、合理化降低配件价格、维修技术的提升的问题研究,把中普信汽车售后服务打造出一个有实力、服务一流、技术一流的服务团体。服务不是光把车修好就算完成任务,牵连着客户的思想、感受如何。一切服务都要从车和人的需求出发,尽量完成他们的需求,到达满意的结果,还有可能迎来客户的第二次进站,以此类推次数来的越多,才能得到更多的维修消费,公司从中才能得到有效的利润。一次商业调查表明:一个满意的客户可以带来8个潜在的生意,一个不满意的客户可以影响25个客户的消费意愿,而争取一个新客户的成本是留一个老客户成本的6倍。所以研究这一课题是中普信汽车售后服务行业中平稳发展的基础条件。
其三,改善中普信汽车售后服务以后发展趋势。硬件和软件的改善到位后,公司发展会一天比一天好的,不过还是有局限性,目前我公司只是做一个汽车品牌的汽车售后服务,比较单调,时间长了各各岗位比较厌倦,没有挑战性,还会做回原来的中普信汽车售后服务的状态。所以从业务上多兼容几个品牌,或做综合品牌,这样业务会越来越多,各各岗位也掌握了更多的知识,个人的收入也可以增多一些,工作人员的干劲十足,公司同时也可以在汽车售后服务行业中稳重的扎稳脚跟,一步一步的稳重发展起来一个现代化的汽车售后服务公司。
总之,本文对中普信汽车售后服务战略管理的理论研究和现实的管理相结合,再加上各各品牌汽车售后服务发展中取得成就的案例分析,对本公司汽车售后服务进行合理的整改,得到迅速、有效的发展后,挣得行业中的认可。
1、研究思路。
(1)研究工作安排。
此项研究将通过理论研究--现状评估--分析存在问题--提出对策建议的思路进行研究。因此,本次研究工作的安排主要有:。
第一,理论研究(8月10日前)。对汽车售后服务发展战略的理论文献进行回顾与整理,从理论上理清思路,奠定整个研究的基础。
第二,实证研究(8月10日至20日)。查找关于汽车售后服务发展案例,查找其数据,对中普信汽车售后服务的存在问题进行梳理与分析,查找其发展战略方面存在的问题。
第三,提出对策(8月20日至30日)。在上述研究的基础上,提出中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。
第四,撰写论文(8月30日至9月15日),撰写论文初稿,并在在指导老师的指导下完成论文修改。
(2)研究思路及内容安排。
本研究将以中普信汽车售后服务发展战略的基本理论研究、实证分析、提出对策为主线,层层开展,螺旋上升。基本理论层面的工作主要为基础性理论研究,实证分析层面的工作为实际案例的调研和分析,对策建议层面的工作为针对中普信汽车售后服务发展战略提出对策建议。
按照上述的研究思路,本研究的最终成果—论文的内容安排如图:
理论研究。
实证分析。
中普信汽车售后服务的现状评估,存在问题分析。
建议对策。
中普信汽车售后服务发展中问题的对策建议。
本研究的研究路径及总体框架图。
2、主要内容。
论文拟分为四部分:包括前言、第一、二、三部分,每一部分的主要内容及研究重点如下:
前言:问题的提出。
这一部分着重介绍本研究的背景、研究意义及现实迫切性,从而把研究问题提出来。
一、中普信汽车售后服务发展战略基本模式。
1、原汽车售后服务发展模式。
2、其他汽车品牌汽车售后服务发展模式。
3、现代汽车售后服务发展模式。
本部分结合汽车售后服务的研究理论,按长远发展战略的不同对中普信汽车售后服务的模式研究和现状剖析。
二、中普信汽车售后服务发展战略存在的问题。
1、服务环境,维修设备陈旧。
2、服务意识不到位。
3、汽车配件质量及价格。
4、维修质量、技术判断能力差。
5、对客户关系的管理不重视。
本部分在调查研究的基础上,通过数据及案例的论证分析,指出中普信汽车售后服务存在的战略问题,指出这些问题将阻碍中普信汽车售后服务的健康和持续发展。
三、改善中普信汽车售后服务发展战略的对策与建议。
在上述分析研究的基础上,本部分将借鉴相关经验,着重提出改革策略,主要对策建议如下:
1、改革中普信汽车售后服务的硬件设施。
2、提升中普信汽车售后服务的服务意识。
3、汽车配件质量的保证,价格合理化降低。
4、维修质量、技术判断能力的提升。
5、对客户关系的细致化管理。
上述五个部分中,第二、三、四部分是重点,这三部分是汽车售后服务行业中的基础,因而,有必要在汽车售后服务发展中,开展实证研究,实实在在的查找存在问题,并借鉴其他品牌汽车售后服务相关经验,提出对策建议。
本课题研究将主要采用规范分析、个案分析和比较分析的研究方法,在进行充分调查研究的基础上,运用工商管理学、经济学中的有关原理,对中普信汽车售后服务发展存在主要问题及原因进行梳理和分析,并通过理论研究、实证分析、借鉴经验,提出进一步完善中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。主要方法如下:
1、主要通过网络,图书馆的相关书籍,杂志,以及相关调研报告等等,收集资料和数据。对要研究的问题进行全面调查、分析。
2、利用所学的经济、贸易、管理等方面的专业知识来联系实际进行分析研究;
3、归纳其他专家、学者的观点与思想,结合获取的资料数据信息,深入研究,提出自己的见解。
本研究将紧扣研究问题,做到理论与实践相结合,调查研究与分析资料相结合,定量分析与定性分析相结合,面上分析与重点分析相结合;所提建议有针对性,思路清晰重点突出,论据充分见解独到,实用性强,具有可操作性,基础资料丰富,数据翔实可靠。
[1]金宁运,刘朝明,夏永,蔡艳丽。我国汽车服务业的现状与发展潜力分析。
[2]顾春梅,苏如华。汽车服务业服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度的实证分析。
[3]戴建国,尹飞鸿。汽车服务行业应用型人才培养模式的研究。
[4]盖国凤。我国汽车服务业发展机遇与战略研究。
[5]蔡云,唐岚,谭金会。成都地区轿车维修企业服务质量的研究。
[6]于京升。一汽—大众奥迪品牌售后服务工作改进方案的研究。
[7]赵凯。服务企业顾客忠诚影响因素的实证研究。
[8]侯兴起。服务质量对顾客满意与顾客忠诚度的影响研究。
[9]刘湃。顾客满意和商店忠诚的关系研究。
[10]景海芳。我国汽车售后服务分析及对策研究。
1、20xx年7月28日前,完成开题并提交开题报告。
2、20xx年9月10日前,提交中期检查报告并参加中期检查。
3、20xx年9月15日前,提交论文初稿。
4、20xx年10月15日前,提交论文终稿。
5、20xx年11月15日前,进行论文答辩。
六、指导教师意见:
指导教师:20xx年xx月xx日。
管理的开题报告篇十三
随着计算机技术的飞速发展和高等教育体制改革的不断深入,传统的教材管理方法、手段以及工作效率已不能适应新的发展需要,无法很好地完成教学管理工作。 下面是信息管理系统开题报告。
管理的合理与否直接体现了教材部门的工作效率和工作质量。以往采用手工管理费时、费力,而且还存在许多人为的手工错误,高校教材管理部门迫切希望使用计算机对其进行管理,摆脱传统的手工管理模式,将管理人员从繁琐的工作中解脱出来,从而提高工作效率,减轻工作强度,还可以提高学校的管理工作水平,实现教学和行政管理工作的办公自动化。因此研制和开发教材管理系统具有十分重要的现实意义。
通过本课题的研究不仅为教材管理者提供一套清晰灵活、实用安全成熟的教材信息管理平台,更重要的是提供了一个可以根据单位的实际业务流程具体设定业务的操作方案,并能及时迅速快捷地与供应商联系,同时还能了解学生与教师一些关于教材建设的建议,对一个学校教学管理的发展具有非常重要的意义。
高校教材管理是一项十分复杂的工作,头绪繁多、数据来源广、信息量大,经常需要将各系(部)汇总的数据进行处理,形成各种统计报表。查找和统计教材名、出版社、定价等工作,特别是盘点 (即清查库存量)时,这些工作有时需要花很多时间才能完成,常使人疲惫不堪。而且有时发,花了大量心血的结算清单是错误的,则更使人头疼。据调查,到目前为止,我国还有很多高校甚至是一些重点院校的教材管理仍为手工管理方式,这种方式存在着如下不足:
第一,管理工作缺乏系统性,对管理人员的经验、责任、水平存在很大的依赖。
第二,部门之间信息交流少,教材科向老师们提供的教材目只能以纸为媒介的方式传播,所以信息渠道不畅。
第三,对于教材资源的管理缺乏现代化的手段,工作量大且统计资料出错率高,对掌握的资料不能进行方便、快速的查询查找,缺乏多样化的统计分析和报表,不能及时提供工作的进展情况,影响决策的质量。
应地大幅度增加,使得高校教材管理工作面临学科杂、教材品种多、数量大、新老教材难以衔接、库存积压快速增加、工作人员和管理部门的劳动强度越来越大,为获取有效的信息所花费的时间也越来越长。在教材选用计划的制定、订购、进货、入库、发放、收费、统计、信息收集和反馈等一系列的管理进程中,其周期过长?使得教材的选用和淘汰等明显滞后于知识、技术的发展和教材本身版本的更新。这种状况不但与现实高校教材管理的业务需求不相适应,并且也与高校信息化建设的发展趋势不相适应。因此,高校教材管理人员目前都想拥有一套方便高效的计算机化的管理信息系,加强各部门之间信息的流通,通过正确的统计分析,使教材管理工作上一个新的台阶,最终实现教材管理的全面自动化。
高校教材管理是服务于高校的系部、教材科、教师以及学生,其涉及的角色多,业务繁杂,管理却相对落后,主要依靠人力。随着高校的发展,只有建立与现今高校相适应的管理体系,并保证其管理质量,才能使高校的教材管理落到实处,也才能真正使计算机在教育业发挥作用。开发高校教材管理系统的关键在于将人力从繁杂的工作中解放出来,将计算机作为主力代替人力解决问题。同时,充分发挥计算机存储量、计算速度快、不易出错、方便查询等特点,针对高校现今教材管理的弊端和不足,通过高校教材管理系统的有效应用解决以上问题,实现高校教材管理的诸多需求。使用现代化的手段对教材资源进行管理,将工作量大且统计资料出错率高的业务环节交给计算机,使对掌握的资料能进行方便、快速的查询查找,统计分析和报表也能实现网络化,及时提供工作的进展情况,提高决策的质量。
管理的开题报告篇十四
[摘要] 经济模式是企业管理模式发展的基础,21世纪发展的理想经济模式是生态型循环经济模式,其主要是通过对现代企业管理模式历史演变过程的分析,对循环经济模式下的现代企业管理进行创新与管理规划,交融管理模式是企业经济条件下循环经济发展的客观要求,随着社会经济的发展、经济模式的转变,企业的管理模式要想进一步发展必须进行根本性的变革,因此,企业有效的管理模式已经成为21世纪经济健康发展的必由之路。
改革开放以来,市场经济条件下的循环经济发展一直是业内人士关注的焦点与热点问题,在经济体制改革的大背景下,企业管理模式的关键因素受管理制度与管理体制的影响很大,发生了由计划经济体制改革到现代市场经济体制改革的巨大转变,企业管理由传统的微观管理转移成间接管理上的宏观调控,所以我国的宏观调控进一步实现了独立式的依附转变由低至高的独立效率模式,随着非制度因素的浮现,我国的企业管理模式呈现出新的变化。
的产品与服务,发挥资源的最大优势与效益,尽早的实现企业的经营管理目标。企业的管理模式主要包括结构模型与支撑模型,诸多的要素在企业的管理中按照一定的规则进行互动,会有效的促进企业管理的管理进程,使企业能够良性协调的发展。
企业的管理模式是建立在现代企业管理的基础之上的,随着科技技术的不断发展与创新,根据现代理论的发展进程可将企业管理分为:传统的理性管理阶段、非理性的管理阶段、非理性与理性融合的管理阶段、知识经济时代下的组织管理阶段。
传统的理性管理阶段主要侧重管理职能与组织方式等效率方面的研究,通过对生产技术、管理进程、管理机构等公式化的处理,逐步实现企业的目标与效率。
酒店管理毕业论文开题报告各类报告非理性的管理阶段强调企业的宗旨、信誉、价值准则、规范要得到充分的运用,注重软性的管理因素,通过对企业文化的培育提高企业职工的凝聚力。
非理性与理性融合的管理阶段主要强调企业管理制度的组织、文化、流程、制度等方面的创新,特别注意理性化管理程序关注度较高的是作业流程。
知识经济时代下的组织管理阶段企业唯一的竞争优势主要来源是比竞争对手有更好更快的企业技术能力,学习型的员工在工作中可以重新获得生命的意义,实现企业的共同目标与共同愿望,保证组织能够获取竞争优势。
伴随现代企业管理理论的发展,现代科技革命下的科技理论不断进步,对企业管理有很大的影响,现代企业管理模式的发展过程呈动态化趋势,我国的现代企业管理模式正处于探索与形成阶段,但是各种管理制度已经初步建立,并有明确的目标,影响企业管理制度的障碍逐渐解除,同时,企业管理模式的非制度因素开始上升,计算机、网络信息化管理等众多因素逐渐浮现,中国加入wto后更为凸显,好比工业革命中蒸汽机对企业的运行机制和发展动态产生的影响一样,它是一次全方位、彻底性、革命性的影响。以下是企业对不同管理模式的分析:
简单的分工管理模式分工是社会现象进步的标志,也是企业效能进一步提高的重要举措,激烈的经济市场环境下,制造业的企业规模相较于其他规模较小的企业,创造阶段还不够成熟,企业往往会采取简单的分工管理模式,在人事、资金、资产、供应需求、生产与销售方面,企业一般会将这条价值链的运作串联起来。
能力资源管理的基本要素包括资源供应、生产制造、技术研发、市场开拓、服务质量及营销等。
集成整合的管理模式科学技术信息化飞速发展,现代科技的集成技术应用越来越广泛,技术资源先进性的基础上,企业的模式实现了拓展与升华,集成整合管理模式具有很大的包容性与可扩展性,经过不断的变化发展,逐步形成具有强大生命力的管理模式,这项管理模式给企业更大的市场发展空间与想象探索空间。
赖生态型资源为主的循环经济发展模式,根据自然生态系统的物质循环、能量资源的流动规律,重新构建经济系统,使其能够和谐的纳人自然的生态系统的物质能量利用中,形成生产的清洁、资源的循环、废旧物高效回收的生态经济发展趋势。以下是对市场经济条件下企业实施循环经济发展模式时所具备的四项基本特征的分析:
将资源投入最小化作为经济发展模式目标的减量化原则资源是产业链的输出端,对产品进行的是清洁生产而不是末端治理,最大限度地降低能源与原材料的浪费使用,尤其是控制使用过程中对环境有害的资源,进一步减少为达到既定消费目的而带来的环境污染与资源浪费。
将废弃资源最大化利用作为经济发展模式目标的资源化原则把握产业链的中心环节,制造产品和包装容器要求能够以初始的形式被多次的使用或者反复使用,这种方法一方面可以有效地延长产品的服务时间与服务强度,另一方面,还可以实现资源产品的使用率最大化。将污染物排放最低化作为经济发展模式目标的无害化原则废弃物同样也是产业链的输出端,在使用完成后可以通过一定的科学手段将其回收再利用变成可再利用资源,而不是毫无用处的垃圾,对废弃物的多次回收再造,使废弃物能够成为新的资源能源,实现废弃物多极资源化与资源闭合的良性循环模式。
管理的开题报告篇十五
1.选题的目的 存货是企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品,处在生产过程中的产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。[1] 存货管理指存货的信息管理和在此基础上的决策分析,进行有效控制,最终达到提高企业经济效益,增强企业综合实力和竞争力,以最低的成本提供维持生产经营活动所需的存货的目的。
2.选题的意义 加强存货管理,可以避免存货过多造成资金积压,以及缺货所带来的威胁。企业置留存货的原因一方面是为了保证生产或销售的经营需要,另一方面是出自价格的考虑,零购物资的价格往往较高,而整批购买在价格上有优惠。但是,过多地存货要占用较多资金,并且会增加包括仓储费、保险费、维护费、管理人员工资在内的各项开支,因此,进行存货管理目标就是尽力在各种成本与存货效益之间做出权衡,达到两者的最佳结合,这就是存货管理的目标。 存货作为一项重要的流动资产,它的存在势必占用大量的流动资金。一般情况下,存货占工业企业总资产的30%左右,商业流通企业的则更高,其管理利用情况如何,直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作效率。因此,一个企业若要保持较高的盈利能力,应当十分重视存货的管理。在不同的存货管理水平下,企业的平均资金占用水平差别是很大的。通过实施正确的存货管理方法,来降低企业的平均资金占用水平,提高存货的流转速度和总资产周转率,才能最终提高企业的经济效益。
3.国内外研究现状 3.1我国企业存货管理的现状 目前我国大多数企业对存货的管理不够重视,还是将主要精力投入到提高销售和扩大规模上,因此存货管理的各个方面都存在着许多问题,存货的收入、发出、核算等都不健全,管理机制也比较薄弱,而且不少企业还将存货作为调节利润、偷逃国家税费基金的调节器。
3.1.1由于消费的疲软,美国库存在第二季度加速调整,“补库存”并不代表其企业的整体情况。
3.1.2从零售额、oecd领先指标以及分项数据综合分析,未来一年内,库存的下降速度都会逐渐放缓并进而有所增加,从而对gdp的环比增长带来正面的贡献。然而,美国真正走出存货调整可能还要半年左右时间。
3.1.4中国依靠投资 已经走出了存货调整期。继制造业后,中国的房地产业又将领先世界其他国家与地区,开始去库存后的补库存,从而维持投资与经济较好的发展态势。[2] 3.2企业存货管理中存在的问题 从目前情况来看,国内许多企业甚至是上市公司在存货管理方面仍存在很多问题,这些问题不但影响企业资产的流动能力,资产管理的效率和盈利能力,从长远来看,也不同程度地制约着公司的健康发展。 从房地产企业来看,无论是从土地、建筑原材料、毛坯房还是建成的商品房,都可以纳入存货核算的体系,所以,在房产企业中,存货占有相当大的比例,房产企业的长久健康发展必然要加强对存货的管理和核算。
1.研究方案 理论依据:企业存货管理; 研究方法:本文运用理论分析和实例分析相结合的方法,讨论房地产企业存货的现状及存在的一些问题,结合维丰房地产开发公司自身的特点和管理模式,为房地产企业存货管理、优化和改进提出相应的参考意见。 研究内容:通过相关的基础理论的介绍,以及对维丰房地产开发公司现有存货的考查,找出维丰公司存货管理存在的一些问题,并结合相关知识提出解决方案。 研究条件:以维丰房地产开发公司为实例进行分析和研究。 可能存在问题:采取样本的局限性,个人研究水平的限制,研究结果可能不能代表整体性。
2.预期结果 从房地产企业的实际考虑,存货在企业的资产中占有比例庞大,因此,房地产企业要搞活资金、扩大规模、做强企业必须加强存货的管理和核算。 总体来说,首先要完善企业内部控制制度,形成有成效的内部监督管理机制;其次要建立科学、合理、高效的存货管理制度,并配备专业的管理人员;再者要做好存货管理的规划和核算,采取适当的科学的管理方法;还是要建立企业存货内部审计和稽核制度。
管理的开题报告篇十六
随着信息和网络技术的飞速发展,我国b2c电子商务市场交易活跃,b2c电子商务企业随之而崛起,网上购物成为了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生,b2c电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。
纵观全球,国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早,目前己取得了不小的成就,美国、日本和欧洲一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。相比之下,我国物流体系目前尚处于发展初期,其规模还比较小、发展水平也比较低,导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。
在电子商务的几种模式当中,物流对b2c电子商务模式的影响和制约最大,这是因为在b2c模式下,由于分散客户所需商品较少,且所购商品一般为低价小件商品,这样物流费用所占比例相对较大,这导致b2c的配送相比b2b更难做。并且绝大部分b2c商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系,缺乏规模优势,无法利用信息技术来提高物流效率,降低物流成本,本该比起c2c应成为优势的物流效率和物流成本没有体现出来,有时还因为企业自身的问题,变为了劣势。
面对如此的形式,我国b2c电子商务企业应如何提出对策,抓住机遇,寻找出路,逐渐走向成熟,稳定电子商务企业的地位,本课题以制约我国b2c电子商务企业物流配送因素进行浅析,并为b2c电子商务企业的物流管理运作提供有效的经验参考。
二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标。
近年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,众多的b2c电子商务企业的崛起,物流配送的重要性逐渐被认识,越来越多的文献就关于b2c电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。如莫翠梅在她的《浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策》一文中介绍了电子商务的活动现状:人们对物流缺乏正确的理解和认识,观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后,物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国“物流瓶颈”形成的原因包括长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重;网络无法解决物流问题;目前呈现出重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后,以及物流人才的匮乏。针对以上种种莫翠梅提出建立与完善法规政策,加强基础设施的投入、树立物流信用体系,提高科技含量的对策。长期以来“物流瓶颈”问题一直都是电子商务企业的主要问题之一,信息流、商流、资金流都能在高速发展的网络上完成,唯独是物流,它是商品的物理移动过程。
分析电子商务的物流瓶颈,更有的.学者深入的着重于我国b2c电子商务模式企业的物流配送瓶颈问题进行分析。包立军、章扬、李旺彦在《我国b2c物流配送瓶颈问题及分析》一文中认为b2c模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同,面对庞大和分散的消费者,电子商务运营商要想抓住每一个客户,除了要提供物美价廉的商品外,更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括b2c企业主要有邮政体系配送(特别是ems体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了b2c电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持b2c企业发展第三利润源,将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国b2c企业在b2c电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时、准确无误、安全优质高效、低成本是极为复杂的。我国b2c企业,大部分着重于在网站上的销售业绩,能有效的进行电子商务经营,为实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包,将物流配送系统的各大问题交由第三方物流来完成,从而专注于商品的销售。
无可厚非发展第三利润源对我国b2c电子商务企业来说是一条不错的物流配送经营模式,但陶海蓉在她的《b2c电子商务企业物流配送模式选择研究》中却有独特的见解。她提出我国b2c电子商务企业要取得长期的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配,提出b2c物流配送体系必须做到以下几点:物流管理柔性化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送信息化。阐述b2c电子商务的物流体系水平不一,经营模式各不相同,概括为以下四种类型:企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以及共同配送模式。着重提出b2c企业应根据自身的战略目标、企业规模、行业特点选择合适的配送模式。比如企业自营配送模式适合与a企业,并不代表它就适应于b企业,或许b企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业都有自身的经营特点,选择适合的配送模式尤为重要。
综上所述,目前国内对b2c企业物流配送探讨的文献大致分为三类:对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系、在“物流瓶颈”剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。b2c企业要能长期发展就要把住消费者这一关,为零散客户提供快速便捷的服务是我国b2c企业物流配送的当务之急,必须从物流配送这一关做起,毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关,能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。增加便利性的服务是旗下b2c电子商务企业的当务之事。
国外的文献对b2c电子商务的探讨要更丰富和深入,但更多的文献只是着重于分析b2c电子商务企业的销售业绩和市场的开发,对b2c企业的信息流、商流、资金流的细述,而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的论述。纵使有有关于物流配送的文献,但主要是结合其本国、本区域的经济发展情况而论,各国的经济发展不一,物流配送模式的建立与运作也不同。从20世纪60年代起,货物配送的合理化在美国就已经普遍得到重视,发展至今,物流配送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量最大的书店,物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊促销成功的保证、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命脉;在欧洲诸国,尤其是德国,近来德国的物流配送己经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式,基本形成了商品从产地到集散中心,从集散中心(有时通过不止一个集散中心)到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结合了其本国的国情,故此论述我国b2c电子商务企业的物流配送亦要从结合我国的经济发展状况而言,国外较为成熟的物流体系对我国b2c企业物流配送未来的发展有着重大启示。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上。因此,本文尝试以从现实的约束为条件建立理论,从b2c配送模式选择、物流配送等基层作业实施以及物流配送的系统化三个方面着手提出增值性的物流服务,从而引出:“第四方物流”,并且结合国内各大b2c企业网站案例进行分析说明,以及国家政策对我国b2c电子商务企业发展的影响,以便能够更加清楚地理解我国电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务物流配送现状带来的影响,为我国b2c电子商务的发展提供有效的经验参考。
三、本课题研究的基本内容和方法。
(一)研究内容。
本课题主要包括四个部分:
第四部分,总结全文。
(二)研究方法。
1、资料收集法,通过书籍、期刊、网络等途径,收集与电子商务相关的分析资料。
2、归纳法,通过收集资料,归纳出各个文献中的观点和类别。
3、引用分析法,引用文献中的方法和工具,对研究的内容进行阐述。
4、案例分析法。
四、课题研究的步骤及进度安排。
1、20xx.11.12-20xx.11.20:深入企业调研,收集相关的一手和二手资料。尽可能多的收集与论文题目相关的已发表的论文,在掌握相关研究现状的同时为开题报告做好准备。
3、20xx.1.5-20xx.1.15:开题报告修改并定稿。
6、20xx.4.6-20xx.4.19:论文定稿并进行规范化审核。
7、20xx.4.20-20xx.4.30:学生将完成的论文按要求整理装订成册,和有关的参考资料、宿舍笔记、社会调查记录、实验数据原始记录等超过材料交给指导教师,并提出答辩,指导教师对论文形式及内容进行审核。合格的论文指导教师签署意见后报到系论文工作(答辩)委员会,送交主审教师初审,不合格的在一周内完成修改。
五、课题的成果形式。
论文。
六、其他有关问题或保障机制。
本课题主要论述的是物流配送,前提是我国b2c模式下的电子商务企业。电子商务企业不比传统实实在在的买卖企业,它是网上虚构的一个买卖平台,信息的交流、物品的买卖、金钱的支付,一切的买卖手续都在网上进行,由始至终买家和卖家都是没有正面交流。正因是网上虚构的买卖场所,并不能像论写某企业、某公司的经营状况调查一样能到实地去调查,从而深入收集一手资料,b2c模式下的电子商务企业大部分的只能在网上寻找二手资料,资料的正确与否、可信度都有待再斟酌,这是本课题写作的一大难点;同时我国b2c电子商务企业都是一些新型的企业,他们的经营历史都不长,相关的经典的案例不多,能拿到文章中分析的寥寥无几;而且在众多的有关于电子商务的文献当中,论述b2c模式的同时又是论述物流配送的相对较少,能拿来借鉴的文章不多,这也给本课题的写作也增加了不少的难度。
尽管难度重重,但电子商务活动是伴随着网络技术的发展,电子信息技术的发展是迅猛的、日新月异的,昨日的观点可能到了今日已不再适合。在借鉴文献的同时,应更多的应融入目前b2c电子商务企业发展的形式状态,以增加文章的时效性;网络是一种很方便的信息媒介,借此能从中了解来自全国乃至全球的电子商务信息,用以充实本课题的写作,这是文章写作的一有利条件。
综述只要细心收集,仔细发觉,能供此课题的写作的文献资料还是有的,本课题的写作也并不是想象中困难。
管理的开题报告篇十七
近些年来,由于我国市场经济的迅猛发展,企业商业信用的国度扩展,导致大中小各种企业的应收账款比例不断增大。当前国内企业对应收账款管理重视程度和力度不够,相关信用政策的制定和执行不规范,导致应收账款质量低下,回收程度偏低。而应收账款的增加和质量的降低必然导致其中一部分应收账款的呆账坏账的产生,这些应收账款的沉淀,使企业资产实际质量降低,严重影响了企业资金的流转和经济的正常运行。作为影响企业财务状况的重要因素之一,应收账款的管理是企业管理的重中之重。分析应收账款的产生原因以及我国应收账款的现状,并找出其中的问题所在,分析应收账款的管理方法和及其不足之处的改善方法,这些对于企业管理者和投资者,以及相关政府部门都有借鉴和参考意义,对于我国企业管理质量的提高以及经济的健康发展也有一定的帮助。本选题国内外研究现状:
1、研究应计额的信息含量;
2、研究上市公司利用应计额进行盈利管理;
3、运用应收账款来衡量盈利质量和盈利反映系数,研究发现应收账款增加,盈利质量降低,盈利反映系数也降低。
1、明亮在1999年根据深沪股市1997年财务报表中772家上市公司应收账款进行分析及研究,认为我国上市公司应收账款存在的问题:应收账款占主营业务收入的比重过大;应收账款增长幅度过大,远远超过主营业务收入增长;应收账款帐龄老化,发生坏帐的可能性较大;应收账款中关联方交易现象严重。并根据我国上市公司应收帐款存在的问题得出我国上市公司应收账款应采取的对策。
5、王乔、章卫东(20 )通过对上市公司会计信息操纵行为的动机分析的基础上,剖析了上市公司会计住处操纵行为的手法,主要有:第一上市公司通过过度剥离来优化资产负债和利润表;第二利用资产重组和关联交易操纵会计信息;第三利用会计政策选择和变更操纵会计信息。从而提出了治理上市公司会计信息操纵行为的措施。从上述情况来看,国内研究对企业应收账款研究的文章比较多有关公司应收账款的文章分为两类:一类是对应收帐的实证分析研究;第二类是分析对上市应收账款管理对策。围绕本选题已做哪些准备工作,计划再做的工作:
管理的开题报告篇十八
摘要:高等教育是国民经济发展的重要基础。其管理工作是一项系统工程。要促进优势学科和薄弱学科均衡发展;激励政策要兼顾基础学科和专业学科各自的特点;坚持以教学为中心、科研和开发为教学服务的理念;充分发挥不同层次教师工作的积极性;加强学生诚信和教师敬业的社会主义核心价值观教育,全面提升师生素养;学生要自强自立、尊师爱友、勤学好问,有崇高的集体主义精神,积极支持班干部工作,遵章守纪。只有扎实做好这些环节的工作,才能促进高等教育可持续地健康发展。
关键词:高等教育;教育管理;问题分析;对策研究。
一、问题的提出。
教育是立国之本。高等教育是整体国民教育的重要支柱。高等教育管理水平的提高是其健康发展的切实保障。建国———特别是改革开放以来,我国高等教育管理日趋成熟和完善。但也难免仍有偏颇之处,极端失衡之时,常发生对个人、集体乃至社会有负面影响的事件。这些问题有涉及教师管理方面的,也有学生管理方面的,也有全局性的。比如,不能处理好优势学科与薄弱学科之间的关系,为迅速提高学校学术知名度,向优势学科制定一边倒的激励政策,致使薄弱学科的发展更是雪上加霜,举步维艰,学科之间的发展严重失衡,继而影响整个专业的健康和可持续发展,同时也影响薄弱学科教师工作的积极性;不能正确处理基础学科与专业学科发展之间的关系,为了迅速提高科研经费总量校际间的排名,激励政策与科研经费持有量挂钩,间接地向专业学科倾斜,也严重影响了基础学科教师工作的积极性;不能正确地处理好教师教学、科研和开发工作之间的关系,由于教学工作与学校的知名度不能直接显著挂钩,从而制定政策时轻教学重科研与开发,致使有些教师在教学上投入精力不足,基本上是疲于应付,造成教学质量明显下滑,同时也影响认真从事教学工作教师的积极性;不能正确处理不同层次教师之间的关系,论资排辈,给年轻教师职称待遇等方面设置过多苛刻条件,或者只考虑近期科研成果对学校学术地位提升的贡献,不考虑有较深资历教师对学校贡献的历史沉淀,都会影响一部分教师工作的积极性;学生诚信和教师敬业素养存在不足,考风不正,违反考纪的事件还不能完全杜绝,严重影响健康学风教风的树立;个别学生生活习惯不良,不能正确处理和其他同学之间以及和老师之间的关系,极端恶性事件时有发生;一些学生还不能高度领悟学习的目的,造成学习态度不端正,积极性不高,成绩不佳,对前途感觉渺茫;有些学生还不能正确处理好个人与集体的关系、普通学生和班干部之间的关系、缺乏对学校各项规章制度的敬畏,损人利己,急功近利,集体荣誉感淡漠,纪律涣散,不服从班干部管理甚至发生矛盾的事情时有发生等。把握好高等教育这些方面正确的辩证关系,有重要的现实意义。
二、针对所存在问题应采取的对策。
(一)各个学科之间要均衡发展。
学科发展不平衡的原因可能是多种多样的。有客观原因,如实验室规模和硬件设备条件差异、部门隶属关系不同、地理位置优劣等。也有主观原因,如历史沉淀是否厚重、人员结构是否合理等。对于优势学科,做到有所谓,给予特别的激励政策,锦上添花,使其在国内甚或在国际上名列前茅,由此提高学校的知名度,继而带来物质和声誉上的丰厚回报,进入良性循环。这样做无可厚非。但是,高等学校最终是要以培养高质量的专门人才为目标。对每一个专业都有一个自身所要求的完整的知识体系。这些知识体系需要若干个学科来支撑,缺一不可,不可偏颇。任何一个学科实力的缺陷都会影响培养的整体质量水平。所以,对于相对薄弱的学科同样需要加大力度进行扶持,做到雪中送炭,这是保障乃至提高高等教育质量必须采取的手段。否则,由于毕业生质量的下降,学校声誉势必会受到拖累,优势学科所带来的亮点也难免会昙花一现,不可能做到可持续科学稳定发展。
(二)基础学科与专业学科区别对待。
科学发展有其自身规律。科学发展的源动力是社会实际需要。专业学科与社会实际结合紧密,源动力的敏感性最强。社会实际需要一旦出现,直接催生的就是相关专业学科的成果,当然也伴随着与之相称的丰厚回报。专业基础学科为专业学科提供理论保障,随着社会需求相应科学问题的深入,会逐渐触及,其价值也会逐渐显现出来。基础学科为专业基础学科提供全面的理论支撑。其受社会实际需求的影响最不敏感,滞后程度最大。但是,最终所涉及到的基础学科科学问题,也是最根本的、影响最深远的,所带来的是社会实际深层次的全面进步。根据这样的科学规律,对专业学科、专业基础学科和基础学科政策上应区别对待。否则,会起到拔苗助长、杀鸡取卵的负面效果。专业学科出成果的周期最短,专业基础学科次之,基础学科最长。对专业学科可以要求其紧跟社会发展实际需求,快出成果,快出效益。对基础学科要耐得住寂寞,允许其做一些短期内无显著成果的前期扎实工作。对于专业基础学科的情形介于两者之间,一方面鼓励其对社会实际问题进行升华,创造更大的效益;另一方面对所涉及的科学问题进行进一步的凝练,寻求更深更广更扎实的知识储备。
(三)明确教师教学工作的中心地位。
高等学校教师承担着教学、科研和开发等各类职责。要正确把握这些职责之间的辩证关系。高校教师应该以教学为中心,科研是为了保证理论水平的不断提高,开发是为了应用实践能力的不断加强。不可颠倒。科研院所的中心工作才是科研,生产实体的中心工作才是开发。如果把主要精力放在科研和开发上,势必会削弱教学工作精力的投入,影响教学质量。高等学校各项政策的出台都不应该动摇和削弱教学的中心地位。
(四)充分发掘教师潜力做到各尽其能。
改革开放以来,随着国家对人才培养力度的逐渐加大,高校高层次教师也不断得到补充,现阶段基本形成了老中青相结合的局面。老教师具有教学经验丰富,对问题洞察力敏锐、分析能力强等特点。年轻教师掌握计算机、外语等工具扎实,接受新事物能力强。应充分发挥各自优势。无论是在教学工作中,还是在科研和开发工作中,构成一个有机的相互协调的集体。老教师为年轻教师传授各方面的经验,指引科学研究的方向;年轻教师为老教师提供先进的计算、交流的工具和新思维,共同促进团队和学科的进步和发展。科研方面激励拔尖人才涌出的同时,也要给予普通教师经费等方面的基本保障。如前所述,科研是为教学服务的。科研的目的是为了提高教师的理论水平,使教师把握该学科科学理论的前沿。只有高等教育所有参与的教师整体水平得以提高,才能促进高等学校整体教育质量的全面提升。
(五)加强学生诚信教育严肃考风考纪。
(六)学生要养成良好生活习惯和建立正确人际关系。
学生入学后要尽快适应大学生活。其年龄基本上也都在十八岁以上,属于成年人,是公民,有选举权、被选举权以及其它宪法赋予的权利。就不可能像中学以前的生活,都被家长和老师包办。要开始对自己的一言一行负责。无论做什么,都要先会做人。首先要做一个机体健康的人。“每天运动一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子!”———这个口号应该响应。生命在于运动。还要保持充足的睡眠、合理的饮食等良好的生活习惯。继而要做一个品德高尚的人。比如孝敬父母、尊敬师长等。遇事要学会“零汇报”,不要“无汇报”。开学回到了学校,要主动给父母报声平安。老师给布置的任务,要有始有终。无论结果如何都要有个回音。这样老师才能及时了解动态,以便更好地把握进程或对计划做出灵活的调整。老师和家长对学生教育的目标是高度一致的。学生有不清楚的地方,在家听父母的,在学校就应该听老师的。老师固然也有错的时候,但应该都是善意的。既然老师阅历比学生丰富,虽然不能保证每次决定都是完全正确的,但对的概率总应该比学生一无所知随机选择对的概率高。要懂得最基本的礼仪。比如接、打电话等。给父母、老师打电话,要先告知对方自己是谁。接听父母、老师的电话,应该最后挂断。善待同学和室友。能在一起学习生活是一种缘分,要互助互爱。
(七)学生要明确学习目的端正学习态度。
(八)学生要有集体荣誉感遵章守纪。
从原始社会一个人斗不过一头野兽,需要两个人合力开始,就有了协作。这两个人,也就构成了一个最小的集体。班级集体也必然是内部所有同学的有机结合。任何一个有活力的集体都有相应的行为准则。班级政策的制定属于规划中的最优化问题。最优化决策有相应的约束条件和目标函数。班级的政策是在整个班级内实施的,并且目标是要使整个班集体的利益最大化。如果把目标函数设定为个人的利益最大化,则每个人得出的决策过程会各不相同,也肯定都不会与班级利益最大化的决策过程完全吻合。个人的利益最大化相应的就是每个人或多或少都会有的自私的一面。要明白这个道理。之后,就要有牺牲小“我”顾全大“我”的思想准备。全体同学都是生活在这个班集体里,如果不能通过每位同学的努力,使所在班集体的利益实现尽可能的最大化,整体上班集体里每位同学的利益也会更远地偏离自己利益的最大化。班集体政策的制定、执行和监督必须有相应的主体。有班集体必然要有班干部。有民主必然要有集中。某项政策出台之前要充分酝酿讨论、发扬民主,但最终制定和执行必然要有集中。为了抑制每个人自私的一面,政策的执行必须要有有效的监督机制。当然,学生管理能力锻炼也是整体素质提高的一个重要方面,政策制定、执行和监督等过程的参与要有尽可能大的广泛性。甚至,锻炼是首要的,荣誉是其次的。如果最终班干部是竞争上岗,获任班干部要对其他参与者有感激之情,因为有了后者才更大程度地调动了前者积极性,激发了其聪明才智。其他参与者也要对获任班干部表示祝贺,承认现实,把这个过程作为一个历史事件翻过。回顾既往,如果之后走向社会从事管理工作,在学校里班干部这项具体荣誉与最终所能达到职位的高低并不完全成正比。所以,对此尽可平静面对、坦然处之。学校各项政策制定之后就要切实地执行。至于可能存在的漏洞以及必要的动态变化,则有待不断完善和修订。但在某个阶段,就像游戏规则,既然是一个参与者就要严格遵守。如在足球比赛里,你可以选择犯规去延缓或彻底瓦解对方的进攻,但对接下来裁判给予你的黄牌甚至是红牌也要欣然接受。无论是在学习上还是在生活上,扬每个人有利于班集体的善,抑每个人有损于班集体的恶,这是必然的。制定和执行政策的个体利益与班集体利益不可能完全一致。为了避免制定和执行政策的个体,由于一己私利可能给班集体利益造成的损害,就要对政策制定和执行过程进行严格的监督。监督权属于班集体,属于班集体的每个人。班集体是其每位成员的班集体。只有当班集体利益取得了最大化,才能整体上实现班集体中每位成员的利益最大化。班集体的每位成员都应该为班集体利益的最大化而努力。
三、结束语。
高等学校优势学科与薄弱学科必须均衡发展,做到点面结合,既做到锦上添花又要雪中送炭,既突出高度又宽厚基础;根据基础学科和专业学科各自的特点,制定相应的激励政策,促进各学科全面发展,避免顾此失彼的局面;教师要以教学为中心,树立科研和开发为教学服务的理念,保障教学工作可持续发展;各个层次教师要优势互补,制定政策要不同特点兼顾,充分发挥每位教师工作的积极性,使他们构成一个有机的充满活力的集体;加强学生诚信教师敬业的社会主义核心价值观教育,树立积极向上的学风教风,创建健康校园氛围;学生要养成良好的生活习惯,尊师爱友,和睦相处,要认识到学知识、学获取知识的能力、全面提高素质的渐次学习目的,做到勤学好问,要树立集体主义理念,自身利益与集体利益紧密结合,凡事顾全大局,无私奉献,要积极关心和参与班集体活动,无条件支持班干部工作,对学校各项规章制度有敬畏感,做到有令必行,违纪必究。只有处理好这些方面的辩证关系,才能使高等教育管理有序地可持续发展,教育水平再上一个更高的台阶。
参考文献。
[1]李占松.我国本科教学存在的问题及对策研究[j].中国电力教育,(32):23+39.

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