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报告的结构应该清晰，包括引言、目的、方法、结果和结论等部分。最后，要仔细审查和校对报告，确保语法和拼写错误的纠正，以提高整体的质量和可读性。报告是一种重要的表达方式，通过不断练习和学习，我们可以写出更加优秀的报告作品。
分公司辞职报告篇一
尊敬的各位领导、各位代表：
我就广电网络合水分公司重点工作及政风行风建设情况做以汇报，敬请评议，并请提出宝贵意见。
合水县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立，7月1日正式投入运营，现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下，我们以服务大局为重点，以提高效能为主线，着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫，认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题，积极解决人民群众关心关注的热点难点问题，统筹安排，周密部署，靠实责任，突出重点，使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高，取得了阶段性成效。
邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干，采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法，以老带新、以男带女、以城带乡，对全体员工进行了为期一周的业务技能培训，并通过量化考核，坚持持证上岗。通过强化教育培训，有效提高了员工的业务水平，为各项工作的顺利开展奠定了基础。
公司成立以来，我们始终将业务工作抓在手上，体现在行动上，不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数电视建设为契机，实施网络双向改造工作，在无任何经费支持的情况下，负债完成县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数电视网络布设和入户工作，荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责，提高窗口服务质量，在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制，坚持以制度管人管事，成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室，先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等12项管理制度。四是倾力配合全县中心工作，我们及时抽调技术人员，对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线，重新布设，及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节，对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神，积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估，现有固定资产1331.56万元，负债259.92万元，净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向，强化安全播出工作，做到“万无一失，一失万无”。
我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则，全力保障广大数有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题，梳理汇总，并第一时间予以解决。1个多月以来，共上门回访用户80余户，电话回访用户率达到100%。据统计，用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务，解决突出问题。坚持“四个公开”，实施“四个统一”：即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话，统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”，对客户反映待解决的问题，“急客户所急，想客户所想”，及时换位思考；对用户投诉，做到有接待、有登记、有交办、有落实；对业务咨询用语有礼貌、问题有解答；对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流，主动上门服务，认真倾听用户意见，广泛征询服务需求，耐心细致地解答用户的咨询，积极解决用户在使用数电视过程中遇到的实际困难和问题，在社区内广泛发放宣传资料，介绍公司各项业务，并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传，增强用户对广电网络的.品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满；二个理念——带走用户的烦恼，留下广电的真诚；三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%；四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复查处理结果，一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
为切实提高客户服务质量，紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标，变被动服务为主动服务，公司设立24小时值班电话，全面负责全县3250户数电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务，满足用户需求，及时解决用户反映的问题，提升用户忠诚度和粘着度；加强对网络改造工程廉政监督，确保阳光运行，实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之，县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求，以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨，坚持业务工作与行风建设一起抓，把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合，解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象，通过全体员工的辛勤工作和不懈努力，各项工作取得了显著成绩。但客观地讲，我们的工作还不尽完善，与上级的要求和广大用户的需求相比，还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后，我们将正视问题，寻找差距，积极构建“八型”服务体系（人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式），着力改进这次评议中提出的各类问题，为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献，为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家！
分公司辞职报告篇二
尊敬的xx：
你好!
在递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在由于我的一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，因此请求领导批准允许离开。
当前公司正处于快速发展的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因(可例举：父母身体、工资水平、感情等)无法为公司分忧，实在是深感歉意。
我希望公司领导在百忙之中抽出时间受理我的离职事项。
感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
分公司辞职报告篇三
尊敬的各位领导、各位代表：
首先，我代表中国电信合水分公司全体员工衷心地感谢各位领导、评议员多年来对电信工作的关心和支持。，我分公司在庆阳电信分公司和县委、县政府的正确领导下，坚持以不断提升电信服务质量为核心，以规范服务措施、提高网络运行质量为抓手，以为全县经济社会发展提供优质高效服务为目标，不断深化转型，加强内部管理，强化流程执行，提升服务质量，确保了全县电信事业健康有序发展。现汇报述职如下，请评议：
一年来，我分公司积极向庆阳市电信分公司争取投资项目，着力进行网络优化，提高用户通信质量。一是大力进行c网网络优化，建成了店子双柳树、固城湘水、板桥太白坳、城关杨坪、何家畔盘马、太莪黑木等18个c网基站，目前全县c网基站总数达到110个，累计投资5000多万元，c网基站信号已覆盖全县所有自然村，其中3g信号覆盖全县所有行政村；二是大力进行宽带网络改造，实行光进铜退工程，切实提高了用户感知，对县城内27个住宅小区布放光缆，进行了ftth平移割接，割接用户1856户，并对25个新农村居民小区开通了宽带epon设备，解决了农村居民装宽带难、网速慢的问题，同时对县直单位进行光纤接入改造，提高单位用户宽带带宽，目前全县接入光纤的单位共计一百余个，光纤接入为这些单位办公及相互交流提供了极大方便，也得到了干部职工的普遍认可；三是下大力气对传输网、交换网及电源配套设施进行了扩容改造，进一步提高了网络承载能力；四是认真组织开展了宽带装维服务及端口达标整治活动、移动网络“超越行动”专项活动、电源安全隐患专项整治活动、网络资源与标准地址关联清查专项活动等五个维护服务方面的专项活动，通过这些活动的开展，进一步提高了网络运行质量，为人民群众通信提供了安全可靠的网络保证。
服务水平的高低既体现在员工的服务态度、文明用语等“软件”上，也体现在局容局貌、服务设施等“硬件”上。没有“硬件”做基础，文明行业就是一句空话。一年来年，我分公司为了改善全县电信服务窗口的“硬件”环境，积极向市分公司汇报，争取建设资金，对县城及各乡镇14个营业厅进行了装修改造，对各营业厅形象墙、柜台及门头进行了富有现代气息的装修和改造，使100%的窗口达到了亮化、美化、优化的要求，给用户提供了一个温馨、舒适的办理业务的环境。装修改造后的营业大厅集手机卖场、业务咨询受理于一体，内有上百种款式新颖、环保价廉的品牌天翼3g手机、3g智能手机供不同年龄段、不同职业的广大用户自由选择使用，并有专业的工作人员随时耐心解答用户的各类咨询和问题，还有专业的3g辅导人员引导用户进行3g体验，极大的方便了用户。同时我分公司在全县各行政村人员较为密集的路段门店建设天翼便利店68个，便利店行政村覆盖率达到85%，天翼便利店很好地解决了当地村民入网、缴费的问题，为农村用户提供了方便。另外还有10000号、网上营业厅、短信营业厅等电子渠道均为用户入网、缴费、业务咨询提供了极大的便利。
服务是电信企业永恒的.主题，服务水平的好坏，决定着企业效益的好坏。一年来，我分公司在做好网络优化、营业厅改造、社会渠道建设等服务“硬件”的同时，下大力气进行了服务规范方面的“软件”建设。一是狠抓了营业厅“四个能力”建设，并采取向社会公开招聘的方法，将业务素质好、服务态度好的人员招聘到营业岗位，不断充实营业窗口服务人员队伍，并对新招聘人员进行为期一月的服务礼仪强化培训。二是要求线路维护人员严格执行“四统一，八携带”的规范要求，达到“五心”服务的要求。三是加强客户经理服务礼仪和业务知识培训，使客户经理在为用户服务过程中作到有礼有节，并对各项业务能够说得清，讲得透；四是指定专人处理用户投诉，解答用户咨询，帮助用户排忧解难；五是对主要电信服务项目加强跟踪监督管理，例如，在装移机服务过程中，向用户发服务卡和工作情况意见回执，及时地掌握服务情况和用户对电信服务的看法和想法；六是深入开展各种劳动竞赛和评优活动，一年来，我分公司相继开展了“宽带服务质量提升”、“线路末梢服务质量提升”、“营业厅服务质量提升”、“农村支局标准化建设”等专项服务竞赛活动，通过这些活动的有效开展，进一步规范了各个环节的服务标准，理顺了服务流程，提高了用户服务质量；七是坚持开展服务“回头看”活动，按照相关服务标准和流程，由专人负责每季度进行一次检查通报，并与相关人员绩效挂钩考核，确保规范服务能够长期坚持；八是动真碰硬，攻难点、抓热点，彻底解决服务短板问题。通过以上工作的开展，我分公司各项服务指标得到了显著提高，经测评，用户服务综合满意度达到98分，今年1—7月份障碍修复及时率为99.5%，用户投诉、咨询处理及时率达到99.8%。
xx年7月，我分公司按照县委的惠农政策要求，在各乡镇建设并开通了合水县惠农信息服务平台，为当地政府和广大农民朋友建立起一座便利、快捷的沟通桥梁，使广大农民朋友通过中国电信宽带网、中国电信天翼手机，及固定电话语音呼叫，足不出户便可获取农村低保、家电下乡、合作医疗、粮食直补、退耕还林等惠农信息。同时我分公司以超低价格和超低资费为全县农民朋友办理手机5000余户。7月，我分公司为更好地服务农民群众、服务农村发展、服务“双联”行动，针对全县农民朋友推出了“双联惠民卡”定向特殊资费优惠政策，以无保底、无月租、无套餐要求，省内通话0.08元/分钟的超低优惠政策向农民朋友办理。
各位领导、各位代表，我们将以这次评议为契机，继续秉承“用户至上、用心服务”的理念，充分发挥中国电信品牌、服务、网络、业务、人力资源五大优势，同时持续夯实基础管理、渠道服务、网络建设、it支撑、保障能力五大基础，全面提升企业综合服务水平和支撑保障能力，积极开拓创新，补足短板，为全县广大人民群众提供网络最好、服务最优、业务最全、价格最惠的服务，为促进合水经济社会又好又快发展作出更大的贡献。
谢谢大家！
分公司辞职报告篇四
今年，我在公司岳总的直接领导下，主要参与了“粮安工程”危仓老库维修改造项目的申报、招投标，双湾库区监工，测量结算、审计验收等工作。
危仓老库维修改造项目申报时，我们几人反复阅读，努力领会吃透文件精神，拿不准的地方随时请教领导和上级部门，紧扣文件规定，实地测算、照相。上级文件规定很细很具体，维修范围和规模均以储粮仓容为限制，所以在不违反规定的基础上我们尽可能的多申报点工程量，经过几天的加班加点，完成了工程申报书，里面涵盖了完整的工程项目价格预算。
3月份，工程招投标工作结束，公司分配我负责协助监理监督双湾库区工程质量，由于监理公司的监理工程师工作繁忙，只能偶尔抽空到现场，所以公司派人监工显得尤为重要。在公司领导的要求和支持下，施工期间我天天驻守在现场，假日不休，和施工师傅打成一片，不懂的问题随时电话请教监理，严格按要求和招标书规定，督促施工方保质保量完成工程，期间也发现了施工方许多隐患和不到位的地方，都及时得到了纠正。
工程完工后，公司又分派我负责工程量的测量、计算和验收工作。招标时确定的工程量和实际施工工程大多都有差异，在墙体粉刷、混凝土地坪的测量中，出现了许多不规则的、拐角的面积，为了减少失误，计算准确，我和几位同事，反复、分片测量，并将测量方法简单绘图标注。在公司领导的支持下，仅测量初稿就有34份，努力缩小了来自测量尺和测量方式方法的误差。因为我们谁都明白，我们的工作失误，就会造成维修资金的流失，马虎不得。审计复查时，我陪同工程审计师抽查测量了公司所有的施工工程，数据完全复合，所提供资料均真实可靠，没有发现不合适的`地方。
10月底，双湾分公司成立，我带领三名同志到分公司工作。这儿工程刚结束，十多年没启动运行过，库区周围垃圾成堆，物品堆放杂乱无章，办公室灰尘蛛网遍布，丢弃的衣物鞋袜臭气熏天。楼道玻璃污垢粘满，连水刷石地面都是黑乎乎的。整整一个月，同志们团结一致，吃苦耐劳，库前库后垃圾清运，办公室内外擦洗清理。一样一样，一处一处打扫拉运。至12月初，结合施工队的零星工程，我们整理出了一个干净明亮的办公区域，整个库区宽敞整洁，无死角无杂物。期间，我们组织人员在双湾镇市场上宣传分公司两次。张帖宣传页50余张，收购农户余粮6万余公斤。
工作闲暇，我积极学习业务知识，不懂便问，遇问题随时请教仓储资深老同志，经常翻阅《新版粮油保管员》等业务书籍，努力提高自己的业务水平。积极学习接收新知识、新技能，注重自身的发展和进步，注重提高自己的综合素质。
在今后的工作和学习中，我将会更加严格要求自己，虚心向领导、同事学习，努力提高自身修养，尊重别人，团结同事。我明白企业的美好明天要靠大家的共同努力去创造，相信在公司董事会的正确领导下，在全体员工的共同努力下，企业的明天会更加美好辉煌。
分公司辞职报告篇五
我于1994年从甘肃邮电学校综合电信专业毕业后进入武南邮电支局工作，先后从事过电源、程控等通信设备的维护工作，1998年邮电分营后在武南电信支局做综合维护工作，xx年通过岗位竞聘被聘为武威电信客户服务中心综合管理。
自参加工作以来，虽几易岗位，但我始终信奉“脚踏实地、求真务实”的原则，实实在在地做事，实实在在地做人，用心、用力把工作做好，以争做高标准电信员工为出发点，时刻严格要求自己，不断加强政治理论和电信全业务的学习，不断提高自身综合素质和业务技能，努力适应日趋激烈的电信市场竞争。通过各方面的学习锻炼，使我积累了一定的工作经验，为各项工作的开展奠定了坚实的基础。现将本人几年来的工作情况汇报如下，以接受领导的评定。
不论是在维护、计费等技术岗位还是到管理岗位，它都要求永无止境的更新知识和提高素质。为了不断适应新的岗位要求，我除了从实践中总结经验，不断学习外，还报考了西安邮电学院的程控交换专业、通信工程专业利用业余时间自学。几年来，我已自学了数据库原理、“vf”的编程等专业知识，并应用在实际工作中，先后独立编写了自动停开机、114编码考试、97回访等程序，为提高自身综合素质，提高企业工作效率起到了积极的作用。
94年我被分配至武南邮电支局工作，在对武南支局电力室、程控机房、测量台等各生产岗位进行了为期一月的实习后被正式安排到电力室上班。因我在邮电学校所学的专业知识仅局限于理论方面，缺乏实践操作知识，但为了使自己尽快胜任此项工作，提高自己的设备维护水平，我首先从设备维护的基础知识起步，跟着师傅们了解和掌握了电源设备、交换设备等设备的各种性能和特点，熟悉了各类设备的路由结构、走向，师傅才教我故障处理的流程、故障点判断法、怎样快速处理故障等知识。每当师傅讲解时，我都仔细观察、不懂就问，勤观察、勤思考、勤学习、勤实践，通过师傅的帮助和自身的努力，我很快学会了设备维护的最基本要点。
记得有一次，我局的电源设备整流器负荷过重突然跳闸，在处理过程中，我害怕动电，师傅就告诉我维护电源设备时一定要胆大、心细，千万不能马虎，也不能有任何侥幸心理，因为电是无情的，在师傅的鼓励和处理故障的思路指引下，我大胆地排除了电源故障；98年邮电分营后，我被安排到武南支局做综合维护工作，由于当时的计费与交换机没有接口，每次的欠费开停机都是手工操作，特别是交费开机的工序比较繁琐，营业员手工记录开机的电话号码，下班前送到机房后由工作人员手工开机，这样做使的工作效率低不说还会造成遗漏，引起用户投诉。为了减少工序和工作差错，我利用业余学习的知识加班加点编写了自动开停机程序，为提高武南支局工作效率，提高用户满意度方面做出了自己应有的贡献。
回顾过去取得的这点微不足道的成绩，正是因为我经过了不断的自学和多次亲自动手的经历，才使我的维护水平有了大幅度的提高。同时，也使我明白了一个道理，这就是要不断从实践中学习，从学习中实践，不断提高自身素质，争做一名合格的电信员工。
20xx年，由于工作的需要，我被安排到客服中心工作。我从生产岗位转到管理岗位以来，领导和同事们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀，这也给我带来了新的挑战和要求。我深知管理岗位和技术岗位相差很大，必须付出比别人更多的努力，才能经受得住这份工作的考验与挑战。为适应新的工作岗位，我不断地向领导、同事学习，取长补短，时刻注重约束自己的言行举止，做到严于律已、宽已待人、自重自爱，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是尽职尽责、尽善尽美地努力完成，对自己份内的工作总是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职，在工作协调上做到真诚相待，互帮互学。
1、重视业务培训。
我根据实际需要编写了114编码练习考试程序，既可让新话务员做练习用，又可检查114话务员的学习效果，使话务员114编码的培训效率得到了有效的提高。
2、合理安排座席，提高10000号接通率。
随着10000号业务量的不断增加，在现有人员的基础上10000号接通率不能得到有效的提高，我看在眼里急在心里。在不断总结工作经验的基础上，我打破常规大胆提出了在不增加人员的情况下在10000号设置了专职处理座席以提高接通率的想法，由原来每个话务员当遇到用户咨询问题不能解决时直接打电话到相关部门，改为话务员不能当场答复用户的问题，通过业务咨询程序记录问题，由处理座席人员处理。在领导的支持和维护人员的大力协助下，这一想法得到了实现。处理座席的设置后，处理座席人员根据处理的问题，每天通过客服中心业务咨询流程及时汇总用户反映的热点反映到相关部门解决，不能及时解答的问题通过相关部门得到正确答案，整理成相应的应答文稿。处理座席的设置，统一了话务员解释口径，减轻了话务员的工作负担，有效的改善了话务员的服务态度，10000号接通率也有了明显的提高。
3、反馈市场信息为营销决策提供参考。
作为与客户直接接触的服务第一线，来自客户方的需求与意见是企业一笔非常宝贵的信息资源。为此，收集汇总分析用户反映的各种热点，每周定期将信息发送给公司各层领导及相关部门，成为我一项重要的工作职责之一。《每周热点》从用户反映的问题中曝光企业内部存在的薄弱环节，为市场营销决策提供了有价值的参考信息。
服务无止境，作为客服的一名管理者，我还存在许多不足之处，还需要进一步提高自身综合素质和业务技能，去努力适应日趋激烈的市场竞争。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，一个人的成长和进步肯定要经历风雨，但是只有真正经过风雨，才能去迎接那风雨过后美丽的七色彩虹。正如阿尔弗雷德诺斯所说：“取得进步的诀窍在于变化中保持有序的状态和在有序的状态中继续变化”。如何追求更多的创新与突破，如何适应更多的变化，让10000不断寻求到新的奶酪，将是我今后努力的方向，我将继续强化学习，努力工作，时刻注意自我约束，为电信企业的发展而奉献自身微薄的力量，为电信再创辉煌而努力奋斗。
分公司辞职报告篇六
尊敬的董事长、总经理、各位副总经理：
本人3月，经分公司总经理提名并经省公司批准，荣幸的被聘为副总经理，在此，对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。
一年来，作为分管技术开发工作的副总经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，现将一年来的工作作如下汇报：
现代科学技术发展一日千里，广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革，特别是技术开发部担负的数据业务，对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说，是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说，虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识，但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少，深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来，通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习，并做好读书笔记和归纳整理，对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时，积极加强管理知识的学习，对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外，加强了对分管理部门员工的培训学习，安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、hfc网络等相关技术知识。现在，上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一，部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
1、由于上了可寻址加解扰收费系统，机房设备有了较大增加，出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段，对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求，增加了中央新闻频道等六套节目，为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作，确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后，及时在网上查阅了最新的信号节目参数，在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号，并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
1、开通了县分公司的2m互联网端口，使广电人用上了自己的互联网，并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户，取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传，为今后开展cablemoden业务营造了良好的社会氛围，并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的`高科技企业的良好形象。
4、开通了数电视业务并积极进行了宣传推广，使数电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣，为数电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础，数电视04年1月开展以来，不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作，加强了管理人员的技术学习培训，保证了此项业务的顺利开展，树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设，加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台，有线电视用户资料管理可寻址系统、数电视用户管理系统sms等业务软件操作规范，员工的电脑操作应用水平有了初步提高，自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调，及时了解省公司有关政策、信息，咨询解决工作中出现的各种技术问题，使员工的水平得到了进一步增强和提高。
积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策，较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长，积极参与协调与广电局的相关关系，确保了工作的正常有序开展。
1、技术、管理知识有待进一步强化，市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱，专业人员较少，不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识、竞争意识淡薄，服务意识不强，离现代企业对员工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请省公司各位领导批评指正，以求今后的工作有更大进步。
分公司辞职报告篇七
20xx年，我分公司经营班子在省、市公司的正确领导下，始终围绕“做大做强做优”的总体目标，按照“加强网络管理，改善网络服务，推动网络发展，提高网络效益”的要求，从“立足当前，着眼长远”着手，坚持“突出重点、注重效益、统筹规划、加快发展、整体提升”的原则，加强网络建设与管理，实现了光缆联网、网络扩张、用户发展新突破，运维工作创特色上台阶。据统计，20xx年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754.03元，占年计划的100.02%，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入1072951元，完成其他业务收入813005元。有线电视客户发展和宽带客户发展均名列县级分公司第一，客户满意率名列全省前列。一年来，经营班子团结和带领全体员工主要做了以下七个方面的工作。
一、加强了城区网络建设。为做强做大做优城区网络，县公司上下审时度势，顺应要求，以科学的理念、严谨的态度、务实的作风，一手抓管理巩固，一手抓发展提高，竭力加速城区有线电视事业产业的发展。一是以服务用户为中心，着力搞好网络维护。坚持不懈抓好作风建设，建立和完善了《承诺服务制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等一系列客服制度，并严格贯彻、执行、落实好，确保第一时间内为用户提供安装、维护等一系列服务，客服态度、客服水平、客服质量、客服时效均有了明显提升。二是认真搞好城区网络升级改造，提升城区有线电视网络传输质量。针对部分小区网络运行时间长、线路老化严重和信号较差、技术指标达不到要求的现状，该分公司有计划、有步骤地整改主干线路1300多米，支线1700多米，新增光机21台，使1200多用户的收视质量得到了改善。三是高标准，严要求，认真抓好新建小区的工程立项、施工和验收工作。
二、加强了农村网络发展。县公司按照“壮大城网、发展农网、同步提升、加速覆盖”的工作思路，把做强做大做优农村网络当作工作重心来抓。在加强对农村网络管理方面，一是完善了乡镇有线电视站工作考评制，制定了《农村网络工作管理方案》，把工作任务落实到站，工作责任落实到人。二是下发了《关于建立乡镇站联系点工作制度的通知》和《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》，要求基层站统一思想，咬定目标不放松；转变作风，真抓实干求实效；团结合作，竭尽全力上台阶；强化督查，千方百计抓建设；提升服务，上下联动促发展。三是制定了严厉的奖惩措施，对实现“开门红”和“双过半”的乡镇站予以重奖，否则予以处罚，使人人肩上有担子，身上有压力，站站有动力，有活力。四是定期召开调度会、通报进度，小结工作，表扬先进，鞭策后进。五是加强对乡镇站工作的督查，实行督查员与乡镇联系挂点制度，乡镇站工作业绩情况与站联系员工资奖金挂钩。六是树典型促发展。该分公司在农网管理中力求创特色上品牌，着力打造“基本业务强站”、“数据业务模范站”、“经营创收典型站”、“完成任务先进站”，以点带面，以先进促后进，形成你追我赶、争先创优的发展氛围。七是加强联系沟通，营造良好的发展环境。该分公司领导班子成员尤其是主要领导，讲究工作方法，争取上级支持，积极主动地向县委、县政府主要领导和分管领导汇报工作，争取当地党委、政府的支持。今年县政府召开了全县农村整转表彰大会暨农村有线电视建设发展动员大会，县政府常委会议多次研究全县广电网络工作，出台了《县人民政府办公室关于印发县加快推进广播电视村村通（户户通）工程实施意见的通知》、《县人民政府办公室关于印发县开展非法卫星电视广播地面接收设施专项整治工作方案的通知》，印发了《县人民政府关于打击非法经营安装使用卫星电视广播地面接收设施的通知》，成立了由文广、公安、工商、610办、广电网络等部门组成的集中整治领导小组，并经常性地开展整治活动。10月份县政府又出台了农村居民户初装有线（无线）电视每户补贴150元的优惠政策。10月25日县委、县政府又在铁石口镇召开了全县推进有线电视覆盖现场会。另外，该分公司领导班子成员还采取走出去的方法，主动与各乡镇党委、政府和相关单位加强联系和沟通，争取工作上的支持和帮助，今年有5个乡镇就加快有线电视进村入户工作以党委或政府名誉下文至各行政村，明确了发展任务和工作要求。工作重心转移到农村网络建设与发展上来，做到精心组织，使农村有线电视网络进一步得到拓展和延伸，提高了覆盖率和入户率。
三、加强了增值业务营运。县分公司按照“围绕着市场做营销，围绕着市场做开发”的要求，转变思想、改进作风、心系用户、热情服务、任务到人，专门设立了市场营销部，增加了营销员，建立和落实营销奖惩考评机制，全力以赴抓好营销工作。一是抓好数字电视付费节目营销，新增付费节目使用用户3100户，集团客户56户，付费金额达一百多万元。二是抓好副终端机顶盒的营销，营销标清副机2125台，高清机顶盒943台。三是抓好数据网业务的发展，把宽带业务当作主营业务来抓。年初该分公司与联通公司签订了战略合作协议，实行强强合作，扩大了宽带市场份额，新增宽带424户，实现资讯收入166575元。
四、加强了安全播出管理。一是机房实行24小时值班，全天候监控；二是遵照“既经济、又安全、不间断”的工作原则，抓好设备的日检、周检、月检、季检等常规性维护，机房设备没有出现一次重大故障，保证了信号“安全、优质、高效、不间断”播出；三是落实措施，严密防范。20xx年敏感节点多，安全播出和社会维稳形势严峻，为此该分公司上下切实把安全播出工作摆上重要议事日程，制定落实了应急预案，完善了安全播出上报程序，做到机构完善、联络畅通、反应迅速、措施得力，确保安全播出，特别是十八届四中全会重要播出保障期安全播出工作万无一失。四是齐抓共管，加强对各个光节点和网络干线的巡护,发现问题及时处理，保证千家万户正常收听、收看电视节目。与此同时，该分公司还主动向县委、县政府请示汇报，主动与县文广局、公安局、工商局、610办等单位联系沟通，联合开展了卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。县政府还专门印发整治通告20xx份，组织协调相关单位查处“锅头”经销商95家，没收“锅头”130个，拆除非法安装使用“锅头”167个，有效地净化了行业市场，促进了安全播出的顺利开展。
五、抓好制度建设，着力规范企业管理。县分公司紧抓效能建设不放松，把建立和完善各项规章制度作为突破口来抓，切实做到以制度来规范员工的言行举止，规范企业的内部管理。结合本公司的`实际，重点完善了工作效能考核制度、财务管理制度、项目审批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度汇编，印发给员工人手一册。对首问责任制、承诺服务制、责任追究制等制度还规范上墙，接受群众监督。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进业务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化了工作标准，规范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作运行机制，实现了以制度规范行为，以制度管人管事。
六、抓好队伍建设，着力提高员工素质。为加大了员工培训、教育力度，县分公司成立了员工学习培训考核领导小组，制定了学习培训计划和考核制度，把员工学习、参训和考试考核结果列为工作目标考评方案的主要内容，作为提升、晋级的主要依据。为使员工学习具有针对性、系统性，由公司统一征订技术资料和员工培训教材，编写了学习培训大纲。在学习方法上，采取集中学习与分散学习相结合，统一培训与员工自学相结合，理论学习与实践操作相结合。坚持开展“岗前培训”，并有计划地把优秀员工选送到上级公司跟班培训，着力培养一支既懂技术又懂经济，既懂业务又懂管理的广电网络队伍。通过学习培训计划和措施的落实，公司上下形成了浓厚的学习氛围，员工的政治素质和业务水平均有了不断提高，敬业勤业精业的精神明显增强，推动了公司各项业务的顺利开展。
七、转变工作作风，着力打造公司新形象。县分公司加强干部队伍作风建设，把转变工作作风、改善服务态度，提高工作效率、塑造企业形象当作今年的工作重点，制定和完善了《安装维护人员管理细则》、《承诺服务制度》、《文明服务规范》、《首问责任制度》等一系列规章制度，加强了客服人员的学习培训和考试考核，开通了3331990和96123二十四小时故障申报热线，向每家用户印发了数字电视使用手册和用户联系卡，要求安装维护人员24小时保持手机畅通，每天晚上10点钟以前发生的一般故障须得到处理解决。行风督查科强化了对各科室、各乡镇站以及全体员工的工作作风、工作态度、工作效率、工作质量、工作业绩的监督检查。每天开展安装维护电话回访，回访率达100%。对重点客户还做到上门回访，对回访中发现的服务态度不好、服务质量不高、办事拖拉推诿的人和事予以严肃处理，端正了员工的思想，规范了员工的行为，提升了企业的形象。
一年来，我分公司经营班子虽然做了大量的工作，并取得了一定成绩，但与省、市公司和县委县政府的要求，与兄弟县（市）公司相比还差一定差距，工作中仍然存在一些问题。一是安全生产抓得不够实；二是员工技能培训抓得不够紧；三是市场营销意识不够强；四是乡镇客户发展不平衡；五是升级转型步子迈得不够大。针对上述存在的问题，我们经营班子已高度重视，并认真研究，分析原因，制定措施，分解任务，落实责任。我们将在省、市公司的正确领导下，团结和带领全体员工敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，努力完成好20xx年的各项目标任务。
分公司辞职报告篇八
分公司全体员工在x总为首的领导班子的带领下，齐心协力，努力工作20xx年分公司得到快速发展，圆满完成年度产值指标。全年开工项目有13个完竣工项目11个，完成产值25212亿元，圆满完成预算指标。同比上年增长135%。
（一）项目创优硕果累累。
20xx年项管部始终把项目质量作为部门抓手性工作，强化执行质量管理方面的相关责任制和强制性条文，抓好质量方面的教育、培训与考核工作，全面提升了项目质量水平，为项目争创精品名品工程打了扎实的基础。工程质量得到大幅度提升，工程创优有了历史性的突破。20xx年分公司三个项目获省优工程，xxxxx项目和xxxxxx项目获“黄山杯”，xxxx内装项目获江苏省“安全文明工地”。
（二）项目履约成果显著。
项管部一直在项目管理中严格遵循“前期策划、过程管控”做好服务指导工作。重点抓了xxxxx项目、xxxxx项目、xxxx项目等的履约工作。特别是xxxx项目的承接对分公司带来前所未有的考验，项管部针对项目体量大，涉及4大专业，（1万平方门窗、10套精装样板房、4万平方园艺、钢结构屋顶工程）工期紧，施工环境复杂等特点。在总部及分公司领导亲临现场督导，项管部指导项目部制订科学的各项计划，合理组织施工，克服重重困难。创造了公司项目单月产值近5000万产值的纪录，确保了“五一”开盘的节点目标，获得了业主充分肯定，创造了项目履约的施工奇迹，为公司赢得了荣誉，提升了项目整体履约能力，为后续工程的承接奠定了基础。并通过上述几大项目的如期履约，全面提升了分公司的项目整体履约能力。
（三）规范项目基础工作。
20xx年项管部围绕公司“项目管理年”这一主题认真开展工作。
1、强力推行月度项目综合检查制度，加大检查的频率与力度，取得了比较好的效果，基本形成了制度性的“检查整改复查评价追究”机制，确保了每一个在施项目都处于良好的受控状态。
2、督导各项目做好项目策划，不再流于形式。项目经理部对项目安全生产、进度质量、文明施工以及成本控制和资金控制等方面进行详细的策划。
3、分公司定期开展项目策划会议，讨论各项目标的执行情况，对遇到的偏差和问题及时修正、解决，指导项目各项工作有序进行，避免随意性、盲目性。
4、积极开展创新功法、标准化推行活动，为各项指标的实现提供服务。
（四）强化安全生产工作。
员，制定了各项安全生产细则。在施工所有过程中都严格把好安全生产关，实行了安全技术交底、安全生产责任制度等。同时分公司坚持每月对各个项目进行一次安全检查，发现安全隐患，立即下达整改通知书，责令马上改进，落实。同时，通过组织培训、树立警示牌、警示标语、印发安全手册等措施，做到与劳务班组多交流，让大家懂安全、管安全。正是得益于上述举措的有效实施，全年分公司所有项目没有出现一次安全事故。
（五）项目管理人才辈出。
分公司项目管理人员匮乏，严重制约分公司健康、快速的发展。20xx年项管部协助分公司加强人才队伍建设，根据员工的专业特长对项目经理、技术管理、商务管理等岗位人员缺乏情况下有针对性的进行培训和专业指导，加快各岗位人员的成长。经过员工的努力学习和实践，一批年轻的项目经理和技术骨干茁塣成长。创就了一批优秀集体和复合型人才。如：xxxx项目部涌现出了xxx、xxx等一批先进青年和集体都获得局和公司表彰，xxxx项目获得公司创先争优优秀项目经理部，xxx优秀项目经理，xxxx优秀商务经理称号，xxxx等优秀员工。成为分公司的.中流砥柱。
在过去的一年，虽然项管部做了一些工作，也取得了一些成绩，但工作还有待加强提高。
1、项目基础工作有待加强。
2、项目策划水平有待提升。
3、优秀供方资源有待充实。
4、科技创新创效有待突破。
学习20xx年工作会精神，围绕着“管理效益年”这个定位，根据“四强化，四增效”工作指导。项管部针对20xx年工作的不足，做如下工作安排：
（一）加强项目管理，有效控制履约风险。
坚持项目策划、项目月检制度，加强项目过程受控力度；坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全生产管理工作；坚持预控质量通病原则，加强质量管理工作；坚持施工现场标化管理，加强文明施工；坚持夯实各项管理基础，加强合作项目管理；进一步提高项目抗风险能力和综合履约能力。
（二）加强项目策划，有效增强成本意识。
凡事预则立，不预则废。根据公司20xx工作部署，重视项目策划，制定好分公司项目策划制度，落实好奖罚措施，加强督导项目经理部项目策划的完成，加强监督对项目策划的执行，积极配合项目成本分析会的召开，以此来检验项目策划的成果。加强对项目管理责任落实监控，把项目经理部成员的责任心调动起来，让管理人员感到自身的责任重大，自觉的负起这个责任。并通过学习运用“成本方圆图”，增强项目成本控制意识，已达到加强项目过程的管控，增加效益的目的。
（三）加强供方管理，有效整合社会资源。
挖掘好的有实力的供方进入分公司供方名录，建立优胜劣汰的淘。
汰机制，加强供方的考评工作，为分公司储备更优质的劳务商及材料供应商。提高项目的竞争力，增强项目的盈利能力。全年力争新引进三家有实力的劳务供应商。
（四）加强创优工作，有效提升品牌美誉。
虽然20xx年在创优上取得了不错的成绩，但是跟先进分公司的创优工作还是有差距的。今年将继续不遗余力的打造精品名品工程，力争实现国家级奖项的突破，为全面提升品牌美誉度再立新功。
（五）加强科技创新，有效盈利水平。
在技术创新及人才培养上，项管部还要下功夫，鼓励项目部在安全生产、工程质量、施工进度等方面进行技术创新，以技术创新提高工程质量，控制施工损耗，优化施工进度，增加项目效益，提升社会效应。
项管部全体员工认真学习工作会精神、理清工作思路，找准工作目标，以“管理效益”为工作中心，精干工作作风，扣住工作重点，苦练内功，思危奋进，把项管部建设成精锐团队，为公司的做大做强而努力奋斗！
谢谢大家！
分公司辞职报告篇九
您们好!
时间过得正快，转眼之间建安公司忙碌的一年又过去了，回顾一年来，本人在工作学习上的得与失，心里非常地激动。首先我非常感谢各位领导及全体职工对我的信任及工作上的大力支持!
今年来，分公司主要承担了炼铁、干法除尘改造项目，工程中煤气管道制作安装及总体安装，炼铁三号高炉调压阀组改建及二号高炉高压泵房设备管道安装，热带加热炉大修，高线、喷煤改造等各项重大施工检修项目，克服种种困难，施工环境等诸多不和因素，做到精心组织，合理安排，按图施工，质量第一，确保安全的要求，各项施工按时保质保量地完成，今年分公司完成产值1100万元左右，利润185万元左右。这其中与全体职工的努力拼搏及对我工作的大力支持分不开的，今天我向在座的各位汇报一年学习、工作情况，请大家审阅!
作为分公司付经理，我的主管工作是生产安全、设备，在一年中，我时刻牢记本人的工作职责，对分公司承担的各项施工安全质量工作中，我首先做的是审核图纸，组织材料，安排人员，制定相关的施工计划，特别是在炼铁喷煤改造中，施工周期达两个多月，质量要求高，多单位立体交叉作业，安全管理难度大，针对这些情况，一方面我做到精心组织，严格按图施工，另一方面我一有空就坚持现场第一线，着力解决施工过程中的一些质量异议，安全问题等，和职工干在一起，确保施工安全有序的进行，任务紧人手少的情况下，工作安排上进行了调整，筑炉系统前期不具备工作条件，比较空闲，而筑沪系统广大职工的工作积极性较高，工作愿望较强烈，决定组织大工种作业，筑炉工加入管工班组作业，一名管工带一名筑炉工，在工作中筑沪工甘当下手，重活累活抢着干，而管工则乐于当师傅，勤于指点，工作上配合十分默契，节约了对外民工开支，又使筑炉系统的职工在收入上得到了提高，在他们的共同努力下，经过二个多月的奋战，一举拿下了喷煤改造项目，经验收，不管是安全，还是施工质量都实现无一事故，赢得用户的一致好评。
在热带加热炉炉筋管更换，阀们更换等检修工作中，克服天气炎热，炉内余温高的实际困难，带领职工发挥不怕苦、累、热的精神，圆满完成了加热炉检修任务，质量合格率达到100%，安全实现事故为零，为加热炉的提前恢复生产赢得了宝贵时间。
在设备管理工作中，我着重抓好设备的维护、保养，确保各种设备安全，正常运作，对各项施工中的设备必须进行经常性地检查，发现问题及时整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。全年来，炉窑分公司没有发生一起设备事故。同时我还对厂房内的各种设备进行统一摆放，对设备进行分工负责，定人、定位、责任到人，对运行正常的设备和损坏设备进行维护挂牌，避免职工将损坏设备运到现场使用，造成事故及影响施工进度，经常性地组织有关人员对损坏设备进行维护、保养。节省修理费用，全年来，分公司实现设备事故为零的目标。
分公司辞职报告篇十
古语有云以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。20xx年，在上级主管部门的正确领导和同事们的支持下，根据全年总体工作部署与安排，我和所有员工一道，紧密围绕年初制定的工作目标，既做到团结协作，相互支持，做到突出重点，狠抓落实，各项工作都取得了一定的成绩。现将我今年的工作情况向大家作一个简单的汇报：
古语说：德若水之源，才若水之波。作为公司总经理，要做好各项工作，必须要有正确的政治思想。在思想上要与公司领导保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为大局服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，做一个合格的带头人。
工欲善其事，必先利其器。要做好自身的工作，除了有坚定的理想信念外，还必须具备过硬的专业知识技能。一年来，我除了积极参与公司组织的各种学习培训活动外，我还利用业余时间加强人力资源管理和社会保障知识方面的学习，努力把它做到了学深学透，并运用到实际工作中，从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过对相关专业知识的学习，不断增强了履行岗位职责的能力和水平，确保了工作计划和目标的实现。
作为公司总经理，我深知自己的责任重大。因此，在工作中，我严格要求自己，做到爱岗敬业、履行职责，无私奉献，要求职工做到的自己首先要做到，全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。
（一）、着力抓好政务工作。
20xx年度办公室工作忙碌而充实。我带领全体办公室工作人员紧紧围绕工作重点，结合公司的工作计划，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能，努力提高管理水平、服务水平，尽心尽职为公司领导、为建筑施工、为广大员工做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障公司工作正常运转发挥了积极的作用。
一是组织、协助安排好行政例会、职工大会等，保障公司重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。
二是密切联系员工，广泛听取员工的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为各部门决策提供可靠的依据，当好参谋助手，并向员工及时传达贯彻公司决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。
三是做好办公室日常行政事务工作。完成公司的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织员工填写聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节假日的值班安排工作，督促检查公司部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。
四是加强宣传工作。围绕公司的'中心工作，从提升公司的知名度，推进工程进度的宗旨出发，加强宣传工作力度。一年来，加强与媒体沟通，配合各部门进行宣传。通过宣传，扩大了公司知名度，树立了良好社会形象。
（二）、切实做好人力资源管理。
一年来，我加强公司人力资源管理与开发，在进一步做好人力资源基础性工作的同时，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
一是通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。认真做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，根据岗位和员工的实际情况做好定岗定员。
二是进一步推进人力资源管理制度建设。根据公司管理体制的总体要求，修改完善现行人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
三是认真做好员工培训工作。为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，我精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办期新员工培训，每期天共人参加。举办中层管理人员培训班，人参加培训。
四是加强绩效考核与评估。客观、公正、合理地评价员工业绩，能激发员工潜能和工作热情。对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
五是加强人才的引进和招聘。20xx年，公司在人才市场上共招聘名员工，其中硕士学历人、本科学历人。为公司的发展注入了新鲜血液。
（三）、认真做好后勤保障工作。
为了保证公司各项工作的正常开展，为员工创造良好的工作环境，一年来，我重点抓好了公司员工的社保工作。
一是做好员工的医疗保险。
二是做好员工的工商保险工作。
三是做好员工养老、失业、生育保险工作。
孔子曰：吾日三省吾身。回顾过去的工作，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题，一是在工作定位上有局限性，综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作上易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；三是管理工作仍有待加强，创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以近期工作力求时效，长远规划做到持久为工作原则，做好本职工作。我会不断学习成功的经验，以知识武装头脑，用学识开阔视角，不断完善和充实自己，加强个人修养，提高自身能力，以求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚克难，提高水平，增强工作的预见性，从而继续锤炼出自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在自己的岗位上，在分管的工作中，为公司发展添砖加瓦！以上是的述职汇报，请各位领导评议，同时，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事致以诚挚的谢意。
分公司辞职报告篇十一
尊敬的xx：
你好!
首先，非常感谢当初公司给了我一个很好的工作机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照。在公司工作的五年多里，你们也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，对此我深表感激。
其次是重点，我很抱歉在这个时候提出辞职，但是我有我不得不离开的原因。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。更重要的是，由于自己的职业规划日渐背离公司的发展方向。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对接下来的.工作亦是缺乏足够的热情与兴趣。
为了不因为我个人原因而影响公司的项目开发进度，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。
我希望能于20xx年xx月xx日正式离职;并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。请公司各领导审查批准!希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。
我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
分公司辞职报告篇十二
xx年，我分公司经营班子在省、市公司的正确领导下，始终围绕“做大做强做优”的总体目标，按照“加强网络管理，改善网络服务，推动网络发展，提高网络效益”的要求，从“立足当前，着眼长远”着手，坚持“突出重点、注重效益、统筹规划、加快发展、整体提升”的原则，加强网络建设与管理，实现了光缆联网、网络扩张、用户发展新突破，运维工作创特色上台阶。据统计，xx新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754．03元，占年计划的100．02%，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入1072951元，完成其他业务收入813005元。有线电视客户发展和宽带客户发展均名列县级分公司第一，客户满意率名列全省前列。一年来，经营班子团结和带领全体员工主要做了以下七个方面的工作。
为做强做大做优城区网络，县公司上下审时度势，顺应要求，以科学的理念、严谨的态度、务实的作风，一手抓管理巩固，一手抓发展提高，竭力加速城区有线电视事业产业的发展。一是以服务用户为中心，着力搞好网络维护。坚持不懈抓好作风建设，建立和完善了《承诺服务制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等一系列客服制度，并严格贯彻、执行、落实好，确保第一时间内为用户提供安装、维护等一系列服务，客服态度、客服水平、客服质量、客服时效均有了明显提升。二是认真搞好城区网络升级改造，提升城区有线电视网络传输质量。针对部分小区网络运行时间长、线路老化严重和信号较差、技术指标达不到要求的现状，该分公司有计划、有步骤地整改主干线路1300多米，支线1700多米，新增光机21台，使1200多用户的收视质量得到了改善。三是高标准，严要求，认真抓好新建小区的工程立项、施工和验收工作。
县公司按照“壮大城网、发展农网、同步提升、加速覆盖”的工作思路，把做强做大做优农村网络当作工作重心来抓。在加强对农村网络管理方面，一是完善了乡镇有线电视站工作考评制，制定了《农村网络工作管理方案》，把工作任务落实到站，工作责任落实到人。二是下发了《关于建立乡镇站联系点工作制度的通知》和《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》，要求基层站统一思想，咬定目标不放松；转变作风，真抓实干求实效；团结合作，竭尽全力上台阶；强化督查，千方百计抓建设；提升服务，上下联动促发展。三是制定了严厉的奖惩措施，对实现“开门红”和“双过半”的乡镇站予以重奖，否则予以处罚，使人人肩上有担子，身上有压力，站站有动力，有活力。四是定期召开调度会、通报进度，小结工作，表扬先进，鞭策后进。五是加强对乡镇站工作的督查，实行督查员与乡镇联系挂点制度，乡镇站工作业绩情况与站联系员工资奖金挂钩。六是树典型促发展。
该分公司在农网管理中力求创特色上品牌，着力打造“基本业务强站”、“数据业务模范站”、“经营创收典型站”、“完成任务先进站”，以点带面，以先进促后进，形成你追我赶、争先创优的发展氛围。七是加强联系沟通，营造良好的发展环境。该分公司领导班子成员尤其是主要领导，讲究工作方法，争取上级支持，积极主动地向县委、县政府主要领导和分管领导汇报工作，争取当地党委、政府的支持。今年县政府召开了全县农村整转表彰大会暨农村有线电视建设发展动员大会，县政府常委会议多次研究全县广电网络工作，出台了《县人民政府办公室关于印发县加快推进广播电视村村通（户户通）工程实施意见的通知》、《县人民政府办公室关于印发县开展非法卫星电视广播地面接收设施专项整治工作方案的通知》，印发了《县人民政府关于打击非法经营安装使用卫星电视广播地面接收设施的通知》，成立了由文广、公安、工商、610办、广电网络等部门组成的集中整治领导小组，并经常性地开展整治活动。10月份县政府又出台了农村居民户初装有线（无线）电视每户补贴150元的优惠政策。10月25日县委、县政府又在铁石口镇召开了全县推进有线电视覆盖现场会。另外，该分公司领导班子成员还采取走出去的方法，主动与各乡镇党委、政府和相关单位加强联系和沟通，争取工作上的支持和帮助，今年有5个乡镇就加快有线电视进村入户工作以党委或政府名誉下文至各行政村，明确了发展任务和工作要求。工作重心转移到农村网络建设与发展上来，做到精心组织，使农村有线电视网络进一步得到拓展和延伸，提高了覆盖率和入户率。
县分公司按照“围绕着市场做营销，围绕着市场做开发”的要求，转变思想、改进作风、心系用户、热情服务、任务到人，专门设立了市场营销部，增加了营销员，建立和落实营销奖惩考评机制，全力以赴抓好营销工作。一是抓好数字电视付费节目营销，新增付费节目使用用户3100户，集团客户56户，付费金额达一百多万元。二是抓好副终端机顶盒的营销，营销标清副机2125台，高清机顶盒943台。三是抓好数据网业务的发展，把宽带业务当作主营业务来抓。年初该分公司与联通公司签订了战略合作协议，实行强强合作，扩大了宽带市场份额，新增宽带424户，实现资讯收入166575元。
一是机房实行24小时值班，全天候监控；二是遵照“既经济、又安全、不间断”的工作原则，抓好设备的日检、周检、月检、季检等常规性维护，机房设备没有出现一次重大故障，保证了信号“安全、优质、高效、不间断”播出；三是落实措施，严密防范。xx敏感节点多，安全播出和社会维稳形势严峻，为此该分公司上下切实把安全播出工作摆上重要议事日程，制定落实了应急预案，完善了安全播出上报程序，做到机构完善、联络畅通、反应迅速、措施得力，确保安全播出，特别是十八届四中全会重要播出保障期安全播出工作万无一失。四是齐抓共管，加强对各个光节点和网络干线的巡护,发现问题及时处理，保证千家万户正常收听、收看电视节目。与此同时，该分公司还主动向县委、县政府请示汇报，主动与县文广局、公安局、工商局、610办等单位联系沟通，联合开展了卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。县政府还专门印发整治通告2000份，组织协调相关单位查处“锅头”经销商95家，没收“锅头”130个，拆除非法安装使用“锅头”167个，有效地净化了行业市场，促进了安全播出的顺利开展。
县分公司紧抓效能建设不放松，把建立和完善各项规章制度作为突破口来抓，切实做到以制度来规范员工的言行举止，规范企业的内部管理。结合本公司的实际，重点完善了工作效能考核制度、财务管理制度、项目审批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度汇编，印发给员工人手一册。对首问责任制、承诺服务制、责任追究制等制度还规范上墙，接受群众监督。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进业务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化了工作标准，规范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作运行机制，实现了以制度规范行为，以制度管人管事。
为加大了员工培训、教育力度，县分公司成立了员工学习培训考核领导小组，制定了学习培训计划和考核制度，把员工学习、参训和考试考核结果列为工作目标考评方案的主要内容，作为提升、晋级的主要依据。为使员工学习具有针对性、系统性，由公司统一征订技术资料和员工培训教材，编写了学习培训大纲。在学习方法上，采取集中学习与分散学习相结合，统一培训与员工自学相结合，理论学习与实践操作相结合。坚持开展“岗前培训”，并有计划地把优秀员工选送到上级公司跟班培训，着力培养一支既懂技术又懂经济，既懂业务又懂管理的广电网络队伍。通过学习培训计划和措施的落实，公司上下形成了浓厚的学习氛围，员工的政治素质和业务水平均有了不断提高，敬业勤业精业的精神明显增强，推动了公司各项业务的顺利开展。
县分公司加强干部队伍作风建设，把转变工作作风、改善服务态度，提高工作效率、塑造企业形象当作今年的工作重点，制定和完善了《安装维护人员管理细则》、《承诺服务制度》、《文明服务规范》、《首问责任制度》等一系列规章制度，加强了客服人员的学习培训和考试考核，开通了3331990和96123二十四小时故障申报热线，向每家用户印发了数字电视使用手册和用户联系卡，要求安装维护人员24小时保持手机畅通，每天晚上10点钟以前发生的一般故障须得到处理解决。行风督查科强化了对各科室、各乡镇站以及全体员工的工作作风、工作态度、工作效率、工作质量、工作业绩的监督检查。每天开展安装维护电话回访，回访率达100%。对重点客户还做到上门回访，对回访中发现的服务态度不好、服务质量不高、办事拖拉推诿的人和事予以严肃处理，端正了员工的思想，规范了员工的行为，提升了企业的形象。
一年来，我分公司经营班子虽然做了大量的工作，并取得了一定成绩，但与省、市公司和县委县政府的要求，与兄弟县（市）公司相比还差一定差距，工作中仍然存在一些问题。一是安全生产抓得不够实；二是员工技能培训抓得不够紧；三是市场营销意识不够强；四是乡镇客户发展不平衡；五是升级转型步子迈得不够大。针对上述存在的问题，我们经营班子已高度重视，并认真研究，分析原因，制定措施，分解任务，落实责任。我们将在省、市公司的`正确领导下，团结和带领全体员工敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，努力完成好xx年的各项目标任务。
分公司辞职报告篇十三
尊敬的公司领导：
在递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在由于我的一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，因此请求领导批准允许离开。
当前公司正处于快速发展的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因(可例举：父母身体、工资水平、感情等)无法为公司分忧，实在是深感歉意。
我希望公司领导在百忙之中抽出时间受理我的离职事项。
感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩。
此致
敬礼!
申请人：
x年xx月xx日。
分公司辞职报告篇十四
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。
来到公司已经三年多了，在三年多里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。在这很感谢姚东书记的教导和照顾！同时也很感谢姚莉经理，是您给了我一个很好的学习机会和平台，让我在第一次踏进社会后就有了归属的感觉。在这三年多的工作中，我学到了不少知识。我相信在公司的这段工作经历和经验，将会对我以后的'发展带来非常大的帮助。您们一直对我的栽培与信任，我在这只能说，我令您失望了！离开公司的这刻，我衷心向您说声谢谢！
但是由于个人原因，我将要前往其它城市发展。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司新的项目的启动，所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。但是由于事情来得突然，需要近期就去报到，所以我不得不在此时向公司提出辞职，望您谅解。
在短短的三年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。离开公司，离开曾经一起共事的同事，很舍不得，舍不得领导们的关心，舍不得经理的和善和信任，舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上！
以上所述，因个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导给予批准，谢谢。
此致
敬礼!
辞职人：
分公司辞职报告篇十五
辞职报告范文，不管出于什么原因辞职要写辞职报告，下面带来辞职报告范文，欢迎阅读。
尊敬的领导：
您好!
我自201*年3月6日进入公司，到现在已经一年有余了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。在过去的一年多里，公司给予了我许多学习和锻炼的机会，开阔眼界、增长见识。
我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是，经过近段时间的思考，我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以，我必须离开，去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想，生活应该是在选择到适合自己的道路以后，再持之以恒地坚持! 公司目前已经过了一年最忙的时间，是充电、整顿、储备人才的时刻。
相信，我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态，所以，我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度，为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响，也为了不让公司因为我出现工作上的纰漏等，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准!
祝公司稳步发展，祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼!
申请人：辞职报告
尊敬的领导：
我带着复杂的心情写这篇辞职申请书。由于大家对我的能力的信任，使我得以加入长安镇计生站工作，并且在此期间获得了许多的机遇和挑战。经过这段时间在单位从事的计生工作，我学到了许多宝贵的工作经验和实践技能，对计生工作有了初步的了解。
生活上，得到大家无微不至的关怀;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这三个多月的工作经验将是我今后工作和生活中的一笔宝贵财富。
由于个人职业发展的原因，经过慎重考虑，我不得不向单位提出辞职申请，并希望能于今年10月16日正式离职。在这里，特别感谢部门的领导和同事们在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。对于由此为单位和部门造成的不便，我深感抱歉。
但同时也希望单位能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的x主任：
您好!
工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在xxx的一切职务，敬请批准。
在xxx近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的.关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。
这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。在这里，特别感谢yyy(xxx的上级单位) a主任、b主任、c主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。
尤其感谢xxx z主任在xxx近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。祝您身体健康，事业顺心。并祝yyy、xxx事业蓬勃发展。
此致
敬礼!
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
分公司辞职报告篇十六
尊敬的领导：
你好！很高兴在这里工作了那么久，感谢领导对我工作上的一路关心支持我，由于某些个人的原因，今天我在这里提出辞职。
在这个月中公司给予了我许多机遇和挑战，使我在这个工作岗位上积累了一定的工作技能和工作经验。同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司。因为这些都为我在将来的工作和生活带来帮助和方便。另外，在和公司同事朝夕相处的这段时间里，彼此间也建立了由浅到深的'友谊，这份感情能继续并永久保持下去。
我考虑在此辞呈递交后的1—2周内离开公司，这样您将有时间去寻找合适人选，来填补因我离职造成的空缺。同时我也能够尽量协助和新人的工作交接，使之尽量熟悉工作。另外，如果您觉得我在某个时间内离职比较合适，不妨给我个建议或尽早告之。
此致
敬礼！
辞职人：
20xx年xx月xx日。
分公司辞职报告篇十七
尊敬的xx：
你好！
首先，非常感谢当初公司给了我一个很好的工作机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照。在公司工作的五年多里，你们也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，对此我深表感激。
其次是重点，我很抱歉在这个时候提出辞职，但是我有我不得不离开的原因。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。更重要的是，由于自己的职业规划日渐背离公司的发展方向。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的.职业规划并不完全一致，而自己对接下来的工作亦是缺乏足够的热情与兴趣。
为了不因为我个人原因而影响公司的项目开发进度，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。
我希望能于20xx年xx月xx日正式离职；并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。请公司各领导审查批准！希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。
我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中蒸蒸日上！祝愿公司领导及各位同事工作顺利！
此致
敬礼！
申请人：xxx。
20xx年xx月xx日。
分公司辞职报告篇十八
尊敬的各位公司领导：
20xx年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，20xx年上半年是中国联通xx分公司平稳快速发展的半年，半年中，xx经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。
（一）齐抓共管，深入市场移动通信市场—c网前期增长减缓，后期有所增长;g网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。xx年1—5月份任务完成情况发展用户数开帐用户数开帐金额与xx年同期开帐相比完成全年任务比例g网xx万增长xx万xx%c网xxxx万下降xx万xx%数据**万增长xx万xx%截止到5月份我经营部总开帐收入xx万元，完成全年任务数的xx%，与去年同期相比增长了**万。在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**%，业务渗透率占xx%，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；
1）定期对用户电话回访或短信拜访。
2）节日祝福（短信）。
3）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
4）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。
5）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
6）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）。
7）定期的上门走访。
四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
二、综合方面。
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。
分公司辞职报告篇十九
我们于200×年××月××日至××月××日对×××分公司进行了审计。×××分公司资料的提供和编制、建立健全内部控制制度、保护资产的安全完整是分公司财务及××管理部门的责任，我们的责任是在实施审计工作的基础上发表审计意见。
我们按照《内部审计准则》有关规定计划和实施审计工作，通过审计目的在于掌握分公司经营情况、内部控制制度执行情况，以便进行分析，从中评价出经营中存在的差距及揭示主要问题，针对重大缺陷提出审计意见。本审计报告中提出的问题及审计意见，请各分公司及公司相关部门在此基础上认真进行自查、完善、整改，后续审计中再发现此类问题按×××规定及本次审计意见进行处罚。
审计中发现的问题及审计意见。
一、×××分公司资金管理不规范。
审计意见：对超三月的借款一律无条件收回，收不回来的分公司经理、会计按4：6承担责任。以后不准出现超三月的借款，不准出现业务理由以外的借款，职工辞职要清理，否则分公司经理、会计按4：6承担责任，并从借款之日起按月1%的利率计算利息并按借款额的20%处以罚金。
2.××金存在不能及时上缴公司账户的现象，如×××分公司200×年××月××日的××金××××元,截至200×年××月××日尚未上缴，时间长达近××个月。
审计意见：严格财务控制制度，对不执行财务规定的分公司经理、会计各承担违规金额25%的处罚。
二、存货管理、库龄、结构存在不足。
1、业务员借货现象普遍存在，数量之大日期之长令人费解。截至审计日借出存货××件，折算成金额××元，为库存金额的××%。
时间超三月的有××件，折算金额××元，其中超一年的有××件套，折算金额××元。而且有些业务员已离职，如××借货××件折算金额为××元，已于去年辞职。
审计意见：现有不超一月无损的借货加强催收力度尽快收回;超一月及损坏的借货落实责任人按售价的7折收回现金，没有责任人的分公司经理(或原经理)、会计、保管人员按3：3：4的比例扣款。通过本次清理以后，以后借货理由要充分，分公司经理要审批，分公司会计随时监督，不准出现一个月以上借货，职工辞职要清理借货。否则分公司经理会计保管人员分别按零售价承担3：3：4的责任。
2、存货盘点账实不符严重。
存货盘点的目的在于查找错误指出问题，以便管理控制的改进与提高。根据重要性原则，考虑成本效益，本次审计差错的定义为：只要同种类成品，实盘与账面不符即为账实不符，核对中并不进行合并调整。具体的财务操作必须根据本次审计盘点情况另行仔细盘点，该合并的合并，该调整的进行调整。
(1)盘点对账具体情况。
按总数种类差错相抵后计算的差错率为××%。
账实核对不符情况:。
品种。
盘盈。
盘亏。
盈亏绝对值合计。
(2)我们通过调查了解、分析具体原因如下……。
3、按库龄分析。
根据最后一次进货测算，超3个月的库存，占全部库存的××%;超6个月的库存，占全部库存的××%;超1年的库存，占全部库存的××%。超龄库存不但每年耗费较大的资金成本，更重要的是已成为困扰资金周转的桎梏。
库龄种类明细：
品种合计。
1-3月3-6月6-12月1-2年2-3年3年上。
分析原因……。
4、按存货结构周转情况分析，全部××存货去年同期销售××件，今年上半年的销量为××件，×××分公司库存××件，测算需××个月销完。
审计意见：在以上盘点的基础上，对现有库存进行库龄的统一排查，在查清库龄的基础上，完善财务软件或××系统对存货的实时监控，为公司库存管理、经营决策提供信息。同时为盘活库存，加强资金流转，节约财务费用，缓解公司资金紧张的压力，请公司决策层针对公司库存目前的库龄、销售前景预测情况，在消化调整库存结构的基础上，制定有效的清仓利库管理制度，并作为一个长期的策略贯彻下去。
三、费用合理性的难以界定。
费用单据报销不规范，如招待费有的未注明为何事招待何人;有的经办人、分公司审签人仅经理一人，审计无法界定是否合理合法。
审计意见……。
四、低值易耗品管理存在差距。
×××分公司，低值易耗品台账记录无规格型号、无产地、无购入日期或调入日期等，不详细、不及时、不全面、不规范;分公司低值易耗品管理存在缺陷，有的随处乱方、有的损坏不及时修理，如有两张办公桌抽屉、门子损坏无修理，一台转椅损坏放在四楼迎门处。
分公司辞职报告篇二十
xx年即将过去，现就xxx分公司全年的工作做以报告。xxx分公司在总公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持与配合下，在全体员工的共同努力下，很好的完成了公司交给的任务。回顾全年工作，xxx分公司既有成绩，也有不足。现将过去的工作总结如下：
今年，xxx分公司在制定"三修"计划过程中，结合上一个采暖期的运行情况，对"三修"计划进行论证。做到应修尽修。各项工作要从实际出发，从保障运行出发，完成三修1049项，为平稳运行奠定基础。
今年，xxx分公司根据自行完成情况，做到能自行完成的不外委原则，对部分外委工程自行完成。针对班组能力有限的问题，集中全公司的力量，临时从其他班组抽调骨干完成大的工作项目，起到了锻炼队伍，提高业务水平的目的，同时也为公司节约了成本。
换。同时对xxx苑部分不热的楼号进行改线。针对一级网井室内压力表座、放风等腐蚀严重这一情况，认真做好取消压力表座及放风等工作，消除了安全隐患。通过技改解决了5#厂房水箱水位控制问题，解决了多年来由人巡视实现自动控制，大大节约了人力。
针对供暖前期及上一个采暖期出现的高低温用户情况，加强精确化调网，针对这一情况，分公司组织专业人员及运行人员进行专项研究，制定具体方案，通过运行取得良好效果。同时加大查失水力度，部分失水量较大的站，失水率大幅下降。同时针对今年新入网负荷面积较多，情况复杂这一情况，组织人员对一级网及二级网温度进行严格控制。根据数据随时调整的办法，既满足了用户需要也大大节约了能耗。
热源厂运行方面，通过前期的运行对运行方案进行进一步修订。根据不同室外温度情况，结合不同供暖区域情况，合理调整参数，并严格执行生产调度令，真正做到科学运行。同时加大炉渣含碳量的考核。制定科学的奖罚制度，大大促进了员工的节能降耗意识，真正的做到了科学节能降耗。
1、加强运行管理工作，提高服务质量。
在供暖进入后期时，科学的调整运行参数，加强节能降耗的意识。通过对前期的工作总结，在供暖末期做到降耗不降质量。
2、加强对员工的培训及考核工作。
随着公司的不断发展壮大，xxx分公司现有员工必须加强理论及技能方面的学习和提高，才能适应公司来年的发展。为此，在xx年我们将继续强化员工的培训及考核工作，对部分员工进行岗位调整，引进竞争机制，储备后备力量，增强员工的事业心和责任感。
3、加大对一、二次网的改造力度。
继续对一、二级网部分管网进行改造，降低失水率，延长管网使用寿命。
4、加强新入网用户的验收管理。
尽早提出所存问题，要求开发建设单位尽快整改，不给以后工作留下任何隐患。
xxx公司的发展在继续，我相信xxx分公司在公司的正确领导下，在xxx分公司全体员工的共同努力下，各项工作会更上一个台阶，为xxx公司的发展会做出更大的贡献。
