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计划可以提高我们的组织能力和自我管理能力，让我们更好地应对各种挑战和变化。制定计划时可以借鉴过去的经验和教训，避免重复错误和不必要的风险。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
母婴创业计划书篇一
竞争对手的主要劣势：
1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。
2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。
3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。
2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。
3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有一百平米米、装修较为简单。
2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。
3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。
四、市场营销计划。
母婴创业计划书篇二
（1）企业概况：网上销售 婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品。
（3）市场概貌:婴幼儿用品产业是 21 世纪的朝 阳产业,是目前乃至以后发展潜力 最大，收益丰厚的产业之一。2012 年的新生儿人口将增加 2500 万。未来 5 年，中国又将迎来新一轮的婴儿潮，引爆母婴用品市场新一轮“淘金潮”。随着现代母婴用品的走俏，许多商家都把眼光瞄准了母婴用品市场，母婴用品的市场价值不可估量。目前国内平均每名 母婴每年在用品上的花费大概是 400 元，国内 3 亿多母婴中，8000 万城市母婴每年在购买用品上要花掉 320 亿元， 再加上 2.5 亿农村母 婴的用品消费，每年国内母婴的用品消费在 500 亿元以上。估计到 2015 年，中国母婴用品年消费额有望超过 1000 亿元。强大的数字蕴 含着母婴用品的巨大市场， 巨大的市场必然蕴含着巨大的商机和强大 的利润空间。
母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业， 各种商品琳琅 满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律 及我国一系列的政策倾向（如计划生育、优生优育等政策）母婴用品 行业也必将在我国市场迅速崛起。
我国母婴用品市场领域急需要一个 品牌化，专业化和实力化的企业来开发和壮大。
2行业分析
2.1行业所处阶段及其竞争特点
许多商场的倒闭就是最好的例子，商场面积大，产品全、地点好，并且一样是促销不断，理论上应该是生意兴隆了，但我们知道，现实中商场倒闭的例子常有发生。面积、产品、地理这些是硬件，附加值、营销、服务这些是软件，软件才是核心竞争力，因为软件对手无法复制，而硬件对手是有可能比我们做的更好的。
2.2母婴行业地区分布
据权威调查显示，中国 0 至 6 岁婴幼儿用品市场的远景容量为 5000 亿元。
有关专家指出，婴幼儿用品产业将是我国一个新的经济 亮点。有关专家预测，中国已开始进入一个新的人口生育高峰期，在 2016 年以前，人口增长将保持在每年 1600 万至 2000 万的水平，将 出现一个庞大的需求群体。中国社会科学院一位社会学家分析指出， 与前几个高峰期不同的是， 这个生育高峰期的主要群体是改革开放初 期出生的一代独生子女，在经济社会不断开放的环境中成长，他们的 思绪方式、受教育程度、生活观念以及消费观念和父辈差异很大。这 决定了他们在孩子成长的花费方面表现出两个特点：一个他们舍得为孩子花钱；二是花钱趋向越来越重视婴幼儿的素质教育， 从而带来一个全新的婴幼儿用品市场。这个全新的婴童用品消费市场潜力到底有多大？有研究显示，按照目前新生儿的出生数量进行累积计算。0至6岁的婴幼儿数量为 1.08 亿。以平均每个孩子花销 5000 元进行概算。0至6岁婴幼儿用 品市场的远景容量为 5000 亿元。统计显示，中国每年出生的城市新 生儿为 350 万，一年消费总额大致为 300 亿元。
的确，中国婴童产品市场的发展潜力极其巨大。据中国童装协会 统计，目前我国年产童装 46亿件，占全服装总产量的近 10%，国内共计消费童装 21 亿件。全国年童装消费约 400 亿元，占全国服装总消费的近 7%，占全球童装总消费的 3%。
再者，社区儿童服务业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的服务项目在社区中都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向（如计划生育、优生优育等政策）也必将在祖国大陆市场迅速崛起。
3 目标市场分析
3.1市场介绍
代父母对用品的卫生条件要求近乎苛刻，但市场上大多常用品（如奶瓶、奶嘴）的销售点如同杂货摊无安全感。孕、婴、童相关品的市场需求不断增大。“婴用品 奶瓶+尿片”的陈旧观念的统治时代随着人们文化水平和生活水平的提高已经逐步终结，伴之而来的是对多功能、多样化的产品及服务的需求，孕婴用品对现代年轻的父母而言早已归为必须品之列了。
计划生育的政策刺激了高消费群的迅速扩军。我国数十年的计划 生育政策，使孩子宠居成为家中的“小皇帝”，是全家人围绕的中心。据《南方周末》载的市场调查显示中等城市的新生儿每年消费在 0.6-1.8 万元之间。群体消费优势显著：消费者虽然是孩子，可具有决定购买权和购 买力的人却有 6 人之多，如：父、母、爷爷、奶奶、外公、外婆等。喜庆型消费心理加传统礼节为市场繁荣推波助澜。孩子的出生对一个家庭来说，是一件大喜事，消费起来也就显得格外的大度。另外，中国的传统礼仪文化也繁衍出大批消费群体。如同事、同学或邻居的 小孩出生、生日（满月、周岁）等都必须送上一份礼品。综上所述，一方面，孩子是一个家庭围绕的中心、既是父母的希 望又是他们的精神寄托， 随着年轻而又有着高文化素质父母为主的消 费群体的增多，凭其前卫的消费观念、强烈的健康意识、强大的消费实力，对于婴幼儿相关品的消费要求也越来越多，传统的婴儿用品专卖店也逐渐不能适应消费者的要求。
3.2市场现状
滞销。由于母婴消费品群体的特殊性，该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。最后，价格体系不合理目前，国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步， 一方面质低价廉小店产品又 不能适应中层消费者需求。
3．3市场前景
市场区格正在创建之中，事业机会前景广阔。目前，孕婴用品及孕婴幼等相关人群的服务业在中国的出现距今 仅仅只有数年的时间，市场尚处在启蒙阶段，虽然行业竞争逐渐增多，但市场区格仍处在创建整理之中，服务内容单一的高档品牌店及低档的“杂货铺”型店居多，所以发展“一站式”社区高档的婴幼儿服务机构事业前景广阔。随着经济的发展，各种母婴社区运营而生，既调查，专业的母婴商城圣少，越来越多投资商瞄准了这市场。婴孕服务是永远的朝阳产业，具有无限广阔的市场“钱景”。最有经济头脑的犹太人就以“赚女人和孩子的钱”为至高准则。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。计生政策的实施与老龄化的社会现状，使得孕妇、婴幼儿既是年轻夫妇关注的焦点，又是老一辈人疼爱的核心。孩子是父母的希望，民族的未来，“望子成龙，望女成凤”是天 下父母的普遍心态，尤其是目前“6+1”（父母+爷爷奶奶+外公外婆 共同抚养一个婴儿）的养育模式，使母婴市场具备了巨大的市场潜力。当前的“小皇帝”、“小太阳”现象都说明，孕妇、婴幼儿是两代家庭消费的重点。现在的婴儿用品存在的一个现象是行业利润大，很多的家庭开始抱怨这个现象，但是又没有厂家愿意改变这个格局。同时现在开始出现了很多的婴儿系列服务，而且现在又很多的商家已经获得了很多高额的风险投资，那么在婴儿市场一片繁华的背后催出低价策略将会是很强的竞争力。在市场经济作用下有很多产品以低价格策略获得了成功。所有的消费者都喜欢物美价廉的东西。
4 竞争分析
4.1竞争优、劣势
竞争对手的主要优势我们的主要竞争对手是来自周边的实体店铺。具体分析，有以下几点优势：(1)、开店时间超过三年以上，进货、销售渠道稳定；种类接近千种商品，且多已经开有实体店铺，会吸纳一部分同城消费者上门选购。
影响明显。
4.2竞争对手的主要劣势
(1)、虽然开店时间长，也积累了一部分客户群，但因产品积压过多，又无能力及时更新产品品牌和品种，导致消费吸引力降低。
(2)、虽然开店时间长，也积累了很高的信用度，容易滋生骄傲情绪，导致怠慢顾客、买多买少不能一视同人的现象发生，影响卖家的口碑。
(3)、对于开店时间短，为了积累信用度而疯狂打折促销的卖家，虽然短期内吸纳、分散了一部分消费者，但促销商品销售快，没有采取促销的商品销售慢，也一定程度上使卖家不能对销售对象产生完整的认识，往往会发生种类不全、缺货、断货等商品不能及时补充的现象。还有因打折导致利润降低，当提高售价后那些因“价格便宜”积累的买家也会逐渐离去，对于长期经营不利。
4.3本企业相对于竞争对手的主要优势
(1)、本店以婴幼用品类中的中高档品牌为销售主体。
(2)、承诺有质量问题无条件退换货的售后服务。
(3)、零售兼批发，不依赖单一货源，坚持两条腿走路的原则，保持进货、销售渠道的畅通。
(4)、保证一定的库存量，避免缺货、断货现象发生。
4.4本企业相对于竞争对手的主要劣势
(1)、店铺规模小。目前只有几十件商品，相比之下，大卖家商品件数普遍超过千件。
(2)、销售经验欠缺。才开起来的店，实际销售时间很短，需要学习的知识、技巧等还有很多。
(3)、我们团队成员都是新进成员，没有足够销售经验影响顾客满意度。
5战略定位
5.1 店铺战略
定义客户根据前期市场调查的结果，我们发现被称为 21世纪的朝阳行的母婴产品的市场前景广阔，是目前乃至以后发展潜力最大，收益最为丰厚的行业之一。鉴于商品的实用性，因此将主要客户地理区域和客户群定义如下：客户区域：a、全市范围内消费者。客户群：
a、所有孕妇、产妇 b、婴儿
下页5.2总体战略
母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅 满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律 及我国一系列的政策倾向（如计划生育、优生优育等政策）母婴用品 行业也必将在我国市场迅速崛起。
5.3 战略目标
在这短短两个月中，尽最大的努力，做好店铺宣传工作，提升店铺的的知名度，争取最大的收益。战略途径前期：进行市场调查，包括对母婴类行业调查，母婴实体店调查、竞争对手调查等。初期对调查结果进行分析，包括自己的竞争优势、劣势和竞争对手的优势、劣势，对创业进行总体的安排，撰写创业计划书，和做好宣传等工作等等。后期：对店铺进行维护，对产品进行销售。
5.4竞争战略
世界著名管理学家彼得.杜拉克曾指出：企业“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功” 。这说明不管是营销思路上的创新，还是产品式样上的创新，外观和材质上的创新，其根本目的都是要通过创新来扩大和寻找新的市场机会，扩大和开拓创业企业新的创收点。总之，只有市场才是检验创新效果的试金石。基于这样的思想，我们制定了追求实效的创新战略，具体如下：
（1）、承诺有质量问题无条件退换货的售后服务。同时若顾客不满意商品，能指出明显原因的，我们将视情况考虑换货。对部分商品施行保修策略。
（2）、零售兼批发，保证价格同类最低。保持进货、销售渠道的畅通。
（3）、保证一定的库存量，避免缺货、断货现象发生。
专业化特色形象战略本店以婴幼用品类中的中高档品牌为销售主体。注重品 牌形象，不掺假卖假。“大客户管理战略大客户管理”战略大客户管理这是服务创新的一个重要内容。在公司发展的中期，我们将逐步完善售后服务，并根据“二八法则”，20%的客户能够为自己的企业带来 80%的'收入和利润，实施大客户管理战略。按照销售情况，确定大客户对象，建立大客户的档案系统，安排固定的大客户服务人员，专门为大客户提供产品的咨询、宣传、受理和维护的专业服务。利用马太效应，以更高的客户关注度，更加高效优质的专门服务增强大客户在公司持续发展中的作用。
建立大客户管理中心，直接对总经理和大客户负责，将客户资源作 为公司财产进行专门管理。
建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度，以及人性化的管理机制等，提高员工的满意度，进一步提高员工忠诚度，并适当利用法律手段（与员工签订保密协定等）为公司利益提供保障。
6婴幼儿用品店的定位
所谓经营定位，就是对店铺的商品和服务进行设计。只有定位于消费者的内心深出，才能立于不败之地。当地竞争越来越激烈，信息的传播速度越来越敏捷，企业为争取更大的市场份额，必须使自己提供的产品或服务获得有效的认可和普遍认同，使品牌形象深入人心，持久不忘，这就需要准确的为自己的店铺定位。
(1)、店铺形态定位。婴幼儿用品店在经营的品牌设置上更具有灵活性，可以根据本区域内主流消费群体的购买习惯，对商品品牌和种类进行灵活配置，实现多品牌经营。对个人投资经营来说，开设一家多品牌婴幼儿店的专营店是最佳选择。
(2)、店铺规模定位。“在大城市开小店，在小城市开大店”。在中小城市，可供年轻妈妈购物的场所不多，大型婴幼儿用品店由于具有规模效应，可免去年轻妈妈们分别采购的麻烦，因而对该区域的顾客来说具有更强烈的吸引力。
(3)、目标顾客定位。在确定目标顾客时，可以根据顾客的社会阶层，居住区域、收入水平、文化水平等进行市场分析，以便使婴幼儿用品店有效的召唤和满足目标顾客。
(4)、商品品牌定位。女性在购物时非常重视商品品牌，年轻妈妈在购买时，对品牌的关注程度更高。在选择品牌时，产品的可持续性、产品结构的完善程度和价格水平，也是必须考虑的因素。
(5)、服务定位，作为婴幼儿用品店的经营者，一定要明白自己卖的不仅是商品，更是一种商品质的服务。服务是婴幼儿用品店主营理念衍生出来的商品增殖内容，它不仅包服务态度要友好，必要的退货服务，迅捷的送货上门服务，还包括购物时恰当的推荐，完整的育婴用品推荐方案，育婴知识和商品使用知识的交流和传递。
7 母婴用品店面经营品种汇总
日用品：奶瓶、奶嘴、喂药器，吸鼻器，吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、
床上用品：纸尿裤、尿不湿、睡袋、定型枕、隔尿垫巾、蔺草席、渗液毯、空调被、小方被、母婴蚊帐、棉纱尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披风、蚕沙枕、尿裤、床围、竹炭纤维被、尿不湿提醒器、蹬裤提醒器衣服：外套、春秋装、偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装！
玩具：塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具、充气玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遥控玩具、游乐玩具、大型玩具。
(来自http:// 在点网)车床类：学步车、助步车、电动车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮！
食品类：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙饼、菜泥、辅助食品、婴儿挂面、开味宝
幼教用品：学习机、复读机、学习桌
户外用品：帐篷、睡袋、沙滩椅、
礼盒：书籍式礼盒、日用品礼盒、提蓝式礼盒
8店铺选址和装修
由于婴幼儿用品店的特殊性，临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位，是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查，婴幼儿打预防针等必须路过这些地段，方便他们进购物，也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位，以方便距离远的顾客驱车前来选购。
8.1选址细节
地址、面积（平方米）、租金或建筑成本
连云港市新浦区第三人民医院对面 100平方米 2500元
8.2选择该地址的主要原因
由于婴幼儿用品店的特殊性，临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位，是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查，婴幼儿打预防针等必须路过这些地段，方便他们进购物，也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位，以方便距离远的顾客驱车前来选购。
9,1店面装修
9.1外观形象设计
9.2装饰材质选定
整体要体现出现在感、时尚感。一般来说，使用玻璃、金属材料装饰店面，显得比较贴切一些。购物环境的安全性，这一点非常重要。特别要注意忌用刺激性、对孕妇和婴幼儿有还的涂料和装饰材料，要突出环保健康这一主题。地面最好铺设防滑地砖，或对地面加一防滑处理，以避免孕妇，年轻妈妈和婴幼儿滑到。
9.3灯光设计
灯光设置分招牌、天花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面，重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。灯光设置应力求使光线接近自然光，这样才不影响商品的自然色彩，要想最大程度的发挥灯光的作用，就必须考虑到产品的陈列方式和装潢设计的风格。在灯光设计时，要注意在有物体的地方有充足的直射光线，没有展示的地方就通过间接光源，使卖场的层次更加多样化，空间感更强，购物环境更浓。另外，还要注意灯光的节能，一降低不必要的成本。
9.4音响设备
在店内播放优美、舒缓的音乐，可以增强店铺所要表现的情感因素，缓解顾
客购物的紧张情绪，让顾客细心的挑选恰当的产品。
10市场营销计划
10.1产品
10.2价格
11 筹措开业资金
创业开店资金最基本的前提就是经济基础。俗话说：“开门七件事，柴米油盐酱 醋 茶。”其中哪一项都离不开花钱。所以开店之前，一定要有足够的创业资金。资金势力不但决定你的投资规模，还决定店铺的的档次和顾客定位。投资开店之前，作好预算和费用和控制，可以防止资金链的断裂。
上页 下页 余下全文的各种手续，3个月或半年的店面租金，店面装修费用，购买营业设备和货架的费用，首批进货的费用。进货方面的资金根据店面大小，每平方米的进货量大致在1500到2000元左右即可。进货时要把握的一个原则是首批货只要能满足开业（即货架上的商品陈列显的不空为宜）即可，开业以后可根据销售情况陆续补货。
投资计划要有根据。在制订投资计划时，要以经过市场调查得到的资料为基础，决定开店的规模、档次、主营品牌和商品种类。
计算盈亏平衡点。在开业初期，为了使自己的婴幼儿用品店尽快盈利，要先设定经营目标，根据经营目标计算出盈亏平衡点，也就是成本和营业额相等的点。每个月的营业额只有超过了该点，婴幼儿用品店才能盈利，也就是说，盈亏平衡点是每月营业额的底线。
婴幼儿用品店前期投入：
12企业组织结构
企业将登记注册成：个体工商户
拟议的企业名称：连云港好爸爸母婴用品店
企业的员工：
职务月薪
业主或经理 ：1人 2000元
员工：1人 1400元
合计：2人 3400元
企业将获得的营业执照、许可证：
类型 预计费用
营业执照 200元
税务登记证 200元
卫生许可证 500元
13风险分析
13.1房租高
婴儿用品店消费面本来就窄，假如地点不好光靠促销手段，生意很难有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解决的办法就是：淡化店面的重要性，开展目录册、网站销售等送货上门形式，让店面只是起着展示作用，这样的话，店面地址再偏一点也没事。
13.2组织货源难
别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场，无形中增加很多进货成本。
解决办法是：开店前别冲动，客观的比较供应商，也别一味的看中价格低，现在价格透明度很高，价格特别低的也只是个别品牌，或许是用来吸引客户用的，会有价格特别低的，就一定会的特别高的，供货稳定，补货快、价格适中才是最重要的。
13.3补货慢
首期进货因为进货量大，所以相对比较容易进到货，但补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现实的问题。解决办法是寻找几家产品比较齐全的，起批量比较低的供应商，协商好：首期可以去他们那里进货，但以后补货少也一定要及时发过来，有言在先会好说话一些。
13.4竞争环境恶劣
贬低对手，攻击对手，让消费者相信谁都不是，对整个行业都充满戒心。解决方法：给产品更多的附加值，给客户更多实用的育婴知识，以诚待人，以专业知识为导向，让客户信服你，然后产生忠诚度。
14结论
目前市场上针对与这些方面属于少数，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系；过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的；通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感；通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。
通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。由于婴幼儿用品店成本少、技术含量不高。婴幼儿用品店的优点弥补了专卖店单一品牌的局限性，店内婴儿药品大都种类齐全，实现了品牌互补，基本上可以满足年轻妈妈一次性购足所需婴幼儿用品的需求。
一．项目介绍
主要经营范围：婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。
主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售；其次对新生儿的洗澡与抚触；疫苗接种的选择与护理；婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。
二．市场分析
目前市场上针对与这些方面属于少数，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系；过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的；通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感；通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。
三．竞争分析：
竞争对手的主要优势：
目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。
店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。
由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。
竞争对手的主要劣势：由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。
由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。
本企业相对于竞争对手的主要优势：收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。
对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。
店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。
本企业相对于竞争对手的主要劣势：由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有100平米、装修较为简单。
广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。
母婴创业计划书篇三
趋势一：婴幼儿奶粉行业格局发生变化，国产品牌形象重塑任重道远。
受到三聚氰胺事件影响，伊利已经从婴幼儿奶粉消费量第一的位置退居到第二的位置。伊利现在正处于市场恢复期，消费者的信心也在逐渐回升。但消费者对于奶粉等食品安全造成的影响仍是心有余悸，这种背景下，人们出于慎重考虑，消费时仍会倾向国外品牌;国外品牌也可能就此发难国产品牌，同时国外品牌将会进一步加速在中国的战略推广和布局。 趋势二：婴幼儿服装三四级城市争夺成焦点。
婴幼儿服装市场经过多年的发展，一二级城市的婴幼儿服装市场已经成熟稳定，在一二级城市中婴幼儿服装消费的品牌已经有了较高的集中度。中小品牌想要进入一二级城市并夺得一定的市场份额已非易事。而三四级城市除了好孩子品牌服装消费较高外，其他品牌服装的消费程度相当。三四级城市已经成为众多品牌争夺的.焦点。
趋势三：网络将成为针对母婴人群的重要宣传销售渠道。
80后的母婴人群有着其显著的媒介接触特点，与网络的接触更加频繁。网络所提供的快速、便捷、高效，被他们广泛认可。低龄婴幼儿家庭出行不便，而通过网络能够减少出行，从而减少各种安全隐患，因此在低龄婴幼儿家庭中网络的接触更加频繁。从发展趋势上看网络接触相对电视接触保持着一定的优势，而且这种趋势将会扩大。因此网络将成为针对母婴群体重要的宣传和销售渠道。
一、母婴店创业计划书之项目背景分析
在迎来黄金时代，无疑会给母婴产品带来无限商机。2008年的新生儿人口将增加2200万。未来5年，中国又将迎来新一轮的婴儿潮，引爆母婴用品市场新一轮“淘金潮”。随着现代母婴用品的走俏，许多商家都把眼光瞄准了母婴用品市场，母婴用品的市场价值不可估量。目前国内平均每名母婴每年在用品上的花费大概是400元，国内3亿多母婴中，8000万城市母婴每年在购买用品上要花掉320亿元，再加上2.5亿农村母婴的用品消费，每年国内母婴的用品消费在500亿元以上。估计到2014年，中国母婴用品年消费额有望超过1000亿元。强大的数字蕴含着母婴用品的巨大市场，巨大的市场必然蕴含着巨大的商机和强大的利润空间。 母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)母婴用品行业也必将在我国市场迅速崛起。我国母婴用品市场领域急需要一个品牌化，专业化和实力化的企业来开发和壮大。
三、母婴店创业计划书之行业背景分析
据权威调查显示，中国0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。 有关专家指出，婴幼儿用品产业将是我国一个新的经济亮点。有关专家预测，中国已开始进入一个新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增长将保持在每年1600万至2000万的水平，将出现一个庞大的需求群体。中国社会科学院一位社会学家分析指出，与前几个高峰期不同的是，这个生育高峰期的主要群体是改革开放初期出生的一代独生子女，在经济社会不断开放的环境中成长，他们的思绪方式、受教育程度、生活观念以及消费观念和父辈差异很大。这决定了他们在孩子成长的花费方面表现出两个特点：一个舍得花钱;二是花钱趋向越来越重视婴幼儿的素质教育，从而带来一个全新的婴幼儿用品市场。
这个全新的婴童用品消费市场潜力到底有多大?有研究显示，按照目前新生儿的出生数量进行累积计算。0至6岁的婴幼儿数量为1.08亿。以平均每个孩子花销5000元进行概算，0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。统计显示，中国每年出生的城市新生儿为350万，一年消费总额大致为300亿元。
的确，中国婴童产品市场的发展潜力极其巨大。据中国童装协会统计，目前我国年产童装46亿件，占全服装总产量的近10%，国内共计消费童装21亿件。全国年童装消费约400亿元，占全国服装总消费的近7%，占全球童装总消费的3%。
再者，社区儿童服务业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的服务项目在社区中都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)也必将在祖国大陆市场迅速崛起。
一、实用性品牌专营严重空白
在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场、专卖店外，几乎没有具有品牌效应的专营店店面，一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售，这样既不方便购买，又缺乏安全感；而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此，市场急切呼唤既具有品牌价值，又具有品质保证，且能适应消费需求的品牌专营店。
二、购物地理环境局限性大
体一般活动不便，对安全性要求特别强，这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利，接近社区服务，且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心，不便于消费者消费。于是，消费者在出于安全及品质的双重的需求下，对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。
三、缺乏综合性，结构相对单一
孕婴用品涉及行业广泛（服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业），且市场较分散，缺乏统一的机制规范整个行业，所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时，现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。
四、现有产品价格体系不合理
目前，孕婴产品呈现两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄八九百甚至几千，赶上一辆山地车的价钱；另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。
母婴创业计划书篇四
（1）企业概况：网上销售婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品。
（3）市场概貌：婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业，是目前乃至以后发展潜力最大，收益丰厚的产业之一。20xx年的新生儿人口将增加2500万。未来5年，中国又将迎来新一轮的婴儿潮，引爆母婴用品市场新一轮“淘金潮”。随着现代母婴用品的走俏，许多商家都把眼光瞄准了母婴用品市场，母婴用品的市场价值不可估量。目前国内平均每名母婴每年在用品上的花费大概是400元，国内3亿多母婴中，8000万城市母婴每年在购买用品上要花掉320亿元，再加上2.5亿农村母婴的用品消费，每年国内母婴的用品消费在500亿元以上。估计到2015年，中国母婴用品年消费额有望超过1000亿元。强大的数字蕴含着母婴用品的巨大市场，巨大的市场必然蕴含着巨大的商机和强大的利润空间。
母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向（如计划生育、优生优育等政策）母婴用品行业也必将在我国市场迅速崛起。
我国母婴用品市场领域急需要一个品牌化，专业化和实力化的企业来开发和壮大。
2.1行业所处阶段及其竞争特点。
每一个行业的发展都会经过五个阶段：萌牙期、初长期、成长期、成熟期、衰败期。赚钱的定律是从成长期介入，成熟期退出。婴儿用品行业正从初长期进入成长期，外界对婴儿用品业的盲目追捧导致大量婴儿用品店应运而生，行业竞争进入春秋战国时期，群雄并起，鱼龙混杂，这是每个行业的发展规律，经过市场优胜劣汰筛选后大浪淘沙，剩者为王，不规范的、竞争不强的将淘汰出局，剩下的，或后来再介入的就会开始进入稳定的成长阶段。婴儿用品萌牙期靠产品和对手竞争；初长期是靠产品、价格和对手竞争；成长期是靠产品、价格、地理、专业知识、营销、细节和对手竞争，成熟期是靠产品、价格、地理、专业知识、营销、细节、服务和对手竞争！不要以为产品全，价格低就有竞争优势了，现在许多商场的倒闭就是最好的例子，商场面积大，产品全、地点好，并且一样是促销不断，理论上应该是生意兴隆了，但我们知道，现实中商场倒闭的例子常有发生。面积、产品、地理这些是硬件，附加值、营销、服务这些是软件，软件才是核心竞争力，因为软件对手无法复制，而硬件对手是有可能比我们做的更好的。
据权威调查显示，中国0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。
有关专家指出，婴幼儿用品产业将是我国一个新的经济亮点。有关专家预测，中国已开始进入一个新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增长将保持在每年1600万至2000万的水平，将出现一个庞大的需求群体。中国社会科学院一位社会学家分析指出，与前几个高峰期不同的是，这个生育高峰期的主要群体是改革开放初期出生的一代独生子女，在经济社会不断开放的环境中成长，他们的思绪方式、受教育程度、生活观念以及消费观念和父辈差异很大。这决定了他们在孩子成长的花费方面表现出两个特点：一个他们舍得为孩子花钱；二是花钱趋向越来越重视婴幼儿的素质教育，从而带来一个全新的婴幼儿用品市场。这个全新的婴童用品消费市场潜力到底有多大？有研究显示，按照目前新生儿的出生数量进行累积计算。0至6岁的婴幼儿数量为1.08亿。以平均每个孩子花销5000元进行概算。0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。统计显示，中国每年出生的城市新生儿为350万，一年消费总额大致为300亿元。
的确，中国婴童产品市场的发展潜力极其巨大。据中国童装协会统计，目前我国年产童装46亿件，占全服装总产量的近10%，国内共计消费童装21亿件。全国年童装消费约400亿元，占全国服装总消费的近7%，占全球童装总消费的3%。
再者，社区儿童服务业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的服务项目在社区中都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向（如计划生育、优生优育等政策）也必将在祖国大陆市场迅速崛起。
3.1市场介绍。
市场潜力理性消费者的增多增强了对品牌消费的需求。随着现在婴儿父母的年龄下移（以3岁之前儿童为限，一般为25-33岁）知识文化的提高、健康意识的增强，加上他们在孕婴育养的专项知识上却严重缺乏，促使他们需要借助更多、更全的护理用品。特殊人群的消费决定了安全第一的消费行为特征。孕、婴是人生中健康最脆弱的两个年龄段，国家投入大量精力进行优生优育宣传使现代父母对用品的卫生条件要求近乎苛刻，但市场上大多常用品（如奶瓶、奶嘴）的销售点如同杂货摊无安全感。孕、婴、童相关品的市场需求不断增大。“婴用品奶瓶+尿片”的陈旧观念的统治时代随着人们文化水平和生活水平的提高已经逐步终结，伴之而来的是对多功能、多样化的产品及服务的需求，孕婴用品对现代年轻的父母而言早已归为必须品之列了。
计划生育的政策刺激了高消费群的迅速扩军。我国数十年的计划生育政策，使孩子宠居成为家中的“小皇帝”，是全家人围绕的中心。据《南方周末》载的市场调查显示中等城市的新生儿每年消费在0.6-1.8万元之间。群体消费优势显著：消费者虽然是孩子，可具有决定购买权和购买力的人却有6人之多，如：父、母、爷爷、奶奶、外公、外婆等。喜庆型消费心理加传统礼节为市场繁荣推波助澜。孩子的出生对一个家庭来说，是一件大喜事，消费起来也就显得格外的大度。另外，中国的传统礼仪文化也繁衍出大批消费群体。如同事、同学或邻居的小孩出生、生日（满月、周岁）等都必须送上一份礼品。综上所述，一方面，孩子是一个家庭围绕的中心、既是父母的希望又是他们的精神寄托，随着年轻而又有着高文化素质父母为主的消费群体的增多，凭其前卫的消费观念、强烈的健康意识、强大的消费实力，对于婴幼儿相关品的消费要求也越来越多，传统的婴儿用品专卖店也逐渐不能适应消费者的要求。
3.2市场现状。
滞销。由于母婴消费品群体的特殊性，该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。最后，价格体系不合理目前，国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一方面质低价廉小店产品又不能适应中层消费者需求。
3．3市场前景。
市场区格正在创建之中，事业机会前景广阔。目前，孕婴用品及孕婴幼等相关人群的服务业在中国的出现距今仅仅只有数年的时间，市场尚处在启蒙阶段，虽然行业竞争逐渐增多，但市场区格仍处在创建整理之中，服务内容单一的高档品牌店及低档的“杂货铺”型店居多，所以发展“一站式”社区高档的婴幼儿服务机构事业前景广阔。随着经济的发展，各种母婴社区运营而生，既调查，专业的母婴商城圣少，越来越多投资商瞄准了这市场。婴孕服务是永远的朝阳产业，具有无限广阔的市场“钱景”。最有经济头脑的犹太人就以“赚女人和孩子的钱”为至高准则。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。计生政策的实施与老龄化的社会现状，使得孕妇、婴幼儿既是年轻夫妇关注的焦点，又是老一辈人疼爱的核心。孩子是父母的希望，民族的未来，“望子成龙，望女成凤”是天下父母的普遍心态，尤其是目前“6+1”（父母+爷爷奶奶+外公外婆共同抚养一个婴儿）的养育模式，使母婴市场具备了巨大的市场潜力。当前的“小皇帝”、“小太阳”现象都说明，孕妇、婴幼儿是两代家庭消费的重点。现在的婴儿用品存在的一个现象是行业利润大，很多的家庭开始抱怨这个现象，但是又没有厂家愿意改变这个格局。同时现在开始出现了很多的婴儿系列服务，而且现在又很多的商家已经获得了很多高额的风险投资，那么在婴儿市场一片繁华的背后催出低价策略将会是很强的竞争力。在市场经济作用下有很多产品以低价格策略获得了成功。所有的消费者都喜欢物美价廉的东西。
4.1竞争优、劣势。
竞争对手的主要优势我们的主要竞争对手是来自周边的实体店铺。具体分析，有以下几点优势：
(1)、开店时间超过三年以上，进货、销售渠道稳定；种类接近千种商品，且多已经开有实体店铺，会吸纳一部分同城消费者上门选购。
(2)、开店时间长，消费群体稳定积累，信用度高，顾客回头率也高。
(3)、开店时间短，为了积累信用度，初期疯狂打折促销，吸纳、分散消费群体，短时间内影响明显。
4.2竞争对手的主要劣势。
(1)、虽然开店时间长，也积累了一部分客户群，但因产品积压过多，又无能力及时更新产品品牌和品种，导致消费吸引力降低。
(2)、虽然开店时间长，也积累了很高的信用度，容易滋生骄傲情绪，导致怠慢顾客、买多买少不能一视同人的现象发生，影响卖家的口碑。
(3)、对于开店时间短，为了积累信用度而疯狂打折促销的卖家，虽然短期内吸纳、分散了一部分消费者，但促销商品销售快，没有采取促销的商品销售慢，也一定程度上使卖家不能对销售对象产生完整的认识，往往会发生种类不全、缺货、断货等商品不能及时补充的现象。还有因打折导致利润降低，当提高售价后那些因“价格便宜”积累的买家也会逐渐离去，对于长期经营不利。
4.3本企业相对于竞争对手的主要优势。
(1)、本店以婴幼用品类中的中高档品牌为销售主体。
(2)、承诺有质量问题无条件退换货的售后服务。
(3)、零售兼批发，不依赖单一货源，坚持两条腿走路的原则，保持进货、销售渠道的畅通。
(4)、保证一定的库存量，避免缺货、断货现象发生。
4.4本企业相对于竞争对手的主要劣势。
(1)、店铺规模小。目前只有几十件商品，相比之下，大卖家商品件数普遍超过千件。
(2)、销售经验欠缺。才开起来的店，实际销售时间很短，需要学习的知识、技巧等还有很多。
(3)、我们团队成员都是新进成员，没有足够销售经验影响顾客满意度。
5.1店铺战略。
定义客户根据前期市场调查的结果，我们发现被称为21世纪的朝阳行的母婴产品的市场前景广阔，是目前乃至以后发展潜力最大，收益最为丰厚的行业之一。鉴于商品的实用性，因此将主要客户地理区域和客户群定义如下：客户区域：a、全市范围内消费者。客户群：
a、所有孕妇、产妇b、婴儿。
5.2总体战略。
母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向（如计划生育、优生优育等政策）母婴用品行业也必将在我国市场迅速崛起。
5.3战略目标。
在这短短两个月中，尽最大的努力，做好店铺宣传工作，提升店铺的的知名度，争取最大的收益。战略途径前期：进行市场调查，包括对母婴类行业调查，母婴实体店调查、竞争对手调查等。初期对调查结果进行分析，包括自己的竞争优势、劣势和竞争对手的优势、劣势，对创业进行总体的安排，撰写创业计划书，和做好宣传等工作等等。后期：对店铺进行维护，对产品进行销售。
5.4竞争战略。
世界著名管理学家彼得。杜拉克曾指出：企业“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功”。这说明不管是营销思路上的创新，还是产品式样上的创新，外观和材质上的创新，其根本目的都是要通过创新来扩大和寻找新的市场机会，扩大和开拓创业企业新的创收点。总之，只有市场才是检验创新效果的试金石。基于这样的思想，我们制定了追求实效的创新战略，具体如下：
（1）、承诺有质量问题无条件退换货的售后服务。同时若顾客不满意商品，能指出明显原因的，我们将视情况考虑换货。对部分商品施行保修策略。
（2）、零售兼批发，保证价格同类最低。保持进货、销售渠道的畅通。
（3）、保证一定的库存量，避免缺货、断货现象发生。
专业化特色形象战略本店以婴幼用品类中的中高档品牌为销售主体。注重品牌形象，不掺假卖假。“大客户管理战略大客户管理”战略大客户管理这是服务创新的一个重要内容。在公司发展的中期，我们将逐步完善售后服务，并根据“二八法则”，20%的客户能够为自己的企业带来80%的收入和利润，实施大客户管理战略。按照销售情况，确定大客户对象，建立大客户的档案系统，安排固定的大客户服务人员，专门为大客户提供产品的咨询、宣传、受理和维护的专业服务。利用马太效应，以更高的客户关注度，更加高效优质的专门服务增强大客户在公司持续发展中的作用。
建立大客户管理中心，直接对总经理和大客户负责，将客户资源作为公司财产进行专门管理。
建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度，以及人性化的管理机制等，提高员工的满意度，进一步提高员工忠诚度，并适当利用法律手段（与员工签订保密协定等）为公司利益提供保障。
所谓经营定位，就是对店铺的商品和服务进行设计。只有定位于消费者的内心深出，才能立于不败之地。当地竞争越来越激烈，信息的传播速度越来越敏捷，企业为争取更大的市场份额，必须使自己提供的产品或服务获得有效的认可和普遍认同，使品牌形象深入人心，持久不忘，这就需要准确的为自己的店铺定位。
(1)、店铺形态定位。婴幼儿用品店在经营的品牌设置上更具有灵活性，可以根据本区域内主流消费群体的购买习惯，对商品品牌和种类进行灵活配置，实现多品牌经营。对个人投资经营来说，开设一家多品牌婴幼儿店的专营店是最佳选择。
(2)、店铺规模定位。“在大城市开小店，在小城市开大店”。在中小城市，可供年轻妈妈购物的场所不多，大型婴幼儿用品店由于具有规模效应，可免去年轻妈妈们分别采购的麻烦，因而对该区域的顾客来说具有更强烈的吸引力。
(3)、目标顾客定位。在确定目标顾客时，可以根据顾客的社会阶层，居住区域、收入水平、文化水平等进行市场分析，以便使婴幼儿用品店有效的召唤和满足目标顾客。
(4)、商品品牌定位。女性在购物时非常重视商品品牌，年轻妈妈在购买时，对品牌的关注程度更高。在选择品牌时，产品的可持续性、产品结构的完善程度和价格水平，也是必须考虑的因素。
(5)、服务定位，作为婴幼儿用品店的经营者，一定要明白自己卖的不仅是商品，更是一种商品质的服务。服务是婴幼儿用品店主营理念衍生出来的商品增殖内容，它不仅包服务态度要友好，必要的退货服务，迅捷的送货上门服务，还包括购物时恰当的推荐，完整的育婴用品推荐方案，育婴知识和商品使用知识的交流和传递。
日用品：奶瓶、奶嘴、喂药器，吸鼻器，吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、
床上用品：纸尿裤、尿不湿、睡袋、定型枕、隔尿垫巾、蔺草席、渗液毯、空调被、小方被、母婴蚊帐、棉纱尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披风、蚕沙枕、尿裤、床围、竹炭纤维被、尿不湿提醒器、蹬裤提醒器衣服：外套、春秋装、偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装！
玩具：塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具、充气玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遥控玩具、游乐玩具、大型玩具。
车床类：学步车、助步车、电动车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮！
食品类：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙饼、菜泥、辅助食品、婴儿挂面、开味宝。
幼教用品：学习机、复读机、学习桌。
户外用品：帐篷、睡袋、沙滩椅、
礼盒：书籍式礼盒、日用品礼盒、提蓝式礼盒。
由于婴幼儿用品店的特殊性，临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位，是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查，婴幼儿打预防针等必须路过这些地段，方便他们进购物，也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位，以方便距离远的顾客驱车前来选购。
8.1选址细节。
地址、面积（平方米）、租金或建筑成本。
连云港市新浦区第三人民医院对面100平方米2500元。
8.2选择该地址的主要原因。
由于婴幼儿用品店的特殊性，临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位，是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查，婴幼儿打预防针等必须路过这些地段，方便他们进购物，也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位，以方便距离远的顾客驱车前来选购。
9.1外观形象设计。
9.2装饰材质选定。
整体要体现出现在感、时尚感。一般来说，使用玻璃、金属材料装饰店面，显得比较贴切一些。购物环境的安全性，这一点非常重要。特别要注意忌用刺激性、对孕妇和婴幼儿有还的涂料和装饰材料，要突出环保健康这一主题。地面最好铺设防滑地砖，或对地面加一防滑处理，以避免孕妇，年轻妈妈和婴幼儿滑到。
9.3灯光设计。
灯光设置分招牌、天花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面，重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。灯光设置应力求使光线接近自然光，这样才不影响商品的自然色彩，要想最大程度的发挥灯光的作用，就必须考虑到产品的陈列方式和装潢设计的风格。在灯光设计时，要注意在有物体的地方有充足的直射光线，没有展示的地方就通过间接光源，使卖场的层次更加多样化，空间感更强，购物环境更浓。另外，还要注意灯光的节能，一降低不必要的成本。
9.4音响设备。
在店内播放优美、舒缓的音乐，可以增强店铺所要表现的情感因素，缓解顾。
客购物的紧张情绪，让顾客细心的挑选恰当的产品。
10.1产品。
10.2价格。
创业开店资金最基本的前提就是经济基础。俗话说：“开门七件事，柴米油盐酱醋茶。”其中哪一项都离不开花钱。所以开店之前，一定要有足够的创业资金。资金势力不但决定你的投资规模，还决定店铺的的档次和顾客定位。投资开店之前，作好预算和费用和控制，可以防止资金链的断裂。
投入资金的多少与店面的大小成正比，资金多一些的，店面规模就可以大一些，资金少的，也可以将规模做小些。开业前的各项支出。包括市场调查费用，开店的各种手续，3个月或半年的店面租金，店面装修费用，购买营业设备和货架的费用，首批进货的费用。进货方面的资金根据店面大小，每平方米的进货量大致在1500到2000元左右即可。进货时要把握的一个原则是首批货只要能满足开业（即货架上的商品陈列显的不空为宜）即可，开业以后可根据销售情况陆续补货。
投资计划要有根据。在制订投资计划时，要以经过市场调查得到的资料为基础，决定开店的规模、档次、主营品牌和商品种类。
计算盈亏平衡点。在开业初期，为了使自己的婴幼儿用品店尽快盈利，要先设定经营目标，根据经营目标计算出盈亏平衡点，也就是成本和营业额相等的点。每个月的营业额只有超过了该点，婴幼儿用品店才能盈利，也就是说，盈亏平衡点是每月营业额的底线。
婴幼儿用品店前期投入：
企业将登记注册成：个体工商户。
拟议的企业名称：连云港好爸爸母婴用品店。
企业的员工：
业主或经理：1人2000元。
员工：1人1400元。
合计：2人3400元。
企业将获得的营业执照、许可证：
类型预计费用。
营业执照200元。
税务登记证200元。
卫生许可证500元。
13.1房租高。
婴儿用品店消费面本来就窄，假如地点不好光靠促销手段，生意很难有起色，而地段好的店面房租又居高不下。解决的。办法就是：淡化店面的重要性，开展目录册、网站销售等送货上门形式，让店面只是起着展示作用，这样的话，店面地址再偏一点也没事。
13.2组织货源难。
别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场，无形中增加很多进货成本。
解决办法是：开店前别冲动，客观的比较供应商，也别一味的看中价格低，现在价格透明度很高，价格特别低的也只是个别品牌，或许是用来吸引客户用的，会有价格特别低的，就一定会的特别高的，供货稳定，补货快、价格适中才是最重要的。
13.3补货慢。
首期进货因为进货量大，所以相对比较容易进到货，但补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现实的问题。解决办法是寻找几家产品比较齐全的，起批量比较低的供应商，协商好：首期可以去他们那里进货，但以后补货少也一定要及时发过来，有言在先会好说话一些。
13.4竞争环境恶劣。
贬低对手，攻击对手，让消费者相信谁都不是，对整个行业都充满戒心。解决方法：给产品更多的附加值，给客户更多实用的育婴知识，以诚待人，以专业知识为导向，让客户信服你，然后产生忠诚度。
目前市场上针对与这些方面属于少数，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系；过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的；通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感；通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。
通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。由于婴幼儿用品店成本少、技术含量不高。婴幼儿用品店的优点弥补了专卖店单一品牌的局限性，店内婴儿药品大都种类齐全，实现了品牌互补，基本上可以满足年轻妈妈一次性购足所需婴幼儿用品的需求。
目前各城市婴幼儿用品专营店数量众多，大多是个人投资经营，离居民区较近，进本上容纳了婴儿所需的各种用品，另外多数产品质量也都有保证。但是，除少数已经形成规模性销售强势的婴幼儿用品专营店以外，大多数婴幼儿用品店存在规模较小、档次较低、销售方式呆板的问题。因此发展空间仍然非常大。资金不是很充裕，只要有六万元以上的资金，就可以开办一家小型婴儿用品店。一般来说，小型婴幼儿用品店做精做专，产品线不要拉的太长，引进的品牌不易过多。只要不出现大的经营失误，一般1到3三年即可收回全部投资。只需平时多了解孕婴方面的知识和婴幼儿用品知识，掌握一些店铺经营知识，注意跟踪市场发展态势，即可开业经营。平时多翻看育婴方面的杂志和书籍。
母婴创业计划书篇五
导语：欢迎阅读母婴护理中心创业计划书!拟建的“xxx”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
本中心创业团队均来自xx工业大学。同时均为学生干部，有着一定的管理经验和不同的特长。
创业团队
组织能力、领导能力
公关能力、交际能力
策划能力、营销能力
应对能力
中心还将邀请和聘任xx工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一个顾客期盼而来，满意而去。
中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的'市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“xxx”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。
中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术，建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。
作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。
中心注册资本：750万。权益100%、债务0%。
资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。
股权机构为：创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60%
本中心属新兴产业，机遇大于风险，利润空间大，但由于跟进速度快，存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。
母婴创业计划书篇六
母婴用品是指为孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品。孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品，特殊的体型特殊的生理心理需求，对母婴用品都提出了极高的要求，因此对母婴用品的选择要求相当的严格。
目前市场上还没有几家正规的，大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要，一来可以占据大量市场空间，二来可以抢占市场份额。
婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们，他们舍得为孩子花钱，因此市场潜力大。新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高，表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来的是对多功能，多样化的产品，高质量商品高品位服务的需求在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场，专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。
据国家权威结构的调查显示：我国每年将近3000万左右的新生儿出生，其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3.2亿，加上三千万左右的孕妈妈，每年a消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万，这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。
孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段，市场切合仍在初见时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求，潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态，市场能够提供的产品远不能满足需求。
卖出去都是零碎的东西，短时间内时不会有明显的收益，且总体声誉不会轻易扩大，因缺少像流行物品那样的青年传播人群，但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验，但其产出投入产出比却高得惊人。行业入门槛并不高，目前开婴儿用品店有两种方式：一是加盟知名品牌店，二是个人独立开店，其中可以销售各种名牌的产品。
婴儿哺乳用品系列，起居用品，健康内衣，高级服饰，孕妇保健用品及专用服饰，婴儿益智产品，教育系列产品，护肤品，胎教用品，文化用品，纪念品，高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕头等，都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色，各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求全求新。在商品的.选择上力求新，可观察一些大型的商场或根据顾客的反映，及时更新换代。还可依照客源、年龄段，对中高档产品进行合理搭配。
1.顾客群主要消费群是年轻父母们。
2.对孩子很重视的爷爷奶奶们。
3.企业的员工(如送礼等)。
4.出外旅行的家庭选购。
5.幼儿园或胎教机构的购物。
以代售超市加连锁专卖店的营销方式。(代售超市的销售价格统一由销售部经理制订。代售超市无权干涉，仅由销售经理定价，超市利润由公司返回。)。
1.大小超市。
2.幼儿园。
3.kfc，麦当劳等食品提供及食品公司。
4.玩具生产厂家。
5.奶制品生产厂家。
6.文化品生产厂家。
7.附加关于胎教方面)。
8.在各个阶段加入新的合作伙伴。
文档为doc格式。
母婴创业计划书篇七
主要经营范围：婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。
企业类型：零售。
二、创业计划作者的个人情况。
1、以往的相关经验（包括时间）：
xx年至xx年在天津市阔佬皮业有限公司企划部工作。主要负责公司所有的广告宣传及市场营销工作。
xx年至xx年在法国合生元生物制品有限公司工作。主要负责合生元益生菌的市场销售工作，同时通过这份工作开始近距离接触母婴市场，详细了解此行业的发展趋势及市场潜力。
2、教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：
至毕业于天津师范大学商务代理专业。
xx年在天津市妇女创业中心学习syb课程，从创业意识到创业计划参加系统培训。
三、市场评估。
（一）目标顾客描述：
主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售；其次对新生儿的洗澡与抚触；疫苗接种的选择与护理；婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。
（二）市场容量或本企业预计市场占有率：
目前市场上针对与这些方面属于少数，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系；过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的；通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感；通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。
（三）竞争对手的主要优势：
1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。
2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。
3、由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。
（四）竞争对手的主要劣势：
1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。
2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。
3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。
（五）本企业相对于竞争对手的主要优势：
收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。
母婴创业计划书篇八
8.乳垫：防溢乳垫是必不可少的产妇用品，入院生产的时候也要带上一盒。自然分娩完就会有奶水渗出，剖腹产过后也开始有奶水了。
9.婴儿床：说起婴儿床，我真是破纪录了，一共买过4张，从500元到2000多元不等，最后在i-baby上买的还算不错。
10.婴儿衣物：最主要的'标准是柔软。婴儿的皮肤娇嫩，所有穿着用品都要适合他们的肌肤。
11.奶瓶及其系列用品：奶瓶现在比较广泛接受的是贝亲和新安怡，我孩子都用过，个人觉得贝亲的宽口径奶瓶更好用一些。
12.吸奶器：孕妇入院的时候就要带好吸奶器和奶瓶。因为孩子一出生吸奶不纯熟，经常纽计不肯配合，但是又急于让他吸收初乳的抗体成分，所以宁愿吸出来倒入奶瓶让他喝。
母婴创业计划书篇九
发展趋势：
趋势一：婴幼儿奶粉行业格局发生变化，国产品牌形象重塑任重道远。
受到三聚氰胺事件影响，伊利已经从婴幼儿奶粉消费量第一的位置退居到第二的位置。伊利现在正处于市场恢复期，消费者的信心也在逐渐回升。但消费者对于奶粉等食品安全造成的影响仍是心有余悸，这种背景下，人们出于慎重考虑，消费时仍会倾向国外品牌;国外品牌也可能就此发难国产品牌，同时国外品牌将会进一步加速在中国的战略推广和布局。趋势二：婴幼儿服装三四级城市争夺成焦点。
婴幼儿服装市场经过多年的发展，一二级城市的婴幼儿服装市场已经成熟稳定，在一二级城市中婴幼儿服装消费的品牌已经有了较高的集中度。中小品牌想要进入一二级城市并夺得一定的市场份额已非易事。而三四级城市除了好孩子品牌服装消费较高外，其他品牌服装的消费程度相当。三四级城市已经成为众多品牌争夺的焦点。
趋势三：网络将成为针对母婴人群的重要宣传销售渠道。
80后的母婴人群有着其显著的媒介接触特点，与网络的接触更加频繁。网络所提供的快速、便捷、高效，被他们广泛认可。低龄婴幼儿家庭出行不便，而通过网络能够减少出行，从而减少各种安全隐患，因此在低龄婴幼儿家庭中网络的接触更加频繁。从发展趋势上看网络接触相对电视接触保持着一定的优势，而且这种趋势将会扩大。因此网络将成为针对母婴群体重要的宣传和销售渠道。
目标市场分析：
在迎来黄金时代，无疑会给母婴产品带来无限商机。的新生儿人口将增加2200万。未来5年，中国又将迎来新一轮的婴儿潮，引爆母婴用品市场新一轮“淘金潮”。随着现代母婴用品的走俏，许多商家都把眼光瞄准了母婴用品市场，母婴用品的市场价值不可估量。目前国内平均每名母婴每年在用品上的花费大概是400元，国内3亿多母婴中，8000万城市母婴每年在购买用品上要花掉320亿元，再加上2.5亿农村母婴的用品消费，每年国内母婴的用品消费在500亿元以上。估计到，中**婴用品年消费额有望超过1000亿元。强大的数字蕴含着母婴用品的巨大市场，巨大的市场必然蕴含着巨大的商机和强大的利润空间。母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)母婴用品行业也必将在我国市场迅速崛起。我**婴用品市场领域急需要一个品牌化，专业化和实力化的企业来开发和壮大。
据权威调查显示，中国0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。有关专家指出，婴幼儿用品产业将是我国一个新的经济亮点。有关专家预测，中国已开始进入一个新的人口生育高峰期，在以前，人口增长将保持在每年1600万至万的水平，将出现一个庞大的需求群体。中国社会科学院一位社会学家分析指出，与前几个高峰期不同的是，这个生育高峰期的主要群体是改革开放初期出生的一代独生子女，在经济社会不断开放的环境中成长，他们的思绪方式、受教育程度、生活观念以及消费观念和父辈差异很大。这决定了他们在孩子成长的花费方面表现出两个特点：一个舍得花钱;二是花钱趋向越来越重视婴幼儿的素质教育，从而带来一个全新的婴幼儿用品市场。
这个全新的婴童用品消费市场潜力到底有多大?有研究显示，按照目前新生儿的出生数量进行累积计算。0至6岁的婴幼儿数量为1.08亿。以平均每个孩子花销5000元进行概算，0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。统计显示，中国每年出生的城市新生儿为350万，一年消费总额大致为300亿元。
的确，中国婴童产品市场的发展潜力极其巨大。据中国童装协会统计，目前我国年产童装46亿件，占全服装总产量的近10%，国内共计消费童装21亿件。全国年童装消费约400亿元，占全国服装总消费的近7%，占全球童装总消费的3%。
再者，社区儿童服务业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的服务项目在社区中都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)也必将在祖国大陆市场迅速崛起。
市场现状：
一、实用性品牌专营严重空白。
在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场、专卖店外，几乎没有具有品牌效应的专营店店面，一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售，这样既不方便购买，又缺乏安全感；而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此，市场急切呼唤既具有品牌价值，又具有品质保证，且能适应消费需求的品牌专营店。
二、购物地理环境局限性大。
体一般活动不便，对安全性要求特别强，这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利，接近社区服务，且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心，不便于消费者消费。于是，消费者在出于安全及品质的双重的需求下，对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。
三、缺乏综合性，结构相对单一。
孕婴用品涉及行业广泛（服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业），且市场较分散，缺乏统一的机制规范整个行业，所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时，现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。
四、现有产品价格体系不合理。
目前，孕婴产品呈现两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄八九百甚至几千，赶上一辆山地车的价钱；另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。
母婴创业计划书篇十
主要经营范围：婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。
企业类型：零售
二、市场评估
目标顾客描述：
主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售；其次对新生儿的洗澡与抚触；疫苗接种的选择与护理；婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。
市场容量和本企业预计市场占有率：
长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系；过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的；通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感；通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。
竞争对手的主要优势：
1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。
2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。
3、由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。
竞争对手的主要劣势：
1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。
2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。
3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。
2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。
3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有100平米、装修较为简单。
2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。
3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。
三、市场营销计划 1、产品
2．价格
3．地点
（1）选址细节：
地址 面积（平方米） 租金或建筑成本
新建小区 100平方米 5000元 （2）选择该地址的主要原因：
周围居民区较多，还有几个新建小区，婚房较多，今年又是生育高峰，附近还有幼儿园小学，小朋友较多，而母婴用品店在此区域属于空白，顾客购物以及育婴等相关方面的知识、经验需求较大，而且本店定位服务于大众消费群体，所以通过免费课程的引导和售后跟踪服务，孕产妇以及家长们是非常愿意结交本店这位朋友的。 （3）销售方式：
将把产品或服务销售或提供给： 最终消费者 （4）选择该销售方式的原因：
五、企业组织结构
企业将登记注册成：个体工商户 拟议的企业名称：长沙市依柳母婴用品店
企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述）：
员工：2人 1000元 合计：2人 2000元
企业将获得的营业执照、许可证： 类型 预计费用 营业执照 200元 税务登记证 200元 卫生许可证 500元 六、固定资产 1、工具和设备 企业需要购买以下设备：
2．交通工具
根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具： 二手微型车20000元
3．固定资产和折旧概要
七、流动资金（月） 1原材料和包装
2．其他经营费用（不包括折旧费和贷款利息）
经营范围
幼婴日常用品类：童椅、童床、童桌、推车学步车、床垫、保健枕等等。
幼婴日常食品类：奶粉、米粉、果汁、果泥等。 玩具类：益智玩具、其他玩具。
1.最好采取会员制，可以记下所有会员宝宝的资料，待其生日时可以送上礼物和祝福(这是个很好的收买人心的方法)。
关于利润方面，专卖店的利润高点一般是成本的60%+，一般店面利润也就是50%左右。
奶粉类一般毛利为15%-30%之间（因品牌不同毛利率也不同）。 纸尿裤类毛利偏低，副食品类毛利偏低（10%-15%）。
发展趋势：
母婴产品是现在市面上非常热销的一种产品，是所以新生婴儿的生活必需品，随着我国人口的不断增加，婴儿产品成为市场上需求量非常大的一个行业，开一家这样的店是否盈利很关键。首先得了解婴儿行业的发展趋势。
趋势一：婴幼儿奶粉行业格局发生变化，国产品牌形象重塑任重道远。
受到不良事件影响，伊利已经从婴幼儿奶粉消费量第一的位置退居到第二的位置。伊利现在正处于市场恢复期，消费者的信心也在逐渐回升。但消费者对于奶粉等食品安全造成的影响仍是心有余悸，这种背景下，人们出于慎重考虑，消费时仍会倾向国外品牌;国外品牌也可能就此发难国产品牌，同时国外品牌将会进一步加速在中国的.战略推广和布局。
趋势二：婴幼儿服装三四级城市争夺成焦点。
婴幼儿服装市场经过多年的发展，一二级城市的婴幼儿服装市场已经成熟稳定，在一二级城市中婴幼儿服装消费的品牌已经有了较高的集中度。中小品牌想要进入一二级城市并夺得一定的市场份额已非易事。而三四级城市除了好孩子品牌服装消费较高外，其他品牌服装的消费程度相当。三四级城市已经成为众多品牌争夺的焦点。
趋势三：网络将成为针对母婴人群的重要宣传销售渠道。
80后的母婴人群有着其显著的媒介接触特点，与网络的接触更加频繁。网络所提供的快速、便捷、高效，被他们广泛认可。低龄婴幼儿家庭出行不便，而通过网络能够减少出行，从而减少各种安全隐患，因此在低龄婴幼儿家庭中网络的接触更加频繁。从发展趋势上看网络接触相对电视接触保持着一定的优势，而且这种趋势将会扩大。因此网络将成为针对母婴群体重要的宣传和销售渠道。
目标市场分析：
一、之项目背景分析
随着时代的发展，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺，而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，网络店铺的优势是非常明显的：投资小，运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以qq、旺旺、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，作为大学生，我认为应该抓住这个机会，尝试自己在网上开店，不仅是为了实践自己的专业，更是对自己在社会上的一种磨练，目的是为了更好地锻炼自己，可是在锻炼中无形累积了自己的财富。
二、之环境背景分析
在迎来黄金时代，无疑会给母婴产品带来无限商机。2015年的新生儿人口将增加2200万。未来5年，中国又将迎来新一轮的婴儿潮，引爆母婴用品市场新一轮“淘金潮”。随着现代母婴用品的走俏，许多商家都把眼光瞄准了母婴用品市场，母婴用品的市场价值不可估量。目前国内平均每名母婴每年在用品上的花费大概是400元，国内3亿多母婴中，8000万城市母婴每年在购买用品上要花掉320亿元，再加上2.5亿农村母婴的用品消费，每年国内母婴的用品消费在500亿元以上。估计到2015年，中国母婴用品年消费额有望超过1000亿元。强大的数字蕴含着母婴用品的巨大市场，巨大的市场必然蕴含着巨大的商机和强大的利润空间。 母婴用品行业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的产品和服务都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)母婴用品行业也必将在我国市场迅速崛起。我国母婴用品市场领域急需要一个品牌化，专业化和实力化的企业来开发和壮大。
三、之行业背景分析
据权威调查显示，中国0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。 有关专家指出，婴幼儿用品产业将是我国一个新的经济亮点。有关专家预测，中国已开始进入一个新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增长将保持在每年1600万至2000万的水平，将出现一个庞大的需求群体。中国社会科学院一位社会学家分析指出，与前几个高峰期不同的是，这个生育高峰期的主要群体是改革开放初期出生的一代独生子女，在经济社会不断开放的环境中成长，他们的思绪方式、受教育程度、生活观念以及消费观念和父辈差异很大。这决定了他们在孩子成长的花费方面表现出两个特点：一个舍得花钱;二是花钱趋向越来越重视婴幼儿的素质教育，从而带来一个全新的婴幼儿用品市场。
这个全新的婴童用品消费市场潜力到底有多大?有研究显示，按照目前新生儿的出生数量进行累积计算。0至6岁的婴幼儿数量为1.08亿。以平均每个孩子花销5000元进行概算，0至6岁婴幼儿用品市场的远景容量为5000亿元。统计显示，中国每年出生的城市新生儿为350万，一年消费总额大致为300亿元。
的确，中国婴童产品市场的发展潜力极其巨大。据中国童装协会统计，目前我国年产童装46亿件，占全服装总产量的近10%，国内共计消费童装21亿件。全国年童装消费约400亿元，占全国服装总消费的近7%，占全球童装总消费的3%。
再者，社区儿童服务业在国外发达国家早已属于成熟产业，各种商品琳琅满目，各种儿童及孕妇的服务项目在社区中都已具备，按市场发展必然规律及我国一系列的政策倾向(如计划生育、优生优育等政策)也必将在祖国大陆市场迅速崛起。
市场现状：
一、实用性品牌专营严重空白
在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场、专卖店外，几乎没有具有品牌效应的专营店店面，一些地方仍将孕婴用品随同百货用品销售，这样既不方便购买，又缺乏安全感；而类似集中经营婴幼用品的经营店却又无严格意义上的品牌。因此，市场急切呼唤既具有品牌价值，又具有品质保证，且能适应消费需求的品牌专营店。
二、购物地理环境局限性大
体一般活动不便，对安全性要求特别强，这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利，接近社区服务，且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。市场上的孕婴用品多在大型市场和购物中心，不便于消费者消费。于是，消费者在出于安全及品质的双重的需求下，对出现在家门口、接受社区服务的专营性品牌店尤为渴望。
三、缺乏综合性，结构相对单一
孕婴用品涉及行业广泛（服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业），且市场较分散，缺乏统一的机制规范整个行业，所以品牌规模的营造成为业内发展的方向。同时，现在品牌店仅限于用品、服饰两类商品。而像日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。
四、现有产品价格体系不合理
目前，孕婴产品呈现两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄八九百甚至几千，赶上一辆山地车的价钱；另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。
市场潜力:
一、之市场潜力分析
理性消费者的增多增强了对品牌消费的需求。随着现在婴儿父母的年龄下移 (以3岁之前儿童为限，一般为25-33岁)、知识文化的提高、健康意识的增强，加上他们在孕婴育养的专项知识上却严重缺乏，促使他们需要借助更多、更全的护理用品。
特殊人群的消费决定了安全第一的消费行为特征。孕、婴是人生中健康最脆弱的两个年龄段，国家投入大量精力进行优生优育宣传使现代父母对用品的卫生条件要求近乎苛刻，但市场上大多常用品(如奶瓶、奶嘴)的销售点如同杂货摊无安全感。
孕、婴、童相关品的市场需求不断增大。 “婴用品=奶瓶+尿片”的陈旧观念的统治时代随着人们文化水平和生活水平的提高已经逐步终结，伴之而来的是对多功能、多样化的产品及服务的需求，孕婴用品对现代年轻的父母而言早已归为必须品之列了。
计划生育的政策刺激了高消费群的迅速扩军。我国数十年的计划生育政策，使孩子宠居成为家中的“小皇帝”，是全家人围绕的中心。据《南方周末》载的市场调查显示中等城市的新生儿每年消费在0.6-1.8万元之间。
群体消费优势显著：消费者虽然是孩子，可具有决定购买权和购买力的人却有6人之多，如：父、母、爷爷、奶奶、外公、外婆等。
喜庆型消费心理加传统礼节为市场繁荣推波助澜。孩子的出生对一个家庭来说，是一件大喜事，消费起来也就显得格外的大度。另外，中国的传统礼仪文化也繁衍出大批消费群体。如同事、同学或邻居的小孩出生、生日(满月、周岁)等都必须送上一份礼品。
综上所述，一方面，孩子是一个家庭围绕的中心、既是父母的希望又是他们的精神寄托，随着年轻而又有着高文化素质父母为主的消费群体的增多，凭其前卫的消费观念、强烈的健康意识、强大的消费实力，对于婴幼儿相关品的消费要求也越来越多，传统的婴儿用品专卖店也逐渐不能适应消费者的要求。
二、之市场现状分析
1、社区中“四位一体”型的婴幼儿服务专业广场尚属空白
在社区中同时具有品牌、规模、个性及服务为一体的婴幼儿专业广场尚属空白，有的只是个体户色彩浓厚的所谓的婴儿用品专营店，这些规模过小、销售方式呆板、商品以杂牌无序拼凑为主、管理多为家庭化、安全感极差、服务较少且功能单一的店，与现在具有时尚消费观念、高素质型年轻父母居多的新兴社区的消费需求已显得格格不入，在品牌的信誉保证下的、具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、乐“一站式”综合消费为一体的婴幼儿商业单位尚属空白。
2、购物地理环境局限性大
孕婴用品的主导消费者(除礼品性商品外)为怀孕6-10个月期间的孕妇(准妈妈)和新生婴儿的新妈妈这两类特殊阶段的特定消费群，消费的共同特点为： 行动不方便、对安全感需求特别强，所以她们希望能在交通便利且人流不拥挤的安全环境下购物，而现在的品牌专卖店大都依附大型商场或购物中心(以店中店的方式出现)。经调查绝大多数的店中店设在人流不断、拥挤嘈杂的商场的楼上，有的商场设在四楼(如武广)或更高(如中广在七楼)，以至消费者在出于安全及品质的双重因素下购物具有很大的局限性，而对出现在家门口的专卖性品牌店愈加渴望。
3、销售方式单调、滞后
母婴用品卖场的销售仍采用传统的坐店销售模式，传统方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成市场终端呆板，产品滞销。由于母婴消费品群体的特殊性，该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。
三、之市场前景分析
市场区格正在创建之中，事业机会前景广阔。
目前，孕婴用品及孕婴幼等相关人群的服务业在中国的出现距今仅仅只有数年的时间，市场尚处在启蒙阶段，虽然行业竞争逐渐增多，但市场区格仍处在创建整理之中，服务内容单一的高档品牌店及低档的“杂货铺”型店居多，所以发展“一站式”社区高档的婴幼儿服务机构事业前景广阔。
随着互联网的发展，各种网上商城，母婴社区，网店运营而生，既调查，专业的母婴商城圣少，但随着电子商务的市场的成熟，越来越多投资商瞄准了这市场。
婴孕服务是永远的朝阳产业，具有无限广阔的市场“钱景”。最有经济头脑的犹太人就以 “赚女人和孩子的钱”为至高准则。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。计生政策的实施与老龄化的社会现状，使得孕妇、婴幼儿既是年轻夫妇关注的焦点，又是老一辈人疼爱的核心。孩子是父母的希望，民族的未来，“望子成龙，望女成凤”是天下父母的普遍心态，尤其是目前“6+1”(父母+爷爷奶奶+外公外婆共同抚养一个婴儿)的养育模式，使母婴市场具备了巨大的市场潜力。当前的“小皇帝”、“小太阳”现象都说明，孕妇、婴幼儿是两代家庭消费的重点。
这两项增长率对市场的影响不可小觑。
未来发展：
自2015年开始，中国进入了第四次的人口生育高峰，每年新增宝宝数量在2000万左右，高峰期将会持续到2015年。80后是人口生育的主力军，他们大多都是独生子女，现如今也逐渐开始进入为人父为人母的年代了。粉嫩嘟嘟的小婴儿是父母心头的最爱。“以前养小孩大都是‘放养’，而现在养一个孩子真是太精细、太不容易了。”我们常常能听到周围有不少人这么感慨。“婴儿潮”为中国经济的发展提供了强大的动力，且在最近前后十年来国内婴儿用品都会有一个稳定且数量不断增长的目标消费群，因此也带动了婴儿用品产业的蓬勃发展。
投资理念：
小型投资加盟在选择妇婴用品加盟店创业之前，对于投资资金一定是要有所了解的，下面，关于妇婴用品加盟店创业投入费用就来分析一下。
开妇婴用品加盟店首先你要去工商局注册，这个在2000内(加你开销)，在这之前你要在银行开户，存入至少3万元，再去找验资公司验资(1000以内)，这个钱以后可以用。完了拿验资报告去工商局办理注册登记。
小型投资加盟房租自己算，铺货得5-6万，周转资金2万，当然，这只是大概的估计，还要看你具体开店面积，另外还要看你是不是加盟，妇婴用品加盟店创业还需要加盟费或者押金。 加盟店：一、现在的家庭大都是一个孩子，随着老龄化的到来，一个孩子就有四个老人疼爱，再加上亲生父母，真的是生在了蜜罐里。老人孩子一个劲的想让世上所有的好东西都给自己的孩子。于是，买婴幼儿产品的时候，为孩子买的用品皆为上上品，更别提孩子父母买的东西了。老人只知道买贵的，而新妈新爸则是既买贵的又买品牌的。而个体母婴用品店往往只进一些便宜的没有质量保证的产品，因此，满足不了新生代婴幼儿的家庭需求。而加盟店则是品牌与质量皆为口碑产品。在品牌上个体店就已经失去了竞争优势。
二、母婴用品加盟店更显档次：面子问题是很多年轻夫妇看重的东西，在个体店和加盟专卖店面前，更多的顾客会选择进加盟店。因为加盟店的装修看上去既有品位又有档次，装修上也是很独特，进店会给人一种如沐春风的感觉。并且，加盟店的员工着装统一，都是通过培训而来的，为顾客讲解产品知识时会更加的专业。而个体店则是凭着自己的三寸不烂之舌来说动顾客的，真正的懂得产品知识的店家并不多，这样的店面又怎么能够吸引顾客呢? 妇婴用品加盟店实体店的一个好处就是见效快，客户看到实实在在的商品在那里，开实体店的一个重要问题是店址的选择，繁华地段客流量大，但租金高，租金低的地方客流量小带不了多少生意，开在生活区附近提高定位可能有难度。
开妇婴用品加盟店一个店面最少面积不能少于30平米，低于30平米的店面是很容易出现竞争对手。
母婴创业计划书篇十一
1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。
2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。
3、由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。
1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。
2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。
3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的`收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。
1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。
2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。
3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。
1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有100平米、装修较为简单。
2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。
3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。
1、产品。
产品或服务。
主要特征。
免费进行社区宣传讲座。
每周日邀请会员朋友进行育儿讲座，从而带动产品消费。
每月定期促销活动。
针对儿童商品及课程的特点，每月定期促销活动。
婴儿纪念品组合销售。
手脚印、胎发笔、百岁照。
食品。
通过课程销售食品为妈妈宝宝提供方便。
2.价格。
产品或服务。
成本价。
销售价。
竞争对手的价格。
免费进行社区宣传讲座。
10元。
0元。
30---60元/次。
每月定期促销活动。
200元。
0元。
20xx元。
婴儿纪念品组合销售。
200元。
1000元。
1500元。
食品。
150元。
200元。
250元。
3.地点。
（1）选址细节：
地址面积（平方米）租金或建筑成本。
南开区旧津保路20号100平方米2500元。
