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总结应该客观、全面，不偏废不偏颇。写一篇完美的总结，首先需要对所总结的内容进行充分的了解和思考。看看以下的总结范文，或许可以给你一些启示，帮助你更好地撰写总结。
药店进社区活动工作总结篇一
年来，在教师进社区活动的建设中，我们坚持“四个原则”，建立和完善“三个机制”，立足建设，不断创新，努力打造社区教育特色的教育品牌，使社区教育真正成为精神文明建设的重要阵地，成为提高市民综合素质、推进学习型城区和和谐城区建设的有效载体，成为终身教育体系的重要组成部分。现将工作总结如下：
（一）以公民道德建设、文明礼仪知识普及、文明行为养成为重点，广泛开展群众性文明礼仪教育与实践活动。文明市民学校以“文明礼仪和道德养成”为重点，大力开展文明礼仪教育、实践活动。学雷锋日我们组织开展知识宣讲活动，组织大学生志愿者“文明礼仪宣讲团进社区”活动，通过培训，使市民了解和掌握做文明市民的基本礼仪知识。还以“懂礼仪、讲文明、争做文明如皋为主题，开展了“沈阳社区文明过春节”，从而进一步推动了我街道文明礼仪教育活动的深入开展。
（二）以《中 共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，大力开展社区未成年人思想道德教育与实践活动。社区教育，把青少年校外德育教育作为工作重点，制定了“沈阳社区关于加强青少年德育教育的意见”，把这项工作列入了社区教育教学的工作计划之中：成立了“加强未成年人校外思想道德教育领导小组”、制定了“未成年人校外思想道德教育教学计划”、大力开展了未成年人校外思想道德教育与实践活动。针对未成年人特点，开展丰富多彩、寓教于乐的教育活动。像慰问孤老活动、“青少年才艺竞赛”、组织“环保小卫士”、“棋艺活动”“交通安全宣传”，使青少年增加了社会知识，在实践中养成了良好的德操。
（三）以实施“市民文明素质工程”为目标，广泛开展旨在不断提高市民整体素质和生活质量的各项社区教育活动。
1、推进“四进社区”工程，搞好“市民教育大课堂”。围绕“文明、健康、和谐”、开展“科普教育进社区”、“法律教育进社区”、“卫生教育进社区”、“环保教育进社区”等教育培训课堂。今年来，社区教育课堂共开办大课堂6次，参与人数达1百多人次。
2、打造市民学校教育品牌，广泛开展“进社区文艺演出”活动。社区居民尽情享受丰富的文艺、文化大餐。
二、大力加强机制建设，促进文明社区学校教育规范化管理
在文明市民学校的建设中，我们立足建设，坚持创新，努力打造市民学校特色的教育品牌，逐步建立和完善“三个机制”，即：网络健全的组织机制；全区齐抓共管的协调机制；规范科学的管理机制。
（一）网络健全的组织机制。今年来，根据城关区区划调整和居委会规模的不断调整，制定了“文明市民学校章程”，成立了文明市民学校，建立了“文明市民学校管理制度”，形成了以街道文明社区学校总校办公室统管、文明学校社区主办组织实施的两级管理网络。
（二）齐抓共管的协调机制。形成了“教育部门主管，有关部门配合，社会积极支持，社区自主活动，群众广泛参与”的文明市民学校管理模式。社区和股室部门进一步加强协调与配合，齐抓共管，形成合力，加强指导社区学校各项工作。把市民学校工作纳入总体工作中，加强了对文明市民学校的协调与管理，基本形成监督和激励机制，鼓励和支持社区居民积极参与活动，为文明市民学校的发展创造了良好好的外部环境。
（三）规范科学的管理机制
1、大力加强制度建设。规范社区学校的管理，从而使文明市民学校工作有章可循，有力地保证了文明市民学校教学机制的正常运转。
2、大力加强师资队伍建设。社区学校的教师队伍，以专（兼）职教师为主体，以街道社区教育学校、兼职教师为基本队伍，以社区教育志愿者队伍为补充。
3、加强市民学校的教育研究工作。市民学校以承担教育研究课题为契机，加强社区教育理论和实践研究，提高文明市民学校工作水平。
药店进社区活动工作总结篇二
xx2年来，在教师进村活动的建设中，我们坚持“四个原则”，建立和完善“三个机制”，立足建设，不断创新，努力打造村教育特色的教育品牌，使村教育真正成为精神文明建设的重要阵地，成为提高村民综合素质、推进学习型城区和和谐城区建设的有效载体，成为终身教育体系的重要组成部分。现将工作总结如下：
一、实施“村民文明素质工程”，广泛开展旨在不断提高村民整体素质和生活质量的教育培训活动。
（一）以公民道德建设、文明礼仪知识普及、文明行为养成为重点，广泛开展群众性文明礼仪教育与实践活动。文明村民学校以“文明礼仪和道德养成”为重点，大力开展文明礼仪教育、实践活动。学雷锋日我们组织开展知识宣讲活动，组织大学生志愿者“文明礼仪宣讲团进村”活动，通过培训，使村民了解和掌握做文明村民的基本礼仪知识。还以“懂礼仪、讲文明、争做文明如皋为主题，开展了“南皋村文明过春节”，从而进一步推动了我街道文明礼仪教育活动的深入开展。
列入了村教育教学的工作计划之中：成立了“加强未成年人校外思想道德教育领导小组”、制定了“未成年人校外思想道德教育教学计划”、大力开展了未成年人校外思想道德教育与实践活动。针对未成年人特点，开展丰富多彩、寓教于乐的教育活动。像慰问孤老活动、“青少年才艺竞赛”、组织“环保小卫士”、“棋艺活动”“交通安全宣传”，使青少年增加了社会知识，在实践中养成了良好的德操。
（三）以实施“村民文明素质工程”为目标，广泛开展旨在不断提高村民整体素质和生活质量的各项村教育活动。
1、推进“四进村”工程，搞好“村民教育大课堂”。围绕“文明、健康、和谐”、开展“科普教育进村”、“法律教育进村”、“卫生教育进村”、“环保教育进村”等教育培训课堂。今年来，村教育课堂共开办大课堂6次，参与人数达1百多人次。
2、打造村民学校教育品牌，广泛开展“进村文艺演出”活动。村居民尽情享受丰富的文艺、文化大餐。
二、大力加强机制建设，促进文明村学校教育规范化管理在文明村民学校的建设中，我们立足建设，坚持创新，努力打造村民学校特色的教育品牌，逐步建立和完善“三个机制”，即：网络健全的组织机制；全区齐抓共管的协调机制；规范科学的管理机制。
了文明村民学校，建立了“文明村民学校管理制度”，形成了以街道文明村学校总校办公室统管、文明学校村主办组织实施的两级管理网络。
（二）齐抓共管的协调机制。形成了“教育部门主管，有关部门配合，社会积极支持，村自主活动，群众广泛参与”的文明村民学校管理模式。村和股室部门进一步加强协调与配合，齐抓共管，形成合力，加强指导村学校各项工作。把村民学校工作纳入总体工作中，加强了对文明村民学校的协调与管理，基本形成监督和激励机制，鼓励和支持村居民积极参与活动，为文明村民学校的发展创造了良好好的外部环境。
（三）规范科学的管理机制
1、大力加强制度建设。规范村学校的管理，从而使文明村民学校工作有章可循，有力地保证了文明村民学校教学机制的正常运转。
2、大力加强师资队伍建设。村学校的教师队伍，以专（兼）职教师为主体，以街道村教育学校、兼职教师为基本队伍，以村教育志愿者队伍为补充。
3、加强村民学校的教育研究工作。村民学校以承担教育研究课题为契机，加强村教育理论和实践研究，提高文明村民学校工作水平。
xx2.10.20
药店进社区活动工作总结篇三
社区建设是新时期加强基层民政政治建设，促进社会经济协调发展的重要手段，党和政府非常重视这项工作，不断地加快工作力度，采取措施推动社区建设深化发展。“科技、文化、卫生、法律”四进社区活动的广泛开展，丰富了社区工作的内涵，拓展了社区工作的外延，更加贴进生活、帖进社区、贴进群众，受到社区居民的普遍关注和真切欢迎，我社区认真贯彻政府的工作布置，结合社区建设的实际，积极协调相关职能部门，不断将“四进社区”工作引向深入，保障目标任务的顺利完成。现将“四进社区”工作简要总结如下。
一、领导重视、机构健全、责任落实。
在推进“科技、文化、卫生、法律”四进社区工作中，我社区两委班子成员非常重视此项工作，将其纳入重要议事日程，成立了以书记张梅华同志为组长，社区主任为副组长，相关人为成员的工作领导小组，具体负责“四进社区”工作的组织、协调、实施。。
二、抓好结合、丰富内容、突出实效。
按照“四进社区”的工作要求，拟定方案，积极主动地指导做好协调配合工作，各相关职能部门紧密结合社区实际，把“四进社区”创建文明城市工作有机结合。计生办为社区新建科普栏(橱窗)1个，组织较大规模的宣传活动4次，专题讲座12次，举行社区文艺演出4次;举办社区计生专管员培训班12余人次，大型计生法律法规政策宣传活动每季一次;，实现了社区卫生的“六位一体”的全覆盖;定期举行法律宣传咨询服务，对困难群众实施法律援助。社区按照政府要求组建了文化、体育、卫生、计生、法律、科技等志愿者服务队伍，常年活跃在社区，服务于社区，在安平中路设立了近600米的生育文化长廊，深入开展“树婚育新风、建文明社区”、“计生服务进社区、健康文明伴你行”等主题鲜明的宣传咨询活动。同时，健全计生社区服务网络，社区配置1人的计生协管员。宣传营造出了浓厚的学科学、讲科学、爱科学、自觉风尚和氛围。
三、深化社区建设、构建和谐社区、夯实“四进社区工作基础。
社区建设经过大家的努力，已迈上了一个新起点。为加快发展，提升水平、赶超先进，今年4月28日，政府召开了各街道、社区及相关职能部门的.主要负责人参加了会议，会议就今后一个时期的社区建设工作提出总体要求，明确了三年的工作目标。同时，全面启动了星级社区创建活动，把科教、文化、卫生、计生、法律等进社区工作纳入了星级社区评定的重要内容。星海社区多次召开工作会议。
在抓创建促发展的基础上，张书记在深入调研，积极借鉴发达地区的经验，今年又在总结经验深化改革的工作中，将社区管理体制改革作为深化社区工作的重点来抓，专门组织有关人员到上海、南京、等地考察学习，把社区管理体制的改革不断引向深入。
四、夯实基础、充实内容、规范运作。
在推进深化“四进社区”工作中，按照要求，认真贯彻落实市、县有关工作规定，充分发挥社区的基础性作用，利用社区居委会成员会、社区居民代表大会、社区居民小组会，广泛宣传科技、文化、卫生计生、法律进社区的目的和意义及工作要求，挖掘出社区潜力，整合社区资源，强化社区功能，推进社区自治，把“四进社区”工作同基层民主政治建设相结合，同发展社区事业相结合，同加强社区精神文明建设相结合，同提高社区居民的科学文化素质、民主法制意识相结合，统筹协调、突出重点、同步推进、相得益彰，使社区事务、社区公共服务和社区民主自治，在“四进社区”活动中，得到进一步加强，居民的参与意识，对社区的认同感，亲和力得到进一步提升，“社区是我家、建设靠大家”的氛围日益浓厚，文明、详和、民主、和谐的新型社区在全区上下的共同构建下，已初步展现。
“四进社区”活动是一项内容丰富的长期的工作，我们将以社区建设为依托，以构建和谐社区为主线，在总结经验的基础上，将“四进社区”工作作为重要内容，采取措施，制定方案，明确责任，抓好落实，不断将科技、文化、卫生计生、法律进社区活动引向深入，努力开创社区建设的新局面。
药店进社区活动工作总结篇四
开展读书活动，可以进一步激发社区居民读书热情，引导社区居民养成爱读书、会读书、好读书、读好书的良好习惯。
根据郊桥办党工[20__]24号关于《举办桥南办第七届“读书节”活动的通知》文件精神，隆门社区结合自身实际情况，扎扎实实开展读书活动。现将工作情况汇报如下：
一、成立组织，营造气氛。
社区党委成员以书记为组长的“读书节”活动领导小组，召开会议，学习文件、挂出横幅、营造氛围、突出“激发读书激情，共建和谐隆门”主题活动，让书香进社区、进支部、进家庭，营造健康向上的学习气氛。
二、“读书节”活动做到四个结合。
1是集中学与自学相结合。
2是与本职工作相结合，多读与本职工作相关的书籍，转变工作作风，提升工作标杆。
3是与创建国家文明城市中心工作相结合。
4是与打击传销、反邪教、维稳相结合。
三是组织人员参加办事处知识竞赛，并在竞赛的8支队伍中获得一等奖。
社区通过开展读书活动丰富大家知识，提高了自身素质，为促进和谐社区建设的提供了保证。我们将会一如既往举办读书活动，不断创新活动载体，丰富活动内容，将读书活动开展得更有特色，更符合社区居民的需求。
为贯彻落实__市20__年宣传思想文化工作要求和文明办《20__年全民阅读活动方案》文件精神，进一步提高我社区大干部、群众的文化素质，营造全民读书的良好氛围，根据街道部署要求，结合本社区实际，制定了《20__年全民阅读活动实施方案》组织并开展了丰富的全院读书活动，现将读书活动开展情况总结如下：
一、领导重视，组织有序。
成立社区内全民阅读活动领导小组，办公室负责方案的制定、督促及全社区性活动的组织工作，由各部门别牵头负责相应部门的阅读组织工作。
二、主题鲜明，内容丰富。
1、，以“学习业务知识，提高服务人民水平，增强个人文化素质”为中心，号召全社区工作人员开展自我阅读活动。
2、开展全民荐书活动。面向社会征集优秀阅读书目，筛选后确定阅读推荐书目。
3、开展“书香伴我行”青年读书活动。依托共青团组织，在青年干部、青年学生中，广泛开展读书活动及演讲、知识竞赛等活动。
4、社区读书节活动。悬挂标语、张贴海报、发放宣传单，通过举办各具特色的读书会、读书经验交流会、读书讲座等主题活动，利用共享工程向辖区居民免费提供绿色上网坏境。
三、硕果累累，成效显著。
1、本次阅读活动，内容涉及各个领域，丰富了相关专业知识，增加了阅历，能在今后的工作中更好地为群众服务。
2、在工作学习的同时，全社区职工积极响应号召，倡导健康业余生活，多读书、读好书，通过阅读优秀文学作品，提高了个人思想道德水平和文化素养。
四、总结经验，继往开来。
此次全民阅读活动，有明确的指导思想，有鲜明的读书主题，有保障有力的领导组织，更有全民参与的活动热情。在我社区读书领导小组的组织领导下，此次活动圆满开展，收获喜人，全社区工作人员通过读书活动后无论是在业务水平还是在文化内涵方面都有了大大的提高。我社区将在今后的工作中将此类活动继续开展下去，创造出一个人人爱学习，处处树新风的航兴社区。
为了积极响应街道工会、深入开展“阅读，让生活更美丽”活动，进一步激发社区居民读书热情，引导社区居民养成爱读书、会读书、好读书、读好书的良好习惯，努力提高居民的思想道德素质，积极打造翰墨飘香、文明向上的书香社区，小西湖社区从11月中旬至12月在全社区范围内广泛开展了读书月系列活动，通过免费赠书、优秀图书推展、撰写读书心得体会等活动，掀起了一轮读书学习的热潮，取得了明显成效。
一、领导重视，精心安排部署。
为保证小西湖社区“读书月”活动的高质量开展，小西湖社区领导班子精心安排部署“读书月”活动，制定了《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”读书月系列活动方案》、《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”购买书单》、《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”推荐书目》、《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”评选优秀心得体会活动方案》等。
二、加强舆论宣传，营造“阅读、让生活更美丽”的氛围。
一方面，社区购置大量优秀图书，向社区居民提供免费借阅。
另一方面，社区通过宣传报、发放宣传资料、制作横幅标语等形式，使更多的市民群众参与到“读书月”活动中，营造“阅读，让生活更美丽”良好环境，使口号更加深入人心。
三、以活动为载体，提升市民群众读书学习的积极性。
小西湖社区向居民发放“读书月”推荐书目表，发放免费学习图书。社区书记还围绕读书学习、作品欣赏等内容作了一场生动、深刻的讲座，引导并号召群众积极参与到读书学习活动中来，50余人听取了活动。
四、汇报心得体会，取得了明显成效。
居民纷纷表示通过此次“读书月”活动，不仅增长知识，还提升了文化修养，望社区继续开展此类活动。
药店进社区活动工作总结篇五
在区科技厅的大力支持下, 广西老科协于5月17～22日全国科技活动周期间组织广西医科大学、广西中医学院、广西区妇幼保健院三个分会的离退休老专家到桂林市的中科院广西植物研究所、桂林市水利局、桂林工学院、岩溶地质研究所、桂林矿产地质研究院、广西师范大学6个社区（每天一个社区）为当地群众开展健康咨询、医疗义诊活动。
参加这次活动的有心脑血管科、骨伤科、普通外科、耳喉鼻科、儿科、妇产科、临床营养及工作人员共12人（其中医疗专家9人,领队及工作人员3人）。健康咨询、医疗义诊受益群众882人次，发放《吃出健康来》科普宣传资料1533份，并送给3个社区《健康养生操》光盘。现将活动情况总结如下：
开展这次在全国科技活动周医疗进社区到桂林市活动是协会今年工作计划的主要部分，具体由分管科普工作的副会长、广西科普演讲团副团长兼办公室主任杨道华组织领导工作。4月初就与广西老科协医科大分会、广西中医学院分会和区妇幼保健院分会商议筹备这项工作，请三个分会以群众特别是中老年人比较需要的专科选派专家。加强与区科技厅联系，争取把这次活动列入全国科技活动周广西活动，着手以区科技厅和广西老科协的名义联合编印了《吃出健康来》彩色宣传手册。同时请桂林市老科协做好开展活动的选点工作，使整个活动的筹备工作提前做好充分准备。
开展这次医疗进社区活动，所到之处的社区群众反映普遍强烈，他们拉出欢迎横幅和水牌，提前来到活动场所等候专家义诊。群众说：这次来桂林开展健康咨询、医疗义诊活动的是广西三个大医院的老教授、老专家，其中还有全国名中医，规格高、专科多，十分方便群众。他们有高深的医疗理论和积累了多年丰富的临床经验，而且医德好、有奉献精神，咨询中群众可以与医生相互交流，医生耐心为我们讲述病况，为我们作治疗示范动作，这是到医院看病所不相同的，我们希望他们多来开展这样的活动。在6个社区活动中，专家为882人次群众进行了健康咨询、医疗义诊，发放《吃出健康来》科普宣传资料1533份，并送给3个社区《健康养生操》光盘。张挂的健康生活挂图也深受群众喜爱。
专家们接到通知后，立即着手安排好时间，放下自己手头的工作（专家大都有返聘工作），以极大的热情参加这次活动。参加这次活动的专家年龄最低的59岁，最高的82岁。在健康咨询中，他们很耐心的解答群众的提出问题，为群众指导健康生活；在医疗义诊中，为群众分析x光片，检查耳鼻喉，进行辅助治疗的按摩示范动作，开出治疗的处方。尽管活动时间是每天上午9：00～12：00，有时来的群众较多，超过时间，他们也坚持服务。有的群众原来只是咨询，后来感觉专家医术高，忙回家拿病历、或带小孩子来看医生，他们也耐心等候。有位广西医科大学的专家连住院处方也带来了，有一位群众经他诊断后，他建议这位群众住院治疗，并开出住院处方，群众感到相当满意。
这次活动，是广西老科协配合2008年全国科技活动周开展的活动，也是进一步落实中办发[2005]9号、桂办发[2006]27号文件精神，为离退休专业技术人员发挥作用搭建平台再做贡献的一次活动。活动期间，正逢汶川大地震，专家们除在本单位捐款外，他们把参加这次活动、做好医疗义诊作为支援灾区的实际行动。
药店进社区活动工作总结篇六
本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年10月1号至9号，是激动人心的9天，通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的`消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是"哇，划算!有东西送!"。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境.对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用"服务用语"，"请"字当先，"谢"字不离口.从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把"关怀"铭刻在心.
特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
药店进社区活动工作总结篇七
一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
按照国药控股"批零分离"的要求，上半年与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定"20xx年发展目标规划"、"三年(20xx-20xx年)发展目标规划"、"20xx年分配制度及绩效考核办法"，逐步完善内部激励机制，体现"按绩取酬"、"多劳多得"的分配原则。为规范促销费管理，制定了"关于加强厂方终端促销费管理的有关规定"。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了"安全生产管理"制度及"安全工作责任制";二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
为提高企业经济效益作出了努力。
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的'完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大"t"类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了"t"类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及"3.15"绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了"健康与保奖、"安全月"、"我心中的放心药店"，为主题的第二届"杯"有奖征文活动，进一步提升了知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门20xx次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。
药店进社区活动工作总结篇八
主题口号：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊。
3、心健大药房购药抽奖大活动。
时间：
9月28日——10月7日。
地点：
心健大药房中心店。
内容：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊。
两节活动期间，特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊，免费开据医药处方，免费测量血压等义务性的服务，顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
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一、活动背景。
国庆节期间，借此机会进行药店宣传，近一步打开市场，扩大圈子，提高销量。
以“欢庆国庆”为题，提倡健康生活，让欢庆国庆成为药店销售的保障。
1、通过促销，加大对药店的宣传力度。
2、加强老客户的忠诚率。
3、提高新客户的注意度。
4、拉动销量。
国庆节期间。
本公司各大联锁分店。
1、对于老客户，进行亲情回馈，凭买药小票集齐五百金额即可获得同等价值的体检卡一张。
2、对于散客户，进行有奖促销，拉动销量，加强对药店的关注度。
1、在药店促销活动期间，凡是集齐500元本店买药小票即可获得同等价值的体检卡一张，每人仅限一张。
2、50元即可办理会员卡一张，每天前10人即可获得本药店提供的家庭药箱一个。
3、会员每次消费达到50元以上即可参加抽奖活动，一等奖，500元体检卡一张;二等奖，装满日用药品的药箱一个;三等奖，矿泉水一瓶。
1、紧抓药店，强化终端促销力度及助销效果，活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传。
2、利用当地电视媒体进行滚动信息宣传。
3、进行宣传单派送。
九、活动评估。
总结对比促销活动结果，并不断改善加强。
药店进社区活动工作总结篇九
社区文化活动中心作为社区文化交流的重要平台,是社区文化传播的基础阵地,将绩效评估引入社区文化活动中心具有重要意义。今天本站小编给大家整理了社区活动月度工作总结，希望对大家有所帮助。
一、三月份完成的主要工作。
一是加强学习。每周组织社区工作人员及7名网格员召开例会，定期学习，通过集中学习，及时传达了上级的各项会议精神，让全社区的工作人员都能领悟到镇党委、政府的工作精神，社区工作人员及网格员及时汇报上周工作情况及本周。
工作计划。
通过例会安排了本周工作任务增强了大家的工作责任和服务意识。
二是组织活动。结合“三万”活动及保护母亲河活动，社区先后组织小巷先锋志愿者和社区居民开展了三次大型的卫生清洁活动，其中3月19日组织社区30多名志愿者和居民对一桥头至移民街河堤河滩的白色垃圾进行了彻底清理，使辖区内沮河沿岸的卫生环境得到了极大改善。?结合“三八”活动，组织辖区内40多名育龄妇女召开座谈会，通过政策宣传和交流谈心，让广大育龄妇女了解社区的工作动态，做到相互配合和支持。结合党员春训，请县委党校刘老师为社区50多名党员进行了报告辅导，并请派出所朱警官讲解安全防范知识。
三是项目建设。积极协助鸣凤水岸房屋搬迁工作，三月份共签订房屋搬迁协议3户，目前还余1户。?积极协助银杏街延伸段房屋搬迁工作，这个项目自从3月份启动以来，我们已完成前期房屋的丈量及测算工作，目前已进入入户阶段，从3月25号以后，我们征地专班每晚都入户到十点多。?积极协调筹集资金解决化肥厂家属区的道路硬化亮化工作，通过前期的筹集和协调，目前该小区的施工方案已定，施工双向协议已初定，小区内的11户简易棚及5块菜地都已自动清理，4月1日开始动工，预计4月中旬可以完工。
1、组织建设。
一是夯实组织基础。社区党委以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础。目前纳入管理的社区党员总数已达450人，为了让社区广大党员对社区工作的认同，社区党委根据区委和街道党工委的要求，利用电子阅览室的场地，挂牌建立了社区党员服务活动中心，并积极开展“关爱常驻楼道，党员在您身边”载体活动，发挥党员的先锋模范作用。党员积极参与社区治安巡逻、纠纷调解、矛盾疏导、就业帮助、困难帮扶、爱绿护绿等各种服务活动，深受社区居民群众的好评。二是注重制度建设。社区党委利用每月一次支部书记例会的时机，对支部书记进行党务知识、开展社区党建工作的方式方法等进行培训，使楼道党支部书记抓党建工作的能力明显提高。同时，社区党委利用党员组织生活会和现代远程教学等方式，针对不同时期形势任务的需要，组织宣传和播放收看电教片，真正做到让党员群众“听得懂、记得牢、掌握实”。三是创新工作内容。随着党员数量的增加，社区党员成为社区工作的主力军。社区通过聘请老党员义务担任社区治安巡逻员、人民调解员、政策宣传员、便民服务员、民情调查员等，充分发挥党员的先锋模范作用和示范带头作用。四是做好入党积极分子培训。4月份，社区党委和支部为2名入党积极分子上党课，学习党的xx大精神和新党章的有关内容，通过学习培训，使2名入党积极分子进一步加深了对党的认识，端正了入党动机。
2、引资催税。
一是加强领导。为了完成街道下达的各项经济指标，由社区书记亲自挂帅任组长,副书记任副组长,社区工作人员为成员的招商引资和催税工作小组，加强对招商引资和征收出租房屋税的领导。二是摸清情况。社区工作人员分责任片进行调查摸底，掌握辖区内出租户的基本情况，制定好工作计划，做好联系沟通和上门走访的各项准备工作。三是突出重点。对辖区内的店面房、大面积的商品房出租户，社区作为重点征收对象，定期进行上门和电话催税工作，放弃业余时间，做到应收尽收，积极抓好经济工作。经过社区全体工作人员的共同努力，1-5月底，完成招商引资359万元;征收出租房屋税11万元。
3、宣教文体。
黑板报。
11块;简报5期;宣传标语横幅26条;张贴各种宣传资料1120余份。二是开展载体活动。在xx年的元宵灯展上，社区在北国之春张挂灯笼10串160余只，并筹集资金10000元，组织、动员xx余名居民群众参加了元宵灯会活动。在庆“三八”活动中，开展了丰富多彩的专场演出活动，参加人数200多人。三是发挥团队作用。为普及全民健身运动，社区积极组织老年太极拳队、老年腰鼓队、老年健身气功队和中青年乒乓球队开展健身活动，参加市、区组织的各类比赛，并取得了较好地名次。
xx社区在新伟街街工委、办事处的正确领导下，以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以“科学发展观”为理论指导，以构建“和谐社区”为宗旨，抓好党务和政务工作，加强管理，强化服务，活跃社区文化。在全体社区干部的努力和全体党员及居民的拥护下，扎扎实实为民办事，并较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：
一、认真做好低保、救助工作。
城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保档案，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至xx年12月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象98户，保障人口206人。全年共计停发、取消低保对象31户，新增3户，低收入家庭困难家庭5户，低收入家庭2户，为3户低保户子女办理了大专院校加发，为3户低保户办理大病救助补助，为4户低保户子女办理了义务教育加发。积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，为44户低保户领取了廉租住房补贴。体现了动态管理下的应保尽保，社区将救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗大病救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。
二、医保、社保、失业工作。
社区全面推进城镇医保工作。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，截止xx年12月份，全社区办理新参保48人，续保275人，社区为居民办理医保登记，参保人数已近395人。
今年我们接受社会化管理退休人员434人，其中男22人，女性412人，死亡5人，转出1人，新接收8人，现有xx人，对退休人员情况逐户登记，进入微机化管理。每月做到了按时统计退休人员的变动，转移和死亡报表工作。
积极做好失业人员的接收工作，我社区现有领取失业金失业人员10人，今年新增8人。为了解决下岗失业人员的基本生活和困难，通过多种途径收集就业信息，进行社区公示、电话通知、入户告知等形式把就业信息及时的送到了下岗失业人员手中。为了下岗失业人员都能得到就业信息我社区设立了招聘专栏。全年共收集发布就业信息128条，就业岗位182个。
三、再就业工作。
xx年社区在劳动保障工作方面加大力度。社区全年有下岗失业人员309人，今年办理《就(失)业证》16人，并为4人认定为就业困难人员，在实施下岗失业人员再就业工作中，我们做到了一是加强了对下岗人员管理，经常入户调查摸底，及时为下岗失业人员登记备案，建档建册。二是加强了对下岗失业人员教育和培训。使下岗失业人员能掌握一技之长，我们积极组织他们参加培训，今年组织了5人参加就业局的各种技能培训，为解决下岗失业人员的就业创造了条件。三是积极为下岗失业人员再就业提供了机会。我们为社区“4050”人员35人，劳务输出37人，其中省内27人，国外8人，为9名下岗失业人员办理小额贷款33万元，帮助一名下岗失业人员还清了去年的贷款，并成功的又贷了8万元。为50名灵活就业人员办理了灵活就业补贴，做到了带着责任，带着感情，带着爱心定期走访，跟踪服务，妥善安置就业。
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药店进社区活动工作总结篇十
上半年在区委、区政府组织领导下，“四进社区”活动经过周密部署，各部门联合，联系各街道社区，突出社区鲜明性，展示活动创新性，更好地提升全体市民的科学意识和综合素质，各街道社区结合自身实际，开展了丰富多样的科普活动，营造弘扬创新精神，增强创新能力的学习科学知识的氛围。
桔子洲街道办事处开展了以“低碳生活、绿色出行”为主题，多系列、多层次的群众性科普活动。为了促进就业，以创业带动就业，区科技局联合桔子洲街道办事处、区劳动局、岳麓街道办事处和湖南师大就业处举办了科技高校大型人才招聘会。
咸嘉街道开展了以“防灾减灾”为主题的科技活动周活动。对《湖南省实施中华人民共和国突发事件应对法办法》等相关内容进行了形式多样的宣传，进一步在居民群众中普及了应急知识，提高了广大居民应对突发事件的能力。
在西湖街道，充分发挥自身的优势，采取张贴图片、发放资料、科技培训、科技咨询等多种形式，进行科技知识、人口与计划生育等科普宣传活动。
银盆岭街道上半年布置科普板报共计14块，横幅2条，并进行了评比，观看的群众络绎不绝，还在街道办事处七楼会议室邀请了省消防支队的消防干事彭教官为群众讲解消防安全知识，使居民群众掌握了一定的消防知识，熟练掌握各种器材的使用。
望城坡街道组织举办主题科技报告会、科普进社区、科普展览、科普咨询、青少年科技教育、《中华人民共和国科学技术普及法》宣教等5项活动，发放科普资料2千余份，受益群众5千余人次，受到各级领导的高度称赞和广大人民群众的欢迎。
区科技局上半年在区内各个街道、社区组织保护知识产权公益展览。大力宣传知识产权政策、法律法规并开展咨询服务聘请专家解读知识产权相关内容、观看知识产权宣传板，让更多企业和百姓充分认识知识产权的重要性，保护自己的合法权利。
药店进社区活动工作总结篇十一
在东湖区，目前建立音乐、舞蹈、戏曲、书画、民间艺术等群众业余文化团体32支，队员约5000余人，其中活跃在街道、社区、基层单位的业余合唱团16支，几万社区居民经常性参加各艺术门类的文化活动，一年来，以“百花大舞台”为代表的社区文化演出活动共演出30场次，约6万社区居民参加了活动。
一、把“四进社区”文化活动打造成为“文明工程”
我区积极组织开展“四进社区”群众文化活动，组织创作弘扬文旋律的社区文艺作品，充分挖掘生活中的遵纪守法、道德模范原型，创作了一系列歌曲、小品、演讲等形式的文艺作品在社区演出。
另一方面，不断把体现主旋律的文艺作品送进社区，一年来，共举办了“法律宣传进社区”、“科普知识宣传进社区”、“关爱下一代宣传进社区”专场演出，以歌舞、小品、曲艺等艺术形式寓教于乐，全区近万名社区居民参与其中。今年夏天，我区还以“爱国歌曲大家唱”“共创文明城”为主题开展四进社区群众歌咏活动和“文明城创建”文艺演出，历时2个月的群众文化活动,共举办演出10余场,组织文艺节目2360人次,参演团队16支。
二、把“四进社区”文化活动打造成“品牌工程”
以传统节日为主题，弘扬民族文化，传承和展示民间艺术和民俗文化，结合每年的传统节日、社区艺术节，建立社区民间民俗表演队，组织表演队进社区，坚持每年举办民间灯彩、民间舞蹈展演。以八一公园舞台为阵地打造“百花大舞台”群众文化活动展示阵地，整合辖区音乐文化资源，打造“社区大伯大妈歌手pk赛”活动品牌，扩大了文化进社区的惠及范围和社会影响。
三、把“四进社区”文化活动打造成为优质工程。
不断培育文艺骨干，保持“文化进社区”的生命力，抓好社区专兼职文化辅导员建设。全区登记在册的社区文化辅导员150人，每个社区居委会有1至2名文化辅导员。与时同时，注意依托丰厚的传统文化积淀，培育特色文化骨干。
不断帮扶自发性文艺团体，提高“文化进社区”的亲和力，全区依托社区文化广场和公园鼓励和帮助群众自发组织的合唱、舞蹈团队开展活动吸引数万名社区居民经常参加活动。
通过积极组织和参与比赛、演出、交流等，让优秀群众文艺团队脱颖而出，充分发挥他们的示范带动作用。一年来，以“四进社区”群众文化活动为契机，举办了优秀团队展演、歌声飘到家门口、青少年街舞等赛事活动，推动了社区文化在普及中提高，在提高中发展。
药店进社区活动工作总结篇十二
20xx年，xx社区文化工作委员会在街道文化站的指导下，在社区党总支部和居委会的领导下，承袭_年度开创的“活动全天候”，结合_年度社区新特点，夯实基础，开拓创新，创出了一幅“如梦如幻社区文化，如痴如醉老人之家”风景画，具体总结如下：
1，本年度1季度：成立扇子舞队，队员12名，平均年龄50岁。同季度，成立社区网站管理委员会，专门负责社区网站的日常运作和管理。
2，第二季度：成立乒乓队，队员8名，平均年龄53岁;成立恰恰飘带舞队，队员10名，平均年龄47岁;成立女子合唱队，队员8名，平均年龄46岁;成立小学生作文兴趣组，组员7名，平均年龄13岁。
3，第三季度至今：成立书法兴趣组，组员5名，平均年龄65岁，成立社区网络影院管理小组，组员三名，专门负责双休日的网络影片放映。
1，天天有早舞、乒乓、健身、象棋、阅览活动。
2，周周有越剧表演、卡啦0k、电子阅览、网络影片、象棋江湖残局、科学普及、文化教育各类知识讲座等活动。
3，月月有象棋、乒乓球比赛，腰鼓、扇子舞蹈表演，书画研讨、读书交流等活动。
1，第一季度，精心组织老人春游登山活动，参加活动者35人，精心组织春节联欢会，参加春节联欢活动的居民群众近200人次。
2，第二季度，精心组织“天下第一”象棋争霸比赛，参加比赛的象棋选手30名，赛程历时三天，其过程，被记者写成通讯报道;精心组织大型乒乓球比赛，赛程5天，参与者27名，由此产生了社区乒乓球队伍;精心组织社区居民80高龄老人姜启安的生日舞会，这活动，成为苏州社区文化工作的佳话，广为流传，羡慕了很多兄弟社区的老年人。
3，第三季度至今，精心组织宣传唐寅园的文化活动，积极参与辉煌友新文化艺术节活动，在10月3日，举办“快乐xx”大型文艺汇演，参加表演人数近40人;在11月份，和昂立外语学院连手举办文艺会，把本社区的文化活动推到高潮。
2，网站已经初步显现文化教育功能，网站在陶冶居民情操、灌输居民健康、科普、艺术知识的同时，也显现了社区很多居民的才华。
药店进社区活动工作总结篇十三
全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将度卫生院药房工作总结如下：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药店进社区活动工作总结篇十四
繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾20xx年的工作历程，我一直以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩，现总结如下：
20xx年的工作在领导的支持和有关同事的配合下，比较圆满地完成了自己的各项工作，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作打下了良好的基础。自参加工作以来，在领导和各位同事的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。一年来我的政治和业务素质都有较大的提高。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
在工作上，调配处方时认真地了解处方内容，按照调剂原则及有关规定从事有关技术操作，正确无误地配发质量合格的药物；对患者，礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务；平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。勤奋学习，不断提高业务、汲取药学专业知识，掌握新技术，学习新理论，适应专业发展。
在平时团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在纪律上，能遵章守纪、无故脱岗串岗，团结同事、务真求实，认真执行各班岗位职责。在做好本职工作的基础上，积极为科室发展努力，希望明年的工作量能够再上新高。
在平时，我对^v^理论和“三个代表”重要思想、党的^v^精神及^v^同志^v^报告的讲话精神进行了认真学习。积极参加了保持^v^员先进性教育活动，政治思想觉悟得到进一步提升。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为4人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配；其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作。
1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
四、规范抗菌药物管理。
严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理。
对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
六、做好药房各种表格的登记。
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级^v^门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。
七、加强业务学习，努力提高服务质量。
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。
20xx年，药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照《基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求，在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年来药房工作总结如下：
一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅。
首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销。
药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每季度进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。20xx年中成、西药销售400多万，饮片销售70多万，带煎中药3000多付。
三、药房管理稳步提升。
今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学习。
今年，我们加强了业务学习，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参加院里组织的各项业务技能学习，促进了药品管理工作的整体提升。以上是20xx年药品工作的一点小结。虽然工作取得了一定成绩，但很多工作还存在不足。比如：1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象；2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强；3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深入的现象；以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：
一、参加医院组织学习，鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。
二、增强工作责任心，药品存放要整齐并按类放置；发药时，对每张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。
三、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
四、服务意识，服务质量，病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购，只要是的要求都能尽最大的努力去。
药店进社区活动工作总结篇十五
__社区在三月份开展的向雷锋同志的活动中，组织社区志愿者，工作人员、团员青年开展了系列学雷锋活动。
一、深入开展走访慰问活动。
__社区以雷锋精神为动力，积极组织学习雷锋志愿者队伍，公益性岗位，社区工作者，开展慰问工作。在学雷锋活动期间，社区先后对困难户进行走访，组织志愿者为困难家庭送去了米、面、油生活用品。同时为患有精神障碍的___，生活不便的___家收拾卫生、洗衣物等。残联组织社区工作者，为残疾人家送去了健康养生等科普知识，送去了雷锋事迹有关学习材料，鼓励残疾人员向雷锋同志学习，做自强、自信的人，并坚定生活信念，做对社会有贡献的人，学雷锋期间走访残疾人家庭2户。
二、广泛开展向雷锋同志学习的宣传活动。
__社区为了把学习雷锋活动深入人心，把学习活动推向新的高潮，社区党总支、团总支对此项活动非常重视，开展了大量的宣传活动。社区团总支先后制作了向雷锋同志学习的大幅标语，宣传板报，更换宣传栏，学习雷锋志愿者队佩戴向雷锋同志学习的标识，深入到辖区内人群密集场所，居民家中发放向雷锋学习宣传单。团总支还举办了学习雷锋活动演讲会，再就业工作站组织再就业人员召开座谈会，谈一年来再就业实施的学习雷锋活动的行动计划，完成情况总结了学习的工作成绩，畅谈了一年来学习活动为居民做出的突出贡献。学习雷锋先进个人___，___同志做了书面发言，同时，再就业制定了20_年学习雷锋工作计划。
三、把学习雷锋的活动落到实处，好人好事不断涌现__社区在学习雷锋活动中，组织社区有一技之长的人员为民办实事。社区树立的学习雷锋标兵___同志，在学习雷锋活动中，为居民开展各种修理活动，他为了方便居民，在他的工作间里设立了为居民服务栏和服务电话，只要一个电话他立即就到。在学习雷锋的日子里，他共为居民疏通下水道4次，修理门锁、修理电动自行车、维修电路3项，全部都是无偿服务，他这种学习雷锋为民服务的精神，受到了居民的赞誉。为了把学习雷锋活动深入持久开展下去，在社区内设立居民服务站坚持常年为居民服务。
在今年的学雷锋活动中，社区团总支组织团员青，再就业组织再就业人员会同物业公司，深入到社区的卫生死角开展义务清除垃圾活动。社区组织学习雷锋志愿者分派到分担区，负责清理道路积雪。社区在组织学习雷锋活动的同时制定了20_年学习雷锋活动计划。通过今年开展向雷锋同志学习活动。对全面加强社区建设、创新社区管理，为社区的发展具有积极的推动作用。
