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总结是一种对自己进行成长评价的方式。如何提高自己的领导能力是每个人追求职业发展的目标。希望大家喜欢这些总结的参考文献，为自己的写作添加灵感。
策划运营工作内容篇一
姓名：
性别:男。
民族:汉族出生年月:1983年6月6日。
婚姻状况:已婚。
身高:176cm体重:56kg。
户籍:江苏南京现所在地:福建莆田城厢区。
毕业学校:浙江科技学院学历:本科。
专业名称:计算机类计算机科学与技术毕业年份:。
工作经验:五年以上最高职称:。
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:互联网开发及应用。
职位名称:淘宝运营7年多操盘经验;。
工作地区:福建-莆田市区;。
到职时间:可随时到岗。
教育培训。
教育背景:。
时间所在学校学历。
9月-206月浙江科技学院本科。
工作经历。
所在公司:第一家公司。
时间范围:3月-12月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:互联网、电子商务。
担任职位:互联网开发及应用-网站营运经理/主管。
工作描述:我进去的时候，规模比较小，几个客服，一个店长，加老板本人。我在里面任职2年运营经理，我走的时候团队有30来人，那一年整个年度的年销售额是三千来万。
离职原因:。
所在公司:第二家公司。
时间范围:3月-6月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:互联网、电子商务。
担任职位:互联网开发及应用-网站营运经理/主管。
工作描述:203月进去，店铺每天几千销售额，团队6人。年6月(进公司3个月后)店铺日销售额突破3万，团队11人。2012年9月份(进入公司半年)日销售额突破5万，团队17人。3月(进入公司1年)日销售额突破8万，团队29人。到20底，整个13年年度销售额3100万，团队38人。底(进入公司近3年)店铺的年销售做到5800多万，团队七八十人。
离职原因:。
其他信息。
自我评价:本人在电商这个行业，摸爬滚打已有近8年了，一直专注淘宝和天猫这块，拥有非常丰富的天猫运营经验及团队管理经验，带过的团队，有20人、50人、70、的级别，运营过4个天猫店铺，有母婴类目、户外类目、美妆类目、家居类目，我开始正式运营天猫，09年之前我运营的是集市店铺也就是c店，c店在我手中运营的时候也可以达到一千多万的销售额。
策划运营工作内容篇二
3、及时跟踪掌握产品市场价格行情变化及品质情况，提示产品品质及降低采购成本;。
4、负责采购订单的及时下达和跟进订单交期的达成情况，及时处理交货及品质问题。
5、需外出跑市场，寻找合适的产品。
文档为doc格式。
。
策划运营工作内容篇三
在外贸运营个人简历中所包含的范围很多，像是基本的信息、教育背景、工作经历、个人的能力水平等等，必然也不会只有一项。例如在工作经历上，有的人可能有过三到四个工作经历，甚至是更多，在编写个人简历上，既要根据求职的目标来突出重点部分。
个人信息。
性别：男。
民族：汉族出生年月：1990年4月13日。
婚姻状况：未婚。
身高：175cm体重：65kg。
户籍：福建莆田现所在地：福建莆田城厢区。
毕业学校：北方民族大学学历：本科。
专业名称：毕业年份：
工作经验：二年以上最高职称：
求职意向。
职位性质：全职。
职位类别：服装/纺织/皮革/鞋业。
贸易/外贸贸易类。
市场/营销/电子商务。
职位名称：外贸运营，外贸业务员，外贸专员，;。
工作地区：福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区;。
待遇要求：(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间：三天内。
技能专长。
语言能力：英语四级;。
电脑水平：熟练使用word/excel/ppt等办公软件。
教育培训。
教育背景：
时间所在学校学历。
9月-206月北方民族大学本科。
工作经历。
所在公司：厦门百业隆进出口有限公司。
时间范围：4月-4月。
公司性质：民营/私营公司。
所属行业：贸易、商务、进出口。
担任职位：销售人员-销售代表。
工作描述：销售乳清粉，鱼粉等业务，并统筹安排货物运输及跟踪。
离职原因：
所在公司：厦门鼎创网络贸易有限公司。
时间范围：204月-9月。
公司性质：民营/私营公司。
所属行业：互联网、电子商务。
担任职位：贸易-外贸/贸易专员/助理。
工作描述：1.能够通过外贸平台开拓新客户，与新客户取得联系。2.具有较强的沟通交流能力，能根据客户需求，对产品进行详细介绍。3.能够利用邮件等工具与客户交流，解决客户问题。4.能够更新上传产品，对客户的询盘进行及时的回复，订单处理，以及产品的售后服务，回复客户邮件内容，为客户解答货物以及物流等疑问。5.能够整理产品资料，收集关健词，并撰写和优化标题以及描述。
离职原因：为了个人更好发展。
其他信息。
自我评价：1.做过电子商务，很愿意从事外贸电子商务的工作。
2.自学能力强，容易接受并理解新知识、新事物。
3.具备良好的英语邮件沟通能力和和顾客的咨询问题，具有熟练的计算机操作能力。
4.工作认真，责任心强，有上进拼搏的精神，具备团队协作意识。
拓展阅读：明确求职的意义摆正工作中的.心态。
看到别人找到了高薪又轻松的工作，你是不是也会因此而羡慕不已呢，这是常态，当你看到和自己存在相同档次的人找到了比自己好的工作，而自己却还是一副老样子，很多人都会感到痛苦，当我们刚刚踏入社会的时候，也是会有职业梦想的，但是伴随着时间的推移，这种对于职业的梦想和向往也会一点点的被磨平，有人说，如果你在踏入社会三年以后还是没有任何作为的话，那么你这个人就算是完了，的确，我们应该要早早的为自己的未来打算，职业的意义，并不仅仅只是一份能够给你带来温饱的工作，工作的意义在于它能够让你去做自己想要做的事情，工作是能够带给我们更好生活的存在，你选择一份工作，你最起码应该要热爱你的工作。
如果你在自己的工作岗位上做的不满意，或者是每天都会抱怨出很多的怨言，那么这个工作一定不是最好的，在工作之前，我们需要考虑的问题也有很多，首先，我们需要考虑的是自己是不是喜欢这个工作，这个是重要的，如果你在一个高薪的工作岗位上工作，但是自己却一点都不快乐，那么这个也是毫无意义的，选择好的工作，需要考虑的问题有很多。
一般而言，在我们的个人简历上都会将自己的求职意向写好，包括的有求职者对于工作的一些具体的要求，同时也包括的有求职者对于薪酬的要求。
策划运营工作内容篇四
延伸阅读：
提起“淘宝”，大家都不陌生，现在的年轻人都会上淘宝买东西。很多人也转行做起了淘宝卖家，所以就产生了学习淘宝美工的念头。那么，学习淘宝美工好就业吗?薪资待遇如何呢?这肯是大家最关心的问题。今天尧尧电商培训学院小编就为大家解读一下淘宝美工的就业问题。
随着电子商务的迅速发展，淘宝美工这个岗位应运而生。在早期，并没有专业的淘宝美工，在淘宝店铺做美工的基本都是懂一点ps软件，会处理图片的人员。近年来，淘宝行业已成熟，随着网购的逐渐火爆，很多商城和店铺都需要专业的淘宝美工人员。所以说，淘宝美工这一职位市场的需求量是非常大的，就业不成问题。除了应聘到淘宝店铺去工作，学习淘宝美工之后，还可以自己在淘宝开店。
据统计，有2年网店美工经验的人员，底薪通常在3000-6000之间，部分掌柜还包吃住。一般大城市美工分为初级、中级和高级。初级美工，月薪在3000-5000元，半年美工经验;中级美工，月薪在4000-6000元，一年以上美工经验;高级美工，月薪在5000-8000元，三年以上美工经验。
电子商务是一个朝阳产业，它的发展速度已经超出了人们的想象。所以说，在这样一个行业中工作绝对是前途无量的。哈尔滨尧尧电子商务有限公司特别开设了淘宝美工培训以及视觉营销系统课程，想要涉足这一广阔领域的朋友们，赶快参与进来吧!
策划运营工作内容篇五
岗位职责：
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户；直播社媒传播运营.
2、目标客户资料的分析，整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
3、操作阿里国际站平台帐户，学习并熟练掌握相关的操作；
4、参与制定公司发展目标及销售目标并一起完成；
5、处理其它与业务相关的事情。
策划运营工作内容篇六
20xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20xx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。
每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。
其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
策划运营工作内容篇七
网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容，策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。
根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。
页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。
产品维护和改进。
产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。
此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。
各部门协调工作。
这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。
作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。
优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站运营人员，也多得不可胜数，而优秀的运营人才，却凤毛麟角。
毫无疑义，网站只有拥有了优秀的运营人才，网站才会运营得更加成功。
策划运营工作内容篇八
性别:男籍贯:江苏。
政治面貌:共青团员目前所在地:义乌。
学历:大专工作经验:三年以上。
求职意向。
期望职位:兼职淘宝运营推广直通车淘宝全职培训职位类型:兼职。
工作行业:互联网/电子商务工作职能:网站运营管理。
住房要求:自行解决到岗时间:可立即上岗。
工作经历。
运营淘宝商城。
教育经历。
毕业时间:-9—2009-9毕业院校:南通纺织职业技术学院。
所学专业:计算机应用/商务日语获得学历:大专。
学习计算机方面,日语方面知识.精通电子商务,。
培训经历个人技能。
第一外语:英语水平:良好。
计算机能力:精通所获证书:计算机二级。
兴趣爱好:购物逛淘宝，研究电子商务等特长:看书研究淘宝。
自我评价:。
本人现任淘宝tp公司运营主管，从事淘宝运营三年，工作经验丰富，因晚上有点时间，想赚点外快。求兼职运营，活动推广，直通车推广,也可以对老板或者是员工进行淘宝速成培训,提升整体竞争水平，工作不同，收费不同，具体是:运营收费一千，主要负责店内的活动策划，产品维护和店铺的.日常管理，处理各种疑难问题。活动推广收费一千:主要负责活动报名，主要有，聚划算，淘金币，天天特价等官方活动。聚划算如果通过，另收聚划算销售额的3%的提成。其他活动不收提成。直通车推广收费一千:主要是负责开直通车。淘宝培训主要是对公司或者是个人培训，一对一的培训，收费是3000到5000不等，学习时间一个月，学习具体时间为每周三次课，每次两个小时，有意向面谈。保证学会，不会免费再学习。全部是实习操作经验，不搞虚假的理论课程。手把手的教。本人有多次带新人经验，以我个人经验看，一个月用心教，用心学习，足够学会基本操作。运营店铺一般都能完成。
策划运营工作内容篇九
岗位描述：
2、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报；
3、订单管理工作，每天负责核对订单，安排发货等相关事宜；
4、负责本部门人员绩效的跟进，评估汇总工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
3、具有较强的组织协调能力和人际沟通能力和工作推动力，有较强的责任心；
策划运营工作内容篇十
7、负责公司现有品牌统一、达能等中高端品牌运营管理。
1、熟悉电商的运行管理模式，有3年以上快消品（食品）行业管理经验优先；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广；
3、能适应出差，有大型电商公司运营高层管理经验优先，
4、男女不限，本科学历及以上，条件优秀者大专学历也可。
策划运营工作内容篇十一
4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;。
5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;。
6.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;。
8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;。
9.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;。
10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;。
11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;。
12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;。
13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;。
15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;。
16.要配合策划部做好相关的促销活动;。
17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。
策划运营工作内容篇十二
1.提出公司业务规划，经营方针、经营形式的建议，健全公司各项制度和执行标准，推动企业战略经营目标的实现。
2.推行公司的战略方针和经营理念，持续加强和优化公司的企业文化，建立和维护公司良好的社会形象。
3.领导企业内部管理团队，组织架构和人才开发建设，完善内部管理机制，协调各部门之间的关系，合理配合各部门资源，最大化利用资源。
4.全面主持公司的日常业务运营，带领公司领导团队，执行公司的经营战略，实施公司决策层的决议，完成公司年度业务计划。
5.组织阶段性经营目标任务的制定，实施和监督考核，监制指标完成经营管理目标。
6.建立业务运营体系，主持公司经营会议，协调推动公司的日常业务运作，提升业务运营效益。
7.负责召集每月工作例会和其他会议，及时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
8.督导员工完成工作，执行公司绩效考核制度，并配合相关部门完成绩效。
策划运营工作内容篇十三
6)负责各部门、办公室工作及人员的宏观管理，对下属人员的工作安排及监督;。
7)协助总经理处理公司重大突发事件及其他事项。
8)建设期阶段的工作重点：总体负责工程建设阶段的设备安装计划、协调、验收等工作。
策划运营工作内容篇十四
1.负责独立制订产品运营计划，并推动计划顺利实施。
2.负责制订运营团队的工作计划，安排小组人员的日常工作，监督实施并对执行结果负责。
3.能够独立负责业务运营数据分析及市场状况分析，根据分析结果提出后续产品策略以及业务可行性建议。
4.熟悉产品收费策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制订和调整后续运营计划。
5.负责与研发团队的工作沟通、配合、协调。
策划运营工作内容篇十五
职责：
1、协助运营负责店铺整体规划，营销，推广，分析，监控等工作;。
2、协助运营与类目小二保持良好沟通，推进营销计划顺利实施;。
3、协助运营负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;。
4、协助运营完成各类活动报名，准备资料、数据，及时上报工作进程;。
5、负责店铺后台的编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作;。
6、协调和配合美工完成活动页面;。
7、负责订单跟进，与物流、仓库沟通联系，处理订单出现问题;。
8、日常活动各部门协调沟通及完成运营交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上应届毕业生优先，有微博微信粉丝营销和电商经验优先;。
2、具备一定的文案撰写能力以及灵活的思维;。
3、有一定的数据分析能力和良好学习能力，能够较快掌握不同平台的操作;。
4、有较强的团队合作意识和责任心，积极主动的工作态度，有独立处理问题的能力;。
5、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力，具备解决突发事件的能力;。
6、热爱电商行业，如果你没有经验没有关系，只要你肯学，我们就愿意教。
文档为doc格式。
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策划运营工作内容篇十六
1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。
2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存档工作。
3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。
策划运营工作内容篇十七
3、对销售目标负责，监控并优化各项运营指标，制定店铺推广方案；
4、负责店内活动策划、官方活动申报、活动跟踪；
5、参与店铺推广、营销以及客户关系的维护管理；
6、店铺数据监控、评估、调整，及时排查相关问题；
7、熟悉跨境电商的'操作流程。
1、大专或以上学历；
2、2年以上京东店铺运营经验，能独立策划店铺等促销推广活动；
3、具备较强的数据分析能力和良好的沟通能力；
4、1年以上的跨境电商经验。
策划运营工作内容篇十八
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责线上网店的推广运营工作。(天猫、唯品网运营等相关网站后台)。
2、熟悉线上运营，熟悉各种营销工具，精通网络推广。
3、熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式。
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
6、完成上级交代的相关工作等。
3、熟悉搜索引擎优化与营销策略，制定有效的.营销方案，搜索引擎优化策略技能；
4、精通活动策划、广告推广、数据分析等；
5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，心态积极，有责任心。
策划运营工作内容篇十九
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;。
3.熟悉商场整体运作流程;。
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布;。
5.掌握各种支票的鉴别方法;。
6.掌握顾客的消费导向;。
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺;。
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;。
9.有较高的管理水平和较强的业务素质;。
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强;。
11.掌握与商业有关的法规及行规要求;。
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的'一级消防责任人。
主要工作。
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;。
2.向公司领导反馈商城经营管理情况;。
3.根据市场变化提出各楼层经营对策;。
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;。
5.制定营业管理规范性工作制度;。
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;。
2.熟悉公司商品流转程序;。
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程;。
4.了解本区域商品的市场情况;。
5.组织、沟通、协调能力强;。
6.掌握本区域所售商品的商品知识;。
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;。
8.掌握与商业有关的法律知识;。
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责;。
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因;。
11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门;。
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决;。
13.做好退换货记录;。
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求。
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;。
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩;。
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议;。
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;。
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责;。
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质;。
7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;。
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通;。
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好;。
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
柜组长岗位职责。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;。
2.熟悉公司《商品流转程序》;。
3.熟悉本柜组业务运作流程;。
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人;。
5.掌握本柜组所售商品的商品知识;。
6.具备较强的服务、协作意识;。
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈;。
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护-法》、《商品销售及退换货暂行规定》;。
9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人;。
1.了解公司与商场有关的管理规定;。
2.熟悉本柜组商品流转程序;。
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置;。
4.具备强烈的服务意识和销售技艺;。
5.服从、协作意识强;。
6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具;。
2)了解国家对商业行业从业人员的要求;。
3)熟悉商品存放、搬放要求;。
4)熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序;。
工作要求。
1、负责柜组商品的补货(审核电脑补货单、填写手工补货单)。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行;。
4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限;。
5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理;。
6、负责本柜组的商品陈列和展示;。
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查;。
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等;。
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作;。
11、及时在交接-班本上记录顾客对商品的需求;。
12、开单销售区：
1)收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员;。
2)抽查各条柜交接-班情况并向主管反馈;。
3)负责柜组钥匙的管理;。
