6.一个好的方案应该具备明确的目标、合理的步骤和可操作性强的措施。需要先对问题或目标进行全面的了解和分析。以下是一些方案参考,希望对大家在制定方案时有所帮助。
宾馆计划书方案篇一
以同一月饼,同一梦想为主题,营造欢乐和谐,与时俱进的公司气氛,提升企业形象。
农历八月十四或者十五。
宾馆培训室。
1、现场主持人要有很强的控制能力、言语表达能力,节目设计必须合理、有趣,让员工能够很好的理解参与。
2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋节来历、典故、赏月、诗词等内容,发给员工作为此次活动的纪念,既能让员工长时间记住此次活动又能更好的了解中国文化。
活动形式:动态或者静态影像资料播放,由主持人讲解。
活动名称:中秋,你知道吗?
图文并茂,增强感染力。理解程度计较难。
活动名称:月饼圆,月儿圆。
活动形式:由面点师表演并指导有兴趣的员工制作月饼(可以以组为单位进行),并评选出最有创意奖最受欢迎奖最正宗奖等给予奖励。
品月饼、赏月亮员工相互讨论。
2、孔明灯。
活动名称:孔明灯,月儿明。
活动形式:由专门技师现场表演和有兴趣的员工制作(可以以组为单位进行),为以后放飞做准备。
与员工互动,调动员工的积极性与热情度。签字员工在公司提前做好的大的孔明灯上签下愿望祝福等。放飞孔明灯放飞心情。
孔明灯又称天灯、祈福灯或者平安灯,当精彩的节目演出后,大家将中秋心愿写在孔明灯上,看着挂在夜空里圆圆的月亮,趁着月色,一起点燃放飞。将节目拉向高潮。
1、舞台布置包括一个大型的背景屏,以供故事讲解是播放投影。
2、音响设备布置。
3、灯光照明布置。
4、观众席布置。
现场清理安排。
宾馆计划书方案篇二
2、同时做好对_月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。
3、做好节日宾馆各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。
4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。
5、餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。
6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施)。
7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。
8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)。
9、抽调公司有发展潜力的'优秀中层管理人员进行培训。
1、安全工作:房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。
2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。
3、开源节流。
(1)销售工作:维护老客房增加新客户。
(2)与预订客服协作做好接待工作。
6、_月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。
7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。
8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休。
宾馆计划书方案篇三
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20__年1月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
在到宾馆工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的`。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
1、个性化的服务。在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,可以向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲劳,地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对宾馆有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在宾馆里所遇到的种、种不快。
2、微笑服务。在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要笑容,客人火气再大,的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。
3、多用礼貌用语,对待宾客要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有的耐心向他解释。只要微笑,就会收到意想的。我,注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为出色。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
不同的服务,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很快乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作计划,会努力里出属于的辉煌!
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
宾馆计划书方案篇四
xx年9月1日—xx年10月28日工作计划根据xx年8月25日公司管理会议的各项指示精神,部门责任划分明确。园区暂定于xx年10月28日所有工程全部竣工。距离紫金苑生态园开业还有2个月的时间。时间非常紧张,为了保证顺利开业,这两个月人事筹备工作可分为两大部分:一、人员招聘;二、人员培训。这两项工作的开展也分为两个阶段逐一落实,以下是开业前的工作安排:
目前的人事状况还很不理想,分析胶州本地的工源情况也远远达不到我们的用工要求,由于时间上的关系,招聘工作最多还有一个月的时间,人员必须要到位,确保开业前的培训工作正常开展。所以我们这一个月内必须把前期制定的宣传计划全面铺开,媒体方面加大力度,从而扩大企业的.影响力,这样有利于招聘工作的开展,同时也为企业开业前奠定良好的社会效应。
面对当前人员匮乏的局面,我们必须扩大招聘工源范围,在胶州附近相邻地区设立招聘地点,专人定点招工,并且参加各地区的人才招聘会。比如(诸城,平度,胶南等地区)这样把握性比较大,并且产生的招聘费用相对较低。这样招聘基本能保证每天进入员工2—3名,一个月的时间,人员基本能达到开业人员配置要求。
一个月的招聘工作结束以后,员工入职情况能基本达到要求,马上按照计划组织新员工的开业前培训。培训期为一个月。
以上工作将会在每天的工作中逐一落实,确保开业前人员配备充足,并且人员素质达到开业要求。
宾馆计划书方案篇五
宾馆营销由销售部负责,是对外处理公共关系和销售业务的部门,销售部的形象,直接影响宾馆的声誉。所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口,它对宾馆进行决策,为经理人制定销售方案,为宾馆开辟销售渠道,疏通关系网络,实现公关互联,极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。宾馆建立初期,工作重点赢放在以下几点。
一.目标市场。
(1)各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太。
强的季节性。是非常有潜力的'客户类型。
(2)各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季。
节性,聚集在一个时期。
(3)零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户。
很重要,可以给公司在淡季创收。
二.目标市场产品定位。
宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,
三.产品营销渠道。
(1)网络发布信息,网上销售。
(2)与各大旅行社,旅游团队合作。
(3)与各大公司,政府机关建立业务往来等。
四.产品定价。
(1)淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。
(2)适当提高价格,并多打一些折扣。
宾馆计划书方案篇六
随着集团不断的发展,对酒店采购部管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部能适应集团与公司发展的需要,现对20xx采购部工作做如下规划:
有效的采购计划可以使企业资金的有效利用,企业大部分的营业额是由采购部门划出去的',采购计划的好不仅能减少企业资金的流出,还可以有效的控制库存。
1、对所有部门申请的计划单进行逐一核对,确认是否有库存或其他可代替物,并进行审核购买的合理性,并随时向总经理汇报。
2、对所需要采购的物品、合理的安排采购时间段,确保工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零库存确保酒店现金流通顺畅。
利润主要来源于采购,因为产品的市场价格是企业无法主导的,而采购成本可以企业控制。
1、所有采购物品时均详细掌握其市场行情,耐心讨价还价,坚决买到最低价,从一点一滴进行节约。
2、对当天所有货品价位认真咨询、掌握,以便对供应商供货价。
进行核对并采购质最优、价最低的货品。
3、采购时以“质量好、价格合理”为原则,货比三家。
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。
2、随时与供应商联系,了解行情,及时发现采购中存在的问题并进行改进。
3、经常走访供应商,对报价单进行核对,并与其他商家对比,如出现高价或瞒报,要及时更换供应商,保证公司利益不受损失。
1、督促采购员尽量做到日采日清,并及时与财务部核对帐目。做到比比清晰,分厘不差。
1、完善采购的工作制度,严格按照采购流程进行采购与核销。
2、建立、建全购买与领取制度,所有购买后的物品不得直接送到申请部门,需要入库后方可领取。
3、保证每周例会,对集团及公司下发的通知做好上传下达,加强员工的工作主动性,提高员工的工作效率。
积极配合各部门的工作,并完成领导交办的临时性工作。根据公司发展的要求,在总经理的带领下开拓创新,配合酒店统一作好经营成本的控制管理,达到经营成本控制目标。
文档为doc格式。
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宾馆计划书方案篇七
时间似乎在一个不经意间给人许多考验,许多宝贵的经验,我已从事财务工作两个多又的时间了。以下是针对我所在酒店的基本介绍和20xx年酒店财务工作计划的具体情况:
酒店xx大酒店是一家文化型酒店,在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入,相应的增多。所以在餐饮成本控管方面,必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为成本控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或成本过高等问题。
1、了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。
2、不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。
在弘润华夏酒店财务,工作的这段时间里。刚开始工作比较上进,并且能快速的.发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时,反应不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在:没有分清工作重点,没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生,为防止以上问题从复发生,做出下一步工作计划如下:
1、安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。
2、一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!
3、对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。
5、当月计划如下,做好年货装箱工作,以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作,以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失,截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利,实现原材料价值的最大化。
宾馆计划书方案篇八
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;
(1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。
(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。
(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与管理组的'距离。
(1)不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状态;以《档案法》及《内蒙古自治区档案条例》要求,进一步加强档案管理工作,使我局档案管理工作进一步做到标准化、科学化、规范化。
(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。
(3)卫生管理:
1》店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
工程档案资料是工程建设中不可缺少的重要组成部分。如果把工程现场施工管理比作是一个项目的硬件部分,那么工程档案管理就是它的软件部分,是评定一个工程合格与否的重要依据。对于一个工程,无论是在施工前、还是在施工中直至竣工和以后的保修等任何阶段,工程档案资料管理都必须贯穿始终。作为建设单位的档案员工作重点就是做好每个阶段的工程资料的检查和收集整理工作,并根据不同施工阶段,按照时效性、真实型、完整性等原则需要对工程档案进行检查与复核,保证工程档案资料与工程实际形象进度同步,从而保证工程顺利展开。
2》餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。
3》个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年宾馆将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好宾馆各项成本控制工作。
(4)服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
a、利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对"[____]"商场物业实行24小时无间断的安全管理。
(5)人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。
“革命尚未成功,同志还需努力,”我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过坚持不懈地努力,在未来的20__年,一定能在工作中取得更好的成绩。
宾馆计划书方案篇九
宾馆营销由销售部负责,是对外处理公共关系和销售业务的部门,销售部的形象,直接影响宾馆的`声誉。所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口,它对宾馆进行决策,为经理人制定销售方案,为宾馆开辟销售渠道,疏通关系网络,实现公关互联,极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。宾馆建立初期,工作重点赢放在以下几点。
(1) 各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太
强的季节性。是非常有潜力的客户类型。
(2) 各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季
节性,聚集在一个时期。
(3) 零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户
很重要,可以给公司在淡季创收。
宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,
(1) 网络发布信息,网上销售。
(2) 与各大旅行社,旅游团队合作。
(3) 与各大公司,政府机关建立业务往来等。
(1) 淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。
(2) 适当提高价格,并多打一些折扣。
宾馆计划书方案篇十
今年端午节假期,宾馆开设亲情粽子套餐,来宾馆消费的家庭成员均可参加。这也是宾馆的促销活动之一。
全家“粽”动员。
端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。
1、横幅:“全家‘粽’动员”。
2、浸泡过的糯米、粽叶若干。棉线若干。勺子4把。硬币和蜜枣若干。毛巾架。桌子。
3、围兜和一次性手套。
提醒:该端午节主要是为了给顾客全家提供一个包、吃粽子的快乐平台,让顾客深刻体会到端午节全家人聚集的意义,也能让顾客对宾馆留下美好的印象。
1、xx宾馆从x月x日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定):绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养颜。豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃。薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。
2、xx宾馆拟同时大力推出一系列健康特色菜肴,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销。
3、xx宾馆拟在端午节期间结合传统风俗推出“端午佳节品香粽、祛病除疾保健康”的活动。
xx宾馆在门口设一展示台,将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖。用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰,楼面再用各色汽球进行装点。制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴,以扩大影响力,引导宾客消费。
注:粽子所需材料由宾馆提供。全家一起包粽子。专业厨师临场指导。煮粽子(宾馆提供餐具、家庭成员负责自煮)吃粽子,宾馆免费提供:为顾客拍照吃粽子全家福照片。
1、宣传单张。(由美工负责制作,x日前完成)
2、报纸广告。(由营销部负责,在xx报和晚报上各做一次广告)
3、海报制作。(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加kt板张贴于大堂立柱正面,x日前完成)。
1、宣传单张派发由中餐营销主要负责,其它部门配合。
2、散客预订工作由中餐营业台负责。
3、常客、协议客预订工作由宾馆营销部负责。
4、促销及预订工作由xxx经理全面负责。
宾馆计划书方案篇十一
活动目的:
1、通过亲子迎新年活动增进家园联系,促进家长与教师之间、幼儿与幼儿之间的互动和联系,增进彼此的感情。
2、让幼儿感受新年的欢乐和喜悦。
2010年已渐渐离我们远去,2011年正悄悄来临。欢迎家长们来参加今天的“庆元旦家园同乐活动”,值此喜庆的日子,我们恭祝大家新年好!
新的钟声。
新的一年。
新的祝福。
新的期待。
在这辞旧迎新之际,我们给大家拜年了。
祝大家:新年快乐,合家幸福!
1、在活动的一开始,请欣赏孩子们为大家带来的合唱《新年好》。
5、家长们想不想体会一下游戏的快乐呢?接下来让我们一起进入今天的亲子游戏环节,感受游戏带给我们的快乐。
亲子游戏《吃水果》。
游戏规则:幼儿每人五个纸球,家长每人一个小筐,幼儿将球投到小筐里,投入多的胜利。
6、玩完游戏,让爸爸妈妈爷爷奶奶看看我们还有什么本领吧。儿歌《小剪刀》。
7、我们的小宝宝除了会唱歌、会剪纸,还会跳舞呢,请欣赏舞蹈《我们的祖国是花园》。
9、又到我们的游戏时间了,下面我们要玩的是亲子游戏《小心陷进》。
游戏规则:幼儿每人一个空瓶,家长将小棒运给幼儿,幼儿把小棒放到空瓶上方,以不掉入瓶中为胜。
11、我们小朋友现在认识很多汉字了呢,让爸爸妈妈看看我们有多厉害吧《认字》(互动,家长抽取汉字,幼儿回答)。
12、我们的汉字学的特别棒,不知道数字学得怎么样呢?数学《相邻数》。
13、现在是幼儿为大家带来的歌曲《小星星》。
游戏规则:家长将脸与上身遮挡起来,幼儿凭认裤子和鞋子寻找亲人。
这个游戏主要为发展幼儿的观察力和记忆力。
15、小朋友今天快不快乐?让我们一起来做拍手操吧。音乐《幸福拍手歌》家长与幼儿一起做。
结束:欢乐的时光总是过得很快,希望与美好就在不远处等待。爱永恒,信任地久天长!让我们融合在一起,共同拥有爱的风帆,让我们携起手来,为我们共同的愿望扬帆起航!
宾馆计划书方案篇十二
一、活动目的及意义:
根据宾馆地理位置,环境档次,地区差异及宾馆市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括宾馆硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对xx市场考查,决定以“绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点”,在原有基础上加快商散客人上座率。
中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立宾馆品牌形象,开拓松原餐饮市场,带动宾馆整体销售,走出一条以天达名都大宾馆为特色的新型品牌化宾馆经营模式。
二、活动时间:
20xx.9.13——20xx.10.13。
三、活动地点:
大堂、一楼自助餐厅、二楼包房。
四、活动主题:
1、贺中秋,超值奉送“海参全家福,健康伴您行”
2、迎国庆,海参盛宴“海参集结号,健康伴您行”
五、活动宣传方案:
1、投放原则:根据宾馆市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传媒体进行投放。并尽量以对等消费交换的原则进行,既降低成本又可增加客户体验的机会。
2、媒体选择:
(1)报纸:《松原晨讯》针对xx市机关企事业单位,权威性强,影响面广,价格适度。宣传方式以形象广告与软性宣传相结合形式。
1/4版×8期每周一、三、五发布。
《松原商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。
1/2×2期,中秋和国庆节前各一期。
(2)电视:
油田电视台:松原最有消费力的群体,重点宣传30″×30天×3次/天。
前郭电视台,区域媒体,30″×30天。
(3)dm平面宣传彩页;
印制157克×大8开×份彩页。
(4)广播:交通文艺台,私家车、公车、出租车针对性情强,30″×30天×1—2次。
(5)分众传媒:写字楼,卖场,车站等30″×30天。
(6)车载广告:针对大客车,商务出差、过节回家人群,30秒×30天。
(7)户外媒体:奥林匹克广场大屏幕,针对附近居民,有消费力。
(8)手机短信:针对移动、联通大客户发条。
(9)氛围营造:为营造节日氛围,中秋送什么月饼好宾馆外侧制作彩色刀旗30面。
3、其它:
1、大堂做月饼展示。
2、pop展架×2个。
3、定做月饼礼盒50份,什么牌子的月饼好吃?赠送大客户。
六、活动主题内容:
1:贺中秋超值奉送《海参全家福,健康伴您行》。
海参全家福:a/b套。
2:迎国庆海参盛宴《海参集结号,健康伴你行》。
七、活动效果分析:
通过本次全面宣传,受众面大大增加,进一步增强了宾馆的知名度和美誉度,树立品牌形象,同时也带来很多新的客源来品味、体会,为宾馆持续发展奠定了基础,使节日营销出现一个小高潮,通过规模化、品牌化、市场化屏蔽竞争对手,抢占先机,占领市场。
宾馆计划书方案篇十三
1、为了迎接20x年中秋节的到来,丰富小区业主的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,享受节日的快乐。
2、坚定不移地加强精神文明建设,形成健康和谐的社区风尚。
3、寓教于示地建立现代化新型的人际关系,培养住户的自律,发挥群体效能,共同创造亲切和睦的空间。
4、循序渐进地开展社区文化活动,充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进物业公司较好的管理与服务,塑造小区品牌形象,加深物业公司与业主之间的交流和沟通。
二、具体活动项目如下。
(一)、扔飞镖。
1、在1分钟的时间内,站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑,环数越高越好;。
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的,此次成绩无效;。
3、分值:在规定距离、时间内得到35环以上者获胜,得礼品一份。
(二)猜灯谜。
1、将猜中的灯谜撕下,根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案,答案正确后领取相应的礼品。
(三)飞镖射气球:
1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。
2、男子组选手距离泡沫板3米,女子组选手距离泡沫板2.5米,少儿组选手距离泡沫板2米。
3、每人可以掷飞镖5次,飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题,答对者获礼品一份(礼品待定)。
(四)套圈:
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。
(五)捏泥人:
1、在10分钟以内能捏出看的泥人,得礼品一份。
三、活动判定。
以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定,否则无效,每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动,并凭管理处统一发放的"中秋成绩卡"参加,根据成绩至物业客服台前领取奖品。
四、活动经费及合作单位。
1、由物业公司提供(免费)场地,合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。
2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。
3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活动节目必须经物业公司批准同意,以人身安全为前提的情况下开展。
宾馆计划书方案篇十四
目前,酒店市场表现出旺盛的发展势头,酒店消费成为拉动全年消费需求稳定增长的重要力量。20xx年我国酒店业将继续保持两位数的增长,其中在1—6月份,酒店业零售额稳步攀高,累计实现4016.2亿元,同比净增609.8亿元,增长17.9%。估计全年营业额增长16%或18%,达到8500亿元左右。
但酒店业的竞争十分激烈,新的酒店不断开张,新的服务手段不断推出,在新一轮的竞争中酒店如何再辟新路,不断发展,继续当市场的赢家,都需要酒店业的决策者去深入思考,谨慎抉择的。
酒店业是以“个人服务”为主的行业,以目前全国经济的发展趋势而言,由于人们的消费能力和生活品质的逐步提高,对服务需求的品质也日益讲究。酒店业如何建立制度化的管理方式,提高客房的出租率和就餐客人的餐饮服务,尤其是针对客人及管理制度存在的问题做出适当调整,以确立高品质的酒店服务,让每一个客人都能享受到“宾之如故”的服务,是提高竞争力的根本。
中国加入wto后,随着中西文化的交流,中国人在走出国门的同时也会越来越多地接受包括消费模式在内的西方文化。由此可见,今后过圣诞节的中国人日趋增多,这已成为一种社会发展的事实。
在中国,酒店在早几年就开始举办圣诞节促销活动,洋节的氛围一年比一年浓郁,圣诞节促销活动的普及化,一方面表明伴随着全球化的浪潮和开放观念的深化,越来越多的人把过洋节纳入到自己的生活内容中;另一方面,也说明了打造注意力经济,吸引公众的眼球正成为各行业的共识。
为了迎接圣诞节的美食高潮,柳州市不少的酒店提前发动了圣诞攻势,泽丰大酒店推出多种超低特价海鲜,超大规模接待能力让消费者尽兴而归。为促进服务水准的提高,延安大酒店从湖南、云南、广东等地邀请了18家酒店代表队到柳州,举行服务技能技巧比赛,请来自全国各地的客人现场打分。丽晶大酒店推出酒吧式火锅,让消费者可以过一个另类的圣诞。
而其它各大酒店也抓住圣诞或促销或提升形象:柳州宾馆送圣诞礼物、每桌送沙律海鲜卷和云南柔红一瓶;京都宾馆对每天前三位顾客可参加月底幸运顾客抽奖,圣诞节三天赠送特色薯条,派发礼品,还有抽奖;丽江宾馆从20日就开始举办活动,把冬至和圣诞连在一起,一周之内天天有礼,送会员卡,也有变脸和吐火表演,这几天定婚宴和寿宴的顾客还有特殊礼品;中交大酒店有露天化妆舞会、化妆游行、圣诞自助餐、猜谜、饮酒和烟火表演。
活动整体思路一、活动目的:20xx年圣诞节即将来临!为了让消费者体会到柳州饭店辉煌的品牌气势和独特的圣诞文化氛围,力争做到比往年更具庆祝圣诞节的气氛,我们在装饰和布置上突出新颖和独特;在柳州市加大广告宣传力度,达到在经济利益增长的同时,最大程度的强化酒店的知名度,提升品牌影响力。
活动时间:20xx年12月24日—26日。
活动地点:柳州饭店。
活动主题:平安是“福”,让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把圣诞的祝福洒向人间。
活动方式:对当天到柳州饭店消费的顾客都可以进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果,寓意一年的收获。
具体内容:“平安夜”是一个很亲情的夜晚,同时也是柳州饭店改善品牌形象的好时机,为此,我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上,这样就赋予一个普通的苹果以亲情、关爱、温暖的元素。而祝福平安的亲情卡片也带着一份柳州饭店对顾客一年来的支持和一份祝福!
需要支持:一棵大型的圣诞树(供应商支持);。
苹果20000枚,费用大约6000元;。
亲情卡片20000枚,费用6000元。
宾馆计划书方案篇十五
宾馆开展此次中秋节促销活动,旨在通过中秋节节日的氛围推销速8宾馆品牌,提高宾馆的知名度,为节日后的人气奠定基础。
中秋是中国人民的传统节日,在布置方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,大厅及门口挂有红灯笼;并能体现到速8宾馆店庆及国庆的喜庆氛围,宾馆吧台;洗浴吧台做写真中秋图案,能更好的渲染中秋特色。
9月8日——10月8日。
合家团圆渡中秋;龙腾虎跃迎店庆。
活动一:为迎接中秋;店庆;国庆三节到来,凡通过速8中国总部预订热线预订房间可享受住10送1(活动房价相当于125元/间,会员相当于135元/间。)。
活动二:中秋节——店庆当天入住速8宾馆就可享受团员月饼一份及精美礼品一份(速8杯子和餐巾纸盒)。
活动三:店庆当天晚上8点—9点入住速8宾馆贵宾免费赠送价值38元会员卡一张;餐巾纸盒1盒。
活动三:凡活动日入住宾客凭有效证件(身份证;驾驶证;军官证;学生证;银行卡;车牌号等最后数字为15(中秋晚)8(店庆晚)即可享受:
1、赠送会员卡一张;即可享受会员价。
2、客房房间或洗浴立即减去8元—15元。
3、赠送精美礼品。
4、快乐大摇奖;幸运自己转。(此转盘放在洗浴大厅)。
(1)特等奖。
(2)一等奖。
(3)二等奖。
(4)三等奖。
以上4种任选1种。
活动四:爱琴海洗浴:足疗单间洗浴做一次送一次。所送项目只可享受下次使用。
1、全体员工加强学习了熟练了解活动内容。
2、以上活动可通过都市传媒;滕州日报刊登;以便增加宾馆知名度。
宾馆计划书方案篇十六
“融融端午情,健康特色粽”
1、让顾客了解xxx大宾馆,打消顾客对本宾馆高消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、利用现有场地资源,实现多元销售;提升宾馆营业额;
4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业;
5、扩大宾馆知名度,加强宾馆与客户联系。
5月x――5月x号
宾馆供货商、机关团体及科局级单位、企事业单位、宾馆所有协议客户等。
1.宾馆推出三款低、中、高档三款健康特色粽子,印刷标有“天元大洒店’店名包装盒(每款价格和品名待定),由市场部以礼品形式来向客户销售。
2.推出一系列健康特色菜肴作为卖点向客户进行促销
3.相关促销活动组合
1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎现金开房1间送50元餐饮消费卷。
2、餐饮部开展如下促销活动。
1)、每桌免费赠送啤酒2瓶。(活动时间:公历5月初1―5月初5)
2)每桌免费赠送粽子10个。(活动时间:公历5月初1―5月初5)
2)、现金消费300元以上送消费卷50元(限公历5月初1―5月初5用),并送钻石佳程ktv消费卷100元。
4)并推出多款特价端午菜品。
5)、以端午节文化为内容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团圆宴,预定团园宴送特价菜2款。
1.制作精美的广告定宣传单由市场部对客户进行派发、宣传,从而扩大影响,引导消费。(5月16号完成宣传单的制作)
2.利用公众信息网和短信平台向各位新老客户发放信息,告知相关活动细则。
3.通过店内装饰和布置进行宣传。
用香包,艾草对餐饮部门口、走廊进简单装饰、点缀。
大堂设置展台,将制作精美的天元粽进行促销、售买,(从视角上吸引客人)。
电梯内放置相关活动内容广告。
餐饮部走廊顶上月kt板悬挂相关广告用语。
大堂横副一条,玻璃框架进行相关活动细则的宣传。
前台、客房内、餐饮包厢内放置广告定宣传单
可考虑在宁乡电视台图文信息或宁乡日报中进行相关宣传。
1、各部门应在x月x日前对本次活动内容进行相关的讲解和培训。
2、总办和营销部在x月x前确定所要定购的礼品种类,数量。
3.采购部应在x月x日前联系好包装盒、粽子供应商。
4、消费卷发放的管理由财务部制定完善。
5、厨部负责特色菜式、端午团圆宴的准备工作。
6.市场部主要负责宣传单的发放和粽子的推销。
宾馆计划书方案篇十七
清明节是我国的传统节日,清风吹柳絮,清明节来到,万物凋零的寒冬就过去了,风和日丽的春天真正的开始了,大家看看下面的清明节宾馆活动方案哦!
一、活动背景。
随着清明节临近,清明节经济正慢慢的火热起来,其3天小长假必将引起短线旅游、消费的小高潮。以“旅游、休闲”为由头,推出多款清明节假日的'组合产品,以此拉动xx温泉市场的消费欲望,增加酒店温泉客流量及客房入住率。
二、活动目的。
1、以清明节踏青游为主题在五一长假前期的形成一个小高潮,为五一长假做好前期铺垫工作。
2、搭建节日惠客平台,促进节假日消费,提高酒店营业额。
3、展示我店五星级优良服务品质,塑造xx泉品牌,提高本酒店的知名度与美誉度。
三、活动主题。
踏青青明节,爱慕xx泉。
四、活动执行时间。
20xx年4月1日——20xx年x月x日。
五、活动亮点。
畅游:xx城最美xx湖,品鉴xx文化。
游湖:xx湖x平方公里水面,小岛杨柳岸,船儿慢慢游。
踏青:x余亩酒店xx园林美景,x平方公里xx湖生态景区,满眼皆绿,呼吸春意,畅享生活。
养生中餐:原生态野菜、广府靓汤、生猛海鲜,打造养生美食文化,绿色健康新传说。
六、主要活动产品。
1、xx泉两日游:
x元特惠套餐:含温泉门票x张,高级标准间一晚,西餐厅双早成本划分:温泉x元,客房:x元,西餐:x元,返佣提成:x元(仅针对旅行社及网络)。
员工推荐提成:x元/套,注:成本划分提成温泉西餐不变,其余划归客房。
3、x温泉房:政策与现在执行的相同。
4、x元亲子游:
含:温泉门票x张,温泉自助餐、温泉3d影院x位/1场,鱼疗x位,
儿童1.4米以下免费,1.4以上全价。
成本划分:温泉:x元,3d电影x位x元,鱼疗3位x元。
5、温泉三人同行一人免票内容:活动期间凡来以温泉门市价x元价格消费的宾客享三人同行,一人可免温泉门票(二次消费须自付)的优惠。注:该政策仅限到店散客,持温泉门票者不享受该优惠。
6、西餐厅:现行的x元及x元月次卡,与温泉客房加强联动工作。
七、推广渠道。
1、旅行社:xx办工作人员与旅行社积极联系,告知活动信息,旅行社内张贴活动动海报,让其代为宣传收客。
2、自驾游组织协会:
积极联系,给予优惠政策或返佣,形成互惠互利双赢模式。
3、汽车4s店。
积极联系,给予优惠政策或返佣,形成互惠互利双赢模式。
4、商务协议客户:营销人员电话告知活动信息。
5、车友会:积极联系,给予优惠政策或返佣,形成互惠互利双赢模式。
6、网络:积极与各大网站合作,将相关产品上线推广,及时给予返佣。
7、与xx分公司进行联动:营销部人员与xx分公司积极联系,给予xx分公司小区业主特惠价格,体现出做阿尔卡迪亚小区业主的尊贵感,以此来吸引小区业主前来消费。
八、宣传推广方式:
1、报媒宣传:x月x日起在《xx时报旅游版》报刊登x期1/4版报纸广告,《xx晚报—今日xx城》投放x期1/4版广告(与酒店常规广告计划融合在一起投放)。
2、短信:xx城x万条,xx万条。
3、店内宣传:酒店各区域摆放清明节活动信息展架及水牌,接待中心、会议中心、康体中心led屏滚动播放。
4、网络宣传:旅游互联网、携程网、艺龙网、同程网、中国航信网。
5、口头宣导:市场营销人员及前厅部、餐饮部、康体中心、客房部、人员加强对客宣传。
6、阿尔卡迪亚各成熟小区:利用各小区的电梯广告位及led屏投放本次活动信息。
7、旅行社:社内张贴活动信息海报。
九、费用预估:
1、报媒宣传:
2、展架水牌:
4、小区广告位制作费:
注:小区广告位为集团xx城地产分公司各小区内电梯广告位,为xx分公司免费提供,但“电梯内广告位”制作费得酒店承担,画面内容可随时更换,现将“电梯内广告位”制作好,以后可长期使用!
合计:x元以上方案妥否,敬请领导批示!
。
宾馆计划书方案篇十八
一、活动主旨以节造市、以市促销、扩大内需、拉动消费,营造欢乐祥和的节日氛围,充分展示某某商贸流通业繁荣活跃、优质服务的良好形象,满足广大消费者消费需求,推进商贸服务业平稳较快增长。
二、活动时间20__年11月10日—11月12日。
三、活动名称20__双十一狂欢购物节。
四、组织机构主办单位:市人民政府承办单位:市商务局、市财政局、银行分行营业管理部、华商报社、银联分公司、连锁经营协会。协办单位:各区县商务主管部门、各在陕商业银行、各行业协会、各大中型商贸服务企业。五、主要内容本次活动涵盖百货、超市、便利店、餐饮、家电、家居、通讯、汽车、婚庆、电子商务等行业,开展各种促销活动。通过财政资金、金融行业、商贸企业、媒体平台等多方联手促销,针对刷卡消费者采取多重优惠和抽奖相结合的方式,活跃消费市场,拉动企业销售增长,同时以优质的服务满足大众的多样化需求,拉动销售再创新高。
六、20__双十一狂欢购物节系列活动。
(一)启动仪式。
1.时间:9月19日。
2.地点:某某购物中心广场。
1.时间:11月10—11月12日。
2.地点:某某市各大限额以上商贸企业,非限上商户不参与本次活动。限额以上企业名单由市商务局、中国银联分公司负责遴选公示。
3.活动内容:凡持有参与本次活动的各家银行发行的、带有“某某”标识的银行卡(包含借记卡、信用卡),在某某市内商贸、零售、住宿、餐饮等限上商户联网mis/pos机上用卡消费,或通过银联hoho线上支付平台使用银行卡结算,单笔消费达到一定金额的持卡人,均有机会自动参与幸运抽奖活动。中奖持卡人将获得现金或等值奖励。
其中。
一等奖:当期单卡单笔刷卡满1000元,可获赠600元(税后)现金奖励;。
二等奖:当期单卡单笔刷卡满500元,可获赠300元(税后)现金奖励;。
三等奖:当期单卡单笔刷卡满200元,可获赠100元(税后)现金奖励。
特奖:当期在指定商户使用金融ic卡电子现金及nfc手机进行闪付交易、单笔金额满20元,即可自动参与抽奖,可获赠50元(税后)现金奖励。
幸运奖:从当期单卡单笔刷卡或插卡消费金额满200元,以及金融ic卡电子现金及nfc手机闪付单笔满20元的交易中,随机抽取幸运大奖,中奖者可获赠4998元现金或等值奖励。
4.资金来源本次促消费活动总体预算为1370万元,其中刷卡促消费奖励支出1250万元,活动宣传推广等费用120万元。活动资金由承办本次刷卡促消费活动的发卡银行、中国银联分公司及市财政共同筹集,其中由发卡银行、中国银联分公司共同出资750万元,市财政出资620万元(从现代服务业发展专项资金中安排)。

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