通过总结,我们可以发现自己的不足之处,并获得进一步的提升和改进。写一篇完美的总结对于我们的学习和工作至关重要,我们应该如何做?这些总结范文的作者在书写过程中运用了一些适合总结写作的技巧和方法。
后勤保障部工作总结篇一
我是社区劳动保障协理员,于20xx年12月来到社区工作,首先向一直以来在工作中给予我支持关心的各位领导、各位同事们和居民朋友们表示衷心的感谢,现将一年多来的工作汇报如下:如有不妥之处,请各位指正。
一、主要工作完成情况。
针对下岗失业人员多,困难就业群体多,退休人员多的特点我和劳动站的同事们整体合作、互有侧重保质保量使就业再就业、企业退休管理、城镇居民医疗保险、小额担保贷款等各项工作健康有序地开展,保质保量地完成了每年度工作目标任务,为打造“宜居宜工”的城市做出积极贡献。
(一)、制订落实积极的就业环境,强化政府促进就业责任。
1.对辖区内各种失业人员进行摸底,分门别类建立档案资料,近年来我们共建立个人档案几百份、各种簿册几十本,做到情况明、底子清。针对企业下岗人员、军转人员、高校毕业大学生等各种失业人员按他们的需求进行分类,制定帮扶计划书,确定帮扶时间表。提供相对应的职业介绍、就业指导、推荐岗位技能培训、通过供需见面会搭建就业平台等,切实解决了失业人员就业问题,受到了良好的效果,保障了社区的高就业率。被评为省级星级从分就业社区。截至目前:登记下岗失业人员累计346人,就业再就业345人,其中“4050”失业人员243人,就业人243人,就业困难家庭46户,零就业家庭动态为零。
2、多渠道为用人单位和求职者搭建双向选择平台。我们共组织辖区单位和求职者参加各种招聘会,共联系了十几家用人单位现场招聘,提供百余个就业岗位。加强就业再就业公共服务平台建设,进行网格化管理及时传达用工信息,发挥社区资源优势,多渠道扩大就业岗位。采集辖区用人单位劳动用工信息调查登记61家。
3、全力推动小额担保贷款工作,为个人创业提供贴息政策。为扶持劳动者自主创业,鼓励自主创业和自谋职业的激励机制,加大对下岗失业人员、高校毕业生自主创业的扶持力度的宣传工作,建立创业指导、项目开发、税费减免、跟踪扶持等“一条龙服务”的工作模式,从而落实小额担保贷款就业援助政策。去年我们共计为3名自主创业人员成功办理申请小额担保贷款计14万元,今年目前在申请办理一家,为创业带动就业提供强有力保障。
4、认真做好《就业失业登记证》的办理发放工作。对失业登记人员及时办理《就业失业登记证》,为登记失业人员提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实。截止目前,已办理发放和换证两百多本《就业失业登记证》。
(二)、认真做好医保工作,构建多层次、广覆盖的社会保障体系。
1、城镇居民基本医疗保险是一项惠民工程,为落实好此项工作,我们早谋划、早实施,召开工作会议,全面部署工作任务。广泛宣传,使居民应保尽保。我们为680名居民办理了续保和新办理156人。并做好新社保卡的发放工作。
2、认真开展企业退休人员领取养老金资格认证工作。进一步推进离退休人员社会化管理进程,准确掌握退休人员信息,确保对退休人员进行动态管理,截止目前,我们共接收社会化管理企业退休金人员累计一千多人,一年多来为社区60、70岁老人办理老人证一百多本本;建立社会化管理的企业退休人员数据库,把社区劳动站的地址、电话公布于众,建立月随访制度,关心和帮助他们解决生活中实际困难。每月新增的退休人员及时认定及时入库。建立了患重大疾病、高龄、特困退休人员档案,为其提供专门的生活帮助和慰问活动。为方便与退休人员联系、沟通,更好地为他们服务,我们还向企业退休人员发放了社会化管理联系卡,做到了“一人一卡”。
3、将社会保险补贴工作与“充分就业社区”创建相结合。利用灵活就业社保补贴政策,促进“充分就业社区”的创建工作。灵活就业社保补贴的政策出台后,对稳定就业起到了积极作用,改变了过去大龄就业困难人员就业模式,使他们踊跃参加灵活就业,申请享受社保补贴政策,发放20xx、就业困难几百人次;办理了今年社保补贴手续,从而保障了灵活就业困难人员的合法利益,确保社保补贴申请工作圆满完成。
4.为未享受社会养老保险的60周岁以上居民认真展开摸底工作,帮他们办理城镇居民养老保险,使他们生活有所保障,迄今为止已办理一百多人。
(三)、通过各种活动丰富老年人的业余生活。
进一步弘扬中华民族尊老、敬老、助老、爱老的传统美德,使社区内退休老人感受到社会大家庭的温暖,对企业退休困难人员进行走访并发放慰问品;与闽江学院附中“少年雷锋班”的同学、水部卫生服务中心的工作人员联办,到社区90岁以上老人的家中上门做卫生、免费体检并送上长寿面和蛋;在拗九节为社区65岁以上老人免费体检,并送上长寿面和蛋;端午节举行一场“粽叶香情满端午,追忆先贤文明过节”的活动,邀请民俗专家方炳桂为社区老人讲述福州民俗风情,并为每位老人送上了“爱心粽”;关心老人的身体状况,与辖区单位联办“骨科健康进社区”义诊活动;组织退休人员参加《建党九十周年》歌咏晚会;国庆前夕还邀请民俗艺人在体育公园为退休老人表演节目;老人节为老人分发物品并与机械研究院联合进行举办退休老人茶话会,共叙佳话。国庆期间联合福州日报组织老年居民坐福船、游古街、听十番看今朝忆往昔赞变化。让他们感受着现代福州的和谐气息。在第二届乌石山九九登高文化节组织老人参加携蔗登山活动,寄望九九重阳久久情。与闽江学院附中团委举办《国际志愿者日系列活动》到辖区高龄老人家里做卫生、谈心并送上爱心礼物;年底申报并慰问社区内多名企业特困退休人员等等。
二、岗位职责履行情况。
端正思想,认真履职,除了做好本职工作还认真完成残联、残协的任务,动员朋友、亲戚参加孕前优生检测,努力做好社区信息报道工作,使每月排名均在全区10名内,去年曾荣获全区优秀子站。积极参加业务培训,获得劳动保障协理员资格证书。
三、存在问题及努力方向。
金无足赤、人无完人,在接下来时间里,我要发扬亮点优势,听取不足,不断改进,发挥团队协作、整体作战的精神,在工作实践中不断提高业务水平,继续加强对民情的了解,只有了解居民在哪里、干什么、想什么、有什么需求和困难,才能有针对性地为他们办实事、办好事,同时,在服务人民居民的过程中,提高服务效率,为营造优质劳动工作站,做出应有的贡献。
四、几点感受。
对事业、岗位的热爱是做好社区工作的基础。社区工作纷繁琐碎、事无巨细,一不怕烦,二不怕累,一心一意为群众办实事、办好事,对居民反映的情况,自己能解决的自己解决,自己不能解决的积极和有关部门协调,争取件件有着落,事事有回音,争做“老百姓的贴心人”,尽最大努力把百姓的问题解决在社区,进一步提高居民对社区的认同感和归属感。
立足过去,展望未来,我深信只要锐意进取,努力为辖区居民服务就能实现家家安居乐业。
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后勤保障部工作总结篇二
自20xx年9月起自今,中金集团物业公司率先进入新楼已9月有余。这九个月对我们综合维修班是一个新的挑战和开始。是我们对新楼的从零开始,从无到有,从陌生到熟悉的过程。这段时间,在物业领导及运营保障部经理的带领和严格要求下,我们配合领导制定了一套完整的运营保障维修体系和完善的规章制度及良好的服务意识。我们维修班也在工作和学习的同时不断的提高综合维修技能,使整体的工作业绩,专业技能,服务水平,规章制度的的遵守有一个逐步明显提升。这九个月对于维修班而言是不平凡的九个月,为了更好的总结经验.寻找差距.规划前景,促成以后的工作能力再上一个新的台阶,现将20xx年9月至今的工作总结如下:
1、配合八局和精装查找在施工中未完善、需要整改的施工问题,并且一一完成,在配合的'同时也学习和补充自己的专业知识,更好的熟悉新楼的工作环境,以便第一时间达到事故地点。
2、在领导的带领下,完善了夏季三防并制定了相应的工作和值班制度,以确保雨季时期新楼能够正常运行,夜间有专门的值班人员每小时进行一次巡视查看,熟悉防水沙袋和防汛挡板的位置和数量,以便迅速阻止雨水进入楼体。同时找到新楼的漏水点及雨水容易进如楼体的位置,以便下雨时能够重点巡视,防患于未然。
3、每天两次巡视新楼的各方面的运行情况,以保障新楼的工作能够正常运行。巡视的主要目标包括各楼层卫生间、热水间是否有漏水及堵塞情况,天花板、墙壁是否有污垢或者脱落,门牌门框门锁是否损坏,闭合器是否影响门开关,防火喷淋盖是否脱落,各楼层走廊和办公室否有漏水、及一些可能发生的影响楼内工作人员工作的异常情况、也包括办公室内工作人员桌椅的维修。做到及时的发现问题,解决问题。
4、每天一次清理b2中水间的油污和菜渣,以确保食堂进行正常的油污排放。
5、每月接维修单近200张并及时完成。这是对进驻新楼以来我们维修班工作的一个大概总结,同时制定了以后工作中的计划设想:针对维修工作平时工作内容的多,杂,乱的情况,我们会按照工作的需要合理分配人员,把具体工作落实到个人,每次完成任务都要签收工作单。尽量把工作细化,并把精细化落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整工程维修养护的服务体系,并做到各个工作环节有实施,有完成,有改进,发现问题,及时的解决问题并形成相关的工作记录,不断的总结工作经验。促使各项规章制度落实到实处。
以上就是维修班的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
后勤保障部工作总结篇三
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20__年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。20__年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的'。
其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。
在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。
后勤保障部工作总结篇四
我们酒店这一年来还是有很多事情可以进一步去提高的,作为后勤部我们部门一直都是非常认真的在做好自己的事情,虽然这一年来在工作当中我清楚的意识到了这些细节,作为负责人我觉得在这方面我清楚的意到了这一点,这一年在工作当中我们部门也是非常认真的,回顾这一年来这一点是很有动力的,对于这一年的工作也总结一下。
我们后勤部门一直都是认真的在做好本职工作,积极配合酒店其它部门的工作,在这方方面一直以来都是非常认真的,酒店这一年来的收益还是非常不错的,在这方面我也是感觉自己的有足够多的动力的.,在这方面我们部门是对酒店有着非常的影响,现在我确实是感觉很有意义的,一年来我们后勤部门主要在工作当中做的比较细心的,积极服从经理的安排,认真落实好部门每一个人的工作,在这一点上面我还是应该要认真去维持好的,做到工作任上传下达,我清楚的感受到了这一点,在酒店经理的调节下面我们积极的落实好了部门的工作,做好后勤工作,积极的配合各部门的工作,虽然在工作当中会遇到一些难题,但是问题都不是很大,能够通过努力解决掉。
在这个过程当中还是应该要维持好的心态,我们后勤部门一直都维持好相关的职责,在这一点上面我不断的提高自己的能力,通过这样的方式,我们部门是应该要认真的维持好相关的职责,在业务方面我们部门还是感觉很有动力,我部门积极认真的落实好这些细节,对酒店各部门的工作,都做到上传下达,现在我回想起来的时候还是感觉非常有意义的,在来年的工作当中一定继续完成好相关的工作,下达好每一项工作,保证分工明确,我现在深刻的意识到了这一点,在这一点上面我非常的明确,这一年来我深刻的体会到了这一点,同时要做好酒店的采购工作,过去一年来在工作当中我也是感觉进步很大的,认真的做好采购工作,做好卫生工作。
一年来我们后勤部门在工作方面有一些做的不够好的地方,通过这样的方式,还是应该要坚持完善好,在内部管理方面还是有一定的欠缺的,这一点是需要好好的去改正,在新的一年当中,我们部门一定会坚持做好的,接下来的工作当中会维持好的工作状态的。
后勤保障部工作总结篇五
xx年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。现将20xx年工作总结汇报如下:
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流。
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改。
3、根据公司发展要求,x月底制定了宾馆、食堂推行工作计划,并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。
经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施。
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,为公司的发展做出最大的贡献。
后勤保障部工作总结篇六
本人于xx年10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部长、xx办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责xx项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
后勤保障部工作总结篇七
二、活动时间:20xx年3月10日。
三、活动地点:学校周边小区。
四、活动对象:小区。
五、活动承办单位:软件学院组织部。
六、活动参与人员:软件学院六十个志愿者。
为贯彻落实志愿者精神,向广大高校学生传播志愿者精神,增强志愿者精神教育,树立社会责任意识和正确的x道德观,培养文明健康的生活方式,促进大学生的心灵健康发展,营造良好的社会风气和积极向上的心态,为构建x社会做出表率。我院通过大力宣传志愿者日和志愿者活动,发起了此次志愿者活动。
为此,软件学院的同学于2016年3月10日中午在学校周边社区举办了清扫周边环境的志愿者活动,取得了良好的成效,现将活动开展情况总结如下:。
1、活动前的准备。
为开展好本次活动,系组织部负责人多次召开部长会议进行动员,认真制定了活动计划,积极筹备,以发放活动策划通知、动员报名参与通知的形式引起小组学生干部对本次活动的重视,有效地组织其投入其中,并根据报名参与人数进行合理安排,明确分工,进行自上而下的动员。
2、活动过程。
参加本次社会实践活动的学生来自软件学院信三,信四网二班共有30人,10日中午12:10各班级成员云集指定的活动地点。按计划进行人员分配,前往我校周边社区进行活动。
3、活动成效。
后勤保障部工作总结篇八
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
为进一步做好公司后勤保障工作,今天早些时候,公司召集全体员工开了一个短暂的会议,就如何更好的做好公司的员工后勤工作做不懈努力,同时,在一年的工作中也发现了许多不足的地方,和感谢大家在工作中提出的宝贵意见,今后我们一定会做的更好。
一、工作中的问题与明年的工作重点。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部门内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度调查,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷”的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在明年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的.问题,后勤部xx年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步细化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
后勤保障部工作总结篇九
个普通的工作人员向管理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,努力协调好上下、左右、内外的关系,充分调动员工的工作积极性,努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进行如下汇报:
1、消防安全工作
油漆市场作为重点防火单位,消防工作一直是各项工作中的重中之重,为了保证市场工作万无一失,我带领消防人员开展了以下工作:一是进行全面细致的消防检查。对在检查中发现的消防隐患立即整改,决不估息迁就。二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进行消防知识培训,学习《油漆涂料市场的消防预案》,并掌握灭火器的使用方法,如何报火警及火场逃生常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局举行的型消防演习,使员工和业户真正从思想上树立起消防安全意识,认识到消防安全重要性。三是与业户签订《消防安全责任》,建立《装修审批验收制度》及《摊位装修管理办法》,设装修审批专管员,在装修材料、用火,用电等事项进行严格的把关,设置消防班的人员在施工现场进行监护,保证了市场防火安全。
2、后勤保障工作
市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面,要求我们的水暖技术人员以及时发现并解决问题为工作原则,对市场的供暖设施进行定期检查,发现问题及时解决,保证了市场水暖设施的正常运行。
供电工作方面,要求员工始终以业户至上为服务宗旨,以供电及时、维修迅速、安全高效为工作原则,保证市场的正常供电。在市场成立初期,用最短时间更换照明设施238个,在确保市场正常供电的同时,变更了照明功率为公司节约了资金,整个作业期间无任何安全事故。在消防设备检查中发现手动报警器未接线形同空设,厅c区、d区电容器柜不工作等,由于我们发现及时,整改到位,排除了多处重隐患,确保了市场设备安全运行。
保洁工作方面,市场内的环境卫生达到了“内外无死角,地面无脚印”的高标准,多次受到了上级领导及外商的表扬。此外,还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在打扫厕所工作期间,不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户给予金钱,关玲在厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事,至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价,同时也为市场赢得了荣誉。
3、强化停车场管理工作
针对市场门前机动车乱停乱放的现象,我们投入量人力、物力对停车场进行了全新规划,并派专人进行管理,保证了车辆按位停放,分区停放,有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象,使市场的整体形象有了明显的改观。
4、加强员工队伍建设
一是定期召开工作交流会。消防班员工都是刚参加工作、走入社会的年轻人,为了让他们更快的适应集体生活和工作环境,培养他们与人协作的到-/-精神,调动他们的工作热情和积极性,我就经常组织他们召开工作经验交流会,让他们谈工作中的经验、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决,通过这样的交流会拉近了我和员工之间的距离,让他们对我更加信任与尊敬,也使我们能更好的配合开展各项工作。
二是进一步完善考核制度,加强考核工作力度。为进一步加强考核工作,我们规范了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示,量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为规范,细化了考核内容,如《消防员岗位考核细则》、《电工岗位考核细则》、《水暖工考核细则》、《更夫考核细则》、《保洁员考核细则》、《外围车辆管理员考核细则》,严格了考核标准,实行公平、公开、公证的考核工作,激发员工的工作热情和积极进取性,在工作中树立良好的工作形象。
三是力开展员工培训工作。对员工进行了语言表达能力、社交礼仪、消防安全知识、岗位技能及安全生产的培训,通过一系列的培训使广员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和服务态度等方面都有了很的转变和提高,更加强了员工的团队精神与凝聚力。
5、加强基础建设工作
作为新兴的市场,各项基础性工作亟待完善,今年建立了消防档案、消防预案、消防设备设施档案。
1、努力学习,全面提高自身素质。
是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和工作能力才得以不断提高。工作一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很的进步。
2、加强修养,时刻注意自我约束。
在工作和生活中,我总是以身作则,言行举止都注重约束自己.对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护市场物业管理的整体形象。
后勤保障部工作总结篇十
上周举行的“金色年华体育运动节”,我负责后勤工作,总体上来说,好是比不好要多的。
本次运动会的差主要表现在开始的第一天。运动会开始的第一天,同学们的热情很高。热情高是好,但却用错了地方。在商店门口排队的同学一群接着一群,在休息场地玩平板电脑,看小说的同学也很多。给运动员加油的固然有,但就是太少太少了。同学们在第一天,基本上就是你干你的,我做我的,没有形成一个良好的.集体意识。
在接下来的第二天,第三天,同学们意识到了第一天里自已存在的问题,变得主动,积极了起来。有运动员要去比赛,同学们主动帮忙拿东西,衣物。在赛道旁边,总能听见同学们的加油声,呼喊声,欢呼声。去商店的同学少了,坐在休息区玩游戏的同学也少了,大家都在以自己的方式为班级挣得荣誉。最终,在全班所有同学的努力下,我们802班获得了第三名的荣誉。
这次的运动会使我十分感动。每个同学都在用自己的力量,为班级做出贡献。我看到,同学之间都充满了对彼此的友谊。但是,在平常的学习生活中,同学之间的相处,却没那么和谐。因为一点小事,就大打出手,闹得十分不愉快。在运动会中,展现出来的友谊,为什么在平常却不见踪影?这是一个我们每一个人都需要思考的问题。
后勤保障部工作总结篇十一
我是酒店后勤部的一个员工,不知不觉14年即将过去,在即将过去的20xx年,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简单的工作总结:
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的.存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及配合,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成绩,但是我们并不骄傲,更多的是在思考我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天创造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
后勤保障部工作总结篇十二
半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:
一、后勤保障工作
后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,树立“以顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善。
二、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大
在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位责任制》、《锅炉工维修责任制》、《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。
三、加强了对医院保洁,洗涤
绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
四、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物
资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证。
五、保障水电、通信、有线电视等畅通
新装电话机80余台,空调70余台,及时交纳水费、话费,购电费,天然气费,职工移动电话入网手续等工作。
维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次。
六、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。
七、为医院增收,节约开支
如有线电视收视费,按文件标准应交74983.2元,经多方协商交33676元,少交41307.2元,新院环卫费按文件标准率全年交110000元,经领导及科室协调,全年交18000元,减少92000元。两项为医院节约133307.2元。
八、每月加强院容、卫生监管,共筑安全防线,配合保卫科行政大查房,发现问题及时整改。
九、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。
十、半年来做了一定工作,但离医院领导要求还有不尽人意之处,在今后的工作中克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展做出应有的贡献。

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