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朋友是我们在成长过程中结识的与我们产生深厚情感的人。总结应突出重点，避免冗长和啰嗦。通过阅读这些总结范文，相信您可以更深入地了解总结的写作技巧与要点。
质量安全工期承诺书篇一
我公司若有幸获得_______的标的.，我司将向贵司就工程工期作出如下承诺：
1、本投标单位接受招标书中所有招标条件。
2、本投标单位保证，如果我司的投标被接受，本投标单位作为投标人，愿按照投标文件中合同协议条款和合同条件所确定的各项规定执行。
开工时间：以发包人项目部发出的《开工令》为准。
竣工时间：以《开工令》实际计算的竣工时间为准确。
工期：视招标人项目部的开工令、书面指令要求需要。
3、进场后应与甲方管理人员联系，在施工期间配合甲方进度安排和有关配合事宜。各施工段具体施工时间均以甲方下达的施工任务书为准。
特此承诺！
投标单位：_______（章）。
法定负责人或委托人：_______。
20__年__月__日。
质量安全工期承诺书篇二
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益，我公司对您购买的路小区号楼单元第层户，建筑面积为平方米的住房，做出如下质量保证和承诺：
一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。
二、通过市或（县市）质量监督部门核验，建筑工程质量被评为等级。
三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收，小区（组团）配套设施齐全，达到标准，具备了新建住宅交付使用许可条件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任：
1、房屋防水5年；
2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；
3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；
4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
5、门窗翘裂、五金损坏1年；
6、管道堵塞2个月；
7、供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；
8、卫生洁具1年；
9、电器管线2年；
10、水管线安装工程和装修工程为2年；
11、地基基础和主体结构在合理使用情况下，按国家规范有关规定设计寿命年限承担保修。
12、烟道一个采暖期；抽气孔两个月。
13、有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏，为5年。住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付使用日期，也是本保证书的签订日期。住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。因住户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。
五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业公司及时给予答复和妥善处理，若对我们服务人员的工作不满意，可向本公司投诉，我们将及时处理。
六、对住户报修的答复和处理时限，详见本小区物业管理的有关规定或见附页。
凡有关住宅配套质量的，可根据《山东省城市房地产开发经营管理条例》等有关法规政策规定，向本地的房地产开发管理办公室申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向本地仲裁委员会申请裁决或通过人民法院解决。
凡因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，住户可向工程质量监督站投诉；凡因住宅配套质量久拖得不到解决的，可向房地产开发管理部门投诉。
八、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险住宅，将予以退房或调换。
九、本公司愿承诺的其他内容（见附页）。
十、本保证书作为商品住宅销售合同的附件，是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力；用户应妥善保存，不得伪造、涂改。我们的宗旨是给住户提供优良的居住环境和良好的售后服务，使广大住户舒适、满意。
质量安全工期承诺书篇三
有限公司：
在接到贵司的招标文件后，我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和要求编制投标书，现结合我司的实际情况就工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下：
1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；
5、提交结算资料的承诺：在工程正式移交后日内，一次性提交完整有效的结算资料；
7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷
及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。
承诺单位：
法定代表人：
日期：
质量安全工期承诺书篇四
为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食品,进一步规范食品市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的食品市场体系，促进食品市场的繁荣与发展，我企业作出如下承诺，请社会予以监督。
一、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律法规，认真履行企业是食品质量安全第一责任人的义务，依法承担相应的产品质量责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。
二、坚持“质量第一”、“以质取胜”的理念，严格执行质量管理制度，积极采用先进的质量管理方法，建立健全质量管理体系，确保产品质量。
三、认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求，按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产，对原辅材料、食品添加剂严格把关，保证产品质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不让不合格产品出厂销售。
四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序，杜绝一切在生产、加工、储运、销售等各环节中片面追求利润、忽视食品质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。
五、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立诚实信用的企业形象。
承诺单位（盖章）。
单位负责人：
日期：
质量安全工期承诺书篇五
有限公司：
在接到贵司立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下：
1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的.约束；
5、交完整有效的结算资料；
7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。承诺单位：
法定代表人：xxx。
日期：xx年xx月xx日
质量安全工期承诺书篇六
我公司若有幸获得xxxxx的标的，我司将向贵司就工程工期作出如下承诺：
1、本投标单位接受招标书中所有招标条件。
2、本投标单位保证，如果我司的投标被接受，本投标单位作为投标人，愿按照投标文件中合同协议条款和合同条件所确定的各项规定执行。
开工时间：以发包人项目部发出的《开工令》为准竣工时间：以《开工令》实际计算的竣工时间为准确工期：视招标人项目部的开工令、书面指令要求需要。
3、进场后应与甲方管理人员联系，在施工期间配合甲方进度安排和有关配合事宜。各施工段具体施工时间均以甲方下达的施工任务书为准。
特此承诺！
投标单位：（章）。
法定负责人或委托人：
日期：
质量安全工期承诺书篇七
为切实防范和杜绝工程建设中的.各种不安全因素，贯彻“安全第一,预防为主”综合治理的方针,树立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”，“要我安全，为我要安全和我会安全”，我单位特作如下承诺：
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识;。
四、工程建设中安全管理的重点场所，重点部位等处都要设立醒目的警示标志;。
九、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，我公司愿承担相应责任。
单位名称(盖章)：xxx。
项目经理(签字)：xxx。
专职安全员(签字)：xxx。
质量安全工期承诺书篇八
为确保商品消费安全，防止假冒伪劣商品进入流通领域，努力营造安全、有序、诚信的消费环境，作为商品质量安全第一责任人（法定代表人或经营者），对所经营商品的质量安全负主要责任，并作出如下承诺：
1、不销售假冒伪劣和“三无”商品，不做误导性的虚假宣传。
2、不得销售未经检验、检测、检疫或者检验、检测、检疫不合格的货物，以及未取得国家工业产品生产许可证、无qs标志和3c认证的货物。
3、严格遵守《产品质量法》和国务院第503号令、省政府第305号令等法律法规，自觉接受工商部门的监督管理，自觉接受社会和消费者的监督，诚实守信，依法经营，遵纪守法。
4、建立并实施商品质量验收、购销台帐和凭证、票证需求制度，建立粘贴式台帐。严格控制进货质量，坚决杜绝通过非法渠道进货。
5、建立并实施商品质量管理制度，定期检查待售和库存商品的质量状况，及时清理“三无”商品没有qs标志和3c认证的商品。商品必须向工商部门备案。
6、建立并实施不合格品退市制度，发现不合格品立即停止销售，并采取销毁等措施进行处理。已售出的严重危及人身安全的商品，应当在经营场所公示，并在新闻媒体上公告，并负责召回和销毁不合格商品。
7、市场开办单位应当加强对入市经营者的管理，与入市经营者签订《商品质量安全承诺书》，并在市场显著位置公布不合格商品和违法经营信息，确保入市商品的质量安全。
8、对违反上述承诺的，将依法主动接受工商部门的处理。
承诺人（签字盖章）：xxx。
20xx年x月x日。
质量安全工期承诺书篇九
为了确保饲料产品质量安全，我企业作出如下承诺：
一、自觉遵守《畜牧法》、《饲料和饲料添加剂管理条例》、《兽药管理条例》、《河南省畜产品质量安全管理办法》等国家及省有关法律法规，做到依法生产、诚信经营，保证饲料产品质量安全，承担企业社会责任。
二、绝不生产、经营及使用违禁添加物和有毒有害化学物质，绝不在饲料产品中掺杂使假、以次充好、以假充真。保证产品中无违禁添加物和有毒有害化学物质的检出，愿为产品质量承担相应法律责任。
三、严格执行产品检验制度、生产管理制度和质量管理制度，完善采购、生产、销售过程中的各种记录，保证产品质量符合标准。
四、饲料标签标识真实，不欺诈，不销售过期变质产品，价格合理，公平交易，维护市场良好秩序。
五、倾听消费者意见，欢迎社会监督，认真做好售后服务，发现缺陷产品及时召回，并依法赔偿相应损失和承担相应责任。
质量安全工期承诺书篇十
xxx:。
三、严格依法从事医疗器械生产活动，做到：
1.未取得《医疗器械生产企业许可证》不得生产第二类、第三类医疗器械；
3.第一类医疗器械生产企业应按规定向（食品）药品监督管理部门书面告知；
4.应按标准进行检验并附有合格证；
5.应按规定办理《医疗器械生产企业许可证》变更手续；
6.不擅自降低生产条件；
7.不擅自委托或者受托生产医疗器械；
8.不在未经许可的生产场地擅自生产医疗器械；
9.生产第三类医疗器械应按规定建立上市后跟踪制度；
10.应未按规定报告所发生的重大医疗器械质量事故；
11.上市医疗器械存在重大安全隐患应予纠正；
13.不得向负责监督检查的（食品）药品监督管理部门隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料。
违反上述行为一经查实，愿接受食品药品监督管理部门处罚。
四、严格按照医疗器械生产企业质量管理体系进行生产管理。
五、不印制或发放虚假广告。
六、建立产品质量跟踪制度、不良事件报告制度，做好售后服务，收集用户意见，及时处理投诉。
企业名称及公章：
法定代表人签字：
xx年xx月xx日。
质量安全工期承诺书篇十一
为切实加强畜牧业投入品经营的监管，保证兽药、饲料及饲料添加剂的安全有效，进一步加强行业自律，保障畜产品的安全，推动畜牧业的`健康发展，并监督经营户将承诺书张贴于经营场所最显眼处，公开向社会承诺：
一是保证经营的兽药、饲料严格遵照《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》规范行业标准执行，自觉接受当地行政主管部门的监管。
二是坚决不经营销售“三无产品”、违禁兽药和人用药品，以及销售过期、假劣和管理部门或行业已公布停用、淘汰、未经审定的产品。
三是保证不在饲料中添加激素类药品和农业部规定的其它禁用药品。
四是诚信、守诺经营，热情主动向消费者介绍产品功能、用法、用量和注意事项，不虚假夸大产品功能和误导消费者。五是建立完善的产品购销台账和质量监控、溯源制度，积极配合行政管理部门依法进行的日常监管和产品检测抽样。
2、对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任；
3、坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关；
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业管理档案；
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款；
9、协助质量管理人员对不合格兽药实行严格控制，在质量管理部的监督下，承担报损、销毁不合格兽药的相应工作。
1、贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和政策，积极推行gsp在企业的施行。
2、负责起草企业兽药质量管理制度，并指导、督促质量管理制度的执行。
3、负责建立企业所经营兽药并包含质量标准等内容的质量档案。
4、负责首营企业和首营品种的质量审核。
5、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
6、质量管理人员的否决内容：
6.1、对验收不合格的兽药进行否决。
6.2、对储存和陈列养护中发现的不合格兽药进行否决。
6.3、对企业不合格的销售行为进行否决。
6.4、对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。
6.5、对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。
7、协助开展对企业职工兽药质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
8、负责质量不合格兽药的审核，提出对不合格兽药的处理意见并对处理过程实施监督。
9、负责兽药验收的管理，负责指导和监督兽药保管、养护中的质量工作。
10、负责收集和分析兽药质量信息。
1、对企业质量管理体系有效运行负责。
2、对不合格兽药的确认、处理、报损、销毁负责。
3、对首营品种和首营企业的审核负责。
1、质量管理体系运行的有效性。
2、质量管理体系的运行效率。
3、首营企业和首营品种的准确性。
4、各项岗位职责完成情况。
1、具有中级以上技术职称，或具有中专以上畜牧专业(指医学、生物、化学等专业)的学历。
2、熟悉法律法规，懂兽药经营管理知识，具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平。
3、具有职业责任感，能坚持原则。
4、经过专业培训，持兽药监督管理部门发给的证书。
1、工作立场和心态认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值，从中得到自我满足。
２、行为举止和仪表着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
３、专业服务和态度，热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。
4、理解处方店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
5、识别药品真伪店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
６、做好药品养护掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
质量安全工期承诺书篇十二
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，不断提高企业的产品质量和服务质量，并作出如下承诺：
（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；
（4）原材料质量的保证措施：
4.1所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系，并通过我公司对供方资格审查；
4.2所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书；
4.3原材料进厂以后，我公司质量检验部门按相关检验标准对材料取样检验，合格后出具报告及准用通知单，生产及供应部门凭准用通知单办理领用手续。
（5）在制品过程中的质量检验措施：
5.1产品在制造过程中，每道工序均按相关标准制定完善的工艺制造文件；
5.2每道工序生产过程中均包含三重检验：
1）生产操作工人的自检；
2）生产车间qc小组的跟踪检验；
3）质量检验科的监督检验，检验合格后凭出具检验流转卡方可转入下一道工序，此卡伴随产品制造的整个过程，以杜绝生产过程中任何环节出现漏检、错检现象的发生。
（6）成品检验：
6.1每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品检验；
6.2按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、质保书；
（7）质量跟踪。
7.1产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务；
7.2以上的质量保证措施如需方需求增加或修改，请予以提出，我方予以更改，以满足用户要求。
质量安全工期承诺书篇十三
质量和安全承诺9企业法人是食品安全的第一责任人，必须做到以下几点：
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《食品标识违法行为查处规定》、《产品标识规定》、《关于加强食品质量安全监督管理的实施意见》及相关法律法规。在食品生产加工中，保证在取得生产许可证资格的前提下组织生产销售，保证不存在假冒伪劣和销售。
(二)确保企业法定代表人和主要管理人员了解食品质量安全相关法律法规知识，有效提高对食品质量安全重要性的认识，不断增强企业法人作为食品质量安全第一责任人的'意识。保证有适合食品生产的专业技术人员、熟练工人和高素质员工。确保从事食品生产和加工的人员健康、无传染病并保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理制度，建立健全各项规章制度，努力提高企业管理水平。确保整个生产过程的规范化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。(4)确保按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准。没有强制性标准的，明示企业采用的标准，并按照明示的标准组织生产。
(五)确保有持续保证产品质量的环境条件，有持续保证产品质量的生产设备、工艺设备及相关辅助设备，有与保证产品质量相适应的原材料加工、加工、储存设施。
(六)确保食品加工工艺科学合理，生产加工过程严格规范，采取有效措施防止生食与熟食、原料与半成品、成品交叉感染，严格控制生产关键点。
(七)确保生产食品所用的原料和添加剂符合国家有关规定和标准，严格检验进货，不使用非食用原辅料加工食品。
(八)确保食品包装材料、储存、运输和容器包装、装卸食品的工具和设备无毒无害，符合相关卫生要求，保持清洁，对食品无污染。
(九)保证有与其生产的产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验检测仪器定期通过计量检定。
(十)确保产品出厂前经过严格检验，确保产品质量。
(十一)确保产品标识和食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)确保在发生可能危及人身安全和健康或者人身安全的重大事故危险时，能够及时召回已经出厂销售的食品。生产不合格食品和制造、销售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律责任。
承诺单位(盖章)：
单位负责人：
日期：
质量安全工期承诺书篇十四
为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的`责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：
一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。
三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒，本人愿承担相应的法律责任。
本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位：________(盖章)采购单位：________(单位)。
负责人签名：________负责人签名：________。
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
有限公司：
我公司作为贵公司货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺：
一、关于我方经营资格的承诺。
我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。
二、关于我方供应货物的承诺。
1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定;并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。
2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。
3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。
5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
7、我公司承诺绝不添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。
8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。
9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。
10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。
11、我公司愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算。
为共同确保质量安全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。
承诺方法人代表签字：
承诺方盖章。
质量安全工期承诺书篇十五
“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨这是每个公司的基本，以下是质量安全承诺书，欢迎大家参考!
为切实保障人民群众的身体健康与生命安全，让消费者吃上放心食用油，进一步规范食用油市场竞争秩序，加强行业自律，营造一个同心协力、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的食用油市场体系，促进食用油市场的繁荣与发展，我商店做出如下承诺：
一、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规，认真履行食品质量安全的义务，依法承担相应的商品质量责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。
二、认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求，按照有关法律法规、国家标准、行业标准，保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不销售不合格食用油。
三、认真履行索证索票制度，保证所销售的食用油进货渠道合法，质量合格，保证不销售假冒伪劣食用油，绝不销售来源不合法的食用油，特别是地沟油。
四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序，杜绝销售环节中片面追求利润、忽视食品油质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。
承诺人：
时间：
为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的.同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、产品保修年限、范围、保修条件
对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。
用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起二年内。
2、解决问题、排除故障的速度
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。
故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。
省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。
2小时给予解决。
用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。
3、备品备件供应情况
公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
4、设备使用的培训、指导
设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
5、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。
并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
6、服务热线
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx，联系人：xxxx。
每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。
7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式
有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用)。
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx，联系人：xxxx。
每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题;
如我公司中标，我司将按照以下方案实施本项目：
1、中标后公示期的准备工作
1、公司成立专门的项目小组，按照招标文件上的技术要求，数量进行备货，并对货物抽样检查，以便一次达到验收合格。
2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达采购人指定地点。
3、联系采购单位相关负责人，在收到中标通知书后5个工作日签订合同，并协商好供货的相关约定。
为了保证产品的质量，我公司还做承诺：
1、严格按照招标文件要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。
2、严格检查和控制原材料的进厂质量。
保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。
产品决不带缺陷出厂。
3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。
按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求，并经需方认可。
4、对材料制造过程中出现的质量缺陷及时向需方通报，不隐瞒。
若材料缺陷超过合同规定的标准，供方无条件更换。
在安装和试运过程中，材料出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。
5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供材料尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
6、在开箱过程中如发现数量与合同数量不符，我方负责尽快免费补齐。
在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。
售后服务承诺
1、质保期：按国家规定和厂家承诺实行“三包”，免费送货上门;自验收合格后，所提供的质保期为2年(免费维修、维护)。
保修期满后承诺继续有偿维修，并提供终身维修服务。
2、售后技术服务承诺：
a:免费送货上门，所提供货物必须是通过合法渠道取得，且是生产厂家原装未经使用的全部合格产品。
接故障通知15分钟内即时响应，一般问题在1小时内通过远程方式解决;遇到大的问题，8小时内派技术人员到达现场维修;如预计维修时间超过24小时提供备用机使用;保证采购人正常使用.质保期内定期对设备进行免费保养和维护，提供终身维护和保养。
设备自验收合格之日起一年内，公司每3个月定期派专门的技术人员回访，每30天进行电话询问采购方使用情况，除了解设备的使用运行情况之外，并加强沟通了解，及时发现问题、解决问题，让买方放心、使用方满意。
质保期后也每半年定期对系统进行检查及维护，预防事故的发生。
替代品服务说明：
针对该项目，我公司提供库存备用设备。
当设备出现故障无法在24小时内修复时，我司将携带同档次或更高性能的备用设备给用户顶用，并以最快的速度修复故障，以不影响用户的正常工作为已任。
供应商名称(盖章)：
供应商授权代表(签字)：__________
