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礼仪培训教案设计(汇总15篇)
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礼仪培训教案设计(汇总15篇)

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礼仪培训教案设计(汇总15篇)
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编写教案需要注重语言的准确性和表达的清晰性,让学生能够轻松理解教学意图。教案的设计应该兼顾学科知识和学生的实际需求,培养他们的核心素养和综合能力。以下是小编整理的一些教案精选,供大家参考和学习。

礼仪培训教案设计篇一

开场:

各位同事大家好,我是今天的课程主讲陈海军,很高兴今天由我给大家讲课,今天的课程是《有礼走天下——现代商务礼仪》,那么在正式讲课之前先跟大家玩一个小游戏吧,叫“驿站传书”:

游戏规则:

1、全过程不许讲话,只可以用肢体语言表达;

2、每组人全部背对讲台,当第一个人看过题目后,接次传达,最后一个人把说出来;

3、正确或最接近的获胜,全组人员在最后的测试分数上加4分。题目:眉飞色舞。

掩耳盗铃。

怒发冲冠。

扉页:

授课目的4点,讲课内容3项。

第一篇:仪容仪表。

男士——。

口:参加重要活动之前,尽量避免吃洋葱、大蒜、韭菜,要保持口气清新,牙缝不要有失误残渣。

领带夹:应在穿西服时使用,也就是说仅仅单穿长袖衬衫时没必要使用领带夹,使用领带夹,应将其别在特定的位置,即从上往下数,在衬衫的第四与第五粒钮扣之间,将领带夹别上,然后扣上西服上衣的扣子,从外面一般应当看不见领带夹。因为按照妆饰礼仪的规定,领带夹这种饰物的主要用途是固定领带,如果稍许外露还说得过去,如果把它别得太靠上,甚至直逼衬衫领扣,就显得过分张扬。

两粒扣的只扣最上面的一颗,或者都不扣;三粒扣的扣中间一颗,或最上面两颗,或都不扣。在出席正式场合时,扣比不扣要好。

外侧口袋不放东西,内侧口袋除可以放钢笔、名片外,其他东西不要放,裤子两个侧口袋只能放纸巾、钥匙包,后侧口袋不能放东西。

女士——。

头发:

保持干净,梳理有型,刘海不要遮住眼睛,不披头散发,长发要用丝带或夹子夹住,最好盘起来。

化妆:要化淡妆,素雅,不要浓妆,不用深色或艳丽口红。

服装:着职业套装(裙装),干净得体,衬衣避免鲜艳的颜色,不要穿无袖的上衣,切忌坦胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。

指甲:不留过长的指甲,指甲要保持干净,避免用颜色鲜艳的指甲油,尽量选择透明的指甲油。

口袋:上衣口袋里面放的东西越少越好,外侧口袋不放东西。

裙裤:不要穿超短裙,牛仔裤或戴穗的休闲群,裤子要整齐,不要穿过瘦的裙子(裤子)丝袜:必须穿袜子,高筒袜的上端应被裙子盖住,袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要配,不要穿带花、白色、红色或其他颜色鲜艳的袜子,长筒袜不能有破损。

鞋子:应与服装搭配,不要穿露脚趾的鞋,不要穿凉鞋去商务场合,颜色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高、太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜多,最好穿有鞋跟的鞋。

第二章:仪态礼仪。

一、站姿男士——。

男士站姿——挺拔青松。

男士站立的正确姿势不但应该自己觉得舒适,而且应该给人一种稳重的信赖感。正确的站姿是肩部平衡,两臂自然下垂,腹部收紧,挺胸,抬头,不弯腰或垂头,不要有萎靡和颓丧的样子。为求稳重,两腿可略分开,大约与肩膀同宽,双手呈半握拳的样子为最好。

一只脚踝紧靠在另一只腿上:会让人感到不大自然或比较拘束。采用开放式的姿势,就是两脚分开约与肩同宽,抬头挺胸,眼睛直视前方则会给人坦率自信的感觉。

男士站立时需注意——。

两腿交叉站立的姿势:是十分不雅的,这是一种轻浮的举动,极不严肃。

手插在腰间:是一种含有表示权威和进犯意识的姿势。会有一种冒犯别人的感觉,特别明显当有女士在场的时候更不合适。

双手插在衣袋:正式场合,双手也不能插在衣袋中,会给人轻率的感觉,显得不够庄重,实在有必要时可单手插入衣袋,但时间不宜过长。

以手抱胸的姿势:表示的是不安或敌意,也包含“我对你的看法不能苟同”的意思,在与客户的交往中,是不宜出现的。

注意——。

当下列人员走来时应起立:客户或客人、上级和职位比自己高的人,男士见到与自己平级的女职员也应起立。

二、行姿。

下面我们看一段视频。

行走时的姿态,它是以优雅、端庄的站姿为基础的。一般说,行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。

要求:最基本的行姿是:使自己的脊背和腰部伸展放松,并使脚跟首先着地。行走时应上身挺直,目视正前方。腰际以上,不允许摆摆晃晃。要成一直线前进,不要左右摇摆。

行走时要有一定的节奏。行走时双肩要放松,双臂要伸直,手指要自然并拢并略为弯曲,然后还应当使两只手臂一前一后地摆动。

女士——。

穿高跟鞋时,步伐应略小一些,一步走30cm左右,才会显得更为高雅迷人。同时行走的速度也应当不紧不慢,保持节奏感。

切忌不要身体前倾,保持中心靠后,脚跟先着地。

男士——。

挺起腰板,步伐适中且稳健。

三、坐姿。

基本要求是:腰背挺直,手臂放松,双腿并拢,目视于人。

男士——。

有错你来指:大家看这几幅图,看看这几种坐姿都哪里不正确。

女士——。

举例:鲁豫喜欢双腿交叠式。

讲完坐姿后,看一段视频,并请两位同事现场演练。

四、手势动作。

手势动作是人际交往中使用范围最广的一种体态语言。所以,手势的正确运用对讲究礼仪也是非常重要的。

五、面部表情。

正确运用眼神——。

第三章:电话礼仪。

此处有两段视频。

谁先挂电话?

上级、长者、客人、女士、结婚的女士„„。

第三章:客户拜访礼仪。

事先约定:事先打电话说明拜访目的,并约定拜访的时间和地点,不要在主人刚上班、快下班、异常繁忙、正在开会时区拜访,也不要在主人休息和用餐时间拜访。

整理仪容:一般是拜访之前及到达约定地点之前都要对衣着进行整理。比如看看头发是否乱了,衣服是否平整等。

敲门进入:如是进对方办公室,要先敲门,听到“请进”后方可进入,然后问好、握手、交换名片。如主人奉上茶水或是咖啡时,应表示谢意。

控制时间,礼貌告辞:根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机。说完告辞就应起身离开座位,不要久说久坐不走。感谢对方的接待,握手告辞。如原来的门是关闭的,出门后应轻轻的把门关上,主人如要相送,应礼貌地请对方留步。

握手——。

不方便握手的时候:可婉谢,但必须解释并致歉。

要注意力度大小和时间长短:如果是久别相逢,或跟老年人握手,可以握久一些;跟女士或上级握手,要轻一些,时间要短一些。

接送客时:接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人不能主动握手,否则有逐客之嫌,这时客人要先伸手,表示对主人的感谢,并让主人留步。

名片——。

名片应有专门的名片夹存放,名片夹最好是放置在上衣胸口的袋子里,不能放在长裤的口袋里。

交换名片时最好是站着有礼貌地递给对方,如果自己是坐着,对方走过来时,应站起来表示尊重,问候对方后再与对方交换名片。

地位较低或职位较低的人或是来访的人要先递出名片。如果对方来访的人多,应先与主人或者是里面地位较高的人交换名片。

初次言谈五不问——。

可聊一些天气或是根据周边环境引入一些话题,但一定要很大众化。

小游戏——。

游戏规则:

两人一组,两两相对,先问好,再微笑握手,表演的最好的一组胜出。

第三章:电梯礼仪。

电梯内没有其他人的情况----在客户之前进入电梯,按住”开”的按钮。此时请客户再进入电梯。到达目的地时,按住”开”的按钮,请客人先下。

电梯内有人的情况----请客人先进电梯。

如有他人一同进入,应主动询问去几楼,并帮忙按下。

客人先出电梯,随后自己立即步出电梯,在前方引导。

第三章:乘车礼仪。

女士上下车姿势:

上车:“背入式”,即将身体背向车厢入座,整理裙摆,坐定后将双脚同时缩进车内。下车:应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另外一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另外一只脚(穿裙子要两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一先一后)。

演技大考验——。

人物:主管、助理、客户情节:接待客户。

要求:至少用到4种以上讲过的商务礼仪,时间为8分钟。

结束语:

今天我们学习了仪容仪表礼仪,仪态礼仪,比如站姿、行姿、坐姿等等,还学习了电话礼仪,客户拜访礼仪,电梯礼仪,乘车礼仪,这些商务礼仪常识在我们的工作和生活中都非常的重要,它体现了一个人良好的职业素养,各位同事通过今天的学习也对这些礼仪有了一定的了解,希望能给你们带来一定的帮助,谢谢大家!

礼仪培训教案设计篇二

开学第一个星期的周末,我们学校举行了第三届青年教师培训,几位专家讲得都很好,对我们以后的教学都有很大的帮助,但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训,他不但人长得帅,语言也风趣幽默。

在这次文明礼礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,到握手姿势,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训,让我深深的体会到,学习礼仪规范,提高自己的修养,培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义,因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作,与学生、与家长、与同事、与领导的交往,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。教师在传播知识的同时,以自己的言行举止,礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,因此,教师要特别注意自己的形象,成为学生能够仿效的好榜样。

幼儿园开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;幼儿园多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。

我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的.衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

教师的着装应符合身份――简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

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礼仪培训教案设计篇三

1、成功并不像你想像的那么难--并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才难的。

1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,这些人幽默风趣,举重若轻,把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了,他发现,在国内时,他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退,普遍把自己的创业艰辛夸大了,也就是说,他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年,他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人威尔布雷登教授。布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在,但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友--当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人--朴正熙。他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大的帮助,但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”

后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,成功与“劳其筋骨,饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁,锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的.时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来,这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁。

提示:人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,他终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。

2、阴影是条纸龙--人生中,究竟会对你产生怎样的影响,最终决定权在你手中。

祖父用纸给我做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫,投放进去,它们都在里面死了,无一幸免!祖父说:“蝗虫性子太躁,除了挣扎,它们没想过用嘴巴去咬破长龙,也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而,尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿,也无济于事。”当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去,然后关上龙头,奇迹出现了:仅仅几分钟,小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。

提示:命运一直藏匿在我们的思想里。许多人走不出人生各个不同阶段或大或小的阴影,并非因为他们天生的个人条件比别人要差多远,而是因为他们没有思想要将阴影纸龙咬破,也没有耐心慢慢地找准一个方向,一步步地向前,直到眼前出现新的洞天。

3、飞翔的蜘蛛---信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功。

一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的?后来,我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。

提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。

4、为生命画上一片树叶--只要心存相信,总有奇迹发生,希望虽然渺茫,但它永存人世。

美国作家欧;亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树,在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她说:“当树叶全部掉光时,我也就要死了。”一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿,病人竟奇迹般地活了下来。

提示:人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一项重要的价值。有希望之处,生命就生生不息!

5、昂起头来真美。

珍妮是个总爱低着头的小女孩,她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天,她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结,店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮,珍妮虽不信,但是挺高兴,不由昂起了头,急于让大家看看,出门与人撞了一下都没在意。

那一天,她得到了许多人的赞美。珍妮走进教室,迎面碰上了她的老师,“珍妮,你昂起头来真美!”老师爱抚地拍拍她的肩说。

她想一定是蝴蝶结的功劳,可往镜前一照,头上根本就没有蝴蝶结,一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。

自信原本就是一种美丽,而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。

提示:无论是贫穷还是富有,无论是貌若天仙,还是相貌平平,只要你昂起头来,快乐会使你变得可爱--人人都喜欢的那种可爱。

6、生命的价值--不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!

在一次讨论会上,一位著名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张20美元的钞票。面对会议室里的200个人,他问:“谁要这20美元?”一只只手举了起来。他接着说:“我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团,然后问:“谁还要?”仍有人举起手来。

提示:生命的价值不依赖我们的所作所为,也不仰仗我们结交的人物,而是取决于我们本身!我们是独特的--永远不要忘记这一点!

7、断箭--不相信自己的意志,永远也做不成将军。

那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样,耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过,敌方的主帅应声折马而毙。

果然,配带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭,试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一只断箭,箭囊里装着一只折断的箭。我一直刳着只断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,轰然意志坍塌了。结果不言自明,儿子惨死于乱军之中。

提示:自己才是一只箭,若要它坚韧,若要它锋利,若要它百步穿杨,百发百中,磨砺它,拯救它的都只能是自己。

礼仪培训教案设计篇四

某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡,老局长用筷子点点说:“喂,老弟,青蛙是益虫,不能吃。”新局长不假思索,脱口而出:“不要紧,都是些老田鸡,已退居二线,不当事了。”老局长闻听此言顿时脸色大变,连问:“你说什么?你刚才说什么?”。新局长本想开个玩笑,不料说漏了嘴,触犯了老局长的自尊,顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏,幸亏秘书反应快,连忙接着说:“老局长,他说你已退居二线,吃田鸡不当什么事。”气氛才有点缓和。

评析:

表面看起来,是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默,结果因比喻用词不当而弄巧成拙,其实是新局长内心深处隐藏的某些想法,因过于得意而不由自主地流露出来。所以,无论从语言运用上,还是从个人思想、品质、性格上看,这位新局长都欠修养。

从谈话中的礼仪要求来说,应注意对方的心理忌讳,对心境不同的人说不同的话,清代《治家格言》中就说:“莫对失意人谈得意事。”

礼仪培训教案设计篇五

改变人生的东西有很多,快乐也同样可以,职场智慧故事讲述的都是职场优秀人物的经历,所以对很多人都有启发的作用。身处职场的我们一直都生存在压力中,很多时候,这些职场智慧故事都能带给我们一些轻松和启发。

他在刚走上推销岗位时,曾饱尝失败之苦。他干的活儿是以业绩计并收入的,没有业绩,一分钱也拿不到。他上班不坐车,中午不吃饭,更苦的是,连住的地方都没有,他只好睡在公园的长凳上。

但是,他的精神没有垮。每天清晨5点左右,他就从长登上爬起,迅速地梳洗之后,就从这个“家”徒步去上班。一路走得很有精神,遇到别人,还热情地打打招呼。

终于有那么一个早晨,他朝公司走去,又遇到一个很体面的绅士。可能是每天清晨都碰面的缘故,日子一久,彼此间很自然地打个招呼,道声“早安”。这天,他们照例打过招呼之后,那绅士叫住他聊了起来。

“我看你,全身充满干劲,日子一定过得很痛快吧?”

“托您的福,还好。”他回答说。

“我看你每天起得很早,是个难得的年轻人。我想请你吃早餐,有空儿吗?”

“谢谢您,我已经用过了,

”他很大度地说。

“哦,那就改天吧。请问你在哪里高就啊?”

“我在保险公司当推销员。”

“是吗?既然你没空儿吃早餐,那我就投你的保险好啦!”

听了这句话,他一下愣住了。整整4个月的时间,他没有拉到一分钱保险。霎时间,他深深地感受到了“喜从天降”这句话的滋味。

这位体面的绅士是附近一家大酒店的老板,经过这位绅士的介绍,他很快地就与其他公司搭上了线,获得许多的潜在客户。于是,风生水起,经历了最穷困潦倒、落魄到睡公园的生活后,他从这一天彻底“转运”了。

人的生活由物质、亲人朋友还有精神组合而成,一个人的心态决定了他的'处事态度,而很多事情的成功与否又取决于做事的态度。这则职场智慧故事的主人公是成功的,因为他一直保持着一颗快乐的心,尽管生活穷困潦倒,但他的坚持和快乐让他走向了成功。

这则职场智慧故事还告诉我们,保持一个快乐的心境,不仅对自己的身体有好处,而且对我们为人处世也有很大的帮助。谁都希望和一个笑容满面的人,而不是一个垂头丧气、拉长着脸的人做朋友。微笑改变我们的心态,继而改变我们的处事态度,很容易就改变了自己的一生。

礼仪培训教案设计篇六

孟母三迁(原文)孟子少时,父早丧,母仉[zhang]氏守节。居住之所近于墓,孟子学为丧葬,[足辟][bi,两字合一]踊痛哭之事。母曰:“此非所以居子也。”乃去,舍市,近于屠,孟子学为买卖屠杀之事。母又曰:“亦非所以居子也。”继而迁于学宫之旁。每月朔[shuo,夏历每月初一日]望,官员入文庙,行礼跪拜,揖[yi,拱手礼]让进退,孟子见了,一一习记。孟母曰:“此真可以居子也。”遂居于此。(译文)战国的时候,有一个很伟大的大学问家孟子。孟子小的时候非常调皮,他的妈妈为了让他受好的教育,花了好多的心血呢!有一次,他们住在墓地旁边。孟子就和邻居的小孩一起学着大人跪拜、哭嚎的样子,玩起办理丧事的游戏。孟子的妈妈看到了,就皱起眉头:不行!我不能让我的孩子住在这里了!孟子的妈妈就带着孟子搬到市集旁边去住。到了市集,孟子又和邻居的小孩,学起商人做生意的样子。一会儿鞠躬欢迎客人、一会儿招待客人、一会儿和客人讨价还价,表演得像极了!孟子的妈妈知道了,又皱皱眉头:这个地方也不适合我的孩子居住!于是,他们又搬家了。这一次,他们搬到了学校附近。孟子开始变得守秩序、懂礼貌、喜欢读书。这个时候,孟子的妈妈很满意地点着头说:这才是我儿子应该住的`地方呀!(小知识)1、良好的人文环境对人类的成长和生活而言是十分重要的。2、环境重要,比如把一个刚出生的婴儿交给一只狼去抚养,婴儿长大后就具有狼的很多习性。3、内因起主导作用,外因起决定作用。4、家庭教育对子女成长起重要作用

礼仪培训教案设计篇七

一、基本礼仪(一)仪容。

1、发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业场合的不同,梳理得当。

2、面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰,保持口腔清洁。

3、表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。

1、清洁肌肤,清楚多余毛发(修眉)。

2、打底(基础乳液+隔离+粉底+定妆)。

3、眼妆(眉毛、眼影、眼线、睫毛膏)。

4、腮红。

5、唇部彩妆(三)仪态。

1、站姿:

标准站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺。

胸收腹提臀。

2、坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。

3、走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。

4、蹲姿:后背直立,避免衣服短露出后背及走光。注:不可在公共场所席地而坐。

单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。

(二)着装。

1、整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。

2、搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。

3、体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

4、随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化,同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。

5、遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。

注:(1)不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。

(2)女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。(3)脖子比较短的人不适合穿着高领衫,体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。

(4)佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

二、电话礼仪。

1、尽量在电话响三声之内接。

2、接电话统一话术:“您好,天诺艺校!”语气“您好”的声调最好为上升调,这样显得你愉悦、温柔、礼貌。接电话时“喂”要省略掉。

3、电话时间尽量控制在三分钟之内。

4、挂电话的时候最好有再见等话语,避免莫名其妙的挂电话。

5、挂电话一般情况是等对方挂电话后再挂电话;如果两个人都在等对方先挂电话怎么办?总不能一直等下去,这时通话结束3秒后就可以挂电话。

6、如果是座机,请轻放电话,否则那声响绝对把你前面的好映象都抹掉。

7、如果自己按了免提要告诉对方。

三、会议礼仪(以下内容具体情况具体分析)。

1、引导礼仪。

2、乘坐电梯礼仪。

3、交流礼仪。

4、乘车座次。

5、会议座次。

四、餐桌礼仪。

1、座位的安排。

2、点菜的技巧和禁忌。

3、吃和吃相的讲究。

4、喝酒的讲究。

5、倒茶的学问。

6、中途离席。

7、酒宴上的礼仪。

8、西餐礼仪。

礼仪培训教案设计篇八

这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在规定的时见内,或者保持在一分钟,最多2分钟的时间内结束。要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。

2.你对我们公司(单位、学校)有什么样的了解。

你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,业界声望,形象,存在的问题,历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要使面试官被你打败。

3.为什么你希望来我们公司(单位、学校)工作?

在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。

4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?

这个问题上,你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成工作的记录,提到你简历中的独特之处,或者列出你职业生涯中的`成就。

5.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?

列出3到4个这个工作吸引人的方面,然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。

6.为什么我们应该雇佣你?

考虑你的能力,你的工作经历和你的干劲。

7.你希望在工作中能够获得什么?

谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让你的答案基于工作机会而不是个人的要求。

8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义。

你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。

9.你会在公司工作多久?

可以这样回答,你对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。

10.你为什么离开你现在的工作(上一个工作)?

在不伤害你自己的情况下要简明扼要并诚实的回答这个问题。回溯到你寻找工作的计划阶段,那时你正在把这个话题当作你的工作经历。

11.你觉得放弃原来所有的福利待遇等来寻找一个新的工作是什么感觉?

要提到你很自然的担心这一点,但是并不很恐慌。你愿意为寻找到合适的工作而冒一点风险。

12.在你上一份工作中,你最喜欢那个方面的特点?最不喜欢哪个?

要小心而计息的回答这个问题。要多说你喜欢的特性,而少说你不喜欢的。不要引用个人的问题。

13.你如何看待你的老板?

要尽可能积极的回答这个问题。你潜在的未来的老板很希望能够了解你未来在相似的场合会如何谈论他。

14.你在现在的年龄中为什么不能赚到更多?

要告诉他这是你寻找新的工作的理由之一,不要处于守势。

15.你希望这个职位的薪水是多少?

讨论薪水是一个很微妙的问题。我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确的数据来回答这个问题。

以上是我的经验所致,参考而已。

礼仪培训教案设计篇九

适应能力。

每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的'员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。

礼仪培训教案设计篇十

首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟,所接触客户的层面也有所提高,作为我们集团的一分子,不管是内勤人员还是业务人员,当我们所面对的客户层次越来越高的时候,我们自身的素质和修养也一定要跟得上来,这样,在客户心理,才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。在这次培训课程结束的时候,大家会学到:

*以及我们与陌生人或者客户初次见面时,如何恰当的作介绍;怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手;当你们相互交换名片时,需要注意和特别忌讳的几个要点。

个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处现精神,举止言谈见文化。1.男士仪表。1)男士面容仪表:应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话,也要考虑工作是否允许,并且要经常修剪,保持卫生,不管使留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。(发型:整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多,以稍稍起到一个定型作用为标准)2)男士着装礼仪:。

总结。

男士的穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平时,穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择,但是参加正式、隆重的场合,则应穿礼服或西服。

五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;

六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);(袜子:不能白色,要与裤子和鞋的颜色协调)。

鞋袜。女士在社交场合,除凉鞋、拖鞋外,穿其他任何一种鞋子均可随意。(不能露脚趾,会分散注意力)。要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。3.个人举止礼仪。站姿:男子站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放。

女子站立最美的姿态为身体微侧,呈自然的45度,斜对前方,面部朝向正前方。脚呈丁子步,这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条,同时也可显示女性阴柔之美。

另外,无论男女,双手不可叉在腰间或怀抱在胸前,貌似盛气凌人,让人难以接受。坐姿:与站姿一样,端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。

正确座姿的基本要领应为:上身直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背,上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时,上身与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。总结:

总的来说,男女的座姿大体相同,只是在细节上存在一些差别。如:女子就座时,双腿并抡,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差。这样人正面看起来双脚交成一点,可延长腿的长度,也显得颇为娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,也可双手掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上另外,男子还可双腿交叉相叠而坐,但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二朗腿”。最后,无论男女,就座时下意识的随意抖动双腿都是登不了大雅之堂的。

4.个人举止行为的各种禁忌。

1)在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠,均应侧身掩面再为之)2)公众场合,不得用手抓挠身体的任何部位(文雅起见,最好不当众挖耳朵、柔眼睛,也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等,应去洗手间完成)3)参加正式活定前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱蒜、韭菜、洋葱)4)在公共场合,应避免高声谈笑、大呼小叫。

二、社交礼仪1.握手礼仪。

与女士握手应注意的礼节。

与女士握手,应等对方先伸出手,男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿握手,也可微微欠身问好,或用点头说客气话等代替握手。一个男子若主动伸手去和女子握手,是不太适宜的。与长辈或贵宾握手的礼仪。

对长辈或贵宾则应等对方先伸手,自己才可伸手去接握。否则,便会看做是不理貌的表现握手时,不能昂首挺胸,身体可稍微前倾,以表示尊重2.介绍礼仪."介绍"是建立人际关系的第一关.由于是初次见面,行为必须讲究礼节,让对方建立起良好印象比什么都重要.它是商务活动重要资本.正式介绍。

一般在正式、郑重的场合进行介绍。总的原则是:年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的,男性被介绍给女性,一般来客被介绍给身份较高的人等。非正式介绍,是指在一般的、非正式场合所作的介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则,如果大家都是年轻人,就更可以轻松、随便一些。如介绍人可先说一声“让我来介绍一下”,然后就作简单介绍,或者说:“诸位,这位是×××”,就可以了。3.名片礼仪。

4)把客人名片放在手里摆弄玩,是轻视客人的态度.4.引导客人要领:

5.接待来访礼仪。

1)将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座.(右侧为上座;门的正对面为上座)。

2)送茶者在进入接待室前应敲门.3)每杯茶以2/3为宜,“浅茶满酒”,敬茶应双手捀上放在客人的右手上方,女士、长者先敬。

4)不要在端茶时手抓住杯口,容易打碎杯子,并且给人感觉不卫生。5)离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼.6)当来访者是上级,你要站起来握手7)接待来访者时,手机应静音。

6、商务礼仪四忌。

举止粗俗乱发脾气飞短流长说话过头。

三、公务礼仪。

1、与同事相处的礼仪1)与下属相处2)与上级相处3)与同事相处。

2、电话礼仪。

3、拜访礼仪。

1)最重要的拜访礼仪是准时赴约。

2)与求见人见面后,如是初次见面要主动自我介绍3)谈话时应看门见山,言归正传,不要海阔天空浪费时间。4)应对主人的举动十分敏锐,切忌死赖不走。

4、赴宴礼仪。

1)必须把自己打扮的整齐大方,这是对自己和别人的尊重。2)要按主人邀请的时间准时赴宴。

6)宴会未结束,自己已用好餐后,不可随意离宴,要等主人和主宾先起身离席。

5、电梯礼仪6.办公室礼仪要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。在办公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”

不对他人平头论足,不谈论个人薪金,不要诿过给同事,不干私活,不听私人电话,不打听探究别人隐秘。“四要”

办公室卫生要主动搞,个人桌面要整洁,同事见面要问好,办公室来人要接待。

礼仪培训教案设计篇十一

一、熟读《报人邵飘萍》,完成下列课堂练习或课堂讨论。

1.本文的体裁是什么?作者写作的目的何在?

(《报人邵飘萍》是一篇人物评论或称人物随笔。目的是让同学们对新闻从业人员的人格操守和业务素养有所了解。新闻记者被称为“无冕之王”,是一个让许多年轻人憧憬的职业,但是要当好称职的记者并不容易,新闻记者是面向大众的文字工作者,要为社会、民众负责,所以要有很高的人格操守,要坚持、伸张正义,要敢于与黑暗、邪恶势力做斗争,直至献出生命。同时还要有良好的业务素养,要有敏锐的新闻感觉和采访机智,随时发现有价值的新闻素材,“感觉最早,而采访必工”。邵飘萍在这两个方面都堪称表率,值得后人景仰和学习。)。

2.全文的叙述顺序是怎样的,这样安排有什么好处?

(本文用了倒叙的写法,在结构上类似于消息的“倒金字塔式”。按照内容的重要性程度,作者做了详略的处理,先写谭嗣同、邵飘萍的被害,再写邵临刑时的'情形,接着写他为什么被害,最后详细叙述他的生平事迹。这么写有悬念,先写邵飘萍的遇难,使读者想要了解原因;先写他“代表着记者最高的职业水准”,使读者想要了解何以见得。这样阅读效果不错。)。

二、阅读《我是怎样开始读报的》,完成下列问题。

1.表面上看起来乱散,实际上还是有一定的内在线索的,能否归纳找出这条线索?

(中,有一条隐隐约约的线索,那就是“看报的兴趣”。起初是一般的兴趣,后来是读上海报纸的国内要闻的兴趣,再后来是国际新闻,及至副刊,乃至言论。)。

(学情预测:这是一道探究题。同学们的答案肯定是丰富多彩的,主要引导他们谈谈自己阅读的经历以及对自己的成长有什么启示或者帮助。尽量要做到真实,按照实际情况来谈,要谈得具体些。)。

三、从本周内在校园发生的重大事件中挑选一件,写一篇新闻报道。

礼仪培训教案设计篇十二

教学目标:

知识技能在习作修改好的基础上引导学生进行习作评析。

过程与方法根据平时积累,利用小组合作优势,充分发挥想象。

情感态度价值观培养学生自主修改作文的能力。

教学重点:

点评作文中的好词好句。

教学难点:

点评作文中的.好词好句。

教具:

教学方法:引导、点评。

教学流程:

一、习作讲评。

1、学生拿出自己的习作,找出最满意的地方。

2、小组间相互朗读交流自己认为最满意的部分,相互评议。

3、小组间相互传阅习作,彼此发现习作中优美的句子、片段或词语,进行赏析。

4、对部分不尽人意的地方彼此提出合理化建议,共同提高、相互鼓励。

5、学生作好记载,当经验保留。

6、教师巡视指导。

二、小节总结。

1、教师对习作讲评过程进行小结。

2、提出希望。

3、学生代表发言,总结本次习作的心得体会。

礼仪培训教案设计篇十三

老浩做了十几年的木工,因为兢兢业业和细致认真获得了老板的肯定。随着时间的推移,他想尝试和体验一下别的工作,老板十分舍不得,想要挽留他,但是什么也抵挡不住他想要跳出去的热情,于是老板希望他能最后盖一栋房子,他不好拒绝,只能答应了。

但是老浩一心想着外面的事情,对房子的用料完全不严格,也没有仔细把关,他的态度完全和当初天壤之别,跟往日的水准也是大相径庭。这些老板都看在眼里,却一句话也没说。等待房子盖好之后,老浩诧异了。

老板将钥匙交给了老浩:“这是我送给你最后的礼物。”老浩呆若木鸡,悔不当初的心情无法言喻,回想着自己盖了这么多豪宅华亭,到最后却给自己盖了差强人意、粗制滥造的房子。

启示:这个职场故事告诉我们,一个好态度对待工作很重要,对工作不负责往往会让我们成为吃亏的人。身在职场的时候,即便是要跳槽,也要将最后的敬业进行到底。保持敬业的态度,会在你的职场中发挥着重要的作用。人生辉煌在于最后的敬业,相信只要自己具备这种精神和态度,走到何处你都是工作上的佼佼者。

礼仪培训教案设计篇十四

第一课时:

上课时长:一小时半至两小时环境要求:室内课桌式。

教学。

女士的化妆技巧及男士的服饰要求。

接待宾客的礼仪(走廊,楼梯,电梯,客厅的引导方法)开关门的礼仪手礼)。

第二课时:

上课时长:一个半小时至两小时环境要求:室内课桌式教学。

十.会议桌位及花卉摆放参考图片(宁卧庄政府会议实景照片)。

第三课时:

3.放置音乐的设备配合兰州。

1、坐姿。

2、走姿。

3、站姿。

4、蹲姿主讲:

礼仪培训教案设计篇十五

今天新教师的培训正式开始了,上午进行了开班典礼,院长给我们讲了话,大家还照了集体照。

下午是一个教师礼仪的培训,看了一下午视频资料,以下是我的心得体会,明天要交的,命苦啊!

今天观看了金正昆教授的《教师礼仪》视频,收获很大,通过大家的讨论,更进一步有了更深的体会。

在接受培训以前,对于教师的礼仪只有一个很模糊的理解,认为就是作为一名老师应该为人师表,要注意自己的言行不要给学生坏的影响。今天听了金教授的讲述,对于教师礼仪有了全面的,比较系统的认识,下面是我的几点认识:

首先,是关于礼仪的含义。礼仪就是尊重自己,尊重别人的一种规范的表现形式。所为教师礼仪就是指,教师在其工作岗位上待人接物,为人处世的行为规范。

在这里有两点必须注意,一是摆正位置,以学生为本;二是端正态度,要做到宽以待人,善于包容。孔子曰:君子和而不同。说的也就是包容他人。

第二,教师礼仪的四大特征:师资,师表,师德和师心。我们应从这四方面严格要求自己。

教师礼仪,既是时代的要求,也是职业的期待。在这里我们需要注意:严于律己;以学生为本;有学习意识。

第三,教师应具有的基本素养,包括:政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化科学素养、为人处世的素养。

其中道德素养要求我们:遵守社会公德;遵守职业道德;遵守家庭道德。而为人处世的素养则要求我们做到:以诚为本;以和为贵;以信为先。

在这一部分中,金教授引用了亚里士多德的一句话,“一个人不和他人打交道,不是个神就,是个兽。”来证明自己的观点。

关于教师用语的问题,金教授也做了详细的讲解。

第一,教师用语的基本要求。金正昆教授从语言、态度、内容、方式上对教师用语的要求进行了详细讲解,语言规范形象;态度和蔼而耐心;内容得体;方式适宜。

第二,该如何规范教师用语呢?那就要求我们:讲普通话;讲文明话;讲现代话;讲直白话。

第三,教师用语的表达。平等交流;善于沟通;要强调互动。

最后是关于语言美。语言美包括:声音美;谈吐美;境界美。其中声音美又要求我们注意:音量适宜;速度适中;发音标准。在这里还有几个禁忌:忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、忌妄言、忌乱言。

通过今天的学习,我认识到教师礼仪的必要性和重要性,今后我一定处处严格要求自己,时刻注意自己作为老师应注意的礼仪,做学生能够学习的榜样!

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