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汽车美容店运营管理方案范文(17篇)
  • 时间:2023-11-15 14:01:23
  • 小编:雁落霞
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汽车美容店运营管理方案范文(17篇)

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汽车美容店运营管理方案范文(17篇)
    小编:雁落霞

一个成功的方案应当能够解决问题并达到预期的效果。制定方案需要充分调动团队成员的积极性和创造力,形成共识和合力。方案是为了实现某一目标而制定的一套具体操作步骤和措施。在制定方案的过程中,我们需要考虑各种因素和情况。一个好的方案应当具备可行性、有效性和可持续性。在实施方案之前,我们需要详细了解目标和要求。制定一个合适的时间表和进度安排是方案执行的基础。方案的实施需要充分激发团队成员的积极性和创造力,以保证方案的顺利实施。以下是小编为大家整理的经典方案范例,供大家参考。通过学习这些成功的方案案例,我们可以找到一些借鉴和启示。

汽车美容店运营管理方案篇一

4、提高消费者的忠诚度;

中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线。

4月29日-5月1日。

店内促销。

(一)促销前准备工作:

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

广告内容包括:

(1)促销时间:

(2)促销目的:

(3)参与者所获的实惠;

(4)促销店址、电话、联系人等。

6、活动物品的准备:

a、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)。

c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)。

d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

e、会员卡等各种优惠卡;

f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

g、畅销产品备足;

a、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主;

b、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;

c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;

d、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;

e、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。

6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。

(二)活动的工作人员岗位及职责:

1、人员配备及分工:

a、前台接待1-2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;

b、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。

得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。

c、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;

d、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。

2、促销流程及政策:

1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;

2、营业中,陆续有顾客进店时。

a、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。

b、送礼品:

一次性消费580元以上(包括580元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)。

一次性消费280元以上(包括280元),赠送车载储物箱一个。

c、打折优惠:

一次性消费2000元享受7折优惠;

一次性消费1500元可享受7.5折优惠;

一次性消费1000元享受8折优惠;

一次性消费500元享受8.5折优惠。

d、老顾客带新顾客可享受优惠:

带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。

e、1+1行动:1人消费可2人享受。

f、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。

好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业呢?这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益,模式也能决定运营是否顺利,目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式,这两种模式各有利弊。个人直接投资︰直接投资开店意味着一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟连锁︰加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正准备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。

直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中管理、分散销售的特点,充分发挥了规模效应。

特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此被称之为特许连锁。

汽车美容是特殊行业,所以在政策上对开店有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,没有环保许可证也就拿不到工商营业执照,这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”,即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异,相关的办理手续和流程也存在较大差异,关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询,办理环保许可证。

作为零售业态,究竟有多少汽车美容企业和从业人员,目前,尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言,一般可提供就业岗位在3-7名左右。另据不完全统计,我国从事汽车维修、美容装饰的.从业人员超过数十万人。

汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的地理位置和营运方式。一般而言,如果将店铺安置于大型商场或者购物中心,乃至繁华道路,营业时间一般设置12-13个小时,但也有一些汽车美容店为了满足不同客户的需求保持24小时营业。

(1)选定经营场所开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。

否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至会影响到店铺能否被允许继续经营下去。

(2)开业手续的办理。

个体工商户营业执照:

先到当地的工商所去核准个字号名称,(从事经营的地方)字号名称多起几个,因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起半年以内有效〉。

组织机构代码证:

准备好一寸照片3张,身份证复印件2张,房屋租赁合同复印件一份,及批准的字号名称核准书,即可办理营业执照。

办理工商税务登记:

拿着工商营业执照,持有关证件、资料,在工商注册或单位所在的区县。

汽车美容店运营管理方案篇二

1、活动期间成功注册本店vip会员(充值1980元)可获得精美礼品并享受折上折优惠(在下列优惠基础上再打8折优惠)。

2、全场夏季凉垫7折特惠。

3、极品封釉单次原价560元,活动期间单次280元特惠。

4、极品镀膜单次原价980元,活动期间单次480元特惠。

5、音响套装优惠促销。

4月29日――5月1日。

1、扩大汽车美容店在当地的知名度及影响力;

3、拉动当地市场提升销量、增加新客源;

4、提高消费者的忠诚度;

中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线。

店内促销。

(一)促销前准备工作:

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。广告内容包括:

(1)促销时间;

(2)促销目的;

(3)参与者所获的实惠;

(4)促销店址、电话、联系人等。

6、活动物品的准备:

a、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)。

c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)。

d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

e、会员卡等各种优惠卡;

f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

g、畅销产品备足;。

a、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主;

b、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;

c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;

d、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;

e、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。

6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的.人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。

(二)活动的工作人员岗位及职责:

1、人员配备及分工:

a、前台接待1―2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;

b、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。

得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。

c、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;

d、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。

2、促销流程及政策:

1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;

2、营业中,陆续有顾客进店时,a、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。

b、送礼品:

一次性消费580元以上(包括580元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)。

一次性消费280元以上(包括280元),赠送车载储物箱一个。

c、打折优惠:

一次性消费2000元享受7折优惠;

一次性消费1500元可享受7.5折优惠;

一次性消费1000元享受8折优惠;

一次性消费500元享受8.5折优惠。

d、老顾客带新顾客可享受优惠:

带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。

e、1+1行动:1人消费可2人享受。

f、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。

汽车美容店运营管理方案篇三

一、活动期间,凡在我店洗车的`顾客,均可凭我店赠送的洗车小票享受我们的优惠服务:

凭一张小票洗车可优惠5元凭两张小票洗车可免费一次。

二、活动期间,凡在我店一次性消费。

满100元,送价值20元蜡洗一次。满300元,送价值60元打蜡一次。满500元,送价值80元仪表清洁一次,120元打蜡一次。满800元,送超值vip氮气补充卡一张,精美礼品一份(赠品送完为止)。

三、凡我店会员,活动期间可享受精品7.5折优惠,一次性消费满380元可获取精美礼品一份。

活动内容。

1、活动期间成功注册本店vip会员(充值1980元)可获得精美礼品并享受折上折优惠(在下列优惠基础上再打8折优惠)。

2、全场夏季凉垫7折特惠。

3、极品封釉单次原价560元,活动期间单次280元特惠。

4、极品镀膜单次原价980元,活动期间单次480元特惠。

5、音响套装优惠促销。

汽车美容店运营管理方案篇四

汽车美容业是汽车产业链中的主要利润来源之一。成熟的国际化汽车市场中,汽车业50%—60%的利润来自于汽车后市场,而汽车美容养护业利润已占到整个汽车后市场利润的80%左右。以美国为例,汽车美容业的年产值已超过3500亿美元。而在我国,汽车美容业的利润一般也在40%左右。据专家介绍,汽车制造业投入的1元钱,将会带动售后消费24元—34元,一辆中档轿车每年用在装饰美容上的费用就可达5000元—6000元。

中国汽车市场的发展速度一直为各界所看好,随着汽车产量和汽车保有量的不断增长,汽车美容市场将迎来巨大的发展空间。到2008年我国的汽车保有量已达到5000万辆。特别是,随着私家车拥有量的增加,汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。一项调查显示,目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯,30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念,50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护,30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场。

作为汽车美容店,经营步骤如下:a:挑选与租赁场地投资;b:店面装修投资;

c:购入设备与营业准备投资;d:正式运作及创收;

其中,abc与d之间差价便为利润。、经商构想。

创收才是硬道理,从提纲2中可知,代销商经营步骤abc与d之间差价为利润,如何保证这一利润,与避免各种风险,构想如下。

a,项目种类:

根据实际资金与人力资源,选取成本较低,利润空间大,操作方便,市场需求量大的汽车美容养护为主营项目。(非主营项目根据需求量与相关厂商协商价格,可无视利润)(如精品饰品类)包括单项有:汽车漆面清洗、抛光打蜡、内饰清洁消毒、洗车快修等(详细情况另定)。

b,差价确定:

四川绵阳地区美容店众多,同种服务项目质量各有不同,根据实际情况,在保证有利可赚情况下,尽可能在早期压低价格(视地段而定),保证其对车主的吸引力。(价格是保障,服务质量视设备档次与技工技术而定)。

c,客户吸引与维持:

1、根据所在地段,尽可能与当地单位固定合作,可给予vip等形式的优惠价格,并适当赠送有本店标志的小礼品,以保证固定客户。并能在潜在情况下加大本店的知名度。

2、必须保证本店的特色项目,至少保证该地段有优势或者独家的服务项目或商品。(这一点很重要)。

d,设备选购:

根据手头各类资源,对整一个汽用设备市场进行对比调查,选购最有性价比优势的设备产品(这点视资金而定)。

e,场地价值与装修力度:

根据初期投资资金,考虑选址在高新区附近普明路附近地段。初期主要装修范围是排污沟、三相电源申请及精品展示会客厅。

f,收费标准与优惠策略:

汽车快修快保:成本加100%利润g,各类用品:

美容耗材:车蜡、封釉、泡沫剂、毛巾、抛光盘、羊毛球、海绵球、海绵块、去污泥、人造鹿皮、手套、轮胎水、轮胎蜡、表板蜡、玻璃水等。

门头招牌、精品展示会客厅的设计。

首先,作为美容店,要保证良好服务形象,以保证客户信任度与回头率。其次,适时对固定客户跟踪回访,明确其需求与意见。(此处同样涉及客户整理机制)。

汽车机械工1名(要会贴膜)接待员1名(年轻女性最好)注:最少其中一人持驾驶c证(方便给客户倒车,停车)供应商:

在四川省内寻找供应商,或者网上寻找(风险较高但选择余地大,价格也会便宜些)。

6、成本预算。

一、首月支出:

场地支出:场地租用加装修(视情况而定)约60000元设备支出:约150000元。

营业执照+道路运输证+排污证+维修证约10000元(排污证需要防保局批,较有难度,价格仅供参考)余下便为流动资金。

二、人员工薪:

洗车工2-4名800x4=3200元汽车电工1名1500元。

汽车机械工1名(要会贴膜)1700元接待员1名1000元水电首月不计。

三、共计:

247400元(以上数据仅供参考,可酌情减少设备)、市场调查。

汽车美容店运营管理方案篇五

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

(一)新客户开发。

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户。

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:

(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

(二)巩固老客户。

巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的`难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。

1、建立客户档案。

汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。

2、加强联络与宣传。

汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。

3、确保服务质量。

优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%-——85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。

4、提供其他服务。

汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。

第1篇:【篇1:汽车美容促销活动方案】很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户,确实促销是提升汽车美容店人气最快捷最有效的方法,但洗车人家......

汽车美容店运营管理方案篇六

4、提高消费者的忠诚度;

:4月29日-5月1日。

:店内促销。

(一)促销前准备工作:

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

广告内容包括:

(1)促销时间:

(2)促销目的:

(3)参与者所获的实惠;

(4)促销店址、电话、联系人等。

6、活动物品的准备:

a、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)。

c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)。

d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

e、会员卡等各种优惠卡;

f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

g、畅销产品备足;

a、店内主要的`宣传点均以本店的特色主打产品为主;

b、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;

c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;

d、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;

e、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。

6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。

(二)活动的工作人员岗位及职责:

1、人员配备及分工:

a、前台接待1-2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;

b、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。

得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。

c、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;

d、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。

2、促销流程及政策:

1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;

2、营业中,陆续有顾客进店时,

a、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。

b、送礼品:

一次性消费580元以上(包括580元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)。

一次性消费280元以上(包括280元),赠送车载储物箱一个。

c、打折优惠:

一次性消费20xx元享受7折优惠;

一次性消费1500元可享受7.5折优惠;

一次性消费1000元享受8折优惠;

一次性消费500元享受8.5折优惠。

d、老顾客带新顾客可享受优惠:

带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。

e、1+1行动:1人消费可2人享受。

f、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。

汽车美容店运营管理方案篇七

传统的门店在搞活动的时候,往往都是打折降价处理,消费者对于这套的营销已经见多了,他们也深知羊毛出在羊身上的道理,所以对这类的营销已经没多大的兴趣。而此方案没有一处是靠打折来处理产品的。虽然最差的情况是支付50%,但是同样有利润产生,只是没有那么暴利,但是本着“有总比没有好”的原则,在惨淡的淡季,有利润就是王道!

分期式付款!

这样的营销方式,可以类比成分期式付款,因为很多消费者对于一下子掏出全款心理上有障碍,觉得不划算,分期式的付款,好比钝刀割肉,虽然一刀一刀慢,但是也能割下肉。一次性的付款虽然快,但是成交率却非常低,而且钱一下子的收进,消费者也会质疑门店会不会拖沓后续的服务。

3、“体验式”体验式销售!

这样的体验式销售,是在建立消费者的信心,是在明确的告诉消费者,我们的产品和服务原价值这么多钱,我们不会降价打折,我们这里可以体验式的消费,消费者觉得产品好,觉得服务好,你分期付钱,你觉得不好,你可以停止支付后续的费用。

方案的执行。

1、统筹规划。

所谓的统筹规划,即各门店根据自己的实际情况,如员工工资及提成制度,套装的贩卖价格,店内的项目设置,当地的经济情况,自己的客户类型等,来设计更详尽的一个套餐表。这里澜泰提供通用型的一个套餐表,请自行根据实际情况修改使用。

2、宣传。

对于此方案的宣传,澜泰公司提供宣传海报、dim传单等设计。海报设计包括:镀膜镀晶的好处、车内空间空气净化的好处、发动机清洗和镀膜的好处、内饰的镀膜的好处、夏日活动主题等,dim传单的`设计包括:个性化套餐卡的设计、此次“体验式”营销活动的介绍等。至于通知到客户,由门店自行去组织通知。

销售。

销售是利润的来源,销售做的不到位,必然影响门店的业绩。对于此次活动,老板要将活动细则要传达到位,销售人员及技师都要熟知此活动的方方面面。

服务。

因为此次的活动很重要一点是依赖服务的,服务做不好,必然导致后续的余款不能支付,为此,对于服务的标准要严格统一,一旦后面的服务做的不好,前面分期支付的款型的提成不予支付。

方案的风险评估和解决办法。

客户出现最差支付情况,即仅支付一半款项。

解决办法:先问清楚客户不满意的原因,分析出是施工不符合流程造成效果不好,还是职工的服务态度不好。若是施工效果达不到要求,可以重新施工,体验效果这环节的钱就不收取。

客户后续的保养不来了。

解决办法:先予以短信提醒,2次后电话提醒同时问清楚客户不来的原因,若是客户是不想再付钱来做后续保养,那保养就不做,但是继续提醒赠送的服务门店还是会履行诺言去做。

至此,方案已经完结,希望各门店能根据自己实际情况结合澜泰公司的支持,在夏日的淡季,能做出比往日更好的业绩!详细不明白的地方请咨询澜泰公司各区域负责人。

汽车美容店运营管理方案篇八

4、提高消费者的忠诚度;

中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线。

4月29日-5月1日。

店内促销。

(一)促销前准备工作:

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

广告内容包括:

(1)促销时间:

(2)促销目的:

(3)参与者所获的实惠;

(4)促销店址、电话、联系人等。

6、活动物品的准备:

a、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)。

c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)。

d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

e、会员卡等各种优惠卡;

f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

g、畅销产品备足;

a、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主;

b、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;

c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;

d、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;

e、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。

6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。

(二)活动的工作人员岗位及职责:

1、人员配备及分工:

a、前台接待1-2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;

b、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。

得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。

c、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;

d、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。

2、促销流程及政策:

1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;

2、营业中,陆续有顾客进店时,a、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。

b、送礼品:

一次性消费580元以上(包括580元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)。

一次性消费280元以上(包括280元),赠送车载储物箱一个。

c、打折优惠:

一次性消费2000元享受7折优惠;

一次性消费1500元可享受7.5折优惠;

一次性消费1000元享受8折优惠;

一次性消费500元享受8.5折优惠。

d、老顾客带新顾客可享受优惠:

带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。

e、1+1行动:1人消费可2人享受。

f、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。

汽车美容店运营管理方案篇九

新店准备好,如何做营销才是关键。我们做营销的最终目的就是要把店里的产品和劳务,通过汽车美容市场这个中间环节转移到消费者手中,并获得盈利。在这里汽车美容店面的营销策略我主要分为三大块:

1,价格策略。

2,服务策略。

3,推广策略。

1.价格策略。

价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在汽车美容买方的市场环境下,应首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界限时,消费者是难以接受的。而当低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。所以我们要考虑完消费者的接受能力后,再考虑竞争因素,最后再考虑成本因素。

2.服务策略。

服务营销要求汽车美容店面不断改进售前,售中,售后服务,进行“”承诺服务,让顾客满意,及时传播相关商品和服务信息,公正诚恳的处理顾客的投诉,努力是抱怨用户,变成满意用户。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。

(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。车主的需求是汽车美容店经营的一切出发点和落脚点,提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过车主的`期望值,美容店才能发展,壮大。用服务的没魅力牢牢地吸引车主,使之成为汽车美容店的忠诚客户。

(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式改变员工的服务一直,变被动为主动,变消极为积极。

(3)从细微入手,完善服务项目,服务无小事,从与车主接触的每个环节都会反映出汽车美容店的水平,全体员工都应该从细微入手,在服务融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势,谁始终领先竞争对手一部,谁就会成为市场的主宰。

3.推广策略。

随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越大,汽车美容店要在竞争中取胜。不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。在开业或者活动前后可以有针对的进行文字广告单页宣传,并且广告传单可以长期再车流量比较大的地区,主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍汽车美容店服务项目,服务价格,服务特色与优势,优惠活动,联系方式等为主,可以适当加入一些技术尝试,汽车美容产品讲解等。

纵观中国汽车美容市场的发展,可以说汽车美容市场有着巨大的潜力,但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素,因此做好营销策划,有效利用营销理念,便是汽车美容服务走向市场的关键所在。

汽车美容店运营管理方案篇十

一,开业前准备的工作。

1.市场定位。

开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

当地市场调查的调查项目。

你的投资有多少?

对核心技术掌握的程度?

你的技术骨干有多少?

店铺的位置怎么样?

经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样?

店面经营面积有多大?

如何进行划分?

店面外的停车位置有多少?

准备经营那几类项目?

店面装修如何?

周围的竞争对手如何?

他们的优势与劣势如何?

该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何?

你们城市对该项目的管理情况如何?

你的经营管理理念和路线是什么?

怎样来推广这些经营管理理念和路线?

你如何建立一个稳定团结向上的团队?

还有如何进行宣传推广?

2.店铺准备。

前期投资。

1.前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。

2.3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。

3.进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。

4.手续费:一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。

b.每月支出。

2.员工工资:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。

3.税收:每月固定税收大约500元。

4.每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。

3.经营项目。

三.漆面打蜡。

四.漆面抛光。

五.底盘装甲。

六.汽车内饰桑拿。

七.汽车漆面划痕修复。

八.车内真皮制品的护理。

九.光触媒内室杀菌消毒。

十.轮胎翻新。

十一.车身彩贴。

十二.汽车内部装饰。

十三.汽车防爆膜。

十四.安装倒车雷达。

十五.中央门锁。

十六.防盗器。

十七.全球卫星定位系统(gps)。

十八.汽车隔音。

十九.真皮座椅。

4.招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。

5.装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:

(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。

6.设备购买。我给大家列举需要购买的设备:

(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。

汽车检测与维修09级2班。

刘洋赵培根。

汽车美容店运营管理方案篇十一

汽车装饰美容毛利率为40%,每月毛利大约在一万五千元到二万元之间,再扣除各项支出,便是每月净利润。

可委托专业代理公司进行企业注册,代办工商登记及税务登记,只需提供法人身份证、户口簿及照片即可。一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。

业务素质。

电工最好要请得好一些,最好有四级以上证书,略低一些也可以。贴膜工没有太高的技术要求。

选址非常重要。可能是开汽车装饰美容店最重要的一环,选址不成功,一家店可能就无法生存。首先,不能选在工业区,这里出没的大多是公车,而公车一般是不注重装饰美容的。其次,不能选在纯粹的商业区,人们主要来这里逛街,不会把车停下来进行装饰美容,而且商业区一般停车困难。选址应该选在较高档住宅小区旁边,或干脆就开在小区里,且最好有较宽敞的停车位。这样的住宅区内拥有私车的比例较高,也就有了客户来源。

要注意积累人脉。如果能打入供应商的圈子,说服供应商将装饰美容材料交给你代销,卖出去再结算,那么,周转资金可大大减少,也降低了积压货物的风险。

要讲求服务质量。在与同行相比没有太大优势的情况下,服务的质量可能是胜出的决定性因素。建议在店里辟出一小块供客人休息的区域,让客人舒适地度过等候的时间。

进行个性化装饰美容。目前,汽车的装饰美容开始讲求个性,有些顾客还要求突出车的性别特征,可在这一方面动些脑筋。

最好与一些大的店家建立合作关系,遇到在车内装冰箱等自己做不了的装饰美容项目,可交由合作单位来做,收入分成。

汽车美容店运营管理方案篇十二

目前,私家车在我国还接近于奢侈品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关怀备至。而汽车作为一种耐用商品,当销售相对饱和后,后期的美容保养变得持久和重要。另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但相关设施不能及时到位。缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市空气污染严重,加速了汽车的老化。这便为汽车美容装饰业的存在与发展提供了条件。

在私家车一族里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐,路边摊的水平只怕把汽车美容做成了汽车毁容,而4s店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚汽车后的市场成为不少投资者的首选。

据市场调查得出:目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2—3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高。以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业发展钱景十分惊人。

投资分折。

虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽车开始进入寻常的百姓家,有车一族的不断壮大,使与汽车相关联的其他产业也蓬勃兴起来了。

而有车族们对爱车护养已不能满足于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单,汽车的外观象女人的脸面需要保养、美容。于是,他们需要更专业的、更值得信赖的汽车养护一条龙服务。汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。

目前,国内有关汽车养护行业分为三大类:一类是大家比较熟悉的路边洗车游击队,汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂;第二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和超级卖场;第三类便是汽车美容店。

第一类的主要特点是价格便宜,但这些多是挂羊头卖狗肉,整个操作并不规范,难以保证养护质量。而超级卖场里,提供了大量高档优质的汽车美容产品。但卖场里只提供商品,没有专门的人员进行服务,而且价格也比较昂贵。汽车美容店则结合了前二者的特点,从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。

汽车美容行业依附于汽车行业的发展,属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃发展,大量的市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。另一方面,汽车美容行业一直都处于持续不断的发展中,不断有新的产品和新的服务项目出现,服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。

汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰,这个服务项目目前市场上新鲜,风险较低,利润空间大。据了解,汽车美容装饰项目除了一些电子类如音响、防盗中控、倒车雷达等外,其余的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业,目前在市场上十分火爆。它主要是依靠人工技术来获得利润,在设备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。对于那些对汽车养护行业不甚了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较容易学,上手很快。这样就自然而然的降低了上述的各种经营风险。

汽车美容的整套操作模式,称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基,汽车美容店的核心内容是服务。汽车美容店要特别注重形象,在服务方面更加规范化,使整个服务质量得到大的保障,也让消费者更放心。

风险分析。

汽车美容业虽然市场空间很大,而且有可预见的巨大市场发展潜力,但也存在一定的风险。投资者必须对其所处市场需求有充分的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以决定是否投资兴建汽车美容店,以及规模大小。另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响,所以,投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。

其次,对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。因为,汽车美容店的项目有高、中、低档之分,满足不同层次消费者的需求。即便是同一加盟连锁店。也会出现一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简单的打蜡为例,从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多,投资者具体选择哪种,也要根据当地消费者的需求而定。

第三,汽车美容装饰行业最重要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节。如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求,会导致客源的流失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需要在服务方面特别注意。

投资攻略。

形式:加盟店或独自建店。如果缺乏管理经验和技术知识,建议选择加盟的形式,当然要选择国际知名品牌加盟。

选址:最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出方便的地点,如停车场和马路边,招牌要醒目并朝阳。

店铺装修:双层结构。下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品,同时也接待客户。

管理架构:一般是经理、主管、小组,三层直线型结构。3—4人一个小组,每个小组都要有组长,以便明确责权。

服务项目:汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面保护膜、汽车隔音降噪处理、汽车美容diy精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。

环境功夫需做足。

汽车美容店也有星级评定,依据店铺的规模、技术水平和设备完善程度等标准可评为一至五星级。在广州。二星级以下的汽车美容店是禁止营业的。

由于汽车美容是特殊行业。所以在政策上对建店的要求有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,而这是进入汽车美容业最大的一道坎。广州环保局规定此类店铺要遵循三同时原则,即环保工程与主体工程要同时设计、同时施工、同时投入使用。只要排污达到要求,隔油沉渣池合乎标准,要通过环境测评一般没什么问题。

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汽车美容店运营管理方案篇十三

一,开业前准备的工作。

1.市场定位。

开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

当地市场调查的调查项目。

你的投资有多少?

对核心技术掌握的程度?

你的技术骨干有多少?

店铺的位置怎么样?

经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样?

店面经营面积有多大?

如何进行划分?

店面外的停车位置有多少?

准备经营那几类项目?

店面装修如何?

周围的竞争对手如何?

他们的优势与劣势如何?

该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何?

你们城市对该项目的管理情况如何?

你的经营管理理念和路线是什么?

怎样来推广这些经营管理理念和路线?

你如何建立一个稳定\团结\向上的团队?

还有如何进行宣传推广?

2.店铺准备。

前期投资。

1.前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。

2.3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。

3.进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。

4.手续费:一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。

b.每月支出。

2.员工工资:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。

3.税收:每月固定税收大约500元。

4.每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。

3.经营项目。

二.汽车封釉美容。

三.漆面打蜡。

四.漆面抛光。

五.底盘装甲。

六.汽车内饰桑拿。

七.汽车漆面划痕修复。

八.车内真皮制品的护理。

九.光触媒内室杀菌消毒。

十.轮胎翻新。

十一.车身彩贴。

十二.汽车内部装饰。

十三.汽车防爆膜。

十四.安装倒车雷达。

十五.中央门锁。

十六.防盗器。

十七.全球卫星定位系统(gps)。

十八.汽车隔音。

十九.真皮座椅。

4.招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。

5.装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:

(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。

6.设备购买。我给大家列举需要购买的设备:

(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。

汽车美容店运营管理方案篇十四

目前市场对汽车美容的界定还不清晰,洗车店、汽车配件店、汽修店都归到汽车美容的名下,其具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量厂家及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份,致使市场竞争日趋激烈。而他们提供的服务质量也是参差不齐的,例如,有的汽车美容店连最基本的划痕修复都做不好,很大程度上价格大战成为汽车养护美容店竞争的手段。

汽车美容店运营管理方案篇十五

服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出一家汽车美容连锁店的服务水平,所以,汽车美容连锁店必的经营者须注重服务过程中每一个细节,尽可能到达甚至超越客户的期望。开一家汽车美容店,汽车美容连锁店全的体员工也都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

2、提高员工服务意识,倡导人性化服务。

因为汽车美容连锁店的员工直接与客户接触,汽车美容连锁店的形象主要是透过员工传递给客户,因此首先要提高汽车美容连锁店一线人员的服务意识,开一家汽车美容店,才能提高汽车美容连锁店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。

3、实施服务质量考核与激励机制。

汽车美容连锁店要树立服务典型,引导员工实现人性化服务,同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,开一家汽车美容店,变被动为主动,变消极为用心。透过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强职责感与荣誉感,构成一个用心向上的氛围,激励先进,鞭策落后。

说起来简单,这三个大的方向实施起来会有十分多的细节,经营就是一个不断完善的过程,经过努力,创业项目,汽车美容店终会获得成功。

开一家汽车美容店,汽车美容连锁加盟机构以专业产品的优势以及总部强大的营销宣传团队培训支持和完善的技术培训指导体系,靓车会迅速在国内建立了一批具有实力的加盟店,美容当地的中高端车主,并获得了当地广大高端车主的一致喜爱。

以公开透明,坦诚的态度,对广大投资者承诺,加盟我们的加盟商,我们承诺的支持和美容一项不拉,我们的产品品质和效果绝不打折扣,产品渠道严密保护。我们公布了超多的加盟商联系方式和信息,欢迎广大有意向加盟的客户就近考察与咨询。

开一家汽车美容店,对汽车美容店来说,良好的位置,成功的一半。开一家汽车美容店,好的店面位置能够省去很多宣传上的费用,让汽车美容店更加专注于做服务,不用担心客源问题。开一家汽车美容店,如果汽车美容店服务能够令车主满意,想要做到生意红火,财源滚滚也不是一件十分难的事情。

汽车美容店开店选址不仅仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立带给“用武之地”。开一家汽车美容店,开汽车快修店选址十分重要,一般状况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选取,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,此刻毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。

65%以上的客户有就近进行汽车美容的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。

开一家汽车美容店,快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。

汽车美容店运营管理方案篇十六

汽车正在走入家庭。汽车装饰美容,便成了一种颇有前景的行业。开家汽车装饰美容小店,并不需要大投资,也没有很高的技术门槛,是一种可行性较强的创业项目。

按市场行情,一辆普通的整车装饰美容,收费约为三k-五k元,一辆桑车的整车普通装饰美容,收费在-3000元。但做整体装饰美容的车辆相对较少,而以做局部装饰美容为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到四到五万元。

在较高档的居民小区附近,租一个35-55平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月二千到五千元。员工工资:开一家汽车装饰美容小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在一千五-一千八元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。

税收:每月固定税收大约500元。

每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。

柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装饰美容材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装饰美容材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。

汽车美容店运营管理方案篇十七

活动地点:xx汽车销售公司(待定)。

活动主题:七夕中国情人节。

活动名称:全城热恋,hold住爱情。

活动促销车型:捷达、新速腾、迈腾活动适宜人群:单身男女、情侣、夫妻。

当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。一汽大众为汽车行业中的领先者,为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。

在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次一汽大众指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车欲望的朋友激起了希望!

因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。

1:通过此次活动,扩大唯达长齐汽车销售公司在xx地区的影响力。

2:通过本次活动让现代年轻人更了解一汽大众汽车理念,更了解中国传统节日,做到xx汽车行业里的佼佼者。

3:通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各媒体的宣传,扩大本公司在xx的社会影响力,扩大更为广泛的宣传渠道。

4:通过活动聚集人气,激发顾客产生购车欲望,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。

xx汽车销售公司是山东地区最大的一家以销售一汽大众品牌的汽车销售公司,主营车型包括:速腾、捷达、迈腾、宝来、高尔夫、高尔夫gti、一汽大众cc。唯达长齐一直以推广一汽大众品牌车型和品牌文化为己任。

1:爱情大放送。

凡在活动当天到xx维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定),礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。

2:购车打折再优惠。

在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,最高奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!

(待定)奖品设置:

一等奖1名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!

二等奖2名,价值2000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!

三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!

恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!

幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!

3:玫瑰玫瑰我爱你。

当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!

4:爱情大声喊出来(互动)。

邀请现场台下的男生或女生,鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚,将自己的爱与所有人分享,如果被告白或求婚的人在现场,并接受告白和求婚,主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)。

5:爱情传递(互动小游戏)。

邀请现场台下的情侣夫妻,为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯,以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点,用时最短的一对组合,则为获胜,获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)。

6:爱情星光大道。

当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候,就仿佛走在颁奖礼的红毯之上,享受至尊级别的待遇,在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。

7:爱情签名墙。

当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。

8:爱情百老汇(开场)。

展厅里动感的音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。

9:爱情许愿车。

在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3d电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!

10:爱情公共墙。

在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xxxxx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由人人网公共墙主页提供。

1:热场。

通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!

2:开场。

开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!

3:游戏。

在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!

4:试乘。

在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车欲望的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。

1:网络宣传。

2:平面宣传。

xx晨报、xx车友会杂志、xx美图生活杂志等3:有声宣传。

xx人民电台广播fm92.6。

媒体:新浪、腾讯、人人网支持:中国世纪佳缘交友网站。

活动主办方:xx汽车销售公司。

活动承办方:xx众视文化传播文化有限公司。

活动协办方:中国世纪佳缘交友网站(待定)活动赞助商:xx全球通电影城(待定)。

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报告的撰写需要注意格式规范,包括页眉、页脚、标题等要素。在报告的写作过程中,我们应该注重信息的搜集和整理,确保提供的数据和事实具有准确性和权威性。以下是一些值得
生活中的琐事扰乱了我们的思绪,写一份总结可以帮助我们理清头绪。写总结要客观真实,实事求是,不夸大和缩小自己的成绩和表现。总结范文的多样性和完整性,为我们提供了一
制定计划可以让我们更好地掌握工作节奏和进度,确保任务按时完成。要充分考虑到风险和不确定因素,并制定相应的预案和备选方案。计划是指在一段时间内制定的有关行动的安排
方案是指为解决问题或达成目标而制定的一系列有序步骤和行动计划。一个完美的方案应该是有针对性的,能够解决具体的问题和挑战。以下是一些常见问题的解决方案,希望可以帮
总结是经验的积累,通过总结可以更好地保留和传承我们的经验与智慧。如何有效掌握职场沟通技巧在阅读这些总结范文时,我们可以借鉴其中的写作技巧。工资承诺书篇一致:xx
教案是教师在备课过程中设计的一份详细的教学计划。编写教案前,教师需要仔细分析教学内容,明确教学重点和难点。使用这些教案可以提供教师教学的思路和参考,加强教学效果
教案的编写需要不断反思和调整,以适应不断变化的教学环境和学生需求。教案的编写要重视学生的合作学习和探究学习,培养学生的团队合作能力和创新思维。多阅读和分析教案可
计划可以帮助我们明确目标,并为我们的行动提供方向。制定计划需要注重细节和全局,兼顾长远目标和近期任务的关系。下面是一些成功人士的计划心得和经验分享,希望对你的计
每个人都需要做总结,无论是在个人生活中,还是在工作和学习中,总结都是一种重要的能力和习惯。在写总结时,我们可以先列出一份大纲,以帮助我们组织好思路和内容。以下是
报告的内容应当客观、准确,并且结构紧密,以便读者能够清楚地理解和吸收。在写作过程中,要注意结构的合理安排,使报告整体有序、连贯。报告准备不足或写作不规范会影响整
通过制定计划,我们可以更好地掌控自己的生活和事业。在制定计划之前,可以先进行一些调研和分析,了解相关信息和背景。制定一个有效的计划,可以帮助我们更好地组织时间和
计划可以帮助我们避免拖延和浪费时间的行为。计划的制定过程中,要考虑到因素的变化和不确定性,留有灵活性和调整空间。如果你在制定计划时遇到了困惑和挑战,不妨参考下面
通过总结心得,我们能够对自己和他人的行为做出合理的评价。写心得体会的过程中,我们要注意结构的合理性和层次的清晰性,避免内容的重复和冗杂。探索人生的道路,每个人都
一个好的方案能够帮助我们高效地完成任务并达到预期的效果。一个好的方案应该具备可执行性、可操作性和可衡量性。方案的制定需要根据具体情况进行个性化调整。揭牌仪式流程
7.演讲稿的核心是要有一个明确的主题和中心论点。“在日常生活中,我们或多或少都需要用到演讲稿,所以了解如何写一篇出色的演讲稿是非常重要的。”请大家注意,这些范文
一个好的计划需要具备明确的目标和可行的步骤。制定计划时要考虑到时间的充裕性,避免过分紧迫和压力过大。如果你正在制定一个重要的计划,以下是一些值得参考的范文和案例
心得体会是对个人经验的总结,有助于我们形成自己的价值观和人生观。写心得体会时可以多角度、多层次地思考问题,增加文章的深度和思考度。以下是一些心得体会的典型范文,
文化是一个国家和地区的独特标志,保护和传承文化是我们的责任。写总结时要注意用具体的数据和事实加以支撑,提高论述的可信度和说服力。阅读他人总结的同时,我们也可以从
教案的编写应明确学习活动的安排,使学生的学习过程更加规范和有序。如何编写一份高质量的教案是每位教师需要思考和探索的问题。我们来看看下面这些实用的教案范文,希望对
合同需要经过双方的协商和签字才能生效。合同的起草需要仔细审核,确保符合双方意愿和法律规定。在合同的撰写过程中,可以参考一些范文来避免常见的错误和疏漏。解除房屋租
教案的编写应该包括清晰的教学目标和详细的教学步骤。教案的编写要注意教学资源的充分利用,提升教学效益。通过查阅以下教案资料,您可以更好地理解教案的编写和运用,提高
在制定方案时,我们需要综合考虑各种因素,包括资源、时间、成本和风险等,以确保能够实现预期的目标。一个成功的方案需要明确的目标和可量化的指标。这个方案已经在许多领
写总结是对已有知识的巩固和巧妙运用,也是对自己学习能力的一种检验。总结的内容要有针对性,突出重点,不要泛泛而谈。总结是一个锻炼动脑和表达能力的过程,我们要练好这
总结可以让我们更清晰地认识到自己的优势和劣势。在写总结时,要注意积累和总结正面的经验和教训,发现问题并思考解决方法。下面是一些值得借鉴的总结写作技巧和经验分享。
总结是帮助我们提炼经验、总结教训,并为未来的发展与改进提供指导的重要手段。在写总结时,可以借鉴他人的经验和方法,但要结合自己的实际情况进行分析和总结。以下是小编
总结是获取智慧和经验的关键步骤,它帮助我们从过去的经历中吸取教训,为未来的发展提供依据。创意思维是现代社会重要的思考方式之一,可以培养人的创造力和创新能力。下面
有计划地进行工作和学习,可以避免盲目性和无效率的行动。制定计划时要考虑实际情况和自身能力,合理安排时间和任务。制定计划的过程并不简单,以下是一些范例,供大家分享
教案中需要关注学生的学习特点和需求,课堂教学的反馈和评估也应成为教案的重要内容。教案的编写还需要注意教学时间的控制和课堂教学活动的组织安排。小编特意收集了一些教
思考是总结的基础,也是我们成长的关键。结合实际情况,我们可以借鉴一些优秀的总结经验。总结范文可以帮助我们了解不同背景和经历的人在总结过程中的思考和观点。购买书籍
通过总结,我们能够反思自己的行为和决策是否合理,从而不断提升自我认知和管理能力。在写总结时,我们可以结合实际情况,展示自己的思考和理解。范文中的总结涵盖了不同行
教案的编写应该细化教学步骤,使教师能够清晰地组织和引导学生的学习。在编写教案时,教师应当注意合理利用课堂时间,避免教学过程冗长或紧张。希望这些教案范文能够给大家
总结需要注意客观真实,既要看到成绩,也要看到不足。使用简明扼要的语言,简洁明了地概括重点。以下是小编为大家收集的总结范文,供大家参考。老师岗前培训总结篇一从20
方案的成功实施需要领导者的指导和团队成员的配合。方案的制定需要有明确的目标和指导思想,要有整体的战略和细致的策略。制定方案之前可以进行SWOT分析和目标设定,以
阅读是启迪智慧和开拓视野的重要途径,我们应该培养良好的阅读习惯。总结时要注意哪些写作技巧和提炼重点的方法?总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括
健康饮食是一种保持健康、提高生活质量的重要方式,我注重均衡营养的摄入。写总结时,我们可以通过举例、比较和引用等手法,使文章更具说服力和可信度。请大家注意,这些总
通过报告的撰写,我们还可以提高我们对相关主题的理解和认知,增强自身的表达能力和组织能力。报告的结构应该合理,逻辑严谨,信息有序排列。撰写一份出色的报告需要不断学
通过总结,我们可以发现自己的优势和不足,从而制定更好的学习和工作计划。总结应该具备条理清晰、言简意赅、重点突出的特点。希望大家能够从这些总结范文中获取灵感和启示
面对挑战和困难时,总结自己的应对方式是不可或缺的,它可以帮助我们更好地面对未来的挑战。怎样选择适合自己的健身方式,保持健康的生活习惯?小编整理了一些精彩的总结范
报告需要准备充分,并以清晰、逻辑、简洁的方式呈现给读者或听众。在撰写报告时,我们需要注意语言的准确性和规范性,避免使用口语化的表达方式。为了帮助大家更好地理解报
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