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在总结中，我们可以发现自己的不足，并且制定相应的改进计划。写总结时要注意审查校对，确保语法准确，文字流畅。这篇总结范文展示了作者在工作中取得的成绩和进步，以及对未来工作的展望和期待。
市场监督管理局质量工作总结篇一
纵深推进“放管服”改革，深入推进“多证合一”“证照分离”“先照后证”“仅跑一次”改革落实落地，进一步优化许可流程，压缩审批时限，提升许可效能，打造事项最少、环节最简、成本最低、服务最优的至简审批;探索企业“容缺登记”、放宽名称登记限制等一系列措施，全面推行简易注销登记改革，推行企业登记全程电子化和电子营业执照，探索试行民营企业营业执照与食品经营、药品(零售)经营许可证并联审批;对企业重大项目提前介入审批，建立事前沟通机制，根据企业需求，推进预防性审评审批，减少企业设立成本，为企业发展提供最优质、最便捷的服务，使优质企业“愿意走进来，想要留下来”，在自由流动过程中选择xx，不断培育壮大我区市场主体数量。
市场监督管理局质量工作总结篇二
xxxx年是工商体制调整和体制改革的一年，x区市场监管局紧紧围绕市局工作部署和区委、区政府深入实施“改革创新、转型升级”总体战略，继续深化和推进商事制度改革，进一步提升服务效能和市场监督管理水平，服务产业发展取得明显成效。现将xxxx年特色亮点工作汇报如下：
一是进一步探索试行“先照后证”登记制度。截止xx月xx日，已办理“先照后证”营业执照xxxx户，严格按照“先照后证”部门间信息互通共享工作机制，及时向行业主管审批部门推送工商登记信息xxxx条（其中企业xxxx条，个体工商户xxx条）。
二是全面启动“三证合一”登记制度改革。截止xx月xx日，x区办理“三证合一”营业执照xxxx户（其中新设立xxxx户，变更含换照xxxx户），极大地提升了行政审批效率，方便了市场主体。
三是齐抓共管推进企业年度报告。x局按照省、市工商局的统一要求，通过责任到人、分管领导分片督导等方式牵头协调相关部门和街道办，共同推进企业年报工作，x区xxxx年度年报企业xxxxx户，%；xxxx年度年报企业xxxxx户，%；企业年报工作得到市局的肯定。
四是开展“大众创业、万众创新”专项宣传活动。xx月xx日，x局在区政务中心和工商所窗口开展了“大众创业、万众创新”专项宣传活动，共接待咨询创业群众xxxx人（次），发放宣传资料x万余份，宣传了大众创业万众创新的政策措施和工商登记制度改革的最新方针政策，在活动期间帮助大学毕业生姜自然、海归留学生陈瀚成功注册企业，营造大众创业创新氛围。
五是加强窗口服务建设。利用x月份x区政务中心进行整体搬迁的时机，我局进一步完善工商窗口的硬件、软件建设，将原有的xx个工商受理窗口增加至xx个，全面提升前台受理接件能力。xxxx年x月x日-xx月xx日，x区新登记公司制企业累计xxxxx户，%；新登记企业注册资本xxx余亿元，%；新登记公司制企业户数和注册资本数额均位居五城区第二。新设立个体工商户xxxxx户，%，资金数额x.x余亿元，%。xxxx年，x局在注册登记服务中，收到企业赠送锦旗xx面，感谢信xx封，x次得到区委领导肯定性批示。
一是积极开展“红盾春雷行动xxxx”。“xxxx红盾春雷行动”检查经营企业和个体户xxx户（次），查处违法案件xx件，罚没入库xx.x万元，阶段工作成效显著，展示执法为民的良好形象。
二是开展打击传销专项行动。xxxx年x月xx日，x局会同公安和街道办共计xxx人，对x区青龙辖区的蓉铁花园、荣上华林、富丽花城等楼盘进行突击检查，查获xx个传销窝点，现场挡获涉嫌传销人员xx人，刑拘xx人，行政处罚xx人，取得了较好的整治效果。
三是加强电动自行车销售市场监管。督促商家切实建立执行完善的进货查验制度、进货台账制度等，全区xx家电动自行车销售商家做到产品来源有据可查，产品质量有保障，确保了x区流通领域电动自行车销售的健康发展。
今年来，x局积极构建消费维权长效机制，把消费者维权作为改善服务民生和维护社会稳定的重要任务。一是扎实推进新《消法》宣传教育。紧紧围绕“携手共治畅销消费”的主题，组织开展“x·xx”活动。二是开展商品抽检。发布消费警示。今年我局已完成xxx个批次商品质量现场抽检任务，下架退市不合格童鞋、“三无”汽车脚垫、成人服装等商品。三是发布消费警示。适时根据消费投诉分析，在《新x》报发布消费警示x次，把消费维权由事后补救转为事前防范。四是在购物中心和旅游点设立的xxxxx消费维权服务站，实现了消费维权服务快速处置。
xxxx年x月，市局xxxxx投诉平台整体并入市长投诉热线，已受理消费者投诉、举报xxxx余件，依法进行消费调解，为消费者挽回经济损失xxx.x万元。
一是深入开展城乡环境综合治理农贸市场整治工作。x局负责牵头全区农贸市场治理工作，通过创新举措，把每月不定期测评农贸市场纳入街道办年度目标考核，落实市场监管责任和主体责任，市场环境进一步改善。在上半年全市综合文明指数测评中，分获得全市第x名，得到区委、区政府领导的肯定。二是深化民间投资理财咨询类公司清理整治。x局把投资理财咨询类公司整治作为市场监管和维护社会稳定的工作重点，在加强监管的同时，积极为投资受害人搭建平台，进行沟通对话，化解矛盾。目前，x区xxx家投资理财类公司现存活的还有xx家，没有一家投资理财公司的受害群众围攻和冲击政府机关。
三是积极推进品牌战略实施。充分发挥区品联办成员单位联动机制，将辖区内xx家企业纳入xxxx年度品牌培育计划，新培育省市著名商标各x件，其中“妈妈传”商标获得市著名商标认定，“同创”及“海力”两件商标通过省著名商标初审公告。四是积极开展新《广告法》的宣传培训。为更好宣传贯彻新《广告法》施行，x局先后组织全局执法干部及媒介单位参加新《广告法》培训，并通过相关区级媒体开展新《广告法》公益宣传，得到辖区群众的好评。
xxxx年，我局的工作思路是：深入落实x市工商局和x区区委、区政府的工作部署，以服务大众创业、万众创新为工作重心，充分履行市场监督管理职能职责，为区域经济稳定发展作出积极贡献。
1、积极促进大众创业万众创新，当好“先行官”。一是深化“三证合一、一照一码”登记制度改革。二是将工商所注册窗口前移辖区街道办证中心，提高办证效率。三是继续依法推行并完善“先照后证”工作机制及平台建设，进一步释放工商登记制度改革红利。四是按照省、市工商局统一部署安排，大力推进电子营业执照和全程电子化登记。五是进一步深化辖区商标品牌战略，力争xxxx年再培育著名商标xx件，总量增幅达xx%。
2、加强市场秩序监管，当好“监管官”。一是遵循“宽进严管”原则，进一步加大信用建设，建立健全企业异常名录，严格按照上级的时限要求完成企业抽查工作，确保年报率、公示率双“达标”。二是在全区范围内开展小额经营社区备案，增强市场经济活力。三是积极配合x企业信用网建设，利用统一的企业信用监管和综合服务平台，为政府部门开展协同监管、信用约束、管理决策提供支持。四是以x省网络交易监管平台为依托，强化网络交易行为监管和指导，规范辖区电子商务秩序。
3、强化消费维权，当好“调解官”。xxxx年，我局深入开展创建“消费放心城区”活动，一是加强商品质量抽检，预计商品质量抽检xxx批次，二是充分发挥消费者协会作用，促进消费维权站进社区，在全区新建x个“xxxxx”社区维权站；三是强化诉转案机制，对符合诉转案条件的投诉实现xxx%诉转案。
4、大力开展“红盾春雷”行动，当好“执法官”。一是按照省局红盾春雷行动要求，确定“x+x+y”（“y”即区委政府安排的具体执法子行动）工作思路，持续开展金融中介机构清理整治行动，加大对金融中介机构虚假宣传等违法违规行为的查处力度。二是进一步加强对不正当竞争行为、无证无照经营行为、商标侵权行为和制售假冒伪劣商品违法行为的查处力度，规范市场秩序。三是严厉打击传销。对城郊结合部、出租房屋集中区域等传销易发区域实施重点监管；大力开展社会宣传，多种形式推动“无传销社区”创建工作。
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市场监督管理局质量工作总结篇三
牢固树立安全生产底线思维、红线意识，深入推进食品、药品、特种设备安全隐患排查，完善应急处置预案、开展应急演练、强化应急值守，保守安全底线。
一是以“国家食品安全示范城市”创建工作为抓手，切实保障食品安全。深入推进xx市“国家食品安全示范城市”创建工作;扎实推进食品生产经营风险分级管理，完成分级评定经营单位5117户;深入指导农贸市场二维码溯源平台普及使用，切实提高食用农产品质量监管水平;圆满完成重大活动餐饮服务食品安全保障40次;86%上持证餐饮服务单位完成“明厨亮灶”，95%以上有证餐饮服务单位完成量化分级管理;在重点领域、重点时段、重点品种开展各类专项整治30余次;完成监督抽检各环节食品5253批、风险监测75批，快检20520批。二是加强药品、医疗器械、化妆品监管。开展药品零售环节、药品批发企业、违法违规经营使用医疗器械等专项检查工作，完成药品零售企业新办、变更、延续申请现场核查共103家。以进口化妆品为重点品种，以梨花街、染坊街及医疗美容机构、生活美容及美发场所、跨境电商为重点区域，坚决打击化妆品经营中的违法违规行为。三强化特种设备安全监管。加强特种设备安全抽查和隐患治理，做好特种设备事故防范工作，开展安全生产大检查、“两节”(元旦、春节)、特种设备安全隐患排查治理等专项整治活动，共出动监察人员1787人次，检查838家使用单位，涉及特种设备7000余台，处理特种设备类投诉299起，下发了477份监察指令书。四是加强应急处置体系建设。修订2020年《食品安全突发事件应急预案》，成立食品药品安全应急管理工作领导小组和食品药品安全突发事件应急处置队伍，进一步提升食品安全事件应急处置能力水平;加强应急值守体系建设，修改完善应急处置值和消费者投诉、纠纷处置体系;贯彻落实安全风险评估研判制度，防范和遏制重特大突发公共事件的发生。
市场监督管理局质量工作总结篇四
深入贯彻落实省、市、区委全体会议精神，始终高举旗帜讲政治，坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川及xx工作系列重要指示，践行新理念、运用新思路、落实新要求，清晰的认识新形势下的新任务，强化政治担当。扎实开展“大学习、大讨论、大调研”活动，深入开展“治理慢作为、高效抓落实”专项活动，整治群众身边的不正之风和“微腐败”，营造风清气正、干事创业氛围。以“法制建设年”为依托，探索建立与新时代市场监管治理能力相适应的监管机制，坚定不移推进转观念、转作风、转方式、提能力，抓好“全面落实年”各项工作任务，服务“新经济、国际化、高品位”工作主线，为“三大攻坚计划”落实落地保驾护航。
市场监督管理局质量工作总结篇五
转变监管思维，创新监管方式，优化监管体系，落实“四到精神”，实行包容性管理和审慎性执法，推行“惩大恶、戒小过、包容审慎性”执法原则，实现精准监管，严守底线，努力规范和维护市场秩序;进一步完善“双随机、一公开”监管体系，减少对企业正常经营行为的过多干扰;充分发挥职能优势，转变服务理念、创新服务方式，着力解决民营企业融资、品牌建设、知识产权保护等问题，做民营企业发展壮大的有力推动者。着力保障消费者权益，服务人民群众日益增长的美好生活需要，为释放消费活力、建设“国际购物天堂xx核心区”营造放心舒心消费环境;加强产品质量安全监管，深入实施“质量强区”战略，开展“品质提升”行动，以标准化为抓手，促进产品质量提升，坚决守住不发生系统性、区域性安全风险底线;加大执法工作力度，打击垄断、商标侵权等扰乱市场秩序违法行为，着力营造公平竞争的市场环境，进一步释放市场活力和社会创造力，助力区域经济发展。
市场监督管理局质量工作总结篇六
着力保障消费者权益，服务人民群众日益增长的美好生活需要，为释放消费活力、建设“国际购物天堂xx核心区”营造放心舒心消费环境。
一是进一步完善优化投诉举报流程。修订《投诉举报处理办法(试行)》，进一步规范各类投诉举报的办理时限和方法流程，明确市场监管所、执法大队与业务科室在投诉举报处理工作中的职责分工，避免了处理不当或措施不力的情况。共受理各类投诉举报24338件，处理率100%，为消费者挽回各类经济损失800余万元。二是全力开展“放心舒心消费城市”创建。持续推进基层消费者维权网络建设，扩大12315“五进”和“一会两站”进街道、社区覆盖面。围绕餐饮、购物、旅游等重要行业和特色街区等重点区域，开展万家企业“放心舒心消费城市”创建活动。三是落实投诉举报奖励制度。落实投诉举报奖励相关规定，受理、甄别、审批、发放奖励43件。
(六)围绕提升干部精神区位，加强党风廉政建设，营造风清气正干事环境。
打破“思维定式”和“工作习惯”，在创新工作理念上下功夫，充分调动工作积极性和创造性，强化干部责任担当，落实责任豁免机制，鼓励干部放开手脚干事创业，提供敢抓善管、主动作为的工作环境，变被动接受为主动作为。
一是加强队伍建设，适应新时代市场监管新要求。紧扣打造“品位xx”、建设“新经济高地、国际化城区”总体目标，结合“全面落实年”工作要求，制定《2020年干部教育培训计划》，对教育培训做好计划安排;组织开展全局“每周讲堂”干部培训，以日常监管、稽查办案、检验检测、应急管理为主要内容，着力提高干部职工的专业能力和综合素质。二是加强法制建设，提升新形式下依法行政能力。将2020年作为我局法治建设年，落实会前学法制度，将推进法治工作纳入目标考核评价体系，作为考察使用干部的重要依据;落实法律顾问制度，加强合法性审查，严格依法依规决策;扎实做好行政处罚案件核审工作，召开案审会16次，讨论重大案件35起;处理听证申请10起，召开听证会8次;认真做好行政复议诉讼应诉工作，处理行政复议案件12件，诉讼案件31件;推进依法治区工作;积极开展法制宣传，直接普法服务1000余人次，发放宣传资料8000余册。三是加强廉政建设，为市场监管提供纪律保障。扎实开展“大学习、大讨论、大调研”活动，深入开展“治理慢作为、高效抓落实”专项活动，整治群众身边的不正之风和“微腐败”，营造风清气正、干事创业氛围。以中心组学习、警示教育大会专题会议等形式，开展党风廉政专题学习，正面引导激发党员干部向上向善，筑牢思想防线。
一年来，在全局干部职工共同努力工作下，圆满的完成了上级交办的各项工作任务，获得国家工商总局“全国工商和市场监督管理部门广告工作表现突出单位”等各类表彰20余件(次)。
市场监督管理局质量工作总结篇七
优化新经济监管服务体系，实行包容性管理和审慎性执法，变“事前设限”为“事中划线、事后监管”，着力营造公平竞争的市场环境，助力区域经济发展。
一是实行包容性管理和审慎性执法。正确处理好服务与监管之间的关系，加强事前指导、事中扶持，不断激发市场主体创新创业活力，寓监管于服务之中;对违规经营市场主体加强事中教育、事后监督，努力规范和维护市场秩序，寓服务于监管之中，为企业优胜劣汰和经济转型升级创造良好环境，发挥公平竞争在供给侧结构性改革中的作用。二是整顿规范市场经济秩序。开展“红盾春雷2020”、“春熙商圈无假货街店活动”等专项整治，打击垄断、商标侵权等扰乱市场秩序违法行为;扎实开展年报公示工作;聚力整顿无证无照经营行为，营造更加公平正义的市场交易环境。三是加大执法力度。强化依法行政和行刑衔接，始终坚持高压态势打击各类违法行为，严格规范办案流程，严厉打击扰乱市场秩序的违法行为，着力营造公平竞争的市场环境，助力区域经济发展。共立案查处违法案件337件，依法移送司法机关7件。
市场监督管理局质量工作总结篇八
深入推进“放管服”改革，提供更便利、更优质、更贴心政务服务，为发展新经济、培育新动能、推动区域经济持续健康发展创造宽松和谐环境，使优质企业“愿意走进来，想要留下来”，在自由流动过程中选择xx。
一是深入推进商事制度改革。以“多证合一、一照一码”登记制度改革、“先照后证”改革、企业简易注销改革等登记制度改革为契机，以服务招商引资工作为主线，扎实做好登记工作。2020新增市场主体50849户，同比增长21.44%;新增市场主体注册资本总额1333.87亿元，同比增长54.73%。其中，新增内资企业23830户，同比增长87.53%，新增内资企业注册资本1299.15亿元，同比增长56.43%;新增外资企业168户，同比增长6.33%，新增外资企业注册资本16.83亿元，同比增长76.05%;新增个体工商户26851户，同比减少7.43%，新增个体注册资本17.89亿元，同比减少18.31%。二是全面推进企业注册全程电网上登记。加快推进企业登记全程电子化网上登记系统的应用，对设立、变更、换照的企业按要求发放电子执照，开通名称预先核准网上自主申报通道，推进企业名称登记管理便利化，共计完成网上名称初审上报24279户。三是完善服务机制，提高服务意识。落实“仅跑一次”改革，为各类市场主体提供便捷高效的服务;建立容缺受理机制，杜绝“来回跑”，降低企业办事成本;建立证照联办机制，实现工商+食药的“并联审批”，证照邮政送达;针对注册资本金上亿的企业、重大招商引资项目开通“绿色通道”，上门为企业提供法律咨询、政务指导服务，2020年共计服务重大企业457户。
市场监督管理局质量工作总结篇九
上半年，区市场和质量监督管理局在区委区政府和上级机关的关心和指导下，紧紧围绕“五大发展理念”和供给侧结构性改革，主动适应经济发展新常态，准确把控市场监管新特点，稳步推进各项工作。
一是深化商事登记制度改革。全区企业登记实现“一表、一窗、一网、一照、一码”，截至目前已为xxxx户企业办理了换照手续。试行企业集群注册模式，支持企业集群集聚发展，办理“一址多照”企业登记xxx户。积极宣传“个转企”优惠政策，鼓励引导个体工商户向现代企业转型，xx家个体户成功办理“个转企”。推进先照后证改革“双告知”制度，主动做好前端引导和服务，严格履行“双告知”职责，在xxx家个体户和企业中施行了“双告知”。
二是全力争创国家食品安全城市。充分发挥区食安办综合协调作用，牵头召开国家食品安全城市工作动员会和推进会，制定工作方案，印发任务分解表，确保工作落实到位。充分利用龙泉电视台、龙泉开发报、天府龙泉官方微博等媒体宣传食品安全信息；在xxx余个公交车站设置创建食品安全城市公益宣传广告，全区出租车顶灯循环播放创建宣传内容；在主要路口、市场设立宣传专栏、印制宣传横幅、海报等，营造创建氛围。
三是深入实施商标品牌战略。积极动员区内符合条件的xx家企业申报第十二届x名牌。扎实推进全国汽车产业知名品牌创建示范园区建设，建立完善《大中型企业质量档案》，鼓励骨干企业签订《企业质量诚信承诺书》并向社会发布《企业社会责任报告》。我区“‘x汽车及工程机械’区域品牌价值”亿元人民币。认真开展质量竞争力指数测评，完成全区xx家大中型制造业企业质量竞争力指数测评统计工作。上半年新申请注册商标xxx件、新增注册商标xxx件，累计有效注册商标xxxx件。
一是突出关键，保障群众舌尖上的安全。全力做好春节、国际桃花节等重大活动、重要节日食品安全保障工作。抽检食品xxx个批次，对xx个不合格批次进行查处，查处率xxx%。对全区xxxx户持证餐饮单位重新开展量化评级工作，动态量化评级完成率xxx%。“明厨亮灶”工程有突破，全区xx所公立中小学全覆盖，社会餐饮及大中专院校视频厨房建设超过xx家。x月xx日，x省食药监局及x省电视台将我区“明厨亮灶”工作作为典型，进行宣传报道。
二是强化重点，保障百姓生命健康安全。加强对药品生产、流通、使用环节的监督检查，对全区x家批发企业、x家连锁企业总部、xxx家零售药店检查覆盖率达xxx%。对xxx家经营企业违规经营行为下达责令整改书；对xx家药品经营单位涉嫌违法经营行为进行立案调查，撤销x家严重违反药品gsp规定零售药店的gsp认证证书。对问题经营企业跟踪检查覆盖率达xx%，上报药品不良反应xxx例。深入开展医疗器械经营企业冷链管理监督检查等多次专项检查，现场核查xx家二类医疗器械经营企业备案情况。
三是压实责任，保障人民生产生活安全。加强全区在用锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂车等特种设备安全管理，落实使用单位安全主体责任。联合相关部门多次开展专项安全大检查，检查特种设备使用单位xxx家，特种设备xxxx台，下发《特种设备安全监察指令书》xx份。
四是整合平台，保障市民消费环境安全。健全消费者投诉举报受理网络，完善消费纠纷集中受理、分片处理机制。截至x月xx日，共收到各类投诉举报件xxxx件，办结xxxx件，诉转案xx件，立案x件，为消费者挽回直接经济损失xxx万余元。对消费者投诉举报反映的热点问题，先后组织汽车用油、农资肥料等xx类商品xx批次质量抽检。
一是规范制度，夯实工作基础。统一制定市场和质量监督管理局执法文书xx种，并报区法制办备案。制定执法办案规则、行政处罚案件审理制度、公布行政处罚和行政强制流程图。出台农资、药品等x项打假作业指导书，成立两级案件审理委员会，进一步规范执法行为，确保执法办案质量。加强案件审核，做到执法监督检查常态化，及时上报典型案例x件。
二是规范公示，推进信用监管。加大年报公示培训和指导力度，引导市场主体主动公示年报信息。截至x月x日，%，个体户年报率xx.x%，农民专业合作社年报率为xx%，居二圈层第一。列入经营异常名录xxx户次，补报移出xxx户，吊销“死户”xxx户，列入问题台账xx户，市场主体诚信自律意识进一步提升。鼓励企业通过国标委“企业标准信息公共服务平台”进行企业标准登记和备案，目前我区企业在网络平台登记、备案xxx个产品执行标准。其中，国家标准xx个、行业标准xx个、地方标准x个、企业标准xxx个，位列全市前列。
三是规范执法，严管市场秩序。开展“红盾春雷行动xxxx”专项行动以及虚假宣传、网络商品交易违法行为等专项治理，检查各类经营户和企业xxxx户次、各类市场xxx个，行政指导xxx次，发出责令整改书xxx份，立案查处案件xxx件。x个部门、x名同志分别被省、市工商局评为“红盾春雷行动xxxx”先进单位和先进个人。加大案件查处力度和案件信息公示工作，办理行政案件xxx件，一般程序结案xx件，万元。录入金信系统并公示案件xx件，在区行权平台录入并公示案件xx件。
四是规范协作，落实重点工作。以大面街办辖区内集贸市场为重点，开展全区集贸市场集中整治，集贸市场的环境卫生明显改善，在全市第二次综合文明指数测评中，位列圈层第二。全力查处大面街道“付氏美”工业园非法经营活动、洛带景区经营户虚假宣传案件，协调开展处非、打传等工作，以及电动自行车专项整治、寄递物流排查等专项行动，有效净化市场环境。
紧盯党委政府中心工作，着眼区域经济发展需求，用好“宽进严管、放管结合”政策背景，在解决企业难题、推动先照后证、企业信用信息公示等方面多做探索，不断促进大众创业万众创新。充分利用“异常经营名录”、“双随机”抽查等信用监管手段对企业形成倒逼机制。持续推进质量管理、品牌、标准化三大战略，提升“龙泉智造”影响力。加大小微企业扶持力度，广泛宣传并指导做好股权出资、商标质押、动产抵押等特色服务。
科学匹配监管力量，合理任务分工，避免监管失衡造成履职风险。扎实推进国家食品安全城市、无传销城市、全国汽车产业知名品牌创建示范区创建工作。健全食品生产经营信用分级管理制度，在食品生产企业全面实施质量管理体系isoxxxx的基础上，全面推行isoxxxxx、haccp等先进质量管理模式，提升食品生产企业质量管理水平和质量安全防控能力。
积极研究消费投诉新趋势，推动网上、网下两种投诉渠道无缝对接，促进和解、调解两种纠纷解决方式灵活转换，确保维权效率与公平。运用行政约谈手段，督促经营者落实主体责任，有效预防、及时处置消费维权重点热点问题。建立运行顺畅的诉转案机制，实现行政调解与行政处罚有效衔接。深入开展公用企业限制竞争和垄断行为突出问题集中整治，增强公用企业的诚信守法和经营者、消费者的自我保护意识。
深入开展“两学一做”专题教育活动，培育风清气正政务生态。落实党风廉政建设党组主体责任与纪检组监督责任，贯彻好述责述廉、约谈汇报、责任倒查等反腐倡廉制度，达到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。狠抓作风行风建设，打造“忠诚担当、依法行政、廉洁高效、优化市场”龙泉市场监管特色文化，营造廉洁自律高压氛围，为x“一高两快”发展、“一极五区”建设再立新功。
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市场监督管理局质量工作总结篇十
根据工作安排，对照xxxx年全局工作要点，现将质监口一季度工作梳理总结如下：
（一）持续深入推进质量强区示范城市建设，全面提升x质量发展水平，结合x区质量强区行动计划安排，积极动员我区x家大中型企业开展了质量竞争力指数测评工作，彻底摸清了我区大中型企业的质量发展指数。
（二）为把握好我区今后五年的质量发展方向和发展重点，我局采用“引智借脑”方式，委托x市标准化研究院参与制定《x区质量发展十三五规划》。目前已完成企业走访、素材收集、实地考察等工作，力争在第二季度拟出初稿。
（三）提升企业质量管理，增强企业质量主体意识，在全区所有企业推行首席质量官制度。今年截至到x月份，共组织我区x家企业参加了x市质量局组织的“首席质量官”培训，完成目标任务的xx%。
（四）积极动员辖全区开展“名牌企业”争创工作，一季度，经过深入企业调查了解，动员企业积极参与，指导企业填写资料等，共向x省名牌办推荐“天泽贵金属有限公司”等xx家企业参加“十二届x省名牌”评审工作，完成了我区“十二届x省名牌”推荐工作。
（一）xxxx年，根据我区产品质量的实际情况和上级工作思路，制定了《xxxx年x区工业产品质量监督抽查工作方案》，计划重点对消防产品、危险化学品、车用压缩天然气、建筑钢材等涉及民生的工业产品进行监督抽查。进一步完善x区工业产品质量监管，督促企业严格落实质量安全主体责任，提升质量，防范风险。
（二）xxxx年一季度，我局配合x市质监局完成对电线电缆、节水产品等x大类产品、xx批次产品的专项监督抽检工作，共发现企业产品质量控制方面存在的问题x个，均现场责令立即进行整改。
（三）及时制定了x区“创建国家食品安全城市”工作方案，组织人员对我区的x家食品相关产品企业开展了巡查，并对发现的问题现场与企业负责人进行了交流，要求企业提高思想认识，积极作为，限期整改。
（四）突出重点点位监管，“盯死看牢”，防范风险。我局今年继续将辖区x家机动车检测机构、x家废弃油脂收购站、生产许可证企业列为重点点位，制定了定期巡查计划，组织力量加强监管，目前已完成第一季度的巡查监管任务，对巡查中发现的问题要求企业认真进行整改，促使其规范、健康、持续发展。
一季度对辖区xx家强制性认证企业进行巡查、建档；现场跟踪检查自愿性认证企业xx家；内审管理体系认证企业xx家。完善全区标准使用信息库，对辖区xxx余家生产企业基本情况及在用标准使用情况进行调查掌握，为开展质量对标提升活动奠定了基础。
按照x市质监局相关文件精神和x区政府的有关要求，我局把计量工作当作民生工程抓实、抓好，重点加强了对集贸市场、基层医疗机构、加油（气）站计量的监督和监管。x季度完成对辖区所有集贸市场、基层医疗机构的计量巡查任务。做好元旦、春节等重要节假日期间重点民生计量的执法检查工作，严厉打击缺斤短两、计量作弊等不法行为，扎实做好定量包装商品净含量和商品包装的执行工作，统计上报定量包装商品生产企业xx家。开展了寄递物流行业计量器具专项监督检查，对辖区的寄递物流企业（包括物流园区、货运场站、邮政快递等快递经营场所）进行全面检查，共检查寄递物流企业xx家，处罚x家。认真调解处理涉及水表、汽车加油等计量举报投诉。
我局今年继续加大对特种设备安全隐患排查力度，认真落实“安全生产”主体责任制，成立了特种设备安全检查工作领导小组，制定了《xxxx年度特种设备重点单位检查计划》，局主要领导亲自带头抓，特种设备安全监管科负责特种设备日常监管、稽查大队具体负责特种设备安全行政执法工作，确保全区一季度特种设备安全无事故。
一季度主要开展了“今冬明春”特种设备安全专项整治工作、“xxxx年冬春特种设备防火工作”、“春节期间”特种设备安全大检查工作、“两会期间”特种设备安全大排查等工作。检查中注重“四个突出”：即突出人员密集场所、公众聚集场所、劳动力密集型、大型商业综合体等重点区域，以及气体充装环节；突出电梯（商业公共场所）、大型游乐设施、厂（场内机动车）、锅炉、压力容器等重点设备；突出超期未检、无故拒检的特种设备反复发生、长期未得到根治的难点问题；突出重点时段特种设备安全监管特点和薄弱整治环节。
一季度共出动执法人员xxx余人次，检查特种设备使用单位xxx家，检查特种设备xxxx台（套）次，下达《特种设备安全监察指令书》xxx份，立案查处x件。充分利用x市特种设备安全监察信息系统，电话提醒xx余家电梯维保单位及时对xxx多部电梯进行年审。调查处理电梯问题投诉案件xxx件次，及时处理率、回复率达xxx%。
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