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有一个明确的计划可以帮助我们更好地专注和集中注意力，从而提高我们的工作和学习效果。考虑可能遇到的困难和挑战，制定相应的备选方案。以下是小编为大家整理的一些制定计划的技巧和范例，供大家参考。希望能够帮助大家更加科学地进行计划工作，提高工作和生活的效率。现在就来看看吧！
美容院计划书篇一
首先讲一个故事来让各位了解一下所谓的“概率营销”：
一天，有位赌球者接到一个短信，内容说：第一场足球联赛a队和b队比赛，a对会赢球;这位赌友看了短信后一笑了之，等到比赛结束后，确实a队赢了。过了几天，他又收到同一号码发来的短信，内容说，第二场a队和c队比赛，a队还能赢。这位赌友认为是不可能的事情，因为c队比a对强很多;但赛事结果真的是a队在最后关键时刻，点球得分，2比1险胜强大的c队，这位赌友开始有点相信那位发短信的人。第三场比赛前，发短信的人又猜对了比赛结果，第四场比赛、第五场比赛，赛事都被那位发短信的人猜中!这位赌友对那位发短信的人佩服的五体投地，觉得太神了。结果呢，第六场赛事前，他支付了3000元咨询费给那位连续五次都猜中赛事结果的“神猜”，以获得第六场赛事的比赛结果。
大家也同样认为这位“神猜”人真的能百发百中预测出赛事结果吗?事实上，这是通过概率手段来实施行骗的一种方式。方法很简单：这位“神猜”在第一场赛事前将a队赢的结果群发给10000名赌友的手机号码，同样将b队赢的结果发给另10000名赌友。结果肯定有10000名赌友收到猜中的短信。第二场赛事前，又以同一方法将2个结果群发给收到上一场猜中结果的赌友，结果肯定有5000名赌友获得猜中的短信，如此方法操作下去，到第五场的时候，就会有625人收到5次猜中结果的短信，而这625位赌友绝对会信服那位“神猜”，在这种心态下，支付3000元咨询费对赌一场大的赛事，根本就不算什么钱。这样，那位“神猜”在短短的十多天时间内就轻松获得了近200万元的收入，而其成本只有几分钱一条的短信费用。
故事讲完了，各位应该体验到运用概率手段的潜在威力吧。笔者将这种手段运用到营销上，称之为“概率营销”。下面内容是针对美容院运用“概率营销”来提升客源的一些实操方法，在这里和各位交流一下。
对大部分美容院来说，客源是其生存的血液。“有人气方有生意”，这是古今商家都亲身感悟到的真经。所以可以这样说，一切商家的销售手段的终极目标皆为“客源”也。美容院是程序比较多的服务行业，对比起比较单一的服务行业，如送水、送牛奶、家政等，美容院的运营程序和管理体系要复杂很多。因此，在运用概率营销方式的时候，不能靠单一的在街边派宣传单张或刊登媒体广告等常见的手段来操作。那么，美容院应该如何让概率营销方法给自己带来预期的客源呢?这里向各位简单介绍三种概率营销的模式，美容院的老板们可以尝试一下：
第一种模式：体验概率模式。
一、设定提升客源目标：30位会员/月。
二、活动策划内容。
1、确定活动主标题及副标题。
要求主题鲜明，主副标题一看就明白、一看就心动。比如：
三八妇女节38元包月送欧白琪洗面奶一瓶!10元购会元卡!
每天从美的梦工厂走出10位漂亮妈妈!——“母亲节”免费美白换肤活动月。
2、确定活动内容。
包括宣传品设计和发布、使用产品的选择、美容手法、服务流程、解答标准等。
三、需要准备的道具。
1、皮肤测试仪器一部。
2、美容院橱窗或门口宣传大海报(_展架)一张。
3、dm(宣传单张)1000份。
4、体验产品若干份。
5、友情卡若干份。
6、会员卡100张。
7、潜在会员登记表。
8、小礼品或产品赠品若干份。
四、操作流程。
1、内部动员及活动培训。
2、dm(宣传单张)派发。
3、用皮肤测试仪器对进店客人进行皮肤检测，检测时向客人很专业地分析其皮肤目前的状况，并一定要客人看到显示屏里自己的皮肤状况。
4、请客人免费体验产品，体验时，美容师须巧妙讲解皮肤美容知识时切入介绍产品功效。
5、免费体验完后，再用皮肤测试仪器给客人测试皮肤，并与体验前皮肤状况做对照。
6、建议客人购买产品，如果客人不买，美容师要保持一样的态度和心情对待客人。
7、赠送礼品后再赠送客人一张友情卡，并交代客人介绍自己的姐妹或朋友来免费体验。
8、让客人填写客户资料后，美容师亲自送客人到门口。
五、影响活动效果的六个关键点。
1、活动主题是否吸引人。
2、dm是否派到目标客人手里。
3、是否合理地设置了预约和限额的门槛。
4、员工的服务质量和销售技巧是否能过关。
5、产品是否有问题(包括质量、包装形象、价格等)。
6、购买产品的优惠政策是否有能让客人觉得占了大便宜。
六、效果预测分析。
每天限额10名免费体验的客户，如果活动告知到位，美容院不会出现冷场现象。
利用皮肤测试仪器对客人进行体验前后的皮肤状况对照，很直观地量化了产品的效果，实际上是加深了客人对产品质量的好感，容易使客人产生购买的欲望。如果美容师的美容手法和销售技巧任客人满意，购买的概率会相当高。
我们可以按最低概率(10%的概率是比较低的)计算一下以上这种方法能增加多少客源：
10_30天_10%=30人。
如果这30人都办理1000元以上的季卡，那等于增加了3万元以上的营业额。
美容院计划书篇二
中国美容业自20xx年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。)，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19、67%，兼美体者占15、06%，兼减肥者占4、5%，兼健身或主营健身占3、72%，spa或主营spa占2、65%，其他占4、9%。
开一家专业spa养生会所。
1、资金总额：100万
2、资金用途分配：
a、店面租金与押金
b、店面装修费用
c、营业所需物品及仪器
d、人员工资
e、广告宣传费用
f、周转资金
1、店面类型定位：底商(200---300平米)
2、店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3、经营项目：面部，spa，养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性，见效快的养生项目)
4、店面装修：根据项目设计房间布局
5、目标消费人群：中高档消费水平层次的人群
6、产品品牌选择，项目定价
7、员工培训(礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等)，项目设定
8、员工薪资设定
9、开展拓客活动
1、面部项目：根据每个年龄段，不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。(基础，高效，特殊，季节等)
项目：xx等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3、养生项目：从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
1、拓客，留客
方式：利用店内当季的项目做推广
a、店面周围小区电梯广告投放
b、网络团购推广
c、和店面周围的其他单位联盟，资源共享
2、员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。
3、店内应季项目促销推广。
4、出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。
5、定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。
6、年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。
7、举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。
1、开业后，前半年收回投入资金(100万)，平均每月业绩16、7万。
2、后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。
1、美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。
解决：
a、合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。
b、专业的教育培训，解决员工专业技术问题;职业生涯规划，解决员工的晋升问题。
2、美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。
解决：
a、通过项目整合降低店内产品成本。
b、合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。
c、专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。
3、美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。
解决：
a、项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。
b、店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。
c、根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。
美容院计划书篇三
一、行业分析：
球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机。
构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，spa或主营spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美。
体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业spa养生会所。
c.营业所需物品及仪器d.人员工资e.广告宣传费用f.周转资金。
三、创业准备：
1.店面类型定位：底商（200---300平米）。
2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的养生项目）。
4.店面装修：根据项目设计房间布局。
5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群6.产品品牌选择，项目定价。
7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定8.员工薪资设定9.开展拓客活动四．所选项目分析：1.面部项目：
根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）项目：
集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。3.养生项目：
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划：1.拓客，留客。
方式：利用店内当季的项目做推广a.店面周围小区电梯广告投放b.网络团购推广。
c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。
六、预计收益：
1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案：
1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。
解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。
桂林电子科技大学信息科技学院企业管理模拟科目。
指导老师：杨帆老师。
时间：2013年10月20日。
目录。
2008年开始，中国美容院为了利益，出现了高端无科学依据的项目推广怪圈，无休止的概念炒作，美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3g时代的飞速来临，国内美容产业面一次强大的冲击波，据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查，中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升，通过网络购买产品占30%-50%，预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。
思妍丽，成立于1996年，作为全国成长速度最快的spa连锁机构之一，现已成为中国美容行业的翘楚，在全国48座城市，开设130多家门店，拥有10多万会员，为都市时尚女性所推崇。
“让美容成为享受”，绝不是思妍丽的一句空话。做为会员，店内的各个细节都蕴含着尊贵的服务和贴心的呵护。当您步入店堂，美容顾问会亲切地迎侯您，并且仔细询问您的需要并做相关的测试。之后，她将为您建立具有针对性的护理方案，并和您一起见证卓越效果的到来。当美容师带领您进入护理空间时，您会惊讶地发现：这里的每一间护理室都配备更衣、淋浴或水疗设施。每一位客人都能享受vip的私密待遇，再也不必为更衣、沐浴和各项护理而在各种房间里跑进跑出。
公司从法国引进高端皮肤护理产品，使更多中国爱美人士享受更加高质有效的产品。公司始终致力于引进国际高端美容仪器，为顾客提供不同种类的护理，护理价格丰俭由人，更是向团体客户提供超值卡特惠，护理价格低至150元，多张卡使用可享更多优惠。以宽敞明亮的中式古典与现代结合设计、完善齐全的先进设施、国际化的管理模式、一流的专业服务、以及安全有效的专业产品，令每一位走进店堂的爱美之士都能得到完美的呵护与心灵彻底的放松。
思妍丽用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任，必将开创一个美丽新世界。从1996年思妍丽诞生，开启美丽新时代，到2012年，思妍丽尖端实验室品牌drbio全线上市，引领医学美容尖端潮流。思妍丽集团着眼于科技护肤，更是将研发延伸至抗脱发抗头皮老化以及眼部护理领域！成千上万思妍丽会员成为忠实粉丝，drbio赫然成为贵妇名流口耳相传、爱不释手的顶级抗老医学品牌。2.2服务简介1.面部项目：
根据每个年龄段不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）项目：集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。3.养生项目：
我公司是通过加盟连锁扩大经营，服务于不同的人群，做的高端美容院的市场，相应的人员培训的标准化也很难实现，而这些因素都可能直接导致服务质量的降低。所以，只有通过加盟连锁，由总部集中管理，共同开展经营活动，每个店面都采用相同的标准，严格要求店面设计和人员培训，从而保证每家店面的服务质量，进而保证公司的良好服务形象。公司店面初步选址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下几点：
十字街处于桂林市的最佳地理位置，于中山路与解放路交汇处，此区域内业态丰富，客流量集聚非常多。地理位置辐射范围：主要是南北贯通的中山中路、东至解放东路、西到解放西路。
由于十字街中心广场是桂林市最早规划出来的商圈，在附近大约有10个住宅小区，其中主要有王府花园、乐群园，以及一些政府机关单位宿舍，而周围有广西师范大学、桂林医学院等5所院校和桂林图书馆、漓江剧院、桂林日报社、体育馆、文化宫等单位，所以附近的居民受教育程度比较高，消费能力比较高，消费理念比较先进。
现代人生活节奏加快，生活及工作的压力增加，女性尤其如此。都市女性进美容院不再只是关注身形和皮肤，更多的是为了缓解情绪，让偶有不适的身体得到保健。因此养生类spa馆应运而生。而所谓的养生美容，除了目前已开发的缓解亚健康类的美容项目之外，另一个趋势就是拉近与自然界的距离，让顾客真正体会到心灵的疗养，让疲惫的身心彻底得到放松。置身于真山真水的大自然环境中，再通过各种spa疗程中混搭一些芳香植物精油对身体进行按摩，舒缓压力、平衡内分泌，放松肌肤，使身心都得到疗养。因此开家美容院是创业者的理想选择。
商业计划书是融资最重要的文件之一，有了它，才能更恰当准确地回答投资人质询的各类问题，并抓住重点，才能自如地与投资人谈判，投资人也才会认为你已经对事业有了通盘的考虑；当然，商业计划书（创业计划书、私募计划书、融资计划书）也是对您自身事业规范的一份重要文件，通过完善和雕琢您事业的蓝图，定会让创业者更胸有成竹，走每一步更加坚实。
二、试业安排：
1、开始时间：月日。
2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。
3、试业方式：
1、运用人际关系，派发试做宣传单张。试业有效期：月日——月日。
2、根据《护理手册》提供相应（应季、宜肤质）的护理，收取相应的试做费用。
3、主要服务对象：亲朋好友。
三、开业日剪彩活动安排：
活动主题：舞狮点睛庆开业。
活动地点：店外广场，近门店门口。开业时间：4月日（暂定）。
准备工作：
1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函。
2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。
3、布置演讲台、签到台、红地毡（门店入口处）、订购花篮。
4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。
5、联系并确定开业醒狮——两名。
6、与就近酒楼预定中午宴客餐。
（二）时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，专卖店（石岩）店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。
（三）美容院开店完全指导手册。
摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）??第一部份新店开张购物清单：
制作宣传单、各类卡（月卡、vip会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；
形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。
生活馆服务价目表。
一、脸部护理系列：单次月卡季卡年卡。
1、基础护理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、无痛草本黑头30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、芦荟保湿补水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次。
5、脸部排毒护理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特级护理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、烫眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套装护理系列：例——美容疗程668元请参照产品价目表（此略）。
三、手部护理系列：
1、普通手护20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲（画花类）20元/次200元/12次。
4、魔宝珍珠粒护理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美体系列：
1、美胸1200元/疗程（10次）。
2、减肥2000元/疗程（15次）。
3、精油开背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔宝珍珠粒全身护理200元/次。
五、套餐系列：
实惠套餐：基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元精品套餐：美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元精典套餐：
会员优惠套餐。
一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：
获得四次美容美体经典护理；获得礼包一个；经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；持vip会员卡可享受产品8.8折优惠；会员顾客购贵宾卡可冲值。
二、西尔贵宾消费积分制：
一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；
凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；
当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分；
4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；
5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；
6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；
7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。
三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是西尔的会员才能享受）880元贵宾增值c卡，可增值至1100元（在原价基础上打8折），可享受以下内容：
1、产品划卡消费元；
2、任选美容美体项目划卡消费达元；
3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元（在原价基础上打7折）,可享受以下内容：
1、产品划卡消费元；
2、任选美容美体项目划卡消费达元；
3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。
美容院计划书篇四
过去的x月份开始，在美容院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务。
前台是展示美容院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们美容院的第一步，是对美容院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来美容院开始：填写x余次、接待来访客人x余次、订饮用水x余次、做员工考勤表x次、转接电话x余次、更新通讯录x次、快递收发x余次、盘点申购库存x次、收发传真x余次、打印文件x余次、打扫卫生x余次、周末转接电话x次、指纹登记x余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。
严格接照美容院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，美容院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为一员，我们将奉献自己的一份力量为美容院效命。平时积极参加美容院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解美容院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和美容院给予我们的机会;通过这些日子的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!
美容院计划书篇五
当前男性美容院还不普遍，虽然男性美容院很早之前就被提出来了，但是一直未形成气候。究其原因，有以下三点：1、男士产品销售渠道不通畅；2、男士美容宣传力度不大，未能培养出男士美容的意识；3、男士美容尚处于摸索阶段，无固定模式可循。随着近几年市场的培养，男士美容的意识开始萌芽，男性美容院潜在市场广大。
二、 市场分析
1、 市场需求分析
男性美容需求人群分两类：一类是讲究“面子型”的顾客，另一类是“享受型”的顾客。（这两类男性在现实生活中并不罕见。从职业来看，“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成，这部分群体的一个共同特点是，由于职业的关系，需要经常出席一些正式场合，必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛，除了前者之外，更多的存在于各行各业中，包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大，他们需要每隔一段时间进行身心灵的苏缓。） 以烟台市为例，烟台市人口总数约为646万人，男性人口约占二分之一，估计以上两类人群占男性总数的20%，预测潜在消费者为男性总数的20%。
2、 市场竞争与前景分析
因为男性美容院尚处于萌芽阶段，所以市场竞争并不激烈；但是由于广大男性同胞美容的意识比较薄弱，而男性美容院又无经验模式可循，所以创业道路还是比较艰难的。无论是从市场容量还是目前的实际情形来看，现有的男性美容市场一直处于滞后状态，目前是切入男士美容领域的最好时机，这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前，国内女性美容意识觉醒，一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院接受皮肤护理。同时，一批具有前瞻性眼光的先行者纷纷进入美容行业办厂开店，短短数年时间造就了一大批百万富翁。对于欲投资男士美容院的经营者来说，目前市场容量、实际需求、价格都不是问题，关键是要找到一个好的品牌和好的经营方法。
三、 营销策略
1、 产品（product）：面部护理（去痘、补水、抗皱等）、足部护理（类似足疗）、spa、肾部保养、拔火罐、刮痧、头部减压等项目；另外门市店可以销售男士护理产品（面部护理及全身护理产品）。
2、 定价（price）：店面设置可分两类：1）大众店面，适合中等收入男性同志消费，店面装潢不宜过于华丽，服务人性化，便利化即可。2）豪华店面，适合高等收入人群，店面华丽，服务质量高，配合以健身，汗蒸，台球，酒水提供等娱乐休闲服务。
3、 地点（place）：1）大众店面选在小区附近，给顾客以便利性。社区是顾客比较集中的地方，选址时要充分考虑周围顾客的收入情况。2)豪华店面，选在市中心以及豪华酒店附近。因为主要针对高收入客户，所以店面装修，选址要高档。
4、 促销（promote）：1）会员制。利用会员卡积分，年卡优惠等，培养忠实客户群体。2）节假日发行礼品卡，连锁店铺均可使用。3）特殊纪念日，如顾客生日优惠，周年庆等。
熙典教育咨询公司
健康养生馆创业计划书
一、行业分析：
中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，spa或主营spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2015年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业spa养生会所。
二、运营资金预算：
1.资金总额：100万
2.资金用途分配：
a.店面租金与押金
b.店面装修费用
c.营业所需物品及仪器
d.人员工资
e.广告宣传费用
f.周转资金
三、创业准备：
1.店面类型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，
熙典教育咨询公司
小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的
养生项目）
4.店面装修：根据项目设计房间布局
5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择，项目定价
7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四．所选项目分析：
1.面部项目：
根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）
项目：
集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目：
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划：
1.拓客，留客
方式：利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享
2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。
熙典教育咨询公司
5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。
六、预计收益：
1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。
2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案：
1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。
解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工
的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。
解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。
解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。
一、行业分析：
中国美容业自20xx年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。
目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。
美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，spa或主营spa占2.65%，其他占4.9%。
开一家专业spa养生会所。
二、运营资金预算：
1.资金总额：100万
2.资金用途分配：
a.店面租金与押金
b.店面装修费用
c.营业所需物品及仪器
d.人员工资
e.广告宣传费用
f.周转资金
三、创业准备：
1.店面类型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。
3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的养生项目）
4.店面装修：根据项目设计房间布局
5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择，项目定价
7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四．所选项目分析：
1.面部项目：根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）
项目：集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目：从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划：
1.拓客，留客
方式：利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享
2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的'顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。
六、预计收益：
1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。
2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案：
1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。
解决：
a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。
解决：
a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。
解决：
a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。
2、男性
一、创业背景
当前男性美容院还不普遍，虽然男性美容院很早之前就被提出来了，但是一直未形成气候。究其原因，有以下三点：
1、男士产品销售渠道不通畅；
2、男士美容宣传力度不大，未能培养出男士美容的意识；
3、男士美容尚处于摸索阶段，无固定模式可循。随着近几年市场的培养，男士美容的意识开始萌芽，男性美容院潜在市场广大。
二、市场分析
1、市场需求分析
男性美容需求人群分两类：一类是讲究“面子型”的顾客，另一类是“享受型”的顾客。
（这两类男性在现实生活中并不罕见。从职业来看，“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成，这部分群体的一个共同特点是，由于职业的关系，需要经常出席一些正式场合，必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛，除了前者之外，更多的存在于各行各业中，包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大，他们需要每隔一段时间进行身心灵的苏缓。）以烟台市为例，烟台市人口总数约为646万人，男性人口约占二分之一，估计以上两类人群占男性总数的20%，预测潜在消费者为男性总数的20%。
2、市场竞争与前景分析因为男性美容院尚处于萌芽阶段，所以市场竞争并不激烈；但是由于广大男性同胞美容的意识比较薄弱，而男性美容院又无经验模式可循，所以创业道路还是比较艰难的。无论是从市场容量还是目前的实际情形来看，现有的男性美容市场一直处于滞后状态，目前是切入男士美容领域的最好时机，这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前，国内女性美容意识觉醒，一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院接受皮肤护理。同时，一批具有前瞻性眼光的先行者纷纷进入美容行业办厂开店，短短数年时间造就了一大批百万富翁。对于欲投资男士美容院的经营者来说，目前市场容量、实际需求、价格都不是问题，关键是要找到一个好的品牌和好的经营方法。
三、营销策略
1、产品（product）：面部护理（去痘、补水、抗皱等）、足部护理（类似足疗）、spa、肾部保养、拔火罐、刮痧、头部减压等项目；另外门市店可以销售男士护理产品（面部护理及全身护理产品）。
2、定价（price）：店面设置可分两类：
1）大众店面，适合中等收入男性同志消费，店面装潢不宜过于华丽，服务人性化，便利化即可。
2）豪华店面，适合高等收入人群，店面华丽，服务质量高，配合以健身，汗蒸，台球，酒水提供等娱乐休闲服务。
3、地点（place）：
1）大众店面选在小区附近，给顾客以便利性。社区是顾客比较集中的地方，选址时要充分考虑周围顾客的收入情况。
2)豪华店面，选在市中心以及豪华酒店附近。因为主要针对高收入客户，所以店面装修，选址要高档。
4、促销（promote）：
1）会员制。利用会员卡积分，年卡优惠等，培养忠实客户群体。
2）节假日发行礼品卡，连锁店铺均可使用。
3）特殊纪念日，如顾客生日优惠，周年庆等。
3、美容店创业策划书
一、项目简介
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，xxxx微整形美容院（厦门）店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
xxxx微整形美容院的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的xxxx化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、等人性服务等。
本店微整形美容院特色以及优势定位
生活式美容院
将美容生活化
不断提高软件管理水平
开办百姓健康门诊
轻松走入百姓生活
投资小
无风险
社会接受和认可
保证企业长久经营
二、利润保证
三、产业基本概况
全国美容业从业人员总数约1120万
“第三产业”中就业人数最多的行业之一
全国城镇美容机构总数约222万家（据我调查，厦门思明区有147家，湖里区47家，集美区9家）
全国城镇美容业总收入为1680.4亿元
全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家
每家美容店平均就业人员5.1人
全国城镇平均每个美容就业者年平均工资2.16万元，
略高于全国各类就业人员平均工资
美容业占全国国内生产总值（gdp）比重为1.80%
美容业占第三产业产值比重为5.21%
城镇人口月平均美容花费21.33元/月
四、行业发展趋势预测
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期
最近5年开业的新店数占总数的78%
营业收入的增长幅度高于全国gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三产业比重逐年增加
行业就业人数逐年增加
产业的延伸内涵丰富
供求的弹性空间较大
美容院经营理念：倡导女性美丽新生活开创女子美容新天地
五、目标市场选定定位
六、特色
融合心理学，现代医学，运动学，美学，美容学等方面，区划于普通美容院的是，它是
一种美容主动思维的引导。装修豪华，设备完善，仪器先进，疗程全面，效果卓著。提倡整体健康美容。
美容院计划书篇六
开始，中国美容院为了利益，出现了高端无科学依据的项目推广怪圈，无休止的概念炒作，美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3g时代的飞速来临，国内美容产业面一次强大的冲击波，据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查，中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升，通过网络购买产品占30%-50%，预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。
中国美容院现状。
胸闷——为何员工不积极，不理解老板？
头痛——为何有消费能力的客户留不住，新客户进不来？
中国美容院现阶段难以解决的问题。
1、美容院经营无计划，销售业绩差，产品难卖，重复销售几率太小。
2、服务项目多、产品多、卡类多，美容项目定位模糊，没有任何特色，促销无创新。
3、潜在客户资源不清晰，客户消费潜力难挖掘。俗话说：拓客难，留客更难。
4、管理无标准化，服务不规范，技术不专业，无标准事务性管理没有文字依据。
5、老板、员工角色定位混乱无标准事务性常规管理，财务管理混乱薄弱，员工薪资计算复杂。
6、美容院库存管理混乱，盲目引进新品、新项目，更换频率快，导致产品积压严重，过期损耗率高。
7、经营没有业绩目标管理，不习惯性做顾客分析，顾客资料卡填写混乱。
答案是：难！很难！！！！其实最近几年不争的事实已经证实了........
您还在手工记账吗？
您还在用过时的美容软件吗？
您想知道顾客流失的原因吗？
你想知道业绩不高的原因吗？
您还在为店务管理而心忧吗？
您还在为分析会员资料繁多而发愁吗？
您是否每月都要手工计算员工工资及营业额及利润吗？
让煤炭型美容院变——黄金钻石型美容院。
项目策划背景。
美容业名目繁多管理软件和系统并没有正真意义解决美容院店务管理中的实际问题，更不要讲解决终端美容院数据化分析管理问题，嘉丽科技携中国美容标准化管理网集合业内实战专业技术精英，实战店务管理专家，组成9个科研项目小组，历时近4年多，投入巨资精心研发出了中国美容院标准化店务管家系统，单店版、网络辉煌版、连锁钻石版（1代、2代、3代），将彻底颠覆了美容传统营销管理。
即关闭手机，关上门窗，保证没有任何人打扰的前提下，静下心来，花一点的时间将bimp系统看完，看完你就会知道，为什么你n年的管理经营方法都不能做到随时随地轻松管理呢？只要你按照我们系统思路走，马上你就能学会随时随地轻松。所有将本系统认真看完的，90%以上的人都购买了本系统，学会了我们这套轻松快速赚钱的技巧。
中国美容院标准化智能店务管家系统bimp功能特点bimp——中国美容院标准化店务管家系统（第二代、第三代）是中国美容院标准化管理网携手嘉丽科技专门为终端美容院量身定做开发的全国唯一的一套综合性强、全功能的店务管理系统，bimp拥有7大管理系统，48大功能，首次将中国美容院标准化智能管理与人才、培训、教育、管理、销售、沟通、分析、规划、维护有机结合。实现了真正意义上随时随地在线轻松管店的梦想。让管理者真正做到“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
美容院计划书篇七
策划思路：本项目要在“多快好省”的条件下获得成功，必须进行差异化策划，整合各种有利资源，进行“出奇制胜”，如此方为上策。通过对本项目的具体研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“绿化概念，差异定位”;第二、“软文呼应，教育引导”，第三、“寻胖行动，促销发布”;第四、“客户关联，步步为赢”;第五、“文化提升，营造回属”。以上五步思路，也可简称为“立”、“抛”、“诱”、“扣”、“锁”五大策略。
案例简述：本策划的主要思路和操纵过程如下：第一、“绿化概念，差异定位”，通过“立位”，给自己产品找到了一个正确的市场定位——“绿色经络营养减肥法”，以区别于其它竞争者;第二、“软文呼应，教育引导”，在本地报纸媒体上进行软文广告，通过“抛出”形象，对专业性和安全性的突出先容，树立产品在消费者心目中的良好印象，形成认知度;第三、“寻胖行动，促销发布”，运用有效的促销手段和优惠政策，策划出“寻胖大行动”，把潜伏顾客“___”策划到美容院来;第四、“客户关联，步步为赢”，通过在美容院老顾客群中的发动，环环紧“扣”，促使她们主动推荐和带动新客源，实现利益点;第五、“文化提升，营造回属”，在减肥项目取得初步成效时，不失时机的召开“减肥庆功会”，邀请成功减肥的顾客上台分享减肥经历，同时再次发动新客源，把新老顾客都牢牢“锁定”在本院中，营造出回属感。通过此五大步骤的深进与实施，终极成功化解了中小型美容院在接手新产品/项目时的传播瓶颈，实现了经济效益与社会效益的双丰收。
二：策划案例：
20__年，我作为名流美容机构的顾问，在面对以上题目时，首先开始了具体的搜集、整理工作。
通过搜集发现：固然市场上各种减肥产品数不胜数，减肥广告让人眼花缭略冬但是，对于肥胖却往往无能为力。传统的减肥法，通常采用的是利尿、腹泻、或添加中枢神经抑制剂来达到减肥目的，但是肥胖的根源——脂肪堆积，却没有得到根本解决，也根本解决不了。所以一旦减肥产品停用，马上出现体重反弹的现象。同时由于错误的减肥方法导致身体性能严重损伤，还轻易造成减肥后遗症，有不少人在服用减肥药后相继出现头痛、腹泻、乏力、体重增加等症状，导致人们不再相信减肥药，针对于此，世界卫生组织提出了健康减肥的要求：不伤身、不腹泻、不节食。所以有消费能力的“胖人”一族，都希看在专业的美容院中，寻求到一种科学、健康、安全、公道且真实有效的减肥方法。
经过对搜集、整理到的情况的综合分析，我接下来进行了深进细致的判定工作。
多年来的各种减肥广告，已经培育出一个需求旺盛的市场，但是面对减肥伤身的麻烦，假如我们的项目能够在弥补当前市面上流行的减肥产品的劣势的条件下，有针对性的宣传，并且通过策划创新手段，有的放矢，一招致敌，堪称上策。
但是，从哪里创新，如何创新，通过哪些步骤创新呢?
根据搜集到的资料进行有序整理和判定，并经过反复的论证和思考，我为名流美容机构提出了以下五点创新策略：
“绿化概念，差异定位”：简称“立”法。通过对竞争产品的分析和判定，给自己产品找到了一个正确的定位——“绿色经络营养减肥法”，提炼出独特的诉求点：专减各种顽固性肥胖及反复减肥反弹者!同时针对当前减肥市场的混略冬自我定位为“绿色针灸法”(不需要刺破表皮，无交叉感染、无痛苦)。以区别于其它减肥方法(技术)。
“软文呼应，教育引导”：简称“抛”法。在综合考虑了各种广告形式后，有针对性的选择在本地报媒上进行软文广告，通过“抛出”形象，从减肥顾客的角度，以真实的体验故事，对“绿色经络营养减肥法”的专业性和安全性进行突出先容，树立本项目在消费者心目中的良好印象，同时对名流美容机构的品牌认知度也进行了有效传播。
“寻胖行动，促销发布”：简称“诱”法。尽管所有的人都清楚“天下没有白吃的午餐”，但是尽大多数人，尤其是女性朋友，却经常怀着憧憬着能意外获得“白吃午餐”的机会。假如说刚才的“抛”法是正，那么这个“诱”法就是奇了，通过“抛”法抛出自己的专业性、安全性等品耪关性，“诱”法则通过有效的促销手段和优惠政策，把意向顾客群网罗到名流美容机构来。
“客户关联，步步为赢”：简称“扣”法，通过先前的“诱”法，把目标意向顾客吸引住后，这还不算，商家策划的目的，在于追求利益最大化，如何弥补软文广告和促销宣传的不足呢?策划人再通过“扣”法，在美容院老顾客群中进行充分发动，设置利益点，进行以一带三、环环紧“扣”的创新策略，促使她们主动推荐和带来新客源，实现美容院与老顾客的多赢。
“文化提升，营造回属”：简称“锁”法，通过前面四个步骤的预设与呼应，如何才能把美容院的已有顾客的忠诚度培养起来，以促成更多的美容消费呢?我以为，营造文化回属感最为关键。所以，我建议在“绿色经络营养减肥法”取得初步成效时，不失时机的策划举办“健康减肥、离别肥胖”庆功会，邀请在本美容院内成功减肥的顾客上台分享减肥经历，借助这个活动一方面可以再次发掘、带动新客源，另一方面通过美容院企业文化的宣导，营造出回属感，把新老顾客都牢牢“锁定”在本院中。
美容院计划书篇八
以休闲娱乐和餐饮为主的中低档餐厅。
产品优势
和市场上同类的产品和服务相比，我公司的产品具有以下的优势：
优势一：成本优势。我们的成本比竞争对手低，这是因为我们有直接的原材料进货渠道，避免了原料在多次转手交易中的价格提升。我们对影响食品成本较大的重要原料制定了采购规格标准，即对应采购的原料，无论从形状，色泽，等级、包装要求等诸方面都加以严格的规定。我们认真做好存货的周转工作，严格控制原料在库存方面的成本。优势二：质量优势。我们具有一个安全和稳定的进货渠道，首先从原材料的选择上把好产品的第一关。我们具有专业的品质控制和质量改进的能力，同时制定了严格的厨师和服务人员的行为规范，保证了食品的安全、美观及美味。我们有良好的服务意识，并且坚持顾客为本的理念，保证了优质的服务质量。
优势三：组织管理优势。本项目管理团队成员均为会展管理专业在校大学生，具备一定的专业管理知识和能力。
优势四：意识优势。本商业团队成员的大学在校学生身份完全符合本项目的目标市场——在校大学生，可以最直接的、最大限度的了解到目标受众的需求和目标市场的动态。优势五：个性优势。本项目不同于普通的茶餐厅，也有别于一般的休闲性场所。休闲茶餐厅将餐饮和休闲结合起来，既能满足消费者一般的就餐要求，另一方面也为消费者提供了一个温馨舒适的休闲环境。这个是本项目的最重要的特点，是作出自己品牌的关键性要素。
具体人员分配
张春霞女，物资采购，菜式搭配。她有较丰富的市场经验和食品制作的相关经验。彭宝萍女，财务。她耐心仔细，并且具有较强的财务管理能力。
王宇轩男，销售。主要负责河源大道实体店内的销售工作及相关服务。他具有良好的沟通与服务能力和认真热情的服务态度。
张翰林男，宣传策划与推广。他具有良好的人际关系和较强的宣策能力。
茶餐厅属于餐饮业经营范畴，但又与文化娱乐业息息相关。茶餐厅不同于纯酒店类餐饮业，而是注重文化信息的交融和休闲放松的氛围，茶饮和餐食作为休闲的辅助功能，用以向消费者提供一个营造和谐气氛的手段和保证。河源大道上，餐饮业以大学城的学生和附近白领为目标群体，而休闲时间的放松，现在我们正是提供了一个吃与玩结合的场所，能给消费者提供一个轻松舒适的环境。开办初期，目标群体主要会是认识的同学或朋友，并因“新”而吸引一群消费群体。
1、营销机构和营销队伍
营销队伍分为两部分，除了自己本身进行相关的营销活动外，还会聘请外部人员进行市场推广中的相关宣传活动。
2、营销渠道的选择和营销网络的建设
营销渠道是店面的直接产品销售，不承担外卖服务。
（1）、初期的营销网络建设
一方面通过店面宣传等方式来影响消费者，使得产生购买倾向。另一方面进行降价促销，鼓励消费者尝试，尽力在消费者心中树立良好的形象，有利于口碑的传播。
（2）、营销网络的巩固
定期举行优惠活动，来吸引新的顾客。一次性消费达一定数额的消费者可以获得vip贵宾卡，享受相关的优惠。
适当对大学城的学生提供赞助，保持在学生中的知名度。
3、如何树立品牌
在前期和巩固期的宣传中突出茶餐厅的氛围，突出让客人在工作和学习辛苦之余能够有个轻松和休闲的地方小息和品偿特色小吃，将茶餐厅和平常的小吃店区分，树立自己的品牌。
对来到茶餐厅的消费者进行宣传，让消费者有切身的感受，通过口碑传播树立品牌形象。
4、广告策略和促销策略
（1）、广告策略
开张前的广告宣传以发放宣传单为主分为大学城，附近写字楼两部分，附近写字楼主要是以店面为中心，向四周辐射，靠近店面的地方由本店人员进行宣传和讲解。开张时间定在中午（店门口人流量最大的时间段），同时在大学城，写字楼同时进行宣传（发宣传单）。
开张后定期发放宣传品，但与前期不同，在日收入趋于稳定后，力度减轻，频率降低。在此同时，适当赞助学校的活动，进行冠名，提高知名度。
（2）、促销策略
试营业期间（正式开店前4天）全场8.5折
店面正式开张时前100位顾者可免费获得vip会员卡，在下次的光临中享受优惠。一次性消费达300元的消费者可以获得vip贵宾卡（仅限一人，团队消费累计300元可获一张贵宾卡），享受8.5折的优惠。
每周六开展优惠活动，具体为团队人数超过10人可享受9折优惠。
5、市场渗透与开拓计划
市场渗透主要依靠宣传和促销两个方面，一方面通过宣传把茶餐厅和舟东其他小吃店进行区分，形成品牌形象，前100人可获得vip卡是为了有最初的消费人群，为顾客提供消费动机，这些市场开拓初期的手段。通过促销暂时对大道同类竞争对手进行打压，用降价来抢夺市场，再通过vip和定期优惠来形成自己的消费群，保证有一部分人群对品牌忠诚。在优惠中加入人数限制（10人以上）也是为了更好的拓展市场。
1、产品服务特征
本店的特色餐饮和独有的休闲娱乐功能是主要的服务内容。
本店将在特色小吃和广式茶餐厅模式的带动下，让消费者在工作和学习之余有一个轻松和休闲的地方小息和解决餐饮问题。休闲茶餐厅以餐点和茶饮为主要供应的实体商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，饮品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，产品品种多样，口味独特。店中另提供书刊阅读、饮茶闲谈、桌游、无线上网等区域和功能，以满足消费者更多的需求，在一个舒适、安逸的氛围下享受就餐、阅读和游戏的乐趣。
2、切入产品和服务
本项目在实施的初期，将以餐饮为主，休闲为辅的方式进入市场。在市场成熟期后，将全面贯彻休闲茶餐厅的内涵，转为以休闲为主，餐饮为辅的经营方式。
由于本项目在大道路还是属于比较新颖的商业模式，在进入市场的初期，会在一定程度上造成消费者的陌生感和不认同感，所以我们在初期选择一个对于消费者比较熟悉的经营方式，即主营餐饮类产品打开市场。
我们的这种销售策略有利于消除消费者心理上的距离感，一定程度上为进入市场减少了阻力。但是，这种经营策略在实施过程中，如果力度把握不当，会对本项目的特点的突出造成消极的影响。另外，在经营策略中的转型期要注意转变的适度，否则会背离已拥有的客户群的消费习惯，造成市场成熟期现有客户的丧失。
3、产品资源
（1）、提供产品与服务情况：
餐食供应：以中西餐为主食，提供多种类、多口味、多形式的餐点，适应大众口味，接受度较高，是迎合消费者需求的首要产品。另外，具备各色甜点小吃，风味独特，成为本点餐食多样化的保证。
饮料供应：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精饮料。
书刊阅览：各类期刊，报纸杂志，动漫类书籍和各类流行文学。
其他休闲娱乐方式：无线网络连接点，桌游。
（2）、原料供应情况：
原料采购：原料采购是餐饮经营的重要环节，也成为在实际经营中餐饮企业食品原料成本控制的首要环节。采购的关键是建立、健全采购制度，明确采购标准，以标准规定采购的。
要求，严格监督。鉴于食品原料种类繁多，季节性强，品质差异较大，所以采购方面我们严格依据以下标准：
1、保证采购质量优良
2、采购价格合理
3、依据人群，季节等条件控制采购数量
4、与供应商形成长久良好的合作关系
对供应商的要求：我们茶餐厅以餐点，茶饮为主要供应商品。主要合作对象的是食材、饮品供应商，在原料，价格，品质，服务上对供应商有着较高的要求。要求如下：
1、供应商为国家颁布营业执照的正规商家，拥有3年以上的经营经历。
2、严格按《采购清单》内容进行原料供应，供方保证原料来源及品质。
3、根据需、供双方的协议而制定采购单价。原料结算采取月结方式，单价一经确认，原则上不变的。只有在生产此种产品的制造成本上浮或下跌5％以上，影响到本合约所订的采购业务而导致需方或供方希望修订采购单价时，双方需协商单价修订及实施日期事项。
4、正常订货，需方按照所制定的“正常采购周期”以书面形式向供方订货，紧急订货时则按“紧急采购周期”执行。
5.双方严格按《供应商合作协议》内容进行合作。
(1）营业设备设施：88,000
电脑、柜台、卫生用品、大堂设备及户外用品
(2）厨房设备用品:85,000
(3）餐饮设备用品:52,200
(4）清洁卫生用品:1,800
拖把、扫帚、刷子、清洁工具、清洁护具、清洁剂
(5）洗涤设备用品:10,800
洗碗机、餐具消毒柜、洗涤筐、洗涤剂
(6）餐椅餐桌柜架:84,200
基于环境营造需要，配置或定制相关家具，但要注意家具污染问题
(6）其他设备用品:40,000
(7）装潢装饰：100,000
(8）场地租金：15,000按照月租费用测评
(9）物料储备：20,000按照3天的储备周期
总计497000
(10）员工工资与人数预算
糕点师2名1名4000元=8000元
咖啡师2名1名3500元= 7000元
服务员3名1名2500元= 5000元
一个月工资预算金额= xxxx年0元
(11）广告和推广活动：30000
流动资金需求总额：547000元
一、有形风险
1、原材料价格攀升。受成本推动、供求失衡以及国际市场价格带动等因素影响，我国出现了物价上涨的情况。物价的不断攀升，令餐饮业达到难以承受的程度。
2、劳动成本上涨。近年来，服务员的待遇普遍提高，增加了我们的成本。此外，受国际原油市场的影响，石油天然气价格不断上升，也致使餐饮业的燃气成本上升。
3、房租上涨。由于地产经济的告诉发展，房价的节节攀升，租房费用也相应有较大的上涨幅度。
对此，我们将加强市场调研和经营风险管理，采取相应措施或者与专业餐饮机构合作，尽可能防止或减少这种有形风险的损失。
二、无形风险
1、自身经营管理能力的欠缺。在实际经营管理中的实践能力的欠缺在无形中给我们的生产经营制造了较大的风险。
2、产品或服务品质较低而导致消费者的信任危机。初次进入餐饮行业，我们在专业知识方面还是比较欠缺的，无法正确的指导我们的生产经营。
3、内部管理松弛而人心涣散和劳动效率低。不恰当的管理方式可能会对员工的积极性造成消极的影响，导致劳动效率地低下，对我们的质量造成较大的影响。
我们会对无形风险给予高度重视，经常居安思危，保持清醒头脑。探究专业知识的学习，努力提高我们的实践操作和管理能力，降低此类风险的影响。
三、时间性风险
季节变化对餐饮消费的影响、产品的市场寿命周期、消费者消费时间的变化、经营活动中竞争出现的时间差等都会对我们的经营产生一定的影响。
对此，我们会树立强烈时间观念，经常观察分析时间运动中事物发展变化的趋势可能给餐饮业经营带来的影响，准确把握住时机，以保证我们生产经营的正常运行。
