计划是为了达成目标而制定的详细规划,它可以帮助我们合理安排时间和资源。在制定计划时,要考虑现有资源和限制条件。现在就和我们一起来看看下面的计划范文,相信一定会对你的计划制定有所帮助。
生鲜主管工作计划篇一
公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
a(xx)b(xx),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。
经验总结,于20xx年12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
20xx下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额78。69亿元,下半年零售额仅35。75亿元,同比下降27。9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22。3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
xx年预计全年回款100万元以上,保持增长345。9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的`促销补贴政策。
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
生鲜主管工作计划篇二
我是从事公司销售工作的,在新的一年我有信心创新高,特拟定三方面的销售人员个人工作计划如下。
一、实际招商开发操作方面。
1、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
2、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
3、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
二、公司人力资源管理方面。
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
3、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
4、做好公司xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
5、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
6、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心。
生鲜主管工作计划篇三
本人在4月底入职泛亚公司,在此期间,在公司领导的悉心关心和支持下,取得相应的进步,但还存在不足有待改善的地方:
一,作为仓储部的负责人,在仓储部统筹、规划方面还没有完全做好。
a)管理思想还不清晰。如岗位工作职责是什么?重点和次要工作是什么?
二,做工作报告能力方面,还存在不足。
c)报告数据来源的计算方法不科学,不完整;。
三,沟通协调能力还有待提高。
通技巧和方法。
五,工作计划、组织安排、检查监督和总结能力还有等改善。
c)对出现计划外的问题不能及时总结,也没有提出有效的改善措施;六,缺少工作的前瞻性和风险管理意识。
七,对安排工作的主次要的分配方面还不清晰明确。
b)还没有时间管理意识,对日常工作的时间安排还没有规划和执行;。
八,对仓储部等还没有完全了解透彻,目前对仓储部等的认识只是在表面的熟悉,还没有完全了解到仓储部整个运作流程,比如仓储部重要数据、信息的了解熟悉程度还不够;九,自我发展和共同发展。
a)对自己不足的地方还没有长远的自我改善计划;。
b)对别人的意见还没有真正用心去改正,自身知识和技能没有取得预期效果。
改善行动:
针对以上不足,现拟定做好如下改善行动:
一,理清管理的思路:对所有需要做的工作进行梳理,分重要次要,紧急和常规。
必须清晰清楚本身岗位工作职责,区分重点和次要工作。复习前面的事,继续跟进未完成的事情;计划当前和未来的工作。
二,制定可持续发展计划,制定仓储部总体的发展规划方案。在保证正常运作情况下,熟悉。
内部的优缺点,扬长避短,挖掘员工的潜力,采取激励促进、培训员工,调整岗位等措施改进不足,计划在6月30日完成。
三,针对工作报告能力不足的问题,需要好好反思以前的出错和需要改善的地方。
报告要做到:。
1.是做实事,讲实话;。
2.是做在检查、处理和监督的角度分析和改善问题;3.要做到逻辑性强,有条有理;。
4.做好与涉及到的部门的数据做好提前沟通的工作,保据数据的准确无误和统一。四,在沟通协调方面,在团队合作的基础上,与协助单位或公司其它部门相关负责人:
1.保持密切、有效沟通联系;。
2.注意沟通的技巧和方法。既要把事做好,又要保持和提高相互之间的配合气氛。五,加强团队建设。
3.在团队团结互助、员工激励、改善和考核员工方面制定一个可行性方案。提高员工的向心力,员工素质,鼓励先进、推动后进员工努力赶上。
六,检查监督、处理和反馈改善是管理工作中很重要的部分。
员工的知识面、工作经验和执行意识都有限,在执行任务中会有偏差或执行不到位的情况,员工需要相适的培训和教导,在执行工作过程中保持检查监督,遇到困难就要提供协助,及时反馈总结工作经验,不断纠正和促进员工完成工作任务七,加强对执行工作任务的前瞻性和风险管理意识。
调查研究:即5w1h(谁who去做?在哪里where做?什么时候when去做?做什么what?为什么why去做?怎样做how?)评估可能出现的问题和困难,然后做相应的多种解决方案。
做到先评估,后计划,再执行,最后纠正和总结。
八,安排工作要科学合理合情。
根据员工自身特点和工作性质,合理安排工作任务。对员工在执行前和执行进行科学引导,提高工作效率。并且要求员工合理安排时间,一旦有异常,马上向上汇报。
十,自我发展和共同发展。
要有自我提升的上进心,不断去接受新挑战,新任务,努力去尝试做的更好;。
在要求自身进步的同时,也积极组织员工自我提高活动,达到共同发展进步的效果。
生鲜主管工作计划篇四
工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面是餐饮主管工作计划书,请参考!
我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将的工作计划如下:
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的`菜肴。
新的一年、新的气象,20在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。
生鲜主管工作计划篇五
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简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
天津。
民族:
汉族。
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户口所在地:
广东省。
身材:
166cm?52kg。
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婚姻状况:
未婚。
年龄:
29岁。
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培训认证:
诚信徽章:
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求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
工业/工厂类:仓储主管、物流类:仓储主管、其它类:
工作年限:
8
职称:
中级。
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求职类型:
全职。
可到职日期:
一个星期。
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3500--5000。
希望工作地区:
天津天津天津。
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个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
事业单位所属行业:教育事业。
担任职务:
教师。
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工作描述:
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离职原因:
想换环境。
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公司名称:
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公司性质:
外商独资所属行业:商业服务。
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担任职务:
仓库主管。
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工作描述:
大多数的货物都是走柜新加坡,主要负责货柜的调度,统筹,准确计算货物的立方,跟踪船期,所有走柜货物的到货情况,解决工作中遇到的各种各样的问题,制订仓库的盘点计划,并按计划实施盘点.负责下属人员的教育培训及月考勤,考核和绩效的评定,使下属不断完善自己,把潜能发挥到最大!创造有意义的工作环境,努力降低仓库的各项成本,做好仓库的“三防"工作.当公司不够货走柜时,处理好"拼柜"的所有问题.
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离职原因:
受国际金融风暴影响公司破产。
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公司名称:
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公司性质:
民营企业所属行业:
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担任职务:
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工作描述:
制订仓库工作计划,核实仓库员递交的仓库库存报告,按计划搞好各时段的盘点工作.负责下属员工的教育培训及月考勤,考核和绩效的评定,协调仓库与各部门的工作关系,监控物资的发放及使用情况,审核所有与仓库有关连的单据;指导物资的保管存放。
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离职原因:
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公司名称:
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公司性质:
私营企业所属行业:医疗,卫生事业。
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担任职务:
物控部主管。
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工作描述:
负责整个仓库的管理工作,按计划实行各项盘点工作,审核所有的出入库单,做好仓库的防火,防潮,防盗工作.按照合理的库存做出采购计划.在不积压公司的资金下确保公司生产的顺利进行.
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离职原因:
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教育背景。
毕业院校:
华南师范大学。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
物流管理。
所学专业二:
统计。
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受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
华南师范大学。
物流管理。
毕业证。
105745200906002435。
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语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
优秀。
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工作能力及其他专长。
本人具备良好的电脑操作水平,能熟练使用erp系统和mis系统,熟悉iso9001:2000质量管理体系;在企业,主要负责整个部门的运转管理工作.保质保量完成具体的工作任务,提高部下及同事的能力,创造有工作意义的劳动环境.
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详细个人自传。
本人具备扎实的专业知识基础;丰富的现场定理经验;正确的'作业管理方法;卓越的组织协调能力;良好的交流沟通技巧;独立分析和解决问题的能力。本人在这多年的工作期间,养成了具有发现问题的意识;会经常留意革新的挑战性;具有不被既定观念约束的柔软性;基于高敏度的信息管理下的先见性,能根据“三现主义”解决问题;具有与其他人一起运营组织的影响力;具有高度的敬业精神,具有一定的社会知识和可信赖的人品。
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个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
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电子邮件:
个人主页:
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生鲜主管工作计划篇六
3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;。
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;。
6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;。
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;。
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;。
9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;。
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;。
12、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;。
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;。
14、承担本区域的销售任务;。
15、完成上级领导下达的其他工作任务;。
1、加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。
2、前沿收集商业信息,了解行情动态。维持超市、复印室、洗衣房良好的营运状况,提高服务水平。
3、增设重大类商品需由总务处牵头集体考查认可方能进场。维持超市良好的销售业绩、毛利业绩。
4、严格控制超市、复印室的损耗。
5、规划、管理好超市,做到货物陈列整齐美观,购物环境清洁舒适。
6、对超市营业员进行明确的分工,调整轮班值班。合理控制人事成本;做好本超市、复印室工作人员的培训工作,保持员工工作的高效率。
7、对超市财务和库存进行监督。审核控制超市内预算和店内支出。
8、监督食品安全卫生。加强防火、防盗、防工伤的工作。
9、签发各项店内通告,负责超市各种业务合同的审定和签章事务。
10、负责工作范围各项规章制度的制定,工作档案的收集、归档工作。
11、负责与相关部门的联系、协调工作,以保证超市正常运作。
12、完成学校和总务主任交办的其它工作。
超市仓库主管岗位职责。
超市仓库主管岗位职责涉及到很多方面,作为超市合格的仓库主管,需要明确了解超市仓库主管岗位职责,并懂得按照超市仓库主管岗位职责去开展落实自己的工作。下面介绍下超市仓库主管岗位职责都有哪些。
1、全面掌握仓库原辅材料库存情况,根据生产进度提出采购计划,确保生产正常进行;。
5、负责所有物品的保管工作,所有进出仓库的物品均须由仓库主管签字同意;。
6、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;。
7、加强管理,搞好仓库安全工作;。
8、对贬值、变质和不合格品做出处理意见;。
9、负责各类劳护用品按计划发放;。
10、制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;。
11、经常了解各种物料的使用情况及时提出意见,供公司领导和使用部门参考;。
12、定期抽查物品与登记是否物卡相符;。
13、按制度要求,及时做好收、发、存月报表;。
14、切实贯彻物资管理制度,督促部属加强对库存的管理,检查落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉坏、防氧化等安全措施和卫生措施,保证库存物资的完好无损,物资存放有条理,美观大方。
生鲜主管工作计划篇七
转眼间,我在公司工作了一年多。根据公司经理的工作安排,我主要负责餐厅地板的日常运营和部门的培训。现在是20xx总结报告年度工作情况,并报告20xx年度工作计划作简要概述。
1.礼貌要求每天例会反复练习。当员工看到客人时,他们应该有礼貌的语言,特别是前台收银员和区域看位服务人员。他们应该一呼便应,要求礼貌地应用到工作的每一点,员工相互监督,共同进步。
2.班前坚持对仪表进行检查。如果仪表不合格,需要整理合格后才能上岗。如果在岗位上发现仪容问题,应立即纠正,监督客人礼仪的应用,员工应养成良好的态度。
3.严格把握岗位定位和服务意识,提高服务效率,合理配置服务人员在用餐高峰期,随时以领班或助理为中心支持忙档区域。其他人员各负其责,明确工作内容,分工合作。
4.提倡高效服务,要求员工立即为客人服务,只要客人需要服务。
5.物品管理从大件物品到小件物品,无论是客户损坏还是自然损坏,一切都需要有章可循、有据可查、有执行、有监督、跟单到人、有总结。
6、卫生管理公共区域,要求清洁人员立即清理异物或污垢。各区域的卫生要求沙发表面、周围及餐桌、地面、无尘、无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时间由于客人到商店更集中,经常出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。此时,组长需要在接待高峰前做好接待准备,以减少客人的等待时间,但也要注意桌子,以确保正确。做好解释工作,缩短等待时间,认真接待每张桌子的客人,以便忙而不混乱。
8、自助餐是餐厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量,制定了《自助餐服务总体实践方案》,进一步规范了自助餐服务的运营流程和服务标准。
所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
生鲜主管工作计划篇八
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)。
专业能力。
1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责。
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划。
6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求。
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确。
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全。
专业能力。
3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
5、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法。
6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
7、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析。
8、熟悉生鲜区环境管理标准及要求。
9、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表。
(三)人事职责。
1、为员工提供安全、卫生的工作环境。
3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核。
4、培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人。
6、积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施。
7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作。
8、负责生鲜区域促销员的培训、管理。
专业能力。
1、了解公司的企业文与规章制度。
2、具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力。
3、正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用。
4、具有教练能力,对下属实行人性化的管理。
5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用。
6、具有执行力和创造力。
7、较强的人际关系处理和沟通能力。
8、熟悉公司的促销员制度,并监督执行。
9、熟悉门店的排班原则和方法。
(四)设备职责。
1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全。
2、确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施。
3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率。
专业能力。
1、了解主要设备的维护、保养等原则。
2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念。
(五)服务职责。
1、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境。
2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度。
3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等。
4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作。
专业能力。
2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行。
3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等。
4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
主管岗位职责岗位目标。
带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等。
1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)。
2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)。
3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。业务:
1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。
3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。
4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。
6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。
7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。
8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。
9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。
10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。
11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。人事管理:
1、负责主持本部门的例会,保持与员工的良好沟通,建设积极向上的团队。
太多了。
还要的话你留言!
生鲜主管工作计划篇九
生鲜课在2011年实际销售为4834.66万,2012年计划销售任务为6590.93万.计划增长率25%.要完成任务指标需要做好以下几点:
(一)商品上需要做以下几点:
1.商品的的更新.在每周对各组商品销售状态的跟踪.掌握每口的销售好的前10名商品动态.和后20名商品状态.了解分组的销售增长点是什么.2.针对销售不好的商品每月统计一次.联系采购进行淘汰.给销量好的提供更大的销售空间.3.商品价格带的调整.商品按规格.类别进行合理调整.如:双汇火腿系列可以按1~5元商品进行组合已满知足普通需求的顾客群.6~16元进行组合来满足中低档消费者的需求.18~38元组合满足高端消费着.
(二)陈列上需要体现生鲜特性.1.蔬菜组。将叶菜、根茎类分类陈列.将蔬菜划分为叶菜类一组排面、根类一组、结球类一组、颈类一组.同时在个陈列排面挑选1~2个单品进行促销端头陈列.以带动引导顾客消费.水果将进口水果进行集中的特色陈列.将国产水果按分类陈列.2.水产组。按鲜活、冷冻.冰鲜分类陈列让顾客可以自由的选择.3.肉禽.清真商品进行单独的集中陈列.生猪肉按照排类.肉类.内脏类.分割类醒目陈列.4.日配组。导柜按照水海产一条柜、水饺一条柜、汤圆一条柜、面点一条柜、鸡副一条柜、肉串一条柜、杂货一条柜陈列.附加端头促销引导陈列.立风柜按低温奶制品、奶酪、肉肠、袋装肉.豆制品陈列.综合起来:正常陈列按照品牌集中陈列好.以为顾客品牌意识强.可以让顾客看到品牌所有商品.a类旁边陈列c类相互促进带动销售;店内促陈列:将正常陈列扩大陈列;dm惊爆陈列:建议堆端陈列引导性消费;季节性陈列:随着季节进行调整。
(三)员工管理.按商品对各组员工定岗定位卫生责任区.每周一次员工更新普查.每日进行早中晚班会点名制度.
(四)按月划分促销计划如下:
元旦、腊八粥、16号店庆小年、23号春节:蔬菜做出每日20单品特价拉动整个生鲜客流带动销售.同时将日配礼盒跟进dm快讯。
惊蛰:节前烘焙去干点备货包装.做麦极、味斯特部分打折促销.4月。
5.1劳动5.13母亲节:五一前的备货和黄金周活动上报.蔬菜打折感恩母亲.6月。
父亲节:蔬菜特价促销活动.7月。
1号党的生日.蔬菜水产促销。
农历7月15:节前烘焙去干点备货包装.做麦极、味斯特7折促销活动。
24平安夜25圣诞:冬至水饺顶对采购打折货部分惊爆活动.配合水饺节令调整.(五)设备设施上:
1.需要跟换临近清真加工间的导柜和临近‘蒙牛’奶屋的导柜.另将鱼岛与日配交界处增加一条专属促销陈列导柜.2.蔬菜区域应装备ld显示器.展示蔬菜每日蔬菜信息.3.立风柜所有拉链需要跟换.导柜拉链更换.
(六)需要配合的部门:a.采购每周跟进店内促及区域打折和品尝试饮.每周核对淘汰商品信息;b企划部跟换生鲜去望板图案和信息(不符)部将生鲜所有网线检查跟换不能正常使用的.保证每档dm快讯可以完全传称.
(七)环境上:
a:生鲜熟食、肉禽要配备喊话器叫卖.营造气氛.b:服务台不断地广播生鲜特价、温馨提示和活动方式.c:在生鲜增设顾客休息排椅或商品价格查询机.(八)学习培训包括:基本销售技巧、安全知识、服务技能和语言等.a.基本技能的学习建议每6个月进行一次统一的培训(商品知识的培训.及陈列和排面理货注意事项、超市的规章制度、企业文化、感恩的心)。
b.安全知识包括消防、防震、防灾情的防护措施和方法.c.服务包括语文明用语、接待顾客、迎送顾客等。
2011年11月19日。
生鲜主管工作计划篇十
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:
第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。
第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
在xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。
并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。
应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个公司的发展,因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣。
生鲜主管工作计划篇十一
1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。
2、财务违法乱纪行为为零。
1、财务效益指标:提高应收账款催收力度,提高公司回款率、资金收益率。
2、及时提供财务报表分析和预测报告,为公司提高整体利润率奉献力量。
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企业成本比上年度降低。
1、会计核算资料准确及时完整,会计报告及时。
1、降低企业资金管理成本,提高企业投资收益率。
1、部门工作完成率100%,部门人员考核合格率85%以上。
1、工作状态饱满积极。
2、工作认真负责。
1、加强培训,队伍综合素质不断提高。财务部各岗位目标分解:
管理岗位目标:(会计主管)会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计)出纳岗位工作目标(出纳)仓管岗位工作目标(仓管)篇二:新上任财务总监的工作思路新上任财务总监的工作思路中国财务总监网如果我来做这个财务总监,可能会这样做:首先搞清楚:这个企业多大的规模?有几个分公司、子公司?也就是公司的架构首先必须要了解,同时要搞清楚它的主营、副营项目。如果这个公司只是一个独立的公司,没有分支机构,其实这个财务总监就相当于是一个财务经理,只需要按照财务经理的职责着手开展工作,就基本能够应付了。当然既然是财务总监,一般这种规模企业的老板不外乎就看重两点:资金的控制和成本费用的控制。
对于一个财务经理来说,这个是轻车熟路的事情。个别老板或许还会考虑向银行融资的情况。避税的问题,一般财务主管都能解决。如果这个公司是一个集团性质的公司,有很多下属分支机构,我会这样做:
1、先摸底。
老板关心的重点,也许是会计帐务的问题,也许是资金安全的问题,也许是成本费用的控制的问题,还有也许是融资的问题,这个在和老板面谈的时候应该已经谈得比较清楚了。
摸底的时候,要特别关注老板关心的地方。作为一个财务总监,今后的财务工作能否做得顺利,重点还是财务基础的建设,包括会计基础和内控基础。只有夯实了基础,有了全面的准确的基础数据的积累,才能使今后的财务分析、资金计划、预算化管理等工作得以顺利开展。所以,首先要摸底,了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础状况。
(1)看。先在总公司调取各种财务报表、财务报告,大致浏览一下,基本了解到这个集团的财务工作状况。并向集团公司的财务主管咨询一些情况,也许从他那里什么都了解不到,但谈一谈,总会有收获。
(2)聊。也就是尽量下到各个分支机构去走一圈,这也是所谓的下基层。首先和下面的财务主管聊,再到车间和车间主管聊,见到总经理和总经理聊,到库房和库管聊等。聊不是单纯的聊天,东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。通过聊,能够了解到这个企业的很多情况和问题,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看库房,查看车间,重点是查看财务。财务上是查看报表、查看帐务处理、查看财务管理制度,这些是为下一步进行财务工作调整的关键。到了财务部还要继续多聊,和任何会计人员聊。
有过审计工作经验的人都明白,在内部审计工作当中,善于聊,能使审计工作少走很多弯路!同时,在查账的时候,不能让下面人员感觉到这是在“办案”,否则,工作会寸步难行!
2、通过对全集团的调查摸底,整个集团的情况大致就掌握了,尤其是财务工作下一步的整改方向也就明确了。
(1)调整程序,包括财务内控程序和会计处理程序,更改、修正、制定财务内部管理制度。
(2)调整会计帐务的处理方式,包括一些基本的设置。在进行这些调整的时候,要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去做。
(3)统一报表,并统一财务分析的结构和内容。内部报表的设计重点要考虑到财务分析的需要。财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求,同时结合财务专业的需要。这个是能否影响老板的决策的关键,也就是把老板没有考虑到的重要的内容设计进去。
(4)财务的人员培训和调整。财务人员水平高低不同,我的原则是,只要配合、服从,可以尽力培训、指导,只要愿意学,我不担心谁的水平超过我!如果这个人实在胜任不了这个岗位,可以考虑调动岗位,一般不炒鱿鱼。但如果始终不配合甚至故意作对,就只好打发给人力资源部去处理了。
3、一个财务总监,是否能够让下面财务人员真心实意地服从,德是关键,其次是业务水平。所谓德,就是不能把成绩全部归自己,错误全部归下属;不能只考虑自己的利益,还要照顾下属的利益;当下属和别的部门领导发生冲突时,要敢于帮他们说话为他们撑腰;下属有功要赏,即使只是口头表扬,也要做,有过却不一定要罚,因为财务部不是军队!有过,提出警告,屡教不改的,就象征性进行惩罚,起到杀一儆百的作用。当然,如果下属碰贪污和泄露财务机密这个底线,就必须开除!
生鲜主管工作计划篇十二
海容尚城:
1、设施、设备保养方案的确定。
2、路灯灯罩、节能灯管有毁坏的情况需各请购10个用于更换和备用。
3、4#楼与5#楼西之间的花架需要加固。
4、3#-----7#楼物业费的收取。
5、两部电梯的年检。
凯莱文苑:
1、有两个单元门均分器毁坏需购4个用于更换和备用。
2、地下管网由于二期施工造成水位高,要进行疏通。
3、上月上报给公司领导的维修项目均未维修,本月与维修工人联系确认维修时间。
4、又增加一户10#605六层渗水的维修。
5、自行车棚充电方案的确定。
6、地下车库的方案确定。
7、设施、设备保养方案的确定。
8、剩余30多户物业费的催缴。
龙溪水岸:
1、楼梯间所有感应灯的验收及灯泡的请购(100个)。
2、房屋剩余维修量的整理及维修的跟踪。
3、水景区清理方案的确定及实施。
物业部:
1、对其他物业公司人员设置及岗位责任的.整理提出适合我公司现阶段物业管理的建议。
2、制定保洁员的考核、评分标准。
生鲜主管工作计划篇十三
销售目标:
初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,200x年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:
1、人员安排。
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
生鲜主管工作计划篇十四
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类
的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!

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