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网络公司实践心得大全(18篇)
  • 时间:2025-08-16 23:58:44
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网络公司实践心得大全(18篇)

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网络公司实践心得大全(18篇)
    小编:MJ笔神

总结是对已有知识进行整理和挖掘,加深对知识的理解和应用能力。在总结中,要表现积极向上的态度和对未来的期望。以下是小编为大家整理的环保小贴士,希望大家能共同保护地球家园。

网络公司实践心得篇一

第一段:介绍培训背景和目的(150字)。

在当今信息时代,互联网行业发展迅速,网络公司成为市场竞争的主角之一。为了提高员工的专业素质和适应行业发展的能力,网络公司开展了一系列的培训活动。本文将主要介绍我参加的一次网络公司员工培训的体验和感悟。

第二段:分享培训过程中的收获(300字)。

这次员工培训的内容非常丰富多样,其中包括技术培训、沟通技巧、团队协作及领导力等方面的课程。技术培训环节让我更加熟练掌握了公司所用的一些操作软件和工具,从而提升了工作效率。沟通技巧的培训让我认识到与同事和客户良好的沟通是推动工作发展的关键,因此我开始更加注重听取他人意见、尊重他人观点,同时也学会了更加主动地去说出自己的想法。在团队协作的培训中,我明白了通过合理分工、高效沟通和良好协调是实现团队目标的关键,因此我学会了更好地与团队成员合作,共同解决问题。领导力培训让我认识到领导并不仅仅是权力的象征,更是要建立团队共识,推动整个团队向前发展。通过这次培训,我不仅学到了实际应用的技能,也增强了自己的综合素质。

第三段:反思培训中的问题和不足(300字)。

虽然这次培训取得了一定的收获,但也存在一些问题和不足。首先,在培训内容的选择上,有些内容过于死板,缺乏实际案例分析,使得培训过程有些枯燥无趣,很难激发人们的学习兴趣。其次,时间安排上存在一定的问题,有些课程的时长较长,学习进度较缓慢,导致对其他课程的学习时间受限。此外,培训师资力量也需要进一步加强,有时候培训讲师讲解不够生动、思路不够清晰,影响了培训效果的发挥。

第四段:对培训的建议和改进措施(300字)。

为了进一步提升培训效果,我有几点建议。首先,可以增加一些实际案例和互动环节,使得培训内容更加贴近实际工作场景。其次,应该对培训课程的时长进行科学合理的安排,避免学习进度过慢或过快的问题。此外,可以请一些有丰富实践经验的行业专家或公司内部的优秀员工参与培训,让他们分享自己的工作经验和成功案例,激发学员的学习热情。

第五段:总结并展望未来(250字)。

通过这次员工培训,我深刻认识到培训是一个不断学习和成长的过程。这次培训让我掌握了一些实用技能和关键知识,提高了工作效率和工作质量。但培训不仅仅是为了获取知识,更重要的是培养创新思维和团队合作能力,提升个人综合素质。未来,我将继续加强学习,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。

总结:这次网络公司员工培训让我受益匪浅。通过技术培训、沟通技巧、团队协作和领导力培训,我不仅学到了实际应用的技能,更明白了学习和合作的重要性。虽然培训中存在一些问题和不足,但我相信随着公司对培训的重视程度不断提高,这些问题将会得到良好的解决,公司员工的整体素质也会得到提升,为公司的发展打下坚实的基础。

网络公司实践心得篇二

网络公司安全合规是保护用户和企业利益的重要任务,对于网络公司而言,确保用户信息安全、防止恶意攻击、合规运营是不可或缺的。在此过程中,我公司通过总结经验,形成了一些安全合规心得,以确保网络公司安全运营。本文将就此主题展开讨论,引入背景、重点强调网络安全和合规意识、介绍安全合规措施、强调内外协同推进,最后总结心得。

首先,网络公司安全合规的背景十分重要。近年来,随着互联网技术的飞速发展,网络安全问题不断浮出水面。随之而来的是大量的用户信息被泄露、企业遭受攻击等事件。这些事件不仅损害了用户隐私,也给企业形象造成了严重的影响。针对这一情况,我们公司高度重视网络安全和合规意识,决定采取一系列措施来保护用户和企业利益。

其次,网络安全和合规意识是公司安全合规的核心。要确保公司处于良好的网络安全状态,我们公司将安全作为一项战略来推动。首先,公司各部门的负责人要全面了解相关法规政策和技术标准,通过学习和培训提高网络安全和合规意识;其次,公司要建立健全的安全合规管理制度,明确责任和权限,确保安全合规的责任落实到位;再次,要加强对员工的安全教育培训,提高员工的网络安全和合规素质。

网络安全和合规措施的推行是确保公司安全运营的重要方法。我们公司采取了多种措施来保障网络安全和合规。首先,我们加强了系统和软件的安全性能,更新加密算法,加强数据加密和传输安全措施;其次,我们建立了防御系统和日志审计系统,实现对网络流量、访问日志的实时监控和分析,及时发现和处理异常;再次,我们加强了安全事件响应管理,建立了应急预案,定期组织演练,提高了应对安全事件的能力;此外,我们还与第三方安全机构合作,进行安全评估和渗透测试,以发现潜在的安全隐患。

内外协同推进是确保网络安全合规的重要保证。我们公司注重内外协调,与相关政府部门、行业协会、供应商等单位进行密切合作。首先,在政府监管方面,我们积极配合相关政策法规的制定和执行,接受监督检查,主动汇报安全合规情况;其次,在行业协作方面,我们积极参与安全合规培训和交流活动,分享经验和技术,推动行业共同进步;再次,在供应链管理方面,我们加强对合作伙伴的安全合规要求和评估,确保整个供应链的安全性。

综上所述,通过总结经验,我公司形成了一些关于网络公司安全合规的心得体会。在推进网络安全合规工作中,我们时刻保持警惕,加强安全意识,采取完善的安全措施,不断提升安全合规水平。同时,我们注重内外协同推进,与相关方共同努力,共同维护网络安全和合规。相信在不断完善的过程中,我公司将能够更好地保护用户和企业的利益,确保网络安全合规。

网络公司实践心得篇三

随着互联网的快速发展,网络公司的员工培训变得越来越重要。作为一名刚刚参加完网络公司员工培训的新员工,我深切地体会到培训对于公司整体发展及个人职业发展的重要性。在这篇文章中,我将分享我在培训过程中的心得体会。

首先,网络公司员工培训的目的是为了帮助员工适应新的工作环境。在培训过程中,我们学习了公司的使命和价值观,了解了公司的各个部门及其职能,以及如何与其他员工合作,以促进团队的协作。这对于我来说是非常有帮助的,因为在加入网络公司之前,我对公司的整体了解都非常有限。经过培训,我能够更好地理解公司的愿景和目标,并明确了自己在公司中的定位。

其次,培训还帮助我们学习了公司所需的技能和知识。在网络公司工作,我们需要具备一定的技术和业务知识,以便更好地完成我们的工作。在培训中,我们学习了关于网络技术、数据分析、市场营销等方面的知识。通过实际案例的讲解和模拟操作的实践,我们能够更好地理解和掌握这些技能。我发现,通过培训,我的专业技能和知识得到了很大的提升,这对于我的职业发展是非常有帮助的。

此外,网络公司员工培训也强调了个人发展和提升。在培训中,我们不仅学习了专业技能,还学习了一些个人发展的方法和技巧。例如,我们学习了时间管理、沟通技巧、团队合作和问题解决等方面的内容。这些内容对于我们个人的职业发展至关重要,它们帮助我更好地管理时间,与同事有效沟通,解决问题,并成为一个更有价值的员工。

一个好的网络公司员工培训需要有一个良好的培训体系和方法。在我参加的培训中,培训师使用了多种教学方法,例如讲座、小组讨论、案例分析和实践操作。这样的多元化教学方法使得培训过程更加生动有趣,并激发了我们的学习积极性。此外,培训师也非常关注员工的学习需求和进展情况,提供了个性化的辅导和指导。这样的培训体系和方法提高了培训的有效性,并帮助我们更好地学习和成长。

最后,网络公司员工培训的成功离不开公司对培训的持续投入和员工的积极参与。在我所工作的网络公司,公司高度重视员工培训,不仅提供了先进的培训设施和资源,还鼓励员工参加培训并提供相应的奖励机制。这种持续的投入激发了员工的学习热情,提高了培训的效果。同时,作为员工,我们也需要积极参与培训,主动学习和提高自己的能力。只有公司和员工共同努力,才能实现公司的发展目标和员工的职业发展。

总之,网络公司员工培训对公司发展和个人职业发展都具有重要意义。在培训中,我们不仅能够适应新的工作环境,还能够学习所需的技能和知识,提升个人能力。一个良好的培训体系和方法,以及公司和员工的共同努力,是保证培训效果的关键。作为一名新员工,我将会继续学习和提升自己,为公司的发展做出更多的贡献。

网络公司实践心得篇四

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营gsm和wcdma制式移动网络业务,固网宽带业务,宽带移动互联网业务。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。20xx年中国联通全面启动“光网世界?沃宽天下”工程。

20xx年的 1月,我离开了生活了差不多2年的金华职业技术学院;20xx年2月1日,我第一天上班。20xx年5月18日,我在写这份实习报告。回顾这将近半年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。

我的工作是在中国联通实习(20xx年度暑假饭店打工社会实践报告),担任家客网格经理。每天我要负责维系老客户,发展新客户并做业务推广。从完全不熟悉到灵活应用,经历了一个月的过程。想起当初什么都不懂,而领导又没有时间教我,对于周围的一切都是陌生的,自己的内心一下子就觉得很沉重,但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去面对我人生中的第一份工作,我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中,在与人为善的心态下,我终于融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且要留意身边的一些细小的工作。比如,整理办公室,收拾宣传物料,写海报等等。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付,但是连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。我要在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的不足。为此,领导会把一些老客户维系交代给我,让我自己和客户沟通。这让我有机会尝试着去面对客户,了解客户的需求。虽然工作中自己有很多不懂的,但是,我会和领导商量,征求他的意见后再做决定。这些锻炼让我大大的提升了自己各方面的经验,让我开始看到自己的进步。同时,让我懂得一个人所拥有的能力,无论是创造能力、决策能力还是敏锐的洞察力,决非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是长期工作中积累和学习得到。

在工作了1个月后,我们单位也进入了一年的旺季。每天都加班加点甚至通宵的完成任务,外出路演,在办公司开卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情无非是和别人沟通宣传,或者是面对电脑不断的反复的做同样的操作。虽然有过抱怨,但是我在渐渐的适应这样的环境。虽然很忙,但是我确定自己每一步都在不断的成长。并且,在这样的重压下,我比别人成长的更快。

我的领导虽然不是什么高学历的人,但是他是一个很和气很幽默的大男人。在工作中,他不但懂得如何引导下属全身心的对待工作,树立良好的工作氛围,而且在生活上,他知道如何与同事们相处,如何在工作与家庭中平衡,经常幽默的和我们说说笑笑,让我们在愉悦的氛围中努力工作。我的领导告诉我,无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成良好的习惯,到任何公司都会受到。我的同事们,虽然都是不高的学历,但是他们及其的善良和朴实。大家都是互相帮助的兄弟姐妹,不计较任何的私人利益。在联通半年的实习,让我深刻的认识到:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。

这份工作,虽然学的不多,但是领导和同事们教会了我很多必备的行业门道。这为我以后自己在单位工作于上升打下了良好的基础。这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好,对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。做好时间管理,要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次,做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理,是迈向成功的必经之道。最后,做好健康管理。身体是革命的本钱,一个人拥有健康的体质,就是拥有了一笔无形的财富。这笔财财富,你要是不珍惜,就会慢慢的流失掉。因此,无论工作如何的忙,每天得抓紧时间活动活动!当你具备良好的自我管理,你离成功也会越来越近了。

出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢领导对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢金华职业技术学院,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

网络公司实践心得篇五

电子网络公司是一家致力于提供网络服务的企业,我有幸在这家公司进行实习,收获丰富的实践经验。在这段时间里,我深入了解了电子网络公司的运营和管理,与团队合作解决了许多实际问题,从中体会到了许多宝贵的心得体会。

第二段:团队合作的重要性。

在电子网络公司,我参与了许多项目,并与团队成员一起面对各种挑战。从中我明白了团队合作是取得成功的关键。每个人都有自己的长处和优势,只有通过相互协作,才能将各自的能力最大化。合理分配任务,利用每个人的潜力,我们才能高效地完成工作。

第三段:问题解决与创新能力的培养。

在实践中,我们经常遇到各种问题和挑战。但是这些问题也成为了我们思维和创新的催化剂。面对困难,我们始终保持积极的心态,不断寻找解决方案。有时候,这意味着要尝试新的方法和思路,而不是沿袭旧有的想法。通过这样的实践,我逐渐培养了解决问题和创新的能力。

第四段:沟通和协调的技巧。

在电子网络公司的实习经历中,我发现了沟通和协调的重要性。作为一个团队,无论是内部沟通还是与客户的沟通,良好的沟通能力是必不可少的。在协作中,我们要善于倾听他人的观点和建议,并且主动分享自己的想法。通过良好的协调,我们能够更好地解决问题,提高工作效率。

第五段:个人成长与职业发展。

在电子网络公司的实践中,我不仅学到了专业知识和技能,也得到了个人成长和职业发展的机会。我通过实际操作,更加了解了网络行业的发展趋势和挑战,也清楚了自己的兴趣和擅长之处。这段实习经历对于我的职业规划起到了重要的指导作用,使我更加明确了自己未来的发展方向。

结尾:

在电子网络公司的实践中,我真切感受到了团队合作、问题解决能力、沟通和协调的重要性,以及个人成长和职业发展的机会。这段宝贵的经历让我深入了解了网络行业的实际运营和管理,强化了我未来职业发展的信心和决心。我相信,在今后的工作和生活中,这些实践心得体会将会对我产生深远的影响。

网络公司实践心得篇六

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改,从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描,及时修补,以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问,了解他们的需求,同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的,我们事先就制作表格,搜集客户资料进行输入,同时对每个客户访问后的反应做整理,然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时,我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访,以尽可能促成交易。

第四周:开始第三个任务——针对高校招生时期,对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢暑假时期,各地高校正在忙着招生,各高校网都会更新关于招生的信息,各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此,很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息,或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利,像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视,也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话,试图找到网络中心的负责人进行交流。

学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多,不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题,例如放假了学校网络中心是实行值班制,很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识,但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

第五周:开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统,针对已经被黑的网站,劝其及时修补漏洞,删除被黑网页。

公司与国家信息中心有合作,根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统,系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接,根据这个链接我们可以找到他的原始网站,再从网站上搜集公司的电话,进行拨打,告知对方网站已存在安全漏洞,已遭黑客攻击,需要及时修补,从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。

电访中很多网站是外包给网站建设公司的,原网站企业老板根本就不懂这方面的技术,而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑,我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种种我们无法事先想象的问题,我们都会在事后开会交流中讨论解决方案,以应付可能出现的问题。

五、实践总结。

一、选择自己认可的工作。

两年暑假实践的对比,让我了解到,一个人如果做一件自己认可的工作,他会很认真很投入去完成,而做一件自己不认可的工作,你会发现你自己是在勉强过日子。网络信息安全,对于一个读电子商务的我来讲,可以说是专业知识。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付安全等,我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患,而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作,因此我会很自然地跟客户介绍这项服务,可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而如果一件东西你自己都不认可,你又怎么可能有足够的理由和自信心去让别人接受呢?因此一定要选择自己认可的工作,你才会去用心投入,才会收到你想要的结果。

一、实习单位及岗位简介。

(一)实习单位的简介。

本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念,与以质树威,誉满全球的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。

(二)实习岗位的简介。

我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:

1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握核价单,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、做到分析反馈沟通,建议和守诺的沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立订单就是命令的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

二、实习内容及过程本。

带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,

心得体会。

如下:

外贸业务员应具备的基本能力第一步:作为业务人员的心理素质记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!

第二步:做到正规,注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函,正规的。

合同。

格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到:

1.对客户的回复使用正规商务信函格式。

2.在每一封信函中正确使用签名格式。

3.努力提高英语。

写作水平。使用正确、简洁的语言。

4.使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如:asap.6.规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读7.尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步:熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品:

1.多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。

2.如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。

3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4.如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。

5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

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网络公司实践心得篇七

近年来,随着互联网的快速发展,电子网络公司在商业领域扮演着越来越重要的角色。作为一名实习生,我有幸加入了一家知名电子网络公司,并参与了公司的日常运营和项目推动。通过这段实践经历,我深刻体会到了电子网络公司的工作特点和价值,以下是我对电子网络公司实践的一些心得体会。

首先,电子网络公司是一个高速发展的行业,信息的时效性与准确性至关重要。在公司实践中,我们经常需要跟踪并应对各种数字信息的变动。为了迅速获取和分析这些信息,了解市场趋势和用户需求,我积极参与市场调研和数据分析。通过分析数据,我能够更好地理解用户的需求和公司产品的优势,以此做出相关的决策和调整。这种即时的反应和决策能力是电子网络公司实践中必备的素质。

其次,电子网络公司实践要求团队合作和沟通能力。在一个大型网络公司中,各个团队之间需要紧密合作,相互协调。在我的实践中,我经常需要与不同团队的成员合作,共同推进项目的进展。在这个过程中,我更加明白了团队合作的重要性。合理的任务分配和有效的沟通,能够保证团队成员能够紧密合作,充分发挥个人的优势和专长,达到更好的项目结果。此外,良好的沟通能力也非常重要,能够促进团队之间的信息交流和更新,保证项目的顺利进行。

第三,电子网络公司实践培养了我在创新和解决问题方面的能力。在公司实践中,我们经常面临各种挑战和问题。例如,当公司面临市场竞争压力时,我们需要通过创新来提升产品的竞争力。在我的实践中,我积极跟进市场动态和技术发展,提出了一系列改进和创新的建议。同时,在项目推动的过程中,我也遇到了一些难题。通过深入研究和与团队成员的讨论,我能够寻找到最佳解决方案,并将其实施到实践中。实践锤炼了我的思考和解决问题的能力,使我能够更好地应对各种挑战和机遇。

第四,电子网络公司实践教会了我如何处理工作与生活的平衡。在这个行业中,工作压力常常很大,工作强度也很高。为了更好地应对工作的变动和需求,我学会了良好的时间管理和压力调节的方法。在工作中,我更加注重事前的计划和安排,以提高工作效率和质量。同时,我也意识到保持良好的生活习惯和积极的心态对于工作的成功非常重要。通过实践,我能够更好地平衡工作和生活的需求,更好地管理自己。

最后,电子网络公司的实践给我提供了与行业专家交流和学习的机会。在我和公司的专家指导下,我有机会学习和掌握行业最新的技术和发展趋势。这些专家给予了我许多宝贵的建议和指导,帮助我提高了专业知识和技能。与此同时,我也能够通过与同行的交流和合作,不断拓展自己的视野和知识面。这种实践中的学习和成长使我在行业中更加自信和有竞争力。

在电子网络公司实践中,我深刻体会到了这个行业的特点和价值。即时的反应和决策能力,团队合作和沟通能力,创新和解决问题的能力,工作与生活的平衡,以及与专家的交流和学习成为了我实践中的重要体会。这次实践经历让我在行业中不断成长和进步,为将来的职业发展奠定了坚实的基础。

网络公司实践心得篇八

暑假期间,为了更好了了解社会、进入社会,也同时去了解广州这个城市,我独自一人去了广州。当然了,在广州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那边也不知道怎么办。

作为一名学习网络工程专业的学生,我并不想这个暑假跑到什么工厂里面做事情赚一些钱,毕竟对于我们来说赚钱暂时不是第一要务,而是为了学东西,为了多接触这个社会,如果进入了工厂里面就没有什么时间到外面多跑下啦。

严格的说来,这是我第一次勇敢的面对这个社会,制作个人简介、在网上找实习岗位、打电话、跑去面试、一个个的单位的去找。我想找到一个和我们专业相关的工作,然而一个星期的时间过去了,工作的事情还是没有眉目。当然了,我心里并不是很急,因为在这个过程中我走了相当多的地方,也看到了许多不同的人,这对于我而言也是一个难忘的.经历,虽然并不美好。

功夫不负有心人,在一个好心的陌生人的推荐下,我得到了一个机会很大的面试机会。经过一番准备,我到了广州市天河区科技街b座1707室进行一次让我有点小紧张的面试。面试我的是总经理刘海燕,就像我好朋友告诉我的一样,她问了许多面试的经典问题,像自我介绍、为什么要选择这份工作、家庭背景以及自己的缺点等等,还好我之前有准备,回答的自认为还可以咯。半个小时后,经理告诉我,明天再来一趟,和技术的经理聊下,如果没有问题的话明天就可以正式上班啦。

最后的结果不用说大家都知道,不然也就不会有我这篇文章的出现了。

广州市嘉逸信息技术有限公司是一家专业从事计算机设备的销售与技术服务、承建校园公共广播系统及多媒体会议系统工程的it企业。公司成立于20xx年,注册资金100万。经过的连续四年的努力(20xx、20xx、20xx、20xx、20xx),在做好产品销售的同时,公司认真贯彻“以客户为中心,为客户创造价值”的经营理念;嘉逸公司凭借良好的信誉与服务,成为科技园高新企业。

公司现有员工三十多人,拥有高级工程师、硕士等高级人才,还有一批获得各种专业资格认证的工程技术人员。在技术咨询、方案设计、项目管理、应用系统开发等方面拥有一支高素质的专业化的人才队伍。

公司自成立之日起,就秉承“以信为本,超越满意”的创业信念,以用户为中心,以顾客的需求为导向,以向用户提供一流产品、优质服务为目标,精益求精,不断进取。凭借良好的信誉和服务迅速在竞争激烈的it业界成长,在客户与同行中建立了良好的口碑,树立了专业销售服务的企业形象。

嘉逸公司是教育、政府、军队、证券、企业等众多行业的信息系统集成商、应用系统开发商和解决方案提供商,同时是中央政府采购协议供应商、广东省政府采购协议供应商、广州市政府采购协议供应商,是联想、ibm、三星、长城、松下、日立、三洋等产品厂商在广州市信息工程招投标中心的授权供应商。公司与国内外著名it品牌厂商保持紧密长期的合作关系,代理销售主要产品有ibm、hp、联想等国内外知名品牌的服务器、存储、商用台式电脑、笔记本电脑。以及松下、日立、epson、sony、三洋投影机产品;在网络基础平台建设、公共广播系统开发、安防监控和视频会议系统设计等方面积累了丰富的项目实施和管理经验,有众多成熟的方案和成功的案例。在系统集成方面,为客户提供系统应用解决方案的设计与实施,涵盖计算机信息系统集成、安全防范工程、政府决策支持系统、面向过程的工作流系统、网络系统工程、智能建筑系统集成、电子商务系统、vod视频点播系统、视频会议系统、远程教育系统、无线通信系统等领域,凭借在高新技术领域内的优势及快捷周到的售后服务在政府教育及许多行业和领域为用户提供了先进、系统的总体解决方案,满足客户对信息化建设的需求。

选择嘉逸,您将会看到21世纪的销售模式,您将会体验到21世纪的服务理念。

每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八点半上班,晚上六点下班。我在技术部做事,主要任务是送货和安装电脑系统和软件,服务对象主要是政府、学校、警局等国家机构。对于一个刚到广州没来多久的我来说,就凭一个名称要去找到地方是多么的困难,而且广州城那么大,为了节省成本很多时候我都是坐地铁和公交车去送货的。

当然拉,说这些并不是为了诉苦,而是想说明这份工作的性质。广州市交通运输管理局、中国科学院广州地球化学研究所、国家海洋局南海分局(广州)、广东省气象局、华南师范大学等这些地方是我常去的地方,有时甚至只为了安装个软件。

1.不要在同事和经理面前显得无所事是,就算是没有事做也要装个样子。

2.每个公司都有自己的氛围,当他们在做这个事情的时候你最好融入进去,而不要一个人呆在一旁。

3.适当的活跃点,作为这个公司的新人,有些事是你必须要做的。

4.当某一件事你看不惯的时候,如果没有别人说什么,你最好也不要说话。

5.不要把某件事说的太绝对,如果你做到了别人会认为没有什么了不起,而如果你没有做到就是你的责任啦。

在短短的时间里我虽然未能透彻了解公司的具体运作,但是我学懂了一些为人处世地道理,弄清楚了将来自己的发展方向。在工作过程中,处理事务小心谨慎,因此没有犯大错误给公司添麻烦。为了使将来能够更容易地不理论联系实践,我将端正学习态度,改进学习方式和方法!

网络公司实践心得篇九

在网络公司实践,那么实践之后的实践报告要怎么写呢?下面是本站小编为大家整理的网络公司实践报告范文,欢迎阅读。

一.实习单位。

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营gsm和wcdma制式移动网络业务,固网宽带业务,宽带移动互联网业务。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。20xx年中国联通全面启动“光网世界?沃宽天下”工程。

二.实习过程:

20xx年的1月,我离开了生活了差不多2年的金华职业技术学院;20xx年2月1日,我第一天上班。20xx年5月18日,我在写这份。

回顾这将近半年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。

我的工作是在中国联通实习(20xx年度暑假饭店打工。

),担任家客网格经理。每天我要负责维系老客户,发展新客户并做业务推广。从完全不熟悉到灵活应用,经历了一个月的过程。想起当初什么都不懂,而领导又没有时间教我,对于周围的一切都是陌生的,自己的内心一下子就觉得很沉重,但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去面对我人生中的第一份工作,我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中,在与人为善的心态下,我终于融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且要留意身边的一些细小的工作。比如,整理办公室,收拾宣传物料,写海报等等。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付,但是连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。我要在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的不足。为此,领导会把一些老客户维系交代给我,让我自己和客户沟通。这让我有机会尝试着去面对客户,了解客户的需求。虽然工作中自己有很多不懂的,但是,我会和领导商量,征求他的意见后再做决定。这些锻炼让我大大的提升了自己各方面的经验,让我开始看到自己的进步。同时,让我懂得一个人所拥有的能力,无论是创造能力、决策能力还是敏锐的洞察力,决非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是长期工作中积累和学习得到。

在工作了1个月后,我们单位也进入了一年的旺季。每天都加班加点甚至通宵的完成任务,外出路演,在办公司开卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情无非是和别人沟通宣传,或者是面对电脑不断的反复的做同样的操作。虽然有过抱怨,但是我在渐渐的适应这样的环境。虽然很忙,但是我确定自己每一步都在不断的成长。并且,在这样的重压下,我比别人成长的更快。

我的领导虽然不是什么高学历的人,但是他是一个很和气很幽默的大男人。在工作中,他不但懂得如何引导下属全身心的对待工作,树立良好的工作氛围,而且在生活上,他知道如何与同事们相处,如何在工作与家庭中平衡,经常幽默的和我们说说笑笑,让我们在愉悦的氛围中努力工作。我的领导告诉我,无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成良好的习惯,到任何公司都会受到。我的同事们,虽然都是不高的学历,但是他们及其的善良和朴实。大家都是互相帮助的兄弟姐妹,不计较任何的私人利益。在联通半年的实习,让我深刻的认识到:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。

这份工作,虽然学的不多,但是领导和同事们教会了我很多必备的行业门道。这为我以后自己在单位工作于上升打下了良好的基础。这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好,对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。做好时间管理,要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次,做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理,是迈向成功的必经之道。最后,做好健康管理。身体是革命的本钱,一个人拥有健康的体质,就是拥有了一笔无形的财富。这笔财财富,你要是不珍惜,就会慢慢的流失掉。因此,无论工作如何的忙,每天得抓紧时间活动活动!当你具备良好的自我管理,你离成功也会越来越近了。

三.实习感悟:

出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢领导对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢金华职业技术学院,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

一、实践背景。

实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实践目的。

通过到网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。

三、实践内容。

针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户。

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结。

针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户。

两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流。

第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的。

规章制度。

和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监给我们介绍了这次实习项目的主要内容让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管为我们讲解了关于网络安全的相关技术如socddos流量控制防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训虽然只是简单的讲解也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是中国台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实践经验。

第二周:第一个任务——针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等,然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后,就一个一个打电话,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

很多时候我们打电话过去,才刚刚报了公司名字后,以为我们是推销东西的,就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的,电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在,故意推脱。刚开始的时候,屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好,然后发给客服总监,同时下班前客服总监会召我们开会,汇报今天的电访情况,以及遇到的无法解决的问题,与大家进行交流,并想出应付办法。

第三周:开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

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网络公司实践心得篇十

实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

通过到网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。

针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结

针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户

两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流

第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如soc,ddos,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天,就开始进入电话营销的.知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实践经验。

第二周:第一个任务——针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等,然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后,就一个一个打电话,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

网络公司实践心得篇十一

随着互联网的快速发展,电子网络公司成为了当今社会中不可或缺的一部分。作为一位在电子网络公司实习的员工,我有幸能够亲身体验并分享一些实践心得体会。电子网络公司不仅给了我一个学习的机会,而且让我了解了这个行业的种种挑战和机遇。

首先,实践中我深刻体会到了技术的重要性。在电子网络公司,技术是公司的核心竞争力之一。作为一名实习生,我有机会参与到多个项目的开发中,亲身感受到了技术的力量。我发现,只有具备扎实的技术基础和对最新技术的深入了解,才能在这样一个竞争激烈的行业中立于不败之地。在实践中,我注重学习和掌握各类技术,不断提升自己的技术能力。而公司的技术团队也给予了我很多的指导和帮助,使我在实践中得到了很大的成长。

其次,电子网络公司的实践让我对市场营销有了更深刻的理解。在电子网络公司,市场营销是推动公司发展的重要一环。在实践中,我亲自参与了多次市场活动的策划和执行。我学到了如何进行市场调研,如何制定市场营销计划,也学会了如何与客户进行有效的沟通。实践中,我发现市场营销是一门综合性很强的学科,需要我们在理论和实践中不断深入思考和学习。通过实践,我也深刻体会到了市场营销中的挑战和机遇,更加明确了我的发展方向和目标。

另外,与团队合作是电子网络公司实践中的重要一环。在电子网络公司,每个部门都有自己独立的职责,但又都要紧密合作,为公司的发展贡献自己的力量。在实践中,我参与了公司的多个项目团队,并与团队成员进行了密切的合作。通过与团队成员的合作,我深刻体会到了团队合作的重要性和价值。在团队中,我们能够互相学习、互相帮助,共同解决问题和面对挑战。在实践中,我也学到了如何与不同性格、不同能力的人进行合作,更好地发挥个人的优势,同时也学会了倾听并尊重团队中每个人的意见。

最后,电子网络公司的实践让我对个人职业规划有了更全面的思考。在实践中,我通过与公司的更高层面的员工交流和学习,对我未来的职业规划有了更清晰的认识。实践中,我明确了自己的兴趣和优势,并且认识到要取得更好的发展,需要不断学习和提升自己的能力。我也深刻体会到了职业之路上的挑战和机遇,并明白了需要制定长远的目标和规划。

总之,通过在电子网络公司的实践,我深刻体会到了技术的重要性,对市场营销有了更深刻的理解,学会了与团队进行合作,并对个人职业规划有了更全面的思考。这些实践心得体会不仅对我个人的职业生涯有着重要的指导意义,同时也为我今后的发展打下了坚实的基础。我相信,在未来,我将继续努力学习和实践,以更好地适应这个不断变化的行业,并为公司的发展贡献自己的力量。

网络公司实践心得篇十二

随着互联网的迅速发展,网络公司成为了现代经济中不可或缺的一部分。作为一名在网络公司工作多年的员工,我对网络公司的运作和管理有了一些深刻的体会和心得。在这篇文章中,我将分享并探讨我对网络公司的理解和体会。

首先,网络公司最重要的资源是人力资源。在一个网络公司中,人才的选拔和培养是至关重要的。一支优秀的团队是网络公司成功的基石。过去的几年里,我参与了很多招聘和面试工作,亲眼见证了人才引进对于公司的巨大影响。更重要的是,网络公司应该鼓励员工不断学习和成长,通过培训和教育提升技能和素质。只有这样,网络公司才能保持竞争力,并吸引更多优秀的人才加入。

其次,网络公司要成功,就必须建立起一个良好的企业文化。企业文化是网络公司内部管理和员工合作的重要指导原则。一个积极向上的企业文化能够激发员工的创造力和工作热情,促进团队的和谐与凝聚力。网络公司可以通过组织各种活动和交流会议来加强内部文化建设。此外,公司的价值观和目标也应该被明确传达给每个员工,让员工明确自己的工作目标和奋斗方向。

第三,网络公司要快速适应市场需求的变化,保持技术的更新和创新。在技术领域,更新换代是常态。网络公司必须时刻关注市场和客户需求的变化,并紧跟技术发展的步伐。公司可以通过研发新产品和服务,加强技术团队的协作和创新,从而更好地满足客户的需求。此外,网络公司还应注重市场营销和销售策略,不断提升产品的竞争力和知名度。

第四,网络公司要注重客户服务和用户体验。客户是企业生存和发展的命脉,网络公司更是如此。为了提供优质的客户服务,网络公司要持续优化其服务流程,并建立有效的反馈机制。同时,网络公司还需要关注用户体验,提供友好易用的产品界面和良好的交互设计。只有通过专业的服务和良好的用户体验,网络公司才能赢得用户的信任和口碑。

最后,网络公司在面对日益激烈的竞争中需要保持创新和进取的精神。当今的互联网行业变化迅速,只有不断总结和反思,敢于创新和冒险,才能在竞争中立于不败之地。网络公司要鼓励员工勇于尝试新的解决方案,并提供给他们相应的资源和支持。同时,网络公司还应关注外部环境的变化,及时调整战略和业务模式。

总结起来,作为一名在网络公司工作多年的员工,我相信网络公司的成功离不开人才的引进和培养、良好的企业文化、快速的技术创新、优质的客户服务和不断进取的精神。只有通过这些方面的努力,网络公司才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得长久的发展和成功。

网络公司实践心得篇十三

转眼间,来到网龙公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。

在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!

之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!

在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!

网龙公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!

网络公司实践心得篇十四

转眼间,来到网龙公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。

在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!

之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到化是工作过程中的另一成就感!

在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!

网龙公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是的通行证!

这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!

网络公司实践心得篇十五

今天是来青岛猎头公司实习的第一天,首先是帮两位顾问做了两份推荐报告,大概了解了一下推荐报告的格式和内容。然后,也是今天最主要的工作,就是帮一位顾问搜索简历,面对巨大的简历量,快速准确的找到合适的简历就是很重要的了。这是帮某个体育品牌找一个市场经理,虽然职位名称不是这个,但是我觉得差不多啦。看了很多份简历,应该有上百份了吧,一开始认为很多都合适,但是最终都被顾问给pass掉了,要想找一份合适的简历还是非常困难的。

通过这个简历的筛选,我也总结出了很多经验吧:

第三,大家的简历标题可不可以方便直观一点呢,比如快消市场经理、5年快消经理啦,这样很快就能吸引我们的注意,简历看着多了,这样的标题的就能吸引我点进去看看啦。我一直很不懂,有些人写一句名言,是什么意思,用自己的名字也不是很好啦。

第四,公司品牌真的是很重要,猎头还有客户看到一些大公司都会眼前一亮!

网络公司实践心得篇十六

实习转眼间就过去了,回想这两周的实习生活这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。

所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感激实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。

另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。

网络公司实践心得篇十七

转眼我已经在新致实习了将近3个月时间了,实习期间,也充分感受了到了各个企业的不同的企业文化,实习时间虽然不长,但总体上收获还是有的。

上海新致软件有限公司成立于1994年,是一家高科技企业。20xx年起至今每年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”;20xx年首批获得“a级中国软件欧美出口工程试点企业认定”,公司整体通过cmmi5评估。新致软件是一家信息技术服务供应商、多个行业提供咨询、设计、实施、测试、支持、培训等专业的解决方案。

经过20xx年的发展,新致公司已成一个拥有软件自主知识产权、拥有员工近20xx名,专业技术人员1800余名的软件企业。新致软件获得上海市信息办认证的“上海市软件企业”,上海市科委认定的“上海市高新技术企业”,拥有国家批准的软件进出口经营权,同时公司已通过iso9001(20xx版)的质量认证,是“20xx、20xx年度国家规划布局内的重点软件企业”。20xx年,公司的“研发中心”被正式认定为“浦东新区(级)企业技术开发机构”,属出口型软件企业。20xx年全公司通过cmm4认证,并正积极准备20xx年通过cmm5的认证.依靠精深的计算机技术、涵盖各个领域的专业知识、极其丰富的项目实施经验,在各开发领域已树立起质量、服务一流的形象。上海新致软件有限公司专业从事:应用软件项目开发与系统集成、软件产品开发与市场推广、系统咨询、维护和培训。公司成功开发了《开放式基金系统》、《自助银行软件系统》、《商业银行信贷风险控制系统》、《出租汽车行业ic卡营运系统工程》。此外,新致软件大力投资用于互联网技术的开发和建设,开发成功为客户提供asp服务和电子商务的技术平台。公司致力于海外软件市场的开拓,在成功开拓日本软件市场的基础上,新致软件正在抓紧欧、美软件市场的开拓。新致软件目前除在上海本地区的总部,还分别在国内外设立了分支机构,包括北京、大连、西安、杭州、苏州、日本东京、日本关西、美国费城、法国巴黎。新致软件始终坚持国内业务与海外业务并重的发展道路。在多个国家、多个行业提供咨询、设计、实施、测试、支持、培训等专业的解决方案。新致软件的客户大多为世界500强的企业。

时间过的真快,一眨眼时间我在新致软件实习三个多月了。回顾这三个多月在公司的工作生活,我感到很庆幸和满意。庆幸的是我比其它一部分同学多了三个月在软件公司工作的经历,这使我毕业后能够更好更快地适应软件公司的工作生活和节奏。满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境,我刚到公司不久公司就为我提供了电脑和相应的座位,当我在学习c#过程中遇到不懂问题的时候,同事都会毫不吝啬的为我讲解,让我感受到公司团结向上的氛围,软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。在这三个多月的时间中,我进一步学习了编程语言c#,面向对象编程以前在学校的学习没有真正自己实践,是在老师带领下完成的项目。现在我对c#有了基本的认识,也具备了用c#开发windows应用程序和web应用程序的能力。,c#,我发现它们真的是很强大,它的强大也体现在方便的集成开发环境。net是个强大的新平台,而c#则是该平台下最佳的开发语言。在思想认知上面也得到了很大提高,上班了,不能像在学校那样随心所欲,天大的事有父母顶着,自己不用操心。现在走上社会,就是大人了,应该有责任心,对自己的言行负责。工作中,我也严格要求自己,和同事和睦相处,不迟到,不早退。对自己编码能力还不是太满意,有待进一步提高。现在通过学习,总觉得自己学得不够好,要用到的知识时感觉头脑一片空白,很后悔当初在学校为什么不多学一点,多练一点。后悔也没用,只能自己努力。灰心时给自己打气,哭过之后擦干眼泪,继续工作。

整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。零距离的与社会接触,更能使我将书中的所学与社会需求紧密的联系起来,进一步的锻炼我的意志,提高我的专业水平以及个人素质。同时又进一步的让我懂得交流。所以与其是一次生产实习不如说是一次检阅,一次考验——是社会对我们多年在学校所学的检阅,是对我们个人综合素质和能力的考验。面对明日的挑战,也许很坎坷很困难,但是满怀信心的我绝不退缩。因为这是一片广阔无垠的天宇。

一直以来期望从事自己喜欢的事业的我,对软件开发有者及大的兴趣,可由说种种原因使我从事工作以来走了好几年弯路,心中的梦想迟迟不能得以实现,可程序员的梦想从来没有从我的心中抹去,但这扇大门好像并没有向我敞开,今天,贵公司给了我敲开这扇大门的机会,让我真实体验了程序员的诞生过程。早就听说,程序员的前几个月是最苦的,也许是我还没从学校毕业的关系,所涉及到公司中项目的内容还很少,但我觉得作为一个程序员,良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节,作为代码程序员,30%的工作时间写技术文档是很正常的,缺乏文档,一个软件系统就缺乏生命力,在未来的查错,升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。这次的这个小小的项目,就因为文档上的一点点理解错误让我们花了很大的工夫去改代码,改页面。很庆幸的是,这是一个小项目,要是大项目,这种问题可能就会导致大量的代码修改,可见文档在一个项目中起者巨大的做用。

此外,良好的代码编写习惯,不但有助于代码的移植和纠错,也有助于不同技术人员之间的协作。作为一个程序员,对需求的理解能力也是很重要的,只有真正理解了一个模块的作用,才会写出高效率的代码,才能使整个软件项目作出来更加优秀,具备更好的安全性和稳定性,我在写代码的过程中就遇到了需求理解上的问题,使得写出来的代码功能不全,幸好不是给客户发现在,要不,这个软件的商业价值可能就会打折扣了。单元测试对于一个程序员来说是不可不做的一项工作,不做好测试就会给后期的集成工作带来麻烦,往往为了一个小问题会让我们查找好多模块,给后期工作带来很大麻烦。

这一段时间的工作也让我明白了一点:一个优秀的程序员必须不断的学习,随时总结,找到自己的不足,这样逐步提高,才能让自己很快的成长起来。

实习还未结束,但接下来的工作将更加艰巨,迎接我的将是毕业前的毕设设计答辩等非常重要的阶段,对于我们已经一只脚踏上社会的大学毕业生来说,前途是光明,是黑暗,是迷茫,是清晰,我觉得全部都取决于我们自己的判断,勤劳节俭的生活作风,正常的生活习惯能够使得我能够更好地适应社会,在此重要的一点则是,社会不会主动来适应我们,而是我们要去适应社会的节奏,人无法独自一人生存,依靠的是社会的力量,不能及时的更好地融入社会,势必对我们今后人生的发展产生消极的影响,现在大学生普遍的就业难的问题,将在我们毕业后更明显的凸显出来,实习是让我们有所心理准备,能够更好的应对挑战,把握机遇,是我们每个大学生所应该做到的。实习中的学习深刻让我了解到,我们在大学里所学的知识只是一块敲门砖,今后所掌握的经验完全是靠工作中不停的摸索,不停的实践,摸索出来的。我们在实习用人单位里所需到的对人际关系的处理,对人生价值观的改变,对技术经验的理解将更好地促使我们对社会,对自己造成积极地影响。人不是生来就懂得知识的,我想,没有经历过风雨,怎能见到彩虹,我们现在的人生也只不过刚刚是起步阶段,实习的经验将推动我们能有更好,更高的起步点,让我们今后的生活能更加美好。

网络公司实践心得篇十八

实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实践目的。

通过到网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。

三、实践内容。

针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户。

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结。

针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户。

两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流。

第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如soc,ddos,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实践经验。

第二周:第一个任务——针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等,然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后,就一个一个打电话,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

很多时候我们打电话过去,才刚刚报了公司名字后,以为我们是推销东西的,就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的,电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在,故意推脱。刚开始的时候,屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好,然后发给客服总监,同时下班前客服总监会召我们开会,汇报今天的电访情况,以及遇到的无法解决的问题,与大家进行交流,并想出应付办法。

第三周:开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改,从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描,及时修补,以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问,了解他们的需求,同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的,我们事先就制作表格,搜集客户资料进行输入,同时对每个客户访问后的反应做整理,然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时,我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访,以尽可能促成交易。

第四周:开始第三个任务——针对高校招生时期,对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢暑假时期,各地高校正在忙着招生,各高校网都会更新关于招生的信息,各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此,很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息,或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利,像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视,也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话,试图找到网络中心的负责人进行交流。

学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多,不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题,例如放假了学校网络中心是实行值班制,很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识,但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

第五周:开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统,针对已经被黑的网站,劝其及时修补漏洞,删除被黑网页。

公司与国家信息中心有合作,根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统,系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接,根据这个链接我们可以找到他的原始网站,再从网站上搜集公司的电话,进行拨打,告知对方网站已存在安全漏洞,已遭黑客攻击,需要及时修补,从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。

电访中很多网站是外包给网站建设公司的,原网站企业老板根本就不懂这方面的技术,而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑,我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种种我们无法事先想象的问题,我们都会在事后开会交流中讨论解决方案,以应付可能出现的问题。

五、实践总结。

一、选择自己认可的工作。

两年暑假实践的对比,让我了解到,一个人如果做一件自己认可的工作,他会很认真很投入去完成,而做一件自己不认可的工作,你会发现你自己是在勉强过日子。网络信息安全,对于一个读电子商务的我来讲,可以说是专业知识。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付安全等,我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患,而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作,因此我会很自然地跟客户介绍这项服务,可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而如果一件东西你自己都不认可,你又怎么可能有足够的理由和自信心去让别人接受呢?因此一定要选择自己认可的工作,你才会去用心投入,才会收到你想要的结果。

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