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每一个人都应该习惯性地总结自己的行为和思维方式，以促进个人的成长。阅读过程中，积极思考和提出问题，加深对文章的理解。笔者整理了一些写总结的要点和范例，供大家借鉴和学习。
客服人员简历篇一
户口所在：清远国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：160cm。
人才测评：未测评体重：45kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
工作年限：6职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：__--3500希望工作地区：广州,不限,不限。
工作经历。
广州__汽车租赁有限公司起止年月：__-02～__-03。
公司性质：私营企业所属行业：汽车及零配件。
担任职位：客服专员。
工作描述：
1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表，整理分析数据，做数据分析图;。
2、客户资料的登记归档;。
4、客户投诉的处理、跟进，做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;。
6、随时接任上级领导安排的即时工作。
离职原因：
广州__贸易有限公司起止年月：__-08～__-03。
公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务。
担任职位：淘宝客服。
工作描述：
2、为客户解决疑问，处理查件、疑难订单追踪事宜等;。
3、跟踪负责相关订单的售后，针对订单所出现的售后问题，与客户协调，快速妥善处理解决;处理客人的产品评价。
离职原因：
广东__媒体服务有限公司起止年月：__-10～__-06。
公司性质：民营企业所属行业：广告/媒体。
担任职位：会计文员。
工作描述：
1、负责结算审核、收款，督促相关人员完成结算相关流程及动作;。
3、负责每日销售收款及统计工作，定时向销售经理、财务部汇报;。
4、协作站长其他各项工作，站长不在时代理相关工作;。
5、接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;。
6、完成上级临时交办的其它工作任务。
离职原因：
广州__贸易公司起止年月：__-03～__-02。
公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务。
担任职位：电子商务客服。
工作描述：维护ebay国际平台的运行和操作;。
处理外国客户的订单，回复国外邮件与电话联系;。
制定订单表，跟踪协调订单的出货流程，统计每天的营业额，整理以及归纳文档;。
负责与供货商协调，计算运输成本。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州南洋理工职业专修学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：__-07
专业一：外贸英语专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
4年客服经验，2年财务文员工作经验。
扎实的文字功底以及良好的表达能力，口语听说能力强,表达清晰流利。
熟悉使用b2b外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系。
熟悉淘宝、ebay、阿里巴巴商务平台的操作。
详细个人自传。
客服人员简历篇二
自我评价。
是自我意识的一种形式，正确的自我评价能对自身的发展起到重要的作用，应聘客服的。
简历。
上的自我评价怎么写。小编为大家带来自我评价范文，欢迎大家阅读。
1、本人从事行内工作至少有五年以上经验，了解市场现状，了解客户需求，而且熟知一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英竣漂亮，但至少要对得起观众别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
姓名：国籍：中国。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：清远身材：165cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：22岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。
公司性质：所属行业：
担任职务：客户服务经理。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。
担任职务：销售代表。
工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因：
公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性质：私营企业所属行业：其他。
担任职务：业务员。
工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：英德市第二中学。
所学专业一：人力资源所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
详细个人自传。
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
个人联系方式。
通讯地址：广州市池窖路。
手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：
电子邮件：个人主页：
本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。
熟悉windows2操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20xx年3月20xx年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳，投诉处理，以及业务办理等)，星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员，主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书，其中有资产管理中心m1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职，丰富自己各方面知识。提高能力，实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人，而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
。
客服人员简历篇三
在写个人求职简历时大学生个人简历网http://下面提供这一篇为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份为模板，更多的专业简历在大学生个人简历网。
自我评论本人性格开朗活泼，善于交际，热爱专业知识的学习；学习和工作态度认真，虚心求学，对工作热情积极主动，有很强的责任感，能吃苦耐劳，工作细心、有耐心；积极参加学校和班级举办的活动，在活动过程中踊跃提出自己的想法和主意，擅长节目的策划，带动同学们的积极性，具有很强的团队精神；实习期可间，虚心向同事们学习与顾客交流的'技巧，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。工作经验某公司 2010-07 - 2010-09
公司性质：日用生活服务
担任职位：客服专员
离职原因： --
工作职责和业绩：
2010年七月，奈瑞儿塑身美颜连锁有限公司客户服务中心的客户专员，主要负责顾客的在线预约、来电预约以及违约顾客的再次跟进；实习期间，虚心向同事们学习与顾客交流的技巧，努力学习与顾客沟通的技巧与增强其服务意识，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。 教育经历天津外国语大学 2007-09 - 2011-06
最高学历：本科
专业名称：信息管理与信息系统
专业描述：主要偏向信息管理方向，主修课程c语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长：
熟练掌握c#、、microsoft office软件的使用和操作，擅长word、excel、ppt的操作和制作。
客服人员简历篇四
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。
工作年限：3职称：中级。
求职类型：全职可到职-随时。
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州广州广州。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：担任客服。
工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：跟单员。
工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州纺织学院。
所学专业一：计算机应用所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传。
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
客服人员简历篇五
。
简历编号：
更新日期：
无照片。
姓名：
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
。
户口所在地：
江门。
身材：
170cm55kg。
。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
25岁。
。
培训认证：
诚信徽章：
。
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
工作年限：
5
职称：
无职称。
。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
。
1500--2000。
希望工作地区：
广州。
。
个人工作经历：
公司名称：
东莞开商务车起止年月：-01～-03。
公司性质：
所属行业：
担任职务：
司机。
。
工作描述：
。
离职原因：
。
公司名称：
。
公司性质：
所属行业：
。
担任职务：
司机。
。
工作描述：
。
离职原因：
。
教育背景。
毕业院校：
翠英中学。
最高学历：
高中。
毕业日期：
初中。
所学专业二：
。
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
翠英中学。
初中。
初中毕业证。
拿驾照。
驾驶。
c1牌。
。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
一般。
粤语水平：
良好。
。
工作能力及其他专长。
广州市路线都熟悉。`。
。
详细个人自传。
。
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
137xxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
qq号码：
。
电子邮件：
个人主页：
。
客服人员简历篇六
简历编号：
更新日期：
姓名：
大学生。
国籍：
中国。
目前所在地：
白云区。
民族：
汉族。
。
户口所在地：
梅州。
身材：
164cm47kg。
。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
22。
。
诚信徽章：
人才测评：
。
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
市场营销/业务分析-专员/助理、客服专员/助理/网络客服/投诉专员、客户经理/主管：
工作年限：
4
职称：
中级。
。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
。
3500--5000。
希望工作地区：
广州越秀区白云区。
。
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：物流/运输。
担任职务：
经理。
。
工作描述：
2.带领团队对所负责的部门进行市场开发及维护，完成销售目标；
3.制定本部门员工工作计划及职业发展规划，为本营业部门输送人才。
业绩：亲自组建7人团队；每个月完成业绩20万以上，得到领导很高肯定。
原职位：佛山平洲营业部主管。
2.负责经理所需要的各项业务数据的整理、部门员工的培训。；
3.负责跟进现有客户以及有意向客户的跟进。
业绩：1.成功降低客户流失率，员工的流失率，整体的提高了部门的业绩。
2.在总部储备主管培训中，荣获公司最佳主持人奖以及最佳团队奖。
原职位：深圳龙岗部门主管。
职责：负责客户开发以及维护，同时负责部门日常工作管理。
业绩：曾多次挽回项目客户，在项目客户业绩中较为突出。
原职位：深圳龙岗客服员。
2.根据经理的安排，独立与客户交流，帮助经理更好的了解客户。
业绩：因工作突出，到得客户的一致好评，破格提前转正。同时也多次在部门会议上提出较好的建议，例如：项目客户需要独立跟进，专人专事，才能做到更好。
。
离职原因：
公司人事变动。
。
志愿者经历：
。
教育背景。
毕业院校：
湖北黄冈师范学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
物流管理。
所学专业二：
办公软件。
。
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
深德技校。
物流管理与计算机。
物流师证，计算机证。
大学生提供。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
精通。
粤语水平：
优秀。
。
工作能力及其他专长。
本人能熟练使用office办公软件word,excel,powerpoint等，能熟练使用电脑，能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强，比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛，喜欢阅读，听音乐，涂鸦，运动等。给我一个机会，定能还你一片精彩！
客服人员简历篇七
户口所在地：江苏。
年龄：21岁。
应聘职位：客服。
工作年限：1。
月薪要求：2000--2500。
希望工作地区：无锡。
公司名称：中国移动2012.2--2013.7。
企业所属行业：电信。
担任职务：10086客服。
工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景。
毕业院校：南京市财经职业学校。
学历：大专。
外语：英语。
工作能力及其他专长。
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价。
在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
客服人员简历篇八
工作年限： 2年 婚姻状况： 未婚
户 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 客户经理助理
待遇要求： 面议 到岗时间： 1周以内
希望地区： 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性质：金融、保险
担任职位：客户经理助理
离职原因： --
工作职责和业绩：
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性质：金融、保险
担任职位：部门内勤
离职原因： --
工作职责和业绩：
负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性质：房地产、建筑、安装、装潢
担任职位：销售助理实习生
离职原因： --
工作职责和业绩：
统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07
公司性质：饮食、旅游业
担任职位：大学实习生
离职原因： --
工作职责和业绩：
客户服务，前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06
最高学历：大专
专业名称：工商企业管理
专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长：
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
客服人员简历篇九
性格开朗，为人乐观积极，是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示，我是常规型、社会型结合的职业人格型，喜欢并善于社会交往，具有责任感和同情心。进入大学以来，我认真地学习专业知识，学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部，从不同层次、不同角度锻炼自己。此外，我还积极参加社会实践活动，如：认知实习、兼职等，培养了自己的实践能力和团体合作精神，使我具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我强烈的责任心。
客服人员简历篇十
性别：男。
年龄：30岁。
身高：163cm。
婚姻状况：已婚。
户籍所在：贵阳。
最高学历：大专。
工作经验：5-10年。
联系地址：贵州省贵阳市云岩区。
最近工作过的职位：
期望工作地：贵州省/贵阳市。
期望岗位性质：全职。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望从事的岗位：其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。
期望从事的行业：房地产开发,物业管理/商业中心。
技能特长：本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学(大专)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
学校名称：贵州广播电视大学。
专业名称：人力资源管理。
获得学历：大专。
没有填写工作经历。
客服人员简历篇十一
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：23岁。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职—随时。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地区：广州。
公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性质：国有企业所属行业：
担任职务：续保专员。
工作描述：
1。熟悉各保险公司的条款，条例。
2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3。对公司的客户进行续保。
4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5。与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理。
6。最后收齐资料为客户出单。
离职原因：私人理由。
公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性质：所属行业：
担任职务：行政助理。
工作描述：
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因：私人理由。
毕业院校：华南理工大学。
最高学历：大专毕业—20xx—01—01。
所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。
1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。
2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作。
客服人员简历篇十二
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：河源。
身材：***cm44kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：23岁。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职-随时。
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地区：广州。
公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx-03～20xx-07。
公司性质：国有企业所属行业：
担任职务：续保专员。
工作描述：1.熟悉各保险公司的条款,条例.
2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3.对公司的客户进行续保。
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。
6.最后收齐资料为客户出单。
离职原因：私人理由。
公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx-01～20xx-02。
公司性质：所属行业：
担任职务：行政助理。
工作描述：1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因：私人理由。
毕业院校：华南理工大学。
所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0220xx-01华南理工大学计算机科学与技术。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作.
客服人员简历篇十三
想从事客服一行的朋友们，大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文，欢迎大家参考这份模板，学习制作自己的简历!
基本信息
姓名： 应届毕业生网站
性别： 女
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
户籍： 广西-百色
年龄： 20
现所在地： 广东-东莞
身高： 162cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位： 财务
教育经历
培训经历
公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 会计文员 岗位类别： 会计助理
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因： 更换工作地点
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 较差
英语水平：
其 他： 汉语
求职意向
发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。
不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
1，深入挖掘自己，找到真正的缺点。
把它们写在纸上，看看哪些可以在面试的时候说。
如果你说的是让你烦扰的缺点，听上去会更诚实。
帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。
2，不要给千篇一律的回答，比如：“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。
”也许这是真实回答，但不幸的是，它会给面试官错误信息，他们习惯了听这些通用回答，会以为你想回避这个问题。
3，要说你为克服缺点做的事。
这是你向面试官证明的机会，让他们知道虽然你有缺点，但你会主动克服缺点，也有办法克服它们。
在某种程度上，你为克服缺点做的努力会被视作优点。
,4，虽然我们刚才提到你应该诚实，但也要记住别太诚实。
你要避开那些会影响你得到工作的缺点。
例如，申请人力资源的职位却说不善于与人相处，或者想做销售却说不擅协商。
不是让你一定要编缺点，但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。
求职者要提高外企应聘成功率，求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。
由于国别不同，他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。
1，在面向日企投递简历时，日企希望求职者能安心于工作。
日资企业一般是终身雇佣制，他们不喜欢经常更换工作的求职者。
日资企业也是门槛较低的外资企业。
他们喜欢招收应届毕业生，再进行培养。
加入日企也需要做好经常加班的准备，但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。
日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人，在日企合作精神比领导才能更重要。
谈话时一定要注重礼节。
向日资企业投递简历时，切记“循规蹈矩”。
简历应按时间顺序用日文书写，如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。
日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好，有无频繁跳槽的历史，而不是个人的学历。
2，在面向美国的企业投递简历时，在向美国企业投递简历时，最好在简历开头就开门见山写明求职目标。
一份言之有物的简历需要精确的信息，比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字，包括为原来的工作部门赢得的利润等等。
如果你想附上证书以证明自己的能力，这些证书必须与你所申请的工作有关。
美国企业更看重个人才华的发挥，如果你希望个人的才能得到更好发挥，美国企业是不错选择。
3，在面向德国企业投递简历时，在撰写简历时，如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景，就一定要把这个优点凸显出来，它会帮你赢得青睐。
在德国企业，一位穿着休闲服装，戴帽子的员工将会是个异类。
德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。
外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业，外贸业。
不管它与本地文化如何融合，对应聘者仍有学历与语言能力要求，并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。
希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。
客服人员简历篇十四
姓 名： xxx。
性 别： 女 。
民 族： 汉族 。
现所在地： 南京市 。
户 籍： 南京市 。
学 历： 本科。
毕业学校： 湖南长沙经济研究学院 。
所学专业： 电子商务 。
工作经验： 二年 到岗时间： 随时到岗 。
期望工作地区： 南京市 。
期望工作岗位： 客户服务客户服务经理市场/行销企划 。
。
标 。
自我评价： 我凭借自己的专业知识，近三年工作经验及对这份工作的热爱，完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的.发展付出自己的努力！
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。 。
2007年10月-2009年1月 台湾易趣宝北京有限公司 客户服务主管。
工作地点：北京。
工作职责和业绩：
1、执行客服管理政策和制度，规范客服流程。
2、指导和培训客服团队，提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
客服人员简历篇十五
目前所在：
年龄：
户口所在：
国籍：
婚姻状况：
民族：
诚信徽章：
身高：
人才测评：
体重：
我的特长：
人才类型：
应聘职位：
工作年限：
职称：
求职类型：
到职日期：
希望工作地区：，
远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位：客服专员。
工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。
离职原因：工作环境。
广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职位：开发生管。
工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因：工作环境。
毕业院校：湖南信息科学职业学院。
最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06
专业一：国际经济与贸易专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语：英语良好粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。
4、外贸单证员证。
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。
8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。
9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。
本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。
客服人员简历篇十六
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：广州身材：172cm?68kg。
婚姻状况：未婚年龄：34岁。
求职意向。
人才类型：普通求职?
应聘职位：经营/管理类：企业管理、经营/管理类：物业管理、市场销售/营销类：营销。
工作年限：10职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。
公司性质：外商独资所属行业：商业服务。
担任职务：客服主任(火车站流花站西一带)。
工作描述：负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.
公司性质：外商独资所属行业：机电设备，电力，动力。
担任职务：区域经理。
工作描述：此公司是日立冷机设备的'代理，本人负责区域设备的市场开拓和交接，管理经销商等。
在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。
公司性质：民营企业所属行业：物资供销。
担任职务：区域经理。
工作描述：本人负责区域眼镜的营运管理，包括款式型号、库存、上架情况等。
公司性质：所属行业：广告，策划，营销。
担任职务：业务代表。
工作描述：本人负责节目广告的推广，和客户的溝沟通等。
教育背景。
毕业院校：广州大学。
所学专业一：机电一体化所学专业二：工商管理。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
有多年经营和管理经验，良好的沟通和协调能力，能很快地融入新环境中，工作效率比较高，能很好地完成任务，近年来从事物业管理（火车站流花，站西一带服装行业），与客户保持良好的关系，熟悉一般电脑操作，有较好的英语基础，较强的阅读能力，有一定组织策划和公关协调能力，有责任感和使命感。
详细个人自传。
****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈！****。
月薪要求：（面议）。
求职意向：物业管理及客户服务、企业管理、营销。
