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无论是在工作还是在学习中，制定一个明确的方案可以提高效率和准确性。一个完美的方案应该充分考虑各种可能的情况和变数，做到面面俱到。阅读这些范文可以让我们了解到不同领域、不同层次的方案写作要点。
会员日的活动方案篇一
近年来，上海市烟草学会在中国烟草学会、上海市科协的正确领导下，始终坚持“三服务一加强”的工作定位，努力探索学会工作新方法、新途径，连续六年荣获上海市科协“二星级学会”荣誉称号。作为烟草行业科学工作基层团体，多年来我们坚持开展“会员日”活动，以开展学术交流为平台，以宣传作出突出贡献的优秀科技工作者和创新团队为手段，以推动产、学、研结合为桥梁，促进科学技术和经济建设相融合。“会员日”系列活动中，我学会把为行业、科技工作者提供优质高效服务作为根本任务，把促进造就高素质劳动者作为重要任务，不断增强服务能力和水平，努力吸引广大科技工作者积极参与学术建设，使学会真正成为学术成果的“孵化器”和经济建设的“助推器”。
20xx年，我学会将以中国科协“创新发展推广工程项目”开展为契机，积极参与中国烟草学会“牵手科技工作者，共度第四个中国科协会员日”项目，以“科技成果促发展、学会建设上水平”为主题，以“三会、一网、一讲座、一论坛”为平台，开展“3111”会员日系列活动，项目经费初步预算在7万元至8万元左右。具体计划如下：
一、开好“三会”：(即优秀论文表彰会、学术活动经验交流会、会员代表大会)。
1、优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式。
学术论文是广大科技工作者的智慧结晶，是行业科学、健康、可持续发展的助推器。每年的论文征评活动更是成为了广大科技工作者展示科研成果、交流知识经验的重要舞台。我学会将于20xx年5月举办“会员日”系列活动――优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式。旨在通过会议，进一步加强学术成果的交流、应用，鼓励行业科技人员积极投身论文征评工作，营造“潜心钻研”的良好氛围。并在此基础上扎实推进与清华大学“论文库”协作项目，实现学术成果交流、互惠。
时间：20xx年5月。
地点：机关行政楼会议室。
通过紧张、有序的初审、专家组评审和评委会评审，我学会在五大领域、二十一个参考课题范围的近800篇论文中评选出优秀论文25篇，其中工程技术类12篇，经济管理类13篇。
2、专业委员会、团体会员单位学术活动经验交流会。
通过会议，进一步健全、完善学会的学术组织体系，加强团体会员单位学术组织建设，做到重心下移、夯实基础，形成学术活动中团体会员单位的“点”、各专业委员会的“线”和学会的“面”紧密结合。通过学术活动有机结合，形成学会学术组织新格局;突出重点、攻坚克难，围绕行业热点、难点积极开展学术活动，并切实加强对会员会籍的管理，扩大学会的群众基础。
时间：20xx年6月。
地点：机行政楼会议室。
会议主要议程：
1)由学会秘书长介绍20xx年上半度学会学术活动开展情况及下半年要求。
2)星级学组代表介绍学术活动开展经验。
3)参观学习。
预算经费：5000元。
3、20xx年度会员代表大会。
时间：20xx年9月。
地点：中华会场。
内容：通报学会工作情况、审议通过《学会工作报告》、学术报告交流。
议程：
主持人：边君义副理事长。
1)通报第六届理事会第四次会议情况解光龙副秘书长。
2)工作报告解建伟理事长。
3)烟草(集团)公司领导讲话施超总经理。
4)学术报告：
5)观看电影。
二：优化一个网站：(即学会网站)。
近年来，学会网络建设在加强学会自身建设、优化学术成果交流、吸引发展会员、提供科学普及知识等方面起到了重要作用。我们将通过“会员日”活动，进一步完善学会网站工作。制作“学会介绍资料片”并加入网页，加快学会网站的功能开发，使广大会员和广大职工能及时、方便地了解行业变化情势、学会活动情况以及科技发展动态、查阅各种资讯。通过网页版面更新设计，全方位地展现学会的工作风貌。通过开发网站内容管理进一步形成“发布系统”以及“会员管理系统”技术需求报告，以更加方便学会及时了解会员建议、及时更新学会工作信息，并对会员进行网上管理，从而为广大会员建立起真正的“网上之家”。
时间：20xx年10月。
节点：4月1日―5月1日调研现状、启动网站完善工作。
5月1日――6月30日完成项目需求报告。
7月1日――9月30日完成相关内容制作。
10月1日――10月31日完成网站更新调试。
预算经费：50000元。
三、举办一个讲座：(论文写作知识讲座)。
论文写作知识讲座。
时间：20xx年5月。
地点：机关行政楼会议室。
预算经费：专家讲课费5000元。
四、举办好一个论坛：(即以“科技与中华品牌60周年”为主题的“中华论坛”)。
举办好20xx年度“中华论坛”
论坛主题：“科技与中华品牌60年”学术论坛。
邀请对象：解建伟理事长、《烟草科技》主编谢剑平博士、“科技铸就中华品牌”征文活动获奖者、中华品牌60年发展历程中有突出贡献的科技工作人员及上海烟草行业高级科技人才及经营管理人才代表。
时间：20xx年8月。
地点：中国烟草博物馆。
会议内容：
1)会议前期准备：利用学会《上海烟业》杂志平台，举办“科技铸就中华品牌”征文活动。评选一等奖1名，奖金500元、二等奖3名，奖金各300元、三等奖5名，奖金各200元。奖金合计2400元。
2)上海烟草有限责任公司党组成员、纪检组长、上海市烟草学会理事长解建伟致辞。
3)郑州烟草研究院《烟草科技》杂志主编谢剑平作“当今烟草科技研究热点”主题报告。
4)“科技铸就中华品牌”征文颁奖仪式。
5)获奖征文交流。
会议由上海市烟草学会副秘书长解光龙主持。
会后《上海烟业》杂志选登获奖征文。
预算经费：
征文活动奖励：2400元。
会务费用2000元。
合计4400元。
会员日的活动方案篇二
“红海厮杀”的惨痛。
频繁“小促”不见起色。
消费者越趋理性的购买。
“见利忘义”的顾客似乎越来越多。
营销目的。
激发顾客的冲动消费。
扩大理性购买需求。
拉动交易，提升业绩。
强化品牌，提高商圈内影响力。
营销策略。
笔者曾看到过一些药店一年到头，从陈列到商品，没有任何改变，若想以此种状态获取较好的利润回报，结果可想而知，其实，我们要吸引顾客进店，就需要持续营销与创新，任何企业，在这个时代，停止营销就将失去市场，停止创新意味着衰亡，所以，对于药店来说，营销意义重大。
“应季而变，应时而动！”是我们应具备的生意头脑，且在如今促销雷同的环境下，更需要药店人用心考虑顾客新的需求，用创新贴近顾客内心与实际。
营销组合。
每月主题活动+时节促销+会员日营销+阶段特卖。
每月主题活动。
每月设定营销主题，列出具体应季商品与促销方式，配以货架标识，员工熟记，卖点培训等。
时节促销。
根据一年的节日进行阶段促销，这些促销会部分含概在主题活动中，但是又有单独的促销方案与商品。
针对会员进行集中折扣让利，提供药店与顾客的沟通渠道，提高顾客粘性。
阶段特卖。
新品引入时的一个常规方法，也是针对某类疾病的具体品种设计的阶段促销方案，疾病不同，品种有别，此中可以操作空间甚大。
活动执行。
四季“赢”销主题。
药店促销随地域、季节应有所变化，以下以春、夏、秋、冬四季变换来展示一年中的促销主题与商品的变化，从这些商品的变化中，我们可以主动营销，赢得市场。
一、春：防流感、瘦身、益智。
促销宜以防流感、清肠、排毒、瘦身为主，对应的商品有这样一些：抗病毒口服液、板蓝根、肠清茶、常润茶、减肥茶、左旋肉碱、芦荟软胶囊、膳食纤维等等。另外，很多学生要准备参加考试了，益智抗疲劳的产品也是本的亮点，对应的商品有dha、氨基酸、抗疲劳口服液等。
二、夏：清热消暑。
夏天的主题便是清热解毒、防暑降温、防晒止痒、补水保湿等，对应的产品有凉茶、金银茶露、龟苓膏、仁丹、风油精、清凉油、十滴水、防晒霜、花露水、芦荟胶、面膜等，在这个季节，团购也较多，相应的商品需要备足货。
三、秋：滋补、润燥。
秋天的主题应是滋补、润燥，对应的商品便是以中药为主，如阿胶、西洋参、枸杞、红枣、蜂蜜等。
四、冬：护肤、防冻、保暖。
冬天寒冷，护肤、防冻、保暖是本季的主题，对应的商品有尿素霜、甘油、橄榄油、唇膏、冻疮膏、暖宝宝、口罩、保暖拖鞋、手套等。
时节主题活动。
1月：元旦、春节。
活动时间：元旦、春节期间。
活动主题：回家过年，送礼送健康！
活动内容：
设立“年货一条街”，将与年货相关的商品包括礼盒、核桃、桂圆、红枣等健康食品集中特价销售。
1.满额送。
1购满68元送洗衣粉300g一袋。
2购满108元送抽纸3包。
3购满198元送卷纸一提。
2.幸运大转盘。
购满38元的顾客即可参与“幸运大转盘”活动，根据转到的图标拿奖品。
3.健康关爱大行动。
医疗器械、解酒护肝、心脑血管、关节保护、滋补类等商品限时折扣优惠。
2月：情人节。
活动时间：情人节前后一周。
活动主题：“套”住爱。
活动内容：
计生用品8折优惠，购满金额再送情人节礼品。
爱她就送她健康，推出“健康+美丽”特惠方案，如天然维生素c、胶原蛋白软胶囊等营养素，面膜、洗面奶等个人护理用品，组合购买有惊喜。
3月：三八妇女节。
活动时间：3月1日―3月15日。
活动主题：春季商品大特惠---健康女人惠享“瘦”
活动内容：
一、商品选择。
1、明星商品：如眼贴、面膜、芦荟胶、蛋白质粉、天然维生素e、复合氨基酸软囊等。
2、季节商品：抗病毒口服液、板蓝根、菊花、柠檬片、减肥茶、肠清茶、芦荟软胶囊、左旋肉碱等。
3、主题商品：如乌鸡白凤丸、妇炎康片、栓剂、洗液等妇科用药，电子健康秤、枇杷糖、金银花露、龟龟苓膏、钙铁锌口服液、鳕鱼肝油软胶囊、牛乳钙咀嚼片等。
二、商品促销。
以特价、组合价、买赠、第二件半价、折扣、满额送等方式进行。
5月：五一劳动节。
活动时间：5月1日―5月7日。
活动主题：健康出行，有备无患！
活动内容：
出行旅游备药：黄连素、氟哌酸、头孢拉定、晕车药、红霉素眼药膏、牛黄解毒片、体温计、一次性口罩、纱布、棉球、创可贴、棉签等。
提供备药清单与“小药箱”产品，整“箱”购买享受更多优惠，满额送等。
母亲节。
活动时间：母亲节前一周。
活动主题：爱与健康，都不能迟到！
活动内容：
把健康送给妈妈。
精选母亲节产品如钙片、大豆异黄酮软胶囊、氨糖、花茶、按摩器、颈托、理疗仪等进行特卖。
端午节。
活动时间：端午节前一周。
活动主题：一起过端午！
活动内容：
1.来就送。
活动期间，凭单页即可领取咸鸭蛋或粽子？个，限前20位顾客。
2.买就送。
活动期间，进店消费的顾客就可送精美礼品一份，另可参加满额送。
相关热词搜索：药店，活动方案，会员，药店搞活动营销方案，药店会员积分兑换礼品，
会员日的活动方案篇三
转眼已到年底，20xx已近在眼前，回顾20xx年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的；新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划职务分析。
企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等；而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。
会员日的活动方案篇四
就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的`。作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，第一是要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜；第二要时刻把握消费心理，攻心为上；其三就是制造广告效应，控制好宣传这步棋，以声夺人（酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利，消费者不知道，也于事无补）。所以以上这三点，将是在20xx年活动策划中重点体现的。
首先，对于一年当中几个重要节日（如春节、三八、五一、国庆、元旦等），将进行重点分析论证，这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
其次，商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至星利城家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
其三，活动虽然是提升商场销售的一个重要手段，但也不能盲目的做，更不能一个活动刚结束另一个又接起来，这样一来将失去活动自身的本质意义，也更容易使消费者感到乏味，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了（反正天天都一样，都有“活动”）。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发，这就注定活动要做就必须要以精为主，而不是以多为主。因此，次年除各大节日活动外，每月最多应控制在一个活动，且时间不宜过长，尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。
重点工作规划。
会员日的活动方案篇五
１、“心系千千结，十万爱情大展示”活动幸运情侣五一期间济南近郊旅游两人情侣套票费用（商城承担）：手绢初步预算5000块，0.5元/块×5000=2500元；红色尼龙绳：50m×5元/m=250元；济南近郊情侣旅游套票价值200×5=1000元，总计约3750元。
２、“迎五一旅游大礼回馈会员”活动，幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元；情侣豪华旅游套票价值：1000×2=20xx元；济南近郊家庭旅游套票（限三人）价值：100×3=300元，总计5300元。
会员日的活动方案篇六
综合起来，商场的形象大致包括橱窗形象、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，商场内部布置的重点，将在人性化、温馨化方面改进，尽量使顾客有重回家的感觉。对于商品陈列方面，将多与商场各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划。
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛；
总结。
对于个人来说，一直以来最为缺乏的就是主动沟通，这对于工作的进行有很大的负面影响，因此，在个人方面，尽量保持主动、积极的态度，以便使工作更有效地进行。
会员日的活动方案篇七
为答谢新老客户，推出时尚主题会员日，根据不同区域，不同时节，不同月份，制定主题。
例如：5.1日健康活动节。
6.1幸福亲子活动。等等客服部帮忙整理用户资料按区域分为a.b.c类客户；
整理客户信息，就近联系异业联盟商户，所有我们联盟商户必须有我公司的产品。
推出此活动主要是为了销售我公司产品。
1.首先拉动用户对我们公司及品牌的兴趣度，我们更延伸了我们的服务，老客户更有兴趣为我们推荐新客户。
2.更可以推动商业客户用我们的产品。（因为他们更需要顾客）因为我们有17000多用户。3.扩大了品牌的广告力度。
4.我们以更新颖的服务和连带的服务区别于其他同类品牌。合作的联盟商户必须拿出一套优惠政策给到我们。
每月一个主题活动。地点：根据划分的客户区域来选择合作商户（规模够大）。
7月份活动计划，时间；地点；门票：活动内容；
联合几家品牌做活动，推出清凉夏日回馈，首先到店消费客户或有意向客户，购买产品再6000元以上的和定产品的客户，购买活动门票的客户，可以组织到吉林济州岛游活动，以不锈钢管路为活动的项目。
会员日的活动方案篇八
活动内容：
1.2013年6月1日起(畅响礼包大派发！)：
买一份爆米花+1元再送一份爆米花；（限白天场）白天场三小时免唱券。
2.移折通每周惠（每日限量100张）。
活动现场布置：
中庭搭建舞台（现有）设定为比赛场地，正对舞台制作舞台背景板一块（kt板或大喷绘），背景板前面用小堆头的形式将活动中可摆放出来的礼品都摆放出来（吸引消费者眼球及告知即将有活动），堆头的右边摆放一张桌子+凳子设为：礼品领取处，舞台中心就设为：活动区；舞台前左右两边分别摆放一个展示牌（主要是活动规则的介绍），大厅入口处左右两边分别摆放2个展示牌（活动及套餐信息）。
活动现场参与人员：
1.游戏主持：（注：男性现场主持！）。
一名，主要负责在活动区，整个比赛活动的执行和气氛的带动；（可与顾客照相留念！）。
3.安保人员：（注：内部人员；）。
二名，主要负责活动现场人员的安保问题，及配合游戏人员进行现场活动的执行；
活动流程：（活动分为：比大小和押大小两个游戏；）。
晚上20:30分游戏主持提前到达活动现场，熟悉现场环境，并对整个活动进行了解和准备，同时店内各区域负责人安排人员对活动的开始进行通知，并通过房间跑马的形式告知顾客活动开始时间等相关信息，直到晚上21:00活动正式开始，晚上23:00活动结束。
活动结束后，礼券发放人员，通过将礼品兑换券及超市购物小票核对后一同交给比赛获胜的顾客，同时告知顾客兑换方式，并由安保人员指引顾客到超市出品部领取活动礼品，出品部工作人员核对礼品及超市消费小票后，将两种小票回收并保持；比赛未获胜的顾客，直接在礼券发放处领取参与奖品活动注意事项：
2.如一次性消费满728元及以上金额的，只可参加728元的活动（掷3次骰子）；
5.比赛获胜的顾客可随意选择相对应金额的礼品，礼品当天的数量有限的，送完一样就少。
一样，直到送完即止，待第二天的活动开始才重新补充，最后直到三天活动结束！
前台人员话术：
从2013年6月1日开始，全体楼面工作员工按照实际情况，通过口述的方式告知消费者，本月畅响ktv的促销活动内容，如：您好！本月的6月10日-12日三天，畅响将举行骰王大赛，有好多的礼品赠送哟，父亲节当天开房就送果盘，本月还有将推出办卡新会员，优惠新主张！会员大礼包派送活动！欢迎您的光临！（微笑）宣传话术可按照实际的情况做适当的调整，但是话术内容必须将6月活动包含在内。
活动物料明细及预算费用：
详见附件：畅响6月活动费用预算+物料明细！
方案建议一：回馈客户，惊爆特惠。
（1）目的：吸引消费者第一次消费。利用现有音效设备、点歌程序、歌曲更新程度、及舒适的环境吸引消费者再次消费的冲动。
（3）顾客权利：来店欢唱，消费满指定包房消费额就可以进入无限畅饮。
（5）dm单主要内容：
内页：随时唱出好心情，嘉年华给你高水平，拔尖时尚好场所，嘉年华热烈欢迎你欢迎来到嘉年华ktv，这充满愉快欢唱氛围的好地方，随时欢迎您的光临。（再介绍ktv的环境特点、音响效果、地址、价格等）。
方案建议二：“清凉一夏，无限畅饮”——欢乐劲唱。
（1）目的：这个活动是让消费者得到无限畅饮的权利，以无限畅饮吸引消费者。无限畅饮，喝得就是本事！
（2）操作方式：超过包房指定消费额或者一次性点满包房指定消费额进入无限畅饮时间，指定啤酒随便喝。（包房消费有酒水才能参加本次活动）。
（指定消费额：小房：488元中房：688元大房：1088元vip：1288元嘉年华壹号：1888元），（指定啤酒：青岛纯生）。
（3）客户权利：喝的是本事，免费让您喝到您喝不下，喝到您不想喝为止。
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一。
方案建议三：会员卡专案，谁与争锋——集点大赠送（后期执行）。
（1）目的：让消费者在嘉年华消费就享受超值折扣，给消费者占便宜的感觉，吸引下次消费。并且持有会员卡的消费者还有可能将卡借给别人使用，带动新的消费者前来消费。
（2）操作方式：发放会员卡，在消费者消费完毕后赠送，或一次性消费满一定金额（500元）无偿赠送。
在消费时可以享受85折优惠，vip客户享有优先订房权。
等）。
用全免；免费欢唱、免费食物、或对折消费等）。
（4）宣传方式及dm内容同方案建议一。
方案建议四：悠扬之夏，舒适唱享。
（1）目的：吸引消费者前来消费，造成空前的人气，并与竞争对手展开错位竞争。
（2）操作方式：2个月内促销活动：买虎牌一件送一打。
方案建议五：嘉年华“畅饮套餐”大奉送。
畅饮套餐b：688元（推荐8—12人适用）。
配送：指定红酒一支、中果一份、小吃四份；
客户权利：可选择用指定红酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外）。
畅饮套餐c：1088元（推荐12—15人适用）。
配送：洋酒一支、中果二份、小吃六份。
客户权利：可选择用洋酒调换等价其他啤酒（兑换不找零，特价酒水除外）畅饮套餐d：1288元（15—20人适用）。
配送：高档红酒二支、大果二份、小吃八份。
额外优惠：配送红酒可享受买2送1（所赠送洋酒不兑换）。
客户权利：可选择用高档红酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外）畅饮套餐e：1888元（20人以上适用）。
配送：高档洋酒二支、大果二份、小吃十份。
额外优惠：配送洋酒可享受买3送2（所赠送洋酒不兑换）。
客户权利：可选择用高档洋酒调换等价其他酒水（兑换不找零，特价酒水除外）。
注：“畅饮套餐”中所配送所有物品概不退货兑现。
嘉年华ktv“清凉一夏无限畅饮”大奉送活动最终解释权归嘉年华ktv所有。
一、会员卡类型。
贵宾卡、银卡、金卡。
二、办卡流程。
1）填写会员资料。
2）交付办卡成本或充值现金，后输入。3）输机备案，归档，刷卡入账。
4）发放2合1卡一张（会员卡+电子货币）。
5）办卡收费：贵宾卡38元/张，金卡、银卡免受卡费；丢失或消磁补办收取成本费5元。
三、会员权益、持卡须知：
银卡、金卡：
1.办理此卡最低充值500元（银卡）/1000元（金卡）2.持卡可享受房费折，超市酒水享受会员价（特价商品或活动商品除外）。
3.卡内余额不足本次消费时，房费享受。
4.本卡不与其他优惠活动同时使用。可享受积分兑换活动。
5.可享用优先定台、超时30分钟取消；可不定期的参加公司会员party。
6.消费时请提前出示此卡，以便享受优惠。
7.切勿接近与磁场较近的位置（如：手机），以防消磁。丢失或消磁，持办卡资料到。
总台补办（成本费用10元）。
8.消费后，请核对小票，确认卡内余额。
9.本卡优惠时间及优惠方式以店内公告为准。10.美乐迪ktv拥有本卡最终解释权。
贵宾卡：
1.持卡可享受房费折。
2.本卡不与其他优惠活动同时使用。3.可享用优先定台、超时20取消。4.可不定期的参加公司会员party。
5.消费时提前出示会员卡，以便享受优惠。
四、积分活动。
1、本店发行的银卡、金卡可享受积分兑换礼品或返现活动，刷卡消费10元即可积1。
分，积分达到一定程度可兑换相应礼品或返现；
2、银卡会员1年内卡内积分累计达到1000分，即可升级为金卡会员。会员卡内积分可换取指定礼品（礼品兑换数量有限，兑完为止）。
3、会员卡自办理之日起卡内积分每1年清零一次。
4、积分在兑换成实物礼品前并不构成会员资产，积分不可转让。5、持卡人成功兑换积分礼品后，将从持卡人的积分账户中扣减相应积分分值。6、积分兑换礼品项目、兑换标准及兑换规则均以店堂最新活动公告为准，公告以外的积分使用行为都将被视为无效。7、本店保留此次活动的解释权和修改权。8、兑换细则：
五、推广。
1、店面宣传——店内外制作张贴宣传海报；工作人员介绍推广（提成激励）。
2、异业合作宣传——跟其他行业店面合作互相宣传3、股东利用关系圈推广销售。
签署：2011-6-10。
会员日的活动方案篇九
药店竞争在进一步白热化，药店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。这个过程不能像过去那样指望几个奇思妙想的“点子”来实现，而是要将它纳入系统的管理当中。作为会员管理，就是将这个过程进行制度化、系统化，使其对顾客进行有效管理的一种好方法。
在一般的情况下，药店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上，老顾客对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面，忠诚度高，在店内消费药品的客单量及购买频率都远远高出普通的顾客，在组织促销活动时更是如此，即使同样的活动，通过陌生的派发传单邀约和通知会员相比较，会员参与活动的效果要比普通的派单宣传更是高出几十倍，在参与活动的过程中，会员无论是在购买产品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客，这就是会员的魅力。可以这样说，会员顾客的管理的水平将直接影响到店面的稳定与发展，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于药店来说是非常必要的。在国外，药店会从购买优惠、积分奖励、特有商品购买权、金融服务、健康服务、信息服务、便利服务到其他联盟营销服务中考虑提高会员卡的附加值，从而培养消费者的忠诚度和，同时有利于药店高度重视信息挖掘和营销。
我认为针对目前药品零售市场特点，对于会员的管理要从这几个方面入手：
第一、要做好会员章程，重视会员开发现在会员制几乎所有的药店都在做，但大多数做的比较片面与薄弱，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，另外，即使会员也要进行分析来区别对待，根据会员的消费情况和消费潜力开展满足会员个性化的服务，而不是将会员统统看作一个人来对待。其实，对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员。谈到管理这里就要提到会员章程，章程主要包括会员的条件和拥有的权利，是会员制的基本制度。
在会员权利方面主要有这么几种：
一是会员通过购物来积累积分，可以进行积分兑换奖品，二是会员可以比普通的顾客享有在消费某些产品时获得更多的优惠，三是会员可以根据消费情况进行升级，可以参加店里组织的各类的活动。好的会员制会形成合理的激励机制，促进会员的消费。
一般情况下，首先是要开发新顾客，这个非常重要，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如只要在本店消费的顾客就可免费入会等等方式来发展会员，让有消费潜力的顾客可以让其免费成为会员。根据不同的区域，开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。
第二、建立完善的会员档案会员档案就是建立会员顾客尽可能详细的个人信息。只有真正掌握会员的信息，药店的各类工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升药店的销量与利润。建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，避免流失。在建立会员档案时，还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类，老顾客和新顾客也要进行区分。会员档案分为四部分：会员的个人基本信息、会员的消费信息、会员的职业信息、会员的生活习惯，这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于药品及店面品牌的接受的程度，使药店可以开展针对性的营销工作。具体如下：
1、会员的个人信息。
姓名：首先对会员顾客登记姓名，以便在后续的跟进中对于会员的正确称呼，即可以体现对顾客的尊重，也能保证会员资料的准确送达。
性别：现在药店的会员基本是女性，但随着市场的进一步成熟，男性顾客的比重也会越来越大，做好登记，可以避免在跟进中发生误会，闹出笑话。
年龄：年龄对于会员的细分很重要，不同年龄阶段的会员对于药店的需求点是不一样的。对不同年龄段的会员护理的方式也是不同的。年轻的会员对彩妆和基础护理品消费量大，年龄偏大的会员则对功能性的药店需求较多，这样药店根据会员的年龄更方便于店内经营品牌的针对性推介。
联系方式：手机、固定电话，甚至邮箱等等，一定要掌握会员的有效联系方式，通过多渠道的联系才能与会员建立有效的沟通渠道，增进与会员的相互沟通。
会员生日：记录会员的生日，并在会员生日的当天进行问候或提供小礼品或优惠购物，是打动顾客的很好的办法，每个人都渴望被关心和重视，记住会员的生日就是对她们来说就是莫大的关注，会拉近会员与药店的距离，增加她们的忠诚度。
家庭住址：药店的顾客通常都是距离店面比较近的顾客，通常分布店面周围15分钟的路程之内。准确的记录住址，药店就可以将会员会刊及一些纸质媒介宣传资料及时送到会员手上，加深会员对于药店的认识。同时根据会员地址的分布，列出会员分布的区域，来针对性的开展工作。如某些区域的会员数量少而且该区域的消费能力又很强的话，药店就应该加强在该区域的宣传与推广工作。
过往病史：了解顾客的用药情况，避免出现药物相克。
过敏病史：了解顾客的过敏反应，避免诱发过敏反应，引发健康危机。
2、会员消费信息：会员的个人信息使药店对于会员有了最基本的认识，可以根据会员的个人情况设置不同的方案去更好的服务于会员及引导消费。但会员消费药店的品项、品牌选择不同，对于服务的需求方式不同，所以药店记录会员的消费信息，就可以根据顾客消费情况的变化，不断加以调整，给会员提供最好的个性化服务。
消费信息有这些：
购买的产品：如会员购买产品的种类、品名、价格等等，由此可以分析会员的消费选择方向、消费偏好，同时判断会员的产品选择是否与个人的需求相符，药店就可以更好的引导会员消费。
消费的金额：记录会员的购买金额，可以来衡量会员的消费能力和消费潜力，并作为日后进行会员积分和返利的依据。
消费的时间和频率：可以分析会员的消费的消费规律，方便店员进行跟进。
反馈的信息：纪录会员对药店内产品、销售、促销、服务等方面反馈的信息，便于店面对于各类服务模式的优化与改进。
3、会员的职业信息。
工作单位和职务：从工作单位和工作职务可以基本判断会员的经济收入和消费潜力，对日后针对性的销售工作打好基础。
健康状况：会员的健康状况可以判断定出会员购买的品类方向，同时提醒店员对过敏体质的顾客推荐产品要慎重，避免不必要的麻烦，另外通过会员的健康现状和使用产品后的健康状况的对比，可以让会员更加能感受到使用产品后的效果。
4、会员的生活习惯。
个人喜好：掌握会员的喜好，便于药店在服务跟进时，能够深投其所好，打动会员，也增加会员对药店及店内经营品牌的忠诚度。
养生保健需求：会员对健康的理解程度的关注程度，决定药店在做关联销售的品类延伸方向。药店对于会员的基本信息一定要做好保密工作，这样会员才愿意将会员资料留下，很多会员不愿意留下详细的资料就是担心自己的信息外泄，会给自己带来不良影响。会员基本档案建立时一开始会员可能会只留下简单的信息，药店在后续的跟进与服务中通过优秀完善的服务会让会员信赖药店，这样才能完善其它的基本信息，才能将会员服务做到位。会员的基本信息发生变化时一定要及时更新，未能及时更新而出现信息脱节后，会导致会员跟进工作效率低甚至无效。会员档案的建立使药店可以准确的掌握会员的基本信息和消费情况，从而能更好的开展工作。
第三、会员跟进服务管理工作。
针对药店会员，药店要将老会员和新会员进行区分，根据入会时间长短进行电话、短信、网络、邮寄、活动跟进，避免会员流失，同时吸纳更多的新会员；要建立周、月、季和年度的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员尊享礼品会员联谊活动等形式，增加会员该店的认同感，做好定期的客情沟通，调整销售的侧重点，提高会员返店的几率与成交的额度，增加消费频率，开拓新客源。
1、店内跟进的方法在店内针对会员有会员特享、积分奖励、礼品赠送、免费检测、免费健康培训等优惠，在会员来到店后，热情接待，提醒会员可以享受的优惠，让会员感受到可以享受到会员的价值感。
2、电话跟进服务方法电话当中与会员与会员的沟通是语言的沟通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握电话跟进的诸多运用。
a、3+3+3式电话跟踪服务。此服务即顾客第一次在药店店购买产品以后，在3天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对药店店的好感，为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些健康知识，同时邀请顾客光临药店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话，询问健康状况，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的机率则大大增加。
b、会员生日跟进：会员过生日是客情推进的是重中之重，通过问候和会员生日特惠等方式来体现药店对她的尊重。一声问候，一个祝福，换来的可能是无限的销售机会，会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客。
c、活动电话通知：重大节日、店庆、促销时首先要想到会员，从意识上关心、理解会员、用真诚、真情沟通，使会员感觉店员象老朋友一样，才会经常地光顾，忠诚度就自然也就更高些。在与会员电话沟通时，要想效果好，就要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访的时间为例，打电话应在上午11—12点或下午4-—5点最好，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3分钟即可，最后做好回访记录。
3、短信跟进：短信跟进因为跟进方式快速而全面，通过短信群发可以让众多会员在同一时间段都接收到短信，节约沟通的时间，提高效率，因而短信跟进是会员跟进的一个好方法。主要跟进体现在定期的问候短信，天气变化的关心短信，节日问候短信，生日祝福短信，活动通知短信，健康保健知识等等。
4、店外活动跟进服务方法店外活动通常包括店外促销活动，会员联谊会，专业培训讲座，会员俱乐部集体活动（如春游）跟进服务，店外活动可以将会员聚集在一起，感受会员团队的凝聚力，通过会员间的相互影响而提升会员的参与度与忠诚度。这是会员享受到产品之外的高附加值。做直销的深谙此道，经常搞这样的聚会，效果非常好，这样通过文化会将会员凝聚在药店，忠诚度高了，影响力大了，销售额自然也就会水涨船高。
5、邮寄跟进：跟进会员时，语言与短信文字沟通的频率可以提高，但是会员对产品没有直接的接触，俗话讲：眼见为实。通过会员邮寄专题调查自测问卷，促销dm，健康知识专题，即增进了会员与店面之间的沟通交流，增加她们对店面的感情，充分的了解产品，同时又对其他的顾客产生一定的感染力，同时邮寄品的保存时间长，长期下去会对会员产生比较大的影响力。
6、网络跟进：随着网络的普及，药店在网上建立会员俱乐部，论坛，或是会员qq群，并将喜欢网络的会员吸引过来，网络上针对会员还可以邮发电子邮件，网络上可以有更多的沟通，这是电话短信邮寄等方式所无法比拟的。随着网络技术的日益成熟以及会员使用网络者与日俱增，网络跟进方法将会应用的越来越多，也会越来越具有影响力。药店的会员跟进服务，方法可以灵活组合，只要能给到会员更多的服务，就能真正打动会员。但有一点值得注意，那就是在跟进的时候，要根据顾客的意愿，讲究技巧，尽量不要打扰会员顾客的正常生活，否则引起她们的反感，会适得其反。
第四、引进先进的会员管理系统目前随着科技和网络的发展，有很多的会员管理方面的软件被开发出来，实际上有很多的国际品牌和国内领先品牌早就已经在使用电脑进行会员管理了，在某些高档的商场专柜内，如迪奥等品牌，就已经安装了这样的系统，在销售时，电脑与总部的电脑是联网的，会员顾客每购买一瓶产品都会直接进入总部的信息管理系统内，由总部集中对会员顾客进行统一管理，科学规范，避免了很多的人为因素对信息的影响，所以管理就非常的细致有效，随着时间的推移，相信有根多的药店也会大量的使用电脑来实现对店面会员及店务的管理。
大致分为五个方面：
1、会员分类只要将会员的基本资料输入电脑，系统能将药店顾客进行分类，有几种不同的优惠待遇，系统就能将其分为多少种会员类型，如对顾客分为：钻石卡会员、金卡会员、银卡会员等等。软件系统可以支持任意多的会员类型，而且名称完全可以自定义，并能做到增加会员类型与改名不影响原设定政策。
2、会员优惠政策对于不同的会员类型，在药店消费的优惠待遇可以有所不同，比如金卡会员可以享受8折产品购买优惠，银卡只能享受8.5折产品购买优惠。软件系统可以对任意一个品牌、任意一个系列、任意一个产品进行优惠政策的设定，非常适合活动时期优惠政策的设定。避免了营业人员计算的麻烦，除此之外，系统还可以选择优惠标准：以产品优惠为准（所有会员均享受此优惠），还是以会员优惠为准，或者是两者相乘（即折上折）、两者取大、两者取小。灵活方便。
3、会员资格的自动认定一般享受某一会员资格的顾客，也相应的需要达到一定的条件，这也是判断此顾客是否可以成为药店某类会员，并享受此类会员优惠待遇的标准，比如消费累计达到多少、或者是特殊身份的顾客，设定好以后，软件就可以自动准确地认定会员级别。排除人为干扰。
4、为会员提供“一卡通”消费成为药店某类会员的顾客，一般店家会赠一张相应的会员卡给她，她在店内的所有消费活动都可以仅凭这张卡来实现。会员身份顾客拿的是什么卡，电脑会自动识别，并结合顾客所消费的项目，自动计算或判断顾客可以享受的优惠折扣。所以这既是身份的象征，也是优惠标准的依据。
1）会员消费记录与统计顾客什么时候办的卡，什么时候消费了什么产品、支付了多少钱，一共消费了多少次，这些记录与统计数据电脑都将自动出具报表。这些记录随时都有据可依，并可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的报表，电脑的记录准确而查询便捷，可以大大节省人力，让药店能简单明了了解项目卡的消费与服务情况。
2）会员购买产品、服务消费记录与统计电脑可以对会员的消费情况进行记录与统计，如顾客在什么时候购买了产品（或者服务），原价是多少，折扣是多少。也可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的分析报表。
电脑对会员的管理可以做到客观、规范，数据准确，效率高，节省人力成本，把药店的管理者从繁琐的事务中解放出来，这是一个趋势，人们会越来越多地借助电脑软件来实现对自己会员甚至是整个店面的管理。但人是感情动物，感性的因素占了消费行为因素的很大一部分，所以再先进的电脑也不能取代人对会员顾客的感情培养与投入，所以说，在以后会员及店务的管理中，应该把科学的管理与情感的交流相互结合，才能使我们的会员管理发挥出最大的效力，立于不败之地。
综上，结合我公司不断做大做强的战略发展目标，要做好会员管理，就需要我们不断提升管理水平，将会员管理切切实实执行起来，符合广大群众的利益，给药店提高营业额，这样既能通过一定方式给消费者让利，同时又能稳定客源，划定我公司新商圈。
