总结可以帮助我们加深对学习和工作内容的理解和记忆。在总结中可以提出改进或发展的建议和意见。以下是一些优秀的总结范文,希望能够帮助大家更好地写出自己的总结。
物业公司半年度工作总结汇报篇一
20__年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:
一、完成的工作。
1、理头绪、抓管理、树形象。
一月份我们从__人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。
春节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台红红火火闹元宵歌舞会,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修。
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检。
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化。
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作。
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本创建全国文明城市市民须知。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中我们就是要感动“上帝”一文在9期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作。
10月22号——11月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入。
(1)人员的招聘。
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(2)新员工的培训。
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(3)交房资料的准备工作。
我们整齐了业主入住通知书、业主装修合同、物业服务合同、物业管理规约、业主服务指南等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装。
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足。
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为__x房地产后期服好务,为__x房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把__x物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算。
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识__x市的房产开发及__x房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
物业公司半年度工作总结汇报篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年上半年以来,面对资金紧缺的严峻的形势,在局财务部和公司领导的领导下,财务部全体工作人员,紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,按照公司年初工作会议认真践行“价值管理”理念,以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求,统一思想,提振信心,增强服务意识,全面履行职责,努力完成阶段性各项工作任务。现对半年工作总结如下。
(一)认真做好财务的日常工作。
半年我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,基本完成备用金的清理工作。
(二)做好企业费用预算管理。
财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,做好事中费用控制和总结。
(三)做好公司资金的调度工作。
进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作。建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。
每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,减少在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,减少或延迟现金流出。积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。
(四)财务管理制度修订工作。
按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台账、项目管理台账、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。
我们会加强财务人员跨专业知识的学习了解,尤其是要加强财务人员商务合约方面专业知识的学习,便于在今后的项目财务管理中更好地沟通和配合,有效地发挥财务在项目管理中的作用。
信息化技术对财务安全管控支撑作用尚未充分体现。财务安全管控与“大云物智移”等新技术的融合应用尚有明显不足,xx重点研究的自动转资等工具平台的支撑作用尚未彰显,特别是风险防控的自动化、智能化水平还有待提高。
下一步,将重点从以下几个方面强化财务部工作,做好资金的筹备和安全管理。
提升项目储备质量管控,协同优化安全生产项目相关资料,确保合法、合规、合理,力争“早排序、早出库”。
开展“单据传递及时性”专项治理工作,部署上线系统提醒和控制功能,避免因关注不到位、处理不及时影响资金结算。
以上是我的工作汇报,不足之处请领导批评指正。
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物业公司半年度工作总结汇报篇三
会议地点:xxx楼项目部会议室参会人员:xx。
会议目的:1、为总结xx年上半年工作,明确突出下半年建设任务;。
2、进一步统一思想,统一认识;。
3、认真梳理上半年工作总结遇到的各种问题,为下半年建设任务奠定基础;。
4、了解上半年工程部各管理人员工作情况,为工作考核提供依据。将会议内容纪要如下:
会议首先传达了公司对三个项目工期的总体目标要求:xx项目xx年上半年交房;xx项目xx年5月30日交房;xx项目交房日期紧随其后,不能相差太多。会议要求各个片区负责人要按照这个目标自我加压,督促施工单位统筹安排施工进度,进一步压缩交房日期。会议听取了各片区负责人对上半年现场工作的汇报,xx项目和xx项目都存在部分建设目标计划与公司年度建设目标计划相比工期滞后的现象,工期滞后的原因既有客观的时令政策性或气候性因素,也有很大程度上的主观因素,主要是现场各管理人员的管理水平与目标工期所需的`管理要求存在差距,下半年总体工期仍然严峻,需各管理人员进一步努力,将滞后的工期调整过来,较好较快完成公司建设目标任务。
会议分析了上半年工程管理人员的工作情况,普遍认为现场工作中存在的问题主要表现在工作的方式方法有待调整和提升;好的经验和资源没有利用起来;内部横向的沟通交流不顺畅,存在各自为政的片面工作现象;工作的主动性、积极性和执行力亟待加强;工作的预见性不足,对后续一些工作的开展难度把握不准;对内、对外协调的能力不强,沟通交流的方式方法欠缺。
1、在进度方面:要严格进度管理制度,各项目片区负责人及管理工程师应进一步加强和完善进度纠偏制度,通过预警、约谈等措施进一步加强现场进度管理。xx项目重中之重是加强室外综合管统筹协调和安排工作,确保雨污水管率先施工,所有外围不可控的因素必须提前去摸清,并开展相应的针对性工作,确保交房日期在可控范围内。xx项目地下车库是建设重点,务必重点保证地下车库进度的正常推进。
2、在质量和安全方面:xx项目主楼的质量安全是主控点,务必重点保证xx项目主楼的质量和安全,遇到安全隐患问题,宁可停工坚决不能带病作业。xx项目的主楼即将进入装饰装修阶段,所有楼栋必须坚持“样板先行”的原则,施工单位做好的样板间必须经建设单位、监理单位确认合格后,方可进行下一步大面积施工。在后期装饰装修阶段,我们每个管理人员要以客户和小业主的身份从细节上严格抓质量和安全。
3、在责任心方面:要进一步强化责任意识,保持自我加压、勇于挑战、奋发向上的精神面貌,发扬勇担责任,真抓实干,严谨细致,雷厉风行的工作作风。
4、在团结协作方面:在工作中要多沟通,多交流,珍惜共事的友谊,既能容人之长,更能容人之短,要把在一起共事看成是一种缘分,积极营造合作共事的良好局面。
5、在基础管理加强年方面:要全面提升工作的预见性、程序性、计划性和执行力,进一步完善和细化各种程序,做到凡事有章可循,凡事有据可陈,凡事有监督,凡事有人管理,行为有约束,管理有依据,减少工作的随意性,增强工作责任感。要充分认识自己的职责,认真执行公司的各项制度,发挥自己的主观能动性,不折不扣的落实各项工作,养成高效率、快节奏的工作作风。
最后,会议要求全体工程部管理人员要以此会议为契机,找出上半年工作中的不足并积极加以改进,认真落实此次会议精神,统一思想,团结一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎实工作,确保公司全年建设任务的顺利推进和圆满实现。
物业公司半年度工作总结汇报篇四
____年,我公司在____市通信分公司及地方政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的__大精神,坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路,深化改革、加快发展,公司员工团结奋进,顽强拼搏,以必胜的信念、决战的精神,克服种种困难,进一步强化服务和发展两大职能,业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在:
一、主要经济效益指标完成情况。
截至6月20日,我公司固定电话放号3081部,完成占年计划4600部的80%,期末到达42135部;发展来电显示业务4096部,来电显示开通率达69.88%;发展宽带用户196户,完成占年计划1100部的17.82%,期末到达520户;发展小灵通2671部,完成占年计划2019部的133.55%;业务收入累计完成1043.49万元,完成占年计划2073万元的55.02%;较上年同期增长8.7%。
二、抓机遇,促发展,各项通信业务保持健康发展态势。
年初以来,我公司在市分公司的正确领导下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上,我们本着工作早安排,措施早制定,任务早分配,业务早发展的经营思路,加快发展。一是深入市场了解用户需求,发展潜力,锁定业务发展目标,为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配,最大限度地挖掘设备线路资源利用率,为业务发展起到保障作用;三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况,将计划指标细化分解,落实到人,继续实行全员营销,并重新制定到了经营考核措施,进一步加大到了绩效考核力度,有效提高了全体员工的业务发展积极性;四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制,绩效工资与包片单位一同考核,促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难,及时督促所包片的业务发展进度;五是拓展业务发展渠道,加大营销力度,确保各项任务的完成。在市话发展上,我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域;农村电话上,我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点,积极发展固定电话,以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象,大力发展adsl宽带业务,积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务;六、积极开辟新业务,小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务,从立项到开通放号总计还不到三个月时间,做到了精心组织、全体动员、密切配合,抢设计、抢施工、抢进度,早宣传、早开通、早见效益。公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中,转变观念,认清形势,奋力拼搏,扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮,有效促进了通信业务的快速发展。
三、优化网络,加快建设,通信能力有了较大提高。
在通信市场烽火四起,多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下,我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下,严把投资重点,对工程项目进行可行性论证,把有限的建设资金投入在回收快,利用效率高的建设项目上,充分利用工程旧料、余料进行工程建设,提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整,优化网络配置,全面提高线路利用率和设备实占率。
(一)、基础建设方面。今年以来,我们新建了____所生产楼,机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置______模块局机房及营业室,机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。
(二)、通信建设方面。今年以来,我们完成了小灵通设备的安装、调测和网络优化工程,3月4日开通放号;5月底完成县---乡光缆施工工程;新建______两个接入网点,交换机扩容4000线。
(三)在设备维护方面,运维部先后制定了机房各项规章制度,规范各项原始记录,对各机房,重点对无人值守机房,认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施,对运行维护工作实行绩效考核,公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时,我们认真抓好设备维护,优质的网络服务,促使运维管理上台阶。今年以来,在全体维护人员的的共同努力,我公司通信设备运行正常,各项运维指标均在全区前茅,网络接通率达99.3%,长话接通率达67%。
四、深化改革,加快发展,企业管理得到加强。
在企业深化改革的进程中,我公司加大改革力度,建立了符合现代企业的经营机制。一是继续深化用人制度改革。实行了委代办员工派遣制度,并让委代办员工参加了“三险”,通过实行此项改革,极大地调动了委代办员工的生产积极性,进一步增强了委代办员工的忠诚度和敬业精神;二是深入开展员工思想政治教育,在公司内部深入开展“民主评议行风”和“道德规范进万家,诚实守信万人行”的活动,组织员工深入学习了《王树明的故事》一书,要求全体员工站在企业发展的高度,认清形势,奋力拼搏,促进公司各项业务的快速发展;四是强化学习,不断提高员工队伍素质。今年以来,我公司始终坚持“以人为本”的管理理念,加强人才培养和教育培训,不断提高员工综合素质。切实加强员工岗位培训和继续教育为重点,加快人才培训步伐。
积极组织好员工职业技能鉴定学习考试,形成了企业用人和员工双向选择,岗位能上能下,人员合理流动的用人机制。通过各项活动的开展,公司机关作风有了明显改进,关心用户、优质服务、爱岗敬业的企业氛围正逐步形成。大局观念、团队合作意识、市场意识、竞争意识都在加强,进一步提高了通信服务水平。五是在党风廉政建设方面,公司领导班子坚持“从严治党,从严治企,从严治领导班子”的方针,把党风廉政建设工作纳入党建工作目标,与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即:责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初,公司经理与各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》,进一步完善了党风廉政建设各项规章制度,明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。
五、强化服务理念,完善服务制度,促进服务水平得到提升。
今年以来,我们以狠抓服务规范化为重点,以点带面,逐步实施服务创新,公司整体服务水平、服务层次有了新的提升。在原有内部专业人员对窗口服务进行检查监督基础上,采取客户部明察暗访等多种形式,加大了社会监督的力度;积极开展标准化营业厅、支局所建设,营业环境比去年有较大改善。为做好服务工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早动手,统筹安排。公司年初即制定、下发了改善服务的十项新目标,并对全年服务工作进行了具体安排和部署。二是建章立制,狠抓落实。1--6月,我公司相继出台了《____通信分公司用户投诉经济责任制奖罚办法》、《客户申诉处理办法》,转发了《信阳市通信服务奖惩办法》等一系列规章制度,从强化全员服务意识入手,扎扎实实的开展工作,用户满意率不断提高,目前,客户满意率达到99.50%。三是加强沟通、树立____通信良好企业形象。
物业公司半年度工作总结汇报篇五
首先,感谢领导能在百忙中抽出时间阅读我的总结,回顾20xx这半年来的工作,身为一名物业人,我时刻牢记:“高调做事,低调做人”的警示。面对物业工作的琐碎性以及业主性格的多样性,更需要我把每件工作都做到严谨,不留纰漏,同时不断创新,时刻保持自己的热情度和激情度,不拖拉,雷厉风行,高效率、高质量地做好每一份业主服务工作和项目基础管理工作;说到“低调做人”,我认为一个人的力量是小,团队的力量无穷,这在我们去年创优的工作中已经体会至深,期初的种种困难我们逐一克服,几轮的整改后最终取得了胜利,所以,在工作中要团结同事,互相学习,互相帮助,虚心进取,只有每个人都进步,才能获得团队的进步,杜绝嫉妒和炫耀等不正常的情绪,时刻检讨自己的不足,保持平常心态,在实践中反思,在实践中进步。
经过去年创优整改,现大厦项目已具备完善的档案管理,本项目已建档档案共分为十大类别:项目管理综合、基础建设工程、设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理、社区文化、客户服务、会计文件,目前共建档xx个档案盒,按年度和类别共分装x个档案柜;本年度新建档xx类档案。
为了提升档案管理品质,年初已配合领导进行大厦44个常用质量表单的调整,统一了格式,并对内容进行相应调整,使其更具有实际应用性,现存档表单在格式上和内容上有了进一步提高。
在档案管理中,我时刻把好档案完整性和真实性这一关,认真检查每份档案,发现问题及时与各部门沟通解决,不断强调各记录表单的规范性,通过档案的监督,提高了相关工作的严谨性,使档案管理具备实际意义。在本项目档案管理的实践工作中,总结以下几点档案科学管理的实际意义:
1、当有关消防、公安监管部门检查时,或者装修单位、物业各部门查阅资料时,能迅速按照档案编号快速查询档案位置,保障相关工作的顺利进行。
2、配合项目提高整体管理品质,从档案中监督各部门日常工作,如:是否按时巡查,及时报修、及时回访等业务工作,以此监督各项工作是否形成闭环,提出有效意见。
3、密切关注维保合同签订时间、各项设备检验时间及各岗位上岗证有效期,及时提醒相关负责人进行续签合同或按时检验各项设备。
4、在实践中摸索档案管理的窍门,为创国优,升级资质、或者接管新项目打下良好的经验基础。
在上半年的库房管理中,主要是负责对五金库xxx种物品及保洁库xxx种物品的盘库核对,掌握“进销存”的整体状况,配合工程部和保洁部进行每月采购计划,在保证使用的前提下控制库存量,同时,监管报废物品配件的二次利用,避免浪费,以降低总体成本,保证库房物品的出入库及报废可追溯性,严格办理入库手续,核对入库物品数量,根据入库情况统计每月入库物品的总价及出库物品总价,提供有效数据,配合领导进行成本控制。
1、负责蓝牙卡领用和退还手续的办理,现共蓝牙办理xxx个,已退回xx个,各项手续完整,每月已及时更新车辆统计表,配合各部门及业主查询车辆信息。
主解释、回访,进行耐心解释和细心服务,现大厦智能车场使用方便,运用稳定。在使用过程中,即便接到报修,如能通过重新注册或重启等可操作方法解决,即可直接解决,如遇到无法解决的故障,及时联系维保单位维修,配合维保人员以最快的速度恢复正常运行,确保不耽误广大业主进出各停车处。
在车场智能化管理的过程中能大大提高车辆管理的效率,同时,保证完整的大厦车辆信息,如遇车辆刮蹭、忘关车灯、忘关车门、堵车等车辆问题及时提醒业主,提高了服务品质,很大程度上为广大业主提供了便捷。
3、文件的拟写工作。
1)会议纪要:对公司每次会议进行组织签到、记录会议全部内容,整理成书面语电子版,主管检查后并由各参会人员签字确认后存档,将电子版发给每位参会人员,辅助各参会人员全面了解会议内容。
现自己能较好的按照要求完成会议纪要,为了配合领导培养全面的物业人,自x月份,指导其他员工拟写会议纪要,经过与领导指导,现其员工也可独立拟写会议纪要。
2)《情况说明》、《突发事件》及《工作联系单》的拟写。
现大厦项目钥匙箱备用钥匙经过不断整理和完善现共103套(包含各个设备间、安全通道、各库房及空置房等),定期对钥匙箱进行盘点,更新统计汇总表,由同时配合严格做好钥匙的领用、借用登记。
五、与集团其他部门的配合工作。
财务部门:向财务部移交物业费、水电费及蓝牙卡等收入的款项并领取发票;送交付款审批单及各类合同,带领合作单位办理结款手续。
配合人事部保证各项报表无差错;
法务部及行政部:与法务部配合更改合同,与行政部门配合办公用品采购申报。
现大厦业主总数xx户,大公司xx户,散户xx户。
遇节假日,空调停开,大雨预警,停水电等时间提前拟定通知,向每户业主以纸质版或电话形式通知,通知过程中做好解释工作,上半年发放通知及电话通知共计5件(包括:节假日提示、空调、临时停电、大雨预报等),所发放的通知已做好登记和确认。
上半年无新户入住;办理退房手续共3户,已结清水电费、物业费,现累计空置房楼内共4间、底商1间;b座底商—“天津阳光科技有限公司”正在装修,手续已办理齐全。
每季度向各户发放“物业费缴费通知单”,定期配合领导催缴物业费,为了与广大业主维护关系,采取上门收费服务,收费后移交财务部门,将回票亲自送往业主手中,提高服务品质,保证收缴率。
接待来访业主,及时解释业主的疑虑和不解,礼貌热情处理好业主咨询的一切事项,保证客服服务品质,同时,定期去慰问业主,及时解决业主的报修,车辆蓝牙等问题,与业主建立和睦友好的关系,提高业主的满意度。
跟随公司和领导的步伐,为了提升服务品质,加强广大业主对物业的了解,提高物业透明度,自20xx年,每月定期组织“设备间开放活动”,与工程主管共同向广大业主讲解各设备间的基本情况,展现物业设备管理的强大,受到了参观业主的好评和认可,参观过程中进行拍照留影,活动后公示参观报告,激发其它业主的参观兴趣,这一活动的举办大大提升了物业服务的高端性和专业性。
在坚持做好以往日常工作的同时,我计划在以下方面对工作进行改进。
一、进一步提高档案和库房的管理,使其更具规范化,按照国优标准逐步的改进,完善档案借阅手续,时刻为制定档案和库房的实操管理培训课件,对办公室其他员工进行培训、交流,把这两大工作做的更加严谨。
二、在x月份的半年度满意度调查前,多与业主沟通,如有问题提前解决,争取在满意度调查中,进一步提升业主满意度。
三、收缴各个信号基站的电费,确定明确联系人,跟进联系单位付款手续进度。
四、根据领导的总计划安排,认真完成领导交办的其他工作。
以上是我这半年的工作总结和计划,在领导的指导下,我深感工作中不但需要勤恳主动、严谨麻利的态度,同时也需要多看多学,增强自信,在物业有关工作的各领域都应提高专业知识,处理问题时能迅速找到根源,用专业的角度和严谨的态度对待每个事件。但是,针对以往的工作中我认为还存在以下几点不足:
1、针对“设备间开放活动”的参与情况,虽然前几次参与人员较多,但是,由于办公楼的特点,业主们多数忙于工作,很少有空余时间,已参观的业主不会再二次参观,活动参与人数越来越少,下半年计划,多邀请未参观业主进行参观,除此之外,向领导提意见:“为了鼓励业主全方面了解大厦,了解物业,可向参与人员提供实用的办公小礼品(如擦桌抹布、签字笔、笔记本等),费用可由物业费的一部分出。
2、对于自身而言,由于工作年限较短,经验不足,在处理问题上,还应多站在“免责”和“维护公司利益”的角度上考虑问题,把问题处理的尽量完美,不断提高自身业务水平。
3、由于性格原因,做事容易急躁,在以后的工作中应尽量保持沉着稳重,凡事深思熟虑,避免出现差错和漏洞。
总体来说,我坚信我会一直紧跟公司的的步伐,与物业共同成长进步,与各部门配合好工作,与同事互相交流经验,紧紧追随集团“利他利己”的核心价值理念,多动脑、多思考,为公司的发展提出有效意见,不断提升业务知识,使自己成为更专业的物业人,不辜负领导的培养,不辜负公司的栽培!
物业公司半年度工作总结汇报篇六
xx年,饭店管理公司在馆党委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将xx年上半年的工作作汇报如下:
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任。
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度。
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率。
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人),xx年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行党校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目。
xx年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务。
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
xx年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:1、市场的发展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态,为领导提供正确信息资源;
3、积极寻找新的合作项目和培训工作,为宾馆经济效率添光争彩;
4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责,为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。
物业公司半年度工作总结汇报篇七
今年上半年,我们市场商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“以港兴企,以港兴市”的战略方针,深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。总体工作取得了长足的进步,为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年,我们市场商务部三条航线共完成箱量。
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场,促进各条。
航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××年上半年,在开发内贸线和内贸内支线的过程中,我们市场商务部充分利用各地办事处的力量,首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访,根据区域资源特点、季节性、运输方式等,抢抓机遇,重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础,农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上,先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上,先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司,文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量,进一步扩大联营范围,拓宽市场开发渠道,加大揽货力度。货源网点日趋密集,货源腹地不断扩大。
我们市场商务部成立的时间较短,部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长,有的还是实习的学生。业务不成熟,经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善,我们在经营管理、业务。
物业公司半年度工作总结汇报篇八
上半年,xx公司在总公司的正确领导和大力支持下,经过全体员工的共同努力,使我公司的安全生产形势有了持续好转,现将我公司上半年安全工作总结以及下半年的安全工作计划和措施汇报如下:
1、夯实安全管理基础,建立健全了各项安全管理规章制度。
切实做好安全基础管理工作,不断建立健全各项安全管理制度。一是制定了xx公司各项安全生产管理制度,并下发到各个项目部、班组,并认真抓好了各项制度的贯彻落实。二是根据总公司的有关要求和现场安全管理工作的实际,在每个工程开工前都真正做到了一工程一评定,有效的促进了安全生产工作。
2、突出安全监管重点、加大安全检查力度。
一是在郭屯煤矿综采设备拆除、安装、山西朔州工程和鲁南装备工业园等重点工程中派驻了安全包保领导小组,明确了包保组的各项管理职责,有效的促进了重点工程的安全、质量的提升。
二是加大了安全检查力度。针对我公司井上、井下专业较多;施工点多面广的安全不利实际,加大了安全检查力度,采取了动态加静态相结合的安全检查方式,上半年共查出各类安全隐患xx条,实现安全罚款xx元。全部下达安全整改通知单,对查出的安全隐患全部落实到具体整改人,并及时组织复查,经复查整改率达到xx,保证了我公司的安全生产。
3、健全安监机构,加大考核力度。
年初对各项目部的安全生产管理人员和安监人员全部下发文件做了进一步明确,健全了安全监察网络。
针对各项目部在安全管理工作中发展不平衡的实际,采取了对各项目部安监绩效考核工作,并邀请总公司安监处的有关同志参加,现场让每个项目部共同学习,共同提高。
4、进一步加强基层安全生产信息工作。
为了进一步加强和完善公司安全生产信息网络体系,确保公司安全生产信息畅通,使公司领导和有关部门及时了解各单位安全生产情况,掌握工作进度,检验工作成效,公司根据各单位的生产情况,对薄弱环节、薄弱地点进行安全检查,以确保安全生产。
5、进一步加强基层安全生产日常资料工作。
为进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善,每季度末对各单位安全生产日常资料管理情况开展专项检查,公司有关人员对各单位的安全生产日常资料进行考核评比,通过座谈、查阅资料等方式对各基层单位进行统一组织检查(除外部施工外)。通过检查,进一步加强各基层单位安全生产日常资料管理工作,确保安全生产日常资料逐步健全、完善。
6、认真做好安全培训工作。
严格按照总公司劳资和安监部门下达的安全培训计划,选派从事该工种的人员及时参加培训,上半年共培训xx人,为我公司的安全生产奠定了坚实的基础。
下半年xx公司将继续在总公司的正确领导下,加大安全监管工作,重点做好以下几个方面:
1、实现安全生产各项目标。
2、加大对在外部施工项目部的安全管控工作,适时组织有关人员到各赴外施工的项目部安全巡查。
3、认真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大对各项目部的安全检查力度,创新安全检查方式:采取组织项目经理互查,机关人员大检查的安全检查方式,相互学习,共同抓好安全管理工作。
5、做好对各项目部的安监绩效考核工作。
1、以xx活动为契机,规划开展一系列宣教活动,不断增强xx公司上下全体员工的安全素质和责任意识,为安全生产提供思想保证和舆论支持。
2、认真吸取近期有关事故的教训,严格现场检查,对查出的隐患抓好整改落实并严格处罚。
3、加大安全隐患排查力度,超前治理各类安全隐患,真正做到不安全不生产。
4、严格执行领导干部值班、带班制度;重点加强班组建设,尤其是加大对班长的安全培训力度,确保最基层管理人员的安全素质不断提高。
5、加大安全包保力度,确保每项重点工程都有一名副总以上领导任组长的安全包保领导小组。
物业公司半年度工作总结汇报篇九
20xx年,我公司在区绿容局和镇党委政府的领导下,各项工作正在全面有序的开展中,现将上半年的工作小结如下:
一、继续执行区局“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。依托三座压缩站的有力表现,xx镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清运量为26249吨。
1-5月共清运暴露垃圾205吨,建筑垃圾7500吨,粪便35吨。
二、居民生活垃圾分类工作已上正轨。目前xx镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达xx吨左右,且实行日产日清日统计的方式,1-5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。
三、继续完善环卫设施设备改建及新增。今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在25万元左右,该项目价格正在审计中,符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆(2辆)及大型自卸式垃圾车(1辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。
四、安全生产责任层层落实,严抓不懈。公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。20xx、20xx年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。
五、建立防汛防台防冻应急机制。根据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。
六、继续开展窗口行业精神文明创建活动。公司去年被评为“闵行区文明单位”。今年我们将继续以服务好xx居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。
七、成立廉政风险防控小组,落实廉政措施。公司根据政府党委的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。
一、6-9月是环卫战“双高”(即垃圾产量高,气温高)阶段,根据传统经验,我们将开展安康杯劳动竞赛并做好员工的防暑降温工作。
二、在战“双高”期间,为避高温,清运作业时间可能会提前,扰民现象会处于多发阶段,投诉将成为不可避免的矛盾,我们要在市民的需求中改进改善自己的工作,争取双赢。
三、购置两辆机扫车、两辆餐厨垃圾车和一辆厢式垃圾车。
物业公司半年度工作总结汇报篇十
今年以来,在市委、市政府及上级主管部门的正确领导下,我市水产工作,坚持以依靠科技进步、转变发展方式为主线,以渔业增效、渔民增收为核心,继续以精养鱼池改造、规模化、集约化、产业化发展为重点,大力推进现代渔业示范基地建设,稳步提高渔业综合生产能力,水产经济继续保持了健康、快速的良好发展势头,为农业增效、农民增收做出了一定贡献。
上半年,我市水产经济呈现出“六增”的良好局面。
一是水产养殖面积增。全市实现水产养殖面积23.5万亩,占全年计划100%。稻田综合种养面积达到19万亩,其中,稻田养虾面积达到15万亩,稻鳅共生面积达到4万亩。比去年同期17万亩增加2万亩,增长11.8%。
二是水产品产量增。全市完成水产品产量7.43万吨,占年计划55%,比去年同期7.36万吨增加0.07万吨,增长1%。预计全年水产品产量可达到13.5万吨。
三是渔业经济产值增。全市实现渔业产值15亿元,比去年同期14.2亿元增加0.8亿元,增长5.6%。预计全年可达到29亿元。
四是苗种生产投放增。全市完成鱼苗孵化21亿尾,比去年同期持平。完成苗种投放2.72万吨,比去年同期2.68万吨增加0.04万吨,增长1.4%。
五是水产品加工能力增。全市水产品加工能力达到3.55万吨,比去年增加0.5万吨。完成水产品加工量1.4万吨,比去年同期1万吨增加0.4万吨,增长40%,实现出口创汇680万美元。预计全年可达到1200万美元。
六是渔业人均纯收入增。上半年全市共实现渔业纯收入同比增加0.55亿元,渔业为全市农民人均增收贡献80元,占全年计划的62%,预计人均纯收入全年计划到13600元。
总体来讲,我们重点抓了以下六个方面的工作。
(一)抓稻鳅共作为主的特色渔业。通过几年的实践研究和示范推广,全市稻鳅共作面积达到4万亩,分布在全市13个乡镇办场区。其中100亩以上的养殖户80多户,1000亩以上的12户,5000亩以上的1户,种养殖大户主要是大型合作社。我市的稻鳅共生主要呈现“三高一全”的态势。一是热情高。今年新年伊始,市政府出台政策,在财政列支预算900万元,对稻鳅共生生产达到标准的养殖户或合作社给予每亩300元的奖励,极大地激发了养殖户发展稻鳅生产的积极性;二是标准高。年初,我们结合自身实际,总结几年来的生产实践经验,组织相关工作人员制定了《天门市稻鳅共作操作规程》,制作了《稻鳅共作稳粮增效优化模式关键技术操作图解》,并发放给农户,要求他们坚持规范化操作、标准化生产;三是效益高。目前在我市推广的稻鳅共生生产技术模式的主要参数是,亩投放规格500-600尾/斤的大鳞副泥鳅苗20-25公斤,经过4-5个月的养殖生产管理,亩生产规格为25-35尾/斤的成鳅80-100公斤,仅泥鳅养殖一项的投入包括鳅苗、饲料等共1600元左右,亩纯利润可达2000元,加上每亩稻谷纯利润1000元左右,稻鳅共生的亩利润在3000元左右;四是产业链齐全。一直以来,我市市委市政府对稻鳅共生产业的培育极为重视,3月中旬,组织全市各乡镇办场区分管农业领导和相关科局负责人,在华丰农业合作社召开了全市稻鳅共生生产产业对接会,对我市稻鳅产业的发展指明了方向,明确了目标,提出了要求,鼓舞了士气,拉开了我市稻鳅产业链有序发展和形成的序幕。自此,有机肥-苗种-养殖生产-收购-加工,从种养加到产供销,我市稻鳅共生已经形成了相对完整的产业发展链条。有机肥的生产有落户于麻洋镇东潭村的武汉南方集团物盛生物科技有限公司,苗种供应依托沉湖四海生态养殖有限公司,养殖生产网络了全市大部分有志从事稻鳅种养的各个合作社,泥鳅的收购有沉湖四海公司全程负责,稻米的收购由湖北庄品健有限公司和湖北天海龙集团牵头负责,两企业承诺以高于市场价0.2元的优势价格收购稻鳅种养田块生产的稻米。稻米的加工主要由湖北庄品健公司和沉湖四海公司牵头实施。沉湖四海加工生产的稻米已注册“鳅稻香米”品牌,在武汉市场供不应求。泥鳅的深加工也已在沉湖四海公司的规划之中。
(二)抓现代核心基地建设为主的设施渔业。向内挖潜,向外引资,加大设施渔业建设步伐。全市建设现代设施渔业核心基地建设达到5万亩。一是环沉湖地区2.5万亩;二是环丘陵乡镇及北港湖1万亩;三是环皂市、胡市、九真一带的白湖地区1万亩;四是环佛子山镇的杜桥湖一带0.5万亩。
重点把沉湖建设成为全省第一全国知名的现代渔业示范区,成为全省设施渔业的标杆。
(三)抓新技术推广为主的科技渔业。一是围绕稻田综合种养主题,狠抓技术培训,特别是稻鳅共作技术。目前我们已制定了稻鳅共作操作规范,年前我们按照湖北省农业厅鄂农培[2014]13号文中精神要求,利用15天的时间,对全市水产养殖大户、水产专业合作社、国营渔场龙头企业的养殖户共50人进行为期7天的理论专业知识培训,为期5天的实训实习,为期3天的参观和现场学习及考试考核。二是围绕渔业生产,狠抓科技服务。上半年我们紧紧围绕全市渔业生产,从投苗到管理,从水质调控到鱼病防治等方面,展开了全方位服务,服务的平台主要采取二种途径:一个途径是根据养殖户的需要,池塘边现场服务,下乡到池塘为渔民解决实际问题。二个途径是利用科技110这个手机平台发布渔情信息,指导渔民提高水产养殖技术。三是加大新技术和新品种推广力度。大力推广十大主导优势品种、十大优化模式,依靠科技提高单产。大力推广健康养殖技术,力争推广健康养殖技术面积达到14万亩。着力推广稻鳅共生生态种养技术,促进渔业高产高效。抓好“四大家鱼”、彭泽鲫、斑点叉尾鮰、黄颡鱼、鲇鱼、鲈鱼、泥鳅等适宜我省养殖的优良品种的推广,不断提高名优产品比重和渔业经济效益。
(四)抓水产品质量为主的安全渔业。一是继续把宣传贯彻水产品质量安全管理办法作为一项重要工作,通过多种形式、多种途径、针对性地深入宣传,不断增强渔需物资生产企业、水产养殖企业、水产养殖户、水产品经营者产品质量安全意识和遵纪守法意识。二是加强养殖投入品的监管工作。重点加强苗种生产和饲料、药品使用的监管,指导监督苗种场、养殖场建立健全生产档案、登记备案制度,从源头上把好质量安全关。三是加强水产品生产环节和批发市场的质量安全监管。增加监测品种和抽检频率,对问题产品进行追溯和依法严厉查处。要不断完善产地水产品质量安全监督抽查机制,积极探索推动建立水产品质量安全全程追溯和水产品市场准入制度。四是继续抓好无公害水产品基地建设和产品认证工作。
(五)抓以出口创汇为主的水产品加工业。我市渔业加工企业年总加工能力为4万吨,年加工水产品3.8万吨,加工成品2.3万吨,年出口加工品1800吨,年出口创汇4300万美元。今年上半年,已完成加工水产品2.1万吨,加工成品1.1万吨。加工渔业企业主要有湖北泰尔生物科技有限公司,主要加工淡水低值鱼类,生产活性肽,产品主要销往香港、澳门及欧美国家;湖北正和食品有限公司和湖北鑫天农业发展有限公司,主要加工小龙虾和鮰鱼,产品出口美国、加拿大、挪威等国。
(六)抓渔政执法为主的法治渔业。一是依法做好一年一度的春季禁渔工作,要深化和巩固春季禁渔成果重点做好宣传、动员、教育、检查执法工作。二是坚持开展以打击电、毒、炸鱼为重点的严重破坏渔业资源的非法捕捞行为,始终保持对一切非法捕捞行为的高压态势。尤其是兴隆坝区电力捕鱼和汉北河、县河迷魂阵的整治。取得了良好的效果。三是加强水生野生动物的驯养、捕捞、运输和经营利用管理,处理好保护与利用的关系。四是加强义河蚶自然保护区建设和管理,做好自然保护区升级为省级自然护区的申报工作。五是加强和完善养殖水域滩涂规划和养殖证制度建设,促进水产养殖规范化、法制化管理,切实维护养殖者合法权益。
上半年我市水产业经济得到了健康、快速发展,但仍然还存在着一些不容忽视的矛盾和问题,主要表现在三个方面。一是渔业生产融资难。渔业生产相比农业和林业,存在着投资大、见效慢、风险高等因素,因此,金融部门对渔业生产的支持缺乏力度。养殖户通过融资发展水产生产难度很大。今年,尽管在省级部门的关心支持下,省邮储银行为渔民开通了“渔业通”融资贷款专线,但由于总是存在手续复杂、支持不及时、周期短、利率高等问题,另外还有行政成本,让渔民融资难上加难。二是渔业保险没有形成体系。近几年,我市的渔业保险总的说来是雷声大、雨点小,投保难。银行与养殖户的对接不易实现。三是水产养殖政府补贴闻所未闻。众所周知,政府多年来对农业很多方面都有政府补贴,粮食直补,良繁母猪补贴,绿化补贴,农机补贴,但唯独水产养殖方面一直以来都没有补贴,这在很大程度上挫伤了养殖户的积极性。四是水产品质量监管得不到落实。我市的水产品质量安全监管工作具体主要由市水产技术推广站负责检测检测,市渔政局负责执法查处。目前两单位均存在队伍块头小,技术人员严重不足,检测设备不能满足实际工作需要,检测监管资金缺乏的现实问题,严重束缚了水产品质量安全监管工作的正常开展。
为了促进我市水产业的发展建议市政府将渔业生产融资问题纳入日常议事日程,做好渔业银企对接。建立相对完善的渔业保险体系。对渔业补贴、水产品质量监管方面在资金技术方面给予大力支持。
1、提高认识,强化责任。今年以来,市水产局党组认真贯彻市委、市纪委和上级法院关于党风廉政建设和反腐败工作要求,从更高标准、更严要求,积极落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任,为完成各项工作任务和提高队伍整体素质,提供了强有力的思想和纪律保障。明确主体责任划分。明确了党组书记、局长为党风廉政建设党组主体“第一责任人”,坚持对党风廉政建设工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办,示范引领主体责任落实。分管副局长、各科室负责人为所分管部门廉政建设的主要负责人,认真履行“一岗双责”,加强督促检查,完成好分管范围内的党风廉政建设责任。形成了“一把手负总责,分管领导各负其责,班子成员齐抓共管”的领导体制和工作机制。
2、建章立制,源头治理。一是严格执行党风廉政建设责任制。局党组直属各单位签定党风廉政建设目标管理责任书,分解落实任务和责任。二是深化述廉述职和廉洁自律承诺制度。继续实行干部诺廉、述廉、评廉、考廉制度,全体干部分别结合岗位实际,撰写年度《廉洁自律》承诺,接受群众监督。三是深化廉政风险防范体系建设。重点针对农业项目资金管理,对农业项目申报立项、实施监管、资金管理、报帐建档作出具体的规定,确保项目建设成效。严肃、认真开展“三公”经费专项清理,及时组织自查,并公示“三公”经费使用情况,从源头上杜绝滋生腐败的源泉。四是深化民主集中制度建设。完善领导班子议事规则,坚持民主集中制制度,进一步规范和完善领导班子工作例会制度、民主生活会制度,健全和完善干部谈心谈话制度,相互沟通,增进了解,化解矛盾,推进工作。
3、依法行政,规范审批。按照市行政服务中心的要求,对涉及到农业部门的行政审批项目进行了清理,进一步完善了行政审批事项办理流程,按照上级规定理清所有的行政收费项目,按照网格化管理权力下放清单,及时公开行政审批流程、公开信息和相关文件。
结合上半年渔业生产实际,针对存在的问题,下半年我市水产工作将围绕年初制定的水产工作目标,切实加大六个方面的工作力度,确保渔业增效、渔民增收。
1、加大科技推广工作力度。在全市范围内开展各种形式的渔业科技培训班6期,发放渔业科技资料1万份,继续推广以稻鳅共生为主的高产高效试验示范,重点推广“2:8”模式等高效模式和实用技术。使养殖户养殖水平得到提升。
2、加大基础设施建设力度。按照秋冬渔业开发标准,以池塘标准化改造、水产良种基地建设、现代养殖基地建设为重点,结合核心板块基地,切实加大“三改一建”工作力度,努力建成一批高标准的精养基地,突出抓好板块核心区和优质出口原料基地建设,不断夯实渔业发展基础。
3、加大质量安全监管力度。继续推行水产品健康养殖,加强对渔药经营单位及养殖基地的检查力度,彻底清除违禁药物生存空间。对规模养殖单位和渔业板块区域全部实施养殖生产“登记日志”和“用药登记记录”,进一步建立和完善鱼病防治和监测体系。
4、加大项目建设工作力度。一是积极争取各级项目扶持。二是进一步加大招商引资力度,广泛吸纳社会资金参与水产业建设和发展。三是做好在建项目的管理,把好项目的质量关和资金的使用关,确保水产项目效益的发挥。
5、加大渔政执法工作力度。继续开展电、毒、炸鱼等违法捕捞专项整治行为,扎实开展捕捞安全整治工作,进一步加强渔用船舶检验工作。
6、加大人才引进工作力度。按照市委人才办要求,引进一批素质高水平的渔业专业技术人才,充实水产技术力量。
物业公司半年度工作总结汇报篇十一
上半年机械分公司共完成销售272.72万元,2019年同期仅仅为8.013万元,较2019年增加264.707万元,增长33余倍;货款回收759.96万元,去年同期为74.61万元,较去年同期增加685.35万元,增长9余倍;但同时相比生产与发货数量较去年同期有所减少,去年同期生产产值为1304.61万元,今年只有292.24万;去年同期发货数量1361.1万元,今年为461.98万元,较去年降低77%。
1、和去年同比分析,2019年1-6月份为了确保西飞655库交货周期,公司将大量精力放在655库托盘的生产制作上,市场投入精力少,几乎没有新签合同,造成了销售收入低,突击生产进度造成了生产产值高。而今年上半年加大了销售力度,共签订8个合同,订货额272.72万元,生产方面有序进行,全部按客户要求按时交货。
3、占年度比例分析:2019年度总目标6000万,目前时间已过去一半,任务仅完成不足百分之五,造成后面压力非常大。
1、经营方面。
1)、完善销售管理制度。
修订了公司销售管理政策,制定了明确的销售激励办法及货款回收细则要求,确保公司及业务人员的利益,与各销售人员签订全年目标责任书,并按月进行绩效考核。
2)、积极开拓市场,争取全年目标任务的实现。
步设计的重庆西源公司1000多万的自动化立体库及新疆500万左右的货架项目等。
后期初步交流的是西飞大件库及成都飞机工业集团初步交流立项工作,力争下半年实现2—3个项目,完成全年销售目标。
3)、立足现状,拓宽销售渠道。
结合我公司的优势,立足现状,积极开发型材加工。上半年先后走访调研了省内六家、省外九家立体停车设备等企业,完成立体车库调研报告,开发了浪板及边梁型材的生产加工。目前已同宝鸡通运嘉航公司签订销售代理协议,并已交付部分样品;同河北衡水奇佳公司达成整体立体停车库生产的初步意向;同山西贝尔特公司共同开发了体育场馆建设用型材,已完成首批生产销售。
2、技术质量方面。
1)、在全体技术人员的努力下,完成立体车库项目的调研及车库型材边梁、浪板的设计、研发、试制及生产工艺、质量检验等,为后续的批量生产打下了坚实的基础。
2)、完成了体育场馆型材的开发、技术工艺、质量全过程的控制,确保产品交付。
3)、顺利完成北自所-西开及库尔勒项目的生产技术文件及生产工艺。检验员现场跟踪并全检,验收产品,整理验收资料,受到用户好评。
4)、完成秦川、西航动力等合同的技术资料以及延长橡胶、延长石油、西安林业、优耐特、杨凌万隆制药、西安新飞等单位的方案设计及报价等工作。
3、生产方面。
1)、圆满完成了各合同的生产及发货工作,如北自所西开合同、北自所新疆合同、北自所航二院合同的小托盘;体育型材的加工和发货;北京凌昆压条的生产发货;完成自动化立体车库型材的生产、试制工作。
2)、现场管理逐步走上正轨:
a.完成了公司钣金车间的设备搬迁工作;。
b.对车间设备的整体布局重新排布,并进行擦拭,完成车间设备和安装调试工作;。
d.完成了车间照明的改造工作;。
e.进行了全公司外墙玻璃的清洁;车间墙体的粉刷;垃圾的清理;设立专职清洁工等,使现场管理面貌一新。
4、加强基础管理工作。
上半年除生产经营外还做了如下工作,这些都为后期经营工作奠定了扎实的基础:
1)、全员通过春训活动,确定了正确的思路,要以解放思想,转变观念,改进作风,提高效能,指导实践、推动工作为出发点和落脚点,提高落实公司年度方针目标的能力。
3)、完善了公司生产费用的定价机制及公司生产计件办法并得以落实;。
4)、设立了公司生产半成品库,规范生产过程中半成品的工序管理控制。
5)、完善各种管理制度,成立了自动化立体车库项目研究小组、安全管理委员会,先后制定了“物资采购及外协控制程序与管理制度”、“车间现场及设备管理制度”、“安全生产管理制度”、“销售管理办法”、“考勤管理制度”、“公务用车管理办法”“自然灾害安全事故应急预案”等。
6)、完成了公司方菱商标注册及蜂窝式立体库实用技术专利申请的资料准备。
7)、狠抓质量,上半年我们通过了质量、环境、健康安全体系认证,并以此为契机,抓好产品质量,产品合格率均在99%以上,得到用户好评。
8)、完成渭南临渭区分局消防大队给公司下达的整改内容并予以回执;配合渭南临渭区站南安检站对公司的安检检查工作,并制作机械分公司设备安全操作规程悬挂于各设备,现场、大厅张贴标语等;完成车间办公楼应急照明设备及应急标志等。
上半年总体来说,做了不少基础管理工作,但经营业绩却不是很理想,客观上的一些因素虽然存在,如业主项目大多是在调研申报阶段,公司所跟踪的一些大的项目基本都在上半年以后实施等。但我们在工作中也存在不少问题,主要有以下几点:
1、销售订单严重不足,导致生产任务不饱满。
2、销售信息量不足,宣传力度不够。
3、销售人员工作积极性不高,缺乏主动性。工作没有一个明确的目标和详细计划,销售人员没有养成计划的习惯,销售工作处于守株待兔的状态。
4、销售人员业务知识不高。销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力和素质等方面有待提高。
5、技术、生产能力有待提高。比如工艺、工装焊接存在不科学问题,不能提前预测,只能临时抱佛脚纠正。
6、立体车库方面,型材数量偏少,在日常加工基础上还缺少解决问题的最佳方法。
7、现场管理仍不到位,亟待加强。
1、经营目标:
a)、跟踪落实洪都立库项目,预计8月份完成洪都项目招标工作。
b)、下半年预计货款回收1500万。
c)、跟踪落实西安万隆药业自动化立体库(九月份确定)。
d)、跟踪落实西安信号厂自动化立体库项目。
e)、力争促成西飞大件库项目年内招标。
f)、与通运嘉航、西安吉亨立体车库企业签订立体车库型材供应合同(已达成意向,待型材轧制验收认可后即可签订供货合同)。
g)、加强外协合同的签订。
2、管理目标:
1)、优化销售队伍,建立高素质、高效率的销售团队。一切销售业绩都要通过好的销售人员来实现,建立一支有战斗力、高素质的销售队伍是当务之急,下半年把此作为主要关注点来抓,优胜劣汰,优化销售队伍。
2)、进一步完善各种管理制度,建立明确的管理办法,提高业务人员工作积极性,目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度责任心,加大对制度的落实、执行力度,完善工作汇报制度,加强周报、月总结的制度落实。
3)、提高销售人员的素质和业务能力。
通过培训学习等提高销售人员的业务能力,让每个销售人员都走出去,及时掌握市场信息和竞争对手等情况,主动性的开展工作,工作到位培养销售人员发现问题,总结原因并提出建议,提高业务水平,促进销售业绩。
4)、建立多种销售渠道,结合自身优势,通过同行业内优秀企业合作,通过配套加工等方式,实现销售业绩,以物美价廉的配套产品提升公司的竞争力,扩大公司知名度。
6)、制定可行的检验手段,解决日常检验周期过长问题;。
7)、继续加强现场管理,年内实现4管理。
纵观全年目标任务,虽然压力依旧很大,但我们相信有压力才有动力,有目标才有方向,我们会以积极的心态去面对和解决,顺应时代潮流,开拓创新,努力工作,争取完成目标任务。
物业公司半年度工作总结汇报篇十二
20xx年上半年,公司认真贯彻落实年初制订的年度工作计划,继续发扬艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好开源节流、增收节支、确保安全质量,大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。1—6月份,共完成经营收入10021598.5元,为年计划的81%.。顺得收购38亩渔塘的使用权,胜利实现时间过半,任务超半的好成绩。
总结回顾半年来的工作,主要抓了以下工作:
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,提高了队伍的凝聚力,从而营造了一个健康和谐的企业环境。
根据健坤总部年初的工作会议精神和要求,我公司积极采取有效措施,积极做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道;另一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。今年上半年,收取房屋租金6347050元,场地租金1248920元(其中红线范围内138130元,红线范围外110800元),水电差价收入4158.5元,倒土收入2421460元。
今年上半年,我公司为深入持久地开展消防安全工作,组织专人对检查发现的竹木加工市场存在的问题及消防提出的要求进行了深入整改:一是建立健全了消防安全规章制度,并上墙公布,对市场内的火灾隐患进行了全面排查,建立了市场预防火灾巡查机制,明确了值班人员及巡查登记制度。二是成立了两支义务消防队,并组织了一次消防安全实地演习。三是投资2万多元重新铺设消防专用管道220米,解决了市场内消防管道水压过小的问题。四是对所有消防栓和灭火器材认真检查,缺损的及时配置和更换,增设5个消防栓、配置8卷水带、4支水枪。五是投资近万元对市场老化的电缆线进行了一次彻底的更新置换。六是对市场内的消防**进行了全面整顿,确保**畅通无阻。
想尽一切办法,克服一切困难,采取更有效的措施,全面确保年度工作目标的如期如量完成。
物业公司半年度工作总结汇报篇十三
各位领导、同志们:
大家好!非常荣幸参加本次会议。
转眼之间,xx年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为**事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。
本人承蒙**及各位领导厚爱,从xx年7月担任**事业部营销副总,进入**事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在**的理解、支持、配合下,至xx年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中,成功地处理好了同**的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础。
另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示,为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营业绩方面也取得了可喜的成绩,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之,这离不开集团的领导,特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后,我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下,老用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定,**系列产品已经全面投产,订单也增加了。而**的产品实现了系列化,**产品也已经全面投产。
下半年,遵照*总“努力拓展新客户,新市场”的要求,已着手对罩极电机市场、串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为xx年**事业部的发展奠定坚实基础。
物业公司半年度工作总结汇报篇十四
作为一名公司谋划,我做了有半年的光阴了,说实话,我从来不觉得我是一个专业的谋划,但公司领导既然让我干了,我就应该尽力把他干好,检查这半年来,我有一些运动谋划支配的阅历,当没有系统的总结经验,为了更好的开展运动谋划工作。也为了希望通过我一点点的可以让人人少一点的工作上的弯路。特作以下工作总结和工作晋升要求:
补记:(感谢江总给了我许多工作上的灵感和想晋升的感动,本次总结与分享,得益于和他的聊天,此刻我无任何想表现的想法,我本人学佛,平日也常申饬本身要“因无所住而行于布施,凡有相皆是虚妄。一切表现性人格最终害的只能是本身”故本次纯真只是想能把工作干得更好些,想把和江总聊天后的感悟记录下来与人人分享,其次也希望在更严谨的工作态度中,能更好的晋升一下自我的职业素养和职业技能,也是为了有一天我的女儿长大了,希望我养成的平日扎实工作风格可以给她一个无形的模范,俗话说,身教胜于言教。)。
一、运动谋划以:“后果、效率、效益”为导向,晋升运动的针对性、关联性和预见性。
1,一场运动做的好照样欠好指导标准是什么?
一,让庶民称好,口碑来了,那便是有后果。
二,能借船出海,低落人力,物力,和光阴本钱,那叫有效率。
三,一场运动能事先想到可以拿到许多部门去鼓吹,成为浩繁项目资金的紧张素材,那叫有效益。满足这三点,便是一场好运动。
2,零间隔做运动的最终目的是什么?我思考两点:一,通过运动的鼓吹扩张知名度,信任度,佳誉度。二,是许多陈诉项目的素材滥觞。因此,一个运动谋划,要首先知道我们最希望达到的佳誉度是什么样,其次,要知道,我们有哪些项目可以申请到费用的,那么目标明确后,这个运动就有有了针对性。对付各个不合项目点,如何将一个运动去串联多个项目,这就必要我们谋划人员还要有关联性思维,比如一个公共办事日,如果趁便代上工会的一个鼓吹点,那们关联性就产生了。其次,对付一些将来一段光阴,地方乃至中央很看重的点是什么?对即将要鼓吹的点有个预见性,可以提前筹谋,做好素材,风一来到,就草船借箭,满载而归了。
二,运动谋划要做到:计划性,模块化,迭代化。
1,计划性,依据各社区的特点、特色进行定制式的运动计划支配,同时要按季度、月度和周进行分化支配;务必做到运动计划要提前,运动谋划要精密,运动预算要“合理”,运动之前要讨论。
2,模块化,按老例化运动,节日运动,来领导参看时可随喊的步队和节目运动,订定一套不合类型的运动规划和区配人员班子。分类立案,同类运动模块化,大型运动插件式。平时就霉畚运动后,继续找人挑刺,以期将每一个模块化的运动逐步打磨直至杰作,乃至极品。
3,迭代化,将来最厉害的,便是能继续升级迭代的,通过小而美的继续迭代,打造运动,也是打造本身。所谓迭代,便是把一个运动继续分化,观分化后的每一个环节是否还可以再升级。
三、运动内容要晋升。
内容要能兼容并举,革故鼎新,环抱当局的根基要求继续进行衍生升华。
运动内容多样化、富厚、饱满,提前预约互助的商家对接介入运动筹备工作,运动鼓吹、积累贮备相关步队资源的调集,积极汲取蓬勃城市的优秀社会组织的运动内容。通过输出倒逼输入的方法,最好可以每周形成运动立异形式的内容分享,以刺激本身对新信息,新形式,新政策的学习。
五、学会优越的自我治理和工作措施。
1,pdca闭环治理:即每一次运动的计划(plan)——实施(do)——反省(check)——再行动(优化晋升)(act)。
改良循环四步骤:
p(计划)阶段:控制近况、肯定目标、辨认问题;阐发问题产生的根滥觞基本因;针对问题的根滥觞基本因,肯定改进的对策和步伐并形成改进计划(做什么?谁负责?何时实施或完成?)(“问题”的定义:近况与目标之间的差距)。
d(实施)阶段:按计划所肯定的对策和步伐进行实施。
c(反省)阶段:反省计划执行的水平并确认所得到的结果。
a(行动)(优化)阶段:颠末反省后,检查计划的实施状况,并采取适当的行动。当结果达到目标时,则对计划中所肯定的对策和步伐进行标准化(standardize),进入下一个节制循环(sdca);当结果未达到目标时,则应采取相应的对策(包括采取临时遏制步伐,阻止不良效果继承恶化),并进入下一个改良循环(pdca),在这个新的改良循环的计划(p)阶段,必要阐发上一个循环中未达到目标的根滥觞基本因,肯定针对此根滥觞基本因的矫正步伐(correctiveaction),并订定新的行动计划(actionplan)。
3,养成复盘总结习惯(可网上参考柳传志复盘措施论)。
具体指导工作有:
运动任务必要分化到各门店的,由店长负责制共同执行,并对其运动成效进行评估;。
4,跟踪办事和拓展的探索:通过评估、调研,拓展公益运动内容,使之加倍贴近老百姓真实需求,真实可以激感人,打动老百姓;如:为空巢白叟和失能白叟上门剃头、社区亲子运动、关爱贫困和特困家庭等;依据康健和视力等检测结果,办事明显保其准确性,最后作出合理阐发和调剂(总结)使得历程可以或许满足愿望和要求。
有问题的人群,提供咨询等办事,紧张运动角色人员的诞辰问候、特定老龄人群探视等,积累资料为对接学校及主管当局部门做筹备;这些运动每过一段光阴要按以上措施进行一次评估,经验总结,反映好的,按节制循环,订定标准化,包管办事质量不退化,不会因为忽略,或反复性工作的厌烦情绪而质量降低,若评估后果欠好的,就按改良循环去执行,直至通过讨论总结后,找到优化计划规划,再行动。
物业公司半年度工作总结汇报篇十五
我于xx年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感20xx年是xx公司发展迅猛的一年,xx公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我半年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我的这半年工作分为两个阶段,一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到5月初,已经完成半年任务,截止到6月31日,我部共完成保费收入约900多万,超任务指标约25%,;上半年,部门给我下达的任务指标是16万,截止到6月31日,我已完成保费收入31万(其中含摩托车8万),排除摩托车新增业务按23万计算,超出计划指标40%,于20xx年14万同比增长60%;此外,xx营销服务部实现半年保费任务约208万,同比增长19%。
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于20xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
xx营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
在上半年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
物业公司半年度工作总结汇报篇十六
一是开展调研,掌握情况。公司从2月份进行了班组建设工作调研。调研组先后深入到机一队、机二队、推扒机队、机修厂等单位,与各单位党政领导及部分班组长进行座谈与交流,掌握班组硬件建设存在的情况。二是结合实际,加大投入。上半年,公司对机修厂班组工作进行了重新规划和装修,配备了崭新的办公桌椅;给散机队的前场工班修建了洗澡房,更换了一批桌椅板凳;给推扒机队和机二队配置了被褥铁柜和工具柜,此外还有给多个基层单位制作了板报和。
制度。
牌上墙,据不完全统计,今年上半年累计投入资金达20万元。通过加大对现场班组硬件设施的投入,改善了现场员工的候工、休息环境,创造条件为班组建好“小家”,确保员工在紧张工作之余,能充分享受“家”的温馨与和谐,提高员工的凝聚力。

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