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写心得体会可以促使我们反思自己的行为动机，找出问题所在，并采取相应的措施改进。怎样写一篇有价值的心得体会是一个需要思考的问题。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望对大家写作有所启发和参考。
学礼仪后的心得体会篇一
在现代社会，银行业已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着竞争的日益激烈，银行业务的复杂性不断增加，银行礼仪也变得越来越重要。作为从事银行业务的员工，我们被要求具备专业技能和强大的服务意识，不仅仅要在业务上能给客户提供优质的服务，同时还要具备良好的礼仪素质。因此，为了提高职业素质，我参加了银行礼仪培训，并在此过程中获得了许多启示和感悟。
第二段：学到的重要性。
对于从事银行业务的人员来说，良好的银行礼仪不仅可以提高的自身素质，还能加强公司形象和客户满意度。通过培训，我深刻认识到银行服务行业的职业特点和要求，学会了如何在日常工作中进行礼貌交流、细致入微的服务处理和规范的职业形象。这些优秀的职业行为举止，对于较高的服务品质和强化客户关系至关重要，而银行礼仪的培训正是提高职业素质的一个重要途径。
第三段：学到的具体内容。
培训中所学具体内容不仅帮助我提高了服务质量，还在人际交往方面有了长足的进步。比如，我学习了如何在与客户交谈时保持机智、友好和专业的姿态。此外，我们还学习了如何在不同的人际交往场合运用不同的礼仪方式，进一步提高了工作的效率与流程。
第四段：感受。
通过银行礼仪培训，我意识到良好的服务礼仪和专业素质与个人形象风度同样重要。在以后的工作中，我会积极运用所学知识，不断改进自己，提高自我价值和服务水平。回想起当初参加银行礼仪培训时，企业老师设计的那些实践和培训内容都非常有竞争力和创造力，处处体现了服务心态和客户优先的理念。“服务就是以客户为中心，而礼仪则是塑造自己和企业品牌的重要方式。我会更加努力地学习和实践，以提高自己在银行行业中的竞争力，为企业和客户做出更大的贡献。”
第五段：总结。
通过培训，我认识到银行礼仪是银行从事人员和客户进行沟通交流的桥梁，像沟通，表达习惯这样的基本能力，只有通过不断学习和实践才能不断提高。同时，我们还应该意识到，服务不只是需要技术和技能，更是需要心态和情感的共鸣。在未来的工作中，我将不断学习、提高自己的综合素质，把优秀的企业文化融入工作的每一个细节之中，将银行礼仪不断运用到工作中，提升自己的职业素养，让我的职业生涯更加光明和成功。
学礼仪后的心得体会篇二
东山县陈城中心小学 许喜琼 暑假期间，我们学习金正昆教授的《教师礼仪》系列讲座，金教授所讲的和我们日常工作的一些现象非常贴近，所以，大家认真观看，观后畅所欲言。我也颇有一番感受，为人师表是教师的根本，教师的文雅仪表和文明言行对学生起着潜移默化的巨大影响，这种影响可以说是一种无声的教育。只有教师首先具备了文明礼仪素质,才能更好地教育学生。
随着时代的发展，人们生活水平的提高以及人们享受生活、追求美的欲望的不断提升，人们不再仅仅满足于吃饱穿暖，而是对穿衣吃饭有了更高的要求和品位。所以，大多数人追赶潮流，从发型到服饰再到鞋子，都发生了很大的变化。尤其是青年人更是敢于标新立异，在穿着上讲究品牌和时尚。但对于我们教师而言，不是不能追求美，也不是不能追赶时尚，而是由于教师职业的特殊性，对于教师的着装更要注重和讲究的是“简洁、端庄、文雅”，最重要的就是要符合自己的身份，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的装饰、言行很可能成为学生模仿的对象。
我们每天站在讲台上，如果我们打扮的花枝招展，穿奇装异服，这样不仅会分散孩子们的注意力，影响孩子们的课堂学习，更可怕的是在孩子幼小的心灵上撒下了爱美追求美胜过学习的阴影。所以鉴于教师职业的特殊性，我们教师的美要体现在落落大方，整洁而不老土，时尚而不新奇。同时我们可以利用班队课，针对学生着装爱攀比的现象，教育学生整洁得体的穿着就是美，教师应该起示范作用。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊、自爱，更重要的是教师时刻要注意为人师表。
在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度。在言谈举止方面，要求教师在教育学生做人的道理或对学生提要求时，自己必须也是以身作则，用自己的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而效仿。教师要努力规范自己的每一句话语，规范自己的每一个行为，这不仅仅是展现教师良好形象的体现，更重要的是对学生潜移默化的影响。同时要讲普通话、讲文明话、讲现代语，使学生产生美感、亲切感，从而增进师生感情。在教育教学中要尊重学生，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，做到声音美、谈吐美、境界美，不仅有助于思维、情绪的完美表达，还能利于沟通，拉近与学生之间的距离。
样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。相信合格的教师才能塑造合格的学生。
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多
有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。 革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！
体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
玉溪城市建设投资集团有限公司职工杜慧英
2015年8月8号
职场礼仪培训心得体会一：职业礼仪培训心得
一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
职场礼仪培训心得体会二：职场礼仪培训心得（487字）
去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
职场礼仪培训心得体会三：职场礼仪培训心得体会（903字）
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的'平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
职场礼仪培训心得体会四：职场礼仪培训心得（1229字）
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过2015年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,
用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
职场礼仪培训心得体会五：职场礼仪培训心得（716字）
现代职场礼仪学习心得
礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪 素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。 革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！ 细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的 体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
玉溪城市建设投资集团有限公司职工杜慧英
2015年8月8号篇三：职场礼仪培训心得
职场礼仪培训心得
篇一：职场礼仪培训心得
今天我 们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国著名讲师黄彩子为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高-潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎么才能懂得欣赏呢？要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢？一个人一定要得到3000 次表扬与肯定，才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职；尊重同事是一种缘分；尊重下级和学生是一种美德；尊重对手是一种境界；尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力：超强的形象力；超强的表达力；超强的亲和力；超强的专业技术能力；超强的服务能力；超强的危机处理能力。
那么何为礼仪？礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。
我觉得我通过今天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高，素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。
篇二：职场礼仪培训心得体会
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
常，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争，而职业礼仪又是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪可以赢得客户的关注，赢得同事的尊重。员工的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面，展示我们公司最好的一面。
王仕勤 2015.1.22
学礼仪后的心得体会篇三
第一段：引入并介绍礼仪学的重要性（200字）。
随着社会的发展，人与人之间的交流越来越重要，而礼仪作为一种重要的社交方式，在我们的生活中也扮演着非常重要的角色。我在学习了礼仪学之后，深刻认识到礼仪的重要性和它对我们的生活以及社会交往的影响。礼仪不仅能够提升我们的形象修养，还能够改善人际关系，使我们更加自信地面对社交场合和他人。
第二段：礼仪学的实践应用（200字）。
学习礼仪后，我开始在日常生活中积极地运用所学到的礼仪技巧。不论是在与同事沟通时还是与陌生人相处时，我都尽量用礼貌的语言与他们交流，并注重细节，比如主动为他们开门、让位等，这样不仅能提升他们对我的好感度，也能加强我们之间的沟通与信任。我还意识到尊重他人的个人空间和隐私也是礼仪的一部分，因此我会注意避免过分侵犯他人的隐私和个人空间。通过实践，我逐渐发现礼仪不仅能改善我与他人的关系，也给我带来更多的自信和快乐。
第三段：礼仪对职业发展的影响（200字）。
在职场中，礼仪的重要性更加凸显。通过学习礼仪，我懂得了与同事、上司以及客户之间的交往技巧，学会了如何用礼貌的方式与他人沟通和解决问题。我尽量将这些礼仪应用到我的工作中，例如给领导发邮件时注意用恰当的称呼和表达方式，客户提问时我会主动回答并表示感谢。这些小细节在工作中起到了积极的影响，不仅赢得了同事和上司的赞赏，还提高了自己在职场中的形象，为自己的职业发展打下了良好的基础。
第四段：通过礼仪学学到的人际交往技巧（200字）。
礼仪学不仅在职场中发挥了巨大作用，也给了我更多在日常生活中与他人交往的技巧。在与朋友相处时，我更加注意言辞的用词和表达方式，以及用礼貌和尊重的态度面对争执和不同意见。与家人交往时，我尽量避免冲突和争吵，用和平的方式解决问题，增进家庭和睦和和谐。通过学习礼仪，我逐渐学会了倾听他人的观点和意见，理解并尊重他人的感受，从而与他们建立亲密、持久的友谊与关系。
第五段：总结与展望（200字）。
通过学习礼仪，我意识到礼仪是一个长期的修行过程，我们需要不断地提升自己、改进自己。我会继续为自己树立高尚的修身养性目标，并将礼仪融入我的日常生活中，不论是在职场上还是与他人相处中，我都会持续地运用所学习到的礼仪技巧，更好地与他人交流与沟通。我希望在未来的日子里，通过不断的学习和实践，我能够成为一个拥有修养、懂得礼仪的人，为身边的人带来快乐和正能量。
【总字数：1000字】。
学礼仪后的心得体会篇四
第一段：介绍礼仪学的背景及重要性（200字）。
礼仪是人类社会相互交往中必不可少的一部分，它是一种行为规范，是人们互相尊重和维持社会秩序的重要手段。礼仪学则是对礼仪规范进行研究、总结和传承的学科。在当今社会，礼仪文化的重要性已越来越受到人们的关注。掌握适当的礼仪可以在各种场合中展现出一个人的修养和美德，使人们彼此更加和睦融洽。因此，学习礼仪学是培养个人素质和提高社交能力的必经之路。
第二段：礼仪学的收获与感悟（300字）。
在学习礼仪学的过程中，我不仅拓展了自己对于礼仪的认知，更深刻地体会到了礼仪之美所带来的正面影响。首先，学习礼仪培养了我对他人的尊重和体贴。通过了解不同的社交场合和礼仪习惯，我能更好地为他人着想，尊重他人的感受，并且在交往中更加圆融得体。其次，礼仪学还教会了我如何处理冲突和矛盾。在学习礼仪的过程中，我领悟到了一个人的言行举止对于社交关系的影响，并学会了避免无礼的言辞和行为，以使得与他人的沟通更加顺畅。最重要的是，学习礼仪让我更加注重自身修养和内涵的提升，明白了内外之间的相互关系和互补作用。
第三段：礼仪学对职场发展的帮助（300字）。
礼仪学虽然看似只是一些细枝末节的规矩，但实际上对于职场发展却有着意想不到的帮助。第一，良好的礼仪习惯能给人留下深刻的第一印象。无论是面试还是工作交流，一个能表现出良好礼仪的人往往更容易获得他人的信任和青睐。第二，学习礼仪可以使自己在职场中得到更好的融入和发展。遵守职场礼仪的人往往更容易获得同事和上司的认可，并且更有可能得到晋升机会。第三，职场礼仪能帮助人们建立良好的人际关系网。在工作中，合适的礼貌和关怀可以有效改善与同事、上级及客户之间的关系，为个人发展创造更多机会。
第四段：礼仪学的应用与传承（200字）。
礼仪学的应用范围非常广泛，无论是在家庭、社会、职场还是公共场合，都随处可见对礼仪的需求。然而，随着社会的发展和时代的变迁，一些传统的礼仪规范逐渐被忽视。因此，传承礼仪文化显得尤为重要。我们应该将懂礼仪、用礼仪作为一种美的追求，传承和发扬好的传统，使礼仪覆盖到每个人的生活中。此外，学校教育应更加重视礼仪教育，为学生提供其它领域所不具备的、有助于实践与成长的社交技能。
第五段：结语（200字）。
学习礼仪给我带来了更高的修养和更宽广的视野，让我深刻领悟到了人与人之间的互动是一门艺术。礼仪学的奥秘使我明白了言行之间蕴含的深意，也发现了尊重和体谅带来的亲和力和和谐感。随着我对礼仪学的学习深入，我将一直将礼仪规范作为自己行为准则的重要一环，用行动践行礼仪文化，给自己和他人带来更美好的社交体验。
学礼仪后的心得体会篇五
第一段：介绍礼仪培训背景和目的。
如今，礼仪对于我们的生活变得愈发重要。人们的社交范围日益扩大，在各种更高的场合中，懂得礼仪标准便变得更为重要。因此，为了更好地使人们适应社交环境，越来越多的机构开始提供礼仪培训服务。我也在最近参加了这方面的培训课程，下面将分享我的心得体会。
第二段：理解礼仪意义。
我首先学到的事情是礼仪的真正意义。通过仔细研究礼仪规则，我意识到这是一种尊重他人的方式。深度领悟到这一点后，我发现我的在日常应用礼仪上更心无旁骛的时候。我觉得理解礼仪的真正目的是在实际礼仪敬仰中变得更自然。
第三段：重视细节。
其次，我学到的是实施礼仪所需的细节。举例子来说，在社交场合上，面部表情及对话中的用词、身体职位、如何拿起餐具等这些事情都很重要。这类细节彰显了对他人的尊重和关注。初学者很容易忽视这些要点，然而，在礼仪规范方面，各种细节都充满意义，因此在日常生活中我们需要更加注意这些方面。
第四段：增强自信。
在礼仪课程中，我发现大家其实都会感到很紧张或担心犯错误。但是，在学习以及实践礼仪的过程中，我变得更自信了。我们对于盛装打扮、谈话技巧、餐厅礼仪等方面更为熟谙，感觉非常有信心地走进任何社交场所。我感到自信从更刻意行为逐渐发展而来，因为我现在了解了一些广泛适用的礼仪规范，人们不难在佩戴得体的服装，跟交流娴熟的搭配上做到礼仪尽善尽美。
第五段：学习礼仪的本领。
在我参加完礼仪课程后，我意识到学习礼仪的重要性，这不仅是为了在特定场合展示自信和彬彬有礼的举止，也是人际关系的一种提升方式。我们通过学习礼仪培训课程，可以开始应用礼仪来让自己更受到他人的欢迎和尊重。我计划把这些学到的规范应用到自己的日常生活中，尽我的一份力让世界变得更加友善和文明。
结论。
总之，我很高兴参与了这个礼仪培训课程。通过培训，我学到了很多有关礼仪和行为的构成要素。对我而言，这次培训中最有益的事情就是明确认识到礼仪的目的及实践的方式，从而在日常生活中让自己更全面规矩优雅。通过增强细节考虑和练习，我也成为更具有信心和形象的人，提升了人际关系及生活方式。接下来，我会将这些所学应用到个人生活上，为提升自己、提升身边人作出积极的贡献。
学礼仪后的心得体会篇六
通过学习商务礼仪，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范。是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身，美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。
通过学习沟通，使我更深刻地认识到，提高企业的经营业绩，提高所有员工的工作满意度，就应该在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点，克服“水平”沟通的“本位主义”倾向，提高工作效率。企业才能健康完善的发展。沟通从“心”开始，是移动公司的一句经典广告词。之所以说它经典，就在于一个“心”字。
一个企业的发展，归根到底，在于充分发挥人才的潜力，所以与人相处，与人沟通成为必要的条件。与人相处的基本点是真诚，一个人只要行为真诚，总能打动人心，敞开心扉给人看，对方会感到你信任他，从而消除戒备心理，要做到这些，必须做到以下几点：
1、学会忍让客人。
朋友的误解，亲人的错怪，流言制造的是非......此时恼怒不会春风化雨,生气无助,雾散云消,只有一时的忍让才能帮助你恢复应有的形象,得到公允的评价和赞美。
2、不斤斤计较。
人与人之间由于认识水平不同，有时造成误解，经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，和蔼慈祥的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解；如斤斤计较，最终伤害感情，也影响了人际间的交往。
3、保留别人的“面子。
”
真正有远见的人不仅在一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地，给别人面子，实际也就是给自己挣面子。
4、以“低姿态”在人们面前。
趾高气扬、高谈阔论、锋芒毕露、咄咄逼人,这些无礼的态度很容易挫伤对方的自尊心,引起对方反感的情绪,我们必须学会谦虚,这样才能永远受到人们的欢迎。
总之，沟通是一名管理者必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力，而企业的发展与壮大需要每一位员工与管理者去共同制造，需要每一位管理者真正懂得计划、组织、领导、控制和其协调活动，从管理职能上才能使企业真正的不被淘汰！
学礼仪后的心得体会篇七
随着社会的不断进步，礼仪作为一门重要的学科逐渐受到人们的关注和重视。而作为一名网络礼仪学的学员，我在学习这门课程的过程中不仅增加了对传统礼仪的认知，还获得了一些实用的沟通技巧和处事原则。下面是我学习礼仪课程后的心得体会。
第一段：对传统礼仪的认知。
在课程的前几次学习中，我了解到传统礼仪的重要性。传统礼仪是中华文化的重要组成部分，通过它可以传承和弘扬中华民族的优秀传统。礼仪不仅仅是为了繁琐的程序而存在，更是为了提高人们的修养和素质。通过学习，我了解到传统礼仪不仅包括正式场合下的礼节、待人接物的礼貌用语等方面，还包括仪容仪表、言谈举止等方面。这些规范和要求都是为了让我们更好地与他人沟通和相处，增强人际关系的和谐和效果。
第二段：掌握实用的沟通技巧。
在学习礼仪课程的过程中，我也获得了一些实用的沟通技巧。在交际中，如何与人正常、自然地沟通是非常重要的。通过学习，我明白了在与他人交流时要注重言辞的尊重和礼貌，尽量避免使用过激的语言和不尊重的表达方式。同时，我也学会了倾听和包容他人的观点，不轻易做出评判和批判。这些沟通技巧不仅可以帮助我与他人更好地进行交流，还有助于减少冲突和误解，建立良好的人际关系。
第三段：修养自己的仪容仪表。
在学习礼仪的过程中，我也注意到自己的仪容仪表对他人印象的重要性。一个整洁干净、仪表端庄的人给人的印象往往更好。因此，我开始注重自己的仪容仪表，注意穿着得体，保持良好的形象。同时，我也学会了注意自己的言谈举止，避免一些不文明和不雅观的行为。这些改变不仅仅是为了别人，更是为了提升自己的修养和素质。
第四段：与他人更好地相处。
学习礼仪还教会了我如何与他人更好地相处。在与他人交往的过程中，遵循一些基本的礼仪规范可以让人际关系更加融洽。我学到了如何正确使用礼节用语，如何主动向他人提供帮助，如何在公共场合保持适当的行为规范等。这些规范和要求使我们在社交中更容易获得别人的认可和尊重，提高人际关系的质量。
第五段：结语。
通过学习礼仪课程，我深刻地认识到礼仪在我们的生活中的重要性。传统礼仪不仅是一种文化瑰宝，更是一种人际交往和社会发展的推动力。礼仪使我们能够更好地与人沟通和相处，提高人际关系的和谐和效果。我将会继续努力将所学的礼仪知识应用到实际生活中，并不断提升自己的修养和素质。
学礼仪后的心得体会篇八
近年来，礼仪课在学校教育中越来越受到重视。作为培养学生良好行为习惯和社交礼仪的一种方式，礼仪课的开设对于学生的成长具有重要意义。我有幸参加了一次礼仪课后，深深地感受到了礼仪课对我的影响，我认为这个课程对每个学生来说都是非常有益的。
第一堂礼仪课，我们学习了关于基本礼仪的知识。老师耐心地给我们讲解了进餐礼仪、问候礼仪、礼貌用语等等。通过这一堂课，我深深地体会到礼仪不仅是一种表面的行为，更是一种内心的修养。在这一堂课后，我对待同学、老师和家人时更加注意礼貌用语的运用，学会了说“请问”、“谢谢”等基本礼貌用语。这种改变不仅使我们与人相处更加得体，也培养了我们的修养素质。
随着课程的深入，我们开始学习一些特殊场合的礼仪。如参加婚礼时要注意穿着得体、举止文明；丧礼上要保持庄重、哀思；课堂上要遵守规矩等等。通过这些教学内容的学习，我们认识到了在不同场合中的行为规范和态度表现，这对我们将来的社交交往非常重要。通过礼仪课，我们了解了不同礼仪在不同场合的不同体现，培养了我们的应变能力和社交技巧。
此外，礼仪课也教给了我们一些关于仪容仪表的常识。学校生活中，每个人都注意到了穿戴整洁、仪表端庄的同学更受人欢迎。通过礼仪课，我知道了如何穿着得体、如何保持仪表端庄。比如，女生应注意穿衣选择时遵循得体、大方的原则，男生则应讲究整齐、干净的形象。在礼仪课的引导下，我们开始重视自己的形象修养，改掉了原来的邋遢和不修边幅的习惯，这不仅提升了我们的外貌魅力，更重要的是增强了自信心，使我们更加自信和大胆地面对生活中的各种挑战。
最后，礼仪课的收获不仅体现在生活中的点点滴滴，还在我们的内心中扎下了深深的种子。它教会了我们如何注重他人的感受，培养了我们的团队合作意识。随着我们的学习和交往，我们逐渐培养起关心他人、尊重他人的习惯，形成了良好的人际关系。另外，礼仪课还教会了我们如何在人生道路上追求成功。通过学习成功人士的社交行为和成功之道，我们不仅更加认识到成功需要良好的人际关系，还意识到成功需要时间和耐心，需要努力和奋斗。这些对于我们的成长来说都无疑是宝贵的财富。
总之，礼仪课后我深深地感受到了礼仪对我的影响。从基本礼仪到特殊场合的礼仪，从仪容仪表的讲究到团队合作意识的培养，礼仪课让我受益匪浅，不仅提升了我的修养素质，更为我今后的社交人际关系和成功之路铺设了坚实的基础。我相信，只要我们用心学习礼仪，将其付诸实践，定会成为更优秀、更自信、更具魅力的人。
学礼仪后的心得体会篇九
在社会的日渐发展，礼仪文化变得越来越重要。于是，在许多机构和公司，都会开展礼仪培训。我也参加了一次礼仪培训，并且受益匪浅。接下来，我将分享我的心得和感受。
第二段：认识重要性。
从培训开始，我就意识到了礼仪的重要性。在平时的生活中，我们会和许多人打交道。如果我们没有一个良好的礼仪和姿态，就很难达到良好的交流效果。尤其在工作场合，好的礼仪和姿态具有非常重要的意义。
第三段：积极参与。
在培训中，我积极参与。我主动请教导师，也努力完成每项任务。在做每个动作时，我也特别注意自己的姿态和表情。虽然时间并不长，但是通过这次培训，我更能够自信、得体地进行社交和交往。
第四段：感受收获。
这次培训对我来说收获很大。比如，我知道了如何用简洁、精准的语言来表达自己，以及如何在公共场合自如地表现自己。同时，我也意识到了自己的不足之处，例如，注意力不足的问题等，以便今后有目的地进行调整、克服。
第五段：总结并展望。
总的来说，礼仪培训对我非常有益。这次培训让我更加确认了礼仪对于积极展现自己、获得更加良好的效果的必要性。接下来，我会更努力地改进自我形象，以此塑造更加优雅、得体和自信的姿态。并在生活和工作中，不断修炼自我的礼仪素养，为个人的发展和提升贡献自己的一份力量。
