拼音是汉字音节,用以书写语言的一种声、文符号。使用简练明了的语言和表达方式,使总结易于理解和领会。在下面的范文中,你可以看到不同领域和不同主题的总结例子,希望能够给你一些灵感。
服务质量承诺书理由篇一
为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:
第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“qs”标志。
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。
第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。
第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。
承诺人:_________
监督电话:_________
投诉电话:_________
20___年___月___日
为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁《营运(货运)客车类型划分及等级评定》(xxx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的x级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围营运,(不擅自暂停、终止经营),不非法转让客运(货运)经营权。
六、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。
3、实行服务承诺,提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。
定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。
车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
八、遵章守纪,依法经营。
营运车辆各种证、牌齐全有效。
经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的'事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、和运管机构的管理。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字:_________
(单位公章)
20___年___月___日
______有限公司现就______产品,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。
交货时提供产品检验报告。
2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35-w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我公司无偿更换;
b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务。
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点;
c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话:____________
联系人:______
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担。
供应商全称:______有限公司
委托代理人:_________
日期:20___年___月___日
服务质量承诺书理由篇二
为了进一步加强作风建设,践行学院"一训三风",不断提高管理服务水平和综合发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺:
一、实行首问负责制。
第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满意为止。
二、教师承诺:
1、严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。
2、做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术,不断提升教学质量。
3、尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现象发生。
4、支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。
5、主动参与校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的专业信息和就业机会。
6、致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。
三、管理人员承诺:
1、严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。
2、加强学生日常教育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。
3、对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生提出的合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖。
4、每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务。
5、保证手机24小时通畅,以方便师生联系。
6、查阅各类文件、使用印章,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时送达有关部门。
对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。
服务质量承诺书理由篇三
为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、保持车辆清洁和车内空气清新.
3、实行服务承诺,提高服务品位。
各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方:
(单位公章)年月日。
服务质量承诺书理由篇四
我们的网站建设服务理念是力求确保客户100%的`满意,我们提出网站建设售后服务10条标准:
1.二十四小时电话技术支持
在本公司建设网站用户,如果您对您的网站有任何疑问,能够在365*24小时内拨打我们的全天服务热线,我们将及时地为您解答。
2.安全服务
我们会时时监控网站的运行状况,如遇异常状况,我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护,确保客户网站数据的安全。
3.电话跟踪式服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将在一个月内回访一次次,调查客户对现有网站的需求,是否有相关疑问,如有疑问我们根据状况上门解答及传授。
4.登门式跟踪服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们公司将每年登门拜访一次,传授如何管理网站能提高效果,没有效果当场找原因,对客户的疑问及时解答等。
5.专业性操作辅助服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,如客户在操作网站中有较为专业的技术难题,我们辅助客户进行操作并完成。
解析服务
凡在本公司建设网站并注册域名的用户,在网站建设完成之后,我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。
7.网站速度提升服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将每个月备份网站数据2次,确保您网站数据的完整性。
9.网站推广优惠服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策,并带给网站推广优化指导。
10.服务投诉
如对我们工作人员服务有疑问或不满意,方可拨打我们的投诉电话进行投诉,帮忙我们提高我们的服务质量。
备注:本地用户带给登门拜访售后服务,如主机域名不在我司购买的用户,无法带给100%的安全以及解析保证,但带给技术协助服务。
服务质量承诺书理由篇五
______有限公司现就______产品,做出如下书面承诺:
1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。
2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35-w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。
1、售后服务期划分:
(1)免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我公司无偿更换;。
(2)质量维护期:质保期外提供终身维修服务。
2、质保期内提供免费上门服务:
(1)免费送货至采购人指定地点;。
(3)定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话:______________。
联系人:______。
供应商全称:____________有限公司。
委托代理人:_____________。
服务质量承诺书理由篇六
_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。
2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户提供服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员必须衣着整洁大方。
4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户提供的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。
承诺人:
时间:x年xx月xx日。
服务质量承诺书理由篇七
本公司全面响应工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:
1、工程质量:
保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。
2、工期:保证x个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。
3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。
4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗,否则按500元/(人.天)向发包人支付违约金。
5、工程保修期按本工程招标文件第x条第x款执行。
6、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。
7、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。
特此承诺。
承诺人:xxx。
日期:20xx年x月x日
服务质量承诺书理由篇八
_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的.联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。
2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。
4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。
服务质量承诺书理由篇九
为确保xx工程的维修服务落实到实处,我单位xx公司郑重承诺,将依照施工合同对本项目维修服务负责,承诺基本内容如下:
一、工程在质量保修期内出现问题,我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。
二、若是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出方案并维修完毕,我们免费负责维修。
三、若是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏程度,做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取成本费用。
四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神,为客户提供服务,使客户满意。
承诺单位(盖章)。
委托代理人xx。
电话:xx。
日期:x年x月x日
服务质量承诺书理由篇十
经营范围:(货运代理)。
二、违诺责任。
1、我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以办理。
2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪。
3、我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心。
三、货损赔付保证。
如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。
1、足额投保。
货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额以保险声明价值为限。
2、不足额投保。
保险声明价值低于货物实际价值时,承运人对其损失金额按保险金额与货物价值的比例计算赔偿。
3、不投保。
出险后将按运费的2—5倍或最高20元/公斤(人民币)进行赔偿。
四、为了提高货运代理服务质量,满足广大客户的货运需求,确保客户货物,特做如下承诺:
1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗,身体健康,能胜任工作。
2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
3、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营。
4、诚实守信,文明服务。
5、在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。
6、实行服务承诺,提高服务品位。
7、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。
8、遵章守纪,依法经营。
9、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺人:_____。
20___年__月__日。

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