一个好的计划可以帮助我们更好地把握时间,合理分配各项任务的优先级。在制定计划时,我们要考虑到长期和短期的目标,并制定相应的阶段性计划和里程碑。如果你对计划制定还有些困惑,以下是一些实用的技巧要点。
行政服务创新性工作计划篇一
为了进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,倡导时代新风正气,以人为本,构建和谐社会,进一步建立、完善志愿者服务机制,倡导广大居民积极参与志愿者服务,杨岔路社区将在全社区集中开展20xx年志愿者服务活动,特制定活动计划:
一、志愿者活动的目的和意义。
弘扬志愿服务精神,广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动,让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。
二、志愿者活动采取。
利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动,宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。
三、活动内容。
1.每月定期开展关爱空巢老人活动,每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人,开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。
2.每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理,并在辖区内宣传大家都来保护小区环境,不要在墙面上乱涂乱画,乱扔垃圾。
3.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问,关心他们的生活状况,让他们感觉节日的气氛,社区时刻都在挂念他们。
4、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座,组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导,关心未成年人的学习、生活状况,让他们健康成长。
5、志愿者义务巡逻。每周二分成两组,一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻,对居民的人身财产安全加强防范,对居民发放安全提示看,提醒居民关好门窗、锁好门。
6、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明,在车站提示大家文明排队上车,在公交车上维护秩序,文明乘车。
7、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问,和他们聊天、谈心,询问他们的生活情况,帮助他们解决困难问题。
8、志愿者植树活动。在当今社会,全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点,作为新世纪的社区志愿者,我们更应该以身作则,在植树节时组织开展植树活动,为改善温室效应做一些贡献,倡导大家保护环境。
9、关爱残疾人活动。在助残日,开展关爱残疾人活动,请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书,理解、关心、尊重残疾人,为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料,让他们感觉社区的关心,对生活充满信心。
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行政服务创新性工作计划篇二
今年以来,社区开展志愿服务活动在办事处团委的指导下,紧紧围绕弘扬志愿服务精神的工作目标,以提升社区居民现代文明素质为基本主线,以讲文明、树新风、我参与、我奉献、我快乐为主题,开展经常性、群众性志愿者服务活动,弘扬志愿精神,深入开展创先争优、讲文明、树新风等各类志愿者活动。积极按照街道办事处志愿服务活动方案的部署,结合实际,开展志愿者活动,特制定如下活动工作计划:
新庄社区成立以瓮水办事处领导为核心、社区副主任王清健等为成员的组织机构,开展社区志愿者服务。
开展社区群众性、公益性、形式多样、内容丰富多彩的志愿者活动,每月不少于3次。开展参与志愿服务、共享美好生活主题服务活动,充分利用社区内的宣传设施、广泛宣传精神文明建设。每月定期更换社区内的黑板报、宣传栏、横幅、标语等宣传方式,大力宣传精神文明知识。
(社区志愿者向过往车辆发放交通安全知识宣传单)(社区志愿者看望孤寡贫困老人)。
社区志愿者服务站负责社区各类志愿服务活动的具体工作,结合20xx年志愿服务活动方案的活动主题,在社区居民中开展各类志愿服务活动。加强对志愿者队伍的管理,定期对志愿者队伍中的骨干进行业务、理论等方面的技能培训。
三、挖掘辖区内资源,提高志愿服务质量。
要充分利用辖区单位资源,发挥资源共享;同时挖掘社区志愿者人才资源,采用传、帮、带等形式,实现自我管理、自我教育、自我服务,提升志愿者服务质量。
1、以弘扬志愿精神,建设文明光华,讲文明、树新风志愿活动为主线,开展各类志愿者活动,弘扬志愿精神和奉献精神,通过服务活动的开展,提高志愿服务水平。
2.以文明礼仪、文明乘车、文明出行、文明劝导服务活动为主要内容,提高居民在生活中的文明意识和文明行为,提倡井然有序的公共秩序、文明和谐的邻里关系。
3.充分发挥党员志愿者的先锋模范作用,发挥党员的积极性,利用各种形式的活动,宣传文明法规,倡导党员团结社区居民,为构建和谐社会而努力,为党旗增光辉。
4.广泛开展环境保护、社区居民服务中心志愿服务活动,组织各种有益居民身心健康的文化娱乐活动,注重建立国学文化传播站,开展讲、教、学一体的文化志愿活动,让居民的生活更充实、更丰富多彩。以社区特色的志愿服务活动迎接全国文明委的文明城区复检工作。
行政服务创新性工作计划篇三
根据我乡的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。
财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,低调做人,高调做事。切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据。
2、加强过程管理,及时统计学校经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,为领导合理使用资金提供依据。年底向广大教职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
3、积极参加财会继续教育的培训工作,提高业务水平,做好财务年审、换证工作。
4、做好“两免一补”工作。
5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的'登记和检查工作。新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。
1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障。
2、结合新的办学标准,提高各学校后勤管理水平。
3、虚心听取建议,提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。
4、组织后勤人员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。
1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合学校搞好学生的教育工作。
3、完成各项临时性和计划外工作。
做好20xx年度财务总结和年中决算。
1、做好20xx年度财务工作总结。
2、做好20xx年度财务决算结转。
1、检查开学情况。
3、完成20xx年经费预算编制。
1、配合物价局做好收费检查。
2、春季义务教育免费教科书统计上报。
3、建立学校财会人员档案。
4、固定资产检查。
1、寄宿生生活补助发放。
2、学习财务管理办法。
1、校舍安全检查。
2、积极参加报账员培训。
1、建立健全学校固定资产管理制度。
2、账外欠款清查统计。
1、积极参加报账员培训。
2、做好上半年财务小结。
3、做好上半年绩效奖励工资发放工作。
1、听取各校校长报账员对财务工作意见、建议。
2、做好学校报帐员暑期培训。
1、寄宿生生活补助发放。
2、秋期经费分割给各学校。
1、分配取暖费。
2、配合教育局做好义务教育经费执行情况的检查。
1、积极参加报账员培训。
2、固定资产检查。
1、编制财务决算年报。
2、财务工作总结。
3、账外欠款清查统计。
行政服务创新性工作计划篇四
为了进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,倡导时代新风正气,以人为本,构建和谐社会,进一步建立、完善志愿者服务机制,倡导广大居民积极参与志愿者服务,杨岔路社区将在全社区集中开展20xx年志愿者服务活动,特制定活动计划:
弘扬志愿服务精神,广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动,让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。
利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动,宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。
1.每月定期开展关爱空巢老人活动,每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人,开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。
2.每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理,并在辖区内宣传大家都来保护小区环境,不要在墙面上乱涂乱画,乱扔垃圾。
3.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问,关心他们的生活状况,让他们感觉节日的气氛,社区时刻都在挂念他们。
4、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座,组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导,关心未成年人的学习、生活状况,让他们健康成长。
5、志愿者义务巡逻。每周二分成两组,一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻,对居民的'人身财产安全加强防范,对居民发放安全提示看,提醒居民关好门窗、锁好门。
6、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明,在车站提示大家文明排队上车,在公交车上维护秩序,文明乘车。
7、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问,和他们聊天、谈心,询问他们的生活情况,帮助他们解决困难问题。
8、志愿者植树活动。在当今社会,全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点,作为新世纪的社区志愿者,我们更应该以身作则,在植树节时组织开展植树活动,为改善温室效应做一些贡献,倡导大家保护环境。
9、关爱残疾人活动。在助残日,开展关爱残疾人活动,请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书,理解、关心、尊重残疾人,为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料,让他们感觉社区的关心,对生活充满信心。
行政服务创新性工作计划篇五
20xx年,行政服务中心将紧紧围绕区委、区政府的中心工作,按照“两集中、两到位”原则,全面推行行政权力公开运行,提高效率、提升服务质量,打造便民扶商的“一流服务窗口”,创新工作措施,狠抓工作落实。具体工作思路:
一、推行网上审批和电子监控系统。
在全区所有具有审批权限的单位推行网上审批、网上办公,同时实行电子监控系统,解决好内网与财政票据软件、网上之间的兼容问题;对网上审批事项申报材料、时限、流程再规范、再精减,提高工作人员操作水平,确保系统建成后发挥最佳效能。
二、推行行政权力公开透明运行机制。
充分运用现代信息技术创新行政权力运行方式,推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。驻厅22个部门通过政务服务大厅、办事窗口或网上办事平台,建立行政权力公开运行机制。构建“电子政务、行政服务、电子监察”三位一体的综合性政务服务平台,形成上下联通的行政权力公开运行机制。按照区委政府的要求到20xx年底,基本建成权责清晰、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力的行政权力公开透明运行机制。
三、改善软硬件设施,力推公共资源交易平台建设。
改善软硬件设施,填补我区目前没有公共资源交易平台的空缺。进驻会计事务所审计事务所、拍卖公司等中介机构。营造整洁文明、公正有序、便捷高效的交易环境;推行开放式、柜台式服务,推行阳光服务、温馨服务、主动服务、高效服务。逐步实现工作程序化管理、信息化流转、标准化作业、网络化运行,无纸化办公、智能化考核。
四、实施窗口标准化建设,打造“一流服务窗口”
中心将政务公开、咨询服务、窗口环境、办件质量、收费管理和日常管理纳入标准化,实现“有人就有工作标准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”标准的要求。中心定期邀请职校教师举办“注重服务礼仪,打造和谐团队”专题讲座,传授服务礼仪知识,统一着装上岗,打造“一流服务窗口”
五、落实“三亮、三比、三评”继续做好创先争优工作。
中心利用led显示屏、网络平台、展示板公示承诺内容、公开服务事项、工作流程、办结时限、服务标准,全部佩戴党徽、服务卡,设立流动红旗,党员示范岗,亮明岗位责任,接受群众监督。比服务技能,比服务作风,比创一流服务窗口业绩,通过办事老百姓现场评议服务好坏,发放问卷调查。党员互评,领导点评等措施创“一流服务窗口”品牌。
六、组织培训和考核,强化服务素质。
按照中心职责,一是加强业务培训,提高工作人员业务素质。二是加强理论知识培训,培训政治理论和相关法律法规,提升依法行政本领。三是培训服务能力,通过开展“三比”活动,不断激励先进,鞭策后进。按照窗口工作人员考核细则,强化服务能力。
七、加强对“分中心”的监督管理。
加强对房产、社保、公安局办证中心的业务指导协调。及时掌握“分中心”的运行情况,充分发挥监督作用。
行政服务创新性工作计划篇六
(一)巩固工程报建审批程序改革成果,进一步完善规范行政审批程序。
(二)深化企业登记注册并联审批程序改革,滤布优化政务和投资环境。
二、突出服务创新,更新服务手段,丰富服务内涵。
(一)探讨制定我区行政审批信息化建设规划,开展网上申报系统的开发建设。
(二)整合办事指引内容。
三、切实做好中心日常工作,树立“为民、便民、利民”的工作理念。
(一)进一步深化行政审批制度改革工作。
(三)加大信息化建设力度。
四、推进全区对外服务窗口一体化建设,增强队伍凝聚力。
(一)加强与镇(街)行政服务中心互动,推进区、镇(街)行政服务体系一体化建设。
(二)充分调动窗口工作人员积极性,增强队伍凝聚力。
(三)营造争先创优工作氛围,提高窗口工作人员服务水平和工作效率。
(四)探索建立区行政服务中心的党组织和其他群众性组织,通过组织进驻中心全体人员开展各类活动,压滤机滤布进一步增强中心的凝聚力和工作人员对中心的归属感,让所有的工作人员感受到中心大家庭的温暖。
(五)拟创办禅城区行政服务刊物。
行政服务创新性工作计划篇七
为深入贯彻落实中央办公厅《关于党的基层组织实行党务公开的意见》和相关党内法规要求,进一步推进县行政审批服务中心党内民主,加强党内监督,密切党群关系,实现党务公开的规范化、程序化和制度化,中心党委结合年度党建工作实际,制定xx年下半年党务公开工作计划。
一、指导思想。
在xx年上半年的工作基础上,有重点、有步骤地公开党内事务,发挥党内民主,加强党内监督,努力提高党组织的凝聚力、号召力、创造力和战斗力,为全县行政审批工作科学发展提供强有力的政治和组织保证。
二、基本原则。
一是坚持结合实际的'原则。围绕行政审批工作实际抓党务公开,以抓党务公开促能力提升,进一步提高办事效力,规范办事程序,增强工作透明度。
二是坚持务实高效的原则。以党员和群众关心的问题为重点,只要不涉及党内秘密,原则上都应公开,便于群众监督。坚持实事求是,着眼于扩大党内民主、保障党员权利、强化党内监督,做到内容客观真实,形式与效果相统一。
三是坚持保证发展的原则。必须紧紧围绕加快行政审批事业发展抓党务公开,充分调动广大党员群众参与党务公开和工作创新的积极性,努力营造良好的发展环境。
四是坚持依法依纪原则。必须按照法律法规、党章和其他党内法规,认真组织实施。同时,也要不断加强制度建设,提高公开水平。
三、公开内容和形式。
(一)公开内容。
凡是本单位党组织职责范围内的工作内容和党员群众关注的重大事项和热点问题,只要不涉及党内秘密,都应公开,公开的内容主要是指中心工作、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设等六个方面。
(二)公开形式。
党务公开要本着“规范、实用、明了、方便、节俭”和便于党员群众监督的原则,针对不同的内容,利用党务公开栏、报纸、媒体、会议等多种形式,按照公开目录的内容,做到逐项公开。
四、工作措施。
一是进一步健全党务公开工作阵地,探索党务公开形式。完善党员活动室的设施和内容,在中心网站党务公开栏增设意见建议版块,积极探索其他党务公开形式。
二是进一步规范推进党务公开工作。要全面探索,稳妥推进党务公开工作,逐步做到规范内容、规范形式、规范时限、规范范围、规范程序。
三是进一步加强调查研究。领导小组成员和窗口负责人要加强调查研究,加强各窗口行政审批具体工作指导,切实解决难点问题,提高工作水平,适时召开交流推进会和交心通气会,选树典型,以点带面,全面推进。
四是进一步加强督促检查。建立党务公开工作群众监督机制,由中心督查科负责强化监督;加强检查考核力度,把检查考核结果作为中心党员干部考核评优的重要内容。
xx年6月29日。
行政服务创新性工作计划篇八
坚持以科学发展观统领全局,以20xx年上饶县中小学春季开学工作会议精神为指针,结合我校三年发展规划的工作要点,以校本教研为主导,以课堂改革为重点,大力开展各项教研活动,切实提高教研活动的目的性、针对性和实效性,促进教师专业化发展。
结合20xx年上饶县中小学春季开学工作会议精神,以课改研讨课、名师送教、蹲点调研、联片教研、优质课评比等活动为载体,以我镇的各级名师(骨干教师)建设为推力,大力开展形式多样的校本教研活动。
1、建立和完善教研制度。
(1)定时定期开展教研活动,用制度保障教研活动的具体实施。
(2)建立听课制度。每位老师每学期听课不少于15节,学校班子成员不少于30节。
(3)校长、副校长要直接参与教改。校长参与率达50%,副校级领导达80%,分管校领导达100%。
2、抓好理论学习。
教师专业化发展与成长离不开丰富的理论知识和深刻的实践反思,加强理论学习,使大批教师实现教学理论和实践水平的双提高,是我校教研工作的出发点之一。因此,我们把教师专业理论学习作为教研工作的主要内容,要求每位教师每学期阅读一本教育专著,撰写5000字以上的读书笔记,每学年撰写一篇教改论文或经验总结,每周至少撰写一篇教学反思。
3、抓好校本培训。
行政服务创新性工作计划篇九
为认真贯彻落实《^v^食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据食品卫生法、学校卫生工作条例,结合我校食堂实际情况,特制订食堂工作计划如下:
一、继续加强食堂工作管理,加强技术培训,提高食堂员工的业务水*和服务质量。
二、严格执行食品卫生法,工作人员必须做到持证上岗,严防卫生事故发生。
三、严把食品采购、运输、储藏关,已经变质和腐烂的食品,坚决不进入食堂,以防食物中毒。
四、搞好学校食堂卫生,炊具做到一日一消毒,食品生熟分开,预防传染病发生。
五、食品要保持清洁卫生,夏季要做好防蝇、防鼠、防尘工作,冬季要做好保温工作。
六、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应及时,少采勤购,搞好价格成本核算。
七、正确处理工作人员之间的关系,要友好协作。
八、工作期间工作人员要穿戴好工作服,不在食堂会客。定期洗澡、理发,不留过长指甲,不带首饰。食堂餐具、地面、库房要保证整洁,始终保持清洁卫生有序。
行政服务创新性工作计划篇十
xx年中心党委工作要以***理论和“xxxx”重要思想为指导,以全面贯彻落实科学发展观,充分发挥党组织的政治领导作用为核心,着力解决制约中心发展的瓶颈问题,努力推动中心的队伍建设、制度建设和文化建设全面发展,为确保中心全年各项工作目标的完成,提供强有力的思想和组织保障。
一、加强理论学习。
(一)加强和完善中心组理论学习制度,严格按照中心组学习制度要求,党委、党支部要坚持每季度至少*次理论学习。
(二)认真落实干部学习制度,定期组织广大党员干部开展理论学习,全年集中学习不少于*次。通过个人自学和集中学习、培训、研讨等形式,提高学习效果。
一要抓好政治理论学习。以专家讲座、集体研讨、撰写心得等形式,提高理论学习水平,巩固学习实践科学发展观活动的各项成果,不断提高干部统揽全局、协调各方的能力和分析问题、解决问题的能力。
二要注重提升业务知识素养,加强对业务知识的学习和培训。坚持理论联系实际的学风,通过专家讲座、基层调研、集体探讨等形式,解放思想,更新观念,开阔视野,学以致用,提高运用理论解决实际问题的能力,做到思路有创新、发展有举措、改革有突破、工作有实绩。
二、加强党建工作和党员队伍建设。
(一)做好日常党务管理工作。加强对党员和党支部的管理。严格“三会一课”、民主评议和谈心活动等党内生活制度。进一步健全民主集中制、重大问题集体讨论制度、民主生活会制度,要提高民主生活会的质量和实效,促进基层党建工作制度化、规范化。要引导加强各支部开展活动的能力,使其能进一步适应新形势、完成新任务,更好地发挥战斗堡垒作用。
(二)做好党员发展工作。要按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,认真做好新党员的发展工作。(中心目前有两名入党积极分子:**)。
(三)做好党费收缴工作。党员每月定期向支部提交党费,支部每季度向中心党委提交党费,党委每半年向机关党委交纳党费。
(四)做好党内统计数据库建库和维护工作。按照机关党委要求,于三月底之前完成中心党员数据库建库和维护工作。
三、加强思想政治和宣传教育工作。
工对中心各项措施的想法和意见。及时发现并妥善处理工作中的敏感问题和热点问题,从源头上减少和控制各种矛盾的发生。
(二)要利用多种形式组织宣传教育活动。积极参与总局机关党委组织的各类活动,同时组织广大职工以参观学习的形式开展爱国主义教育活动。中心xx年拟组织两次党员集体参观活动,具体形式请各支部议定后报党委。
行政服务创新性工作计划篇十一
前言:德育是小学阶段提高学生道德思想的主要方式。德育教育近年来被大众所重视,但教学中客观方面还存在着很大的问题,同时也在很大程度上阻碍了教育的发展,为了保证德育活动顺利开展,提高学生的个人道德素质,小学老师需要反思自己的教学,分析现在德育教育的工作的问题,改变教学的方式,促进小学时期德育内容的教育活动开展,提高学生的道德素质。
一、当前小学德育教学中的问题。
(一)教育教学观念落后。
对小学时期的德育教育工作来说,德育工作的教学观念对于其发展有着很大的影响,态度是开展活动的基本条件。老师只有端正自己的教学态度才能保证小学时期德育教育工作的顺利开展。但是现在的小学课堂中收到了多个方面的影响,有很大一部分老师对于学生的个性发展并不重视,而且在日常的教学中多以学生的成绩为主,这种教学意识下,让学生的德育素质提高受到了很大的影响。
(二)德育教育未能得到实践。
现在的德育教育工作老师还是以输入式的教学作为教学的重要方式,大部分老师还是像以前一样,将德育知识通过口述传送给学生,学生也只是听老师说,却没有在生活中得到实践,这就导致德育教育比较空洞。德育教育中的一些爱国思想,集体意识以及习惯等等,都成为了空洞的道德理论,德育教育内容过于形式化,导致德育教育的教学目标一次次落空,这种情况对于学生的道德素质提高有着很大的弊端。
(三)德育师资力量欠缺。
二、开展德育教育的方法。
(一)结合生活开展德育教育。
开展小学的德育教育活动,老师要将德育知识和生活结合起来,通过现实存在的人和事情为学生树立榜样,让学生感受到德育教育存在于生活的细节之处,与生活有着密不可分的关系。除此之外,老师还可以在教育活动中列举一些错误的行为动作,形成对比式的教学,提高学生对于是非对错的判断,在日常的教学工作中,老师要注意和学生多进行沟通,关注学生的需求,以学生为主,制定教学计划,与此同时,老师要多和家长进行沟通,从家庭和学校两个方面对学生进行德育知识教育,老师和家长首先要规范自己的行为动作,为学生树立良好的榜样。开展实践型的教学活动,鼓励学生积极的参与,带动学生在教学课堂中的活跃程度。
生懂得尊敬老人;再例如老师可以组织学生到幼儿园里关爱小朋友,通过和小朋友交流玩耍,提高学生关爱幼儿的思想认知。开展德育教育是为了提高学生的思想和道德水平,所以老师应该在教育工作中展开有意义的课外实践活动,让学生通过实践提高自身的健能力,丰富学生的思想认识,进而提高道德水平。
(二)结合各方面环境,提高学生思想认知。
在日常的教学中,除了基本的实践活动之外,老师还应该在教学的过程中将各个学科进行整合,将德育思想融合到各个学科的教学中,挖掘各方面的学习环境,提高学生的道德思想。德育教育涉及到的知识面比较多,思想、道德、精神各个层面。老师可以在各学科的教学中融合德育教育,综合进行学习,提高学生的道德素养。
比如,在教学语文学科的时候,课本中就有很多德育教育的切入点,一些革命事件、人物故事的课文,老师就可以让学生仔细阅读,感受革命人物那种不畏困难、坚持^v^的精神;再例如学校在每周都会举行升旗仪式,老师要在升旗前让学生了解升国旗的含义,让学生从内心对这项活动产生敬重的态度,提升学生的爱国思想;再或者老师可以经常开展思想教育活动,引进一些社会现象,让学生判断对错,分析其中的道理;让学生分享自己看到的或者是经历过的事情,阐明自己的态度,老师给与评价和指导。通过这些综合性的活动训练,能够在侧面提高学生判断是非对错的能力,提高学生的道德思想,让学生得以全面发展。
(三)提高老师道德素质,创建专业团队。
们参与,让老师们不断提高自己的思想认知。学校可以采取一些奖励制度,鼓励老师们参与到德育教育工作当中,激发老师们的教学热情,为学生的学习做好客观条件的准备。
(四)完善道德评价制度,更正学生学习态度。
德育的评价应该从学生的语言、行动、举动等各个方面分别进行考察,而不是一味的观察成绩的好坏,正确的评价方式,能够纠正学生的学习态度,让学生正视德育教学的重要性,懂得进行德育知识学习的目标,在课堂的教学过程中,老师应该注重学生的真实体验,构建完善的评价制度,让学生学会判断是非对错,建立正确的三观,形成道德思想框架。
比如,在进行道德评价的时候,老师不能把某件事情形容给学生,让其回答该怎么做,而是应该通过实际生活的观察及时的给予评价,让学生在学习生活中建立起是非对错的认知态度。就例如,老师看到某名学生随手捡起地上的垃圾,就可以在课堂上对其进行表扬,让学生们明白这种行为是正确的;再例如看到某个学生在公共区域乱涂乱画,要及时制止,让学生明白这种做法是不对的,帮助学生建立起是非对错的判断标准。不要让评价只存在于语言形式,而是要通过实际案例展开,完善评价的标准,更正学生的学习态度,让学生正确对待德育知识学习,提高学生的道德素质,促进学生的全面发展和成长,提高小学阶段德育教育的教学效果。
结束语:
总而言之,在小学时期的德育教育活动中,老师要明确教学的目标,分析现在教学中遇到的问题,不断探求、尝试德育内容教学的方法,提高学生在课堂活动中的积极性,按照小学生个人素质和认知的实际情况开展教育活动,让学生能够通过多样的课堂学习更多的德育知识,让学生能够全面发展。为国家的建设培养高素质的人才铺垫基础,促进社会的进步。参考文献:
[1]陈巧凤.提高小学德育工作实效性策略探索[j].新课程,2020(34).
[2]李嵘.提高小学德育工作实效性的对策研究[j].新智慧,2020(18).
行政服务创新性工作计划篇十二
xx县行政便民服务中心在县委、县政府的正确带领下,在进驻单位的大力配合下,按照年初制定的“以服务企业为中心,以提高质量为重点,以创先争优为动力,以“规范、高效、廉洁、便民”为原则,以提高办事效率和便民服务为宗旨,以干部作风、效能政府建设为重点,不断创新办事机制,逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变,大家齐心协力、精神振奋,真抓实干、开拓进取,各项工作任务取得了显着成绩。现将半年来的工作总结如下:
一、完善制度约束机制,狠抓督导检查。
以“中心”电子监察系统和网上申报为契机,成立了以“中心”主任为组长的行政效能监察领导小组,完善了“中心”领导带班制度、请销假制度、违规处罚规定及窗口考核实施办法,切实加强对服务大厅的督导检查,并严肃处理了违规违纪行为3起。实现了全天候、全方位、立体式、高效率服务,避免审批的随意性,对网上行政审批的申请人、承办人、受理与否、审批意见和服务态度等进行督促、监察,规范其服务行为,全面提升了服务质量和效率。
二、以提高服务质量为核心,提高服务效率。
半年来,“中心”以优化服务环境,提高服务质量为目标,以扎实的工作努力推进“中心”规范、高效运转,强化服务群众观念教育,使全体干部职工牢记“服务群众”是“中心”立身之本,在工作中践行“高效、优质、廉洁、便民”的服务宗旨,牢固树立“服务就是招商,效率就是效益”的工作理念,使群众和投资者真切的感受到了便民服务的高效。“服务”这两个字贯穿于中心各项工作的始终。
我们通过开展“学雷锋,树新风”活动,在中心开展爱岗敬业、比服务、比效率活动,要求大家用心想事、用心谋事、用心干事,用自己的真心,使办事人员来这里舒心,报项目放心,有问题宽心,以高效快捷的办事效率为社会提供了更加优质的服务。
工商局窗口和企业“零距离对接”,对我县重点企业实行“上门年检”,并将年检审核由五个工作日缩短到一个工作日,截止目前共核准通过436户,年检203户。
三、立足本职、服务社会。
“中心”作为政府的一个服务平台,是联系基层、服务社会的桥梁和纽带,虽然岗位平凡,但责任意义重大。我们通过每周的工作例会,认真领会上级文件精神,统一思想,提高觉悟,让大家充分认识到“立足本职,默默奉献”的重要意义,切实以更加饱满的热情和更加自觉的行动为社会服好务。
司法局窗口通过发放《致全县广大人民群众的一封信》,让群众更加了解司法行政工作,了解平安建设工作,对我县的平安建设做出了积极贡献。
在为企业服务过程中,我们将心比心,想企业之所想,急企业之所急,把企业的意愿作为指导工作的第一信号,把企业的评价作为衡量工作的第一尺度,把服务企业作为各项工作的第一职责,努力为企业办实事,办好事,多个企业对我们高效快捷的办事效率和热情周到的服务表示衷心感谢。
国土局、建设局窗口在为陶瓷企业办理相关审批手续时,提供“一站式”审批服务,压缩审批时限,牺牲节假日,加班加点为企业服务,为企业的建设赢得了宝贵时间,得到了企业的`一致好评。环保局窗口在为xx县华韵木业有限公司办理审批手续时,按照特事特办、急事急办的原则,法定审批时限为15个工作日,为尽最大努力减少企业损失,加班加点,在2日内为企业办结了审批手续。
截止到目前,“中心”共收到锦旗9面、表扬信20余封。
四、强化创先争优意识,推动各项工作稳步发展。
在工作中,围绕“工作领先、服务率先、形象优先”的要求,争创一流服务队伍、一流工作业绩的目标,以贴心温暖的服务态度,井然有序的办事流程,体现了严格的管理和规范的服务,展示出了良好的精神风貌和工作热情,形成了一支人心齐、作风正、干劲足、效率高的良好团队。并通过开展“双优双评”、“党员先锋岗”评选活动,推选出求真务实的先进典型,通过榜样的例子激励人,先进的事迹鼓舞人,大家人人“学先进、赶先进、作贡献、当表率”。1-5月份共评出“红旗窗口”15个次、“优质服务标兵”25人次、“党员先锋岗”15个次。
五、严格规范审批程序,落实“三项制度”
“中心”目前进驻窗口28个,涉及行政审批和服务事项243项,各项工作头绪繁多,在工作中,我们要求大家克服困难出对策,多为群众办实事、做好事、尽好责,力求做到我们的最高水平。严格落实“三项制度”,一是即时办理制。对法定程序简便的一般性事项,由窗口工作人员即收即办,现场办结;二是承诺办理制。对需经审核无法立等可取的事项,由工作人员负责联系,并承诺在规定的许可时限内办结;三是一次性告知制。工作人员一次性告知申请人申请事项的办理程序和所需全部申报材料,不出现遗漏,避免企业来回奔波。
截止5月30日,共办理各类行政审批和服务事项27795件,办结27795件,接待企业和群众各种咨询1486人次,无一例投诉案件。
六、加强中心组织建设,创建五好支部。
进一步加强党建工作,充分发挥党支部先锋模范作用、骨干带头作用、战斗堡垒作用,以“。
抓好中心党建,服务xx经济”为中心,全面落实“三会一课”、思想政治工作、组织生活和民主评议等制度,做好发展党员工作,培养年青干部,通过创建“五好”党支部,推动中心队伍建设,切实转变干部职工作风,树立为人民服务的意识。
七、开展文明创建活动,不断提高创建水平。
按照全市文明创建活动的统一部署和要求,以更高的目标开展文明创建活动,做到“五个强化”、创“五型机关”。强化机关学习,创学习型机关;强化勤政教育,创服务型机关;强化廉政教育,创清廉型机关;强化作风建设,创务实型机关,强化科学管理,创高效型机关。文明创建活动的深入开展,使机关效能建设得到了明显提高。
总结上半年的取得的成绩,同时也清楚的认识到存在的不足,主要表现在:一是少数窗口单位责任制落实不到位,对窗口工作不能给予高度重视。()二是“两集中”、“两到位”还待加强,各部门行政许可或非行政许可审批事项还没有完全集中到中心办理;三是窗口人员的素质有待进一步提高,业务能力还需加强。
(一)努力做好“两集中、两到位”工作,完善行政服务中心窗口建设。
第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部门,按照“两集中、两到位”的要求,要求各窗口单位进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口,并要求行政许可事项进驻到位,对窗口人员授权到位。
第二,对在中心已设立窗口,窗口需与部门衔接的,要按照“两集中、两到位”的要求,联系实际情况,督促相关部门将审批服务事项进行职能调整、集中,实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位,业务力量上派驻到位,审批权限上授予到位,提高窗口现场办结的能力。
(二)抓好“两项清理”工作,加强政务公开。
着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作,联合县监察局、编办、法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理,减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。
(三)加强项目协调力度,优化经济环境。
一是对重点项目和重点工程的服务,力争提前介入,变“坐等服务”为“上门服务”,做好项目前期政策宣传与咨询工作,让投资者心中有数,少走弯路。
二是倾听企业的呼声,急企业之所急,想企业之所想,帮助企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作,全力营造“亲商、安商、富商”的氛围。
行政服务创新性工作计划篇十三
建立行政服务中心的目的,是为了方便人民群众,提高办事效率,改善投资环境,促进经济发展。因此,要坚持以“必进、依法、公开、规范、便民、廉洁、高效”的原则,扎实推进行政服务中心建设。
(一)讲政治、顾大局,从根本上解决好认识问题。建设行政服务中心是打破原有的办公模式和传统的办事思维,使办事制度从形式上、体制上更加符合形势发展的新要求。行政许可事项进中心,把政府权力放在阳光下公开运行,实际上是政府的一场自我革命,是一场涉及思想转变、权力调整、体制创新的深刻革命。从外地过去的实践来看,行政许可事项进中心,一切审批许可在中心,一切审批收费事项集中到中心办理,会导致一些部门担心丢权、担心批管脱节、担心内部失衡、担心部门利益受损、担心丢了人情,在上报进驻中心项目时不实事求是,隐瞒漏报,导致该进驻中心的项目没有进入,进了中心的项目小而不实,行政服务中心形同虚设,不仅影响到行政服务中心的运行效果,而且损害了党和政府在人民群众中的形象。我县行政服务中心建设最关键的问题就是以上一些部门“几个担心”的问题。现行的行政体制已经运行了40余年,从计划经济时代延续到市场经济时代,建立行政服务中心要求将现行条块分割的行政政权力进行集中、透明、公开下放和转移运行,许多同志肯定会有所不适应,造成这个矛盾的根本原因,说到底是权和钱的问题,所以建立行政服务中心首先必须解决好思想认识上的问题。不仅要解决干部职工层的认识问题,更重要的是解决部门一把手的认识问题。建设行政服务中心是大势所趋,不建不行,不建好不行,不发挥作用更不行。各级各部门必须深刻认识当前所面临的形势,把思想统一到县委、政府的决策上来,按照“应进必进”和“与群众密切相关的许可服务事项必进,窗口当时即可办结的许可事项必进”的要求,扎实抓好项目进驻工作,不仅要进得快,还要进得彻底,真正把行政服务中心建设成“政务超市”。各有关部门要认真做好进中心的各项准备工作,积极参与,主动配合,相互支持,通过共同努力,确保我县行政服务中心在年内能够正式启动运行。对于与其他部门没有业务联系、许可过程复杂、尚不具备条件的事项,由部门上报县行政服务中心领导小组办公室初审后,报请县人民政府确定,可暂时留在原单位办理,接受中心监督;对事项少、关联度低的部门,设立综合窗口,几个部门轮流进厅值班、办理业务;对不利于方便群众、不利于提高办事效率、不利于降低成本、业务量极小的涉农许可和收费项目,经中心批准,可以不进中心。为确保项目如实、一项不漏、完完整整的进中心,县纪检监察部门要把事项进中心作为效能监察的主要内容,加强督办,对一些拖着不报,影响中心建设的部门要对有关人员进行问责。
(二)简化手续,最大限度地便民。便民是建立行政服务中心的根本要求,是行政服务中心第一位的任务。各级各部门要认真研究制定各项便民措施,将各项措施细化、具体化,确保为群众服务的各项工作落到实处。一是要广泛推行限时服务制,简化办事程序,缩短办事时间,提高办事效率,为进中心办事的群众提供便利快捷的服务。对资料齐全、符合规定的业务要当场办结;对需要现场调查或申报资料需要评审的业务,要承诺办理时限;对涉及几个部门的事项,要采取“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”的方式办理;对需上级审批的业务,受理窗口单位要负责送审办理;对按规定不能办理的事项,要给予明确答复,让申办者明白原因。二是要切实做到诚信守诺。凡是政府及各部门作出了承诺的事情,一定要在规定期限内办结办好,诚实守信,取信于民。
(三)深化改革,最大限度地体现服务。建立行政服务中心,决不只是为了减少几个审批事项,更不是弱化政府部门的宏观管理职能,而是要通过这一举措,对现行行政管理体制机制进行改革和创新,有效解决计划经济体制下形成的行政审批过多、过滥、过繁的弊端,促进职能的根本转变。因此,办好行政服务中心必须紧紧围绕转变政府职能作文章。一是要进一步强化服务职能,把该管的管住、管好,把该放的放开、放活,真正做到监督有效、服务优质、调控有力。二是要改变服务方式,全方位开展服务,把原来“群众到处找”的被动式服务转变为“一个窗口、一条龙”的全方位服务。三是要规范运作,照章办事。要严格遵循中心制定的实行审批内容、审批依据、审批条件、审批程序、审批时限、收费标准“六项公开”,单位窗口要将本部门行政审批、审核的事项、依据、条件、数量、程序、期限,以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本进行公示,并建立统一受理申请、统一送达决定的台帐,以备公众咨询、查阅;对即办件、承诺件、联办件、报批件、退回件、补办件等“六件”分别采取不同的管理方法,即办件即收即办、直接办理,承诺件在承诺的时限内办结,退办件要作出答复并填写《退办件通知书》交服务对象,补办件补全有关资料后到原受理窗口即时办理,联办件各联办部门在承诺时限内办结,不得随意延长办理时间,对未按期办结的纳入对窗口单位的考核,实行量化扣分;实行即时办理制、承诺办理制、联合办理制、一次性告知制、明确答复制、收费管理制等“六制”办理规程,实行“一条龙”服务,做到“一门受理,转告相关,并联审批,限时完成”,凡涉及两个及以上部门的联合审批事项,由牵头部门受理并牵头办理,牵头的部门在服务窗口受理后,按承诺办理制程序出具《联办件通知书》,并立即组织或由中心协调相关部门进行联审,在承诺时限内办结;对一些重大、重要、重点投资项目实行快速审批,由中心牵头,相关部门参加,受理服务对象的申请,组织有关窗口联合会审、现场踏勘、签署意见,督促服务窗口快速办理和流转,并由中心受服务对象委托,全程代办审批事务。要通过规范有效的办理各种审批事项,切实做到“进一个门办成、依照规定收费、按承诺日办结”,使行政服务中心在人民群众心目中树立起良好的形象,使人民群众对政府的满意度进一步提高。
(四)公开透明,坚决遏制各种腐败行为。建立行政服务中心,是对行政权力进行有效的制约和监督,是从源头预防和治理腐败的重要措施。要通过建立行政服务中心,从体制和制度上依法规范和监督行政权力的行使,切实遏制腐败。一是要强化工作人员廉政意识,加强廉政教育,从思想上提高拒腐防变的自觉性。二是要增强行政权力运行的透明度。切实做到窗口集体办公和一条龙服务,自觉接受社会和广大群众的监督,设立经济环境投诉和咨询服务中心,强化监督机制。三是要以票控管、一站收费,整合收费项目,财政部门不再为各部门提供收据,改原来的各单位分散收费为中心统一收费,单位凭窗口开列的收费清单到收费窗口照单收费,执收窗口核标、银行给据代收,实现“票款分离”和“收支两条线”管理。四是要严肃纪律,对于违反规定、刁难群众、推诿扯皮、败坏党和政府形象的人和事,一经发现要严肃查处,并逐级追究责任。要通过这些措施的实施,对行政审批权力形成合理而有效的制约,使权力运行成为阳光活动,从源头上防止各种腐败行为的滋生,为政府工作人员廉洁从政创造一个良好、规范、制度化的行政环境。
(五)充分授权,全力支持窗口工作。行政服务中心是政府的大窗口,是行政服务的大超市,是软环境优劣的“晴雨表”。行政服务中心成立的出发点就是要为社会提供优质服务,因此必然要求“中心围绕社会转”、“部门围绕窗口转”。各部门一定要转变工作方式和思维方式,完善运行机制,加强组织协调,正确处理好窗口前方与部门后方的关系,部门后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作,让前方窗口的服务质量、承诺时限得到充分保证,形成一个窗口受理、相关股室配合、前方后方齐心协力搞好服务的良好局面。同时,各部门要经常研究如何加强窗口建设,部门领导要经常到窗口了解情况、听取汇报,尽可能地帮助解决工作中的实际困难,为窗口创造良好的审批办事条件。今后县委、政府将把各部门的窗口运转情况作为考核部门年度工作的重要内容,窗口的考核直接关系到对部门的考核。
(六)加强监督,确保政令畅通。要充分发挥电子政务功能,对服务事项的受理、办理、收费、出证等各个环节通过电子政务系统、现场巡查、组织检查等多种手段实行动态监督。要结合政务公开,设置群众意见箱、对外公布电话,开通网上投诉信箱,畅通群众监督渠道,建立健全社会监督体系,受理公民、法人和其他组织对行政服务事项办理情况的投诉举报,并及时核实处理。纪检监察部门要对行政服务中心的运行情况实施效能监察,依法依纪对行政服务中心及其工作人员履行职责情况进行监督。加大对项目和收费应进不进、多头受理以及实施过程中违规违纪问题的查处力度,对进驻行政服务中心的窗口单位办理行政许可、核准备案、行政事业性收费等情况进行有效监督,确保政令畅通。
行政服务创新性工作计划篇十四
当前,各级各部门要紧紧围绕各乡镇为民服务站在本月底挂牌运行和县行政服务中心在年内启动运行的目标任务,按倒计时方式,突出重点,攻克难点,齐心协力,扎实抓好当前行政服务中心建设的各项工作。重点要做好以下十个方面的工作。
(一)扎实抓好入驻项目清理上报工作。根据《行政许可法》和“凡与生产经营活动和群众生产生活密切相关的许可及服务事项、涉及审批服务事项的收费项目都必须进入行政服务中心办理”的要求,各部门要在软环境建设阶段对行政审批项目清理的基础上,对本单位的行政审批、许可、服务和涉及审批服务事项的收费项目进行认真的梳理,进行一次再过滤、再筛选,摸清项目办理程序、条件、依据、标准、时限及收费等情况,为中心设立窗口数量和确定工作人员提供依据,为政务公开和网上审批创造条件。凡具有行政审批、许可、服务和审批服务收费项目的部门必须在10月18日前上报本单位的进驻项目目录。要认真填写每一项进驻项目的名称、审批依据、收费标准及是否使用内部专网等,并按照a、b、c、d、e类别划分,标明每一项进驻项目的办件类别。对不应进驻或暂不宜进驻中心办理的行政审批事项要注明原因。
(二)扎实抓好行政审批流程再造。县行政服务中心建设领导小组办公室要抽调业务精干人员,从10月20日开始,集中10天左右的时间,研究制定我县行政审批流程再造工作方案,对拟进驻的审批服务事项的审批流程再逐项进行一次认真梳理、优化再造,并以文字的形式确定下来,编印成册,以便印发告知单并在审批网络上公布和提交软件开发公司用电子载体表现,实现网上流转和监控。最大限度地减少审批环节,缩短审批时限,提高审批效率。各部门要根据审批流程改革的需要,合理调整内设科室职能分工。对中心的管理流程也要按照上述要求进行。
(三)扎实抓好行政服务中心办公大厅建设。为保证行政服务中心的内外装修任务在11月31日前完成,县建设局作为行政服务中心办公审批场所建设的主体,要按照“便捷、精简、合理”的原则,根据各进驻部门的审批服务事项、审批业务量、审批办公设施、各部门窗口柜台数量、进驻人员数量和配套设施(包括文件档案、网络接收设备等),科学合理划分功能布局,加快装修进度。集中审批大厅装修要做到“便民、大方、经济、实用”,体现“亲民、爱民、护民、为民”形象。同时,要统一协调设立一个收费窗口,建设好便民配套设施。县煤炭工业局要明确专人负责,配合做好行政服务中心大厅的装修工作,不能因场地限制影响工程进度。
(四)扎实抓好中心管理和窗口工作机构的组建工作。行政服务中心管理机构设置和人员编制,在5月24日召开的县委会议上已作明确,县委政府并下发了《关于xx县行政服务中心建设的实施意见》(富发〔〕23号),成立xx县行政服务中心管理局,作为县政府直属的正科级行政管理部门,具体负责行政审批工作的组织协调等职责,县编办、人事部门要按照正常程序进行报批,于6月15日前形成三定方案报政府审定后下发。同时,县行政服务中心建设领导小组办公室要加强与组织人事部门的沟通协调,做好窗口工作人员的选调工作。
(五)扎实抓好进驻中心人员的选派工作。窗口工作人员素质的高低直接代表着政府以及各派出部门的形象,各部门要按照县委、政府的要求,高度重视窗口建设,推荐素质好、业务精、能力强的人员进驻中心。窗口工作人员必须是各部门的正式在编人员,熟悉本单位审批事项,具备一次性讲清所需办理事项的业务能力,能独立地为服务对象提供审批服务,年龄不得超过45岁。按照规定,与企业、群众关系密切或窗口审批工作任务较重的进驻部门窗口工作人员原则在3名以上(含3名),其他进驻部门进驻窗口工作人员不得低于2名。部分审批事项较为单一,且办件数量比较少的进驻部门允许只安排1名窗口工作人员,但必须按照a、b角制的要求,配好窗口工作人员。各部门要在10月18日前将窗口工作人员和首席代表的初选名单报县行政服务中心建设领导小组办公室。同时,为保障行政审批工作的顺利进行,实行首席代表a、b角制,审批任务较重的进驻部门要确定1名分管领导为a角,实行部门领导轮流带班进中心办公,但不参加中心的考勤,另外还要明确1名中层干部作为本单位窗口的首席代表为b角,窗口负责人由b角担任,严格实行中心的考勤制度。进驻人员初选由各单位按规定上报,最后由领导小组办公室审查确定。
(六)扎实抓好网络系统软硬件环境搭建工作。建设行政服务大厅多媒体系统,发展电子政务,是信息化建设和政府管理方式创新的重要内容。电子政务系统的建设既要能促进政府信息的开发利用和资源共享,提高行政效率和决策水平,又要有助于把政府决策程序、服务内容、办事方法和结果向社会公开,更好地接受社会监督。要通过网络系统软硬件环境的搭建,实现行政服务中心与部门局域网、乡镇网络平台的联网,充分利用现有政府信息化资源平台,逐步完善网上公告、网上受理、网上办理、网上审批和网上监管功能,实现通过网络办理交费、咨询等事项,让人民群众得到更加快捷、方便的服务。县信息产业办作为县行政服务中心网络系统软硬件环境建设的主体,要按照“安全、先进、实用、易操作、可扩充、可维护、可移植”原则,负责做好系统软件的开发建设,按时完成系统硬件集成、系统测试,建立中心审批网络局域网,实现窗口之间信息高效无缝流转和数据交换,确保在12月10日前完成系统硬件设备和软件初验工作,保证在12月20日前建立起与实际业务和应用基础相适应,集政务公开、预申报及审批流程处理、部门内部审批、电子监察等功能于一体的审批综合管理信息平台。凡与行政服务系统有关的各类信息化设备在建设初期由县政府采购中心统一购买,以避免重复建设,减少办公资源的浪费。涉及部门业务专网及所需设备由进驻单位自行购置、建设和维护。
(七)扎实抓好乡镇、村(社区)行政服务体系建设。各乡镇要按照“集中办理、贴近群众、便民服务”原则,结合解决群众热点难点问题、信访接待、法律宣传、农技服务等工作,完善各项规章制度,切实抓好为民服务站和村级代办制建设,为民排忧解难。一是各乡镇要成立由党委或政府主要领导任组长的便民服务站工作领导小组,全面抓好为民服务站和村级代办制建设。要安排1—2间办公用房,将涉及到乡镇层次许可及服务的与生产经营活动和群众生产生活密切相关的事项进行清理,有针对性和实效性地建好为民服务站。为确保为民服务站和村级代办制的正常运作,为民服务站站长必须由乡镇政府的一名副职兼任,村级代办员由村委会(社区)副主任兼任,村级代办员要在群众自愿和代办权限范围受理村民需办理的事项,为广大人民群众提供“高效、便捷、优质、规范”的行政服务。同时,各乡镇要明确一名乡镇全程代办员,负责上报县级以上的许可事项,改变过去各站所分头报送材料的做法,由指定的全程代办员全程负责,节省行政开支。二是要积极探索乡镇领导进村办事制,实行轮流进村办事,接待群众办事,了解社情民意。三是县纪委监察局、县行政服务中心建设工作领导小组办公室要加强为民服务站和村级代办制建设的业务指导,县直有关部门要具体负责落实本系统在乡镇为民服务站的有关工作。各乡镇为民服务站必须在10月底前挂牌运行。为促进为民服务站和村级代办制建设,要将各乡镇为民服务站和村级代办制情况纳入年度工作目标考核,考核结果与各乡镇目标管理考核奖惩、评先评优相挂钩。
(八)扎实抓好中心人员的教育培训和管理工作。中心能否规范、有序、高效运行,很大程度上取决于是否拥有一支高素质、业务熟、能力强、服务优的工作队伍。为此,要切实加强中心管理人员和窗口工作人员的教育培训和管理。一是加强对窗口工作人员的教育培训。在集中进驻前由县行政服务中心建设领导小组办公室组织开展统一岗位培训,组织学习有关法律、法规,特别是行政审批制度改革相关的政策法规、政策文件和业务知识以及相关的工作制度,提高工作人员的素质,增强其工作责任心和依法办事的能力。二是加强窗口工作人员管理。对窗口工作人员采取双重管理的办法,中心负责日常管理和监督,日常业务工作以派驻单位为主,进驻中心的窗口工作人员身份不变,人事关系不转,工资福利由派出单位发放。为确保窗口工作人员的稳定性,选派到行政服务中心的窗口工作人员,除特殊情况外,工作时间必须满2年,原单位不得随意调用或更换,部门确因工作需要需调用或更换人员时,须提前提出申请经行政服务中心管理局同意后,方可调用或更换。三是严格考核奖惩。对进驻人员实行严格的绩效考核,县行政服务中心管理局负责对窗口工作人员进行定期考核和年度考核,考核结果作为确定考核等级和提拔使用的重要依据,对表现好、群众反映好的要表彰奖励,表现突出的要予以提拔重用;对服务质量差,违反审批规定的要进行批评教育,并视情况追究法律纪律责任;不配合中心监管,造成重大过错和严重损失的,纪检监察机关要追究单位主要负责人的责任。对评议结果好的窗口单位要通报表彰,差的予以通报批评。县人事局要按照窗口工作人员实有人数15%的比例单列“优秀”考核指标,并直接与奖金挂钩。为提高待遇,窗口工作人员除享有原单位的相关待遇外,中心管理局要建立完善奖励激励机制,实行重奖重惩。
(九)扎实抓好宣传舆论引导工作。充分利用各种宣传阵地和报纸、电视台、互联网等媒体,开展多层次的宣传活动,宣传我县行政服务体系建设的意义和成效,宣传我县建立行政服务中心的基本思路和工作目标,使广大公民、法人和其他组织了解我县创新审批方式的信息,掌握网上审批的操作流程和操作方法,为深化行政审批制度改革和优化软环境营造良好的舆论氛围。
(十)扎实抓好组织领导工作。建立行政服务中心会触及行政体制改革的深层次问题,涉及面广,社会影响大,工作中面临问题和困难多。做好这项工作,需要各级各部门的大力支持,社会各界的广泛参与。各部门要按照领导小组的有关要求,各司其职,各负其责,齐抓共管,部门主要领导要亲自抓、负总责,组织精干的工作队伍,明确分工,责任到人,形成抓好行政服务中心建设的整体合力。
同志们,行政服务中心建设工作时间紧迫、任务艰巨、责任重大,大家要齐心协力、狠抓落实,扎实推进行政服务中心建设,为促进全县经济社会又好又快发展作出积极的贡献。

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