计划的执行需要有明确的时间表和分解的步骤。为了写一篇较为完美的计划,首先需要明确目标和计划的重要性。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
质量管理月计划书篇一
的基本方法。
段现代化。
三、定期清点仪器、药品和实验材料,年终做好盘存工作,做到帐帐相符、帐物相符。根据实验教学需要,及时编制仪器设备、药品添置计划。新到仪器设备、器材、药品应在一周内验收、登记入橱,并及时向教师推荐使用,发现仪器质量或数量差错应及时处理。
原因,按有关规定认真处理。
五、不断加强专业知识学习,积极开展实验教学研究,创造条件开放实验室,协助任课教师开展“探究性”实验和课外科技实践活动。积极开展自制教具活动,不断充实仪器设备,做好仪器设备的定期保养、维修工作,保证教学仪器设备处于完好待用状态。
理措施。
七、定期向学校领导和上级有关部门汇报工作,总结经验,不断改进管理方法,努力提高管理水平。
一、指导思想。
为进一步提高小学实验的管理水平和能力,以及实验室材料实现科学化、分类、分档、档案管理,加强实验水平和实验效果,更好,更全面地实施素质教育,推进教育发展。
二、主要任务、目标。
按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程,实验开出率达到90%以上,引导学生基本能亲手完成各个实验,形成一定实验技能,培养科学的实践,实验,观察能力。
三、具体工作措施。
1、实验室工作由校长及教导主任直接管理,实验室设专门管理员,即实验员,具体管理实验室工作。
(1)实验员必须拟定自然教学计划,各年级自然教学工作须按计划进行实验教学,实验教学需填写演示实验计划、分组实验计划、演示实验单、分组实验单等表格。
(2)在进行实验教学前必须准备好实验所需仪器,材料,教师对每组实验有充分准备,精心设计实验步骤和实验过程,方法,写出相应实验方案,以保证实验的科学性,安全性及效果。
(4)指导学生进行分组实验后,应指导学生完成实验报告单(试验记录),并认真审阅,引导学生在实验、观察中养成科学的自然观和相应的实验能力;(5)开学及时收取《科学》各年级《教学工作计划》、《演示实验计划表》、《分组实验计划表》;期末按时收取《教学工作总结》、《演示实验记录表》、《分组实验记录(6)在实验教学、教研方面,以全体《科学》任课教师为组,进行相应的《科学》教学与实验教学研究,以不断提高《科学》学科教师的教学与实验能力。
3、材料归档。
(2)在材料归档的过程中注意材料的质量与数量应答相应要求;4、实验室器材管理。
实验室管理人员除应管理好材料收发、入档工作外,还应管理好实验室的器材及日常工作。
(2)作好相关实验器材的申报,采购,申购等工作;。
(3)每周组织学生打扫实验室,并处理好实验室,保管室的用电,设备,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故发生。
5、其他相关工作。
(1)作好与实验室及实验室管理相关的一系列工作;(2)不足之处,另行补充。
指导思想。
按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程,实验开出率达到90%以上,引导学生基本能亲手完成各个实验,形成一定实验技能,培养科学的实践,实验,观察能力。
质量管理月计划书篇二
一:目的:
为了保证产品质量能够达到客户的要求,最终达成顾客满意度。
二:范围:
适用于全厂质量改进工作。
三:具体要求:
1.以公司现有的全体管理人员组成qc质量改善小组。通过小组活动对客诉及现场的。
质量问题展开质量改善活动,做到目标明确,现状问题清楚,对策措施具体,实施责任到人,检查总结及时,改进效果显著,巩固推行得力。
2.加强教育培训工作,提高员工整体素质。任何先进的管理理念都转化为员工的自觉。
行动,才能产生实实在在的效益,所以我们以qc小组为依托,在提高员工品质意识上下功夫,有针对性,分层次的进行系统的培训和教育,使全体员工牢固树立“质量第一、效益至上”的观念,增强员工质量管理的使命感及责任感,最终实现全体员工质量意识提高,乃至全体员工素质提高的目的。
3.建立激励机制。每月对全体员工及管理人员进行考评,对优秀个人及团队给予通报表扬并加以奖励,全厂推广成功经验,做到奖罚分明,对于落后员工给予培训教育,缩短整体员工的差距,以此来调动员工的积极性。
4.后工序操作要规范化、标准化。
5.为了能更好的控制后工序的产品质量,建议机加工和表面处理工序各增加一名现场检验员(两名检验员的工作职责以及薪资结构另行定制)。
6.为方便后续品质管控,各工序对员工的上班作息时间必须统一,便于后期开展生产过程质量管控。
四:备注:
1.以上质量改善计划从颁布之日起开始生效;。
2.此计划最终解释权、修定权归汇盈金属公司品管部所有。
质量管理月计划书篇三
根据目前国际通行的实验室认可准则《测试和校准实验室能力的通用要求》,我们要建立的管理体系应为文件化、具体化、模式化、规范化的质量管理体系。在建设的过程中,我们不仅要把管理要素融入到实验室实际工作中,而且还要融入一定的技术要素,以此来加强对实验室质量管理体系的具体应用。使质量管理体系在指导实验室工作的基础上保障实验室的各项活动正常运行。
实验室质量管理体系是一项实施质量管理、实现和达到质量方针和质量目标,以此来促进实验室工作人员的信息协调,保证检测精确的机制。
在建立和完善实验室的过程中,需具备一些相应的条件,如:需要配备符合条件的仪器设备、配备必需的实验场地和实验设施、配备合格的检验人员和合格的办公设施;同时,要建立适应的组织机构,以此来确保实验室检验工作的过程,使实验室检验工作能够有效、协调地进行。在完善实验室质量管理体系中,应注意实验室间的能力验证和对比等方式,从而来保证实验室的检验报告能够准确、可靠。
在质量管理体系的.建设中,要注重发挥质量管理体系的功能作用,能够及时发现影响质量管理体系建设的因素,对建设过程中存在的问题要及时改正,同时要采取合适的方法措施来尽量避免问题的出现。
二、建立实验室质量管理体系的一些要求。
1、检测需有一定的依据。在质量管理体系的形成过程中,首先需明确检测依据,依据标准的技术规范,掌握正确的技术要求和技术条件方能建立完善的质量管理体系。
2、样品抽取过程。制定随机抽取样品的方案,抽样、封样、记录、取送等过程要合乎标准,严格检验程序。
3、样品管理。对编制好的样品要进行妥善的保管,以免丢失,需要制备试样时,就要对试样的工具、模具等进行质量控制。
4、外部供应物品方面。对外部供应的物品要有明确的质量要求和质量检测,确保其安全卫生性。
5、环境要求。努力建设符合条件的卫生环境,要有监控环境的技术设备。
6、检测操作方面。实验室质量检验人员要在依据技术标准、检验规范的方法基础上来实施产品的检测操作,确保及时准确地记录检测结果和监测数据。
7、对数据进行处理。要检测数值的正确性,并对数据进行处理,以确保检验结果的准确无误。
8、检测报告内容。检测报告内容要完整规范,依据正确的格式来书写。
(二)、配备有一定技术水平的人员和物质资源。
1、在建立实验室质量管理体系中,要配备具有先进技术的人员,如,管理人员、执行人员、监督人员、检验人员等。相信他们在先进的技术指导下、在相应的工作技能、工作经验的指导下定能明确自己的职责,为建立完善的质量管理体系贡献力量。
2、物质资源配备上,需要配备一定数量的设备、设施、工作场地、技术控制手段。资源的配备要满足工作任务的需要和技术规范的要求。
(三)、形成检测程序文件。
在实验室质量管理体系的建设过程中,要有检测程序的文件,此文件可规定检测活动和检测过程,质量管理体系的正常运行离不开对程序文件的实施。程序文件在制定过行程中,要做到全面性、实用性和可操作性,以此来指导质量管理体系的建立。
1、全员参与,共同建立。
质量管理体系的建立不是一个独立的个人能够完成的,体系的建立是一系列相互联系的组合,不同的建立过程需要不同的人员。因此,建立实验室质量管理体系需要全员参与,大家在各自的岗位上共同出力,在认真履行各自职责的基础上,在学习技能知识下共同建立完善的实验室质量管理体系。
2、建立实验室监督管理机制,促进管理体系的建立。
在实验室管理体系的运行过程中,要对各项工作进行监督管理以此来避免各项质量活动发生偏离现象,在建设中,加强对各项活动的监督管理,有利于保证检验工作质量,推进管理工作的改进,提高管理体系的质量。
3、定期开展审核活动,反思工作问题。
在管理体系建立当中,我们不应仅仅只向前发展,还应该停下脚步来反思一下我们工作当中存在的问题,认真开展一系列的审核活动有利于我们来反思自身存在的问题,在解决这些问题的前提下将会更有利于实验室管理体系的建立。对运行中存在的问题要及时纠正,使管理体系更加完善。
对实验室质量管理体系中存在的一些问题、纰漏,要及时查明其原因,综合分析这些问题出现的缘由,以此来有针对性地制定一些的解决措施,促进质量管理体系的正常运行。同时,对于一些纠正效果不明显的问题,就要进一步采取措施,直到问题有明显地改进;而且,要注意修改管理体系的程序文件,将制定的措施编入管理体系的程序文件中,以此来防止类似问题的出现,从而来提高质量管理体系的运行水平。
综上分析可以发现,建立实验室质量管理体系有利于促进实验室各项工作的正常运行和开展。在建立实验室质量管理体系的过程中,我们还需要注意一些问题,及时反思工作,以此来确保质量管理体系的完善化。
同时,要想建立完善的实验室质量管理体系,我们在工作中还应注意几点问题,要在精心组织、策划的前提下建立一支具有高素质的实验室质量管理队伍,加强实验室质量管理体系具体应用,切实把质量管理工作落实到实处,以此来保证实验室质量检测结果的准确性、可靠性,使实验室的管理日益完善,从而可以在我国的市场经济中占有一席之地,并不断地发展壮大起来。
质量管理月计划书篇四
加强该部分质量管理控制,严格按照规范要求开展各项操作,有利于对疾病进行正确判断,为患者治疗创造良好条件但目前质量管理存在一些不足,需要采取控制和完善措施,为后续各项工作有效开展提供指导与借鉴。
虽然医护人员认识医学检验分析前质量管理的重要意义,但由于相关制度没有严格落实,再加上工作人员素质偏低,导致质量管理仍然存在缺陷与不足,主要体现在以下方面。
1.1忽视与患者进行沟通。
医护人员没有认真履行自己的职责,检验分析前忽视加强与患者的沟通,导致患者对相关问题的认识不足,对检测项目的'内容、意义了解不够,影响检验分析效果提升。或者医生和护士沟通不够,未能明确工作流程,制约各项工作有效开展,对后续实验室质量管理产生不利影响。
1.2标本采集的方法不当。
工作人员责任心不强,没有严格遵循规范流程采集标本,受到温度、湿度等环境因素的干扰,影响标本质量提升,对后续研究分析工作带来不利影响,制约工作水平提高。另外,标本接收和保存不到位,受到污染和破坏,影响管理分析效果提升。
1.3相关工作制度不完善。
没有制定健全完善的管理规章制度,难以有效规范医学检验分析前的质量管理工作。或者没有建立严格的责任制,相关工作人员的责任心不强,现有制度没有严格落实和执行,对医学检验分析工作产生不利影响。
为应对存在的问题与不足,结合医学检验和临床疾病治疗工作需要,笔者认为今后应该采取以下质量管理措施。
2.1发挥临床医护人员作用。
项目检查结果贯穿于医疗全过程,临床医生应该熟悉检测项目内容及其临床意义,应用检测结果指导自己的日常行动和工作。在此基础上,结合患者病情、诊断、疗效监控工作需要,选择正确的检测项目,以保证检测结果的准确性与可靠性。例如,“三p”试验在弥漫性血管内凝血早期为阳性,晚期为阴性,如果医生不了解这些情况而进行检测,往往会作出错误判断。为此,检验科与临床科医护人员应该加强沟通,开具临床检测项目清单,参加病房会诊,提供有效的检测项目信息,让临床医生掌握更为全面的信息资料,对患者疾病进行综合全面判断。另外还要发挥护士的作用,加强分析前的质量管理,密切与护理人员沟通和联系,重视患者准备、标本采集、标本收集运送等各环节质量控制,避免出错,为提高质量检测效果奠定基础。
2.2注重与患者的交流沟通。
检验分析前与患者进行沟通,掌握患者的饮食起居、饮食状况、生理状态、病理变化等内容,明确干扰检测结果准确性的因素,就检测结果对患者进行解释,让患者了解和配合相关工作的开展。增进与患者沟通,严格控制饮食,一般空腹12h后采血。甘油三脂检查最好素食3天,避免结果值增高,保证检测结果的准确性与可靠性。糖耐量试验前3天按平时饮食习惯进食,确保检测结果准确和正常。药物也会影响检测结果,应该暂停可能影响检测结果的药物,从而保证结果准确可靠,更好为疾病诊断、分析和治疗提供依据和结论。
2.3按照正确方法采集标本。
标本采集时要掌握最佳采集时间,避免受到不必要干扰,掌握正确的采集体位,保证检测结果准确可靠。静脉采血取坐位,使用止血带时间不超过1min,血液抽出后注入抗凝管,抗凝管颠倒5-6次,避免小凝块出现,合理确定抗凝剂比例。严格遵循真空采血方法,多管采集按照凝血试验、血常规、血沉、其他检查项目的顺序,以确保检测结果的准确及可靠。抽血时要防止溶血,避免细胞物质出现变化,实现对检测结果的有效把握,提高结果的准确性与可靠性。其他标本采集时也要严格按照规定进行,注重对患者进行有效指导,尿液标本采集时要保证尿道口干净,避免白带、经血、粪便混入,留取新鲜中段尿30-50ml。大便检查取黏液、血液部分,痰液检查时避免唾液混入,保证检测标本符合要求,以确保检测结果准确,为临床疾病诊断和治疗创造良好条件。
2.4严格标本的接收和保存。
对收到的标本严格核对和签收,确保标本的唯一性标志准确无误,申请检验项目与标本相符合,标本容器正确,细菌培养标本没有受到污染,采集到接收的时间间隔符合要求。只有在确保这些数据资料准确可靠的基础上,满足标本采集工作需要,才能为后续检测分析创造良好条件。不合格标本应该退回,合格标本需要进一步处理,不能立即分析的标本严格按照要求封存,避免保存不到位而影响检测结果的准确性。
2.5健全检验科室工作制度。
完善各项规章制度,严格标本操作流程,明确仪器使用规范流程,规定检测时间和湿度、温度等各项指标要求,明确检测规范流程,实现对各项规章制度的有效控制和完善。健全分析前质量控制体系,严格实行责任制,建立信息反馈制度,做好总结和分析工作,为疾病诊断和临床疾病治疗提供依据。
3.结束语。
综上所述,医学检验实验室分析之前,为推动各项工作顺利进行,为后续各项工作有效开展奠定基础,加强质量管理控制是十分必要的。应该明确存在的缺陷与不足,根据具体需要采取完善措施,从而提高医学检验分析前质量管理效果,提高工作效率,为临床医学疾病诊断、患者治疗提供依据和参考。
参考文献。
[1]朱素梅.医学检验分析前的质量管理及对策分析[j].健康必读(下旬刊),,(8):315.
[2]毛颖华.医学检验分析前的质量管理与控制[j].实验与检验医学,2012,(1):50-51.
[3]杨朝霞.医学检验实验室的分析前质量管理分析[j].心理医生(下半月版),2012,(9):456.
质量管理月计划书篇五
本学期,学校的中心工作是教学,物理实验室的工作主要是落实物理教学的实验工作。为了更好地利用现有的实验资源,充分发挥物理实验的效能,我们将在学校教务处的领导下,具体做好各方面的工作,为了更好地做好工作,制定本计划。
一、开学初的工作。
开学初,由于各类工作比较多,我们首先整理好实验器材,清点数量,做好登记工作,并且根教材和物理教学的要求,对本学期需要的实验器材有个大概的了解。由于实验室很长时间不用,我们将及时做好卫生打扫工作。
二、安排好实验教学设计和实验安排计划。
开学初,我们将根据物理教学的进度,合理科学的安排好各个演示实验和学生分组实验,以及各个学生活动,综合实践活动。及时补充好实验器材,在实验前准备好实验器材,确保每一个演示实验都能成功,具有良好的实验效果,真正起到帮助学生学习,提高教学效果的作用。
三、定期检查和整理好实验器材,并做好各类台帐,以备各种检查。
每做一次实验后,都应该做好实验记录,并且及时将实验器材收回,检查实验器材的完好性,是否有遗失的情况等。如果有损坏的情况,可以修理的应该尽可能的`修理,如果不能修理,必须做好记录。
四、定期做好卫生保洁工作。
每天一小扫,一周一大扫,确保实验室的卫生状况良好,仪器摆放整齐。每一次分组实验后及时打扫,尤其注意实验桌以及凳子是否摆放整齐。
五、学期结束时的工作。
到了学期结束阶段,我将做好实验器材的整理和清点工作,确保以后能够开展实验。最后检查各类台帐,如果有缺损,及时补做。根据本学期的实验室各种的实际情况,做好各类总结工作。
实验工作比较琐碎,如果有什么不到之处,我还将根据实际工作的需要,及时调整。实验室工作的宗旨是更好地为物理教学服务,为学校的教育教学工作服务,为广大的师生服务。
质量管理月计划书篇六
加强该部分质量管理控制,严格按照规范要求开展各项操作,有利于对疾病进行正确判断,为患者治疗创造良好条件但目前质量管理存在一些不足,需要采取控制和完善措施,为后续各项工作有效开展提供指导与借鉴。
虽然医护人员认识医学检验分析前质量管理的重要意义,但由于相关制度没有严格落实,再加上工作人员素质偏低,导致质量管理仍然存在缺陷与不足,主要体现在以下方面。
1.1忽视与患者进行沟通。
医护人员没有认真履行自己的职责,检验分析前忽视加强与患者的沟通,导致患者对相关问题的认识不足,对检测项目的'内容、意义了解不够,影响检验分析效果提升。或者医生和护士沟通不够,未能明确工作流程,制约各项工作有效开展,对后续实验室质量管理产生不利影响。
1.2标本采集的方法不当。
工作人员责任心不强,没有严格遵循规范流程采集标本,受到温度、湿度等环境因素的干扰,影响标本质量提升,对后续研究分析工作带来不利影响,制约工作水平提高。另外,标本接收和保存不到位,受到污染和破坏,影响管理分析效果提升。
1.3相关工作制度不完善。
没有制定健全完善的管理规章制度,难以有效规范医学检验分析前的质量管理工作。或者没有建立严格的责任制,相关工作人员的责任心不强,现有制度没有严格落实和执行,对医学检验分析工作产生不利影响。
为应对存在的问题与不足,结合医学检验和临床疾病治疗工作需要,笔者认为今后应该采取以下质量管理措施。
2.1发挥临床医护人员作用。
项目检查结果贯穿于医疗全过程,临床医生应该熟悉检测项目内容及其临床意义,应用检测结果指导自己的日常行动和工作。在此基础上,结合患者病情、诊断、疗效监控工作需要,选择正确的检测项目,以保证检测结果的准确性与可靠性。例如,“三p”试验在弥漫性血管内凝血早期为阳性,晚期为阴性,如果医生不了解这些情况而进行检测,往往会作出错误判断。为此,检验科与临床科医护人员应该加强沟通,开具临床检测项目清单,参加病房会诊,提供有效的检测项目信息,让临床医生掌握更为全面的信息资料,对患者疾病进行综合全面判断。另外还要发挥护士的作用,加强分析前的质量管理,密切与护理人员沟通和联系,重视患者准备、标本采集、标本收集运送等各环节质量控制,避免出错,为提高质量检测效果奠定基础。
2.2注重与患者的交流沟通。
检验分析前与患者进行沟通,掌握患者的饮食起居、饮食状况、生理状态、病理变化等内容,明确干扰检测结果准确性的因素,就检测结果对患者进行解释,让患者了解和配合相关工作的开展。增进与患者沟通,严格控制饮食,一般空腹12h后采血。甘油三脂检查最好素食3天,避免结果值增高,保证检测结果的准确性与可靠性。糖耐量试验前3天按平时饮食习惯进食,确保检测结果准确和正常。药物也会影响检测结果,应该暂停可能影响检测结果的药物,从而保证结果准确可靠,更好为疾病诊断、分析和治疗提供依据和结论。
2.3按照正确方法采集标本。
标本采集时要掌握最佳采集时间,避免受到不必要干扰,掌握正确的采集体位,保证检测结果准确可靠。静脉采血取坐位,使用止血带时间不超过1min,血液抽出后注入抗凝管,抗凝管颠倒5-6次,避免小凝块出现,合理确定抗凝剂比例。严格遵循真空采血方法,多管采集按照凝血试验、血常规、血沉、其他检查项目的顺序,以确保检测结果的准确及可靠。抽血时要防止溶血,避免细胞物质出现变化,实现对检测结果的有效把握,提高结果的准确性与可靠性。其他标本采集时也要严格按照规定进行,注重对患者进行有效指导,尿液标本采集时要保证尿道口干净,避免白带、经血、粪便混入,留取新鲜中段尿30-50ml。大便检查取黏液、血液部分,痰液检查时避免唾液混入,保证检测标本符合要求,以确保检测结果准确,为临床疾病诊断和治疗创造良好条件。
2.4严格标本的接收和保存。
对收到的标本严格核对和签收,确保标本的唯一性标志准确无误,申请检验项目与标本相符合,标本容器正确,细菌培养标本没有受到污染,采集到接收的时间间隔符合要求。只有在确保这些数据资料准确可靠的基础上,满足标本采集工作需要,才能为后续检测分析创造良好条件。不合格标本应该退回,合格标本需要进一步处理,不能立即分析的标本严格按照要求封存,避免保存不到位而影响检测结果的准确性。
2.5健全检验科室工作制度。
完善各项规章制度,严格标本操作流程,明确仪器使用规范流程,规定检测时间和湿度、温度等各项指标要求,明确检测规范流程,实现对各项规章制度的有效控制和完善。健全分析前质量控制体系,严格实行责任制,建立信息反馈制度,做好总结和分析工作,为疾病诊断和临床疾病治疗提供依据。
3.结束语。
综上所述,医学检验实验室分析之前,为推动各项工作顺利进行,为后续各项工作有效开展奠定基础,加强质量管理控制是十分必要的。应该明确存在的缺陷与不足,根据具体需要采取完善措施,从而提高医学检验分析前质量管理效果,提高工作效率,为临床医学疾病诊断、患者治疗提供依据和参考。
参考文献。
[1]朱素梅.医学检验分析前的质量管理及对策分析[j].健康必读(下旬刊),2012,(8):315.
[2]毛颖华.医学检验分析前的质量管理与控制[j].实验与检验医学,2012,(1):50-51.
[3]杨朝霞.医学检验实验室的分析前质量管理分析[j].心理医生(下半月版),2012,(9):456.
文档为doc格式。
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质量管理月计划书篇七
实验室质量管理工作的有效开展需要依靠完整的管理体系,否则,实验室质量管理工作失效,实验质量也必然得不到保障。我国相关部门已经认识到实验室质量管理工作的重要性,颁布实施了一系列实验室质量管理制度,构建出了一套完整的质量管理体系,并将其应用到实际工作中,切实提高了实验室质量管理水平,保证了实验室质量管理工作的开展有效性。
一、实验室的建立条件。
相关资料显示,实验室的建立必须以下条件:一,有符合实验要求的各种实验设备、材料、场地和人员;二,有相应的组织机构来负责建立,有完整的实验室检验工作流程,有相关单位能做好充分的分配与协调工作;三,实验室内外部都有设置审核制度,有足够的实验室检验能力,并且有健全、完善的实验室质量管理体系。
从上述所提到的实验室建立条件来看,实验室质量管理体系具备与否是影响实验室能否建立的一项关键因素,如果实验室不具备该体系,则实验室建立条件残缺,建立工作可能存在问题。
从功能作用来看,实验室质量管理体系的基主要作用是对实验室活动进行控制,尽量减少,甚至完全避免实验质量缺陷。如果在实验活动中发现了质量缺陷,要求及时采取补救措施对实验活动加以纠正,确保实验质量。
为了能更好的保证实验室活动质量,相关部门提出在建立实验室的同时,结合实验室活动情况,构建一套符合实验室工作需求的质量管理体系,利用该体系来管理、制约实验室工作,改进实验中存在的各种质量问题。实验室质量管理体系的构建必须掌握以下几大要点:
1、加强领导重视。
实验室质量管理体系构建中,领导重视是前提,只有上级领导对质量管理工作产生了重视,并给出了工作要求,下层干部才会将实验室质量管理放到重点工作中,提高关注度,采取有效措施做好实验室质量管理,认真完成领导给出的任务。另外,领导重视是统一思想的关键,工作中只要加强了领导对实验室质量管理体系的重视,体系建立工作自然会得到顺利开展。
2、加大宣传与培训力度,动员全体人员参与。
人员是实验室质量管理工作的操作者,相关部门在构建实验室质量管理体系时,务必要加强教育宣传,让各级人员都认识到实验室质量管理的重要性,并详细了解实验室质量的评审准则,动员全体人员积极参与,切实构建全员质量管理体系。
3、加强组织机构建设,并明确机构或各级人员的责任。
在构建质量管理体系的同时要落实组织机构,明确机构内部人员的是各自职责,使其能在具体工作中做好自己的分内之事。另外,相关部门要根据组织机构内部人员情况,提前做好实验室质量管理总规划,确定出质量管理目标,将质量管理工作落实到实处,将管理责任落实到个人。
4、做好现状分析,合理确定质量管理体系的构建过程。
实验室建立的最终目标是为相关行业提供检验报告,实验室内部工作大多为检验工作,所以在构建实验室质量管理体系时,一定要严格遵照实验室《评审准则》标准与要求,同时结合实验室检验工作情况,切实做好实验室检验工作的质量管理。质量管理过程中,管理人员可对质量管理体系的基本情况、实验室现有检验设备的性能、实验室检验人员的工作能力、实验组织机构建设情况等多方面内容进行分析,并把握好体系的构建要素,切实做好质量管理体系构建。
5、确定机构,分配职责,配备资源。
实验室根据自身的实际情况,本着有利于实验室检验工作的顺利开展,筹划设计设置实验室组织机构。并根据需要对涉及到的硬件、软件和人员配备进行适当的调配和充实,将各个质量活动分配落实到有关部门,根据各部门承担的质量活动确定其质量职责和岗位以及赋予相应权限,同时注意规定各项质量活动之间的接口,为避免出现职能重叠或职能空缺,规定一项质量活动不得让多个职能部门负责,必须由一个职能部门负责。
6、管理体系文件化。
管理体系的建立,首先必须建立管理体系文件,使管理体系通过文件的形式表现出来,他是管理体系存在的基础和证据,是质量管理体系的具体体现和质量管理体系运行的法规,也是质量管理体系审核的依据,是规范实验室工作和全体人员行为,达到质量目标的质量依据。
三、管理体系的试运行。
文件化的管理体系文件只有通过试运行才能发现问题、改进问题,通过试运行考验管理体系文件的有效性和协调性。并对暴露出的问题采取改进措施和纠正措施,以达到进一步完善管理体系文件目的。在管理体系试运行过程中,实验室重点做以下工作:
(1)有针对性的宣贯管理体系文件。使全体人员认识到新建立或完善的管理体系对过去管理体系的变革,是为了向国际标准接轨,要适应这种变革就必须认真学习、贯彻管理体系文件。
(2)对管理体系文件通过试运行出现的问题和改进意见进行收集,将管理体系试运行中暴露的问题,如体系设计不周、项目不全等进行协调、改进。
(3)认真做好信息管理,对所有与质量活动有关的人员,都要求按管理体系文件要求,做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。
(4)按照《评审准则》要求进行管理体系的审核和评审。审核和评审质量方针和质量目标是否可行;体系文件是否覆盖所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚;组织结构能否满足管理体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确。
四、结束语。
综上所述,实验室质量管理体系的构建需要掌握好六大要点,分别为加强领导重视、动员全体人员参与、加强组织机构建设、做好现状分析、明确机构职责以及实现管理体系文化化,实际工作中只有做好了以上六个方面的工作,实验室质量管理体系的构建工作才能顺利完成,构建得出的管理体系才能正式运行,并在运行中充分发挥作用。在本篇文章中,笔者重点对实验室质量管理体系构建需要掌握的几大要点做了探讨,并论述了管理体系的运行情况,总结出了相关结论,希望对同行工作有所帮助。
质量管理月计划书篇八
一、数据分析:
1、月度任务进度;。
2、未按计划的客户网点列表;。
3、特殊项目进度;。
二、本月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;。
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作;。
3、促销活动安排及促销人员调用列表;。
4、特殊项目销售分解;。
三、问题分析:
1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;。
2、对产生的问题有解决的办法;。
3、销售环节的问题,及解决建议;。
中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;。
五、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;。
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程。
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;。
2、政策措施、资源调配的改进建议,
1,制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
2,卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。
3,人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。
4,库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。
5,客户:主要攻关__大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。
6,销量:至少完成__台零售。
7,配合:配合总部组织的节油大赛活动。
8,学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。
9,外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发__c+客户,并上报网管部备案。
10,关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。
质量管理月计划书篇九
摘要:学科建设是一所高等学校生存和发展的根本所在,从国内外高校学科发展的历史可以看出,每所院校在学科建设与发展方面都有自身的特色。文中仅对包装工程学科与其它学科的相互支撑与渗透、学科特征,并进而对包装工程学科建设的特色作以相应的分析与探讨。
学科建设是高等院校发展中的一项重要内容,是高等学校的根本性建设,是不断增强学校办学能力,促进学校规模、结构、质量、效益的全面提高,提高教育教学质量和科学研究学术水平的基础,它影响与决定着学校的发展水平与特色。加强学科建设,提高办学层次,主动适应经济建设及社会发展需要,建立起结构优化,布局合理,并形成相应的学科支撑体系,发挥高等学校的多学科优势,促进各学科之间的交叉渗透,促进学科建设的健康发展,是高等院校所面临的重要课题。
1包装工程与其它学科间的交叉渗透与支撑的体系。
包装工程既有自然科学属性,又有社会科学属性,同时具有交叉、渗透、边缘、群体学科支撑的特点,而包装学科内部分工越来越细,其相互作用和制约关系越来越强,包装工程学科体系可以具体地描绘成如图1所示的关系。包装工程学科作为一个主系统,它包含了许多学科分支。研究包装工程学科,必须从包装整体出发,探索包装工程学科与各相关学科间的关系、相关学科内部间的关系以及包装工程学科与其它外部学科间的关系,探索包装工程学科的组成、结构、功能及发展变化规律。
例如:材料科学是包装科学的基础及重要分支。包装科学技术必需以材料为依托,包装科学技术的发展将激励和促进包装系统学科存在交叉和发展,任何系统不是孤立或封闭的,而是开放的。系统总存在于一定的环境之中,同时受到内部环境和外部环境的共同制约和影响。这种作用,必然导致包装学科体系内外的交叉渗透和不断发展。
随着社会大系统的发展,包装产品不仅仅是一种生理需要,而同时也正逐渐形成一种心理需要,通过包装人类获得了生理和心理上的享受。因此,包装心理学逐渐被人们认识和研究,并且已成为研究包装科学的重要内容,同时也完善了包装科学体系。食品包装科学的发展同样是多学科交叉渗透和发展的结果。物理化学、食品及微生物学、材科学等学科必将相互渗透,并共同成为食品包装科学的重要内容。人类社会发展至今,对食品包装提出了更高的要求,保鲜、无菌等包装工艺技术将更要求以上多种学科的不断渗透、研究和发展。当今,包装科学体系又增添了一个新的学科分支,即环境学。它主要研究包装与环境之间的相互关系。包装理应造福于人类和社会,但大量的包装废弃物却构成了对生态环境的破坏。因此,在研究包装科学的同时,必须研究环境要素,即包装废弃物的产生和处理问题。同时也必然存在包装科学体系内学科间的依存关系,如材料与环境之间的关系没有环境学的研究,包装科学体系至少是不完整的。
2.1综合性特征。
综合学科具有多学科相互交叉和高度综合的特征。一般均是社会科学,自然科学,工程技术交叉共融的产物。包装工程学科也不例外,不但包容了文理工管众多学科的理论知识,同时也包容了各学科的实用和前沿技术。包装工程学科包括包装材料、包装机械、包装设计、包装技术、包装印刷、包装管理等众多分支,这些分支间的显著差别尚且不说,就是每个分支内部又有着性质完全不同的内涵。比如属于包装材料分支的塑料、金属、玻璃、纸质4大包装就应属不同学科。其金属类包装属金属材料学科,玻璃类包装属硅酸盐学科、塑料类包装属高分子材料学科,纸质类包装属轻工纸业学科。它们之间原属的学科不但大相径庭,其自身的原料来源、物料性质、加工制做等更有着本质的区别。再比如,包装设计又分为包装装潢设计、包装造型设计、包装结构设计等分支。包装装潢设计属文科范畴,更具艺术特征,包装造型设计属文科范畴,也有理工科属性,包装结构设计更突出地体现在工业包装方面,有更多的工科属性,它们之间既相互关联,又有本质上的区别。可以看出,包装工程学科的综合性特征十分突出,是所有学科中比较少见且具有典型和代表意义的综合学科。
2.2社会性特征。
包装工程学科是当今备受社会关注的学科门类之一,没有哪一个学科与社会的关系如此密切,也没有哪一个学科与人民日常生活息息相关。包装制品主要是在物流过程中发挥功能,其用量大,存续周期短,这就决定了包装对资源和能源的大量甚至过量地消耗,功能完成后的包装废弃物对环境又造成了严重的影响甚至污染。比如塑料包装制品的原料为石油,这就存在着与动力燃料争资源的矛盾,其废弃物所造成的“白色污染”已成为触目惊心的社会公害。外包装对社会的整体形象有着很大的关系。商业包装的展示功能不但对销售活动、购物心里有着明显的作用,而且还能显示商业活动和社会面貌的艺术品位与文明程度。可以看出,包装对社会的物质文明、精神文明有着密切的关系。经济和商业活动与包装密不可分,人们的日常生活离不开包装,包装的废弃物还需要科学、及时的予以处理。总之,包装与社会活动的关系最为紧密,没有哪一个行业像包装这样对社会的积极作用和消极影响如此强烈。
2.3国际性特征。
当今包装工程学科的研究与实践必须考虑全球性因素及其间的复杂相互关系。包装不但与世界经济、科技的发展有着密切的关系,而且与世界各国的文化、历史、宗教和风俗等密切相关。因此包装工作者更需要有强烈的国际意识。因包装直接影响着国际间的相互贸易,对世界经济的发展作用重大,因此,较之其它行业较早地出现了世界包装组织(wpo),亚洲包装联盟(ape)等国际性的专业组织,发达国家和我国的包装专业组织也都在世界上有较大的影响,这是包装工程学科国际性特征的标志之一。包装制品随着国际贸易进行着跨国流通,这就决定了包装工程学科必然包含国际法律法规、wto组织、各国国情、宗教信仰和风俗习惯等不可或缺的国际性知识。不是由于商品自身,而仅由包装问题所导致的国际贸易摩擦、失误和损失屡见不鲜。可以说在货物贸易、商品流通领域包装的国际属性最为突出。
2.4创新性特征。
包装工程学科是不断地借鉴其它学科的研究成果和实用技术,并结合自身的理论与实践而不断创新和超前发展的学科。塑料的出现引发了包装业的一次历史性变革,塑料迅速成了大量使用的包装材料。塑料在包装工程界的广泛应用,扩大了包装工程学科的内涵,并产生了塑料成型、塑料表面印刷、塑料复合与密封等属于包装学科的新兴技术。力学与包装工程技术相结合产生了“包装动力学”这门既具有理论高度又具有应用价值的边缘学科,成为包装工程学科中的一个重要分支。为了实现社会的可持续发展,为了营造人类生存的良好环境,更要求包装工程学科要不断地发展和创新。当今颇具生命力的“绿色包装”就是社会要求包装工程技术创新和超前发展的典型代表。
3包装工程学科建设的问题。
随着科学技术的进步,社会经济的发展.高等教育体制改革的不断深入,对综合性大学的学科建设提出了新的要求。要使高等院校的学科建设健康稳定的发展,在高校整体建设中发挥主导作用,必须开展和加强学科的交叉研究,保持学科建没的可持续发展。
高等院校学科建设的主要内容涉及学科梯队的建设、教学及科研基地的建设、学术水平的提高以及各种支撑条件的建设。培养一批高层次的科技创新人才和年青的学科带头人是学科建设的主要任务。综合性大学具有多学科的优势,为开展学科交叉研究,培养高层次科技人才提供了良好的条件。
一流的大学需要一流的学科作支撑,一流的学科需要―流的.师资队伍作保证。2l世纪高层次科技人才的培养要注重基础学科和应用学科的协调发展,理论人才和应用人才并重的培养模式,发挥综合性大学学科门类齐全.师资队伍雄厚的优势,全面推进素质教育,加强创新能力的培养。努力创建新的办学模式和学科发展机制,构建多学科、跨学科的课程体系,开展文理科结合的教学内容,体现知识、能力、素质三位一体协调发展的人才培养新思想。鼓励文理交叉,理工渗透,促进学科建设健康发展.培养适应现代化建设所需的高层次科技创新人才。
多学科的交叉融合是21世纪科技发展的重要趋势,随着信息时代的到来和科技经济的迅猛发展,科学研究的高度综合化、系统化、整体化的趋势越来越明显。高校的科技工作必须适应现代科技发展的要求,发挥多学科综合的优势,鼓励多学科的交叉渗透和融合,开展跨学科的交叉研究,促进学科建设的可持续发展。
包装工程学科包容的内容太宽泛,涉及到的各交叉学科太多。这种宽泛的综合性特征对包装工程学科的教育有着至关重要的影响。同时现代高教理念又要求培养适应现代社会特征的复合型高素质人才。我国开办包装工程专业的历史虽不太长,但已形成了具有我国特色的独立的包装工程教育体系,以我国高校间开办的包装工程专业来看,虽然都向着综合化的方向努力,但因各校原有学科基础等的不同都有着自身的特色。有的以包装印刷为主,有的以包装材料为主,有的以包装设计为主,有的以包装机械为主等。面对新世纪,必须在此基础上继续努力办出包装工程学科的特色。
4结语。
多学科的交叉融合是21世纪学科发展的重要趋势,随着信息时代的到来和科技经济的迅猛发展,科学研究的高度综合化、系统化、整体化的趋势越来越明显。包装工程的学科建设工作必须适应现代科技发展的要求,发挥多学科综合的优势,加强多学科的交叉渗透和融合,开展跨学科的交叉研究,促进学科建设的可持续发展。
[参考文献]。
[5]张慧明.论学科建设与学校发展[j].高等教育研究,1999(4).
质量管理月计划书篇十
20xx年6月是全国中小学校“安全管理月”,为全面策应国家和省市关于开展“安全管理月”活动的部署,进一步增强学校全体师生的安全责任意识,提高广大师生的安全风险规避能力和自救、互救、自护水平,根据县教育局通知精神,决定于6月1日至30日在我校开展“校园安全月”活动,特制订本活动方案。
一.指导思想。
坚持以科学发展观为统领,全面贯彻“安全第一”的学校工作思路,坚持以人为本,坚持安全发展,强化正面宣传,提高舆论引导能力,以形式多样、内容丰富的安全宣传教育活动为载体,大力营造遵纪守法、关爱生命的浓厚氛围,着力强化全校师生的安全意识,提高广大师生的安全素质,为平安校园建设提供扎实的安全保障。
二.活动主题:
20xx年“校园安全月”活动主题为“关爱生命,安全发展”。
要紧密结合今年“平安校园”创建中关于扎实开展安全教育的工作部署,集中一段时间,组织开展好我校的“校园安全月”宣传教育活动,做到形式上力求创新,内容上突出重点。组织上注重实效,不断提高广大师生的安全意识,确保校园安全稳定。
三.活动时间:20xx年6月1日至6月30日。6月14日为全国统一的安全宣传咨询日。
四、活动形式。
1.氛围布置。在安全月活动期间要悬挂安全宣传标语横幅,利用橱窗、板报、壁报开辟安全宣传教育栏,着力营造浓厚的校园安全教育氛围。
2.宣传教育。利用时间专题学习安全工作的法律法规和安全常识,开展安全知识测试和征文活动。同时,要充分利用国旗下讲话、班会课、晨会课和校园广播、班班通及当地媒体等着力宣传安全知识及学校开展活动情况。
3.开展系列活动。
(1)开展宣传咨询活动。
(2)确保重要时段校园安全稳定。加强“中考”等敏感及重要时期校园安全工作的检查与组织领导,确保“中考”期间校园安全稳定。
(3)全力压降安全事故。积极开展预防学生溺水、道路交通、食品卫生等安全事故活动。6月中旬着力部署暑期学生安全事故预防工作。要通过专题教育、观看安全教育警示片、召开专题班会、在家长会上宣讲、下发告家长书、安全教育师生签名等形式,加大安全教育力度,大力压降学生溺水死亡、道路交通等事故的发生。六月下旬着重开展校园安全隐患安全大检查活动,全面查找和大力整治校园安全隐患,确保学生校园安全月及暑假期间的广大师生人身安全和校园财产安全。
(4)开展宣传展板进校园活动。积极与当地派出所、交警部门和卫生防疫部门联系沟通,在校园组织安全知识图片展、发放安全宣传资料,普及安全知识,宣传安全法律法规。
(5)注重突发公共事件应急预案演练。认真总结前期开展的“防火防震安全疏散演练”活动中好的经验与做法,将师生应急逃生及避难等应急预案演练常态化,切实提高广大师生安全防范意识和自护自救能力。
(6)重点抓好学生公寓的安全。彻底检查学生公寓的进出通道,预防外来人员进入;对公寓内住宿学生进行防盗、防火、防楼梯踩踏的安全知识教育;对宿舍定期通风消毒,预防疾病的发生;组织对住宿生的安全疏散演练,提高应急避险能力。
五.活动要求。
1.加强组织领导。建立安全月活动工作小组,由校长任组长,相关各科室主任及级部主任任组员,具体负责学校的校园安全宣教活动,并为活动提供人力、财力、物力保障,确保活动的顺利开展。
2.力求活动实效。校园安全月活动要面向全体师生,面向安全实际,面向安全发展,在活动的形式和内容上积极创新、注重实效。
3.高标准完成任务。学校安全教育是一项长期工程,请各教师坚持安全优先,合理安排时间,自觉克服困难,消除厌烦心理,高标准地完成。
4.做好总结工作。在活动结束后,对“校园安全月”活动开展情况进行认真总结,及时宣传报道。
1.安全第一预防为主综合治理2.安全发展国泰民安。
3.生命至上平安和谐4.遵规守纪善待生命。
5.提高安全意识倡导安全文化6.生命至高无上安全责任为天。
7.安全来自长期警惕事故源于瞬间麻痹。
8.以人为本安全发展提高素质促进和谐。
9.综合治理保障平安。
10.隐患险于明火防范胜于救灾责任重于泰山。
11.安全发展共建和谐。
质量管理月计划书篇十一
20xx已经悄然过去,去年的工作自我总结相当不理想,对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一个月首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙。为自己制定下个月的工作计划,时时激励自己。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万。力争在八月份之前客户量达到10个。下面是计划的分解和实施。
1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。
4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。
5、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。
7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
8、心态。每天保持积极向上的心态。用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论。拜访的数量多了总存在我们的客户。
9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。
以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出。我会用最快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
质量管理月计划书篇十二
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在目实施中各项职能的顺利执行。
1.制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑xx市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多解客户的主营业务和潜在需求,最好先解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
质量管理月计划书篇十三
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估。
总结。
日计划等五部分。
一、宗旨。
本月的计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标。
1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标。
三、工作开展计划。
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能更多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结。
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备,争取让自己做得更好。
质量管理月计划书篇十四
最新2011年11月销售人员工作计划书范文我订立了度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有2012带来的无限商机。,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的'学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2012年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2012年新的挑战。
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质量管理月计划书篇十五
电话销售给人的第一印象是,打个电话,聊个qq劝别人买东西的,会有难度吗。有句话说的好,各行如隔山,你们是不懂。其实,我们的工作也有很多的要求,我们的工作压力也是很大的。但是,有压力才有动力。以下是小编整理的电话销售月计划书,希望大家懂得怎么制定计划。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有3到4个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月本人要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

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