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在撰写报告之前，我们需要进行充分调研和收集数据，以支持我们的观点和结论。在写报告时，要注重逻辑推理和论证，确保观点的合理性和说服力。通过阅读这些范文，我们可以了解不同类型报告的特点和要求，进一步提高自己的写作水平。
公众号推广总结报告篇一
通过公众号内容发布举办主宣传活动主题如：防网络诈骗普及宣传，防电信诈骗普及宣传、防各类犯罪活动的普及宣传，为本次推广活动的主题内容。
一、线下活动及城市地推人员推广：
1、本次推广活动线下部分，可选辖区内人员密集地作为宣传点，如校区楼盘、大学城院校内、城市广场、赢之城等场所开展关注微信号宣传活动的推广。可以采用志愿者模式进行本次活动（维持时间待定。。），大概采用200位志愿者在辖区内宣传市民本次主题普及知识并指导关注本公众号（人员由本公司组织），每1位志愿者每天大概可以完成最少15-20个关注度地推任务。
2、可以在清远大学城（省职教基地）开展防电信诈骗普及宣传活动讲座（活动期间可邀请清远主流媒体参与增加曝光率），清远每所大专院校在校生有5000-6000人，可以有效地提高本单位公众号关注率，由于学生大部分都是来自广东省内，活动可以辐射全广东，有提升单位形象。（所有学院沟通协调本公司负责）。
3、为配合以上活动主题，做好微信相关推送内容，让关注者真诚的感受到内容的实用，受惠。
二、线上其他媒体及城中人气较高的公众号助力推广：
1、本次推广活动线上部分，可以选清远主流媒体体栏目合作；例如：百姓关注、清远电台、清远日报、等宣传本次推广活动。并同时与城中拥有较高关注度的私人公司平台合作转发。例如何伟杰哥哥、踏趣清远、清远创意联盟、1等微信公众号助力宣传本次活动。（以上所有平台沟通协调本公司负责）上述媒体公众号拥有超10万人关注，可以分流关注率到本公众号。
若初期以上的线上线下方案未收到预期效果，可在以上方案之中添加慈善关注内容,本方案可以和清远红十字会合作做一个“你关注，我捐款”的线上线下和市民的互动活动，每1位市民只要微信关注要推广的公众号，就由本单位捐出1元（金额可变更）给红十字会作慈善用途。（但由于本项添加方案没有封顶可造成预算预计不了，所以为后补使用）。
费用及预算看附件1：清远市央顶科技网络有限公司2016年9月7日附件1：
线下活动及城市地推人员推广费用：
线上其他媒体及城中人气较高的公众号助力推广费用：
1、百姓关注、清远电台、清远日报等媒体及公众号大约=30000元2、何伟杰、踏趣清远、清远创意联盟等公众号大约=30000元慈善关注助力方案费用：1、待定。
公众号推广总结报告篇二
xxxxx作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号，xxxxx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xxxxx与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
1
1.4 微信营销内容策划
根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、xxxxx官方独立网店（需申请链接白名单）。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的'信息，节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法 1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注“xxxxx”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
2
官方网站或者通过其它方式采编。
择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
果蔬养身、健康农家菜百科知识，请扫描以下二维码关注山妞吧！
1.5.7 xxxxx线下推广方式：xxxxx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xxxxx线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xxxxx公众号。
1.6 微信营销效果监控
1.6.1 公众平台管理报表 （3天一表）
1.6.2 公众账号推广报表 （每周一表）
1.6.3 公众账号转化率报表 （每月一表）
（备注：四周转化率之和为当月总转化率，平均转化率则除以四，重点分析跳出原因及商品页面信息描述优化、购物流程优化。）
活动项目：
一月：晒图活动（新年新气象）
二月：晒图活动（我家的年这样过！）
三月：晒图活动（龙抬头，发型秀！）
四月：话题活动（愚人节怎么愚的ta？）
五月：晒图活动（“情深似海”my mom!）
六月：晒图活动（“恩重如山”my dad!）
七月：话题话动（哪首歌让你单曲循环）
八月：话题活动（七夕我想对你说）
九月：话题活动（还记得那年你那神一般老师么？） 十月：晒图活动（风景这边更好）
十一月：话题活动（你觉的你单身是因为什么？） 十二月：话题活动（我这一年都干了点什么） 费用预算：
以上活动费用预算共计：xx元；
具体方案如下——
1月：新年新气象
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年1月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-上传2015年生活照。
2. 内容要求：人物照片。
3. 上传格式：3张照片，姓名，联系电话。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满31个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次） 2月：我家的年这样过！
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年2月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-上传2015年春节照。
2. 内容要求：家中布置，能体现新春气象的。
3. 上传格式：3张照片，姓名，联系电话。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满28个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次） 3月：龙抬头，发型秀！
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年3月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-上传2015年发型照。
2. 内容要求：最新发型照片，
3. 上传格式：3张照片，姓名，联系电话。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年4月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-参与话题活动。
2. 内容要求：讲述愚人节有没有被人愚！
3. 上传格式：直接回复，积满赞截图联系。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满30个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次） 5月：“情深似海”my mom!
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年5月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-上传母亲与你的合照。
2. 内容要求：母亲与你。
3. 上传格式：3张照片，姓名，联系电话。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满31个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次） 6月：“恩重如山”my dad!
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年6月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-上传父亲与你的合照。
2. 内容要求：父亲与你。
3. 上传格式：3张照片，姓名，联系电话。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满30个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次） 7月：哪首歌让你单曲循环
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年7月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-参与话题活动
2. 内容要求：说出一首曾让你难以忘怀的歌曲，并写出最让你有感
的歌词。
3. 上传格式：直接回复，积满赞截图联系。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满30个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次） 8月：七夕我想对你说
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年8月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-参与话题活动
2. 内容要求：感谢父母感谢ta的话。
3. 上传格式：直接回复，积满赞截图联系。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年9月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-参与话题活动
2. 内容要求：例如“当年我数学老师讲卷子的一个题一工课都没讲
完，最后讲错了错了”
3. 上传格式：直接回复，积满赞截图联系。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满30个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次） 10月：风景这边更好
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年10月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-上传十一期间风景照
2. 内容要求：风景与人物结合。
3. 上传格式：3张照片，姓名，联系电话。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年11月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-参与话题活动
2. 内容要求：又到双11了，你觉的为啥还单着
3. 上传格式：直接回复，积满赞截图联系。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
主办单位：金冕黄金珠宝广场
活动时间：2015年12月
参展规则及要求：
1. 关注金冕微信-金冕社区-活动页面-参与话题活动
2. 内容要求：不知不觉又一年，总结一下这一年吧。
3. 上传格式：直接回复，积满赞截图联系。
4. 通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。
奖项设定：满31个赞即可领取礼物。（每天每人可点一次）
金冕珠宝公众平台：nmgjmzb
公众号推广总结报告篇三
亲爱的叔叔阿姨哥哥姐姐们：
红，是*年的喜庆，白，是白色死神的镰刀;红白间，是你们带着对热烈气氛的渴望，却义无反顾与死神博弈在前方。红，是鲜血，白，是泪水与汗水;红白间，是你们的血与泪与时间的竞争!铮铮热血在白色病魔中风雨无阻地燃烧!
你们是逆行者——耄耋之年的“非典功臣“，钟南山院士，重新穿上自己的白色战袍，回到抗疫一线。除夕夜里，正是家人团聚的时候，但一方有难，八方支援，医护人员们，舍小家，顾大局，义无反顾，主动远离了舒适圈，安全带，赴抗疫前线与死神搏击，逆行武汉。*战士也在党和国家的领导下亲赴抗疫前线，指导八天建造“火神山医院“。
每一场特殊战斗，都需要一批英勇的战士;每一次生死搏斗，都会涌现一批无畏的勇士。被口罩勒到深痕的脸颊，被汗水浸到泛白的双手，被防护服包裹束缚着的笨重身躯……一切的痕迹，是你们逆行与病魔抗争的最美样子。
众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪，为自由开路者，不可使其困顿于荆棘，“守夜人”——赵亚东，手冻得通红，不时跺脚驱寒，但他毫无怨言驻站参与夜间值守，实现了全天候不断岗，“我作为一名党员，关键时刻更应该往前冲，这是我的责任。”国家有难，匹夫有责，你们逆行，为同胞挡住病魔的侵袭，向你们致敬!
向最美逆行者致敬，向最强坚守者。
xxx。
20xx年xx月xx日。
公众号推广总结报告篇四
大多数微信运营人都经历过这样的阶段：将自己运营的微信号推荐给亲朋好友，邀请他们的关注，并且发动他们推荐给更多的朋友，俗称“刷脸”。
你也可以利用微信小号，去目标人群集中的微信群、qq群等，和用户互动，多加一些精准的好友，后续再慢慢将这些微信好友转化成微信号用户，也是不错的方法。没办法，谁叫咱没钱没资源呢。方法2：kol（意见领袖）。
现在很多公司的主产品可能是网站或者是app，新媒体只是作为辅助的宣传出口。所以新媒体小伙伴要记住，你不是一个人在战斗，首先想想自己有哪些内部的资源可以利用，产品的用户群和产品微信号的用户群匹配度很高的。
方法4：内容传播。
假设你能够保证能够有稳定的不错的内容，那么肯定要想办法将内容效益最大化，所以将你的内容，发送到更多的目标用户面前。
方法5：群推广。
不少微信公众号的第一批用户来自微信群，而且用的方式就是持之以恒的优质文章推送。在微信号打开率持续降低的情况下，在用户群集中的qq群，微信群推广，一直都是较为稳妥的推广方式。
电脑时代有hao1。
23、360导航这样的导航网站，流量非常巨大，微信也有专属的微信导航网站，不仅仅可以把自己的微信公众号提交上去，还可以把自己的原创文章收录进去，去百度搜索“微信导航”就会出现很多同类网站，像“聚微信”“微信导航大全”等，都是不错的微信导航网站。
如果你有能力制作好玩的视频，可以上传到优酷，腾讯视频等多个平台上，在视频中插入二维码图片。
自媒体联盟，是一种抱团的形式，可以和其他微信公众号组成联盟，进行资源的互推。微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟，综合性联盟如wemedia、微媒体等，行业性联盟有犀牛财经联盟、亲子生活自媒体联盟、socialauto汽车行业自媒体联盟,地产自媒联盟等。
有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐你的微信公众号,特别是一些重要客户，要重点公关，最好是有达成基于微信推广的合作。
花钱省时间，省钱花时间。如果微信号初期有一些推广预算，可以尝试一下下面的推广方式，将自己的微信号更大规模地展现给潜在用户，寻求潜在用户的主动关注。
（1）广点通。
广点通一般是有钱人玩的，有钱人扔钱去就可以了。（2）朋友圈投放。
这个就通熟易懂了，不用我过多的解释了。（3）网赚类转发。
（8）今日头条，搜狐新闻客户端等上的热点。方法15：分享活动。
现在线上线下分享沙龙那么多，如果你在某一领域有干货可讲，也可以去讲讲看啊。可以是在自己的微信公众号开展，用户需通过微信号报名才能参加，也可以是在其他微信号的平台上分享。
设计一些契合自己微信号定位的病毒式h5，对微信号进行推广。如果公司有技术就开发，无技术就外包给第三方公司。
任何一个被验证成功的h5经验，都会被迅速复制到其他的h5中，并被反复锤炼。信息在关系链中流动，创新经验也在推广中流动和复制，这些创新经验很快就再次成为大家熟悉的基础。多搜集一些案例，多去了解从哪些渠道可以了解最新最火爆的h5，研究他们背后的原理是什么。
公众号推广总结报告篇五
甲方：电话：乙方：地址：电话：
甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿的原则，就乙方为甲方提供产品/服务事宜达成如下一致意见：
1.合作内容。
1.1微信账号：1.2发布数量：条1.3发布方式：微信头条。
1.4发布方式：甲方提供主题素材，乙方根据主题撰写文案。发布前，甲乙双方进行发布内容的确认。
2.费用及支付方式、期限。
费用金额：
支付方式：
乙方户名：
收款方账户：
收款账号：
支付时间：
双方权利义务3.1甲方权利义务。
3.1.1甲方保证其拥有签署和履行本协议的权利和资质。
3.1.2甲方应及时向乙方提供履行本协议所需图片等资料，并保证提供的图片资料等不违反国家法律法规的规定，不侵犯第三人的合法权益。
-14.保密条款。
5.1任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的资料、信息（包括但不限于商业秘密、经营信息、图文数据、与业务有关的客户资料、本协议的存在及涉及的付款金额、付款方式等）均负有保密义务；非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄漏、给予或转让该等保密信息。
5.2本条款不因协议的终止而无效，协议终止后对双方仍然具有约束力。5.不可抗力。
因地震、洪灾、火灾、政府行为等不能预见、不能克服、且不可避免的不可抗力事件，致使本协议不能履行或不能完全履行时，双方互不承担赔偿责任。但遭遇上述不可抗力事件的一方(或双方)，应及时将事件情况通知对方。按照事件对协议的履行的影响程度，在不可抗力因素消除后，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止本协议。
6.违约责任。
拒绝支付未按约提供服务部分所对应的费用，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的直接或间接损失。
7.2若在合作期内乙方不符合约定的服务超过总服务的10%或者造成严重后果的，甲方有权要求乙方承担合作费用总金额30%的违约金并立即解除本协议。前述违约金无法弥补甲方全部损失的，差额部分乙方仍应予以赔偿。
7.3甲方未按协议约定支付乙方服务费的，每逾期一日，支付乙方百分之十的违约金；逾期超过三日的，乙方有权解除协议。
7.其他。
8.1本协议或合作执行单未尽事宜，双方可另行签署补充协议约定。本协议或合作执行单与补充协议不一致的，以补充协议为准。
8.2本协议或合作执行单在执行过程中存在争议的，双方均认可将争议提交至甲方所在地法院诉讼解决。
8.3本协议壹式贰份，双方各执壹份，具备同等效力。
8.4微信发布三天后，3天内乙方向甲方提供相应数据截图（数据包括送达量、-3。
公众号推广总结报告篇六
在12月工作中主要以b2b产品发布、手机论坛软文、公司网站论坛、博客推广、qq群邮件推广为中心来展开领旗品牌各类产品进行推广。
在产品关键词推广方面还是取得一定效果，达到了自己工作中想要的产品推广目的。
一、12月份主要工作：
(1)每周定时对公司论坛的信息进行更新;新增加了专利申请、网站策划和建设、领旗网络版智能录音电话文章的撰写等工作，专利申请这一块的工作还分为商标注册、软件著作权登记和申请、发明专利的申请、创新基金的申请等等。
(2)利用博客推广领旗公司的录音电话和智能电话品牌产品信息，在关键词的产品搜索上形成了与公司网站互补的推广效果;推广了：领旗gov行政版录音电话，面向高端商务人群的智能电话xp8100，与天极网、it168、、太平洋电脑网建立合作关系，利用以上的平台可以发布一些免费的产品新闻或者是行情文章，其中也推广了相关产品的关键词的搜索。
(3)b2b网站主要发布公司最新产品信息，其中主要以智能电话xp8100品牌加产品关键词来推广。
(4)qq群邮件推广主要是针对手机用户手机qq群，每天都可以发群邮件5-7个群信息。
(5)手机论坛推广，定期整理一篇软文发布到手机论坛中，但总体效果不是很好。
二、12月份工作较满意的方面：
(1)公司论坛内容做到了及时更新，被google收录的效果还很不错，有些内容还能够排在google首页，同时每天都可以引来几十的网站流量。
(2)博客的推广弥补了公司网站在一些关键词推广的空缺。
例如：百度博客推广的“商务智能电话”“商务录音电话”“商务数码电话”等一些关键词都能排在百度的首页。
(3)b2b是产品主推广的网站，其中批发网，勤加缘，供应网，小商品网，等一些领旗录音电话、领旗智能电话等关键词都可以排在百度和google的前1-3页。
(4)qq群邮件在这个月中主要推广“领旗录音电话5周年庆活动”在qq群邮件推广中引来了不少手机用户来参加活动，其实推广效果还不错，针对性较强。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主动性还不够强，与上级及同事在工作上的沟通还是较少。
(2)这个月手机论坛推广的效果不是很理想，应该是软文写的内容针对性不强，暴露的广告句子太多，导致一些手机论坛id被封。
(3)公司论坛中的信息内容的质量不是很高，多半内容是来自网上，所以论坛引来的流量还不够高。
四、工作中存在不足的.改正措施
(1)在工作中主动与上级和同事之间保持工作中的沟通与交流，遇到工作上的难题大家一起来解决。
要与同事团结互助。
(2)在手机论坛推广方面，多学习别人好的软文，力争自己多写一些原创的软文发到论坛中，给公司网站引来好的流量。
更好地宣传ok8品牌产品，
(3)在公司网站论坛的内容中，也争取自己多写一些内容，也可以对来自网上的内容进行合理的修改成自己的产品信息再发到论坛中，这样来提高被google百度收录，和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作还是以b2b产品发布，手机论坛软文，公司网站论坛，博客推广，qq群邮件推广工作为主。
(2)在qq群邮件与各论坛中内推广领旗录音电话五周年信息。
对以前发布的信息有错误的方面进行修改。
(4)在博客中推广公司网站没能在百度中靠前的关键词，来补公司网站的关键词。
(5)及时把公司最新产品信息发布到b2b网站中，主要注意产品关键词的搭配。
和产品信息要有“智能电话xp8100”、“网络版智能录音电话”标题。
(6)在博客，公司论坛，b2b中重点推广在百度核心关键词搜索下面的相关关键词覆盖。
以上是20**年12月份的工作总结及20**年1月份工作具体计划的几个方面。
在下月的工作中还有新的任务，我会把新的任务及时安排在月工作计划中。
以上的总结与计划还有很多不足的方面，上级及同事们都可以及时指出，谢谢。
从4月13号那天开始，太极协会正式面向全院发出倡议书，张贴海报和宣传版，同时在贴吧和“工院之家论坛”发帖子，呼吁和倡导同学们前来学习太极拳!
紧接着就是为期一周的报名时间，前来咨询学拳的同学还真不少!再加上兄弟社团【武术协会和散打协会】也同步开始了类似的活动，一时间晚自习后餐厅南门是热闹非凡，人声鼎沸，熙熙攘攘!平时宽敞的练功场地在同学们的活动中竟然显得有点狭小。
为了更有效的组织大家学套路，协会对报名学员进行分组教学!
然而由于经验不足，在分组过程中过于考虑各种因素，走了不少弯路。
同时正值学院运动会开幕前夕，协会也在为23号的开幕式上的太极表演做准备，所以那几天一直在教大家练习缠丝基本功，组织工作可能做得不是很好，怠慢了一些学员。
也忘了及时的给大家强调学拳前缠丝基本功的重要性，导致一些急于学习套路的同学对缠丝功失去了耐心!有些报过名的同学又放弃了，真的感觉挺遗憾的!
不过运动会开幕式一结束，当天晚上就在体育馆西北侧又开辟出两处练功场，把所有报名学员分为三大组，确定每组的练拳场地，各安排两名教练，全权负责各组教拳事宜。
对于协会的老会员安排在新场地学习器械。
也就是说，从运动会开幕式后，协会的一切活动又井然有序的开展起来!看着每天晚自习后各组教拳活动有条不紊的进行，作为协会的一名老会员，忙碌了一段时间后终于感觉到了一丝轻松!
现在活动已经开展了一个多月，截至到上周四，学员们就已经把简化太极拳的动作全部掌握了，每天早操后和大家一块儿在足球场上练拳，看着我们的动作越来越熟练，相信每一个人心里都是很高兴的!
今天，大学生社团文化艺术节是闭幕了，但是协会的活动不会停!仅仅学会二十四式并不是我们的目标，推广太极拳传统套路和普及太极拳知识，让更多的同学了解和参加太极拳运动，才是协会的主要任务!
一个月的学拳远远不够，仅仅练习这一种套路也太狭窄，现在大家又投入到陈式太极拳精要十八式的学习中。
作为一名老会员，我知道，加入太极协会练拳是很辛苦的，很累人，起早贪黑，学架子，改架子，拆架子，练好每一个定式动作都需要克服肌肉的酸痛和挑战身心的惰性!
然而这样吃苦是为了什么?不为别的，就是想严格要求自己，踏踏实实的把动作学会，体会太极的精神内涵和拳术的奥妙!更多是挑战自我!
其实我心里也明白，不是每一位同学对太极拳真正的感兴趣。
有些或许是好奇，有些或许是打发时间，有些或许是应付考试.......
练拳的目的和动机无论是在老会员身上还是在新学员那里，刚开始都有极强的相似性!
所以，协会一直都在努力培养大家的兴趣!
真的不想让大家失望!不想让大家遗憾，协会一直都在百分之百的努力把这个推广活动给做的更好!
上周五的时候，协会召集大部分学员进行了一个小型总结会议，一些新学员在发言的时候提到了感谢。
其实感谢是相互的，是彼此的!从这次活动中，大家学到了一些动作套路，强身健体!协会也在大家的帮助下，扩大了影响力!
公众号推广总结报告篇七
一个公司的微信公众账号即便是做的十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的成果，所以，公司的微信公众账号要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。
（一）微信营销目的：
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为公司移动互联网营销通路的重要组成部分。
（二）公司获得价值：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
（三）过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系。
第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。
（四）方案实施办法。
一、利用小号加粉。
二、双管齐下，线上线下齐推广。
三、
四、借助微博力量，撒网捞鱼。
五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号。
六、配合大型活动，积累微信粉丝。
七、完美展示页面布局，吸引更多的关注。
八、口口相传，通过不俗的口碑进行传播。
九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道。
一、利用小号加粉。
当官方大号得不到宣传的时候，利用小号来推广大号是一种有效的方式。公司员工可以建立几个小号，在小号的签名上都加入自己的公司广告，并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推广给朋友和附近的人。这样一来，公司在很短的时间内，就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点：
第一，小号签名不可忽视。
在签名栏里，我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息，有需要的人就会关注你。
第二，利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼，做宣传。小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼，甚至可以群发信息，将微亮剑推广出去。
第三，通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。
通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友，然后将微亮剑信息强加给他们，一定会有人因此而关注。（注：招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台，获得不少的粉丝量）。
第四，群聊发信息，推广大号。
小号可以通过搜索自己的朋友和好友来建立微信群进行群聊。在群聊里，我们就完全可以将大号的信息、平台号推广给群成员。这样一传十，十传百，就一定能够扩大自己的声势，宣传自己的平台大号。
二、双管齐下，线上线下齐推广。
线上：公司要做好互动、定期的消息推送，让更多用户订阅微亮剑的消息，然后点击推送；同时还要借助各大节日等欢庆时节来送出一些奖品，让用户粉丝对微亮剑工作号产生极大兴趣。同时还可以在论坛、im工具、edm、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航推广微亮剑二维码。
线下：公司要做好二维码的宣传，在任何看得见公司实物的物体上，都要印上醒目的微信二维码，包括产品包装袋、盒子、名片、宣传画册、展销会宣传幅、名片、传单、t恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体甚至纸杯上都要印上二维码。
三、微信造势的5种方法。
第一，依靠多媒体的宣传。
想要为微亮剑公众号造势，其中之一就是要通过一些媒体宣传来帮助和引导用户关注。比如，公司可以借助自己的官方网站、微博、电视台等平台，来为自己的微信号加大噱头。在能展示公司形象的地方，都要做好二维码和微信号的标签。只有媒体协调配合，才能让你的微信打出去。
第二，做好微信互动。
粉丝在关注微亮剑的公众号之后，一定要重视微信与用户互动，那么将会有利于粉丝对公司的黏度关注，这也符合公司的长远利益，因此，做好微信互动，也是微信造势的一大方法。
第三，做好图文并茂的宣传方式。
不管是线上还是线下的造势，公司都不能单一地用文字或者数字号码来向用户、消费者造势。因为这样不但没有气势，而且还不能吸引粉丝眼球，所以，公司需要以一些显现的图文并茂的形式来向粉丝推出信息，让粉丝在视觉上有一定的冲击力。
第四，创意不断，话题策划要有新意。
一个好的点子，不但能吸引人的注意，还会引起一些好玩的互动，甚至粉丝会积极转发和分享你的新意。
第五，产品促销引导人们关注微信。
微亮剑平台针对普通版、标准版、钻石版三个不同版本正在进行打折促销。公司可以在一边搞促销的同时，一边宣传公司微信公众账号，这样一来，公司不但得到了双赢，而且还能够为微信公众账号造势，可谓一举两得。
四、借助微博力量，撒网捞鱼。
要做好微信推广，需要的不只是线下活动推广，更需要微博的力量，如今，在网络上，新浪微博和腾讯微博这两大微博网站的人气还是十分高涨的，所以鉴于这一点，我们在微信营销方面，完全可以借助微博的力量来撒网捞鱼。
首先，公司利用自己已经拥有一定关注度的微博进行微信推广。
公司在发微博时，将自己的微信号，微信二维码发到博文上，这样粉丝就能在第一时间看到更新状态，进而关注扫描微亮剑二维码，关注微信。
其次，傍大v，借助微博红人来宣传自己的微亮剑公众账号。如果公司条件允许，借助微博上极为红火上网微博红人来宣传自己的微信，吸引粉丝，这也不失为一种好方法。
五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号。
想要将微亮剑做好，将自己的微信公众账号推广出去，除了要借助微博的力量之外，还需要灵活依附一些大的网站，比如腾讯网站。
首先，借助腾讯qq聊天工具的力量来推广微信账号。腾讯qq的用户量达到10亿用户注册，每天的活跃量也已达到6亿多，这样一个庞大的数字说明了腾讯qq的广泛影响力。公司可以在自己qq签名中表明自己的公司名称、微信号，这样可以让那些加自己好友的人看到公司的微信号，从而有可能获得关注；其次，公司还可以在与qq好友聊天时，将自己的微信二维码复制到消息中，连同一些公司的优惠信息一同发出，这样也可以获得大量粉丝的青睐。
其次，通过腾讯qq空间来推广微信公众号。
qq空间从创立至今，一直是众多qq用户青睐的一项社交活动，大多数人会将子女及的最新动态、最新照片发到qq空间中。同理，公司也可以将公司的微信号、二维码发送到qq空间中，而且还可以在他人好友的空间里留言、评论，当然，留言、评论内容也都可以将自己的微信号、公司二维码等发送出去，如此一来，不但对方能够看到公众平台的二维码，而且就连关注该空间的其他朋友也能看到二维码，这样就收到了很好的宣传效果。
再次，利用qq群来推广微信号。
公司可以添加一些qq群，在维护qq群运营时，将自己的名片设置成为微信模式。而且在向群成员发送信息时，也可以将微亮剑信号发上去，或者将二维码贴上去。比如，也可以在群里发这样的消息：“关注本公司的微信公众号，可以获得优惠券，享受微亮剑不同版本最低折扣等等......”用这些优惠活动来吸引群成员去关注微信公众号。
而且在qq群里还可以与群成员之间相互互动，传播公司微信公众账号，这也等于做好了一种广泛的推广。
最后，还要依附腾讯qq广告弹窗、腾讯微博、新闻窗口等途径来推广微信号。
众所周知，当你打开腾讯qq时，总是会不定时地在网站右下角弹出一些小对话框，这些对话框里充满了各种各样的新闻、广告、促销活动，公司也可以考虑这种方式来宣传和推广自己的微信号。
六、配合大型活动，积累微信粉丝。
最立竿见影的吸引粉丝的微信推广方法就是搞一些大型的促销活动，通过促销，来积累大量粉丝，是十分有效的方式。在促销活动中，公司可以将微信号二维码印在公司的促销宣传单上的最醒目的位置，然后让消费者关注，拿出手机扫一下，成为该公司的粉丝，粉丝可以凭借关注二维码到公司中领取抽奖券，获得抽奖和折扣机会。
七、完美展示页面布局，吸引更多的关注。
公司在微信公众平台上的设置是很关键的，如果你设置的好，那么用户就能在你的号上看见一个漂亮的页面布局；如果设置的不好，那么用户很难会主动关注你，甚至有可能因为你那单一呆板、没有新意的页面而取消对你的关注。
公司也可以通过第三方载体来选择构建微信的多种模块，让公司微信账号变得丰富多彩、绚丽多姿。
八、口口相传，通过不俗的口碑进行传播。
首先，微信互动以真诚为基础，切勿敷衍了事，推卸责任。微信营销中，公司必须要与粉丝进行真诚的交流和互动，粉丝需要解决问题时，公司也要及时给与解决。
当公司有新产品时，或者新的推广消息时，在微信上，一定要给与用户一些新鲜的体验，公司要充分站在粉丝角度想问题，才能做出更符合粉丝心理需求的推送消息，才会真正产生市场价值。
其次，微信营销需要情感维护。
正所谓，有情感保证的交流才能长久，所以，在公司的微信营销中，务必要通过情感的维护来让粉丝切身感受到全身的感动；这样，粉丝才会为你进行口口相传，也才能提升公司的知名度。
再次，公司要让微信上的资源循环起来，保持跟进。
微信公众平台上的粉丝很可能与很多潜在客户有联系，并且能够作为持续的旁观者来帮助你的口碑传播，所以，公司必须要进行持续跟进；比如说经常给客户发送一些温馨的微信消息，将最新优惠活动或者会员制度优先告诉微信粉丝；在节日优先为客户发去问候和提醒，送上对客户的祝福和承诺，并且要表示出对粉丝关注的感谢之情，这样，粉丝自然就会对公司产生很强的依赖性，那么，粉丝也会不自觉的向他的朋友推荐该公司，这样就做到了口口相传了。
九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道。
合理利用百度百科不但可以有效的提高公司影响力，而且还会给公司网站的带来额外流量和潜在的客户，公司创建自己的百度百科词条，微亮剑二维码可以上传到上面，粉丝在搜索公司的时候，有需要的粉丝就会扫描二维码。再者，就是在百度贴吧上发帖加回帖，百度贴吧是个流量非常大的地方，发帖跟帖合理也能让微亮剑公众账号暴涨人气。
百度知道是知识分享的平台，大家都喜欢遇到不懂得问题，直接搜百度知道，人流量也是很大的，在百度知道上你可以回答问题的同时，也可以添加网址链接，想要了解更多的相关知识，就到专业网站，这样能给公众平台增加人气。
公众号推广总结报告篇八
xxxxx作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号，xxxxx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xxxxx与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的.处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
1
1.4 微信营销内容策划
根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、xxxxx官方独立网店（需申请链接白名单）。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法 1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注“xxxxx”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
2
官方网站或者通过其它方式采编。
择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
果蔬养身、健康农家菜百科知识，请扫描以下二维码关注山妞吧！
1.5.7 xxxxx线下推广方式：xxxxx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xxxxx线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xxxxx公众号。
1.6 微信营销效果监控
1.6.1 公众平台管理报表 （3天一表）
1.6.2 公众账号推广报表 （每周一表）
1.6.3 公众账号转化率报表 （每月一表）
（备注：四周转化率之和为当月总转化率，平均转化率则除以四，重点分析跳出原因及商品页面信息描述优化、购物流程优化。）
一、 微信平台主要作用
二、 目前微信现状
三、 微信营销推广建议
四、 微信平台开发及运营建议
五、 微信平台二次开发建议方案
六、 微信平台推广计划目标
一、 微信平台的主要作用
由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信营销成为一种新兴的营销手段，被各大公司广泛使用，并且发挥着越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定xxxxx微信营销推广方案。
二、 目前项目微信现状
微信营销在推广中发挥着一定的作用，目前项目微信运营存在以下几点问题：
1. 项目微信内容更新频率慢：目前项目微信内容更新周期较慢，同时微网站及菜单栏内内容已经有数月没有更新，还维持在几个月之前的状况。
3. 微信粉丝数量偏少：微信平台作为新型自媒体，微粉的数量决定了运营和信息传递的成败，项目微信当前微粉数量较少。
三、 微信平台营销推广建议
1. 定期更新:增加智慧性、哲理性和实用性，强化服务功能。在推送内容上，考虑到项目客群的“企业家”属性，内容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主，在更新频率上，每周更新3-5篇，同时为了便于阅读客户识别，增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等：
7. 置业顾问主动邀请来访客户关注：凡是项目来访客户，主动邀请客户关注项
目微信，告知微信功能，了解项目动态等；
小结：
整体整体工作量较大，工作内容较为复杂，针对项目情况，暂定，每周更新微信文章3篇，每月微活动至少一次，时事热点根据情况暂定为每月1次，活动嫁接每月1次。
微信平台运营的主要工作有以下几个方面：
3. 整理分析：对微信活动数据的整理与分析；
4. 内容撰写：微信整体文案的书写与编排；
5. 热点传播：关注实时热点信息，并进行借势炒作；
6. 活动邀约：公司举办的任何活动，及时通过微信平台进行通知与传达；
7. 活动策划：公司项目活动与微活动的配合嫁接。
8. 每周推送：每周三次软文推送：周一周二为企业管理，热点时事。周三周四为港区动态，企业百科。周五至周日为项目资料，项目情况。每周软文推送在上周日之前完成编辑。
成公司对外的第一扇窗户。
活动推广计划：自7月起至年底共6个月，预计小型活动举办6次，大型活动举办1次。
1. 活动支持：活动不单单针对新客户，对于已成交客户及重点意向客户更要做
好维系工作。物料奖品准备需要用心，不能以住宅的形式（可乐/保温杯等），礼品必须做到客户不虚此行。对待不同的客户群体所准备的物料奖品也不同，针对客户的性质，考虑准备小型奖品、小型礼包、大型礼包等多种样式。
2. 物料分类：
3. 费用预算：
四、 微信平台开发及运营建议
小结：
针对公司运营及外包运营两种形式的考虑：
1. 二次技术开发：二次技术开发是非常必要的，技术开发后的产品相当于做了一次整容，产品的内容，形态，项目液态等都会有一个全新的展示。在当前地产形势下，我们只有将最好的一面展现出来，才会得到客户乃至社会的认可。配合技术开发后的微活动，微工具等系列产品，会对客户产生黏性。
2. 微信二次技术开发费用:预计在4-5万元/年，微活动物料支持预计至年底需6万元；合计11万元左右。
3. 二次技术开发及运营：当前不少公司微信公众平台的运营都做了外包。
优势：运营外包后的公众平台展现的内容相对更为丰富，更新频率更为快捷，平台风格更为统一。
劣势：费用相对过高，平台更新内容不能百分百由项目定制。
五、 微信平台二次开发建议方案
项目微信二次开发建议如下模块：
1. 走进园区：xxxxx置业、微网站、项目品质、服务平台、户型图
2. 项目动态：入园企业、活动资讯、园区近况、实景拍摄
3. 园区互动：实用工具、行车路线、联系我们 小游戏
六、 微信平台推广计划目标
xxxxx置业 营销中心
2015年5月5日
公众号推广总结报告篇九
一、微信营销推广目的：
1、通过点对面，一对多；
3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。
4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。
订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。
主要区别：一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。
1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）。
2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。
1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户。
2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。
3、更直观，更全面，微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广，实现精准消息推送。
1、一对一的消息推送。
2、内容与互动。
专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信账号。
3、做一个不被粉丝遗忘的服务号。
第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能，给了微信公众号“app化外衣”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。
对于苹果用户，可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。
同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素，相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。
4、做一个一目了然的服务号。
自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，运营的公众账号不注重互动的逻辑引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，粉丝也早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。
六、具体微信营销推广形式：
1、网站论坛发帖，行业网站发帖。
用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。
公众号推广总结报告篇十
老师们，同学们：
五千年文化的沉淀，五千年华语的传承，每一个中国人的脸上，正洋溢着华夏文明的灿烂。同学们，我国是多民族，多方言的国家，共同语的普及程度是国家和民族文明程度的一个重要标志。学好普通话，讲好普通话，对于我们每一个中国人来说都是责无旁贷的。随着祖国的强大，现在连许多外国人也纷纷跨入了学汉语的行列，普通话成为了架起友谊的桥梁，沟通的纽带。作为一名中国人，我们更应该为此感到骄傲。爱祖国，讲普通话，这是我们每一个炎黄子孙共同的心愿。
自1998年起，经国务院批准，将每年9月的第三周确定为全国推普宣传周，今年，9月15日至21日(也就是本周)是全国第1x届推普宣传周。
本届“推普宣传周”的主题(也就是我今天国旗下讲话的主题)：说好普通话圆梦你我他。
同学们、老师们，学校是推广普通话的重要阵地，在本届推普周期间，向大家发出如下倡议：
1、在校园内，各班推选推普员，开展“啄木鸟”纠错行动，对黑板报、作业等进行检查，发现不规范用字马上纠正，开展查找错字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范意识。
2、在校园内，积极倡导人人“讲普通话，写规范字，做文明人”，共创一个良好的校园语言环境。
3、在课堂中，积极倡导将“推普周”宣传的主题内涵融入到我们的教育教学活动。
4、在生活中，积极倡导让普通话成为我们的生活语言，做一位树形象，提高城市文明程度的楷模。
老师们、同学们，“推普周”虽然是短暂的，但“推普”的任务是持续的，也是艰巨的。让我们齐心协力说好普通话，写好规范字，让我们从自己身边做起，使普通话从校园走向校外，人人都讲普通话，处处盛开文明花。
公众号推广总结报告篇十一
马上就要过去了，回顾这一年来的工作，得到董事长、集团及各单位领导、同事的大力支持，才使运营管理部的工作能够有序的开展下去，能够实现在领导交派的任务及部门的工作目标，但还有很多实际的问题需要在工作中进一步去发现，并提出切实可行的方案，并监督实施。
2010月运营管理部的前身是网络技术部，主要负责it方面的管理，2011年10月更名为运营管理部，增加运营管理的工作职能，现将2011年的主要工作汇报如下：
一、oa系统的实施。
9月20日开始正式进行oa系统的实施，主要进行服务器购买、安装，基础的数据准备，对人力进行培训，并配合人力将人员基础数据进行录入、分配权限。
准要求固化操作流程，避免人为因素影响，解决跨地域审批的不便。流程建设完成后，能够积极听取集团各单位、各部门提出的修改意见，并给予修改，保证业务能够快速、有序进行下去。
二、腾讯通内部沟通系统实施。
集团内原来沟通主要通过qq，没有一个公共的沟通平台，通过实施此系统，方便大家进行工作上的沟通和传送文件。根据组织架构的增减和人员的增减，进行权限设置、修改等操作。
三、视频会议系统实施。
来集团前，集团已经购买了视频会议软件，将视频会议软件实施到集团服务器上，但是因为网络原因、软件原因，无法正常进行视频会议，后又联系租赁视高视频会议系统，现在视频会议可以正常满足集团视频会议的要求。
四、白城米业监控改造。
原白城米业监控摄像效果十分差，且数据保存时间短，当出现一些问题时，不能够很好的进行追朔，存在较大的管控风险。通过比价最终确定供货商，并报董事长同意后，在10天内将监控安装完毕，数据能保存30-40天，且夜视效果较好。
五、裕丰集团平台建设。
积极与集团各部门沟通，对各部门提出的管理问题通过开发软件来具体实现，并搭建了裕丰集团管理平台，将集团内的后期开发软件全部放到平台上，方便进行管理、审批、查询。
1、人力存休管理：
记录人力存休、串体，每个人可以查到自己的存休天数、存休记录、串休记录。
2、预算管理系统。
实现预算网上申报，自动根据权限进行汇总和审批，改变以往手工汇总审核费时费力，且不准确的问题。上报后根据设定好的节点进行审批，申报人可以实时查看审批的情况及意见。财务可以将预算的执行情况录入到系统，方便财务进行统计预算的审批总额，执行总额，预算外总额。同时领导在外地可以实时查看预算的情况。支持月度、季度、年度预算。
3、采购管理平台。
实现可以网上查询商品的价格、规格及相应的供货商。
4、日志管理系统。
可以实现网上添写工作日志，上级领导可以审核下级工作日志，并添写审核意见。同时可以查找任何日期的工作日志。
5、米业经营日报系统。
将米业原料、产品、副产品、销售、生产、质检、包装物每天的出入库情况、销售情况录入系统，领导可以实时查看原料、产品、副产品、包装物库存，销售部每天销售情况，并可以根据日报中发现的问题进行分析，并提出解决方案。
6、董事长交办工作平台。
将董事长交办工作、承办人反馈流程及董事长办公室督办、被督办人反馈流程放至平台中，方便董事长查阅。
7、项目管理系统。
8、价值观测评系统。
可以自定义测评表、测评分值，可以自定义测评人员，可以根据评估主体的不同设置不同的权重，自动控制不允许满分、和0分，并可以实时查看测评成绩，从而节省了大量的人力、物力。
9、集团考勤管理系统。
集团领导可以每天查看集团各经营单位、职能部门员工的考勤情况。
10、车辆管理系统。
可以记录车辆加油、保险、年审、维修(保养)、违章信息，可以实时统计车辆费用,车辆申请通过流程审批后才可以进行车辆分配、用车公里数分配，并可以实时统计各部门用车公里数。
五、裕丰米业自动化管理系统。
1、信息整理。
将米业整信息系统建设需求进行调研，并形成调研报告。
2、系统开发。
(1)、米业原粮收购、结算模块。
管理米业原粮收购、称重、质检、综合业务结算、财务结算整个原粮收购周期。
(2)、米业订货、生产计划、财务结算模。
管理米业客户订货、下生产计划、车间生产、物流发货、财务结算整个订单周期。
六、制度建设。
1、编写制度。
2011年共发布制度3个，《it设备配置制度》、《oa系统运行管理制》、《计算机使用管理制度》。
2、对制度执行情况进行检查。
就集团及各经营单位的计算机使用及软件安装情况联合人力资源管理部进行了抽查。通过抽查，发现了部分员工在工作期间利用办公电脑下载游戏、影音等违反《计算机使用管理制度》的情况，并对违反制度的员工挂网公告、罚款等一系列措施，起到了较好的警示、规范作用。
七、其他方面。
1、oa培训。
为加强集团各单位、部门操作oa的熟练性，2011年共组织培训6次，使大家能够熟练进行流程审批。制作了oa流程教程，并时时根据组织架构的变化进行更改。
2、office培训。
为提高集团办公自动化的操作水平，组织了5次office培训，通过讲解、实例，使大家掌握了word、e__cel等日常办公的基本常用的操作方法，并针对个别人员进行一对一讲解。
3、售饭机安装。
为改善员工食堂就餐环境，完成了对食堂ic卡售饭机的安装、调试和充值人员的培训，达到了快捷、卫生的用餐标准。
4、制度汇编。
每个月月末将集团所有下发的制度进行汇总,做成制度汇编,方便员工进行阅读。
一、米业流程梳理、固化、运营分析。
1、米业是整个裕丰集团的基石、中心，只有将米业做好，才能更好的开疆拓域，了解米业采购、仓储、生产、成品、副产品、辅料、销售、经销商、财务管理方面业务知识，梳理出一条业务主线，并将涉及到企业业务方面的细节附加到主线上，将各个节点的人员联动到一起，做到相互帮助，相互较验，避免数据错误。
2、加强米业成本测算，米业成本测算是一个十分复杂的事情，需要做到收购前测算出成本，生产后测算出成本，成品、副产品销售后测算成本，某一项关联数据发生变化的数据联动处理。
3、加强数据分析，并根据分析发现工作中存在的问题，针对问题提出解决方案，并在日常工作中根据方案的实施。
4、发挥员工能动性，在生产降耗方面加大管理力度，对在生产中提出重大改进意见的进行表彰。
二、盛吉生化。
1、组织金盏花项目的前期投资、资源支持、过程管理、销售管理、收益方面进行严格审查，并随着过程中的变化进行数据分析。保证提供领导决策的强有力数据。
2、熟悉化工行业知识，我本身就是化学出身，但是多年不接触这个行业，已经严重落伍了，这就需要通过下到企业，接触到企业生产的各个环节，了解相关原理。
三、其他经营方面。
对企业立项加大管理，需要详细了解项目的基本信息、成本、收益，并在项目实施过程中进监控，与计划进行比较分析。
四、企业it方面的管理。
1、保证集团的网络、计算机的正常运转。
2、开发企业信息化管理软件，并根据实施过程发现的问题进行及时改进，对业务的发展及时跟进解决。
3、流程方面的整理、开发，针对集团、各经营单位业务审批的需求，积极与需求部门进行研讨，做过流程的合理性、快捷性。
五、团队的建设、人才培养。
动性，群策群力，保证企业按照良性轨道发展下去。为了更美好的明天，奋斗终生。
公众号推广总结报告篇十二
公众号已经成为了现代社会人们获取信息、发布内容的主要途径之一。对于企业和个人而言，拥有一个拥有粉丝群体的公众号不仅可以提高知名度和曝光度，还可以实现粉丝经济的发展，为其带来实质性的收益。然而，单纯拥有一个公众号并不足以满足这些期待，我们还需要进行有针对性的推广活动，吸引更多的粉丝关注和参与。推广公众号的目的在于扩大受众群体，提高用户粘性，从而为公众号的运营打下坚实的基础。
段落二：制定推广公众号的策略和规划。
首先，我们需要制定明确的推广策略和规划。在策略上，我们应该明确我们的目标受众是谁，他们喜欢的内容是什么，以及如何能够满足他们的需求。在规划上，则需要考虑使用哪些渠道进行推广，如何制作吸引人的内容，以及推广的时间和频率等。制定好策略和规划后，我们可以更加有针对性地进行推广，提高推广效果。
段落三：选择合适的推广方式和工具。
在推广公众号时，我们可以选择多种方式和工具来增加曝光度。例如，我们可以通过微信朋友圈、微信群、微信公众号互推等途径，将公众号推荐给我们的亲友和朋友圈的好友，以扩大受众群体。同时，我们还可以利用微信广告和推送等付费服务，来进行定向推广，让更多的潜在用户看到我们的内容。此外，我们还可以通过开展活动、进行优惠促销等方式，吸引用户积极参与和传播，从而扩大公众号的影响力。
段落四：优化内容和互动，增强用户体验。
除了推广方式的选择，内容的质量和互动的效果也是推广的关键。我们应该不断优化和改进公众号的内容，使之符合受众的需求和兴趣，提供有价值的信息和娱乐。同时，我们还应该积极与用户进行互动，回复评论和私信，与用户建立亲密的关系，增强用户的参与感和忠诚度。通过不断优化内容和互动，我们可以提高用户的满意度，提升公众号的口碑和知名度。
段落五：数据分析和持续改进。
推广公众号不仅需要投入时间和精力，更需要对推广效果进行数据分析和持续改进。我们可以通过运用数据分析工具，了解用户的行为和偏好，以及推广活动的效果和收益，从而调整和改善推广策略。同时，我们还可以通过用户调研和反馈，听取用户的意见和建议，来不断改进公众号的运营，提升用户体验和满意度。只有不断总结经验教训，持续改进，才能使公众号的推广活动更加有效和成功。
总结：
推广公众号需要制定明确的推广策略和规划，并选择合适的推广方式和工具。同时，优化内容和互动，增强用户体验，也是推广的关键。在推广过程中，持续进行数据分析和改进，可以帮助我们更好地了解用户需求和偏好，提升公众号的影响力和受众群体。推广公众号需要耐心和坚持，并与时俱进，始终把用户的需求和满意度放在首位。（1204字）。
公众号推广总结报告篇十三
近年来，随着社交媒体的兴起和智能手机的普及，公众号成为了越来越多商家和个人传播信息、推广产品的重要平台。作为一名公众号运营者，我在推广公众号的过程中积累了一些经验和心得，现将其分享给大家。
首段：介绍公众号的重要性及目的。
公众号是现代互联网时代的重要传播工具，不仅能够快速传递信息，还能够与用户进行互动。我创建公众号的初衷是为了推广自己的产品，吸引更多的潜在用户，并通过与用户的互动建立品牌形象。通过这个平台，我可以直接向用户传递我的观点、理念，同时也可以通过用户的反馈和留言了解他们的需求和意见。
二段：提供优质内容是关键。
好的内容是公众号推广的关键。在每一篇文章中，我努力提供能够吸引读者眼球、有价值的内容。既有独家的行业观点和分析，又有热点新闻和实用技巧，力求在不同方面满足读者的需求。除此之外，我还会定期推出一些专题内容，使每期的文章更有连贯性和话题性。在选择内容方面，我会紧跟时事和市场热点，根据用户的需求和反馈调整内容的方向和形式。通过发布有价值的内容，我逐渐积累了一批忠实的读者，也提升了公众号的影响力。
三段：互动与用户建立连接。
公众号的乐趣之一就是与用户进行互动，这不仅能够增加用户粘性，也可以借此了解用户的需求和想法。在文章末尾，我常常会提问或发起话题，鼓励用户参与讨论。我也定期举办一些线上活动，如抽奖、答题等，提高用户的参与度。除了文章和活动的互动外，我也会尽量回复用户的留言和私信，与他们建立良好的关系。这样的互动不仅能够促进用户与公众号之间的连接，还可以增加用户的黏性和活跃度。
四段：合作与推广的重要性。
在我推广公众号的过程中，我也积极与其他平台和机构合作进行互推。通过与其他公众号的友情链接、合作推文等方式，提升公众号的曝光度和用户体验。合作推广除了可以吸引对方公众号的读者流量，还可以扩大公众号的影响范围和触达人群。此外，我还积极参加一些行业内的线下活动，如论坛、展会等，通过现实世界的交流和合作推广公众号。合作与推广的重要性在公众号的发展过程中不言而喻，只有积极推广和合作，才能得到更多的用户和机会。
五段：持之以恒的坚持。
公众号的推广是一个漫长而艰苦的过程，需要持之以恒的坚持。在推广过程中，我会定期分析公众号数据，了解用户的喜好和互动情况，并根据数据调整推广策略。每周定期发布内容，保持一定的推送频率，给用户提供稳定的价值内容。另外，我也时常总结经验和反思，不断提高自己的推广能力和创作水平。只有持之以恒地坚持下去，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总结：
推广公众号需要有好的内容、与用户的互动、合作与推广和持之以恒的坚持。通过不断的努力和实践，我逐渐建立了自己的读者群体，也取得了一定的成绩。我相信，只要我们不断地提升自己，加强推广能力，公众号的发展前景将会更加广阔。推广公众号是一条通往成功的道路，让我们并肩前行，共同探索其中的奥秘和乐趣吧。
公众号推广总结报告篇十四
（一）真本味/真味。
1、微信商城。
微信商城内容：
（1）菜单栏（品牌理念、产品分类）。
（2）个人中心（购买订单、在线客服、优惠券等）。
（3）产品展示页面及自动跳转购买页面。
（4）客服电话。
每周做主题，推出一款产品，可根据节气、节日、养生学等元素推产品。
3、新人有礼/健康合伙人。
作为长期活动存在，促进宣传推广。
规则：
（1）做新人活动页面或在商城第一次下单的`客户，可免费获取一份“真本食”准备的特供礼品。
（2）如推荐亲友购买，可另外获取礼品一份。
（二）悦食尚/本心。
1、在线食庐/美食微播/食庐微播。
每周推出主题，契合“暖心推荐”栏目中的产品，做美食直播。链接产品购买页面。
2、美食美刻/食全食美。
每日推送文章，内容以产品为主，风格随意。
3、食为媒/食客论坛。
推送健康、养生、美食类文章，邀请客户投稿。
（三）食尚活动/悦食。
线上线下活动均可在这个栏目中展示。
1、每日须有文章推送。
2、后台客服及时回复监督。
3、根据营销方向确定推送方向。
公众号推广总结报告篇十五
2013年9月26日，随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。
沈雁：从微信5.0八月初发布以后，不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务，我是否应该在移动上面做一个微信的号，但是企业会用各种各样的担心，包括我本来在qq号上每天可以群发，今天改成服务号虽然功能增强，但是我并不知道要怎么样用这个功能，或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。
之前在很多的推广周期里面，我们看到用户想拿到自己想要的内容，而不是说我们通过各种各样的硬广，直接去推，让用户强制的收看。为什么最近在移动上，大家可能看到从91之后突然就加速了，看到非常多的分发渠道的集中化，或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化，可能不怎么看电脑，也不怎么看电视的情况下，我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中，移动媒体，或者移动app是最重要的途径。
所有的理论都在说回头客有多保证，或者回头客有多重要。但是实践上我们发现，很多的企业市场总监跟总经理对话的时候，会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错，然后销售总监说我们是不是可以在crm上做更多的投入，老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下，我们并不能对自己的顾客做识别，就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。
实际上对于潜在顾客更加的不能识别，直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题，我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上，建立一个联系，使得企业有机会对他做再次的营销。
大部分的crm，一问你们公司现在会员管理怎么样？他说我们管的挺好，我们有几百万邮件发放，我们有几十万短信发放，我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的？那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的，还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。
那在这个当中，可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士，我也收到不少短信，但是我基本上已经看不到。还有一些情况，我们通过邮件去做dm，去做直邮，往往活动已经结束了，还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬，我如果使用微信的话，我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富，但像短信一样保证送达，并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。
我们现在看到的是什么？移动终端占据用户的使用时间比例越来越高，实际上从各种各样的统计里面大家都会知道，每年发布的互联网使用人数的持续增长，可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献，而不是来自于电脑贡献。我们之前取过一个数据，就是说微信同时的在线人数，或者说是微信的日活跃人数，当然可能处于不刺激运营商的考虑，微信发布的数据往往是前两个月，或者上一个季度的，比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿，实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现，一天会打开微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面讨论，也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的，依靠微信的一百个群，依靠大家的朋友圈，预购超过1.8亿只智能手表。
微信在4亿中国用户，1亿海外用户里面，它的男生的比重还是占了绝对优势，包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲，可以看到微信目前在一个单元手机app当中，这两个群体的比重应该算是最高的。
我们之前看到的很多广告，看完了之后可能对品牌留一个印象，之后我要去百度上搜。如果幸运的话，我可能找找这个品牌的官网，找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖，最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线，如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问，你说的某某车型大概什么时候上市，我在什么城市，我们这边会不会有一个优惠活动，我要预约。你会发现整个过程中，任何一个环节用户都有可能因为找不到企业，因为没有办法获得客服的相应，最终流失掉了。
微信现在是对这个过程有一个加速，就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上，大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣，他可以马上跟企业取得一个联系，我直接问，对用户来说是体验最好的，但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈，我做了一个旅游产品，我已经在页面上写的很清楚，说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证，我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意，就会知道用户不会去翻这个说明书，用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样，你写再多没有，我会直接在官网上问小二，什么型号是均码，还是大一码，我能不能退。
微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客，第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待，或者利用不同的群体产品推介，提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来，来提高新的客户导入范围。
我们现在在做所谓带参数的二维码，可能传统大家用的是标准头像，用户可以加企业的关注，但是无法确定用户买的渠道，因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣，所以所有亲朋好友看到的关键词是同样，这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品，但用户来了以后统一指到首页一样，你没有办法提高整个的转化，用户体验很差。
第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库，在会员库当中我有他们的手机，有他们的邮箱，但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信，但是我不知道新增微信好友是谁，是我的哪个会员，曾经买过我的东西吗？有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。
我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码，这个二维码当中包含了他的会员编号，当他用微信扫过之后，马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号，企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调，已经过了保修期，还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。
另外一部分就是企业跟用户之间的沟通，传统方法是我想办法攒几万个用户，每天给大家发一篇文章，至于这个文章是不是大家想看的，我也不关心，我觉得发少了以后是很亏的。
另外一方面，对于消费者来说，真的我想通过微信获得一些维修记录，或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品，消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和pad都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力，用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。
这块我们最近跟电信的客服中心也有合作，大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席，电话坐席已经开始增加微信的坐席，因为他的效率，他的生产力要比传统的电话沟通高很多。
微信使用一些自定义菜单，会使用关键词，也会使用语义分析，你可以试一下，按住加号，你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州，他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后，仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人，所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。
我们可以根据数据不断的去优化整个配置，另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题，我怎么查定单，怎么样确认，付款之类。但是你说要改签，我的航班被取消了，我要投诉，我可以把客服的需求转给二线的主管处理。
第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的crm，而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。
第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信，在什么时间，在什么渠道，因为一个什么样的商品，或者因为一个什么样的活动，关注这个企业，这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动，有没有参加，如果他参加了，有没有在活动当中购买商品，或者他有没有把活动推介给他的朋友，还有他跟客户主动对话，或者他自己上台自助查询，这些方面都透露用户非常多的属性，我可以通过多维度的标签标记下来，之后我再做活动的时候，就可以通过多选，筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的，我给他发一个邀请，说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品，你是否有兴趣。我这样做活动，不是像微博这样转发几千次，影响到十几万微博粉丝，才能有一二十人报名。不用，在微信上活动变得更小，但是更加有针对性。
现有顾客的转介绍，对于中国的用户来说，前两天我看了一个报告调查，被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式，不适合在特别公开的媒体上，像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到，之前所有的朋友圈、电商，大家看到非常多的案例，有人开始用各种方法吸引用户，把某一个图文消息分享给朋友圈，你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享，通常这样的方式最后都会被关号，或者封端口。
我们现在看到的，微信里面用户分享到群里面，或者用户分享到一对一的账号当中，效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要，让他们觉得这个东西确实有好处，因为它是好的优惠，所以我把它告诉朋友，这个方式效果更好一些。
我们可以做到的是，我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户，他分享之后带来一个人还是带来了十个人，我都可以统计到。这样的话，对于一个企业来说，做一次这样的口口相传的活动，它就可以识别出来我有一万个微信好友，其中有那几十个人是意见领袖，他是真正能够影响到其他更多的新顾客，我没有认识到的，没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候，可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通，说我们有一个新的商品，邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。
这里面讲几个案例。去哪儿，我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿，他们本身产品相对标准化，在这个产品的营销当中，原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团，或者从北京出发的特价机票，确实没有必要让其他城市的用户去看。
所以我们后来跟他调试，大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市，分消费记录的，分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品，我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录，最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。
喜达屋酒店它有一百万会员，还有几万个机场会员，我们发现它的会员成为微信好友，通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过，有一个背景，不少外资品牌他们的网站虽然是中文，但是并没有把服务器放在中国，所以你会发现很有意思，用户最终抛弃了永远打不开的pc官网，开始在微信上说我要定房，我要查积分，我要兑换免费的房间，甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间，你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员，其中有8个是用微信，我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问，因为当时做活动抽奖，八个客服把其中82%的问题都解决掉了。
江淮汽车，这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语，并且把它发送给江淮汽车，江淮汽车会有一个评选，每天有一个奖，最终26天活动结束以后会有一个大奖，有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施，而是使用自己的门店，自己的官方微博，我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动，征一征图片还ok，如果征集语音或者视频那就很难交报告，因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上，它录音、录视频这么方便，使得我们在微信上做活动的时候，它的互动性更好，趣味性更强一些。
沈雁：实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销，包括程序化购买，就是大家所说的bsp这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力，不仅仅是在于你如何筛选目标手中，你挑哪些媒体，哪些版位，用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起，使得企业通过不同的组合持续优化，使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。
你即使你这么做了，你会发现，比如电商为例，淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候，站卖最高1%，你按照6%来算，有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西，仍然流失掉。这个里面你的roi很难再去提高，因为你不可能去买更多的流量来提高roi，你只有可能用更多的定单产出来提高回报。
所以我们现在认为微信在目前这个阶段，对于实体店也好，对于网店也好，最重要的一点让企业能够跟潜在顾客，跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系，让企业有机会做二次营销，这样它可以提高整体的最终产出。
沈雁：企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号，然后把这个认证账号升级到服务号之后，我们会帮企业去申请很多企业接口，把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统，跟企业自己的会员数据库对接之后，就可以让用户通过微信下单，通过微信查物流，通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分，包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通，这个已经相当标准化了。
沈雁：你指的是微信公共平台开发模式，我们跟微信从去年合作到现在，我们一直使用的是企业接口，所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候，我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。
沈雁：会员账号的探索在很前一早就开始了，那个时候大家看过南泰三叔，这个是同一个服务商在做。会员账号的服务，我们认为它是一个趋势，但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务，你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号，里面会使用到有版权的商业内容，用这样的方式，包括这些娱乐公司的很多线下活动，包括签售，包括首映式，包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱，只是看你发一条微博的话，我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号，这个会是一个趋势。
沈雁：简单的说，订阅号现在更像是一个博客，除了每天能够发一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不认识你的读者，但是作为服务号来说，实际上企业认识自己每一个微信好友，如果他想做的话，他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务，比如我要去查我的年检记录，我要续报，或者我想查上一次维修的清单等等，如果是基于企业对一个人来沟通的话，并没有受到限制。
沈雁：我理解对于企业来说，做微信也好，或者做各种各样的信也好，对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客，这个是最重要的。就是对于很多企业，他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我们也能用微信。
但实际上微信跟微博最大的区别，如果有人在微博上批评企业，然后企业不回应，大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企业讲话，可能三分钟、十分钟没有人回复，这个用户他就会很恼火，他可能会取消关注，而且会在朋友圈里跟其他人说，某某企业微信就是一个样子，根本没有人理我，除了每天给我发一条广告，没有任何用。这是一个特别明显的差别。
主持人：这是响应速度的问题。
沈雁：不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说，我可以完全不理会用户的意见，我假装没看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话，很难想象国行开了热线电话，打进去完全没有接，这个不可想象。
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公众号推广总结报告篇十六
老师们、同学们：
大家上午好！
我是大队部的阎__，今天我想与大家分享的话题是推广普通话。
语言是人们沟通的基础，在我国，最为广泛使用的，便是普通话。九月，一年一度的“全国推广普通话宣传周”来临，从起，每年9月的第三周就是我们国家的“推广普通话宣传周”，今年已是第--届。每年都有不同的主题，而今年的主题是“大力推行和规范使用国家通用语言文字，助力全面建成小康社会”。
中国幅员辽阔，有很多的少数民族，而各个民族也有不同的语言，地方也有方言，像苏州水乡吴侬软语，各街各巷都不相同，那么在人们沟通时就很需要一种语言能连接起来大家的信息，普通话正是这样的一种沟通工具。
我国现在为发展中国家，正全面建成小康社会。普通话，能够让人们交流更加方便，社会信息更能够普及。有了好的沟通与协调，经济才能推动，社会水平才能推动起来。
如今，整个地球从五大洲到了地球村，刚刚结束的g20二十国峰会，更是让我们深有体会。各国领导人在交流时，不也是要同样运用共同的语言吗？我们作为中华儿女，普通话是我们的母语，学好母语，将来走出国门才能更加推广普通话。学好普通话，同时也是一种国家统一、安定的一种表现，我们用普通话交流，连接起我们的思维，能够交流我们的想法，才能使国家更加富强。作为一名中国人，我们需要去学好普通话。同时，《中华人民共和国国家通用语言文字法》以法律的形式确定普通话作为国家通用语言。这标志着普通话推广走上了法治化轨道，学习普通话是我们的义务及责任。
语言能力是包括国家通用语言能力、母语能力、区域以及国际交流语言能力。作为苏州人，我们同时也要保护好我们的民族文化，学习苏州吴侬软语，也希望全国各地的民族特色语言能够保留下来。
我们学校一贯重视推广普通话、运用规范字，每年的“推广普通话宣传周”，各个年级、班级都会推出丰富多彩、生动活泼的竞赛活动，宣传、学习和推广普通话，使用规范汉字。而今年也不例外。
立己达人，先忧后乐，在我们学校的走廊上经常会见到学好普通话，说好普通话的标语。作为新一代的青少年们，我们就是国家的明天，我们决定着国家的未来。学好普通话，推广普通话，让普通话连接起你我他。希望我们的各班同学能够运用起你们的聪明才智，在班级与班级、中队与中队之间开展各种形式的推广普通话，使用规范汉字的宣传和竞赛活动，让我们为普通话的学习和推广拉开新一幕的篇章！
同学们，本周四是农历的八月十五，我国的传统节日——中秋节。它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。
中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情。
中秋最美是思念。“每逢佳节倍思亲”。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人。
中国传统文化博大精深、源远流长，同学们，我们不仅要了解传统节日的形式，更重要的是挖掘和探究传统节日背后所蕴藏的价值。“时尚的东西是眩目的，但民族的东西才能长久。”
但愿人长久，千里共婵娟。最后，祝我们的亲人、友人健康平安，祝我们的老师和同学合家欢乐，幸福美满!谢谢大家。
