在总结中,我们可以对自己的困难和挑战进行分析和解决,找到解决问题的办法。写总结时,我们应该关注哪些重要的内容和细节?总结范文的写作方式和结构可以给我们写作提供一些启示和参考。
博物馆年终个人工作总结篇一
时间一晃而过,弹指之间,201x年已接近尾声,今年7月,我非常荣幸的来到晋国博物馆工作,主要工作内容是博物馆资料搜集。近6个月以来,在单位领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、思想上,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。
学习新知识,新技能,迅速适应现在的岗位,摆正自己的位置,虚心向每一位前辈学习,加强理论知识的学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。就像歌德说的“我们的生活就象施行,思想是导游者;没有导游者,一切都会停止。目标会丧失,力量也会化为乌有。”
二、工作上,切实做到了尊重领导、谦虚谨慎、任劳任怨,脚踏实地,顾全大局。资料搜集组的主要工作内容是整理补充大纲内容,整理墓群相关文物及晋国历史资料,同时配合其他小组的工作。
这些工作看似简单枯燥,其实都需要十足的耐心和细心,而且所有的工作都不可能一个人完成,比如在整理文物图片时,需要对文物进行搬动和摆放,最起码要有四个人才可以完成这项工作,不然很容易造成文物图片、文物位置以及文物标签的混淆甚至错误,所以尤其需要同事之间相互照应、相互提醒、积极配合,在这六个月的工作过程中,像前辈们学习了许多专业知识和良好的工作习惯,这对于我日后的工作有很大的指导作用。
另外,对于领导临时分配的工作任务都积极认真的完成了。
三、学习上,自从进入晋国博物馆以来,作为历史学出身的我最大的体会是专业知识的欠缺,尤其是在整理资料的时候,为此在这段时间里,我利用闲暇时间,学习了《晋国博物馆基本陈列内容设计文本》《史记晋世家》《晋国史》等和晋国历史及和晋国博物馆陈列有关书籍及资料,俗话说“吾生也有涯,而知也无涯”在以后的职业生活中,我会继续坚持学习,不断提高自己的专业知识水平,为晋国博物馆的成长进步做出自己的贡献。
xx年是充实的一年,但成绩是过去的,我决心在今后的工作中,认真的努力工作,发扬成绩,纠正错误,为博物馆的工作做出自己的贡献,不足之处请领导和同志们批评指正。
博物馆年终个人工作总结篇二
20xx年个人工作总结(博物馆)20xx年个人工作总结一年以来,我坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届四中全会精神为指导,努力提高理论知识和业务工作水平,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
我认真学习了党的群众路线教育方针、政策,学习了党的十八届四中全会精神,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观。注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。
我始终坚持严格要求自己,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在工作中自觉实践群众路线,秉承为“听众”服务的宗旨,圆满完成各项工作。4月份全面负责故居安全、消防等检查。中旬参加博物馆全体员工讲解考核及书画鉴赏培训;5.18世界博物馆日,王锡爵故居开展为期一周主题活动宣传周、5月20日赴南京博物参观学习、业务培训、5月24日,20xx年度太仓市古琴社交流周在张溥故居开幕;6月份完成讲解员星级评定、考核。参观太仓市万丰村红色“1+3”主题实践活动,参加古船文物交接仪式;7月份配合消防大队消防安全检查及填写故居消防安全资料表格。中旬参加书画业务培训;9月份消防演练在张溥故居举行配合安全检查、消防检查、消防演练。下旬参加书画业务培训、专家讲座。
我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。
回顾20xx年的工作,我也认识到自己的不足之处,在今后的`工作中,我在以下几个方面提出新的奋斗目标:
首先是自觉学习,认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动,要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,明明白白做事,清清白白做人。
要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,牢记群众利益无小事的道理,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事,树立好全心全意为人民服务的良好形象。
博物馆年终个人工作总结篇三
__年“端午节”小长假,中国化博物馆各部门高度重视,准备充分,措施得力,工作到位,假日工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。。
今年“端午节”小长假,天气晴好,加上新近开放的黄市城市展示馆游客带动影响,截至月0日下午16:00,我馆共接待观众游客__人次。
二、主要工作。
1、精心安排、认真部署。根据国务院办公厅的通知,__年端午节从月28日至0日放假三天。月22日,副馆长王红祥主持馆务工作会议,对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署,确保节日期间安全、明、节俭。月2日前,馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值班表,在编在岗人员轮流值班由原先每天4至人开始调整为每天2人。
2、尽心尽责、热情服务。《为中华之崛起——青年时代的周恩展》在第一专题厅继续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年,忠孝礼仪记心中”“积德行善,幸福相伴”“弘扬中华美德,培育现代公民”等公益宣传标语;办公室针对气温升高,及时开放中央空调;陈列部讲解员在__教育展厅着重介绍__宗祠版块,大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德;保卫部安保人员立足于安全,着眼于服务,做到明执勤、热情服务,自觉维护我馆良好形象。
3、加强值班、保证到位。适值节假日、汛期,馆属各部门对假期值班人员进行了安全工作宣传,强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全管理制度,落实值班制度,坚守工作岗位,认真履行职责,确保指挥到位、人员到位,协调一致,通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作,从细节入手确保安全无事故,确保节日安全。月0日上午,中铁四局集团在外围施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水,值班人员及时发现和报告处置,经报请黄市自水公司人抢修,于当天下午点4左右恢复供水。
博物馆年终个人工作总结篇四
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__。
年上半年,中国电信博物馆在中国电信集团政企客户事业部的领导下,为在北京奥运期间向中外宾客全面展示中国电信的企业形象、品牌、业务和发展成就,大力宣传中国电信行业发展成就,我们抓住北京奥运会“人文奥运”宣传的“双两百”展陈的机遇,发挥我馆作为九大重点展示场所之一的优势,重点完成了“迎奥运中国电信专题展”和紧扣奥运主题的“迎奥运体育专题电话卡展”等展览的建设。在博物馆领导的带领下,全体员工共同努力,按照全年的工作计划,较好地完成了上半年的工作任务,为全面完成今年的工作目标奠定了良好基础。
一、积极备战,借奥运契机做好中国电信品牌传播。
博物馆拥有优越的地理位置、丰富的电信历史文化资源和场地资源。作为__。
年奥运期间北京市确定的“人文奥运”九大重点展示场馆之一,我们抓住北京奥运会的契机,充分利用和整合中心资源,制定实施了迎奥运展陈的整体方案,为集团公司做好服务支撑和企业形象宣传工作。
1、顺利完成“迎奥运—中国电信专题展”的设计施工布展工作。
“迎奥运—中国电信专题展”是上半年博物馆工作的重点。在集团公司各部门的大力支持下,我们于2月下旬完成形式设计,3月中旬启动施工,5月底基本完成,6月完成相关软硬件的调试工作,作为上报北京市参加“迎奥运200个精品固定展陈”的项目,在7月如期展出。
“迎奥运—中国电信专题展”包括企业形象展示、商务领航、我的e家重点品牌展示、电子政务、信息田园、个人信息化等重点业务展示项目。借助北京奥运会的良机,向广大观众传播中国电信“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命、展示中国电信作为国内最大综合信息服务提供商的实力,让观众在体验“信息新生活”的便利与美好的同时,记住“中国电信”、认可中国电信。
该展陈与以往的博物馆展陈相比更精美、时尚、贴近生活,让人耳目一新。一是内容新,展示的是中国电信正在重点向客户宣传的业务和品牌,展示了当前电信发展的最新科技和技术应用;二是在展示形式上运用了新的技术手段,如电子书、地幕等;大量的电脑、数电视、触摸屏的使用,结合通信网络、各种应用平台,使观众直观的操作体验各种电信新技术新业务,并且为进一步演示中国电信丰富的信息产品和服务提供了更好的平台;三是为配合随着业务创新而不断发展和变化的展示需要,我们使用了便于更新和调整的展示方法,既满足了当前的展陈需要,也为以后展示内容的调整预留了空间。
2、完成“迎奥运-体育专题电话卡展”的筹备布展。
我们充分发挥中国电信博物馆的品牌号召力,联合中国收藏家协会等社会力量,利用__。
年青岛国际电信卡展的机会,与全国各地的集卡爱好者广泛交流、沟通,成功组织、借调了内容丰富、题材新颖的体育专题电话卡共23个专题125框,在很短时间内,利用电信博物馆一层临时展厅,布置完成了“迎奥运-体育专题电话卡展”。作为我馆上报北京市参加“迎奥运200个精品临时展”的项目,“迎奥运-体育专题电话卡展”在7月如期展出,借助奥运契机,展示了奥运的发展历史,普及了体育知识,进一步提升中国电信博物馆的知名度和影响力。
3、完成现有展线上“国际外事礼品展”内容的补充和调整。
我们积极丰富调整展线,把原电信发展史展陈中关于“中国电信”部分的展览内容,整体搬迁到“中国电信专题展”,空余部分从原信息产业部收集的部分精美国际外事礼品补充陈列,从内容到形式均取得了较好的效果。
4、及时宣传中国电信在汶川地震中发挥的积极作用。
为及时宣传中国电信在汶川地震中保障通信畅通发挥的巨大作用,我馆在一层显著位置设置了宣传栏,帮助来馆参观的公众了解中国电信在抗震救灾中所付出的巨大努力和发挥的中流砥柱作用。
奥运召开在即,我们以展览为方式,以中国电信新业务为主题,以特色电信卡为载体,以体育主题为纽带,把奥运和中国电信紧紧联系在一起,利用奥动契机,全面展示中国电信的企业文化和发展成就,宣传了电信发展的最近科学技术,提升了中国电信的企业形象和品牌价值。
二、夯实基础,注重博物馆基础建设和文物征集整理工作。
在集团的指导和支持下,中心加强与各省公司的联系,建立了文物征集渠道。在充分调查、了解各地电信文物信息的基础上,有目的、有针对性地开展征集工作,如针对某一地区的几个省、市、自治区,或针对某一类电信文物,有计划地征集。同时,注重开拓电信系统外的文物征集渠道,收集有代表性的电信文物、史料等。经过大家共同努力,取得了较大进展。
目前,我们已征集到上海公司电报中心的退役设备,广东微波通信中心退役设备,包括具有较高的收藏价值光通信设备两套、模拟微波设备一套;从北京百年老电话博物馆征集到大量19世纪初期至70年代具有较高收藏研究价值的电信类文献、资料,在丰富馆藏的同时,也迈出了在电信系统外部征集文物资料的探索脚步。
我们还努力做好文物的修复工作,利用外部专业维修力量,对馆藏零散、破损的设备进行维修。本着“以旧修旧”的原则,力争最大限度地恢复设备的本来面貌;为配合未来集团推出移动通信业务的宣传需要,有针对性地开展对我国移动通信史上有代表性的终端设备的收集工作;加强电信文物数据库的建设、整理与规范化管理,做到及时、准确地提供相关文物信息,建立电子档案信息库;积极组织参与“博物馆评级工作”,不断加强与相关主管部门的沟通和合作,积极开展对外交流,与北京市文物局、北京市博物馆学会、北京市科委等相关机构以及北京电视台、中国教育电视台等媒体加强了联系,与电影博物馆、铁道博物馆等其他博物馆的交流和观摩活动也日益增加,开拓了我们的视野和思路。
517世界电信日,我们配合中国通信学会积极开展相关宣传活动,接待北京市第四聋哑学校的残疾学生来馆参观进行征文活动,受到中国通信学会好评并被确定为通信行业首批科普教育基地。
三、加强研究,做好年鉴、史志及刊物编辑工作。
文史工作博物馆的主要职责之一,在3g时代即将来临,电信业面临重组拆分等巨大变数的今天更具有特殊的意义。__。
年上半年,我们积极落实各项工作任务,充分发挥在企业历史研究方面的优势,努力做好集团公司年鉴、史志及大客户相关刊物的编辑整理工作。
1、继续做好《中国电信年鉴》编纂工作。
(1)编辑《中国电信年鉴(__。
)》。在加强与集团各级企业沟通的基础上,较好地完成了《中国电信年鉴(__。
)》的编写工作,全书80余万,分上、下两卷,较全面地涵盖了集团__。
年的大事要事,在编写过程中,我们不断总结以往经验,通过各种渠道,收集有关中国电信重要资料,并进行细致的研究,进一步创新编纂思路,从各个方面紧密贴近企业,掌握企业发展的核心内容,紧密跟踪集团当年的发展重点。
(2)收集、整理信息资料。
我们从各种渠道收集通信行业信息资料。__。
年共收集中国电信、通信行业各类信息资料近二千余条,图片300余幅。根据信息内容、来源,发生时间、地点等因素进行筛选、整理、分类、列表,建立信息资料库,为__。
年《中国电信年鉴》的编写及新业务的开发提供信息资料及信息查寻。在收集资料过程中不断总结经验,完善信息筛选、分类的方式、方法,提高信息资料的实用性和准确性。
(3)启动《中国电信年鉴(__。
)》编撰工作。
__。
年3月,在集团公司下发“关于《中国电信年鉴(__。
)》征稿意见的通知”后,我们及时与集团公司各部门及各省公司进行联系沟通,对湖南、浙江、广西、福建、新疆等省的年鉴编撰过程中提出的问题,认真负责地予以指导和帮助。对相关供稿人员在编写过程遇到的问题耐心地给予解答,并提出一些可操作性的建议。目前,各省公司到稿情况良好,。下一步我们将继续坚持不懈与相关部门联系,克服困难完成任务。
2、完成《中国电信五年发展成就》一书的定稿工作,本书20余万,分九大篇章,对近年来集团公司发展进步进行了全面、客观的总结,是近年来我们在企业文化研究方面成果的结晶。
3、在编研工作过程中,我们注重中国电信现实资料的收集,积极与各省公司及集团相关部门联系,及时发现收集各地出版的图书、刊物、画册、音像制品,不断丰富充实资料室,为今后的编研工作做准备。
四、完善激励机制,加强制度建设和基础建设。
上半年,我们按照政企客户事业部的要求,进一步完善了激励机制,并逐步加强人力资源优化配置。中国电信博物馆作为北京人文奥运九大重点宣传场馆之一,在服务规范、文明礼仪、安全保卫等诸多方面需要改进提高。我们首先加强了员工素质的提高,组织全体员工和物业工作人员进行奥运常识、服务礼仪、安全保卫等方面的综合培训,为员工提供多种学习机会,包括外出参观各类博物馆、展馆、展览,参加培训、讲座、会议等,为奥运到来做好准备。同时,根据北京市政府、首都精神文明办、中央国家机关窗口行业培训领导小组的统一要求,我们加强了对讲解员和窗口服务人员的培训。结合新展厅施工,有计划、有步骤地就基础知识、展览要点、设备的操作及演示、安全防护、服务礼仪、服务规范和奥运基础知识等各方面对讲解人员和窗口服务人员进行了系统培训。通过培训,大家增长了知识,提高了服务意识和水平,为更好地迎接奥运会的到来做了充分的准备。
回顾博物馆上半年的工作,总体上进展比较顺利,为全年工作计划的实现奠定了良好基础。下半年,我们要继续努力,积极发挥博物馆的优势和长处,为集团和事业部做好服务支撑,为中国电信的发展贡献我们的最大力量。
博物馆年终个人工作总结篇五
今年“端午节”小长假,天气晴好,加上新近开放的黄市城市展示馆游客带动影响,截至月0日下午16:00,我馆共接待观众游客--人次。
二、主要工作。
1、精心安排、认真部署。根据国务院办公厅的通知,--年端午节从月28日至0日放假三天。月22日,副馆长王红祥主持馆务工作会议,对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署,确保节日期间安全、明、节俭。月2日前,馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值班表,在编在岗人员轮流值班由原先每天4至人开始调整为每天2人。
2、尽心尽责、热情服务。《为中华之崛起——青年时代的周恩展》在第一专题厅继续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年,忠孝礼仪记心中”“积德行善,幸福相伴”“弘扬中华美德,培育现代公民”等公益宣传标语;办公室针对气温升高,及时开放中央空调;陈列部讲解员在--教育展厅着重介绍--宗祠版块,大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德;保卫部安保人员立足于安全,着眼于服务,做到明执勤、热情服务,自觉维护我馆良好形象。
3、加强值班、保证到位。适值节假日、汛期,馆属各部门对假期值班人员进行了安全工作宣传,强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全管理制度,落实值班制度,坚守工作岗位,认真履行职责,确保指挥到位、人员到位,协调一致,通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作,从细节入手确保安全无事故,确保节日安全。月0日上午,中铁四局集团在外围施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水,值班人员及时发现和报告处置,经报请黄市自水公司人抢修,于当天下午点4左右恢复供水。
博物馆年终个人工作总结篇六
年末将至,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解,虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者,观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道,同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的`认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
博物馆年终个人工作总结篇七
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20__年,__城市博物馆在展陈服务水平提升上做了如下几个方面的工作:
1、出新出亮,做好规划公示与宣传工作。
(1)积极做好规划公示更新工作。今年以来,城博馆以出新出亮为目标做好规划公示与宣传工作,完善了规划公示与宣传工作流程,制定了规划公示与宣传工作联络制度,与主管局各业务处室建立起了紧密的联系机制,为更好地做好规划公示与宣传工作提供制度保障。20__年,城博馆及时更新调整规划公示厅展示内容,组织《__市历史文化名城保护规划批后公示》《苏通科技产业园专题展暨二期控规公示》专题展览,全年共更新更换展版二百多块。并安排专人负责意见箱的收集、统计工作,及时把公众意见反馈至局各责任处室。
(2)创新多种公示宣传展示形式。充分利用馆内的会展空间、网站、户外广告灯箱以及多媒体设备等资源,多渠道地开展规划公示展示工作。如结合规划公示工作内容,对城博馆网站进行了全面梳理,完成了网站的整理意见及修改方案并开展规划公示工作网站内容的实时更新与意见征集工作。
(3)继续启动规划“请进来、走出去”特色活动。城博馆注重在青年节、重阳节等节日邀请社会各界代表来馆参观,积极听取各方建议。在11月中旬以《苏通科技产业园规划暨二期控规公示》专题展为契机,将专题展送进__大学新校区以及新城小区,让更多的__人了解规划了解__。12月初就该专题展的举办邀请了中国民主同盟委员会全的人大代表与_。
代表们来馆现场参观指导,举行座谈,听取各位代表的意见与建议。请进来活动的开展,充分发挥了规划公示与宣传展示的作用,赢得了良好的社会效益。
2、持之以恒,推进布展更新工作。
20__年,我们完成了馆内整体布展更新方案的多稿修改调整,目前,整体布展更新工作还在继续推进当中,今年我馆的布展更新工作主要以局部调整为主。
一是根据__市沿江沿海港区的规划重新制作更新了三楼的__市沿江沿海港区规划模型。二是拟在整体更新之前,对三楼的__市新城区核心区模型及二楼南侧的__市区域大交通模型进行更新。这二项模型的更新前期工作已在进行当中。三是在三楼西侧布展二个专题展厅,分别为苏通科技产业园与沿海规划专题展厅,目前这二个专题展厅的前期工作进展顺利,具体进驻的各项工作都在有序推进当中。
3、立足细节,努力提高接待水平。
(1)圆满完成各项接待。我馆20__年全年累计接待参观总人次约4万人,接待各类参观团队约200支。其中完成近十位省部级领导以及中央政治局委员刘延东在唐闸大达内河轮船公司视察的重要接待。圆满完成全国文明城市复查组的来馆检查以及在国家3a级旅游景区的复查工作中顺利过关。
(2)完善服务细节。围绕“立足服务细节、提高接待水平”这一工作目标,从细节入手,一是实行全馆基本考核制度,对考勤、着装、上岗、规范文明用语等基本情况进行统一考核,并实行专人考核制。二是制订完善了一系列服务措施,如形成了接待工作流程、接待任务安排单等表单,并根据不同参观群体制定个性化服务标准,细化到每一个参观点和环节都有服务预案。三是坚持实行免费参观制度,完善便民服务设施,为游客提供便民服务。
(3)加强队伍建设。一是重视接待服务队伍的素质提高,采取“请进来”的方式,邀请了__市旅游职业高级中学高级教师、市美术家协会理事徐培建老师来馆做专题礼仪培训,并组织学习讨论畅谈心得。二是充分利用馆内省际资源,采用“走出去”的形式,组织接待讲解人员赴周边苏州馆观摩取经,并紧抓各种会议学习机会,让讲解员们加强与同行间的交流,提升讲解接待水平。三是注重平时的业务积累,每周在规定时段内组织接待服务人员进行专业知识学习与交流。今年10月,在杭州举办的全国一届四次规划展示年会上,馆内讲解员参加了第二届规划展示之星的演讲比赛,荣获优秀奖,为我馆争得荣誉。
博物馆年终个人工作总结篇八
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20__年对于我来讲是人生中的一个重大转折点,这一年的__日,我来到了建设中的__博物馆,开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台,在这半年的时间里,我学会了工作,学会了劳动,学会了生活,同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年,我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助,在这里向你们说一声感谢。下面,我将本年度个人工作总结汇报如下:
半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子,虽然有些疲惫,但那样的日子却真的值得回味。七月下旬,我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善,还亲自参加了开关前期的部分收尾工作,这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识,而且也加深了我对__博物馆的感情。开馆以来,在领导的关心帮助下,我思想稳定,态度端正,努力做好自己的本职工作,作为一名解说员,我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象,所以在工作当中,我时刻严格要求自己,努力做到仪表整齐大方,举止端庄得体,微笑服务,礼貌待人,用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众,但是他们却教会了我忍耐与包容,也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。
除了解说工作以外,还要感谢领导的信任,将文物部交给我管理。十一月中旬,经过初步统计,共统计出文物上千件,纪念品上万件,书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件,在文物库的两次搬迁中,所有文物无一受损,现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管,纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会,在接受文物的过程中,可以与当年的__零距离的接触,能更真切地体会他们的__情结,同时从他们的作品中也不难发现,其中的精神很值得研习。
另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说,我知道这更是领导莫大的信任,所以在工作中既有动力,也有压力,但我相信自己会尽努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来,我每天都坚持及时收回各项收入,包括门票收入,捐款,纪念品收入,并妥善保管各种票据,包括各大旅行社提成表,出租车提成表以及个别单位的签字条等,争取每一项收入与支出都有理有据,但是由于接手初期,对于工作环节不够了解,在纪念品出库方面虽然有数量上的记录,却没有经手人的签字,所幸纪念品并没有丢失情况,所以在今后的工作中我一定会格外的注意。
激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。在过去的工作中,我感到,领导对我的信任,同事对我的支持,自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为__博物馆的发展做出自己更大的贡献。
博物馆年终个人工作总结篇九
“十六大”确立的建设小康社会的宏伟目标为出发点,以“三个代表”重要思想为指针,在抓好党支部组织建设和思想建设的同时,充分发挥党员的先锋模范作用,在全馆开展“提高素质树新风,干事创业比贡献”的思想教育活动。并通过业务工作中开展评比活动,找不足、促后进,到了良好的效果。各项工作不仅在量上不折不扣地完成,而且在质上也得到了极大的提高,受到河南省文物局表扬和省内同行的赞许。在业务工作方面,围绕文化局下发的《博物馆工作任务分解表》,把责任分解到部室、具体到人,积极完成了文化局布置的各项工作任务,取得了圆满胜利。特别是在完成上级交给各项工作的同时,创造性地开展,取得了新的成绩。全年工作目标完成情况如下:
一、重点工作1、组织全体职工认真学习十六大会议精神,认真学习宣传两个条例,认真学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,并动员职工书写心得体会。2、发展第三产业,开拓博物馆在市场经济条件下的生存能力。年初,在展览馆举办了“珍稀蝴蝶展”、“ufo科技展”。此次展览不仅产生了经济效益,更重要的是产生了较好的社会效益。通过这次与社会的结合,拓展了博物馆对外的展览,也为博物馆展览工作实现“三贴近”开辟了一条广阔的道路。3、申报国家历史文化名城工作也是一项和博物馆有关系的重点工作,博物馆在派业务骨干参加申报工作的同时,在专家论证、资料搜集等方面给予了积极配合。
二、亮点工作1、文物信息数据库建设是国家文物局和河南省文物局在去年下达的重点工作目标。保管部继去年圆满完成任务后再接再厉,将全市共计~~件一、二、三级品的文本信息全部进行检查、补充和修改。
2、完成全市~~件馆藏文物的拍照工作,共拍照~~余张。在此基础上,完成了全部文物的文本信息与图片信息的合成,并顺利的和省局进行了信息数据交接,保质保量地完成了全市馆藏一、二、三级文物信息数据库的建立。
3、对鉴定的~~件建立了档案并进行了编目。
4、做好了新征集的~~件书画作品的登记入馆工作。
5、举办《博物馆馆藏书画作品展》。五・一期间,经过我馆一个多月的精心筹备,《博物馆书画作品展》在子路墓祠展出,受到了各界的好评。
6、11月下旬,我们还邀请了~~~~~~~~~来我市作画。
7、邀请省文博系统专家和市文化界知名人士对新博物馆展览陈列大纲进行了论证,对从~~实际出发如何建设博物馆提出了十分宝贵的意见,听了以后深受启发,开阔了视野和思路,对未来博物馆的陈列工作产生了十分有益的影响。
8、为提高博物馆广大干部职工的业务素质,全年,我们组织业务学习50个课时,分别讲授馆藏文物登记、计算机输录、如何撰写学术论文等课题,大大提高了专业技术人员的水平,实现了预期的目的。
其它工作:9、~~籍在外地或本市工作的书画家作品的征集收藏工作取得了一定成绩,目前已征集书画余幅。
10、在馆资金紧张的情况下,为了配合省文物局的工作,为了提高业务人员的综合素质,特派职工参加河南省举办的“古陶瓷鉴定研修班”和“河南省馆藏文物数据合成摄影班”。
11、及时向省文物局报送了建设《河南省文化网站》所需的材料,协助文物科完成了濮阳市文物保护单位的计算机数据输录工作。
12、为抓好馆藏文物的安全工作,保卫科在春秋两季对安全报警设施和消防设施进行了检查和操作培训。发现隐患及时处理。继续发扬死看硬守精神,全年馆藏文物安全无事故。
13、协助~~~~两处革命旧址做好国保的申报工作。
14、完成了市委、市政府党风廉正建设目标任务。
15、抓好了综合治理、计划生育等工作。总之,是博物馆历年来工作量最大的一年,通过广大干部职工的努力,使我市博物馆事业获得了发展。随着事业单位人事制度的进一步改革,博物馆的工作将更加具有活力和生机。
明年工作的初步打算:1、根据文物局指示,做好馆藏文物的损毁、腐蚀调查登记工作。2、继续做好~~在外地和本市工作的书画作品的征集工作。3、完成新馆《陈列大纲》征求意见稿。4、广泛宣传新修订的《中华人民共和国治理、计划生育等工作。总之,20是博物馆历年来工作量最大的一年,通过广大干部职工的努力,使我市博物馆事业获得了发展。随着事业单位人事制度的进一步改革,博物馆的工作将更加具有活力和生机。明年工作的初步打算:1、根据文物局指示,做好馆藏文物的损毁、腐蚀调查登记工作。2、继续做好~~在外地和本市工作的书画作品的征集工作。3、完成新馆《陈列大纲》征求意见稿。
博物馆年终个人工作总结篇十
年末将至,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经一年的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者,观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
博物馆年终个人工作总结篇十一
我馆始终秉持“贴近群众、贴近生活、贴近实际”建馆理念,坚持面向全国文字文化、服务社会公众的方向,结合实际认真落实博物馆工作的方针政策,加强队伍、业务建设,充分发挥“收藏、展示、研究、交流、教育”功能,全面提升博物馆的综合管理水平,各项工作又上了一个新台阶。全年接待游客近140万人次。现就我馆20工作总结如下。
(一)强化制度管理,壮大人才队伍,为博物馆科学发展提供动力和支持。
1、细化规章制度。年,着力开展了《***博物馆制度汇编》的细化与深化工作,力争考虑到工作中的每个细节,规范到工作中的每个环节。同时,针对不同岗位职责和性质,制订了切合实际的.奖惩措施,有效地促进了《制度汇编》的贯彻落实,有力地保证了各项工作规范高效运行。
2、加强队伍建设。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和事业单位改革有关精神,立足工作需要和我馆干部队伍实际,通过演讲答辩、民主推荐、组织考察等环节,在馆内组织实施了科级干部选任工作,并最终选拔出9名科级干部。从馆合同制工作人员中选拔了12名工作人员。
(三)深化创先争优活动,广泛开展社教宣传,加强博物馆社会功能建设。
1、争优创先工作成果丰硕。2011年,完成了市级第三届文明城市验收、未成年人思想道德建设文本资料和实地考察等迎检工作;荣获**省文明单位、“**省第四批爱国主义教育示范基地”、“**省先进基层党组织”、“**省青少年科普教育基地”、“**省青年五四奖章集体”、“**省工人先锋号”、“**市对外宣传工作先进单位”、“**市新长征突击队”、“**市五四红旗团委”、“**市度旅游工作先进集体”、“**市职业道德建设十佳单位”等荣誉称号。目前,正积极创建国家5a级旅游景区、“国家青少年科普教育基地”、“国家爱国主义教育示范基地”、“**省爱国卫生先进单位”等。
2、宣传推介扩大影响。2011年,我馆共举办了100余次活动,其中重大接待工作20余次,重大活动10余次,仍是社会各界关注的焦点。中央电视台国际频道、中国文物报、**电视台、**日报等各级媒体对我馆进行了宣传报道。其中,国家级媒体24篇、省级媒体19篇、市级媒体102篇,我馆网站183篇。目前,与我馆有宣传业务联系的新闻媒体共计31家。此外,馆网站改版升级计划也在有序进行中。
3、社教工作广泛开展。2011年我馆“专家大讲堂”先后邀请了党相魁、何毓灵、松丸道雄、李小雨等专家学者举办了10次学术讲座,受到文字爱好者的欢迎。此外,加强了文物、博物馆知识和相关法律法规的教育宣传力度,精心组织了“5?18国际博物馆日”进社区宣讲活动。
(四)紧抓重点工作,强促任务落实,促进博物馆业务工作全面发展。
1、陈列布展突出精品性。2011年我馆先后举办了《石墨镌华--****名碑拓片展》、《首届全国书法名家邀请展》、《中国少数民族文字文物文化系列展》之**篇、**篇、**篇等14次临时特别展览,保证了展线的丰富活跃。文物调整与展厅维护工作有条不紊地开展,先后换展文物150余件。目前,正在积极筹备“中国汉字发展史”全球巡展工作。
2、文物征集突出广泛性。2011年我馆与相关单位达成文物转让、拓片购买协议,涉及文物、藏品共9595件(套),已入库468件,已签协议1771件,与**省文物交流中心达成文物征集意向7400件。制定了《****博物馆文物征集方案》和《****博物馆文物征集规划》。
3、学术交流与研究突出高端性。先后组织召开了第三届****发展论坛之“古汉字研究与古汉字书写”学术研讨会、“走进****博物馆?春季笔会”、“第二届文字?书法论坛”、篆书名家提名展学术座谈会、走进****博物馆?秋季笔会等10项学术交流与研讨活动,极大提升了我馆在文字研究领域的影响力。同时,我馆还推出了自身研究成果。一是申报完成《****博物馆在提升中原文化软实力影响力与支撑力方面的作用及实现途径》、《围绕****博物馆发展打造特色文化中心园区》等6项**省、**市社科课题。集结编辑了《****博物馆第三届文字发展论坛“古文字研究与古文字书写”学术研讨会论文集》、《甲骨文书法艺术论文集》两本论文集。编辑出版了4期馆刊。
4、文化产业突出拓展性。今年以来,通过加强商品与文化的结合,丰富了我馆特色的旅游纪念品,新引进30余种创意文化产品,实现销售收入118万元。新引进5部4d影片,接待游客2.8万余人次。**旅行社接待游客约2700余人次。下一步计划与北京天图设计公司等展开战略合作,引入更为成熟、系统的文化产业发展模式,全面提升文化产业发展水平。
5、安全保卫突出日常化。制定完善了包括门卫、值班、文物保管安全检查、应急管理等方面工作制度60余项;印发了《****博物馆社会单位消防安全四个能力建设宣传手册》等多种知识手册;()开展了消防安全知识培训和测试,切实提高全体职工防范意识。
2011年在馆党委的带领下,全体工作人员齐心协力、共同努力,各项工作取得了不俗成绩,但与此同时,我们还需认识到****博物馆目前仍处在运行初期,许多工作仍有待进一步规范和开拓。全馆将重点围绕以下几点开展工作。
(一)加强管理,理顺体制、健全机制。继续内练素质、外树形象,加强学习,完善制度,力争建设一个知识型和创新型团队。同时,我馆将继续努力,千方百计地与有关方面沟通协调,争取支持,尽早理顺管理体制和供给渠道问题,建立灵活运转的运行机制。
(二)强力开展文物征集,丰富文物藏量。目前,我馆文物征集工作取得了一定成效,但是所征集文物的质量仍不尽人意,数量也远远不足。接下来,进一步细化文物征集五年规划,并制定出20征集方案,积极主动与相关单位联系,争取各种形式的文物支持。
(三)丰富陈展内容、规范临展管理。陈列展示是博物馆的灵魂工作。我们将继续树立精品意识,创新陈列理念,不断丰富陈展内容,调整优化基本陈展,策划设计特色鲜明的专题展览,并坚持高标准、高品位管理和规划临时展览。
(四)创造优势,开展好学术交流与研究。引进与培养一批专业型、研究型、创新型、复合型、外向型创新人才,充实研究力量,开展有影响力的学术研究活动,并继续加强与国内外研究机构、兄弟院馆的交流与合作,努力实现优势互补,互惠共赢。
(五)缜密谋划,争取二期工程尽快立项动工。二期工程建设对完善我馆的功能建设具有决定性的作用,是**博物馆建设的重要任务和目标。我们邀请了相关学者、建筑设计专家就二期功能配置、规模大小、设计风格等问题进行研讨论证。目前,二期工程总体概念规划和项目建议书已完成,正积极争取二期工程项目尽快立项、动工。
博物馆年终个人工作总结篇十二
自2020年12月参加工作,在试用期内,得到了博物馆领导的关心培养和同事们的热心帮助,使我能快速了解工作岗位职责和工作内容,尽快融入工作氛围。下面是个人工作总结。
一、主要工作内容。
1、参加支部党小组学习活动。学习习近平总书记二零二一年新年贺词、习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话,结合工作实际情况开展工作。
2、参加事业单位新招聘人员岗前培训,完成各项学习研讨任务。学习十九届五中全会精神,加快推进洛阳副中心城市建设,及时理清思路,转换角色。参与小组研讨,及时完成考核鉴定。
3、完成岗位职责内容交接工作。接手博物馆官方网站后台信息发布工作,涉及资讯、公告、在线预约服务、陈展、珍品等板块;接手博物馆微信公众号信息推送、服务功能和小程序工作;负责2021年阅览室图书、期刊杂志分类、整理等图书资料信息化相关工作。
二、工作心得。
1、熟悉工作流程和工作内容能够有效地提高工作效率,因此要求做好网站和文化展示信息平台相关功课,将工作方法尽快熟悉掌握。
2、数字信息部日常工作、项目的开展进度取决于团队合作精神,也需要多个部门的密切配合,只有整体团队密切合作,才能大大提高工作效率和效果。
3、工作要积极主动,工作态度认真,主动沟通,避免沟通交流之间的信息滞后。
4、主动学习,参加数字信息媒体学术会议、活动,积极提升专业视角和专业知识,以适应数字信息行业的不断更新,保持创新思维和较高艺术审美,更好的完成工作。
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博物馆年终个人工作总结篇十三
我馆严格贯彻落实十八大精神秉持精神文化建设“贴近群众、贴近生活、贴近实际”的理念以开展讲座、举办临时展览、送展览进社区与进军营等活动为主线打造了一个以博物馆为主题的文化品牌。同时结合实际认真落实博物馆工作的方针政策加强队伍、业务建设充分发挥“收藏、展示、研究、交流、教育”功能全面提升博物馆的综合管理水平各项工作又上了一个新台阶。全年接待游客近10万人次。现就我馆20工作总结如下:
一、社教工作中突出特色,将临时展览、讲座与巡回展相互结合,充分发挥博物馆的社会功能。
1、举办5场临时展览。年元旦开始,我馆举办了《“海纳百川”--陈海尔作品展》、《钓鱼岛:历史与主权》图片展、《“生态__”环保摄影书画展》、《我们的地球》为主题的风光摄影展,《木影流光--福建木雕特展》。展览受到了社会各界的热烈欢迎,电视台、日报等给予了专题报道。
2、开办13场讲座。我馆邀请福建省文物鉴定组组长林存琪老师,__市博物馆副馆长、研究员陈娟英,原福建省文物鉴定组副组长、研究员林尊源等专家、学者们来我馆开展讲座活动。共开展讲座次数13次,听众超过人。
3.到学校、军营、社区开展巡回展览。2013年我馆扩大了巡回展览的辐射面,不仅仅是宣传到社区、学校,同时兼顾到乡镇,让更多的人享受精神文明成果。5月开始,我馆陆续将《钓鱼岛--历史与主权》图片展览送到了一路社区、洋溪镇武警支队第八队、__三中等地,受到当地群众的热烈欢迎和喜爱,群众反响良好。目前图片展览工作依然正在有条不紊的开展中。
二、文物征集工作量与质并行,圆满完成数据录入及文物定级工作。
3月-4月我馆征集小组成员与省里专家马不停蹄,连续数次、多日到__、__、__等地,征集瓷器、铜器等文物共___件,圆满完成了文物征集任务。3-6月,我馆完成新征集文物的拍照、描述、称重、量尺寸等数据录入工作;5-6月,请省文物鉴定组专家对我馆近年来征集的上千件文物进行定级,最终评定出珍贵文物___件,其中一级文物___件,二级文物___件,三级文物___件。
三、强化安全管理工作,保证博物馆的正常运行。
随着我馆展陈面积的扩大,作为博物馆工作重中之重的文物保护工作面临着新的.挑战。我馆及时的扩充了安保人员的队伍,新增安保人员4名,现共有14名安保人员。()保卫科每月对灭火器、消防警报、监视器等进行全面检查,对过期的产品进行及时的更换。定期对安保人员进行岗位培训与实地演练,有效地提高了安保人员的应急能力与处理紧急情况的能力,保证博物馆馆工作的正常进行。
四、积极开展创先争优活动,进一步提升我馆的综合竞争力。
今年,我馆获得了市级、省级敬老文明号称号,同时与__市委党校签订协议,成为“中共__市委党校教学实践基地”。除此,创建文明城市与创建文明单位工作开展顺利,其中包括开展清明节等“我们的节日”主题活动;开展《上善若水润物无声》、《文明餐桌从我做起》等七场道德讲堂等,完成了爱国主义教育及未成年人建设等多项工作。
五、对软件与硬件实行两手抓政策,不断提高博物馆员工的业务水平与自身能力建设。
1.通过培训与自学,提高员工的业务水平与工作能力。今年,我馆2位同志参加了由__市文物管理委员会办公室与__县中央苏区反“围剿”纪念馆联合举办的“古代陶瓷知识培训班”;3位同志参加了福建省文物局主办的“福建省第一次全国可移动文物普查第一师资、骨干培训班”;1人参加由国家文物局主办的《全国古陶瓷提高班》培训等,每位员工至少参加了三场培训。通过丰富而又专业的培训课程,全馆工作人员的业务水平和工作能力得到有效的提高。
2.新馆有条不紊进行最后整改工作。今年3月初,我馆、党史办、施工方等多家单位召开联合会议,会上指出陈列布展中存在的问题,提出解决办法,并制定整改方案。4月,施工方进场开始进行全面整改,依据整改方案对展板板面内容增加与修改;多媒体、灯光线路进一步改进;导览和科室标识、库房文物收藏柜、文物修复室完善等等。到目前为止,整改工作已经接近尾声。
六、配合免费开放工作,提升我馆影响力和知明度。
今年以来,我馆实行9:00-17:00中午开放的免费制度,许多市民满怀兴致前来参观。截止目前,已累计接待来自政府机关、部队、企事业单位、学校、街道办事处和社区的团体500余个、各界群众10万余人次。其中也不乏台湾、香港、马来西亚等远道而来的游客,他们参观完后,对客家人与客家文化有了一个更为深刻的认识,同时对于__有了一个更为全面地了解。在充分发挥了博物馆社会服务职能之余,更提升了我馆的影响力与知名度。

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