总结可以帮助我们更好地认识和理解自己。写总结时要注意语气的把握,既要积极乐观,又要实事求是。小编为大家整理了一些精选的总结范文,希望能够给大家带来启发和借鉴。
语文教学实训课总结篇一
时间说快也快,说慢也慢,十天可以做很多事情,在这种实习的生活中我不断学习,不断向前,不断得完善自己。
本周我总结了实训课的'教学方法和步骤:
第一阶段(3―5分钟):复习。提问学生上节课的相关知识,演练并抽查作业。
第二阶段(5分钟):定本节课项目,明确目标。(写出第一项、第二项、第三项等)方法:讲述,板书。
第三阶段(30分钟):名程序,感知方法。多训练,形成技能。探变化,活化思维。
第四阶段(5分钟):总结。用简洁得语言概括本节课所学内容,需要达到的程度,及作业的布置。
语文教学实训课总结篇二
指导老师:xx。
实训地点:xxx。
实训时间:2014年6月4日—6月10日。
实训小组:第六小组(组长:李xx,成员:高xx、钱x、陈xx、小史、戴xx、金xx。)。
实训目的:通过案例形式密切联系实际,潜移默化地进行综合素质、职业素质教育,增强学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。
实训内容:《秘书实训》案例8(重庆华通消费电子有限公司会议案例)和案例9(华夏啤酒有限公司会议案例)。
一、实训记录。
第一天,我们全班同学都为准备文字录入的考核而努力练习打字。这一天,我基本都对着电脑练习五笔打字。上午四节课下来,我的打字速度由慢到快,由快到慢,练到最后,我只能机械地敲打键盘。到下午上课时间,我走到实训室的门口就头晕。正式进行文字录入的时候,我的手因为长时间的练字已经僵硬了,加上紧张,我发觉我敲打键盘的手像机器人的手一样,不受控制。值得我庆幸的是,两次的考核成绩都还算正常发挥。不过跟专业要求相比较,我的打字速度还没有过关。第二天,我们正式小组为单位,在组长的领导下,我们组内成员按照实训要求,分工合作,写会议文稿。我的主要任务是负责写演讲稿,虽然以前也接触过言讲稿,但轮到自己亲手动笔写,还真有点不知所措。那天,电脑网速超慢,根本无法上网,也因此,我没有演讲稿的参考样本,我只能照着书本里提供的资料,边想内容边打字,打字速度不够快影响了工作进度。由于平时对各类文种掌握得不够透彻,在写作过程中,时常遇到写作格式不规范,写作内容不切实际等问题。我深刻体会到了利用计算机写作平台熟练地完成规定文种的写作任务,切实提高秘书写作技能和计算机操作能力的重要性。第三天,我一走到实训室的门口就头晕得厉害,不过还是强迫自己进了实训室。今天我们仍旧是分工合作写会议文稿。这一天,我照旧对着电脑坐了6个课时。走出实训室的门口,我忽然发觉我对实训室不再有反感了,我已经适应了长时间坐在电脑面前,也初步适应了边想文件内容边打字这种工作方式,这对我以后从事秘书工作打下了一定的基础。晚上我们在教室里观看了成教班会议演示的tv。第四天,我们到模拟办公室进行会议演示。上午观看其他小组的现场会议演示后,我们组重新分配了小组成员的演示角色,我的角色是扮演华夏公司的采购部经理。我于是利用午修时间收集了一些相关资料,重新写了一份发言稿。但是,令我很失望的是,整个会议过程,我组每个成员都发表了演讲,唯独我没有发言的机会。事后,我深刻地体会到了团队精神和合作能力的重要性,秘书要参与许多实际项目,需要收集信息,需要配合团队工作,团队合作能力是秘书必备的关键能力。缺乏交流,缺乏合作,那么个人再怎么努力,也是于事无补的。第五天,这是我们实训的最后一天,我们先是在实训室写晚会策划,接着在实训室进行了秘书实务技能实训总结报告会。这次报告会由班长主持,各个小组长发表了各组的总结报告,徐xx和余xx两位指导老师发表了对本次实训的讲话,给我们此次的实训提出了宝贵的意见。
这次实训虽然是我们的第一次,不过同学们表现不错,由此看来,我们在进入大学的这一年里或多或少学到了一些专业的东西,只是自己感觉不到而已。对于所学专业,我们不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己学习。我把本次为期一周的秘书实训看作是“理论与实践相结合的桥梁”。通过这周的实训和学习,我知道了此次实训的目的,也清楚目前自己的不足,那就是缺乏相应的知识与经验,对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作。但是我也有许多收获,在这次实训中,我第一次体会到秘书工作是什么样子的,也发现了很多不曾注意到的细节,在实训会议的演示过程中,我对作为一名秘书人员应该注意的接待礼仪和穿着服饰也有了更多的了解。把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。相信这对我接下来学习秘书专业知识会起到很有效的帮助,在接下来的两年里,我会以作为一名工作者的身份在这几个方面要求自己,严格自我,向专业秘书人员靠近。同时这也让我提前体会了企业的开会议式。本次实训,我最深的感觉就是累,我想这就是秘书人员的工作。我也体会到秘书成功地写出一篇文章,成功地完成一个任务的那种兴奋,那种小有成就的感觉是只有置身其中的人才能体会的。
总之,这次实训为我提供了与众不同的学习方法和学习体会,从书本中面对现实,为我将来走上社会打下了扎实的基础。从实践操作中,我总结出一些属于自己的实践经验,社会是不会要一个一无是处的人的。作为在校秘书专业的大专生,现在我能做的就是吸取知识,提高自身的综合素质,提高自己的表达能力、写作能力和合作能力,自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。我相信在不久的未来,会有属于我自己的一片天空!
语文教学实训课总结篇三
不知不觉来到医科大学已经两年了,时光就像一枚射出去的箭,是那样的快速且不可逆转。伴随着暑期的悄然而至,我们要去实训的日程也落下了帷幕。
作为一名大二的医学生,谈到见习,我就像一头毫无目的的狮子在草原上乱窜。如果回去县城的医院见习,不仅隔家里很远而且还不一定能被接收,如果留在南宁那么我应该选择去哪个医院呢?他们会接我们这些连初出茅庐都还不算的医学生吗?怀着如此矛盾却心有不甘又想去尝试的心里,我和班上的几位同学决定去中国人民解放军第303医院试一下。当我们去医务科找老师的时候她们特别忙,根本没空搭理我们。但我们想,既然来了就要坚持下去,有一种不达目的誓不罢休的气势。终于在等待了几个小时后机会眷恋了我们,那一刻我想,这或许就是对我们医学生的第一道考题吧,耐心和坚持。怀着无比激动的心情,我开始期待着见习的到来。
见习的第一天,我们一行人早早就等待在医院的大门前。当老师把胸牌“见习医生”交到我们手里的时候,我感觉到了作为一名医生的职责,我暗暗下决心一定要利用好这次机会,不辜负学校对我们的期望以及医院对我们的信任。我和班上的几位同学被安排在内分泌科,并且我们每个人选择一个带教老师。一开始我心里感觉很紧张,一来我第一次在医院作为一名见习医生,这是我从来想都没有想过的,二来我怕自己什么都不会在那里碍手碍脚的。但是带我的王老师可能意识到了我的担忧,他便告诉我说来到这里主要是学习,不必担心,有什么不懂的就问,多看,多想,多听。而且当他知道我们还是大二的学生时,他说以后他会主要问我关于基础知识方面的东西,至于临床方面的以后学到了再说也不迟。然后接着就准备去查房了,他便和我们讲了几个哲理,听完后我的心里轻松多了,感觉一下子融入进医生的行业了,心里乐呵呵的。紧接着就是和老师一起去查房了。第一次跟随老师去查房,只见王老师先和病人问好,然后再接着问病情,在询问过程中,老师会让我们亲自拿着听诊器去听诊,然后问我们与这种疾病的相关基础知识。在回到过程中,我深有一种“书到用时方恨少”的`感觉。心里暗想,惨了,连这么简单,最基础的都不记得了。怎么办,支支吾吾了半天,老师对我们说:没关系,想到什么就说什么,不知道或错的我再帮你纠正,之后你们再回去看看书就行了。听了老师的话我才敢勉强说出一些在记忆里模模糊糊存在的东西,心里也很后悔当初学的时候不够认真,现在真是没脸见人了。之后在查房的过程中老师都不忘边治病边教学,有这么好的一个老师我怎么能错过学习的机会呢?于是我拿着笔记本记下老师对我们说的话以及一些相关的医学知识。接下来是我在见习过程中的一些感悟:。
作为一名医学生,将来我们的使命是治病救人。我们身上肩负的是病人对我们的信任以及病人的生命。依然清晰地记得开学时我们在学校图书馆演讲厅宣誓的医学生誓词:健康所系,性命相托。当我步入神圣的医学学府,我庄严宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。多么神圣的职责啊!正因为职责的神圣,更加要求我们要有扎实的医学知识和精湛的技能。曾在网上看到一个笑话:一个学生期末考试时去问病理老师考试的重点,接着的回复是难道病人来找你看病,你看了一下说,你长的不是重点,回家长个重点再来看。刚看完我觉得是挺乐的,可是转念一想却包含了我们医学生应该深思的东西。也依然记得高中时一位老师说过的话:基础不牢,地动山摇。是啊!如果我们的基础知识不扎实,将来怎么担当起作为一名医生的职责,如何去为病人解除病痛呢,更从何谈救死扶伤呢?所以在今后的学习生涯中我觉得自己应该更加注意基础知识的掌握,以便将来成为一名合格的医生打下扎实的基础,从而为病人解除痛苦。
一名优秀的医生不仅是一位能为病人解除肉体上痛苦的医生,更是一位能为病人解决心里痛苦的医生。曾在报纸上看到过一则报道,一位年轻貌美的女大学毕业生在一家高层公司干得很出色,她也为公司贡做出了重要的贡献,当大家都认为这个女孩前途无量的时候却突然传来她亲手毁掉了自己的脸的消息,当公司知道后立即送她到德国的一家医院治疗,并且恢复后比以前更漂亮了。可是回来后却工作闷闷不乐,没过多久又传来她自杀的消息,虽然被救回来了,可是最终她还是跳楼自杀了。多么令人惋惜的一件事啊!可是却不得不引起我们的深思。虽然救回了命,解决了她肉体上的痛苦,却没治好她内心的病,最终还是葬送了一位年轻的生命。在查房过程中,医生不仅会用自己的医术医治病人肉体上的痛苦,而且还会问病人有什么需要,并尽量满足病人的需求。这体现更为人性化的人文关怀精神,使病人放下心里的包袱更好地接受治疗。一次在跟随主人大查房的时候,我被主任那谦逊的耐心的人格魅力所折服。他不仅平易近人地和病人沟通,而且还很有耐心,虽然职位很高,但却一点都没有摆架子的气势,相反还虚心地向病人请教,多么和蔼,可亲,可敬的一位医生啊!他不仅有精湛的医术,而且还是那么地和蔼,给每一个接触他的病人都留下了深深的印象。此外,他还向其他医生包括我们这些见习的学生提问,他循循善诱,一点一滴地拨开我们心中的迷雾。
在一次晨会上,副主任医生召开科室会议,向我们宣布了医院大会的精神。其中一项特别引起我的注意,就是泌尿外科主任拒收红包两个。“收红包”现象在医生行业是一个很引人争议的话题,而且也严重影响了医院和医生的声誉。医院是非盈利性的组织,医生担负的是救死扶伤的责任,如果和钱挂钩就会失去了医生职责的神圣。大会上院长亲自表扬了这位主任,并且饿号召全体职工向他学习。恪守医德已经成为当代医生的一条重要准则,我们是为病人的生命健康负责,而不是为钱负责。医生是伟大而神圣的,容不得半点钱的玷污。只有拥有良好的医德才能赢得人民的信任和尊重,试问一位拥有精湛医术却没医德的医生能获得大家的认可和尊重吗?所以医术诚可贵,医德价更高。我们不仅要拥有精湛的医术,也必须拥有优秀的品质——良好的医德。
短短的14天的见习在不知不觉中就画上了句号。第一次和作为“准医生”和病人沟通是那样的令人回味和难忘。原来的自己是那么地慵懒,像一片漫无目的的孤舟在大海上漂泊,但是通过这次见习让我明白了许多,也让本来还迷茫的我找到了奋斗的目标和方向。感觉一次的见习生活比两年学到的还要多.而且也让我体会到了病人的需要,让我体会到病人对医生的信任。我决心要努力学习医学知识,以便将来做一名合格的医生。通过这次见习使我更加确信当初选择学医是正确的。多么有意义的一次见习生活啊!
语文教学实训课总结篇四
我们是3月7号进入xxxx实训公司参加软件开发实训的,在此次实训中,除了让我明白工作中需要潜力,素质,知识之外,更重要的是学会了如何去完成一个任务,懂得了享受工作。当遇到问题,冷静,想办法一点一点的排除障碍,到最后获取成功,一种自信心就由然而生,这就应就是工作的乐趣。有时候不懂的就需要问别人了,虚心请教,从别人的身上真的能学到自己没有的东西,每一次的挫折都会使我更接近成功。还有学会了在工作中与人的合作与交流,同乐同累,合作互助,这是团体的精神,也是必须学习的东西。
经过之前的在校学习,对程序设计有了必须的认识与理解。在校期间,一直都是学习理论知识,没有机会去参与项目的开发。所以说实话,在实训之前,软件项目开发对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎样分工以及完成该项目所要的步骤也不是很明确。而经过这次实训,让我明白了一个完整项目的开发,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
一个完整项目的开发它所要经历的阶段包括:远景范围规划和用例说明、项目结构和风险评估、业务功能说明书、详细设计说明书、代码实现、测试和安装包等等。一个项目的开发所需要的财力、人力都是很多的,如果没有一个好的远景规划,对以后的开发进度会有很大的影响,甚至会出现在预定时间内不能完成项目或者完成的项目跟原先预想的不一样。一份好的项目结构、业务功能和详细设计说明书对一个项目的开发有明确的指引作用,它能够使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有比较明确的认识,还能减少在开发过程中出现不必要的麻烦。代码的实现是一个项目开发成功与否的关键,也就是说,前期作业都是为代码的实现所做的准备。
我深刻的认识到要成为一名优秀的软件开发人员不是一件容易的事情,不仅仅要有足够的干劲和热情,还要有扎实的编写代码基础,必须要有事先对文档进行可靠性报告,功能说明书,详细设计说明书等的编写和一些风险评估的编写的能力。
除了图书馆,最能让我感觉到身在大学的就是实训机房,在匆匆过去的.两个月内,我往返于实训机房与宿舍之间,使我享受了一个充实的学习时期,让我感受到了大学的魅力,对自己充满信心,对大学充满信心,以积极的心态迎接明天挑战。
实训中要求有扎实的理论基本知识,操作起来才顺心应手,我这时才明白什么是“书到用时方恨少”。这就激发了学习的xxxx。
短短的实训结束了,为我将来的就业打下了良好的基础,也提高了我的软件开发的水平,今后我将会更加努力的学习,不断提高自身素质,开拓创新,与时俱进,做一个优秀的软件开发工程师。
语文教学实训课总结篇五
这学期教学方面感受最深的就是高级工和技师班级的实训教学,其中高级工是实训教学总结1042到1045班,时间两周,技师班是1046.47班,时间是三周,具体过程如下:
开学前两周,小组经过周密计划,研讨,共同开发制定了实训项目,项目的制定也就是可行性必须充分考虑以下原则:
1.要依据我们现有的资源,包括师资队伍时间能力安排和教学设备。
2.要满足课程的需求以及最大条件的接近我们的教学目标。
3.充分考虑学生的接受能力以及在过程中的监控。
我们将安全教育,工具使用,驱动桥结构认识,发动机零部件的认识,鼓式制动,变速器的传动路线及结构简图绘制,汽车空调,电控原理,整车电器链接,等实训项目安排在第一周,整个班级分两组交叉进行,分别由两位老师带领实施教学,而老师的安排则是依据谁不上课谁就去带实训,尽可能的将安排细化,让学生达到最好的学习效果,第二周就是整个发动机的拆装及考核时间,这两周的安排满足高级工两周的实训,而针对技师班级,我们又临时增加了项目,包括整车零部件认识,两轴式变速器的拆装和二级维护的一些内容,主要是出于参加技能大赛的目的考虑。所有的项目定及老师的实训课表定下来以后,我们就这样按部就班的进行。
这里,我想把我接到的实训任务简单汇报一下:我接到是是安全教育和工具使用,制动系统的实训,变速器的传动路线及绘制简图,发动机的拆装及最后实训考核的任务。先说说安全教育和工具使用,其实这是一个非常重要的环节,实训现场管理的好坏这是关键一环,在这个环节中,要把所有的危险源充分找出来并让学生能够很好的贯彻落实的关键就在此,所以我细心找危险源,绝不放过任何可能性,包括发生地震或火灾后的逃生路线,然后制定了一项实训成绩考核办法,以平实成绩和操作考核及作业上交作为最后的成绩,强调平时成绩重要性,这样才能在日常管理中让学生有约束感。学生重视,怕不及格,这就是我们的抓手,在设计这些抓手的同时,自己也想了一些点子的,比如:和学生签订安全实训责任书,拆装环节分组搞组长责任制,5s管理及考勤班长负责制,拆累了休息不能超过3个人,请假离开不得同时批两个人离开,在过程中针对不和谐现象拍照等方法。这样学生即使是想玩,也是围在发动机旁边玩儿,这样整体就和谐多了,形式和谐了,才能保证内容的有效。
在整个实训阶段,效果是肯定的,但是也是走了不少弯路,每次遇到管理制度的漏洞,马上就在下次制度的宣贯中弥补,比如,开始还没有人穿拖鞋,后来有人穿拖鞋了,马上就会在下个班级的实训前培训中强调到,所以整个实训过程是我个管理经验积累的过程,是一个实训危险源逐步清晰具体的过程,是一个我对专业知识更加清晰认识的过程,是学生的实训效果越来越好的过程。
在此实训过程中也有一些问题:
1.实训课程安排内容丰富,但是占用了我大量的时间,从周一到周五,基本是开完。
晨会就是往实训教室跑,不是实训就是上课,因此几乎没有时间来做其他事情,本来一直想编写个安全教育课件的一直是没有时间。
2.工具的正确使用这些细节问题还是没有专门考证。
相信以后的实训会越来越好。
黄波。
2011-7-20。
语文教学实训课总结篇六
课程类别:必修专业课课程代码:
总学时:三周适用专业:数控、模具、金属。
一、课程说明。
车工金工实训是机械类专业、工科专业及部分理科专业的必修课,是获得机械制造基本知识和金属切削工艺的重要实践环节。通过实习使学生初步接触金属零件的车削加工的生产实际,了解和掌握一般车削机床的车削工艺的基本知识和技能,掌握简单的车削工艺基础,提高实践动手能力,培养良好的工作作风,为后续课程《金属切削机床》和《金属切削原理》、切削工艺、课程设计、毕业设计等相关课程和从事机械制造技术工作奠定坚实的基础。
二、实习要求。
5.了解车削运动的形式,掌握车床各手柄的作用及调整。6.了解常用车刀的组成名称和主要几何角度。7.了解刀具材料的特性和常用牌号。
8.掌握钢尺、游标卡尺、千分尺的使用和测量方法。9.了解零件的车削精度、表面粗糙度等级。
10.了解粗、精车削切削用量与经济性的相互关系。11.掌握车削外圆柱面、端平面、切槽、切断、螺纹表面加工方法。12.能正确选用各种刀具,正确安装、对刀,并对刀具的损坏、磨损及时作出判断,能独自刃磨实训使用的车刀。
13.能根据机械零件加工要求,正确调整机床。14.了解车床的润滑系统、冷却系统、切削液的选择。15.掌握对机床的日常润滑和维护。
16.了解切削加工的基本知识,掌握车削加工基本知识。教学的重点与难点:
强调安全操作的重要性,熟练掌握操纵机床的方法。教学方法:
课堂与现场讲授、示范操作。
三、实训理论课程内容与学时分配。
2)车床安全操作规程与车削技术安全3)安全用电常识4)爱护设备、文明实习。
(5)车床的操作、进给量表、刻度与刻度手柄(6)三爪自定心卡盘的结构、安装及使用方法3.车刀的组成部分名称、主要角度、作用(2学时)(1)常用车刀的种类、常用刀具材料(2)车刀的组成部分名称、主要角度(3)可转位车刀的组成结构、应用(4)车刀的刃磨方法,砂轮的选择(5)砂轮机安全操作内容4.车削精度与切削用量(2学时)。
(1)尺寸精度、形状精度、位置精度及车削精度。
(2)粗、精车加工与切削用量(3)选择切削用量的步骤(4)切削液的种类与应用。
5.常用量具的使用和测量方法(2学时)。
(示范讲解:2学时;学生独立操作:4学时)。
(1)熟悉车床各组成部分、名称及作用,并对有关部位进行润滑操作。(2)熟悉车床变速机构及车床各手柄、刻度盘的应用。(3)熟悉机卡车刀的结构和组装。
(4)开车、空载练习刀架纵、横向的进退操作。(5)车床的日常保养知识。
(2)车刀与工件的安装。(3)车端平面和应注意的几点要求。(4)车外圆柱面及台阶。
(5)弯头车刀的“万能”性与直头车刀的车削特性。(6)切削步骤与试切的试量。
3.粗、精车削加工的目的和切削用量的选择(示范讲解:2学时;学生独立操作:4学时)(1)精车的目的和保证方法。(2)切削液与切削用量的合理选择。(3)千分尺的结构和使用。
4.基本车削——切槽、切断加工零件加工(示范讲解:2学时;学生独立操作:10学时)。
(示范讲解:2学时;学生独立操作:12学时)(1)螺纹的种类和基本尺寸。
(1)圆锥参数的计算(2)小拖板车圆锥的方法(3)车削用量选择(4)圆锥的测量(示范讲解:2学时;学生独立操作:10学时)。
7.综合训练测试。
(学生独立操作:10学时,测试5学时)。
8.实习总结报告:总结实习中在知识、能力、作风等方面的收获、体会和存在的不足之处。
五、考核方式及评分标准。
考核方式及评分采用多项综合评定,具体内容和所占比例如下(总成绩100分):
1、实际操作:50分;
2、实习报告:30分;
3、实习表现:20分。
六、教材与参考书目。
推荐教材:《车工中级技能鉴定》参考书目《车工中级技能鉴定》《车工实训操作》。
2011-4-25。
实训处:
语文教学实训课总结篇七
企业客服人员是直接面向客户的团队,服务水平的高低直接影响着企业的客户满意度和企业的名誉。下面是客服实训心得体会,希望可以帮到大家。
在电子渠道的体验中,首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识,接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员,我一直使用着移动的产品,一直没有改变过,我深知大家选择移动,不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用,不管是从10086还是移动营业厅,我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今,作为一名移动公司的员工,我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人,感受她的蓝色魅力,并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。
在两天的电子渠道的体验中,我觉的我们的硬件是非常领先的,自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守,能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务,确实是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流,因为网络已经成为一种生活方式,上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大,沟通快速,无需服务人员直接面对客户,能够实现24小时不间断服务,还具备多媒体展示的优点,未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强,可以全天候使用,无人值守,真正实现"以指代步";短信营业厅能够全天提供随时随地服务,使用受限条件少,主动性强,覆盖面广,使用普及率较高,建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高,使用率也最高,服务热线能够全天候提供随时随地服务,操作简便,交互性强,可承载的业务比较全面。
可以说中国移动发展到今天,上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了,但是难免还是会出现些细节问题,比如短信营业厅:建议短信发送的中间环节可省去,还有就是短信发送不能进行覆盖操作,短信发送的上行号码过于复杂,能否进行统一规划。网上营业厅:许多的业务都不能办理,比如彩铃业务,而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机:流程方面(只能充值10为单位的提醒)建议取消掉,把按键输入作为首选输入。掌上营业厅:移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了,移动梦网的页面设置方面存在问题,应该把mo新生活放在比较显眼的位置,位于梦网的置顶位置。软件方面:v3.0有许多的问题,挂机慢,页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。
进入大学快2年啦,真正的实训其实已经有2次啦,第一次在苏宁,这一次在支付宝,但是工作都是同一个种类——客服,我的理解就是无条件为来电的顾客服务,你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客,在交谈的过程中,你必须是客气,耐心,亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实训,我发现自己并不适合那种静坐在办公桌,虽然我热衷与交谈,我觉得沟通是交流的最好的方式,是桥梁。拉近彼此的距离,但是我似乎不喜好听声交谈,我喜欢facetoface这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通,根据对方的语速,根据对方的语气,来判断,臆测对方的表情变化,我想这样的工作更适合腼腆型的人,这样似乎更能发挥这类人的优势。
一般来说不害羞的人,一般都是有那么点大大咧咧,那么其实这类在做客服时,他的情绪就不那么好克制,语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会,一个充满在各种交流方式的社会,再加上网络世界的不断发展,人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事,那么随之而来有很多的问题就摆在那,那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大,这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦,做一个合格的客服其实真的很难,一个合格的客服,必须了解的事情太多,企业内部的,企业外部,与企业有着密切联系的,相关的业务知识,当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的,起码的口齿清楚,专业的用语规范,亲切的回答,很好的语言组织能力,我想这个就是一个客服必备的。
在支付宝实训,在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受,其实公司的氛围是我最大的收获,尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式,但是我觉得更是生活的一种方式,只要你是快乐的工作,那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣,在工作的快感,就会给你的生活增添不少乐趣。
这样的实训机会真的很好,但是以后的实训,我还是希望能接触不同的领域,我想我们的生活就应该有不同身份变换,接触不同领域的人,了解不同的知识,融汇贯通,这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话,我还是愿意到支付宝工作的,但是是不一样的岗位。
今天参加客服中心的实训,工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师是个台湾人,还不错,听她的课我还有种看小s节目的感觉,呵呵,台湾人都善于幽默吧。课程中讲了讲电话的技巧,发现我平时与代销机构机构电话沟通时,无意中还用到了不少老师今天建议的说法,算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些字眼让我想起最近的一些事情,终于可以在这个周末晚上好好整理下。
首先想到的区域经理的支持工作。自我反省现在没有以前耐心了,是繁琐的工作改变了我的耐心?32个区域经理什么问题都找我,从怎么填写发票、哪些发票可以用到邮箱怎么收不了邮件,从公司订机票的电话到什么时候转正,从他们自己的季度补贴金额到借款......好像我是全能的,何况很多东西我是邮件、短信、会议上,各种方式都尝试过了,还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了,不看,也不写,空着那里,像个大爷似的,认为你就该为他填,这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪?老师说遇到这样的人,做为客服人员还是要面带微笑应付,我想对所有人都适用,以后我会尽力控制自己,但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受,呵呵。
另外我最近在看《撞上快乐》,是哈佛大学一位心理学教授写的,感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映,而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段,那么你对事物的反映就会是美好的。一个记者也说过在动荡的年代里,他要看到很多美好、悲惨的事情,而他尽量让他的相机留住美好的事物,不然他承受不了现实的悲惨,甚至可能活不下去。黎姐和魏姐说每次看到我都好像很开心,每次看到我都在笑,我还真没意识到这个。我想正如《撞上快乐》所说,我潜意识中也选择了美好的事物,记着的是周围人对我的好,记着每次的旅行,记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候,估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式,忘掉这些不愉快的事情。
关于"查岗"。今天课程里,还提到真诚,真挚的感情,我不由得想起了lp嫂子。
前几天lp嫂子发短信问我lp的近况,然后说他交了辞职报告。虽然这个事情早有听闻,但从她那里知道这个消息还是有点惊讶,离开总会引起点伤感。我跟她认识的方式有点特别,她因为看见lp的手机上有很多跟我联系的电话,所以忍不住在深夜11点给我打了电话,先问我是不是by的,又问是否认识lp.....我当时感觉很诡秘,这个人怎么知道我这么多。然后自我介绍是lp的妻子,因为lp电话里看到很多与我通话的记录......当时我第一个反映是她认为我是第三者,呵呵,这个想法好笑吧。要知道我最痛恨别人婚姻的第三者,所以马上开始解释,告诉她我的具体工作以及为什么他和我联系多等等,等我不停地说完一通后,lp嫂子才忙解释说她不是这个意思,她相信她老公不会那样。终于松口气,原来她只是想从侧面了解lp的工作,担心公司老是让他回深圳从而没心思顾家里。
我详细具体地给她介绍了我们公司及一群可爱的同事,还建议她看看我们的集体照就知道我们是怎样和善的人.......估计我的回答让她放心很多,不过这些回答都是我发自内心的,发自内心的东西对方一定能感受到的。这次让我感动的是她在短信说:"他是个优秀的男人,她很爱他。怕他因为这个事情难受,她心疼他。"看到这条短信时,我体会到什么是真挚的爱。我多想给lp嫂子说应该把这句话告诉lp,我认为lp最希望从妻子那里得到肯定,最在乎的人就是最爱的人。后来只发了句苍白的"感动"两个字,此时只恨缺乏文字。我没有资格告诉她该怎么做,但是我的确为此感动,为她这种默默地爱感动,为他们彼此间的关怀和认可感动。
老师说要懂得发泄,不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事,小窝已经成了我发泄的地方,写日志也是为了记录我青春的日子,多年后再来看看曾经幼稚的文字。说到发泄,我还要感谢我的朋友们,听我倾诉,给我鼓励。谢谢有你们。
语文教学实训课总结篇八
近年来,随着幼儿教育的高度重视,幼师职业也备受瞩目。为了让幼师能够更好地适应工作,提高专业素养,许多教育机构提供了幼师实训课程。在参与这些实训课程的过程中,我深感受益匪浅,今天我将对此进行总结分享。
首先,作为一名幼师,我们需要具备一定的教育心理学知识。在实训课程中,我们接受了丰富的心理学理论知识的讲授,并将其运用到实际教育中。通过了解儿童的认知、情感、社会性以及个别差异等方面的心理发展特点,我们能够更好地理解和引导幼儿的行为。同时,我们还学习了一些心理疏导的方法,对于幼儿在学习和成长中遇到的问题,我们能够提供有效的帮助和支持。
其次,幼师实训课程还强调了教育方法的运用。在课程中,我们学习了不同阶段的教育目标与方法,并通过实际操作进行了巩固。例如,对于幼儿在语言发展方面存在的问题,我们运用了多媒体教学手段进行了针对性的训练,使幼儿能够在愉悦的氛围中提升语言表达能力。同时,通过游戏教学等活动,我们帮助幼儿在学习中保持积极的情绪和态度。这些教育方法的灵活运用,为幼儿提供了更加丰富和有效的学习体验。
再者,幼师实训课程还注重了幼儿教育中的实践操作。通过实际的教学实践,我们能够更好地了解和熟悉幼儿的行为特点和需求,进而针对性地制定教学方案。在实践中,我们也学会了如何观察和评估幼儿的学习效果,对于他们的进步和困扰能够有针对性地给出指导和建议。此外,实践中的交流与合作也增强了我们与同事的沟通与团队合作能力,提高了我们在教育工作中的整体素养。
最后,幼师实训课程还注重了职业道德的培养。作为幼师,我们需要具备良好的职业道德,关心和尊重每个幼儿,倾听并回应他们的需求。在实训课程中,我们学习了如何与幼儿建立良好的师生关系,如何处理幼儿之间的冲突,如何保护幼儿的安全等。这些道德准则的培养使我们能够更好地履行职业职责,为幼儿的全面发展提供坚实的保障。
通过幼师实训课程,我深刻认识到作为一名幼师所必备的知识和技能。这不仅仅是教育理论的学习和实践操作的训练,更是一种责任与担当的体现。在未来的工作中,我将坚守初心,不断学习和提升自己,为幼儿的成长和发展尽心尽力。
总的来说,幼师实训课程不仅强化了我们的专业知识和技能,也培养了我们的教育观念和职业道德。通过这样的实践经历,我们能够更好地适应幼教工作的需要,为幼儿的成长提供更高质量的教育服务。在接下来的职业生涯中,我将努力将所学所得运用到实际工作中,为每一个幼儿创造一个充满温暖和快乐的成长环境。
语文教学实训课总结篇九
经过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的提议,不要太过急燥,要对自我所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手本事,增加了实际的操作经验,对实际的'文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
语文教学实训课总结篇十
经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的'东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!
有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。
实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!
这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!
文档为doc格式。
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语文教学实训课总结篇十一
通过这周的实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识,使我眼界打开,感受颇深。
基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。
在实训中,我们认识了很多电动设备,了解了它们的性能,使用方法及作用。
它们为我们的生活带来了很多的便捷。
通过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的实验在同学们的帮助下完成了。
我们通过相互学习,相互沟通,一起研究,让很多的实验都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。
班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
我们兢兢业业的老师,他们也顶着酷热和我们一起忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。
最后我希望我们班能在以后的生活、学习中表现得更出色,更团结。
老师们能够笑脸常开,万事如意!
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、关于工作
1.自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
而同公司的网站开发人员就大不一样了。
计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2.工作辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。
但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。
如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。
而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。
也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3.同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。
但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。
他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。
在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
二、总结
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的.匮乏。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。
明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。
利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。
我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。
并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了我的耐心和素质。
能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。
对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。
现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。
在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开 眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。
在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
语文教学实训课总结篇十二
通过这段时间创业课的实训,在老师的指导帮助下,完成了实训课中的各项任务。虽然创业实训的时间不长,但课程很充实,从中收获到了很多知识,了解创业的主要流程,让我对今后的创业有了更深刻的认识。
现在大学生在就业方面的压力越来越大,各个学校毕业的学生逐年增加,在找工作如此困难的情况下,创业就成了一条很好的出路。各地的地方政府也鼓励创业,不仅给更多的劳动者更广的发展,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现个人价值,提高个人的自信心,在这种创业的分为下,推动社会的进步与经济的发展。
一步一个脚印,才取得了成功。在创业的道路上,我们需以他们的精神为榜样,创造出属于自己的天空。
作为大学生,我们创业还面临着许多的挑战,需要我们一步步的去克服。这次的创业只是模拟公司,但我却发现里面有好多不可预测的困难。当然,在实训的同时,也发现了自己的不足,自己关于公司的创立的想法不是很多,自己接触面不是很广。
总之,这次创业课的实训受益匪浅,学习到了更多的知识,提高了自己的眼界。以后,我将更努力、认真、刻苦的学习,以这种态度来提高自己的能力、完善自己,创造一个属于我自己的明天。
随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大,创业一词已成为人们意识中较为普及的词汇了。许多的人都在为实现自己的梦想和人生价值而努力创业,有成功的,有失败的,也有在艰难中前行的。纵观创业领域的一些数据和资料,我们也不禁可以得出这样一个残酷的结论:创业之路艰难,创业成功更加难。这是经济社会发展和社会竞争的必然结果。
在创业征途上,有马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者,从他们的创业经历中,我们可以学到很多有益的经验,而从那些功败垂成或失败的创业者身上,我们可以得出许多经验教训。结合自身创业的经历,对于大学生创业我亦颇有感想。
创业,尤其是大学生创业,很多时候都是因为一时的冲动,没有经过深思熟虑,更没有经过大量的市场和社会环境的调查分析。同时,大学生缺乏创业必备的综合素质,没有专业的技能和指导,对市场动向把握不准,过于追逐创新而偏离实际,资金匮乏,因此很多大学生创业的激情在一刚开始就被种种挫折与困难浇灭,最终失败而告终,创业需要勇气和毅力,但这样的勇气和毅力都必须建立在个人较高的创业素质和能力之上,否则也只能算是蛮干。
对于大学生创业,我认为最根本的就是在创业之初就要充分认准和把握自己创业领域的.市场饱和度、市场动向和社会环境,既要考虑到社会环境、市场环境,又要考虑到自身的情况,同时要采取各种措施(如与他人合作)尽可能的使风险最小化。这是大学生创业最根本也是最基础的准备。其实,在创业基础打好的基础上,大学生创业要讲究效用,要一步一个脚印,不能够急于求成。创业必须讲究策略性与计划性,既要对创业过程与发展有一个长远的规划,又要这种创业过程中的每一个细节,要针对每一个细节做出全方位的分析和预测。再者,创业者必须时刻具有危机感,要有危机意识和潜在危机的预警性和前瞻性。在充分考虑到同行业竞争所打来的压力和危机,要预测当前行业状况的走向和可能导致的危机,创业者只有时刻具有危机意识,并对潜在的危机做出相应的预警才能够真正独立于竞争的大环境中不败。以上是我对于大学生创业的理解,我觉得大学生必须同时具备以上综合能力才能够真正开始自己的创业实践,这是创业对于一个创业者内在和外在的要求,是创业过程中所必须得到考验的。
创业需要个人的综合素质,同时也需要一定的思维高度与坚定的信念和决心。创业之路注定不平坦,崎岖坎坷。每一个创业者都必须要有对理想的坚定执着和对创业的坚定决心,才能够克服在创业过程中的种种变故与风险,坚定地继续创业之路。如果一个创业者没有这样的精神高度,首先无法在心理上战胜自己,就更不可能在一次次挫折与失败中不断挺身奋进,不屈不挠。创业需要一种精神的支撑和牵引,让你无所畏惧,为理想而翻山越岭,赴汤蹈火,创业者需要这样一种精神。与此同时,创业者必须要具备一定的思维高度,通过这种高度的思维,创业者可以通过各种以实际为基础的动向来变换自己的策略,并对区域同行业者经营动态的整合分析,以此来调整自己的经营战略,形成对自己一个较为合乎实际的优势规划,使自己始终处在一个相对平稳的发展状态。思维高度,直接服务于创业实践的每一个过程,直接影响创业的发展壮大,关系到创业的成败与否,因此,创业者需要这样的一种思维高度。
创业是一个很长的过程,既是一个完善自己的过程,也是一个融入社会、认知社会,把握行业动脉的过程。不论是以我自身的创业经历来看,还是纵观无数创业者的经历,我们都可以得出以上的结论,创业者必须具备这些,才能成为一个真正的合格的创业者,才能够为创业之路铺平道路。
一、 指导教师方面
1.每位指导教师都能够认真负责,一丝不苟、耐心细致的对各个小组进行指导;
2.严格要求:每位教师都能够做到按《创业计划实训》指导书的要求进行指导,并且在成绩评定时能够做到客观公正,根据学生的实际的具体的表现和每个人所做的工作多少、贡献大小评定成绩。对于不合格的创业计划,坚持评分的标准,给予相应的成绩。所有成绩均能达到客观真实科学,成正态分布。见表1。
二、学生表现方面
3.大多数小组都做了切实可行的市场调研,为计划的可行性提供了依据。
三、创业计划撰写质量
工商管理专业共20个创业小组,每组一题,没有重复的题目,符合要求。
1
四、本次创业计划撰写过程中存在的问题及建议
和精力,最后的效果还不是很好,就像是应付做个ppt上去答辩,评委老师问什么问题,也不考虑问题的意义,只是一味的进行狡辩,反倒影响了创业计划的整体水平和效果。
通过本次创业实训和答辩,将学生在学校所学的专业知识进行了一次综合性的融合,展示了学生四年来在学校学习的成果,是学生专业知识、水平、能力和综合素质的一个真是的展现,同时也发现了不足和差距,这就是学生的专业基础还不够牢固,专业知识的深度还有待挖掘,专业能力和水平还有待进一步的提高。
语文教学实训课总结篇十三
通过本次实习也让我深深明白了,在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事首先做人,这是最基本的道理,而如何与人相处也是一个生活技巧。我们作为当代大学生,要通过各种渠道和手段不断地改掉自己的缺点,将自己慢慢变得成熟起来,尽早适应这个社会,沟通和相互学习是最基本的,在这次实习中就体现的淋漓尽致,比如一些实习学生跟老师就像是朋友-样相处,学生有什么疑难问题直接找老师询问,老师耐心指导,老师有什么需要我们帮忙的也很爽快的找我们帮忙,有什么好机会也首先想到我们,在这样的轻松环境里相互帮忙,相互合作,实的生活油然展开,并没有会去想他们有什么后台或者关系,朋友就是朋友,坦诚相待,能帮的就尽量帮。另-个方面,我觉得就是要多去了解信息,多掌握技能,这样就可以帮助更多的人,帮助别人多了,不但别人也会帮助你,同时你的综合素质也潜意识的提升了,各方面的人脉也打开了,人际面广了,无论做什么事也就顺心多了,形成的是一个良性循环,久欣之,收获的也多了。
其次,自己的行为也很重要,这是由你的思想决定的,要改变行为首先要改变你的思想,很多时候你怎样对待别人,别人就会以同一种方式来对待你,这就是所说的得到同样的回报,慢慢的就意识到自不能太独处了,独来独往最终导致自2的空间变得越来越小,总担心别人的看法,不能敞开心扉的去接受别人,更不用说集体荣誉感,也不用说团队意识了,而这个社会正需要这些素质,所以在日常生活、工作、学习中就要有意识的去培养,这样在以后踏入社会遇到问题就能够迎刃而解,不再会味的抱怨,做些无用功。
人就是要慢慢成长、成熟,不断的让自己变得强大起来,多接触新事物,多适应新环境,考验自己的适应能力,在温室下成长起来的人经不起风雨的打击,有句话这样说“没有经过风雨,哪能见彩虹”,简练的说明了只有经历过各种考验与锻炼才能让自己认清自我。
语文教学实训课总结篇十四
电子商务实训课程总结,如今电子商务与我们的生活密切相关,下面是小编带来的电子商务实训课程总结,欢迎阅读!
一个星期的实训在不知不觉中已经过去了,虽然里面包含着很多的艰辛,但也有收获。
一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
回顾这个礼拜的生活,在这次实训的过程中,虽然这个过程中有很多的坎坷,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。
学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.
实训心得
总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程:
一、何为电子商务。
初期的电子商务认识阶段,已让我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是玩,这是刚上大学时候的想法!
二、如何去策划电子商务。
面对许多的方法和技巧,如果没有一个系统完整有效的策划,开展电子商务真的是很容易半徒而废。
试问有几家企 业是一上网就能做成功的?
三、实施管理与执行。
有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力 上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。
四、效果评估,转化率问题。
企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的 进行下一步的计划。
转化率如何?能否最终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利润,电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化,大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云2009年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的`一句说,现在大家都说是危机,其实是机会,大家都在说机会时,反而是危机要来了。
现阶段,将是电子商务在中国发展的高速生长期。
按照专业的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。
实习中掌握了许多实质性的操作技能。
这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。
下面先阐述一下我对此次实习的心得。
这次实训它的内容主要包括:b2c、b2b、c2c、电子银行、网络营销、电子邮件、网上单证、ca认证、电子数据交换edi等一系列的操作流程。
我们主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,不管是b2b还是b2c交易模式都有前台和后台之分。
前台是让客户进行操作的平台,客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。
而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。
它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。
通过对后台系统的操作,能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程,有助于我们知识的实践。
而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。
其中的采购业务管理,主要提供采购的各种管理,如采购订单的填写、采购订单的确认,采购入库等管理。
电子钱包以及企业数字证书的审批。
另外,我们还参加了金算盘公司的讲座,这次的讲座主要是金算盘公司的经理负责演讲 ,主要了解了金算盘公司的状况以及当前就业形势,金算盘软件有限公司创立于1992年12月,总部设于中国重庆市,在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、武汉等地拥有40多家分支机构,与100多家中外知名机构建立了战略合作关系,业务范围和服务能力可以覆盖世界各地, 主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集erp功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务。
在操作的过程中,我觉得自己的基础知识并不牢固,有一些专业术语,自己不知道什么意思,所以继续操作下去有点困难。
这让我认识到了自己的不足,所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练,更重要的是提高自己的专业知识。
只有在学好专业知识的基础上,才能够使得自己更快、更容易的去学习和接受其他知识。
我在操作电子商务“b2b”,“b2c”与“c2c”这三种网上交易的方式的时候,就觉得要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。
这使得我不得不仔细的操作每一个步骤,直到最后完成整个交易。
在电子邮件服务中,最主要的是电子邮件的申请:个人资料、密码的修改,电子邮件操作:邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。
网上银行也就只有三个内容,网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。
内容最多是电子商务的三中模式,内容是有很多,但是操作起来还是蛮容易的,只要做一步后面的几乎都可以了。
这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程,包括:消费者网上购物、b2c后台初始化、商店经理业务等操作。
还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程,熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。
最难的也是让我最火就是这个了,不过还好,一切都知道了,就觉得也不是很难了,万事开头难,看来说的一点也不错啊。
通过这次的实训,让我知道,电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。
这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。
这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。
现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。
因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。
实践出真理。
一个星期的实训时间非常短,但是我接触到新的东西却很多,这些东西给我带来新的体验和新的体会。
每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过困难。
尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我们苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。
通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
学校给我们这次的实训机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解,从书面的明白到实践的理解。
我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用,使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。
也使我们对人生和社会有了更清楚的认识,任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的,没有那么多的意外收获。
一天的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。
学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,
在实训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。
尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。
一、b2b角色的真实体验
b2b电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。
企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。
与其他电子商务模式相比较,b2b一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易,其交易次数较少,交易金额远大于b2c和c2c。
同时,b2b的交易对象广泛。
交易对象可以是任何一种产品,也可以是原材料,也可以是半成品或产成品。
相对而言,b2c和c2c多集中在生活消费品。
在本次模拟中,b2b角色共分为了三个角色:企业用户、货场、b2b管理员。
在这三个角色当中,企业用户是最繁忙的,其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外,几乎是整个b2b链条的核心所在。
首先,用户之间要形成一个正常订单,经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。
如果库存不够,用户之间还要形成一个缺货订单。
在本次合作当中我扮演的是货场的环节,其分配的任务不是很多。
第一步,要完成货场的注册,即公司名称,代表法人等货场相关信息的填写。
第二步,在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单,如果仓库货品不够的情况下,便会生成一个缺货订单。
货场除了能够查阅到财务的记录之外,还能敦促用户付款。
而b2b管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。
总而言之,b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。
二、b2c角色的真实体验
b2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的,共分为了七个角色。
它们分别是:采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。
我们小组在进行模拟演练的时候,七个任务各自的工作分配我们都有体验。
在所有模式当中,商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。
在b2c模式中,财务部也承担着对交易订单的审核处理。
b2c模式的开端始于商城用户,因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录,相应的订单到达采购部,如果此时储存部中的库存商品已不够,储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。
财务部一经审核,采购部采购完成之后,便会通知销售部发货。
这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样,我们的货款是不会直接打到商家账户里面。
相类似的,我们在做b2c的时候,消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。
当交易成功之后,商城用户可以对买家进行评论,这将直接影响到卖家以后的信用度。
反之,卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。
在整个交易过程中间,七个部门都是环环相连,中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。
三、c2c角色的真实体验
到了c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动地提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。
在这次实验模拟中,我对c2c的交易过程有了进一步深刻的认识。
首先是买家上网搜索或是浏览宝贝,这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。
然后按enter键即可。
另外,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类,限定时间等选项,用鼠标轻轻一点,就会混淆分类了。
除此之外,妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。
在词语后面加上空格,即可用多个词语搜索。
在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。
无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。
商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。
当看到自己感兴趣的宝贝时,先和卖家联系,多了解宝贝的详细情况,询问是否有货到付款等。
多沟通能够增进对卖家的了解,避免很多误会。
联系卖家可以通过以下方式进行:第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框,在这里写上买家要问卖家的问题。
注意,只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。
第二、发站内信给卖家。
站内信只有买家和卖家才能看得到,相当于某论坛里的短消息。
最后,当买卖双方达成共识之后,买家确定购买,卖家发货。
货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。
最后双方再互相评价,交易结束。

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