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模拟商务谈判策划方案(模板19篇)
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模拟商务谈判策划方案(模板19篇)

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模拟商务谈判策划方案(模板19篇)
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方案是指为解决特定问题或实现某一目标而提出的详细计划和方法。对于制定方案,首先需要明确问题或目标的具体情况和要求。接下来是一些方案制定的常见误区,希望能够给你一些警示。

模拟商务谈判策划方案篇一

一、谈判主题。

购买天津朝阳电器公司的ag电池,在争取最大利益的前提下争取签约成交。

二、谈判人员构成。

总经理:张晗公司谈判全权代表。

市场顾问:苟亮负责市场调研和销售。

财务顾问:何银盈负责资金问题的决策。

法律顾问:张霞负责法律问题。

三、谈判背景介绍。

卖方:天津朝阳电器公司买方:巴西ps公司。

背景。

天津朝阳电器公司是我国生产工业电源的一家大型合作公司现有ag电池50000块库存在压,这些电池已经不再生产了,去年这种型号的电池曾以35美元一块还出售过,考虑到产品更新换代快,公司决策层为了加快资金周转速度,已考虑将这批积压电池清仓处理。广交会如期开幕,公司决策层授权给公司销售中心将这批积压的小型电池也挂牌出售。并明示这批电池每块(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中间商,同时也做合作加工生产,为了完成与另一家电动车厂的合作,联系加工生产,也派员来我国广州参会。在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商。广交会闭幕的前一天,ps方代表再次来到天津朝阳公司的展台,主动报价18美元/块,需购进40000块,并明确表示即期付款成交。

四、谈判设计。

(一)我方谈判类型。

价值式谈判、客场谈判、纵向谈判。

(二)我方、对方,优劣势分析。

我方。

核心利益:我方报价18美元/块,预想购进40000块。这是我方必须争取的核心利益。这样可以保证我方利益最大化,使资金得到最充分的利用,还可以在谈判过程中,促成双方公司的长期合作关系。

优势:1、能够即期付款成交;。

2、在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商,并把握住主动权;。

劣势:1、有一家美国的加工合作的中间商也想要这批电池,有潜在竞争对手;。

2、合作供货商较少,且之前的供货商提供的货物质量不是很好。

对方。

核心利益:将库存积压的积压产品ag电池清仓处理,同时获得最大利益。

因为产品更新换代速度快,在资金周转速度方面的考虑下,清仓处理无疑是能够给公司亿利益最大化。

优势:1、公司知名度高,是中国生产工业电源的一家大型合作公司;。

2、ag电池口碑好,曾以35美元一块还出售过;。

3、清仓处理价格降低;。

劣势:1、电池已经停止生产,库存积压量大;。

2、产品更新换代速度快;。

3、为加快资金周转速度,急于清仓处理。

(三)我方目标层次分析(上线目标、底线目标、可接受的目标)。

上线目标:1、我方以18美元每块的价格购进40000块电池。

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由厂家担负。

3、返修过程中产生的费用由厂家担负。

底线目标:1、我方以25美元的每块的价格购进40000块电池。

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由我方担负。

3、返修过程中产生的费用由我方担负。

可接受目标:1、我方以19~24美元的价格购进40000块电池。

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由双方各承担50%。

3、返修过程中产生的费用由双方各承担50%。

(四)策略运用。

1、开局。

方案一:感情交流式开局策略。

通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:采取进攻式开局策略。

营造低调谈判气氛,进行软式的威胁,告之如果现在不急于出手,可以慢慢谈;,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

2、中期阶段:

策略一:软硬兼施策略。

由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

策略二:静观其变。

让对方尽情提出要求,我们以不变应万变。

策略三:把握让步原则。

明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

策略四:制造竞争。

罗列与我方要合作的其他电池供应商。

策略五:打破僵局。

重新理清谈判的关键问题,冷静应对。

使出杀手锏,给对方下最后通牒。

合理利用暂停,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、最后谈判阶段:

策略一:把握底线。

适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度策略二:埋下契机。

在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

策略三:最后通牒。

明确最终谈判结果,给出强硬态度。

五、关于模拟谈判的补充说明:

(1)谈判过程中,由于对方是清仓处理,我方可能会抓住对方清仓的机会争取最优价格的时候,让对方觉得我们咄咄逼人,没有得到尊重,从而使谈判走向僵局。

解决方案:为了防止这种情况的发生,我们的谈判人员在构成上会分为强硬派和温和派,总体的谈判风格偏于和缓。这时候更要温和派的人员出来缓和气氛,运用幽默诙谐的话语打破僵局,并在之后巧妙转移话题,利用事先调查准备的资料,展示诚意,友好的表示希望长期合作,以冲淡当前因为价格争论而引起的僵持气氛。如果气氛仍旧毫无改变,则暂停谈判,在休息时间各自冷静下来,再继续谈判。

(2)谈判过程中,对方以自己是国内知名公司作为筹码,来拔高价格。

解决方案:我方可以适时的含蓄的提醒对方,即使是优秀的大公司,作为清仓处理的ag电池也不能够以曾经的最高价格为参照来判定成交价格,应该从实际出发。同时,我方也相信公司的科学技术水平,相信其在之后的发展中,研发并投入生产的电池的品质,愿意建立长期合作关系,这也是我们对对方公司的认可与信任。

模拟商务谈判策划方案篇二

(一)谈判团队人员组成。

(二)谈判地点。

(三)双方利益及优劣势分析。

(四)fabe模式的分析。

(五)谈判目标。

三、具体谈判程序及策略。

(一)开局陈述。

(二)中期谈判。

(三)休局阶段。

(四)磋商阶段。

(五)成交阶段。

一、谈判主题。

处理完成某学院欲购置两间机房相关事宜。

二、准备阶段。

首先了解谈判对手,尽可能的搜集信息,包括其性格、职务、任职时间等等。

与对方协商确定通则,包括谈判时间、地点等安排。

(一)、谈判团队人员组成。

职位首席代表、红脸、白脸、强硬派、清道夫。

(二)、谈判地点。

(1)谈判地点:广西时代商贸学院/里建科技大学。

(2)谈判时间:20xx年12月15号。

(3)谈判方式:面对面正式小组谈判。

(三)、双方优劣势分析。

我方核心利益:

(1)尽量以高价卖出电脑,以价格差异收益。

(2)维护企业声誉。

(3)保持双方长期合作关系。

(4)降低本次疫情中企业停产的损失。

对方利益:

(1)买到质量好,价格便宜的电脑。

(2)维护双方长期合作关系;。

(3)要求我方尽早交货;。

(4)要求我方赔偿,弥补其损失。

我方优势:

我方劣势:

竞争者敌手多失去这个合作伙伴对我方不利。

有选择的权利,选择的余地较多,这次谈判他们处于主场方。

对方劣势:

他们对电子产品的了解不够我们专业。

(四)、fabe模式的分析。

a

公司规模大,实力雄厚,品牌产品,信誉度高,质量有保证,服务周到,技术人才多,实行分期付款方式,免费安装,送货上门。

b

大批量订购给予适当打折优惠,配送物品(保护膜,网线,排插,耳麦,鼠标垫等)。

c

以高稳定、高可靠和高安全性的卓越品质,以及创新的技术服务能力。

d

与奥组委合作、神州数码(中国)有限公司、湖南科技大学、武汉工程大学、广西南宁职业技术学院、广西交通职业技术学院、广西师范大学、广西桂林电子科技大学等大学合作。

(五)、谈判目标。

战略目标:专业电脑:5000元/台,普通电脑:4000元/台。

以最小的的损失并维护我方声誉拿下一所学校及长期合作关系。

原因分析:

1.我方重视企业声誉,在该市场上有长期发展。

2.对方为电子行业强者,我方重视与对方的强强合作。

底线价格:普通电脑:3300元/台,专业电脑:4500元/台。

1.维护企业声誉。

2.给予一定优惠政策,例如:价格,供给量,交货时限。

3.维护长期合作。

三、具体谈判程序及策略。

(一)开局陈述。

我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中。

1.最为理想的开局方式是以轻松、愉快的语气先谈些双方容易达成一致定见的话题。比如,“咱们先确定一下今天的议题,怎样?“先商量一下今天的大致安排,怎么样?”这些话从外貌上看好象无足轻重,但这些要求往往最容易引起对方肯定的答复,是以比较容易创造一种“一致”的感觉,如果能够在此根蒂根基上,悉心培养这种感觉,就可以创造出一种“谈判就是要达成一致定见”的气氛,有了这种“一致”的气氛、双方就能比较容易地达成互利互惠的协议。

2.在语言上,应该表现患上礼貌友好,但又不失身份;内容上,多以途中见闻、近期体育消息、天气状况、业余爱好等比较轻松的话题为主,也可以就个人在公司的担任职务环境、负责的范围、专业经历等进行一般性的询问和交谈;姿态上,应该是分寸的当,沉稳中不失热情,自傲但不骄傲。在适当的时候,可以巧妙地将话题引入实质性谈判。

3.为了不使对方在气氛上占上风,从而影响后面的实质性谈判,开局阶段,在语言和姿态上,一方面要暗示出友好,积极合作;另一方面也要充满自傲,举止沉稳、谈吐大方,使对方不至于轻视我们。

感情交流式开局策略:

通过谈及双方合作环境形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中.(具体做法有:称赞法,感情攻击法,幽默法)。

具体步调:

1.对方迎接进来(所有谈判的人进行)。

2.成员的介绍(先由对方介绍成员职位,然后我方对成员的介绍)。

3.目的(由主谈人提问对方的目的与计划进度)。

4.计划:积极主动地调节对方的所作所为,使其与本方的所作所为相吻合,即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响,创造良好的谈判气氛。

(二)中期谈判。

(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一位充任红脸,一位充任白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程项,从而占据主动。

双方进行报价:

由我方首先进行报价,获取主动权。

我方报价:

(1)愿意提供优惠政策以示诚意,对对方提出的大金额予以考虑。

(2)对于交货期限等其他政策适当考虑优惠。

报价理由:

对于双方合作关系的重视。

根据对方报价提出问题,

如:1、质疑对方所报的价格的合理性。

2、对对方对我方指责进行回应。

(三)、休局阶段。

如有必要,按照实际环境对原有方案进行调整。

1、最后谈判阶段:

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立持久合作关系。

(四)、磋商阶段。

投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等。而到让步阶段:我们可以通过灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:利用竞争、红白脸,虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、向水流方向推舟等。

我方对产品价格的基本原则:

2.让步让在刀口上,让得恰到好处,使自己较小的让步能给对方以较大的满足。

互惠式让步:

针对对方提出的产品价格进行磋商。

方案一:当对方让价为渐进式。

基本态度:友好,耐心。

具体应对:初期金额徘徊在高位时,我方反复强调我们公司的产品质量服务一流。

方案二:对方让价幅度开始时很小之后变大。

基本态度:冷静,沉着。

具体应对:与之据理力争,但切不可浮躁上火,必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和,以期局面有所改变。

基本态度:坚决。

二,针对对方提出的提前交货要求进行磋商。

我方认为:

1.我方在于对方合作的同时,也与市场中其他单位进行合作,因此此次争端并不只是两家公司。其他单位的订单也是在安排之中,我方并没有义务为对方优先合作。

三辅助性条款商榷阶段。

经过激烈的主体条款磋商之后,我们尽量将气氛缓和下来,经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。

如果说主题条款的商榷是"就事论事"的话,那么关于辅助性条款的商榷就是"细水长流"了。辅助性条款签订的目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。

在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款,其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性,谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。

(五)、成交阶段。

按照《中华群众共和国合同法》、《中华群众共和国消费者权益保护法》、《微型计算机商品补缀改换退货责任规定》等有关规定,经双方协商一致,签订本合同。

模拟商务谈判策划方案篇三

一、活动前言:

为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛,湖北科技职业学院商务协会负责承办,作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目,提高同学们商务谈判的知识和运用能力,促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛,制订本计划。

二、活动主旨:

本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商务谈判的能力,加强理论联系实际,充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才,使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

三、活动意义:

商务谈判大赛的开展,将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础,有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

四、活动简介:

(一)活动主题:薪火相传,商务新风。

(二)活动时间:20xx年04月09日—20xx年05月27日。

(三)活动地点:预赛的地点为5号楼教室,决赛地点为商务协会办公室。

(四)活动对象:经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。

(五)主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系。

(六)承办单位:湖北科技职业学院商务协会。

(七)赞助单位:本站、我爱竞赛网。

五、活动内容:

分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

(一)初赛阶段。

1、以团队为单位参加比赛,每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

2、比赛方式:抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、ppt进行为时10分钟的讲解,和对手的谈判(10分钟)。

(二)复赛阶段。

1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛。

形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟。

内与对手进行现场商业谈判。

(三)决赛阶段。

1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于20xx年05月15日参加决赛。

决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作。

性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

(四)评比方式。

大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

根据评委的打分,现场进行奖项评选。

3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

六、活动奖励措施:

(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置。

1、团体奖:

一等奖、二等奖、三等奖各一队,优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书,奖品;优秀团队,荣誉证书奖品。

2、个人奖:

最佳谈判手(2名)。

(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

七、活动时间进程:

(一)活动启动:20xx年04月15日,向商务协会发参赛通知书,

20xx年04月18日,召开发布会;。

(二)宣传活动:20xx年04月4日—20xx年04月18日)。

(五)初赛作品制作:20xx年04月18日—20xx年04月24日;。

(六)初赛作品提交:文本版及电子版于20xx年04月25日前提交;。

(七)初赛比赛:20xx年04月26日(星期四):

(八)初赛结果公布:20xx年04月27日;。

(九)复赛前期准备:20xx年04月27日—20xx年05月08日;。

(十)复赛阶段:20xx年05月10日(星期三);。

(十一)复赛结果公布:20xx年05月11日;。

(十二)决赛准备阶段:20xx年05月12日—20xx年05月16日;。

(十三)决赛时间:20xx年04月17日(星期四)。

八、活动可行性分析:

通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全院形成学习商务交流的新氛围。

通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;。

综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

九、活动声明:

(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。

(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

(三)本活动策划书最终解释权归湖北科技职业学院商务协会所有。

十、评选人选。

初赛:经贸系副主任黄超平,商贸教研室李主任及教研室全体老师。

决赛:湖北省高校工委副书记、湖北广播电视大学党委书记傅立民。

湖北科技职业学院党委书记、院长骆家宽教授。

湖北科技职业学院副院长唐洪钧副教授。

湖北科技职业学院副院长余信理副教授。

经贸系商贸教研室主任李大洪副教授。

模拟商务谈判策划方案篇四

二、谈判团队组成(甲方或买方:乙方或卖方:)主谈:公司谈判全权代表。

决策人:负责重大问题的决策。

技术人员:负责技术问题。

法律顾问:负责法律问题(人员安排根据实际情况而定)。

三、谈判前期调查。

本行业的背景:(产品市场的供求状况,价格变动状况,未来发展趋势等)我方企业的背景:(企业规模,产品市场占有率,生产能力等)对方企业的背景:(同上)。

四、双方利益及优劣势分析。

1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析。

我方利益:

对方利益:

我方优势:

我方劣势:

对方优势:

对方劣势:

2.谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):

问题1.

分析。

问题2.

分析。

依次类推(问题不限)。

五、谈判目标。

1.最理想目标:

2.可接受目标:

3.最低目标:

目标可行性分析:

1.开局。

开局方案一:采用哪种开局策略及分析。

开局方案二:(同上)。

3.休局讨论方案(即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动)。

4.最后冲刺阶段(策略和分析)。

七、制定应急方案(谈判中可能遭遇那些困难?如何解决?)如遇谈判僵局该如何处理。

对方故意拖延时间该如何处理等问题(自由发挥)注:上述罗列的七个要点必须写到,其他要点可适当补充;要点具体内容除上述提到内容,其他可自由发挥。

模拟商务谈判策划方案篇五

张先生是位市场营销专业本科毕业生,就职于某大公司销售部,工作积极努力,成绩显著,三年后升职任销售部经理。一次,公司要与美国某跨国公司就开发新产品问题进行谈判,公司将接待安排的重任交给张先生负责,张先生为此也做了大量的、细致的准备工作,经过几轮艰苦的谈判,双方终于达成协议。可就在正式签约的时候,客方代表团一进入签字厅就转身拂袖而去,是什么原因呢?原来在布臵签字厅时,张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。项目告吹,张先生也因此被调离岗位。分析:中国传统的礼宾位次是以左为上,右为下,而国际惯例的座次位序则是以右为上,左为下;在涉外谈判时,应按国际通行的惯例来做,否则,那怕是一个细节的疏忽,也可能会导致功亏一篑、前功尽弃。

【案例分析】。

2、小王参加工作不久,在一家公司做销售工作,多日来,通过发传真,写电子邮件等,终于找到一家对他们公司产品感兴趣的大公司,该公司同意与小王见面洽谈合作的事情。

模拟商务谈判策划方案篇六

1、对谈判对象的研究。

2、做好谈判可行性研究。

3、确定谈判的基本原则。

4、确定谈判的目标和策略。

5、组建谈判的队伍。

6、模拟谈判。

7、确定好谈判地点。

客场:xx某高校就读学生。

谈判地点:xx人力资源有限公司,

谈判方式:单人谈判,“一对一”

谈判人员职务:a部的咨询顾问,学生。

1、公司以刷网或海报的形式做市场推广,(上午x点)。

2、对有意想的学生进行一些基本信息的了解,

3、预约(下午x点)。

2、谈判开始,首先是礼节,双方在办公室,

3、甲方先确认预约乙的身份及基本的信息。

4、确认乙有所从事相同工作的经验,以及简单的介绍公司的概况。

5、确认上任工作的时间以及岗位前的培训,还有这几天岗位的需求变化和安排。

6、公司采取会员管理制度,需收取一定的费用,协议一式两份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。

7、乙方考虑是否接受,有无优惠的办法。(对普通半年较满意)。

8、甲方提前申明对工作不满意可随时更换,(非主观原因)。

9、乙方考虑中,并且身上现金不够。

10、甲方提出可以欲交60元上岗前交清余款,开发票,协议,以及会员卡,更新公司网站个人信息(xxx)。

模拟商务谈判策划方案篇七

乙方:nuc公司市场拓展部。

nuc是美国一家塑模公司,其内部决议非常民主,长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。nuc公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。这让董事会有些犹豫。不过,不管怎样,董事会热切盼望扩大销量,因此必须要做点什么。位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业,提供超过200个不同的塑模机械产品,但是每个顾客很少一年购买多于30种。塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。自1966年成立以来,公司稳步增长,现在年销售额达到了5千万美元。

全美一共有12家同类公司,另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处,这在贴近客户,迅速反应上面和本土公司差了一截。12个美国本土公司规模大致相当,产品也类似。每个都有自己的势力范围。其中6个在东部,4个在中西部,2个(包括塑模公司)在西岸。它们的产品价格相当,并且成交方式都是工厂交货。由于前两年市场需求还算强劲,各公司都保持满意的均衡并避免价格战。实际上价格战在这行并不有效——20xx年前有家公司这么干过,结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。几年后,价格慢慢又回升到以前的水平了。

塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候,塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题,每个工程师一年的开销是12万美元。有时候公司也会在行业杂志上打广告(不超过5万美元),或者参加展销会。它也有个简单的internet主页,但主要的销售渠道还是这些业务代表。在西岸以外的市场签定的合同,代表会获得4%的红利——但这种情况很少见。

董事会感到危机的是整个行业开始萎缩,董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。董事会开始考虑加入西岸以外的市场竞争,因为那里有更巨大的市场潜力。塑模公司的产品被同行和买家公认品质优越,但是并没有到可以让顾客愿意多付钱的地步。实际上,只有在相同价格下,塑模公司才能赢得合同。塑模机械平均价格是每台fob22万美元,运费从3000到4000美元不等,从西岸到东部还要更贵些。

董事会的想法是让塑模公司来吸收这些运费,董事会指望这样可以被避免认为塑模公司要展开价格战,因为产品价格并没有降低,虽然公司的纯利将减少。

市场拓展部对此并不赞同。他们觉得这会挑起削价的战火,甚至会从东部和中西部蔓延到西岸大本营。他们的建议是多雇佣销售代表去打开中西部和东部的市场,通过提高销售质量而不是降低价格来扩大销量。他们强调增加中西部和东部的销售力量非常重要,因为那里的同行更多,竞争也更加激烈,因此频繁而开销巨大的招待会恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平静得多,两家企业相安无事,而其他竞争者在西岸只设有办事处,而没有专门的销售队伍,所以一直没什么大起色。

董事会觉得市场拓展部的话有些道理,但是拿不准在不景气的情况下用这么多钱去扩大销量是否得不偿失。再说,董事会感觉到竞争模式很快就要有翻天覆地的变化,国际竞争越来越强,新技术新产品将层出不穷对现有产品构成巨大威胁。董事会希望自己能做个行业领先者而不是跟随者。不过市场拓展部关于其他市场的竞争要比西岸激烈得多的观点让董事会印象深刻,所以现在董事会举棋不定。

但为了公司的长远利益,董事会决定按公司传统,将将于近期举行一场与市场拓展部的谈判以解决问题。

谈判目标:解决公司问题,谋求公司长远发展!

模拟商务谈判策划方案篇八

导言:北京小米科技有限责任公司生产的小米m1手机市场销售火爆,我公司打算买入一批小米手机投放入市场销售。北京小米科技有限责任公司派代表于2012年6月2日应邀来南京洽谈。

甲方:北京小米科技有限责任公司

乙方:南京东扬有限公司

甲方优势:公司知名度高,产品销售火爆

手机性价比高,在同等配置下,价格更低

手机配置高,性能优越

劣势:小米实行网络营销,没有实体店

售后体系不完善

用户体验没有其它同等配置的手机好

和平谈判

获得2000台小米m1手机

每台价格不超过1700元成交

甲方送货

分期付款

北京小米科技有限责任公司于2012年6月2日到达本公司,6月3日在本公司会议室开始为期两天的谈判,6月4号谈判结束,6月5号送离北京小米科技有限责任公司代表。

主谈:杨东 采购部长 负责重大问题决策

成员:叶兼风 技术顾问 负责手机技术问题

成员:慕容雪 法律顾问 负责法律问题

成员:王成 财务部长 负责财务问题

手机成交价 售后服务 运输方式 支付方式 违约赔偿

备注:

《合同法》违约责任

先协商争取其继续履行合约

协商不成就向法院提起诉讼和仲裁

谈判成本预算:资料打印费100元

话费100元

招待费2000元

标的物成本预算:1700×2000=3400000元

模拟商务谈判策划方案篇九

本公司代理广告某洗发水产品的全盘广告作业,至今已将近两年,两年来,本公司无时不以兢兢业业的敬业态度,为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划,在广告上除了力求表现外,更时时配合蒸蒸日上的业务,促进产品销售。

本公司代理洗发水广告,第一年的广告重点是放在香皂上,对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献,该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖;第二年为配合贵公司的经营方针,前半年度以某洗发水为广告之主力的商品,强调头皮屑不可忽视,即采取行动,我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”,教育消费者正确选择洗发水观念及方法,也收到良好的效果,同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。

然而,根据分析,洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点,应放在指名购买及衔接及年广告投资重点上,并以某洗发水为主,以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的年某洗发水广告企划案。

二、广告商品。

广东某洗发水公司——某洗发水。

三、广告目的。

1、促进指名购买。

2、强化商品特性。

3、衔接、年广告。

4、传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动。

四、广告期间。

五、广告区域。

全国各地区(以城市为主)。

六、广告对象。

七、策划构思。

(一)市场大小的变化情况的两种:

a:量的变化——随着人口的自然增减而变化。

b:质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。

在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。

(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)。

(三)使用及购买频度的增加。

就某洗发水而言,因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。

在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途,以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为:

1、促使消费者指名购买某。

2、促使洗发店老板主动推荐某。

八、广告策略。

针对消费者方面。

1、针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。

2、制作sticker张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足,并具有公益及pr作用。

3、制作小型月历卡片,于元旦前散发赠送各界人士利用,譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取,也可夹于杂志页内,赠送读者。

4、除正式大篇幅的广告外,在报纸杂志上另可采用游击式的策略,运用经济日报的插排(广告)和联合、中时的分类广告版,不定期刊登小广告,一则省钱,二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目,依旧有很大的效果,美商海陆公司即会运用此一策略。

(一)卡片及广告牌的广告内容。

好的头发,选择某。

在广告牌上画一个美女,重点体现在他的头发上,还有某品牌。在卡片上同样如此,不过可以附送试用品。让用户感受以下效果,让他们买的更放心。

(二)电视广告策划。

在电视台的黄金时间播出:

画面:一个美丽的女孩,一头飘逸的长发,边走边抖动者,街上的都回头看她,然后他说了一句,想要好的头发吗?学我啊!爱生活,爱某。

(三)广播台。

广播内容就是介绍某,例如请嘉宾,做一个某专访。

模拟商务谈判策划方案篇十

在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。

谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

(四)建立融洽的谈判气氛。

在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

(五)设定好谈判的禁区。

谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

(六)语言表述简练。

在找起珍珠就会很费劲。同样的道理,我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是:一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。

因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息,如果要表达的是内容很多的信息,比如合同书、计划书等,那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化,比如,重要的地方提高声音,放慢速度,也可以穿插一些问句,引起对方的主动思考,增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练,训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊,罗嗦的语言,这样不仅无法有效表达自己的意图,更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点,区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。

二、谈判的策略与技巧。

这个时候双方都很敏感,如果语言过于直率或强势,很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感,因此,商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对,这样对方就不会启动头脑中本能的敌意,使接下来的谈判不容易陷入僵局。

商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存,致刚者易损,想成为商务谈判的高手,就要做一颗柔软的钉子。

(二)曲线进攻。

孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。

应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。

(三)谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴。

在谈判中我们往往容易陷入一个误区,那就是一种主动进攻的思维意识,总是在不停的说,总想把对方的话压下去,总想多灌输给对方一些自己的思想,以为这样可以占据谈判主动,其实不然,在这种竞争性环境中,你说的话越多,对方会越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之,让对方把想说的都说出来,当其把压抑心底的话都说出来后,就会像一个泄了气的皮球一样,锐气会减退,接下来你在反击,对手已经没有后招了。更为关键的是,善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。

(四)控制谈判局势。

谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是:语言虽不多,但是招招中的,直击要害,气势虽不凌人,但运筹帷幄,从容不迫,不是用语言把对手逼到悬崖边,而是用语言把对手引领到崖边。并且,想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平,即客观的面对问题,尤其在谈判开始时尤为重要,慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导,局势将向对你有利的一边倾斜。

成语“朝三暮四”中的典故。大家应该非常熟悉,这个典故看似荒.唐可笑,其实,在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候,一方退后一步,抛出其它小利,作为补偿,把僵局打破,并用小利换来大利,或把整个方案调换一下顺序,蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议,但在实际谈判中经常会出现这样的情况,所以,首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱,而后要善于施小利,博大利,学会以退为进。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步,只有这样才可能使谈判顺利进行,毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。

(五)让步式进攻。

在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议,即使让步也没损失,但是却可以让对方有一种成就感,觉得自己占得了便宜。这时我们其它的,相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受,但切忌提出太离谱、过分的要求,否则对方可能觉得我们没有诚意,甚至激怒对方。

心里都达到平衡点的时候。也就是认为,自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果,这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等,有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大,所以,笔者主张,在谈判中可以输掉谈判,只要赢得利益。也就是表面上做出让步,失掉一些利益,给对手一种攻城略地的快感,实则是洒了遍地的芝麻让对手乐颠颠的去捡,自己偷偷抱走对手的西瓜。

结论。

谈判与推销的技巧和策略是现代社会无处不在,无时不有的现象,尤其是在商务活动中,谈判和推销是必不可少的人际沟通和交流活动,谈判是沟通的艺术,现代社会成功的起点,谈判是现代社会的一种技能,只有充分运用谈判技巧的策略才能在信息爆炸中给企业创造更大的利益。

模拟商务谈判策划方案篇十一

在谈判之前,一定要拉高战略高度,看一下我们所处的谈判情境。几个问题必须在心中问一下:

1、时间压力在哪一边?(当然,这包括先弄清楚时间压力是真的,还是假的)

2、我们是强者还是弱者?(这表示要先找筹码)

3、要不要结盟或制造僵局?

4、如果要引爆冲突逼对方谈判,时机对不对?

5、有没有议题可以挂钩?

6、有没有观众?(观众会影响谈判者的表现)

7、对方不跟我谈的成本够不够大?或者,跟我谈的诱因够不够大?

如果有足够的信息,还可以多问一个问题:对方的个性如何?是什么样的人?(喜欢做谈判心理研究的,或者对不同国家不同谈判模式有兴趣的人,还可以继续在这个问题上钻研下去。)

决定立场,就是要想清楚我们到底要什么。这又可以用下面几的问题来落实:

1、哪些东西是我们一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?

2、这场谈判,我们是要赢、要和、要输、还是故意要破裂?(谈判的分析矩阵在这里就可以派上用场)

3、要用哪一个角度去诠释谈判桌上的议题?(比如,这是议题、问题、还是前提?议题是issue,那是要争的,经常是一方赢一方输的;问题是problem,那是可以共同解决,共谋其利的。至于前提,那就是谈判的条件,这时要看的是这个条件是用广义解释还是狭义解释,设法从中找寻出口。)

4、我们的立场有没有足够的理由或证据可以支撑?

在拟定战略方面,主要包括:

1、议程怎么设置?

2、该用大原则去演绎,还是用小协议去归纳?要不要用架构细节的拼图式谈判来谈?还是一开始就喊出我们的底线?或者更勇敢一点,要不要改变游戏的规则?像梅尔吉布逊演的那部电影《绑票追缉令》一样,梅尔吉布逊的儿子被绑架,他本来想付赎金的,后来灵机一动,把赎金变成赏金:谁帮忙抓到绑匪,就可以领到巨额赏金。于是游戏规则一下子翻转过来,变成绑匪去玩梅尔吉布逊的游戏,而不是梅尔吉布逊去跟者绑匪的音乐跳舞了。整个绑匪集团,也因为游戏规则改变,而出现分裂。当然,在真实环境中不见得有人敢这么玩,但是改变游戏规则应该还是一个可以鼓励的创意。

至于战术的选择,则包括:黑白脸的出牌顺序?如何控制谈判的快慢节奏?要不要适时引入第三者调停?谈判中间若卡住了,怎么制造新的动力?而这些战术,通常都需要经过演练,再加以修正。所以谈判一定要练,要经过模拟套招才能上桌。

在场地和人选方面,主要要问的是:

1、在我的地方谈?还是在人家的地方谈?

2、需不需要造景?(有的时候谈判者会考虑:记者可能在哪个角度拍照?明天想要哪种照片、或现场哪个标语见报?想要藉此在舆论中营造什么气氛?这些问题都曾经被不同的谈判者考量过。)

3、派哪些人上桌?(这包括上桌人的阶级安排,以及个性搭配,以及象征意义在内)

前置谈判是谈判前的谈判,目的在协商出谈判议题的范围,弄清楚各方对谈判的立场(如果是多边谈判的话,因为人多,所以这个前置谈判的时间会拉得很长),同时传达出我方的善意。在传达出我方善意的时候,还要弄清楚对方会不会回报。回报是个很重要的概念,通常谈判者必须先确定,他的善意会受到善意的回报,他才会敢让步。

在前置阶段跟对方沟通的时候,谈判者还可以评估各种方案的成本,做好谈判的风险管理,以避免贸然上桌的风险。同时可以争取时间,设法获得自己阵营内部,甚至对方内部的支持。

这就是谈判桌上的各种试探了。我们可以先提案或先开价,去测试对方的反应,或一上桌就丢一个小让步过去,看对方接不接,藉此了解人家到底要什么。举凡发问的技巧、倾听的技巧、肢体语言的观察都可以在这个阶段作一加强。

这是1998年美国学者才整理出来的概念,有点新,但是很好用。什么时候可以考虑达成一个协议前协议?一般而言,如果谈判各造都认为谈判是可以谈成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前没办法达成协议、而有协议总比没协议好,这时就可以考虑用协议前协议。也就是先达成一个初步的协议(对双方都有约束力的),缓和当前的僵局,以后若达成更好的最终协议,再来替换这个暂行的协议。

比如两方要延长一个契约,但新约的谈判久久未能达成协议,而旧约又即将失效。这时如果双方都认为有约总比没约好,就可以签一个协议言协议,双方同意,如果旧约届满日新约仍未成,旧约自动续约一年或一段特定时间,以避免双边关系中断。这就是一种协议前协议。

以美国一个环保冲突为例:一个开发公司想要在湿地上建造一座桥,环保团体怕这样会影响到水鸟的栖息。开发公司不相信一座桥会对生态造成那么大的影响。这时他们就可以达成一个约定:开发过程中,环保团体密切监控水鸟的数量。如果水鸟的数量低于某一个临界数字,开发公司便同意拆除该座桥,并且捐款作生态保护。如果水鸟数字没有低于临界点,开发公司就可以被允许继续开发。这有点像赌博,因为谁都没有办法保证以后那块湿地一定会怎样,所以就先签个协议,赌一下了。

外交上也有这种协议前协议。比如两国打仗,战争暂时停止,但真正的和平协议未签。于是双方可以先签一个停火协议,进行换俘,并承诺继续努力找寻一个长治久安的解决方案。在那个方案还没找到之前,这些协议都算协议前协议。这有点像中程协议,目的是防止情势恶化。因为协议前协议再怎么签,都比没有协议要好,所以也有人把它称为谈判上的止滑点:避免让步后一个不小心,便一路滑下去的惨剧。

这就是我们最常讲的谈判过程了。这个阶段要问的是:

1、让步的幅度、次数、速度该怎么设置?

2、如何锁住自己的立场?

3、让步的时机该如何判定?

有的时候因为某种原因,谈判的过程很可能会卡住,谈不下去,这时就必须制造议题,让谈判有新的动力。这个僵局可能是外部发生的新事件,或者我们自己故意制造的僵局。以北爱尔兰的谈判为例,1998年在美国调停之下,英国、爱尔兰以及北爱交战各派达成和平协议,曾让许多关系世界和平的人同感振奋。但是在执行和平协议的时候,却因为新教徒与天主教徒在爱尔兰共和军缴械的问题上僵持不下,而使谈判陷入胶着。这时爱尔兰共和军里面激进的一派,对和平进程的停顿感到失望,乃另组真爱尔兰共和军,在20xx年与20xx年重新对英国展开恐怖攻击。伦敦方面受此刺激,决定加把劲,对新教徒与天主教徒的冲突进行调停,停滞的和平进程也因此被注入新的活力。这就是外部发生的新事件改变谈判进程的例子。

自己制造的僵局,则像巴格达宣布禁止联合国武检人员进入伊拉克一样,一下子把情势拉高,逼得联合国不得不做出一些让步。

在这个僵局过程中,也可以设法引进第三者进行调停。第三者可以建议一些解决方案,同时也为让步的一方保住面子。更重要的是,引进第三者可以规范冲突的规模,让一些故意制造出来的僵局不致失控。

这是个很重要的部分,这时要问的是:

1、选择什么时机结束谈判?

2、哪些敏感问题可以延后再谈?

3、是用突然让一步的方式赶紧结束,还是用突然强硬起来的方式结束?

4、要不要用整批交易在终场去夹带议题?

5、要不要用搭配战术,在对方得意的时候搭进别的议题?

6、如何减少对方让步的成本,让他敢输给我们?

7、如果非输不可,要输给那个人?

这几个问题,有的是战术,有的是谈判素养,但有一点是相通的,那就是谈判也必须讲究背影,下台也要看身段。下台下得好,我们的老板与对手,都会对我们有一定的尊敬。

有协议前协议,当然就有协议后协议。所谓协议后协议,就是达成协议之后,双方同意再去找找看,看有没有更好的解决方案。如果在一定时间内,找到更好的解决方案,就用那个替换原先的解决方案。如果找不到也没关系,因为至少已经有了一个解决方案在那儿。之所以这样做的原因,是因为许多谈判学者发现,冲突各方为了急于找到一个解决方案,但是经常找是找到了,但却不是最好的。所以他们才会想,为什么不再找找看呢?这就好象两个人分完了糖果,临出门前,再回头看看,看桌上有没有糖果剩下来。如果桌上还有糖果剩下,那大家还可以回去再多分一点嘛。这就是协议后协议的原始构想。

本来这种协议后协议的谈判方式,比较适合两人谈判,而且是内部谈判比较仍亦有这样的共识。但如果在对外谈判时,也同样能做到这点岂不更好?所以我把它摆在这里,作为谈判的第十个步骤。

模拟商务谈判策划方案篇十二

甲方优势:公司知名度高,产品销售火爆

手机性价比高,在同等配置下,价格更低

手机配置高,性能优越

劣势:小米实行网络营销,没有实体店

售后体系不完善

用户体验没有其它同等配置的手机好

和平谈判

获得2000台小米m1手机

每台价格不超过1700元成交

甲方送货

分期付款

北京小米科技有限责任公司于2012年6月2日到达本公司,6月3日在本公司会议室开始为期两天的谈判,6月4号谈判结束,6月5号送离北京小米科技有限责任公司代表。

主谈:杨东 采购部长 负责重大问题决策

成员:叶兼风 技术顾问 负责手机技术问题

成员:慕容雪 法律顾问 负责法律问题

成员:王成 财务部长 负责财务问题

手机成交价 售后服务 运输方式 支付方式 违约赔偿

备注:

《合同法》违约责任

先协商争取其继续履行合约

协商不成就向法院提起诉讼和仲裁

谈判成本预算:资料打印费100元

话费100元

招待费2000元

标的物成本预算:1700×2000=3400000元

模拟商务谈判策划方案篇十三

总经理:张晗公司谈判全权代表

市场顾问:苟亮负责市场调研和销售

财务顾问:何银盈负责资金问题的决策

法律顾问:张霞负责法律问题

卖方:xxx

买方:xxx

天津朝阳电器公司是我国生产工业电源的一家大型合作公司现有ag电池50000块库存在压,这些电池已经不再生产了,去年这种型号的电池曾以35美元一块还出售过,考虑到产品更新换代快,公司决策层为了加快资金周转速度,已考虑将这批积压电池清仓处理。广交会如期开幕,公司决策层授权给公司销售中心将这批积压的小型电池也挂牌出售。并明示这批电池每块(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中间商,同时也做合作加工生产,为了完成与另一家电动车厂的合作,联系加工生产,也派员来我国广州参会。在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商。广交会闭幕的前一天,ps方代表再次来到天津朝阳公司的展台,主动报价18美元/块,需购进40000块,并明确表示即期付款成交。

价值式谈判、客场谈判、纵向谈判

核心利益:我方报价18美元/块,预想购进40000块。这是我方必须争取的核心利益。这样可以保证我方利益最大化,使资金得到最充分的利用,还可以在谈判过程中,促成双方公司的长期合作关系。

1、能够即期付款成交;

2、在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商,并把握住主动权;

1、有一家美国的加工合作的中间商也想要这批电池,有潜在竞争对手;

2、合作供货商较少,且之前的供货商提供的货物质量不是很好。

核心利益:将库存积压的积压产品ag电池清仓处理,同时获得最大利益。

因为产品更新换代速度快,在资金周转速度方面的考虑下,清仓处理无疑是能够给公司亿利益最大化。

1、公司知名度高,是中国生产工业电源的一家大型合作公司;

2、ag电池口碑好,曾以35美元一块还出售过;

3、清仓处理价格降低;

1、电池已经停止生产,库存积压量大;

2、产品更新换代速度快;

3、为加快资金周转速度,急于清仓处理

1、我方以18美元每块的价格购进40000块电池

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由厂家担负

3、返修过程中产生的费用由厂家担负

1、我方以25美元的每块的价格购进40000块电池

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由我方担负

3、返修过程中产生的费用由我方担负

1、我方以19~24美元的价格购进40000块电池

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由双方各承担50%

3、返修过程中产生的费用由双方各承担50%

1、开局

方案一:感情交流式开局策略

通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:采取进攻式开局策略

营造低调谈判气氛,进行软式的威胁,告之如果现在不急于出手,可以慢慢谈;,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

2、中期阶段:

策略一:软硬兼施策略

由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

策略二:静观其变

让对方尽情提出要求,我们以不变应万变。

策略三:把握让步原则

明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

策略四:制造竞争

罗列与我方要合作的其他电池供应商。

策略五:打破僵局

重新理清谈判的关键问题,冷静应对。

使出杀手锏,给对方下最后通牒。

合理利用暂停,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、最后谈判阶段:

策略一:把握底线

适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度

策略二:埋下契机

在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

策略三:最后通牒

明确最终谈判结果,给出强硬态度。

(1)谈判过程中,由于对方是清仓处理,我方可能会抓住对方清仓的机会争取最优价格的时候,让对方觉得我们咄咄逼人,没有得到尊重,从而使谈判走向僵局。

解决方案:为了防止这种情况的发生,我们的谈判人员在构成上会分为强硬派和温和派,总体的谈判风格偏于和缓。这时候更要温和派的人员出来缓和气氛,运用幽默诙谐的话语打破僵局,并在之后巧妙转移话题,利用事先调查准备的资料,展示诚意,友好的表示希望长期合作,以冲淡当前因为价格争论而引起的僵持气氛。如果气氛仍旧毫无改变,则暂停谈判,在休息时间各自冷静下来,再继续谈判。

(2)谈判过程中,对方以自己是国内知名公司作为筹码,来拔高价格。

解决方案:我方可以适时的含蓄的提醒对方,即使是优秀的大公司,作为清仓处理的ag电池也不能够以曾经的最高价格为参照来判定成交价格,应该从实际出发。同时,我方也相信公司的科学技术水平,相信其在之后的发展中,研发并投入生产的电池的品质,愿意建立长期合作关系,这也是我们对对方公司的认可与信任。

模拟商务谈判策划方案篇十四

摘要:随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入wto后,我国的商务谈判业务越来越多。谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。

绪论。

随着经济全球化和一体化的不断发展和深化,世界各国的贸易日益频繁,社会生产力得到了空前的发展,人们之间的经济关系越来越密不可分,经济交往如火如荼,经济利益问题也越来越复杂,各种商务往来以及为了寻求合作与支持,都离不开商务谈判,商务谈判越来越受到重视。商务谈判也随之进入社会各界,社会各层,社会各个角落,在现代社会各种活动中越来越占有重要的地位。商务谈判已经不再是新名词,商务谈判的发展也蒸蒸日上,人们对商务谈判的研究也日趋透彻,通过不断探索和研究,人们对谈判也都有了许多成熟的观点、看法。本人谨以此篇论文表达对商务谈判的一些技巧的个人愚见。

一直以来,谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为人与人之间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。以往我认为谈判只要能说会道就可以了,自从这学期学了国际商务谈判,改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明白了人与人之间、企业和企业之间,无时无刻不在发生着联系,有联系就会有冲突,解决冲突的办法就是双方坐下来沟通、协商,也就是谈判。通过谈判,或者解决争议,或者促进双方的友好关系,或者满足各自的利益需要。谈判有大有小,有经济性质的,又有非经济性质的。而商务谈判,就是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行的谈判。所以商务谈判至关重要,我觉得商务谈判是一门艺术,掌握谈判这门艺术确是企业经营成功的一个重要因素与手段,为了能够在商务谈判的过程中取得成功,人们对谈判的学习,探索,研究也趋之若鹜。

己知彼,百战不殆”。一次成功的谈判,战前的准备工作显得尤为重要。磨刀不误砍柴工,漫长的谈判需要更为漫长的准备工作,其中信息的收集是谈判前一项重要的工作,准确可靠的商务谈判信息是谈判能否成功的可靠保证,是确定谈判目的的基础。很多谈判代表常常输在起跑线上,却浑然不知。唯有准确把握政治法律信息、市场信息、科技信息、金融信息、对手及其所代表利益团体信息,最大限度的掌握有效资讯,仔细分析对方的优点与劣势,真正做到“知彼”才是成功谈判的有利保障。“知彼”的真正意义在于深入了解对方的劣势,并在谈判的过程中将其放大,用以打击对手的自信心或者抵消他的优势。“打击”是贯穿整个谈判过程的,通常情况下,要运用语言魅力、个人风度甚至是一个眼神。“知彼”固然重要,然而“知己”这个重要环节同样不可忽略。古人云:“欲胜人者,必先自胜;欲论人者,必先自论;欲知人者;必先自知”,倘若一个谈判者尚不能对自身有一个准确的了解,或者谈判对手对你的了解比你对自身的了解更精准,这将会导致你在谈判过程中处于被动的位置,又如何有效地维护自身所代表的组织的权益呢?因此,谈判者应该准确了解自身的优劣势,合理提炼自身优势,并在谈判过程中充分展现,尽可能让这些优势闪光,从而掩盖自身的劣势为自己赢得主动权。

商务谈判要“知己知彼”,才能“百战不殆”。“知己”就是要正确地了解我方的谈判实力、谈判能力和一切对谈判有利或不利的客观要素,以便“扬长避短,趋利避害”;“知彼”就是要了解对方的实力、谈判目的、需要、谈判策略、谈判风格和谈判人员的特点以及与谈判相关的对手的一切情况。在商务谈判中,谁能在谈判信息上拥有优势,能够真正做到“知己知彼”。

三、谈判的策略。

在商务谈判过程中,能够知道对方的真正需要和他们的谈判利益界限,谁就有可能制定正确的谈判战略,掌握谈判的主动权。中美知识产权谈判就是一个很好的证明。谈判中,当美方代表开口说:“我是在跟小偷谈判时,时任国务了院副总理的吴仪寸步不让地回应:“我是在跟强盗谈判,看看你们的博物馆有多少东西是从中国抢来的”,美国代表哑口无言,使中方在中美知识产权谈判中一直掌握主动权。

在谈判桌上掌握了主动权之后,若能“稳中求变”那么成功便势在必得。怎样。

拿捏好“稳”,我认为应包括上两个方面的内容:一、稳住原则;既要坚持原则,又要保持灵活性;对关系己方的根本利益的原则问题寸步不让,但又不能过于粗蛮,要以不卑不亢的态度,从实际出发,晓之以理,动之以情,争取对方的理解和接受,争取缩小差距达成解决问题的一致意见,对于某些非原则性的问题,则可以在不损害己方根本利益的前提下,考虑到各自的保留点和底线必要时做出让步。在整个谈判过程中,应努力做到有理、有利、有节,以理服人。即使遇到重大分歧,几乎无法协调一致,宁可终止谈判,也不能违背原则。当事人应把眼光放远些,相互谅解,生意不成友谊在,稳住“关系”才是求得长远发展的重中之重。二、稳住目标;只有明确各自的利益所在谈判才有明确的目标,才能做到有的放矢,因此在谈判开始后尽快确定双方的利益,明确潜在的和隐藏的利益,然后明确目标。当然,谈判一般存在多个目标,这就有必要考虑谈判目标的优先顺序,根据重要性加以排序,确定是否所有的目标都要达到,哪些目标可以舍弃,哪些目标可以争取达到,而哪些又是必须到达的。与此同时,还得考虑长远目标和短期目标。总之,在实际谈判过程中,必须稳住万万不能降低要求的目标,稳住根本利益,稳住长远目标。

四、谈判的原则。

我们知道,谈判桌上,风云变幻,波澜起伏,变数和陷阱太多,只“稳”是不能取胜的,关键还得有灵活性,要稳中求变。商务谈判过程中普遍存在谈判双方不可避免的利害冲突。如何解决这些冲突和矛盾,正是谈判人员所承担的任务,这就要求谈判者必须要注重商务谈判中高度的原则性和灵活性。灵活性便是我所谓的“求变”,我想每个议题都有它的弹性所在,也就是双方利益的伸缩度并非定死在一点,不可变动。也正是如此,在兼顾对方利益的前提下,都想千方百计的为自己多争取一点利益,这是自然的,也是正当的,这也就要求谈判者懂得如何灵活变通谈判策略和技巧。在实际谈判过程中,光“伸”是不行的,还得“缩”,有舍才有得嘛。“缩”是为了更好的“伸”,以退为进。

总而言之,我认为在商务谈判这场战争中,若能真正做到“知己知彼”“稳中求变”,那么他必然会取得成功。当然,要真正做到知己知彼、稳中求变并非那么容易,谈判者必须如履薄冰,谨慎拿捏。

模拟商务谈判策划方案篇十五

“双赢”谈判是把谈判当作一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使费用更合理,风险更小。下面本站小编整理了商务谈判方案策划,供你阅读参考。

组别:案例3乙组组长:苟亮。

成员:张晗、张霞、何银盈。

一、谈判主题。

购买天津朝阳电器公司的ag电池,在争取最大利益的前提下争取签约成交。

二、谈判人员构成。

总经理:张晗公司谈判全权代表。

市场顾问:苟亮负责市场调研和销售。

财务顾问:何银盈负责资金问题的决策。

法律顾问:张霞负责法律问题。

三、谈判背景介绍。

卖方:天津朝阳电器公司买方:巴西ps公司。

背景。

天津朝阳电器公司是我国生产工业电源的一家大型合作公司现有ag电池50000块库存在压,这些电池已经不再生产了,去年这种型号的电池曾以35美元一块还出售过,考虑到产品更新换代快,公司决策层为了加快资金周转速度,已考虑将这批积压电池清仓处理。广交会如期开幕,公司决策层授权给公司销售中心将这批积压的小型电池也挂牌出售。并明示这批电池每块(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中间商,同时也做合作加工生产,为了完成与另一家电动车厂的合作,联系加工生产,也派员来我国广州参会。在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商。广交会闭幕的前一天,ps方代表再次来到天津朝阳公司的展台,主动报价18美元/块,需购进40000块,并明确表示即期付款成交。

四、谈判设计。

(一)我方谈判类型。

价值式谈判、客场谈判、纵向谈判。

(二)我方、对方,优劣势分析。

我方。

核心利益:我方报价18美元/块,预想购进40000块。这是我方必须争取的核心利益。这样可以保证我方利益最大化,使资金得到最充分的利用,还可以在谈判过程中,促成双方公司的长期合作关系。

优势:1、能够即期付款成交;。

2、在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商,并把握住主动权;。

劣势:1、有一家美国的加工合作的中间商也想要这批电池,有潜在竞争对手;。

2、合作供货商较少,且之前的供货商提供的货物质量不是很好。

对方。

核心利益:将库存积压的积压产品ag电池清仓处理,同时获得最大利益。

因为产品更新换代速度快,在资金周转速度方面的考虑下,清仓处理无疑是能够给公司亿利益最大化。

优势:1、公司知名度高,是中国生产工业电源的一家大型合作公司;。

2、ag电池口碑好,曾以35美元一块还出售过;。

3、清仓处理价格降低;。

劣势:1、电池已经停止生产,库存积压量大;。

2、产品更新换代速度快;。

3、为加快资金周转速度,急于清仓处理。

(三)我方目标层次分析(上线目标、底线目标、可接受的目标)。

上线目标:1、我方以18美元每块的价格购进40000块电池。

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由厂家担负。

3、返修过程中产生的费用由厂家担负。

底线目标:1、我方以25美元的每块的价格购进40000块电池。

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由我方担负。

3、返修过程中产生的费用由我方担负。

可接受目标:1、我方以19~24美元的价格购进40000块电池。

2、全程运输过程中产生的费用以及风险由双方各承担50%。

3、返修过程中产生的费用由双方各承担50%。

(四)策略运用。

1、开局。

方案一:感情交流式开局策略。

通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:采取进攻式开局策略。

营造低调谈判气氛,进行软式的威胁,告之如果现在不急于出手,可以慢慢谈;,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

2、中期阶段:

策略一:软硬兼施策略。

由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

策略二:静观其变。

让对方尽情提出要求,我们以不变应万变。

策略三:把握让步原则。

明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

策略四:制造竞争。

罗列与我方要合作的其他电池供应商。

策略五:打破僵局。

重新理清谈判的关键问题,冷静应对。

使出杀手锏,给对方下最后通牒。

合理利用暂停,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、最后谈判阶段:

策略一:把握底线。

适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度策略二:埋下契机。

在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

策略三:最后通牒。

明确最终谈判结果,给出强硬态度。

五、关于模拟谈判的补充说明:

(1)谈判过程中,由于对方是清仓处理,我方可能会抓住对方清仓的机会争取最优价格的时候,让对方觉得我们咄咄逼人,没有得到尊重,从而使谈判走向僵局。

解决方案:为了防止这种情况的发生,我们的谈判人员在构成上会分为强硬派和温和派,总体的谈判风格偏于和缓。这时候更要温和派的人员出来缓和气氛,运用幽默诙谐的话语打破僵局,并在之后巧妙转移话题,利用事先调查准备的资料,展示诚意,友好的表示希望长期合作,以冲淡当前因为价格争论而引起的僵持气氛。如果气氛仍旧毫无改变,则暂停谈判,在休息时间各自冷静下来,再继续谈判。

(2)谈判过程中,对方以自己是国内知名公司作为筹码,来拔高价格。

解决方案:我方可以适时的含蓄的提醒对方,即使是优秀的大公司,作为清仓处理的ag电池也不能够以曾经的最高价格为参照来判定成交价格,应该从实际出发。同时,我方也相信公司的科学技术水平,相信其在之后的发展中,研发并投入生产的电池的品质,愿意建立长期合作关系,这也是我们对对方公司的认可与信任。

一、谈判主题。

二、谈判团队组成(甲方或买方:乙方或卖方:)主谈:公司谈判全权代表。

决策人:负责重大问题的决策。

技术人员:负责技术问题。

法律顾问:负责法律问题(人员安排根据实际情况而定)。

三、谈判前期调查。

本行业的背景:(产品市场的供求状况,价格变动状况,未来发展趋势等)我方企业的背景:(企业规模,产品市场占有率,生产能力等)对方企业的背景:(同上)。

四、双方利益及优劣势分析。

1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析。

我方利益:

对方利益:

我方优势:

我方劣势:

对方优势:

对方劣势:

2.谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):

问题1.

分析。

问题2.

分析。

依次类推(问题不限)。

五、谈判目标。

1.最理想目标:

2.可接受目标:

3.最低目标:

目标可行性分析:

1.开局。

开局方案一:采用哪种开局策略及分析。

开局方案二:(同上)。

3.休局讨论方案(即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动)。

4.最后冲刺阶段(策略和分析)。

七、制定应急方案(谈判中可能遭遇那些困难?如何解决?)如遇谈判僵局该如何处理。

对方故意拖延时间该如何处理等问题(自由发挥)注:上述罗列的七个要点必须写到,其他要点可适当补充;要点具体内容除上述提到内容,其他可自由发挥。

一、谈判主题。

二、谈判团队组成(甲方或买方:乙方或卖方:)主谈:公司谈判全权代表。

决策人:负责重大问题的决策。

技术人员:负责技术问题。

法律顾问:负责法律问题(人员安排根据实际情况而定)。

三、谈判前期调查。

本行业的背景:(产品市场的供求状况,价格变动状况,未来发展趋势等)我方企业的背景:(企业规模,产品市场占有率,生产能力等)对方企业的背景:(同上)。

四、双方利益及优劣势分析。

1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析。

我方利益:

对方利益:

我方优势:

我方劣势:

对方优势:

对方劣势:

2.谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):

问题1.

分析。

问题2.

分析。

依次类推(问题不限)。

五、谈判目标。

1.最理想目标:

2.可接受目标:

3.最低目标:

目标可行性分析:

1.开局。

开局方案一:采用哪种开局策略及分析。

开局方案二:(同上)。

3.休局讨论方案(即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动)。

4.最后冲刺阶段(策略和分析)。

七、制定应急方案(谈判中可能遭遇那些困难?如何解决?)如遇谈判僵局该如何处理。

对方故意拖延时间该如何处理等问题(自由发挥)注:上述罗列的七个要点必须写到,其他要点可适当补充;要点具体内容除上述提到内容,其他可自由发挥。

模拟商务谈判策划方案篇十六

随着社会的文明进步,沟通日益受到人们的关注。沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体。人类的社会实践已经表明:有效的沟通理念,良好的沟通能力,已经成为人们工作与生活过程中必不可少的条件。良好的沟通能力是现代社会人才素质的基本方面。现代社会生活实践告诉我们,个人的能力和智慧必须融入群体之中,与人有效地沟通,才能更好地实现个体的价值,超越自我。因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功.

关键词:沟通;作用;技巧;心得。

引言。

未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。如何进行与人有效的沟通,正确掌握处理沟通障碍的方法,成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明,良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要,尤其对于即将走上工作岗位的我们来说,了解有效沟通这门学科,掌握正确的沟通方法和技巧,是非常必要的。

一、沟通的作用。

为什么要沟通?这个问题乍听起来,好像问别人“为什么要吃饭”或“为什么要睡觉”一样愚蠢。吃饭是因为饥饿,睡觉是因为困倦。同样,对于我们来说,沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。

1.传递和获得信息。

信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程。通过沟通,交换有意义、有价值的各种信息,生活中的大小事务才得以开展。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率,而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力,随时抓住内容重点,找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的内容,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力。

2.改善人际关系。

社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反,人际关系不良会使沟通难以开展,而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。

二、沟通的意义。

沟通是人类组织的基本特征和活动之一。没有沟通,就不可能形成组织和人类社会。家庭、企业、国家,都是十分典型的人类组织形态。沟通是维系组织存在,保持和加强组织纽带,创造和维护组织文化,提高组织效率、效益,支持、促进组织不断进步发展的主要途径。有效的沟通让我们高效率地把一件事情办好,让我们享受更美好的生活。善于沟通的人懂得如何维持和改善相互关系,更好地展示自我需要、发现他人需要,最终赢得更好的人际关系和成功的事业。

1满足人们彼此交流的需要;。

2使人们达成共识、更多的合作;。

3降低工作的代理成本,提高办事效率;。

4能获得有价值的信息,并使个人办事更加井井有条;。

5使人进行清晰的思考,有效把握所做的事。

三、沟通的技巧。

1.倾听技巧。

倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。

(1)鼓励:促进对方表达的意愿。

(2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。

(3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。

(4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。

2.气氛控制技巧。

安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。

(1)联合:以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务,造成和谐的气氛而达到沟通的效果。

(2)参与:激发对方的投入态度,创造一种热忱,使目标更快完成,并为随后进行的推动创造积极气氛。

(3)依赖:创造安全的情境,提高对方的安全感,而接纳对方的感受、态度与价值等。

(4)觉察:将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解,避免讨论演变为负面或破坏性。

3.推动技巧。

推动技巧是用来影响他人的行为,使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键,在于以明白具体的积极态度,让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并觉得受激励,想完成工作。

(1)回馈:让对方了解你对其行为的感受,这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的,尤其是提供回馈时,要以清晰具体而非侵犯的态度提出。

(2)提议:将自己的意见具体明确地表达出来,让对方能了解自己的行动方向与目的。

(3)推论:使讨论具有进展性,整理谈话内容,并以它为基础,为讨论目的延伸而锁定目标。

四、心得。

一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习,使我们明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何人都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

模拟商务谈判策划方案篇十七

尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

二、活动背景:。

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(swot分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的、意义和目标:。

四、资源需要:。

列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

五、活动开展:。

作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。

六、经费预算:。

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

七、活动中应注意的问题及细节:。

内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定。

性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。

八、活动负责人及主要参与者:。

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

模拟商务谈判策划方案篇十八

第二次世界大战之后,日本的经济经历了一个快速发展的时期,这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中,一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。

松下电器公司成立于1920年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程,就必然提到它的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋,从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。

在20世纪50年代,为实现公司的业务扩张,松下公司急需引进先进技术。而此时,菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首,具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下,松下公司就技术转让一事开始了谈判。

当时,两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司,而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技术。所以,从一开始,菲利普公司就表现得非常强势。它提出,如想得到技术支持,松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外,还应支付松下公司年销售额的7%。此外,其他的条款也对菲利普有利。比如,对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻,而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。

经过艰难的谈判,松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%,但是对于一次性支付的部分,菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时,松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时,公司的总资产为5亿日元,而55万美元相当与2亿日元,占公司总资产的近一半。如果经营中出意外,公司可能会走到破产的境地。然而,另一方面,如果谈判破裂,公司将失去发展的宝贵机遇。

模拟商务谈判策划方案篇十九

的成功,创造更多的贸易机会,促进国际贸易的发展。国际商务谈判是一门专业要求十分高的行业!既要求谈判人员具备广博的综合知识,又要求有很强的专业知识。具体要求如下:

1、广博的综合知识。

除了掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规外!还应当了解联合国的情况。这些知识除了使你胸怀大局外还会使你在和外商的闲谈中获得对方的尊重,从而加大你在谈判中的份量"。

2很强的专业知识、

丰富的专业知识,熟悉产品的生产过程、性能及技术特点;熟知某种(类)商品的市场潜力或发展前景;丰富的谈判经验及处理突发事件的能力:掌握一门外语,最好能直接用外语与对方进行谈判;掌握相关方的企业规模、经营类型和行业特点;懂得谈判的心理学和行为科学;了解谈判对手的性格特点。一名称职的商务谈判人员,在力争将自己培养成全才的同时,应当精通某个专业或领域。否则的话,对相关产品的专业知识知之甚少,就会导致在谈判技术条款时非常被动,提不出关键意见,这无疑将削弱本方的谈判实力。

综上,一名优秀的国际谈判者必须具有广博的横向知识,而且也要求谈判者有纵深的专业知识;另外还需要有一定的理论知识和丰富的谈判经验,向成功的谈判学习,更要向失败的谈判学习。只有这样,才能不断提高自身素质。进而在国际贸易中真正发挥商务谈判的作用。

国际商务谈判具有很强的复杂性,不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同,因而在谈判中涉及到跨文化沟通,各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上,如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。

可以说,国际商务谈判的谈判过程就是一个不断学习的过程,这不仅包括我方自己的谈判的直接经历,也应该吸纳他国的谈判经验。这样就可以为后续的交易进行提供保障,避免发生一些尝常识性的错误,也有利于对外贸易的长远发展。如在远期付款交单在一些南美国家被视作承兑交单,所以最好做出明确规定,防止造成被动。通过商务谈判,不断积累贸易经验,在国际贸易中将有利于商务谈判的作用发挥到最大化。

国际贸易的发展离不开商务谈判的进行,关贸总协定前七轮谈判,大大降低了各缔约方的关税,乌拉圭回合谈判协议的达成,促进世界贸易额增加1000亿美元以上,促进了国际贸易的发展。在现代国际商务谈判中,谈判的意义已经不仅仅局限于谈判的本身,不仅仅在于双方达成一致。谈判各方应本着互惠共赢的原则,通过谈判为后续贸易活动铺路,通过谈判创造更多的贸易机会,通过谈判开拓更多的国际市场,通过谈判促进国际贸易的发展。

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演讲稿是一种通过口头表达向大众传递信息和观点的文字材料。在撰写演讲稿时,要注意节制,避免过度使用形容词或修辞的手法,以免影响演讲的真实性和可信度。欢迎大家浏览以
合同是保障各方权益的法律工具,具有法律约束力。合同的条款应明确、具体,避免造成解释困难。撰写一份完整且有效的合同,需要掌握一些合同写作的基本原则和技巧。辽宁市房
计划能够使我们更加有条理地进行工作和学习,避免拖延和浪费时间。在制定计划时,要考虑自身的实际情况和能力,不能过于理想化。计划的执行需要积极主动,坚持不懈地努力。
方案的可行性需要通过实际测试和验证。方案的制定需要与相关人员充分沟通和协商,获得他们的理解和支持。接下来,我们将分享一些成功案例,希望能够给大家提供启示和灵感。
总结是我们反思经验的重要方式,它能让我们更好地吸取教训。如何管理好自己的情绪,在压力下保持平衡是每个人都需要学会的技巧。推荐一些总结技巧和写作要点,供大家借鉴。
总结是对自己成长和进步的一种记录和证明,也是不断提升自我能力的有效方式。要写一篇较为完美的总结,首先需要明确总结的目的和要求。在阅读这些总结范文时,你可以思考其
心得体会是对过去一段时间内的收获和经历的回顾,有助于我们思考和规划未来的发展。写心得体会时,要注意适度运用个人的情感色彩,使文章更加真实且具有感染力。这些心得体
方案在制定方案时,我们需要充分了解问题或目标背后的原因和需求。最后,希望以下的方案范例能够引发大家对方案制定的思考和探讨。幼儿园美术教学活动设计方案篇一1、乐意
计划是在人们生活和工作中起到引导和规划作用的,它可以帮助我们更好地安排时间和资源,实现预期的目标。我想我们需要制定一个合理的计划了吧。我们应该合理安排时间,将时
演讲稿是一种借助口头语言进行表达和交流的书面材料,它具有讲述清晰、逻辑严密、用词精准等特点。通过演讲稿,人们可以将自己的观点、理念、感受等有条理地传达给听众,激
在商业活动中,合同起到明确双方责任和保证交易安全的作用。撰写合同时,要注意避免不必要的冗长和复杂,简洁明了的表达方式更易理解和落实。在商务合作中,起草一份符合法
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Musicolet作为一款高质量音乐播放器,确实不负众望。它不仅汇集了海量的音乐资源,包括网络热歌与歌手新作,即便是小众歌曲也能轻松找到,满足不同用户的音乐需求。更重要的是,该软件干扰,提供清晰音质和完整歌词,为用户营造了一个纯净、沉浸式的听歌环境。对于追求高品质音乐体验的朋友来说,Musicolet绝对值得一试。
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