方案的制定需要我们具备全面思考和规划的能力,以便能够充分预见并解决可能遇到的问题和难题。制定方案过程中需注重团队合作和协调。这些方案范文展示了不同情境下的方案制定和实施过程,对我们有很大的借鉴意义。
网站新媒体运营方案篇一
职位诱惑:
快速成长,不坐班,泛娱乐,行业门槛高。
工作职责:
4.官方自媒体平台后台数据的汇总工作;
职位要求:
我们能够提供:
1.快速的学习、成长的环境和不断突破自我的挑战;的领导和同事;
3.不会让你独自成长,有经验的同事和领导会帮助你更快成长。
我们希望你是:
1.有很好的执行力和很强的学习能力;
2.有从事新媒体行业的激情和想法,想学习更多,想收获更多;3.希望在短时间内急速成长,而不是当工作是任务。
联系方式:
邮箱:hr@,联系人:摆渡视界人力资源团队。
微信:vanea_ya(添加好友请注明姓名-从哪看到招聘信息-岗位)。
网站新媒体运营方案篇二
某学校公寓的建筑施工图的绘制,包括*面图、立面图、剖面图和详图的绘制。
二.实训目的。
三.实训计划:
12月12日上午熟悉操作,绘制一层*面图;下午绘制二层*面图。
12月13日上午绘制三层*面图;下午绘制四层*面图。
12月14日上午绘制立面图;下午整理资料。
12月15日上午绘制立面图;下午绘制剖面图。
12月16日上午绘制剖面图,完善图纸;下午整理资料,写实习报告。
四.实训总结:
大一学习了工程制图,用手绘制图纸,时常出现一些误差,不是很精确,总期望有一种工具能够代替手工绘制。这学期我们学习了cad绘图,并且这次我们学习了cad,老师教我们如何安装cad,要求我们画图主要看命令行,画图不要怕画错,因为那能够修改。就这样我们又进一步加强了使用cad的潜力,并且有了天正软件的辅助,解决了时光问题和手工绘制的麻烦,这两种软件合并起来使用绘制十分的精确,作出的图纸十分的漂亮、美观。也十分的方便,并且我们还能够看出建筑物的立体效果,像看到真的建筑物一样,我很喜欢这种工具。它解决了以前工程师们的烦恼,是工程师的工作效率更高。
在学习中我们和老师有了进一步的交流,增强了师生之间的感情,同时我们也和同学之间的互动增强了同学之间的友谊,在课堂上我们有较高的学习效率,每个人都会认真的学习,不懂得也会用心提问,使我们共同进步,提升的速度十分的快。实训期间老师也会记录每个学生作图的个数,增强同学之间的比拼,使大家都十分认真的作图,用心的交流,共同的提升。老师也会在课堂上不断的给我们讲我们学长的例子,激发了我们的学习热情,提高我们的学习效率。
我们从刚开始只会做一条直线,到会做一个*面图形,到会做整个的房屋的整体图形,再到会做一个立方体的小凳子、小桌子以及一个成型的立方体办公桌。依稀记得我们在刚开始时不会做吊钩,有两条弧线就是不能相切,做了许多遍都不会做,最后我们只好用曲线将两个弧线连接起来,可还是被老师发现,回去之后看了上学期的制图,同时又结合了cad制图书籍,最后明白了该怎样样去做,也在上课时有了信心,不再惧怕画图,也是在那之后,逐渐的喜欢上了cad作图。记得有一次在做完图之后老师夸了我,我真的很开心,也变得更有动力,更有浓厚的兴趣。
想想一个学期的学习,有苦涩,有辛酸,同时也有快乐,在这一个学期里我学到了许多的知识,也和同学老师加深了感情。
——大学生实习工作总结。
大学生实习工作总结。
网站新媒体运营方案篇三
2.平台品牌形象。
二、平台招商及供应商合作模式。
1.供应商入驻及职责。
2.平台规范及职责。
三、平台结构及模块功能。
1.店铺功能。
2.平台结构。
四、平台线上推广方式及策略。
1.流量;2.转化率;3.客单价。
五、运营团队人员结构。
1、运营经理;。
2、招商组;。
3、推广及数据分析组;。
4、平台客服组。
六、平台盈利模式。
一、平台的定位与总体目标(阶段性)。
1.1平台定位及目标:平台定位于工业品b2b在线交易,针对中小企业的采购,通过小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。
1.2定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。
品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。
专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。
服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。
二、平台招商及供应商合作模式。
1.商家入驻及职责。
1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商;。
1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);。
1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;。
1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;。
1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;。
2.平台规范及职责。
2.1店铺填充:商品上传、定价;。
2.2运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;。
2.3售后保障:售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;。
三、平台结构及模板功能。
由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户vip体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。
3.1店铺功能。
3.1.1产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。
下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。
订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。
3.1.2产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。
起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。
3.1.3产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。
3.1.4首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。
3.1.5供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。
3.1.6平台im暂定为qq,qq普及率高,沟通便捷。
在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式,方便购买咨询。
3.1.7退换货流程完善交易流程,根据售后规则建立退换货、退款交易流程。
3.1.8店铺产品促销形式规划。
3.2平台结构。
3.2.1频道页的规则及产品活动规划。
3.2.2list页面产品搜索规则规划。
四、线上推广方式及策略。
以促成交易为核心目标,以交易额为直接体现,交易额=流量转化率客单价,故运营主要围绕这3个方面展开。
5.1流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。
这些访客有部分是网站的忠实用户,是需要长期积累的过程,所以需要精简的网站域名,推广网站的品牌理念,以及设计页面的收藏功能。
5.1.2外部来源是指那些将衔接指向网站的博客,联盟网站,论坛或竞争对手网站等等,需要对网站进行外推广工作,软文,博客等宣传效果。
5.1.3搜索引擎是指用户使用百度,谷歌,雅虎等等,通过搜索关键词访问网站的用户,包括自然流量和付费流量,自然流量体现在seo的优化方面,付费流量主要是竞价广告的投放。
5.1.4三种流量结构中,直接流量包含较多的无效流量,效果比较差。
外部来源在于网络推广,难以评估性价好坏。
搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。
用户的上网习惯,更愿意通过搜索引擎来访问网站,所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。
5.2影响平台转化率的主要因素包括:产品的属性及品质,产品的详情页说明介绍,价格体系,品牌影响力及企业的综合实力,客服的专业知识程度及销售技巧,客户评价,物流体系,售后服务及承诺,平台的交易保障体系等。
5.2.1产品的品质及属性招商时,需要考察阿里等其他交易平台的销售情况,选择适应在线销售的工业品品类商家,并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。
同时,需了解产品的品质、性价比,优质好货。
5.2.2产品的详情页互联网销售以网上展示为主导,因此针对于工业品复杂的技术参数及功能,制作符合客户了解需求,真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。
5.2.3价格体系工业品相对于快消品,属于复杂的理性需求购买,除了对于产品品质的要求外,价格也是决定购买的重要的重要因素。
前期推出网站品牌及积累人气阶段,参考行业售价,价格以低价为主,吸引人气提高转化。
后期产品品类丰富,服务体系完善,将更多的考虑利润率。
5.2.4企业的品牌影响力与实力品牌在产生购买行为的权重比较重,好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。
因此,店铺首页、产品详情页,针对于企业的综合实力,企业的品牌文化、技术支持能力,做更多的包装和体现。
5.2.5客服专业及销售能力客服对于产品的了解程度,更好的使客户建立信任关系,因此每一家供应商的入驻,客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题,以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。
同时,制定客服日常用语规范,销售对话情景模拟,强化销售技巧与专业性。
5.2.6客户评价运营初期,对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访,优化整个交易流程,建立良好的平台品牌形象,形成口碑式的宣传价值。
5.2.7物流体系下单以后,企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验,以择优选择为原则,尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。
并做好店铺温馨提示,工业品价格昂贵,签收验货是必不可少的步骤。
5.2.8售后服务及承诺完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分,由于前期无样本参考,基本根据企业的自身情况,建立店铺内的售后服务条款。
但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用,在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下,筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。
后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类,建立平台内的售后处理规范。
5.2.9平台的交易保障体系经筑巢对于企业三证的认证,所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业,展示供应商企业的合法性。
“保”,展示买家在线交易,付款到筑巢,同时筑巢对于整个交易提供监督管理,对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案,保障买家的利益。
5.3客单价由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销,可以有效的增加购买金额。
建立平台采购会员体系,提高购买单价及回头率。
后期建立交易成功积分返还规则,提现或者兑换优惠券,增加客户粘度。
五、平台运营部组织架构。
1.运营经理。
1.1与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程,供应商商规范。
1.2平台及各店铺管理,活动安排。
1.3召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划。
1.4策划、组织实施平台营销方案。
1.5协调售前、售后及其他相关活动。
2.招商组。
2.1行业及供应商筛选、谈判、入驻等。
2.2与供应商协商合作相关细节。
2.3配合售后处理组处理供应商售后标准问题。
3.各产品数据分析及推广组。
3.1各产品及店铺推广效果分析。
3.2产品结构调整分析。
3.3推广手段效果分析。
3.4制定实施各阶段推广计划。
3.5递交并实施各类推广计划表。
4、平台客服组。
4.1买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;。
4.2与供应商对接,处理产品销售日常问题。
4.3买家跟进,非标品订单供应商推荐;。
4.4买家维护,培养忠诚买家;。
4.5协调供应商与买家的交易纠纷,按售后承诺标准处理;。
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我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。
我在公司负责运营,虽然网络教育的零售和电商有些区别,但应该本质上还是相通的,毕竟模式都是b2c。
我借此说说我做的工作。
工作职责:零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。
对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。
我的最重点工作就是卖、卖、卖。
如何卖?大家都知道的那些sem、seo、对外合作、社区推广、网盟、代理……。
区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的roi比sem低很多。
其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。
当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。
当然,我看重的不是广告带来的roi,而是其他软性合作带来的roi。
我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。
如何卖?光靠站外推广是不灵的。
还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。
这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。
以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。
恰恰这方面是对提高arpu很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。
当然,事实上,我们零售业务每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。
lv如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。
我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。
当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。
但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师or专家。
记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。
由此可见,这块是极其重要的一部分工作。
这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。
说到产品。
其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么ued方面的培训,包括自学。
我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。
当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。
毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。
设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。
不过,和产品一样——。
我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。
当然,我也会以此原则指导他们的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。
我就跟他们说,我要是用户如何如何。
如果说大家了解营销或广告,那肯定知道usp独特销售主张。
很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。
对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。
资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……。
总之,一切一切的,在我这里,都是为了用户购买、学习服务的。
网站新媒体运营方案篇四
2.建立微信矩阵(公众订阅号号+个人订阅号号+公司小号+小程序+客服号)申请一个企业公众号+个人订阅号+n个公司官方客服小号+创建粉丝基础群(所有粉丝);粉丝活跃群(初步筛选精准粉丝);粉丝高级vip群(客户粉丝群)。
目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力,建立销售转化渠道。
网站新媒体运营方案篇五
计划:以1 年为周期计划实施前期目标:
目标:打响网站品牌
任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性 策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期(1 个半月):20~30 天的平台基本建设阶段,根据网站 需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式btob 电子商务平 台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可 以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸 易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、 合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付 解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息 量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2 个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者 是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的 初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5 个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的 带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换 上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站 的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活 动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3 个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在 前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。
因此在继续 做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。
主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产 http://目的:市场开拓、为占领市场做准备。
2.任务分配 (1)网站内容和服务 网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线 上推广活动。
(2)业务开拓推广 网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效 沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a)网站推广 负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。
推广工作包括:活 动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b)客户信息分析 了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3)客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同 时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策 划、组织工作。
此外,同时审核活动信息、商家信息。
(4)技术维护 技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。
网站美工和 技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯 联和界面的设计美观。
同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市 场和编辑人员保持配合。
3.团队建设 网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。
团队基本结构包括:市场推广部、 网站技术部、网站编辑部。
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开 展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。
网 站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
网站 http://编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广 活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下: 市场推广部:市场推广人员2 网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面 的`技术实现;网站美工2 名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。
网站编辑部:网站编辑人员2 4.网站培训网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时 涉及的临时性培训。
5.沟通机制 沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执 行人员的沟通、技术人员内部交流。
一、平台的定位与总体目标
1. 平台定位及目标
2. 平台品牌形象
二、平台招商及供应商合作模式
1.供应商入驻及职责
2.平台规范及职责
三、平台结构及模块功能
1. 店铺功能
2. 平台结构
四、平台线上推广方式及策略
1. 流量;2.转化率;3.客单价
五、运营团队人员结构
1、运营经理;
2、招商组;
3、推广及数据分析组;
4、平台客服组
六、平台盈利模式
一、平台的定位与总体目标(阶段性)
1.1平台定位及目标:平台定位于工业品b2b在线交易,针对中小企业的采购,通过小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。
1.2 定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。
品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。
专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。
服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。
二、平台招商及供应商合作模式
1.商家入驻及职责
1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商;
1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);
1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;
1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;
1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;
2. 平台规范及职责
2.1 店铺填充:商品上传、定价;
2.2 运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;
2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;
三、平台结构及模板功能
由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户vip体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。
3.1 店铺功能
3.1.1 产品详情说明 根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。
下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。
订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。
3.1.2 产品详情购买参数 完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。
起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。
3.1.3 产品标题 产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。
3.1.4 首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。
3.1.5 供应商资料 店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。
3.1.6 平台im 暂定为qq,qq普及率高,沟通便捷。
在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式,方便购买咨询。
3.1.7 退换货流程 完善交易流程,根据售后规则建立退换货、退款交易流程。
3.1.8 店铺产品促销形式规划
3.2 平台结构
3.2.1 频道页的规则及产品活动规划
3.2.2 list页面产品搜索规则规划
四、线上推广方式及策略
以促成交易为核心目标,以交易额为直接体现,交易额=流量转化率客单价,故运营主要围绕这3个方面展开。
5.1 流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。
这些访客有部分是网站的忠实用户,是需要长期积累的过程,所以需要精简的网站域名,推广网站的品牌理念,以及设计页面的收藏功能。
5.1.2 外部来源是指那些将衔接指向网站的博客,联盟网站,论坛或竞争对手网站等等,需要对网站进行外推广工作,软文,博客等宣传效果。
5.1.3 搜索引擎是指用户使用百度,谷歌,雅虎等等,通过搜索关键词访问网站的用户,包括自然流量和付费流量,自然流量体现在seo的优化方面,付费流量主要是竞价广告的投放。
5.1.4 三种流量结构中,直接流量包含较多的无效流量,效果比较差。
外部来源在于网络推广,难以评估性价好坏。
搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。
用户的上网习惯,更愿意通过搜索引擎来访问网站,所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。
5.2 影响平台转化率的主要因素包括:产品的属性及品质,产品的详情页说明介绍,价格体系,品牌影响力及企业的综合实力,客服的专业知识程度及销售技巧,客户评价,物流体系,售后服务及承诺,平台的交易保障体系等。
5.2.1 产品的品质及属性 招商时,需要考察阿里等其他交易平台的销售情况,选择适应在线销售的工业品品类商家,并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。
同时,需了解产品的品质、性价比,优质好货。
5.2.2 产品的详情页 互联网销售以网上展示为主导,因此针对于工业品复杂的技术参数及功能,制作符合客户了解需求,真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。
5.2.3 价格体系 工业品相对于快消品,属于复杂的理性需求购买,除了对于产品品质的要求外,价格也是决定购买的重要的重要因素。
前期推出网站品牌及积累人气阶段,参考行业售价,价格以低价为主,吸引人气提高转化。
后期产品品类丰富,服务体系完善,将更多的考虑利润率。
5.2.4企业的品牌影响力与实力 品牌在产生购买行为的权重比较重,好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。
因此,店铺首页、产品详情页,针对于企业的综合实力,企业的品牌文化、技术支持能力,做更多的包装和体现。
5.2.5 客服专业及销售能力 客服对于产品的了解程度,更好的使客户建立信任关系,因此每一家供应商的入驻,客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题,以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。
同时,制定客服日常用语规范,销售对话情景模拟,强化销售技巧与专业性。
5.2.6 客户评价 运营初期,对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访,优化整个交易流程,建立良好的平台品牌形象,形成口碑式的宣传价值。
5.2.7 物流体系下单以后,企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验,以择优选择为原则,尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。
并做好店铺温馨提示,工业品价格昂贵,签收验货是必不可少的步骤。
5.2.8 售后服务及承诺 完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分,由于前期无样本参考,基本根据企业的自身情况,建立店铺内的售后服务条款。
但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用,在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下,筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。
后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类,建立平台内的售后处理规范。
5.2.9 平台的交易保障体系 经筑巢对于企业三证的认证,所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业,展示供应商企业的合法性。
“保”,展示买家在线交易,付款到筑巢,同时筑巢对于整个交易提供监督管理,对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案,保障买家的利益。
5.3 客单价 由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销,可以有效的增加购买金额。
建立平台采购会员体系,提高购买单价及回头率。
后期建立交易成功积分返还规则,提现或者兑换优惠券,增加客户粘度。
五、平台运营部组织架构
1.运营经理
1.1 与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程,供应商商规范
1.2 平台及各店铺管理,活动安排
1.3 召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划
1.4 策划、组织实施平台营销方案
1.5 协调售前、售后及其他相关活动
2.招商组
2.1 行业及供应商筛选、谈判、入驻等
2.2 与供应商协商合作相关细节
2.3 配合售后处理组处理供应商售后标准问题
3.各产品数据分析及推广组
3.1各产品及店铺推广效果分析
3.2 产品结构调整分析
3.3 推广手段效果分析
3.4 制定实施各阶段推广计划
3.5 递交并实施各类推广计划表
4、平台客服组
4.1 买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;
4.2 与供应商对接,处理产品销售日常问题
4.3 买家跟进,非标品订单供应商推荐;
4.4 买家维护,培养忠诚买家;
4.5 协调供应商与买家的交易纠纷,按售后承诺标准处理;
我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。
我在公司负责运营,虽然网络教育的零售和电商有些区别,但应该本质上还是相通的,毕竟模式都是b2c。
我借此说说我做的工作。
工作职责:零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。
对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。
我的最重点工作就是卖、卖、卖。
如何卖?大家都知道的那些sem、seo、对外合作、社区推广、网盟、代理……
区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的roi比sem低很多。
其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。
当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。
当然,我看重的不是广告带来的roi,而是其他软性合作带来的roi。
我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。
如何卖?光靠站外推广是不灵的。
还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。
这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。
以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。
恰恰这方面是对提高arpu很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。
当然,事实上,我们零售业务每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。
lv如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。
我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。
当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。
但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师or专家。
记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。
由此可见,这块是极其重要的一部分工作。
这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。
说到产品。
其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么ued方面的培训,包括自学。
我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。
当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。
毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。
设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。
不过,和产品一样——
我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。
当然,我也会以此原则指导他们的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。
我就跟他们说,我要是用户如何如何。
如果说大家了解营销或广告,那肯定知道usp独特销售主张。
很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。
对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。
资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……
总之,一切一切的,在我这里,都是为了用户购买、学习服务的。
电商网站运营方案范文小编就为大家介绍到这里,欢迎大家的阅读!
网站新媒体运营方案篇六
四. 网站运营的岗位设置、技术要求及电脑配置
五. 网站运营的效果评价
六. 网站运营的岗位安排及制度
七. 网站维护和服务器系统管理
八. 网站运营要注意的问题
九. 网站设计开发的标准及技术要求
一.网站运营的工作组成部分
网站运营主要做网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。
网站运营团队职员主要包括:
1、网站负责人:整体运营有较强的协调能力、组织能力、策划能力,还要有一定的网
络关系和网络宣传技术,包括seo,邮件宣传,软文等.;
2、网站策划架构管理:网站的整体构架与内容优化;
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;
4、后台程序员:实现后台的程序功能;
5、网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;
6、网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;
7、网站编辑/信息管理:管理网站各个栏目的信息;
8、网站内容撰稿人:提供网站所需的内容;
9、用户服务职员:为用户提供相关服务;
10、服务器维护职员:服务器的安全、网站相关功能提供;
以上人员一定要业务过硬,分工明确,协调合作,精诚团结。
目标计划 1、访问量目标。
2、注册用户数量。
3、品牌要达到的影响力。
4、网站的排名、pr等等。
计划:以一年为周期计划实施前期目标。
目标:打响网站品牌
任务:提高网站的流量,培养客户的黏性;
目标人群分析:根据企业目标人群的消费行为习惯, 兴趣和爱好等来制订网站推广的策略和方法。
预算投入:要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果。
效果监测:做好严格的效果监测,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。
策略:根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、qq群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。
预备策略:市场的变化并不会因你的一个计划而改变,除了寻求一套最为合适的营销方案,最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。
只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标,要时刻要关注市场的变化。 要实施目标,可分为四个阶段:
第一阶段:网站平台完善期间(2-3周)
2周内平台基本建设修改完善阶段,包括网站流程的优化以及页面的美化。
2到3周时间的信息搜集整理,每天50到100条完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运行期 (2-3个月)
本阶段是网站运营初期内容的完善期,网站运营结果更具有真实性,更具有说服力,这个阶段的主要任务是网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格,提高网站流量。
第三阶段:网站运营中期(5到6个月)
重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈的信息,初步展开一些线上线下商务活动,主要是网络广告,网站合作,联合商家线下推广。
目的:提高用户转化率,培养客户的黏性,提高企业网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期(3个月左右)
建立网站品牌价值是这个阶段的主要任务,主要是:对网站数据进行分析统计,提高网络营销市场的开拓,进一步完善网络功能,拓展网络产品。
目的:企业市场开拓,为占领活跃企业市场做准备。
三. 网站运营的具体方法策略 企业网站的运营应当融入企业的整体经营体系中:
第一阶段:客户洽谈,市场调查、网站策划期
第1步 确定网站的定位
什么是网站的内容;网站内容策划的重要性;网站内容策划要解决的问题是什么;
二、 项目分析
(一)访客人群及访问目的分析
从运营范围的角度分析,访客人群主要为:产品需求者,信息关注的相关人员等。
1、查看网站背景,产品实力,产品反馈等,从而在整体上加深对网站的了解。
2、搜索相关详细信息,增加对产品的认识。
3、寻找网站其他相关信息:如售后服务,使用疑问、产品对比等。
4、与客户服务人员在线交流,获取支持,网上预订。
5、用户论坛的沟通分享。
(二)网站功能需求
根据开展的b2c网络营销服务而设置。网站运营理念为:小而全,专而精。为更好服务来访者,同时通过在线客服等互动工具更好地为来访者服务,提高网站的形象和促进产品销售。
三、 设计原则
(一)网站基本原则
1、网站的打开速度要快。根据调查显示,网民浏览网站一般只愿意等待5-10秒钟。
2、操作流程尽量简单,任何到达详细信息页面的查看,不应该超过3个步骤。
3、尽量使用文本链接,而减少大幅图片和动画的使用。
4、网站所有的内容和服务都在显眼处向用户予以说明。
(二)b2c网络营销网站建议
1、产品信息
1)提供有丰富信息量的内容,文字应清晰易懂。
2)提供导航,且清晰合理,层次分明。符合公众分类习惯,尽量不要使用多级导航。
3)在产品页面,可加入相关的图片、文字说明及其它相关信息等,图文并茂。
2、品牌宣传
1)使用简明清晰的网站标志,展示品牌,给用户留下良好的第一影响。
2)在首页提供简要的网站介绍,整体网站风格要设计精美大方,使潜在客户有信服感。在产品详细信息页,提供真实,清晰的信息。
3)及时更新相关新闻等内容,让用户感受到网站内容是鲜活的,提升用户体验。
4)设置特价专栏,体现b2c网络营销实力,增加潜在客户的初体验。
3、用户互动
1)联系方式、网上咨询,在首页突出显示。
2)在详细内容页可用设计精美的按钮或链接,提供联系的快捷操作。
3)网站应该配备即时通讯工具或者是在线沟通工具,如百度留言板或在线qq等,且配有专人处理,对客户的各种法律咨询及时回复。
4)对产品进行相关的推介及用户评论,获得更多的用户信服。
5)建立会员、论坛,进行会员互动。
1、页面设计
根据网站的vi方案,网站功能,采用最新表现技术全面创意设计页面风格,充分体现购物网站品牌形象,凸显品牌文化信息。
2、功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为网站设计制作维护人员提供一个未来几年可扩充的端口及企业长远网络发展做规划。
3、内容主题
设计重心转向以用户为中心,围绕用户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,方便用户了解网站的产品服务。
五、
1、网站赢利
赢利基于两点1、产品销售;2、广告相关收益;赢利模式提倡与商家联动拓宽市场,利益共享,模式最好具有可塑性,随着市场环境变化,能自如伸缩,这样公司的风险性降低。让客户在网站上持续消费最大的卖点就是推陈出新,深入消费用户数据挖掘,牢牢笼络住消费者。
2、网站的策划和架构;
1)、内容版块,主要是发布促销信息、网站动态、行业资讯以及衣着打扮相关的知识等。目的是为了扩大网站规模,增加搜索引擎对网站的收录量,从而提高网站的整体流量,为网站吸引更多的目标客户。
2)、商城版块,这是网站的核心版块,也是网站实现盈利的主要部分。商城版块根据销售的类型不同,分为对个人销售、对团购、个性化定制销售、供应商品牌专卖、代理商(分销商)批发入口五个方面,有助于最大化的争夺市场。
3)、互动版块,主要包括留言系统、论坛系统、博客sns系统(可选)三部分,留言系统实现客户与网站的互动,论坛系统实现客户与客户的互动,博客系统实现客户的自我展示。这部分内容看似与网站核心内容无关,但实际上能很好的增强网站对客户的黏性。
六、 网站目标计划
计划:以半年为周期计划实施目标
目标:a、打响网站品牌
b、网站运营销售收入
任务:提高网站的流量、培养客户的黏性;做好销售基础工作,实施销售激励和薪资体系。
策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
(一)第一个半年目标
第一阶段:
b2cb2b网站开店完善期(1个月):5~10天的平台基本建设阶段,包括在淘宝、拍拍、易趣、阿里巴巴、慧聪等b2cb2b网站开店,网站流程的优化以及页面美化;15~20天的信息搜集,每天的完整产品信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
b2c营销网站平台制作上线期(1个月):2~5天的b2c源程序测试购买阶段,22~27天的b2c营销网站平台基本建设阶段包括同行业网站分析、网站策划、网站页面设计制作。
目的:保证网店/b2c营销网站的流畅、稳定运转,网站内容基本完整,收集用户反馈信息。
第二阶段:
网站运营初期(2个月):前期的信息完善,为网店/b2c营销网站的带来了一定的流量,阶段的重点放在网站用户的转换上,让拍拍、淘宝的浏览者及搜索引擎进入网站,查看的浏览者转化为b2c网络营销用户,另外网店的促销、推广还需进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上促销活动,主要是:网络广告、网站合作。 目的:增加浏览者、提升网络销售收入。
第三阶段:
b2c网络营销网站平台完善期(1.5个月):20~25天的平台基本建设阶段,包括同行业网站分析、网站策划、网站设计、网站框架搭建。15~20网站包括网站流程的优化以及功能制作。这个阶段的主要任务是:网站的深化推广和网站性能的进一步完善。
目的:在原来b2c网络营销网站平台构造新的具有服装行业特色的功能。形成网站风格、再提高网站的流量。
第四阶段:
促销信息。另外网站的促销、推广还需进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上促销活动,主要是:网络广告、网站合作、联合合作方推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。
第五阶段:
网站运营后期(1个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。
目的:市场开拓、全面提升产品销售率。
(二)第二个半年计划
网站运营整合资源,建立电子报刊、网络杂志等全方位的b2c网络营销解决方案,实现产品信息的滚动发布。
1、详细掌握注册会员,并对其分门别类。尤其对订阅产品的会员做系统整理。
2、加大与会员的联系,建立纵、横沟通渠道,包括与其它网站相互联系。
3、逐步充实b2c网络营销团队,以高质量的产品服务消费者。
4、宣传网站品牌及产品服务质量,造就人心所向的网络品牌氛围。
5、大力提升网站的公信度和影响力。
七、 推广策略
(一)b2c网站推广策略
b2c网络营销网站的推广方法必须要有针对性,注意2点:(1)、找准对象;(2):增加客户的信任度。作为b2c网络营销网站的所有者,产品必须质量保证,这才是真正的为消费者着想,否则,那就是坑蒙拐骗,不负责任,这样的网站销售是不会长久的。
1、软文推广
在一些高流量论坛写软文,扩大知名度。
2、博客推广
选择一些pr值高的博客,在这些网站开大量博客,并且加大量好友,写软文进行推广。
3、搜索引擎优化
搜引擎优化能够使网站在搜索引擎中获得和很好的排名,从而带来大量的用户,留住这些用户就靠高质量的网站内容,高质量的网站内容加搜索引擎优化是网站成功的基础。
4、公益服务性营销
节假日为客户提供一些免费、有用的电子杂志,电子书,贺卡,当然这些电子书,电子杂志,贺卡必须有新意,有创意,让客户觉得温馨,这样客户才会主动传播。
5、事件营销
可以是网站借助一个事件话题炒作,让网民谈论这个话题,扩大网站的知名度。如果网站有实力,也可以策划网络活动,联合有影响的网站一起推广。
网站运营活动策划方案模板
1、市场分析
2、活动主题
[说明:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。]
3、活动目的
[说明:活动的主要目的]
4、活动时间
[说明:活动执行的时间段。]
5、活动具体内容
[说明:详细说明活动的实施方式。]
6、推广建议
[说明:针对本次活动,提出市场推广方面的想法和建议。]
1、站内推广
2、站外推广
7、活动任务安排计划
8、预算明细表 [说明:对所有活动计划投入费用的汇总。如有奖项设置包括奖品预算]
9、效果预期和目标
5.1、效果预期
[说明:预期的可以到达的效果。]
5.2、数字目标
[说明:制定运营数字目标]
网站运营活动策划方案模板
【内容摘要】在网站运营过程中,必然会组织用户参与的线上或者线下活动,本方案模板是基本上涵盖了活动策划中所涉及的内容,包括:市场分析、活动主题、活动目的、预期目标和效果、网站活动详细情况、市场推广建议、费用预算明细等。
1 市场分析
[说明:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。]
[说明:预期的可以到达的效果。] 5.2 数字目标
[说明:制定运营数字目标]
6 活动详细情况 6.1 参与产品
[说明:说明本活动涉及的产品,及其配合程度。] 6.2 活动详细说明
[说明:针对本次活动,提出市场推广方面的想法和建议。] 7.1 站内推广
7.2 站外推广
8 活动任务安排计划
[说明:将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责任人。]
9 预算明细表
[说明:对所有活动计划投入费用的汇总。]
网站运营活动策划方案模板
【内容摘要】在网站运营过程中,必然会组织用户参与线上或者线下活动,本方案模板是基本上涵盖了活动策划中所涉及的内容,包括:市场分析、活动主题、活动目的、预期目标和效果、网站活动详细情况、市场推广建议、费用预算明细等。
1、市场分析
2、活动主题
[说明:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。]
6、活动详细情况
7、市场推广建议 [说明:针对本次活动,提出市场推广方面的想法和建议。]
7.1、站内推广 7.2、站外推广
8、活动任务安排计划 [说明:将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责人。]
9、预算明细表 [说明:对所有活动计划投入费用的汇总。]
网站新媒体运营方案篇七
岁月如梭,起身,落座,盏茶而已。恍惚间,我的大学生活已然要结束。想来,已经在xxxxxx这个大家庭里度过了有小半个年月。于我而言,这是真正踏入社会之前的初体验。120多个日子里,很多细节已经风化成岁月的琥珀,而我却浑然不觉。从面试时候的青涩懵懂,到如今对xxxx各项设备有所熟悉,成长是必然的。而成长的过程中太多的感触,或清晰的或遗忘的或庸碌的或明朗的,并未来得及细细去品味。
自20xx年2月1日,满怀未知又不免因小小激动而揣测不安的我来到xxxxxx,正式接触并认真融入这个大家庭。虽然不喜言谈的我并没有和大家有很多交流,日子过得也不算忙碌,可中间发生的那些子“小事情儿”却让我小小的生活与这个曾一度陌生的公司息息相关。听多了长辈们对工作、社会、环境的诸多非议,让我刚来军工路隧道的那些日子惶惶不安。而事实上,这个大家庭里的每一个人却给了我太多的温暖,太多的帮助,让那个曾庸庸碌碌的我对这个地方有太多的不舍和憧憬。
作为20xx年的应届毕业生,拥有最多的就是倒不完的理论。我的工作范畴恰恰是弱电技术,而这需要的更是实践。最初,在xxxxxxx的监控室,我对xxxxxx的控制模块和设备分类有了浅层的了解;后来,通过参见图纸,也思考过一些消防水泵控制问题,对我们的xxxxx系统也深感兴趣;最后,有幸,我还涉足了公司的xxxxx建设。这中间,我曾为繁复的电气图而一头雾水,也曾在一次次尝试分析问题之后被否定。失败并不能挫败我,反正成功并不是道路上的全部,而信息*台的建设也将会是一轮新的挑战。
青春的岁末,它拉扯着我在时光的另一端迅速奔跑,曾几何时我的青春已不再单薄如昨,如今,我紧紧拥抱着对生活的追求在年轻奋斗的道路上踯躅。即使做的是最最细小最最基础的工作,我也要时刻兢兢业业、任劳任苦。别人再大的事情对我而言都是镜花水月,自己再小的事情于自己而言都是必须要面对,进而想办法做好的。我不嫉妒别人的风光,也不羡慕别人的多金,但我希望我的青春可以发光发亮;我不认为自己多优秀,也未曾想爬到怎样的高度,但我希望自己想要做到的就一定要努力做好;我不渴求奢华的生活,也不在乎享受,但我希望凭自己的努力就可以让自己衣食无忧。
我相信通往成功的路一直是在施工中,青藏铁路都已经打通,这条路也一定不会一直喊停。不论什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止;不论什么时候结束,重要的是结束之后就不要悔恨。成基市政建设有限公司可能是我职业生涯的开始,也可能是全部,而再长的路,一步步也能走完;再短的路,不迈开双脚也无法到达。
人说放不过自己是没有智慧,放不过别人是不够慈悲,所以生活告诉我要学会感恩。在此,我很感激赏识我的张维嘉师傅,给了我很多指教的项经理,还有那些曾默默支持和真诚教诲、鼓励、包容我的同僚们。有了你们适时的泼冷水,让我的梦想落在了现实的终点;在我最需要的时候,有了你们给予我力量和勇气,让我看清对与错,认识是与非,让我不仅仅因为现实的生活而去选择生活得现实。且不说金钱和报酬有多重,付出与回报有多么*衡,社会赋予我们的饥饿感在怎样嘶鸣,于年轻的我来说,自身所享受的这些无形的资产却金贵更远。人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点;有什么样的起点,就有什么样的起跑线。如果说我看得远,那只是因为我脚下是巨人的双肩,如果说那些青涩的大学岁月只是擦亮了我的双眼,那么现在和未来势必会开阔我的视野。
网站新媒体运营方案篇八
说明:
a)普通会员收费。
b)vip会员收费。
2)广告收入。
说明:
a)直接广告位收入。
b)企业活动信息发布广告收入(前期置顶、加黑、套红收费,后期可采用全部收费,而排位、加黑、套红可才用竞价形式收费)。
c)企业报价信息发布广告收入(置顶、加黑、套红收费,后期采用竞价形式)。
d)商家专栏(商家快捷通道,进入后是企业专栏,排位采用竞价形式)。
e)品牌排位(三级栏目导航,排位采用竞价形式)。
f)特别推荐(竞价广告位)。
g)其他广告(具体栏目排行竞价、邮件列表广告等)。
3)。
说明:
a)用户订阅的产品信息。
b)用户推荐产品与其他用户。
c)前期企业的产品定购信息(后期进行佣金提成)。
4)佣金提成。
说明:
网站新媒体运营方案篇九
一是对新媒体运营的情况做简单的介绍。
比如:负责人人平台和微信平台的运营;主要工作内容是新闻稿写作,活动摄影,宣传展板海报制作,制作材料收集以及内部培训等等。
二是介绍新媒体运营中的媒体理念和宣传思路。
三是分析你在新媒体运营过程中存在的不足。
比如:在人人运营方面,因为人人平台有功能相对单一,着重告知性,缺乏宣传性和吸引力的不足,所以在人人平台上属于半停用状态,基本并不推送信息。在微信运营方面,微信平台前缀在一些有话题的内容上是统一的,但大多数话题缺少固定前缀;微信推送人员水平良莠不齐,找图质量也有所差别,推送出来的微信缺乏吸引力;缺少与其他中层之间的联系;格式存在问题等。
微信用户超过2亿,传统媒体要怎样分一杯羹?当然,本文并不能为这个问题提供解决方案,但希望能把问题列得更清楚些、更具体些。
结合两种传统媒体在微信实践上的案例分享,以作抛砖引玉之用。一个案例来自于以文字为基础的杂志《城市画报》,另一个案例来自于以声音为基础的电台节目《一些事一些情》。
一、旧媒体在新媒体上的优越与惶恐在微博出现的时候,这已经是个陈词滥调的话题,但在积累了微博运营的经验后,再来针对新平台进行分析,视觉会更开阔些。
传统媒体,有高粘度的群众基础,在做内容方面有深厚的经验和人才储备,也有积淀已久的内容量可以重组输出。而且新媒体与受众的接触方式是“每小时、全天候”,这正好弥补了传统内容的一期与下一期之间的缝隙,让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。
网站新媒体运营方案篇十
一方水土养一方人,在广阔的中华大地上,培育出上下五千年的璀璨文化,而中华饮食更是中国人的骄傲。汉族人发明了炒(爆、熘)、烧(焖、煨、烩、卤)、煎(溻、贴)、炸(烹)、煮(氽、炖、煲)、蒸、烤(腌、熏、风干)、凉拌、淋等烹饪方式,又向其他民族学习了扒、涮等方式,用来制作各种菜肴,形成了鲁、粤、闽、皖、川、湘、浙、苏等各具地方风味特色的八大菜系,每一菜系都可烹饪200至300个品种的菜肴。
在一定意义上,美食与文化是相互兼容的,一道美食的产生总离不开当地的特色文化,一道美食的背后总有深厚的人文情怀及其独特的历史故事,在文学肴馔里细细品味。
赏美食,听故事,表看法。赏评中华美食,弘扬华夏文化。
网站新媒体运营方案篇十一
这其实也是一种信念和能力的问题,体现在当遇到看似不可能挑战来临的时候,会采取怎样的态度去面对。
在实际做运营工作的时候,也会经常遇到一些看起来不达条件的挑战,比如有个运营活动在节日前要上线,却被告知开发排期不够。
这种情况下,很多运营就会放弃了,然后也安慰自己「不是我不做,是因为真的没排期了」,于是这个月的目标又完不成,还给自己的完不成找了一个很好的理由「不是自己做不好,是外在条件不支持」。
当我遇到这种情况的时候,我会认真重新评估这个活动的重要性,如果这个活动在这个时间点上线非常有价值,能够给产品带来非常好的数据增长,意义可以远超正在开发的其他项目,我一定不会只接受「排期不够」这样的理由然后就结束了,一定会继续追问同事:
开发这个活动到底需要多久?
这是几个人参与开发的情况?
如果增加了开发投入人员,开发时间可以缩短到多少?
这段时间正在开发的产品功能是哪些?
这些功能开发进度是哪位产品同事负责的?
如果内部实在无法支持,外包开发的周期大概多久?成本多少?
我相信,若是足够重要,就一定有机会能够安排上,只是自己要想办法协调安排。
我就曾经刚到任一家公司的时候,恰好赶上第二天是教师节,若是能策划一个很好的活动对拉新和促活都会很有好处,但显然时间非常紧张,而且当天正好是产品新版本发布日,开发和产品全员都在忙碌之中,我又恰巧是新到任,同事之前关系都还不熟悉。
经过认真思考,我很清楚知道这个活动的意义,于是我去找ceo聊方案,告诉他这个活动的意义,聊完后找来产品总监和技术总监一起开了个短会,然后做出了一个决定——首次延期了一天发布迭代,调配开发人员投入开发新活动当中,当天晚上2点活动开发测试完成上线,第二天上午十点准时推送,完成了一个看起来在当时条件下做不到的事情。
若是没有这种信念,人生的发展轨道会非常狭窄。
在这点上,我真的特别佩服犹太人,尤其是他们近代建国的故事,简直就是一个奇迹。
两千年前犹太人被从家乡赶出,散落在世界各地,近代想要建立自己国家的时候,简直就是一个完全不可能的任务。耶路撒冷地区地处欧亚非交接之处,本来就属于兵家必争之地,更不会白白让给犹太人建立国家。
原来生活在这些地区的又都是信仰^v^的阿拉伯人,一直以来就和犹太人有着剧烈的冲突,我们常听到的「巴以冲突」就是指巴勒斯坦^v^和犹太人的纷争。在通讯极不发达的年代,要团结流散各地的犹太人是非常困难的。在经历二战遭到的大量的屠杀迫害后,犹太人口锐减\财富散失。
在这么艰难的情况下,犹太人意志坚定、团结一心,捐钱一点点地购买土地,游说国际大国获取支持,最终还是在1948年成功建国,周边有一堆敌对的^v^国家,如伊朗、叙利亚、约旦、伊拉克、埃及这样的,还有巴勒斯坦这样的死敌,建国后爆发了5场中东战争,厉害的是,以色列还都打赢了。
以色列地区其实是片沙漠,严重缺水,犹太人发明最先进的水灌溉技术,不仅实现了国民自给自足,还能大量出口世界各地!以色列地处中东却没有石油、自然资源匮乏,但高科技异常发达,纳斯达克上市公司中有三分之一来自以色列,这可是一个不到北京人口一半的国家啊!(更多故事欢迎阅读《耶路撒冷三千年》)。
相比犹太人建国中天堑般的困难,我们求职中遇到的「要求有经验」就显得非常微不足道了。
这时候有人可能会想,「绕了半天讲犹太人,原来是要给我灌鸡汤啊!」。
且慢,若是只讲故事没给方法,那确实只是一碗鸡汤,下面会给出更具体的解决方法。只是想告诉你,在解决问题前,若能总是相信「有可能」会成为开始解决问题的开端。
网站新媒体运营方案篇十二
1.设定目标。
2.目标分析。
3.推广计划。
4.执行计划。
5.实时优化。
1.以未来决定现在,不管公司大小,起点高低,最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划,战略落地,文化先行的公司更容易拧成一股绳,公司上下一个目标,事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失,短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多。
2.顶层设计决定下层高度,老板的眼光和格局会成为公司的航灯,产品力,服务理念,公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同,最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系,大事件上激进和保守两种想法相附相成,在适当的节点上达到动态平衡。
3.从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销,而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要,什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱,也有很多公司大部分的时间花在第三点,过份强调营销不太注重产品和时效,也有机会,但是机会主义多一点。
4.丶虎有虎道蛇有蛇迹,电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业,纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种,把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候,通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的,有品牌调性的瞧不上卖杂货的,老客户复购高的看不起一锤子买卖的,走长线的嫌短线的low,短线的嫌长线的慢,其实也没有谁比谁更先进更成功,不同的`店铺或品牌,处在不同的阶段,商业模式和需求不一样,辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会,适当的时候进行资源整合,找到最适合自身现阶段的模式最重要。
5.不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润,一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源,另一方面也往往透支企业的发展潜力,这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下,利润率往往并不是越高越好,很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外,老客户销量占比太大的店铺,新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高,短期利润数据好看,长期持续增长趋势必然会受阻,电商风云变幻,一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条,管理也要适时而进,不依据实际情况,复杂的管理先进的理念适得其反,没有最好只有阶段性最适合当下的。
6.公司大了管理和流程也要尽量化繁为简,快速反应绝对不能丢,辨证的看待规模和销售额,规模大销售额高代表公司有能力和空间做大,但是背后的数据不一定健康,(玩资本运作模式除外,也不适合绝大部分卖家),销售额做很高但利润极低,资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销毛利看日销利润还得看库存,保证一定的毛利水平,适度促销,科学下单,降低库存风险才是发展的长久之计。
7.公司持续发展品类延伸这个问题一定会摆上桌面,上衣做好了是不是试试裤子,女装做好了是不是试试鞋子,我觉得无可厚非,但是核心品类优势一定不能丢,稳扎稳打好一点,在其它品类没有完全拿下的情况下,最好不要大张旗鼓,用平常心来对待,你在窥视别人地盘的时候别人也在垂涎你的,真见过邯郸学步式的失败案例。首先还是要扬长为主把我们自已的长处发挥到极致,此类补短板的工作是副业可以合适的时机再做。
8.电商我觉得可能就是一场生意,没那么神秘复杂,先想好我们最终会死在哪里?应当不外乎消费者理解缺失,产品分析差错和规划执行不到位这几个主要点,抛开主观执行层面问题不谈,对客户和产品存敬畏之心,深度理解客户需求,深度连接客户,真正踏实的做好产品,打动消费者的品牌和产品未来会赢。
9.暂时的成功和失败都别太当回事,互联网瞬息万变,现阶段的成功经验用不了多久可能成为桎梏。商人要么不断改变自己,要么被淘汰,环境更新和人才的复制速度是最快的,所以有时需要忘掉经验,不断升级,但是请珍爱生命适度电商。
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网站新媒体运营方案篇十三
(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)。
(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)。
(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力――费用、技术、人力等。)。
(1)为什么要建立网站。(企业的需要还是市场开拓的延伸)。
(2)网站功能(根据公司的需要,确定网站的功能。)。
(3)网站的目标(确定网站应达到的目标和作用)。
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
(1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管。
(2)操作系统――unix,linux还是window2000server/nt。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案。
(4)相关程序开发――网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)。
(1)网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等。
(2)制定网页更新和改版计划。
(1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等。
(3)内容维护――内容的更新、调整等。
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用。
(1)服务器-稳定性、安全性等。
(2)程序、数据库测试。
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等。
(4)其他测试。
(1)发布的公关、广告活动。
(2)搜索引擎登记。
(3)其他推广活动。
各项规划任务的开始完成时间、负责人等。
各项事宜所需费用清单。
网站新媒体运营方案篇十四
这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:
初级运营,中级运营,高级运营。
拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)。
(能力覆盖到三个环节中整个环节)。
(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。
(考虑产品,营销,投资人关系,pr等公司层面资源调配)。
用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。
新媒体运营概念,百科上的解释是利用等新兴媒体平台进行的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
制定目标参考几个原则:
比如微信微博。别搞太多数据定义或计算公式省事又直观也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。
比如对于o2o的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量。
比如对于一个工具型app,团队的终极目标是日活跃率。
目标可以分为两种:
:每周x篇内容,其中x篇做原创;
微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。
比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好)。
那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少。
增加用户粘性——产品活跃度提高多少。
:日新增注册用户总注册用户。
日活跃率=当天活动用户/总用户。
根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。
本文以本地生活服务号为案例展开描述,其中涉及到一些具体的实操手段,其他类型应用可以借鉴参考.
a团队以总目标为主线,分解到各部门。
b测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。
c目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。
2
种子用户特征:经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在qq群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。
发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验。
策划“大家来找茬”活动游戏,设计产品体验调查问卷融入游戏中,注册就送10元优惠劵,推荐也送10元优惠券,评选出最佳粉丝,粉丝截止到1000名为止,为期1个月。(h5文案设计要有趣,社交化)。
建立2个500个人微信群,管理种子用户,收集产品用户意见。
3
由于微博的媒体属性比较强,是点到面推广,不属于微信生态圈内,效果也比较弱,当然前期已经有一定粉丝基础的微博,从微博到微信的引流已经获得了很大红利。
网站新媒体运营方案篇十五
新媒体营销扮演什么角色?如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核?团队岗位怎么去搭配?如何管理新媒体团队?下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对蒲城县农村电商发展思路上的一些启发。
这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)。
coo(考虑产品,营销,投资人关系,pr等公司层面资源调配)根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。
接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则:
(1)如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
(2)第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。
(3)团队需要有一个终极目标。
比如对于o2o的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量。比如对于一个工具型app,团队的终极目标是日活跃率。(4)各部门对目标进行分解:目标可以分为两种:
事务目标:每周x篇内容,其中x篇做原创。
结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少?增加用户粘性——产品活跃度提高多少?
根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。

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