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休闲会所的工作总结报告篇一
抓纪律、建立健全完善的各项规章制度,落实强化用制度去管理团队,加强员工的纪律意识。以下是小编收集整理的休闲会所管理层月总结相关资料,欢迎阅读!
休闲会所管理层月总结1通过一个月的时间,汤沐会馆在王总的带领之下,较之6月份以来又有大幅度的进步。特别是员工对待工作的态度有了很大的转变。会馆整体7月份的销售业绩较之6月份也有不同程度的提高。7月份主要围绕着酒店承办”传统伏羊节”为主题开展的各项工作,所有员工积极响应酒店的号召,对待上级安排的各项工作安排都能保质、保量、高效的工作态度去完成酒店领导赋予的工作任务。根据会馆本月开展的各项工作情况总结如下:
抓纪律、建立健全完善的各项规章制度,落实强化用制度去管理团队,加强员工的纪律意识。
本月的7月3日通过召开汤沐会馆管理层会议,研究审核汤沐会馆员工行为规范、管理制度议案,并讨论修改。7月4日正式颁布汤沐会馆内部通函成文下发给各岗位员工。
拥有一整套岗位卫生评比制度,让每一位员工轮流检查每班次的岗位卫生情况,让大家都有一种小领导的思想,通过这种方法,大大加强了员工的责任心、对待工作认真度。灌输员工一种我为人人、人人为我的良好作风。
通过一个月的半军事化、人性化管理制度的实施,会馆员工都有着一种高效、团结、融入、互助互爱、荣辱与共的工作作风。让员工养成一种低调生活、高调工作的良好习惯,与各部门之间有着一种高士气、高战斗力的展现。
抓营销队伍,提高vip储值业绩,灌输全民营销理念。7月份推出了营销员的绩效方案,督促营销人员的危机意识,在竞争中生存的理念。整月的vip卡得销售量较6月份相比大幅提高,有效的调动了销售人员的主观能动性。在平时的工作生活中,征询员工对待全民营销的看法和意见,得到了员工的一致认同。通过各方面的了解、学习、翻阅相关书籍之后开始着手拟定全民营销的方案。至今全民营销的方案还在商讨、审议之中,我相信我们一定会交一套让各位领导满意的方案待候审批。
针对桑拿部迟迟到现在都未能正常的营业,当然其中有很多的因素,但是我们会馆管委会仍未气馁,我们积极围绕在李总的指示下,响应王总的工作部署,最终王总深谋远虑提案了vip1元体验桑拿的方案,本方案还在策划完善之中,有很多细节的东西还需要磨合,也恳请上级领导给予我们时间。
排查安全隐患、建立健全管理骨干值班制度。
在李总的指示下,在王总的部署下,我们建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面减少安排专人值班的佣金费用,另一方面加强骨干管理的责任心。每晚进行值班的时候,我们有一本汤沐会馆值班安全隐患排查表。每天的夜班收银员将备用金交给每晚值班的骨干管理,这样也解决了备用金没有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠认真,按照规定有效的做到了“三关好、三巡查”:关好门窗、关好水电、关好闸门,巡查楼层、巡查隐患、巡查火情。
学会做人、再去做事,调动员工的学习积极性。
从7月2日开始,我们每天晚上的夜班人员,由我组织大家共同学习“三分能力、七分责任”“世界上最伟大的推销员-羊皮卷”等书籍。目的主要是提高员工的工作责任心,以及推动员工敢于在工作当中先推销自己然后在推销我们的商品及服务。这样一来,一个月每个班次都可以有15天的学习时间。通过学习之后,员工的积极性明显得到了大幅度的提高,譬如原先经常迟到的员工赵振宇,经常串岗脱岗的迎宾,现在都有了明显的提高。
落实工作安排、服从管理部署,有效的做到了绝对服从、没有借口、行动行动立即行动的工作态度。
7月13日酒店承办伏羊节活动以来,在汤沐会馆管委会的动员之下,大家士气高涨、以团队的荣誉置为最高点。在上级领导赋予我部门的各项工作中,很多员工表现突出,骨干管理坚守岗位,更多的时候看到的是一种感动。在7月11日上级领导赋予我们协助酒店管理孟经理布置会场的任务,当我们10号晚上接到通知之后,立刻安排我会馆的两位主管临时用电话通知员工,11号早晨我们会馆的参勤率除2人电话没有接通以外,其他人员全员参加。在通过1天的工作之后,我们按时按点的完成了布置会场的任务,到晚上的时候大家仍然加班到了很晚,有些员工最后完成工作的时候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一种感动,更多的也是一种欣慰:我们可爱的员工、他们辛苦了。活动一直持续了3天,从前期的准备工作到活动结束打扫会场,我们会馆的员工绝对是一只:特别能吃苦、特别能战斗的队伍。更多得是我们会馆的每一位员工都有了很强的集体荣誉感。
为更好的开展工作,通过与每一位员工沟通后,进行了一系列的人事调整。
本着“将雄雄一窝、兵雄雄一个”的古训,在7月中旬抽调时间与每一位员工进行了面对面、无阶层的对话式的沟通。也深刻的得到了员工一些好的意见和推动团队进步的好点子。面对将要离职的员工,我们首先摸排离职原因,确实有更好工作去向以及平时表现优秀的员工,我们将为其举办离职欢送会,让即将离职的员工深深的感动,认为这里是他付出过得地方,让他们留下一段美好的工作回忆,让他们享受到一位优秀的老员工离开这里如同亲人将要离别的那种待遇。通过汤沐会馆7月份管委会的商议决定,在下旬把周文静安排在大堂副理的职位上、原吧台输单员郭青提升为行政主管、原行政主管何磊平调为勤务主管,通过中层领导改革之后,我们分工明确开展各项工作井然有序。确然有效的提高了岗位监管、人员思想的跟踪定位,高效的完成各项工作任务的开展。
强基层骨干管理水平、稳定老员工思想情绪,让少部分人先动起来。
本着让基层骨干先成长起来的原则,在酒店组织中成伟业管理培训会中,安排我会管两位主管:张坤鹏、何磊去徐州进行培训。通过两人培训的结果,回来之后让两人分别整理笔记、培训体会,并让他们两人商议之后出一套方案。当他们把方案拿出来的时候,确实为我们提供了一套很好的激励员工推动团队发展的方案。管委会根据方案,经研究后针对会馆现今状况加以修改,我们正式出台了一套我们汤沐会馆员工激励方案并在月末确定试行期为1个礼拜,正式开始实施时间为8月1日。通过与老员工把日常议程与他们分享并征求意见,让我们的老员工得到了充分的重视,并督促老员工在工作中要对待新员工进行帮扶,绝大多数老员工都积极响应号召,利用合理的时间去帮带新员工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑单、漏开单现象严重。
2、管理细节不到位,导致营销人员出现大家斗殴现象。
3、收银前台出现严重违纪现象。
4、前厅部服务混乱,前台收银多次出现与客人争吵现象。
5、卫生细节检查存在死角,例:游泳馆女更衣室。
6、员工的安全责任意识弱化。
7、资源浪费、消耗品丢失严重、没有一种节约的思维。
8、对待顾客的监管提醒不到位,出现了多起顾客溺水隐患。
9、绝少数员工在平时的工作当中出现偷懒现象。
整改措施。
1、针对跑单、漏开单的现象,目前我们已经在闸口处设立了一本“汤沐会馆贵宾进出登记簿”监管客人进出得时间,并把原鞋吧输单员电脑位置移至现在的收银台,以及强调鞋吧员的赔偿制度。
2、针对管理细节不到位监控员工行为不及时的现象,现已做了人事调动,加大了管理队伍的监管力度,有效的制约了员工行为思想的监控。老员工骨干每周进行一次沟通,从他们口中了解一些员工动态。
3、针对收银台甄唤事件,在与财务部的协查下进行了录像调查、员工调查、财务与我部门都出台了处理意见。并严格要求收银人员按章操作,不得把私人物品带进收银台,无故不得出入收银台等规定。
4、针对前台混乱的现象,现已经开设了大堂副理一职,并且颁布了汤沐会馆前厅部管理制度,通过大堂副理的认真细致的监督,目前前厅部的整体服务水平正在不断的进步。
5、针对女更衣室不方便进入的问题,通过商讨之后,现在升调一位女主管,明显卫生情况较之以前要有很大的进步。
6、针对员工安全责任意识淡薄的问题,计划本月开展安全意识培训月,建立一套安全隐患排查建立制度。
7、针对消耗品及资源浪费的问题,要求勤务主管:严把住出库单、严把物料检查关、严把每日盘点关,每日下班之前统计各班次的备品情况。
8、针对游泳馆安全隐患,下月上旬给本区域服务员加强安全培训,要求员工增强安全责任意识。
9、针对员工偷懒现象,下月主抓当班主管以及大堂副理的巡查巡岗制度,并要求部门主管做到随时监管出现情况当场纠正。
以上是我部门的七月份的工作总结报告,如有总结不到位的地方,还请各位领导给予批评指正,我部门定会虚心接受并加以改正。
八月份工作计划。
1、开展实施汤沐会馆激励员工方案。
2、上报审批全民营销方案。
3、计划建立vip售后管理部。
4、安全工作培训。
5、筹备桑拿部盘活方案。
6、筹备休闲小吃部方案。
7、筹备文化长廊、布置方案。
8、整顿收银员。
9、落实各类统计表格数据填写制度。
10、认真做好每日一盘点工作。
11、坚持好员工每月小谈工作。
12、完善细化游泳培训班方案。
休闲会所管理层月总结2满怀奋斗的豪情,满载收获的喜悦,我们即将送走令人振奋、令人难忘的xx年,携手迎来充满挑战、充满希望的xx年。从今年5月初成立泰和商务会所筹备小组以来,在集团公司领导和各成员单位的关心与支持下,经过会所全体员工的共同努力,泰和商务会所各项工作稳步推进,成效明显。从开业至今,会所已发展会员200名,出租客房套,总营业额达万元,实现了集团公司下达的工作目标。现将会所开业至今的工作情况和xx年的工作思路汇报如下:
一、认真做好准备工作,保障会所按时开业。从5月确定筹建会所至8月18日正式开业,在这90多天的时间,我们发扬“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了员工招聘及培训、物品采购及配备、各项规章制度及工作流程的建立。重点做好了以下几方面的工作:一是,到人才市场精挑细选人才,并对人才进行了严格的面试把关,确保了人才的质量。二是,对新聘人员进行了一个多月的正规化的岗前业务培训,促使新聘人员基本掌握了从事岗位的业务知识。三是,对新聘人员进行了为期一周的仪容仪表、礼节礼貌、客房服务疑难解答、酒店服务安全工作注意事项、员工守则等相关知识培训。四是,组织全体员工开荒。七月份正是酷暑时期,由于会所的建筑结构比较密封,空气无法对流,又不能使用空调,使会所的温度高达35度,一进会所就是一股刺鼻的油漆味和热气,我们员工的衣服从早到晚全都是湿漉漉的,汗水顺着发梢往下滴。vip服务员毛峥嵘因为身体素质相对较弱,长时间的高温做业使她中暑了,昏倒在开荒现场,只在家里休息了一天后立即回到了工作岗位;清洁班员工何满兰患有腰椎盘突出的疾病,在开荒过程中总要不停的弯腰、蹲下,加上工作场所温度太高,使得老毛病复发了,她只在家休息了一天又匆忙回到了开荒现场。大家并没有被如此恶劣的环境所吓倒,而是任劳任怨、勤勤恳恳,相互鼓励、团结一致,把近7000平方米的客房在两周多的时间内彻底完成。
二、制定各项规章制度,逐步健全内部管理。规章制度是加强管理的重要保证。通过借鉴外单位经验,结合会所实际,制定出台了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度,做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大营销宣传力度,提升对外知名度。在努力提高服务质量的同时,利用电视煤体、寄信函、发短信的方式有针对性的进行宣传。以“试营业期间五折优惠”为主题寄出邀请函共计670封;每逢节假日、周末给会员发送祝福的短信条。
四、认真做好节能降耗,建设资源节约型会所。会所全体员工都要把自己当作主人,树立以会所为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平是注意维护各种设备设施,发现问题及时保修,不因为无人管理而造成能源浪费。客房部对一次性消耗品实行回收管理,要求卫生服务员在配备一次性物品时,未使用过的不再补充,客人不退房的继续使用,节约了成本,增加了利润。
五、认真做好安全保卫和设备保养维修工作。安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障会所经营工作顺利进行,保障宾客、会所和员工生命及财产安全,保安部在安全保卫方面做了大量工作,确保会所正常业务工作有效运转。
六、关心员工生活工作,陶冶员工情操。会所文化建设是构建和谐会所,形成会所核心竞争力的重要基础。作为以建设一流会所为目标的现代商务会所,我们始终以厚德载物为企业宗旨,我们在加强企业管理、增强企业执行力的同时,多次组织员工开展了一系列的文化体育娱乐活动,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工凝聚力和工作热情;大力加强了员工培训工作,提高员工的业务知识水平,逐步向建立学习型组织这一目标迈进;关心员工的生活、学习和工作,调动员工的工作积极性。通过一系列文化建设工作的开展,为会所实现快速发展提供强大的精神动力和文化支撑。这些活动不仅丰富了广大员工的业余文化生活,更培育了企业的凝聚力和向心力,打造了一支有战斗力和凝聚力的员工队伍,为建设和谐企业打下了良好的基础。
会所成立开业几个月来,我们做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成绩,但也还存在很多问题,甚至是突出的、严重影响会所发展的问题。在充分肯定过去工作成绩的同时,更应该清醒地看到我们工作中存在的问题和不足:
第一、工作创造性需进一步加大。虽然会所在艰难的环境中取得了较好地成绩,集团公司也非常注重学习与创新,但我们也应该看到有的部门和员工因循守旧,原地踏步,工作不扎实,进取心不强,开拓创新还不够,这种精神状态是与集团公司快速发展的形势极不适应的。广大员工必须振奋精神,勇于创新,创造性的开展各项工作,跟上集团公司快速发展的步伐。
第二、管理水平需进一步提高。集团的快速发展对我们的管理提出了新的要求,更多新情况、新问题需要我们去研究、去解决。而我们的知识结构、理论水平、工作能力和经验与形势要求仍有一定的差距。特别是员工专业水平不高,缺乏具有专业水平的中层管理人才,服务质量不高,服务意识较淡薄。
一、陈旧。在200多个会员中,消费过4次的有19个会员,消费了3次以内的有62个会员,有116个会员还没有来消费一次(集团公司及成员单位为了完成营销指标,只是来办了会员卡却没有消费,没有起到实质性的作用)。
第四、发展战略需进一步思考。泰和商务会所虽定位为高档商务会所,但还需我们进一步的对其发展战略进行深入研究,同时会所部分员工缺乏战略眼光和长远的思考,没有寻求会所长期的生存和稳定发展的危机感,这都需引起高度重视。
对于存在的问题,我们必须正视,要统一思想认识,增强紧迫感和责任感,要用更大的工作力度、更扎实的工作作风、更行之有效的措施加以解决。也只有这样,会所才能不断的进步和发展,最终实现集团公司的总体战略发展目标。
集团公司领导的重视与社会各界的关心是鞭策我们奋进的准绳,良好的发展机遇是激励我们发展的基石,会所面临的挑战更是激励我们发展的动力。面对新形势新任务新要求,我们要早认识、早适应、早出击,以求更大的发展空间。在xx年,我们将以科学发展观为指导,围绕做大做强做特作文章,以加强内部管理、提升服务质量为基础,以经济效益为中心,以宣传营销为手段,以人力资源为支撑,以会所文化为保障,以目标责任制为动力,提高会所的核心竞争力,增强会所发展活力,打造岳阳知名的高档商务会所。按照集团公司xx年新的工作思路,今年将主要开展以下几件工作:
一是立足管理兴所,建立有效管控体系。全方位加大管理力度,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”为主要内容的奖罚激励管理机制。注意加强对设备设施的维护保养,认真抓好防火防盗工作。
二是立足营销兴所,实现效益大幅提升。准确定位,转变观念,加大营消力度。根据不同季节制定营销计划,注重稳定老会员,发展新会员。动员全员进行营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每个人的工作积极性。
三是立足人才兴所,打造德才兼备队伍。人才是会所发展的基石,也是源源不断的动力。将以培训为手段,加大人才内部培养力度,从职业修养、管理水平、业务能力等多个方面开展多层次的培训,举行岗位大练兵,每月每季进行考核,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。将人才引进工作经常化,根据公会所业务需要,通过人才招聘会、猎头公司等多种方式真正将思想品德好、工作能力强的各类专业人才和管理人才充实到会所员工队伍中来。
四是立足文化兴所,建设和谐文化氛围。利用业余时间或节假日,组织员工参加有益于身心健康的文化、体育、旅游等活动,在会所营造“家园文化”的氛围。组织员工参加捐资助学、新农村建设、慰问弱势群体等各类社会公益活动,彰显企业社会责任,陶冶员工思想情操。
休闲会所的工作总结报告篇二
1.京都之花开,足下享自在。
2.一觉醒来,心满意足。
3.健康养生梦,众园足道情。
4.领航足道养生,成就健康美梦。
5.众园足道,足以养健。
6.走进众园,走出健康。
7.众园足道,足下生辉。
8.天下何足道?桐城出众园。
9.众园足道,底气十足。
10.千年养生魂,众园足道情。
11.众园就在快活岭,旺角足道任你行。
12.足道龙眠盛运,足道快活众园。
13.众园足浴,随心所欲。
14.众园足道,无比曼妙。
15.休闲哪里最好,桐城众园足道。
休闲会所的工作总结报告篇三
自来水营业收费系统是易维自20xx年以来,根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求,自主研发的一套信息管理系统,经过长达xx年的不断升级与完善,适合超大型、大型和中小型自来水(集团)企业应用,且广泛的应用于自来水行业,在行业内得到了一至好评。
1、支持“总—分公司”管理模式:
2、支持各分公司不同价格体系;
3、支持多营业所:对于营来所架构及价格可以自定义,信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。
4、支持开放式数据库结构:
系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。
5、支持自定义操作员权限。
休闲会所的工作总结报告篇四
根据xx县委xx县人民政府《关于扎实推进精准扶贫工作的实施意见》文件精神,我场扎实推进精准扶贫工作,现将精准扶贫工作总结如下:
xxxx年度全场精准扶贫对象共涉x个分场(社区)xx户、xx人。其中低保户xx户,一般贫困户xx户。
(一)加强组织领导,健全工作机构。
一是成立了由场党委副书记、场长任组长,各驻分场领导班子成员任副组长,相关科室负责人为成员的精准扶贫工作领导小组,研究制定扶贫工作规划、协调解决扶贫工作中出现困难和问题。
二是各连心小分队成立精准扶贫工作办公室,负责全面摸清贫困家庭基本情况、收入情况、就业情况和主要诉求,分类建档立册,按照一类一政策、一户一办法的要求,精准制定并落实各项帮扶措施。
(二)制定发展规划,完善工作机制。
一是根据资源优势和群众意愿,按照分类施策的原则,一户一策制定了精准帮扶措施,确保做到因地制宜、因户因人施策、精确瞄准,为扶贫对象制定具体可行的脱贫帮扶计划。
二是做好贫困户建档立卡工作,完成了xx户贫困户扶贫手册填写工作,对所有贫困户、贫困人口登记分类汇总成册,做到户有卡、村有册。
(三)建立责任机制,开展结对帮扶。
一是建立了党员干部包户脱贫和领导带头结对帮扶制度。场领导班子成员、分场(社区)支部书记每人结对帮扶x-x户贫困户,一般干部每人帮扶x户贫困户。
二是积极开展慰问困难群众送温暖活动,共走访慰问xx户贫困户,送去大米清油等慰问品。为xx名贫困家庭学生完成微心愿捐赠了书包等学习用品。
(四)突出分类施策,推进精准扶贫。
一是针对无劳动能力贫困户家庭,申请全部最低生活保障和养老保险政策保障范围,落实医疗和教育扶持措施,确保全部贫困户参加农村合作医疗、贫困家庭子女不因贫困原因而中途辍学。
二是对于有劳动能力的贫困户实施分类扶持,认真分析致贫原因和自身发展条件,因地因户因人制宜,采取精准帮扶措施,扶持有条件的贫困户通过发展种植业、养殖业、食品加工业脱贫。
三是积极推动剩余劳动力转移,推动劳务创收扶贫。努力培育壮大劳务经纪人队伍,加强对贫困家庭剩余劳动力的引导,采取组织季节性劳务创收、引导长期转移就业等方式实现增收脱贫。协调联系了x家用工单位和多个劳务输出项目,帮助村民联系就业岗位,累计转移剩余劳动力xx余人。
(五)解决群众生产生活困难,持续办好民生实事。
一是帮助解决住房困难问题。积极配合分场()社区两委完成了困难群众廉租房、公租房申报、遴选等工作。
二是配合民政部门发放贫困户困难救助金。
三是是推进惠民生项目实施,改善群众生活环境。投入资金x.x万元,实施了亮化工程,为xx镇主巷道安装路灯xx盏,解决居民夜间出行难的问题。
四是在县连心小分队积极协助下,由扶贫移民办牵头x万元项目资金,全面启动龙源分场深坑自然村新农村示范点建设。完成一口废弃池塘清淤整改工程,共清淤泥xx余车、采购石料xx余车。拓宽平整村内道路x.x余公里,清理灌木杂草生活垃圾xx车,拆除露天粪坑x处,破旧猪、牛栏xx处,完成改水xx户,改厕xx户。
一是思想观念转变难度大。开展精准扶贫工作已有半年时间了,但不少干部群众思想观念还没有扭转过来,认为扶贫工作只是帮助村里向上争取些资金,搞搞基础设施,逢年过节慰问走访群众就可以了。对于精准扶贫工作,到底扶谁,怎样扶尚未完全搞清楚。扶贫对象大都文化素质低、思想观念陈旧保守、等靠要思想严重,没有发展动力,安于现状,严重缺乏自我脱贫、自我发展的意识和能力,消极等待政府扶助。精准扶贫工作面向的就是广大贫困人口,如果贫困人口自身不主动、不努力,一味消极等待政府扶持,精准扶贫工作将难以顺利推进。
二是筹集资金难度大。红星垦殖场未列入县脱贫计划,与其它乡镇场相比,财政扶贫资金少,也享受不到更多的政策支持,存在的困难较大。
xxxx年,我们将深入贯彻落实中央、省、市、县委对精准扶贫工作的新部署、新要求,主要从三个方面着力:
一是进一步落实好精准扶贫工作责任,即:落实好精准扶贫工作党政一把手第一责任、驻村帮扶具体责任。
二是加大精准扶贫工作的宣传力度,充分利用各种宣传形式,广泛宣传中央、省、市、县委开展精准扶贫工作的重大意义、政策措施和工作要求,着力在全场营造推进精准扶贫的浓厚氛围。
三是进一步抓好精准扶贫各项重点工作,大力实施产业扶贫;大力提升基础设施改善,全面解决贫困群众行路难、就学难、就医难及安全用电、安全用水问题,提高群众生活水平。
四是强化各项保障措施,着力在资金投入、法治扶贫、队伍建设等方面下功夫,确保精准扶贫有序、有效,确保全场贫困人口同步实现小康。
休闲会所的工作总结报告篇五
为深入贯彻落实中纪委、中央路线办及省、市、县关于整治“会所中的歪风”的相关要求,我乡以实实在在的行动,迅速开展了专项整治活动,坚决杜绝隐形权力寻租,全面落实中央八项规定精神、坚决反对“四风”。
一是专题部署,迅速排摸。在上级全面部署党政机关开展专项整治活动之后,乡党委、乡政府高度重视严肃整治“会所中的歪风”。召集领导班子成员专题研究部署全乡整治“会所中的歪风”工作。将私人会所情况排摸,放在整治工作的首道环节,制定私人会所设立情况调查,确保核查工作不留死角。经核查,目前忍水乡未发现在党政机关和事业单位用房及社会性房子设置私人会所的`情况。
二是严格承诺,自查自纠。结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,开展党员领导干部签订不出入、不接受和持有私人会所会员卡的承诺书活动,专门设计承诺书,并发到每位党员领导干部手中。按照“不进入、不接受、不持有”的原则,认真开展自查自纠。目前,全乡所有副科级以上领导干部均本人签字的承诺书。共承诺10人。
三是加强监督,务求实效。乡纪委切实履行监督责任,在积极畅通社会监督渠道,接受群众的监督的同时,将通过专项检查、明查暗访等方式,加强对整治“会所中不正之风”
休闲会所的工作总结报告篇六
娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化,并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持,娱乐会所在过去的半年中营业收入都在逐月的开始稳定。但是,在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题,也使我们了解到了自身的工作状况中的不足,究其原因有如下几个方面:
1.在工作态度和思想态度上,态度决定一切,在经营工作中,我们肯定会遇到一些客观上的困难,但是,在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上,我们的创意和表达能力还不够,不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球,没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上,娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头,ktv的心脏就是音响设备,在过去我们对市场的调查中,我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足,在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足,在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
休闲会所的工作总结报告篇七
1、负责场馆运营;。
2、场馆出租;。
3、重要赛事筹办。
任职资格:。
1、本科及以上学历;。
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;。
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:。
1、负责场馆运营;。
2、场馆出租;。
3、重要赛事筹办。
任职资格:。
1、本科及以上学历;。
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;。
休闲会所的工作总结报告篇八
岗位职责:。
2、全面负责公司的会籍销售工作,并对公司业绩指标及经营成本负责。
4、根据公司要求,制定公司营运标准,为客户提供高品质服务;。
5、全面负责会所的市场渠道的开拓和维护;。
6、强化企业文化建设,树立全员品牌意识、营销意识、服务观念,维护企业利益;。
任职要求:。
1、思维敏捷,执行力强、开拓并具备较强的组织、策划、经营能力;。
2、大学本科学历,工商管理等相关专业。
3、3年以上相关工作经验,高星级会所高层管理经验者优先;。
5、情商高,有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;。
6、熟悉高端会所运营管理模式,具备良好的沟通及组织协调能力,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,有一定的抗压能力者优先。
休闲会所的工作总结报告篇九
3、调配各种资源并处理经营管理过程中的各种问题。
4、全面负责公司行政后勤保障管理工作,包括安防消防、物业管理(包含水电、冷暖供应系统维护)、车辆管理、食堂管理、通讯设备、办公设备管理等各方面的工作。
5、负责公司日常对外协调工作,与政府各职能部门和各业务单位建立良好工作关系,负责公司证照的相关事宜。
6、严格控制行政办公经费的支出,加强采购及办公财产的管理;。
7、公司总经理交办的其他事项。
管理公司旗下会所餐饮的日常运营,调配各种资源并处理经营管理过程中的各种问题成功做好了会所全面升级改造施工筹备及人员配置培训工作,打造了企业新的品牌形象。
任职要求:。
1、熟悉和掌握高档会所管理规范和操作标准及地方相关政策法规。
3、熟悉国家各类劳动法律、法规,敏感度较高,头脑灵活,思维敏捷,执行力强;。
优秀的团队建设及管理能力,善于发挥团队合作精神。
掌握经营管理知识、市场营销知识、财务管理知识、人事管理知识等。
休闲会所的工作总结报告篇十
店长福建省华荣建设集团有限公司福建省华荣建设集团有限公司,华荣岗位职责:。
1、会所人员日常管理、工作排班和服务管理;。
2、负责会所茶叶、烟酒及礼品等外联物品的采购和领用工作,做好库存管理。
3、负责香烟的销售管理,进销存账目清晰,按月与财务对账。
3、负责会所接待工作,包括日常接待及宴请接待,。
4、监督会所内外卫生清洁,公共设施设备的维护;。
5、负责对人员日常服务礼仪及茶艺技能的培训。
岗位要求:。
身高160以上,五官端正、形象气质佳,有3年以上相关工作经验;。
3、工作踏实认真,具备较强服务意识,沟通能力,团队精神。
休闲会所的工作总结报告篇十一
休闲会所是近年来逐渐兴起的一种行业,为人们提供放松身心的环境和服务。作为一名休闲会所的员工,我有幸能够亲身参与并了解这个行业的运作。这段时间的工作经历让我收获颇丰,并且深刻体会到了休闲会所工作的重要性和独特之处。
第二段:工作中的挑战与解决方法。
休闲会所工作并不像表面看起来的那么轻松,其中的挑战也是存在的。首先,与顾客的沟通是一个不可忽视的难题,因为每个人的需求都不相同,所以一定要仔细倾听并根据客户的要求提供最佳的服务。在这方面,我经常通过主动对话和提问来更好地了解顾客的需求,并及时调整自己的工作方法,以满足他们的期望。
其次,在繁忙的工作环境下确保细节的完美也是一大难题。细心和耐心是解决这个问题的关键。我会提前做好准备,确保每个环节都按照规定和程序进行,同时随时关注顾客的反馈和需求变化,以及时做出调整。
第三段:工作中的收获和成长。
休闲会所工作不仅能够让我学会和顾客沟通,更重要的是在工作中获取了宝贵的经验和知识。我逐渐掌握了如何提供高质量的服务,如何解决顾客的问题,并且发展了良好的人际关系技巧。通过和同事们的合作和交流,我不仅学到了各种专业技能,还不断提高自己的工作效率和组织能力。
此外,休闲会所工作还锻炼了我的团队合作能力。在繁忙的工作环境中,顾客的需求可能是繁多而琐碎的,需要我们全员协作才能更好地解决。每次遇到困难和挑战,我都能积极与同事沟通,共同找到解决方案。这不仅增强了我们的团队凝聚力,而且培养了我的领导能力和责任感。
通过这段时间的工作,我逐渐发现休闲会所的服务内容需要与时俱进,根据顾客的需求进行优化。比如,在休闲会所中引入更多的科技元素,提供在线预约、智能控制等服务,以满足现代顾客对方便、高效的要求。
此外,我认为员工的培训和发展也是休闲会所工作需要加强的方面。通过不断学习和提升自身业务水平,员工能够更好地适应工作环境的变化,并提供更专业、更高质量的服务。
在休闲会所工作的这段时间里,我深刻体会到了工作的重要性和价值,明白了服务的意义和效果。通过与顾客的沟通和合作,我不仅提升了自己的技能水平,也提高了自信心和综合素质。我相信,只要热爱自己的工作,不断提升自己的能力和专业素养,就能在休闲会所工作中收获更多的成长和成功。
通过工作这段时间的体验,我意识到休闲会所工作的挑战与机遇并存,只有具备持续学习和适应变化的能力,才能在这个行业中取得更好的发展。我将继续保持对工作的热情和积极的工作态度,努力提升自己的专业水平和服务质量,为休闲会所的发展做出应有的贡献。
休闲会所的工作总结报告篇十二
休闲会所是一种提供休闲娱乐、身体保健和社交活动的场所。作为一名休闲会所的员工,我有幸参与了这个行业,并在其中有着丰富的工作经验。在这篇文章中,我将分享我在休闲会所工作的一些心得体会。
第二段:职业素养的培养。
作为休闲会所的员工,良好的职业素养是必不可少的。首先,礼貌待人是最基本的要求。我们要始终以微笑的面容和友好的态度接待客人,让客人感受到我们的热情和诚意。此外,我们还需要保持良好的仪容仪表,保持干净整洁的工作环境,以及保持耐心、细致和有效率的工作态度。
第三段:团队合作的重要性。
在休闲会所的工作中,团队合作是至关重要的。我们必须与其他员工密切合作,以确保工作的顺利进行。这需要相互尊重和信任,以及良好的沟通和协调能力。只有通过团队合作,我们才能更好地满足客人的需求和期望,并提供更好的服务质量。
第四段:灵活应对突发情况。
在休闲会所工作中,突发情况是不可避免的。这可能包括客人的疾病发作、设备故障或突发活动等。面对这些情况,我们需要具备灵活应对的能力。我们需要冷静地处理突发状况,有条不紊地解决问题,并及时向上级汇报。这要求我们具备较强的应变能力和责任心,以保证客人的安全和满意度。
第五段:持续学习和提升自我。
休闲会所工作虽然充满了挑战,但也给我提供了许多机会来不断学习和提升自我。我们可以通过参与相关培训和学习交流,不断提高自身的专业技能和知识水平。与此同时,我们也应时刻保持对新事物的敏感度,积极学习和应用新技术和工作方法。只有不断学习和提升自己,我们才能在休闲会所行业中立足并取得更大的成就。
结尾段:
通过在休闲会所工作的经历,我深刻体会到了团队合作的重要性,提高职业素养的必要性,以及应对突发情况的能力。休闲会所工作为我提供了不断学习和成长的机会。我将坚持不懈地努力工作,不断完善自己,为客人提供更好的服务。同时,希望通过我的努力,能够在休闲会所行业中取得更大的成就,为行业的发展做出贡献。
总结:
休闲会所工作是一项充满挑战和机遇的工作。职业素养的培养、团队合作的重要性、灵活应对突发情况以及持续学习和提升自我都是在该行业中必须具备的要素。只有不断努力学习和提高自己,我们才能在休闲会所的工作中持续进步,并为客人提供更好的服务。
休闲会所的工作总结报告篇十三
1、员工必须按时上班,履行签到手续。
2、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作。
3、服从领班或组长安排,按规定完成各项任务。
4、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、看书报等,不做与工作无关的事。
5、认真学习专业技术,不做有碍厨房生产和厨房卫生的事。
6、自觉维护保养厨房设备及用具,合理使用机械设备,注意安全。
7、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。
8、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
9、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实密封,并保持整洁,以免蜂螂、老鼠隐身躲藏或进出。
10、定期清洗抽油烟设备。
11、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
12、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理,刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
13、食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区,要确定做到勿将食物在生活温中暴露太久。
14、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲。
1、全面负责厨房的运作管理,保证各餐饮消费场所的需要,为宾客提供优良的菜点食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,创制新菜品,培养技术力量,保持拥有一支素质较高、技术过硬的厨师队伍。
2、加强与前厅营业部联系,了解客人需求以及销售情况,及时改进生产。
3、与采购部紧密联系,了解供货情况,合理调剂厨房物料,减少积压,降低资金的使用成本。
4、随时掌握物料库存,审批厨房报购物料,严把质量、数量关。
5、巡查各厨房消防安全工作,发现隐患及时整改。
6、随时巡查各厨房卫生状况,使厨房保持卫生整洁。
7、监督厨房设备维护保养工作,延长设备使用寿命,节约资金。
8、根据营业状况和新菜品创制情况,及时推出新菜单。
9、经常与餐厅方面保持密切的联系,听取宾客意见,不断改进工作及菜品质量,满是客人要求。
10、合理安排班次,调动员工工作积极性,并督导员工在工作中尽职尽责,培养员工一专多能。
11、严格执行卫生管理制度,注意设备的维修、保养及安全与防火工作。
12、负责本部门日常工作的管理、出品质量检查和监督,并负责指挥出品现场。
1、按操作服务程序和工艺要求烹制各种散餐和宴会的菜肴。
2、负责热菜的装盘和出品。
3、负责备齐炉灶工序的所有调味品和正确使用。
4、妥善保管好剩余的调味品。
5、做好工作区域内环境、设施、设备的清洁卫生和安全工作。
1、负责切配工序的日常管理工作。
2、督导厨师正确使用和保管食品原材料。
3、向厨师长提供食品原材料申购单。
4、对领进的食品原材料进行验收。
5、负责加工切配工序的质量管理和成本控制。
6、对食品原材料进行加工切配。
7、按规格配齐每份菜单的主料和配料。
8、正确保存各类剩余的原材料。
9、随时与配菜厨师联系,控制好出品的速度和质量。
10、做好工作区域的清洁和设备用具的维护保养。
11、负责兼管水台工作,切肉、腌制,冰箱及冷库卫生管理。
1、负责菜晶主料、配料及料头的配备工作。
2、督导砧板厨师所配主料、配料及料头是否齐备,若不齐备,让砧板厨师配齐。
3、搞好装盘点缀,搞好案台及环境卫生。
4、按菜品质量标准腌制调味、上糊浆、拍粉并做造型。
5、搞好装盘点缀。
6、镐好案台及环境卫生,收拾装配菜遗留下来的盘、碗、碟等,添装各色调味料品。
7、要求快速配合前厅营业,出品恰当及时。
1、负责厨房内蒸制莱品和煲汤的质量,做到主料、配料、调料的品种、数量及成品火候口味等达到既定标准。
2、保证“发货”的质量,做到干货涨发出成率达标并且质地符合要求。
3、督导厨师做好已加工或半加工的原材料保管工作。
4、做好领取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾杂物工作。
5、按规范和程序蒸制菜品,煲汤、吊汤和发货。
6、搞好环境卫生,认真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。
7、按照规范要求做好成品、半成品的保管工作。
1、正确保管食品的原料、半成品和成品。
2、正确使用、维护、保养厨具设备。
3、保持工作区域及设备用具的整洁和卫生。
4、注重机械设备的检查和保养,严防工伤事故发生。
5、根据制作程序和标准加工制作各种面点食品,确保面点品质优良,美味可口。
6、正确保管好食品的原料、半成品和成品。

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