演讲稿的目的是通过言辞的力量影响听众,传递特定的信息或思想。在演讲稿中,可以运用一些修辞手法,如比喻、排比、反问等,以增强表达的效果。做好演讲的准备工作非常重要,包括选择合适的主题、收集相关资料、梳理思路等。
收费站的演讲稿篇一
尊敬的领导,各位同事:
每当我踏上收费岛、走进收费亭、坐上收费椅,就突然感到一种强烈的责任感,更有一种光荣感油然而生。这个小小的亭子,每天记载了我对生活的热爱、对工作的执着、对梦想的追求。
我的梦想林这里开始了秘感十足的xx服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的.工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力的轻爽。
要生活得随性,每天都给自己一个希望。我们要前进,要燃烧得更加明亮,更彻底地驱散生活中的黑暗,那么我们的脉搏将跳动得更加有力,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息,去悲哀,将生命浪费在一些无聊的小事上。生命是有限的,但希望是无限的,我们创造,所以我们存在。农民工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中发现智慧、热情和信仰,让明天充满希望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。正是有了这些孜孜勤奋、爱岗敬业、诚信进取的人,我们的企业才会充满生机,我们的事业才会蒸蒸日上。每天都给自己一个希望,“熟练业务、用心服务”,化作张张笑脸迎送来自四面八方的司机朋友,这是xx高速的精彩,是我为之奋斗的希望。
收费站的演讲稿篇二
各位同事:。
大家上午好,我今天演讲的主题人物是我们的收费班长:
他叫李平是,是一名普通的收费班长,他热爱生活,更热爱工作,在庞杂纷繁的收费工作中,以诚心、耐心、热心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直坚持在收费一线,带领着班组成员在平凡的岗位上默默奉献,曾多次被评为先进个人,其中的点点滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正体会,和他的名字一样朴实无华、默默无名!
一个安畅的通行环境。对组员耐心细致,收费工作本身就是枯燥重复的,不能因此左右了我们的`工作情绪,班长时刻提醒我们保持战斗力!。
工作之余,他积极带领班组成员进行学习,不断提升本班的业务知识能力,努力钻研业务,拓展知识面,通过学习来不断提升自己,使自己班组的各项工作开展的井井有条,并大大提高工作效率。例如当前的入口拒超工作,我们利用班前后会组织培训或岗中现场督导的方式,严格按照规定,积极做好入口拒超政策的宣讲,坚决做好劝返工作。让每一位员工对政策了然于心,熟练掌握操作技能!
为进一步践行班组“用心、诚心、舒心、放心”的服务理念,全体组员在立足本职工作的基础上,积极申报创建“质量信得过班组”,在深挖全体组员学习同时、运用变革创新、自主管理、群体超越能力的不懈努力下,于今年8月17日获得省交企协“质量信得过班组”称号。
明确需求配比、精准定位创建方向。班组一直秉持着以“用心服务,以质取胜”的班组核心,立足工作实际,寻求创新手段。引领全体组员进一步明确新目标、拓宽新视野、此次“质量信得过班组”的创建,班组队伍建设也日益丰满。营造出“人人讲服务、处处抓服务、事事现温馨”的浓厚氛围,全面提升了社会群众满意度。
上兴站是苏浙皖互通相连的交通要道,随着近年来车流量的不断增加,道口特情也不断上升,多年的收费工作也铸就了他坚韧的性格,他经常巡查在收费广场,观察整个站区运行情况。
在六月上旬正直中班时间,一辆车牌为苏c满载货物灰色大货车,驶入03车道正待取卡离开时,正在道口巡查长李班长闻到了一股焦糊味车身底部并伴有异响,随即迅速地跑到驾驶室,提醒驾驶员领完卡后先靠边检查下车况。该车靠边后李班长将刚才情况告知司机,司机一脸鄙夷说:“我的车子车况我自己清楚,刚检查过的没问题”,班长还是劝他再检查下,安全第一。司机不紧不慢去查车了,待检查完后开始着急了发现车辆压盘和离合都有故障,压盘温度异常,再强行驾驶后果不堪设想。班长也及时帮他联系了抢修车辆。
“太感谢了”、“非常感谢你们,如果没有你们,不是这车货物不能及时送达的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪设想。”这位车主满怀感激地向及时提醒及救助的李班长说到。
对于这类小事举不胜举,这么多年李班长帮助的人也不计其数,他为人热心,私底下也是个热心肠,对同事也照顾有加,他所带是收费班组充满着一股正能量、和谐的气氛。在未来的工作中他将会继续带领我们收费班组从新出发,确定新起点,再创新高度,为此,我们将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为展企业的发展作出应有的贡献。
收费站的演讲稿篇三
尊敬的`各位领导,同事们:
朋友们:
你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
我刚来到××公路收费站的时候,对人生充满向往和信心。谁知,在具体的收费过程中,却有想像不到的艰难等待着我。有一个司机,每次交费的时候,都等着我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说:“你老是这么向我伸手,难道就没有一点当乞丐的感觉吗?”听了他的话,我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心里气得不得了,走出收费亭要和他论理,可他却开着车子逃之夭夭。还有一个出租车司机,交费的时候,明明是好好的钞票,他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口,还要在窗外吐上一口唾沫,以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱,他却说:“这钱又不是不能用,不就是裂开了一点小口子吗,你要不要,下次就别怪我不交了,”我气得直想哭,可是哭又有什么用?还有一次,有个开个体依维柯空调车的司机交完费后,用同情的口气跟我说:“姑娘,我看你还是到我这个车上来当个售票员吧,为我们的车子拉拉生意,保证你的收入比你现在的高。”听他那口气,拉拉生意,好像我是个小姐似的。你说气人不气人!多天来我一肚子怨气正没地方出呢,便走出收费亭,将自己的满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏,开车走了。事后,领导却狠狠地批评了我,说我委屈服务做得不够,这样一来,我倒成了风箱里的老鼠,两头受气了。当时我的眼泪呀,止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心,就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当,那时我真的动心了。可是想不到,由于我出色地完成了当年的收费指标,年终评比时我成了先进工作者,捧着大红的奖状,我激动得不得了。生活是公正的,我的一点点付出,领导和同事们都看在眼里,记在心里呵。领导也趁势跟我说:“小高呵,我们是收费的,一涉及到钱,人们对我们的误解自然就多,因此我们受点委屈也就在情理之中。你们在第一线窗口的做好了,人们对我们的误解就会消除。你们的形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家,你的委屈服务一定就能做得出色。”
公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头,我下定决心,要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。
有一次,我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一万三千多元的现金,还有身份证和一些收据等重要物件,我们在收费窗口贴了告示,又向失主所在单位挂了电话,失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道,一见吓一跳,失主不是别人,就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此,他对我们收费站的态度有了改变,交费时,也主动向我伸出了他那男子汉的手臂,并向我微笑致意。看着他真诚的笑容,我的心里真有一种说不出的快慰。
××年××月的一个夜晚,××县个体出租车司机××驾驶着他的通宝车行至我们的七里岗收费站时,突然刹车冲出车门,跪到我们收费员的跟前,高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出,勇敢相救。歹徒擒获了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂却被利刃划开了一个大口子,鲜血直流。班长一边给我打120一边跟我说:“以后遇到这类事,你们女同志呆在收费亭里不要出来,有我们就行了。”
这件事在当地被传为佳话,领导表扬我们,司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时,向我伸出大拇指,说:“我愧对你们。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候,我心里的快乐简直无以言表。
家,又不是为了我私人,少收你一分钱,国家可就少了一分收入,我可不能这么做呵,为这我表哥的一家人对我都很有意见,说我们这些收费的不通人情,要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实,百口莫辩,有苦难言。而实际上,我们并不是不通情理的人,1998年大水,我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车,兔费金额达到二十多万元,并且,我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信,总有一天,我的表哥他们一家一定会理解我的。
朋友们,“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。”今天,我要在这里自豪他说:“我爱我的岗位,我爱我那小小的明净的收费窗口。”
谢谢大家!
收费站的演讲稿篇四
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我要赞美这么一群人,他们就是高速公路管理处的收费员们。作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。用满腔热血书写着争先创优青春建功的光辉篇章!
社会上有很多人羡慕我们的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他们却不了解。记得那是一个下午,我正在值班,一个对计费有争议的司机说什么也不肯交费。我们的中队长耐心的给他解释,他不仅不听,反而破口大骂,一边骂还一边把钱扔到收费亭里。面对如此蛮横无理的司机,我的愤怒一下子就涌了上来,我的心在颤抖紧握的拳头也在颤抖。再看我们的中队长,他平静的捡起地上的钱……打票……找钱……“请走好!”一句“请走好”听得我心里酸溜溜的。“队长!你怎么能咽得下这口气啊!”而他却对我说:“在工作中,如果我们与司乘人员发生了摩擦,只能讲政策,讲道理,要文明服务,做到“打不还手,骂不还口”,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和严肃的法纪观念要求我们在这种情况下不能冲动!”正是这种高度的主人翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在克制中得到了锻炼!
每当我们女同志在工作中遇到不文明的司乘人员对我们故意刁难,我们总是努力克制,耐心说服。有时为了工作,我们含笑而泪下!而我们收费站的男同志遇到恶语相加时,也只有一个又一个的打敬礼。记得我们有一位中队长为了说服一位司机,一连打了八个敬礼,而司机连理都不理。面对这种不讲理的司乘人员,堂堂七尺男儿,哪个不动容,哪个不气愤,哪个不颤抖可我们每个收费员心里最明白,在工作中受到的委屈,每个人在心中都默默地承受了。我们从未因此而消沉,而是以博大的胸怀和高尚的情操,含笑面对人生,奉献在三尺收费岗台!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。”我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。对每位司乘人员都做到“您字当先,请字当前”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐;面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务要“忍”,微笑服务要“甜”,文明用语要“响”,热情服务要“诚”。我们工作中的一举一动,一言一行无不体现着高速公路收费员的良好风貌。
一个轻轻的微笑,一句简单的问候,一次善意的提醒,一回热心的帮助,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,却能有效地提升我们的服务品质。
一位司机师傅曾经说过,每次出车经过收费站,收费员一声亲切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感觉就像回到家一样。“家”!“家”是什么?是人民对我们工作的最高评语,是我们“服务人民奉献祖国”的最好见证!紧急救人在深夜,拾金不昧找失主,奋力扑救失火车,这一目目,一桩桩感人肺腑的故事,无一不记录着我们“爱岗敬业无私奉献”的足迹,无一不铭刻着我们“争先创优青春建功”的光华!
爱岗是职责,敬业是本分!青春不再是我们唯一的资本,奉献是我们人生最高的追求!
这就是我们平凡的高速公路收费工作,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验。而我们将继续在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒给高速公路,把闪光的青春好年华奉献给祖国光荣的公路事业,用终身的爱与奉献,建设着我们更加美好的明天!
谢谢大家!
收费站的演讲稿篇五
各位评委,同仁们:
大家好,我是来至xx收费站的一名员工,今天我演讲的题目是《安全收费,服务群众》。
一说起安全这个话题,不少人会有老生常谈的感觉,这种心态要不得,因为安全二字,是很沉重的,是很严肃的,是不应该被忽视的。想想看,我们无时无刻不在与安全打着交道,出门要注意交通安全,吃饭要注意饮食安全,工厂里要注意生产安全,家庭中要注意用电安全。生命是脆弱的,上天给每个人的生命都只有一次,不会因为你的贫穷或者富贵而有所偏袒,所以一定要学会珍惜,不单单为自己,更为了自己的家人与朋友,还为了单位和这个社会。说到这里,有的一线上的同志多少会觉得不以为然,“自己注意安全我们都知道,不过像收费员这种工作岗位,收好费说好文明用语就完了,与安全扯不上多大关系”,粗听这话还真有些道理,不过,让咱们仔细的分析一下,看看收费与安全能不能扯上关系,能扯上多大关系:假设你正在岗上执勤,发现有行人或者是自行车要上高速,这时你应不应该去阻止,如果不去阻止,发生事故怎么办?如果晚上执勤期间发现有车辆在收费广场上停留时间过长,而且车上的行迹鬼祟,这时你应不应该向监控汇报并且上前询问,要是不采取措施,出现问题怎么办?还有,入口处上来一辆前挡风玻璃彻底碎掉的车辆,这时你应不应该制止并责令其退回,否则不管不顾,车辆上高速后有了情况怎么办?不一一列举了,以上说的情况在工作中还有很多,看来,收费工作与安全不但能扯上关系,还有很大关系,作为一名称职的收费员,他会这样处理工作中的安全问题:一上班,首先要检查收费区设施情况,确保运转良好;接下来还要检查车道广场的卫生情况,清理垃圾,以免对过往车辆造成影响;另外还要做好交接工作,遗留的问题应该及时处理;执勤期间,随时关注收费区的人员车辆,有问题不拖不靠,能解决的当机立断,不能解决的请示站领导与监控,坚决遏制任何不安全因素的苗头。总而言之,每个环节都不能疏漏。因为单纯说安全是空泛的,安全工作是只有起点没有终点的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九个窟窿,剩下的一个就足以搞垮整座大堤。安全工作考验的是细心与毅力,没有这两项就没有安全。那是不是光有这两项就完了呢,我再讲一件在我们收费站上发生的事儿,一天晚上,零点接班的时侯,发现一辆车停在边上副车道上,原来是司机喝醉了酒要上高速,我们的收费员见他醉的太厉害,就制止了他,他醉成这样也不能让他开车乱跑啊,于是大家一致决定轮流看护着他,到早上,看那人还不是很清醒,就又找到了他的手机联系了家人朋友,上午十点多终于有人来领走了他,后来这位师傅到站上千恩万谢,这都是题外话,咱们暂且不表。我们注意到的是这样一个问题,如果仅仅是基于安全的考虑,把那位醉酒的师傅劝回去就行了,但是当时我们并没有那样做,反而是一直照顾着他,这是为什么?对,这就牵涉到了在我们的收费工作中,讲安全是必要的,但不是的,要搞清怎样才算是真正的安全,那就是讲安全的同时还要有周到的服务。要用文明的语言,热情的态度感染每一位路人。不妨再拿咱们开始讲到的三种情况举例,一个优秀的收费员他会这样处理:行人上高速,我们应该阻止,但是阻止之后,我们可以为他指明新的道路;车辆在广场停留的时间过长,我们要询问,但是更可以问明情况后为其提供帮助;事故车上高速,我们要坚决阻止,不过之后我们可以及时帮助车主联系修理厂,及早把车修好。这都是一些举手之劳的事儿,即保证了安全,又帮助了别人,何乐而不为呢?以上是我对收费工作中如何保证安全的一点浅薄认识,据了解,我国的安全生产应急救援队伍已经达到了惊人的二十五万人,安全形势严峻。同样,随着物质生活的不断改善,人民生活水平的不断提高,形式高速公路的车辆也越来越多,在收费站上发生的各种情况也就水涨船高的相应多了起来,这就要求在我们的收费工作中,更应该把安全问题摆在一个极其重要的位置上,从自己做起,从小事做起,从监督身边每一个人做起,努力完成从一名称职收费员向一名优秀收费员的转变,防微杜渐,保证安全!谢谢大家。
收费站的演讲稿篇六
各位同事:
大家好!
秋高气爽的十月,是一个丰收的季节,今年的十月对我来说,是改变我人生的转折点。经过紧张而有序的半军事化培训和实习,在十月二十八日xx高速建成开通之时,我有幸成为一名收费员。我时刻提醒自己,这个岗位来之不易,是党和政府给我再就业的机会,是绕城公司给了我重塑自己的机会,我一定会珍惜,我要尽快适应工作环境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收费、放行,收费亭内的工作看似轻松、简单,但实际操作起来并非易事,误判、长款、短款、票据填写错误等等。针对我们收费员在工作中出现的问题,站上领导经常组织我们学习操作知识,讨论出现种种特情该如何操作,发一些业务试卷让我们联系,知道我们如何提高操作技能。是我们在开通短短两个月的时间内,各方面都取得了一定进步,现在的我走进收费亭时新不慌了,见了司乘人员有了真诚的微笑,碰到特情不会手忙脚乱了。通过学习和这几个月的时间操作,我深深体会到,想要做好一项工作,首先要有爱岗敬业的精神,要有高度的责任心和良好的素质。高速公路收费站是一个窗口单位,收费员的一言一行、一举一动都代表我们收费站的形象。绕城收费员真诚的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人们开启了解xx的第一扇窗。我觉得自己离一个操作规范、业务娴熟的收费员还有一定距离,有更多的业务技能有待于我去请教、去摸索、去更广阔的空间,充分挖掘和发挥我的'智慧和才干,以我最真诚的微笑服务于每一位司乘人员。业务我个人的力量是微薄的,但我坚信,通过我们绕城公司每位员工的共同努力,一定能在人们心中树立起绕城高素质、高效率、诚信服务的形象。
让我们齐心协力共同为绕城繁荣兴旺的明天添砖加瓦吧!
收费站的演讲稿篇七
著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了________高速公路的开通。望着沿途丰收的田野,秀美的山水,古色古香的亭台,依山而建的现代感十足的____服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!
作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。不是吗?外市的顾客经过这里,我就代表了____;外省的朋友经过这里,我就代表了江苏;国际友人经过这里,我就代表了中国!,谁说我只是一个收费员?我是一个天使,一路播洒文明和爱的种子!
最后,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,如果没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。所以多渠道地学习、不断地积累、掌握过硬技能、提供快速通道,这更是一种优质服务。
服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感激的目光、温暖的笑容和友好的回馈!句句您好暖人心,一路春风一路情!正是因为付出、因为奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光!谢谢!
收费站的演讲稿篇八
青春是美丽的,似晨出的朝阳生机勃勃;青春是无悔的,平凡的岗位上昭示着他不悔的选择。作为一名收费员,我们将无悔的青春和美好的年华,献给了祖国的高速公路事业。
收费工作是一项既枯燥乏味又机械化的工作,重复的动作,重复的话语,每天8小时端坐在收费亭内,本着“有问必答,有求必应,有难必帮,微笑服务”的宗旨,时刻提醒我们要以饱满的精神,微笑面对顾客。从炎炎骄阳的夏日到寒风呼啸的冬天,从温暖和煦的晨光,到满天闪烁的星斗,我们挺拔的身资,温馨的话语,如火的精神总能为旅途中的人们送去几许温暖,几许感动。多少个日夜,我们为车辆、顾客送去方便,日复一日,年复一年,我们送走了酷暑又迎来了寒冬。我们在这里展现着我们的无悔青春,实现着我们的人生价值,攥写着我们今生最美丽的青春诗篇。没有毫言壮举,没有惊天动地,有的只是我们对收费工作无限的爱,无限的情。
还记得沿江高速开通不久,我站就遇到一辆无卡的大货车,开车的司机是一位上了年纪的人,岁月的痕迹在他的脸上展露无疑,一身破旧的衣裤又脏又烂,到收费亭的时候,他用一口不标准的普通话断断续续的告诉收费员他找不到卡了,表情就像一个做错事的小孩等待大人的责骂。使他没有想到的是我们的收费员竟微笑的对他说:“你别急,先找找,也许你放在哪自己忘了。”他找了半天没有找到,急的和我们说话的时候声音都有些颤抖,眼睛红红的,嘴里一个劲的说:“肯定和钱一起全在加油站被偷了……”,他对着班长和管理员含着泪要求少收一点钱,就在他即将跪下的那一刻,管理员拦住了他,给了我们一个眼神,我们心领神会,于是大家一起在车上找,经过一段时间,不知道是谁大叫了一声:“找到了!”我们像打了场胜仗一样欢呼。司机哭了,我们也震撼了。直到离开,他还一直不停的说:“谢谢,谢谢你们!”
有人问:“离乡背井,将美好的青春献给这么平凡枯燥的事业,值得吗?”其实,无论在什么岗位,都有英雄,都不平凡,关键在于我们如何看待他。远离了城市的喧嚣和繁华,我们拥有了别人无法感受到的恬静和清新,那是种闲适的青春。远离了城市复杂的人群,我们拥有了顾客对我们服务的肯定,虽然每一段故事都是那么短暂,但“为人民服务”的心情,让我们感受着无尽的温暖,那是种温馨的青春。能够时刻以国家利益,集体利益放于首位,用自己的努力为国家创造财富,用辛勤的汗水铸就美好的明天,在这平凡的岗位上谱写壮丽的诗篇,那是我们无悔的青春。
这就是我们的工作,平凡而又伟大。这就是我们的青春,简单而又无悔。
收费站的演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
首先,感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,也感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。我竞聘的岗位是收费站站长。我叫裴鸿庭,今年25岁,20____年进入收费站工作,现在是钦州公司集中监控室监控代理班长。在基层工作多年,我有许多竞聘站长的优势:
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理工作经验。
20____年5月我应聘到公司工作,先后在崇左公司吴圩收费站任班长一职、钦州公司监控室任监控员一职。期间还获得崇左公司为期三个月的轮岗稽查学习的机会,多职位的锻炼使我具备了书本上难以学到的感性知识,多年的从业经历使我对收费管理工作积累了丰富的经验,深刻领悟了收费管理的独特内涵,熟悉了收费站的运作管理。我认为,深刻的管理认识作为合格站长必须具备,丰富的业内经历作为优秀站长更不可缺少。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己刻意的追求磨练,培养了我吃苦耐劳、勇于奉献、敬业乐业、恪尽职守的优良品质,这为我竞聘站长奠定了坚实的基础,为今后从事管理工作提供了有力保障。
三是对完美品质的追求使我具有良好的待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚;不无中生有,拨弄是非;善于团结同事,调动其积极性,挖掘其个人潜力;心底坦荡使我能无愧于公司和领导的教育,坚持原则让我能在任何时侯不迷失方向。
四是扎实的计算机知识,使我在联网收费工作中如鱼得水。
我作为一名男同志,对电脑网络运行与设备操作的理解有道天独厚的优势,对计算机的各项报表制作处理有过专项的学习与研究,这使我具备了较强的专业知识。多次帮助收费站处理监控系统、联网收费系统出现的突发性故障,使我积累了更加丰富的实践经验。这些都是我作为一名优秀站长不可缺少的条件。
如果我有幸被聘为站长,我将在公司领导下,与全站同事一起,以“收好费、带好队、服好务、树好形”为宗旨,内强管理,外树形象,努力为公司打造一个品牌。具体打算如下:
一是在工作中率先垂范,努力工作,树立良好的工作作风。
作为一名基层管理人员,我将平等对待每一位员工,以诚相待,努力为职工排忧解难;遇到困难,奋勇上前;对待工作,埋头苦干;对待同事,互帮互助;对待利益,先大家后小家,带头在自己的岗位上干出特色,养成“艰苦奋斗,迎难而上”的工作作风。
二是以人为本,任人为贤,推行“人性化”管理。
作为收费站长,既是基层的管理者,又是公司决策的执行者,我将努力为领导当好助手和参谋,为同事创造良好、宽松、和谐的工作环境。坚持一切从员工的合理需要出发,促进员工的全面发展,保障员工的根本利益。处处讲求尊重人、爱护人、理解人、关心人、塑造人,时刻从方便、体贴、适合人的需要的角度思考问题、落实规划和措施,最大限度地激发和调动全体员工的积极性和创造性,使全体员工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科学管理,职责分明细化工作,分解任务,落实责任,确保收费站各项工作都有专人负责,并充分发挥应有职能。
广泛征求同事意见,借鉴先进管理经验,建立健全各项规章制度并严格执行,坚决捍卫制度权威,倡导制度面前人人平等,决不出现包庇纵容的情况发生。
四是倡导学习,鼓励岗位成长。
根据收费站实情建立学习型兴趣小组,并努力营造浓厚的学习氛围,始终带领全站员工不断加强学习,逐步提高政治思想、业务技能和科技文化水平,让全体员工充分认识到只有立足岗位、不断学习、敬业乐业,才能使自己得以不断进步和发展,才能充分地体现人生的价值观和世界观。
五是营造良好的周边环境,协调站与站之间关系,沟通部门间的意见,为收费工作奠定坚实基础。
六是发挥党、团员骨干先锋模范带头作用,突出重点,以点带面,迅速推进全站各项工作。
挑战与机遇并成,成功和失败相联,不管这次竞聘结果如何,我都无怨无悔,我都将一如既往地踏踏实实做人,兢兢业业工作,认认真真学习,并以高昂的斗志时刻准备迎接下一次挑战。
我的演讲完毕,感谢大家!谢谢!
收费站的演讲稿篇十
尊敬的各位评委,同事们:
大家好,我是收费站的,我演讲的题目是《安全收费,服务大众》。
大家好,我是收费站的,我演讲的题目是《安全收费,服务大众》。
一说起安全这个话题,不少人会有老生常谈的感觉,这种心态要不得,因为安全二字,是很沉重的,是很严肃的,是不应该被忽视的。想想看,我们无时无刻不在与安全打着交道,出门要注意交通安全,吃饭要注意饮食安全,工厂里要注意生产安全,家庭中要注意用电安全。生命是脆弱的,上天给每个人的生命都只有一次,不会因为你的贫穷或者富贵而有所偏袒,所以一定要学会珍惜,不单单为自己,更为了自己的家人与朋友,还为了单位和这个社会。
说到这里,有的一线上的同志多少会觉得不以为然,自己注意安全我们都知道,不过像收费员这种工作岗位,收好费说好文明用语就完了,与安全扯不上多大关系,粗听这话还真有些道理,不过,让咱们仔细的分析一下,看看收费与安全能不能扯上关系,能扯上多大关系:
不一一列举了,以上说的情况在工作中还有很多,看来,收费工。
作与安全不但能扯上关系,还有很大关系,作为一名称职的收费员,他会这样处理工作中的安全问题:一上班,首先要检查收费区设施情况,确保运转良好;接下来还要检查车道广场的卫生情况,清理垃圾,以免对过往车辆造成影响;另外还要做好交接工作,遗留的问题应该及时处理;执勤期间,随时关注收费区的人员车辆,有问题不拖不靠,能解决的当机立断,不能解决的请示站领导与监控,坚决遏制任何不安全因素的苗头。总而言之,每个环节都不能疏漏。
因为单纯说安全是空泛的,安全工作是只有起点没有终点的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九个窟窿,剩下的一个就足以搞垮整座大堤。
对,这就牵涉到了在我们的收费工作中,讲安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎样才算是真正的安全,那就是讲安全的同时还要有周到的服务。要用文明的语言,热情的态度感染每一位路人。不妨再拿咱们开始讲到的三种情况举例,一个优秀的收费员他会这样处理:
以上是我对收费工作中如何保证安全的一点浅薄认识,据了解,我国的安全生产应急救援队伍已经达到了惊人的二十五万人,安全形势严峻。同样,随着物质生活的不断改善,人民生活水平的不断提高,形式高速公路的车辆也越来越多,在收费站上发生的各种情况也就水涨船高的相应多了起来,这就要求在我们的收费工作中,更应该把安全问题摆在一个极其重要的位置上,从自己做起,从小事做起,从监督身边每一个人做起,努力完成从一名称职收费员向一名优秀收费员的转变,防微杜渐,保证安全!
谢谢大家。
收费站的演讲稿篇十一
大家好!
我演讲的题目是————一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是____年的某一天,在永兴道班附近,一伙工人忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
____年,这个简陋的小站搬到了八里途开发区,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口纠打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了20____年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开始全面改造,20____年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,现在永兴收费站全面实现了现代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,安装了监控设备,管理更加规范,文明服务程度更高,并且还要创建省级文明收费站。
20____年4月13日,是我永生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客和往常一样,经过永兴收费站,快到窗口时,我隐约听见有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告诉我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,连忙把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,顿时惊慌失措,乱成一团,纷纷挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无法启动,可能因为后面起火,烧坏了电路。当我好不容易打开左前门跳下车的时候,那位同志(后来才知道是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射,其他的收费员有的端着水盆,跑向车尾;有的帮助乘客从左前门下车,分散到安全地方……当时的情景至今想起来都让我后怕,如果发现和扑救不及时,后果将不堪设想啊!
各位评委、各位领导、朋友们,刚才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事,我相信更多的司机朋友一定会在我们热情文明的服务中,在我们无私豁达的奉献中感悟到真情与关爱,同时也相信我们一定会在这个平凡的岗位上,用自已火热的青春为祖国公路事业的发展,谱写更新更美的篇章!
谢谢大家!
收费站的演讲稿篇十二
20xx年11月9日,我来到了青银高速宁晋收费站。开始了为期十五天的对标学习,在对标学习这段日子里,我收获颇丰。
我所在的宁晋收费站有浓厚的学习气氛,大家严格执行着处里制定的精细化管理等等,我的具体心得体会有以下四个方面:
第一,在对标学习的这些天,最让我感慨的是精细化管理的巨大成果。站里的所有设施都有指定的摆放位置,站里的设备都有卫生、维护责任人,收费班组所有人员从来没有迟到早退现象,准时准点列队进去票证室进行签到,班长检查班组成员上岗前的着装是否统一,证件徽章是否佩戴齐全,岗前准备工作整齐划一,统一口令执行,进行岗前宣誓,整齐列队喊口号接岗,收费亭内物品摆放规范、整齐,都是有严格的要求和标准,收费员熟练的工作流程辨别车型的精准,收费速度快,准确率高,严谨的工作态度都是我学习的重点。
第二,青银高速的延伸服务开展的非常好。因大雾等特殊情况导致上道口封闭时,值班站长会立即组织大家为滞留在站口的司乘提供免费的方便面、鸡蛋和热水,得到了司乘的一致好评。便民服务台每天为司乘免费提供着开水,另外青银处还开通了内部路况群,只要本路段有任何路况更新,都会及时公布出来,这样全线人员会第一时间将最新路况及时告知咨询路况的司乘。
第三,学习期间最让我震撼的是青银处的创新精神。为了提高收费人员的收费效率,提升大家的收费质量,节约司乘等待的时间,青银处大力开展创新,自主研发了自动盖章打印机,免切换收费键盘和不停车发卡设备等等,大家还会利用岗后时间进行业务知识和相关文件学习,加强大家的业务水平和熟知相关最新政策法规。
第四,宁晋收费站的卫生环境干净整洁,岗亭内外卫生无尘土无死角。广场、收费通道无垃圾无废票,战区楼道、宿舍干干净净,玻璃明亮。并定期组织大家进行卫生大扫除,每位员工自觉保持卫生,大家有着较强的主人翁意识和大局意识。
这次学习让我受益匪浅。我会在以后的工作中学以致用,扬长避短,将此次对标学习的成果作用到以后的工作当中,不辜负处领导的良苦用心。
收费站的演讲稿篇十三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很荣幸参加此次xx管理处收费稽查科科长竞聘,在这里,首先感谢公司给予我这一次推荐自己的机会。
本人xx,1988年12月出生,(个人基本情况略)。
在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:
1、为什么要参加这次竞聘?
2、凭什么参加这次竞聘,我的优势在哪里?
3、如果竞聘成功,能为公司做些什么?
我认为,回答好这三个问题,是我胜任雅安管理处收费稽查科科长(机电维护、监控科)的先决条件。下面,我就向各位汇报一下我对这三个问题的思考,希望我用“心”做出的回答能够得到大家的认可。
如果说收费是高速公司回收投资的重要工作,那么收费稽查是加强收费管理,确保100%正确收费,杜绝逃费行为的重要职能部门。竞聘这一岗位,我有如下优势:
一是先天很足,有丰富的收费稽查管理经验。工作九年来,我一直奋战在收费稽查管理第一线,先后在收费班长、收费站副站长、收费站站长岗位上摸爬滚打,和高速公路收费、监控、稽查、机电结下不解之缘,处理了无数个难题,协调了无数次纠纷,对收费稽查轻车熟路、驾轻就熟,如果走上雅安管理处收费稽查科科长这个岗位,能迅速进入工作状态、较好适应工作岗位。
二是巧于协调,有出众的组织管理能力。专业俗话说,得到的就要给人,学到的就要教人。无论在什么岗位,我都关于团结人、帮助人、培养人。本人发挥学习能力出众,组织协调能力出色的优势,带领所辖人员争先创优、勇创佳绩。记得刚毕业的一些小姑娘、小伙子,来到收费站懵懵懂懂,从胆小地拉着我的手说“班长班长,我不会这个,你教一下吧”,到后来扬着头说“站长站长,你看我们班这次排名第一,厉害吧”。短短九年来,从手下出去的班长、副站长、站长已不知道多少个了。
三是执行坚决,有强抓落实的工作作风。天下事,必做于细,天下难事,必成于易。工作以来,我以服从命令为天职,以抓好落实为成事之基。对领导交办的各项任务和工作职责内的大事小情,无论是简单还是困难,无论是紧急还是轻缓,我都能够保质保量立即完成。我坚信,这是从事任何岗位、做好任何工作的重要保证。
四
当前隐藏内容免费查看是素质优良,能适应较快的角色转变。入职以来的一步步晋升,不断的轮岗历练使我收获颇丰,也对新工作的适应力有了很大提升。例如,在雅康高速监控中心筹备组只工作了四个月,便能顺利通过公司的考核被提拔为站长。四个月的时间,对于一个职场新人来说可能还没适应,但对于我而言,足以适应新的工作环境,充分发挥出自己的聪明才智,为收费稽查管理适应新形势、迎接新挑战作好了充分准备。
如若竞聘成功,我将不辜负领导的期望,坚决做到:第一,制定完善的规章制度和奖惩措施,有功者赏,有过者罚,赏罚分明,工作轻松。第二,根据公司目标制定收费稽查年度目标任务,并且定期组织检查、督促落实。第三,组织职工学习,培养职工的能力,成立人才库,以高标准、高要求打造专业人才。第四,制定安全生产与应急管理制度,大处着眼、小处入手,积小安为大安。第五,牵头完成管理处、高速交警、高速执法、地方派出所的联勤联动工作,无缝对接,形成合力。第六,认真完成公司和领导交办的其它工作。
最后,我想说的是,不论身处什么岗位,担任什么职务,我都会努力地做好自己,绝不会因为岗位的变迁而违反做人的原则,负责、诚恳、严谨、自律、团结是我对待工作、对待人生的态度。我将持续贯彻和落实好雅康高速相关收费政策和法规,按照公司各项部署要求,贯彻落实好标准化制度,为擦亮“雅康高速”金字品牌,为创造雅康高速新明天新未来创先锋、鼓干劲、真抓实干、奋力前行。
。
收费站的演讲稿篇十四
尊敬的领导、各位队友:
你们好!
中队长一职,是我们收费站的一项重要工作,它起着承上启下的作用。虽然我没有从事过这个职务,但是由于这几年的一线工作经验,我更加了解队员们的工作状况,更加理解队员们的心理状态,能够更好的协助正队长搞好队里的工作,因此我具备了这个能力,且作为一名收费员,我了解队员们对队长的希望与要求,尤为重要的是有站领导的英明领导,关心帮助,有广大队员们的协作支持,我有信心干好这个工作。如果我被聘任,我一定会积极协助站长做好如下工作:
1.按照本站的要求,协助站领导制定好各项工作计划,协调好各中队、办公室、监控室、食堂等的工作,以及本队队员的工作安排。
2.指导各位队员认真学习各种法规、把握全省公路系统改革的方向,积极进行工作改革,努力学习先进的管理经验。.通过对队员工作常规的检查、反馈和评价,调查了解队员的工作情况,及时进行分析研究,对收费工作提出指导性意见。
3.及时了解队员知识掌握、能力发展、进修学习等情况,认真组织职工进行工作总结。
4.抓好卫生工作;组织各队开展业余活动。
5.负责,根据地区的要求督促队员不断改进工作。
6.搞好本队队员的考勤,处理日常事务,保证全站工作正常进行。
7.认真完成站长交办的其他工作。
总之,如果我当选,我一定会按照“四则六不准”的要求,遵守站里的一切规章制度,勤奋敬业,起到模范带头作用;团结同志,了解关心队员们的疾苦,想队员们之所想,急队员们之所急,尽自己的能力帮助他们解决困难,努力争取每位职工都心情舒畅地完成好自己的本职工作,认真听取每位队员的合理化建议,及时向站长汇报,为站长负责,开源节流,尽职尽责地完成领导交给的各项工作任务。如果我没有当选,说明自己的条件还不够,离领导和队员的要求还有差距,今后我会更加严格要求自己,勤恳工作,努力消除这个差距,为我们收费站的兴旺发展,尽自己最大的努力。最后,祝家庭幸福,工作顺心。谢谢大家!
收费站的演讲稿篇十五
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xxx,是xx收费站办公室主任,今天竞聘收费站长助理一职。
首先感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,更要感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。
“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇,对我来说,这不仅是一次竞争,更是一次自己学习和锻炼的机会。下面我向领导汇报一下我竞聘站长助理的优势。
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理经验和办公室后勤管理经验。
首先、我曾经在xx站做过一线收费工作,多年的业务学习给我打下了扎实的收费站管理理论基础。大量的一线收费工作,使我具备了书本上难以学到的实践经验。我深刻领悟了收费管理的独特内涵,更加熟悉了收费站的一线运作管理。我认为这些理论和实践是我竞聘站长助理的最大优势,是我从事这项工作的有力前提。再者、我曾经任xx站办公室主任,多次有效配合站长的实际工作,对站务管理非常熟悉,这为我从事这份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己的刻苦追求磨练,锻造了我敬业乐业、恪尽职守、吃苦耐劳,勇于奉献的优秀品质,这为我竞聘站长助理奠定了坚实的思想基础,让我能在以后的工作中一往无前,机智灵活的完成本职工作。对上我能积极秉承公司和领导的意志,对下我能绝对真实、不折不扣地传达公司和领导的想法,时时做到认真,事事做到完美,在工作中更好实现自己的人生价值和社会价值。
三是对完美自我品质的追求,我具有良好的待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚,做事从不无中生有,搬弄是非。我善于团结同事,调动大家积极性,挖掘每个人潜力,做到心底坦荡天地宽。我无愧于公司和领导的教育培养,时时刻刻坚持原则,在任何时候都做到不迷失自己的方向。
四是扎实的收费、管理工作实践使我在做日常工作时如鱼得水,游刃有余。
我曾多次被评为优秀收费员,在做收费班长期间,带领班组人员,查出过多起使用液压千斤顶车辆闯关的事故,处理了各种特勤事例,为公司挽回了很多经济损失。这些不但丰富了我的收费经验,也强化了我的管理经验。在做办公室主任时,做好办公室工作的同时,我积极加大管理后勤工作的力度,让我站的全体员工真正忘掉后顾之忧,以轻松愉悦的心态其投入他们的工作。我坚定的认为这些都是作为一名站长助理不可缺少的条件。
如果我有幸被聘为站长助理,我将在公司与站领导的带领下,与全站同事一起以“干好事,带好队,服务好,树好形”为宗旨,内强管理,外树形象,为公司打造优秀服务品牌做出自己最大的贡献。
具体打算如下:
一是忠于工作,做好本职,协助站长推行日常化的管理。
站长助理,既是帮助站长做好基层的管理者,又是公司决策的执行者。作为站长助理,我必须要正确理解站长的主要工作思路和目标,摆正自己的位置,让自己做好站长的配角和参谋。在实际工作中,我要多和站长进行沟通,坚决维护单位领导班子的团结。我要竭尽所能搜集各种信息和材料供站长参考,用统筹兼顾的思想,做好站里的协调人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,让团队形成良好的工作作风。
三是科学管理,职责分明。
实际工作中,我会细化工作,分解任务,落实责任,确保收费站各项工作都有专人负责,并且充分发挥应有职能。实际工作中我会广泛征求同事意见,借鉴先进管理经验,建立健全各项规章制度,并确保严格执行,坚决捍卫制度权威。实际工作中我会积极倡导制度面前人人平等,决不允许包庇纵容的事情发生。
四是倡导学习,鼓励岗位成长。
工作中,我会根据收费站实情,建立学习型小组,并努力营造浓厚的学习氛围。我会始终带领全站员工不断加强学习,逐步提高政治觉悟,业务技能,让全体员工充分认识到只有立足岗位,不断学习,敬业乐业,才能使自己得以长足进步和发展,才能充分体现人生的世界观和价值观。
五是营造良好的周边环境,协调站与站之间关系,沟通部门间的意见,为收费工作奠定坚实基础。
六是与时俱进,开拓创新,发挥党,团骨干先锋模范带头作用。工作中我会努力协助领导推进本站的工作再上一个新台阶,争创一流管理水平,争创一流服务质量,让我站以更高、更新、更强的姿态展现在大家面前。
我不会以一时的得意而自夸能力,也不会因一时的失意而改变我的志向。挑战与机遇并存,成功和失败相连,不管这次竞聘如何,我都无怨无悔,我都会一如既往地踏踏实实地做人,兢兢业业做事,认认真真学习,快快乐乐生活,并以高昂的斗志时刻准备迎接下一次挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
收费站的演讲稿篇十六
我于11月17日来到军山湖收费站实习,算算也有八天了,在这几天里,我从班长、同事相处的过程中,了解到收费工作的性质和流程,学到了做一个收费员的基本技能和应该如何面对收费员这一个工作态度,虽然进站实习的时间很短,但我却受益匪浅,因为这些都是我在学校或其他工作岗位学不到的,这点点滴滴都在记录着我的进步与成长。
收费员工作在高速公路的第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自各个地方的来往车辆,工作可以说很平凡很单一,寒来暑去,我们要在平凡中,奉献着我们的青春,体味着人生苦乐,当然,让我们感到辛苦的并不是工作环境,而是或许会遇到个别司机的故意刁难,又或者是无理取闹,我们深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面对这些问题时,我们从来都是微笑面对,礼貌进行解释,避免发生冲突,而且,身为收费员的我们,还要耐得住寂寞,受得了委屈,试想,当冲突被我们化解,我们应该会感到自豪吧!而当我们为来往车辆提供力所能及的帮助之后,看到他们露出真诚的笑容,我们肯定会感到喜悦和幸福吧!我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和肢体语言来进行收费工作,我们每天呼吸着汽车尾气,却要用微笑来迎接着大大小小,各式各样的车辆,迎来送往不同地方的司机们,在每天“您好”“再见”这样的文明用语以及“收您多少钱”“找你多少”的唱收唱付中快乐工作,收费工作的特殊性,决定了我们付出比得到的多,但是,我们却甘之如饴,收费站实行的半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开岗位,厕所不能超时,吃饭时间也有限,但是,因为收费站是服务窗口,我们心甘情愿的微笑服务,唱收唱付,文明用语,体现优质的服务。

一键复制