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具体的实践是我们完成任务的关键。在总结中可以适当对过程中遇到的问题和困难进行阐述，以及解决这些问题的方法和经验。这篇总结范文的结构严谨，观点清晰，值得我们学习和借鉴。
旅游服务与管理毕业论文篇一
体重： 55
民族： 汉族
身高： 168 cm
户口所在地： 湖南 常德
婚姻状况： 离异
出生日期：1985年7月25日
现工作地点：湖南 常德
工作年限：9年
求职意向
希望职位： 期望职位一：宾馆饭店/餐饮旅游类-大堂经理/副理
期望职位二：宾馆饭店/餐饮旅游类-酒店管理
期望职位三：其宾馆饭店/餐饮旅游类-酒店营销
工作地点： 希望工作地点一：湖南常德
求职类型：全 职
待遇要求：5000人民币/月 (可面议)
到岗时间：可随时到岗
教育培训
最高学历：大专
毕业学校：湖南常德师范
更新日期：2014年01月06日
专业类别：师范
专业名称：导游证
2003年9月至2006年6月 湖南常德师范 (旅游服务与管理专业)
工作经验
技能专长
忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的.管理策划与组织管理协调能力。
发展方向
本人从学校分配实习开始一直在广东的星级酒店发展，到现在为止已有8年的工作的工作经验(本人从事过前厅、总经办、人事部、市场营销部的管理工作，回来之前在一家四星级酒店筹备)，因在外发展没有归属感，故想回家长期任职，希望家乡的领导可以给我这次机会，在此谢过!
获奖情况
曾在多家四星五星酒店获得优秀管理奖
项目经验
本人从事酒店工作8年，合则可以约见!谢谢!
旅游服务与管理毕业论文篇二
旅游服务与管理简历范文在求职应聘时个人简历是很重要的但你知道要怎样才能写好求职简历呢!大学生个人简历网提供一篇为参考，专业与职位的不同那么个人求职简历又是怎样写，这里是一份为模板。希望在你阅读这篇文章时对你有所帮助,更详细内容如下。
旅游服务与管理毕业论文篇三
管理效率问题，重点是商业企业的管理效率如何定位，并基于定位结果给出提升路径。
对于如何解决这类问题，研究初期未找到系统性解决方案。
因此，首先从已有的同类型研究成果入手。
通过研究发现，现有成果多集中在宏观理论分析层面，或者是集中在专属行业领域的研究成果。
在宏观理论分析层面，仅仅是对管理效率概念的产生由来与发展给出了充实论证，但是对于在实证中如何具体测度未给出明确阐述。
在专属行业领域的研究，则是以商业银行和保险行业为示例，对管理效率进行非投入产出视角的分析。
因此，无论是两类中的哪一类分析成果，都很难向全行业进行可复制的推广。
基于此，本文尝试以投入产出为分析视角，对具有统一规律的产业发展进行挖掘，将产业规律转变为模型，以最优化分析方法确定产业实现最佳管理应该满足的模型理论解。
为了实现这一目标，再次对凸规划和最优化分析领域的成果进行深入研究。
通过对这两类成果的研究，并结合自身已经掌握的理论知识与分析方法，确定了采用带有约束的最优化模型(“有约束的最优化模型”简称omc，下同)来解答研究之初提出的疑问。
(一)总体分析。
通过对产业发展进行深入分析，发现其主要满足以下六大原则：
原则一，同周期内产出与投入之间必须存在关联性关系。
这一原则确保了要素确定为投入要素必须是满足关联性要求的，即不能随意将要素设置为投入要素。
原则二，产出关于投入的边际效应是逐步递减的。
这一原则明确了在投入要素中不存在任意长板，具体而言，不能通过无限制追加某一要素的投入实现产出递增。
这一约束与现实情境完全一致，在现实中对非垄断性企业而言，通过追加某一要素的投入量，无法实现在任何时期内均达到产出增加。
原则三，产出关于投入具有递增效应。
这一原则约束了投入要素的增加，在一定范围内可以实现产出增加。
这里所说的范围，是指不违反原则二的前提范围。
原则四，同周期内的产出边际效应要显著大于投入的边际效应。
这一原则阐释了通过要素投入时间的产出边际增加必须大于对应的要素边际投入量。
这一原则实质是投入增加必须带来回报更大规模的增加。
只有这样，才有可能保证企业经营发展在合理范围内展开。
原则五，同周期内，要素投入应满足边界约束。
这一原则源于企业发展，受到其所处的环境和财力情况约束。
有限的财力决定了其经营发展不可能无限规模发展，因此要素投入量必须满足一定的上限投入要求。
同时，要素投入也必须满足下限要求，这是由产业的投入最小规模约束所决定的。
原则六，要素投入不能为负向，产出也不能为负向。
这一点要求由产业特性决定，产业投入与产出为有形和间接有形。
无论是前者还是后者，产出都是真实存在的;同理，在投入中，也存在同样形态，由此决定了产业特征不同于纯粹的数字游戏。
上述六大原则，明确了产业发展必须具备的宏观原则。
在绝大多数产业中，都是隐含满足这些原则的。
在这些原则下，如何实现产出最大化，从而实现企业发展的最佳，是本文研究的核心。
针对这一问题，下文通过模型化的理论论证，对实现最佳发展给出对应分析论证。
(二)模型分析。
式(2)代表投入要素的贡献系数与该要素的投入量之间要保持平衡，且这一平衡性在所有要素间均同等呈现。
式(3)代表所有投入要素的贡献系数总和必须小于1，并且单个投入要素的贡献系数应该大于零且小于或等于1。
这样，对于如何实现最佳产出，从要素投入的角度就有了明确界定，即单个要素与所有要素投入量与贡献系数必须满足上述两类约束才能实现最佳产出。
企业管理效率实证研究—基于omc分析框架进行。
(一)对象选取及指标确定。
选取在我国国内主板市场上市的公司作为实证研究对象。
同时，为了实现效率分析的广泛性，特选取三类上市企业作为研究对象，这三类企业分别为医药类、汽车类、军工类，在每一类中选取10家企业作为具体研究对象。
基于理論与实证结合的要求，深入分析后得到了如表1所示的指标表。
(二)模型分析。
在上述分析中，已经明确了研究对象及分析指标。
下文通过关联性分析确定投入-产出模型，并在此基础上，对3大类行业的30家企业进行具体效率分析。
关联性分析。
关联性分析调取所有研究对象的历史财务数据(数据以年报为准)，采用计量经济分析软件eviews7.2进行分析，确定了在单个类别内部存在的整体关联性结果，具体如表2所示。
从表2中可以看出，在三类企业中，与产出存在关联性的因素大体一致，但是依然存在细微差别。
就一致部分而言，员工薪酬总额、管理费用、研发费用这三类投入与产出均存在显著性关系。
就差异部分而言，医药类在从业总人数上与产出存在关联性关系;汽车类则在固定资产投资总额方面与产出存在显著性关系;军工类更加强调从业总人数与产出之间的关联性。
下文的效率分析，就依托如上的关联性分析结果进行更进一步分析。
效率分析。
在之前的理论分析中，已经确定了实现最高效率应该满足的条件。
这三个约束从表面看来是彼此孤立的，很难融合。
但是采用加权欧式距离的分析思想，即可将貌似孤立的指标融合为唯一指标，此数值越小，就代表每一个投入要素的贡献系数总和越接近其上限。
这样，通过融合式处理，得到了最终的判定效率依据，由此得到三类企业各自的效率排名，具体如表3所示。
高，中国汽研的效率最低，其它8家企业效率居中;在军工类中，航天长峰的效率最高，国睿科技的效率最低，其它8家企业效率居中。
从行业角度来看，医药类整体效率最高，汽车类整体效率次之，军工类整体效率最低。
这一点较为容易理解，三个行业中，医药类开放时间最长，竞争程度最为激烈，所以整体效率最高;军工类企业开放程度较差，竞争并不充分，所以整体效率相对较低。
(三)效率提升建议。
通过上述分析，明确了行业内与行业间的效率差异，确定了医药类企业的效率最高，军工类企业的效率最低，汽车类企业的效率居中。
对于三类企业而言，应采取何种措施，实现其效率的更进一步提升?
就此疑问，建议从总体上进行调整。
首先，是确定行业的开放性。
对于可以交由市场决定的必须交由市场决策，不能人为设置行业壁垒或者是行业准入门槛。
其次，对国有经济、民营经济应该一视同仁，不能采取差别化对待。
只要是技术水平和管理能力达到行业最低要求的，都应该准许进入该行业，决不能针对民营经济设置人为障碍。
在行业内部，应以行业龙头企业为学习榜样。
通过比较，对照分析，确定自身差距，提出系统性解决方案，缩小差距，提升潜力。
最后，对企业发展，从自身角度出发，从投入产出视角展开分析，确定自身发展的短板，确定自身优势，补齐短板，巩固优势，缩小与行业内龙头企业的差距，实现企业自身发展更上一层楼。
以这种精准发力、定向发力，通过企业自身做大做强的方式，不仅实现自我价值，而且将改革开放的红利向全社会释放。
结论。
如何协助商业企业提高自身管理效率，助力其实现更高水平的发展，这种助力必须是基于定量分析提出的富有针对性的方法，是针对具体商业对象的方法，实现上述目标是本文研究的核心。
在研究中，通过对已有同类型成果的分析，发现现有成果多是集中在宏观理论分析层面，或者是集中在专属行业领域的研究成果。
旅游服务与管理毕业论文篇四
首先感谢您给我这次难得的机遇。请您在百忙之中抽出一点时间，以平和的心态来看完这封求职介绍信，如有什么不足之处，请予以谅解。
我叫陈蓓，女，毕业于吴江职业学校，我所学的是旅游服务与管理这方面的专业，从报上我看到贵公司招聘一名饭店管理人员的消息，不甚喜悦。以我的水平或能力，我不揣冒昧地毛遂自荐。当然，如果您还是认为我与你们所想的理想人员有一定距离的话，请听完我接下来的自荐：我性格开朗，喜欢与各种不同的'人打交道，乐于听取别人的意见或诉求，善于理解别人的感受，并且我学的也是这方面的专业，因此，无论从哪方面来看，我认为我都是非常适合贵公司所招聘的这个职位。
在校这几年，在师友的严格教益下及个人的努力下，我不仅具备扎实的专业知识，还有一定的专业技能。同时我也利用课余时间广泛涉猎了大量书籍。更重要的是严谨的学风塑造了我朴实、创新的性格特征。并且我在有关材料上看到过贵公司得到情况介绍，我非常喜欢贵公司的工作环境，钦佩贵公司的敬业精神，又很赞赏贵公司的经营、管理上的一整套的切实可行的规章制度。我十分愿意在这样的环境中去艰苦拼搏，更愿意为贵公司贡献我的学识和力量。当然，我不敢也不能断言我是最优秀的，但请相信，我一定是最努力的，我会努力做好我的工作，请予以考虑我这个新兵，也希望您能为我安排一次与您见面的机会。
收笔之际，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，也祝您工作顺利。
阅读更多。
旅游服务与管理毕业论文篇五
首先感谢您给我这次难得的机遇。请您在百忙之中抽出一点时间，以平和的心态来看完这封求职。
介绍信。
如有什么不足之处请予以谅解。
我叫陈蓓，女，毕业于吴江职业学校，我所学的是旅游服务与管理这方面的专业，从报上我看到贵公司招聘一名饭店管理人员的消息，不甚喜悦。以我的水平或能力，我不揣冒昧地毛遂自荐。当然，如果您还是认为我与你们所想的理想人员有一定距离的话，请听完我接下来的自荐：我性格开朗，喜欢与各种不同的人打交道，乐于听取别人的意见或诉求，善于理解别人的感受，并且我学的也是这方面的专业，因此，无论从哪方面来看，我认为我都是非常适合贵公司所招聘的这个职位。
在校这几年，在师友的严格教益下及个人的努力下，我不仅具备扎实的专业知识，还有一定的专业技能。同时我也利用课余时间广泛涉猎了大量书籍。更重要的是严谨的学风塑造了我朴实、创新的性格特征。并且我在有关材料上看到过贵公司得到情况介绍，我非常喜欢贵公司的工作环境，钦佩贵公司的敬业精神，又很赞赏贵公司的经营、管理上的一整套的切实可行的。
规章制度。
我十分愿意在这样的环境中去艰苦拼搏，更愿意为贵公司贡献我的学识和力量当然，我不敢也不能断言我是最优秀的，但请相信，我一定是最努力的，我会努力做好我的工作，请予以考虑我这个新兵，也希望您能为我安排一次与您见面的机会。
收笔之际，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，也祝您工作顺利。
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旅游服务与管理毕业论文篇六
摘要：现在，通辽的旅游业正在快速发展，亟需大批高水平的服务与管理人员。
因此，我们高级技校必须加大对服务与管理专业的改革力度，为我市旅游事业的发展提供高质量的人才。
本文论述了改革的意义与方向。
关键词：高技;服务管理;教学改革;意义;思路。
现在，通辽市正在创建全国旅游文明城市，优美独特的科尔沁草原沙地风光与悠久的历史文化吸引了大批国内外的游客，创造了可观的经济与社会效益。
我们高级技校必须适应这一形势的要求，加大对旅游服务管理专业的改革力度，提高学生的综合素质，为通辽旅游业提供高质量的人才，促进我市旅游业进入跨越发展的快车道。
本文仅对此谈几点认识。
目标是培养以德、智、体全面发展的高素质人才为宗旨，具有一定的旅游管理理论基础，又能熟练掌握现代旅游行业的服务与管理技能以及营销策划能力，具备良好职业道德修养，能适应旅游企业一线需要的技能型人才。
有以下几个特点：
1.1专业实践性强。
高技学校旅游学生的主要就业方向是旅行社、酒店、景区、旅游管理部门及其它。
要求学生有实操经验和较高的服务意识。
1.2专业要求学生全方位发展。
旅游管理专业属于服务行业，不管是酒店管理还是旅行社经营都需要有很广泛的知识面，因此，本专业要求学生全方位发展。
教学现状。
旅游管理专业自创办以来就以其与工作岗位相结合著称，但因为学校师资条件不高，实践环节出现了一些不适应的问题。
2.1实践教学在现代教学中具有与理论教学同等重要的地位和作用。
它是通过实验、实习、专业实践等一系列有目的、有计划、有组织的实践性教学活动实现学生应用知识、掌握技能、熟悉未来职业及获得新知识等教育目标的教学形式，也是遵循现代教育基本规律的有效教学手段之一。
根据培养目标和专业特色，旅游专业教学一般包括理论教学和实践教学两个部分。
其中，实践教学在实践中包括：课程见习、阶段岗位实习、旅游旺季实训、毕业实习四个部分。
这四个部分在教学中只有环环相扣、有机结合才能取得最大的.教学效益。
因此需要建立一套行之有效的旅游管理实践教学模式，以达到高职旅游专业教育的目标。
2.2理论课程与实训环节脱节现象严重。
学校在实际操作中往往是理论教学是理论教学，实践统一被安排在最后的毕业实习中。
理论与实践的脱节，学生感觉在学校学习的内容空洞与实际工作联系少而缺乏学习积极性。
在学生实践的过程中又出现了因为没有系统的锻炼而不能胜任其任职岗位需要的情况。
2.3专业教师缺乏实践经验。
一些教师尽管有高学历，但缺乏与学生就业岗位相关的工作经验。
他们在讲课的过程中无法把理论与实践结合，只能讲空洞的理论，教学缺乏吸引力和实际作用。
现在，外地某些学校注意双师型教师的培养，就是着力于解决现有的问题。
2.4评估方式比较单一。
对学生进行评估往往是通过理论考试进行评分，这样的评估方式单一，也扼杀了学生的动手积极性，只能把学生培养成死读课本的书呆子。
对学生能力和素质的评估单靠考试是无法判断的。
2.5就业方向不明确。
学校没有专业方向，以为宽就业口径会帮助学生在找工作的时候多一些选择。
很多学生盲目选择专业，对于未来从业方向不确定，在进行一段时间学习后发现并不喜欢自己的专业，这也是很多学生缺乏学习积极性的原因之一。
3.1课程体系模块化。
模块教学是适应现代高技教育的一种全新教学模式，较好地克服了传统教学对提高学生实践能力产生的弊端。
很多专业有多年模块教学的试点，这种新模式的教学工作取得了实质性成果。
在运用教学模式的过程中应该注意以下问题：模块的划分、模块教学评估量化细分、教师教学与学生互动。
课程设置要注重以就业为导向，理论课程教学与实践课程教学相互融合，注重突出实践课程的比例。
理论教学要精练，注重提高学生的理论水平和专业兴趣。
旅游管理专业可以划分为市场营销模块、口才等。
3.2实训教育系统化。
改变在实训方面一直采用固定的“在校学习一年，出去实习一年”的机械做法，让实训环节灵活化、实用化，将实训分为课程见习、阶段岗位实习、旅游旺季实训、毕业顶岗综合实习。
根据不同课程和进度需要，分阶段逐一消化整合。
要根据教学课程进行相应见习实训，包括基本服务、工作纪律等等，以完成上述单个课题为目的的实操练习或观摩环节。
各学期机动安排，由企业提供若干工作岗位，实训人员直接上岗操作和服务。
旅游旺季实训：当旅游旺季来临，合作企业将优先聘请能够熟练操作业务的学生或老师。
毕业实习：一般安排在第五-六学期，就本专业知识综合实操运用。
实训教育体系化的实现取决于实训基地的建设程度，学校在没有经济实力建设实训基地的情况下可以实行校企合作，从而能够真正的完成实训教育的体系化。
3.3学生评估多样化。
评估的多样化要求课程设置合理。
评估包括对学生理论课程、实践能力、思想品德等多方面的评估。
评估应该采取考试、考察、平时成绩评定等多种方式相结合的方式，从而全面的考查学生的能力。
在具体操作的过程中，可以采取理论课程考试与课程实践评估成绩相结合，实践课程评估采取实践操作与工作态度评定相结合等方式。
3.4教师培训岗位化。
安排相应对口方向教师或带队老师在实训基地挂职，参与企业工作，承担企业相应课题研究，并负责实训学生的管理监督和实训成绩的鉴定。
只有优秀的教师队伍才能培养优秀的学生。
3.5学生就业订单化。
学校设置专业的时间应该以就业为导向，学生只要明确方向，就能更好的在学习中去汲取应该掌握的知识;学校应以实训基地为依托，实现订单化解决学生就业的问题。
总之，我们旅游服务管理专业只有以市场需求为导向，以学生的就业与发展为目标，进行全面的改革，才会走出新的路子，取得新的成绩，为我市的旅游事业作出更大的贡献。
旅游服务与管理毕业论文篇七
简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说，简历是求职的“敲门砖”。以下是小编为大家准备好的一份旅游服务与管理。
范文，欢迎浏览。
姓名：
性别：*。
民族：汉。
籍贯：
年龄：**岁。
出生日期：1991年7月
联系方式。
联系电话：
电子邮箱：
最近工作[3年]。
公司：xx旅行社。
行业：酒店/旅游。
职位：客户经理。
学历：专科。
学校：重庆电讯职业学院。
到岗时间：一周之内。
工作性质：全职。
希望行业：酒店/旅游。
目标地点：上海。
期望月薪：面议/月。
目标职能：客户经理。
20xx/6—至今：xx旅行社[3年]。
所属行业：酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广，扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待，如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20xx/7--20xx/8：xx旅行社[2年1个月]。
所属行业：酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案，组建广告招商及客户服务团队，管理并优化市场推广;。
4、负责制定项目。
规章制度。
考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划，监督项目主管培训进程。
20xx/5导游资格证。
20xx/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
具有丰富的旅游行业工作经验，有较强的沟通交际能力和市场开发能力，能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新。
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旅游服务与管理毕业论文篇八
个人基本信息。
姓名：***。
性别：*。
民族：汉。
籍贯：****。
年龄：**岁。
出生日期：1991年7月
联系方式。
联系电话：
电子邮箱：
工作经验。
最近工作[3年]。
公司：xx旅行社。
行业：酒店/旅游。
职位：客户经理。
最高学历。
学历：专科。
学校：重庆电讯职业学院。
求职意向。
到岗时间：一周之内。
工作性质：全职。
希望行业：酒店/旅游。
目标地点：上海。
期望月薪：面议/月。
目标职能：客户经理。
工作经验。
20**/6—至今：xx旅行社[3年]。
所属行业：酒店/旅游。
客户部客户经理。
1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;。
2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;。
3、负责各类客户的产品推广及客户维护;。
4、负责公司网站网络推广，扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;。
5、负责酒店商务中心的客户服务接待，如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8：xx旅行社[2年1个月]。
所属行业：酒店/旅游。
游客服务部运营总监。
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;。
2、负责制定项目市场推广方案，组建广告招商及客户服务团队，管理并优化市场推广;。
3、负责制定年度和月度工作计划，撰写年度和月度工作总结;。
4、负责制定项目规章制度，考核项目主管工作业绩;。
5、负责制定部门培训计划，监督项目主管培训进程。
教育经历。
证书。
20**/5导游资格证。
20**/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
自我评价。
具有丰富的旅游行业工作经验，有较强的沟通交际能力和市场开发能力，能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新。
旅游服务与管理毕业论文篇九
本文通过对企业行政管理理论进行分析研究，对当前制约企业行政管理的问题进行了剖析，并对如何优化企业行政管理水平，结合实际情况提出了相应的对策和建议。
企业行政管理特点管理手段基本要求。
随着现代社会的迅速发展，为适应切实与国际现代化企业管理并轨，学习利用先进的管理方法，当前的企业管理就因时而动，切实结合实际需要及时调整旧的管理方式，适应企业发展新形势的需要，缩短与实际需要的差距，只有在管理中企业行政部门坚持在管理、协调和服务等方面再上一个台阶，才能算地上一个合格的现代企业企业。所以要推进企业的壮大发展，就必须要加强和改进企业行政管理，搞好企业内部管理，适应市场经济和企业转机建制的需要，这对于增强企业活力和发展市场经济将具有重要意义。
1.权力依赖性。
企业行政管理要充分行使权力，是否能真实的起到作用，主要由建立在企业内部组织机构以上的上级权力与权威所机构决定，没有上级主管权力机构的支持，企业行政管理也就成了一句空话。只有依据坚实的权力基础，企业行政管理才能正常的运用职能作用，确保职权实施达到如期效果。同时企业行政管理在运行过程中，再配以对违抗管理的惩罚措施，企业行政管理才能真正的发挥作用，所以企业行政管理手段和方式还体现出较强的针对性。
2.效能实用性。
企业行政管理在实际运作中应更加注重管理内容的形式和实质内容，对企业管理过程中诸多制度、程序、环节、图表、文件等要求更加贴近实用需要性，往往要经过多次的调研、论证后，结合实际进行剪裁和调整，使之变得更加贴近企业管理实际需要。
在市场经济中，企业并不是孤立的，企业行政管理与企业的经济效益紧密相连，在实际运作中企业必须与其他的经济主体进行相关的经济活动，而且在生产、管理、销售过程中必须遵循企业运营成本效益原则，最大程度降低成本，提升管理效能，只有这样企业才能实现可持续性发展，让企业实现价值最大化目标。
4.效力纵向性。
企业行政管理也如同行政单位一样，管理过程也主要是通过企业行政组织内部的隶属关系，自上而下进行指挥和协调工作，而且更多的是贯彻执行企业管理决策层对下级的指令性要求，因此企业行政管理方式表现的更多的是纵向性，产生的效力也是纵向性的。
1.管理职能。
根据企业经营的需要，在处理好企业日常事务，确保企业各项日常性事务正常顺利运行的同时，还要各极主动围绕企业的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化建设开展一系列研究活动，然后通过分析总结，为促进企业的发展，向企业决策层献计献策。同时逐级建立自上而下的责权关系，以充分保证行政管理渠道的畅通无阻，保障企业行政管理工作效果。
2.服务职能。
企业行政管理在企业经营中有着举足轻重的作用，企业行政管理部门不仅要显确保企业各个部门的运转提供后勤服务，还要服务于企业内各相关机构，协调好各相关部门间的关系，从而发挥企业的运转最大化，企业行政效率的提高最大化。
3.协调职能。
企业作为一个经营主体，内在关系错综复杂，方方面面也需要协调流通，才能保持正常运转民，保障企业整体工作一致性，做为主导作用的企业行政管理部门，应针对企业现状积极采取多种措施，协调好企业内员工之间的关系，完善相互间职、责、权方面的结构体系，处理好员工间的冲突，从而调动企业员工的积极性。
4.控制职能。
企业行政管理部门主要职能是对保障企业运转的各相关措施进行监测、控制与调整，及时完善建立相关的激励机制、监督系统和制定奖惩措施，并确保切实执行，从而通过运用控制手段促进企业管理，增强企业工作的有效性及合理性。
受长期以来传统理念的影响，目前我国大部分企业的行政工作者还无法摆脱类似于政府机关管理模式，这是与现代化企业的需求是格格不入的，这只能会使企业行政管理更加保守僵化，降低企业行政效率，阻碍企业的发展进程。
2.缺乏完善系统的管理制度。
目前我国的大多企业没有与国际接轨，对企业管理仍然没有一整套科学、系统的管理规章制度，在管理中更多的是凭借工作经验和想当然的工作方法去开展企业行政管理工作，甚至在管理中企业管理层无视企业的管理制度，以凌驾于制度以上态度去管理企业，致使企业处于混乱状态.造成人、财、物的极大浪费。
当前的企业制度制定和管理，不是立足于实际应用，而是决策层拍脑袋定的，在管理中缺乏实用性，而且当前企业管理导更多的是注重企业经济效益，对行政效率并未引起足够的重视。
4.与实际需要严格脱离。受我国计划经济时代传统管理思想的影响，企业行政管理人员在管理中不去主动学习先进的管理经验，固守成规，虽然吸取现代化企业的管理经验，企业行政管理机构经过多次调整，但在管理顺仍存在企业行政机构臃肿、人员配置紊乱、管理渠道冗余复杂等诸多不规范之处如，致使政令不通，制度不达。
1.当前要使企业行政管理适应企业的快速发展。
就必须要改变企业行政管理的现状，改革中要本着为企业经济利益服务的原则，彻底摈弃形式主义，顽固不化、因循守旧的思想，大力倡导勤俭节约理念，并切实在工作中切实根据企业实际需要，坚持以公司利益为中心，综合运用多种管理办法，结合实际科学确立管理机制，强化服务理念，真正围绕企业的可持续发展为宗旨开展工作。
2.建立以企业管理者为首的指挥系统，完善管理机构，强化行政指挥权力。
通过牢固企业决策层行政管理理念，确保企业行政管理部门有足够的行政权力和必要的权威，科学规范的行使行政管理手段，依据可靠的行政实施渠道、高水平的咨询机构、严格的管理措施，强化企业行政管理实施，大大减少不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。
3.在管理中要坚持以先进的现代管理方法为基点，积极营造有自我特色的企业文化。
重视企业员工的感情和需要，真正为员工营造和谐、宽松的工作环境，并通过完善激励机制和奖励制度，不断激励与鼓舞、调动员工的积极性，从而最大化的促进企业实现效益增长。
4.建立有效的激励机制，完善各项管理、岗位责任、工作程序等一系列规章制度。
实施科学规范的分工、协作、服务职能，大力提高人员队伍素质，坚持以科学的任务目标来引导正确的管理行为，以严格准确的绩效评价制度为企业奖励基础，极力完成激励机制良性循环，有效实现引导、评价、奖励科学结合，以确保激励机制在企业行政管理中达到预期效果。
近年来，我国企业行政管理虽然取得了很大成效，但在管理中存在的诸多问题，仍需要企业管理层关注解决，大力解决企业行政管理机构虚设、职能作用不强、与实际脱钩等现状，如果这些问题不能得到解决，企业现代化发展也就成了一句空话，企业的经济利益也得不到保障，当前要想推动企业的发展，营造良好的企业行政管理机制，是当前急需解决的要务工作。
参考文献：
[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题以及改革思路[j].《科技与企业》，2011年9月.
[2]蔡步理.经济全球化对我国企业行政管理组织变革的影响探讨.《商场现代化》2011年7月.
[3]贾俊玲，李建.《合同法与企业合同实务》[m].北京：国家行政学院出版社，1999.
[4]李守君.加强经济合同管理的策略研究[j].商场现代化，2007.
旅游服务与管理毕业论文篇十
随着社会的不断发展，综合性事务的重要性日益凸显。尽管行政管理工作是基础性工作，但是它却是一个单位高效运转的重要保障，行政管理人员的执行力关乎着行政管理工作的整体效果和质量。因此，笔者认为提升行政管理人员的执行力势在必行。本文从四个方面系统介绍了行政管理人员执行力现状，并提出提升路径。
行政管理是指企业、事业单位的社会事务进行管理的一种活动。行政管理包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。行政管理工作贯穿日常工作的始终，比如协调、控制、指导等。管理工作不是简单的指挥而是要做到科学、合理，这样就要求每个行政管理人员都有专业的管理素质，怎样在基本素质的基础上进行适当提升，国家对此进行了详细探究并制订了一系列的方法和措施。
(一)高校培养专业性不强。
目前我国高校除了相关专业以外也有管理专业，但管理专业相对较少，且学习内容单一，学生学习起来会感觉枯燥乏味，导致专业素质低下，现在高校学习专业技术的学习相对较多，学生觉得技术会更实用一些，因此，管理专业并不算热门专业，大多学生都是在学习其专业技术之余再去学习管理专业，在高校一般管理专业都不会是必修课，都是做为选修课，所以学生专业水平可能达不到，学生在参加工作后不能得到重用，毕业生薪资待遇方面相对较低，毕业后找工作也不是很容易，使学生对专业学习不够专一，毕业参加工作后达不到预期的效果。
(二)制度约束不健全。
在企业或单位一些工作常用的东西都是公司去采购，我们时常会看到某些人把公司的东西占为已有甚至私自带回家，一旦工作上出了问题责任也是一推再推，得不到最好的解决方法，甚至找不到责任人，对于环境一般都有专人打扫，可也有一些人觉得自己不用打扫就随处乱丢垃圾，一般企业都会有食堂供员工用餐，有些人明明自己吃不了，确要拿很多，这种浪费行为都要得到管理人员的重视，在公司也要注意个人形象及言行举止，总有一些人不受收拾自己，一脸邋遢就去上班，你的形象不止代表你个人，公司的形象也会因此受损，比如:去餐厅吃饭一位干净整齐的老板和一位勤快的服务员比一位衣着古怪不爱收拾自己的服务员相比，干净整齐的餐厅更能吸引顾客。这所有的一切都需要有相应的管理制度进行约束，目前管理制度虽然存在，但还不够完善。
(三)管理方法不科学。
其实每个企业都有自己的管理方案，但管理如果不到位或者没有找对合适的方法就会导致企业的发展受到影响，尤其规模较大的企业，老板一人事事都亲力亲为，会每天忙的焦头烂额。听说一位老板就是不放心把事情交给别人做，所以公司的大小事物都要亲力亲为，结果不到一年公司就倒闭了，员工也不愿在公司上班了，因为在公司得不到重视没有发展前途，老板每天都忙的不行，好像公司的所有事都是他一个人的，在公司倒闭的时候老板心有个不甘，觉得自己明明很敬业为何会如此，公司倒闭之后老板一人反复的想来想去，终于找出了原因。其实现在很多企业都存在这样的问题，高层管理非常忙，中低层管理者却每天都无所事事，还有些老板只顾着用自己的亲人，根本不管其亲人的能力能否胜任，使企业的发展滞留不前，这种现象严重影响了企业的发展。
(四)培训观念陈旧。
企业里有老员工也有新员工，新员工大多为年轻人或者刚毕业的学生居多，而老员工大多是在企业时间较长的员工，因年龄差距他们之间可能存在一些带沟，导致老员工听不进新人的新思路，新方法，新员工觉得老员工的方法已经过时，因此达不成共时，所以定期的培训非常重要，好多企业都觉得自己的方案没有问题不需要去学习，培训，自己干了这么多年，发展非常好，也不愿意去接受接的方法和思路，熟不知你的一成不变，看似没有变，其实你已经跟不上社会发展的脚步，尤其电子行业的发展更是迅速，现在的互联网和一些电子设备的发展快到你无法想象，传统的思想和理念，已不能满足现在的需求，时代在变你不变，社会在发展你不发展，终会被社会淘汰。
(一)优化高校培养模式。
国家在很多大学都设有行政管理的对口专业，对毕业生的工资待遇安排一直处在中上等水平，并且随着工作时间的延长，行政管理人员工资涨的也很快。这样在行政管理这一块儿就不会太过缺乏人才，高工资和高福利的待遇使这一行竞争激烈，行政管理人员的执行力提升就会很快。因此国家在这一方面应该大力发扬，增多对行政管理专业的设置。其它很多专业也都应当适当降低或免收学费，并扩大毕业生的就业渠道。比如一些师范院校设立免费师范生，并且为毕业生安排固定工作。想方设法提升专业人员的学业素质，比如提升学历等，想方设法弥补冷门专业学员严重不足的局面，降低新兴专业的入职门槛。除了在大学设立对应专业，在社会上也可办理一些热门专业的培训班，培养一些社会人员从事相关专业，吸收一部分低学历但能够从事相关工作的人员，来改变一下社会上缺乏各种人才的现状。
(二)完善管理制度。
所谓:“火车快不快，全靠车头带”，无论是国家还是企业要想得到发展，科学合理的管理是企业长久发展的基础。国家行政管理是一大块儿，包括的方面多，内容广，需要有专业人员制订出一套系统的管理思想和方法，来约束和领衔行政管理的工作人员，以减少国家在行政管理方面的财力支出和时间浪费，提高管理人员的工作效率。这需要在每个企业和事业单位制订出日常工作的规章制度，各个单位的每个部门也要有相应的工作制度，并设立一定的监督机制。在工作制度中要详细写上工作的内容，比如怎样组织会议和活动、如何进行物品管理、怎样做好环境卫生和安全保卫、食堂供餐保证及时充足、有合法的证照年检、安排专门人员管理设备、事务工作、完成领导临时交办的任务等。明确工作职责，比如明确工作人员岗位职责、加强纵向和横向沟通、注重信息的收集和整理、建立完善的绩效评价标准并认真执行、建立明确的奖罚制度、注重企业形象建设、重视人才的聘用和教育激励，怎样做好保密工作、建立网络随时监控工作人员的工作状态。使工作人员明白管理的作用，怎样才能达到管理的效果。每个单位都要有一个英明的决策层，根据国家的大的方针政策制定长远的发展方向和发展计划并贯彻执行。对制定的`工作制度领导要认真执行，起模范带头作用，对单位人员的工作精神才能有一定的凝聚力。
(三)推动管理专业化和科学化。
每项事务都要有最高领导层制定统筹工作方法和目标，然后分成若干项，分配给下一级领导层，最后分发给普通的工作人员来完成。领导监督并完成大的复杂的内容，普通工作人员来做最简单的业务处理。只有这样分级别完成目标，各有各的职责和任务，才能保证每项工作保质保量的做好上交。这样每一级工作人员的工作过程和完成结果都会受到监督，每个人都不敢懈怠和放松，管理工作才能做的好。工作细化，才能把工作做到由粗到细，更加详尽，管理更加充分，比如把大的工作组分成几个小组，这样更有利于日常管理和监督。把任务繁多的项目分离出去单独成立工作组，由专业人员负责专门业务。
(四)加强具有针对性的培训。
随着时代的发展，新思想、新方法、新学术层出不穷，无论是做哪一行，都要定期做业务培训，并附加考试和作业，工作人员的专业素质需要与时俱进，需要随时提升。每个单位最好配备给工作人员一些专业方面的书籍或建立图书馆供平时阅读，下发工作日记做好读书心得，并随时抽查。建立微机室随时查询社会最新新闻信息，及时获得社会最新管理思想，并派专业电脑技术人员做好微机室的管理和维护。在会议室配备最先进的技术设备，建造有充足空间的会议地点，并配备一些良好质量的空调、暖气等生活设施，改善工作人员的工作环境，有利于工作人员更快、更好的投入工作。每个单位定期下发与业务有关的报纸、杂志，争取数量充足，公费为工作人员订制喜爱的书籍和先进的办公设备，安排固定的单位机构为每个单位部门做好继续教育工作。为新进工作人员指定工作经验丰富的师傅来为其做指导，执行任务时随时培训，为其多安排力所能及的事情。相同的工作内容每年都要重新制定工作要求，时代不同，内容不同，工作方法不同，对老工作人员要提出与时代同步的要求。
【参考文献】。
［1］刘广．新形势下高校行政管理人员执行力提升路径研究［j］．经营管理者，2017(02)。
［2］罗浩．浅谈高校行政管理人员的执行力建设［j］．办公室业务，2017(06)。
［3］孙阳．论高校基层行政人员执行力的提升［j］．哈尔滨学院学报，2016(07)。
旅游服务与管理毕业论文篇十一
个人简历内容的多少与求职的效果费用必然的联系，单纯认为内容越多求职效果越好的求职者，在制作个人简历的时候，使用大量的篇幅介绍自己的优势，导致招聘单位产生逆反的心理。其实想要制作一份具有吸引力的个人简历非常简单，求职者首先需要学会筛选个人简历的具体内容，能够突出重点的个人简历必然成为优质简历。言多必失。在书写个人简历的内容时，过多的介绍内容往往对于求职者非常不利。
能够以更加精简的语言表达自己的意思效果更好。尤其对于很多规模较大的企业，在招聘的时候往往注意求职者的文采，从个人简历书写的内容能够突出展现求职者具体的文学水平。个人简历内容的精简或者累赘，直接影响招聘单位的判断，因此很多内容甚少却能够突出重点的建立，更加获得招聘单位的认可。懂得筛选内容填写个人简历效果非常好。个人简历不是宣泄内心情绪的工具，能够依靠更加精简的语言突出自身的竞争优势，每位求职者均能够找到更加适合自己的工作岗位。而岗位的好坏个人简历的制作水平起到至关重要的影响。
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个人信息。
目前所在：内蒙年龄：29。
户口所在：海南国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：165cm。
诚信徽章：未申请体重：50kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：房地产：客服经理，房地产：总经理助理。
工作年限：6职称：中级。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：内蒙,,。
工作经历。
广州侨鑫物业有限公司汇景管理处起止年月：-05～-08。
公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。
担任职位：客户服务中心主任。
工作描述：1、执行部门经理的工作方针、决策、计划和各项指令，全面负责开展客户服务中心前台的物业管理服务工作;2、组织制定客服前台各项制度、工作流程，规范客户服务中心的'各项工作;3、编制工作目标、工作计划并组织实施;4、制定管理费催收方案并组织实施;5、对住宅区业主的入住、装修手续、业主的报修等工作的安排，并跟进处理结果。6、接待处理重大客户投诉的跟进工作。7、全面负责新收楼区域的前期楼宇接管验收、收楼方案的定稿、服务手册及装修手册的编写、收楼现场的布置、签约、验楼等后续服务工作。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。
担任职位：客服前台助理。
工作描述：主要负责业主来电来访接待、处理客户投诉、收楼验楼、档案、钥匙的管理、各种证件的办理、客户服务中心通告的草拟、物业管理费催收以及部门的文书打印工作。在工作期间，参与完善了部门各项管理制度，如《物业助理岗位职责》、《客户服务中心工作制度》、《客户服务中心值班制度》、《装修管理规定》以及(违章处理标准)、《装修审批、巡查和验收管理规定》、《投诉管理规定》、《投诉处理流程》、《装修程序指南及相关表格》以及各项工作流程等;并修改完善了《业主手册》、《业主公约》、《物业管理服务协议》等，本人工作积极以及对客户提供的优质服务均受得公司领导的好评以及认同。
离职原因：
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：广东省经济管理干部学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：-07
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
本人自毕业参加工作近六年以来，一直从事物业管理售后客户服务工作，本人热爱自己的工作，对客服工作有着浓厚的兴趣及感情，有着多年高档物业实际管理经验，精通物业管理各项管理活动，具有很强的客户服务意识，在客服方面有较强的经验，特别在接待客户及处理客户投诉等方面有着自己独到见解以及处理方法，因为自己对客服工作的这份热爱、执着以及有着一颗永不言败的精神，使自已在对客服务中总能与业主愉快交流、灵活处理问题，并能够根据物业的特点独立完成物业管理详细方案的编写，擅长物业管理政策法规，具有良好的心理素质、职业操守，工作适应能力强，务实。
自我评价。
本人形象好、气质佳、性情温和、心思缜密、文字、语言表达能力强，在房地产行业工作已有近六年的时间，到今天我仍然保持着一个职场新人的心态，我始终觉得“一份耕耘，一份收获”，不付出就没有回报。客服工作是一个适合我的工作，我的性格就是喜欢与人打交道，我喜欢交朋友，最主要我喜欢做客服是因为每天会发生不同的事情等着我去处理，每当接到一个重大投诉我都觉得是一个新的挑战又来了，当帮到客户解决完问题，大家成为朋友时，我会觉得十分开心及为从事这样的事业而感到无比自豪。
更多。
旅游服务与管理毕业论文篇十二
个人相片。
。
姓名：
大学生个人简历网。
性别：
女
。
民族：
汉族。
1992年9月2日。
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证件号码：
婚姻状况：
未婚。
。
身高：
155cm。
体重：
45kg。
。
户籍：
福建龙岩。
现所在地：
福建厦门思明区。
。
毕业学校：
福建省龙岩市永定县第二职业中专学校。
学历：
中专。
。
专业名称：
管理类酒店管理与旅游服务。
毕业年份：
。
工作经验：
二年以上。
最高职称：
。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
销售人员。
酒店/旅游。
职位名称：
酒店营销，餐厅领班，餐厅服务员;。
。
工作地区：
福建-厦门市区,福建-厦门湖里区,福建-厦门思明区;。
。
待遇要求：
-3000元/月可面议;需要提供住房。
。
到职时间：
可随时到岗。
。
（本文来源于大学生个人简历网）。
技能专长。
语言能力：
其他语言;普通话标准。
。
教育培训。
教育背景：
时间。
所在学校。
学历。
6月-206月。
福建省龙岩市永定县第二职业中专学校。
中专。
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工作经历。
所在公司：
厦门舫阳大酒店。
时间范围：
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
。
担任职位：
客房文员酒店/旅游。
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工作描述：
主要负责接听房务中心电话，给予客人最及时的服务与帮助，并负责客房报表制作，退房查房以及打扫。
。
离职原因：
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所在公司：
厦门大口日本料理。
时间范围：
年2月-2011年12月。
公司性质：
民营/（本文来源于大学生个人简历网）私营公司。
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所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
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担任职位：
餐厅领班餐饮/娱乐。
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工作描述：
主要是在工作中起带头作用，带动服务员工作的积极性，并且监督服务员的工作，以及检查他们工作的完成度。
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离职原因：
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其他信息。
自我评价：
本人性格活泼开朗，吃苦好学。
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联系方式。
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旅游服务与管理毕业论文篇十三
经常会有求职者在实施简历制作时，会极力彰显自己的学历。但招聘方却并不会对此过多关注，若在以往，学历可能发挥出来的作用非常大，但如今的作用却仅仅只是增添一丝小光彩而已。
招聘方比较关注的求职能力，主要汇聚在它能够为企业带来的效益问题上，并不能够带动企业发展并且提供丝毫帮助的求职者，就算是在简历中将自己吹嘘成一位少有的人才，也难以使简历发挥出足够的效果。
要知道能力才是简历的最重要的'原则。汇聚优势比较明显的简历，无论从哪一点来看，都可用优质来形容，若单单只是针对学历来实施陈述，无疑很难表现出足够的影响力，可以这样说，求职者比较关注的方向，决定了一份简历能够表现出来的作用，故而在实施简历制作时，求职者才应该改关注这一问题。
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旅游服务与管理毕业论文篇十四
。
姓名：
大学生个人简历网。
性别：
女
。
民族：
汉族。
1991年4月21日。
。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
。
身高：
160cm。
体重：
45kg。
。
户籍：
福建漳州。
现所在地：
福建厦门思明区。
。
毕业学校：
漳浦职业技术学校。
学历：
中专。
。
专业名称：
毕业年份：
。
工作经验：
三年以上。
最高职称：
。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
市场/营销。
餐饮/娱乐。
酒店/旅游。
职位名称：
收银;。
。
工作地区：
福建-厦门市区,福建-厦门思明区,福建-厦门湖里区;。
。
待遇要求：
-3000元/月可面议;需要提供住房。
。
到职时间：
可随时到岗。
。
技能专长。
语言能力：
普通话一般。
。
教育培训。
教育背景：
时间。
所在学校。
学历。
2月-203月。
漳浦职业技术学校友。
中专。
。
工作经历。
所在公司：
石狮伍洲大酒店。
时间范围：
1月-年1月。
公司性质：
民营/私营公司。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
。
担任职位：
实习生。
。
工作描述：
包厢及宴会服务。
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离职原因：
实习期到。
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所在公司：
厦门港湾大酒店。
时间范围：
2009年1月-2009年7月。
公司性质：
民营/私营公司。
。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
。
担任职位：
酒店/旅游。
。
工作描述：
西餐服务员，因表现突出调至中餐。
。
离职原因：
家中有事。
。
所在公司：
厦门主题网吧。
时间范围：
2009年10月-10月。
公司性质：
民营/私营公司。
。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
。
担任职位：
收银。
。
工作描述：
负责吧台卫生，促销食品饮料，及监督外场服务，为客人充值网费。
。
离职原因：
发挥空间不大。
。
所在公司：
南京易通大件起重运输有限公司。
时间范围：
公司性质：
民营/私营公司。
。
所属行业：
运输、物流、快递。
。
担任职位：
财务/审计/税务。
。
工作描述：
每月公司结算，统计司机出勤，接待，办公室卫生及员工考勤。
。
离职原因：
发挥空间不大。
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其他信息。
自我评价：
本人对服务行业信心较大。
。
联系方式。
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