一键复制
写一份总结，让我们的努力和付出更有价值，更有意义。总结的语言要简练明了，突出重点，避免过多的赘述。请大家参阅以下总结范文，相信能够给你在写作总结时提供一些新的思路和方法。
母婴店新年活动总结篇一
1、严格执行店面相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；迟到一次罚款10元，旷工一次罚款100元，月累计3次迟到作旷工一次处罚。
4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；
6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元。
7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语，违者罚款10元；
11、顾客交款必须上交收银台，员工不得私自收款，若发现处产品的10倍以上罚款；
15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。
10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。
二，薪酬奖罚制度。
1，店员试用期定为1个月薪酬为底薪xx。
2，店员过了试用期薪酬为底薪xx+销售提成xx。
3，每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
4，薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。
5，试用期前一周为无薪水培训期，1月后经考核通过予以补发。
6，每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放每月15号发放基本工资，第二月2号发放除基本工资外的其他工资。店员若是中途辞职须提前1月告知，反之将不予发放基本工资以外的所有奖金。
三，工作日及假期制度。
1，店员每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2，周六和周日无特殊情况不批准假期。
3，无特殊情况不得提前休下月假期，若当月假期休完后确实需要再请事假将在下月假期中。
扣除。
母婴店新年活动总结篇二
元旦将至，12月29日晚，特教学院举办了元旦联欢晚暨社团汇报演出来庆贺新春，并总结了这一学期社团的发展，同时也展现了学院各社团的风采。特殊教育学院党委书记滕祥东，常务副院长汪明骏，党委副书记吕淑惠，副院长李印伟，团委书记刘川，团委副书记赵磊，残疾人大学生艺术团指导老师宋雪瑞等院领导及老师与全院同学一同观看了此次演出，一起庆祝元旦佳节。
当晚六点，演出正式开始。首先是由美妆社和手工社联合打造的服装展示秀，不仅融入了两个社团的特色，展现了我院听障生生的风采，也让现场的气氛立刻热烈了起来。开场过后，由我院党委副书记吕淑惠老师上台讲话，总结了我院在这一学期所取得的骄人成绩，并预祝今晚的晚会顺利召开。
晚会内容丰富，节目种类多样，有话剧、歌舞表演等，我院民乐团演奏的《喜洋洋》，熟悉的旋律，喜庆的曲调让大家立刻感觉到新年的气氛越来越浓了。同时也增加了观众互动和抽奖的环节，让同学们始终融入进晚会当中。现场气氛热烈，观众情绪高涨，尤其是街舞表演和零度冰乐队带来的歌曲展示，更是将晚会的气氛推至高潮，台下尖叫不断。而抽奖环节，由学院领导抽取号码，幸运中奖的同学得到的不仅是小礼物，更是元旦的祝福。大家时刻注意着抽取的号码，看是否与自己的一致，中奖的'同学更是兴奋不已。最后由残疾人大学生艺术团带来的舞蹈表演《星空幻想曲》更是令人印象深刻，悠扬的音乐配上团员们整齐轻盈的步伐，带着励志与积极的态度，这是我院艺术团聋生经过长时间的排练才有的成果，他们要比常人付出更多的努力和汗水才能做到，现场响起了热烈的掌声，将整场晚会推向了高潮。
本次晚会成功举办，节目丰富，让大家觉得非常精彩。这其中除了社团们的充分准备外，还离不开幕后的工作人员们在辛苦付出。
母婴店新年活动总结篇三
一般总结会分为四大部分大致如下：
一、第一部分一般来讲对上一时段的工作概述，如：自某年某月以来，我从事某某工作至今等等，现将这段时间工作情况总结如下。
二、第二部分大致是对具体工作的分项概述。如业绩销售情况等等。
三、第三部分一般是提出近期工作中遇到的问题，及解决办法。
四、对上述各项内容进行总结，并对下一步工作提出自己的看法。
我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。
联合国有关组织亦发表报告称，婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。2003年，中国人均国内生产总过超过1,000美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。
加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿食品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是一个巨大的市场。
这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。
母婴店新年活动总结篇四
这次出差主要去了浙江地区宁波、台州、温州、丽水、绍兴等地级市场，根据这次市场开发情况针对各个区域作出以下总结：
在客户选择及市场的开发过程中，很多客户对于产品的性价比都有不同的认识，通过款式，面料，价位去衡量一个品牌，特别是一个新的品牌，只有选择一个适应企业发展的经销商才能使一个品牌在这个地区更加长久。
台州市场商业主要在路桥区、椒江区，其中主要商业市场结构以零售店面为主，商场很少，针对各个区域市场分析如下：
及合作方面的具体内容。
椒江区商业区主要集中在十字马路，中山路，但孕妇装及宝宝店比较分散，分布在解放路和商业街，孕妇装专卖店很少，主要融入到宝宝店中，很多老板对孕妇装不是很感兴趣，主要由于产品的款式和价格不能够很好的吸引客户，另外就是产品的服务，由于宝宝店经营的物品较多，孕妇装没有形象的展示以及专人的主推，所以销量很差，很多老板也都失去了信心，但都表示在展会上会考察一下，根据秋冬货品情况及价位做出选择：
温州孕妇装市场主要分布在五马街、仓后街、蝉街商厦及妇幼保健院（第三人民医院）附近，温州市场孕妇装相对比较集中，但竞争很激烈，十月妈咪以及本地品牌仙娉莱、韵佳麒都有很多家专卖店，店面形象及货品展示都十分到位，在仓后街蝉联商厦有很多从四季青拿的低档品牌从事零售兼批发，对市场冲击很大，另外孕妇装在宝宝店内的销售占到很少的比例，只有少量客户有意向在展会上选择一些品牌合作：
丽水商业区以晶都步行街、百货大楼为主，孕婴市场相对比较少，主要集中在妇幼保健院附近的灯塔街及中东路上，只有一家孕妇装专卖店（孕之彩），其他品牌妈咪时尚坊、贝儿森、仙娉莱都分布在宝宝店内，在市场走访的过程中，有个别客户以前在杭州也接触过我们的品牌，但由于当时的产品给他们的感觉虽然面料很不错，但款式风格比较普通，不是很新颖，后期在展会上会进一步的了解，有希望合作：
绍兴孕妇装市场主要分布在妇幼保健院附近的中兴路、东街以及新建路、劳动路，整体市场比较保守，其他品牌很难进入，很多客户都以自身现经营品牌为主，对其他品牌没有合作意向，一方面是十月妈咪和仙娉莱这样的专卖店，另一方面像很多宝宝店附带销售孕妇装，价位偏低，品牌也不需太多，很多都在杭州四季青拿的货，因此短期内新品牌的进入需要通过其他渠道方式，展会挖掘或者是其他地区客户推荐相对更易介入：
通过以上几个地区的市场开发及和客户的沟通了解，对浙江部分地区孕妇装行业市场及对公司后期品牌运营做出以下总结及建议：
都以专卖的形式体现出来，其中沿海地区宁波、温州等地很多专卖都属公司直营形。
式；其余品牌如妈咪时尚坊、添吉、君心等都以宝宝店的形式出现，但销量都不是。
很好，主要由于宝宝店经营品种居多，相对服装区域如果面积太小品牌不能很好展。
示出来，面积太大又占空间，加之不能专人介绍主推，所以很难走量，因此很多宝。
绍也不是很到位，很多孕妇没有耐心一一去挑选，相比之下专卖店的购物环境和专。
业的人员介绍使孕妇消费者比较亲睐。
趣，产品也就很难在终端展示出来，无法和消费者接触也体现不了品牌的价值，建。
议公司在定价策略上做出调整，例如现在吊牌价250元，给加盟商价位折112。
元，给代理商价位4折100元，建议零售价折212元；可调整为：吊牌价上调。
为270元，给加盟商价位4折108元，给代理商折95元，建议零售价8折216。
元，在品牌占据一定的市场后，结合公司成本及客户销售情况可在每半年提升一次。
母婴店新年活动总结篇五
婴幼儿用品市场总概《中国人口统计年鉴》中相关数据表明：中国0-3岁的婴幼儿共有7000万人，其中城市0-3岁的婴幼儿数量为1090万人，月收入在1500元的家庭其孩子月消费额为532元(不含医疗及其它特殊消费)。另根据国家xxx公布的《2002年经济和社会发展统计公报》中公布的人口年出生率为。中国大陆0～3岁的婴幼儿约7000万，其中城市0～3岁的婴幼儿数量超过1200万。从人口普查市场资料分析得知我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。
再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。20xx年11月15日，十八届三中全会讨论并发布了《xxx中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，其中正式提出“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”。一时间，“单独二孩”政策到各界关注。“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后，我国每年将很可能会增加200万新生儿，这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。
联合国有关组织亦发表报告称，婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。
20xx年，中国人均国内生产总过超过1,000美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。
加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿食品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是一个巨大的市场。
这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。
第二部分：实地调查综述。
一、调查地点贵州省贵阳市云岩区文昌南路46号金牛店(亨特国际对面)。
二、具体面积459平方米。
三、本店经营婴儿服装.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.婴儿礼品.玩具.童车.1-4岁童装.童鞋等。
四、经营特点中高档产品。
母婴店新年活动总结篇六
以全面建设小康社会、建设和谐社会、丰富群众精神文化生活、提高文化品位为根本目的，积极展示在镇党委、镇政府正确领导下，我村经济、社会以及新农村建设取得的新成就、新面貌，展示全村人民创新务实、团结奋斗、又好又快地推进张泉发展，实现张泉新跨越的良好精神风貌，营造浓郁的节日文化氛围，丰富广大群众的节日文化生活，为抓好新一年的工作，烘托气氛，鼓舞士气。
村两委干部高度重视这节日期间的.文化活动，接到通知后我村立即组织召开两委班子会议，专题研究活动，围绕宣传主题，制订活动方案，将筹备工作落实到人，形成人人参与的局面。
为了使这次春节文化活动深入民心，我村采用横幅及宣传栏进行了广泛宣传，同时，在农村广播播出相声、小品、音乐，赢得了广大群众的热烈欢迎，营造出浓厚的节日气氛。
(一)春节电影放映周。在村数字_放映弘扬时代主旋律和实用科学技术的主题电影。
(二)春节群众茶话会。在村活动室组织群众开展茶话会，畅谈科学发展及精神文明建设。
母婴店新年活动总结篇七
（一）一年来，本人能认真学习马列主义、xxx思想和xxx理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实践“三个代表”，在思想上积极要求上进，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下：
一、在思想上。
认真学习xxx理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会xxx的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上。
围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、下班，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，x月参加总局组织的业务考试，成绩良好。
三、在作风上。
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。
（二）有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
母婴店新年活动总结篇八
品牌的代言人——每天面对面的与顾客沟通，我们的一举一动在顾客的眼中就代表着一个品牌/一家孕婴店，所以要时时注意自己的一言一行。
妈妈的育儿顾问——充分了解自己所销售的商品特性、使用方法、用途、功能、价值及带给顾客的利益，才能站在妈妈的立场为她们提供更多的咨询和建议，这就是顾问式的销售。
服务大使——一系列微小的服务改善都能感动顾客，我们应时刻牢记：“我是一名服务大使”。
信息的传播者——我们对产品和各种促销活动的内容、期限应了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都能给予详细的解答。
品牌与顾客的桥梁——要站在顾客的立场，将她们的意见传达给公司，以制定更好的经营和服务方法及生产更好的商品。
二、营业员工作职责。
遵守公司和卖场的各项规章制度，言行一致，严守品牌的相关机密;。
积极发展会员顾客，认真填写《会员申请表》;。
与顾客交流，宣传公司商品及品牌形象，提高品牌知名度，并派发公司各种宣传资料;。
保持良好的服务心态，创造舒适的购买环境，帮助顾客正确选择能满足她们需求的商品;。
收集顾客对商品和卖场的意见，妥善处理顾客抱怨及投诉，并及时向店长汇报;。
收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向店长汇报;。
处理好与同事之间的人际关系，互相配合，保证工作顺利开展;坚决执行卖场零售政策;。
参加公司例会及培训，严格依照培训要求进行商品陈列、装饰;。
每月按时、按需完成各项报表及台帐统计工作。
三、营业员的服务标准。
“一信”
相信自己：因为我们优良的导购服务，为公司、顾客、社会、家庭创造了价值。
“二专”
对工作和学习，我们专心;对销售和服务，我们专业。
“三笑”
每天我们都要提醒自己：对家人微笑，对自己微笑，对同事和顾客微笑;微笑使我们更愉快的生活，微笑是最好的武器，是最好的工具。
“四满意”
我们要做到：(顾客)看的满意，问的满意，买的满意，退的满意。
“五声”
在接待工作中要做到有五声：
打招呼声，介绍商品声，解答声，唱收唱付款声，道别声。
“六能”
能处理协调好同事、消费者关系，解决日常问题;。
能了解市场，了解我们的竞争对手;。
能做好自己的工作职责，做好本店的形象维护;。
能通过我们的吸引力与技巧去吸引、引导消费者;。
能做到每日的销量最大化;。
能够“每天都在进步”。
“六会”
我们要做到六会：会包装、会算帐、会做报表、会识别xxx、会安装、会简易维修(护)商品。
第二章营业员职业规范。
一、形象规范。
1、着装：上班时间穿着工装，要保持清洁、平整。丝袜没有破损，鞋面清洁;。
2、头发：保持清洁、无头皮屑，头发不挡住前额，不染夸张颜色，长发需扎紧束起;。
3、耳朵：清洁干净、耳环大小适中、得体;。
4、双手：清洁，不留长指甲，不涂夸张颜色，不能戴有嵌物的戒指;。
5、口：口腔清洁，没有异味，牙缝无残留物;。
6、面部：化职业淡妆，涂淡色口红，适当修眉;。
7、鞋子：鞋面干净，鞋跟不宜太高，款式不夸张;。
8、口袋：放置便条、文具等工具，但不宜太饱满，影响美观;。
9、站姿：站立端正，双臂自然下垂，右手轻搭在左手虎口上;。
温馨提示：弓背弯腰，前挺后撅，在顾客面前聚堆闲聊、打喷嚏、打哈欠、挖耳朵、剔牙、解衣擦汗、瘙痒，会破坏女性的形象哦!
二、待客规范。
1、等待顾客时应避免事项。
双手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在货架上或坐于陈列商品上;。
弓背弯腰，前挺后撅，聚集聊天、嬉笑、窃窃私语、晚手机等;。
评说顾客，抱怨工作、上司或同事。以亲属或朋友长时间聊天。
2、主动接近顾客时应避免事项。
让顾客等太久，大摇大摆的接近;。
不说“有什么可以帮到您”，也不做其他善意的表示;。
在顾客未提出询问或作出需要帮助的表示之前，过早的接近顾客，并向顾客进行推销。
3、接受顾客询问时应注意事项。
不用否定型，而以肯定型语句说话;。
表示拒绝时应说“对不起”，后加请求型语句;。
在自己的责任领域内说话;。
不用命令型而用请求型语句;。
不要光是口头回答询问或用手势表示意思，而应为顾客解决问题。
4、与顾客沟通应避免事项。
言语粗俗，不用敬语;。
随便使用方言;。
表示出焦急的状态或表现出心情不好、疲倦的状态。
三、作业行为规范。
维持服务仪容整洁(温馨提示：可在上洗手间时检查、补妆);。
见到同事要互相问候，迟到除按规定接受处理外，还应向同事及店长道歉;。
上班时不随意离开工作岗位，有事要离开须预先向店长请示报告;。
不与人争吵，更不能打架;。
严格遵守作息时间;。
爱护商品、设备、器具;。
随时维护卖场的环境整洁;。
接触商品要轻拿轻放，按规定要求补货上架或作展示陈列;。
制作pop广告要实事求是，决不能虚拟“原价”引起顾客误解;。
商品盘点做到“诚实、认真、仔细“，不弄虚作假;。
价目卡要如实填写，以免误导顾客;。
任何给顾客的赠品都是公司的财物，占为己有是贪污的行为;。
按时参加统一的培训和考核，不无故缺席;。
不对外泄露公司相关机密;。
第三章、日常工作规范。
一、营业前的准备工作。
提前20—30分钟进店：更换工作服、整理自身仪容仪表(对自己说：“我真漂亮”);。
做好商品和卖场的清洁工作;。
检查、准备好商品：复点过夜/交接商品、补充货架商品;。
检查商品标签：是否有货有价、货价相符、标签齐全、货签到位;。
准备销售用具;计算器具、包扎用品、剪刀、裁纸刀、笔、票据、帐表等;。
完成了上述工作后，如果还未到营业时间，请利用这段空余时间学习、充实商品知识。
二、营业中的销售及辅助工作。
热情周到接待顾客，积极介绍商品，为顾客当好参谋和顾问;。
积极宣传促销活动，并向目标顾客派发宣传资料、发展会员;。
缺货时及时要货、调货，到货后及时收货、拆包、验收、记帐;。
整理商品并及时陈列到货架上;。
商品变价后制作价签;。
卖货后及时登录销帐;。
交接班时清点货帐及做盘点准备;。
掌握卖场忙闲规律，积极主动、认真负责;。
温馨提示：绝不能因手头上有其他工作或有公司领导视察工作而怠慢顾客。
三、营业即将结束前后的工作处理与准备。
清点商品与助销、促销用品;。
结帐并及时补充货品;。
清洁、整理商品与卖场;。
各项报表完成及提交;。
做好卖场与商品的安全防范工作;。
温馨提示：不能因为营业即将结束而马马虎虎对待顾客，应该耐心接待好最后一位顾客。
第四章会员发展。
一、重要性及目的：
孕妇、产妇、新生儿妈妈是我们最重要的目标顾客，如是能让我们遇到的每一个孕妇、产妇、新生儿妈妈都成为我们会员，我们就不愁销售业绩不好。而且，公司在会员服务上想得十分周到，给顾客的服务优惠项目多，所以，相对的会员顾客回头率会特别高。
温馨提示：发展会员是营业员最重要的工作之一，大家好好努力哦!
二、会员发展方法及途径。
在卖场宣传动员顾客办理会员卡。
拜托老会员介绍新会员;。
在业余时间、上下班上派发《会员申请表》给目标顾客;。
其他的有效途径。
温馨提示：如果你在发展会员上特别有成绩，请向你的店长申请特别奖励，别忘啦!
三、会员申请表及填写须知。
宝宝出生日期与预产期只填其中一项;
填写时请字迹工整、清晰;。
新会员资料应及时交给店长，在销售日报表上要注明消费会员卡号;会员权益及优惠详见公司《会员管理办法》或会员卡。
四、会员维护。
1、与客户之间的感情重在维护，这样他们才会对店面产生信任度和亲切感；
3、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的平衡点；
4、由销售主管具体负责安排各种客户回访计划，做好记录，并作好回访记录，顾客的反映和对我们的认知程度。
五、温馨手机短信——会员促销小诀窍。
方法：给申请会员的顾客发送手机短信息，字数在70个以内，促销的效果非常好。
操作方法(举例说明)：
对于申请成为我们的会员又有消费的顾客，可以在当天或第二天编写短信：欢迎您成为我司的会员，谢谢您的惠顾，期待您下一次光临，落款xxx孕婴店。
在新产品推荐期、季末打折时，可挑选一些积分比较高的会员，编写通知信：您现在的积分为***，我店于**时间新到一批产品或**至**时为季末低价打折期，我们欢迎您前来选购。落款xxx孕婴店。
重大节日或店庆/新店开业等，编写短信：**节日/**店庆，我店于**至**时间有**优惠或抽奖活动，欢迎您前来购物，咨询电话****，落款xxx孕婴店。
温馨提示：导购们可发挥创意，试着在手机上编写不同内容的短信息发给顾客，例如感谢顾客购物类、邀请顾客参加活动类、妈妈育儿知识类、宝宝小笑话类，这就是“爱心感动顾客”。
所以，在填写申请表时，记得请求顾客填写手机号码哦。
第五章、销售的基本技巧。
一、销售服务流程：
第一步恭迎宾客。
标准操作：
——然后退站一旁(以不阻碍宾客看货为宜)，留意、观察顾客的需要及反应。
标准语言：对于不同的顾客，我们会有不同的迎接/问候方式。
——第一次光顾的顾客，我们可说：“您好!欢迎光临***，有什么可以帮到您吗?”
——对再次光临的顾客，我们可以说：“早上好，欢迎光临***，x先生/女士，您来啦。我们这刚到xxxx可以看看。”
标准体语：点头微笑(这一点最重要)，目光接触，语气热情，作邀请手势;。
温馨提示：埋首现有工作、忽略宾客进店、问候时面无表情，顾客对我们的第一印象就会很差。
对人的第一印象：
55%是来自于肢体语言„„微笑。
37%是来自于声音。
8%是来自于说话的内容。
第二步接近顾客。
初步接触应找合适的机会，吸引顾客注意，用与朋友倾谈的亲切语气与顾客接近，创造销售良机。
服务标准。
——保持微笑，目视客人;。
——站立在适当的位置上，让顾客看见;。
——与顾客保持一段距离，留意顾客需要，随时协助;。
——随时注意顾客动向，掌握适当时机，主动与顾客接近;。
——与顾客谈话时，放下手头工作，保持目光接触，精神集中。
与顾客初步接触的最佳时机：
明显的迹象：
——先前来过一次的顾客再度回到店面时;。
——顾客主动寻求导购员帮助时;。
——顾客好象在找某种商品时。
隐性的迹象：
——停足;。
——一直注视着某个商品时;。
——用手触摸某个商品时;。
——开始翻找价格牌，查看规格型号时;。
——顾客抬头寻找营业员时。
怎样有效地把顾客引入对话以获取信息呢?
方法一：恰当地提问是接近顾客的好方式，例如：“有什么可以帮您?”“您怀孕几个。
月了?”“您的宝宝多大了?等”;。
方法三：赞美与之产生共鸣，例如：顾客正在端详某个商品时，我们可以说：“您真有眼光，它的款式设计是很有创意的，昨天xx名人带着宝宝来就买了一套。”(认同顾客，自然可以和她产生共鸣。)。
第三步试探(了解顾客的需求)。
服务标准。
——注意观察顾客的动作和表情，是否对产品有趣;。
——向顾客推荐产品，观看顾客的反应;。
——询问顾客的需要，注意仔细聆听顾客的意见、想法，不要打断顾客的讲话;。
——对顾客的谈话作出积极的回应;。
——了解顾客对产品的要求，要始终站在顾客角度看问题;。
——揣摩顾客需要的同时，必须与推荐产品相互交替进行。
语言技巧。
——您是准备自己用，还是送给别人?
——您的宝宝多大了?
——您需要什么产品?
第四步介绍产品——5种导购技巧。
“确认/附和”在推销的过程中，我们先总结或重复顾客的需求或愿望，再推荐产品。
“说服”成功的导购能运用fab销售技巧，将产品的特性引发出的优点、利益介绍给宾客(激发顾客的购买欲望)。
温馨提示：fab销售技巧演示。
——特性(featurse)是指产品的特性。你可以介绍有关产品本身所具有的特征给予顾客。
——优点(advantages)是指产品特性带来的优点。
——利益(benefits)是指当顾客使用产品时所得到的好处及利益，这些好处源自产品的特性。
例：导购要点。
不能只说特性必须突出优点及利益。
伯虎领的设计可以增加宝宝的保暖性，防止漏风，给宝宝更好的呵护。
母婴店新年活动总结篇九
为提高少先队员的创新意识，营造良好的校园文化氛围，我校举办了“贺新年”黑板报评比等一系列活动。
我校少先大队等部门特别重视此次“迎贺新年”活动，并为此制定了一系列的活动方案。首先，我校相关领导认为“此次活动不仅可以营造出活跃的气氛，而且能陶冶少先队员们的情操，有助于少先队员们在多彩教育下的快乐成长!”紧接着，各中队队员们经过精心准备，一个个别出心裁的黑板报就呈现在队员们的面前了。然后，各中队的.辅导员和中队队委参与了本次黑板报评比活动。评委们在各中队解说员的精彩解说下完成了公平、公正的评比工作。最后，在大队辅导员宣布评比结果后，各中队辅导员欢聚一堂，纷纷畅所欲言，有的谈到了自己的收获，有的提出了工作的建议，有的说到了自己的反思和不足。此次评比活动不仅是一种展示和分享，更是一种交流与成长!
虽然，本次黑板报评比活动只是我校“贺新年”活动的开端，但是此次活动不仅提高了我校少先大队活动的多样性，锻炼了队员们的动手实践能力，而且有助于我校多彩校园文化的建设。
母婴店新年活动总结篇十
师生活动中心。
迎接研一新生；为新老学生及老师之间提供交流沟通机会，增进师生感情；提升院系学生凝聚力；让新生能更快更好地融入新的校园环境；欢度中秋。
略
在金风飒爽，丹桂飘香的金秋时节，物理科学技术学院xx年迎新暨中秋文艺晚会圆满的落下了帷幕。本次晚会得到了院系领导的高度重视。为了欢迎08级新生，同时注入我们07级学生的活力，更好的展示我们物理科学技术学院师生的风采，我们汲取了上届迎新晚会的成功经验，为我们本次的中秋暨迎新晚会成功举办奠定了基础。虽然从筹办准备到成功举办，其间过程中遇到了一些问题，但通过晚会各主要学生负责人的协商处理，以及院系领导的大力支持，我们的整个晚会最后仍顺利的进行并圆满成功。
前期的准备工作是整个晚会的初步统筹安排，由于同学们的积极配合，活动筹备工作得以迅速地展开。晚会准备的第二阶段是关于节目方面，主要有主持人的确定、对节目的落实以及排练和审核。在这个环节中，由于时间的紧迫，节目的准备显得有些仓促，但同学们的积极参与为我们第二阶段准备工作的顺利进行奠定了坚实的基础。晚会准备的第三阶段是晚会的前期宣传工作，及对于其他各个项目如场地、后勤、秩序等各项工作的落实。这一环节中的成功准备与院系领导的大力支持密不可分。
同时我们在9月10日和9月11日对晚会的节目进行了初步的审核。9月12日下午的彩排中，节目已基本成型。由于研一新生在9月12日下午要接受新生入学教育，因此错过了唯一的一次彩排机会，但通过研一班委的积极协调，以及研一同学的充分准备，研一新生的节目还是收到了较好的效果。研二的同学作为这次晚会的主力，虽然节目较多，排练时间有限，但他们还是抽出自己晚上的休息时间，力保晚会节目的质量，辛苦和努力有目共睹。
最后为晚会前的'倒计时阶段，在研二班委的统筹协调下，会场的布置及演出人员的化妆等在有条不紊的进行，最后实现了时间上的合理紧凑和细节上的周密谨慎。
本次晚会由节目和游戏两个部分组成，节目旨在展现物理科学技术学院师生风采，游戏则以团队合作类游戏为主，旨在提高同学间的团队意识以及相互配合，以提升院系学生的凝聚力。在本次晚会中，主持人与观众和演员的积极互动，以及游戏过程中背景音乐对气氛的烘托，为本次晚会增添了不少的亮点。当然，在本场晚会中也存在着许多的不足，在准备工作上，节目的衔接以及节目的质量还有待提高。另外，研一新生在晚会中还是显得有些内向与羞涩，游戏的参与度不高，这些都是在我们准备工作中所忽视的，希望能为下次晚会的举办以供前车。最后在《难忘今宵》的背景音乐中，本次晚会圆满的落下了帷幕。
在大家的共同努力下，我们为08级新生献上了一场精彩的晚会。这次迎新晚会也是08级学生以研究生的身份参与的第一次工作，他们对晚会的重视让我们看到了他们的积极与热情。回顾整个工作过程，从前期的策划工作到后期的紧张编排都凝聚着所有工作人员的汗水。这次晚会得到广大师生的大力支持，也让我们看到了他们对我们辛苦努力成果的肯定。这次晚会成功举办的同时，也为我们今后的工作累积下了许多的宝贵经验。
母婴店新年活动总结篇十一
三余读书社于-第一学期的第十五周周二，12月17号下午于楼109举办了2014新年联欢会，此次活动仅为三余读书社内部活动，但欢迎退社的老社员们积极回来参与。本次活动是为促进社员之间的了解，增进友谊，共同迎接新年的到来而举办的迎新年活动;本次活动虽成功举办，但整场活动纰漏太多，有着许多的不足之处，在此，我对本次活动做一个总结。
一、活动筹备。
1)活动方案由张x完成。
2)主持人稿由郑xx、林xx完成。
3)活动ppt由张x、黄xx、黄x完成。
4)宣传海报由吴xx完成。
5)活动零食由邹xx准备。
6)活动用道具由黄x，刘xx准备。
7)活动视频由刘x准备。
此次方案和主持人稿是通过借鉴往届联欢会而初步完成的，但我们在完成后就将方案和主持人稿扔在一边，直到临近活动举办才慌忙交予老师修改，其中由于沟通问题:没有通知到各系负责人各系文艺表演是所有成员都要上，所以最后只得取消生物系、汽车系、电气系的文艺表演。由于时间关系，ppt和主持人稿均仓促完成，其中纰漏过多，主持人对主持人稿极不熟悉，等到匆忙修改完，活动便已开始。
本次活动时间定在周二下午四点开始，由于大家下课时间不同，所以多数同学没能准时到场，以至于活动推迟至4点40分才正式召开。
活动开始时由朱老师组织大家先唱了一遍社歌《和你一样》和一首《启程》把大家拉入气氛，但整场活动会场秩序混乱，其中管理层没有尽到该做的职务，整次活动没有任何人员去管理秩序，社员之间各自玩各自的，多数同学没有融入到联欢会的氛围当中。主持人没能主持好此次活动，其中衔接力不足，进行互动时也没有掌控好场面，在多次活动中主持非常絮乱，造成场面混乱。
本次活动由于开始时间推迟，活动环节预算时间失误导致活动结束时间严重超时，近八点活动才举办完成，对许多走读的同学造成影响。活动结束后所有管理层都自发留下整理会场，还原教室109桌椅，整理卫生，给活动会场进行了较高的还原度。
母婴店新年活动总结篇十二
为弘扬中华优秀传统文化，倡导健康、文明生活方式，营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围。__小学开展了丰富多彩的师生庆新年活动。
一、举行了“迎新年”书画比赛。参加比赛的同学各个情绪高涨，沉浸其中，用自己的笔，描绘出了一幅幅表现着美好、和谐生活的画面，使同学们在芬芳的墨香中感悟汉字的美。
二、开展“包饺子”为主题师生齐动手快乐迎新年活动。让学生在认识、感知节日的`同时，了解我国的传统习俗，增强学生对民族文化的兴趣，培养他们的动手能力和体验劳动的乐趣。师生们吃着自己动手包的饺子，现场洋溢着浓浓的年味。
三、各班开展了“师生庆新年联欢会”。大家欢聚一堂，欢声笑语，共同迎接新春佳节的到来，表现了广大师生对幸福生活的美好祝愿和对新一年的美好憧憬。
四、举行校园创客大赛活动，孩子们使用生活中常见的材料制作好玩有趣的玩具、模型，有新意的工艺品，实用小发明等，让广大师生有机会一睹自己的创意作品。激发学生创造力，鼓励创新思维。
富有创新、异彩纷呈的元旦活动，为学生搭建了自我展示的平台，让孩子们在丰富多彩的活动中快乐学习、快乐生活、快乐祥和的氛围中送走20__年，共同迈向充满希望与憧憬的20__年。
母婴店新年活动总结篇十三
乌梁苏小学四、五年级举行了一场别开生面的英语情景对话表演比赛。这次的活动，打破以往老师为主体的活动形式，老师尝试放手让学生自己去组织，并尝试让学生从知识、技能、情感等方面去表达自己的情感、意愿，培养学生综合运用外语的能力和素养，大胆放飞学生的想象力，从而激发起学生学习英语的浓厚兴趣，感受到学习英语的乐趣，逐渐养成和别人进行简单的英语交际的习惯，使他们树立起学习英语的自信心。同时为了调动同学们对学习英语的兴趣，提高同学们的英语口语能力。经校领导批准，并在广大老师同学的支持下，我校于20xx年12月11日下午1：00在二年级教室举行了一次英语演讲比赛。此次比赛在学校的大力支持与配合下，取得了圆满的成功。现就此次情景对话比赛总结如下：
（一）准备工作做得相当充分，使比赛进行的非常顺利。
首先，在比赛举行之前，在学校及相关老师配合下，分工合作，把比赛现场布置的非常好，并把比赛中的各个环节处理得当，如此一来为比赛顺利开展垫定基础。
（二）比赛严格按照各项程序进行，体现了“公平、公正、公开”的原则。
在此次比赛中，我们设定了严格的评分标准，并且由选定的老师作为评委进行评分。确实做到了“公平、公正”的原则。每个选手的得分现场统计出，马上公布。确实做到了“公开”的.原则。
（三）此次英语演讲比赛得到了广大同学和系领导的支持。
在此次比赛中，共有17各组别120人次参加，且此次比赛也得到了学校领导的支持，他们前来莅临指导。在比赛结束前，校领导充分肯定了此次比赛的成功，也赞扬了对工作的认真态度，使此次比赛再一次走向高潮。赛前老师先在每个班每小组的学生进行辅导，以小组为单位，各组员交叉进入每个小组用英语和组员分别进行相应的口语情景交际，进行英语交际的同时让学生加上相应的肢体语言、面部表情、夸张的动作来表达自己的意愿，活动通过比赛的形式展开，学生们的积极性很高。虽然四个班一起只有短短的70来分钟的表演时间，但同学们的积极性很高。通过模仿感知理解初步运用，大胆去感受、实践、参与，让学生学会合作和运用初步语言进行交流，体验学习的全过程和成功的喜悦。
总得说来，此次比赛是非常成功的不仅让同学们从中学到了确实有用的东西，而且也为我校营造良好的英语学风出了一份力，使我校展现出更好的学风氛围。
母婴店新年活动总结篇十四
“加油呦!加油呦”xx月xx日，**园区操场上的一片欢腾呐喊声，“我们都是好朋友”全园联谊会拉开“团团园园过佳节，快快乐乐迎新年”关爱留守儿童元旦系列活动的帷幕，孩子们在“击鼓传花、小青蛙跳荷叶、穿越沼泽地、搬家乐等游戏中既认识了不同班级的新朋友，又在活动中锻炼了胆量，学习了新的技能，孩子们玩的十分开心。
周末，老师通过加班家访和电访，了解了自己班级留守儿童的父母情况，通过和父母电访交流沟通，有少数几个爸爸妈妈在xx上表示愿意在xx日那天回来参加亲子大团圆活动，并录制了那些远在国外的父母给孩子思念和祝福。
xx月xx日，系列活动之“新年心愿树”活动开始了，孩子们在老师的协助下，自己动手制作新年心愿卡，并记录下留守儿童的心愿，将心愿卡挂在新年树上，再通过电访告诉他们的父母，老师和家长一起努力尽量完成他们的新年愿望;xx日，开展了才艺大比拼活动，留守的孩子们勇敢上台展示自己的才艺;xx日，“美食分享会”更是乐坏了孩子们，瞧!孩子们吃的真开心啊。
经调查统计，我园区有三分之二以上的孩子属于农村留守儿童，大多数的父母长期出国，无法回来和自己的孩子团圆，监管他们的祖父母望望年纪又很大或者寄样在亲戚家中，这样的情况容易造成孩子们亲情的缺失和管理真空等问题，使得他们在生活、学习和心理等诸多方面出现问题，严重的还会影响他们的健康成长和发展。我园自20xx年x月创办以来，老师在生活和学习上给了孩子们很多的关爱。在这20xx年新年之际，幼儿园开展了“团团园园过佳节，快快乐乐迎新年”关爱留守儿童元旦系列活动，希望通过这样的活动，营造关爱留守儿童的氛围，滋润孩子们渴望爱的心灵，感受到幼儿园这个大家庭的温暖，也希望通过这样的活动，让孩子的爸爸妈妈们能在平时经常和孩子通话交流感情，在节假日尽量回来和孩子团聚，让孩子们成长的道路上洒满爱的阳光。
母婴店新年活动总结篇十五
12月31日，我园大班段、中班段、小班段、开展了迎新年，畅想中国梦主题活动，孩子们畅想中国梦，画出我的梦，传递我的梦，积极畅想大胆创作！
活动中，哥哥姐姐带着小班的弟弟妹妹一起快乐地讲述着自己的梦想：我长大了要当医生给病人看病；我要当老师，教小朋友无穷的知识；我要开飞机，飞向翱翔的天空；每个梦都无比可爱。孩子们用绘画的方式将这美好的一刻描绘下来，并将美好的梦讲给同伴听、讲给爸爸妈妈、爷爷奶奶听，将自己的梦传递给更多有梦的人。
中国梦是大朋友们的愿景，也是小朋友的梦想，每个人都有一颗追逐梦想的心，孩子是所有梦的起点，希望通过活动的开展让每一个孩子的梦想都绚丽绽放！
元月3日下午，全校师生期盼的第4届校园才艺大比拼（第2场）如期举行，选手们充分发挥自己的特长，各显其能，表演了一个又一个精彩的节目：有舞蹈、独唱、歌伴舞、朗诵、小品、书法、美术等展示，内容丰富，形式多样，最值得一提的是直排轮《嗨，我的梦》，武术《西隅雄风》的精彩表演赢得了台下评委和观众的阵阵掌声。最后活动在大家的欢呼声中圆满结束。
一个充满活力、充满希望、充满魅力的新年已来到。在这辞旧迎新之际，西安小学举行了以迎新年，畅想中国梦为主题的元旦庆祝活动。
活动以年段为单位，各年段在班科任老师的组织带领下，带着对新年的憧憬，开展了各具特色的庆祝活动：唱响新年之歌（歌谣）、绘画新年之梦（图画、手抄报）、畅想新年梦想、制作新年贺卡、创写新年寄语、开展乒乓球赛、活动丰富多彩，师生在回顾展望中感受成长的快乐和新年的喜悦。
母婴店新年活动总结篇十六
为弘扬中华优秀传统文化，倡导健康、文明生活方式，营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围。xx小学开展了丰富多彩的师生庆新年活动。
一、举行了“迎新年”书画比赛。参加比赛的同学各个情绪高涨，沉浸其中，用自己的笔，描绘出了一幅幅表现着美好、和谐生活的画面，使同学们在芬芳的墨香中感悟汉字的美。
二、开展“包饺子”为主题师生齐动手快乐迎新年活动。让学生在认识、感知节日的`同时，了解我国的传统习俗，增强学生对民族文化的兴趣，培养他们的动手能力和体验劳动的'乐趣。师生们吃着自己动手包的饺子，现场洋溢着浓浓的年味。
三、各班开展了“师生庆新年联欢会”。大家欢聚一堂，欢声笑语，共同迎接新春佳节的到来，表现了广大师生对幸福生活的美好祝愿和对新一年的美好憧憬。
四、举行校园创客大赛活动，孩子们使用生活中常见的材料制作好玩有趣的玩具、模型，有新意的工艺品，实用小发明等，让广大师生有机会一睹自己的创意作品。激发学生创造力，鼓励创新思维。
富有创新、异彩纷呈的元旦活动，为学生搭建了自我展示的平台，让孩子们在丰富多彩的活动中快乐学习、快乐生活、快乐祥和的氛围中送走20xx年，共同迈向充满希望与憧憬的20xx年。
母婴店新年活动总结篇十七
在活动现场，各班的庆祝方式各具特色，节目内容精彩纷呈：有的班级开展文艺庆祝活动，孩子们载歌载舞、“十八般才艺”尽显其中；有的班级制作新年贺卡，孩子们用画笔表达着对老师、对同学、对亲人的感激与祝福；有的班级“游历”世界各国的元旦庆祝，让孩子们了解更多有关“元旦节”的习俗和风情；有的班级开展座谈交流，引导孩子们总结成长、放飞梦想；有的班级开展游园活动，让孩子们尽情享受着游戏的快乐与激情。除此之外，5.6班开展的全英语交流庆祝活动、6.2班开展的诗词分享庆祝活动；6.6班开展的音乐朗诵庆祝活动等形式多样、特色鲜明、别具匠心。
此次活动开展顺利、安全有序，不仅发挥了孩子们的特长，更凝聚了师生们的`心，推动了学校文艺活动的蓬勃发展，为孩子们的成长和班级文化的建设搭建了更好的平台。
