总结的过程可以让我们更加深入地了解自己的优势和不足。总结要具有客观性,不夸大也不缩小事实。如果你正在写总结,以下是一些优秀范文可以给你提供一些建议和思路。
业务员个人总结汇报材料篇一
首先,感谢学校领导为我提供这样一个学习的平台,让我有一个学习与提高数学教学专业素质的机会。年5月21日我有幸去滨州参加了小学数学优质课评选活动,短短的一天时间里,聆听了各县六位老师的课,感觉受益匪浅。他们现代的新课标理念、新颖的设计、清晰的思路、灵活的教法、愉悦的情感、亲切的语言给我留下了深刻的印象。在这次活动中,我深深感觉到:“人外有人,天外有天,走出去,总会有收获”。作为一名教师,任何一次听课或参加其它教研活动,都是学习的大好机会,可以取得不少教学经验。六位老师的课充分展示了他们不同的课堂教学思路。
上午第一节课是我县的尚美英老师执教的四年级数学《小数加减法》,这节课可以用两个词来形容,那就是简洁精炼。但是这样简洁精练的课堂与其他老师的相比却显得有些平淡,亮点突出不明显,没把学生吸引住。尽善尽美的课堂可望而不可即,曾流行这样一句话:课堂教学永远是一门遗憾的艺术。的确如此,有时一堂课中教师口若悬河,却被认为没有发挥学生的主体作用;如果学生口若悬河,往往又被认为忽略老师的引导作用,浮燥而缺乏深度。因此,每一堂课后,教者总会有这样或那样的遗憾。
言大方有亲和力,最佩服韩老师的是,能把这节课上的这么轻松,学生学得也很轻松,这样的课堂是我所向往的,我也要努力去实践,争取这样的氛围能体现在我的课堂上。
第三节课是博兴的一位老师上的《用分数表示可能性大小》这节课不得不佩服这位老师独有的气质,驾驭课堂的能力。这节课学生真的动了起来,练习题的设计也形式多样。整节课深深的吸引着学生,一节课结束让听者有种意犹未尽的感觉。三节课结束三位老师进行了精彩的说课。
下午也是上了三节观摩课其中两节《长方体和正方体的认识》一节《用分数表示可能性大小》三位老师的教学素质都很好,印象最深的是马朝霞老师的课,整节课透出一种自信,和谐,轻松的氛围。学生完全沉浸在这样的课堂中,课堂中允许学生出现错误,允许学生出现分歧,允许学生出现自己预设中没有的问题,创设的情境真正为教学服务,课堂的原生态味儿十足,这也充分展现了深厚的教学功底,课堂上临时应变的能力很强。很好的完成了教学目标。
不同的老师,不同的理念,不同的设计思路让我切实感受到了他们的扎实的教学功底和深厚的文化底蕴。课堂教学是一个“仁者见仁,智者见智”的话题,在我看来,不同的教师演绎不同的风采,却展现同样的精彩。课堂上,学生不仅有条理地表述自己的观点及想法,还在解决问题的过程中,学会了认真倾听别人的观点,相互接纳和欣赏,相互合作交流,并不断地对自己和别人的想法进行批判和反思,通过教师的点拨和引导,学生间的多向交流探讨,学生已经初步掌握了解决各类问题的策略,也让我们真切地感受到新课标下的小学数学课堂应该就是这样充满生活气息,充满人文气息,充满了师生的灵性和个性。听完这些课,我对解决问题又有了新的认识。充分体现“教师以学生为主体,学生是数学学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。短短的课堂四十分钟,真正是教学“无痕”,精彩“有痕”!
我将借这次活动的东风,把优秀教师当作追赶的目标,不断提高自己的教学水平,努力缩短与优秀教师的差距。在以后的教学中,我将更加努力学习,取长补短。我会以此次观摩课为契机,继续好好研究教材,思考教学,组织教学,增进自己的教学水平,给孩子们呈现一堂堂精彩的数学课,让孩子们在数学的世界里快乐的学习成长。
业务员个人总结汇报材料篇二
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2017年刚刚过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,07年初,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有网站及相关产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏互联网行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教郑总和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对徐州互联网市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于互联网市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的知名度在徐州市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2017年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在徐州市场上,网络公司众多,产品五花八门,网站价格混乱,网络产品参差不齐、交叉严重,服务水平整体欠佳,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)电话销售的力度不够,销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析。
现在徐州市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司主推的百度推广属于较能得到客户认可的产品。在06年销售过程中,牵涉问题最多的就是价格。在07年的销售工作中,我认为产品的价格做一下适当的调整或者推出一系列较有力的价格套餐和打包服务,这样可以促进销售人员去销售。
徐州是一个竞争比较激烈的市场。鉴于我们公司进入市场比较晚,公司的知名度与产品价格优势,在徐州市区开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在六县上,那里的市场竞争相对的来说要比市内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的——在徐州市场可以用这一句话来概括。在技术发展飞快地今天,07年是大有作为的一年,假如在今年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.2014年工作计划。
在07年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在六县建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到每人每月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
业务员个人总结汇报材料篇三
我院2008年被喀什市卫生局批准为新型农村合作医疗定点机构以来,在市委政府卫生部门的大力支持下在全院职工的共同努力下,我们认真学习了新农村合作医疗的有关文件精神和业务知识,虚心请教、积极配合,使我院的新农合医疗抓向工作得到了很大的发展。
一、政策宣传方面。
首先我们在认真的贯彻上级部门颁布的新型农村合作医疗管理办法及相关配套规定的同时,定期组织全院工作人员学习新农合政策法规及国家、自治区下发的“新农村合作医疗基本药品目录”,“医疗保险诊疗项目”和“医疗服务设施项目目录”,使有关工作人员能熟练掌握医疗政策规定的各项业务知识,不断提高医务人员的业务素质和经办服务质量,在医院设置了“新型农村合作医疗宣传栏”、“医疗咨询投诉台”和“医疗结算专用窗口”热心为参保人员提供良好的就医环境、积极做好医疗保险参保人员的医疗保障和服务工作。
二、医疗管理方面。
自我院被批为新型农村合作医疗定点机构以来,医院首先成立了农合管理办公室,并指定一名院领导具体分管负责、设置了合管办和监督小组成员,指定医疗管理制度和工作计划,定期召开医疗工作会议,研究分析和解决医疗工作中出现的问题,遇到疑难问题及时向上级主管部门请教,派人员参加卫生部门组织的业务培训,努力强化医院内部的医疗专业管理、积极配合上级管理部门的检查、监督,认真总结医疗工作中存在的问题不断完善我院医疗服务工作。
三、医疗服务管理。
我院坚持“以病人为中心”的服务宗旨,维护参保职工利益方便参保患者就医的同时,严格按照农村合作医疗的有关政策规定和许可证核定的诊疗项目诊疗,切实执行首诊负责制和因病施治的原则,在确保参保患者身份和证件识别无误的前提下合理检查、合理诊疗、合理用药,对符合住院参保患者严格按照住院标准、不随意扩大检查诊疗项目和医疗服务项目,认真做到临床用药检查诊疗与病程记录门诊病历相符对符合出院条件的患者及时办理出院手续,一年来由于我们注重加强内部的医疗管理从未发生一起参保人员的投诉案件。
四、医疗费用管理。
能够严格按照物价部门颁布的《医疗服务价格》标准,公开药品。诊疗、服务价格,认真接受上级和参保患者的监督在诊疗的过程中不擅自增加收费项目和随意提高收费标准及时准确向参保患者提供医疗费用清单,对参保人员就医“三个目录”以外的药品和诊疗费用占医药费用的比例不得超过10%使用目录外药品的金额应控制在药品总费用的10%以内,坚决杜绝将非新型农村合作医疗和基金支付的检查、治疗项目及费用计入参合人员费用之内。
五、药品管理方面。
我院始终注重严把进药质量关,由院长亲自主管此项工作,做到药品和一次性医疗耗材必须从“三证”齐全的正规销售和生产厂家购进确保药品质量,验收、购进药品,一次性耗材严格验收核对全部合格后逐项填写验收记录,采购保管人员双方签字后方可入库。
对参保患者用药尽量选择符合gmp标准,疗效相同,价格低廉的品种,让每位患者都能看好病,看的起病。
通过一年来的工作、也存在着一些问题,如病历书写不规范、药品摆放、服务等有待整改和解决,因此我们决心在今年的工作中下功夫。花力气并且认真学习医疗政策和业务知识,进一步强化医院内部管理机制加大培训医务人员业务素质努力提高医疗工作的服务质量,为喀什广大参保人员提供优质高效便捷的医疗服务。
喀什同和医院。
2012年5月20日。
业务员个人总结汇报材料篇四
时光如梭,转眼2012年的工作又接近尾声了。在这一年里,我更加深刻地体会到了做老师的艰辛和快乐。一年来,无论是思想方面,还是工作、学习和生活方面,我都有了长足的进步,也反思着自己的不足。下面我从思想、行政工作和教学工作三方面加以总结:
一、加强政治理论学习,提高个人师德修养。
作为一名共产党员,我用心要求进步,在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时时处处以党员的标准严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。暑假,学校两次遭受洪水的袭击,我第一时间赶到学校和同事们一齐清扫校园。开学时,学校组织教师进行无偿献血活动,我毫无顾忌地参加了献血活动,献出了自己的一片爱心。另外,作为一名镇人大代表,用心参加镇人大会议,努力为学校的发展献计献策,这学期,我还有幸参加了区教育局对我镇教育事业发展的调研活动,聆听了领导们对我校未来发展的方向以及新校舍建造的完美蓝图,也作为一线教师代表在会议上向领导们发表心声。作为一名党员,我始终心里牢记着这样两句话:为学校的发展服务,明白自己所肩负的职责;在工作中起到模范带头作用,努力做教师的表率。
二、立足岗位,勤奋工作,乐于奉献。
校办工作,千头万绪,“用心配合、充分协调”便是校办工作追求的目标,本着对学校负责,对每一项工作负责,对每一位教职员工负责的态度,踏踏实实做好本职工作,并在实际工作中逐步提高校办工作的质量。本学期的校办工作,一年来,围绕学校的中心工作,用心主动地完成本职工作和领导交办的各项任务。在工作中,用心主动地做好上传下达和服务协调工作,对上级下发的文件能够及时转交给相关领导,及时回收进行分类整理存档。用心与上级部门沟通,认真做好上级部门交给的各项工作和任务。做好发文请示工作,及时把上级的各种指令传到达各处室,布置落实到具体的经办人。这一年来,还和我们的行政人员一齐迎接健康促进学校等各类检查和评估,做了超多的案头工作。另外,在校办干事陈剑去陈婆渡交流后,在做好教师聘用、合同签订、人事工作、职称评定、绩效工资核定、小记者工作等等工作外,又接手了繁重的学籍工作和一系列的报表工作。校务工作虽然繁琐、辛苦,但是为了学校健康和谐的发展,再苦再累也是有价值的。
三、在探索中努力实践高效课堂。
本学期,我担任二年级一个班的语文教学,我们深知:课堂是学生获取知识与培养潜力的主要阵地。这两学期,我尤其重视课堂教学,运用新理念,实践新模式,提高课堂教学效率。为了上好每一节课,课前认真钻研教材,吃透教材,并结合本班学生的实际特点,采用生动活泼的教学形式,激发学生的学习兴趣。课堂上努力创设简单民主的教学氛围,鼓励学生踊跃发言,构成群言堂。以学生为主体,构建探究式课堂模式,挖掘教材与学生的尝试因素,引导主动探究,自主获取知识,提高学生的潜力。今年十月,宁波市跨区特级教师带徒活动结束了,三年来,自己努力实践着把学到的新理念、新方法透过我的课堂实践,把新知识传授给我的学生,也尝试着把教学生活中的点滴记录下来,和大家分享。透过努力,学生越来越喜欢上我的语文课,而且学习的状态越来越好,不但掌握了知识,而且发展了潜力,扎扎实实提高了学生语言文字的运用潜力。
四、努力方向:
1、进一步加强政治学习和学科理论学习,坚持理论联系实际,把所学的理论与实际工作相结合,提高理论水平和业务潜力,不断提高自身综合素质。
2、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,进一步注重对学生潜力的培养。
以上是我在20xx年的工作小结,在20xx年,我将努力克服自己的缺点和不足,争取早日在各个方面取得更大的进步!
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业务员个人总结汇报材料篇五
两年里,我担任校长分管师德、群团、安全卫生、校务及班务管理工作,在教育局的正确领导下,在谢校长的带领下,在班子成员的同心协力下,在全体老师的支持和帮助下,基本完成了分管的工作。现在从如下几方面汇报:
一、踏踏实实做人。
1、进取。
能担任校长是组织上和大家对我的信任。为了更好地完成工作任务,我在思想上积极要求上进,不断提高政治理论素养;利用分管师德的契机,结合自身实际,始终以高标准严格要求自己。真正做到:在思想作风上实事求是、表里如一;在工作作风上认真严谨、讲求实效;待人处事光明磊落、诚实守信;在生活作风上端庄稳重、亲切大方;在公共场所和学生面前,做到衣着整洁得体,语言文明规范、举止文雅;努力在各方面做师生的楷模。
2、真诚。
对周围的人我能热情真诚相处,年尊的老师我敬之为长辈。青年的视之为朋友,我与他们同乐,我为他们取得点滴成绩而快乐;无论是在工作生活中,只要他们需要帮助,我都给予支持。因而,促进了领导班子整合力的形成,促进了学校的稳定发展。
3、正直。
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻,不瞻前顾后、不耍小聪明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集体利益为重,以教师利益为出发点。说真话,做实事。当校长的好参谋,做教师的贴心人。
二、勤勤恳恳做事。
1、作为班子成员我深知以身作则是工作的基础,。两年中,我从不搞特殊化,从没有无故缺席。不管风霜雨雪、酷暑寒冬都坚持到校,认真做好日常工作,值好夜班。
2、作为校长我懂得应是校长的好助手。两年来,我非常注重平等对待教师和班子团结。我常与教师促膝谈心,了解教师的心声,把教师想法带到班子会上。使学校方针、政策能及时根据教师意见和建议修正、完善。真正起到了教师和学校之间的桥梁及纽带作用。
3、分管工作常抓不懈。
“师德是教师的灵魂”、“少年是祖国的未来”、“安全责任重于泰山”、“管理是学校的根本”
这些名言警句我铭刻在心。为此,毎学期开学初就制定出切实可行的,拟定出有针对性的工作评估方案下发各校,并坚决做到开学初、期中、期末的三次工作检查。检查时我常抽调村小校长参与,让他们有一个学习借鉴和相互督促的机会。每次检查不流于形式,检查者都要认真填写表格如实小结,发现问题,及时解决。
业务员个人总结汇报材料篇六
因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。以下是豆花问答网话和大家分享的车间个人年度。
总结。
汇报材料资料,提供参考,欢迎参阅。
很快半年的.工作结束了,这是个忙碌有充实的半年,可将自己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在同事的指导下,透过逐步实践,解决问题,提高了自身潜质,积累了经验。
下方是我自己对工作的一些总结。
一、在工作态度上。
无论在工作还是生活中,我一向坚信一分耕耘,一分收获,因此我一向在发奋,不断发奋学习,不断发奋工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时刻,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员职责心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。
二、在具体工作中初中家长寄语。
1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
2、严格执行技术规程和操作规程。
3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4、加强对测量放线的技术要求,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料务必经监理工程师验收认可。
6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是能够下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。
透过这一年的施工工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的施工工作奠定了良好的基础。
过去的20__年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结:
一、工作做到认真细心。
因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
二、有坚定不移、不厌其烦的精神。
有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
三、
与各部门这间处理好人际关系。
一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
20__年即将告别,回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有一定工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作总结:
一、对工作中的品质把关。
作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。
对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题。
对产品品质方面要求还有一定差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮助。由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改进。
我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学xxx取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
最后,我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,我相信,我一定会在__这个大家庭的发展中,共成长,我们一定会壮大起来!
在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作,20__年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的一年,是质量稳中有升的一年,现将工作情况总结如下:
一、在产量不断上升的时候,狠抓质量工作。
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据猜测用户使用产品的情况。
对应这种想法,本人主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量治理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查,解决当前热点问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各班组,强调质量控制的重要性。做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立用户满足是质量最终标准的意识。
二、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识。
对于我来说,车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向老同志请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习历年的书籍杂志,从中汲取营养,努力把握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。
三、其他工作。
本人还兼职车间统计工作,以“强化治理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量,不断加强和提高自身素质。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题,认真做好分析,对主要指标的变化情况,及时向车间领导汇报,使其及时了解、把握生产动态。
四、不足之处。
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距,在工作中与领导交流沟通不够。由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
20__年即将过去,转眼间我在成长中又度过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮助,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。以下是我的工作总结。
一、对质检工作的认识。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。
二、工作方面。
在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正,决不允许自己在同样的地方跌倒两次。
正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
三、学习方面。
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
关于上半年度个人的思想汇报要怎么写呢?可能很多人都无处下笔,而小编在这里为大家分享下上半年度个人思想汇报总结范文,大家都一起来看一下吧。
敬爱的党组织:
怀着激动的心情,我参加了我们院第42期党员培训班的学习。在第一天的学习中,我对党有了一个全新的认识。
通过余老师的讲课,我知道,作为一个共产党人,他的最高价值主体就是“最广大的人民群众”。江泽民曾经说过:九十年来我们党进行的一切奋斗,归根到底都是为了最广大人民的利益。身为一个共产党人,应该把人民群众的根本利益放在第一位,作为自己生活得奋斗目标,并朝着这个目标不断努力。
共产党人的人生价值关系的主体是人民群众,客体是党员的人生实践活动,在共产党人的人生价值关系中,其人生价值得以体现。
所谓的价值,既是在主体与客体的联系中,客体对主体的存在、发展和完善所具有的效应。价值是一个关系的范畴,也是一个意义的范畴,它来源于客体,取决于主体,产生于实践,分为正价值、负价值和零价值三种形态,具有个体性、时效性和多维性。作为一个共产党员,只有把人民群众的利益时时刻刻地放在心里,并以之为生活目标努力奋斗,他的价值才能最大程度的得到体现。
在为人民服务的过程中,创造一名共产党人应有的价值,应该做的以下四点:
一、一切为了人民,一切对人民负责,即把广大人民的利益放在第一位。
二、全心全意,诚心诚意。惟有这样才能千方百计、想方设法“做好事、服好务”;才能真心真意,想群众之所想,急群众之急;才能取信于人,赢得人民群众的支持、拥护和理解。
三、不怕牺牲,甘愿牺牲。
四、让群众高兴,让群众满意。
只有做到以上四点,共产党人才能真正实现自己的人生价值。
作为一个共产党人,加强人生价值观修养显得尤为重要。首先要做到以下三点:第一、认真学习、提高自我。在不断的学习中,充实自我、完善自我。第二,不断改造、完善自我,以高标准、高水平来严格要求自己。第三,勤于实践、塑造自我,只有在不断的实践中,才能发现自己的不足,从而得以提高和改正。
如今,作为一名入党积极分子,我将把一切对共产党员所做的要求来严格要求自己,争取早日入党,成为一名优秀的共产党员,为人民群众服务。
此致
敬礼
汇报人:
xx年x月x日。
xx关于上半年思想汇报二。
尊敬的党组织:
我在××××年××月××日被正式批准为中共预备党员,这一天将是我终身难忘的日子,也是我人生的一个重要的里程碑。半年来,这一光荣称号不断的激励着我,成为我学习、工作、生活的新动力。在这期间,我不断提高自己,认识自己,使我对自身存在的缺点和不足、存在的与党员先进性不合拍的地方有了更清醒的认识,同时在思想、学习和作风上都取得了一定的进步,理论水平、党性修养得到了进一步的提高。现在半年的时光已经结束,回首过往,心中有无限的感慨,现在就从思想、学习、工作、生活四方面进行总结,向党组织汇报如下:
思想上,我主动加强政治学习,在课余时间听广播、看新闻、关心时事政治。同时,认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,明确党员的权利和义务,以一名党员的标准严格要求自己。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知,要成为一名合格的共产党员,不仅要有正确的理论知识,更要勇于去实践。要活学活用,把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力,把党的思想融入到实际工作中去。记得前不久听室友说的一个学校举行的读书活动,老一辈革命家描述着当初的艰难困苦,他们为了新中国的解放和发展,付出自己的全部。我们所能做的确实有限。但是,好好珍惜眼前的一切,努力学习,奋勇拼搏,接过老一辈革命家肩上的重任,真正做到无愧于他们的接班人。
学习上,我的成绩较上学年相比有了一定程度的提高。我继续坚持刻苦学习的精神,学习成绩优秀。在课余时间,我也有针对性地读书,脚踏实地,按着自己的计划,一步一步,循序渐进,不断完善自身的知识构架。我深深知道,学习是没有捷径的,一定要刻苦学习。我一方面学习专业知识,另一方面学习课余知识,涉及多方面知识,争取做一名全面发展的共产党员。
生活中,我抱着一颗真诚的心与大家相处,在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学,我会毫不犹豫的帮助他们,同时关心身边需要帮助的同学,及时的解决他们的需要;遇到个人与同学利益发生冲突时,首先考虑的还是他人利益,做到真正体现一名党员的作用,切实体现全心全意为人民服务的宗旨。
工作中,虽然只是班上一名小的班干部,班级中的琐事也不多,但我也会积极参加党组织及学院的各项活动,经常串动于各寝室之间,积极做好班内的学习宣传工作,带领全班同学努力提高整体的学习水平,在班级中拥有较好的人缘。
半年来,自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力不太成熟;与同学间的交流与联系有所减少,有待进一步加强;创新能力还不够强,应加强自身的创新意识。在今后的工作和学习中,我将会更加严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。
这是忙碌的、充实的半年;是成长的、进步的半年;是反思着并不断完善的半年;是探索中孜孜以求不言放弃的半年。丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动。当我们把自己的命运和祖国的命运联系起来,投身到一个伟大的事业中去,我们不会感到辛苦,不会感到疲惫。奋斗的动力源自于信仰的坚定,我很高兴,自己在这半年的努力中,认清了自己真正的价值取向。我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,用实际行动为党增添光彩。
以上是我半年内思想、学习、生活和工作方面的总结,谨以此向党组织汇报。
此致
敬礼
汇报人:xxx。
xx年x月x日。
xx关于上半年思想汇报三。
尊敬的党组织:
自从成为一名入党积极分子以来,我个人觉得在各方面有了一定的进步。在学习、生活、工作中我都很尽职尽责。坚定正确的政治方向,懂得了党员的职责和义务,时刻拿一名党员的标准严格要求自己。以下是我近段时间的学习心得.第一,应该坚持勤奋学习。入党积极分子要端正入党动机,首先要加强学习。一是要认真学习马克思主义理论,特别是要认真学习改革开放以来我们党所形成的中国特色社会主义理论。这一学习的过程,就是我们常说的,把感性的认识上升到自觉的、理性的高度的过程,也是树立正确入党动机的思想基础。二是要努力学习科学文化知识,提高思想水平。只有全心全意为人民服务的思想,没有全心全意为人民服务的本领,即便承诺再多,再好,那也是空谈。我们必须求真务实,积极学习一切反映当代世界发展的新知识,发现现实的社会问题并加以反思,培养独立思考、明辨是非的能力。三是学习好党章和党的基本知识,党章对党的性质、宗旨、最终目标、指导思想、基本路线和党员的条件、权利、义务及党的纪律、作风、领导、组织制度等都作了明确的规定和说明。通过对党章和党的基本知识的学习,懂得党的性质、纲领和全心全意为人民服务的宗旨,了解党员的权利、义务,有助于我们为今后的学习树立一个正确的标杆。
第二,要加强实践。我们要求入党仅仅有主观愿望还是不够的,还必须付诸行动,在实践中不断用切身体验来深化对党的认识,从而进一步端正入党动机。通过学习先进模范人物的事迹,通过与身边优秀的学生党员同学进行交流学习,从而强化正确的入党动机。
第三,加强个人主观世界的改造,克服不正确的入党动机。在我们争取入党的过程常常会受到一些错误的思想观念的冲击,这就要求我们要主动地向党组织靠拢并且认真对待党组织对自己的帮助和教育,不断地提高个人思想觉悟,从而把思想上入党、入党为公作为孜孜不倦的终身追求。
第四,端正入党动机不是入党前一时的问题,而是一辈子的问题。毛泽东同志就指出:“有许多党员,在组织上入了党,思想上并没有入党,头脑里还装着许多剥削阶级的脏东西,根本不知道什么是无产阶级思想,什么是共产主义,什么是党。”这就要求我们不论在组织上是否入党,都应做到首先在思想真正入党,而且要长期检查自己的入党动机,提高批评与自我批评的自觉性,不断净化自己的入党动机。
作为入党积极分子,要端正我的入党动机,要深刻地认识到入党,不是一种荣誉,而是责任,因此,就要有为共产主义和中国特色社会主义事业奋斗终身的坚定信念,忠实地执行科学发展观,自觉实践社会主义荣辱观,积极促进社会和谐,努力地为党的事业而奋斗;要有全心全意为人民服务的思想,必须牢记党全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立全心全意为人民服务的思想,努力做到“吃苦在前,享受在后”,在一切苦难和危险时刻挺身而出;最后,还要有在学习和社会生活中起先锋模范作用的觉悟,带头贯彻党的基本路线和各项方针政策,积极响应党的号召,带头参加改革开放和现代化建设。
此致
敬礼
汇报人:
××××年××月××日。
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业务员个人总结汇报材料篇七
首先欢迎各位领导莅临我乡检查指导工作,下面,我代表乡人民政府就做好新型农村合作医疗工作向各位领导做一汇报。
2008年全乡农村经济总收入7300万元,农牧民人均纯收入5396元。
我乡在推行新型农牧区合作医疗的道路上积极探索、勇于创新、精心组织、狠抓落实,取得了较好的成绩,达到了“互助共济、稳步发展”的目标,初步形成了“政府重视、干部支持、群众配合”的良好局面。
一、采取的主要做法:
(一)突出重点,深入做好宣传引导工作。
新型农村合作医疗政策对于我乡农牧民来说是新生事物,工作之处,部分农牧民的参与意识不强。我乡围绕市委、市政府召开全市新型农村合作医疗工作会议,重点宣传新型农村合作医疗目的、意义和基础知识,政府在新型农村合作医疗的大动作、大做法。通过做到“三个讲透”,让群众知道好处,让农牧民掌握政策,让群众解除疑虑,从而提高了农牧民群众对新型农村合作医疗制度的接受程度和认知度,扭转了一些农牧民怕吃亏的想法,教育、引导农牧民自觉、自愿地参与到新型农村合作医疗中来。
针对我乡农牧民居住较分散的特点,乡党委、政府采取了形式多样的宣传方式。在宣传方法上,根据本地实际,用汉、哈两种语言进行宣传,并且让农牧民群众亲身参与其中展开宣传。
1、媒体宣传。在宣传期间,各村利用广播宣传合作医疗有关材料,并采取滚动播音的方式,不间断的宣传。
2、阵地宣传。一是开通咨询电话;二是制作板面10余块在各村展览;三是在各村的主要街道和公共场所张贴标语达百余条。
3、流动宣传。各村共出动车辆进行流动宣传,宣传时间达到了80多小时。
4、入户宣传。一是发放新型农牧区合作医疗宣传资料近千余份。二是制作近千份宣传名片,发放到全乡农牧民的手中;三是同农牧民群众面对面地进行宣传教育,详细讲解参加新型农村牧区合作医疗的目的意义和义务、参合条件、补偿、办法、报销比例,资金管理与监督内容。
据不完全统计,我乡新型农村合作医疗的宣传率达到了100%,知晓率达到了95%以上,为新型农村合作医疗在***乡的推行打下了坚实的基础。
(二)齐抓共管,加大督促指导工作力度。
乡党委、政府把新型工农村合作医疗作为一项中心工作提上议事日程,并集中全乡力量,上下齐心,分工协作,共同攻难克坚。首先成立了***乡新型农牧区合作医疗管理委员会,乡长托海任组长,办公室设在乡全管办。同时成立了***乡合作医疗监督委员会,乡纪检书记李萍任组长,成员由各村村民代表组成。
为了统一全乡上下的思想,加大工作力度,我乡把新型农村合作医疗工作作为“一把手”工程,制定了一套严格的责任制度和督促制度,明确村书记作为第一责任人,合作医疗工作组组长为直接责任人,采取签订责任书的形式,把工作实绩与考核奖金挂钩,做到职责上肩,责任到人。在方式上以村为单位,成立了5个督导组,由班子成员担任组长,采取一周一汇报的制度,制定进度表,严格督促各村进度和实施情况。同时,发动干部、党员、村民代表带头,将任务包干到人,以村干部包户的办法,层层分解任务。切实发挥农村工作指导员的政策宣传员和工作联络员的作用,在集中攻坚阶段,每个农村工作指导员驻到各村,夜以继日上门工作,以正确的舆论引导人,以工作的诚心感化人,从而使参保面不断扩大,保证了高参保率的实现。
(三)全程代办,保证医疗费用顺利报销。
针对我乡人员居住分散的特点、医药费补偿过程手续烦琐的问题,我乡积极推行医药费报销全程代办制度。
1、落实人员。落实专人在乡便民服务中心办理医药费报销工作,认真仔细地审核、复核,确保每一笔资金报销准确无误。
2、加强培训。乡合管办对代办员专门进行了的培训,规范办理报销的有关手续,促使村代办员在日常工作中能够正常开展,提高工作效率。
3、规范程序。在各村建立全程代办员,由村派大学生兼任,统一制作了“办理单”,由乡合管办负责统一向市合管办申办,确保了参保农户的资料无一遗漏。半年来,乡合管办共为421人代办了合作医疗相关事务,通过全程代办省去了参保农户因环境不熟,或资料不全而带来的麻烦,提高了新型农村合作医疗工作的效率。
二、取得的成效。
户、由市残联、民政局为其代交参合金。乡合管办每月到乡卫生院审核一次合作医疗补偿情况和补偿金额。截至今年7月底,全乡总补偿人次1695人,总补偿金额达到了7376.78元,人均补偿4.35元。
三、几点体会。
机构,分工负责、协同作战、职责上肩、落实到人,要形成工作的合力。
(二)宣传引导是关键。新型农村合作医疗工作关键在于解决农牧民的参保意识,只有农牧民的思想通了,工作才能主动。只有切实加大宣传力度,才能提高农牧民参保的自觉性。
(三)提供优质服务是保障。农牧民参加合作医疗最担心的就是“文件上一个样,实行起来变了样”,最怕的就是手续麻烦,一次两次跑回头路。为此,实行全程代办就显得相当重要,只有不断健全服务体系,为农牧民提供便利、快捷、周到的服务,才能赢得工作的主动和持久。
各位领导,我乡新型农村合作医疗工作虽然取得了一点成绩,但离上级的要求和农牧民却住的期盼还有一定的距离。下一步,我们将继续牢固树立“以人为本”的理念,始终把便民服务放在第一位,精益求精,开拓创新,不断把***乡新型农村合作医疗工作推向深入。
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业务员个人总结汇报材料篇八
1.对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二.个人素质能力。
1.诚实做生意,最怕“*商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2.热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4.自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在06年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的。
学习计划。
不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里经常是孩子睡下了就是我最踏实的学习机会时间长了孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念我一定要多问几个为什么工作中碰到难题有经验的同志帮助解答了我都会仔细记在本子上班后再找时间细细消化逐步提高。学以致用让我增长了知识练就了本领提高了技能在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸。
合同。
的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益。
总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
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业务员个人总结汇报材料篇九
2011年在公司领导的关怀、支持下,在所有同事互相配合、帮助下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,较好地完成了各项工作任务。在这过去的一年里,我通过不断向领导、同事和班组学习施工管理经验,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这2011年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里,要感谢企业给了我这么好的发展平台,要感谢公司领导给了我这么多的学习和锻炼机会,要感谢师傅给了我这么多的工作经验,要感谢同事给了我这么多的帮助。这一年里,做了很多事情,感觉非常的充实,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得过去一年的时光没有虚度。
第一、思想政治理论和业务知识的学习。
在学习上主要在三个方面:一是思想上始终以党员的标准严格要求自己,通过学习对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识,政治理论水平有了新的提高;二是法律法规的学习, 2011年在我们建筑行业新颁布实施了许多规范,我们要随时更新自己的法律、法规知识,以更好。更规范的管理施工项目;三是专业知识的学习,在实际工作中深感自己的专业知识无法满岗位的需要,为此我积极主动的学习相关新知识、新技术,虚心请教领导、同事以及现场施工经验丰富的老同志,对工作中遇到的专业问题,力求吃透弄清,比较快的掌握重点项目工程建设、管理的相关知识,为开展和完成工作打下了一定的基础。
第二、认认真真,做好本职工作。
回顾自己一年来的工作历程,所有自己经手的任务都能够顺利完成。根据自己工作中的体会,我认为做好一名合格称职的施工员应该从以下几方面继续努力:
1、 责任心。这是我们工作中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。可以说,责任心是做好工作的第一要求,也是每位员工应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。现场施工管理工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是我们市政工程,施工环境复杂,稍微偷懒就可能留下安全隐患。一个项目往往是由很多部门来共同协调配合完成的,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证工程的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现工程施工中可能存在的问题,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我在北环高架的施工管理过程中就亲身体会到,由于粗心大意,对一些管线保护完全可以做到,就是因为不细心,不用心,导致了巨大损失。
部分问题。同时,把管线综合与工程建设有机的结合起来,协调解决了电力、电信、综合管线、天然气、给水、排水等管线的迁改和敷设问题,做到了管线综合、布局合理、工序顺畅,为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。
回首过去,取得了一些微不足道的成绩,当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助,同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,在施工现场管理过程中还不够深入,对图纸、规范、各种方案的熟悉程度还不够,还未做到提前或超前掌握相关知识,导致在施工管理过程中缺乏足够的专业知识,力度不够。需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住现有的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
2017 年就快结束,回首2017年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 2017年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2017年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
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一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在2017年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在2017年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的'维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)2017年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2017年下半年,行政部组织召开了2017年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
八、下步的打算
针对2017年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
业务员个人总结汇报材料篇十
尊敬的各位领导、各位老师:
回顾自己在校长岗位所做的工作,感到无比欣慰与自豪,但也存在不足。现认真梳理盘点和反思,并将其向各位领导和老师们作一个简要汇报,不当之处敬请领导、同事们指正。
一、顾全大局,当好领头羊。
一个学校的好坏关键在校长,作为学校一把手,我从大局出发,认真选出年轻教师代表成立班子成员,处处要求班子成员勤政敬业,做到无私奉献不计报酬,也时刻提醒自己,坚守岗位,以身作则。校领导班子制定的各项规章制度要带头执行,每天按时上下班,有事就请假。工作中,经常开导同事有缘才相聚,大家以诚相待,相互帮助多讲付出、不求回报。自任高枧小学校长职务以来,在相互带动和感染下,教师之间友善相处,尽心尽力地干工作,形成了一支特别让人羡慕的优秀团队。这样的团队应该是全县独一无二的。
二、努力为教师专业发展搭建平台。
为了教师们不断成长与进步,学校充分利用各种机会分批选送教师参加国家、省、州、县、乡教研活动和骨干教师学科培训、骨干班主任培训、学科教师培训以及中层干部素质提升培训,培训率和合格率达百分之百;通过组织教师开展校内外教学观摩、争取每一次机会鼓励教师参加县级以上技能大赛、演讲比赛等活动,深感教师们的教育思想及教学方法在不同程度上均有明显变化;另外,每学期还组织教师到县内外先进学校进行教研教改、安全管理、校园文化等各方面的交流与学习,通过活动,不仅使每个教师开阔了眼见,更大大提高了教师的业务水平和管理能力,。
三、优化环境努力改善办学条件。
任职里,我总是在想,要想当好一个校长,时刻都要为师生的工作和学习创造一个安全舒适的良好环境。因此,通过校务会对学校大事要事商讨决定和同事们群策群力,汇集大家的聪明和智慧为学校的发展出谋献策,在有限资金情况下,本人与老师们一道积极争取外援改善办学条件。近几年里,每学期对学校陈旧建筑设施等安全隐患进行维修改造和完善,如:安装新教学楼6个教室铝合金窗条、整改厕所蹲位并清除多年来厕所隐患、硬化活动场地达500多平米,安装新老教学楼三道防盗门、安装防雷设施、重建领操台并安装领操台和绿化带花坛瓷砖、新建校门、水池、保安室、整改食堂、添置完善食堂各种设备、添置3台台式电脑和一台笔记本电脑和6台打印机,更换18套办公桌,先后添置两套价值一万五的校园广播,解决教师人手一部手提电脑的部分费用,拆出原来搭建的资料室、滑梯、安装约35平米的雨棚,增加老教学楼32米长30公分高的不锈钢护栏,再次安装自流水管道,整改排污下水道,安装四个摄像头的监控设备一套,每学期必刷新室内外墙壁和食堂等,每一项建设和维修我们都力争花钱最少质量最好。目前,由于资金不足,我们计划争取向县文体广电旅游局、教育局、夏同和状元文化产业园指挥部等单位求援,为我校更换年久氧化的篮球架。几年时间,学校发生了天翻地覆的变化,这体现了本人多年来的工作,得到全体教职工的信任与支持。
四、利用丰富多彩活动,促进学生全面发展。
我校十分重视德育教育和艺术教育工作,积极开展德育和艺术教育等方面系列活动,树典型,学典型,崇尚先进,弘扬正气,形成优良校风和学风。学校的合唱队、舞蹈队、体育组等,多次在上级举办的各种活动中均获奖,受到了各级领导、学生家长和社会各界的好评。近几年来我校的校园文化建设和艺术教育工作保持在全县同级同类学校前列。
五、努力见成效,奋斗结硕果。
近几年来,在各级党委政府和教育主管部门的关心支持下,通过全体师生的共同努力,学校各项工作均取得优异的成绩:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年度被评为县先进集体;20xx、20xx年度被评为县优秀少先队集体;20xx年度被评为县“五好”基层党组织;20xx年获州级环境育人学校;20xx年被评为县“两基”“迎国检”先进集体;20xx年度被评为黔东南州先进基层党组织;20xx—20xx七个年度教育目标管理考核获两个一等奖、四个二等奖、两个三等奖;获得5次县级其他类别“先进集体、组织奖”;已获县教育常规管理特色学校;县素质教育示范学校;县办学水平示范学校;县德育教育示范学校;。
总之,在这样“鸟笼”式的办学环境里,高枧小学全体师生员工克服一切困难,各项工作走在了县级同类学校的前列,挤身成为“州级环境育人”学校。
虽然在多年来我校工作取得了一定成绩,但本人随着年龄增长,记忆逐渐减退,视力也相应退化,很多待完善的工作已力不从心,再加上本人任该职务已达,已无创新思维,敬请各位领导和老师们考虑本人实际情况,重新推荐年轻有为的骨干承担此项工作,让清末状元夏同和故里---高枧小学的明天更兴旺、更辉煌。
业务员个人总结汇报材料篇十一
忙忙碌碌,一年又将过去,在2xx-x年将要结束的时候,回头看看自己的脚印,从中可以看到自己的艰辛、自己的成长以及通过努力所带来的结果。现在结合“创先争优”将一年来的工作情况总结如下:
一、争做个爱岗敬业的表率:
热爱自己的事业,不因个人的私事耽误工作。并积极利用有限的时间做好自己的工作。本年度我担任高一7个班每周14节课的信息技术教学工作和科组长工作。积极主动地组织本科组老师开展集体备课、集体教研活动,编写校本网络教材,同时,利用业余时间组织教师参编广东省高中信息技术辅助教材《网络技术应用活动手册》和中山市《信息技术》教材,指导青年教师教学比赛活动,都取得了良好的评价和效果。本年度指导郭群老师参加中山市教学竞赛获市一等奖;在《中小学信息技术教育》、《中国信息技术教育》杂志共发表2篇论文;组织和承办了中山市第二届信息技术教学比赛活动;科组被评为中山市第一届信息技术先进科组。
二、争做服务群众的表率:
对学生,能够主动关心他们,从生活到心理,积极和学生沟通交流,同时,通过组织全员的电脑作品比赛活动,使学生学以致用,学有所得,学生的技术素养和学习成绩取得了不断的进步,使教师的教学能力和教学水平也得到了不断的提高,实现了师生的健康成长,共同成长。对同事,能积极主动地做一些力所能及的小事和幕后默默无闻的事。同事病了,主动问候;同事学习,主动关心;同事参赛,主动出点子;办公室杂事,主动承担;科组教研,率先示范。
三、争做遵纪守法的表率:
能够自觉遵守党的纪律,遵守国家法律法规,遵守学校的各项规章制度。我的`课一般都是早上第一节或下午第一节或下午最后一节,能够做到早来晚走,不迟到,不早退,并且始终如一,认真做好本职工作。
四、争做弘扬正气的表率:
当今社会纷繁复杂,各种错误思想的侵蚀、不良风气的影响、名利得失的诱-惑无所不在。只有严格要求自己,才能做弘扬正气的表率。一直以来,我都在不断培养这种浩然正气,坚持干干净净做事,清清白白做人,心不动于微利之诱,目不眩于五色之惑,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,始终保持思想道德的纯洁和自身形象的正派,并积极运用博客手段将这种纯洁和正气、正派予以合理的表达,热情的颂扬。
新时代要有新的风尚,共产党员要以身作则,给广大师生当好引领新风的表率和榜样,展现新时期教育工作者的良好风貌。在新的一年里,我将在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养,踏实工作,诚实待人,尽职尽责,为教育事业的发展而努力工作!
文档为doc格式。
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业务员个人总结汇报材料篇十二
今年以来,我局认真全面贯彻落实中央、省、市全会精神,按照市的工作部署和统计局党风廉政建设责任制和廉洁自律的各项要求,围绕中心,服务大局,创造性地开展领导干部廉洁自律工作,进一步推进和加强了统计局领导干部廉洁自律工作的深入开展,为促进xx年统计局各项任务的完成起到了积极的保障作用。
一是开展党性、党风、党纪教育活动,着重解决宗旨和信念方面存在的问题。每周组织一次党员干部政治学习活动,加强理想信念和廉洁从政教育,牢固构筑抵御腐蚀的思想道德防线;认真抓好统计局党员、干部的自身建设,贯彻执行廉洁从政十二条规定。对党员、干部严格要求、严格监督、严格考核,杜绝特殊干部、特殊党员,及时向党员、干部传达纪检监察部门下发的各项文件和规定。
二是把廉洁自律教育作为世界观、人生观、价值观和权力观教育的重要内容,作为民主生活会、党风廉政教育的必学、必讲内容,使广大党员、干部和职工群众树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,在反的斗争中,经的住考验、耐的住磨练,使队员素质、工作作风与时俱进,全面提高稽查队伍的整体素质。
三是运用载体、广泛教育。利用一些触目惊心的反面教材,对党员干部进行反腐倡廉教育,警示党员干部自觉的遵纪守法,大家认识到权力必须要有可靠、可行、可操作的制度来约束,党风廉政建设制度不能是形同虚设,对党员的思想教育一刻也不能放松,真正的在思想上筑起拒腐防腐的牢固防线。并利用每周五学习日,从事法规工作多年的科长为干部职工进行法律法规讲课,对全体队员开展爱岗敬业、严明纪律、严格执法、廉洁办案的教育活动。
四是切实针对容易发生的部位和环节,加大从源头预防和治理的力度,通过制度创新,建立健全制约机制,实施有效的源头治理,铲除孳生蔓延的条件和土壤。按照市《xx年xx市领导干部廉洁自律工作安排意见》的要求,制定了《xx市统计局xx年领导干部廉洁自律工作意见》,并建立起相互制约的办案程序,制定严明的工作制度;进一步健全管理、约束和激励机制,设立党风廉政建设电话,促进党员、干部遵纪守法,廉洁自律;对党员、干部定期开展考核测评工作;开展经常性的“四查四看”工作,即:查思想,看是否坚定信念,树立正确的权力观、地位观、利益观;查执法,看是否存在执法不严、办人情案、徇私枉法等行为;查作风,看是否坚持“两个务必”,有无纪律松弛和吃、拿、卡、要等以权的问题;查管理,看是否存在法制观念淡薄,滥用办案、越权办案、方法简单、用语粗俗等问题。
总之,今年以来统计局的廉洁自律工作取得了较好的成绩,促进了各项工作的完成,全年无一起违纪案件发生。这主要得益于市的正确领导和大力指导,后半年里我们要继续将廉洁自律工作抓紧抓好,落到实处,从而推动统计局各项事业的全面发展。
业务员个人总结汇报材料篇十三
自20xx年5月抽调入县新农村办公室工作以来,在领导们的培养和教导下,在同事们的关心和帮助下,积极进取,加强学习,努力工作,较好地完成了自己所肩负的各项工作任务,工作能力得到锻炼和提高,下面对我半年来新农村建设工作及思想状态汇报如下:
20xx年8月初,遵从领导安排,我到县新农村建设办公室工作,刚来办公室报到,正赶上全市社会主义新农村建设工作督导考核,我积极投入到迎接考核的准备中去,配合张爱峰主任写好汇报材料,跟随王俊生校长到各乡镇确定考察路线。由于被分配在综合调研组,调研组的主要工作职责是:负责县社会主义新农村建设工作计划、各类综合性文件、领导讲话以及汇报材料的起草工作,我先后参与了《垦利县社会主义新农村建设实施方案》、《垦利县社会主义新农村建设示范片实施方案》、《垦利县20xx年度新农村建设工作总结及20xx年工作打算》、《垦利县迎接全市社会主义新农村建设工作年度考核自查报告》、《垦利县20xx年度新农村建设考核办法》等几个大型材料的编写和修订,新农村建设简报的.编写、印发和各类汇报材料、通知的起草。
虽然工作量比较大、任务比较重、经常性加班,但是我不怕苦、不怕累,积极、及时完成领导安排给自己的各项工作任务,时刻牢记自己是畜牧局一名抽调干部,自己的形象不但代表着个人,更重要的是代表着畜牧局的形象,踏踏实实做人,认认真真做事,尊敬领导,与同事们和谐相处,把自己最优秀的一面展现给大家,维护好自己和单位的形象。
新农村建设办公室工作主要分协调督导、行政管理、典型推动、综合调研等4个小组,既分工明细,又密切配合。我在做好自己本职工作的同时,积极配合,完成领导安排的其它各项工作,跟随协调督导组到各乡镇、村进行实地查看,搞好摸底调查,掌握我县新农村建设第一手资料,根据实际情况汇总形成书面调查报告,提出工作意见或建议,为领导决策当好参谋;配合典型推动组搞好新闻宣传工作,加强我县新农村建设在省市级媒体上的宣传力度,其中我们组织编写的《典型引路 连片建设 全面推进新农村建设》在市级媒体发表后,作为我市新农村建设的典型推荐到省里;做好值班和各类来文来电的收发、传达,配合行政管理组,完成办公室的各项日常工作。
由于我在新农村办公室工作成绩和良好表现,在20xx年度新农村建设先进单位和先进个人的评选中,获得新农村建设“先进个人”荣誉称号。在明年的工作中,服从领导安排,认认真真、踏踏实实工作,在做好本职工作基础上继续搞好统筹兼顾,和各单位、部门搞好协调,干好局领导交办的各项工作。但是,由于参加工作时间短,工作经验不足,在以后的工作中,我会自觉加强学习, 丰富自我,提高个人素质。
业务员个人总结汇报材料篇十四
尊敬的党组织:
成为积极分子有近一年的时间了,这一年,感觉是对党的生活,党的组织形式,和党的知识了解和接触最多的一年。这一年,我尝试着主动地去接触和分析国内外的各大政治事件,尝试着同周围的各种身份的人接触并努力的营造和谐和团结的氛围。
一年来的学习和工作,让我对党有了较深层次的认识。中国共产党一直以一个组织的形式存在于我的心目中,但是现在其对于我来说,更代表着一种精神,我把它理解为共产党精神,这种精神有着辉煌的历史,有着优良的作风。有着这种精神的存在与相伴,能够警戒我自己,时刻以高标准要求自己。
这一年的入党积极分子的生活,让我的入党动机有了较大的改变。我了解中国共产党的辉煌的历史,他不愧为一个伟大的政党;不愧为值得广大人民群众信赖的政党;不愧为能够带领我们实现中华民族伟大复兴的政党、不愧为值得广大青少年追随的政党。我也要追随这样的政党。追随着他,能够不断地强化我自身的政治意识,不断地强化自身的先进意识,不断地强化自身的责任意识,不断地强化自身的奉献意识。追随这样的政党,我相信自身能够不断地得到进步。
同时,这一年的入党积极分子的生活,也让我意识到,我的认识还不够深刻,我还只是看到入党能够使得自身不断的进步。却没有意识到,作为一名党员,还得时刻关注身边的人和事,随时都要准备着为整个团体,整个组织,整个社会服务,这样才能起到党员的先锋模范作用,才能够促进社会的和谐和整体的进步。
是的,这一年我收获了很多,感觉同党组织更加的接近了,我也了解到自身思想上的一些不足。我知道,一个人在组织上入党一生可能只有一次,但要真正在思想上入党却是一生一世的事。我一定要加强学习,提高自己的政治理论素养及党性修养,从自身抓起,从小事做起,对学习刻苦努力,对工作有创新精神,注重思想上的学习,全心全意地为同学和他人服务,敢于进行批评和自我批评,在不断地学习中完善自我,争取早日成为一名合格的共产党员。
以上是我成为入党积极分子一年后的思想汇报,如有不足之处敬请指正。
此致
敬礼!
汇报人:___。
时间:20__年__月__日。
业务员个人总结汇报材料篇十五
提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。下面是豆花问答网和大家分享相关的院长年度个人。
总结。
汇报材料范文资料,提供参考,欢迎阅读。
一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的____大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在____区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“____区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查:常规化验检查。6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、
狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“________”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。____省____区人民医院和____省____县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。____年我院除圆满完成了____区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为____次,总收入约为____元,占医院总收入的____。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
教学。
临床管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
一、专业知识方面。
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。
二、教学方面。
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
三、科研方面。
坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得____省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题,____年结题后即投入应用,效果甚好。
四、管理方面。
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在____年抗击“甲流”工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及____科技学院卫生网络直报系统,创建了____科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀共产党员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。
20____年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。
用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。
一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。
如1、7月分别到xx公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20____年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
尊敬的陈总、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会,等待____医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到,初入____,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。
每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:
一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。
做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。
同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。
同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,____医院将长期立足____,大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:
护士长:任免____同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。
后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由____负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房:药房的工作暂由____负责,涉及药房的工作先找____同志进行沟通,沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展。
我的报道到此结束,谢谢大家!
领导与团队。
有得到这方面的培训、等我们完善之后再提供这类服务等等。
作为领导者,我们要事前采取行动而不是事后才反应,多动脑筋,做任何事第一次就做得准时正确,以后一次比一次做的好。另外,院长还要做事果断,学习也一样,从人家那里学一点,回来就做,不要等到成熟时再做,否则你永远都在队伍的最后面。我们重组亚历山大医院,当时感觉太快了,现在我则认为不够快,还要加快速度。
就会变成一个小人国公司,但如果我们聘请和擢升比我们更优秀的人才,那我们很快就会变成一个巨业公司。
作为医院院长还要为医院提供愿景,让整个医院有一个明确的发展目标,供大家去追求;要善于简化,能够把问题以一种非常简单的方式表达出来,使工作更容易理解;要敏于掌握重点,做最应当、最重要的事情;要勇于承担责任,而把功劳让给下属,才更能赢得尊重;要拿得起,放得下。
改善经营。
财务管理:一方面要改善财务管理方式,采用现代信息技术管理从采购到用药一系列财务流程,通过加强物流管理,来控制成本;另一方面加强医院和其它公司组织的商务交流和管理,比如通过投标方式采购可降低成本。我们采购采取方式是:团体购买20%,单独购买80%。
招聘医生:我们的原则是,为态度而雇用,为技能而培训。我们所需的理。
想服务人员是充满爱心,工作能胜任,容易与人相处,能获取病人的信任,具有团队精神,好学。为了得到合适的人才,采取了灵活的选才方式:主要是通过出色员工的推荐;而面试之前要仔细观察,看其学业、工作成就及对社区的贡献,有无自我进修、不断学习的精神。
绩效管理:我们的观点是,能者多劳、多劳多得,对于有贡献的人大力支持。去年有一个牙科医生来找我自荐在医院设立牙科,我说我们今年没有这个计划。看后来经了解,这个医生是很有水平,有很多病人找他看病。医院分析后就决定让其在医院开设牙科,没想到一下子就火啦,牙科发展到40多个专科医生。前些天这个医生又找医院董事会,请求再增加设备,招聘医生。我就说,不用说啦,让我们站起来为他鼓掌吧。这样的人才,要什么给什么,大力支持。
品质管理:为保证医院质量的持续改进,我们建设了品质圈,缩小质量差距;通过分析改进医院服务流程,淘汰、简化重复的程序,以方便病人就医。医院通过了iso9001质量管理系统认证,我们做到了:写下我们所做的,做我们所写下的。品质管理就象在山坡上推球一样,要先推它前进,顶住它,再前进,再顶住,持续循环才能做到持续前进。
灵活管理:比如医药纠纷是一件令医院十分头疼的事情,但是只要尽早好好沟通,病人是不会控告他们”朋友”的。以前亚历山大就遇到一个病人由于出院后中风,其家属就找医院的麻烦,到法院起诉医院。我们经过分析后,现在医生在给病人做手术的时候,如果看病人情况不太好,就会对其家属讲:病人可能会出什么问题,要做好准备,如果有什么需要医院帮助,我们会尽力的。对于这样的热心和对病人全面关心,病人家属很感激,减少了医疗纠纷。再者,我们注重预防研究,若是其它医院或社会上发生什么纠纷,我们医院管理层会在一起讨论:这种问题会发生在我们医院吗?应当如何预防?如果发生了,应当如何处理?另外,我们还依靠医药保险来作为解决医疗纠纷的保障。
善待病人服务上我们真正转变为”以病人为中心”。以前医院是7、8个护士照顾三、四十个病人,有经验的护士负责打针等技术要求高一点的工作,年轻的护士则做查体温等工作。每个人都接触这么多病人,而病人流动性又比较大,结果是护士常常分不清为那个病人做什么,做了什么。比如一个病人要开水喝,而护士可能把水送给了其他病人,这个病人就会不高兴。
经过到美国等优秀医院考察学习,我们现在是真正实现以病人为中心的护理。由2、3个护士负责照顾12到14个病人,每个护士做所有的工作,都能时刻了解病理、心脏急救、卧床病人家庭护理等知识。
重视反馈。
1.病人反馈。
亚历山大十分重视顾客反馈,采取了走动管理、反馈表、免费电话、电话访谈、焦点问题讨论、群体讨论等多种方式来了解病人对我们的意见和建议。比如我们每月有500到600反馈表,对病人回家后进行跟踪调查。
你对病人好,病人就会自己来。我们做了大量这方面的工作。如每月医院高级管理层都请40多位已出院的病人回医院吃一顿晚餐,吃的时候,我们就问:如果我们是一家好医院的话,你们要我们做到什么?病人很认同我们这种真诚的做法,提了许多有价值的意见和建议:
医院要记住,我们是病人,不是动物。
医院要让我们知道”为什么要用这种药?”,因为是我们吃药,我们应当知道这些。
我们不仅要你们医病,我们还要你们的服务。
医院服务不能有时好,有时坏,而应象麦当劳那样,始终是高质量服务。
我们不要随便检查,随便用药。做__光就要有目的地做,做完要能作出一个诊断结论,不能乱花病人的钱,每个窗口走一遍,花费是一方面,时间也是很大的成本,等等。
通过这种方式医院高层更深刻地了解到病人的要求。我们知道到病人对”好的医院”的理解是:尊重病人,提供资讯,方便病人,一贯的优质服务,节约成本的照顾。随后,我们就召开医院高层管理人员、医生、专科医生等,分析问题,找出解决方案,并迅速实施,完善医院的管理。
2.员工反馈。
高了员工的积极性,了解提高工作的方法;也可以发现人力管理上的漏洞。如果一个医生你认为比较好,而大多数员工不尊敬他,那他就有可能是在你面前做秀;也会发现一些你平时不注意,但得到大家尊敬的埋头干活和业务水平较高的医生,进而为你做人力资源调整提供参考。
测量与激励。
管理需要测量,不测量就不知道管理的效果,不知道如何去管理。我们设立了很多测量的指标:工作表现指数,明确的工作目标,病人感染率,非正常返回急诊室的病人数,非正常返回手术室的病人数,平衡计分卡等来测量员工的表现。具体来说,比如对医生工作表现评价,可以细化为:对病人的关怀,教学工作成绩,研究工作成绩,行政管理成绩。
明确了员工的表现后,我们会对人员进行调整管理,原则是:优先考虑满足并超出那些尽最大努力工作的90%的员工的期望,不能胜任工作的员工会得到建议、培训甚至劝其另找出路。这些我们都是十分细致地去做,确保公平,使得对员工全年的工作表现评估不会令人感到意外。
对于优秀的员工,我们采取了大量的激励措施,认可员工的工作并奖励其做出的突出业绩。比如医院每年举行质量大会,请2个出色的员工来讲”如何做好医疗和服务质量工作?”。并设立了质量服务奖、杰出员工奖、品质圈奖等来承认、奖励优秀员工。医院还十分关注所有员工的福利和健康推广,为员工制定一?quot;保健检查与健康生活”的节目。为员工作保健检查、健康生活指导,继续督促和保持健康生活,继续督促和治疗等。
培训计划,基本英语课程,基本技术训练等。这些培训深受员工欢迎,增强了员工的知识和技能,也使得医院的总体水平不断上升。
永远的标准。
无论我们做什么事,都要做得准而好。新加坡有很多医院,每一家医院都说自己的医院是最好的医院。但我们都发现,大多数医院,医生的朋友、亲属来医院看病的时候,他要做特别的安排。应当说一个真正的好医院,是不用搞特殊的,因为医院整体都是值得信任的,是高质量的。我几年前做另一家医院院长的时候,遇到一个问题:一个主任医生对我说一个专科医生做的是如何的好,是不是给他奖励?我说:这是你的职责,你可以决定。我只问一个问题,你母亲来我们医院看病的时候,他给治疗过吗?这个主任医生考虑了几天,后来改变了主意。
行文流畅,一气呵成。
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业务员个人总结汇报材料篇十六
伏案回眸,总结一年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指点,同行相助的极好机会。下面将我一年来所做的工作,向诸位陈述,恭请领导和同行指正。
一、指导思想。
一年来,本人热爱党,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正、作风正派、服从学校的工作安排,积极参加各种会议。办事认真负责,热爱教育事业。把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程,并能自觉遵守职业道德。
二、加强理论学习,注重自我修养政治理论学习是学校干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加上级各部门举办的各类培训。
三、求真务实,不断提高自身的工作能力本人在自己的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了一定的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。平时我能积极主动地参加校长理论知识培训,建立了科学化、规范化的学校管理思想。并参加学科培训,使自己胜任小学各学科的教学工作,本学期担任五年级的语文的教学;积极开展教育教学的研讨工作。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。
四、爱岗敬业,勤奋工作,格守学校的美勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,除外出培训、开会等公事外,我始终坚守在工作岗位上。我信奉,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,带领全体教师努力工作促进xx小学教育事业的腾飞。
五、尽职尽责,扎实工作,硕果累累我把我的情与爱完全融入教育与服务,坚持“以一流服务、树一流教师、育一流孩子”的办学理念,任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得一定成绩。
(一)建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确,关系明确,实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会,集广大教师的民主意识,决策学校的发展。(二)大力推进素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展,建立完善学校安全防护体系。学校在大力推行素质教育的同时,把师生的安全当作一种文化来抓。
(三)开展读书活动,创建学习型校园。我校充分利用有限空间,在教室的外窗台上建设了有特色图书柜,让学生自主管理借阅图书。还通过每年一度的'读书节活动定时定期开展,通过教室的,班级图书的分发,学生图书管理员的选拔;开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。让学生在学习中不断探索研究、茁壮成长为国家有用的人。在这里每位学生展示自我、发展自己,同时是增进师生共同交流、相互学习借鉴的园地,大兴学习型校园。
(四)重视青年教师培养工作,大兴课改之风。近年来,学校受到规模小的制约,办公经费严重不足,虽然如此,学校还是对青年教师的培养,确立制度予以保障,制定培养计划,落实指导教师,定期召开教研活动学习交流。
(五)抓核心工作,教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理,狠抓教师的课堂教学效益,针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素,学校召开专题研讨提高教学质量协调会,多方研究,制定提质方案,落实措施。强化对监控学科的重视力度,通过全体教师的努力,教学质量有了长足的进步。
(六)学校后勤管理制度完善,严格按上级部门的规定收费,没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如:学校大门、警务室、围墙、教学楼门窗、教学设备、、厕所及教学楼门窗等,能及时进行维护,发挥更大的效能,为教育教学服务。
六、不断改进作风,无私奉献,廉洁自律时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维顾全大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。
这一年来,我们始终坚持以精细化管理维护学校的安定、团结、和谐的大好局面。奏响校园和谐的旋律,为学校、教职工和学生的发展注入活力;始终用精细化管理推动学校稳定持续的发展,以发展增和谐,把学校建设与发展的各项事业不断推向前进。
业务员个人总结汇报材料篇十七
“昨天的孩子,课本是他们的世界;今天的孩子,世界是他们的课本”,身处课改大潮中的一名普通教师,该以什么样的态度来面对今天的教育?我想,我应该快乐地迎接每一天,以正确的态度面对自己的事业,面对自己的工作,面对自己的学生,全身心去研究课程、教材、学生、教法等,让自己的教育教学水平得以提升,做到德才兼备。抓住“课改”带来的发展机遇,树立较强的科研意识,走进新课程,刻苦钻研课堂教学艺术,争做善于吸收的学习型教师,善于研究的反思型教师,敢于探索的创新型教师。
教师的道德是教师的灵魂,师德是教师职业理想的翅膀。为了是这翅膀羽翼丰满,就要从一下方面进行努力。
孔子说过:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”前半句我们说并不尽然,后半句却是千真万确的真理。学生有着天然的向师性,特别是小学生,把教师的言行奉为准则和标准。很多学生学生在家开口是“这是我们老师说的”,闭口就是“这是老师叫我们做的”。在孩子眼中,我们老师是真理的化身,我们的一言一行就成了孩子效仿的对象。教师的一言一行,一举一动都对他们的精神世界起着无声无息的作用。因此,一定要用自己的模范作用,为学生树起前进的旗帜,指明前进的方向,点燃他们心中的火种。要以最佳的思想境界,精神状况和行为表现,积极地影响教育学生,使他们健康成长。
爱是人的一种基本需要,更何况身心处在发展变化尚未成熟的小学生,他们不仅需要温暖、关怀、尊重、信任和理解,更迫切需要爱。爱是学生的一种心理寄托,是一种内心渴望,教师只要真心付诸爱,不仅可以是学生体会到温暖之情,而且很容易使学生感动,一旦学生这种心理需求得到满足,就可以启迪学生的心灵,唤醒学生的理智,沟通师生之间的了解,增进师生之间的友谊,使师生之间的情感产生共鸣,学生就会从内心深处对教师产生亲近感和依恋感,学生就会把对教师的爱迁移对教师的尊重,接受教师的教育上,学生的学习兴趣就会油然而生,从而产生最佳的学习效率。
此外热爱学生还意味着热爱一切学生,尤其爱后进生,能容纳他们的天真,能容纳他们的错误,这种爱才是博大而深沉的!我们要认识到:差生也是你的学生,你不能视而不见,不能把这些学生搁在一边,漠不关心,或一味批评、漫骂。不要在有意、无意间让学生觉得你看重这个,忽视那个。每个教师都应该清楚,你的学生,他们每个人都很明白自己在教师心中的位置。
“十年树木,百年树人。”教育工作是辛苦的,每天都进行着大量的平凡琐碎的工作,日复一日,年复一年。但是,我们要立足现今,着眼未来,以苦为乐,甘于寂寞,勤勤恳恳。
业务员个人总结汇报材料篇十八
总结。
作为一名党员及输液室的党员责任区责任人,我的想法:从身边的事做起,要树立医院的责任文化、感恩文化,用健康向上的文化理念渗透每位护士姐妹的思想意识,在潜移默化的过程中塑造人、凝聚人,达到每位护士每天都有成就感,每时每刻都要履行自己的责任能够真正拥有正直的博爱之心。为了充分发挥先进典型的示范引领作用,总结近期贯彻落实党的群众路线的成功做法和新鲜经验输液室的党员带领结对的护士姐妹优化流程、改善细节服务,同时采纳病人意见和建议改进服务举措。查找不足,自觉加强党性修养,树立群众观点,扎实推进实践活动,群众路线实际解决的问题。
队,每月有经验丰富的护士给她们上课培训,同时她们根据输液查对流程,每日对照自己的工作行为,发现自己出现误差的原因,相互沟通、提出问题的所在,及时解决,规范平时工作中的操作各项查对流程,使输液的查对缺陷降到零,确保病人的输液安全。
我们输液室的每位护士都把医院当成我们的家,我们的灵魂就是时刻保持一种对病人高度负责的态度,开始每天的工作,做好每一件事。我们知道对每一位病人和家属,必须捧出一颗真诚的心,伸出一双温暖的手,时刻将他们放在心中。我想,或许我们不能做得很完美,但坚持就是一种信念。谢谢我们的姐妹,用她们的实际行动来感恩社会,感恩医院。《优秀护士个人先进事迹总结汇报材料》是由()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
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业务员个人总结汇报材料篇十九
近期开展的党员干部廉洁从政学习活动,我认真学习,并积极参与,紧紧围绕领导干部廉洁自律自查自纠活动的十项重点内容,联系思想工作实际,本着有则改之、无则加勉的态度,按照会议上学习的“行政监察法、党员干部监察条列”,照一照、想一想,看自己做得怎么样,查找廉洁从政方面存在的薄弱环节和突出问题,切实对照,逐一查摆。经过自查自纠,尽管没有发现廉洁从政方面有大的问题,但却起到了净化思想,纯洁心灵,进一步改造世界观、人生观、价值观、服务理念观和推动工作的作用。现将主要自查自纠的主要情况汇报如下:
通过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动,特别是进一步学习了书记在中国共产党第十七次中央纪律检查委员会第二次全体会议上关于党的政治纪律“六个坚决不允许”的讲话精神后,我深刻地认识到:加强干部廉政勤政建设,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是适应新形势新任务、推进反腐倡廉建设、全面履行司法行政职能的必然要求。充分认识开展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,决心把开展廉政勤政、依法从政自查自纠作为自己当前一项重要的政治任务,切实上心入脑、认真查找、自查自纠、抓出实效。
进一步增强了纪律观念,严格遵守了党章和党的纪律。通过严格遵守政治纪律,加强党性修养,增强了自律意识,自觉遵守了《廉政准则》和廉洁从政的各项规定,坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止,用权力谋私己,不给好处不办事,给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业:闷心自问自己的行为尽到了职责了没有?上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有?八小时之外在法律和道德的范围内活动:深刻反省,作为一位基层干部,“白天”能够操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自励,严格地要求自己进一步树立廉洁奉公的良好形象。
进一步提高了贯彻落实党的理论和路线方针政策的能力和水平,提高推动科学发展、促进社会和谐的能力和水平,提高依法行政、依法办事的能力和水平,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点,切实加强勤政建设。同时把廉政建设的要求贯穿于勤政建设,通过加强勤政建设促进廉政建设。不断提高了工作效率和服务水平,在抓好落实上狠下功夫,在务求实效上狠下功夫,努力做出经得起实践检验的政绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮及群众反映强烈的“冷、横、硬、推”等不正之风。做到勤奋敬业、执政为民。
进一步树立了科学发展观,正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念,改进工作方法,转变干部作风。积极发扬求真务实作风,坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、为官主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风,倡导开拓创新、勇于尝试的敢打猛冲劲头,切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神,完成好本职工作。
一是学习是个长期的过程与积累我仍要努力,尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强,仍要提高廉洁从政政治理论水平,总结不足积累经验,分析问题与解决问题的能力不够,把握工作的能力欠缺,导致出现有时穷于应付,工作重点不够突出,工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。二是深入基层,调查研究不够,导致工作的针对性不足,在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。三是由于刚从事的各项工作尚处于学习摸索层面,致使业务不够精通,工作效率不够高,业务工作能力、说话能力、组织协调能力都有待学习提高。
一是对政治理论,特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学,做到自觉加强学习,接受教育,不断进步。要进一步加强自身的理论学习,用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐倡廉工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。二是要进一步加强对反腐倡廉工作、依法从政工作特点、规律的研究,增强工作的预见性、创新性和有效性,把纪检监察工作从事后查处转为事前查找、事中监督为主。三是要进一步转变作风,彻底杜绝那种对待基层人员群众“门难进、脸难看、事难办”的机关老爷作风,深入基层群众,了解基层群众的疾苦,多为基层群众办好事、实事。四是要进一步振奋精神,保持积极进取的心态。学习和发扬我党长期以来的不屈不挠,顽强坚持,决不放弃,决不抛弃、信念坚毅,以奋发向上的精神,在廉洁从政的道路上把工商行政管理工作做得更好,更出色,以实际行动建设我乡美好家园。
业务员个人总结汇报材料篇二十
xxx,男,汉族,现年37岁,中共党员,本科学历。1995年7月毕业于邵阳市经济贸易学校财会专业,20xx年7月中央党校法律本科毕业,1996年10月参加工作,先后在廉桥镇计生办、魏家桥镇计生办担任副主任,20xx年考入公务员队伍,历任魏家桥镇司法所长、组织干事、团委书记、武装干事、政法办主任,20xx年借调在邵东生态产业园用地事业部工作,20xx年3月调黄陂桥乡任工会主席。几年来,该同志在党委政府的正确领导下,能认真贯彻党的方针、政策、路线,用心履职尽责,开创性地开展工作,圆满地完成了各项工作任务,并取得了实际成效。20xx年获县人民嘉奖,20xx年被评为信访工作先进个人,20xx年在县生态产业园工作表现突出,获县人民政府嘉奖。其具体表现如下:
该同志思想上用心向上,能够矢志不渝地坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想不动摇,把全心全意为人民服务的宗旨贯穿于工作和生活的始终,并时刻能够以党员的“八条标准”严格要求自我,关心群众疾苦,倾听群众呼声,善于用辨证唯物主义观点分析和解决现实问题,并能经常深入农村一线调查研究,理论和实践相结合,使得思想和行动有机统一齐来,到达事半功倍的效果。
在原则问题和重大事件上立场坚定,旗鲜明,有较强的政治鉴别力和政治敏锐性。具有共产主义远大梦想和中国特色社会主义坚定信念,具有强烈的事业心和职责感。始终坚持“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的政治立场,解放思想,与时俱进,勇于探索,锐意创新,是广大党员干部学习的模范。
该同志工作扎实,善于学习,勤于钻研业务知识。
在廉桥镇计生办工作期间,当时由于计生队伍鱼龙混杂,临时工作人员素质不高,计生档案数据不全,底子不清,导致工作无法正常开展。受镇领导重托,由他牵头成立业务小组,专门对全镇所有的计生工作数据进行全面摸底造册,录入电脑。由于廉桥镇是我县第二大镇,常住人口八万多人,工作任务重、压力大,他带领组里工作人员白天走村入户了解状况,晚上整理数据,分类造册归档;经过两个月的日夜辛勤工作,最终将该镇的计生底子摸清,所有数据有档可查,各项资料清楚齐全。在全县计生系统业务大比拼中受到县计划生育局的表彰,并在全县范围推广。
在任黄陂桥乡工会主席以来,工作认真负责,对于上级安排的工作任务,总是提前完成。工会工作的重心工作就是工资群众协商,该同志到黄陂桥后,深入厂矿企业一线了解职工的需求,倾听职工的呼声,把工资群众协商工资做到双赢,劳资关系和谐稳定。20xx年全县工资群众协商工资现场会在黄陂桥召开,黄陂桥工会得到了市县领导的高度评价,今年7月,湖南工人记者陈妙莎专题采访了我乡龙丰公司的工资协商工作,并在湖南工人报发表文章“用工资协商点亮企业”。
该同志工作思路开阔,勇于创新,富有改革意识和开拓精神。在担任魏家桥政法办主任时期,基层矛盾重重,村民上访现象时有发生,他始终坚持“群众利益大小事”,工作注重深入一线,切实掌握上访户的一手资料,帮其解决生活中的困难,对其动之以情,晓之以理,最终将问题圆满解决。由于工作扎实,方法得当,20xx年度获得“县信访工作先进个人”。
在黄陂桥乡,该同志除了做好自我的本职工作外,还在新农村建设示范区负责房屋拆迁和土地报批工作,因思想观念新,工作方法新,工作成效十分突出。从去年动工以来,共计拆除房屋100多间,落实安地108间,在拆迁过程中无一齐强制拆迁,无一齐矛盾上访,做到了依法拆迁、和谐拆迁。黄陂桥乡共计从省厅批回土地220亩,其中道路用地50亩,林业局棚户区改造35亩,怡宝水厂50亩,创业花园85亩。今年三个项目260亩用地资料已经全部做好,并透过了县市预审。
该同志为人正直,品行高尚,作风清廉。在借调生态产业园工作期间,他始终谨记园区领导的要求:“认认真真学习,勤勤垦垦做事,规规矩矩做人,圆圆满满交卷”。他在用地事务部主要负责园区内村民建房前审查和违法建房的查处,在园区内村民建房管理要求严格,有很多不贴合建房条件的人想找机会和他套近乎,他总是义正严辞的拒绝。余桥村一村民家中住户紧张,要求建房,在实地查看后,该村民担心批不了,就买烟送礼,结果遭到他的严厉批评,他说只要贴合建房审批条件,就会批给你,不贴合条件的,就坚决不能批。在工作中,他时刻不忘自我是共产党员,是农民的儿子,不忘为人民群众办实事,讲廉洁、树正气。
该同志任政法办主任期间,只身南下广东为群众讨要工薪,为因工受伤者讨要医药费,累计为人民群众讨回经济损失数十万元。为维护我镇的形象和稳定做出了贡献。可是他却从来不要群众一分钱,不抽群众一包烟。
总之,该同志具有较强党性,为人厚道,诚实正派,敢于负责,勇挑重担,善于团结同志,搞好协调,不利于团结的话不讲,不利于团结的事不做,能大事讲原则,小事讲风格。对待得与失,能树立一颗平常心,无论组织分派何种工作,从不斤斤计较,乐于奉献,总是默默无闻,无怨无悔,尽职尽责抓好落实。
业务员个人总结汇报材料篇二十一
随着科技的迅猛发展,各行各业之间的竞争异常激烈。特别是近几年来,全球金融风暴愈演愈烈,整个经济环境面临恶化的趋势。我们物流公司如何突破发展的制约,我想需要我们所有捷安人的共同努力。我作为公司的一份子,要认真做好自己的本职工作。这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力,因此,我注重加强日常的学习积累。一是在思想上与我们公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。二是重点学习公司的各项。
规章制度。
及相关物流行业的。
法律知识。
做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行。
岗位职责。
的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,合规合法,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成上级布置的各项工作任务,取得良好成绩。
二、树立服务意识,做好本职工作。
作为捷安公司的一名业务员,我深知要做好这项工作,就要树立大局意识、全心全意为公司、为客户服务的意识。这样,客户满意了,才能促进公司的业务发展。为此,我在工作中努力做到。
爱岗敬业。
履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好各项物流服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好物流服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真做好资料收集联系厂方和客户的工作,制定详细的。
工作计划。
做好运输安排。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度苦练基本功加快业务办理的速度避免失误把握质量。三是努力学习新业务知识掌握做好物流工作必备的知识与技能特别是营销产品和沟通方面的知识为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。通过上述努力我更加熟练地掌握了与客户沟通的技巧、处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧。我的综合分析能力、协调办事能力方面都有了较大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行。
三、今年的工作业绩。
我作为公司的业务员,主要负责深圳港口拖车进出口运输和香港进出口运输等事项。一年来,我都坚持贯彻公司的总体战略目标一直把如何提高业务平台,扩大市场占有比作为工作重点。坚决树立“长远+稳健”的经营思想,转变自身工作观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓日常工作,积极拓宽业务。
渠道。
每天认真的搜集各方资料,积极打电话联系工厂负责人,做好相关的运输准备另一方面,积极与客户沟通协调,了解他们的需求,为他们提供高效、便捷、优质的物流服务。
并且在牢牢稳住老客户的基础上,积极开发新客户。我们业务员一如既往的为老客户提供满意的物流服务,并且还在深化服务内容上下足功夫,加大与客户的联系,主动征求他们的意见,不断加深与客户的感情,及时了解掌握客户的动态。这样,不断加强开发新客户,拓宽新业务面。
通过不断的努力,今年我的工作业绩明显比去年有较大的提升。月最高业绩有突破35万,年营业额在295万左右。今年共新进13个客户,其中就包括江门鹤山雅图仕印刷有限公司这样的大客户。初步估计他们每月的货柜量就在500个左右。截止到目前为止,我们完成了公司年度目标1700万的84%。
四、工作中存在的不足。
孔子曰:吾日三省吾身。通过学习和实践锻炼,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求还有很大差距,通过对这一年来工作的总结,我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想观念上因循守旧,开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不够,站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节,工作方式上不讲究策略,易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用政策解决实际问题的经验不够。
五、今后的打算。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解为这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到。今后,我要继续加强学习,掌握做好物流工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、尽职尽责。积极加强沟通协作,努力做好连接客户和公司的纽带,积极扩大业务面,争取按时、按质完成公司交给我的任务。
以上是我一年来的工作总结,不到之处,敬请各位领导和同事提出宝贵意见和建议,以便我不断改进工作,做出更好成绩。
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