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总结的过程中，我们需要客观地评价自己的实际表现，并寻找改进的方向。最后，不要忘记对自己的总结进行审校和修订，确保表达准确、流畅。阅读总结范文可以让我们看到不同样式和层次的总结，有助于我们形成自己的写作风格。
环境工程专业技术工作总结篇一
忙碌充实的2012年已经过去了，新的一年2013已经到来，首先祝我们公司蒸蒸日上，在新的一年里有新的发展。在2012年里，在公司领导的领导下不断的需求新的进步和发展，一起努力，为公司辉煌而奋斗。在公司的这一段时间里，忙碌而充实我学习到了很多的东西，同事也知道，自我价值的体现很重要。不断的用知识充实自己，当然很多都来自同事的帮助，我感觉我们网络部就是一个大家庭。
回顾我的2012。
2012的主要经验和收获。
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态，有一颗积极的心。
3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
新的一年，新的计划，新的目标是比不可少的。
2013年目标。
一、工作目标。
1、提高官方网站文章的质量，更具金银币的市场的走向和事实论点进行创作文章。提高网站的内容量过关。
2、在对网站的维护的同事，加大力度推广公司的产品，让更多的人了解到公司的产品，熟悉公司产品，全面推广公司的营业业务。
3、分析对手网站的推广方式和销售手段，总结网站在推广的过程中遇到的问题，经常性的做总结，进一步提高网站的权重和浏览量。
早以后发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
环境工程专业技术工作总结篇二
一、员工上下班期间的安全。
二、电工安全知识。
三、保洁安全知识。
四、秩序维护人员安全知识。
五、消防安全知识培训。
一、员工上下班期间的安全知识。
随着城市化的不断发展，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今，中国（未包括港澳台地区）交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。2010年，全国共发生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受伤，直接财产损失9.1亿元。去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。可见，交通道路安全对每一位公民的重要性。
机动车驾驶注意事项：
1．驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试，并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。
2．开车前系好安全带，驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。
3．不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆；定期对机动车辆进行维保。
4．开车前确保车门、车厢关好；
5．保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后，不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆；
6．在驾驶车辆时应集中精力，不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。
7．进入校园内，减速前行，并按规定停放车辆。
电动车辆驾驶注意事项。
1．经常对车辆进行维护保养，确保各部件正常使用，特别是刹车部件的正常。
2．上下班时，带好安全帽，并保持车速在30码以内，切不可超速行驶。
3．电车动不带人，不载重物。
4．遵守交通规则，不闯红灯，不超车，不在机动车道上骑行。
5．进入校内时，不可骑行，应下车推行。
6．不可尾随机车车辆。
行人和乘车人注意事项。
1．行人须在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走；遵守“一停二看三通过”的原则。
3．不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏；
4．不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车；
二、电工安全知识。
1、电气操作人员应思想集中，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。
2、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，如绝缘手套、绝缘鞋，以防工作时发生意外。
3、维修线路要采取必要的措施，在开关手把上或线路上悬挂“有人工作、禁止合闸”的警告牌，防止他人中途送电。
4、使用测电笔时要注意测试电压范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用的电笔，只许在500v以下电压使用。
5、工作中所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。
6、所用导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所控制设备的总容量。
7、工作完毕后，必须拆除临时地线，并检查是否有工具等物漏忘电杆上。
8、检查完工后，送电前必须认真检查，看是否合乎要求并和有关人员联系好，方能送电。
9、发生火警时，应立即切断电源，用四氯化碳粉质灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。
10、工作结束后，必须全部工作人员撤离工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、仪表等随之撤离，原有防护装置随时安装好。
11、操作地段清理后，操作人员要亲自检查，如要送电试验一定要和有关人员联系好，以免发生意外。
三、保洁安全知识。
1、保洁员、绿化人员严禁穿短裤、光脚或穿露趾凉鞋，必要时采取相应的防护措施，以免造成不必要的人身损伤。
2、工作中工具的摆放应不影响他人通行，以免碰到或绊倒他人。
3、使用强碱强酸药剂、环境消杀和绿化喷杀药剂时，须做好防护措施；环境消杀和绿化喷杀药剂时，注意风向，切不可逆风喷洒。
4、遇雨雪等天气、使用湿拖清洁地面或地面保养处理时，要设立[小心地滑]告示牌，以提醒他人注意地滑、防止摔倒。
5、收集垃圾时，应谨防垃圾内的锋利物品（如碎玻璃、碎灯管、灯泡等）伤手。
高空作业时注意事。
1、患有心脏病、高血压、严重贫血、恐高症、视力障碍等员工不得从事高空作业工作。
2、遇风力六级以上、雨、雪等特殊天气禁止露天高空作业。
3、使用登高梯时，需检查楼梯有无缺档、梯脚有无扭曲、梯脚防滑垫是否完好、安全带是否完好、双梯联结处是否牢固等。
4、高空作业人员要求衣着灵便，禁止穿硬底和带钉易滑的鞋子。
5、高空作业时须有监护人员在场，工作时必须系好安全带。
6、所需工具、物品传递时严禁抛掷。
7、使用升降机时，必须上下均匀垂直操作，不得侧面、侧重操作。
机器类。
1．操作过程中，务必将各类擦地机、晶硬处理机和抛光机的电源线。
背在操作人员的身后，以防电源线缠绕至器械底盘发生意外。
2．擦地机（多功能洗地机）在使用过程中，严禁针盘直接磨擦地面，同时避免擦伤和碰撞周围物体。
3．抛光机在启动前应先把器械底盘离地，待器械完全启动后再慢慢。
放下；抛光机在使用中，尽可能避免频繁启动；抛光机在高速运转时严禁接近其他物体。
4．各类擦地机、晶硬机和抛光机使用后，应及时取下针盘、各类地。
刷和洗地垫等。
严禁长时间使用吸水机单个电机马达，以免电机发热、烧毁电机；严禁折、压吸水软管。
6．无防护栅栏或防护栅栏破损的吹干机严禁使用。
7．使用高压水枪时，严禁喷头向人、无水运转和使用污水，以免伤人和损伤电机。
8．器械使用过程中，严禁电源插头、电览接线盘、开关等电器设施。
接触水源；不得长时间使用器械；发现突发情况或故障应立即停机，上报领导派专业人员进行维修，严禁自行维修。
园林类。
1、器械起动前检查和添加燃油，不得将燃油加得过满；若燃油洒在器械表面或地上，应及时擦净或挪开一定距离后方可启动。
2、新机开始20小时内，不得满负荷工作，每次工作30~60分钟需。
停机休息；定期检查、更换机油和清洗各类滤芯。
3、器械使用过程中，应注意自身和周边人员的安全，不要让闲杂人。
员靠近。
4、严禁器械空车高速运转，水泵、打药机不得无水空转。
5、草坪修剪前，需清除草地上的石块、棍棒、铁丝等杂物，以免操作时杂物飞溅伤人或损。
伤器械；严禁用绳子捆住安全控制手柄，以免突发情况无法及时制动；检查底盘或更换刀片翻机时应确保化油器朝上。
6、在操作绿蓠修剪机时操作人员身体应在汽化器一侧，严禁处于排。
气管一侧，以免被废气烫伤。
7、器械在使用中，油门最佳工作位置在2/3处，切忌开至最大。
8、水泵、打药机在使用中，应定期停机检查出水口、进水口及输水管有无於泥、杂物堵塞。
现象。
四、秩序维护人员安全知识。
1．当班期间如果与来访人员发生口角或有可能发生肢体冲突时，应及时停止，可以请上级领导出面处理，切不可发生过激行为。
2．晚上查夜期间，应两人以上结伴而行，当一人当班时，应带好照明工具、对讲等工具。并保持手机处于开机状态。
3．处理打架、滋事、酗酒等事情时，以“不伤害到自身”为原理，可以打110也可上报上级领导进行处理。
4．巡查过程中，注意路线中的障碍物，如阴井。发现电路短路，电梯困人等突发事情时，不可盲目进行处理，注意人身安全，并及时与相关人员取得联系。
五、消防安全知识培训。
1．火灾：火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
2．火灾等级。
一般火灾，指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接财产损失的火灾。（注：“以上”包括本数，“以下”不包括本数。）。
3．自救措施。
第一诀：熟悉环境，暗记出口。
当你处在陌生的环境时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。
第二诀：通道出口，畅通无阻。
楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。请记住：自断后路，必死无疑。第三诀：扑灭小火，惠及他人。
当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒，扑灭“初期火灾”。
第四诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离。
突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。
第五诀：不入险地，不贪财物。
身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把逃生时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。请记住：留得青山在，不怕没柴烧。
第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐。
逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可。
采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。
第七诀：善用通道，莫入电梯。
发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。
第八诀：缓降逃生，滑绳自救。
高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。请记住：胆大心细，救命绳就在身边。
第九诀：避难场所，固守待援。
假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：坚盾何惧利矛第十诀：火已及身，切勿惊跑。
火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。
第十一诀：跳楼有术，虽损求生。
跳楼逃生，也是一个逃生办法，但应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般4层以下），非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。
4．正确报警逃生。
报警时要牢记以下7点：
1、要牢记火警电话“119”，消防队救火不收费。
2、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。
3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。
4、打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。
5、迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。
6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
7、在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻来灭火。
下面请大家观看影片：学校消防安全教育视频。
环境工程专业技术工作总结篇三
科学研究基金课题申请书又称为标书，虽然在内容上与课题计划书有很多相似之处，但在书写格式上却不尽相同，现就标书的书写方法分述如下。
（一）标书的格式。
在国家级标书中，中国科学院“自然科学基金”的标书与卫生部科研基金申请的标书，项目上有一些差别，但格式大致相同。现以1998年《卫生部科学研究基金申请书》为例，其格式及项目如下所述。
封面。
卫生部科学研究基金课题申请书。
研究性质（基础、应用、开发、软科学研究）。
研究领域（基础、临床、卫生、药学、其他）。
所属学科名称。
课题或项目名称。
承担单位。
课题或项目负责人。
课题或项目编号。
研究起止日期
简表。
课题申请人情况（包括出生年月、职称、所在单位、学历、通讯地址等）。
研究课题（包括课题名称、研究领域、学科分类等）。
主要研究内容和意义摘要（不超过250字）。
预期成果摘要（不超过125字）。
正文（共14页）。
1、研究本课题的科学依据（包括国内外研究现状、发展趋势、主要问题、立题依据等）。
2、研究内容和预期成果。
3、拟采取的研究方法和技术路线。
4、现已具备的条件。
5、最终目标及技术经济指标，直接可见的社会、经济效益。
6、课题负责人近三年所取得的学术成就。
7、课题或项目承担单位、参加单位及分工。
8、经费预算。
9、查新检索证明。
10、单位意见（对申请书真实性、基本工作条件能否保证等签署意见）。
11、主管部门审核意见。
12、同行专家评审意见及签名。
13、卫生部审批意见。
14、共同条款：（略）。
合同签署各方：
主持部门（甲方）：
承担单位（乙方）：
担保单位（丙方）：
（二）标书的撰写。
通常是围绕上述内容进行的，大的科技攻关项目，可根据需要分解成为进行招标课题或子课。
题，在这种情况下，封面上应写出项目名称，在简表中再写课题名称。如果没有大项目也不是分解的课题，那么在封面和简表中都填写课题名称。
课题承担单位。指该研究课题的主要负责单位，一般一个课题只有一个承担单位，其余单位为协作单位或参加单位。
课题负责人。指承担单位的首位科技人员。一般全国性招标，要求课题负责人具有副高级以上专业技术职称。在考虑到我国人才分配实际情况，中级职称申请课题时，要有两名副高级以上专家推荐，使年青科技人员能脱颖而出。课题负责人应当是学术带头人，是科研活动中主要人员，课题负责人一般只写一名。
编号。是主持部门发招标通知时，对招标统一的编号。
简表。为录入计算机软盘而制定，故摘要所限字数（包括标点符合）绝对不能超过。除封面及简表的书写外，对标书正文的内容，现仍按标号分别叙述如下。
1、研究本课题的科学依据（包括国内外研究现状、发展趋势、主要问题、立题依据等）申请者为填好这一内容需要阅读许多资料。对本课题国内、外发展动向的熟悉程度及学术思路是否宽广是对申请者专业知识很好的考察。故应按照下列层次，很好地书写这一段的内容。
（1）本课题研究背景与重要进展：包括过去研究情况，已解决的问题以及有何新技术、新方法。
（2）研究现状与水平：国内、外达到的技术成就，按时间顺序由远及近予以叙述，并可作横向比较，在学术上有何不同的观点或学派。
（3）国内、外动向与发展趋势：阐明课题发展的趋势和在该领域中尚未解决的问题或空白点。
（4）立题的科学依据：从文献复习的过程中以及对该课题的动向和发展趋势的分析，可以找出尚未解决的问题，作为我们立题的科学依据。
2、研究内容或预期成果说明研究项目的具体内容并明确重点解决的科学问题、预期成果和提供形式；如系应用基础研究应写明其科学意义和应用前景；如系开发研究，应说明中试规模及市场需求。（1）本题涉及范围及具体内容：叙述要完整、切题。对全国性招标来讲，其具体内容要求到国内先进水平以上，必须以国内先进水平为起点，绝不搞低水平的重复。（2）重点解决的科学问题：是前人未解决或未完全解决的问题。（3）预期成果：最终达到的科学水平或开发应用前景。（4）提供形式：论文、成果、产品等。
3、拟采取的研究方法和技术路线包括研究工作的总体安排和进度，理论分析、计算、实验方法和步骤及工艺流程，试验规模、质量控制。这一段的撰写是标书的核心所在，是证实假说、进行科学研究的具体措施。研究技术的先进性及科学性也通过这部分内容加以体现。（1）研究工作的总体安排及设计方案：概括该课题的整个安排及各阶段的关键所在。在执行措施中可能遇到的问题及采取解决的技术措施。
（2）明确研究对象及检测指标：研究对象要说明标本来源、样本数量及选择标准，分组的方法以及如何保持基线的一致性。选择效应（检验）指标，应与课题密切相关，具有较好的敏感性、特异性，结果确实可信。（3）确定实验方法与技术路线：这是指导整个研究的重要手段，要周密、完善、科学、可行，还要具备现代设备与先进措施。（4）质量控制：防止偏倚及系统误差的措施。（5）进度安排：按说明研究的内容及客观进度指标。
4、现已具备的条件包括课题负责人的学术水平和学术地位、技术力量。现有仪器设备、实验动物、试剂及对本课题已做了哪些工作等。课题负责人的学术水平地位，特别是与本课题有关的科研工作水平。技术力量是指课题负责人和参加科研主要人员的学术思想、专业水平、专业结构、年龄结构是否有很好的梯队等。实事求是地说明现有设备、实验动物及贵重试剂等。
益，有的课题还可达到一定的经济指标或经济效益。
环境工程专业技术工作总结篇四
在2xx-x年12月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
环境工程专业技术工作总结篇五
2009年是我职业生涯中的一个里程碑。它标记着我通过一年的学习正式成为松山湖地税分局科员，也标记着我从前台征收到办公室综合事务的职能转变。
思想上，我完成了从初出茅庐的大学生到立足社会，立足国家的公务员的蜕变，清楚地认识到自己肩负的责任。继续秉承“在其位，谋其职”的精神信念，服务好纳税人。以社会主义荣辱观为准绳，时时勤拂拭心中的明镜台，追求简单平安的生活。
工作上，我奉行高质高效的作风，养成了今日事今日毕的习惯。今年二月，我幸运地被抽调到市局办公室进行为期三个月的轮训学习。在前辈的帮助下，我完成了地税年鉴后两个部分、地税政府信息公开章程、细则的编撰以及《地税通讯》的选稿和编辑。4月份税收宣传月里，办公室每个人都身负重任，常常要自行加班。我负责的是每日一期的东莞日报税政专栏“地税视窗”。这对刚进税务大门，业务学习得不透的我来说是一项苦差。我每天苦思冥想出什么专题才不会浪费那每天几千块钱的版面费，才能为纳税人提供有用的参谋。我在各大地方税务局的门户网站和各大报刊杂志上寻找最新的热点税收政策，但报纸比政策出得快，而我们又要赶在报纸的前头。这让我深刻体会了一回当新闻记者的煎熬，同时也锻炼了我的新闻嗅觉。我深知前辈的意见是具有导向性的，于是我经常有想法就提出来，和前辈一起探讨可行性。前辈因此评价我“善于思考”。在这三个月里我还尝试站在局长和办公室主任的高度拟写了珠江三角洲规划纲要学习心得，学习写作领导讲话稿、中小企业税法宣讲会主持辞，整理会议记录，编辑东莞地税报、地税热线文案，拟写了多篇信息，参与了多次会务工作以及政府信息保密工作的开展，协助收发文印室的同事做好机密档案的整理。这次市局办公室轮训使我开阔了视野，耳濡目染了机关的工作作风——高效，协作。回到分局后，领导为了发挥我的特长把我调至了综合股。到了新的岗位上我不敢松懈，时时保持敏锐的新闻嗅觉，不辍笔耕，珍惜每次撰写政务信息的机会练习，反复阅读修改，让同事给我挑毛病，力求定稿能成作品。调至综合股工作的半年里，我共报送政务信息7篇，开具多份纳税证明，打印整理了08年全年的分局收文，想出了以纸盒代替分局惯用的文件盒，为分局节省了办公费支出和储存空间。参与了纪律教育学习月、厉行节约、民主生活会方案、廉政巡查、年终总结等材料的撰写，协助市局举办税法进企业税宣活动，整理历次的会议记录。今年10月，在临时被通知“文明单位”验收提前一个月的情况下，我们加班加点完成了5大盒汇报材料的汇编以及40余块文明宣传栏和标语的拟制。除了文字工作外综合股还有许多琐事要做，我不因为事小而草草为之，而是认真对待每一个细节，怀着学习的心态去做好每一件事。
学而后知不足，我深感自己还有太多的东西需要学习和掌握。首先，对办公室整体工作的把握不足，未能够独当一面。在新的一年里，我要变被动为主动，摸透办公室工作的每个细节，能够宏观地把控办公室工作，成为前辈的得力助手。再者，加强税收业务知识的学习，利用业余时间多看书，多了解，提高综合业务水平，争取成为一名各方面综合发展的多面手，尽可能地为我局多作贡献。
环境工程专业技术工作总结篇六
总结2011,展望20122012的钟声即将敲响，2011的日历已见底页，在这迎新辞旧之际，回顾晟起在这一年的变革及往事，历历在目。这一年里我们有收获也有痛苦，收获到的我们将继续前行努力，关于痛苦，我想在2012，那些痛苦将化作更进一步的动力来源，支持我们探索更多适合这一行业的管理模式，达到这一行业非标生产的标准化流程及理念。那么，现在就让我们来总结回顾一下2011，再展望美好的2012吧！
2011包括过去的这几年，我们一直为“优良的品质”、“准确的纳期”、“高效率的绩效”而努力甚至变革，然而，尽管尝试了也努力了很多，但结果总不尽人意，收效甚微。对2011回顾如下：
2~3月：经过多次的建议与模拟，认为靠传统设备的高速车床很难发挥稳定的品质、高效的工作效率，而从市场交期推算，如果前期粗车阶段都造成瓶颈堵塞，那么后期精加工部分如何达成呢？为减少外发，达到三天热处理，把原来配置在cnc组的两台广州数控车床摆到高速组用以开粗，这样外发热处理的日期也有所提前，外发粗加工也有所减少，此事件在2011年是历史性的将数控开粗与精车分开，达到资源的合理利用与整合。
4~5月：公司在东莞地区薪资调整的大环境下，而作一次大幅度的调薪及薪资改革，此次调整与变革实现了薪资结构的调整、绩效考核与品质、效率更进一步的双重挂钩，并对公司一批技术骨干与管理后秀起了比较稳定的作用，与此同时，公司为培养更多的适合公司发展需求的人才，在5月份从学校招了一批学生补充，达到了人力方面空前的盛世。
6~8月：为顺应薪资改革的调整，公司大力盛推绩效考核，并推翻过去旧的绩效考核模式，以周报数据体现各部门工作进展情况，实现可推进与可控，此次绩效考核推行两月，为公司管理人员的绩效考核灌输了考核的理念。
9~10月：erp系统正式上线，并同时成立pmc新部门，全力围绕erp数据采集与财务数据采集方面出发，并同时走系统计划单，在此过程中，为使实操方面与数据采集同步并更能体现管理者的所需数据，erp系统作了多次修改，并同时在流程方面作一些与erp相匹配的调整；在成立pmc新部门后，为实现非生产时间前置或压缩，设置物料计划员及接收时间制，并同时推行“生产协调会”，各组反应达不到计划单所要求的原因，并提出改善意见，此次变革为pmc今后的存在垫定了基础。
11~12月：取消了“生产协调会”，同时成立pmc驿站，让pmc的计划更能达到效果，实现生产计划与系统排产统一，并避免一张单在一个部门急，而另一个部门不急的弊端。另外一方面，为减少生的负荷，将非生产事宜过渡pmc，例：“外发及外发检验”、工件烧焊、热处理追踪等等。
以上是2011年公司变革事宜的总结，当然在这些变革中，很多想法都很好，但结果总被各种各样的理由或原因阻挠，当然实施更具困难；那么在2012年，我想我们应该继续发挥我们的优势，丢弃一些不好的观念与作风，不但要达到非标模具零配件的标准化生产并且在模式上要探索出一条适合这行业发展的稳定而快捷的模式，使流程大于组织。
总结2011,展望2012建议：
一、交期问题不是哪一个部门的问题，而是与每个部门都息息相关，每个部。
门的所有开支都离不开客户对我们的支持，故需要有人来对非生产时间压缩进行长期而频繁的跟进与监控，为后续生产时间提出更多的时间与可行性的空间。
二、业务交期分常规与非常规，而非常规需要经pmc与业务部同时评审，而。
交期分解就是恒量业务交期合理与否的一个标准，到达尽量市场化交期或提前于市场交期，但不可与实际生产交期相悖而行，脚踏浮云。
三、在仓库下料与采购购料标准时间的基础上，进行绩效考核，由pmc提供。
数据，并同时对物料下料或购料交期绩效数据与物料计划员挂钩，达到物料计划员绩效与物料前置时间的数据同步，而生产驿站接收可依据计划时间给予考核，并且这样的行为动作要一直延续与坚持，方可见实效。
四、为促进交期的更好达成，而成立pmc部门就需要将影响客户交期的实际。
原因与问题给予暴露，让公司高层能够根据这些问题尽快拿出改善方案，而生产的活力就需要一个长期而有效的机制，即“生产协调会”来解决计划无法达成的问责奖惩制，而且此项工作需要长期进行，并进行表决，并对过程的问题进行反馈，以便达到预期的效果。
五、有了事前的控制，生产计划还是一纸空文，为了使生产能按生产计划进。
行，必须进行过程控制，对每张单的跟进就很有必要，以免生产人员都在选择性而慢散的生产，使生产计划无法达成及时常更改。
六、对于一些瓶颈及严重影响pmc排产的问题，我们就需要进行攻关，任何。
时期都有一个问题是主要问题，那么我们就要成立一个攻关小组或实施一个建议提名奖，对任何员工提出有效的改善方案或流程的，我们在试行这程中发现的确能把这些问题一个个去解决而不是逃避的，那么就有必要成立一个攻关小组或兑现这个提名奖。
七、pmc目前的功能在很多方面无法一一体现，主要是在决定外发或者厂内。
部加工方面，以防厂内不饱和而外发，也以免厂内无法负荷而内部加工，且外发前后都需pmc去交待和检验，故pmc在人员安排上有所欠缺，需要补充一人去完成这些事项，这样就可以全身心投入到生产排产与合理的计划之中。
八、为达成系统数据的准确性与可靠性以及工艺流程的灵活性，pmc的调度。
需要灵活运用工艺流程，并对系统数据采集的执行力度给予监察，并时常通报处理，达到工单能有据可查，而不是所查均虚，浪费大量的人力去现场查单、找单、跟单，这样的现象计划还能生存于实际中吗？如果没能控制，那么计划仅成摆设与形式。
九、为了更好的发挥pmc部门的岗位职能及职责，依据目前工作量分配，要配。
备以下职务:mc,物料计划员一名；pc,生产计划2名；外协工艺交待验收1名；统计文员1名，只有这样各斯其职、分而治之方可达到所期望之目标。
十、每日安排培训学习课程一节，内容围绕pmc工作的开展和流程制度的改。
善出发，从而达到学以致用，争起将pmc团队打造成公司首当其中的一支有生命力的团队。
以上是我部对2011年的回顾及2012的展望，敬请上级领导酌情翻阅！
环境工程专业技术工作总结篇七
自2011年11月16日进入公司工作以来，在领导的正确带领下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。2012年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成绩也有不足，现对自已一年来的工作进行总结，以下是本以来个人工作总结报告：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
作为之前从事制造行业的我是初次接触地产物业工作的，从2011年11月16日入职至2012年10月6日期间任职客服部接待员，因为对服务行业接待员一职也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，参加公司开展的专业培训，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，终于在2012年5月得到公司上下领导的一致认可，正式转正。对我本人而言，这条转正之路走的很艰辛，但也让我成长起来！
业工程部人员知识技能的广泛要求，我们更要利用到明年交房的这段时间加强学习充实自己，才能胜任我们的本职工作，确保顺利完成分户验收及交房工作！
二、工作中存在的不足。
由于刚进入物业行业，在这方面的工作经验很是缺乏，自入职以来工作中存在以下不足：
（一）工作中还略显稚嫩：对于这种更多的是与人打交道的服务行。
业在岗位潜在意识上还有待进一步提高，以与人相处的工作。
中缺乏灵活性。
（二）考虑问题不够全面、对工作缺少前瞻性：在物业这个行业中。
各方面都会涉及到相关法律法规，如果在处理问题的过程中。
稍有不慎或者考虑不全都可能埋下后患，更严重的是为公司。
带来损失！所以要加强自己这方面能力的锻炼！
（三）由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方。
面，我还有不足，还需更多的学习常用办公软件的多功能使。
用。对工程专业而言，如能掌握一些绘图软件的使用技巧的话就更好了，所以在日后的学习中还要将此列入其中。
三、总结2012展望2013。
时光如梭，在我们的不经意间飞快流逝！曾在我埋怨怎么还不到周末的时间里又开始哀叹时间过的真快又到年底了！2013年了，我又大了一岁，紧跟其后增长的是年龄而不是能力和薪资，这是一个值得我深刻思考和反省的问题！的确，这一年里我浪费了很多的时间，到现在才开始意识到它的宝贵。在工作上进步不大，在学习上也只有小小的收获，这也不是我想要的结果。都说“人往高处走，水往低处流，一年要比一年好”，显然我离这样的目标还很远，因为2012并不比2011年要好到哪里去。在2013年中努力学习、提高自己、壮大自己。
（一）今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，积极参加公司组织的各项培训以提高自己专业知识方面的能力。
（二）努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。
（三）爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业工程部员工。
（四）要注意培养自己的综合素质，把专业知识的学习和日常事务的处理结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为雅苑的明天贡献自己的一份力量。
2013年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的工作奉献一切。
工程部***。
2012年12月20日。
环境工程专业技术工作总结篇八
目的：
通过考核，努力提升部门整体的工作水平和服务能力，使每位。
员工充分发挥工作的热情和积极性，树立主人翁意识，做到敬岗爱业，努力为宾馆的发展和部门整体工作的提高添砖加瓦。
部门考核小组成员：部门经理、全体主管。
考核办法：
工程部实行积分考核制度，每月每人100分，与奖金相挂钩。每违反一项根。
据不同标准给予减分；达到加分条件根据标准给予加分奖励。工作质量、服务能。
力、业务水平、遵章守纪等及优秀员工每季度考核一次，实行末位淘汰制，连。
续2个月积分最低的员工将调离本岗位，实行内部换岗，再教育、再培训，一个。
月以内仍未达到工作要求的劝退处理。
本考核标准适用范围：工程部主管、领班、员工、试用期人员。
此加分标准只限当月积分。
100分优秀员工奖励100元。
95分—99分及格线发放全额工资。
90分—94分发放奖金总额的95%。
85分—89分发放奖金总额的90%。
80分—84分发放奖金总额的85%。
75分—79分发放奖金总额的80%。
70分—74分发放奖金总额的75%。
70分以下取消二次奖金考核资格。
a、、办公室人员：
一、仪表仪容。
1、制服不整洁1分。
2、不挂名牌1分。
3、头发不整洁1分。
4、未剃胡须1分。
5、口爆粗言1分。
6、接电话不规范1分。
二、、业务技术。
1、丢失客户信息。
2、没有作好值班记录。
3、没有及时收缴物业费用。
4、及时维修客户和大厦的设施设备。
5、未及时办理相关手续（政府和主管单位）。
6、客户变更相关事宜未及时跟进。
7、现场管理不力。
8、信息变更未及时告知业主。
三、对客服务。
1、与客户吵架。
2、没有微笑服务。
3、对客户投诉处理不当。
4、丢失客户报纸、信函。
5、业主交代事宜未及时办理。
四、清洁卫生。
1、办公室不整洁。
2、厕所、楼道卫生不整洁。
3、大厦盆景、植物、花卉不整洁。
4、玻璃、地面不整洁。
5、墙面有灰。
6、电梯不整洁。
7、天花不整洁。
8、清洁工具不整洁。
9、灯具不整洁。
10、楼梯、护手不整洁。
五、其他。
1、由于工作差错，造成重大损失的2、由于工作不当，造成业主重大投诉。
b、弱电。
一、仪表仪容。
1、制服不整洁。
2、不挂名牌。
114、未剃胡须1分。
5、口爆粗言1分。
6、接电话不规范1分。
二、业务技术。
1、会议开始之前没有检查设施设备1分。
2、没有定期清洗投影仪、录音机的镜头和磁头。1分。
3、没有检查麦克风的电池和声响效果；1分。
4、没有定期检查监控设备和音控设备，并做好相关记录。1分。
5、对客服区域报修电话机没有及时维修。1分。
6、没有定期对投影幕进行维护，使之能正常使用。
7、没有完成维修单任务并没有反馈意见。
8、在机房抽烟。
9、值班室脏乱，当班人员未及时清理。
10、在机房扎堆聊天。
二、对客服务。
1、对客户的信息不能及时跟进的。
2、遭到顾客严重投诉的。----10分。
3、损坏顾客资料的。
4、没有按要求给顾客录音和录像的。
5、泄露顾客信息和资料的。
6、没有按要求给顾客提供设施设备的。
7、对顾客恶言相加的。
8、会议期间脱离岗位。
三、合作。
1、由于工作衔接有误，不能很好协调的。
2、引起本部门和其他部门严重投诉的。分。
3、工作不按计划行事的。
4、不服从管理者调度，协助其他部门和其他工种工作的。
5、与相关政府主管单位协助不佳，造成宾馆工作被动。
c、冷冻工：
一、礼节礼貌。
1、制服不整洁。
2、不挂名牌。
3、头发不整洁。
4、未剃胡须。
5、口爆粗言。
6、接电话不规范。
二、业务技术。
1、不能做好值班登记纪录。
2、不能按时抄表的。
5、没有做好交接班工作。1分。
6、违章操作。2分---10分。
7、遇到紧急情况不及时报告。5分。
8、擅自涂改原始纪录。10分。
9、重要资料和信息外泄的。10分。
三、劳动纪律。
1、上班前喝酒或上班期间喝酒。
2、扎堆聊天。
3、擅自串岗或离岗。
4、电话长聊天，影响正常工作。
5、上班干私活。
6、偷拿单位各种材料。
四、清洁卫生。
1、值班室脏乱，当班人员未及时清理。
2、机房卫生差：各种管道积灰、控制台有污垢、地面垃圾及污垢。
3、工作台脏、值班本子破损。
4、各类工具乱堆放。
5、各类溶剂、油乱堆放。
6、上墙的各类规章制度陈旧。
d、锅炉工。
一、礼节礼貌。
1、制服不整洁。
2、不挂名牌。
3、头发不整洁。
4、未剃胡须。
5、口爆粗言。
6、接电话不规范。
二、业务技术。
1、操作不规范，引起设备事故。
2、不按规范做，使得锅炉没有规定时间排水和排污。
3、不检查锅炉安全阀、压力表、水位计、温度表是否正常。
4、不按规定，对锅炉进行水质化验。
5、发现漏水、漏气、不及时处理。
6、没有做好相关数字记录。
7、没有做好交接班记录。
8、不按规范对设备进行检修，造成设备损失。
三、劳动纪律。
1、上班前喝酒或上班期间喝酒。
4、电话长聊天，影响正常工作。1分。
5、上班干私活。2分。
6、偷拿单位各种材料。5分。
四、清洁卫生。
1、值班室脏乱，当班人员未及时清理。1分。
2、机房卫生差：各种管道积灰、控制台有污垢、地面垃圾及污垢。2分。
3、工作台脏、值班本子破损。1分。
4、各类工具乱堆放。1分。
5、各类溶剂、油乱堆放。
6、上墙的各类规章制度陈旧。
e、维修工。
一、礼节礼貌。
1、制服不整洁。
2、不挂名牌。
3、头发不整洁。
4、未剃胡须。
5、口爆粗言。
6、接电话不规范。
二、业务技术。
1、不按操作规范进行维修。
2、私自把维修单篡改或丢失。
3、拒绝接受维修任务。
4、恶意破坏设施设备。分。
5、对相关设施设备不按要求维护保养。
6、不能很快熟悉酒店的设施设备及水施和电施、及空调系统。
7、在维修中损坏其他物品。
8、维修工作不对上级管理人员反馈。
三、劳动纪律和合作。
1、上班前喝酒或上班期间喝酒。
2、扎堆聊天。
3、擅自串岗。
4、电话长聊天，影响正常工作。
5、上班干私活。
6、偷拿单位各种材料。
7、在维修中与当值人员吵架。
8、在服务区域维修时，大声喧哗。
四、清洁卫生。
1、值班室脏乱。
2、工具车破旧、工作箱脏乱。
3、工作台脏、值班本子破损。
5、各类材料、溶剂、油乱堆放。1分。
6、上墙的各类规章制度陈旧。1分。
f、高配房。
一、礼节礼貌。
1、制服不整洁1分。
2、不挂名牌1分。
3、头发不整洁1分。
4、未剃胡须1分。
5、口爆粗言1分。
6、接电话不规范1分。
二、业务技术。
1、不定时抄表或漏抄表。2分。
2、停电一人违规操作。5分。
3、对机房设备出现异样情况，未及时纪录和报告。2分。
4、用电高峰，不注意相关电表用量，造成跳闸事故发生。5分。
5、没有认真执行政府相关制度，被电力部门制裁的。10分。
6、没有做好交接班手续。2分。
7、没有定期对机房设施设备检查和测试。2分。
8、未经请示，擅自动用机房高危设备，造成重大事故。10分。
三、劳动纪律。
1、没有放下防鼠板、造成设备故障。5分。
2、上班长话聊天1分。
3、擅离工作岗位。2分。
4、闲杂人员出入。2分。
5、未做相关纪录。2分。
6、机房内喝酒抽烟。3分。
四、清洁卫生。
1、值班工作台脏乱差。1分。
2、上墙的值班制度积灰。1分。
3、机房内设备积灰。1分。
4、地面积灰。1分。
5、各类仪表积灰。1分。
6、各类工具积灰。1分。
说明：
1、考核分数以百分为单位；
2、员工类的奖罚分值根据宾馆核准的奖金额度百分比为基准；
3、管理人员类奖罚分值加权处理，每分分值为宾馆核准奖金额度的5%。
