最新催收质检方案（精选13篇）

方案的实施过程需要有明确的责任分工和时间安排。方案的制定需要考虑到各个方面的因素，包括人力、物力、资金等，以确保方案的可行性。方案制定是一门科学和艺术，以下范文可以帮助大家更好地把握方案制定的核心要素和关键技巧。

催收质检方案篇一

三.考核依据

四.考核内容与评估标准

质检员考核内容及评估标准

五.考核结果管理

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催收质检方案篇二

近年来，随着借贷市场的不断扩大和可贷款人群的不断增加，催收行业得到了空前的发展。而催收质检，作为催收行业中不可或缺的一环，也日益受到重视。作为一名催收质检员，我认为，催收质检工作的重要性在于其能够提高催收效率、减少催收成本、保证催收过程的法律合规性。在催收质检工作中，我有了不少收获和感悟。

第二段：实践经验。

在我的实践经验中，我总结出了一些催收质检的有效方法。首先，我会在催收流程中及时发现并记录催收上的漏洞和不足。一旦出现催收过程中的问题，我会通过记录让催收人员及时进行调整，以减少客户投诉。其次，我会严格保证催收过程的合规性，确保催收人员不违反法律和行业规定。我会检查电话录音、短信、邮件等内容，如果出现违规行为，即时指出并整改。最后，我会收集和分析催收数据，总结规律，并提出改进意见，以优化催收流程，提升催收效率。

第三段：不断学习。

催收质检工作需要不断学习和进步，因为随着市场和法规等方面的变化，催收策略和模式也在不断调整和改变。如果没有持续学习和更新知识，我们将难以跟上时代的步伐。因此，我会定期参加行业会议、论坛和培训，了解最新的法律法规和催收技巧。同时，我会通过与同事交流和讨论，彼此借鉴，共同提高催收水平。

第四段：人际交往。

在催收质检工作中，人际交往也是非常重要的一环。我们需要和催收人员、客服人员、客户及相关部门建立良好的合作关系，鼓励多方面沟通和协作，以提高催收效果。在应对复杂的催收问题时，我们需要耐心细致地与客户沟通，理解客户的想法和实际情况，做到情感化解，达成妥善催收。同时，我们还要避免情绪化和过度激动的情况发生，保持冷静、理性和专业。

第五段：结论。

综上所述，催收质检是催收流程中至关重要的一环。在催收质检工作中，我们需要不断学习、总结经验，与各方建立良好的合作关系和沟通，为优化催收流程，提高催收效率，保证法律合规性做好铺垫。而我们催收质检员需要时刻保持专业，细致，耐心和冷静的态度，身体力行，使催收的每一环都做到最好，切实为企业和客户创造价值。

催收质检方案篇三

单位:山东大学机械工程学院。

##级#班。

学号:######。

二零零九年五月。

1.千佛山校区实验中心之行。

关于机械实验中心:。

为目标，培养适应新世纪国民经济建设与社会发展需要，知识、能力。

和素质全面协调发展的具有国际竞争力的复合型创新人才！

催收质检方案篇四

催收质检是指在催收工作中，对催收人员的工作进行监督与检查，以确保催收过程中的合规性和催收效果的达成。对于催收公司来说，催收质检是非常重要的一项工作。一个严格的催收质检制度可以提高催收的效率，降低客户投诉率，增强公司的信誉度。而作为催收员，参与催收质检，不仅是对我们的一种监督，更是一种对我们催收技能的锤炼和提高，通过不断总结和反思，我对于催收质检有了一些体会和心得。

第二段：理论知识结合实践。

催收质检是结合理论和实践的，在实际操作中，可以将各项规定、条例与自身工作进行比照，找出问题所在。在我的工作中，我经常会结合公司的规定、客户的要求、市场的需求以及个人的能力，对异常账户实施有针对性的催收方案，提高催收率。同时也要了解相关法律法规，保证催收工作的合法性合规性。通过对法律条例的学习和理解，提高催收质量以及避免涉及法律纠纷，尽量把催收工作做到规范化。

第三段：反思整改与流程改进。

在催收质检中，良好的自律性和自我监控意识都是必不可少的，通过对自己的工作进行反思，及时发现问题，及时进行整改，提高催收效果。我们也可以把反思培养为一种好习惯，针对各种场景，制定不同的解决方案，逐步实现个人的全面的催收效率提升。同时，可以做好催收流程优化、漏洞修补、风险管控等相关工作，为催收队伍提供更加完善的催收环境，推动催收效果的提高。

第四段：自我评价与指导意见。

每个人都会存在自己的优点和缺点，因此，自我评价是非常必要的。通过对自己催收过程中的表现进行总结和评价，不仅能够发现个人存在的问题和不足，还可以了解到自己以前未曾发现的优势。通过与领导进行交流，以吸收他人的优势和经验，还可以加快自己的催收效率。同时，领导也可以对我们的催收效果进行指导，并赋予相应的职责与权利，提高催收效率，保证催收工作的达标，达到良好的市场声誉和客户信赖度。

第五段：总结与展望。

通过对催收质检的反思和总结，我们不仅在催收中获得了更多操作技巧和经验，而且更加全面地了解了自己的职责和工作范畴。催收不仅仅是催收员的努力，还需要监管和评估机制的完善和规范，保障催收的效率和效果。

作为一名催收员，我们要有良好的心态以及专业素养，保持理智和耐心，不断提升自己的业务能力和催收技巧，才能在工作中驾驭自如，让我们的工作更加出色，以及未来的发展。

催收质检方案篇五

催收是一个多方面的工作，除了了解客户情况和催收技巧外，有效的催收质检也是至关重要的一部分。作为催收员，我认识到了催收行为和质检之间的重要性，也收获了很多经验和体会，下面我将分享一下我的催收质检心得体会。

在进行催收质检之前，首先要建立一个有效的催收质检标准。在建立标准时，考虑到客户对于催收的期望和要求，如按时还款、还款额度等，以及催收员应具备的技能和素质等，这些都应被纳入标准之中。在制定标准的过程中，可以参考前期的催收数据，以及团队内部的经验进行综合考虑和修正。

二、严格执行催收质检流程。

一个完整的催收质检流程包括催收员提交质检、质检人员评估、反馈催收员和分析结果等环节。为了保证流程的顺畅进行，需要规定明确的标准和时间节点，严格执行每个节点。同时，对于没达到标准的催收员，要及时反馈，激发其积极性和自我改进的动力。这种流程的执行，不仅能提高催收工作质量，也能提高催收员的自我管理和团队协作意识。

三、重视反馈和建议。

在实际质检过程中，催收员提交的催收案例和问题反馈会给到评审人员很大的优化和改进思路。评审人员要认真听取催收员的反馈，及时提供指导和帮助，以便催收员在日常工作中做出更为准确和精细化的催收决策。同时，评审人员也应该记录质检过程中的问题和瓶颈，并提出可行性和切实有效的改进建议，以提高催收质检效率和质量。

四、注重团队合作和知识讲解。

催收团队中的每个成员都应该了解到质检的重要性和意义，并且应该理解为什么质检所举办的每个标准都是必须的。在团队之间要积极分享经验并实施知识讲解，以便团队里的每个成员都能了解所有质检标准的含义和影响，以便在催收业务中更好地配合使用。此外，每个催收员也应该在标准的逐步学习和应用中，掌握更为有效的催收技能和知识，为下一次质检打下基础。

五、注重效果，不断优化。

质检的最终目的是最大程度地推动业务效果的提升。因此，在进行质检过程时，我们不能忽略效果的重要性，只有在效果提升的基础上，才能真正发挥出质检的价值。在质检期间，需要注意收集回款率、逾期率和异常催收率等关键指标，及时调整催收策略和标准，并对每次质检效果进行分析，为下一次质检做好准备。

总之，催收质检是催收业务中不可或缺的环节。我们要明确质检的意义和价值，加强团队合作和知识讲解，不断优化催收质检标准和流程，并重视质检反馈和效果。只有在这样全面高效的环节中，才能真正提高催收业务的效果和质量，达到提高团队目标的效果。

催收质检方案篇六

催收工作是金融行业中不可或缺的环节，而催收质检更是保证催收效果的重要手段。作为一名催收质检员，我深刻地体会到了自己在工作中的成长与进步。在这个过程中，我积累了一些心得体会并进行总结，希望对于同行能够有所帮助。

首先，催收质检的核心是标准。催收行业具有一定的规范性和标准性，而在质检过程中，我们需要遵循这些规定，有效地将其转化为实际行动。在质检中，我始终坚持以提高催收效果为核心目标，根据公司制定的相关规定，着重对催收人员的电话沟通和沟通技巧进行考核。通过制定明确的质检标准和流程，我保证了催收工作的准确性和规范性，提高了催收效率和成功率。

其次，催收质检的关键是沟通和协作。在催收工作中，唯有与催收员进行良好的沟通与协作，才能够取得良好的催收效果。作为质检员，我注重与催收员之间的密切合作，及时给予他们针对性的建议和指导。我发现，通过与催收员的及时沟通，可以更好地了解他们在实际工作中遇到的问题和困难，并给予相应的支持和帮助。同时，我也与其他部门建立了良好的沟通渠道，通过分享各自的经验和专业知识，共同提升催收效果。

第三，催收质检的要点是数据分析与追踪。作为催收质检员，我们需要深入了解催收数据的背后含义，并通过数据分析和追踪，找到提高催收成功率的有效方法。在质检过程中，我经常对催收人员的工作情况进行数据分析，比如电话接通率、还款率等，进而根据数据分析的结果，制定相应的改进措施。同时，我也要求催收员及时提供回访结果，以便更全面地了解债务人的还款意愿和支付能力，以便更好地制定追款策略和方案。

第四，催收质检的目的是提升专业素养。催收是一项需要丰富经验和专业知识支持的工作，而我们作为质检员应该不断学习和提升自己的专业素养。我积极参加公司组织的培训和学习交流活动，提高自己的业务水平和知识储备。同时，我也注重积累工作经验，不断总结和归纳出适用于实际工作的经验和方法。通过不断学习和积累，我能够更好地应对各种催收场景，提高自己的催收能力和专业素养。

最后，催收质检需要保持专业的态度和良好的心态。在进行催收质检的过程中，我们时刻保持专业的态度和冷静的心态，对待每一次质检都要坚持公正、客观的原则。同时，在工作中会遇到各种各样的问题和挑战，但我始终相信每一个问题都是机遇。我学会从每一个问题中吸取经验教训，不断调整自己的工作方法和思维方式。保持良好的心态，能够更好地应对工作中的困难和挑战，推动自己不断成长和进步。

综上所述，催收质检工作的核心是标准化，关键是沟通和协作，要点是数据分析与追踪，目的是提升专业素养，而保持专业态度和良好心态则是取得成功的关键。我相信，只要我们不断总结经验，提高自身能力，催收质检工作一定能够发挥出更大的作用，为金融行业的发展作出更大的贡献。

催收质检方案篇七

广西科技大学（筹）。

专业实习手册。

实习企业：xxx。

专业班级：xxx。

姓名：xxx。

学号：xxx。

实习时间：xxx。

实习规定。

一、实习目的。

专业实习是教学的重要课程，是理论与生产相结合的实践性教学环节，学生通过实习达到巩固和运用课堂知识，培养解决实际问题的能力，转变就业观念，提高就业能力。

二、任务与要求。

1、实习期间学生应遵守企业的各项规章制度，生产操作规程和作息考勤规定，注意人身和生产安全。

2、尊重企业员工，服从工作安排，重点掌握企业生产知识和岗位操作技能，遇到困难应及时向企业主管，实习指导老师和班主任汇报，妥善解决。

3、为保证实习期间信息通畅，学生应经常联系实习指导教师和班主任。

4、实习结束后，学生应认真填写实习手册，撰写实习总结，按时上交。

三、实习成绩评定。

1、评定程序。

实习成绩由实习单位和指导老师综合评定。

2、评定等级与标准。

由高到低可评定为优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。

3、具备下列情况之一者实习总评成绩为不及格。

（1）违纪违法、违反企业管理规定、违反安全操作规程或不听从指挥者；

催收质检方案篇八

为迅速、有序、高效、安全、妥善地处置好城市供水过程中出现的各类突发事件，及时控制事态发展，最大限度地减少损失，保护公共财产和人民利益，保障市民的人身健康和生命安全，体现政府“以人为本”的执政理念，确保城市供水安全可靠，保障我县经济稳固、可持续发展，维护社会稳定，制定本预案。

编制依据。

根据《^v^突发事件应对法》、《山东省突发事件应对条例》、《国家突发事件总体应急预案》、《山东省突发事件总体应急预案》、《淄博市突发事件总体应急预案》、《淄博市供水管理办法》、《淄博市生活饮用水卫生监督管理办法》、《淄博市城市供水突发事故应急预案》、《高青县突发事件总体应急预案》等有关法律文件及相关规定。

适用范围。

1）供水水源或供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染;。

2）取水水库大坝、拦河堤坝、取水渠道、涵管等发生垮坝、断裂致使水源枯竭;。

3）地震、洪灾、台风、雷电等导致取水受阻,泵房(站)淹没,机电设备毁损;。

4）主供配电系统因故瘫痪或发生爆炸、火灾的;。

5）消毒、净水构筑物等设施、设备发生火灾、爆炸、倒塌、严重泄漏事故；

催收质检方案篇九

（闽政办〔xxxx〕xxx号），结合我县实际，我县各乡镇（场、区、办事处）全面建设农村污水处理设施，特制定本方案。

围绕水污染有效处理，按照“村点覆盖全面、群众受益广泛、设施运行长效、治污效果良好”要求，全面推进我县农村污水处理设施建设，大力整治我县农村普遍存在的生活污水污染问题，促进我县水生态环境逐步改善，全面提升宜居环境质量，加快建设“厦漳泉生态型核心区”。

（二）新建农村污水处理设施。

根据《长泰县“全民综合治水、共建美丽长泰”三年行动方案》等文件要求，全县需要新建污水设施的总计xx个村，各行政村（居委会）应根据自身实际情况建设集中式或分散式处理设施（人工湿地），其中龙津溪沿岸x公里范围内所有行政村及自然村应作为建设重点。

（三）提升改造已建污水处理设施。

目前，已建的xx个污水处理设施大部分存在缺乏有效管理、污水收集率低、处理设施无进出水、设施渗漏及管道破坏严重等问题，应根据其各自存在问题加以改造提升。

（一）计划实施目标。

催收质检方案篇十

为了有效的预防、控制和消除自来水突发公共卫生事件的危害，保障全区人民的身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序，根据《gb5749-20xx饮用水卫生标准》及有关法律、法规，结合我公司实际，制定本预案。

编制依据。

《gb5749－20xx生活饮用水卫生标准》。

《gb5750－20xx生活饮用水检验标准》。

《gb3838－20xx地面水环境质量标准》。

《四川省城市供水管理条例》。

《成都市城市供水管理条例》。

适用范围。

本预案适用于本供水企业供水区域内突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损坏的水质安全事件的应急处理工作。

（略）。

公司组成自来水突发公共卫生事件应急指挥部，指挥长由自来水总公司总经理担任，成员：生技科、水质监测中心、水厂、维修队、供水服务热线的负责人。自来水突发公共卫生事件应急指挥部办公室设在水质检测中心。

指挥部负责制定和不断完善《自来水突发公共卫生事件应急预案》，决定自来水水质突发事件应急预案的启动和解除，负责组织、指挥应急预案的实施工作。

水质检测中心负责判别水质突发事件的性质，制定处置措施，随时监测水质变化情况。如有需要，负责水质送检工作。

催收质检方案篇十一

绩效考核工作实施的过程主要包括考核计划、考核方式和考核结果的沟通反馈这几个方面，下面是钢琴老师绩效考核方案，仅供参考。

根据《吴江市教育局关于义务教育学校教职工绩效考核的指导意见》文件精神，制订思贤实验小学20xx年教师奖励性绩效考核方案。

奖励性绩效考核对象为按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的义务教育学校在编在岗的工作人员。

在局下拨绩效总额框架内进行考核分配，具体经费组成情况为：行政津贴（副校长津贴系数不在内）、教师综合考核经费、8%的校长基金（用于教师加班等其他项目）、班主任津贴。另外骨干教师津贴由局直拨，不在上述绩效盘子内。

（一）教师综合考核。

1、师表及教育教学规范考核（权重20%）。考核教师遵守《中小学教师职业道德规范》及考核教师依法从教，严格执行课程计划和省“五严要求”，规范自身教育教学行为等情况。详见附件1。

2、教学工作考核（权重40%）。考核教师六认真工作质量，包括备课、上课、训练、质量、辅导等情况。详见附件2。

3、教科研工作考核（权重15%）。考核教师参与教育教学研究，促进专业发展等情况。详见附件3。

4、出勤工作考核（权重10%）。考核教师全学期出勤到岗情况，根据《吴江市义务教育学校绩效工资实施细则》有关精神和学校考勤制度规定进行考核。详见附件4。

5、教学成果奖励（权重15%）。考核教师在教育教学工作中取得的各类实绩，包括个人业务评优、学生竞赛辅导、科研成果评比发表等方面成绩。详见附件5。

（二）班级工作考核。

（三）其它考核。

按规定占区下拨奖励性绩效总量的8%。主要用于发放教师完成正常工作以外的`加班、代课、先进嘉奖、重大集体荣誉等项目费用。具体分别由相关职能科室统计并进行考核。此项考核如有余额则按绩效人数平均发放。

1、所有考核项目均由相关职能科室制订考核细则，并组织实施进行考核。

2、教师绩效考核每学期进行一次，全年进行两次考核后根据市下达奖励总额进行核算兑现。班级工作考核分月考核和学期综合考核进行。

3、上述考核完成后如有多余金额则按绩效人数平均发放。

4、学校成立教师绩效考核领导小组和工作小组，负责考核细则的制订和实施；教师对考核结果有不同意见，可以通过正常渠道向学校职能科室或学校行政及上级有关部门反映。

5、教师绩效考核结果作为教师岗位聘任、职务晋升、培养培训、评优表彰等方面的重要依据。

本方案解释权属校长室，并从20xx年9月起实施。

1、教师师表及教育教学规范考核细则。

2、教师有效教学评估办法。

3、班级工作考核方案。

4、班级工作月考情况表。

5、教师教科研工作量化考核方案。

6、教师教科研工作量化考核表。

7、教师请假制度及考勤办法。

8、教育教学成果奖励方案。

催收质检方案篇十二

为保证我园师生在地震发生前后快速、有序、高效地实施地震应急工作，最大限度地减轻地震灾害造成的损失，结合幼儿园工作实际，特制定本预案。

一、工作原则。

统一领导，分级分组负责，资源整合，分工协作，协调一致，服从全局，紧急处置，权责一致。

二、地震应急机构。

成立地震应急工作领导小组，破坏性地震发生后或临震地震预报发布后，领导小组立即转为“抗震救灾指挥部”，组织领导地震应急工作。领导小组组成如下：

组长：

副组长：

组员：

职责：负责指挥协调，及时掌握情况，并向上级领导汇报，贯彻传达领导的命令，组织有关各组人员按预案对现场进行果断处理，并调配人力、物力资源，进行抢险救灾。

三、应急措施。

1、发生地震时，教师要先看清自己所处的位置，要有序组织幼儿，坚持幼儿优先原则，尽力保护幼儿安全。

2、平时要教育幼儿地震中的逃生及自护的基本方法，熟悉几条逃生路线。

3、教育幼儿不能慌张、哭闹或随意乱跑，要听从成人的指挥，以免造成更大的伤害。

4、成人要学会如何保护好幼儿，如果在室外活动要把幼儿集中到操场中间空旷场地或集中在树木周围；如果在室内不要试图跑出楼外；最安全、最有效的办法是及时躲到两个承重墙之间最小的房间，也可以躲在桌、柜等下面以及房间内侧的墙角，并且注意保护好头部，千万不要去窗下躲避；趴下时，头靠墙，使鼻子上方双眼之间凹部枕在横着的双臂上面，闭上眼和嘴，用鼻子呼吸；如果是正在睡觉要叫醒幼儿并有序组织幼儿躲在床底下或墙脚下。

5、时刻与幼儿在一起，鼓励幼儿及给予幼儿心理上的安慰。

四、震后应急行动方案。

地震发生后如果能撤离要迅速组织教职工及幼儿撤离到安全地带，并由领导小组及时上报灾情，房屋损坏及人员伤亡情况，同时保健医生要实施救助工作。各班教师做好幼儿思想工作，消除地震恐惧感。如果地震发生后不能迅速撤离或被困于室内、或被建筑物挤压等千万不要惊慌，要就近检查幼儿身体状况，并尽量为幼儿找到饮食，同时不能盲目采取措施，要懂得发出报险信号，等待救援。

五、其他要求。

1、要求园领导及全体员工一定要在思想上高度重视，切实把保护教职工及幼儿生命和国家财产安全放在首位。地震发生后一定坚守岗位，认真履行职责，不得擅自脱岗和玩忽职守。凡因不负责任，玩忽职守造成幼儿园财产和幼儿生命安全事故的，要追究其法律责任。对在抢险救灾工作中做出突出贡献的要给予表彰奖励。

2、幼儿园内必须坚决实行24小时值班制度。要加强巡视，发现异常及时上报。

3、领导小组要做好疏散路线和避难安置场所等方面的准备工作。

4、幼儿园在临震应急期内停止一切教学活动。

催收质检方案篇十三

各处室、年级组、教研组：

为落实上级相关部门关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作要求，坚决防止疫情在校园蔓延，根据市教育局《某某市20春季学期中小学幼儿园延期开学“停课不停学”工作方案》(市教通[2020]6号)精神和某某区教育局(莲教发[2020]17号)文件通知精神，为最大限度降低延期开学对教育教学工作的影响，结合当前疫情防控现状和我校实际，特制订春季学期延期开学“停课不停学”工作实施方案，望各处室认真学习落实，并通知到所有教职员工及家长。

一、指导思想。

认真贯彻落实习近平总书记“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的重要指示精神，按照教育部、省教育厅、市教育局和某某区教育局春季学期延期开学的通知要求，以及某某区委、区政府关于重大突发公共卫生事件1级应急响应的部署，在积极做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作同时，建立责任明确、行为规范、运转有效的指挥体系和预防控制体系，通过“停课不停学”远程网络管理指导，保障全体师生学习生活正常运转。

二、工作目标及任务。

制定学校“停课不停学”实施方案，制定从2月10日开始不少于两周的教育教学计划，编制《学校“停课不停学”周课程安排表》，高三课表覆盖全部升学考试学科，落实师生在线学习与管理。要积极引导学生家长做好家庭教育，合理制定学生作息时间和学习计划，督促学生自觉自律、劳逸结合，做好视力保护，增强体育锻炼，促进学生身心健康成长。

三、工作要求。

(一)信息技术组全力提供技术保障，教研室指导各教研组积极开发学校线上课程。信息技术组指导各教研组教师用好“学科网精准教学通”资源，指导教师积极录制微课及录播课，发挥集体攻关优势，积极开发和搜集整理符合校情学情的线上课程内容，加强团队协作，合理调整教学方式，灵活安排学习内容，将社会主义核心价值观、防疫卫生常识和体育美育劳动教育等内容充分融入课程学习。同时，指导教师积极关注“某某市教育局”或“某某etv”微信公众号，了解市教育局在线学习安排，关注中央电教馆“一师一优课、一课一名师”和教育部“国家网络云课堂”等公共教育平台，搜集整理优质基础教育课程资源，补充完善学校线上课程。

(二)教务处统筹安排，各年级组及备课组积极落实，确保线上教育教学效果。教务处要科学规划，合理安排各年级线上教育教学课表，2月7月前，向区教育局中职教科、报送《校园延期开学“停课不停学”实施方案》《校园延期开学教育教学计划》(不少于两周的)和《学校延期开学“停课不停学”周课程安排表》。年级组长督促年级备课组在2月7日前把第一周(2月10-14日)课程安排、作业布置表填好发给教务处。各备课组要把优质教育资源平台，及时通过微信公众号、班级微信群、qq群、电话、短信等多种方式做好学生学习安排、作业布置、答疑辅导及发展指导，及时了解学生学习及思想等各方面情况，确保教育教学活动平稳推进，有序有效。各班各科任教师要把学生在线学习情况统计上报到各年级，年级汇总教务处。充分发挥“名校+”示范引领作用，发挥录播教室优势，录制一批优质校本线上课程资源共享。

(三)德育处要积极指导年级组长、班主任督促学生提升自主学习质量。各年级指定班主任和专任教师承担学生在家学习期间的联系和指导，各班在2月9日前完成“学科网精准教学通”下载做好学习准备，引导学生按学校安排的作息时间表及课程安排，安排好在家学习和生活。各班开通教师在线答疑通道，指导学生建立线上学习小组，互帮互学，互相提高要精选推荐给学生的教育教学素材，组织在线探究性学习和研讨交流，适当布置学习内容和作业，提高线上作业批改质量，提供学习建议。要指导学生自觉学习疫情防控知识、安全教育和心理健康教育，高标准提升学生自主学习品质。每天按时向值班领导汇报各处室及学生健康防疫情况。积极指导家长做好配合监督工作，确保学生自主学习的效果。

(四)密切关注疫情，关注开学动向。

保持信息渠道畅通，积极落实开学统一指令，未通知前不得自行开学，各年级不得自行召集学生及家长到校。要提前告知家长做好延期开学的各项准备，确保上级各类相关信息及时传达到每位教师、学生及家长，取得家长的理解、支持和配合。教师提前备好不少于两周的课，确保正式开学后的教学效果。

四、保障措施。

(一)加强组织领导。为确保延期开学“停课不停学”工作顺利实施，校级领导统筹协调管理，组织安排全校规范开展“停课不停学”工作，督导督查各处室落实情况。

(二)加大宣传力度。办公室负责利用传统媒体和新媒体，通过各种宣传渠道和途径，构建全校“停课不停学”宣传网络，及时报道典型事例和好的做法，交流推广经验，提高线上教育教学效果，提升“停课不停学”质量。

(三)强化督导问责。高度重视延期开学“停课不停学”工作，积极准备，认真组织，有效实施，及时将具体安排通知到每一位教师和学生。对责任意识不强、工作不力、推进不实，工作推动不主动、实施过程不作为、师生家长不满意的，要按照有关规定对责任人进行严肃问责。