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售后服务网点合作协议范文(17篇)
  • 时间:2023-11-09 09:07:19
  • 小编:紫薇儿
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售后服务网点合作协议范文(17篇)

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售后服务网点合作协议范文(17篇)
    小编:紫薇儿

学习一门外语对于我们来说非常重要,它可以帮助我们更好地了解和融入不同的文化。审视自己的过去表现,找出其中的亮点和不足。下面将为您分享一些具体案例和实践经验,希望能够给您提供一些有益的启示。

售后服务网点合作协议篇一

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的`经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。

2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。

3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4.乙方不得擅自更改配件的价格。

5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、

1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。

叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

售后服务网点合作协议篇二

1.1甲、乙双方经友好协商,就甲方的it基础设备硬件维护服务进行合作,乙方对甲方的_共_台提供专业的基础硬件维护服务,以确保甲方的硬件能够处于正常工作状态。

2.1乙方为甲方按附件1约定的设备(包括设备名称、型号、配置、产品编号/sn号)提供延保服务。

保修部件:主板、主机电源、硬盘、cpu、内存、显卡、延保时间为:具体延保日期以本机器sn号出保时间后延长保修三年。保修部件:显示器延保时间为:______年______月______日2.2保修服务方式:上门服务。其它约定:续保期内,乙方每年2次安排人员对续保设备进行软硬件维护,时间为每年2月末、8月末。

按保修设备的数量收费,每台服务费为______元/台,合计服务费______元人民币。对该项目机器的服务价格做整体打包优惠计算,服务费______元人民币。

以上标准二选一,避免用户过于拆分价格。

4.1甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广,宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。

4.2乙方为甲方提供合同约定的it设备硬件维护服务,设备范围以本协议附件一中所列内容为准。

4.3乙方特别提醒甲方,同时,甲方应自行负责本协议项下it设备内存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全,即甲方应负责前述存储内容的机外备份,以防止丢失或被改动,乙方在提供本协议项下的服务过程中不再负责另行提醒甲方进行数据备份,并对履约过程中发生的'甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。

4.4若本协议项下的it设备发生故障需要乙方提供维修服务的,甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

4.5乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本合同约定的服务。

5.2本协议附件一中所列设备,因下列原因导致硬件故障的,不属于乙方提供本协议项下服务的范围:

5.2.1使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。

5.2.2非正常原因(包括不良的电源环境、异物进入设备、运输、移动、磕碰等)造成的部件损坏及故障。

5.2.3所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的设备不能正常工作。

5.2.4计算机病毒感染导致产品不能正常工作。

5.2.5下述违规操作造成的故障:

带电插拔主机电源或其它附属设备。

不当拆卸、修理、安装导致的硬件损坏或产生故障。

不当性能升级导致的硬件损坏或产生故障。

6.1甲方于协议签订后的10个工作日内,将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额:)_________元人民币整)以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

甲方于协议签订后的10个工作日内,将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额:)的第一期_________元人民币整)以现金或银行转账形式支付给乙方。第二期......乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

以上结算方式二选一,尽量避免分期支付。

6.2乙方自应结算之日起,在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费,有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出终止通知,终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用,并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。

6.3对于在甲方提供的机器清单之外的故障设备及由于“维护限制条款”原因导致故障的设备,如需乙方实施维修服务,乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价,经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。此费用不含在本合同约定的总费用标准内。

7.1附件一:设备清单。

本协议以上内容及附件内容为电脑打印;手工填写或更改应由双方在填写或更改处盖章确认,否则无效。

售后服务网点合作协议篇三

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

a、错误或者不正当使用;。

b、人为损坏;。

c、经他人维修过。

d、耗材。

3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;。

2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。

(盖章)。

售后服务网点合作协议篇四

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

1、质保期13个月。

2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:

a、错误或者不正当使用;。

b、人为损坏;。

c、私自拆卸或经他人维修过;。

d、外观明显毁损;。

3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

4、特惠条款:tsr提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到tsr售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、错误或者不正当使用;。

4、人为损坏;。

5、私自拆卸或经他人维修过;。

6、外观明显毁损;。

7、因不可抗力因素造成损坏的.。

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;。

2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

甲方:______乙方(签字):______(盖章)。

家庭住址:______。

联系电话:______。

签约日期:______年______月______日

售后服务网点合作协议篇五

甲方: 乙方:

法定代表人: 法定代表人:

地址: 地址:

单位公章: 单位公章:

根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。乙方受甲方委托,与甲方签订甲方所有产品售后服务协议,在服务合作期间,由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。

一、合同

第一条 合同期限:本合同为_________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日终止。

第二条 合同变更、解除:有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。

(一)甲乙双方协商一致的;

(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的:

第三条 合同终止、续订:

(一)合同期限到期的;

(二)合同约定的终止条件出现的;

(四)甲乙一方破产、解散的;

(五)本合同期限届满3个月内,甲乙双方均应将合同终止、续订意向以书面形式通知对方。甲方未提前通知乙方而终止劳动合同的,甲方承担乙方六个月的劳动报酬(劳动报酬按照合同期间乙方月最高报酬计)。乙方未提前通知甲方而终止劳动合同的,乙方义务为甲方售后服务六个月或者赔偿甲方6个月损失。详见《服务协议书》。

(六)合同期满,双方均没有以书面形式通知对方合同终止、续订意向的,视同续订。期间甲乙双方权利与义务与本合同相同。

二、保密

第四条 保密内容:详见《保密协议》

第五条 保密义务:

(四)任何一方未经对方当事人书面同意,不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。

(五)合理使用:合同一方为达到宣传或促销效果,而在宣传活动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的,不视为泄密。

(六)违约责任:

1、违反上述中任何一种情形的,视为侵犯商业秘密。

2、若给对方造成任何损害后果的,承担相应的侵权责任;

3、若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的,承担违约责任,即酌情赔偿合同金额的_________ 。

(七)保密有效期

本协议终止后,双方仍需遵守本条款,直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。

三、争议解决方式

第七条 本协议在履行中发生的争议,双方应协商解决。如协商不成,双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。

四、协议生效及其它

第八条:本协议一式三份,双方各执一份,鉴证方一份,具有同等法律效力。

第九条:本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力,补充协议与本协议有冲突时,补充协议的效力优先于本协议。

第十条:本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。

第十一条:本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决,应由双方协商一致,并签署书面协议,方可生效。

五、合作内容

第十二条:详见《服务协议书》

第十三条:甲方为乙方提供驻点技术顾问。技术顾问在工作期间必须服从

乙方相关负责人的统一安排,遵从乙方制定的劳动纪律。甲方按照

乙方提供的劳动报表承担驻点顾问的'劳动报酬。甲方提供的技术顾

问没有达到乙方要求的,乙方有权要求甲方对技术人员的另行派驻。其他相关劳动人员由乙方负责招募,薪资待遇也由乙方决定。

六、费用标准

第十四条:甲方每年提供乙方________元客户信息咨询费用;提供乙方维修费用以及劳动报酬按照乙方为甲方产品提供服务频次、种类进行付费,费用标准为___________________。

七、权利和义务

十五条:甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广,宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。

十六条:乙方为甲方提供合同约定的售后服务,设备范围详见《服务协议书》。

十七条:若本协议项下的产品发生故障需要乙方提供维修服务的,甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

十八条:乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本合同约定的服务。

十九条:乙方在售后服务过程中,对甲方提供的配件进行销售,可以适当予以盈利,但是不能超过配件提供价格的_________。时刻谨记,以服务为宗旨,不以盈利为目的。

二十条:乙方在售后服务过程中,客户投诉率超过_________后,甲方将按照梯度扣费标准____________对付给乙方的费用进行削减。

八、费用结算

二十一条:甲方于协议签订后的_________个工作日内,根据销售计划和售后率将服务费的_____% 即_________元人民币整以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

二十二条:乙方自应结算之日起,在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费,有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出终止通知,终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用,并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。

二十三条:对于在甲方产品协议之外的故障及由于"维护限制条款"原因导致故障的产品,如需乙方实施维修服务,乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价,经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。此费用不含在本合同约定的总费用标准内。

甲方(盖章):__________________

乙方:_________________________

代表人(签字):________________

身份证号码:____________________

_________年________月_______日

_________年________月_______日

售后服务网点合作协议篇六

甲方:

乙方: 法人:

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:

1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。

2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。

3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4.乙方不得擅自更改配件的价格。

5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。

四、特别规定:

1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。

五、合同期限:叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________________

乙方:_________________________

代表人(签字):________________

身份证号码:____________________

_________年________月_______日

_________年________月_______日

售后服务网点合作协议篇七

甲方:江西阳光安全设备有限公司(以下简称甲方)

乙方:广元市城区玉林办公家具经营部 (以下简称乙方)

甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作,并达成如下协议:

1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的'销售建立服务跟踪档案,长期跟踪服务。

2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。

3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,在接到客户维修电话后,必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场,并及时为客户恢复使用。

1、售后服务所需工具,由甲方负责为乙方提供。

2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。

3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。

三、售后服务报酬:

合作期限内,乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。

暂定五年。即从2010年10月5日起至2015年10月6日止。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

甲方代表(签字)乙方代表(签字)

20 年 月 日20 年 月 日

售后服务网点合作协议篇八

地址:______地址:______。

单位公章:______单位公章:______。

根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。乙方受甲方委托,与甲方签订甲方所有产品售后服务协议,在服务合作期间,由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。

第一条合同期限:本合同为_________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日终止。

第二条合同变更、解除:有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。

(一)甲乙双方协商一致的;。

(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的:

第三条合同终止、续订:

(一)合同期限到期的;。

(二)合同约定的终止条件出现的;。

(四)甲乙一方破产、解散的;。

(五)本合同期限届满3个月内,甲乙双方均应将合同终止、续订意向以书面形式通知对方。甲方未提前通知乙方而终止劳动合同的,甲方承担乙方六个月的劳动报酬(劳动报酬按照合同期间乙方月最高报酬计)。乙方未提前通知甲方而终止劳动合同的,乙方义务为甲方售后服务六个月或者赔偿甲方6个月损失。详见《服务协议书》。

(六)合同期满,双方均没有以书面形式通知对方合同终止、续订意向的,视同续订。期间甲乙双方权利与义务与本合同相同。

第四条保密内容:详见《保密协议》。

第五条保密义务:

(四)任何一方未经对方当事人书面同意,不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。

(五)合理使用:合同一方为达到宣传或促销效果,而在宣传活动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的,不视为泄密。

(六)违约责任:

1、违反上述中任何一种情形的,视为侵犯商业秘密。

2、若给对方造成任何损害后果的,承担相应的侵权责任;。

3、若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的,承担违约责任,即酌情赔偿合同金额的_________。

(七)保密有效期。

本协议终止后,双方仍需遵守本条款,直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。

第七条本协议在履行中发生的`争议,双方应协商解决。如协商不成,双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。

第八条:本协议一式三份,双方各执一份,鉴证方一份,具有同等法律效力。

第九条:本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力,补充协议与本协议有冲突时,补充协议的效力优先于本协议。

第十条:本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。

第十一条:本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决,应由双方协商一致,并签署书面协议,方可生效。

第十三条:甲方为乙方提供驻点技术顾问。技术顾问在工作期间必须服从。

乙方相关负责人的统一安排,遵从乙方制定的劳动纪律。甲方按照。

乙方提供的劳动报表承担驻点顾问的劳动报酬。甲方提供的技术顾。

问没有达到乙方要求的,乙方有权要求甲方对技术人员的另行派驻。其他相关劳动人员由乙方负责招募,薪资待遇也由乙方决定。

第十四条:甲方每年提供乙方________元客户信息咨询费用;提供乙方维修费用以及劳动报酬按照乙方为甲方产品提供服务频次、种类进行付费,费用标准为___________________。

十五条:甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广,宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。

十六条:乙方为甲方提供合同约定的售后服务,设备范围详见《服务协议书》。

十七条:若本协议项下的产品发生故障需要乙方提供维修服务的,甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

十八条:乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本合同约定的服务。

十九条:乙方在售后服务过程中,对甲方提供的配件进行销售,可以适当予以盈利,但是不能超过配件提供价格的_________。时刻谨记,以服务为宗旨,不以盈利为目的。

二十条:乙方在售后服务过程中,客户投诉率超过_________后,甲方将按照梯度扣费标准____________对付给乙方的费用进行削减。

二十一条:甲方于协议签订后的_________个工作日内,根据销售计划和售后率将服务费的_____%即_________元人民币整以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

二十二条:乙方自应结算之日起,在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费,有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出终止通知,终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用,并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。

二十三条:对于在甲方产品协议之外的故障及由于“维护限制条款”原因导致故障的产品,如需乙方实施维修服务,乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价,经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。此费用不含在本合同约定的总费用标准内。

售后服务网点合作协议篇九

一.协议有效期内:_________________乙方优先接受甲方预约,并提供优先派工优质服务和价格上的优惠(后附价格表)。

二.乙方按协议为甲方提供满意服务,维修、维护后有专业人员定期回访,并为甲方提供免费咨询服务。

三.乙方承诺修理后的产品能正常使用三个月;如三个月内同一产品相同故障相同备件损坏则免费维修;同一产品相同故障不同备件损坏则只收取备件费用;同一产品不同故障则需收取维修费用。

四.乙方可为甲方提供专业设备的采购、安装、维修、维护;电器设备的采购、安装、维修、维护及家用空调、商用空调、中央空调清洗等服务项目。

五.结算相关:_________________。

1.结算凭证:_________________双方约定为________________或使用华强统一工作单,客户签字盖章后生效。

2.结算周期:_________________年度结算,每年12月20日前乙方开具发票,甲方于30日前支付。

3.结算方式:_________________现金或支票.

六.本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

七.本协议一式两份,本协议有效期_______________年,甲乙双方各执一份。有效期自_______________年______月______日至_______________年______月______日,到期后可续签。

我们有专业的电器维修人员若干名,保证实现第一时间解决问题的服务质量,让客户真正体会到服务就在身边,我们会不断提高服务质量技能和水平,追求更优更好的服务质量,手机售后合作协议并将使之尽善尽美,我们期待着您能给予我们的大力支持。

售后服务网点合作协议篇十

甲方:____先生(或女士,下同)。

乙方:____先生(或女士,下同)。

甲方____与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。

四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

五、违约责任:

1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。

2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的'全额为止。

六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。

八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:____先生(或女士)。

乙方:____先生(或女士)。

(公章)。

代表签字:签字:

签约地点:

签约日期:

售后服务网点合作协议篇十一

一.协议有效期内:_________________乙方优先接受甲方预约,并提供优先派工优质服务和价格上的优惠(后附价格表)。

二.乙方按协议为甲方提供满意服务,维修、维护后有专业人员定期回访,并为甲方提供免费咨询服务。

三.乙方承诺修理后的产品能正常使用三个月;如三个月内同一产品相同故障相同备件损坏则免费维修;同一产品相同故障不同备件损坏则只收取备件费用;同一产品不同故障则需收取维修费用。

四.乙方可为甲方提供专业设备的采购、安装、维修、维护;电器设备的采购、安装、维修、维护及家用空调、商用空调、中央空调清洗等服务项目。

五.结算相关:_________________。

1.结算凭证:_________________双方约定为________________或使用华强统一工作单,客户签字盖章后生效。

2.结算周期:_________________年度结算,每年12月20日前乙方开具发票,甲方于30日前支付。

3.结算方式:_________________现金或支票.

六.本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

七.本协议一式两份,本协议有效期_______________年,甲乙双方各执一份。有效期自_______________年______月______日至_______________年______月______日,到期后可续签。

我们有专业的电器维修人员若干名,保证实现第一时间解决问题的服务质量,让客户真正体会到服务就在身边,我们会不断提高服务质量技能和水平,追求更优更好的服务质量,手机售后合作协议并将使之尽善尽美,我们期待着您能给予我们的大力支持。

地址:_________________地址:_________________。

日期:_________________日期:_________________

售后服务网点合作协议篇十二

甲方: 。

乙方:

双方本着互惠互利的原则,经双方友好协商,决定建立合作关系。

在互惠互利的前提下就无线增值应用业务通道进行全面合作。

并达成如下协议: 。

1.合作内容。

1.1 双方合作的网络基础是乙方的短信网关,其移动特服号是,联通特服号是,服务范围包括全国范围移动,联通手机用户(当地移动,联通运营商规定不支持增值服务的手机除外)。

1.2 甲方针对企业短信市场现状,开通企业短信平台,与企业短信用户签订信息提供,消息接收协议后,通过企业短信平台实时向用户提供企业短信服务。

1.3 本项合作采用甲方与用户签订短信同意接收合同,乙方并对接收用户进行短信确认的方式。

1.4 甲方负责与企业短信用户签订信息提供,短消息同意接收合同,乙方负责对新用户进行短信确认并确保用户是否同意接收。

甲方负责提交,发送企业短信信息。

1.5 甲乙双方自行解决合作中各自所需的软硬件资源,合作分界点为互联网。

1.6 根据市场发展,双方可开发新的合作内容,具体方案由双方书面另行确认后开始实施。

2.双方的权利和义务 。

2.1 甲方的责任和义务 。

2.1.1 甲方必须保证合作业务中信息的准确性,及时性,有效性及合法性,因信息内容不实或不合法产生的一切法律责任均由甲方承担。

2.1.2 甲方利用此合作项目开展服务,宣传等商务工作,但不能未经用户许可(未同甲方签订短信同意接受合同或是未通过乙方短信确认时)擅自向用户发送短信。

2.1.3 甲方不得使用乙方公司名称,产品品牌,服务版权,商标权,专利权信息开展此合作项目的宣传工作,否则乙方有权立即停止双方合作,并有权向甲方索赔。

2.1.4 甲方有权要求及时得到每月短信下行成功流量的数据统计信息。

2.1.5 甲方在乙方所提供的id号码下二次开发所发展的短信业务,甲方每次欲新增的短信业务必须提前向乙方公司进行申请,并得到乙方的同意。

同时,甲方应及时提供与第三方合作的新增短信业务协议原件(若只有复印本应加盖甲方公章)。

2.1.6 甲方不能使用乙方提供的集团短信通道提供以下业务: 。

(1)向非自身员工或非自有客户群发送信息的业务; 。

(2)信息内容中包含政治敏感词及不健康内容的短信业务; 。

(3)信息内容中明显包含广告信息容易引起最终用户投诉的业务; 。

2.1.7 甲方有责任配合乙方申请业务代码。

申请业务代码时甲方须按乙方提供的申请模板进行资料填写。

2.2 乙方的责任和义务 。

2.2.1 乙方负责短信发送网关的运行,免费提供技术维护,保障短信服务的正常运转,但因不可抗力因素无法使短信发送正常运行时,乙方不负担责任。

2.2.2 乙方负责分配给甲方合作业务中的短信发送后台网页,但甲方应保证不泄漏登陆名称及密码,否则乙方有权停止甲方对该后台网页的使用权,由此产生的费用与纠纷由甲方承担。

2.2.3 乙方不承担因信息内容不实或不合法产生的法律责任。

2.2.4 乙方对甲方的信息质量有监督权,一经发现有违法信息或违法操作,乙方有权立即停止双方合作,并有权向甲方索赔对乙方造成的经济损失。

2.2.5 乙方负责向运营商申请业务代码。

业务代码批准通过后合作业务才可开通。

如业务代码没有通过,乙方不负担责任。

3.服务资费及付款方式 。

3.1 服务资费 。

3.1.1 甲方一次性付乙方技术维护费元整,于合同签订后十日内付清; 。

3.1.2 短信发送资费按实际发送的短信条数计算,每下行1条短信,通道占用费:。

3.2 付款方式 。

3.2.1 甲方以预付款的方式支付短信发送费用,每次至少支付元人民币。

甲方付款后,乙方向甲方开据正式发票。

当预付款为零或负数时,乙方将停止为甲方发送短信。

在每次甲方发送短信后,乙方从甲方账户中扣除相应款项。

乙方开户行帐号如下:。

3.2.2 甲乙双方确定对帐人(如有人员变更需及时通知对方)后,在每月的10日前按统计数据信息对上个月的短信成功下行流量进行对帐(并以书面形式确认),并根据实际的成功下行流量确定上月的短信费用。

3.2.3 乙方向甲方承诺每月对帐时所提供的数据真实有效。

4.信息安全责任保证 。

4.1.1 建立健全本公司信息发布的内部保障制度,信息安全保密制度,用户信息安全管理制度,建立健全本公司信息安全责任制度和信息发布的审批制度,严格审查本公司产品所发布的信息。

4.1.2 严格遵守《互联网信息服务管理办法》,对使用本集团短信平台发送的短信内容进行把关,保证信息内容的健康,合法。

4.1.3 明确本企业的客户群和客户范围,手机用户必须是自愿接受企业服务。

4.1.4 不利用乙方提供的通信通道发布,传播含有下列内容的信息: 。

(1)对宪法所确定的基本原则的; 。

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 。

(3)损坏国家荣誉和利益的; 。

(4)煽动民族仇恨,民族歧视,破坏民族团结的; 。

(5)破坏国家民族宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 。

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 。

(7)散布,淫秽,色情,赌博,暴力,凶杀,恐怖或者教唆犯罪的; 。

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 。

(9)含有法律,行政法规禁止的其他内容的。

4.1.5 若发现本公司所发布的信息明显属于上述第(4)款所列内容之一的,保证立即停止传输,并向国家有关机关报告。

4.1.6 对本公司所发布的信息一时难以辨别是否属于以上所列内容之一的,应报相关主管部门审核同意后再发布。

4.1.7 对客户的个人信息保密,未经客户同意不得向他人泄漏,但法律规定的除外。

4.1.8 甲方保证:在使用乙方提供的通信通道进行短信发布活动中,服从监督和管理;若未做到上述一至七条,甲方愿意按双方合同要求承担由此引起的一切法律责任。

甲方未按上述信息安全责任保证规定合法使用乙方通信通道所造成或可能引发的一切后果,乙方将不承担任何责任,甲方自愿承担一切相关后果。

5.商业秘密及知识产权 。

5.1 甲乙双方应对其通过工作接触和通过其它渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得向第三方披露。

5.2 除本协议规定之工作所需外,未经对方事先同意,不得擅自使用,复制对方的商标,标志,商业信息,技术及其它资料。

6.声明及保证。

6.1 甲乙双方在此确认,本协议不构成双方间任何的雇佣关系,甲乙双方之间应为合作伙伴关系。

7.协议的效力。

7.1 本协议有效期自年月日起至年月日止。

7.2 一方欲终止协议,应在协议有效期届满之日前三十天内以书面形式告知对方。

7.3 本协议期限届满时,双方如无任何问题,并无书面要求提出终止协议,则可无限制自动延期,每次延期时限为一年。

8.协议的终止及其他 。

8.1 本协议因以下任何原因,甲乙双方可以终止合作。

8.1.1 本协议期限届满,甲乙双方有任何一方提出不再延期。

8.1.2 经双方协商同意终止本协议。

8.1.3 如本项目在运营过程中,如遇不可抗力因素或出现与国家现行法规政策相抵触的情况。

8.2 如有任何一方欲提前终止此协议,需提前三十天书面通知对方,经对方书面同意后,自通知之日起三十日届满时,本协议终止。

本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

9.违约责任。

9.1 甲乙双方应该正当行使权利,履行义务,保证本协议的顺利履行。

9.2 任何一方没有充分,及时履行义务的,应当承担违约责任,并赔偿对方由此所遭受的直接和间接经济损失;给其他方造成损失的,应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

10.争议解决与适用法律 。

10.1 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.2 本协议的订立,执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

11.不可抗力。

11.1 不可抗力是指:地震,洪水,战争,军事行动,罢工,黑客攻击,或任何其它自然或人为造成的灾害或市政府法令,政策发生变化等不可抗拒的因素。

其中,中国移动公司,短消息中心,短信网关等技术故障或系统割接造成的临时性业务拥塞,延时,中断均属于不可抗力,乙方对由此引起的业务延迟或中断不承担任何法律责任,但乙方应协助甲方尽快妥善解决此类故障并尽可能防止其再次发生。

涉及到国家的政策法规以及干预性因素导致的变化也属此列。

11.2 因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本协议中的任何条款,遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范围内不承担任何责任,但应及时通知另一方;并应于不可抗力发生之日起十五日内提供有关机构的证明。

双方应努力减小因不可抗力造成的损失。

“不可抗力”是指本协议双方不能合理控制,不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍,影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。

该事件包括但不限于:运营商方面的服务网络建设实施,维护,运营等所引起的服务问题;地震,台风,洪水,火灾或其它天灾,战争,骚乱,罢工或任何其它类似事件;鉴于网站所具有之特殊性质,不可抗力还应包括黑客攻击,计算机病毒侵入或发作,服务器硬件故障,电信部门技术调整导致之影响,因政府管制而造成网站的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。

但是,资信或资金不足不得被视为是超出了一方所能合理控制的事项。

12.其它。

12.1 本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利,也不影响该方在将来行使该权利。

12.2 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除。

但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

12.3 本协议对每一方的继承人和受让人均有约束力。

12.4 本协议未尽事宜,由双方共同签订附件约定,所签订的附件与本协议同具法律效应。

12.5 本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):

授权代表(签字):

乙方(盖章):

授权代表(签字): 。

售后服务网点合作协议篇十三

售后服务合作是校企合作的一种方式,是工学结合的有效途径。售后服务合作协议怎么写呢?以下是在本站小编为大家整理的售后服务合作协议范文,感谢您的阅读。

甲方:

乙方:法人:

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:

1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。

2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。

3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

4.乙方不得擅自更改配件的价格。

5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。

四、特别规定:

1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。

五、

合同。

期限:叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方:法定代表人:地址:

乙方:法定代表人:地址:

一、合作内容。

1.1甲、乙双方经友好协商,就甲方的it基础设备硬件维护服务进行合作,乙方对甲方的_共_台提供专业的基础硬件维护服务,以确保甲方的硬件能够处于正常工作状态。

二、服务内容。

2.1乙方为甲方按附件1约定的设备(包括设备名称、型号、配置、产品编号/sn号)提供延保服务。

保修部件:主板主机电源硬盘cpu内存显卡延保时间为:具体延保日期以本机器sn号出保时间后延长保修三年。保修部件:显示器延保时间为:20xx年3月17日2.3保修服务方式:上门服务其它约定:续保期内,乙方每年2次安排人员对续保设备进行软硬件维护,时间为每年2月末、8月末。

三、费用标准。

按保修设备的数量收费,每台服务费为元/台,合计服务费元人民币。对该项目机器的服务价格做整体打包优惠计算,服务费元人民币。

以上标准二选一,避免用户过于拆分价格。

四、权利和义务:

4.1甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广,宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。

4.2乙方为甲方提供合同约定的it设备硬件维护服务,设备范围以本协议附件一中所列内容为准。

4.3乙方特别提醒甲方,同时,甲方应自行负责本协议项下it设备内存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全,即甲方应负责前述存储内容的机外备份,以防止丢失或被改动,乙方在提供本协议项下的服务过程中不再负责另行提醒甲方进行数据备份,并对履约过程中发生的甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。

4.4若本协议项下的it设备发生故障需要乙方提供维修服务的,甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

4.5乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本合同约定的服务。

五、维护限制条款。

5.2本协议附件一中所列设备,因下列原因导致硬件故障的,不属于乙方提供本协议项下服务的范围:

5.2.1使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。

5.2.2非正常原因(包括不良的电源环境、异物进入设备、运输、移动、磕碰等)造成的部件损坏及故障。

5.2.3所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的设备不能正常工作。

5.2.4计算机病毒感染导致产品不能正常工作。

5.2.5下述违规操作造成的故障:

5.2.5.1带电插拔主机电源或其它附属设备。

5.2.5.2不当拆卸、修理、安装导致的硬件损坏或产生故障。

5.2.5.3不当性能升级导致的硬件损坏或产生故障。

六、费用结算。

6.1甲方于协议签订后的10个工作日内,将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额:)_________元人民币整)以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

甲方于协议签订后的10个工作日内,将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额:)的第一期_________元人民币整)以现金或银行转账形式支付给乙方。第二期。。。。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

以上结算方式二选一,尽量避免分期支付。

6.2乙方自应结算之日起,在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费,有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出终止通知,终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用,并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。

6.3对于在甲方提供的机器清单之外的故障设备及由于“维护限制条款”原因导致故障的设备,如需乙方实施维修服务,乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价,经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。此费用不含在本合同约定的总费用标准内。

七、本协议附件7.1附件一:设备清单。

本协议以上内容及附件内容为电脑打印;手工填写或更改应由双方在填写或更改处盖章确认,否则无效。

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售后服务网点合作协议篇十四

地址:

联系电话:

传真:

编码:

乙方:

地址:

联系电话:

传真:

编码:

甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条?、定义与解释。

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条?、合作内容。

甲方提供以下服务资源:

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后_________个工作日内,生成_________万用户开户数据接入乙方,并开通_________有效用户数据。

乙方提供以下服务资源:

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。

第三条?、双方权力与义务。

(一)甲方权利和义务。

1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2、甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务,保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

(二)乙方权利和义务。

1、乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2、乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认3、可与备案。

4、乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

5、乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。

6、乙方应妥善保管查询账户与操作密码,并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

7、乙方在合同签订后_________个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定账户。

第四条?、付款方式。

1、代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定账户,你处于____级代理,应支付____万分钟,?价格____分/分钟?,人民币____万元。

第五条?、保密政策。

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第六条?、其他。

1、在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交_____:

_____应参照中华人民共和国相关法规进行。

2、持续的权利和义务。

当产生任何争议及任何争议正在_____庭_____时,除争议事项外,双方应继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。

3、转让。

未经其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;

4、完整协议。

5、通知。

一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向任何职员发出的文书/通知,应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下,应被认为是信件交给信使后的第4天,以传真或电子信件方式送达的,?送达日期应为文件发出后的第2天。

第七条?、合作期限。

本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

第八条?、备注:以上所有协议内容,根据不同时期的相应政策,可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

甲方:_______市_______网络科技有限公司乙方:

授权代表:授权代表:

日期:日期:

售后服务网点合作协议篇十五

甲方:

乙方:广告有限公司。

甲乙双方经过友好协商,就甲方为配合乙方栏目化妆合作事宜达成如下协议:

节目长度:45分钟;。

2、乙方提供如下权益:

2.在栏目片尾鸣谢中体现甲方招生信息,即甲方招生电话。

二、具体约定和责任。

1.乙方需提前3天通知甲方节目录制时间,并由甲方安排专门化妆人员进行主持人及嘉宾全程跟妆。

2.主持人及嘉宾化妆所用化妆品由乙方免费提供。

三、合同有效期限。

本合作协议的有效期为年月日至年月日,甲乙双方若因故提前终止本协议的,应提前15天书面通知另一方。

四、其他。

1、如发生争议双方应友好协商,协商不成的,任何一方可想当地人民法院提起诉讼。

2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,字双方签章之日起生效。

3、本协议传真件同样有效。

甲方:

经办人:

乙方:经办人:

联系电话:

联系电话:

日期:

日期:

售后服务网点合作协议篇十六

甲方:

身份证:

电话:

乙方:

身份证:

电话:

甲、乙双方本着公平、平等互利的原则,遵守_____相关规定,就合作经营发廊达成如下协议:

第一条:合作经营项目。

合作范围为美发美容,双方共同申请营业执照办理健康许可证件。

二人共同拥有对美发店的经营权和使用权(租赁期间内的),甲方主要负责店内管理,产品和技术乙方负责招聘广告宣传,设备采购。

第三条:合作方式。

已存在店铺内设备和美发用品材料共计______万元。店内年租金为______万元。共计店总价值为______万元,合伙期限出资额,甲方以无债务店铺出让股权邀盟乙方合作,共同经营方式。要求乙方出资在______年______月______号前将______元现金融资与甲方,方式为现金交付。

第四条:合作期限。

双方的合作期限为______年,自______年______月______日起,至______年______月______日止合伙人甲方占______%的股份,合伙人乙方占______%的股份。

第五条:盈余分配与债务承担。

甲方负责店内经营,每日统计店内营业状况,绘制营业额表和进货成本表,店内开销须会知乙方知晓,双方信息一致。

1、工资分配:按合伙人在工作中以提成的方式来计算,经双方商议按个人所做营业额的______%来提成。

2、盈余分配,除去日常开支(水电费),员工工资,奖金后所剩盈余然后甲。乙按照股份额来分配。

3、债务承担:如在合伙期经营过程中有债务产生,合伙债务先由合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,以各合伙人出资比例为据,按比例担保责任承担。

第六条:退伙、出资的转让。

1、退伙必需有合伙人认同方可退出,不得在合伙不利时推出,未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的,应进行按照正常经营损失风险进行赔偿。

2、创业初期的出资充做公用,不得一方未经同意擅自使用。经营运转资金每月盈余以______号为节点存储。甲乙双方如有动用盈余运转资金,须征得对方同意。动用金额不得超过股份比例,年终分红结算当扣除动用金额。

3、出资的转让:如合伙人转让自己的出资股份,转让时合伙人有优先受让权,如转让合伙人以外的第三人,必须经甲乙两合伙人同意,否则以退伙对待转让人。

第七条:纠纷的解决。

协议有效期内,若双方发生任何争议,应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成,双方可向______方所在地人民法院诉讼。

第八条:违约责任。

若一方发生违约行为,守约方可自行决定终止本协议,并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿等。

第九条:其他。

1、本合同如有未尽事宜,应由双方集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

2、本合同一式______份,双方各执______份。本协议自双方签字之日起生效。

甲方(签字):

______年______月______日。

乙方(签字):

______年______月______日。

售后服务网点合作协议篇十七

甲方:乙方:

法定代表人:法定代表人:

地址:地址:

单位公章:单位公章:

根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。乙方受甲方委托,与甲方签订甲方所有产品售后服务协议,在服务合作期间,由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。

一、合同。

第一条合同期限:本合同为_________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日终止。

第二条合同变更、解除:有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。

(一)甲乙双方协商一致的;。

(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的:

第三条合同终止、续订:

(一)合同期限到期的;。

(二)合同约定的终止条件出现的;。

(四)甲乙一方破产、解散的;。

(五)本合同期限届满3个月内,甲乙双方均应将合同终止、续订意向以书面形式通知对方。甲方未提前通知乙方而终止劳动合同的,甲方承担乙方六个月的劳动报酬(劳动报酬按照合同期间乙方月最高报酬计)。乙方未提前通知甲方而终止劳动合同的,乙方义务为甲方售后服务六个月或者赔偿甲方6个月损失。详见《服务协议书》。

(六)合同期满,双方均没有以书面形式通知对方合同终止、续订意向的,视同续订。期间甲乙双方权利与义务与本合同相同。

二、保密。

第四条保密内容:详见《保密协议》。

第五条保密义务:

(四)任何一方未经对方当事人书面同意,不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。

(五)合理使用:合同一方为达到宣传或促销效果,而在宣传活动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的,不视为泄密。

(六)违约责任:

1、违反上述中任何一种情形的,视为侵犯商业秘密。

2、若给对方造成任何损害后果的,承担相应的侵权责任;。

3、若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的,承担违约责任,即酌情赔偿合同金额的_________。

(七)保密有效期。

本协议终止后,双方仍需遵守本条款,直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。

三、争议解决方式。

第七条本协议在履行中发生的争议,双方应协商解决。如协商不成,双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。

四、协议生效及其它。

第八条:本协议一式三份,双方各执一份,鉴证方一份,具有同等法律效力。

第九条:本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力,补充协议与本协议有冲突时,补充协议的效力优先于本协议。

第十条:本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。

第十一条:本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决,应由双方协商一致,并签署书面协议,方可生效。

五、合作内容。

第十二条:详见《服务协议书》。

第十三条:甲方为乙方提供驻点技术顾问。技术顾问在工作期间必须服从。

乙方相关负责人的统一安排,遵从乙方制定的劳动纪律。甲方按照。

乙方提供的劳动报表承担驻点顾问的劳动报酬。甲方提供的技术顾。

问没有达到乙方要求的,乙方有权要求甲方对技术人员的另行派驻。其他相关劳动人员由乙方负责招募,薪资待遇也由乙方决定。

六、费用标准。

第十四条:甲方每年提供乙方________元客户信息咨询费用;提供乙方维修费用以及劳动报酬按照乙方为甲方产品提供服务频次、种类进行付费,费用标准为___________________。

七、权利和义务。

十五条:甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广,宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。

十七条:若本协议项下的产品发生故障需要乙方提供维修服务的,甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

十八条:乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本合同约定的服务。

十九条:乙方在售后服务过程中,对甲方提供的配件进行销售,可以适当予以盈利,但是不能超过配件提供价格的_________。时刻谨记,以服务为宗旨,不以盈利为目的。

二十条:乙方在售后服务过程中,客户投诉率超过_________后,甲方将按照梯度扣费标准____________对付给乙方的费用进行削减。

八、费用结算。

二十一条:甲方于协议签订后的_________个工作日内,根据销售计划和售后率将服务费的_____%即_________元人民币整以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

二十二条:乙方自应结算之日起,在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费,有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出终止通知,终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用,并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。

二十三条:对于在甲方产品协议之外的故障及由于“维护限制条款”原因导致故障的产品,如需乙方实施维修服务,乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价,经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。此费用不含在本合同约定的总费用标准内。

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只有用心去感受,才能寻找到生活中更多的宝藏和灵感。用简明扼要的标题概括内容,快速吸引读者的兴趣;下文是一些总结写作的典型例句,供大家参考和借鉴。活动会议通知篇一
写总结是对自己所做过的事情进行梳理和思考的过程。编写一个较为完美的总结,首先要梳理好整体结构,包括引言、阐述关键点和总结结论等。接下来,我们一起来看看这些总结范
深入分析和评估是制定方案的前提条件。在制定方案时,我们需要考虑团队的合作和配合,以确保每个人都能够清晰地认识到自己的角色和责任。请大家认真阅读以下方案范文,以便
这段时间的工作和学习给我带来了很多思考和启发。写心得体会时,可以运用比喻、类比等修辞手法,增强文章的表达力和感染力。以下是小编整理的一些心得体会,希望能让大家在
报告的内容应该针对特定的读者群体,并考虑到他们的背景和需求。在写报告时,可以借鉴前人的经验和总结,同时要保持创新和独特性。写报告时要注重细节,包括字体、字号、标
通过制定计划,我们可以有条不紊地完成各项任务。制定计划时要善于借鉴他人的经验和教训,避免重复犯错。计划能够提高我们的决策能力和执行力,培养自律和坚持的品质。九年
计划的制定需要平衡考虑长期目标和短期任务,确保任务的可行性和合理性。一个好的计划应该有明确的时间安排和任务分配,避免模糊和冗余。学习他人的计划可以让我们发现自己
在日常生活中,我们经常需要处理一些琐碎的事情。总结要简明扼要,而又能准确地反映出自己一段时间内的学习和工作表现。接下来是一些写作总结的范例,希望对大家的写作有所
总结有助于我们形成良好的学习和工作习惯。写一篇完美的总结需要首先梳理出要总结的内容和要表达的中心思想。我们为大家整理了一份有效的工作计划范文,供大家参考。保险公
通过报告,可以清晰地展示研究结果、调查数据或实验过程。要写一篇较为完美的报告,首先需要明确报告的目的和受众。报告的目的主要是向读者传递信息,并对相关问题进行解释
总结可以帮助我们更好地规划未来的学习和工作目标。在撰写总结时要注意提炼和归纳关键信息,突出重点,避免冗长和啰嗦。总结范文中的观点和结论独到而深刻,帮助我们更好地
在撰写心得体会时,要注意言之有物,结构清晰,并展现自己的独特见解与观点。写心得体会时应注意语言生动活泼,避免空泛和一成不变的表达方式。以下是小编为大家收集的心得
教案的编写应侧重于培养学生的综合能力和创新思维能力。教案的编写应注重培养学生的创新思维和解决问题的能力。以下是小编为大家收集的教案范文,仅供参考,大家一起来看看
随着科技的快速发展,我们的生活正变得越来越便利和舒适。完美的总结需要有一个明确的目标和规划,确保思路清晰、主题鲜明。请看以下总结,可以帮助你更好地理解时间管理的
父母是我们成长道路上最坚实的后盾和支持,我想我们需要表达对他们的感激之情。为了达到更好的效果,我们需要对解决方案进行进一步的优化和改进。接下来我们一起来阅读一些
定期制定计划可以帮助我们及时调整目标和策略,适应环境的变化。沟通和沟通计划的内容和目标,确保团队的理解和支持。希望这些范文能给你一些关于计划制定的启示,让你更好
报告的语言应该简明扼要,并且采用客观、中立的立场,以确保读者能够清晰地理解所传达的信息。在撰写报告之前,要进行充分的调研和准备,确保自己掌握了充足的背景知识。探
总结是反思的过程,让我们更好地了解自己的行为和决策。总结时要注重客观真实,避免主观色彩过重。我们为大家整理了一些写总结的例子,希望对大家写作有所帮助。元旦汇演主
报告的撰写需要经过反复修改和完善,确保内容的完整性和流畅性。在撰写报告时,可以参考相关领域的研究和先前的报告结果。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,请根
演讲稿应该具备逻辑条理,结构清晰,使听众容易理解和记忆。在演讲稿中,可以通过运用修辞手法和声音的变化来增强表达的效果和感染力。演讲稿的内容要符合时代需求和观众的
撰写一篇出色的演讲稿需要对主题进行深入思考,做好充分的准备工作;如何撰写一篇具有说服力的演讲稿是一个重要的问题。以下是小编为大家整理的一些优秀演讲稿范文,希望能
读书给我们带来的不仅仅是知识,还有无尽的快乐和思考。审视过去的得失,将它们融入到写一篇完美总结的思考和表达中。以下是小编为大家整理的一些常用谚语,希望能给大家带
教案还可以为教师提供参考,促进教学研究和教学改革。了解学生的学习特点是编写教案的基本出发点。考虑到学生的学习特点,教案的编写应注重培养学生的创新思维和动手能力。
教案的编写需要根据不同教学内容和学生特点来灵活调整。教案的编写应注重评价和反思,以不断改进和完善教学设计和活动安排。如果你正为编写教案而烦恼,不妨参考下面这些案
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通过总结,我们可以发现自己的优点和不足,从而更好地发挥自己的优势和弥补短板。编写一份清晰明了的总结需要有良好的逻辑和结构安排。阅读总结范文可以开拓视野,了解不同
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合同可以保障各方的合法权益。赋予合同法律效力,需要遵循相关法律程序和约定,保障合同的合法性和可靠性。以下是一些实用合同样本,希望对你有所帮助。隔断房屋租赁合同篇
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教案是教学中的重要组成部分,它是教师在备课过程中制定的教学计划和指南,有助于教师系统地组织教学内容和教学活动,提高教学效果。教案可以帮助教师合理安排教学步骤和时
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在合同中,应明确约定双方的权益和义务,以及违约后的救济措施。在起草合同之前,可以参考相关法律法规和专业文献,以确保合同的合法性和准确性。合同的签订和执行需要遵守
合同在经济活动中起着保障合法权益和规范行为的作用。在谈判和签署合同之前,与对方充分沟通,确保双方理解和同意合同内容。小编为大家整理了一些常用的合同模板,供大家参
通过总结,我们能够更加清晰地了解自己的优点和不足,从而有针对性地改进自己的学习和工作方式。总结要有针对性,对问题和不足进行深入剖析,并提出改进和解决方案。让我们
工作生活的压力、竞争的激烈等问题是现代人普遍面临的,我们应该学会适应和调整。6.总结应该具备鲜明的个人或团队特色和风格如果你需要一些总结的范例,以下是小编为大家
计划可以帮助我们理清思路,制定合理的目标,并为之努力奋斗。怎样制定一个合理有效的计划成为很多人的困惑和难题。希望通过这些范文,能够帮助大家更好地理解和制定自己的
合同是约定当事人之间权利和义务的书面文件。合同起草的过程中,应注重细节,全面考虑各方可能出现的情况和风险。接下来是一些经验丰富的人士提供的合同指南,希望能给大家
报告的撰写过程需要有计划性和组织性,合理分配时间和资源。报告的语言要规范、准确,避免使用口语化或夸张的措辞。以下是相关领域的专家对报告写作的一些建议和经验分享。

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