报告需要具备清晰的逻辑结构和完整的论证过程,以确保信息传递的准确性和可信度。报告的结论应该紧密围绕问题进行阐述,有力地回答问题,并提出可行的建议或解决方案。这些报告范文涉及不同领域的内容和结构,希望能给大家展示多种写报告的方式和技巧。
核心竞争力研究报告篇一
美国著名管理学家普拉哈拉德与哈默尔提出了核心竞争力的概念,他们提出也描述了核心竞争力的定义和特点。“真正能够创造(竞争)优势的源泉是公司管理上的一种能力,是一种能够协调、集中和整合公司内的所有知识、技能和技术等资源形成优势从而使各项经营能快速适应变化的环境和机遇的管理能力”自此以后,不同研究者从知识观、文化观、整合观、竞争观等不同角度进行研究,形成了不同的流派。
1.基于整合观的核心竞争力
以普拉哈拉德和哈默尔为代表的整合观认为,核心竞争力是协调不同生产技能和整合多种技术流的共有性学识。它需要各业务单位之间充分沟通、参与投入,特别是使不同生产技能部门之间合作无间或将各种不同领域的技术加以整合的能力,并且提供顾客特定的效用与价值。他们提出核心竞争力是组织中的集体知识,尤其是如何协调多种多样的生产技术以及把众多的技术流进行整合。基于整合观,麦肯锡咨询公司几位专家给出的核心竞争力定义是:“核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施一到多项核心流程”。
2.基于知识观的企业核心竞争力
巴顿是从知识的角度分析核心竞争力的代表人物,他根据知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的核心竞争力。巴顿认为,企业核心竞争力是指具有企业特性的,不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有知识和信息,是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。这里的知识是个十分宽泛的概念,既包含狭义上企业的专有知识,又包括企业员工所掌握的技能、技术以及企业内部的价值观和规章制度。
3.基于技术与技能的企业核心竞争力
马丁(martin)从技术角度论述了企业核心竞争力,他指出一种能用于许多产品的.、具有关键性的技术或技能的能力,一旦一个企业掌握了一系列的核心能力,它就能使企业比其它竞争对手做得更好,它能被应用于多种产品而竞争对手却不能很快地模仿它。同时coyne&hall&clifford 从知识与技能角度认识企业核心竞争力,核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施一到多项核心流程。
吴敬琏(1999)从技能、资产、机制论述了企业核心竞争力,他指出企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是将技能、资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。芮明杰(2000)教授提出核心能力是企业独具的,使企业能以一系列产品和服务取得领先地位所必须依赖的关键性能力,这种能力是一组技术和技能的综合体,而并非是拥有的一项技术或技能。
陈清泰(1999) 将产品、管理、创新结合起来,认为企业核心竞争力一个企业不断创造新产品、提供新服务以适应市场的能力,不断创新管理的能力,不断创新营销手段的能力。
战略学家管益忻(2000)从顾客价值角度出发,提出企业核心价值是以企业核心价值观为主导的,旨在为顾客提供更大(更多、更好)的消费者剩余的企业核心能力的体系。核心竞争力的本质内涵是消费者剩余。
1.核心竞争力的识别不明确
核心竞争力的研究对象是什么,虽然学者们对知识、顾客价值、技术管理等不同方面进行了研究,但并未对他们进行明确区分,这就使得这些理论在应用时可能导致混乱,甚至会而误导。如某企业拥有的山里特产,不能被认为是有核心竞争力而仅能认为是特殊资源。因此,在国际最新研究的基础上,发展以能力为基础的战略管理理论是目前需要解决的问题之一。
2.核心竞争力的管理问题不易测量
竞争力不容易度量,也不可预测,一旦形成核心竞争力以后,如何进行管理是又一个难题。如果企业的竞争力不够稳固就很容易淡化,如果竞争力不是集中在某一反面就很容易失去占有份额,如果核心竞争力比较固定就很难进行改善,管理太紧的竞争力容易产生刚性,面对环境变化很难做出较快的反应。因此,如何适度管理核心竞争力成为需要解决的问题。
3.将理论研究应用于我国企业之中面临局限
西方学者首先提出核心竞争力的理论,这些理论对于我国正处于社会主义初级阶段市场经济并不完全适合。首先,我国中小企业较多,即便是大企业生产能力也与国外大型企业有一定差距,因此适用于西方大企业的一套理论并不能只计入应用于我国。其次,我国处于社会主义初级阶段,市场经济体制不完善,国有企业市场机制并不能完全放开,而中小企业难以在市场中占有较大份额,如何应用国际化的理论指导这两类企业成为一大难题。
综合国内外学者的研究,企业的核心竞争力是企业独特拥有的能够提高企业竞争优势的资源或能力。但具体是那种资源或能力学术界并没有达成一致意见,并且核心竞争力测量问题并没有解决,并且很多理论成果并不适合我国国情,这成为理论界另一难题。
核心竞争力研究报告篇二
1、阐明企业“公平、公正、公开”的人才政策。在企业内部营造平等的用人环境,建立公平合理的人才价值评价体系,坚决做到任人唯贤,能者上、平者让、庸者下。这种“公平、公正、公开”的人才竞争机制,最容易激发员工的正义性和积极性,对于个人来讲,能够达到潜能激发最大化;而对于企业来讲,由于产生了良性的循环,因而能够实现综合效果最大化。同时,建立了这样的人才竞争机制,也就给员工指明了奋斗的方向。
2、提高个人的竞争优势。一个人要想在市场经济环境下成为人才竞争中的常胜将军,就只有不断学习,不断吸收新的知识、掌握新的东西,这是提高个人素质保持竞争优势的根本途径。正如彼得·圣吉博士在他的《第五项修练》中所说的,“任何一个企业、一个个人要想保持持久的优势,唯一的办法那就是具备比你的竞争对手学习的更快的能力。”
3、营造团队学习环境,打造优秀的人才团队。
首先从领导做起,树立不断学习的观念,把日常工作看成不断学习的过程;其次改善员工学习的物质环境;第三,制定有利于员工学习的相关政策;第四,兴办内部期刊,鼓励员工发表文章或给企业提出建议和意见;第五,无论在物质奖励方面还是在精神鼓励方面,都明显地向积极学习、勤于思考、大胆创新的员工倾斜,凡为企业的技术创新、管理创新、经营创新、服务创新做出积极贡献的员工,企业不仅大张旗鼓地表彰,还要给予物质上的重奖,从而营造一种讲学习、促创新的企业内部风气。
所以,我们要打造的是具有共同的理想和价值观念,有协作精神和创新意识的现代企业的优秀团队,从而提高企业的竞争力,自以来,打造优秀团队的具体举措在塔西南公司得以凸现,从而产生了惊人的经济效益和深远的社会效益。
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核心竞争力研究报告篇三
(2002年01月24日·中央电视台)。
技术创新对于一个企业的重要性相信很少会有人怀疑,但是,能真正理解这一点,并最终付出努力去实现它,就不是每个企业都能做到的了。就好比是一个人赶路,心中已经有了一个目的地,但是,是走路,是骑马,还是乘车坐飞机,那就看你怎么选择。对于一个企业来说,技术创新就是一个目的地,怎样去,不同的规模,不同的类型,就会有不同的模式。
2001年年底,在低谷徘徊了很久的中国彩电巨头四川长虹迎来了它峰回路转的机遇。重掌帅印的倪润峰发出宣言说:长虹的春天到了。“冬天过了就是春天,我们在困难的时候一定要看到曙光。”
让长虹人感受到春天气息的就是精显王背投彩电。长虹电器公司执行副总裁李克兴说:“长虹的精显背投投入市场,我们的技术含量,瞄准日本的索尼和东芝。”
自从7月份投放市场以来,长虹精显王所占背投市场份额以平均每月300%的速度飚升,2001年10月达到背投市场占有率18.5%,而同期东芝与索尼的市场占有率则分别下滑为24.3%和16.7%。洋品牌长期垄断彩电高端市场的坚冰被打破。
有人说长虹三年磨一剑,三年来,为了突破背投彩电的核心技术,长虹共投入3亿元人民币,全公司30%的研发力量,最终取得了多项背投核心技术的自主知识产权。长虹电器公司副总工程师李文华说:“背投彩电大规模的生产,有一项技术自动汇聚调整。一般比较快的要40分钟调一台,慢的2个小时调一台。我们研制出自动汇聚调整仪只要5分钟可以把汇聚调好。这项技术在国际上也没有几家公司能做得出来。”
在彩电高端市场,长虹后来居上,通过从高端技术介入,取得了竞争的主动权。
就在长虹把战略重心从价格战转向技术战的时候,一家一直视技术创新为企业生命的公司却更加关注新技术的市场转化率。
吕旭红是中兴通讯公司某产品部的市场推广人员。然而她的办公桌却设在了公司的主要研究机构——中兴通讯的南京研究所里,和技术研发人员隔窗相望。她每天上班的第一件事就是打开电子邮箱看看有没有最新的科研信息,并且和研发人员面对面地商讨应用策划方案。“我今天接到的任务是给中国网通做一个基于软交换技术的总体的规划。”吕旭红告诉记者。
在接到技术成果后,吕旭红立即着手制作产品策划方案。以她最快的速度,在24小时之后,就可以完成初步方案并约见客户进行沟通。她要向客户介绍这项技术的价值,并征求意见和建议。回到办公室后,她马上把客户的意见反馈给研发人员。
中兴通讯建立在国内的9大全资研究所里,这种交流几乎每天都在进行。各个研究所分别和各自对应的网络、移动、接入等产品事业部挂钩。与此同时,公司设在美国、韩国等国外研究机构则负责跟踪并跨跃世界最新的技术成果,为国内研究提供最前沿的支持。
中兴通信网络事业部徐勇基说:“三四年以前,决定把我们以前独立的市场部门放到产品研发部门来,就有一个叫系统部的,系统部里面有se。我们的侯总要求50%的时间放在跟用户交流上面,这样这些se工程师一方面把开发出来的产品向用户推广介绍,另外一方面负责把用户的需求带回来,带给开发人员,这样就能够保证我们开发出来的产品是时刻能够满足用户的需求的。”
中兴通讯的每一项新技术都通过了从创新原型到目标客户、再回到创新的反复循环过程,几乎都是同步地完成从技术创新、产品形成到市场开拓等几个环节,从而最大限度地压缩了科技成果的市场转化周期。徐勇基说:“我们刚开始做出来的时候,国内其实还不是太清楚,我们出去跟用户宣讲他们一般都说讲完以后他也不知道是什么东西,最后说感谢中兴公司又给我们讲了一课,介绍一个新东西。在2001年年底国内已经非常热了,这个过程当中也是有我们的不少工作在里边。”
近十年来,中兴通讯的研发经费与公司业绩同步增长,每年达到销售额的10%——14%。研发人员在总人数中占到40%。2001年申请专利100多项,科技成果的市场转化率超过90%。
从1998年起,国内许多大企业纷纷加大研发投入,研发机构也从联合实验室、研究中心等形式升级到企业研究院。然而此时,国际跨国公司已经把他们成熟的研究院模式搬到了我们的家门口。盖茨说过:“我非常激动地宣布微软中国研究院成立了。”
1998年微软公司斥巨资,将它的第一家境外研究院建在了中国的北京。张亚勤说:“我们过来是寻找潜力追随智慧的。”
张益肇博士是微软亚洲研究院语音组的主任研究员。从他的外表你可能想象不到,他曾是美国硅谷某知名研究所的创始人之一,在语音识别领域拥有多项专利。“我们现在做的一个项目是,可以很自然的实时的把一个人声音转换成另外一个人的声音。”他说。
再过二十天,张益肇将和研究院的其他四十位同仁前往美国总部参加一年一度的微软技术节,和微软美国、欧洲研究院共同展示他们最新的研究成果。“去年比尔盖茨先生本来只打算留一个小时,后来他从加拿大飞过来,呆了足足4个小时左右,因为他发现有那么多东西可以看。如果要安排一个会议跟比尔盖茨有5分钟的交流,是非常难的。”张益肇说。
公司的最重要的一个战略地位,我希望我们的研究院不仅仅是为现在的产品服务,更重要的是定义三年、五年,甚至更长时间以后公司的产品的方向。”张亚勤说。
在短短的三年间,微软中国研究院吸引了120多位以华裔为主的优秀学者,申请国际专利100多项,有多项技术已经转移到微软公司的产品之中,如去年推出的officexp、windowsxp。微软中国研究院也因此升级为微软亚洲研究院。“看一下微软今天的产品,windowsxp、officexp,这里面的关键核心技术80%都是研究院在四年前或者五年前所创立的,可以看到过去我们所创立的技术现在已经变成微软的主流产品。如果当时不投资做研究,那么今天我们的技术可能还是十分十分古老的。”张亚勤说。
正是这种在全球范围追随尖端智慧的旅程使微软在全球软件业经历寒冬的时候,仍然保持着10%的业绩增长速度。研究院的成果成为微软源源不断的利润源泉,并定义着软件业未来的发展方向。
许多年以前,有一个词很时髦,叫“知识爆炸”,现在用得少了,但其实这个词并没有过时,现在知识更新的速度只能是更快。企业之间的竞争也更加激烈,几乎是每一天我们都会看到一些新的技术冲击着我们的视野。一个企业,始终都是在风口浪尖上搏击,对于它们而言,不创新,就是死。像微软一样,许多企业都投巨资创建了自己的技术研究机构,并且把研究院的触角伸向了世界各地。(袁俊)。
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核心竞争力研究报告篇四
能力有时候不是同心圆,从圆点散发,越外化圈越大,所以这里的核心竞争力我们暂且理解为重要能力即可。销售人员的重要能力涉及方方面面,下面罗列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的强化,无的补充。今天应届毕业生网为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!
能力有时候不是同心圆,从圆点散发,越外化圈越大,所以这里的核心竞争力我们暂且理解为重要 能力即可。销售人员 的重要能力涉及方方面面,下面罗列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的强化,无的补充。
很多销售人员兢兢业业,任劳任怨,就是成绩不突出,结果不如意,何也?因为工作缺少智慧因素。做事要三问,问一问,为什么?如何可以做到?怎么会做得更好?你只顾做不成。愚公移山的精神要有,但是真的去愚公移山,恐怕成绩只能等你的第八代传人去争取了。作为销售人员,头脑要灵活,要懂得因势利导,顺势而为,否则你的勤奋,换来的恐怕是气愤。
我见过很多培训业的销售人员和讲师,就会让大家和自己鼓掌,尖叫,吹牛吹得天花坠,气氛搞得也火爆,但一说话,素质低,知识乏,品味差,让人倒胃口。这些人真的不缺乏激情,但是日常工作的水平你一定要有,还要专业,你销售产品就要比顾客了解产品,你就得明白产品的生产情况,研发情况,品质情况,然后是市场情况,这样你了如指掌后,水平出来了,再有点激情,那么一定是事半功倍。
销售人员的意见就像是三月里的小雨,淅淅沥沥下个不停,不是生产质量不好,就是物流服务太差,不是市场政策失算,就是销售价格太过,不是财务不灵光,就是研发太守旧,不是老板扣,就是经销商弱,反正意见如山,建议如土。提出问题可以,解决问题能力没有,这样的销售人员不要说核心竞争力了,就是正常工作也一定会受到限制。
销售人员沟通能力是必备的,不管你是语言,还是肢体,都要能听明白事儿,说明白理儿,干明白活儿。前两者说的是沟通,后一句说的是改善。把事情做得不断上台阶,你就能不断上台阶,不然你是老板的小舅子,大侄女,也只是个摆设,不会有大出息!
说了这么多,销售人员的重要能力一大堆,但题目是核心竞争力,一大堆能力中哪个更重要呢?真说不好,但我认为以上能力是目,以下能力才是纲:纲举目张,只有一句话:就是自动自发地向上争取,不服输,想办法赢的能力!这个你有吗?这个要没有,其他的能力也如同一盘散沙,散落在你的性格工作当中,而不能起到应有的作用。
核心竞争力研究报告篇五
企业核心竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业由于在某个方面较为突出,在其他方面比较薄弱,但整体竞争力较强,表现出强烈的企业竞争力特色。这也正好可以理解为什么企业核心竞争力是其他企业所特有的和不易模仿的。下面小编准备了关于企业核心竞争力构成的文章,欢迎大家参考!
在知识与资本日益对等,甚至是知识雇佣资本的时代,人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于企业的所有者来说,进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起,使特殊人才竭力为企业奉献才能。
核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件,关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。
声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的'一种承诺。在产品市场上,声誉是卖者对买者做出的不卖假冒伪劣产品的承诺;在资本市场上,声誉是企业家、经营者对投资者(股东、债权人)做出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性,但如果卖者、企业家不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。从这个意义上说,我们不应该把声誉理解成一个道德问题,而应该把它理解为一种制度。对于生产复杂产品以至于买者或投资者一时无法判定质量,如汽车、房地产,以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,声誉是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。
营销技术,即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累,技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下,积极发展以电子商务为核心的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面,在消费者主权的时代,营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。
营销网点是企业推销产品和服务的前沿阵地,其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起,形成覆盖较大区域市场的营销网络。从企业竞争力的角度分析,企业一旦在消费者中形成了营销网络,将成为后来者进入该市场的壁垒,从而在相当长的时期内获得超额利润;而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战,才有可能在市场上获得一席之地。
管理能力是企业竞争力的核心内容,包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力,也可以理解为狭义的“企业核心能力”。在一定意义上,企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于企业更有效地利用其资产,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。
原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研究开发能力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。
企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。从概念上看,企业文化非常简单,而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。
核心竞争力研究报告篇六
有一位即将逝世的英国教父,为自己写了一段碑文:“年轻时的我意气风发,梦想着能改变世界,随着年龄的增长和阅历的增加,我发现自己没有那个能力去改变世界,所以我决定缩小范围,先来改变我的国家,可是这个梦想依然没法实现,当我成为一个中年人时,我的想法又变了,只是想改变我最爱的家人们的生活,可是他们的生活依然和往常一样,如今,我的生命即将消逝,我终于意识到:我并不缺乏改变世界、国家、还有家人的能力,缺乏的不过是行动和实践而已,”
这位教父用毕生的时间和经验为我们总结出的道理,正应征了中国的一句古话:“说一丈,不如行一尺。”虽然他已领悟,却是“老来方悔读书迟”为时已晚,空悲切。改变世界、国家、还有家人的能力我们其实都有,但缺乏的正是一种将话语付诸实践,将想法变为做法的实践力。
人人都渴望成功,但成功是从心开始,用行动达成的。只有高效的.实践能力才是我们的核心竞争力。想一想,为什么星巴克能在街头那么多的咖啡店中异军突起?为什么全国零售的沃尔玛超市能在全球500强中排名第一,独占鳌头?关键不仅在于企业战略的优良,更是因为他们勇于将战略变为战斗,敢于真正去实践的结果。
浑噩一生,平庸一世。人生最可怕的就是知道的太多,会做的太少,背了太多行动上的债,结果成了语言的巨人,行动的矮子。所以说:“三岁的小孩都知道,八十岁的老人未必能做到。”
有这样一则故事:“一位教授和一个农民是朋友,他们常在一起讨论如何成功,可每次谈论都是教授侃侃而谈,而农民却一言不发,认真的听着。就此,教授还嘲笑农民什么都不懂。十年后,农民开办了自己的蔬菜运输公司,而那位教授却还在拿着死工资,漫天飞舞的说着。教授对农民的成功感到疑惑便问他为什么,农民说:”其实我真的什么也不懂,我只是按照你说的去做了。”
故事中的教授见识广博,却只是空中楼阁,而农民虽然什么也不懂,却听了教授的话真正去做,最终早就了自己的高楼大厦。这则故事给我们的启迪可谓是“一语惊醒梦中人”。空想却是可以想出很多绝妙的点子,但不采取行动,一切都是空的。所以说:“人生没有等出来的成就,只有等出来的辉煌。”在这个世界上不缺少幻想家,缺少的是真正去做的实践者。
有人会说:“我想不到。”其实不然,很多事情不是我们想不到,而是想到了,又因为一些无关痛痒的事,怕这怕那,最终没有真正去做,也就与成失之交臂了。好的想法可以花钱买到,但只有把想法化为做法并真正去做,才算是把想法化为了真的财富。
一定会有人认为说起来简单做起来难,其实实践并不是件难事:第一,克服懒惰。俗话说“天下父母爱勤的”,懒惰就像沼泽,只会让你沉沦,拉着你往下拉。第二,就是要坚持。再远的路只要去走,总会到尽头,再近的路如果不走,永远也到不了。
当然,实践不是弥天都做轰轰烈烈的大事,哪怕一天记一个故事,一天背一篇文章,一天见一个客户……这样一天天的坚持下去,不想成功都难。正如巨思特董事会主席,启智训练第一人李强老师所说:“成功后就是简单的事情重复做。”
总而言之,人生输在空谈,赢在执行。光说不练假把式,光练不说傻把式。只有我们在优良战略和计划的引导下,认真落实于实践,才能和成功交上朋友。
相信现在的大家都已对未来充满了斗志,蓄势待发。那么,就让我们从这一刻起行动起来,让理想与实践泛起涟漪,让语言与行动碰撞出成功的火花!
核心竞争力研究报告篇七
核心竞争力是什么1——教授的回答。
(1)企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势,而且必须是异质性战略资源,如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。
(2)企业核心竞争力的实质内涵是“消费者剩余”。
所谓消费者剩余是指消费者消费一定数量的某种商品愿意支付的最高价格与这些商品的实际市场价格之间的差额。
商战和兵战最本质的区别是:兵战中,两军对垒以击垮乃至击毙对方为胜;而商战中,竞争对手之间则以能否获得顾客更多青睐来决定胜负。由于商战格局的独特性,企业自己的目标顾客是在核心竞争力系列中起决定作用的首要因素;又由于站在第三方立场上的顾客完全是根据自己的价值判断(标准是获得“实惠”价值的多少、服务的优劣)来决定自己货币投向的。
核心竞争力是什么2——前辈的回答。
我:红星月星欧亚达居然都来了,我们这个老市场怎么办?
前辈:你怕他什么?
我:我不知道呢!全国那么多店,应该很强大。
前辈:回去好好想想,他们有什么,你们有什么,他们缺什么,你们缺什么?哦还有,顾客。
要什么?
前辈:我不知道,问顾客啊!
核心竞争力是什么3——前辈的回答。
存在问题。
如何加减乘除。
扎马步。
刮骨疗伤。
集中优势兵力。
预见未来。
愚公移山。
搞绯闻。
加强营销文化建设,树立独特的经营理念,确实维护消费者利益。
1、实施名牌战略。
2、狠抓商品质量管理。
3、坚持价格适中的原则。
二、实施资源优化配置,积极培育新的经济增长点,不断增强企业的竞争力。
三、开展职业理想教育引导员工树立敬业爱岗的思想。
一是发挥商厦党政工团的政治优势,努力建立学习型企业。二是开展以树立主人翁精神,奉献精神为主要内容的敬业爱岗教育。三是进行企业创业史的教育。四是进行企业办店宗旨的教育,把企业精神,企业价值观,经营方针,经营战略,企业文化等作为专题教育内容。
四、强化优质服务意识,塑造良好企业形象。
一是对员工进行规范服务教育:三是通过开展优质服务竞赛活动,推动服务上新水平。在每年的一些重大节日期间,我们适时开展一些优质服务竞赛活动,以此沟通与顾客间的情感,规范营业员道德行为。四是解除顾客后顾之忧,千方百计为顾客送方便。
五、充分发挥党团员的示范表率作用。
六、改善购物环境,增加硬件投入。努力为广大消费者提供安全舒心、优美的购物环境。
一、企业激烈竞争凸显文化作用。
纵观我改革开放以来企业发展的历程,企业竞争呈现出三个阶段性特点:
第一个阶段是产品竞争。第二个阶段是服务竞争。第三个阶段是文化竞争。
二、企业文化的基本内涵。
在一个具体的企业中,企业文化大致体现在下列七个方面:
1、企业的历史传统。
2、企业价值观和理念。
3、企业的管理风格、管理特色。
4、企业员工的文化素质和行为规范。
5、企业独特的文化仪式和活动。
6、企业的物质设施建设。
7、企业的社会形象。
三、企业文化的五大要素。
企业文化的五大要素,指的是一个企业在努力创建优秀企业文化的过程中,所要考虑的五个主要因素:
1、经营环境——决定文化类型的前提条件。
2、价值观念——文化建设的核心。
3、模范人物——优秀文化活生生的榜样。
4、文化仪式——寓无形于有形。
5、文化网络——拓展沟通的渠道。
四、创建优秀企业文化的四大步骤。
1、精神文化的提炼。
2、制度文化的创新。
3、行为文化的倡导。
4、物质文化的构件。
五、塑造良好的企业形象。
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关键技能和技术是企业核心竞争力赖以生成的第二位因素。
在中国经济发展的现阶段,要实现上述诸要素的有效结合,打造和强化企业核心竞争力,还必须具备以下几个条件:
第一,企业的内部战略性资源的整合、培养与创新。第二,围绕企业核心能力培育,妥善地实施企业内外交易性战略,是非常重要的。企业核心能力本身具有动态性、开放性。第三,注意核心产品的战略性市场开发。第四,以顾客价值系统为导向,进行动态性、可持续发展的战略性开发。第五,加强对核心竞争力的战略保护。在保护核心竞争力时要注意以下几点:1.加强对核心能力携带者的管理和控制,培养他们对企业的忠诚心。2.消除企业内的本位主义,对核心能力携带者进行合理配置。3.自行设计、生产核心产品。4.不要草率处理某些经营不善的业务,在这些业务中可能含有某些具有潜在价值的核心能力、核心能力组成部分或核心能力携带者。
中国企业在对核心竞争力保护方面意识淡薄,例如传统工艺景泰蓝就是被日本参观人员学习、模仿而流失,并最终导致产品在国际市场上一败涂地。如果核心能力得不到有效保护,企业在培育中所付出的一切都会白流。
核心竞争力研究报告篇八
随着高等教育的大众化,国际化以及教育需求的多样化,高校之间的竞争逐渐形成.尽快培育和提升高校核心竞争力是高等教育研究中不容回避的.重要问题.将企业的核心竞争力概念引入到高等教育,就必须加强时高校核心竞争力的实现途径及过程中的问题进行思考.只有这样才能在竞争中求得生存和发展,立于不败之地.
作者:丁雷作者单位:江苏大学后勤集团刊名:法制与社会英文刊名:legnsystemandsociety年,卷(期):2009“”(12)分类号:g647关键词:高等教育核心竞争力管理。
核心竞争力研究报告篇九
1.现在的物业管理公司大部分由房管所或单位房管部门转制而来,而房管所和单位房管部门作为后勤部门。
这一点在物业管理发展相对滞后的`地区表现得更为明显。
因此,大部分物业管理公司成立之初,就背上了沉重的人员包袱。
同样,由房地产公司派生出来的物业管理公司,一开始主要也是由房地产公司的“冗员”组成的,而且物业公司还要不断地接收上级房地产公司分流下来的人员。
因此,大部分物业管理公司建立之初就存在人员素质相对较低的问题,这一现象即使在物业管理发展比较好的南方也表现明显。
2.物业管理公司由于经济和行业人才培养机制落后等原因,人才的引进与培训工作一直比较滞后。
城市成立物业管理培训机构的也很少。
屈指可数的高校物业管理专业和培训机构,相对于全国200多万的物业管理从业人员来说,只能是杯水车薪。
二、物业管理企业的人才需求我国物业管理正处于上升期,物业管理的推行短时将全面铺开。
全国绝大部分城市已引进和推广了物业管理新体制,但据统计,全国物业管理的覆盖面只占物业总量的30%,经济发达城市仅为50%。
物业管理未来的市场空间巨大,因此物业管理企业对专业的物业管理人才的需求是有很大空间的。
所谓专业的物业管理人才应该是复合型人才,也就是多功能人才,其特点是多专多能,能够在许多领域大显身手。
当今社会尤其是物业管理行业,学科交叉,知识融合,技术集成。
每个人都要提高自身的综合素质,即要拓宽知识面,又要不断调整心态,变革自己的思维方式。
专业的物业管理人才应必备以下几项素质:
面对物业管理企业的人才困境和人才危机,许多物业管理企业也开始熟悉到这个问题,但相对于其他行业,物业管理企业对于人才的重视仍显不足,对人力资源的治理明显缺乏有效的手段和应对措施。
制度创新是现代企业发展的生命力之所在。
面对激烈的市场竞争,物业管理企业只有选择制度创新,才能真正按照市场经济的规则来运作人力资源这一非凡“资本”,使人力资源的配置达到最优。
大量事实证实,早期市场竞争的焦点在价格,而现代市场的竞争则是管理的竞争、服务的竞争、人才的竞争、实力的竞争、意识的竞争。
随着人们生活水平的不断提高,物业管理将在人们的生活中扮演越来越重要的角色。
人才是行业发展的要害因素,不但要有杰出的领导人才,更要有复合型的能干的人力,物业管理企业假如要迅速发展壮大,在人才竞争方面,就必须树立起自己独特的人才观,使人才既进得来也留得住,还要不断有进步。
应坚持以德聘人、以德育人、以德治企,致力构筑企业的人才高地。
同时建立有效的激励机制,始终把员工培训放在企业发展战略的高度来对待。
这种激励机制应包括5种:荣誉激励、物质激励、参与企业民主管理活动的激励、升职激励和提供学习深造机会的激励。
员工培训方面重点抓好物业管理法规知识、岗位技能、消防知识、服务意识、礼仪礼节、职业道德、电脑操作以及文化科技知识等方面的培训。
通过运用各种手段,造就一支年轻化、知识化、专业化,政治过硬、思想活跃,具有丰富实践经验和开拓创新精神的物业管理队伍。
参考文献:
1.韩永琪,《浅析中国物业管理市场》,中国地产,2004年3月。
2.宋扬,《人力资源》,漓江出版社,2003年。
3.窦亚丽,《物业管理理论与实务》,冶金出版社,2002年。
4.张跃庆主编,《物业管理》,经济日报出版社,1999年。
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核心竞争力研究报告篇十
发布时间:2009-4-15信息来源:
党的十七大明确提出了提高自主创新能力,建设创新型国家的更高要求,提出了要进一步营造鼓励创新的环境,培养造就世界一流科学家和科技领军人才,使创新智慧竞相迸发、创新人才大量涌现的指导思想,为实施创新发展战略指明了方向。创新对企业来说,是灵魂,是生命力,是核心竞争力。
目前,贵州中小企业已占全省企业注册数的99.98%,活力明显增强,创新能力不断提升,中小企业已拥有省级企业技术中心的80%,产学研联合开发示范基地的一半以上,全省中小企业申请专利占企业申请量的82.1%。中小企业技术成果转化速度不断加快,已成为全省推动技术成果转化的主力军。
省委、省政府领导同志多次指出,贵州之所以“欠发达、欠开发”,就是因为错过了工业革命、电子革命这两班车,我们必须“追上并跳上去”下一班车——生态现代化、生态文明、生态革命,那么我们将有可能从第一次现代化的起步阶段直接进入生态现代化这个人类现代化进程的最新阶段,从而实现经济社会发展的历史性跨越。从宏观层面看,贵州发展生态文明和生态现代化就是要转变经济发展方式,通过把生态建设、环境保护与经济结构调整有机结合起来,促进产业结构的优化升级,使国民经济呈现出又好又快的发展态势。从微观层面来看,企业作为市场经济创新活动的主体,就是要创新发展观念,坚持科学发展,转变企业增长方式,在做大做强、做精做优企业的同时,实现低排放、低消耗、低污染,走资源节约型和环境友好型发展道路。要实现这个目标,首先就要以创新的理念,推进制度创新,坚持自主创新与合作创新相结合。一是要加快制度创新。完善鼓励中小企业创新发展的政策,特别是要制定和出台一系列鼓励以创新为依托的中小企业发展政策,提高中小企业创新水平和能力。要鼓励中小企业建立企业创新利益分配和激励机制,人才培养、评价和选拔机制,进而通过制度化建设形成促进企业长期受益的自主创新机制。二是要加大对中小企业创新发展的财税支持。鼓励支持建立为中小企业创新创业服务的投资机构,培育和支持一批成长性好、创新基础好的中小企业,纳入“中小企业成长工程项目库”,进行重点跟踪支持,从而发挥带头示范作用,带动广大中小企业进行创新活动。三是要健全中小企业技术创新支持服务体系。在中小企业比较集中和具有产业优势的地区,建立中小企业公共技术服务平台,积极发展各类为中小企业创新服务的机构,鼓励科研院所、高校与中小企业建立产学研基地,完善专利、商标等知识产权转换、转化和交易机制。四是加大中小企业创新人才培养力度。充分发挥全省中小企业服务中心的三级联动作用,发挥社会中介组织的服务功能,努力培养创新人才。五是要营造良好的舆论环境和社会环境。引导社会舆论,形成尊重创造、尊重知识产权的氛围。
作者:龙超亚。
核心竞争力研究报告篇十一
应届毕业生网小编在网上整合了篇关于商业管理是核心竞争力的文章,今天跟大家分享下,希望对您有帮助!
讲管理,最核心的一条是要重于管理。我们的管理重于建设,重于投资。作为购物中心,我们在管理方面有四条,第一个管理重于建设,万达现在对商业管理公司的干部配备级别,都比其他更多,我们副总裁都不只一个,还有其他的也比较多,就是人员配置上,高于它。而且在内部工资上,实行同等待遇。搞商业管理一点不比开发拿得少,还有其他措施。商业管理是万达核心竞争力。
第二点要善于解决问题,任何购物中心开业后,都会出现问题,万达也出现过购物中心开业以后,不旺不火的现象。比方说沈阳太原街万达广场,开业的头半年,那个位置多好,但开业不久后就面临人气急剧下降,商家走了或者关门,最高比例达到20%,效果非常差。于是很多人都产生疑问,这个广场适不适合,我们的团队也进行了研究探讨。包括设计团队、管理团队,还有专门研究的团队,很多同事一起讨论了十几次,集团领导层去现场考察了三四次。大家反复调查,最后形成结论:定位出了问题!于是,把所有厂家重新进行调整,按照我们的方案重新调整定位,实践最终证明我们是对的。
开业一年之内,这个广场开始兴旺起来了。类似的案例还有很多,出了问题,要敢于面对问题,善于研究和解决问题,不能回避,如果一个购物中心或者一个百货店出现商家关店或者走人的现象,刚出现的时候,马上下精力解决,如果等到50%再去解决问题就惨了,各方面都会出现问题。
第三,要对商家进行扶持。大家知道餐饮,有大型连锁的不多,现在有连锁的餐饮企业,一个酒店投资重装修,几千万,我们喜欢这种品牌。还有万达广场现在有着名品牌“大玩家”,这个商户是在我们的帮助下成长起来的,我们曾经为了扶持它,给酒楼提供全部装修,装修完了,钱你分8年再还给我,有的商家一两年起来了,形成连锁文化。还有电玩,我们负责给你收款,形成了几十个店,有了能力再调整等等。还有给商户延租期等等,如果是我们喜欢的,或者我们觉得这个商家有前途走的,是一定要扶持的。没有这种心态,一开始上来就想他能越搞越好,我在公司里是坚决反对把东西拉得越高越好,越高谈的时候就是风险,一定要有合理的.控制,哪怕小企业干第一个购物中心,也不能有一个马上榨取商户利益或者高租金的心态,也不利于你长期兴旺,前期一点点忍耐和投入,恰恰换来以后几十年的兴旺。
第四个问题关于标准化、信息化。标准化是信息化的前提,现在商业管理公司每个项目非常标准规范化,比如开店手册就分成若干项,比如招商手册,安全管理、租金管理等等,必须按标准化行事,而且把标准化放在信息软件上,刚招来的新人也会照着标准干。
万达广场现在那么红火,最重要一点我们重视信息化建设。集团很多年前成立了信息建设管理中心,现在有很大的团队来研发跟进,现在商管系统,所有的租金管理、安全管理包括管理软件、财务系统全是信息化。信息化还能够规范漏洞和失误,这也是极大支持了我们商业管理公司的发展。
核心竞争力研究报告篇十二
:当前,我国钢铁行业进入“寒冬期”。适应经济发展新常态,转变企业发展方式,培育和提升企业核心竞争力,在激烈的市场竞争中,求得企业的生存与发展,已成为当前我国钢铁企业亟待研究解决的重大课题,本文就这一课题进行了粗浅探讨。
当前,我国经济发展进入新常态,注重发展质量,放缓发展速度,支持创新启动发展,成为新的经济发展特征。随着全面改革的逐步深入,供给侧结构调整、转方式、去产能,给企业提出了新的、更高的要求,特别是给钢铁企业带来了严峻的考验。钢铁行业产能过剩,市场需求下降,竞争更加激烈,行业进入“寒冬期”。适应经济发展新常态,转变企业发展方式,培育和提升企业核心竞争力,在激烈的市场竞争中,求得企业的生存与发展,已成为当前我国钢铁企业亟待研究解决的重大课题。另一方面,随着经济全球一体化时代的到来和我国加入wto关税保护期限的结束,国外大量企业和产品将零关税进入国内市场,我国企业将直接面对全球市场竞争,国内企业也将走出国门参与国际市场竞争,这一切都要求企业要积极充分调动和有效运用各种资源,卓有成效地培育和提升企业的核心竞争力,以获得长期稳定的竞争优势,在激烈的国际市场竞争中做强做大,立于不败之地。
企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。如先进的生产制造工艺、卓越的质量控制方法、提供更佳的服务能力、开发新产品的创造力、低成本生产的诀窍等。主要有以下特征:1.效益性。能给企业带来经济效益,同时又能给企业客户带来特殊价值和社会效益。2.独特性。企业核心竞争力是企业自身特种组织和技术、管理等优势要素的复合体,具有本企业文化和人文因素。3.渐进性。企业核心竞争力的形成不是一蹴而就、一朝一夕的事,而是企业在某一领域长期探素、总结、积累、提高的结果。4.系统性。企业核心竞争力虽然在表现形式上可体现为主体要素,但无论这一主体要素多么重要,都不可能单独形成核心竞争力,只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作,相互配合,才有可能形成核心竞争力。5.动态性。企业核心竞争力的形成与企业当时的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素有关,但随着以上因素的改变,企业核心竞争力的`主要要素也要随之改变,呈现出动态发展变化状态。
随着我国经济体制改革的逐步深入和对外开放的逐步扩大,我国企业管理现代化水平不断提高,现代企业管理办法得到广泛应用。在积极参与国内外市场竞争中,涌现出了许多知名企业,如:具有中国高铁名牌的中铁,具备电子行业核心技术的华为、联想,具有国内外家电名牌产品系列的海尔、美的。在钢铁行业,有以科技创新、开发新产品为核心竞争力的上海宝钢,有靠创造、推行“模拟市场核算,成本否决”先进管理法,而成为全国学习榜样的邯郸钢铁公司等。这些企业一个共同的特点就是拥有自己独特的强大的企业核心竞争力。尽管随着经济形势的变化,有些企业的先进地位发生了改变,但他们无疑代表了中国企业的发展方向,拉动了中国经济的发展。但不可否认,我国部分钢铁企业仍停留在粗放经营状态,表现为:创新能力不足,管理方式陈旧,产品战略定位不准,参与市场竞争处在单一领域,没有形成综合、独特的企业核心竞争力。在激烈的市场竞争中,在经济发展转型中显得力不从心,参加wto关税保护期结束后的国际竞争更是不敢想象。这在一定程度上影响了我国钢铁工业的发展。因此,尽快转变国内企业家经营理念,加速培育和提升我国钢铁企业核心竞争力,已迫在眉睫。
从企业核心竞争力的概念和特点可知,企业核心竞争力是在企业内部长期形成并发展起来的,是企业各种优势要素的复合体,培育企业核心竞争力,首先要分析找准本企业的优势要素,并在其中确定主要优势要素,围绕主要优势要素的培育与提升,做好其他相关要素的培育与发展,形成以主要优势要素为表现形式的综合优势要素的复合体,进而形成企业独特的核心竞争力。就拿安阳钢铁股份公司来说,相对国内部分钢铁企业而言,我们的优势是装备大型化和工艺现代化,它是产品创新,更新换代的基础条件,利用这一优势,自20xx年开始,公司制定了加强自主创新、培育新经济增长点的“精品安钢”战略。围绕这一战略的实施,以新工艺、新技术的开发应用,先进科研装备、科研手段、研发能力为支撑,搭建了“产学研一体化”“产销研一体化”以及“产研用一体化”三个平台的自主创新新模式。明确了以这一模式为主要要素,加大对新产品的开发力度、不断提高产品质量和高端精品比例,不断满足客户需求,提升企业核心竞争力的发展思路。按照这一思路要求,进行了科技创新体制、用人机制、分配办法、生产管理的改革与创新,保证了产品创新这一主要优势要素的充分发挥。实现了主导产品全面升级换代,由生产低端产品向高端产品转变,高端精细产品比例均已达到60%以上。产品涵盖了出口板、管线钢、桥梁钢、高强钢、汽车用钢等多个系列。经过三年努力,度过了钢铁行业的严冬期,20xx年上半年一举实现扭亏为盈。实现利润8126万元。提升了以产品创新为表现形式的企业核心竞争力。这也是宝钢早已走过的成功之路。
我国大中型钢铁企业要以产品创新为培育提升企业核心竞争力的主要要素。通过产品创新,开发目前我国进口量较大的高端品种产量,占领我国钢材进口市场份额,缓解产能过剩矛盾,实现经济效益。围绕产品创新这一主要优势要素,要做好相关各项管理工作的改革与创新,确保主要优势要素的充分发挥,确保产品创新从研到产、由产到销全过程的实现。1.注重企业产品发展战略研究,始终走在行业发展的前列。企业高层要成立企业发展战略研究机构,建立企业信息中心,时刻掌握世界及国内钢铁行业发展动态,关注国家钢铁发展政策,研究本企业产品开发战略,做到超前、准确,生产、储备结合,始终保持企业在行业内的发展优势。2.创建产品创新开发机制,为产品创新营造良好环境。产品创新是高科技而艰苦的劳动,实现产品创新需要具备一定的条件和平台。企业要通过创建产品创新开发机制,为产品创新创造条件,搭建平台。安钢推行的“产学研一体化”“产销研一体化”以及“产研用一体化”的产品开发机制,打通了研发、学校、生产、用户之间的通道,为产品研发提供了市场一手资料,提高了研发效率。在此基础上推行课题承包制,先后制订出台《安钢集团课题承包制管理办法》,明确了课题成果的奖励政策,极大地调动了科技人员的研发积极性,促进了产品创新工作的开展。3.改革人才管理机制,实施“人才兴企”战略。企业竞争的根本是人才的竞争,产品开发创新需要科技人才,新产品生产需要岗位操作人才,产品走向市场,实现销售,需要营销人才。只有在各个环节发挥人才的主观作用才能实现既定目标。企业要营造尊重人才,关心人才的企业环境,制定用好人才、留住人才、激励人才积极性的管理制度,推行绩效考核,按业绩差异分配。充分调动人才的积极性,特别要调动起科技人才、岗位技术人才、销售人才三类人才的积极性。在产品创新中打破三类人才的专业界限,联合组成产品攻关集体,实现研发、生产、销售的统一管理,提高产品创新效率。4.加强企业管理,优化生产流程,为生产出优质、高端精品创造条件。高端精品生产需要严密的企业管理和精细的生产管理做保证,以严密的企业管理,保证生产原料的各项理化指标达标;以精细的生产管理,保证产品质量以及性能的优质、稳定。以各项制度的有效落实,保证企业内部各优势要素的充分发挥,达到全面提升企业核心竞争力的目的。5.以企业文化为载体,培育企业全民创新文化意识。企业文化是企业员工的思想行为规范,是培育企业核心竞争力的思想基础,安阳钢铁公司提倡的“鼎新”文化,其内涵就是创新,倡导“大众创新、人人创新”的企业文化,发扬“鼎新”文化,营造创新光荣,人人尊重创新,崇拜创新,支持创新的企业氛围,对于促进产品创新会带来极大的推动作用。
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核心竞争力研究报告篇十三
[摘 要]企业本质上是一个能力结合体,企业之间的竞争从表面上看是产品价格与性能的竞争,但从本质上看则是造就这种独特的产品价格与性能的企业核心竞争力的竞争。企业拥有的核心竞争力一般分为两类:一类是运行能力;再一类是制度能力。现代企业要积极构建以企业核心要素、核心流程、核心产品、核心竞争力为中心的企业管理创新框架。通常企业核心竞争力的培育是通过企业各层次的重组与积累实现的,培植比竞争对手更强的核心竞争力是企业生存之本、兴盛之道。
[关键词] 企业核心竞争力;管理模式创新
一、核心竞争力的基本内涵与特性
所谓企业核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能与知识的结合,它能使企业的一项或多项业务达到比竞争对手更高的水平。这种竞争力不同于企业的一般能力,一般能力是企业进入市场的基础条件,而要想在市场上获得突出的业绩则应具备“过人之处”,即核心竞争力。核心竞争力不是单个分散的技术能力或技术,而是一组技能或技术的结合体,它是对各种知识的学习心得及各个组织知识的总和。核心竞争力并非固定于企业的某一个方面,而是充斥于企业不同的研究、工程、设计、生产及营销等部门。然而,就每一具体企业而言,核心竞争力并非包括所有方面,一个企业即使缺乏整体竞争优势,也可以通过少数几个关键技术或知识领域而获得成功。亦即企业各式各样的能力具体到每一个企业并非都同样重要。
核心竞争力是一相对概念。看一个企业是否具有核心竞争力,仅仅看其内部效率及管理体制是难以得出准确结论的,它只有通过与竞争对手比较才能看出。
通常核心竞争力具有如下特性:1.明显的用户价值。即能使顾客感受到末端产品对其有益的买点和卖点。只有那些确实能为用户提供根本性效用的技能才能表明企业在此方面具有核心竞争力。2.具有延展现象。核心竞争力不是局限于某一业务部门或领域,而是能为企业找出多种产品市场提供支撑,可以降低多个产品的成本。它具有发散作用,从而能够将能量持续扩展到最终产品上,为消费者不断提供新的产品。核心竞争力的这种特性可使企业在产业、技术的演变进程中生长出许多受人推崇的最终产品,使企业出现许多商机,从而使企业具有竞争优势。3.具有独特性。核心竞争力是企业在长期的生产技术实践中以特有方式、沿着特定的技术轨道逐步累积而成,是特定企业个性化发展过程的产物,具有突出的路径依赖性,不易被竞争对手完全模仿或通过努力很快能建立。4.不可交易性。核心竞争力与企业相伴而生,是体现于企业中的无形资产。它虽可被人们感知,但却无法像其他生产要素那样可以通过市场进行交易买卖,它一旦在企业内部形成,即与竞争对手产生质的差别,成为企业竞争差异化的有效来源。5.价值可变性。企业核心竞争力不可能一成不变,由于竞争的存在,竞争对手会竭力弥补自身的不足,赶超对方,从而消除拥有核心竞争力企业的超额利润,最终使个别企业的核心竞争力变为所有企业的一般能力。
二、企业核心竞争力的构成
企业本质上是一个能力结合体,由各种各样的能力组成,包括一般能力与核心竞争力。企业拥有的核心竞争力并非包容一切和涵盖各种类型的技术与技能,它通常分为两类:一类是运行能力;再一类是制度能力。前者指各种各样可能成为核心竞争力的技术能力,后者则主要是确定企业从事核心活动的范围,它通常涉及企业的有效性及成本效率等方面。由于企业竞争最终体现在市场上,产品又是技术能力的竞争,因此,企业核心技术能力是核心竞争力之核心。就企业核心技术能力而言,它又包括产品研究与开发能力及产品与技术的创新能力等。
企业核心竞争力的形成与作用的发挥离不开一系列与其相关的能力的支撑。就核心技术能力而言,与其相关的能力主要有:1.企业战略决策力。它预示企业能够超前预测产业及技术等变化情况,超前决策,以提前做好核心竞争力的培育与保护工作。2.快速反应力。它是企业对转瞬即逝的市场机会的捕捉能力。3.生产制造力。这是企业为市场提供有竞争力产品的基本工作能力。4.市场界面力,如销售、广告、售后服务等,这是使企业核心技术优势转为市场竞争优势的重要能力。5.组织协调力。它通过管理过程的制度化、程式化而将企业技术知识与生产技能融入核心竞争力等。
三、以企业核心竞争力为中心的企业管理创新
中国加入wto,国内企业面临更大的竞争压力。根据当今国际上企业外部环境的变化和企业自身运作的发展,构建以企业核心要素、核心流程、核心产品、核心竞争力为中心的企业管理创新框架,使每一层次的企业核心竞争力都围绕其运行的企业管理创新,将企业核心竞争力与企业管理创新融为一体,协调运作。
当今建立在知识经济和计算机技术基础之上、以数字化和网络化为特征的信息技术的飞速发展以及信息产业的迅速崛起与壮大,正以其强大的渗透力和支撑力推动着经济领域的一场革命,使得世纪之交的全球经济正在发生着巨大变化。这些变化突出表现在,随着全球经济一体化和市场竞争的日益激烈,企业的顾客或消费者由于知识素质的提高、收入水平的增加以及选择范围的扩大,其主要消费将越来越多地转向知识密度较高的产品或服务。当然顾客所购买的并不是产品中包含的知识本身,而是产品中凝结的知识的成果,这就需要企业由过去的机器化产品生产经营方式转向知识化产品生产经营方式。从企业生产经营方式的变化来看,企业中技术等知识因素与其他要素相比,将在企业今后发展中起到越来越大的作用。尽管每个企业的实际情况和特性各不相同,企业若都集中在某些技术等知识因素上,有可能造成过度竞争。但问题是技术等知识因素在其种类、运用角度方面的选择范围很大,且它极易改变并处于不断的扩张之中,根本不会短缺,更重要的在于企业并不是仅仅拥有技术等知识因素就可以将其转化为现实生产力,对企业而言是各种地位不同的要素和各种机制综合作用的结果,由此企业应适应当今知识化运作发展趋势,选择技术等知识因素为企业核心要素,并结合自身实际和特性进行综合运作,以建立企业特有的竞争优势。
为促进企业中的技术等知识因素的企业核心要素高效运作,企业需以技术等知识因素为中心,进行相应的要素管理创新,主要体现在人本管理的知识化、管理信息化。人是企业高效运作的决定因素,一个企业即便有先进的技术、设备,而人的作用如得不到发挥,其有效运作也等于空谈。人本管理知识化与社会化,它强调人员管理中的知识因素,并通过知识因素将企业中的人员行为与更高层次的需求联系在一起,使人员在掌握和运用知识的同时实现自我,是一种从根本上激励企业人员行为的方式。管理信息化则使企业新的生产管理技术如准时生产、计算机集成制造系统等得以运行,同时可以创造出各种企业信息系统与决策支持系统直接参与企业运作,极大地提高企业在时间、空间方面运行的效率。
可见,企业通过人本管理知识化和管理信息化的创新,使技术等知识因素的企业核心要素得到强有力的人员和运作效率的支持。企业应围绕企业核心流程的运作进行企业管理过程创新。核心流程是企业核心要素综合运作的集中体现,是指以企业中的某个或某些过程为核心的过程间有机联系的运作体系,在这一运作体系中有处于核心地位的核心过程,也有处于非核心地位的基础过程,二者的相互配合,使核心流程得以顺利运作。企业运作虽然是基础过程与核心过程相互配合的结果,但基础过程却为核心流程的运作指明了方向,是企业主体动力的集中反映。每一个企业核心流程的确立实际上就是在企业设计、开发、工艺准备、生产线运用等诸多过程中,选择既能体现企业核心要素的地位,同时又能充分反映企业核心运作的主要过程,并由此形成以主要过程为主的具有辐射结构的运作体系。当随着企业技术等知识因素的企业核心要素的确定,不同企业的运作则将着重突出设计、开发、工艺准备、生产线运用等过程,确立能符合企业自身实际的特有的企业知识化核心流程。
企业过程再造是当今企业管理过程创新的典范,以特有的企业知识化核心流程为中心进行企业过程再造,将使企业核心流程适应性更强。企业过程再造是对企业现有系统的否定,给企业带来的变化是剧烈的、跳跃式的,是一种突变。在当今企业运作方式发生重大转变的时期确立企业核心流程时,若通过企业过程再造对长期以积累、演变而来的在人们心中已经习以为常的流程和工作体系进行根本变革,将使企业核心流程的运作能不断地适应环境的变化。以企业特有的知识化核心流程为中心的企业过程再造重点须掌握4个方面,即面向过程、根本性反思、彻底性再设计和惊人的飞跃;二要将主要过程与企业其他过程融为一体,以形成知识化的企业整体运作体系。根本性反思就是企业对过去的运作过程进行根本性思考,找出运作中产生矛盾的根本原因,为今后的流程设计打下基础。彻底性再设计就是根据企业运作方式的转变,重新设计知识化的企业核心流程,增强其适应性和运作中的可行性。惊人飞跃即促使知识化企业核心流程尽快地融入企业进行运作,使企业能够在知识化运作方面迅速发展起来,并取得相应的收益。企业通过以企业特有的知识化核心流程为中心的企业过程再造,将使企业核心流程运作更具生命力。
企业还应以企业核心产品、核心竞争力为中心,进行企业管理创新。与最终产品相比,企业核心产品可回避最终产品市场的激烈竞争,并且受到限制少,对企业核心竞争力的实现发挥着重要作用。为促进核心产品的选择与运作,企业需以核心产品为中心进行企业管理创新,即企业应由过去注重实物资产管理转化到更注重无形资产的管理上来,使企业能更好地进行专利技术、非专利技术、商标等知识产权的运用,与其他企业、客户、政府机构的协作关系更加协调,让企业商誉、企业形象更加深入人心,从而为核心产品的构建打下深厚的基础。
企业核心竞争力是企业核心要素、核心流程、核心产品三者的集合,是三者相互作用的结果。随着企业核心要素、核心流程、核心产品的知识化,作为三者集合的核心竞争力的实现为中心,企业应从整体上进行管理创新:一是管理意识创新。企业需建立以知识为轴心的竞争优势观,应改变过去对知识有限度地转化为生产力状况,使企业拥有更大的竞争优势,以便在激烈的市场竞争中取胜。二是进行企业管理制度创新。它在整个企业管理创新体系中居于基础和保证地位,它使企业运行更加合理,以促进企业知识化运作能力的提高。
四、企业核心竞争力的培育
1.培植企业核心竞争力应遵循的基本原则
(1)要使企业核心竞争力统领企业的权力结构。因为只有拥有高技能的人才能推动企业的重要决策。如一些跨国公司,其商标管理部门对该公司的所有重大决策起着决定性的作用,而其核心的市场界面能力即隶属于商标管理部门。
(2)应由企业主要负责人亲自选择核心竞争力战略。企业核心竞争力没有经理的一致认可是不可能形成的。
(3)紧密结合企业实际情况。企业应从自身及环境特点出发,专门进行某一方面专门业务能力的培养,最终成为该领域的最强者,企业只要在某一点形成核心竞争力就能够获得超额利润。
2.培植企业核心竞争力的步骤
通常企业核心竞争力的培育是通过企业各层次的重组与积累实现的,一般分为三个阶段:
(1)开发与获取阶段。这是企业通过各种方式取得建立核心竞争力所必须的专长与技能以组成特定竞争能力的阶段。该阶段主要针对技术、人才、结盟伙伴及知识产权市场而言。如设法获取那些可以形成整体核心竞争力的单项技术、率先注册专利,率先形成核心竞争力以取得市场竞争主动权等。由于企业内部资源的局限性,该阶段通常是通过外部资源的重组来完成。美、日企业在这方面的做法较为典型,他们通过外部引进再经自身组合,结果形成了在世界范围有一定影响的核心竞争力。
获得外部资源的途径,主要有关键技术人才的引进、与拥有核心竞争力的企业结盟、签订技术转让协议、招聘留学人员及向新兴企业进行产权投资等。
(2)整合阶段。核心竞争力是企业一系列互补的技能与知识的结合,要达到这种结合就需要对开发与获取得到的建立核心竞争力所需要的要素进行整合。如就组织中的个人而言,其个人所拥有的能力不等于组织的核心技巧,只有经过整合才能形成组织的核心竞争力。企业核心竞争力形成的关键在于如何协调整合获取的多种多样的技术与技巧,这是一条漫长的需要持久加以努力的过程。整合核心竞争力要素,涉及企业各方面具体问题,实际上是对企业内部资源进行优化设置,这是一项实质性的工作,是第一阶段工作的必然结果。然而,就我国这几年的实践看,一些企业集团内部成员之间缺乏有效的协作,缺乏在技术、市场及管理方面的整合,这种状况亟待改变。
(3)开发核心产品市场。核心产品是介于企业竞争力与最终产品之间的中间产品。核心竞争力能够覆盖多个部门或产品,能够提供潜在的进入市场的多种方法,显然核心产品市场的进入有多种方法,开发出具有竞争力的核心产品市场,是企业核心竞争力提升的重要方面。
核心竞争力研究报告篇十四
敬爱的党组织:
今天我很高兴能和那么多优秀的人一起参加和周书记的交流,从那两个小时的交流里,我觉得还是受益匪浅的,启发我更好的去思考我的大学生活,如何去培养自己的核心竞争力。
关于周书记说的电脑使用情况,我觉得我们应该合理的使用电脑,不能只是沉迷于游戏或者是电视。毕竟我们的大学时光是短暂的,我们不能在游戏和电视中耗费我们的大学时光,只有等到我们走出校门面对社会的挑选时才后悔莫及,才去回想自己的青春到底留下了什么。电脑之于我们大学生,我觉得可以做更多有意义的事情。譬如我们可以用电脑来查找相关资料,解决学习生活中的疑惑;观看一些有意义的网站,来拓展自己的知识面;关心每天国内外发生的大事,提高自己的政治敏锐度。当然,当我们觉得生活很疲惫的时候,我们也可以玩一下游戏或者看一下电视,来缓解自己的压力,放松一下自己的心情。但凡事都要有一个限度,要适可而止便好。
生,我们必要去培养自己严谨的思维,不能做“差不多”先生。第二种思维是哲学思维,包括唯物主义和唯心主义。如果我们拥有了一个良好的哲学思维,我们就会辩证的去看待生活中的各种事情,理性的思考,并且最大程度的换位着想。建立一个哲学思维可以让我们我们在碰到任何一个问题时都会用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去看待它,而不要被假象或者是片面的东西左右我们的思想。最后一种思维是语言思维。因为我们的观点、我们的想法自己通过自己的表达才能让别人知道你的想法,如果你总是憋在心里,那将不会起到什么效果。可是由于我们在过去的日子里,总是习惯性的去做题,为了学习目标而减少与别人的交流与沟通,慢慢的淡化了我们的语言能力。因此,在大学我们有必要去培养自己的语言思维。毕竟我们毕业后不会像那些研究人员躲在实验室里做研究,我们是要走出学校去适应这个社会。
此外,和周书记交流的过程中,我深深的感受到自己的理论学习确实很不足。高中三年,身为理科生,几乎没有接触到政治历史。看着周书记侃侃而谈马克思唯物主义、社会主义核心价值体系的时候,我才明白还是有那么多东西值得我去学习。作为一名发展对象,我应该主动的去借阅相关书籍,在理论学习上不断的充实自己,了解党的发展历程,更好的去规范自己的入党动机,在思想上早日入党。并以此来指导自己的行为,能够早日的合乎党组织对我的要求,成为一名合格的共产党员。
汇报人:xx
xx年12月3日
在对核心竞争力界定之后,分析了加入wto对我国名牌企业发展的影响,最后阐述了我国名牌企业培养核心竞争力的途径和必备要素。
1,企业核心竞争力的界定和特点
核心竞争力的定义是由普拉哈德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争能力》中提出的,即核心竞争力(corecompetence)是“组织中的积累性学识,特别是关心如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。这主要是由核心竞争力本身所具有的特点所决定的:
(l)核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值,能够更好地、更全面地满足用户需要,同时能使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的产品成本,从而取得更高而且长期的经济效益,实现企业价值最大化。
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核心竞争力研究报告篇十五
no.1 2009
地,就必须寻求自身的、内部的不断发展的方式,形 成强有力的核心竞争力。
1核心竞争力的概念
业内质中,支撑企业竞争优势,使企业在竞争中取得 可持续生存与发展的核心性能力。核心竞争力的定 义有下面几层意思:
(1)是一种竞争性的能力,具有相对于企业竞 争对手没有的竞争优势。
(2)是一种处在核心地位的能力,是其他能力 的统领。
(3)是企业所独具的能力,是竞争对手几乎无 法模仿的。
(4)是长期起作用的能力,一般情况下不随环 境的变化而发生质的改变。
(5)是企业长期积淀而形成的能力,深深扎根 于企业之中。
核心竞争力是多层面、多元要素构成的体系,表 现为多种形式;凡是企业特有的足以胜过对手的市 场预测、研究开发、市场营销、加工制造、经营决策、人力资源开发、品牌战略、企业文化、战略管理、产业 创新及制度创新等一系列关键程序、能力资源和机 制等都可以说是核心竞争力的构成要素。
2多元化企业核心竞争力构建应注意的问题
2.1主要表现
我国许多企业都实行多元化经营战略,但由于
应,也没有达到增加效益、分散风险的效果。主要表
现在以下几个方面:
(1)经营观念上重视规模,不重视企业自身能
力和竞争力的提高。许多多元化经营企业认为只要
企业达到一定的规模,就可以具有很强的竞争力和
持久的竞争优势,因而就盲目地追求企业规模上的扩大,对企业自身素质和竞争能力没有给予重视。
(2)经营方式上重形式而不重本质。我国许多
多元化经营企业在经营方式上只注重形式而不讲究
实际效果,只注重表面现象,而不从企业自身的素质
和竞争力出发经营企业。
(3)经营效果上重视短期的赢利,不重视核心
竞争力的培育。我国许多多元化经营企业比较重视
短期的赢利能力,而对企业长期的竞争优势缺乏一
个整体的、合理的战略规划。
2.2制约因素
许多多元化经营企业在经营过程中,没有认清
形势,抓住机遇,培育起自己的核心竞争能力。其主
要制约因素有如下几点:
浅谈多元化经营企业核心竞争力的培育
李铁民,滕华英
(徐州华东机械厂,江苏徐州221006)
摘要:简介了企业核心竞争力在目前经济全球化中的作用,核心竞争力的含义及培育的方 向,我国企业多元化经营中核心竞争力培育存在的问题。
关键词:多元化;经营;核心竞争力
中图分类号:c931.2文献标识码:b
91煤炭科技2009年第1期
为活动。企业经营管理同样受到观念的制约。
(2)企业决策者和企业成员的综合素质低。首
先,企业决策者、管理者的素质、创新意识、决策能力
是企业核心竞争力形成的关键;其次,企业工程技术
人员、管理人员和一线工人的素质也直接影响企业
核心竞争力的培育。
(3)企业投入研究和开发的资金缺乏。企业研
究和开发必须要有大量的资金作为保障,企业财力
雄厚,则较容易筹措资金,进行大规模的研究开发活
动。
(4)企业的技术力量薄弱。企业的核心竞争力
主要是以知识为基础的技术能力,也就是企业获得
和利用新技术及对新技术、新产品、新工艺进行创新的能力。
(5)企业创新机制不健全。创新思想和创新能
力的形成,需要一个有利创新的客观环境和一套完 善的机制。
(6)企业的组织、文化弱化。企业的凝聚力是其
成员对企业目标的认同感和企业文化的具体体现。3对策及建议
3.1树立企业新的经营观念
树立正确的、新的经营观念是企业核心竞争力
培育的前提,是企业生存和发展的基本条件。三一重 工是典型的多元化经营企业集团,他们抓住产品市 场策划这个战略,在工程机械、煤矿机械等行业占有 相当的市场份额,他们成功地进行市场策略这个核 心竞争力的培育,是其他行业没有的。
3.2改善和提高企业决策者的素质
随着市场经济的深化和成熟,一个企业的兴衰
成败与企业决策者的关系越来越大。企业决策者是 核心竞争力的人格主体,也是影响我国多元化经营 企业核心竞争力培育的重要因素。
3.3优化企业内部学习机制
在快速变化的世界中,个人和组织的学习速度
和能力已成为竞争优势的源泉。企业核心竞争力的 培育离不开知识的创新、积累、转移和共享,这就要 求企业成为学习型或知识型组织。
3.4不断进行企业创新
面对变幻莫测的国内国际市场竞争,企业核心
竞争力的培育是重大的理论和实践问题。要保持核 心竞争力持续不断的领先优势,就必须进行持续不 断的创新。
3.5加大科技开发的投入
研发是核心竞争力培育、保持和发展的保证。在市场全球化的趋势下,一些非关键技术、产品是可以 买到的,而研发的基础和能力是买不到的。它需要精 心构造和持续积累。如吉利集团生产中低档汽车,企 业抓住产品研发这个核心,每月都研发一个新的产 品,他们的研发速度是同行业中最快的,是其他同类 企业不可比拟的。
3.6完善企业技术体系
技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技
术诀窍、设施装备和技术规范组成的,包括硬件和软 件的相互联系、协同作用的有机系统,它包含以技术 知识为表现形式的隐性技术资源,也包括以核心产 品为表现形式的显性技术资源。有了这些技术资源 就要不断地对它进行创新和完善。
3.7健全企业信息体系
全球一体化进程的加快,全球网及局域网的完
善;技术迅猛发展,市场竞争更加激烈,因而及时获 取有关技术、市场信息就显得越来越重要。在组织内 部迅速准确地传递、处理信息是企业成功的前提。在 信息时代没有自己完善的信息体系,不要说培育核 心竞争力,形成竞争优势,就连生存都十分困难。
3.8加强人才的培养和选拔,建立完善的人才机
制
企业发展的根本在于智力资源的占有,而人才
是智力资源的载体。因此,必须建立一套选人、用人 机制,为人才成长创造一个良好环境,这是关系到企 业生存和发展的大计。
3.9重视企业文化的塑造和培养
企业文化是企业全体成员共同创造的群体意
识,是形成企业管理思想和管理风格的文化基础,是 形成团队精神的思想根基。企业文化的塑造和培养 对核心竞争力的形成是至关重要的。当它被企业员 工共同认可之后,就会形成一种巨大的向心力和凝 聚力,使企业员工关心支持企业发展,积极参与企业 事务。
作者简介:李铁民(1961-),男,辽宁铁岭人,1983年毕业 于江苏广播电视大学,江苏省委党校企业管理专业研究生,徐州华东机械厂高级工程师。
(收稿日期:2008-10-17)
核心竞争力研究报告篇十六
随着市场环境的变化和客户期望的不断提高,传统的生产和供应模式已经很难满足要求。竞争的压力迫使企业改变模式,以提高竞争能力获得生存和发展,供应链管理(scm)模式就应运而生。供应链和供应链管理已经和正在改变着每一个企业在全球经济格局中的位置。实践证明,成功地运用供应链和供应链管理已经成为企业拥有竞争优势的法宝。国际知名企业如通用汽车、沃尔玛特、松下公司等都在优化供应链管理中受益,国内著名企业海尔、tcl等也都开始尝试运用供应链管理来提升竞争力。
1、供应链产生和存在的本质是为了增强和发挥企业的核心竞争力。随着科学技术不断进步和经济的不断发展,全球化信息网络和全球化市场的形成及技术变革的加速,围绕产品创新的市场竞争也日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。传统的生产与经营模式已无法快速响应市场需求和维持企业的竞争优势。企业为了最大限度地发挥自身的优势,取得特定的绩效,管理的重心转为以核心竞争力为焦点的企业规模缩减化,同时把非核心竞争力的部分通过外部委托的形式来取得相应的资源。正因为如此,构筑从供应商开始所有相关企业有效链接的网络成为企业经营管理中取得竞争优势的主要源泉。在当今竞争日益激烈的环境下,企业为了维系现有的市场份额,并取得长足的发展,供应链的建立,主要供应商、生产商、流通业者和顾客等经济主体之间长期合作伙伴关系的树立是必不可少的。
2、供应链管理与企业核心竞争力有着密切的联系。供应链管理中的一个重要内容就是供应链各节点企业之间如何链接的问题,而供应链中每一个企业的边界的确定是研究和确定供应链节点企业之间链接问题的一个重要前提。企业可以被看成是一组核心竞争力和支持核心竞争力的补充性资产的整合。企业的边界可以通过组织学习、路径依赖、技术机会、环境选择和企业的补充性资产中的地位等因素来理解。根据这些因素来确定每一个企业的边界,然后使供应链中的节点企业在合理确定的边界的基础上衔接起来。而这几个因素与企业的核心竞争力有密切的联系。企业的边界问题就是企业经营范围的问题。企业边界和范围的确定与企业核心竞争力及其提升有密切的联系。如果企业的经营范围过小,企业的核心竞争力就不能充分发挥作用,如果企业经营范围过大,企业中的某些业务可能就会缺乏核心竞争力的支撑。所以说,从供应链管理的内容可以证明供应链管理与企业的核心竞争力有着密切的联系。
3、供应链管理本身就属于企业核心竞争力的一个构成要素。供应链管理是目前企业管理的一种先进模式。它注重的是企业核心竞争力,强调根据企业的自身特点,将主要精力放在企业的关键业务上,将非关键业务转由供应链中的其它企业完成,充分发挥各相关企业各自的核心能力,形成优势互补,从而更有效地实现最终客户的价值,提高企业的核心竞争力。在生产上对所有供应厂家的制造资源进行统一集成和协调,使它们能作为一个整体来运作,是供应链管理的一种重要方法。因为,企业往往有很多供应厂家,为了满足某一个具体的用户目标,就必须对所有这些供应厂家的生产资源进行统一集成和协调,使它们能作为一个整体来运作。企业在长期的经营过程中所掌握的、对其所有供应厂家的制造资源进行统一集成和协调的技术,是企业最重要的核心竞争力之一。
1、内部供应链提升企业核心竞争力。供应链是上下游企业之间各自取长补短,整合各自的核心竞争力,以提高整条供应链的效率,这就要求成员企业在竞争中要具备独特的核心竞争力。通过内部供应链管理可以实现企业内部核心竞争力的整合。
内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。内部集成化供应链管理的核心是效率问题,主要考虑在优化资源、能力的基础上,以最低的成本和最快的速度生产最好的产品快速地满足用户的需求,以用户需求和高质量的预测信息驱动整个企业供应链的运作,提高企业反应能力和效率。内部供应链的管理问题说到底就是企业内部市场化运作的问题。我国最早推行内部供应链管理的是青岛海尔集团。海尔通过实施内部供应链管理促进了产品适销率、质量和用户满意度“三提高”,实现了零库存、零营运资本、与用户零距离的“三零经营”目标。
大企业是由许多内部企业组成的,这些内部企业之间相互发生着交易,他们同时也与本企业之外的客户进行着交易,于是产生了内部市场。内部企业和内部市场的存在导致企业内部市场化运作的机制出现。通过实施内部市场化把各利益主体紧密联系起来,有效的整合资源,抢占相当的市场份额以提高整个企业的整体竞争优势。供应链管理是一种集成的管理思想和方法,其出发点是高度关注客户的实际需求,实质是使供应链节点上的各相关企业充分发挥各自的核心竞争力,形成优势互补,从而更有效地实现最终客户的价值。而企业内部市场化运作最根本的目的是加强相关流程间的供求关系,企业内部各相关流程之间的关系可以看成是企业内部供应链上经济实体的关系——内部供应链。
内部供应链管理的本质是整合内部的核心竞争力。供应链产生和存在的原因及供应链管理的核心内容都是为了实现供应链中企业之间核心竞争力的整合。实行内部市场化运作的企业内部的流程之间的供应与需求的关系越来越与供应链中企业之间的关系相似。供应链是供应链中的企业的核心竞争力的整合,具体讲,是供应链中的企业将核心竞争力与供应链上的其它企业的核心竞争力整合在一起;而企业是企业内部的各项流程的能力的整合。各项流程对企业整体都有自己独特的功能和贡献,对企业核心竞争力分别都有特殊的贡献,就是企业内部核心竞争力。通过内部供应链管理达到对相关流程的需求及其变化做出快速反应,同时控制和减少各流程的经营成本的目的,从而提升企业内部核心竞争力。
内部供应链管理的问题实际上是企业内部流程之间的协调与整合的问题,协调与整合的内容是各流程为企业所贡献的内部核心竞争力。通过内部核心竞争力形成企业的核心竞争力,实现企业竞争力的增强。
2、外部供应链提升企业核心竞争力。外部供应链是指企业外部的,与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。供应链管理则是对整个链条的计划、控制、协调等经营活动,其目标就是将客户所需的正确产品,在正确的时间、以正确的数量、正确的质量和正确的状态,送到正确的地点,并使这些活动的总成本最小,实现高的客户满意度。著名的物流专家martinchristopher认为‘在竞争日益加速的今天,市场的竞争不是企业层次的竞争,而是供应链之间的竞争’。
供应链管理追求整个链条收益最大化,这种整体利益的最大化改变了过去企业间‘各自为政’、‘互为对手’的格局,建立了成员之间的合作伙伴关系。通过协调供应链成员之间的行为,可以降低交易风险,实现链上各节点企业间的共赢。信息技术的发展,为提高供应链管理水平提供了技术支撑。通过供应链之间网络体系的搭建,信息被快速、准确的传递,有利于企业对市场需求作出快速反应。通过供应链,与其它企业建立战略联盟,企业可以轻装上阵,将有限的资金和精力投入到自己的核心业务中,形成核心竞争力,把非核心业务交由联盟企业完成,实现企业核心竞争力的互补。供应链各成员建立了信息系统,信息代替了库存,整个供应链的运作建立在‘按需生产’的基础上,大大降低供应链各企业持有的库存,节约资金占用。据统计,世界级的供应链管理在分销渠道中的库存水平要比同行业不进行供应链管理的对手低50%。
外部供应链管理中要特别注重战略伙伴关系管理。管理的焦点要以面向供应商和用户取代面向产品,通过建立良好的合作伙伴关系,企业就可以很好地与用户、供应商和服务提供商实现集成和合作,共同在预测、产品设计、生产、运输计划和竞争策略等方面设计和控制整个供应链的运作,达到共同获利的目的。
3、企业核心竞争力的提升取决于内部供应链与外部供应链的整合。供应链管理的基本思想就是实现核心竞争力的整合。通过内部供应链管理实现企业内部核心竞争力的整合;通过外部供应链管理实现供应链上各节点企业之间核心竞争力的整合;通过企业内部供应链与外部供应链的整合,使企业内部供应链与外部供应链相匹配。
内部供应链与外部供应链的整合是一个动态的过程,是在内部供应链与外部供应链的相互作用和影响下完成的。内外供应链的整合,一方面要根据企业内部供应链的状况,选择合适的外部供应商;另一方面要根据所处的外部供应链的情况,对企业内部供应链进行调整。在对内外供应链整合时要分别对内外供应链进行评价,明确企业内部供应链和外部供应链的状况。在对企业内部供应链和外部供应链评价的基础上,本着与产品特点相适应、核心竞争力互补和消除供应链中的瓶颈企业的原则来选择外部供应链。但有时由于企业内外部环境所限,对于特定企业而言,供应链的重新选择和转换的实现往往要付出极大的代价,甚至根本无法做到。此时,企业就只有通过调整内部供应链来适应所在的整条供应链的要求。
核心竞争力研究报告篇十七
摘要:随着科学技术的日新月异,管理理念的不断更新与深化,人的综合素质不断的提高,经济全球化,市场国际化,企业面临的竞争异常激烈,企业的寿命也越来越短。我国加入wto以来,面对国外企业强劲涌入我国市场,我国企业的长期生存与发展面临着严峻挑战。面对现状,我国企业寻求长期生存与发展之路尤为紧迫。面对全球经济的一体化,我国企业有挑战,也有机遇。抓住机遇,充分利用国外先进的设备、技术和管理思想打造我国企业自身的竞争优势,去迎接挑战,成为我国企业界研究的重要课题之一,也成为时代关注的焦点之一。
自中国加入世界贸易组织之后,加上全球经济一体化的深入发展,这为中国企业的生存、发展,带来了更多的机遇和挑战。中国企业面临着巨大的市场环境的变化,伴随着我国对外开放程度的加深,有越来越多的外国大企业入住本国,这些企业所带来的全球新的管理模式和方法,对我国企业的管理方法与体制的革新有着深远的影响。如何才能确保企业在众强林立的市场环境中更好的生存发展,关键点就是要提升企业的核心竞争力。
针对企业核心竞争力的探讨和研究已经成为全球性的一个热门话题,现代企业面临的市场竞争,归根结底就是核心竞争力的竞争。核心竞争力拥有五个特点,即:价值性、难以模仿性、独特性、难以替代性、可延展性。一个企业要想培育自身组织的核心竞争力就需要从内部培养和外部获取两方面入手。内部培养这一块主要的就是要不断对企业内部职能各个领域的优势和劣势进行综合评价和整合,从而明确企业的竞争地位,进而帮助企业管理者在生产和产品设计研发决策中提供相关的参考。核心竞争力可以帮助一个企业快速的适应不断变化的市场环境,帮助企业迅速的整合相关资源,进而完成组织既定战略目标。
“核心竞争力”的概念首次出现在1990年《哈佛商业评论》中,核心竞争力是一个组织累积性资源和学识,特别是那些灵活运用、整合这些资源的独特能力。企业赖以生存、发展、壮大之基就是核心竞争力,它主要具有以下几个基本特质。
首先,它具有异质性,它组织内独一无二,有别于其它的。核心竞争力的评价在不同的行业、不同的企业有不同的表现和认定,如联想的核心竞争力就是刷新理念,华为的核心竞争力是技术优先,中集集团的核心竞争力是物美价廉等。而核心竞争力还表现为一个行业、一个企业内的独有性,它是其他行业、企业所买不到、偷不来、带不走的有形或无形的企业财富。
其次,它具有不易识别性。它可能是有形的,可度量的,也可能是无形的,不可度量的。通常核心竞争力比较容易从企业外部得到评价,常用的一种做法,称为“对标”,即企业将自己的产品及经营管理方式与先进的企业进行对比,通过一堆堆的数据分析,以帮助企业找出差距,精确获得核心竞争力,从而提升企业竞争力。而选定的一系列对比分析指标可以是公司规模、持续盈利能力、持续发展能力、经营管理水平、国际化程度、抗风险能力等方面。
另外,它具有动态性。核心竞争力也是一个不断发展、动态着的过程,同一企业在不同的发展阶段,会有不同的核心竞争力。尤其在企业有一定的全方位积累之后,企业如何发展,如何培养其新的核心竞争力,这就要涉及规模效益、产品差异化水平、产业多元化及企业兼并等方面,它是一系列要素的综合体。
最后,也是最重要的一点,它具有高附加值性。企业核心竞争力是一个企业竞争能力的基础和获得市场竞争优势的根源。企业的核心竞争力不但能提高企业的效率,帮助企业降低成本或增加产品价格,增加企业利润空间的同时,扩大客户利润,实现“双赢”局面。
企业核心竞争力的构建中,关键要点是创新,主要包括技术创新、组织创新、管理创新和价值创新。技术创新包括新产品、新工艺等的创造过程,是构建企业核心竞争力的重要途径,也是源泉之所在,特别是高科技产业中的核心技术创新,将对企业的发展和扩大有着至关重要的作用。价值创新是通过为顾客提供更多的价值来争夺客户,通过价值上巨大的扩展来作为支配市场意图的起点,通过确立全新的价值来获得竞争优势,是企业竞争的一种策略手段,是增强企业核心竞争力的策略方法。管理创新企业通过提高管理效率,协调和开发资源,增强企业竞争力,是强化企业竞争能力的基本手段。组织创新是要使组织不断适应外部环境的变化,通过利用各种技术,在内部结构调整,体制建设,对外的有关发展战略以及所采取的对外竞争策略上及时调整,确保企业的最终利益能得到保障。而这四种创新,又是相互依存、相互渗透、相互促进、有机结合在一起,才能让企业保持自身独特的竞争力,方可在竞争激烈的市场中立于不败之地。
三、结束语。
企业的核心竞争力建设需要企业的管理者拥有识别相关企业资源的能力,只有这样企业才会获取到对自己发展有利的资源,通过对这些资源的梳理、整合,又可以最终形成企业的一种能力,当能力和资源相互整合达到一定程度,就会演变为该企业一种独特,别人无法模拟,对方也无可替代的时候就可以形成企业的核心竞争力。核心竞争力形成之后,可以为企业在日后的发展中,制定相关的战略目标的时候提供有力的支持,进而最终帮助企业实现既定目标,促进企业的发展和壮大。另外一个方面根据企业自身的核心竞争力,能够帮助企业明确在对外战略对位分析以及采取行动上提供参考,还能帮助企业明确自身的优势、劣势,明确目前自身面临的机会和威胁。
滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。在21世纪,现代企业竞争的重点在于提高企业的核心竞争力,并以此打造比较优势,方能在激烈的市场竞争中独占鳌头。总之,一个企业的长期稳定、发展,不是靠产品的价格、质量,也不是靠多么英明的个体领导,而是靠企业自身独特的核心竞争力,核心竞争力上去了,在激烈的市场竞争中自然可以占据一席有利之位。作为企业管理者,通过整合企业资源、分析形势、完善自身建设,才能在严峻的竞争形势下突围而出。对于我们学经济管理的人来说,要准确把握时代的脉搏,充分利用自身所学,为打造我国品牌企业的核心竞争能力,促进我国企业的长久稳健发展多做贡献。
核心竞争力研究报告篇十八
引导语:下面小编就和大家介绍一下什么是核心竞争力,谢谢您的阅读。
在美国学者普拉哈拉德(ad)和美国学者哈默尔()看来,核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础。其次,核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大,它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后,公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
核心竞争力是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
核心竞争力,又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。
核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性);为顾客带来较大的最终用户价值(有用性)。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝——顾客来评判。一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求,都必须使产品具有顾客认可的实用价值;不易被竞争对手模仿(独特性)。
一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒,核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大,企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势;叠加性。即两项或多项核心能力一经叠加,可能会派生出一种新的核心能力,而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加,这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。
企业的核心业务是指能够为企业带来最大效益的、企业在行业内占据优势的.业务。在确定企业的核心业务之前,请先问自己几个问题:
1.企业是如何成长的?
2.有没有核心业务?
3.过去的核心业绩是什么?
4.今天的核心业务是什么?
5.明天的核心业务是什么?
中国的许多企业都陷入了这样一个误区,就是看到什么产品获利高就从事这种产品的生产,所以今天做饮食,明天出售水泥,后天又经营房地产,结果企业没有核心业务,经不起市场风险。
核心竞争力,又叫“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,根据普拉哈拉德和哈默的定义,“核心竞争力是指组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。”
企业在构建核心竞争力的时候,要从八个方面考虑,但是最后必须凝聚在一个点上。构建一个企业的核心竞争力可以从八个方面考虑:
1.规范化管理
企业的规范化管理也是基础竞争力的管理,在前面讲过,很多企业都有“两低一高”的现象,基础管理差、管理的混乱使得企业的成本居高不下。
2.资源竞争分析
通过资源竞争分析,明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力,如果有,具体应该怎样运用。
3.竞争对手分析
对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势,企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息,及时掌握对手的动态。
4.市场竞争分析
对市场的理解直接影响到企业的战略决策,如果对市场把握不准,就会给企业带来很大的危机。如20世纪50年代,王安电脑公司曾经红火一时,最后却倒闭了,其中一个主要原因就是当年的王安对市场的评估出现了战略性的错误,当时王安认为在未来的三五年内国际电脑市场会以小型机和中型机为基础,而不是家庭pc机,然而事实恰恰相反,家庭电脑成为了电脑市场的主流。由于对市场的理解出现了错误,公司的战略也随之出现偏差,而竞争对手却把握住了时机,所以王安电脑公司被挤出了市场。
5.无差异竞争
所谓的无差异竞争是指企业在其他方面都不重视,只强调一项,那就是价格,也就是打价格战。中国的很多企业都经常使用这种竞争方法,可是事实上,世界一些有实力、有基础的大企业都轻易不用这一方法。
6.差异化竞争
差异化竞争与无差异竞争相反,是指企业不依靠价格战,而是另辟途径,出奇招取胜。如海尔,海尔集团的成功主要是靠差异化竞争,在其他企业大打价格战的时候,海尔却强调服务。有一个老太太购买了海尔空调,送货的人利用送货的时机把空调给偷走了,本来空调已售出,按照中国的惯例,货物出门,概不负责,海尔不需承担责任,但是海尔主动赔偿老太太一部空调,专门派人送去,并由此引发了“无搬运运动”,即客户购买海尔的产品,海尔主动送货。海尔的电视、冰箱、空调等产品品质可能都算不上最顶级,但是它的服务创新意识、差异化精神是最好的,客户购买海尔的产品正是看重这一点。
7.标杆竞争
所谓标杆竞争就是找到自己有哪些地方不如竞争对手,在超越竞争对手的时候设立标杆,每次跳过一个标杆,再设新的标杆,这样督促自己不断进步。比如美国某公司当年不如它的主要竞争对手—日本的一家公司,于是该公司就派人去日本公司学习,回来后对此总结:该公司一共有147个地方做得不如对方,于是公司把这147个点分为若干部分,包括研发、生产、品控、销售等,在每个大模块中又设置标杆,一个标杆超越后,再设一个新的标杆。用这种方法该公司在两年之后就超越了它的竞争对手,这家公司就是惠普。
8.人力资源竞争
人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在21世纪,人才最重要,企业必须重视人才、培养人才、留住人才。好利来公司在大规模的扩展过程中,曾经出现过管理混乱的现象。为此好利来制定了一个明确的战略,那就是首先培养人才,主要培养两种人才:店长和做饼师傅。通过人力资源的竞争,好利来2004年在全国拥有了600家分店。一言以蔽之,核心竞争力是对手短期内无法模仿的,企业长久拥有的,使企业稳定发展的可持性竞争优势。
核心竞争力是竞争力中一组最为核心和关键的因素,而竞争力又由资源和能力构成。因此,对于企业核心竞争力的研究,越来越注重对公司资源和能力的分析。企业核心竞争力辨识可以首先从企业的资源和能力入手,从中发现企业的竞争力,然后再确定哪些竞争力能够构成核心竞争力。具体操作可分为三个步骤。
1.资源和能力分析。建立企业核心竞争力分析指标体系,测度企业内外部资源和技术能力及支撑能力指标的表现。
2.竞争力分析。比较该企业与同行业其他企业的表现,找出相对于其他企业的优势资源和能力,从中界定出该企业的竞争力组合。
一是准确的职业定位,二是综合能力与资源,三是超强的执行力。综合这三大要素打造的核心竞争力,目的就是增强个人的竞争优势,让别人无法取代,成就职业生涯发展。一旦具备了强大的核心竞争力,当面对职场裁员风险和各种职业危机时,你就拥有了主动选择或“择良木而栖”的资本,而你的职业生涯也不会因为职业机会的改变而发生重大生存危机。
核心竞争力研究报告篇十九
内容摘要:以往的企业力理论存在缺陷,笔者认为应运用辩证法,将国内外管理学界和企业界提出的诸多企业“力”系统整合为一个有机的完整体系,以便企业管理者在经营管理过程中站在战略高度提升核心竞争力。
关键词:企业力 内力 外力 集成
在当今的国际经济体系中,我国企业与发达国家企业的差距首先是能力差距。我国企业能力要素的发育普遍欠佳、整体综合能力(即企业力)普遍较弱。在跨国公司搭建的全球性业务网络中,我国显然被定位成了新兴市场和低成本生产基地。在全球产业链中,产品设计和经销方(一般是品牌拥有者)夺取了丰厚利润,而制造方利润则非常微薄。我国企业由于其企业力短缺,只能靠赚取一点加工费来完成资本积累。这样就陷入了一个恶性循环,以牺牲资源、环境、压取廉价劳动力进行资本积累。这就充分表明,我国企业只有不断提升企业力,创造持续竞争优势,才能摆脱目前在国际竞争中的尴尬境地。
从上世纪80年代以来,企业力理论成为了企业战略管理理论研究的主旋律,引起了人们的极大关注,管理学界和企业界纷纷从不同的角度提出了核心力、领导力、学习力、成长力、执行力等,且都各自突出其极端重要性,研究气氛异常活跃,但也导致管理上的思维混乱、操作上的举棋不定,从而付出了沉重的代价。本文力图将上述提出的形形色色的“力”进行系统整合,集成为一个有机的企业力系统,以帮助企业管理者能从战略高度整体上把握企业力,促进企业健康和谐快速发展。
企业力理论的缺陷
企业本质上是一个“力”的集合体,是由众多的特殊分力合成的。由于企业千差万别,不同的企业会形成不同的“力”的集合。就是同一企业,在发展成长的不同阶段、不同时期,企业力也会不断发生变化。正是这种有区别的企业力,决定了各个企业的经营状态、成长过程、生命周期的不同。因此,在研究分析企业时,就要打破传统的思维定势,不要停留在那些物质要素和非物质要素上,而要着重于企业的各种特殊分力尤其是起主导作用的分力以及相互合成的企业整体综合能力的研究上。在企业管理过程中,应创造条件使企业力不断提升,使之创造持续竞争的优势。企业力理论的研究成果给企业管理实践带来了巨大的效益,产生了深远的影响。然而,在研究和实践过程中,也遇到了严峻挑战。
在企业力理论的研究上存在缺失。斯密的分工论产生两百多年来,虽然曾有过辉煌,但金字塔式的结构如今已成为企业生存和发展的桎梏。波特的五力模型曾是企业进行环境分析尤其是产业分析的利器,但近年的实践表明它隐藏着对企业战略制定的严重误导。特别是近年来,企业力理论的研究往往只是关注企业的一个或很少的几个侧面,并将其强调到不恰当的地步,没有能够从整体上全面考察企业的各个侧面,在一定程度上忽视了整体性的研究。尤其是单独研究了某个分力,却没有去研究和其他力之间的相互关系以及在企业力体系中的作用,这样很容易造成企业管理者在思维上的片面性和操作上的盲目性,更无法站在战略高度去从整体上把握企业力。这就造成对企业的任何决策与行为极为不利的局面。
企业力理论自身的一些概念界定模糊给企业管理者带来了诸多困惑。很多企业管理者很难识别、区分、界定企业核心力与非核心力,有的甚至把企业所有的特殊分力都囊括到核心力的范围。企业到底应选择哪些方面去构筑自身的核心力、选择究竟按什么标准?每个企业不论大小都必须有核心力?这些问题该理论都没有回答。以致成了企业管理者一个难以解开的结。因此,相当多的管理者几乎把主要精力都放在短期行为上,而不能为企业的基业长青努力。
企业力理论的负面影响为企业布下了陷阱。在核心力概念提出后,人们的研究多集中于其特征、结构、培育等方面,并且都是围绕核心力能够给企业带来竞争优势进行的,这无疑有其内在逻辑,但纵观任何一个企业的发展历程,可以发现,无论一个企业过去是如何辉煌,未来的成效都难以预料。如上世纪80年代,日本企业以惊人的高效率生产着高品质的产品而为西方企业普遍赞赏、效仿,而到了上世纪末以来,日本企业管理经验早已被西方企业模仿、超越,日本式管理发生了由辉煌到失落的巨变。这说明,企业已有的核心力并不能保证企业永领风骚,不能不使人们对核心力的优势产生怀疑。其实,核心力的成功本质在于企业外部与内部因素和本身内容相匹配,一旦企业发展的环境发生了变化或者企业自身条件发生改变,核心力的价值将会降低,发展新的核心力就成为必然。然而曾导致企业成功的核心力却让管理者过分自信,不愿再去适应新的游戏规则,从而阻碍核心力的升级,成为企业成长的一个陷阱。由此可见,核心力可以给企业带来一时的成功,却不能带来永远的繁荣,甚至成为企业进一步发展的障碍,这种障碍甚至会随着核心力优势的加深而进一步增强。要走出这个怪圈,不仅需要企业战略家对核心力有一个清醒的认识,而且更需要通过企业力理论研究的系统深化,从理论高度上来避免这种陷阱的发生。
此外,原有的企业力理论对竞争高度动态条件下的战略管理研究尚欠深入。进入20世纪90年代以来,我国企业在战略制定和选择上都面临一个突出的问题,即在动态竞争条件下,如何通过实施企业战略管理,保证企业长期稳定、持续地获得高于市场平均水平的收益率。目前,我国企业在国际竞争中还处于弱势,其根本原因就是缺乏科学地制定和有效地实施企业战略规划。也就是说,目前我国企业大都热衷于追求眼前利益和局部利益的短期行为极为严重。实际上,战略是不断定位、不断争夺的过程,企业实施长远性和根本性的战略发展目标,才是企业未来发展的根本点。这就需要在企业力理论研究上有新突破,需要下大力气培育和壮大企业战略竞争力,这是在竞争高度动态的环境下,企业战略管理成功的核心问题。
企业力集成的原则
在当今高度动态竞争的条件下,企业竞争优势的可保持性越来越低,最重要的是要不断创造新的竞争优势。这就需要从整体上、全局上认识和把握企业力,对企业的各个特殊分力进行系统整合,集成为一个能全面反映企业整体合力的企业力系统。因为对于一个企业来说,即使每一个局部与竞争对手相比都不具备特别的优势,但若能做到部门间环环相扣,默契配合,就能获得整体组合优势,使其整体合力大于和优于各分力之和。所以,企业管理者就是要从实际出发,抓住最核心、最本质的主导力,带动和引导各个分力向着企业目标方向发展、集成;形成推动企业发展的最大动力。因此,在系统整合企业力的过程中,必须遵循以下原则:
坚持运用科学发展观分析企业力。企业力与经济发展环境变化、企业管理变革是密切相关的,是因时因地因企业不同而存在差异的。所以,企业管理者应根据时间、地点、条件对企业力进行科学分析,准确把握,恰当运用,以求把各个分力整合成最大的整体合力,从而推动企业持续成长。发达国家的管理学者和企业家在工业化、现代化的不同时期、不同阶段提出的企业力概念是有其特殊背景的,反映了当时的时代特征,这是根据那个时期企业管理和发展的需要而提出的。我国现在还处在工业化的中期阶段,与发达国家的.差异十分明显。因此,应该按照科学发展观的要求,与时俱进,因地制宜。
巧妙运用辩证法来系统整合企业力。企业的发展成长既受到内部因素的影响,也受到外部因素的影响,其中内因是依据,外因是条件。因此,在系统整合企业力的过程中,既要考虑其内力系统,又要考虑其外力系统,按照辩证法规律最终完成企业力的系统集成。由于企业状况各不相同,企业力在各个企业是有差异的。企业力中的各个分力,并不是在所有企业都同样存在,一个企业所拥有的“力”在另一些企业未必都存在;同一性质的“力”,在不同企业发挥作用的程度未必相同;同一性质的“力”,在同一企业不同的发展阶段的作用也有不同。所以,在企业力的整合方式上显然也不可能雷同。这就需要企业管理者在整合的过程中巧妙运用辩证方法,处理好各种各样的矛盾,理顺好方方面面的关系,如战略与执行、变与度等,以优化系统整合企业力,不断创造新的竞争优势,实现企业的协调、和谐发展。
善于抓住主导力。企业力是由诸多特殊分力合成的,各个分力在企业发展过程中所起的作用是不同的,有的发挥举足轻重的核心作用,有的起着支撑作用,有的起着次要作用,有的起着辅助作用。因此,在集成过程中不能将各个分力等量齐观,而要着力抓住主要矛盾、抓住本质、抓住重点,把着眼点放在发挥主导作用的主导力上,通过抓住主导力,来引导各个分力朝着企业目标的方向发展,把内耗减到最小,使整合的效果最佳,合力最大。
实行优化整合。企业的可持续成长主要依靠内在动力,同时也要借助外力,但主要是依靠内力。在系统整合企业力的过程中,一定要针对不同产业、不同要素密集型企业及不同服务对象的企业优化整合各种资源,打造和培育独特的企业力,形成在行业市场和不同市场上的市场定位和优势定位,实现市场空间的不断拓宽。特别是要创造一个企业家成长的环境,使大批具有开拓创新和远见卓识的企业家群体脱颖而出,要制定和营造企业力的战略体制,尽快实现制度创新、战略结构创新和资源整合创新,按照快速化、效率化、知识化、信息化要求,形成并行同步和系统合力的、资源和信息共享的企业战略结构,从而实现社会资源的内部化和内部优势的社会化。
企业力系统的构建
企业是一个复杂的有机系统。描述这一系统的企业力理论仅靠某些个人或者某些个人用有限的方法、在有限的时间是很难做到的。实际上,研究者和实践者都因各自所持思维方式不同、价值观念不同、经验领域不同而从不同的角度努力去观察、分析、研究企业能力,不断为描述和凸现企业综合能力的真实全貌做出自己的那点贡献。
在知识经济时代,企业间竞争的成功不再被看成是转瞬即逝的产品开发或战略经营的结果,而是企业力不断提升和发挥作用的结果。企业力的培育、提升和各种能力的综合运用成为企业创造竞争优势最关键因素。当今的国际竞争,是企业与企业综合实力的竞争,而决不是某一个方面或某几个方面的特殊分力的较量。这就要求管理者必须从整体上系统分析企业力、全面认识企业力、准确把握企业力,才能取得竞争中的主动权,才能充分发挥企业的竞争优势。而要从一个较长的时间跨度来考察研究一个企业的综合能力,就必须坚持科学发展观,应用辩证的方法,既全面考察其内力的决定性因素,又全面考察其外力的决定性因素,并在此基础上,进一步将企业的内力系统与外力系统集成为一个有机的体系,即企业力系统。这样,企业管理者就可以借助它作为系统分析的工具,对企业目前所具有的综合能力得出完整而深刻的认识,从而在操作上得心应手,快捷地把握和应对多种机会和挑战。
在当今竞争异常激烈的市场上,各种要素投入的价格构成企业使用这些要素的机会成本。只有当一个企业为消费者创造的价值大于这些投入的机会成本时,企业才会盈利。企业持续的盈利力,是企业成长力不断提升和企业持续成长的基础。而企业要有持续的成长力,就必须有自己的核心力,也就是一种稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的能力。这种能力可能表现为某种独特的技术力、制造力、营销力和整合力。但隐藏在其背后的是优秀员工团队的学习力、或创新力、或执行力、或整合力。而要做到这些,一个企业必须有超强的领导力,即企业必须由富有创新精神和远见卓识的企业家来领导,由高素质的职业化管理者来管理,这样才能使企业力系统的整体合力发挥最大,以企业高效率、高品质的运作来源源不断地为社会创造财富。
具体而言,企业内力系统主要由领导力、学习力、创新力、执行力和整合力五个分力构成。领导力即获得追随者的能力,主要体现在领导者的决断力和影响力,即企业经营者、高层管理者作出重大决策的速度、效度以及工作中的感召力、亲和力。学习力是学习动力、学习毅力和学习能力之和,是员工及团队获取知识、分享知识、使用知识、创新知识的能力,主要体现在学习系统(个人学习、团队学习、组织学习)和培训制度的建立和健全,员工素质的不断提高,企业竞争的唯一优势来自比竞争对手学习得更快的能力。创新力即企业在观念、组织、技术、管理等方面进行创新、实现跨越式发展的能力,这是企业发展的不竭动力,主要体现在观念与时俱进、重视投入、建立长效的创新机制、尊重人才、尊重创新等方面。执行力是企业管理机构信息传递的通畅程度与决策执行的有效程度。整合力则是企业整合其多种资源方面的能力。
企业的外力系统包括成长力、技术力、制造力、营销力和形象力五个分力。成长力是企业成长的潜力,是使企业保持竞争优势、创造新的竞争优势、可持续成长的决定性因素,它是依靠持续的盈利力来打造的,只有确保企业的持续盈利力,才能不断提升企业的成长力。技术力即企业研究与开发新产品在时间、技术、人员等方面所拥有的相对优势,核心技术的形成和发展的能力。制造力是企业制造产品的技术、设备、工艺、厂房、人员等方面的整体力量。营销力是企业营销的策略、体系、范围、人员等方面的综合实力。形象力是企业在建立整体形象、创立品牌等方面的能力,主要体现企业品牌在市场上受到的支持度、受保护度、信誉度及美誉度等方面。此五力是企业参与市场竞争的、动态的外在力量,相对企业的内力系统,这外力系统的可变性更强。
由以上的企业内力系统与外力系统共同构成“企业力系统”,其中十大竞争力就成为这一系统的基本要素。企业竞争力通过这一系统的集成,就可以对以上复合的十力逐一在系统内进行客观的、定量的评价,进而得出对企业整体合力的全面评价。

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