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供电员工个人总结篇一
我xx年x月参加工作,是xx区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业,在营销一线一干就是15年,在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春,以实际行动努力实现自己“精益求精,不断超越”的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的规范管理,我从不为个人的辛勤付出争名逐利,凭着对计量管理工作的一腔热情和坚定执着的公平原则,赢得了领导和同事们的一致赞誉。
技术管理水平才把严把质量关。于是,我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路,在学习和工作中不断探索,不断发现,终于学有所成。1998年以前,我所一直使用电工式电能检定装置,由于检定装置操作麻烦,故障多,移相器,调压器中碳刷易毁坏,我经常独挡一面更换修理,通过多次计算,算出被试电能表算定转数,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造,我所配置了电子式电能表检定装置,对于新设备我们比较生熟,我通过翻阅、查找各种专业资料,学习新规程,掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序,发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势,例如功能强大,防窃电能性强,准确度高,负荷特性较好,误差曲线平直,功率因数补偿性能较强,自身功耗低,过载能力强,特别是计量参数灵活性好,功能多,这些都是一般机械表难以做到的,于是我通过多种途径极力向客户推荐使用新型的电子计费电能表,新型电表的推广和使用,不断减轻了用户用电负担,更为企业节能降损发挥了很好的效益。
兵,注重现场培训,学用结合,不断提高了技术素质和实际操作技能,确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺,总结一些验表、校表、检修的小窍门,小绝招,对快速而准确地效验工作起到了很大帮助,同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长,经常提出一些合理化的建议,都常常被采纳,我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用,也为我以后能在自己的岗位上,全面熟练地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的`检定,得心应手完成本职工作奠定了坚实的基础,成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干,多次荣得“技术能手”和“文明建设先进积极分子”等殊荣。
管理是我日常工作的必修课。对表计出入库、新装、轮换、回退拆旧、状态查询、底度核查,加上计量装置智能化集抄系统技术更新改造等等纷繁复杂的工作环节,一丝不苟的工作流程更显得尤为重要。由于自已的努力和付出,我在对每只电表从采购、检定、配送、安装、轮换、回退、报废等流程管理的多个环节,没有发生过任何故障或失误,这些工作都是我引以为自豪的。在二级表库的管理上,我按要求全部实行全过程信息化铭牌编号跟踪,帐、卡、物,系统内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节,我用智能扫描仪检验入库,对拆旧电表,我一一与抄表业务工单进行核查对比,严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作,有效的避免了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力,有效地防止计量资产的流失,防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失,最终确保了企业经营成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是进步的一年、更是收获的一年,在成绩面前,我将始终保持清醒的头脑,严格遵守工作职责,继续发扬“团结、奋进、求实、创新”的企业精神,自加压力,用才智和汗水续写平凡的岗位上的新篇章。
供电员工个人总结篇二
今年以来,在集团公司正确领导下,**供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。
经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。公司4项课题分别荣获**行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第**位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展**房产、**电气产业链,壮大**、**等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1—10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润**x元,分别同比增长**。
建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“实践、创新在支部”,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑****”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“**市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。
“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获**等奖。
供电员工个人总结篇三
光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:
1、经济效益完成情况:
今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:38,9521千瓦时,售电量:35,6286千瓦时,综合线损率:8、5%,全年电费回收:18,2165、20元,电费回收率:100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年:
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务,提高服务质量:
我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。
4、党风廉政建设:
为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。
5、工作中存在的问题和不足:
尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的'技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
6、20xx年的工作计划:
1、准备在20xx年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。
2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。
3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。
4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。
5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。
以上是我的个人年终总结,有什么不足之处,敬请各位领导批评指正!
供电员工个人总结篇四
线损是电力网在电能的输送、分配、管理等环节中所造成的损失。线损电量占供电量的百分比称为线路损失率,简称线损率。线损按种类可以分为理论线损,管理线损,统计线损和定额线损等。理论线损是在电力网输送和分配电能过程中,由当时电力网的负荷情况和供电设备的参数决定、无法避免、正常合理的电能消耗,它可以通过理论计算得出,也称之为技术线损,又可称为不可控损失管理线损就是在电力营销的运作过程中,各种计量装置与表计的误差和人为因素及其它不明因素造成的各种损失,又可称为可控损失。统计线损又称为实际线损和考核线损,它是根据购、售电电能表的读数计算出来的差值,即供电电量与售电量两者的差值,它是上级考核企业线损计划指标完成情况的唯一依据。统计线损等于理论线损与管理线损之和。定额线损也称目标线损,它是根据电力网线损历史水平、当前实际水平,结合下一考核期电网结构、负荷潮流变化等预测以及降损措施安排所测算出的,经上级批准作为对线损管理责任部门考核目标的线损率,它是电力企业为减少损失而努力争取的目标。
2、管理线损及其影响因素。
计量装置的准确及到位对线损的影响。
计量工作的好坏,直接影响线损统计的准确性。要坚持用合格的电能表,用精确的互感器,坚持轮校轮换周期,提高校验质量。更换淘汰型电能表,减少计量损失,积极采用误差性好、准确度高、起动电流小、超载能力强、抗倾斜、防窃电、可实现抄表自动化管理且表损低的全电子电能表,提高计量精度、合理设置计量点,推广使用具有宽量程,高精度电子式电能表,杜绝人为因素的影响,及时查处现场各种计量差错。推广应用集中抄表系统,实现大用户和居民用户远方抄表。
电网运行设备检修质量对线损的影响。
提高设备检修质量,对线损管理大有益处。在春、秋两季应认真组织清除线路障碍,对线路绝缘子进行擦拭维护,减少事故跳闸次数,减少线路漏电。变电设备的高质量检修,可以保证电压互感器、电流互感器的稳定运行,可以确保电流、电压端子可靠接触,对提高电能计量准确度大有帮助。合理安排检修对线损管理同样具有重要意义,当某一设备停下来检修时,可能由另一设备来代替,但是由于负荷的增加,损耗也增加了,因此应缩短检修时间,减少损耗的发生,行之有效的办法是制订检修定额工时,采用承包责任制。
在线损管理中,打击窃电行为是一项重要的管理内容。窃电是指用户以非法占用为目的盗窃电能的行为,其直接影响供电企业效益,导致线损升高。另外,供电企业将设备检修、工程施工、办公自用电及福利用电计入线损,不进行电费缴纳也是影响线损的重要因素。其次,影响管理线损的因素还有供、售电量抄计时间不对应,供售关系对应不够准确等等。
3、供电企业线损管理存在的问题分析。
由于城农网改造资金不足、技术水平以及规划等方面的原因,使得网架结构,新技术应用、无功优化、台区改造等在一定程度上还不到位,存在迂回供电、远距离输电、供电半径过大、导线截面过小、线路超载、无功补偿容量不足、变压器空载和轻载现象严重等情况,同时管理人员、技术人员总体素质还不适应高水供电企业的专业管理需要,经过比较分析,本人认为供电企业线损管理主要存在以下几个方面的关键性问题。
对线损管理缺乏综合系统性认识。
线损指标完成情况是线损管理水平高低的反应,而将线损指标分解之后,为完成这些指标应当采取哪些措施、提供哪些物质保障及技术支持等却无人问津。
将线损指标进行层层分解后,线损管理工作几乎渗透到县级供电企业日常工作的每一个角落,线损管理没有一个清晰的界限,而各单位、部门又有自己的主营业务,线损管理成了“副业”,不能引起足够的重视。
对于线损管理,因涉及部门较多,激励机制是保证积极性的重要手段。既然线损率是一项综合性技术经济指标,与电网规划、结构、运行状态、计量方式、准确性、电量抄核以及偷窃电、黑户等有关,那么规划管理部门、配网运行管理部门、调度部门、用电营销管理等有关部门在线损管理工作中又有什么职责呢生产运行部门只负责运行安全、分倒路操作及维护抢修职责调度部门只负责配网运行稳定合理、下达操作令确保配网运行安全用电营销各部门执行用电各项规程、规定、法规制度等,这其中当然有线损有关的内容,比如抄表到位、电量差错、检查周期、普查任务、电表轮换、烧卡、调前合格率、错接线等等,这些也只是完成用电部门的考核,为线损管理出了力,也尽了力,但是,一旦线损完不成,因素自然很多,但各部门责任又有多大,难于说清,只能做笼统考核,同时存在激励方式过于单一的问题。
4、供电企业线损管理对策。
线损率是电网经营企业的一项重要的综合性技术经济指标,线损管理是涉及并涵盖规划计划、建设改造、生产技术、调度运行、电力营销、电能计量等诸多部门和专业的综合性管理。长期以来电力企业高度重视线损管理工作,又是成立线损领导小组、又是制定降损规划,又是开线损分析例会,又是计量装置改造,做了大量工作,但总是给人以抓局部工作的感觉,缺乏整体意识,实践效果不尽如人意。本章作者将在系统梳理线损管理工作范围的'基础上,理清各项工作的内在联系,明确线损管理的重点方向。
技术降损和管理降损与理论线损的关系。
对照线损产生的原因,降损的手段可分为管理降损和技术降损。技术降损措施得当可以带动理论线损值的降低,管理降损措施得当可以促使实际线损值向理论线损值逼近,由此可见技术降损与管理降损对县级供电企业线损效益同等重要。一般而言技术降损需要大量的资金投入,以优化电压等级、改善网络结构、缩短供电半径、优化无功配置等方式来达到降压的目的而管理降损一般资金投入量较小,通过加强管理,减少供电环节人为因素造成的“跑、冒、滴、漏”电量损失来达到降损的目的。既然技术降损与管理降损有区别,那么是否可以使两者处于游离状态,答案必定是否定的。技术降损和管理降损是降损管理过程中的两个轮子,缺一不可。管理降损活动需要管理,技术降损活动更加需要管理,否则大量的资金投入将无法见到良好的经济效益。线损管理就是要通过有效的组织结构、激励机制、控制手段,实现资源有效整合,通过管理措施与技术手段使其更好的为县级供电企业的线损战略目标服务。
供电企业混合型线损管理重构。
混合型组织结构是在系统原直线职能组织结构的基础上设计的,系统中增设了与职能部门同一层次甚至在线损管理上高于职能部门层次的线损管理办公室,其主要目的在于突显线损管理在日常管理中的核心作用。考虑到县级供电企业的规模,线损管理可不单设线损管理办公室,其职责纳入到发展策划处,这样做可以充分利用发展策划处的综合管理职能,达到线损战略目标与公司整体战略的有机融合的目的,从公司的整体利益角度对线损进行有效管理。线损专责人扮演项目经理的角色兼线损作业运作管理,对公司线损管理工作全权负责。另外上述混合型线损管理组织中涉及的职能部门与作业流的划分只是一种可能,县级供电企业可以根据线损战略目标和管理重点的不同对于职能部门和作业流进行扩充或缩减。
建立线损管理的有效激励机制。
激励应具有多渠道,适应多层次需求。县级供电企业的降损战略管理目标相对明确和单一,而员工的个人需求却相对较为复杂,激励的目的是为了调动员工的工作积极性。
激励应当公平合理。不论是那一种激励方式,都要体现公平合理的原则,这样才一能更好的鼓励先进,激发员工工作热情,在工作中体现自身的价值。
激励应注重时效性。激励要有一定的时效性,尽量实现及时激励,才能起到比较好的激励效果。
供电员工个人总结篇五
按照《xx供电公司xx年“安全生产月”活动方案》的要求,xx年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全发展”为主题深入开展“安全生产月”活动,现将活动有关情况总结如下:
为深入贯彻落实科学发展观,进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,推进安全文化建设,运行六队以“安全环保责任落实深化年”活动为主线,面向基层、面向群众,深入开展“安全生产月”活动,为全面实现安全生产形势稳定,建设和谐电力,提供强有力的舆论、精神和文化支持。
运行六队及时成立了“安全生产月”活动实施小组,制定了活动方案,把“安全生产月”活动有计划地进行部署,确保活动的顺利进行。
为了加大宣传力度,使活动深入人心,开展了以下宣传活动:
1、充分利用运行六队网页,为及时宣传报道安全生产月提供了一个平台,使全队广大干部职工能方便交流活动中好的经验和做法。
3、队主管领导撰写“如何做好安全管理工作”的主题文章,并发表在东区公司网页上。
1、组织全员安全知识答卷。6月上旬,组织所有人员进行统一答卷,以安全生产法律法规、安全常识、防范知识、应急救援、逃生自救技能为主,内容涉及《安全生产法》、《电力安全工作规程》、《道路交通安全法》、集团公司《安全生产禁令》等相关法律法规。
运行六队采取自下而上、逐级检查的方式,开展安全生产检查活动。开展事故隐患排查,检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”安全措施、应急管理、违章和事故处理等内容。变电站自查自改共查出问题16处,全部及时整改完毕。
我队各变电站于6月17日在辛六变集中组织职工进行了雨季抗洪防灾预案演练,内容包括:抗洪防灾应急反应、人员组织分工、排水设施的使用、排水地点的选择、房屋渗漏雨的临时处理等方面,通过应急演练提高了运行六队应急指挥能力和值班员的应急避险能力。另外各变电站充分发挥职工的积极主动性,结合各站实际特点,也开展了抗洪防灾演练,为全队安全渡过雨季奠定了基础。
今年“安全月”活动已经接近尾声,在公司党委和公司的正确指导下,经过全队全体干部职工的共同努力,取得了预期效果,达到了预期目的。同时我们要进一步认真分析存在的问题和不足,及时消除安全隐患,以巩固“安全月”活动成果,进一步夯实安全生产基础。
供电员工个人总结篇六
岁月如梭,时光飞逝,又到了年终岁末,每到此时,我们总要对过去的一年进行回顾和总结,对未来的一年进行规划和设想,总结一年的成败得失、经验教训,展望未来的前景。
首先,今天我能够站在这里代表全体员工发言,感到非常的荣幸;并且对领导给予我这次学习与锻炼的机会表示由衷的感谢。回想过去,与各位同事一起工作的每一个日日夜夜,我心里感慨万千;我们为了同一个希望,为了同一个目的,我们走到了一起,从相知,相识,直到成为工作伙伴,成为生活中的朋友。我们一起分担工作的压力,一起分享工作的乐趣,共同为了我们明天而付出辛勤的劳动。
在集团公司对我们的任务不断加压下,我们始终保持着对工作的热忱,一步一个脚印,脚踏实地的往前走。在各领导的英明领导下,在全体员工的共同努力下,我们不负重望,完成了集团所布属的任务,也经住了公司对我们的考验。我们只是一名普普通通的员工,同时我们也是的主人,因为我们的心早已和的兴衰紧紧的连在了一起。俗话说“店兴我昌,店衰我辱”,所以我们怎么可能不担心我们的宾馆,我们的家呢?xx年,我们宾馆响应集团领导的号召,在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于领导的正确决策,同时和我们每一位员工的共同努力是分不开的。
在工作中我们相互支持和配合,在生活中我们相互体贴和关心,游子思乡情,到哪都不停!一句朴实的话深深的敲碎了我们的心灵门槛,说实话,哪一个在外的游子不想家呢?但是在这里,却让我感到了如家一样的温暖,从吃、住、洗、漱,领导无时无刻不都在挂念着我们;一句叮咛,一声问侯,一丝关切,都让我们感到了无微不至的关怀。所以今天我借此机会向所有的领导道一声感谢!xx年已经成为历史,xx年已悄然而至,xx多么吉祥的数子,希望在这个吉祥年,上下同心让我们同创未来,共建我们美好和协的大家园。
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供电员工个人总结篇七
主要经济指标完成情况。
5、平均功率因数35kv平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。
农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高早在xx年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:
制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的.依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。
制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。
供电员工个人总结篇八
为了落实省地电(集团)公司以人为本的安全生产工作理念,积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里,我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点,始终追求“人员零违章,设备零缺陷,安全零事故”的安全工作目标。现将我所一月来的安全工作情况总结汇报如下:
一、本月安全生产基本情况及主要工作。
我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,安全生产形势总体平稳。
1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》,全面落实安全月岗位责任,建立安全生产月岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各司其职,各尽其职,努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。
2、组织本所及营业所全体员工学习领会国家电网公司《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定,积极落实省公司和局安全生产月精神,进一步增强全所人员的责任意识和安全意识,做到自觉遵章守纪,主动规避安全生产风险。强化全员安全风险意识,加强现场勘查和工作组织,制定完善的安全措施和方案,严格落实作业前工作交底,做好危险点分析预控,全面组织开展线路设备检查,严防人身事故的发生。
3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题,积极开展各项安全生产活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。
4、加强低压供电设施治理,提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查,并按规定要求进行试验,做好试验记录,坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行,从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达100%。
二、安全生产月的开展使我们更加认识到安全生产的重要,在平稳的安全形势下,我们要有忧患意识,居安思危,采取针对性措施,认真分析解决存在的问题,真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害,要正视安全生产的差距和不足。
1、现场标准化作业开展不完善,计划性不强,安全管理水平有待进一步提高。
2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍然存在。
3、不能严格执行“两票三制”等制度,两票的执行和办理流程不规范。
为确保安全目标的.实现,我所力争做到:
1、认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制;
3、严格执行“两措”管理制度,认真落实反措,确保全面完成两措,做好安全工器具的试验工作,及时补充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作开展的基本情况,我所在省地电公司以及局领导的正确领导下,全所人员团结一致,为建设社会主义和谐社会作出贡献。
供电员工个人总结篇九
供电公司城区供电所一名普通的维吾尔族装表接电工,____年参加工作。多年来,他时刻不忘严格要求自已,约束自已,用自已朴实的工作作风和严谨的工作能力默默无闻的在平凡的岗位上贡献着自己的光和热,并以自已的实际行动为各族职工做出了表率,赢得了同事们的赞誉与认可。
作为一名普通的电力职工,他深知业务技术和工作能力的重要性。为此,在工作之余,他注重提高自已的思想素质和业务技能。对公公司征订的各类企业管理书籍进行认真研读,积极参与各种学习培训活动,并将工作做为学习的一部分,使工作中体味学习的乐趣。工作之余,他坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,提高自身政治理论水平,学习国家的各项政策、电力法规,做到熟悉政策、法规;努力钻研业务技能,争做岗位能手。他热爱本职工作,在工作中始终贯彻“安全、和谐、发展”的主导方针,坚持“安全第一、用户至上、服务到门”服务宗旨,处处从专业本行出发,刻苦钻研业务技能,爱岗敬业,精益求精,被大家称赞为“行家里手”。
做为一名基层员工,他时刻提醒职工在工作中要真正做到“学安全、想安全、重安全”,用他自已的一句口头禅就是:“安全生产是为了我们的企业、为了我们的家、为了我们自已。”在工作中,他重视每一次的安全培训,在准时参加供电公司内外各项培训学习的基础上,从未放松过对《新安规》及各项作业规程的深入学习,并结合事故案例和岗位实际谈经验、讲体会;积极参加安全知识竞赛、技术比武等多种形式的测试、考核,增加自身学习的积极性,加强与职工的学习交流。从1994参加工作至今,十四年的农电工生涯中,他每时每刻以用户的利益为重,以服务用户为本,以上级的政策为行动准则。他正是用自己的辛勤汗水实现了克尽职守、率先垂范的诺言。为老百姓管好电,在老百姓最需要的时候为他们延续“光明”,他是这样说的,也是这样做的。“对客户的爱,就是对人生的爱,对社会的爱。”因为对生命尊严的无限敬爱,____以自己善良的古道热肠,无私无悔地帮助社会上的弱势群体。今年2月份在抄表期间,_____发现有几户人家因家境困难,靠政府扶持生活,对于每月交纳几块钱的电费都无力支付,负有爱心的他毅然担起为几位老人交付电费的义务。
由于____同志的责任心强,爱岗敬业,热心助人,以他的实干精神和骄人的成绩赢得了组织的肯定和同事们的赞誉。他表示在今后的工作中,将不遗余力的完成公司交付的各项任务,并以自己的实际为公司的行业作风建设贡献出自己的力量,同时也为电力事业的发展增光添彩!
供电员工个人总结篇十
我于20xx年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。现在我回想起08年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。
那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三,通过这一年的'轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五,通过这一年的实习生活,基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间,所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口,窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象,在实际工作中,面对各类不同的用电客户,我始终强化自己的优质服务意识,牢记“服务永无止境”的服务理念,微笑、热情,待人亲切是我工作的必修课,并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通,如何更加耐心的为客户解答用电疑难,如何面对情绪激动言辞不善的客户,这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。
记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候,我遇到过一位情绪变化多端的客户,她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请,并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击,当时我感到非常的委屈和愤慨,但是我作为供电局“窗口”形象,没有和这位客户进行争吵,继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。
在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转,最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开,在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多,该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒,努力实践优质服务理念,出色地完成各项工作。在实习期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之,不亦说乎”,在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训,对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年,我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作,我热爱我的岗位、热爱我的工作,只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓,在今后的工作中,我将认真总结经验,加强专业技能的学习,时刻保持积极向上的心态,努力做一名合格的、优秀的南网职工,为企业的发展贡献出自己的力量。
供电员工个人总结篇十一
xx,男,现年xx岁,中共党员,毕业于西安交通大学,本科学历,高级工、助理政工师,经济管理学士学位,现任乾县供电分公司党群工作部主任。
一、勤于思考、作风优良。
该同志自参加工作以来,一直从事财务工作,长期的工作,使他养成严谨、勤奋、仔细、认真的工作作风,精益求精、持之以恒是他一贯坚持的工作标准。20xx年,由于工作变动,该同志从事党务工作,新的工作岗位促使他要努力学习,才能永远保持个人的先进性。经过苦读、苦学、苦干,他的业务素质、思想素质提升很快。
二、踏实勤奋、开拓创新。
20xx年,乾县供电分公司以创建标准化党支部为契机,发动所有党员干部,全员参与,经过一年的努力拼搏、团结奋斗,公司标准化党支部创建工作因资料完善、标准规范、亮点突出、宣传阵地形式多样等受到上级肯定。20xx年,公司党务工作先后获得干部理论先进集体、先进基层党组织、宣传思想工作先进集体、党风廉政建设工作先进单位等荣誉称号。
三、以节日活动为载体,丰富党建工作。
在党员教育管理方面,张刚同志注重不断充实学习教育内容,改进方法和载体。该同志始终坚持党员管理学习教育的“三会一课”制度。20xx年,他组织所有党员干部开展了廉政知识教育讲座以及党章、廉政知识竞赛、安康杯知识考试等考试,同时该同志利用重大节日,成功举办了“迎新春”冬季运动会、文艺晚会、举办“三八”妇女节活动、“七一”党员精品日活动、“军营一日兵”活动、重阳节尊老敬老书画联欢等重大节日活动。
四、重视宣传、笔耕不辍。
20xx年,该同志大力宣传了救治落水妇女亓元博及王振华救治白血病患者的先进事迹,以《地电调度元勋永葆青春不老—记乾县分公司调度所》及《卧薪尝胆终不悔—记乾县分公司三年拼搏之路》报道了公司的卧薪尝胆,顽强拼搏的奋斗历程。多年来,该同志共发表作品300多篇,本人也被评为20xx年全省首届优秀通讯员及20xx年年中咸阳供电分公司十大优秀通讯员。
五、创建中寻求创新,基础上寻找亮点。
今年,该同志们在以“规范、标准、基础”做好标准化党支部创建工作的基础上,在创建中寻求创新,在基础上寻找亮点,以婚纱照模式制作宣传册、以旧照片赠送老领导、以廉政警示钟促进廉政文化等新亮点、新思维促进党务工作的新突破。取得了喜人成绩,并受到上级及党员干部的认可。
他面对十佳优秀员工的荣誉,深知来之不易,深感压力之艰、责任之大、任务之巨,他表示将会在以后的工作中,勤奋工作、团结奋进,争取当一名优秀合格的十佳优秀员工。
供电员工个人总结篇十二
节约用电是节约能源的重要组成部分,对于加快建设节约型社会具有十分重大的意义。那么供电企业如何节约用电呢?积极参与电力需求侧管理,引导各行各业节约用电,协助政府部门建立全社会节电体系与机制固然势在必行,但是我们决不能把节电当成与己无关的事情,供电企业同样是用电大户,浪费电力的现象仍然十分严重,供电企业必须从自身出发节约用电。
一、线损是供电企业浪费电力的“黑洞”
电能在经过线路以及变压器等供电设备时,所产生的电能损耗和功率损耗,即为供电损耗,简称为线损。线损分为两个部分,一部分是固定损耗,包括变压器的铁损、电能表电压线圈的损耗,电力电容器的介质损耗等等,固定损耗与电流大小无关,只要设备接通电源就有损耗;另一部分是可变损耗,指电流通过导体所产生的损耗,导体截面、长度和材质确定后,其损耗随电流的大小而变化。以上两部分线损称为技术损耗,即供电网络输送和分配电能过程中无法避免的损耗,其他损耗则称为管理损耗,是指由于管理不善、规章制度不健全、计量装置误差,以及其他不明因素等造成的各种损耗。
正确地分析线损,一方面要承认它的不可避免性,无论供电线路还是其他供电设施,从本质上讲都是必不可少的用电器具,必然耗费一定的电力(采用当今最新高温超导技术,即选用液氮或液氢能够确保超级电缆实现零损耗输电,不过这项尖端技术正在试验阶段,离实际运用还十分遥远),然而我们却不能绝对地认同它的合理性与正常性,即线损率仍然有一个科学的理论数值,尽管这个数值根据供电线路的具体情况不尽一致,但是一般情况下,高压线路损耗率应低于1%,而低压线路损耗率也决不应该超过5%,特别是城市用户密集区还能低于这一数值。如果实际线损率接近理论数值,电力由发电侧向供电侧的转移过程中“电尽其用”,供电企业从发电企业买进的电,以极小的损耗卖给用户,从而获取到最大的经济效益,说明供电企业技术水平和管理水平处于一个领先地位。
我国供电企业线损率普遍高于理论数值,20xx年前11个月累计统计,全国线路损耗率为%,虽然逐年下降,但是终端环节的用电效率仍然低下。最近,中国科学院院士、香港科技大学朱经武教授在中国科协一次学术会议上介绍,每年在线路上白白损失掉的.电量高达千亿千瓦时,相当于大亚湾核电站的发电总量或三峡水电站一年零五个月的发电量。这并不是故作惊人之语,而是客观存在的事实,线损率居高不下已经成为供电企业电力浪费的“黑洞”。如果线损率高于理论数值1个百分点,1亿千瓦时的电量就是100万千瓦时的损失,以辽宁省20xx年前11个月全社会用电量1340亿千瓦时计算,所多耗费电量高达亿千瓦时,相当于一个小型城市的全年用电量,这是一个十分巨大的数字。
二、技术降损的主要措施。
电网降损的技术措施涉及电网的各个方面,笔者主要论述的是高低压配电网的技术降损方法。
1、调整完善电网结构。
电网结构对线损的形成具有重要影响,在电网的规划建设与改造过程中,要充分考虑对线损的影响。一是电源应设在负荷中心,线路由电网向周围辐射。二是缩小供电半径,避免近电远供和迂回供电,一般情况下,10千伏线路供电半径应不大于15公里,千伏线路供电半径应不大于公里。三是合理选择导线截面。导线截面积与电能损耗成反比关系,增加导线截面会降低导线电阻,减少电能损耗和线路压降。四是选择节能型配电变压器,并合理选择容量。配电变压器损失在配电系统电能损失中占有很大的比重,减少配电变压器损失的方法是采用节能型变压器和提高配电变压器的负荷率。
2、调节线路电压。
在负载功率不变的条件下,提高线路电压,线路电流会相应减少,线路损失会随之降低。如果将6千伏升压到10千伏,线路损失降低64%,将10千伏升压到35千伏,线路损失会降低92%。负载容量较大,离电源点较远宜采用较高电压等级的供电方式。对于运行在一定电压下的线路,电压在额定数值上下允许一定的波动范围,输送同样的功率,用上限电压供电比用下限电压供电减少线路损耗24%,千伏线路用上限电压供电比用下限电压供电减少电能损失33%。
3、提高功率因数。
提高功率因数的途径主要有两个:一是减少电力系统中各个部分所需的无功功率;二是进行补偿。提高自然功率因数,要正确地选择异步电动机的型号和容量,要合理选择变压器容量,变压器在电磁转换过程中需要一定的励磁功率,而励磁功率绝大部分是无功功率,在变压器二次侧所带负荷功率因数一定的情况下,变压器一次功率因数的高低,取决于其负荷率的高低,负荷率高,则一次功率因数高,反之一次功率因数低,空载时,功率因数最低。为了避免变压器的空载和轻载运行,变压器的负荷率控制在50%以上时比较经济。
技术降损的措施很多,而技术降损正是电网技术改造的重要内容。舍得投资和气力,加大电网技术改造的步伐,必将带来降损的明显效果,无论对于供电企业本身,还是对于社会都是一件节约能源,减少浪费的重大举措。
降损措施是供电企业一项重要工作,直接关系到企业的管理水平和经济效益。供电企业要发展,必须依靠科技手段,加强线损管理,实施节能降损措施。就线损管理而言,我认为,突出地方特色,努力构筑“技术、管理、保证”三大体系,应当是县级供电企业经营管理中的重点,是真正实现节能降耗、向管理要效益、建立节约高效企业的有效途径。
供电员工个人总结篇十三
1、全面完成市局下达的售电量、均价、成本、利润、电费回收、资产增值等指标。
2、全面完成市局下达的供电可靠性、线损、电压、无功等指标。
3、确保设备、人身安全和农电安全。
4、搞好所辖范围内生产运行、维护检修、抄表收费、业扩办理和优质服务工作。
5、结合贯标,强化管理,打破常规,建立简便、快捷、高效反对管理机制和运作方式。
6、在上半年完成办公楼的筹建工作,争取在下半年启动土建项目。
7、探索城中分局的运作新模式。
(二)安全、生产方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈,警钟常鸣。
交通安全:我局现有8台交通工具,一方面是没有专职驾驶员,另一方面我们的驾驶经验不足,因此,我们规定,没有市局安监部批准的内驾证坚决不能动开我局的车辆,一经发现将进行考核。
设备安全:天元区内的设备比较杂,特别是电缆方面的设备,分接箱和电缆都发生过事故,设备的安全要求我们加强运行维护和把好施工质量关,加强设备验收工作,消除隐患。
农电安全:主要是防止农电触电死亡事故,我们要加强检查工作,另外是改造三类及以下的设备,提高设备的整体健康水平。
消防工作:一方面是做好办公场地的消防,另一方面是做好电气设备的防火工作。
2、抓好设备的运行检修工作,摸清家底。
由于刚接手,对设备的情况不是很清楚,我们要花一定的时间对电气设备进行全面地清查,做到心中有数,对于运行设备存在的缺陷,将利用城网、农网资金以及大修更改资金有序地进行改造。长江路和黄河路上最先安装的电缆分接箱将利用城网资金进行改造,部分10kv配电线路也要进行改造。
3、抓好业扩工程,开源节流。
根据市局规定:315kva及以下的业扩工程由我局自行管理,我局将建立这方面的业扩工作流程,315kva以上的由我局负责施工。我局目前主要承担10kv、315kva及以下的业扩工程的设计任务,在条件成熟之后,可以逐步扩大设计范围。我们要用好市局给我们的优惠政策,争取尽早放宽政策。
我局是实行的营配合一运行模式,要管理好业扩工程,不能出现华天类似的情况,我们的工作要做到急用户所急,想用户所想,做好服务工作,使外来施工队没有立脚点。物资采购全部采用招标制,降低工程成本,采购优质优价的设备,做到开源节流,创造最佳的经济效益。
4、搞好运行维护及两网改造工作,创珍品工程。
天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一,因而电缆分接箱比较多,而且型号多,最早安装的分接箱存在很大的安全隐患,且多次发生爆炸事故,一方面对设备存在的隐患,我们要加强运行维护工作,保证设备安全运行,另一方面加强技术改造工作,对影响安全运行的线路进行改造。
5、完成各项技术经济指标,争取最大效益。
供电量和售电量方面,主要是及时完成业扩工程,使用户早投产,我们早受益;同时减少用户的停电时间,合理安排检修工作;供电可靠性方面,一是加强配网的互联,二是合理安排停电检修工作;电压合格率方面要加强无功管理工作,配变和用户安装低压无功补偿装置;线损主要是加强配变台区管理和专变用户的用电检查工作。
(三)用电、经营、农电方面的工作思路。
1、整章建制,简化办事程序。
以市局营业窗口的办事制度为基础,结合高新区的实际情况,我局将在业扩办理、用电手续办理、台区管理等方面,建立一系列的管理制度和考核办法,其原则就是要简化办事程序,提高工作效率,缩短用户等待时间,创“天元速度”。
2、实施台区管理工作。
针对抄表过程中所发现的有表无卡、有卡无表、电价错误、电表损坏、擅自移表等情况,要妥善处理,并做好电费追补工作,规范用电市场。加强专变用户的管理,降低线损。
在办理交接手续的过程中,我们发现河西(如滨江一村、怡心园)的计量管理比较混乱,下一步,我们将筹集一笔资金,对河西的计量表计进行一次整改。
3、加强与大客户的沟通。
本局月电费在5万元以上的有40多家,抓好这些大客户的电费回收工作,争取他们的支持,是本局电费回收工作的一个重点,我们将通过客户走访、座谈、调查、宣传等手段,加强与大客户的沟通,做到当月电费当月结零。
4、抓好农电管理。
重点是供电营业所的规范化建设,抓好农村管理电工和生产电工队伍的建设和管理,使其服从于本局的管理体制,提高农电服务水平。
六、我理想中的天元供电局。
1、一个有责任心的企业。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一个勤于、勇于、善于行动的企业。从今天开始,从自己开始,从简单开始,从学习开始,从干部开始。
我于xx年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五,通过这一年的实习生活,基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间,所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口,窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象,在实际工作中,面对各类不同的用电客户,我始终强化自己的优质服务意识,牢记“服务永无止境”的服务理念,微笑、热情,待人亲切是我工作的必修课,并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通,如何更加耐心的为客户解答用电疑难,如何面对情绪激动言辞不善的客户,这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候,我遇到过一位情绪变化多端的客户,她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请,并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击,当时我感到非常的委屈和愤慨,但是我作为供电局“窗口”形象,没有和这位客户进行争吵,继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转,最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开,在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多,该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒,努力实践优质服务理念,出色地完成各项工作。在实习期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之,不亦说乎”,在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训,对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年,我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作,我热爱我的岗位、热爱我的工作,只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓,在今后的工作中,我将认真总结经验,加强专业技能的学习,时刻保持积极向上的心态,努力做一名合格的、优秀的南网职工,为企业的发展贡献出自己的力量。

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