星星和星座是天文学中的基本概念,了解它们可以使我们更好地观测和认识宇宙。如何提高自己的写作能力,使得我们的文章更加生动有趣?看看下面的范文,可以帮助我们更好地理解和掌握写作的方法和技巧。
心得及建议篇一
近年来,我在学习、生活和工作中不断总结经验,体会到了许多道理。在此,我想分享一些我个人的心得体会,并提出一些建议,希望能够对广大读者有所启发和帮助。
首先,我深刻认识到人生的意义在于不断进步和成长。我相信每个人都有无限的潜力,只要不断努力、积极进取,就能够取得成功。回顾自己的成长经历,我发现从小到大的进步都离不开一种持续奋斗的精神。然而,生活中往往会遇到各种困难和挫折,我们应该保持积极乐观的态度。面对困境时,要深信自己能够克服困难,要坚持不懈地努力,相信自己会有好结果。同时,在人生的道路上,我们也要保持谦虚和学习的态度,不断提升自己的知识和技能。只有不断进取,我们才能在竞争中脱颖而出。
其次,我体会到人际关系的重要性。在我们的一生中,无论是学习还是工作,都离不开与人的沟通与合作。因此,建立良好的人际关系是我们获得成功的关键之一。我发现,待人真诚、友善和尊重别人是建立良好人际关系的基础。我们应该善于倾听和理解别人的观点,不断提升自己的沟通能力。同时,我们也要学会接纳和容忍他人的不同,避免与人产生冲突与矛盾。在与他人交往中,我们要遵守道义,真诚对待每个人,以平等和公正的原则对待他人。只有如此,我们才能建立起良好的人际关系,并获得更多的支持和帮助。
再次,我认识到身体健康对于我们的重要性。在现代社会中,由于快节奏的生活和工作压力,我们常常忽视了自己的身体健康。然而,健康是一切成就的基石,只有身体健康,我们才能有足够的精力和体力去追求自己的梦想。因此,我们应该注重锻炼身体,保持良好的生活习惯。无论是心理健康还是饮食、作息等方面,我们都要合理安排。此外,我们也要注意减少对身体的伤害,不要沉溺于各种不良的娱乐方式,要注重健康的生活方式。只有保持身体健康,我们才能有更好的精神状态与工作能力。
最后,我想给大家提出一些建议。首先,要保持乐观积极的心态,相信自己并勇于尝试。无论遇到什么困难,都不要气馁,我们应该勇敢面对,积极寻找解决问题的方法。同时,要学会放松自己,在忙碌的学习和工作之余,培养自己的兴趣爱好,保持身心的健康。此外,我们还需要注重自我提升,不断学习和掌握新知识,提升自己的技能。最后,要保持对他人的善意与关怀,共同创造一个和谐的社会。
综上所述,我从自身的经验中得出了一些心得体会,并给出了一些建议。人生是一次漫长而辉煌的旅程,在这段旅程中,我们要保持积极乐观的态度,建立良好的人际关系,注重身体健康,同时也要不断提升自己。只有如此,我们才能过上充实而有意义的生活。希望我的经验和建议对广大读者有所帮助,共同努力,共同成长。
心得及建议篇二
书中的第2条建议是“教师的时间从哪里来?一昼夜只有24小时”,它让我产生了很大的共鸣。在平时的工作中我总感觉时间不够用,每天总是备课、上课、批改作业、参加教研活动等,一天过得非常紧张,但有时还感觉有些工作没做好。
苏霍姆林斯基在这本书给了我很好的建议:他在书中一个很好的建议,他认为:读书是节约老师时间有效的方法之一。读书不是为了应付,而是出自内心的需要和对知识的渴求!他还在书中举了一个例子:一位老教师上了一堂非常精彩的公开课,她的风采吸引了在场的所有老师。当别人问她:“你花了多少时间来准备这节课”时,这位老教师说:“对这节课,我准备了一辈子,而且,对每一节课,我都是用终生的时间来准备的!
不过,对这个课题的直接准备,或者说现场准备,只用了大约15分钟。”由苏霍姆林斯基举的这个例子,我明白了:这位教师的成功之处就在于他用了终生的时间在扩大自己的知识储备,持之以恒地提高自己的教育技能和教育技巧,上天给我们每个人的时间都是每天24小时,我们不应该总是抱怨时间太少、事情太多。而应该抓住一切可利用的时间来丰富自己的知识,比如寒暑假及节假日,应制定合理的计划,保证学习时间,不断为大脑补充营养,增强知识储备,到教学用到时就不必再去现学了,这就节省了一部分时间,正如那位上课的教师,对课题直接准备,只用了15分钟,其实课题的内容早已存在他的脑海里。我一定接受苏霍姆林斯基的建议,节约时间,利用一切可以利用的时间来不断地学习,不断丰富自己的知识,到上课时就应如“探囊取物”般的容易了,再也不会感到天天忙忙碌碌了。
《给教师的一百条建议》书中的许多经验都值得我学习和反思,都是我一生享用不尽的财富!
心得及建议篇三
短短几周的实习期过去了,而我在__公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就个性的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解了时间对我的考验。
店里的那些人都个性好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,但是我并不介意,这也许也是件好事,明白自己哪里是障碍,以后加以改正。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了,此刻回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我此刻基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
心得及建议篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让快乐永远伴随自己,让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好,正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨,早日实现公路的文明,社会的和谐。
说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先,我觉得服务必须要有它针对的人群,服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业,因为我们要服务的人不仅数量多,而且各方面都参差不齐,所以,服务必须有重点,团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人,给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题,要了解这个主题对服务提出的要求。
其次,服务要有他自身的规范,要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等,这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化,所有人接受的服务才是对等的,也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况,同时消除员工心情对工作的影响。
再次,服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训,以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后,服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为,说到底,服务就是为了提高顾客的忠诚度,是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么,下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略:
一、服务没有明确的规范和流程。
应对策略:打开电子柜必须要有第三方监督,如防损员对开电子柜进行监督。并且,在打开电子柜前,必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色,数量等相关信息,只有信息正确,方可把物品拿走,拿走前还要做好相应的登记,如顾客省份证、电话号码的登记,最后让顾客签字确认。
应对策略:对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说,把这些工作具体化,一项工作一个流程,如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后,分发到每个人手里学习,所有人都必须遵守,不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候,有些人不知道自己该干嘛,于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
二、新手较多,且都不太了解自己的工作。
应对策略:每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们提供一次简单的培训,培训完毕,再给他们一个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps:要用人所长,新手同样也有他们自己的长处,如有些人打字较快,可以先分配到开发票的岗位,有些人善于沟通,可以先放到处理顾客纠纷的岗位,这样不仅可以增进他们对工作的信心,同样也可以起到更快投入工作的作用)。
三、服务没有针对性。
我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记,没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务应对策略:对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客,要做好跟踪工作,并从数据中挖掘他们的喜好,针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务。
四、也是最后一点,就是服务质量问题。
我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台,要做的不仅是满足顾客需求,还要看到顾客潜在的需求,不只是要达到顾客期望,还要超出顾客的预期。
应对策略:可以在网上开辟一个新百园地bbs,顾客在论坛里可以畅所欲言――可以交流购物心得,也可以谈自己对新百的期望,还可以谈公司需要改进的缺点,公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查,对自己的服务随时进行监督、改进;让员工隔段时间当一回顾客,去体验一下自己服务存在的缺点。
我从事服务行业主管工作有八年了,谈不上资深,纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷,公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种,人性化管理,亲情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它们融为一体,让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
服务意识:宾客是我们的服务对象,有了宾客我们的工作才有意义,宾客是生意的源泉,是我们的衣食父母。客人永远是对的,客人的合理要求我们必须做到,但这些还远远不够,我们要做的是一种先知先觉的服务,不用客人去说,他的一个眼神,一个动作就是我们的服务目标,只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础,只有把基础作好,我们才能越走越远。
管理体系:完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情,制度与职责要在员工的心理扎根,建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点,细微的管理不仅是体现在管理人员身上,同时管理制度也是如此,细化管理制度,让员工清楚知道,工作时那些是对的,那些是错的,有奖有罚体现了制度的合理性,认真细致的执行体现了制度的真实化,有了完善的制度,管理人员才能在管理过程中作到有法可依,一视同仁。日常的管理模式要持之以恒,突出重点。
培训:培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍,培训工作尤为重要,是一项常抓常新的工作,培训主要从企业概况、员工手册着手,然后就是同工的仪容仪表,礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
制度与职责:常讲没有规矩不成方圆,国有国法,店有店规,设想没有一支纪律严明的服务队伍,怎么可能奢望可以提供优质的服务,严格执行员工手册,做到奖罚分明,我们的队伍必须要有铁的纪律,提倡军人的风格,做到有令必行,纪律严明,没有特例,一视同仁。制定出详细的员工手册,并严格检查执行,养成良好的习惯,真正为企业树立良好的企业形象,从而带来良好的声誉,最终赢得可观的效益。
卫生:环境卫生对于服务行业极其重要,也是吸引客人的首选条件,一个具有良好的卫生环境,会给客人以踏实、安心、愉悦的享受,卫生要达标,每一个细微的环节都不容忽视,员工要有健康证,平时要做到四勤,养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划,包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作,针对不合格的卫生一定要马上整改,做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损,尽量减低损耗。
团队意识:团队意识对于一个企业来讲是至关重要的,一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团,这就是团结的力量,一个企业没有凝聚力,没有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心,要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍,以上层领导为核心,实现的企业目标。
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记装客人是我们的衣食父母”.
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.
7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客感受到不一般的快乐。
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心得及建议篇五
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在阅读教育类书籍时,经常看到一个响亮的名字——苏霍姆林斯基,看到文中引用他的经典名句,可从未真正静下心来阅读过他的任何作品。近期刚好遇得一本苏霍姆林斯基的著作——《给教师的一百条建议》,它真是一本好书!
其中一篇文章《谈谈教师的教育素养》中提到,教师获得教育素养的主要途径就是读书、读书、再读书,读书就应成为教师的精神需要。
看了《教师的时间从哪里来》后,我真的触动很大。我也常抱怨没有时间,每一天早早到校,很晚才离开学校。备课、上课、改作业、课外辅导、处理学生之间的问题,已有点应接不暇,还要忙着生活中琐碎的事情。正当我看不清方向时,苏霍姆林斯基告诉了我答案——教师的时间从读书中来。“只有每一天不间断地读书,跟书籍结下终生的友谊,就像潺潺小溪,每日不断注入思想的大河一般。”可谓是“柳暗花明又一村”,我明白了,为什么那么多优秀教师,课堂上总是那么得心应手、左右逢源、游刃有余,不管学生出现什么突发事件,他们都能巧妙引导,让课堂因生成焕发精彩。想想自己的课堂,也做了精心准备,教学环节环环相扣,但课堂上却总感到语言贫乏,缺乏感染力,教得费力。这才恍然大悟,优秀教师是平时的点点积累,在日常工作中提练,借鉴其他教师的先进经验,用一辈子来备课,而我只用课前的几个小时来备课,“书到用时方恨少”,效果当然不一样。
一位优秀的高级教师曾说过:“只读两本书(教材、教参)的教师无论如何是不能成为优秀教师的”。读书能够提升自己的教育的爱心和社会的良心。这是做一个“真正的教师”所不可缺的“精神底子”。“有人说‘没时间读书’,关键还是他不想读书……”苏霍姆林斯基说过:“一个真正的人应当在灵魂深处有一份精神宝藏,那就是喜爱读书的精神。”
读书吧,读苏霍姆林斯基,你会感到教育能够一生追求。老师们,你不读书,怎能让你的学生与书为友?读书吧!
心得及建议篇六
心得体会建议,顾名思义,是从自己的实际经历、学习、工作中总结出的一些心得和建议。对我们来说,它就像一盏灯,指引着我们前行的方向。在生活中,每个人都会有自己的感受和想法,这些感受和想法可以通过文字来表达。在我看来,分享自己的心得体会建议,不仅可以让别人从中受益,也可以增强自己的认知和思考能力。
(2)个人心得。
在工作中,我总结出了一条重要的心得:一定要专注于细节,这是成功的关键之一。在某一项工作中,细节决定一切。在我的工作经历中,我曾经因为小细节的疏忽而遭受到巨大的损失。因此,在工作中,我总是把细节看得很重要,尽一切努力去避免类似的疏漏。
在学习方面,我的一个心得是分清事情的轻重缓急。有时候,我们会遇到太多的任务和学习任务,让我们形成一种习惯,那就是在规定时间内完成所有的任务,但这样做很容易把自己搞得很累。我认为,在接下来的工作和学习中,要分清轻重缓急,同时需要制定相应的计划和策略,让自己的身心都可以得到很好的保持和平衡。
(3)对他人的建议。
对自己有了一定的认识之后,我们应该更加注重对他人的帮助。我认为,一个成功的人一定能帮助别人取得成功。因此,我希望能给他人一些建议:
对于职场求职者来说,尽可能地获得相关工作的“实践经验”,在大多数情况下比具有高学历更重要。其次,寻求合适的职业发展机会,尝试挑战自己,在职业上获得更多的机会和成长无疑是非常重要的。
在学习方面,建议大家平时多买好基础书籍来学习并掌握其中的基本知识点,在学习领域中,常常是基础知识点占领了大多数成就。还有就是培养学习的兴趣,多参加课外活动,培养广泛的兴趣爱好和学习方式。
(4)所得收获。
通过自己的实际经验,我们得到了许多所得收获:
一、信念是前进的动力,掌握良好的习惯和真诚诚信的态度是成功的关键。
二、面对困难时,不要放弃,要始终坚持自己的目标和信仰。
三、人际关系对一个人的成长也是非常重要的。良好的人际关系不仅能够丰富自己的人生,同时也可以帮助自己走向成功。
四、自我反思能够帮助我们更好地了解自己,发现自己的不足和缺陷。
(5)结语。
总之,人生就像一座山,需要我们不断地攀登和探索。我们可以通过心得体会和相互帮助,得到更多的经验和成长。在这个过程中,我们要始终保持谦虚和勇气,相信自己对未来的美好发展,相信我们的目标和信仰,追求真理,探索未知,勇敢地走向前方的道路。
心得及建议篇七
实习报告
——策划实习生
工作心得
短暂又难忘的实习旅程就在张弛有度的工作氛围当中即将结束,首先非常感谢公司能提供这次难能可贵的实习机会,回首这三个月的实习期,我的内心依然充满着感激与热情,我想这段旅程定是我人生中一笔弥足珍贵的财富,它给了我足够的思考工作空间和别样的工作生活体验。
对于一名即将踏入工作岗位又有着陌生和迷茫的大学生,我深知自己要学的东西有很多,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。因此在大三这个关键阶段参加公司实习,真的是一次难得的机遇。它使我在掌握基本学科理论知识之后,可以加以实践运用并巩固了学习成果。在毕业之前能让我对所学知识有了更进一步的深入理解,便于了日后更好的学习,这是学业上的优势。同时我还结识了许多公司的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了职场与社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我该如何去适应社会,做一次身份和角色的转变。
我体会到步入社会后我们要学得的东西还有很多,差距还是有大,专业知识的欠缺、动手能力不足等,因此我体会到了积累和学习重要性,不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。成功不是一蹴而就,而是需要时间的积累、经验的总结与不断的进步。
这段实习的经历是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我更快的走向成熟,更加自信的走向社会。最后,再次感谢公司提供的实习平台和机遇,也相信公司的未来会发展的更好。
工作内容
1.雨润星雨华府项目文案
2.城市综合体项目的研究分析
3.澜山溪谷项目网站建设方案
4.苏宁绿谷庄园e-3项目改建
5.表格统计分析
6.样板间装修风格建议
工作建议
1.项目讨论分析
平常策划部内部成员应针对公司所代理的项目多进行开会分析和讨论,总结项目的优势劣势和竞品或当地项目的优势劣势,从而及时的进行项目的策略调整。
充分发挥活动营销作用,针对项目各推广阶段做一些较有影响力的公关活动,可以一周一次小型的一月一次大型的,为楼盘灌输活力培养文化,制造宣传亮点;为售楼处带来源源不断的人气,增加参观楼盘的人流。
2.项目全程方案整理存档
公司各项目应建立完整科学的方案整理存档制度,按照初步接洽阶段、前期策划阶段、营销策划阶段、销售实施阶段等各时间阶段划分,定期进行整理存档,方便人员工作的交接、项目案例的借鉴和人员培训资料的提供,同时它也是企业的一种财富和文化。
3.人员培训
首先我觉得公司的'人员配备有些不足,人才是企业的核心竞争力,没有完整的健康的团队就没有良好的工作效率与业绩,我们应该从社会招聘、网络招聘、校园招聘等平台更多更广的招聘人员,当然这不意味着我们会降低应聘标准。
其次为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,定期定量的安排公司各部门人员的培训,根据不同主题不同短板不同职位进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的。
4.行业交流提高业界认知度
公司应多参与一些搜房网、购房网和各大主流媒体组织的论坛及活动,提高公司在业界及大众间的影响力和知名度。例如长春2015首届房地产代理机构论坛、区域发展研讨会等。
公司应适时竞标代理一些名企名盘,这样不仅可以提高整个团队的业务水平拓宽视野,而且可以提升公司在地区的影响力,为企业更快更好的发展打下基础。
心得及建议篇八
对于一个人自身而言,他在降生的那一天并不存在有什么人生目的,他的大脑除了先天拥有的不满足的本性以外,并不存在有什么意识,也就更谈不上什么人生的目的了,虽然他自降生的那天起不存在有人生目的的目的,但是,他在未降生以前却被时代赋予了各种各样的目的,比如,望子成龙,望女成凤,报仇雪恨,传宗接代,做共产主义事业的接班人等等。
所以人生的目的',对于人类来讲是为了延续人类的千秋万代和生生不息。中国幸福学研究认为,人的最终追求是幸福。所以人生的目的,对于个人来讲是为了幸福,人的一生虽然不一马平川许多坎坷,但是只要把握现在,把活着的每一天当做你生命的最后一天认识对待,命运是自己把握的,不要对自己做过的事情后悔;对于社会来讲,人生的目的在于你对社会的贡献。
人生不在于有一手好牌,而在于有一手坏牌却能将它打好。建议每位渴望成功的朋友认真体会一下十条建议:
一、人都是逼出来的;
二、如果你简单,这个世界就对你简单;
三、人生没有彩排,每一天都是现场直播;
四、怀才就像怀孕,时间久了才会让人看出来;
五、过去酒逢知己千杯少,现在酒逢千杯知己少;
六、人生如果错了方向,停止就是进步;
七、人生两大悲剧:一是万念俱灰,一是踌躇满志;
八、人生和爱情一样,错过了爱情,就错过了人生;
九、天下有情人终成眷属;
十、要成功需要朋友,要取得巨大成功,需要敌人,
心得及建议篇九
心得体会和建议是我们对某一事物、某一经历或某一人物的认识和思考的总结,它们来源于我们身边的生活或工作中的点点滴滴。这些经验和建议可以帮助我们更好地面对问题、迎接挑战、实现目标。下面,就以“工作中的积极心态”为例,来谈谈我个人的心得体会以及给出建议。
首先,工作中的积极心态对于我们能否获得成功至关重要。在我整个求职经历中,我深深地体会到了积极心态带来的巨大影响。在最初的几次面试中,我总是因为紧张而表现得不够自信,结果也没能获得理想的工作机会。后来,我明白了只有保持积极心态,充满自信,才能更好地展现自己的实力和特长。于是,我通过了一次面试,成功获得了一份令人满意的工作。这个经历让我深刻认识到,工作中的积极心态是获得成功的重要保证。
其次,为了保持积极心态,我们需要学会在工作中找到乐趣。工作中的乐趣来自于工作本身的挑战和成就感。每一项工作都有其独特的难点和价值,只有我们用心去发现并应对挑战,才能从中获得乐趣和成就感。在我曾任职的一个项目组中,任务非常繁琐却充满挑战。我热爱这项工作,并且总是积极寻找解决问题的方法,不断追求突破。在这个过程中,我获得了很多技能的提升和不少成就感,这些都让我觉得所付出的努力是值得的。因此,为了保持积极心态,我们需要把工作中的乐趣当作一种动力,去享受其中的挑战和成就。
再次,积极心态也需要多方面的支持。在工作中,能够得到来自领导和同事的认可和支持,无疑会给我们带来巨大的动力和信心。拥有一位优秀的领导者,他们能够正确指导我们的方向和目标,激发我们的潜力,帮助我们实现更多的突破。而良好的团队合作也是非常重要的。在一个团队中,每个成员的贡献都将对整个团队的业绩产生深远的影响。团队成员之间的相互支持和协作,能够让每个人更加有动力地投入工作。通过与团队成员共同努力,我们能够更好地克服困难,取得更为出色的工作成绩。
最后,为了在工作中保持积极心态,我们还需要定期调整和调节自己。在工作中,特别是在工作压力大的时候,我们往往容易产生厌倦和疲惫的情绪。这时,我们需要给自己设定合理的目标和时间表,以及适当的休息和娱乐时间。通过掌握工作和生活的平衡,我们可以更好地调整自己,提高工作效率。此外,为了保持积极心态,我们还可以通过培养兴趣爱好、参加培训等方式来扩大自己的知识和技能,不断提升自己的竞争力与能力。这种调整和提升将成为我们工作中的动力源泉。
综上所述,在工作中保持积极心态对我们的职业生涯至关重要。尽管工作中会遇到各种挑战和困难,但只要用积极的心态去面对、去寻找乐趣,同时获得多方面的支持和定期调整自己,我们就能够取得更好的工作成绩,并且在职业生涯中不断成长。因此,我希望每个人都能够从工作中获得满足感和成就感,尽情展现自我。
心得及建议篇十
随着社会的不断进步和发展,人们的生活和工作节奏越来越快,让人们感到焦虑和困顿。在这样的背景下,建议稿成为了一种重要的文体形式,它能起到对人们进行正确引导和给予建设性建议的作用。在撰写建议稿的过程中,我深刻体会到了它的重要性和技巧,下面就我对于建议稿的体会和感悟进行一番探讨。
第一段:了解受众,审慎撰写。
在写建议稿之前,要做好调查和了解受众的工作。因为受众就是我们的读者和听众,没有他们的理解和接受,我们的建议就成了空中楼阁。一个好的建议稿必须与受众息息相关,能够解决他们所面临的实际问题,才能够引起他们的共鸣和关注。此外,在撰写建议稿时也要注意表达方式和措辞的得体。我们要用亲切的语言和耐心的口吻,给予受众建议,避免给受众带来压力或造成困惑。
第二段:提供具体的解决方案。
建议要具体,也就是说,我们在建议的时候要明确具体的解决方案。因为受众最需要的是针对性的指导和建议,而不仅仅是一些空洞的建议。我们在提出建议的时候,要详细列出解决问题的步骤和方法,甚至可以给出实际操作,使受众能够直接学习和参考。只有提供了具体的解决方案,我们的建议才能为受众带来实际的帮助和指导,否则只是空谈而已。
第三段:合理分析和论证。
在写建议稿的过程中,我们要对问题进行全面深入的分析和论证。通过对问题的调查研究和分析,找出问题的根源和原因,这样才能有比较准确的建议和解决方案。此外,合理的论证也是很重要的,我们可以通过列举事实、数据、案例等方式进行论证,提高建议的说服力。只有经过深思熟虑和合理论证的建议,才能有效地解决问题,得到受众的认可。
第四段:积极进取,勇于创新。
在写建议稿时,我们要保持积极向上的态度,要有追求创新的精神。建议是为了改善现状和解决问题的,我们不能固步自封,只停留在原有的思维模式和解决方案上。相反,我们要保持开放的心态,积极接受新鲜事物和不同的观点,不断探索和尝试新的解决方案。只有勇于创新,我们才能给受众带来全新的思考和启示,才能真正起到引导和提升的作用。
第五段:反思总结,不断提高。
写建议稿是一种技能,需要不断的练习和提高。每次写建议稿之后,我们应该进行及时的反思和总结,找出自己的优点和不足之处。对于优点,我们要继续保持,不断巩固和发展;对于不足,我们要及时改正,努力追求更高的标准。同时,我们还可以通过学习优秀的建议稿范文和与他人交流分享经验,不断提高自己的写作水平和表达能力。
总之,写建议稿是一项需要技巧和实践的工作。只有将自己的建议与受众的需求相结合,提供具体的解决方案,并进行充分的分析和论证,才能写出一篇具有说服力的建议稿。同时,我们也要保持积极进取的态度,勇于开拓创新,不断提高自己的写作水平,以更好地为受众提供有价值的建议。相信通过不断的努力和实践,我们每个人都能成为一名出色的建议稿作者。
心得及建议篇十一
随着时代的发展和社会的进步,我们每个人都会遇到各种各样的问题和困惑。幸运的是,我们身边总会有一些热心的人给予我们建议和帮助。建议作为一种宝贵的资源,对我们的成长和发展起着至关重要的作用。根据我个人的经验,我总结出了一些关于建议的心得体会,希望能够与大家一起分享。
首先,接受建议并不意味着放弃自己的主见。我们每个人都有自己的思考方式和价值观,这是我们与众不同的地方。然而,在我们所接受的建议中,总会有一些有价值的东西。有时候,我们自己对问题的看法可能受到片面的影响,而他人的建议可以帮助我们更加客观地看待问题。因此,当我们接受建议时,我们应该尝试从中挖掘有益的方面,而不仅仅是拒绝并坚持自己的观点。
其次,我们需要学会筛选和分辨不同人给予我们的建议。我们身边的人有着不同的背景、经验和价值观,他们的建议也会因个体差异而有所不同。所以,我们需要自己判断哪些建议适合我们自己的情况。对于那些经验丰富、有智慧的人,他们的建议往往能够给我们启发和指导。而对于那些只是随意给出建议的人,我们可以保留自己的判断力并慎重考虑是否接受。在接受建议的过程中,我们需要保持清醒的头脑和独立的思考,不能盲目从众或者盲目拒绝。
第三,我们需要积极主动地寻求建议。无论在学习还是工作中,我们都需要面对各种各样的问题和挑战。在这些时候,求助他人的建议是一个明智的选择。通过向他人征求意见,我们能够扩展自己的思维和视野,了解到不同的解决方案。但是,在寻求建议时,我们也要注意一些原则,比如要尊重别人的时间和意见,要没有预设的偏见等。只有当我们真诚地寻求并接受他人的建议,我们才能更好地解决问题,并取得更好的结果。
第四,建议和行动是密不可分的。有了宝贵的建议,我们需要自己去实践和行动。建议只是给我们提供了一个思路和方向,真正的改变和进步只能来自于我们自己的努力。当我们接受建议时,我们应该积极地思考如何将其应用到实际生活中,然后付诸行动。在行动的过程中,我们可能会遇到各种困难和问题,但这些都是我们成长和学习的机会。只有通过实践,我们才能真正领悟到建议的价值和意义。
最后,我们应该对给予我们建议的人表达感谢。不管建议的好坏,他们都是花费时间和精力考虑我们问题的。他们的建议来自于对我们的关心和爱护。我们应该感激其中的善意,并表达我们的谢意。同时,我们还应该反思和总结,在收到建议后的实践中取得了哪些成果,或者需要进一步改进什么。这样既能让他人看到我们的成长和进步,也能促使我们不断完善自己。
建议是我们个人成长和发展过程中的重要资源。正确地对待和运用建议,能够让我们更加全面地认识自己,更好地面对问题和困难。我们应该学会接受和筛选建议,积极主动地寻求他人的帮助,将建议转化为行动并向给予建议的人表达感激之情。只有这样,我们才能不断提升自己,取得更好的结果。
心得及建议篇十二
心得体会建议是指个人通过实践、学习、反思等方式获得心得体会,并根据自身经验提出相应建议。在日常生活中,我们不断地学习和积累知识,通过自身的经历和体验,逐渐形成了自己的认识和想法。心得体会建议是这些知识和经验的总结,也是对他人的一份帮助和借鉴。在这篇文章中,我将分享我在工作和生活中的心得体会,并提出相应的建议。
作为一名从事互联网行业的人,我深深地感受到了技术的快速发展和竞争的激烈。在这样的环境下,我认为个人的专业能力和团队协作能力是关键。对于专业能力的提升,我建议多进行自我学习和实践,并不断探索新技术;对于团队协作,我认为要加强沟通和合作,树立共同的目标意识。
此外,我认为要注重自身的职业生涯规划,不断优化自己的职业发展路径,并不断提升自身的综合素质和能力。同时,在职场中要尊重他人,掌握有效沟通技巧,以合适的方式与领导、同事和客户进行沟通。
在日常生活中,我认为要注重身心健康,保持积极乐观的心态。要定期进行运动和休息,同时保持良好的作息习惯和饮食习惯。此外,在处理人际关系时,要注重用爱心和理解的态度对待别人,并尝试站在别人的角度思考问题。
在学习方面,我建议要注重多元化的学习方式,不限于书本或网络的知识,还可通过旅游、音乐、电影等多种形式进行学习。此外,要注重不断反思和总结,从中汲取教训和经验,并不断提高自己的学习效率和技能。
总结自身的心得体会和建议,首先要注重实践和行动,把理论知识转化为实践能力。其次,要建立正确的价值观和认知模式,不断拓宽认知和视野。最后,要学会关注细节,在生活和工作的方方面面都做到尽善尽美。
同时,在向他人提出建议时,要注重价值实现,并且要尊重对方的现实情况和能力水平。建议要具体、可行、实用,能够引导他人更好地完成任务和实现目标。
第五段:总结。
在本文中,我分享了自身的心得体会和建议。作为一名互联网工作者,我认为团队协作和技术能力是非常重要的;而在生活中,身心健康和多元化的学习方式同样重要。总之,建立正确的思想和认知体系,注重实践和行动,并尊重他人,这是我总结自身心得体会所得到的重要建议。希望能够对读者有所启迪。
心得及建议篇十三
微建议是一种通过互联网平台向他人提出建议和指导的方式,它为我们提供了一个交流、分享和学习的机会。在过去的时光里,我通过微建议的方式向他人提供了一些建议,并从中收获了很多。在这篇文章中,我将分享我对于微建议的一些见解和体会。
第二段:共享经验。
微建议通过分享经验,让人们在某个特定领域或问题上获得指导。在我给予他人微建议的过程中,我也在某种程度上参与到了这个分享的过程中。这让我有机会以全新的视角审视问题,并通过和他人的交流不断改进自己的建议。在这个过程中,我逐渐养成了开放心态和倾听他人意见的习惯。
第三段:培养表达能力。
通过提供微建议,我学会了用更清晰、准确的语言表达自己的想法。因为微建议的信息量有限,我必须尽量简洁明了地传递重点和要点。这使我培养了思维敏捷,提高了表达能力。同时,我也注意到了文字对于交流的重要性,因此,在给予他人建议的同时,我也在不断提升自己的写作水平。
第四段:拓宽视野。
通过提供和接收微建议,我有机会了解到更多不同领域的知识。在我帮助他人解决问题的过程中,我也在学习和了解他们所面临的挑战和困惑。同时,通过阅读他人的建议,我也领略到了不同背景和经验的人们对同一问题的看法和观点。这大大拓宽了我的视野,让我能够更全面地思考问题和解决困难。
第五段:共同成长。
通过微建议,我不仅能为他人提供帮助,也可以从他人的建议中汲取营养,使自己得到成长。在与他人互动的过程中,我的思维得到了激发,我收获了新的想法和灵感。与此同时,我也看到了其他人对我的建议的反馈和应用,这让我感到满足和成就。这种相互交流和共同成长的氛围也激发了我不断学习和进步的动力。
总结:通过微建议的交流和参与,我逐渐培养了开放的心态、倾听的习惯,并从中改进了自我的想法和表达能力。微建议让我不断拓宽视野,了解到更多不同领域的知识和观点。最重要的是,通过给予他人建议和接受他人的指导,我在共同的交流中不断成长和进步。微建议不仅仅是一种分享和交流的方式,更是一个共同学习和成长的平台。

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