一键复制
心得体会是我们对自己所经历的事情和体验进行反思和总结的一种方式。写心得体会需要思考和总结，同时要注意清晰的逻辑结构和正确的表达方式。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考学习。
电话访谈心得体会篇一
第一段：引言（200字）。
作为电话访谈员，我有幸参与了许多有趣和有挑战性的电话访谈。这个职业需要高度的专业素养、沟通技巧和情感智能。在这个职位上工作的经历给予了我许多宝贵的体会和启示。在这篇文章中，我将分享我作为一名电话访谈员的心得体会，希望对那些有兴趣从事这份工作的人或正在从事这份工作的人有所启示。
第二段：与客户建立有效的沟通（200字）。
作为电话访谈员，与客户建立起有效的沟通是非常重要的。首先，我要保持平静和专注的态度，以及友善和耐心的言辞。我需要用清晰而友好的语言表达自己，确保对方能够明白我的意思。其次，我要学会倾听，这是一种沟通的关键技巧。通过倾听，我可以更好地理解客户的需求和意见，并以更准确的方式回应他们。最后，我要学会善于提问。通过提问，我可以获取更多的信息，并将对话引向更有深度和有价值的方向。
第三段：管理情绪和处理挑战（200字）。
作为电话访谈员，经常会遇到情绪激动或消极的客户。处理这些情况需要一定的技巧和耐心。首先，我要学会控制自己的情绪，并保持冷静和专业。我要以积极的态度面对挑战，并用友善和礼貌的方式回应客户的不满。其次，我要采取主动解决问题的态度，并提供合理的解决方案。如果客户仍然不满意，我会寻求上级的帮助，以确保问题能够妥善解决。最后，我要学会与团队成员合作，分享经验和策略，共同应对各种挑战。
第四段：培养自信和专业素养（200字）。
在电话访谈员的职业中，自信和专业素养是非常重要的。首先，我要不断提升自己的专业知识和技能，以确保自己能够胜任工作。我会参加培训课程、阅读相关资料，并与同行进行经验交流。其次，我要锻炼自己的自信心。我相信自己的能力，并相信我能够处理好各种情况。我会通过积极的自我评价和鼓励来增强自己的自信心。最后，我要保持耐心和乐观的态度。电话访谈是一项需要时间和耐心的工作，在遇到困难和挫折时，我要保持乐观，并相信一切都会变得更好。
第五段：总结（200字）。
作为一名电话访谈员，我学到了许多有关沟通、情绪管理和专业素养的重要经验。这份工作不仅让我成长和进步，也让我更好地理解人与人之间的联系和交流的重要性。通过与各种各样的客户进行电话访谈，我更加了解了人们的需求和期望，也更加明确了如何成为一名优秀的电话访谈员。我相信我的经验和体会将对那些有兴趣从事这个职业的人有所帮助，并激励他们在这个领域取得成功。
电话访谈心得体会篇二
今年寒假，我有幸参与了学院组织的校友采访活动。在分好小组并参加了访谈培训之后，我们就开始准备采访的材料，收集校友的信息，整理采访提纲?我们不忽略每一个细节，力求准备得最充分。
几天后，我们与本组的采访对象取得了联系，并初步确定了采访时间。并最终于2月15日，怀揣着激动而忐忑的心情踏上了采访的旅程。激动是由于我有机会向已经离开学校进入社会的前辈取经，而忐忑则是出于不知如何与有着年龄和阅历差异的校友们交流。在一番周折之后，我到达了我们与校友赵阳先生约好的饭店。约在饭店而不是赵先生的工作地点是赵先生考虑他的工作地点沈北新区离沈阳市内较远，不太方便我和我的同伴，由此也看出了赵先生的体贴照顾。见到学长之后，他对我们相当热情，那种亲切感将我们之前的不安与忐忑完全融化，这也深刻体会到母校所给予我们的坚固联结。即使学长已经离开了母校，可他和我们都在同样的校园里度过最珍贵的青春，彼此之间有着更多的亲切和温暖。
从与学长的交流中，我们了解到了另一个大学毕业生的去向——选调生。不同于公务员，选调生是通过大学四年的积累而争取的，不仅仅靠考试通过就行。学长在选调成功之后被分配到沈北新区土地办公室，为农民服务，颇有‘大学生村官’的风范。学长告诉我们，做任何事情都要踏踏实实，“机会是给有准备的人的”，只有平时勤勤恳恳的工作来积累更多的经验才能做到厚积薄发，而如果选择从政就一定要不断培养自己的政治素养，不然你就不会有更好的发展。同样的，在企业工作也一定要多跟前辈学习不懂的就要多请教，有工作不能逃避要主动争取，要相信任何一个交给你做的工作都会从中得到锻炼。
其次我认识到了一些基础技能的重要性，比如英语、基础的office办公软件等等。还有我们所学的基础专业课，像是管理学和经济学，原来这些都能在以后的工作中得到很好的应用，希望以后自己在工作中不要有‘书到用时方恨少’的感慨吧。同时我们还要多在大学期间积累社会经验或者多争取一些锻炼机会，比如社团和学生会，也许在以后找工作的过程中都能不知觉中体现出优势。
真的不一定能承受的了这其中的艰辛或者挑战吧。还是踏踏实实的务实工作比较实际，也许创业真的只是一些少数人才能承受的大任务。
在这次寻访校友活动中，我收获了很多，同时也有很多的感触。我学会了如何和陌生人拉近距离，学会了如何鼓励自己更好的完成计划，我一定要将这次学到的东西运用到以后的.学习工作中去。而且我对于自己所学的管理专业以及个人发展的前景也有了一些明确的认识，有了学长的指点，对于以后的路，相信我也有了一些自己的方向。对于我而言，学长取得的骄人的成绩是我的榜样，也是我今后奋斗的方向，我想我今后会更加努力学习，认真实践，积极做好准备，端正态度努力成为一个有用的人，一个具备相当素质能力的人，一个具有黄牛精神勤勤恳恳的人，一个热爱本职工作和学习的人!
同时，这次与学长的交谈中，我也越发感受到校友间诚挚的情谊，即使素昧平生，只因我们是带着母校的关怀而来，身上同样有着朴实无华、坚韧顽强、勤勤恳恳的精神，学长便对我们坦诚相待、关怀备至。
在此真诚地祝愿学哥学姐们顺利建成!!
电话访谈心得体会篇三
飞学士学号：2021202129072此次的对陈先生的人物访谈，我担任的是人物采访。这次访谈对我有着极大的影响，是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。对于这次的生涯人物访谈颇有感触，更让我对锅炉行业甚至能源企业有了更多的了解，现在我也说说自己的感受。
我上过学校开设的就业指导课程；也积极关注大学生就业现状和发展趋势；也了解如今就业形势的严峻，但总觉得“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。而且我学的是热能与动力专业，如果没有对自己所向往的职业和该行业对从业人员的要求有一定的了解的话，在学校自己就不能更有针对性地去学习，以后找实习单位、找工作或者创业势必会使我措手不及、困难重重甚至一败涂地。以下就我参加此次活动所体悟到的一些感受和收获进行一下。
总结。
：
（一）要重视和精通自己的专业知识。中国的能源产业正在蓬勃发展，能源技术日新月异，但是中低层次的就业岗位已接近饱和，就业形势不容乐观，但是行业中仍然十分缺乏高、精、尖人才。能源行业的公司一般都会对刚进入公司的新员工进行一定的培训，但那些培训都是非常简单浅显的，而且这些都是建立在新员工原有的知识和技能基础之上的，公司一般不会送新员工到专门的培训机构去培训。所以我们要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我们要勤动手，多多培养我们的动手能力，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自己的研究方向，提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自己的优势和成功渠道。
（二）。
要积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自己所学专业的失望等。如果能积极投身实践，在实践中学习，在学习中实践。就会发现生活或工作不是想像中的那么难，很多事情不是能否做到的问题，而是想不想去做的问题。若想做，就会去找方法，若不想做，只会找一大堆理由。而且实践特别锻炼人，锻炼技能，考验专业知识，训练勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历一将是受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在！
（三）要学好英语和计算机的应用，就采访中，陈先生提到的绘图等都要用到电脑软件，传统手工绘图已经跟不上时代的前进了。陈先生是特别注重这些能力的。英语的重要是不言而喻的，你要学习国外先进的理论和技术，去国外留学等，英语就是必需品。成功的职业人给我们的建议是：要有更高的发展，那就得学好英语。这次活动也让我深刻体会到自己的不足，特别有几个大问题：
（一）缺少独立意识，独立执行的能力。
大学不仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺利发展非常不利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。
（三）不够重视专业的重要性。
我们要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我们要勤动手，多多培养我们的动手能力，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自己的研究方向，提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自己的优势和成功渠道。
结束了和陈先生的访谈，自己真的明白了很多，不只是在考研上，更是在以后的工作上，相信我们的未来都会很美。
电话访谈心得体会篇四
近年来，随着科技的快速发展，电话访谈调查已经成为社会调查的主要手段之一。通过电话访谈，调查人员可以迅速获得大量信息，同时突破了地域和时间的限制。我最近参与了一项电话访谈调查，对于这种方式，我有了一些深入的思考和心得体会。
第二段：优势与挑战。
电话访谈调查相较于传统的面对面访谈有着以下几个明显的优势。首先，通过电话访谈调查，调查人员可以迅速接触到各种人群，无论是地理位置上的限制，还是被访人的日程安排，都不再是问题。其次，电话访谈调查能够确保访谈的隐私性，让被访者更加放松自在地表达自己的意见和看法。然而，电话访谈调查也面临着一些挑战。首先，访谈的数据收集依赖于被访者的诚实性，如果被访者不够真实，访谈的结果可能不准确。其次，电话访谈调查也需要调查人员具备较强的电话交流能力和掌控能力。
第三段：个人经历与体会。
在参与电话访谈调查过程中，我深刻体会到了调查人员所面临的挑战和需要具备的技巧。首先，与被访者进行电话交流时，调查人员需要准备充分，掌握调查的目的与问题，并做好访谈的提纲。同时，应当倾听被访者的回答，尊重他们的个人意见，避免主观判断对访谈结果产生偏见。其次，在电话访谈中，调查人员需要有一定的社交能力和情绪管理能力，确保自己在调查过程中保持平静与耐心。最后，在回答被访者问题时，应当尽量简明扼要，用清晰的语言解答，确保被访者理解。
第四段：对调查结果的思考。
电话访谈调查虽然有诸多优势，但在一些特定情况下，也存在着访谈结果偏差的问题。被访者可能因为各种原因，对问题产生误解，或者出于得罪他人的顾虑而不敢直接回答。此外，电话访谈调查也无法观察到被访者的非言语表达，无法获得完整的信息。因此，在分析调查结果时，调查人员需要对调查过程中出现的问题进行合理解释和调整，以尽量减少偏差的影响。
第五段：总结与展望。
电话访谈调查作为现代社会调查的一种重要方式，具有一定的实用性和灵活性。通过电话访谈，调查人员可以快速获得大量信息，突破了地理和时间的限制。然而，电话访谈调查也面临着一些挑战，如调查结果的准确性、访谈者的技巧等。对于未来，我认为可以通过进一步提高电话交流能力、完善访谈指导和标准化程序等方式，进一步优化电话访谈调查的结果。通过综合运用各种调查方法，可以更加全面地了解调查对象的真实想法和需求，为社会决策提供更有价值的参考依据。
电话访谈心得体会篇五
电话访谈员是一种独特的职业，需要与陌生人进行电话交流、收集信息和解答问题。在从事电话访谈员工作的过程中，我深深体会到了许多成长与收获。本文将从访谈技巧、情绪管理、挑战与困惑、专业素养以及人际交往方面，阐述我在电话访谈员工作中的心得体会。
访谈技巧。
作为电话访谈员，掌握有效的访谈技巧至关重要。首先，自我介绍应简明扼要，给被访者留下良好的第一印象。其次，问题的提问应具备逻辑性和开放性，以便被访者主动回答并提供更多详细信息。此外，倾听和引导也是成功的访谈技巧。倾听时，我会仔细聆听被访者的回答，并适时引导他们回到主题上。通过不断的实践和经验积累，我逐渐提高了自己的访谈技巧。
情绪管理。
在电话访谈过程中，遇到一些被访者可能会表达出情绪化的言辞或情绪不稳定的态度是常有的事情。面对这些情况，我需要学会控制自己的情绪，并保持冷静和专业。在访谈过程中，我坚持以礼貌和尊重的方式对待每个被访者，即使遇到态度恶劣的人，也能够保持耐心。情绪管理的能力在电话访谈员的工作中至关重要，只有冷静面对各种情况，才能保持高效的沟通和工作效率。
挑战与困惑。
作为电话访谈员，我经常面临一些挑战和困惑。其中之一是遇到不配合或拒绝接受访谈的被访者。在这种情况下，我需要忍受挫折，并寻找解决方法。有时，一些被访者可能会提出问题或对访谈主题提出异议，这需要我具备清晰的思维和解决问题的能力。此外，与一些比较难以理解的行业专业人士的交流也是一种挑战。然而，通过不断学习和提升自己专业知识的能力，我渐渐适应了这些挑战，并对其充满了信心和勇气。
专业素养。
作为一名电话访谈员，我始终坚守着职业道德和素养。首先，保证被访者的信息隐私和保密性是至关重要的。我会严格遵循相关法规和公司政策，妥善处理和保存访谈数据。其次，我会尽力提供准确、全面和客观的信息，不偏袒任何一方。这要求我具备良好的自学能力，及时了解和学习与访谈相关的知识。此外，对于不懂的问题，我会坦诚承认，并承诺及时解答，以维护我的职业形象和信誉。
人际交往。
电话访谈员工作的核心是与陌生人进行沟通和交流。通过与不同背景和经历的人打交道，我学会了更好地处理人际关系。首先，我要充分理解被访者的需求和心理状态，尽量站在他们的角度思考问题，以更好地获得有效信息。其次，我要通过给予赞美和鼓励，树立积极的工作氛围。最后，我会注意维护良好的口头和书面沟通方式，以确保信息的准确传达。通过不断的实践和努力，我逐渐提高了自己的人际交往能力，并与被访者建立了良好的关系和信任。
总结起来，作为一名电话访谈员，我在工作中不断成长和学习。通过掌握访谈技巧、良好的情绪管理、应对挑战和困惑、培养专业素养和发展良好人际交往，我逐渐实现了自己在职业发展上的目标。这份工作带给了我宝贵的经验和机会，让我更好地了解人际关系和沟通技巧。我相信，这些收获将对我的未来带来更多机遇和成功。
电话访谈心得体会篇六
通过采访，我知道了1964年，我姥爷加入了中国共产党、入了伍，是工程兵，去过越南修公路，驻扎过湖北、内蒙古。
其中，最令我难忘的是我姥爷去越南修路。1965年，我姥爷去支修广西靖西县到越南河内的公路。我当时问姥爷修路累不累，姥爷说：“修路是累，但是一想到是为人民的利益做贡献，是完成党交给我的任务，我的精神面貌就非常好，在我们这些人中，都是带着五个伟大去的：伟大的领袖、伟大的党、伟大的人民、伟大的军队、伟大的祖国。之所以我们不怕吃苦、不怕劳累，是因为我们带表着五个伟大去的。”
要说到为人民服务，就要不怕吃苦、不怕劳累。我想，我是很怕吃苦的，那是什么力量来驱使他们不怕吃苦呢?还是一颗为人民服务的心呀!共产党员无私奉献的大无畏精神是多么令人敬佩呀!
有多少驻扎在边防的战士保卫着祖国，有多少解放军在为了保护祖国此时在烈日下艰苦地训练，有多少干部为人民的利益工作而舍去了自己休息的时间啊!有很多很多。
在采访时，姥爷还说过，当共产党员就要起带头做用，这句话一点也不假。做什么都要抢着干，做在前头，给年纪小的同志作榜样、助人为乐不正是共产党员那良好的做风吗?雷锋不就是一个很好的例子吗?他助人为乐，不怕辛苦，又工作认真，他的事迹我们都知道，而且现在我们都号召“向雷锋同志学习”，他这就是给我们带头、告诉我们一个中国的共产党员应该做的。
共产党员为人民服务、给群众带好头、助人为乐的精神会永远刻在我的心里，而每位共产党员爱党、忠于党的信念也同样令我敬佩，通过这次采访，我明白了这些。
电话访谈心得体会篇七
有人说我们这一代是最艰难的一代，学姐并不认同。
在学姐他们那个时候还没有订单班，工作是要自己找的。当然比起现在找工作当时还是相对容易的。不过，在找工作的时候，这才是人生的一中宝贵的经历与磨炼。因此凡事都会有两重性。在竞争社会中被淘汰，并不意味着被消灭，而是一种激励。失败并不是结束，而是另一个开始。
学姐对我们这一代充满着期待，她认为年轻人还有很长的资本。也许一开始没有机会，但经过磨炼，就一定会有机会。有人轻易地放弃自己，那是他们的个人问题，不是社会的全部。社会有阴暗面很正常，但不要太极端。可能老一辈的人认为我们娇生惯养，这是一种代沟，我们并不是垮掉的一代，不能用绝对的思想去看待自己。
那么怎么才能让社会去接纳我们呢？
学姐的看法十分独特，要主动地融入社会而不是让社会去适应自己。一方面，人要合理地定位。正确地分析自己与社会的关系。自己有什么特长，本领，自己的身体素质，动手能力等等，并不是每个人都可以成为刘翔，但每个人都是独特的自己。所以把自己放在合适的位置上十分关键。另一方面，我们要合适地走位。人不一定要从一而终，要学会改变。学姐看来，首先要做到的就是与社会和谐。强调个性与社会对抗并不是好的出路，与社会合拍地寻找机遇才可以走的更远。
我们又接着聊到了大学生就业问题，学长说：现在的就业形势比较严峻，大学生一定要在校园里学出真本事，到了社会才能有所作为。
综述：此次校友寻访活动增强了队员们对学校的归属感、自豪感和责任感，激励学生努力学习，立志成才。同时对优秀校友的寻访，让队员们获益良多：不仅锻炼了大家的写作、采访、交际能力等综合素质，尤其是校友们的奋斗历程与人生体验，对我们这群正处在象牙塔里的大学生具有很强的借鉴和指导意义---要在大学里好好地规划学习和职业生涯，增强知识面，加强专业素养和职业规划，从而更好地提高就业的竞争力。
电话访谈心得体会篇八
访谈目的：为了进一步明确职业方向，规划大学生活，使今后的人生道路更加精彩。
1、回想大学的生活，你最大的收获是什么?
答：学校对我影响最大的，我想就是“务实”两个字。而且，大学是最没有压力的地方，可以让我不断地试错，积累经验。于是，我就有了在工作中尽可能不犯错的基础。不过，现在回想大学生活，最深的体会，一句话：那是我最珍贵的也是最留恋的时光。
2、现在的很多大学生都想要考研，对于这个你有什么看法?答：现在大学扩招使更多的人能够上大学，大学生已经变得十分普通，考研对于有精力的同学来说是一件很有帮助的事。研究生期间的经历能帮助你在毕业后更好的找到工作，并且你的潜力也会远比大学毕业生高。
3、你觉得在大学里当学生干部的意义是什么?
答：在当时组织参加的许多社会活动中，我学到了许多现在我工作中所应学到或者说会用到的很多能力。如果我们把大学看成是走向社会的台阶，看成半个社会的话，那么这半个社会也是由寝室、班级、学院等多个小型社会所组成的。在这些社会里，我们要学会如何去面对不同的人，和他们打交道，如何去把一件非常困难的事情做成功。我作为校学生会干部，就带领我们学校的舞蹈团出去参加过演出，我现在自己回想看来就觉得当时工作的感受和现在在企业工作的感受是十分相似的。确实，无论是在策划企业的工作还是在学校组织活动，策划者和组织者所要做的就是最大程度上调动员工或学生的积极性，发挥所有人潜在的能力，使工作做到最好，取得最广泛的反响。
4、你觉得实习对我们大学生有帮助吗?
答：我们首先应该看清自己做这件事的目的，不是所有的实习经历都是有价值的。社会经验的积累就和专业知识的积累一样，我们要先看清自己，要给自己一个准确的定位，再以客观的角度看待实习，进而选择一条最适合自己的路。当然选择在学校参与学生工作，创造学生文化，也不失为培养个人能力的一个好方法。选择培养个人能力的渠道多种多样，可是我们应该选择一些具有指导性意义的工作去做。比如说在公司实习也许确实能让你看到一个企业的结构，一些工作上的流程，但是学生工作却是能让你真正参与到其中，俗话说地好：“看一万遍不如做一遍”。相信每个大学生都能够学会某项技能，可是区别在于有的人也许要十次才能学会，有的人也许三次甚至一次就能学会。这也是一种能力，一种适应能力和迅速掌握知识的能力，真正做到了效用的最大化。当然在工作中还应具有的就是“责任心”，这是现在很多大学生缺乏的。
5、谈谈你找工作和面试经验吧，给像我这样的在校大学生一些指点。
答：首先，他们第一是看你简历上的成绩和奖学金情况，还要看你参加或者组织过什么活动以及你的实习情况，才决定要不要给你面试机会，所以写简历是有技巧的，现在很多大学生不会写简历是找不到工作的一个重要原因。我想在面试的时候，对于自己的表现不要太过强求，这样可能会让自己太紧张。最自然、最轻松地将自己展现就可以了。在这之前多了解一些他们的企业文化，毕竟你是要在人家的公司工作。还有着装也很重要，大方得体就好了。还有就是现在的大学生找工作时心态要放正，避免高不成低不就。工作上注重的是你的能力，而不是你的学历有多高。同时你的忠实度和你的积极性也是用人单位非常看重的。当然，在大学期间就要努力提升自己综合素质，同时还要把握住每次求职的机会。因为求职过程真的是实力加机遇的过程。
6、今天挺麻烦您了，时间也不早了，最后给像我这样的大学生点忠告吧。
答：谈不上忠告吧，我觉得生活是美好的，尤其是学生时代的生活，没有什么大的压力。所以在踏入社会之前一定要拥有扎实的基本功，要有牢靠的书本理论知识，这样才真正是你出来闯荡社会的第一桶金。现在社会的竞争是激烈的，弱者就要被淘汰掉。所以当代的大学生一定要树立一个正确的意识，给自己的人生一个合理的定位，找到自己的目标和方向。我们年轻，我们有激情、有活力、有创造力，不要害怕失败，勇于尝试，这样的人生才会焕发出光彩!
二、大学生职业生涯规划人物访谈总结。
首先，对于一个毫无社会经验的刚刚毕业的大学生来讲，一定要谦虚，不能好高骛远。也许你的文凭，你的毕业学校只会在你求职的一刹那是有用的，但是在以后的工作中，你需要学习的东西还有很多很多，即使你很有能力，也一定要懂得谦虚，懂得如何与人合作，这点是很重要的。
其次，就是一定要务实，要脚踏实地，踏踏实实的，在一个领域要能够深入下去，这样才能够做出点什么，才能发现点什么，才能悟出点什么，最后才会悟出原来好的机遇都是在这样一个发现的过程当中出现的。
第三，同学们在学校读书一方面是学习知识，更重要的是学习、锻炼一种能力。你的参与意识、你的刻苦精神、你的钻研劲头、你的冷静思考、你的敏锐观察等等综合能力，当你走上社会的时候就是一个怎样发挥这样一个能力的问题，在这样一个转换的过程中，可能会有很多的不适应，有很多的茫然，但只要用心去发现，就会觉得其实现实中的很多事情都是我们书本理论的一种实际表现，当你尽快适应这种形式融入这种形式以后，你的空间就会变得无限开阔。
电话访谈心得体会篇九
问：您当初是如何选择进入这个行业的?
答：当初也没有选择太多，因为现在这个行业就是我当初上大学时候的目标和规划，就这样一步步顺其自然走下来的。
问：您认为现在的工作什么是最成功的?什么最有挑战性?
答：我觉得成功没有标准，只要自己高兴，随时都是成功的。挑战无处不在，能把一件简单的事儿做好、做全、做新最有挑战。
问：在您每天的工作中，是怎么安排您的时间的?
答：我们公司都有时间计划安排的，每天都会写在工作安排板上，按照上面的安排来就行。
问：在这份工作中，您最喜欢哪方面，最不喜欢哪一方面?
答：我们的工作是很枯燥的，说实话我不喜欢工作，我喜欢每天悠闲一点，但是我知道责任的重要性，为了身上的责任，有了工作的动力，就这样每天做该做的工作，尽应尽的责任。
答：不需要什么特殊的技能，要做到的就是不要有投机性，专业基础最重要。大学是一个比较幸福的阶段，学校的课程要学好，自己的方向要明确，不要总是追求别人的脚步，模仿别人的路，这样不利于自己的发展。学历只能代表过去，或许有时候也只是走上工作岗位开始的门槛，但是在走上工作岗位后学历并没有所谓，我们看中的是学习能力和工作能力。
问：个人品质、性格对做好这份工作很重要么?
答：对于工作，最重要的事要学会学习，要找到自己性格的优势，利用自己性格的优势，考虑清楚你是谁;你喜欢干什么;你能干什么;你希望怎么干。给自己的人生一个规划，而且要在每过一个阶段对自己走过的路做一次后评价，看自己哪里做对了，哪里需要改变，这样才会不断进步，不断完善自己。
问：您认为这个行业存在的困难和发展前景怎样?
答：目前看来比较有前景，符合国家政策和社会价值。而且现在各行各业都到了需要提高社会品质的关键点，以前不太关注的部分，现在变得很抢手。但是专业发展，30年河东，30年河西，具体会怎么发展下去也说不准。但知识改变命运，做自己认为对的事没有错。
问：可以通过什么方式，提高哪些技能，学习哪些能力进入这个行业?
答：还是刚才我说过的，我们看中的并不是你有多高的学历，而是你的学习能力和工作能力，也许，一个大专生和一个本科生同时面试，我们更愿意要专科生，因为他们大部分比较有实践能力。在工作中，要找到学习的使命感和责任感，对每一个有学习能力和工作能力并且有责任感的人，我们很乐意和他一起做事。
问：就您的工作经验而言，我们专业还可以进入那些领域工作?
答：工作领域对专业知识要求不同，如果你要找的是和自己专业相关的工作，那可以选择设计院、工程项目管理之类的单位，但是现在也有很多对专业基础并没有太大严格的单位，就看自己的目标在哪里了，可以具体视情况对待。
问：您能提供一些关于学习或就业方面的建议么?
答：关于学习，还是那句话，大学是一个幸福的阶段，有那么多愿意教你们的老师，随时愿意解答你们的问题，这是一个很不错的学习机会，也是你们提升很快的阶段，一定要把握大学的几年，学好自己的专业知识，同时也要具备自己学习的能了;关于就业，第一份工作对人一生的影响是很重要的，不管这份工作怎么样，而且，遇到的第一个老板也是非常关键的，如果遇上一个愿意带你的老板，一定要好好的，因为不管什么工作，或许你没接触前会觉得很难，自己做不到，但是一旦有人愿意带你，那样会提升很快，上手也会很迅速。除了学习能力和工作能力，机遇也是很重要的。
电话访谈心得体会篇十
一次偶然的机会，我们小组成员认识了在武大电子商务专业读研究生的倪学长。倪学长是通过自己的努力考上的研究生，正好我也有考研的打算，于是，借着这次就业指导课的机会，对学长进行的访谈，给了我很深的感触。
一、要重视和精通自己的专业知识。
我们要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我们要勤动手，多多培养我们的动手能力，此外广泛涉猎各方面报刊书籍，关注行业动态，确定自己的研究方向，提高自己的综合业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自己的优势和成功渠道。
二、要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。
大学不仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺利发展非常不利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。
三、要积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。
获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取;二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对未来找工作难度的过分渲染而造成的对自己所学专业的失望等。如果你能积极投身实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发现生活或工作不是想像中的那么难，很多事情不是能否做到的问题，而是想不想去做的问题。你若想做，你会去找方法，你若不想做，你会找一大堆理由。而且实践特别锻炼人，练你的技能，考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在!
四、要积极培养自己的独立意识、独立决策和执行的能力。
常求于人有利于人，少求于人有利于己。八十年代出生的我们，从小有的吃，有的穿，没吃过什么苦，没经历过什么挫折，凡事都依赖父母，独立意识弱，独立办事能力差等是常有的事。一个人如果一直依附着别人，那么他就一点用处都没有。人一旦不能独立自主，人生很多事情都将无法完成。
结束了和学长的访谈，自己真的明白了很多，不只是在考研上，更是在以后的工作上。相信我们的未来都会很美好。
电话访谈心得体会篇十一
从电视里面所讲述的是一个公安局的所长和指导员的不道德行为。
路政稽查要对全县的民用车作一次检查，恰恰就把公安局指导员_的车(这辆车民用缴养路费，还是冒用其他车辆的牌照)挡下了，这个指导员就下来断吼到：“我看哪个敢查我的车，我就弄死他。”这样霸气的话他也说得出，这些话是得到当时溆浦围观居民的证实了的。之后稽查人员要检查他的车，令人没有想到的是，他们居然打了起来，当然稽查人员还是把那个很嚣张的指导员的车挡下来了，再之后到了晚上，出现了惊人的一幕，路口到处都是警察，看到路政稽查的车和人就揪下来，甚至打他们，在路政稽查的大院里更是上演了百姓们仅有在电视里才能看到的一切：警察拿着枪和警棍冲至稽查大院，看人就打。
在之后的询问中，大家都明白，他们在睁着眼睛说瞎话，也许我们不明白，在我们这个多创伤的祖国身上到底还有许多这样的.“脓疮”，反正，我看了以后真的很难过，这样的人居然也是指导员和所长，我觉得他们那样的事情应当受到严厉的处罚，这样的人居然能为老百姓工作，看了这期《焦点访谈》的人的心境应当和我是一样的吧!
当然，我说的不是很全面，公安局的很多恶劣行径我是没有说完的，反正看了这节目的人应当明白，在我们当今社会上，居然有这样的不道德的公安和什么指导员，大家想想，我们的国家会兴旺吗?我真的期望国家能把那群害群之马赶出去，并给予严厉的惩罚，这样才能更好得建设国家。
电话访谈心得体会篇十二
访谈方式：电话采访。
访谈人：
被访谈人简介：李君，女，浙江省第三小学会计。初工作时，仅为一名普通出纳。工作至今不断积累经验，现已为一名会计师。从小出纳到会计师，她实现了职业发展的不断上升。
访谈目的：为了进一步了解会计行业，明确自己的职业生涯方向，规划大学生活。同时，通过访谈了解工作者的成功的路程、经验，为自己迈步社会、走向工作岗位打下良好的基础，使未来的人生之路更精彩。
问题1：您当初是怎么获得这份工作的?
答：我原来就是一个出纳员，后来一边工作一边学习考了会计师资格证。当时看到教育口有招会计，我就去参加考试了，通过笔试、面试我获得了这份工作。一开始是在乡下的中学当会计，后来他们把我调到了现在的学校。
问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育、培训背景及能力?答：财务工作需要具备一定的会计专业基本知识和基本技能,一定要有会计任职资格证书和会计电算化证书。你要是想往上走，还要考初级、中级、高级会计师职称。对税法、财务管理、成本管理的知识要融会贯通。会计这个工作需要积累经验，越老越吃香。还要有一定的沟通能力,会跟人打交道。
问题3:您觉得会计这份工作适合有什么样的性格、品质的人?
答：做财会就要认真细致，要有耐心，静得下心，我们是和数字打交道的，一个零都不能看错。另外，财务人员要有良好的道德品质，诚实守信,公正守法。要严格按照规范操作，不为个人利益做假账，严守道德底线。还有一点，要有学习进取心，要跟上新信息的脚步,及时更新知识,适应新的法规制度，因为会计制度总是在不断完善中的。
问题4：做会计的日常工作任务是哪些?
答：会计主要任务是监督和管理。平时要填制会计凭证，编制会计报表，整理会计档案，分析单位、企业运营的财务状况，使得资金利用率达到最优。也要通过财务数据对会计核算、预算进行监督。
问题5：据您所知，会计这门职业的发展的前景怎样?
答：会计发展情景还是可以的，找工作还是容易的，只是初级财务人员较多，所以他们工资普遍较低。现在市场上会计人口结构不平衡，初级财务人员供大于求，但是高级财务人员紧缺，特别是注册会计师人才缺口很大。所以高级财务人员就业前景是不愁的。
二、大学生职业生涯人物访谈总结。
这次职业生涯人物访谈是我认识会计工作的第一步，它打开了我对会计职业认识的大门，是我未来对职业生涯拟定的一种探索。所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，对专业会计从业人员的采访使我更深地接近会计这项工作。对于如何规划自己的职业生涯和未来的努力方向我有了以下认识：
(一)夯实基础财务知识。
从事财务工作需要过硬的专业知识为基础，基础知识是基石，没有基石哪来的上层建筑。现在我们正处在大学阶段，这是我们学习这些专业知识的最佳时机，所以，我们要加强重视，不断学习，精益求精，为之后的上岗打下坚实的基础。
(二)在实践中增强自己的技能。
日后工作之中所需的知识是基于学校知识又超于知识之上的，只有通过进入社会的再深造，才能充实、完善自身的知识体系。所谓实践出真知，一切理论都是要归于实践、为实践服务的。财务工作是一个实践性很强的工作，只有通脚踏实地地积累实践，才能熟练掌握财务工作的专业技巧。我觉得在寒暑假期间到一些单位、企业、事务所里实习是很好的积累经验的方式，既温顾平时的基础知识，又培养自己独立执行力。
(三)培养自己的良好品质。
细节决定成败，而良好的品质就是细节所胜。首先，要求自己要有进取、负责的态度，这对初入职场的大学生来说很重要。进取可以增强自己的实力，负责可以让领导放心把工作交给你。其次，要友善对人，这样才可以交到更多的朋友，拓宽自己的交际圈，经营维护好自己的人脉资源。
财会工作是当今中国社会的热门工作，竞争人员众多。随着中国经济的繁荣，对财务工作人员的要求也越来越高。我们只有对会计这门职业有一定的真实的了解，对自己的职业生涯有一定的规划，才可以在未来的就业大潮中从容不迫。这次访谈使我收获颇多，不论是在专业领域还是为人处事上。我的未来蓝图逐渐清晰明确起来，相信终有一天梦想可以照进现实。
电话访谈心得体会篇十三
访谈是一种收集信息的方式，也是人们了解他人思想和经历的途径之一。而作为一种专业的信息采集方法，访谈需要主持人有着一定的技巧和心得。在我多次参与访谈并担任主持人的过程中，我积累了一些访谈的心得体会。以下是我对于访谈的一些感悟。
首先，进行访谈前应做好充分的准备工作。一场成功的访谈须要事先了解被访者和主题的背景，并准备相关的问题和资料。只有对被访者有一定的了解，才能提出具有针对性的问题，使得访谈内容更有深度和价值。在准备访谈问题时，应注意问题的开放性和连贯性。开放性问题可以激发被访者的思考和回答，而连贯性问题则能使访谈内容更加紧凑和流畅。
其次，访谈过程中应注重倾听和沟通。作为一名主持人，倾听是非常重要的能力。在访谈中，我们不仅要听取被访者的观点和见解，还要对其回答进行适当的追问和引导。通过倾听，我们能更好地理解被访者的意思，并从中挖掘出更多有价值的信息。此外，良好的沟通技巧也是进行访谈的关键。我们应确保自己的问题清晰明了，用简洁的语言表达出来，并以友善的姿态与被访者交流，使得双方能够顺畅地进行对话。
第三，保持客观和中立的立场。在进行访谈时，我们要避免陷入个人主观想法的影响，尽量保持客观和中立的立场。不论我们是否同意被访者的观点，都应尊重其表达，并尽量避免对其进行直接的评价和评论。这样做有助于建立一个公正和开放的访谈环境，使被访者更愿意坦诚地表达自己的看法和体验。
第四，注意言行举止的专业性和礼貌性。作为一名主持人，我们要时刻保持良好的形象和举止。在访谈中，我们应尽量避免任何冒犯性的言论和行为，保持一个专业和礼貌的态度。要注重语言的文明和谦虚，不以言辱人，不以色压人，以良好的素质给被访者留下良好的印象。
最后，及时总结和反思。每次访谈结束后，我们要及时总结和反思自己的表现。思考自己的优点和不足之处，借此提升自己的访谈技巧和能力。有时候，我们可能会因为一时的紧张或不熟悉而犯一些错误，但只要不断总结和反思，我们就能不断提高，并取得更好的表现。
总之，访谈是一项需要经验和技巧的任务，通过多次的实践和总结，我逐渐积累了一些心得体会。充分的准备工作、倾听和沟通、客观和中立、专业和礼貌以及及时总结和反思，都是进行访谈时需要着重注意的方面。只有通过不断地学习和实践，我们才能在访谈中更加出色地发挥自己的角色，并取得更好的效果。
电话访谈心得体会篇十四
参加访谈会是我大学生活的一部分，也是我学习和成长的一次机会。这个访谈会是主题为“就业的真实市场”的，让我们深刻地认识到了当前中国就业的形势，对于我们的就业前景及其机遇和挑战有了更深刻透彻的认识，也让我感到了自己的不足。
第二段：了解市场动态。
作为一名大学生，从未参加过真正意义的就业市场，而访谈中，各位嘉宾对市场的深度解析，让我领略了其中微妙的处世智慧。通过他们分析就业市场的现状和动态，让我对如何规划我的职业发展方向和发展目标有了更清晰的认识。
第三段：寻找突破口。
在本次访谈中，嘉宾还向我们分享了他们的成功经验，并给出了很多珍贵的建议和指导。有的提醒我们现代企业对人才的需求，有的让我们看到未来的机遇，还有的把我们对“成功”的想象推向了更高的层次。我深刻的认识到了自己的局限性，以及在未来的工作中需要寻找突破口的必要性。
第四段：技能与能力。
对于大学生来说，找到一份理想的工作并不容易。在访谈中，嘉宾给我们提供了许多实用的建议，强调了技能与能力的重要性，使我深刻地感受到自己的不足，在未来的学习中，我会不断努力，提升自己所需的技能和实用能力，使自己更加具备竞争优势。
第五段：总结。
通过此次访谈，我不仅了解到了就业市场的形势，掌握了与之应对的技能与能力，更加明确了自己职业生涯的目标和定位。我相信，在未来的学习生活中，我会继续努力，在实现梦想的路上不停前行。
电话访谈心得体会篇十五
访谈方式：电话采访。
访谈人：
被访谈人简介：，男，24岁从北京**大学毕业，至今从业3年有余，大学毕业后进入百度成为一个普通的程序员。从底层一个个项目做起，积累了十分丰富的软件开发经验，认真严谨的工作态度，肯干务实的工作作风，帮助他一步步走到现在软件研发工程师的职位，在自己的职业生涯中有所成就。
访谈目的：通过采访自己感兴趣的职业的从业人士，从他们的从业经历中更清醒地认识到如今的就业现状，意识到自身的不足之处，了解他们从走上岗位到小有所成经历的大概过程，从中汲取可贵的个人品质，促进我们更认真地学习、生活。为以后在自己的职业生涯中取得成功打下坚实的基础。
问题1：您当初为何选择这份工作?
答：其实最主要的原因是我对这方面的工作很感兴趣，而且跟我学习的计算机专业也对口，我觉得从中我能找到工作的乐趣，充分发挥自己的创造力，当然，也参考了身边一些同学朋友的选择，仔细考虑之后，就选择了这份工作。
问题2：您现在每天具体做哪些工作?
答：我现在的职务是软件研发工程师，我的本职工作是进行新产品的开发和现有产品的改良，在这整个过程中，不仅仅是编程，大大小小的事情几乎都有涉及，比如说一个软件的构想、代码的编写和完善、界面设计方面的问题也会给出一些建议等等。
问题3：该职业需要什么样的人，比如个人品质、性格和能力等方面?
答：现在大部分企业对软件开发人员都要求本科文凭或者以上，当然也有一些能力强一点的有专科文凭也可以。至于个人品质方面，大家都知道，程序员对很多人来说可能是一项比较枯燥的工作，所以要从事这个行业，可能要比较有耐心，也要细心的人，才能做好。而且编程是一门很深的学问，还要有持续学习的能力，才能不断完善自我，与时俱进。另外，这项工作到后期会越来越强调综合的能力，只会写代码，是远远不够的。
问题4：您在做这份工作时，日常面临的问题是什么?什么最有挑战性?
答：刚开始上班的时候，日常面临的问题更多的是编程方面的，随着工作经验的增加，现在更多的可能是创意方面的，因为新产品的研发和现有产品的完善都离不开创新。创新也是我认为在工作中最有挑战性的。
问题5：学校中的哪些课程对这个行业或职业比较有帮助?
答：计算机相关的专业课程当然是很重要的，因为是从事这个行业的基本要求。还有的话，因为随着自己慢慢工作久了，就会更多地强调综合素质，比如管理、经济、心理等等对完善自身有积极作用的知识，在生活里也是不应该忽视的。
问题6：我们在大四的时候有一个实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备?
答：实习的话当然专业知识方面是不能缺少的，因此实习前理论知识方面要准备充分，为了让自己的实习单位以后有意愿留下自己，在实习的期间要主动地去争取机会展示自己。而且实习单位的选择很重要，自己要提前锁定一些目标实习单位，然后积极争取去这些单位实习的机会，最后也是很重要的一点，是在上学的时候就尽量培养与他人沟通的能力，因为以后在企业中有很多同事，需要处理好和他们之间的关系，也会让自己的工作更加顺利。
二、大学生职业生涯人物访谈总结。
以前都是在电视或网络媒体上看到人物的访谈，如今当自己做起来时，确实有一番不一样的感受，给我留下了很深的印象，收获颇丰。通过这次访谈，我了解到计算机相关领域的工作对个人素质的要求，对如今的就业形势和企业对人才能力的要求有了更直观的认识，意识到自己与那些如今已经有所成就的人士以前付出的努力还有不小的差距，知道了学习和持续学习能力对职业发展的重要性。我自己以后也希望从事计算机行业相关工作，对这个领域所要求的品质会坚持培养，更多地重视综合素质而不只是专业知识，关注计算机领域最新的发展动态。除此之外，我还认识到与人交流与沟通的重要性，通过交流沟通，开拓了自己的眼界，而不是仅仅局限于书本上的知识，使我更多地关注现实生活，知道了很多前辈们的经验都会变成自己以后踏上社会宝贵的财富。
