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最新管理工作的心得体会(专业22篇)
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最新管理工作的心得体会(专业22篇)

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最新管理工作的心得体会(专业22篇)
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心得体会是在某一特定经历、学习或工作中对所获得的知识、经验和感悟的总结与归纳。它可以帮助我们更好地理解和掌握所学的知识,加深对事物的认识和理解。通过写心得体会,我们可以反思自己的成长和进步,找到自己的不足之处,并制定相应的改进计划,从而提高自己的能力和素质。总结和归纳是一种重要的思维方式和学习方法,它能够帮助我们整理思路,提炼出重点,使知识更为系统和完整。写心得体会是一种锻炼自己思维能力和语言表达能力的机会,同时也是一种展示个人思想、感悟和体验的途径。首先,在撰写心得体会时,要清晰地表达自己的观点和感受。通过阅读心得体会范文,我们可以更好地认识自己,提升自己的综合素质。

管理工作的心得体会篇一

人口管理与其它事物一样,都是在一定的时间和空间内存在和运动的,而且运动过程中的不同时空是相互联系的。把握了时空上的联系,并搞好时空上的对接,就能有效地把实有人口的活动置于我们公安机关的控制之下。比如,某人现居住在甲地,在日常实有人口登记过程中,提供是从乙地迁移到甲地的。这时,甲地就要把某人的有关信息传递给乙地进行对接。通过对接将出现三种情况:第一,如果乙地证明某人流出的时间和流入到甲地的时间相吻合,那么,就不存在另外的落脚空间,可能没有问题;第二,如果乙地证明某人流出的时间和流入到甲地的时间不吻合,那么,就存在另外的落脚空间,可能有问题,应列为重点对象严格控制和管理;第三,如果乙地证明某人有违法犯罪问题,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。

目前,流入时空与流出时空对接的途径比较多,也比较畅通。一是可以通过信函对接;二是可以通过电话对接;三是可以通过网络对接。网络对接速度快,效果好,随着公安网络的普遍开通,这种对接途径具有更大的优势。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,录入人口管理信息系统,供各地查阅和对接、比对。

人的居住地点和劳务场往往是分离的,在甲警务区居住,可能在乙警务区从事劳务。作为责任区民警,不仅要了解、掌握居民在本辖区的情况,而且要经常深入到居民劳务场所,了解、掌握该居民的表现。通过对接,如果该居民确实在这个场所工作,而且坚持常年上班,收入比较稳定,现实表现很好,那么一般来说,该人有违法犯罪行为的可能性就很小,可作一般对象掌握;如果该居民根本就不在这个场所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么这个人有问题的可能性就比较大,应当列为重点对象掌握和管理。

消费水平与经济收入的对接,可存在四种情形:一是经济收入多,消费水平高;二是经济收入少,消费水平低;三是经济收入多,消费水平低;四是经济收入少,消费水平高。经济收入的多少决定消费水平的高低,接照这一原理进行对接,前三种情形都比较正常,而第四种情形则反常,对这种情形的人要列为重点对象严格控制和管理。

在实有人口管理过程中,既要掌握一个人的历史情况,又要掌握具体的现实表现。不能只看一个人的历史情况,不看现实表现;也不能只看一个人的现实表现,不看历史情况。当然,重点还是看现实表现。通过对一个人历史情况和现实表现的对接,往往可以得出这样的结论:有的人历史上没有问题,现实也没有问题,这种人只作一般掌握;有的人历史上有问题,现实没有问题,这种人可观察掌握;有的人历史上没有问题,现实有问题,这种人应列为重点掌握;有的人历史上有问题,现实也有问题,这种人应列为重中之重掌握。

目前,在人口管理过程中存在一个共性问题,就是责任区民警作风飘浮、惰性十足,深入辖区少,接触群众少,与管理对象见面少,不熟悉社情,不掌握深层次的人口信息,致使不能通过人口管理及时发现和有效控制违法犯罪。要实现人口管理由被动变主动,责任区民警必须转变作风,与管理对象进行有效对接。但是,由于管理对象处于运动状态,所以责任区民警与管理对象的对接具有一定的难度,不是一、两次或两、三次就能对接上的,必须反反复复进行对接。因此,作为基层责任区民警必须坚持经常深入辖区,经常接触群众,经常与管理对象见面,经常与管理对象谈话,经常了解有关人口的情况,及时研究人口管理的对策,确保把各项人口管理的措施落到实处。

过去,各个警种、单位之间存在着互相不沟通、不协调,各自为政、各行其是的问题,相关基础信息不能共享,管理工作不能同步,导致重复劳动、重复投入,增加了成本,浪费了资源。公安机关内部各警种直至基层民如果能协调起来、对接起来,就可以严密人口管理措施,大大降低人口管理成本,实现实有人口信息化管理效益的最大化。进一步加强和完善部门间的协作机制建设,主动沟通,加强联系,对实有人口信息同步进行采集更新,确保信息的鲜活,实现相互依托,相互补充,做到资源共享,从而实现各个部门在人口管理上的有效对接,最大限度地发挥信息服务实战的优势作用。

管理工作的心得体会篇二

作为企业中不可或缺的一部分,发票管理工作承载着巨大的责任和挑战。通过自我总结与思考,我意识到良好的发票管理不仅提升了工作效率,还对企业的财务状况和声誉有着重要影响。在过去的几年里,我积累了一些宝贵的经验和体会,以下是我对发票管理工作的心得体会。

第二段:加强内部流程管理。

发票管理要求严密的内部流程管理,关键是建立有效的交流与沟通机制。首先,明确发票管理的责任人和相关部门,确保每张发票都得到适时处理。其次,建立一个高效的发票审批流程,确保发票的准确性和合规性。同时,要建立明确的职责分工,明确岗位职责和任务,避免发生混淆和漏项。通过加强内部流程管理,可以提高识别和处理问题的能力,最终提升工作效率和质量。

第三段:规范发票信息管理。

发票信息的准确性和完整性对于企业来说至关重要。因此,建立一个规范的发票信息管理系统非常必要。首先,要确保所有发票信息的及时归档和备份,方便日后的查询和审计工作。其次,要加强对发票信息的准确性的监控和审查,及时发现可能存在的错误和问题,并及时进行修正。最后,要对发票信息的保密性给予足够重视,避免泄露和滥用。规范的发票信息管理可以提高财务数据的准确性和可靠性,有效防范各类风险。

第四段:加强发票风险防控。

发票作为企业财务管理的重要组成部分,承载着巨大的风险。为此,需要加强发票风险的防控工作。首先,要加强对发票真伪的辨别能力,识别和防范伪造和变造发票的风险。其次,要加强对发票金额和内容的核对和审查,避免发生虚假开票和重复开票的情况。另外,要及时了解并遵守相关法律法规和政策,确保发票管理工作的合规性。通过加强发票风险防控,可以减少企业的经济损失和法律风险,维护企业的财务安全。

第五段:持续学习和改进。

发票管理工作是一个不断学习和改进的过程。面对不断变化的法律法规和市场需求,我们必须保持学习的状态。首先,要及时了解和学习有关发票管理的最新政策和法规,将其应用到实际工作中。其次,要定期进行发票管理工作的回顾和评估,总结经验教训,发现问题并进行改进。此外,要加强和相关部门的沟通和合作,借鉴其他企业的先进经验,不断提升发票管理工作的水平和质量。只有持续学习和改进,我们才能适应不断变化的环境和要求,提高发票管理工作的能力和效果。

总结:

发票管理是企业不可或缺的一项工作,对企业来说至关重要。通过加强内部流程管理、规范发票信息管理、加强发票风险防控和持续学习和改进,可以提高发票管理工作的效率和质量,减少风险和损失,为企业的可持续发展做出贡献。希望我的心得体会能对广大从事发票管理工作的朋友有所启发和帮助。

管理工作的心得体会篇三

5s代表5个日语单词,整理、整顿、清扫、清洁、素养,它起源于日本。20世纪50年代,日本的企业进入低迷时期。当时的日本企业资金少、机械设备陈旧、技术落后,工业水平落后于欧美五六十年,5s就是在这样的背景下提出的,但那时提出的只有2s。5s是日本企业在经历了30多年的发展之后,在1986年才提出的,也就是说我们现在所说的整理、整顿、清扫、清洁、素养这5s是日本企业历经30多年发展的成功经验总结。

整理简单来说就是去除不必要的东西,开展整理前首先要来一个定点摄影,咔嚓,把现场当前的状态拍下来,在5s结束时要记得再拍一张对比照,现场明显的改善会带来很多的小确幸。然后把物品按必需的(must)和想要的(want)进行区分,必需的留下来,想要的但并非必需的处理掉。通过整理可以腾出空间,塑造清爽的工作环境。

如果说整理是去除不必要的物品,那么整顿就是确定物品放在哪里、怎么放。整顿的关键就是把物品按照“三定”“三易”的原则来放置,三定包含“定点”,确定放在哪里合适;“定物”,放什么物品;“定量”,规定合适的存放数量。“三易”就是要让物品易见、易取、易还。整顿可以让现场整洁明朗,一目了然减少取放物品的时间,在提高工作效率的同时保持现场井井有条的的状态。

清扫,我们大家都熟悉,但是5s里的清扫不仅仅是定期的环境清扫,重点是设备的点检(对设备上规定的部位进行有无异常的预防性检查和处理)。清扫的关键一是认真的扫除污垢,使工作场所处处保持整洁,二是认真做好设备的清扫点检,比如设备表面的灰尘、污垢、木屑要清扫干净,油量不足、断油或者油路堵塞要及时的加油和修理,温度压力异常要及时修理复原,螺丝螺母松弛脱落要及时紧固更换等等。所以,清扫不仅可以保持工作环境的干净整洁,还能保养设备,延长设备的使用寿命。

整理、整顿、清扫这三项在一时内做到并不难,难的是坚持不懈的开展,而清洁就是把这三项工作常态化、标准化。通过建章立制和有效的.监督检查把5s工作持续的推动起来,始终保持工作环境的整洁、舒适。让在其中工作的员工心情舒畅。人和环境是相互影响的,好的工作环境也是一种福利。

素养是5s的最高阶段,也是5s追求的目标。

素养表现为员工遵章守纪,有良好的行为习惯和行为规范,精神面貌积极向上,企业具有优秀的团队氛围和企业文化。

整体来看5s有三个方面的好处,一是创造一个明朗舒爽的工作环境;二是实现人造环境和环境育人的良性循环;三是提升企业的整体效率。

5s其实也是一种日常工作生活方式的哲理。

日本作家山下英子在20xx年创立的“断舍离”理论针对家居整理提出要断绝不需要的东西,舍弃多余的废物,脱离对物品的执着。可以说是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整顿、清扫、清洁,每天神采奕奕的工作和生活,生活质量也会跟着提升起来。

我自己的体会是很多我们看不见的隐形压力就来自于身边杂乱的工作生活环境。当我通过5s把不用的东西全部清空,把工作生活环境整理的简洁、明快时,立马会感觉整个人都轻松了了不少,所以越是忙的时候越要做好5s,可以明显的提高效率、舒缓压力。

每天坚持5s管理会带给我们工作生活的益处可能远比我们想象的要多。让我们一起来把5s融入工作生活的日常,使它成为我们营造环境、提高效率、提升素质的每日必修课。

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管理工作的心得体会篇四

户政管理是一项非常重要的工作,它负责人口普查、婚姻登记、身份证制作等诸多方面。因此,保证户政管理工作的有序、高效、准确,可以保障人民群众的切身利益,也是我作为一名户政工作者的职责所在。在工作中,我深刻体会到了一些重要的心得体会,接下来我将就这些心得进行分析和总结。

第二段:提高工作效率。

户政管理工作量大、周期长、流程复杂,如何提高效率是每位工作者都关注的问题之一。在我的工作中,我主要从以下几个方面入手:保持高度的工作责任感,熟练掌握工作技能,合理规划时间和任务,并尽可能地采用现代化管理手段。通过这些举措,我能够高效地完成大量的工作内容和任务,得到了上级和客户的好评。

第三段:严格遵守制度。

户政管理工作是一项非常制度化的工作,各种环节和流程都有着明确的规定。作为一名户政工作者,严格遵守相关的法律法规和制度规定是十分重要的。在我的工作中,我严格遵守相关规定和操作流程,认真审核各类证照,确保证照信息的真实、准确,杜绝造假等违规行为。在这个过程中,我要求自己持续关注法规法律的更新,不断提升自己的法律素养和操作能力。

第四段:注重服务质量。

户政管理是一项服务性很强的工作,它关乎着每位客户的切身利益。因此,保证服务质量是户政管理工作的一个重要目标。在我的工作中,我始终把服务质量放在首位,不断提升服务水平,积极开展服务创新,不断满足客户需求,赢得了客户的信任和支持。

第五段:倡导责任和担当。

作为一名户政工作者,我认为责任和担当是非常重要的素质。在日常工作中,我努力倡导这种精神,并通过自己的行动和言语来体现这种精神。无论是对待工作还是对待客户,我始终保持着高度的责任感和担当精神,努力实现“一诺千金”的信念。只有这样,才能够真正实现优秀的户政管理工作。

结语:

总之,通过持续的努力和学习,我认为自己在户政管理工作方面获得了很多经验和体会。我将继续保持良好的工作态度,发扬责任和担当精神,为人民群众提供更优质的户政管理服务。

管理工作的心得体会篇五

今年以来,在市委市政府的正确领导下,在市安监局的直接指导下,我认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》和省市有关安全生产的文件精神,落实措施,排查隐患,有效地遏制了渔业安全生产事故的发生。上半年,全市未发生重大渔业安全生产事故,稳定了渔业生产秩序,促进了渔业经济的健康发展。

一、上半年的主要工作。

1、强化领导。经局党组研究,专门成立了市渔业安全生产领导小组,市水产局副局长陈静同志为组长,市渔政渔监处处长鲍克江及各县区主管渔业生产的副局长为副组长,市县区渔政站的负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在市渔政站,市渔政站负责人张剑兼任办公室主任。陈静副局长多次带领市渔业安全生产领导小组成员分赴重点渔业乡镇和重点渔区进行渔业安全生产督查,强化领导,加大力度,确保安全。

2、扩大宣传。充分利用电视、广播、报纸等多种拐体宣传《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国渔业法》、《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》以及渔业港航有关规定,不断扩大渔业安全知识的宣传覆盖面,努力做到渔业安全知识家喻户晓。

为主,减少各类事故的损失,确保渔民的生命财产安全。

同时,切实加强全员安全生产教育和安全知识的培训工。

作,提高广大职工的安全生产意识。

全航行、渔港水域稳定秩序和渔民生命财产安全的保证,渔船检验是确保渔船、渔民安全生产一个必要的强制措施,市渔港监督处、渔船检验处的一切工作,都是围绕着加大渔民、渔船、渔港的安全监督管理力度这个主线进行的,上半年共进行渔港安全检查300多人次,检验渔船800多条,清理取缔“三无”和“三证不齐”渔船25条。

二、存在的突出问题。

1、由于宿迁渔业经济的快速发展,渔业船舶的不断更新,高速渔用快艇的大幅度增加,我们现有的管理手段和管理设备,远远不能适应现代渔业发展的需要。

2、少数地方存在地方保护主义,力口之渔民的安全意识比较薄弱,逃避全检查的现象时有发生,即使是受到检查的违规违章船只,处罚执行难度也较大。

3、渔业安全机构的设置不适应新形势下的渔业安全生产需要。我局下设的渔港监督和渔船检验机构,是全省市级机构中唯一不是全额拨款的单位,而且人手太少,目前专职人员只有1人,而且缺乏必要的管理经费和管理装备,要想管好全市的近300万亩水面和近万只渔业船舶,确定显得力不从心,明显不适应工作和形势需要。

三、下一步的工作打算。

1、进一步加强渔业安全检查,重点是加大对湖区渔业船舶和船员的安全监督。

2、对照责任目标,进一步检查工作完成情况,落实措施,确保全年工作任务的完成。

3、协助地方政府,重点落实渔船船员的培训发证工作。

4、继续积极呼吁,争取支持,力口强安全生产管理单位的建设。也请市安全局能够帮助呼吁。

管理工作的心得体会篇六

发票是企业财务管理中不可或缺的重要文件,对于企业管理、纳税申报以及合规经营具有重要意义。作为财务人员,发票管理是我们日常工作中必不可少的一项任务。通过多年的工作经验,我总结出了一些发票管理的心得体会。

第二段:建立完善的发票管理制度。

良好的发票管理制度是发票管理工作的基础,必须建立起完善的制度来规范发票的开具、使用、归档和销毁等环节。制度应明确发票管理的责任部门和责任人,并且要求相关人员按照规定的程序和要求进行操作,确保发票管理的合规性和准确性。

第三段:规范发票管理流程和操作。

在实际操作中,我们要严格按照发票管理制度的规定来执行,确保每一张发票的出入都有明确的记录,并及时完整地归档。同时,要注意对发票的合规性进行审查,特别是在开具和领用发票时,要严格核对相关信息,确保发票的真实性和准确性。

第四段:加强发票信息化管理。

随着信息技术的发展,发票管理工作也逐渐向信息化管理转变。我们应积极推动发票管理的信息化,利用现代化的软件和系统来管理发票信息,提高工作效率和准确度。通过信息化管理,不仅可以减少人为误操作,还能够方便进行发票数据的查询和分析,为企业经营决策提供支持。

第五段:加强发票监督和培训。

发票管理需要全员参与,因此要加强对员工的发票管理意识和知识培训。定期组织发票管理培训,提高员工对发票管理的重要性和规范性的认识,加强员工对发票管理制度的理解和遵守。同时,要加强对发票管理的监督,定期检查和审核,及时发现和纠正问题,确保发票管理工作的规范性和有效性。

总结:

发票管理是企业财务管理中至关重要的一环,良好的发票管理能够保障企业的财务合规和顺利运作。在发票管理工作中,我们要建立完善的管理制度和规范的操作流程,推动信息化管理的发展,加强对发票管理的监督和培训。只有不断提高发票管理的规范性和有效性,我们才能更好地完成工作任务,为企业的发展做出贡献。

管理工作的心得体会篇七

灾难无情,人有情。每当自然灾害降临时,各地的灾情管理工作者总是义无反顾地投入到抗灾救灾的工作中。多年来,我从事灾情管理工作,深感这是一项艰巨的、需要多方配合的工作。在实践中,我渐渐领悟到一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,重视预防和准备工作。预防胜于救灾。提前制定灾情管理预案,定期进行演练,是避免和减轻灾害损失的关键。我们要广泛开展宣传教育活动,提高公众的防灾意识和能力,增强灾害应对能力。同时,各级政府和有关部门也要加大投入,提供必要的设施和装备,确保灾情管理工作的高效进行。

其次,要建立多元化的灾情管理机制。灾情管理工作需要多个部门、多种力量共同参与,形成合力。政府和企事业单位要合作紧密,形成一条灵活、高效的工作链条。应急救援队伍的建立也至关重要。我们需要完善相关管理制度,培养一支对灾情管理工作熟悉、敬业的队伍。只有这样,我们才能在灾情发生时做到及时响应、快速行动,最大限度地减少灾害损失。

再次,要做好灾后恢复和重建工作。灾后的重建工作同样重要。我们不能只顾眼前的救灾工作,也要为灾区的恢复和重建提供坚实的支持。我们要注重长远规划,恢复灾后的交通、水电、通讯等基础设施,为灾区居民创造良好的生活条件。同时,我们也要加强对灾区居民的心理疏导工作,帮助他们重新树立起希望和信心。

最后,必须要加强国际合作。灾害没有国界,任何一个国家都可能遭受突发灾害的侵袭。我们要主动与其他国家建立合作关系,共享灾害管理的先进经验和技术,提高我国的抗灾救灾能力。同时,我们也要积极参与到国际救援行动中,与世界各国携手合作,共同应对灾害带来的挑战。

总之,灾情管理工作是一项非常重要的工作,它关系到每一个人的生命安全和财产安全。我们要时刻保持高度的责任感和紧迫感,不断加强自身的能力和素质,为灾情管理工作做出更大的贡献。只有通过我们的共同努力,才能使灾难过后的人们重建家园,重新启航。

(总字数:293)。

管理工作的心得体会篇八

人事行政部年度行政后勤目标是:狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本。为建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平创造有利条件和有力保障,具体工作计划如下:

1.费用是经过仔细计算的。

从原材料采购入手,督促食堂买家以最低的价格采购优质的原材料,以保证有限的资金,限制每位员工的餐饮使用。在采购过程中,人事行政部随机抽查食品使用情况和原材料价格,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种腐败行为。

2.供应品种更新。

在食物供应方面,制定并宣传科学合理的食谱,以均衡健康的营养、川粤湘菜为主要口味,加强早餐的更新换代。

3.加强食品卫生管理。

在原材料采购中,要严格控制原材料质量,绝不采购陈旧、变质、腐烂的原材料。采购员验收时,应对原材料进行二次检验,不合格的原材料应及时退货和更换,确保原材料的新鲜度。在操作过程中,要求厨师将生、熟料分开,冷热料分开,各种原料严格清洗消毒。严禁提供变质、变味的剩菜给员工食用。食堂工作人员要定期体检,保证身体健康。

4.加强食堂卫生管理。

加强食堂卫生管理,每周检查食堂卫生,随时抽查重点部位。在操作过程中,严格要求“一次清洗、两次清洗、三次消毒”,并及时对炊具进行清洗和消毒,确保不发霉、不生锈。每天打扫食堂地面,做到地面无水,桌面无油渍。无老鼠、蟑螂、蚊蝇等。

5.做好防暑降温工作。

公司营销服务部的员工工作条件比较艰苦。为了体现公司的人文关怀,在高温季节,市场服务团队成员主要提供防暑降温食品,如凉茶、绿豆汤等清暑汤,每周不得少于两次。

1.从制度上完善宿舍管理。

审核宿舍管理制度和宿舍公约,不适合的部分及时修改,对一些个别现象做出具体要求,让每一个留在公司宿舍的员工都能遵守公司宿舍管理制度,绝对禁止各种色情、赌博、吸毒。

2.加强基础设施建设。

经公司批准后,公司宿舍的硬件设施将得到改善,并增加一些必要的设施,以确保员工生活舒适愉快。

3.崇尚经济。

节约是中华民族崇尚节约,教育员工节约用水、用电、用气,减少铺张浪费的传统美德。

1.固定资产管理。

人事行政部将积极配合财务部资产经理对固定资产进行管理、调拨、调拨和报废。

2.办公用品管理。

校园总体规划设计滞后,缺乏物业和设备的动态管理,涉及师生切身利益的问题没有得到足够重视,制约了学校后勤管理水平的整体提高。

(1)校园规划设计未能突出学校独特的文化内涵。

缺乏统一规划,环境布局不协调,校园建设缺乏目的性,难以凸显学校独特的文化内涵。

(2)学校固定资产和仪器设备缺乏动态管理。

目前对物业和仪器设备的管理仅限于总统计、使用部门、用户、存放地点等最基础的数据。由于管理系统中缺乏相关动态信息,无法评估物业和设备对教学质量和投资效益的影响,如配置的物业和设备是否满足学生的学习和培训要求(配置依据);是否有浪费(利用率低);仪器设备过早损坏是超载运行、质量问题或管理不当;实验耗材是否与实验效益成正比等。从现有数据库中无法得知,影响了学校财产设备的有效管理,也影响了学校投资信息设备的科学决策。

1.对总务处、总务处管理人员和后勤岗位工作人员的考核机制和激励机制不健全,全体员工积极性较弱。

2.制度执行不到位存在死角,规范化管理不足,岗位人员工作质量不高。

3.一般管理人员管理意识淡薄,管理方式传统,服务方式陈旧。

管理工作的心得体会篇九

自2011年年初,公司决定全面推行基础化、标准化、先进化的6s管理模式。作为员工,我们本着一种打造有道德、有责任、有内涵、有品位的文化型和学习型企业,在以项经理为6s管理领导的带领下,我们积极参与了此次活动。活动的过程中我们深刻地认识到6s管理是一个全方位的系统管理。“整理、整顿、清扫、清洁”即强化管理现场,优化质量环境,为员工创造一个舒适的工作场所,提供一个硬件设施整洁完善的办公场地;“素养、安全”即提升员工素质,提高工作效率,保障企业安全生产,建设一支具有高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象。体会到了这些深刻地内涵我们便从实际落实,做关于6s的标语横幅,想关于6s的心得体会,每天的晨会都会以6s管理为重要主题,让6s深入人心。

这几个月来,每位员工从日常生活到工作都积极努力的以6s管理来约束自己,提升自我。不间断的学习使员工深切的认识到6s给自己工作带来的帮助。井然有序的工作环境,有条不紊的工作秩序,让每位员工在紧张的工作下按时按量,高效率高标准的完成任务。工作之余,企业开展的争先创优活动,落实创建学习型企业,根据自身工作岗位需求,针对性的学习专业知识,提高岗位技能,提升自身文化、政治、素质,全面的体现了人造板机器厂的高素质企业形象。

通过6s管理活动,规范工作和生产现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证产品安全、设备安全和人身安全,把“以人为本”的管理理念落到实处。

6s管理重在细节,也难在细节。在6s管理推行之初,我们将“整理、整顿、清扫、清洁(两整两清)简单认为是“大扫除”;认为天天检查,真是“小题大做”;还认为“安全”天天讲,“素养”慢慢来等等。其实不然,有管理者把灰尘、污迹、零乱、松动等现象叫作“微缺陷”,就是虽然目前并未直接导致故障,但存在劣化现象的隐患之处。为什么?因为看似细小的地方往往潜藏着很多隐患。6s管理就是从现场环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。例如:以前,生产现场的工具,有个人使用的、有公用的,有尖嘴钳、鱼口钳、加力杆、转接杆、螺丝等,大大小小,长长短短,种类不少,件数更多,仅扳手就有四种,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,计量器具叠加在一起,不便清理和使用,遇有大检查就大清理一次,平时“忙于”工作,这些“细节”自然就被忽略了,如果不实施6s管理,让这种状态继续存在,其隐患很多:一是需用工具时,就在工具箱里翻找,费工费时,因为“多余的动作就是浪费”;二是翻找工具时,工具间摩察而导致损坏;三是上级检查,才到处查找、对照清理,临时抱佛脚,手忙脚乱,不能长时间保持。四是由于未对工具定置定位,工作者对工具无数,工作易出差错,存在严重的安全隐患。“两整两清”后,以上情况得到根本性改变,例如加工中心,你可在任何时候、查看任何个人或公用的工具,都是整整齐齐,一目了然,定置定位,“一个萝卜一个坑”,帐物相附,“两整两清”把在用和不用的工具进行了清理,把使用频率高低的工具进行了区分。现在取用方便,责任明确,安全保障。这看似简单,却要一留一弃,保留所需,定置定位,一一对应,正确区分,分类摆放,统一标识,规范管理,它需要把很多细节的事情做到位,而且要天天检查,随时保持,养成习惯。6个“s”个个都要小事着手,大事着眼,可谓细微之处见真功!

现在我们厂的6s工作顺序已全面的展开如下:

一、整理、整顿。

1、明确区分了物品要与不要的标准,清除了车间、露天跨、仓库中的废品和废料,并对车间中的成品和半成品,仓库中的原材料、零部件进行了归类整理,基本做到了分类摆放,标识清楚,取用方便的效果。

2、对办公室的格局重新进行了划分,使得部门中的空间利用更为合理。

3、对现有文件进一步整理,规范了文件柜及文件盒上的标识、标签。

4、对车间、场地、露天跨进行了合理的布局,规划出消防通道、人行道、成品区、半成品区等,并划出区域界线,作出了明确标识。

二、清扫、清洁。

1、集中清扫:对车间、仓库和办公区的墙壁、地面的灰尘、油污做了彻底清扫。车间内、办公室的玻璃擦拭光洁明亮。对车间内的所有机床设备进行彻底清洁。

2、自觉清洁:划分卫生责任区,督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、上班之前小清扫、下班结束大清扫”,保持整洁、明快、舒畅的工作环境,坚持分工负责,每日进行检查、反馈,使生产现场和办公区域始终保持最佳状态。

3、制度保障:为使车间环境能保持常态,企业制定了详细的车间卫生执行标准,划分了详细的卫生责任区域,责任到人。班与班之间制定了《交接班管理制度》,规定了交接班的具体内容,从环境卫生到设备保养全部责任到人,谁的责任区出了问题谁负责。另外男女更衣室的环境卫生也实行了轮流值日的制度,做到谁值日,谁管理,谁负责。

三、素养、安全。

1、为了规范员工的行为规范,展现员工的风采,部门制定了《员工行为规范》,规范了员工的衣着、行为等规范,大大提升了车间员工的精神风貌。

2、为了确保办公室、车间的环境卫生,以提高素养,建立长效机制为目标,生产制造部还制定出《6s管理实施细则》、《工具摆放规范》、《办公室物品摆放标准》等制度,做到用制度做保障、做约束,使6s管理工作长期执行下去。

3、进一步规范了线路的敷设,检查了设备的线路、接零接地、漏电保护及照明设施。

4、对消防器材进行了全面的检查、清洁,保证消防通道的畅通。

5、明确标识了安全警示,安全标语,防火区域等等。

四、其他。

1、为了宣传6s管理工作,车间组织员工学习培训,利用班前会及班后会积极宣讲6s的知识,使员工在思想上认识6s管理工作的内涵及意义。

2、为营造6s管理工作的氛围,车间制作了6s管理看板、画报等物品,使得车间处处洋溢着6s的氛围,使员工在意识上融入到6s管理工作中来。

以前,我们觉得自己是一个被管理者,现在大家都认为自己是工作现场的管理者,因为现场的好坏直接与自己的工作紧密结合,与自己所在团队的荣誉紧密结合,更是与个人荣辱、得失紧密结合“工作环境变得更加整洁有序,每天打扫卫生已成为习惯,所有机件、工具、设备等都能按要求进行定置摆放,给人以赏心悦目的感觉。”“办公场所干净、整洁,在这样的环境下工作的确是一种享受”„„。所有这一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。

在这几个月中,厂部领导亲历亲为,出谋划策,带头进行。使我们干劲十足,不怕脏、不怕累、按照6s工作计划稳步工作。生产制造部人员就是在这样团结协作、理解支持、互融共进的团队精神,克服不利因素,群策群力,想尽办法克服困难,取得了现有的成果。但是在我们看到成绩的同时,也感觉到存在许多不足之处,如车间的环境卫生还存在死角,有灰尘,有油污。手头的工具摆放错乱,不规范。车间的6s文化氛围还有待加强,员工的文化素质及安全意识还有待提高。同时我还意识到:

1、“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式,而不是一种工作的形式。所以其实是更重要的是在内心认识上的实施和认同,而不是行为上的服从和履行。因此,应做好知识普及和思想认识的宣传工作,不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。

2、“6s”管理应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。

更需要得到中层管理者的理解和支持,并且得到有力的贯彻执行。

3、“6s”管理应注意方式方法,不能照搬别人的做法,应同自己企业的实际相结合,找到适合自己的方式方法。“6s”是不断的改进、完善,不是达到了预期的目标后就停止不前。应不断地提出更高的目标和要求,不断改进,不断完善。

4、“6s”管理是一个系统的工程,应该有计划的分步骤推进实施。不易一股脑的全面铺开。应该在一些部门、班组进行试点,总结经验,再逐步推广。

5、“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的,不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的,不是现在工作不忙就推行,等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划,按部就班的连贯实施,不易中断。如果随意中断,就等于告诉大家我们搞得还是一种形式。

做好6s管理工作与做产品的质量一样,只有越做越好,同样,只有开始没有结束的一天。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要我们共同努力,全力以赴,不论是在现场管理上还是在员工素养上都将会有极大的提高,定会给我们提供进一步发展的可靠基础,进而为企业的发展做出更大贡献!

生产制造部加工中心组。

张海东。

2012.02.23。

管理工作的心得体会篇十

刚升入初中的学生,正经历着人生道路上的一次重大转折,面临着许多新变化:学习上,学习课程在增多,学习方法在变化,要由学会向会学转变;环境上,熟悉的一草一木,一言一行全变了,要重新去认识一个新环境、新同学。这突如其来的变化,使初一学生无从适应,不知所措,也因此产生了许多问题。作为初一起始班的班主任,我认为要正确有效地运用好制约和激励两种手段去开展班级管理工作。

俗话说:“不以规矩,无以成方圆。”制度的建立是形成“规矩”,进而促成“方圆”的必要手段。

1、制定班级公约

在学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的基础上,参考了班级大部分同学的意见,最后形成了现有比较符合班级实际情况、易于落实的班级公约。让全班所有的同学都明白:作为这个班的一员,哪些是被提倡的,是该做的;哪些是被反对的,是不该做的。

2、成立“学生自律委员会”

在班级管理中我要求学生学会自己管理自己。“学生自律委员会”在这中间发挥了重要的作用。有一次,班里的两个同学发生了矛盾,弱小的同学就请了比他高一年级,长得高大的表兄来惩罚对手;对手也马上请来了一些亲戚来对付这个同学。再看看班里的同学是如何处理这件事情的呢?“学生自律委员会”的同学帮助他们建立一个“成长档案”,在上面记下事情的缘由,然后让同学们帮着他们研究,今后在遇到类似的情况应该怎么办?同学们纷纷献计献策,设计了若干条目记到备忘录里。如:第一,对照班级公约,自我反省,找出错在哪里;第二,主动沟通以消除误会,化解矛盾;第三,应该让别的同学帮助协调关系。两位同学化解了矛盾,班级同学也在这过程中不知不觉地受到了教育,掌握了处理这类问题的方法。

3、实行承包责任制

班级里的各项工作都分配到人,并明确各自的职责,定期进行总结。学生在履行职责的过程中,必然会遇到各种问题,一般都由学生自己解决,这既增强了学生的自我管理能力,也开拓了学生的创新能力。

4、写好说明书

每个学生难免会出现这样、那样的缺点、错误,要求学生在每一次犯错误后,描绘出自己的三张照片:第一张,在不良行为出现前你的心理活动情况;第二张,不良行为进行过程中存在怎样的矛盾心理;第三张,不良行为结束后有何感想。通过描述三张心理活动照片,不断自我反省,学生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了进一步增强。

我任教的科目是英语。我们班级里的部分男同学怕背英语,放学后常常有几个被留下来背英语。有一次,篮球场要举行篮球比赛。比赛开始前,我宣布:英语背好的可以出去看篮球比赛了。班级里就只剩下那几个男同学了,他们争先恐后地问我不会读的单词,没等多长时间,他们破天荒地竟然把英语背出来了。我突然明白了:人的大脑是世界上最神奇的创造,可以发掘出无穷的潜力,关键在于如何调动。

1、目标激励

作为一个班主任,我认为我的主要任务就是引导学生对在他们成长道路上面临的事物作出正确的判断,对行为做出正确的选择,而最重要的就是帮助他们制定每一个成长阶段的目标。首先师生共同确立了班级的口号:(学习上)博学、慎思、(行为规范养成上)明辨、笃行。在班级管理上,我们的希望是不让任何一名学生掉队;在学习上,我们的原则是今日事今日毕,我们的认识是要注重小事情,我们的要求是马上就去做、马上写下来、马上记住它;在参加集体活动时,我们的精神是我不堵枪眼谁堵枪眼。另外,在班级整体目标的激励下,我让每个同学制定出自己的个人目标(一般以一个学期为宜,写得越具体越好)。如有的同学说这个学期要把数学成绩提高到班级前20名,有的说要练上一手好字等等。一个月左右进行一次自查,并及时总结,进步较大的及时给予鼓励。

2、情感激励

情感激励主要是师生关系中师生情感的作用,如肯定、表扬。它是一种稳恒的激励,发生在学生行为习惯的每一时刻,它能时时作用于养成教育中所面临的种种变化:顺利、挫折、进展、停滞等,它能起一种溶化困难和催生发展的作用。一个赞许的眼神、一句理解的话语,都能影响学生。记得有位著名的教育学家曾这样说过:“我生活在我的学生中间,我的手牵着他们的手,我的眼睛望着他们的眼睛,我随他们哭泣而哭泣,随他们微笑而微笑。”

在发展任何事物之前,你必须先了解把握要发展的事物。因此,我认为情感激励是否能发挥作用的关键在于你事先是否有做好沟通的工作。书面资料只可做参考的一部分,要真正把握你要进行情感激励的对象,还需要你切实的进行家访、与家长进行沟通以及不失时机的与学生进行沟通。我班有几个学生把他们在小学就所养成的一些坏习惯例如懒散、不来上课等带入班级,使班级的一些活动难以开展。通过与学生家长、学生本人以及学生的朋友进行沟通了解后,我发现这些学生还是存在着一些闪光点的。此时,抓住这些闪光点进行情感激励是必不可少的方法。我坚持在生活上关心,在思想上严格要求这些学生,尤其是对落后学生的问题尽量在本班内“消化”、解决,以免伤害他们的自尊心,使事态恶化。这段时间以来我都以这种方法来转变学生的思想观念,以赞代骂,用鼓励代替批评,用热情代替冷漠。这种方法使后进生的进步越来越大,逐渐养成了良好的行为规范。

当然,在班级管理工作中,尤其在班干部培养和课堂纪律等方面还存在不足。但我认为事物的发展就是在这种失败和成功之间不断前进的。只有不断积累,总结经验教训,才能迈出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我会总结经验,改进方法,寻找一套更适合开展本班工作的方法。

管理工作的心得体会篇十一

不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年,在这一年的工作中,我一直努力的做好本职工作,现就自身工作总结一些体会,同时也希望得到各位领导的批评与指点。作为门店管理者重要的是思维清晰,严已例人,灵活处事。

1、不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你,因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。

感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。

3.对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。

为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。

4.坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会,把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心满足感。

5.服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是‘上帝’,以‘顾客是上帝’为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把企业的利益放在第一位,就是自己的利益。

以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。

管理工作的心得体会篇十二

堤防是保障人民生命财产安全的重要设施,因此堤防管理工作显得至关重要。既要做好预防措施,又要及时响应堤防出现的问题。在堤防管理工作中,我深刻认识到了堤防管理的重要性,同时也锻炼了自己的工作能力与管理能力,以下就是我的堤防管理工作心得体会。

一、具备预见性。

堤防管理工作的核心是预防,防患于未发。因此,我们需要具备预见性,提前发现堤防存在的问题,对其进行加固或改造,以保证堤防的安全性和可靠性。在日常巡查中,我们需要有一定的专业知识和判断力,及时发现堤防内部或表面的破损、沉降和滑坡等现象,做好记录和处理,且一定要及时安排专业人员进行抢修,以有效防止意外发生。

二、总结规律。

堤防管理不仅需要预见性,还需要总结规律,从过往堤防管理工作实践中总结出成功的经验和不足,为今后的工作提供参考。在处理问题中,我们还应及时归纳分析问题的原因,从而找到更加务实、有效、可行的解决方案。同时,我们还应根据不同的情况,调整工作方式、制定出不同的管理策略和应急措施,以提高堤防管理的效率和实效性。

三、人员培训。

堤防管理工作需要一支高素质、专业化的工作队伍。因此,我们需要对工作人员进行必要的培训,提高他们的专业素质,使他们能够更好地应对堤防管理工作中的各种问题。培训可以包括理论课程和实践训练,可以组织专家进行技术指导,也可以通过参观学习其他单位的成功案例等方式来提高工作人员的工作水平。同时,我们还要根据工作人员的特点和工作岗位需要,制定科学合理的培训计划和教育方案,以帮助他们成长和发展。

四、技术创新。

技术是推动堤防管理工作发展的核心驱动力。随着科学技术的不断进步和发展,新的技术手段和管理理念也不断涌现出来。在堤防管理工作中,我们要积极探索新技术,推广先进的堤防管理理念,不断创新工作方式和方法。同时,还应加强和各大科研机构的合作,集思广益,汇聚各方智慧和力量,共同推动堤防管理工作的现代化发展。

五、加强沟通。

堤防管理工作是一个团队合作的过程。在工作中,我们必须加强同所处的各种部门、单位的沟通合作,集思广益,协力应对工作中的各种可能出现的问题。我们还应针对不同利益相关者的需求和关注点,进行有效沟通和解释,建立良好的互信和合作关系,以保证工作的顺利推进和圆满完成。

综上所述,堤防管理工作需要具备多方面的综合素质。不仅需要有极强的预见性和总结规律能力,还需要进行人员培训和技术创新,同时加强各方团队合作和沟通。相信在今后的工作中,我将不断努力,总结经验,创新思路,用实际行动为推动堤防管理工作做出更大更好的贡献。

管理工作的心得体会篇十三

x时间薪酬福利管理工作按照院整体目标和部署,坚持两低于原则下合理使用工资总额,继续注重薪酬的公平性和激励性,培养、吸引和保留人才。同时遵照有关法令政策,规范工资支付、保险办理及其他特殊费用的管理。xx时间段薪酬福利管理的工作总结如下:

第一、对下提供更好的政策服务和管理引导,对上提供更多的数据支持和分析建议,最大限度地发挥薪酬激励作用。

薪酬管理工作是一个政策性和实践性很强的工作,按照院整体目标和部署,通过工资总额计划预算与实施、院属单位薪酬指导与调整、撰写全院20xx年上半年和全年薪酬分析报告、商谈人力资源咨询项目,来调整、改进全院薪酬状况,达到薪酬的合理使用、有效激励。同时通过薪酬数据分析,为领导的全院战略决策提供更多的支持和建议。

1、工资总额计划预算与实施。按照中央企业工资总额计划(预算)管理要求,编制工资总额预算和人工成本预算。并按照院工资总额计划,具体实施院属单位劳动工资计划审批和控制。全年度工资总额在预算范围内,使用状况良好。

2、院属单位薪酬指导与调整。与院属单位加强沟通,通过工资总额使用状况分析,指导院属单位合理使用、有效激励。并根据年度实际情况,对院属单位工资总额进行了调整,使薪酬更具激励性,更符合实际情况。

3、根据北京市最低工资调整及时调整全院薪酬。做到了薪酬与市消费物价水平同步调整。

第二、撰写全院20xx年上半年和全年薪酬分析报告,对全院薪酬体系进行描述、诊断,发现问题,着手薪酬体系优化、改进。

全院20xx年上半年薪酬分析报告共50页3.5万字,图表71幅。全院20xx年全年薪酬分析报告共60页4.4万字,图表104幅。综合运用人力资源部工资台账和财务统计数据,从离散趋势、居中趋势、频段分布、人工成本指标等几个方面,对全院的薪酬数据进行详尽的统计学分析,描述了全院整体薪酬状况和人工成本状况,有侧重地剖析了院属各单位薪酬结构,对全院职能、科研、实业、后勤四大系统的薪酬现状进行了比较分析,诊断了现行薪酬制度中的一些问题,并做出了原因分析和相关合理化建议。

该分析报告无论在分析手段、分析视角上,还是在分析深度、分析广度上,均达到了一个新的高度。对我院人力资源工作,有着如下三方面的意义:

首先,该分析是对现有薪酬数据的二次加工,通过深入量化分析,将死的数据变成活的资料,有利于我们定量认识与定性认识结合,宏观把握全院薪酬整体状况。

其次,该分析是考量薪酬内部公平性、外部竞争力的直接基础,通过已经量化的分析数据可以很轻易地进行比较,对于人力资源目标的实现有着重要的意义。

最后,该分析中反映、揭示的一些问题,为进一步的薪酬体系优化、改进奠定了坚实的基础。正是在岗位梳理和薪酬分析的基础上,结合薪酬分析中发现的问题及保持共产党员先进性教育中反映的一些问题,着手对全院薪酬结构进行调整、改进。xx时间段我们已与专业人力资源咨询机构进行了多次接触和前期准备工作,准备进行下一步的人力资源改进,请专业的人力资源咨询机构对我院进行薪酬系统再设计。

第三、精简化、程序化和规范化事务性工作,提高工作效率,保证工作准确度。

薪酬管理工作是一个事务繁杂的工作,xx时间段共完成各项社会保险报表108份,对院属单位保险结算表216份,报送工资数据量近1000条/月,每月平均外出4次以上。通过编制人力资源质量管理手册、规范程序、编制工资软件、编制保险软件、加强对外聘人员尤其是农民工的管理、修订规章制度等工作,对事务性工作进行精简化、程序化和规范化,提高了工作效率,保证了工作准确度。

1、编制人力资源质量管理手册,制定规范化工作程序。对薪酬工作进行了程序化规范,实现了薪酬有效内控和规范管理。

管理工作的心得体会篇十四

一些公司大多数员工严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、不旷工,保持良好的出勤记录。但仍有个别员工迟到、早退、旷工等,对考勤管理敷衍了事,无视公司制度,但工资照拿。这样做对严格遵守考勤制度的员工不公平,使老实人吃亏,让滑头人占便宜,严重挫伤了遵纪守规的员工积极性,严重损害了遵纪守规的员工利益。

评价一个人,我们向来注重:是否讲诚信、是否重责任。类似地,判断一个员工的工作表现如何,从考勤上,便可见一斑。因为这是一种工作态度,态度又往往体现在行为上,而行为又是个人表现的最基本判断指标。

公司考勤的根本目的不是为了罚款扣钱,真正的目的是为了提高企业员工工作的自觉性,进而提高工作效率,提高公司的经济效益,为员工创造更加有前景的发展空间,使所有员工能够处在一种公正、公平的环境下工作。

罚款扣款不是目的,只是一种手段,更重要的是激励,让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高。

没有规矩,不成方圆。对于一个企业,只有切实贯彻并执行了一套合理的制度,才有成功的保障。而考勤制度则直接关系到员工的工作态度,从出勤情况可以很快看出,谁在努力工作,谁在寻找理由混日子。

所以,考勤事虽小,态度决定成败。

管理工作的心得体会篇十五

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。管理公司内酒水,饮料等消费物品。统计每日管理物品的结存情况,便于公司对相关消费物品的采购。

2、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。铸件仓管员必须定期对每种消费品进行核对并记录,如有变动及时向营业部、财务部反映,以便及时调整。

3、各营业部必须根椐营业计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量,有条件单位逐步实行零库存;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送营业部领导及财务人员,营业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理。

二、入库管理。

1、物料进仓时,仓库管-理-员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时,仓库管-理-员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、一切货物的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止,同时要注意审查发票的正确性和有效性。

4、入库货物在未收到相应发票前,仓管员必须建立货到票未到材料明细账,并及时填开货到票未到收料单(在当月票到的可不开),在收到发票后,冲销原货到票未到收料单,并开具材料票到收料单,月底将货到票未到材料清单上报财务。

5、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间。收料单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。

6、因质量等原因而发生的退回货物,必须由营业部财务部部相关人员填写退回处理单,办妥手续后方可办理入库手续。

三、出库管理。

1、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。酒水等出库时必须办理出库手续,并做到限额领货,各部门领用的物料必须由各部门长统一领取,领货人员凭各部门长开具的流程单或相关凭证向仓库领取,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领货人签字,登记入卡、入帐。

四、报表及其他管理。

1、仓管员在月末结账前要与各部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。

2、必须正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门,并确保其正确无误。

3、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货物失少或质量上的问题(如过期、受潮、变质或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

4、仓库现场管理工作必须严格按照6s要求、iso9000标准及各事业部分厂的具体规定执行。

管理工作的心得体会篇十六

我处团支部根据委团总支总体工作要求,结合本处青年工作实际,认真贯彻落实团区委、委团总支各项指示精神,以科学发展观思想为指导,紧紧围绕建设“五个__”工作目标,团结带领广大干部职工,紧密围绕城市管理工作,努力加强团支部的建设,提高团员的思想政治素质和职业道德素质,进一步激发团员青年的工作热情,以共青团的优良传统来切实提高文明执法程度,以实际行动促进我处各项工作的顺利进行。

一、狠抓思想教育,提高全队团员素质。

青年人是城市管理工作的主力军。为了充分利用好这支朝气蓬勃的队伍,我们在今年的工作中着重加强了团内的政治思想教育。一是年初领导班子在制定全年学习计划时,就重点强调了要狠抓团内教育,全面提高团员的政治思想素质,确定了团内学习日,并制定了学习考核制度,每学一个专题,各个团员都要写一篇心得体会,使理论学习形成制度。通过学习,全体团员的政治理论水平得以明显提高,进一步增强了执行党的路线方针和政策的自觉性,进一步明确了文明执法的工作思路;二是采取灵活的学习方法,提高学习效能。为了使学习收到实效,我们改变了过去死板的学习方法,主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式,通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法,提高了学习效能,进一步加强和改进团的建设,对做好新时期团的基层组织工作和思想政治工作起到积极的作用,不但提高了学习的积极性,而且增强学习的有效性,把学习教育真正落到了实处,收到了良好的效果;三是针对具体工作开展专项整治,重点解决基层文明服务、文明办公等方面存在的问题。有针对性的制定了文明服务、文明行为规范,并与年度考核有机结合,严明了奖惩、严格了考核;四是注重团员管理与发展,经常找青年同志谈心,了解他们的想法,征求他们的意见,支持他们的工作,使他们在实践工作中能得到锻炼。

二、开展文化活动,__富团员业余生活。

为进一步加强团内文化,__富团员和职工的业余文化生活,队内从实际入手,狠抓了团内精神文明建设。一是积极参加各项活动。在五四运动91周年暨建团88周年之际,为引导广大团员青年继承“爱国、民主、科学”的五四精神,增强青年的历史责任感和使命感,引导和鼓励广大青年多读书、读好书,读经典、看精品,传承文化精髓,__富精神生活。二是在处内组织__富多彩的文化活动。根据目前存在的一些纪律涣散、团内职工业余生活贫乏等现象,处内组织了爬山比赛,乒乓球比赛等活动,并对成绩优异者进行奖励,__富了团员青年的业余生活。

三、完善规章制度,稳步推进团内工作。

为了进一步有效推进团内各项工作,支部改进完善了组织机构的建设,支部委员各司其职、各尽其能,努力为团组织的发展进步做好工作。一是完善党建目标管理责任制和思想政治工作目标管理责任制。通过广泛征求团员的意见,制定完善了目标管理制度,确保团内各项工作稳步推进。二是积极探索和实践团内工作长效机制。认真贯彻团中央文件精神,组织团员参加学习,集中学习和个人自学相结合,学习和考试相结合,每次学习后进行测试,更好地检验学习成果。三是做好团员管理和党员发展工作。继续推进目标管理责任制,切实加强队伍管理,完善花名册和管理档案,及时转移进出团员的组织关系,严格按要求收缴团费,并根据个人表现确定入党积极分子和重点发展对象,为党组织输送新鲜血液。

四、2010年工作打算。

今年,我处团支部将继续按照党的各项方针政策,贯彻落实党的十七大会议精神,深化改革,加快城市管理工作步伐。我处团支部在明年的工作中,将进一步完善团内各项规章制度,规范团员管理,全面提高团员青年的思想道德素质,为__城市管理工作添砖加瓦,做出贡献。

总之,我处团支部在2010年的工作中作了一些工作,但与兄弟单位相比还有很大差距,我们会在2011年的工作中,开拓进取,努力拼搏,力争使全队的团支部工作再上新台阶。

管理工作的心得体会篇十七

门政工作是国家民政部门的一项基础性工作,旨在管理个人和家庭关系登记、证明及变更。作为一名从事户政管理工作的人员,我深刻意识到这项工作的重要性与责任,通过长时间的实践,我也有了一些心得体会。

户政管理工作是公民生命过程中的重要环节。幸福家庭、健康生育、安乐老年以及后代子孙的健康成长都需要在户政管理工作中得到保障。因此,作为一名从事户政管理工作的人员,我们的工作不仅关乎个人利益、家庭利益,更重要的是关乎国家和社会的利益,这使得我们的工作前所未有地重要。

第二段:注重技能培养和人际交往能力。

户政管理工作是一项技能性很强的工作,需要我们具备扎实的专业知识以及熟练的操作能力。在实践中,我发现注重技能培养能够提升工作效率和工作质量,而注重人际交往能力能够提高服务品质。因此,我们需要不断提高自身的专业能力,同时也要注重人际交往能力的提升,给人以温暖,为客户提供更好的服务。

第三段:注重工作规范和制度的落实。

户政管理工作是循序渐进的工作,需要我们遵循相关制度和规定,确保每一项工作任务的规范、有序、规范、合法。因此,我们在日常工作中必须要做到知法、遵法、守法,善于运用相关法规和政策,做好规范性文件的总结、起草及修改,切实加强管理,保证工作的顺利开展。

第四段:积极践行人民公仆精神。

作为从事户政管理工作的人员,我们要时刻记得自己是为人民服务的工作人员,要始终以人民利益为重,运用自身的专业技能为人民群众提供高效、优质的服务。因此,在工作中我们要保持良好的职业操守、严格遵守职业道德,时刻谨记“人民公仆”身份,并做到一心为民、真情服务。

第五段:总结经验,不断创新与进步。

户政管理工作是一项需要改革、创新的工作。在实践过程中,我发现不断总结经验,调整方法,创新思路,更为有效地提高医疗卫生工作效能。因此,在日常工作中,我们需要持续总结工作经验,提出新的工作思路,并坚持对工作方法和管理模式的创新,使户政管理的工作得到质的提升。

总之,作为从事户政管理工作的人员,我们需要牢记自己的职责使命,注重专业技能的提升,严格遵守规章制度,不断践行人民公仆精神,创新思路、改革机制、转变工作方式,以更好地提供贴心周到的服务。相信在不断的努力中,我们能够做出更加优异的成绩。

管理工作的心得体会篇十八

准入管理工作是企业发展的关键环节之一,它能够保证企业引入的人员、资金和技术的品质,提高企业的竞争力和稳定性。在我从事准入管理工作的过程中,我不断总结经验,改进工作方法,以下是我的心得体会。

第二段:系统规划与策略制定。

在准入管理工作前,应进行系统规划,明确目标和方向。首先,要制定明确的准入策略,根据企业的发展阶段、市场需求和竞争情况,确定准入的重点方向。其次,要合理设置准入标准,包括人员素质、资金实力和技术能力等方面的要求,确保准入对象具备企业所需的品质和能力。最后,要建立完善的准入流程,明确各个环节的职责和权限,避免决策不清、流程不畅等问题。

第三段:信息收集和分析。

准入管理的一个重要任务是对准入对象进行信息收集和分析。在收集信息时,要善于运用各种渠道,如互联网、行业展会、媒体报道等,获取相关信息,并进行综合分析。在进行分析时,要注重从多个角度和层面进行思考,以确保对准入对象的全面了解。此外,还要注意信息的真实性和可靠性,避免因为错漏信息而做出错误判断。

第四段:风险评估和控制。

准入管理工作的核心是对风险进行评估和控制。在评估风险时,要充分考虑各种因素,如市场风险、经济风险、技术风险等,进行科学严谨的评估。评估结果将是决策的依据,有助于降低风险和提升企业的竞争力。在控制风险时,要制定相应的管理措施,监控准入对象的行为和表现,及时发现并应对潜在风险,确保企业的利益和安全。

第五段:持续改进和学习。

准入管理工作是一个动态的过程,随着企业的发展和环境的变化,准入管理工作需要不断改进和学习。在工作中,我们要及时总结经验,发现问题和不足,并采取相应的改进措施。此外,还要保持对行业的敏感性和学习能力,关注最新的市场动态和技术趋势,以便及时调整准入策略和流程,使企业能够快速适应变化的环境。

结尾段:总结。

准入管理工作是企业发展不可或缺的一环,通过系统规划、信息收集和分析、风险评估和控制、持续改进和学习等环节,能够帮助企业确保引入的人员、资金和技术的品质和能力,提高企业的竞争力和稳定性。在今后的工作中,我将继续加强学习和提升自己的专业能力,为企业的准入管理工作做出更大的贡献。

管理工作的心得体会篇十九

认为天天打扫,天天检查,是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪,认为其中有些细节要求过于夸张,根本没必要。但是,经“6s”实行后,事实证明了,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小,该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙,总是给自己找这样那样的理由,把自己工作所需的物品放置混乱,现场杂乱无章,如遇上级检查,才临时抱佛脚,到处查找、到处清理,搞得手忙脚乱的。

生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里,而经常使用的工具则摆放在特定区域,既不妨碍生产,又一目了然、伸手可及,避免了找寻工具的麻烦,也减少了工具丢失的现象。

xx年4月15日下午,再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6s”管理培训课程,在这个短短的2小时内,让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任:要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费,提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在,在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本,现由“6s”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,让员工心情更舒畅,更有利于员工发挥潜力,这们才能减少浪费。另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间,工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活_惯,这对员工的个人成长和发展极为有利。

整顿(seiton)----把留下来的物品按规定摆放,并加以标示;

安全(security)----重视全员安全,每时每刻都保有安全第一的观念,防患于未然。

应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6s管理方法,所谓“红牌作战”,简单地说,就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注,直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌,限期整改,并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示,依据红牌数量多少实施奖惩。

最后应副总提到“6s”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”,从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变,一种“人人参与6s,人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6s,让每位员工都成了管理的主角。更让员工高高兴兴地执行6s管理,有了这样的“6s”实行,才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6s管理。

第2篇:6s管理心得体会6s管理心得体会1、“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式,而不是一种工作的形式。所以其实更重要的是在内心认识上的实施和认同,而不是行为上的服从和履行。因此,应做好知识普及和思想认识的宣传工作,不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。

2、“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的,不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的,不是现在工作不忙就推行,等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划,按部就班的连贯实施,不易中断。如果随意中断,就等于告诉大家我们搞得还是一种形式。

认为天天检查,真是“小题大做”;

还认为“安全”天天讲,“素养”慢慢来等等。其实不然,有管理者把灰尘、污迹、零乱、松动等现象叫作“微缺陷”,就是虽然目前并未直接导致故障但存在劣化现象的隐患之处。为什么?因为看似细小的地方往往潜藏着很多隐患。6s管理就是从现场环境和_惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。

4、做好6s管理工作与做产品的质量一样,只有越做越好,同样,只有开始没有结束的一天。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要我们共同努力,全力以赴,不论是在现场管理上还是在员工素养上都将会有极大的提高,定会给我们提供进一步发展的可靠基础第3篇:6s管理心得体会打造一个团结、和谐、奋发向上的团队——6s管理心得体会6s管理是什么东西6s管理总的概念是指在工作场所中,按定置管理要求,对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等要素进行相应的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全管理活动。它具有广泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特点。这6个“s”分别为:整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)。

整理只要是与工作无关的物品,如私人用品、报废的原材料、工装、设备、仪器、零件、过期文件等都是整理的对象。临时需要的存放在临时停放区,进行标识管理。简单地说就是把必要的物品留下,把不必要的物品统统清除。

整顿对留用的生产要素加以定置、定位,简言之,就是物品周转标准化。可使用整齐、洁净的工作器具储存,用最佳方法摆放,并用标记加以标识,做到定位、定品、定量。

清洁将工作现场的环境、设备、仪器、材料、工装的脏物清扫干净,排除设备、管道、阀门的漏油、漏水现象,掉漆、锈蚀现象,使整个环境随时保持良好的状态。简单地说就是清除污物,保持工作区干净整洁。

规范有健全的规章制度,并纳入每个员工的岗位责任之中,成为对每个人绩效考核的内容之一。工作现场实施定置管理并有定置管理图,对各种规章制度的执行情况有定期的检查和考核。简单地说一切行为要规范,按章办事。

团队协作、相互支持,共同努力,确保工作质量和工作效率,出色完成任务。简言之,养成良好的_惯,摒弃不良_性和陋_。

安全安全生产制度健全,并配有专职机构和人员,安全标记规范,重点部位安全设施齐全,并保持良好的可用状态,工作现场无安全隐患,操作人员严格执行安全操作规范,无违章作业现象,各种劳动保护完备,并按规定使用。简言之是确保工作中的人身、设备、设施安全。

我院积极实施6s精益管理,我科有幸成为为第一批样板科室,在科主任赵金升及护士长梁玉娟的带领下,首先进行振奋人心的宣誓活动,当日进入到“三天一层楼”6s行动当中,全科医护人员总动员,进行有序的安排和合理的分工,同时还要做好我们的本职工作,不能影响患者的治疗。所以我们行动的主要时间是下班后的时间和晚上的时间,科里所有医护人员自觉主动加班打造科室6s,不论上、下夜班,不分身孕妇与否,不管孩子是否哭闹,不想家人是否理解或担心。一日自早晨7点开始工作至夜里0点甚至凌晨2点。还有3个月就要生产的孕妇护士祖鹏凤踩到高凳上去挂彩条,不到2周岁的娃娃一直在家里哭着找妈妈,王敏医生及丈夫都在我院工作,都在进行加班打造6s,家里上小学的儿子无人照料,已是疲惫不堪的身心回家后看到孩子又是满心的自责,直到生病了都还在坚持同大家一起加班工作。种种类似的例子还有很多。三天后我们比较圆满的完成了“三天一层楼”的任务,荣获“三天一层楼银奖”奖牌,所有的酸楚与劳累在这一刻变成了欢笑与荣耀。

在今后的持续推进中,我们这个大家庭一如既往的团结工作,努力圆满完成6s打造。

当初感觉6s管理像是一个强迫症,回顾之前的工作状态及环境,再看看现在,我明显地看到工作环境的整洁,工作效率的提高,操作的规范,医护人员素养的提高。这都得益于6s精益管理。6s精益管理还有利于提高医院形象,增强医院信誉度和美誉度,使医院更好地参与市场竞争。有利于提高医院员工的素质,增强员工的归属感和荣誉感,使员工自我价值实现与医院发展相统一。有利于改善和提高医院管理水平,医疗和各项工作更趋规范,提高了工作效率和效益。有利于提高医疗技术和服务质量,提高竞争能力。

进行6s管理,人人从我做起,从小事做起,注重细节,自觉成为6s管理践行者。为打造我院“新阜医、新形象”贡献自己的力量。

骨病科赵嘉庆第6篇:6s管理心得体会6s管理心得体会s管理起源于日本,已经有50年的历史了,它主要是对生产中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行管理的方法。它强调的是标准和制度,关注的是细节,要求的是执行,5s最早应该是日本发起并深化为一种颇为有效的现场管理体系,整理、整顿、清扫、清洁、素养,后来又增加了安全、节约,于是5s也就演变成了6s因此,我们经过多轮的讨论后也决定推行6s要点管理推行工作,我们因为考虑我们在人力方面投入未设置专人负责,因此,我们首先是从6s要点方面进行推行,通过反复实践后逐步推行整个6s管理体系,总的来说我们这个企业群体还是非常务实的。

今年是山煤集团的“绩效管理提升年”,在集团公司绩效考核部的有效组织和安排下,我有幸参加了赴平顶山、上海的参观6s培训学_活动,虽是短短的几天,但让我看到了一种全新的管理理念,不一样的管理模式,确实受益匪浅。

在这以前我对于“6s”的理解还很肤浅,很模糊,也很抽象,在整个培训过程中,参观推行“6s”活动管理模式后取得明显效果的企业——平顶山煤矿机械厂,给我震撼是最大的,日式管理的细,在企业6s中体现得淋漓尽致,自此真正认识了“6s”,感受“6s”带给企业的变化。

踏入平顶山煤矿机械厂,两台液压支架矗立在前,一条干净、清洁笔直的马路跃然眼前,前方显眼的大屏幕整齐地显示地着有关推行“6s”活动后工厂情况,以及公司最近的活动情况„„走进厂间、机器设备擦得干干净净,墙上的标识都用粘胶贴好,使人一目了然,办公桌上的电话、笔筒、资料都码放得整洁有序,走廊的通道线都画得笔直,这看似简单的布局他们都每天重复地做到了。在金融危机全球肆虐,国内经济普遍下滑形势下,平顶山煤矿机械厂生产不但不下降,反而大幅度上升。各种经济效益创公司历史上最好水平。是什么原因?就是因为企业推行了“6s”管理,据说刚开始推行“6s”时也遇到了阻力,一些员工思想上认为工厂又不是家里,干吗搞得干干净净,不是浪费时间吗?针对这一情况,总公司领导下决心,花大力气,并在财物上给予了公司大力支持,包括送员工去海外培训学_,使他们从思想上彻底改变旧陋_,并自觉接受“6s”管理模式,同时每周的定期评比,对达不到标的部门挂“黄旗”并加以扣款处罚,每月及时公示“6s”评比得分情况,并注明扣分原因,及时表扬先进,批评落后,指出缺点,使全体员工都注重集体荣誉感„„短短几个月后,工厂变得洁净和整洁,员工的工作热情提高了,整顿、整理又减少了浪费提高了工作效率,安全意识的提高意味着减少工伤事故。随着一批批人来厂参观,它既是对借“6s”管理后出成绩的肯定,又为改善员工的素质,提升企业形象的宣传作了铺路,从而最终赢得了市场,创造了效益„„通过耳闻目睹了平顶山煤矿机械厂推行“6s”管理模式带来的企业效益后,我心底感触颇深,从思想意识上对“6s”管理有了一个全新的认识定义,也深深理解了为什么山煤集团的领导要把今年定为“绩效管理提升年”的良苦用心,因为集团公司即将面临上市,就如同一个“新生儿”,它需要全体员工对它的精心呵护才能健康成长,所以引进“6s”管理模式就显得势在必行了,用整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养去规范我们行为,让全体员工从思想上转变观念,进行一场思想观念的革新,去掉旧陋_与坏毛病,而不是光喊几句口号而已,服从企业管理。因为即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场所一片混乱,其结果只能是生产效率低下,员工越干越没劲。干活如果没有远景就会枯燥无味,有远景没有实干就是空想,有远景再加上实干就是世界的希望。

另外“6s”也体现了“规范化”或“文件化”的因素,我认为“6s”带来的不仅仅是创新,更多的是变化,一个企业形象的好坏关系着企业的声誉,一流的人才和设备也要有一流的环境才能真正成为一流企业才能真正生产出一流的产品。企业形象的提高有利于减少“公关成本”,同时有利于树立长期稳定的“品牌效应”,有利于企业的长远发展。推行“6s”管理模式,使各公司各部门对各种物品都要摆放整齐,地面干净,标识清楚明朗,现场一目了然,卫生不留死角,从而激发员工高昂的士气和责任感,对员工来说无疑又会增强他们的自豪感,荣誉感以及随之而来的对企业的忠诚度,塑造企业良好形象,形成一种优良的企业文化。

其次“6s”带来的更是员工内在素养的升华,企业的发展关健在人,员工的素质决定着的层次,决定着企业可持续性发展的能力。比如语言有礼貌,举止讲文明,着装要整洁,工作主动,热情是全员内在素质的深化和升华。个人良好的_惯会使我们终身受益,员工们良好素养也会促进我们企业的健康发展。国内企业海尔集团是较早推行“6s”活动的公司,不是有海尔一个营销员拣了一个别人随意丢弃的香蕉皮而赢得一片市场的经典案例吗?正是这样的几万名海尔员工整体素养的提高,才使海尔提升为国际化大公司„„综上所述,一个企业,一个人的成功不是偶然的。先进的管理,优良的企业文化,员工素养的升华是企业成功的必然。这就要求我们全体大锰员工要有一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自发的责任心,把应该做好的扎扎实实做好,将“6s”进行到底。这样,我们的企业才能做大做强,才能永远站在改革创新的最前列,才能永不被时代所淘汰„„这就是我眼中的“6s”。

“素养、安全”即提升员工素质,提高工作效率,保障企业安全生产,建设一支具有高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象。体会到了这些深刻地内涵我们便从实际落实,做关于6s的标语横幅,想关于6s的心得体会,每天的晨会都会以6s管理为重要主题,让6s深入人心。

这几个月来,每位员工从日常生活到工作都积极努力的以6s管理来约束自己,提升自我。不间断的学_使员工深切的认识到6s给自己工作带来的帮助。井然有序的工作环境,有条不紊的工作秩序,让每位员工在紧张的工作下按时按量,高效率高标准的完成任务。工作之余,企业开展的争先创优活动,落实创建学_型企业,根据自身工作岗位需求,针对性的学_专业知识,提高岗位技能,提升自身文化、政治、素质,全面的体现了人造板机器厂的高素质企业形象。

通过6s管理活动,规范工作和生产现场,培养员工良好_惯,不断提高素养,保证产品安全、设备安全和人身安全,把“以人为本”的管理理念落到实处。

认为天天检查,真是“小题大做”;

二是翻找工具时,工具间摩察而导致损坏;

三是上级检查,才到处查找、对照清理,临时抱佛脚,手忙脚乱,不能长时间保持。四是由于未对工具定置定位,工作者对工具无数,工作易出差错,存在严重的安全隐患。“两整两清”后,以上情况得到根本性改变,例如加工中心,你可在任何时候、查看任何个人或公用的工具,都是整整齐齐,一目了然,定置定位,“一个萝卜一个坑”,帐物相附,“两整两清”把在用和不用的工具进行了清理,把使用频率高低的工具进行了区分。现在取用方便,责任明确,安全保障。这看似简单,却要一留一弃,保留所需,定置定位,一一对应,正确区分,分类摆放,统一标识,规范管理,它需要把很多细节的事情做到位,而且要天天检查,随时保持,养成_惯。6个“s”个个都要小事着手,大事着眼,可谓细微之处见真功!现在我们厂的6s工作顺序已全面的展开如下:

一、整理、整顿1、明确区分了物品要与不要的标准,清除了车间、露天跨、仓库中的废品和废料,并对车间中的成品和半成品,仓库中的原材料、零部件进行了归类整理,基本做到了分类摆放,标识清楚,取用方便的效果。

2、对办公室的格局重新进行了划分,使得部门中的空间利用更为合理。

3、对现有文件进一步整理,规范了文件柜及文件盒上的标识、标签。

4、对车间、场地、露天跨进行了合理的布局,规划出消防通道、人行道、成品区、半成品区等,并划出区域界线,作出了明确标识。

二、清扫、清洁1、集中清扫:对车间、仓库和办公区的墙壁、地面的灰尘、油污做了彻底清扫。车间内、办公室的玻璃擦拭光洁明亮。对车间内的所有机床设备进行彻底清洁。

2、自觉清洁:划分卫生责任区,督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、上班之前小清扫、下班结束大清扫”,保持整洁、明快、舒畅的工作环境,坚持分工负责,每日进行检查、反馈,使生产现场和办公区域始终保持最佳状态。

3、制度保障:为使车间环境能保持常态,企业制定了详细的车间卫生执行标准,划分了详细的卫生责任区域,责任到人。班与班之间制定了《交接班管理制度》,规定了交接班的具体内容,从环境卫生到设备保养全部责任到人,谁的责任区出了问题谁负责。另外男女更衣室的环境卫生也实行了轮流值日的制度,做到谁值日,谁管理,谁负责。

三、

素养、安全1、为了规范员工的行为规范,展现员工的风采,部门制定了《员工行为规范》,规范了员工的衣着、行为等规范,大大提升了车间员工的精神风貌。

2、为了确保办公室、车间的环境卫生,以提高素养,建立长效机制为目标,生产制造部还制定出《6s管理实施细则》、《工具摆放规范》、《办公室物品摆放标准》等制度,做到用制度做保障、做约束,使6s管理工作长期执行下去。

3、进一步规范了线路的敷设,检查了设备的线路、接零接地、漏电保护及照明设施。

4、对消防器材进行了全面的检查、清洁,保证消防通道的畅通。

5、明确标识了安全警示,安全标语,防火区域等等。

四、其他1、为了宣传6s管理工作,车间组织员工学_培训,利用班前会及班后会积极宣讲6s的知识,使员工在思想上认识6s管理工作的内涵及意义。

2、为营造6s管理工作的氛围,车间制作了6s管理看板、画报等物品,使得车间处处洋溢着6s的氛围,使员工在意识上融入到6s管理工作中来。

以前,我们觉得自己是一个被管理者,现在大家都认为自己是工作现场的管理者,因为现场的好坏直接与自己的工作紧密结合,与自己所在团队的荣誉紧密结合,更是与个人荣辱、得失紧密结合“工作环境变得更加整洁有序,每天打扫卫生已成为_惯,所有机件、工具、设备等都能按要求进行定置摆放,给人以赏心悦目的感觉。”“办公场所干净、整洁,在这样的环境下工作的确是一种享受”„„。所有这一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。

在这几个月中,厂部领导亲历亲为,出谋划策,带头进行。使我们干劲十足,不怕脏、不怕累、按照6s工作计划稳步工作。生产制造部人员就是在这样团结协作、理解支持、互融共进的团队精神,克服不利因素,群策群力,想尽办法克服困难,取得了现有的成果。但是在我们看到成绩的同时,也感觉到存在许多不足之处,如车间的环境卫生还存在死角,有灰尘,有油污。手头的工具摆放错乱,不规范。车间的6s文化氛围还有待加强,员工的文化素质及安全意识还有待提高。同时我还意识到:

1、“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式,而不是一种工作的形式。所以其实是更重要的是在内心认识上的实施和认同,而不是行为上的服从和履行。因此,应做好知识普及和思想认识的宣传工作,不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。

2、“6s”管理应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。

更需要得到中层管理者的理解和支持,并且得到有力的贯彻执行。

3、“6s”管理应注意方式方法,不能照搬别人的做法,应同自己企业的实际相结合,找到适合自己的方式方法。“6s”是不断的改进、完善,不是达到了预期的目标后就停止不前。应不断地提出更高的目标和要求,不断改进,不断完善。

总结。

经验,再逐步推广。

5、“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的,不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的,不是现在工作不忙就推行,等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划,按部就班的连贯实施,不易中断。如果随意中断,就等于告诉大家我们搞得还是一种形式。

做好6s管理工作与做产品的质量一样,只有越做越好,同样,只有开始没有结束的一天。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要我们共同努力,全力以赴,不论是在现场管理上还是在员工素养上都将会有极大的提高,定会给我们提供进一步发展的可靠基础,进而为企业的发展做出更大贡献!生产制造部加工中心组张海东.02.23第8篇:6s管理心得_心得体会6s管理心得本文是关于心得体会的6s管理心得,感谢您的阅读!篇1:6s管理心得十月初以来,公司进行了关于“6s”管理模式的活动,公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,自己也深刻理解到做好“6s”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了:“6s’的定义,精髓,意义和如何开展”6s”等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;

清洁:将3s的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;

素养:人人养成依规定行事的好_惯,追求的最高境界。安全:严禁违章,尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容,从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除,如果要是那样的话,我想很多公司也不会再去学_6s了,它的每个内容都有自己的含义。另外,这六个方面都是密切相连的,有着相辅相成的作用,前3个s是具体内容,清洁是制度化,规范化,素养是养成_惯。

关于6s的精髓,培训教材所讲主要包括三个方面。(1)全员参与:总经理——一线员工,所有部门(2)全过程:全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动(3)全效率:综合效率,挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全”,可以发现:要做好6s就是要动员公司所有的力量,围绕着这个核心不动摇,一步一个脚印,踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样,我们不要单单是为了学_那个6s的“形”,更重要的还是要学_它的“神”,不要老是说:我们的6s已经搞过了,或者说我们今天下午搞搞6s,这些明显的都是应付!说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题:既然是全员参与,就不单单指的是我们xx科了,它包括所有部门,就拿我们xx那一块本文来自于互联网,仅供参考和阅读来说,工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西,但每次结束之后,桌面一团糟,即使自己做的已经很好了,但其部门还是原来的样子,致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解,他们根本就不知道现在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全员参与呢?当然,我只要把我自己的本质工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我会在这样的活动中受益匪浅,我们xx科一定会做的最好。最终,能够实现各个部门一样好!因为:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现!通过培训我还学_关于6s的其他方面知识,像如何开展6s,开展6s管理的对象,6s活动常犯的误区等等。总之:6s本身就是一个大课堂,它不是简单的一道数学题,而是一首诗,要靠我们认真的去品读和体会,才能深刻理解它的精髓和内涵。

认为天天打扫,天天检查,是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪,认为其中有些细节要求过于夸张,根本没必要。但是,经“6s”实行后,事实证明了,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小,该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙,总是给自己找这样那样的理由,把自己工作所需的物品放置混乱,现场杂乱无章,如遇上级检查,才临时抱佛脚,到处查找、到处清理,搞得手忙脚乱的。

生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里,而经常使用的工具则摆放在特定区域,既不妨碍生产,又一目了然、伸手可及,避免了找寻工具的麻烦,也减本文来自于互联网,仅供参考和阅读少了工具丢失的现象。

年4月15日下午,再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6s”管理培训课程,在这个短短的2小时内,让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任:要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费,提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在,在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本,现由“6s”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,让员工心情更舒畅,更有利于员工发挥潜力,这们才能减少浪费。另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间,工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活_惯,这对员工的个人成长和发展极为有利。

整顿(seiton)----把留下来的物品按规定摆放,并加以标示;

安全(security)----重视全员安全,每时每刻都保有安全第一的观念,防患于未然。

应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6s管理方法,所谓“红牌作战”,简单地说,就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注,直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌,限期整改,并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示,依据红牌数量多少实施奖惩。

最后应副总提到“6s”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”,从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变,一种“人人参与6s,人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6s,让每位员工都成了管理的主本文来自于互联网,仅供参考和阅读角。更让员工高高兴兴地执行6s管理,有了这样的“6s”实行,才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6s管理。

篇3:6s管理心得十月初以来,公司进行了关于“6s”管理模式的活动,公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,自己也深刻理解到做好“6s”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了:“6s’的定义,精髓,意义和如何开展”6s”等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;

清洁:将3s的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;

素养:人人养成依规定行事的好_惯,追求的最高境界。安全:严禁违章,尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容,从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除,如果要是那样的话,我想很多公司也不会再去学_6s了,它的每个内容都有自己的含义。另外,这六个方面都是密切相连的,有着相辅相成的作用,前3个s是具体内容,清洁是制度化,规范化,素养是养成_惯,安全是基础。

关于6s的精髓,培训教材所讲主要包括三个方面。(1)全员参与:总经理——一线员工,所有部门(2)全过程:全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动(3)全效率:综合效率,挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全”,可以发现:要做好6s就是要动员公司所有的力量,围绕着这个核心不动摇,一步一个脚印,踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样,我们不要单单是为了学_那个6s的“形”,更重要的还是要学_它的“神”,不要老是说:我们的6s已经搞过了,或者说我们今天下午搞搞6s,这些明显的都是应付!说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题:既然是本文来自于互联网,仅供参考和阅读全员参与,就不单单指的是我们xx科了,它包括所有部门,就拿我们xx那一块来说,工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西,但每次结束之后,桌面一团糟,即使自己做的已经很好了,但其部门还是原来的样子,致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解,他们根本就不知道现在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全员参与呢?当然,我只要把我自己的本质工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我会在这样的活动中受益匪浅,我们xx科一定会做的最好。最终,能够实现各个部门一样好!因为:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现!通过培训我还学_关于6s的其他方面知识,像如何开展6s,开展6s管理的对象,6s活动常犯的误区等等。总之:6s本身就是一个大课堂,它不是简单的一道数学题,而是一首诗,要靠我们认真的去品读和体会,才能深刻理解它的精髓和内涵。

下面总结一下自己所参加的对xx的6s改善项目,当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的,是我们大家共同参与得来的。

现在xx已经基本做到了地物明确化,有物必区,有区必有类,有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然,整齐有序。这都体现了整理,整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外,在xx的区域在许多细节上也做了一些修改。比如:把xxxx的各种仪器成新重新进行了排序,按照xxx的顺序把仪器顺序排开,这样可以缩短xx的时间,从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步,这是值得肯定的,但6s要靠着我们的持续改进和完善,不是我们现在进步了,就是我们已经做好6s了,如果那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。鉴于此,对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检,也就6s中的清扫,对于存在的隐形问题彻底的解决(也就是清洁),这样才能养成良好的_惯(素养),严守纪律的进行工作。当然,安全是一切基础,这是最基本,也是最重要的!总之:通过这次培训和实践,让我受益匪浅,不单单对6s有了一个系统的了解和认识,更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法,这是最珍贵的。当然,在实际工作中,要把理论转化为实际应用,结合自身情况灵活运用。按6s要求去做,我们的工作会更有秩序,更得心应手,更有经济效率。

本文来自于互联网,仅供参考和阅读我们的公司的明天将会更好!本文来自于互联网,仅供参考和阅读医院6s管理心得体会车间6s管理心得体会6s精益管理心得体会(共8篇)。

管理工作的心得体会篇二十

我立志做一名有想法、有思路、有办法、有成效,即有智慧的班主任。

在和同事们谈心时,我常常说:“班主任对自身工作进行一个哲学意义上的定位是很有必要的。每一位班主任,都不要把自己当成一个仆人般的管理者、一个悉心的服务者,而是立志做一位引领者、一位向导。要成为学生一生中的一个方向、一个目标、一个旗帜。

10年的班主任工作经验,让我深深地认识到:没有专业知识、技术含量、个人智慧和科学精神的班主任工作方法,注定要被时代淘汰。班主任工作是基于朴素现实环境之上的浪漫,即班级管理要面对自己班级的现实,然后再采用灵活多样的方式和手段,方可达到比较良好的教学效果。

精神和意识的力量超过具体的管教和纪律。很多时候,空洞的说教不但起不到良好的教学效果,反而会适得其反。

我发动自己的每一届学生自己设计班徽。这在增强学生凝聚力和号召力方面,起到了意想不到的效果。

与设计班徽相配套,我不像其他班级,以别人的歌作为自己的班歌,而是在自己的班级里,发动学生自己动手创作班歌歌词,鼓励学生谱写班歌的曲调。

调皮的学生在班主任上课时老老实实,而在其他任课老师上课时则经常有违纪现象。但是因为不认识,任课老师无法向班主任反馈精确的信息。

为了让班级管理不留空隙,我决定用数学的方法把学生固定下来:以班级前门第一位学生为坐标原点,以行为横坐标,以列为纵坐标,为每个学生确立自己的坐标。

一旦建立了学生坐标。班主任即便不去教室,教室里面尽管没有监控器,仍然可以对每个学生的情况了解得十分详细。对不熟悉的任课教师来说,确实是管理的一个绝好的办法。另外对于收缴作业和班级的日常管理也十分方便。

为了营造浓郁的班级学习气氛,充分利用班级内部资源,激发学生的潜力,我在班级内组建自己的最高学术机构——“诺贝尔小组”,如数学委员会、物理委员会、化学委员会,等等,并将一些高难度的试题张贴在班级后墙,“悬赏”征求答案。

各委员会由班级内各学科的前五名或前三名组成,各小组能有效协调和解决自己班内该学科在学习中碰到或普遍存在的问题,弥补教师辅导的不足,特别有利于全体学生的共同进步。

在班级工作中,我也不是一帆风顺的,遇到了很多问题,尤其是学生的乱花零钱、乱吃零食、上网打游戏等“顽症”。

回到学校之后,我开始把自己的想法转变成具体的班级管理措施,我命名为“班级社会主义”:将全班同学的“生活零花钱”实行统管,家长将生活零花钱交给班主任;学生使用时,在周会时间统一支取;其他时间不得以任何借口支取。

这条措施,对学生的生活实施了有效而又严密的监督,杜绝了以买资料为名向家长要钱的现象,从根本上控制了学生违纪。

我说,每一个人其实都是自己的一个“小小帝国”:有自己的理想,有自己的追求,有大致的学业方向和人生方向;还有自己的座右铭,明确自己的优点缺点。任何一个班级都不应是一盘散沙,而应是一个“国家”整体;不应是乌合之众,而应是精锐之师。

为此,我提倡学生构建自己的“人生帝国”,撰写个人传记,形成自己朴素的思想体系,思考人生规划,总结得失成败。

班主任工作是方法,更是技术;是技术,更是学问;是学问,更是科学;是科学,更是艺术;是艺术,更是事业。是方法,就要求优中选优;是技术,就要求精益求精;是学问,就不能亦步亦趋;是科学,就不能故步自封;是艺术,就要求常做常新;是事业,就要求为之献身!

管理工作的心得体会篇二十一

现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!

从6月27日我到x物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!

要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!

学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:

肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。

有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。

要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如我们塔楼周边的一个租赁费用的情况我们提供的服务是不是完善塔楼的物业费有些什么面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,我再回去查查看、这个问题我请经理来跟你说明、这一点我不太清楚这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!

建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。

坚持不懈。短暂的失败,我学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:一份心血一份财,心血不到财不来。

树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以人要衣装可是一点也不假。

管理工作的心得体会篇二十二

本年度,我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神,紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务,以“优化环境、执法为民”为己任,以规范化管理为重点,团结协作,真抓实干,努力营造良好的城市环境和秩序,为实现我市建设“__”的战略目标做出了积极贡献,取得了较好的成绩。现将今年的工作总结如下:

(一)加大执法力度,占道经营行为得到有效遏制。

针对这一难点问题,全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制”的原则,采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法,节假日不休息,早、中、晚加班,实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次,警告店外店、马路工厂等700多户次,清理马路流动商贩2000多人次,纠正各类违章行为600多人次,教育训诫300多人次,处罚800人次,查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家,没收高音小喇叭54个。特别针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题,各大队按照局党委指示,每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤,确保人流高峰期这些学校门前无流动商贩、占道经营,保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全。同时,“门前五包”办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想,积极探索“管理+商户”共建共管模式,促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持,取得了比较好的效果。并积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合,进行了多次集中整治,下达警告通知单64家,处罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。

(二)加快建设餐饮商业街。

年初以来,我局执法人员在时间十分紧迫的情况下,积极协调相关职能部门,完成了餐饮商业街的规划蓝图,以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作;研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料,并上报市发展改革局。3月23日,我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内,我局完善了招投标所需要的全部相关材料,并向发改局递交了《招标申请书》。3月25日,营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。按照法定程序要求,从发布《招标公开》之日到最终公开招标,整个过程共需要近一个月的时间。其间,各相关部门于4月7日举行了投标预备会,有辽宁营园装饰公司等6家企业参加了会议。之后,由于参与投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过,未能达到法定的3家以上,使该次招投标未能如期进行。5月12日,我局再次向发改局递交了《招标申请书》,并面向社会公开招标。按照法定程序,于5月21日召开了招标预备会,6月4日召开了招标会,最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标,按照招标协议规定,该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目前,该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时,现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营,云桥广场附近居民的夜间休息状况,以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善,“城市顽疾”将得到彻底根治。

(三)全力保障城市建设。

20_年,是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺利进行,局领导班子审时度势,周密部署,充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统,采取科室包片、人员包户的方法,组织全体执法人员进行逐户走访,全面了解实际情况,宣传法律法规,切实做到“无情拆迁、有情操作”,尽努力解决群众面临的各种困难,减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理,迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时,专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆,出动近百名执法人员,在公安局、工商局等11个部门的大力配合下,依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力,截止目前,营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕,确保了营大路两侧规划建设项目的顺利进行。

(四)严格执法,有效治理违章建筑。

法制科充分发挥职能作用,严把临时建筑、门市装修等项目的审批关,对申请的审批事项严格审查,通过对现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批,保证了市容的整齐有序。同时,按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求,以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物,以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除,共拆除78处,面积达8400平方米,狠刹了乱建乱占风,切实维护了城市规划的严肃性和性,保证了市容的整齐有序。

(五)规范户外广告牌匾,扮靓城市市容市貌。

户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作,局党委专门修订了户外广告牌匾的设置标准,研究制定了专项整治方案。从年初至今,我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动,几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户,触及广大商户的切身利益,是一次非常艰巨的“攻坚战”,但全体执法人员不畏严寒、耐心说服,徒步下达《限期整改通知书》1300余份,最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中,面对来自各方面的说情和干扰,领导班子带头做到面子不给、口子不开,形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓的工作模式。截止目前,已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾,执法人员强制拆除各类陈旧、破损严重的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计拆除违规广告、刀匾1560余处,没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时,审批科重新制定了全市亮化标准,要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必须设置亮化设施,并在节日期间一律亮起来。目前,已有5个单位设置了大型楼体显示屏,60多个单位安装了楼型灯、射灯,110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾,构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推进,我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替。

(六)加强市民投诉处理力度,信访工作扎实推进。

信访工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的一项重要工作。年初以来,我局继续深化“一把手工程”,全面贯彻落实信访工作领导责任制,建立健全“统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次,登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起,处理民心网投诉案件6起,市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力,这些投诉、信访案件都已全部办结,做到了事事有结果,件件有回音,群众反映的问题和建议大部分都得到妥善处理,处理率100%,结案率100%,满意率达98%以上,大大提高了政府在人民群众中的形象。同时,今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕,并达到了“办结率、满意率、见面率”三个100%。

回顾的工作,我们在看到成绩的同时,也清醒地认识到,我局在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距,执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年,综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机,团结协作,真抓实干,努力营造良好的城市环境和秩序。

一是突出一个“净”字,抓好市容环境整治工作。

科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障,总结以往城市管理工作的经验和教训,结合长效管理工作的实际,各基层单位将继续落实城市管理工作目标责任制。继续实行定岗、定位、定责管理方式,切实抓好各自辖区的日程管理工作。同时,“门前五包”管理办公室要强化“门前五包”责任制的具体落实工作,加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度,并组织各成员单位密切配合,共同治理,采取长效管理整治措施,逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。

二是突出一个“快”字,抓好餐饮商业街的规划建设。

目前,餐饮商业街正在建设当中,审批科、收费科要按照“堵疏结合、建管并举”的方针,坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则,精心谋划、踏实苦干,进一步合理规划、利用好现有闲置场地,认真组织实施好餐饮商业街的规划建设工作。要以创建特色商业街区为抓手,努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸繁荣的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点,为广大市民创造优美舒适的购物休闲环境。

三是突出一个“严”字,抓好违章建筑查控工作。

要充分发挥城管职能作用,严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关,保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、处罚的力度,并继续坚持“以拆为主”的原则,始终保持高压态势,对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动,掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”,狠刹违章建设风。

四是突出一个“齐”字,抓好户外广告管理工作。

下半年,我局将继续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关,通过现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批。要按照规范、美观、整齐、高档的要求,继续深入开展户外广告牌匾整治活动,确保了街景立面的整洁。务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体。要进一步深化城市亮化工作的督导力度,定期进行检查、评比,进而不断推进市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。

五是突出一个“稳”字,抓好城市开发拆迁工作。

按照市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的发展思路和全面建设“山水镁都-文化商城”的宏大构想。下半年,我局必须把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公平、公正、公开的原则,切实做好涉迁群众的思想工作,维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要积极配合有关部门,坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的“钉子户”实行强制迁出,高效率完成市政府交办的拆迁任务,确保城市建设的顺利进行。

六是突出一个“铁”字,抓好队伍建设工作。

要以深入开展创先争优活动为契机,切实加强党的建设,切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展和“全心全意为人民服务”作为工作的出发点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度,严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度,坚持按制度办事,用制度管人,靠制度建队,以此保持严整的队容风纪,树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建设,自觉转变工作作风,纠正行业不正之风,努力打造一支“高效率、有作为,纪律严明”的铁军。

总之,下半年的城市管理工作任务仍然十分艰巨,全体执法人员将积极探索新的管理模式,以“优化环境、执法为民”为己任,加大市容环境整治力度,切实提高管理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象,为广大市民营造一个优美的工作、生活环境,做出新的更大的贡献。让城市的管理水平继续上升,让人们安居乐业!

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