心得体会是一个自我反思的过程,可以帮助我们更好地了解自己的需求和动机。写心得体会时,要注意结构的合理性和逻辑的清晰性,确保文章条理清晰,观点鲜明。让我们一起欣赏以下的心得体会范文,或许有些地方会给你些许启发。
供电四问自己心得体会篇一
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,能够有助于我们接触社会,了解社会。放假回到家里后,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会,于是在爸爸的介绍下,我去了——县供电局政治工作部。
我刚去的时候,正赶上单位的礼貌单位复验工作,整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理,认真做,细心做”这是我刚进办公室时,工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎细心。能来那里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙,自我也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,所以心境很忐忑但也很开心。我明白自我要开始与以往完全不一样的生活:每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。
x主任给我任务是担任文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助主任工作,如整理领导干部工作台面,帮忙他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的教师的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每一天7点不到我就起床,就算再热再差的天气,我都和爸爸一齐往单位赶。一向以来,我都是依靠爸爸妈妈的收入,大手大脚的花钱,经过这次实践后,我才能体会爸爸挣钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快,自我慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,袁主任也夸奖我适应性很强,工作本事也错,以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,可是并不是因为有钱能够领,也不是最终结束了打工的苦日子,而是自我的付出有了结果和回报,自我的实践也有了收获,回想一下自我真的觉得很值,自我在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感激和我一齐工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我明白了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,仅有自我去适应这个社会才行!
供电四问自己心得体会篇二
第一段:引言(100字)。
供电是现代社会不可或缺的基础设施之一,为各行各业提供了持续的电能支持。近年来,我有幸参与了一家供电公司的实习工作,通过亲身经历,我深刻认识到供电工作的重要性和复杂性。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,探讨供电工作带给我个人以及整个社会的影响。
第二段:供电工作的重要性(200字)。
供电是现代社会各项生产和经济活动的基础,它直接关系到经济发展的持续性和民众生活的便利性。供电的可靠性和稳定性对于工厂、商店、医院以及其他公共服务设施来说至关重要。一个不稳定的供电系统会导致停工停产,给企业带来巨大的经济损失,甚至危及人们的生命安全。因此,保障供电系统的正常运行对于国家经济和社会的稳定发展至关重要。
第三段:供电工作的复杂性(300字)。
供电工作是一项高度复杂和技术密集的工作。电力系统由发电厂、输电线路和配电单位等多个环节组成,维护和管理这些环节需要大量的人力和技术支持。另外,供电工作还面临着安全风险和自然灾害的挑战,如雷击、火灾等。在我的实习期间,我亲眼目睹了电力维修人员在高温和高压环境中工作的艰辛和危险。他们需要在短时间内快速定位和修复故障,确保供电系统的正常运行。供电工作的复杂性要求从业人员有扎实的理论知识和丰富的实践经验,同时还需具备高度的责任心和应急处置能力。
第四段:供电工作给我带来的影响(300字)。
参与供电工作让我深刻意识到了这项工作的重要性,并让我认识到在供电工作中每一个职位的贡献都是不可替代的。作为实习生,我虽然才刚刚踏入这个领域,但也能意识到我的工作与系统的稳定性息息相关。这个体验让我转变了对供电工作的认识,对我未来的职业规划产生了影响。此外,通过与电力维修人员的交流,我也学到了很多关于技术和专业知识,这对于我的专业发展有着积极的促进作用。
第五段:供电工作的改进和展望(300字)。
尽管供电工作发展迅速,但仍然面临着一些问题和挑战。电力供应距离远、线损大、设备老化等问题仍然存在,这需要供电公司继续加大投资和改造力度。此外,随着社会信息化和数字化的快速发展,供电工作也面临着新的技术和管理需求。智能电网、可再生能源等新技术的引入将为供电行业带来更多机遇和挑战。希望未来供电工作能更加高效、可靠和可持续。
总结(100字)。
通过实习,我深刻认识到供电工作的重要性和复杂性。供电工作的稳定和高效对于国家经济和社会的发展至关重要。供电工作给我带来的影响是深远的,让我认识到每一个职位的价值和责任。未来,我们应该加大对供电工作的支持和投入,推动供电行业不断发展和创新。
供电四问自己心得体会篇三
在我国,电力产业一直都是国民经济的重要支柱产业。然而,作为消费者的我们,面对着供电方种种的问题和困惑,不免让我们对供电公司产生疑虑。本文将从消费者角度出发,对供电公司的四大困扰和解决方法进行探讨,希望能够更好地了解供电。
第一问:为何供电市场缺乏竞争?
我国的供电市场理应是一个竞争激烈的市场,但事实上却没有这样的现象。造成这种现象的原因是政策上的原因,一家区域性的供电公司通常会拥有该区域内的垄断权,使得竞争显得不太现实。如果消费者发现自己所在区域的供电公司的价格过高或者服务质量不佳,建议多与当地政府联系,让政府表达对他们的不满和不信任,促使市场竞争的形成。
第二问:为什么电费提高了?
电费提高了通常源于政治原因,最常见的就是提高污染排放的要求,同时鼓励绿色环保的发展。与此同时,由于电力能源的日益紧缺,电力的生产成本也在逐渐提高。我们作为消费者在面对电费提高的问题时,挑选合适的电力套餐是非常必要的。同时要注意自己的用电习惯,合理利用电器,让不必要的电费开支降至最低。
第三问:我该如何解决电力突然中断的问题?
电力突然中断可能属于供电问题,也有可能是自身线路出现问题。常见的供电问题如过载、电路短路等原因。此时,建议先自行检查家中的电路系统,如有问题应该及时更换或者修理。如果确认不是自身电路系统问题,可以联系供电公司来处理。对于一些电路老化比较严重的家庭,建议定期检查电线电缆,了解线路情况,提前发现并解决可能存在的线路问题。
第四问:我该如何了解自己的用电情况?
为了更好地了解自己的用电情况,合理利用电力,我们可以采用一些便利的工具和方法。例如通过各种智能电表来实时监测电力使用情况,定期查看电费的账单,找出自己的用电问题和开支偏高的原因。同时也可以利用网络上各种应用APP,通过相关电力管理软件来监测电器的使用情况,让自己更加了解自己的家庭用电情况。我们做到了正确的用电,就能够同时帮助环保减少能源的浪费,也能更好地保护我们的地球家园。
总之,在面对供电公司的各种问题时,我们应该保持冷静,理性对待,并且采用更加精细化的用电管理方式。
供电四问自己心得体会篇四
我完成了在xx培训基地的学习任务,拜师大会结束之后,我来到了镇远车间。
端正态度、认真工作、学以致用、重视现场的实际操作经验,争取做一名合格的供电人。
我明白,现在自身各方面都还有很大的不足,现阶段是我需要努力付出,努力学习的阶段。所以在镇远车间的一个多月时间,我积极参加现场施工作业,不断地虚心向车间的技术员和工人师傅学习现场的工作经验,在学习过程中提高自己各方面的能力。
没有在铁路工作过的人,不懂铁路工作的艰辛与苦涩,不能体会到那种寒风深夜里以月为明,以星作伴的孤独滋味,没有人能理解他们为铁路付出的背后所失去的青春与快乐,他们不说,并不能成为我们不懂的理由。
在镇远供电车间,我从车间月主任和罗书记的身上,学会了身先士卒和以车间为家的工作作风;从车间技术员,也就是我师父身上,我学会了细致认真、勤勤恳恳的工作态度;从车间许多职工身上我看到了不畏辛苦、无私奉献的铁人精神。可以说,镇远供电车间的每个人都是我的老师,他们身上有着太多值得我学习的地方了。
镇远供车间作为xx的东大门车间,为了第一时间掌握管辖范围内接触网的运行状态,确保供电设备安全可靠运行,镇远供电车间制定长期生产计划,每个天窗点进行设备检查以及维修,仔细而全面地对接触网进行检查、调整和测量。
检查项目包括:定位器线夹处接触线是否入槽;定位线夹、吊弦线夹和电连接线线夹是否良好;腕臂支撑安装是否符合标准等等。职工们一根支柱一根支柱地进行检查,不遗漏任何一根支柱,任何一个零部件。
正值春寒料峭的三四月份,天气微寒,每天作业时间又是安排在凌晨,工人们要克服低温作业的困难,放弃夜间休息时间,这对长期工作的工人们来说无疑是一种考验,但镇远供电车间的工人们迎难而上,克服困难,坚持高标准、高要求的原则,抱以精益求精的态度,对工作进行细致化,以高品质、高质量、高效率完成每天的任务计划,他们默默无闻地坚守着自己的岗位,无怨无悔地付出,用青春与汗水谱写着中华大地上最绚丽的篇章。
通过一个多月的见习,我付出了很多,也收获了很多,我深深地感到我是如此幸运,在刚刚进入车间的时候就碰到了这么多为我指明方向的前辈师傅们,从他们每个人的身上都使我学到了许许多多的东西。
但同时,也深深地体会到自身众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
但我相信,随着时间的推移我一定会克服种种问题成为一名优秀的供电人。相信我会更加努力,找出不足,加强学习,勤奋工作,为企业的发展作出自己应有的贡献!
供电四问自己心得体会篇五
考试是一种检验自己学习成果的方式,每当考试结束时,我们都会对自己的表现进行回顾和总结。最近我参加了一次供电四问考试,通过这次考试,我对自己的学习方法和态度有了更深刻的认识。
第一问是电力基础知识,这是我们学习中最基础的部分,需要掌握的内容非常多,而且需要不断地复习和理解。我在准备这一部分时,将知识点逐一进行分类,通过不断地做题,逐渐掌握了基础知识,同时也提高了解题能力。
第二问是电力设备维护,这是我们课堂上学习的最重要部分,也是考试的重点。我在备考过程中,主要通过模拟维修练习来提高自己的实际操作水平,同时对电力设备维护常见问题进行了了解和总结。这一部分考试时,我能够熟练地操作维修设备,同时解决了考试中出现的问题。
第三问是电力负荷预测,这一部分需要掌握的是电力负荷预测的基本原理和方法。我在备考过程中,主要是通过了解电力负荷的历史数据,并利用Excel软件对数据进行处理和分析,从而提高了电力负荷预测的准确率。
第四问是电力安全生产,这是非常重要的一环,也是促进电力行业良性发展的重要保障。我在备考过程中,主要是通过了解电力安全生产的法规、政策和标准,了解电力事故的原因和救援方法。这一部分考试时,我能够清晰地表达对电力安全生产的认识和看法,并且能够熟练地应对突发情况。
通过这次考试,我认识到了不同考试部分的学习重点和方法,同时还提高了自己的思维和解决问题的能力。在以后的学习中,我会更加注重学习方法的总结和实践,不断提高自己的掌握能力和应用水平。
供电四问自己心得体会篇六
第一段:引言和背景介绍(大约200字)。
作为一名供电员,我在供电工作中积累了丰富的经验和感悟,这些经验和感悟不仅对我个人成长有着重要的意义,也对我职业生涯的发展产生了深远的影响。供电员的工作是保障电力系统正常运行的重要职责之一,在供电中心,我们需要时刻保持高度的警惕性和执行力,确保供电的连续性和安全性。下面,我将分享我从供电员工作中得到的心得体会。
第二段:工作中的挑战和应对方法(大约300字)。
供电员的工作常常面临许多挑战,比如应对突发电力故障和恶劣天气条件。在面对这些挑战时,我学会了保持冷静和集中精力,迅速判断问题的性质和紧急程度,并采取相应的措施进行应对。同时,我们团队之间的合作也非常重要,积极的沟通和协作能够有效地提高工作效率和处理问题的能力。
第三段:工作中的成就和收获(大约300字)。
在供电员的岗位上,我经历了许多荣誉和成就,这些成就让我更加坚定了自己从事这个职业的决心。我记得有一次,我和同事们成功解决了一起电力故障,保证了大型活动的顺利进行。面对各种压力和困难,我们展现出了团队的凝聚力和专业能力,这令我感到自豪。在平时的工作中,我也积极参加各种培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能,这不仅让我在工作中更加得心应手,也让我对自己的职业有了更深入的认识。
第四段:职业生涯规划和展望(大约300字)。
通过多年的供电员工作经验,我逐渐形成了自己对职业生涯的规划和展望。我意识到在电力行业中专业能力和经验积累至关重要,因此我计划继续深造,通过学习和学术研究提高自己在电力系统运行和管理方面的能力。我还希望能够担任更高层次的职务,参与更复杂的电力工程项目,并带领团队做出更大的贡献。作为一名供电员,我将始终肩负起责任,不断在电力事业中追求卓越。
第五段:总结和结语(大约200字)。
通过供电员的工作,我深深地感受到了自己在社会中做出贡献的价值。我不仅能够为电力系统的稳定运行做出贡献,还能够为人们的生活提供便利和保障。在这个充满挑战和机遇的行业中,我将一直努力工作和学习,不断提升自己的专业技能和综合素质。我相信,通过自己的不断努力和奉献,我将成为一名更出色的供电员,也为电力事业的发展做出更大的贡献。
供电四问自己心得体会篇七
第一段:介绍供电的重要性和背景(200字)。
供电是现代社会的基础设施之一,无论是居民生活还是工业生产,都离不开稳定的供电。供电是指通过输送电力为社会各个领域提供能源的工作,主要包括电力发电、输电、配电和用电等环节。近年来,随着经济发展的加快和用电需求的不断增加,供电系统的安全稳定运行变得尤为重要。我在参与供电工作的过程中,深刻体会到供电对现代社会的重要意义和自身的责任。
第二段:供电工作需要的专业知识和技能(200字)。
供电工作需要丰富的专业知识和技能。首先,对电力系统的运行原理和相关设备的工作原理要有深入的了解。其次,需要掌握安全操作规程和应急处理能力,以应对突发情况和故障,确保供电线路的安全稳定运行。此外,还需要具备团队合作和沟通能力,与其他部门和人员协作,共同解决问题。供电工作需要不断学习和更新知识,保持对先进技术的敏感性,以适应新时代的供电需求。
第三段:供电工作的挑战与应对之策(300字)。
供电工作存在一些常见的挑战,如自然灾害、设备老化、供需矛盾等。面对这些挑战,我们需要采取相应的应对之策。首先是加强设备的维护和更新,定期检查和保养电力设备,防患于未然。其次,加强预防性维修和快速恢复能力的培养,做好供电保障工作。第三,加强与其他部门的沟通和合作,形成整体权益的协调与保障。同时,不断强化员工的培训和技能提升,增强应对突发情况和故障的能力。只有全面做好这些方面的工作,才能保证供电系统的安全稳定运行。
第四段:供电工作的意义与价值(200字)。
供电工作对于现代社会的稳定运行和经济发展具有重要意义。供电的安全稳定运行,直接关系到人们的生活和工作。一个稳定的供电系统,可以保证居民的基本生活需求,保障工业生产的正常进行,促进社会经济的发展。供电工作还与环保紧密相关,改善用电效率,减少能源浪费,为可持续发展作出贡献。因此,供电工作既是为人民服务的重要工作,也是推动社会进步和可持续发展的重要组成部分。
第五段:个人的提升与感悟(300字)。
参与供电工作,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是锻炼了自身的素质和能力。在解决各种问题和应对突发情况的过程中,我不断提升自己的沟通能力、协调能力和应急处理能力。与团队成员的合作,也让我意识到团队精神和合作的重要性。同时,我也深刻体会到供电工作的艰辛和责任。无论多大的困难和挑战,作为一名供电工作者,都要保持积极乐观的心态,全力以赴地做好自己的工作。
总结:
供电工作是一项重要而艰巨的工作,需要全面的专业知识和技能,并面临各种挑战和问题。但供电的安全稳定运行对于现代社会的正常发展至关重要。供电工作不仅具有巨大的意义和价值,也对参与工作的个人提供了锻炼和提升的机会。作为一名供电工作者,我将不断提升自己的素质和能力,为保障供电系统的安全稳定运行做出更大的贡献。
供电四问自己心得体会篇八
最近我在学习《供电四问》,这让我对电力供应有了更深刻的了解。在这里,我想分享一下自己的心得体会。
首先,在现代社会,电力已经成为人们生活的必需品,它的重要性不言而喻。我们可以看到,各种行业从工业到农业,都需要电力的支持。因此,电力供应必须保证稳定和可靠。
其次,电力的供应需要严格的规划和管理。供电企业必须对电力系统进行全面的规划,从生产、传输、分配、使用等多个环节进行安排,以保证电力的正常供应。同时,也需要加强管理,监测电力供应的状况,及时发现问题并解决。
另外,安全也是电力供应不可忽略的问题。在生产环节中,供电企业必须严格遵守安全规范,做好事故预防和应急处理工作,保障职工和居民的生命安全。在电力使用过程中,人们也必须注意用电安全,杜绝违规操作和乱接乱搭。
最后,我认为,在电力供应中,节能减排也是一个重要的环节。在祖国的能源资源日益紧缺的今天,必须注重节约能源、减少污染物排放,让电力供应更加环保可持续。
总之,《供电四问》让我更加深入地了解了电力供应的各个环节,也让我认识到了电力供应的重要性。我们要保护环境、节约能源,为建设美好祖国贡献自己的力量。
供电四问自己心得体会篇九
供电作为现代社会经济发展的基石,是人们生活中极为重要的一环。几十年来,我国在供电领域取得了长足的发展,从无电到有电,再到电网建设的日臻完善,供电水平得到了显著提高。在长期的供电使用和观察中,我深深地感受到了供电对我们生活的巨大影响,并从中体会到一些重要的方面。
首先,供电的稳定性是保障我们生活正常运转的基础。没有稳定的供电,现代社会就无法正常运行。在过去的几十年里,我国供电能力不断增强,电网建设不断完善,每一户家庭都有了稳定的供电。即使是经历了繁重的工作和受灾等特殊情况,供电也能够始终保持稳定,这为我们的生活提供了极大的便利。电视、电脑、冰箱等电器设备都依赖于供电,而稳定的供电保证了我们能有充足的能量来满足我们生活的各个方面需求。
其次,供电的可持续发展成为了时代的呼唤。随着能源消耗的不断增加和环境问题的日益突出,供电领域也面临着巨大的挑战。我们必须寻找更加可持续的发展路径,推动清洁能源的利用和电网的智能化建设。在我国,近年来已经提出了“绿色供电”、“智能电网”等发展理念,通过技术创新、投资引导等方式,不断推进供电行业的可持续发展。我深深体会到,只有在环保可持续的基础上,供电才能为社会和人类的发展提供更大的支持。
再次,供电的安全性是我们生活中最基本的需求。供电事故带来的危害是无法估量的,因此保障供电安全是供电工作者义不容辞的使命。在现代社会,供电公司通过加强设备管理、加强人员培训等措施,提升了供电系统的安全性能。然而,在我国,仍然存在一些安全隐患和事故频发的情况。因此,我们需要认真对待供电安全问题,加强宣传教育,提高公众的安全意识,共同维护供电系统的安全稳定运行。
最后,供电的高效性是社会发展的助推器。现代社会对电力的需求日益增长,供电必须充分满足生产和生活的需要。为此,供电公司需要不断改进管理制度,提升服务质量,提高供电效率。在我国,电网企业通过改进网架结构、加强调度管理等措施,实现了电力的高效输送和供应。这为社会的经济发展和人民生活水平的提高提供了强有力的支撑。我们也可以感受到,高效的供电带来的便利使得我们的生活更加便捷、高效。
总之,随着时代的进步和社会的发展,供电在我们生活中的地位和作用愈发凸显。供电的稳定性、可持续发展、安全性和高效性,是我们在供电过程中需要重视和关注的方面。只有充分认识到这些方面的重要性,我们才能更好地利用供电,为我们的生活和社会发展作出更大的贡献。同时,我相信在技术的不断革新和人们的共同努力下,供电行业一定会迎来更加美好的未来。
供电四问自己心得体会篇十
去年,我有幸参加了xx供电局举办的县级供电企业供电所班组长综合管理技能提升培训班,通过对供电所班组长培训学习使我了解到,作为一名供电所班组长必须具备对绩效的管理能力、创新管理能力、目标与计划管理能力,对资源进行分配,同时控制、激励和协调团队活动过程,使之相互融合,从而实现对供电所综合而科学的管理。提高对企业的管理能力,使经济效益得到提升。
绩效管理主要有以下四个方面的内容:
1、绩效管理与考核概述:对绩效管理的基本概念、作用、目的、原则、方式、以及设计流程做详细说明。
2、绩效考核的基本方式:对绩效考核的模型、考核流程、考核时间、内容的权重、考核示例分别讲解。
3、绩效考核的基本方法:作十个方面的参考方法说明。
4、考核结果的运用流程从绩效的正负效应、相关建议、管理误区、结果的反馈、结果评价、标准的确定作分解说明。
1、创新理论及其作用,创新是人类进化之源从创新的概念、形式、通过经典论述和内涵进行表述,对法则、意义进行详细说明。
2、经营管理创新概要从“后工商时代”的呼唤、熊彼得的创新理论、学习型组织创新模形、管理创新“八大趋势”、企业竞争的十大趋势五个方面进行详解。
3、理念思维的创新从思维创新的重点方向以及观念创新的重要思考两个反面做阐述。
4、组织管理的创新有以下三个方面:要清楚企业处在什么阶段、规阵式原理图的时间要义。
5、营销战略策略的创新从营销管理创新、营销理念创新、树立美元意识但方为切入点进行论述。
6、企业核心文化创新主要有两点:战略文化创新、核心文化创新。
7、领导者方式的创新有以下几点:最阳春的领导方式——微笑亲和、最经典的领导方式——沟通交流、最精深的领导方式—满足需求、最高超的领导方式——情景服务、最精湛的领导方式——专业技能、最有影响力的方式——行胜于言、最具创造力的方式——时机艺术、最具说服力的方式——贴心顾问、最有张力的方式——授权管理、最有号召力的方式——表达艺术。
8、人力资源管理创新从以下几个方面阐述:hr战略管理的核心使命、确立“四个第一”的理念、打破“四个一样”的牢笼、讲求“四重价值”的观点。
9、技术管理创新方式从三个方面进行深入了解:创新最高境界和原则、技术创新的基本方式、营销创新不能失去德。
决定企业成败的三要素:战略、执行、细节
战略是:做正确事情的决定。执行:做正确的事情。
细节:正确的做事情。
起点决定终点、思路决定出路、格局决定结局、目标决定策略、战略决定命运、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。
依据自身的实际能力设定目标,制定良好的计划、利用先进的科学的理念、对供电所进行精细的管理。
通过学习以上各种先进理论的学习、使我从思想上得到很大的提高,各方面的理念让我认识到了,在现代管理学中,一个领导人的管理能力对于一个企业、一个部门的成败起着举足轻重的作用,它包含的领域及其广泛,要不断加强管理知识的学习,用学到的管理知识运用到实际工作中,这样才能做到理论和实践相结合,对自身工作和生活都有着极大的推动作用。
供电四问自己心得体会篇十一
作为公共服务行业,搞好服务是企业发展永恒不变的主题,而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上,而服务水平的高低,主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享,不吝赐教。
1、做好优质服务工作,应从八个方面入手:
1.1、树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念
客户即是我们的合作伙伴,也是我们的衣食父母,我们要树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,学会经常换位思考,用心去服务,真正服务到他们的心里。
1.2、提高服务意识,以微笑服务拉近彼此距离
微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,微笑能够增强双方的亲和力,表达友善,加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情,始终以微笑对人,待人真诚,坚持原则地完成每天工作任务。
1.3、强化责任心,以饱满的热情服务与客户
工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户,才感觉到工作给我们带来的乐趣,而不是烦恼、抱怨。
1.4、宽以待人,严以律己,不将个人情绪带到工作中,耐心听取客户的建议
作为服务工作人员,我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象,摆在自己位置,按规章制度办事,不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心,要克制自己,要耐心聆听客户的抱怨和批评,让他们把心里话说出来,正因为“有希望才有失望,有失望才有意见”避免感情用事。
1.5、加强交流,主动沟通,用心服务
一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况,我们要及时和客户沟通,已取得理解与支持。
二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作,深入到客户现场及时沟通和联系,了解工作状况,听取客户建议和意见,宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。
1.6、通过温情服务,赢得客户满意
以客户服务中心,提高与客户亲切感。
1.7、学无止境,提高业务水平
每个人要做好本职工作,加强学习及参加各项培训工作,牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失,改正不好的,吸取优秀的,努力升华自己,不断提高业务水平。
1.8、急客户所急、想客户之想、为客户和企业创造双赢局面
每个企业都有自己的规章制度和工作流程,当客户的需求和我们的规章制度、工作流程相冲突时,我们要认真分析,只要客户需求不违反我们企业规章制度和工作流程时,就可以特事特办、急事急办。为争取更大的客户市场提供了坚实的基础,达到互惠互利的目的。
2、强化措施,建立和完善常态运行机制是做好优质服务工作的保障:
2.1、组织保障
加强优质服务工作领导,按照“谁主管、谁负责”的原则,一级抓一级,层层落实。
2.2、强化措施,狠抓考核
制定绩效考核办法,充分调动广大员工工作的积极性。
2.3、认真落实国网公司“三个十条” 妥善处理客户投诉举报,提升供电优质服务水平。
供电四问自己心得体会篇十二
供电段是电力系统的重要组成部分之一,负责着电能的输送、变换和调节等工作。在我工作期间,我有了一些关于供电段的心得体会。在此,我将就这方面的体会进行分享和阐述。
段二:理解供电段的重要性。
首先,我们应该理解供电段对电力系统的重要性。供电段是电力系统中最基础、最重要的组成部分,是实现电力系统自动化运行的重要保障。其主要任务就是负责电网的电压、功率和频率的稳定,以及对不同电站的发电量进行均衡调配。同时,还能通过高压变电站的变电和配电站的配电,将电力输送给城市乃至家庭和企业,为各行各业提供可靠的电能支撑。
段三:加强供电段的服务质量。
其次,我们需要重视供电段的服务质量。作为公共服务行业,供电段应该把服务放在首位,提供良好的服务,为顾客提供便捷的用电环境。在这方面,我们应该加强供电设施的维护和升级,确保设施安全、可靠、高效。此外,尽可能提高用电的便利性和普及度,为用户提供优价、优质的电力服务。
段四:积极推进供电体系的智能化。
第三,我们应该积极推进供电体系的智能化。智能化是电力系统现代化发展的必然趋势,将有力推进供电体系高效、智能化和可持续发展。通过采用各种智能技术和设备,可以实现可靠的电力供应和应对突发事件的能力,为现代城市化发展提供有力保障。此外,智能化还可以推动供电行业的更改与升级,提高电力系统的运行效益和稳定性。
段五:总结和展望。
最后,我们应该总结以上的体会,展望供电行业的未来发展方向。事实上,在供电行业中工作需要有一定的相关知识和技能,不断学习进修也是不可或缺的。随着我国电力需求的快速增长,电力行业也需要不断更新换代,在这方面,我们应该不断打破陈规,创新优化技术,积极投资升级行业设施,提高电网的稳定性和可靠性,努力为社会各界提供更为优质的电力服务。
供电四问自己心得体会篇十三
本次“供电所管理专项整顿活动”则贴近供电管理,关系农电员工切身,对于农电面的整体管理及每位员工自身产生有着深远的影响,高屋建瓴,也将为供电所管理百尺竿头,再上新台阶指明方向,提供抓手。
作为农电工队伍的一员,在此次整顿活动学习当中受益匪浅,充分认识到全面展开供电所管理专项整顿活动的必要性与其重大意义。经过不断的培训和学习,更使我学到了供电所管理的系统知识和技能,同时,在学习中也进行了自我反思,学习内容对我的工作有了明确和现实的指导意义,今后,我将倍加努力学习、思考与创新,结合实际,在实践中不断提高完善,并将积极参与各项供电所专项整顿活动。
为深化县供电企业突出矛盾和问题排查治理活动,强化依法治企工作,进一步提升供电所的管理水平,我省公司开展为期三个月,四个阶段的供电所管理专项整顿活动。通过整顿,弘扬正气,努力使供电所全体人员思想认识明显提高,工作纪律明显增强,工作作风明显改进,执行力、责任意识、超前意识和大局观念明显增强,依法依规办事能力和供电所标准化管理水平得到提升,各项管理制度、标准、工作要求得到全面落实,顺利完成各项工作任务。
“动员教育、自查整改、考核考评、检查总结”供电所管理专项整顿活动的四个阶段内容求真务实,旗帜鲜明,标新立异,予人启迪又引人深思。其主要内容不仅丰富了我们农电工队伍的业务知识,同时调动了我们农电工队伍的学习兴趣,更为促进了农电工全体人员的工作热情,提高个人文化素养和工作能力奠定了基础。
为改变以往懒散、枯燥、不扎实、不科学的工作方式,为进一步壮大农电工队伍气势,为把自己培养成一名优秀的工作人员,在以后的工作中必将务实求真、不畏难苦、认真好学、开拓创新,并会身体力行,落实到具体行动。
1、在不同层次的脱产培训和集中学习活动中,善于学习,敢于研究,积极参与讨论,能正视工作中出现的各项问题和误差,端正自我态度,严于律己,不迟到不早退,勤于思考和分析,学习后积极做好学习笔记并及时做思想汇报,提高对供电所管理专项整顿活动重要性的认识,增强作风建设,提高执行力的责任感和自觉性。强化法律意识,规范工作行为,执行好各项制度,提高工作效能。与此同时,加强劳动纪律和自我考勤管理,知学上进,切实服务“十不准”规则。
2、增强法律意识,善于分析法律风险点并尝试采取预防措施,营造依法依规办事氛围。不断查找个人和供电所在规章制度中存在的漏洞和执行力建设中的薄弱环节,在工作问题中,不骄不躁,敢于自我批评,不气不馁,认真查找个人和供电所在纪律作风、工作作风和学风方面存在的问题,及时并客观查找分析问题产生的原因,有则改之,无则加勉。敢于接受监督,善于观察,分析,遵纪守则的同时防止墨守成规,做到要具体问题具体分析,从而促进工作、提升效率。
3、作为农电工队伍里普通的一员,这个岗位虽平凡,但却凝聚了无限职业魅力与神秘,自踏入行业以来,一直兢兢业业,偶尔疲惫不堪,却从未放弃,我相信,在平凡的岗位上只要努力依旧能绽放光彩,在日后工作还会倍加努力,加强政治素质,提高工作能力,自觉遵守劳动纪律,增强服务意识,树立大局观念,加强合作与交流。
4、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在接受理论学习与培训的过程中,实践是不可或缺的一门大学问,实践出真知,无论是整顿活动还是日常工作,都会始终如一,高度重视,扎实整改,不走过场。把计划落实于实际行动中,达成思想与行动的统一。
供电所管理专项整顿,是一项活动,是一项重点工作,做好这一项工作我们责无旁贷,我们都是这项活动的推动者和执行者,要认真负责,努力工作,“不能让工作标准在我的岗位上降低,不能让交办的工作在我身上延误,不能让工作差错在我身上发生,不能让机关形象在我身上损坏,我相信这项活动的开展一定会取得较大成效。
供电四问自己心得体会篇十四
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是xx年xx月刚刚走出大学校门进入xx县xx有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:
(1)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;。
(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;。
(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。

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