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汽车美容论文总结(专业18篇)
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汽车美容论文总结(专业18篇)

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汽车美容论文总结(专业18篇)
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总结是自我成长的重要过程,可以帮助我们不断改进自己,走向更好的未来。还要审慎插入适当的例证和案例,提升总结的实用性和说服力。下面是一些写得很好的总结范文,希望能够给大家带来一些启发和参考。

汽车美容论文总结篇一

一群在校大学生凑钱开了一家汽车美容装饰店,不仅生意越做越兴隆,而且已经准备创立自己的洗车品牌。这家汽车美容装饰店位于双桥子蜀都花园后门的街边,尽管这条街的人流车流并不大,但他们靠周到热情的服务吸引了不少回头客,有时店里还要加班到晚上12点以后。

这家店的主要股东是三个大学生:陈小华、唐博、周贤兵,而店员则是在校大学生。

“领头羊”陈小华

开洗车店的发起人是电子科大大四学生陈小华,从提出开店思路,到让洗车店盈利,仅用了不到一年的时间。谁能想到,陈小华曾去应聘成都一家知名汽车美容连锁店的洗车工,人家一看他是眼镜就将其拒之门外!

“我还记得他拿了厚厚几十页可行性分析报告来跟我交流他的想法。”陈小华所在的电子科大软件学院辅导员肖严说,陈小华从大三下期开始发起创业,做调研―确定项目―开店,都时常跟他沟通。“他是个踏实、积极的小伙子,不仅学习成绩不错,而且肯干肯下功夫,创业意识非常强。”肖老师说。

在确定洗车项目后,为了“偷师学艺”,去年暑假,陈小华等人应聘到金沙车站附近一洗车场。

“一天要干12个半小时”、“一个月挣400块钱”、“手和脚都洗烂了”……辛苦的经历让他们不仅很快熟悉了洗车业务,而且迅速获得了加盟资质。

开汽车美容装饰店需要十几万元的费用,唐博和周贤兵向家里要钱凑了股,陈小华则出了2/3。除了跟父母亲戚借钱外,陈靠炒股和打工挣得的六七万元也都投了进去。

选择洗车业的原因

一切源于新浪网上一条关于创业的消息,消息里分析了目前国内的十大创业项目,汽车美容排在了第二。陈小华为之一动,他与唐博、周贤兵做了详细的市场调查,发现目前尽管成都有500多家汽车美容企业,但排队洗车的现象仍大量存在,于是他们得出汽车服务市场大有可为的结论,认为汽车服务值得投入。

“洗车业门槛低,技术要求也不高,对我们初期创业来说,很容易介入。”陈小华说,目前洗车店文化层次、管理水平都不高,这些都成为他们首次创业项目的首选。而后洗车店顺利营业的事实证明,这群大学生的选择是正确的。

创业之初有过不顺

这群大学生出来创业,当初几乎都遭到家人的反对。父母都认为他们应该安心读书,以后找个稳定一点的工作,自己做生意风险太大,赔了钱不划算。

去年10月份左右,陈小华他们把蜀都花园后门旁连着的三家店面租了下来,由于准备不充分,随后近两个月的时间洗车店甚至连基本的装修都没有完成,租金、工资……每个月就得白白花掉两万多元。

“开店遥遥无期,每天花钱却如流水。”一下子就给这群热情高涨的创业大学生们泼了盆冷水,唐博、周贤兵都想放弃了,陈小华不愿意。他马不停蹄地到处跑,完备手续,处理问题,洗车店终于在去年12月份开始营业。

他们从大学招来洗车工,也算是给这些大学生一个勤工俭学的机会。经过半年的运营,如今月盈利数万元,“总算稳住了”。

“我们现在抗风险能力还很弱。”陈小华并不认为现在他们的洗车店算成功了。他告诉记者,即使这次投入的十几万元全赔进去了,他们也获得了丰富的社会经验、人脉资源,这才是大学生创业的真正资本。

年底前开第二家店

通过开第一家店积累的经验,这群大学生计划着创立自己的洗车品牌,开始真正的创业之路。“我们正在选网点,争取在年底前,把我们的第二家店,也是我们自己品牌的样板店建起来。”陈小华说,他们要把汽车美容、养护、贴膜、加氟、保险、二手车等服务陆续开展起来。

在记者采访过程中,大学生们一直忙忙碌碌,每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容。在他们眼里,创业梦想的光芒也才刚刚显现。

汽车美容论文总结篇二

为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

四、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。

六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,

偷盗公司各户财务者交于公安部门处理

七、本公司不享受任何险种。

八、员工服务态度:

2、了解各产品的`性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!

九、员工奖罚规定:

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;

上钟时接听私人电话不得超过2分钟,违者扣罚10元/次;

5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;

7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元.

8丶月休4天。多休按平均工资扣,少休按平均工资加。

十、辞职条件:

1、员工辞职,提前一个月辞职.将发放所有工资;不提前者发放50%

2、员工辞职,必须经过主管店长同意,不同意辞职无效。

十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;

5丶偷盗车主(车上)物品者;

十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良

后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

十三、员工服务细则制度

(1)员工应尊守店内一切规章及公告。

(2)员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。

(3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。

(4)员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。

(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。

(6)员工应保守业务上的一切机密。

(7)员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。

(8)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。

(9)员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

(10)员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

(11)除必要的试车外,不得动用客户车辆

二类一、工作时间:08:30—6.30

二、包食宿:早餐自理:中饭(11:30);晚饭(17:30);

三丶明天上班开早会(早会口号好.很好.非常好)

十四、普工工作职责:

1、服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;

2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。

3、作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。

4、搞好设备日常维护,确保设备工作正常;

5、打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。

十五、技师工作职责:

1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;

3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;

4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;

5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;

6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;

7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;

8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。

十六、服务理念:

高标准、严要求、零缺陷

提成标准

技术类;

洗车工:洗车提成2元一辆销售项目及商品提成

初级工:洗车提成2元一辆销售项目及商品提成

中级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%

高级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%

技术总监:按照营业额的5%提成

十七、销售类:

导购员:按照商品的价值及种类,坐垫类:5%电器类:15%

项目类:10%其它类:5%

前台接待:按照营业额的3%提成

销售主管:按照营业额的8%提成

十八、管理类:

店长:按照营业额的5%提成

运营经理:按照营业额的10%提成

汽车美容论文总结篇三

看着我帮不上忙,爸爸说:“你就负责把车擦干吧。”我连忙拿了块毛巾由上而下地擦起来。不一会,我的'额头上就滚下了黄豆大小的汗珠,手也渐渐地酸麻起来,不听使唤了,我真想就此放弃了,可我看到爸爸鼓励的眼神,还是咬咬牙坚持下来了,不一会,整辆车都被我擦得干干净净了。接下来就是把蜡擦在汽车上。“打蜡也有讲究,要一圈一圈地打,而且要均匀。”爸爸一边打一边说。我也学着爸爸的样子,有模有样地干起来。上完蜡后再用毛巾在打蜡过的地方反复用力地擦,注意要过6分钟再擦,这样汽车就会变得又光又亮。我们两人合作得很好,不一会就完成了。看着我们的杰作,我跟爸爸都开心地笑了,并且也让我懂得了一些道理,了解了一些知识。今天的收获真不小啊!

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汽车美容论文总结篇四

转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。对于一个在校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。

在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的行为得到别人的认可。

虽说我做的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做服务行业就是“态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容”!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。

也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。

回想一下,我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车房里面待着,一洗车就是半天,对于我一个还在学校里面的学生来说,洗了半天车肯定是累的,而主管也考虑了这个事情,下午就安排我到外面擦车了。

我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的,刚开始洗的时候肯定是洗不干净的,老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细,哪些地方一带而过就可以了,在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活,期间我们的主管给我开过会,给我们制定了一个标准的洗车方法,给我们安排过值日排班表,有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主,汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。

记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一起去给他帮忙,帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的.推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是做过好几辆车之后掌握的。

我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。

记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰s350l的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题,而我细心的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡,后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。

但是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱,现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!

总之,暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

汽车美容论文总结篇五

时间过的真快,转瞬间,在xx车业服务有限公司的实习就要结束了。在这半年多的时光,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了许多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年青人来说,什么都不懂,无任何社会经验。不过,在友人跟同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是十分有利的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈说自己的观点,如何压服别人认同本人的观点。信任这些可贵的经验会成为我今后胜利的最主要的基石。实习是每一个大学毕业生必需领有的一段阅历,它使我们在实际中懂得社会,让咱们学到了良多在课堂上基本就学不到的常识,也翻开了视线,增加了见识,为我们当前更好地服务社会打下了坚实的基本。

xx车业服务有限公司成立于xx年4月,是一家以产业投资为背景、以整合工业链资源和再造业务流程为运作手腕、以供给汽车售后市场品牌服务为目的的企业。

我在公司从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候因为对抛光机的使用不纯熟,工作中好多问题都不会处置,后来在同事的帮助下慢慢的理解了其中的应用技能。工作中就变得轻松多了。实在汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就两个字:仔细。我们公司对汽车美容工还有以下几点准则:

1、耐烦过细:

汽车美容是精致工作,相似工艺品的加工制造,必须有耐心,要不断改进。粗枝大叶易犯错,稍有忽视就会留下边边角角的污点。假如工作干得不细、不清,就会失去顾客。

2、求稳避灾:

车漆美容时,一旦研磨或抛光不适度,会造成原有漆面的损坏、很难补救。因而,当呈现问题时要停下来,计划好后再持续操作。

3、取轻避重:

进行美容功课时,应依据部位及资料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力气开始实验操作。

4、先试后用:

为了保障作业要求,应在全面作业之前,在隐藏处小范畴内进行试验,以便控制情形准确使用产品和优化操作方式。

  我以后还要向那些经验丰富的师傅学习,以学到更多的专业技巧知识,等待来日机会的到来。

汽车美容论文总结篇六

“汽车美容”一种全新的汽车养护概念,它已成为普及性、专业化很强的服务业。它与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。下面介绍一下汽车美容与装潢的概念。

“美容”是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进行全新的保养护理。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。

“装潢”包括汽车的外部装饰及内部装饰,外部主要针对车顶盖、车窗、车身周围及车轮等部位进行装饰。内部主要针对音响效果、座椅皮革、灯光、仪表板的装饰、侧围内护板和门内护板的装饰路面导航等设施。

我国由于种种原因,汽车美容业长时间滞后于国外发达国家,传统的单一手工养护方法在我国延续了数十年。直到20世纪90年代初,汽车美容业才在我国出现,此时的汽车美容也只不过是用洗衣粉和高压洗车机冲洗车身,打打手工蜡而已,服务项目内容,质量及标准等都很不规范。进入90年代中期,国外一些汽车美容公司纷纷将产品投放中国市场,在全国范围内办起了连锁店,各种品牌的汽车美容用品也像雨后春笋被蜂拥而至,并造就了一支汽车美容大军,从业人数逐年增加,汽车美容业呈现出一片繁荣景象。

随着我国汽车工业的快速发展,汽车文化的日益深入,以及文明程度的不断提高,汽车美容已被越来越多的人所接受,并成为一种时尚,汽车美容业作为一种新兴产业正在崛起,且以成为21世纪的一大黄金产业。

随着中国经济建设的飞速发展,人民生活水平的普遍提高,汽车正以前所未有的步伐迈进普通百姓的家庭。特别是中国成功加入wto后,汽车逐渐大幅度降价,更加刺激了我国的私家车的消费。据专家预测,未来几年,我国的汽车拥有量将以每年20%的速度递增,随之而来的巨大的汽车售后市场――汽车美容、养护、装饰、快修及至大修等,将成为二十一世纪一个庞大的黄金产业,为有志者提供了绝佳的创业良机。在欧美等西方发达国家,汽车消费已相当成熟。据专家统计,因汽车消费而产生的利润大致按以下百分比分配:整车销售占20%,配件销售占20%,售后服务占60%。由此我们可以看出,在整个汽车消费过程中,利润产生比重最大的一块是汽车售后服务,这也就是为什么目前汽车销售商热衷于搞“3s”、“4s”店的主要原因,因为他们都不想失去汽车服务这块利润,由此可见,汽车售后服务将大有可为。而目前欧美汽车售后服务市场已逐渐分化为大型汽修厂(3s、4s店)及美容快修两大块。我们认为“欧美的今天就是我们的明天”,我们的发展同样会走到他们的道路上去。

目前,汽车美容护理对大多数车主来说,还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族,依然使用洗衣粉、洗涤灵,一桶桶的脏水污染着城市环境。据统计,每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的'大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。

但是由于汽车美容专业化要求非常高,是一个全新的概念,所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查,目前市场上许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的四无状况。而且,由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全,加上消费者对本行业缺乏了解,所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高,伪劣产品将无处立足,无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大,已成为每一个业内人士所关注的问题。

随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国已成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会飞速提高。市场调查表明:目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。

根据欧美国家统计,在一个完全成熟的市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50~60%的利润是从汽车美容业中产生的。现在做二次装修的车主已经达到60~70%,尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰。

随着我国机动车保有量直线上升以及汽车消费水平的提高,汽车美容装饰市场日渐兴旺,随之而来的关于汽车美容装饰的投诉也日渐增多。为了规范行业的发展和保护消费者权益,受商务部委托,中国汽车流通协会已经正式开始制定《汽车美容装饰服务管理规范》。

近年来,从汽车维修、养护,到汽车美容、加油站等,外资纷纷涉足汽车美容业,对成长初期和长期处于小、散、差的汽车美容市场构成了竞争压力。但我国汽车美容业良好的市场前景,以及引入先进经营理念、业态、技术设备、人才的巨大潜力,为投资者进入汽车美容业提供了良好的投资前景。但目前国内规模较大、已经形成自己品牌效应的大型汽车美容连锁店还不多见。由于这个行业的门槛并不高,没有行会自律、缺乏归口管理,许多经营者忙于占领地盘,服务的规范便大打折扣。据了解,尽管汽车美容装饰业近期内还很难改变各种小资本一统天下的局面,但是已经有一些比较有规模和实力的大公司想要进入这一市场。

未来展望。

预计到20xx年,中国可能成为世界上最大的汽车市场,汽车美容业的商机前景广阔。可以预见,这一新兴市场将进一步向专业化、规范化方向发展。越是往后发展,生产厂商的生产水平越接近成熟,各种设计也都会兼顾到车主各个方面需求,汽车美容业在今后几年将不可避免地进入多元竞争的微利时代。

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汽车美容论文总结篇七

1、我们热情的为您承担爱车的上门清理工作,让您不再费心费力。

2、用诚心对待客户,用爱心洁净爱车。

3、全面服务,创造便利新享受专业设备,打造洗车新时代。

4、天天开新车是您的梦想,超越新车是我们的梦想,专业上门服务,所以请您放心!

5、想洗车,没时间?上门洗车,怕划伤车漆?没关系,我们通通帮您解决,方便,快速,特有车蜡成分,超越传统的光鲜亮丽。

6、洗车不用东奔西跑,上门服务就在眼前。随心所“遇”洗车,既省时,又保质,无划痕,又清新。

7、“汽质”,您成功的体现。

8、拥有最光亮洗车效果的产品。

9、爱车在家,尽享汽车美容

10、您在工作时我也工作!专业流动洗车!省时省力还加蜡,洗完更亮不刮划,服务半径5公里,下一站,我要去哪,等您的电话!

11、上门洗车,我们用更完善的设备,承诺更贴心的服务。

12、脏车我洗,靓车还你。

13、用我的专业换您的安心,给你的爱车保姆级待遇。

14、洗车洗到家,服务你我他。

15、全新美容流程,比传统洗车效果更光鲜,更靓丽!

汽车美容论文总结篇八

实践时间:xx年1月17日——xx年2月11日。

实践目的:掌握汽车装饰的基本操作及汽车表面简单修复处理。

实践结果:基本掌握。

实践体会:

其实对于每一个大学生来说,每学期结束后的寒暑假都是一个打工的好时节。这也难怪每年的实践报告总是在一个多月的假期中当作业来完成。当然对于富二代、官二代来说这只是无聊的事情,即使完成作业也只是在网上随便找点拼点,由此一篇支流众多,主流不主的报告文学就完成了。不过哦还好,我是贫农二代、群众二代就此这篇文章有些可读性.

亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。说白了就是一个让你熟练“混”社会的阶段!

1.一种朋友。

生活方式的转变及生活观念的更新,车的奴隶正以楼价般不断增长。这也难怪,当年的结婚标准:自行车、手表、缝纫机,彻底的`毫不含糊的突变成:车、房、*。私家车的增多也成为人与人间交谈的话题,谈价格、谈车型、谈样式、谈保养、谈身份。从这一点来说我们可以看到“谈车”已成为一种人与人交往的媒介,一种沟通的渠道。在我看来人与人间关系的密切可以归为“话题”二字,因为话题才变得密切,因为话题才有话说,时间一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成为朋友。这就是人际交往的一种体现,在这个体现中需要双方对同一事物要有一定的了解,正所谓“一个巴掌拍不响”,“巴掌”越响共鸣之处就越多,自然而然你的朋友会出现。

2.一种价值观。

3.一种实践。

还是我那位同事,其实他和我一样的年纪,唯独少吃了四五年的墨水。四五年的社会打拼,很历练人,我觉得虽说他早就下学,但是很值,他很会来事儿,什么样的人都会熟识。比我能,我承认自己太笨了,但是我想问问你,你同你以前的如今在社会漂泊的同学相比,你不感到有差距吗?你不会感到他(她)很会“混”吗?不用我多说,很多同学早就有了假期打工的习惯,有些是为了play,有些是为了那money,无论哪种形式,效果总会和你刚开始时不同,坚持下去,几年之后你会同你周围有所不同。当你勤劳的双手摆弄你的工作时,你会发现工作的乐趣;当乐趣你静静品味时,你会发现其间的知识喷薄愈发,会心一笑,收获颇多。

汽车美容论文总结篇九

在个人简历中的求职意向非常重要,要在最后要仔细校对。个人简历越简洁,越美好。

个人信息

性别:男

民族:汉族年龄:27

婚姻状况:未婚专业名称:汽车美容与维修

主修专业:工业自动化政治面貌:汉族

毕业院校:福建交通技术学院毕业时间:1947年1月

最高学历:中专电脑水平:一般

工作经验:五年以上身高:168cm体重:62公斤

求职意向

期望从事职业:销售,仓库管理期望薪水:面议

期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职

最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要

教育/培训

教育背景:

学校名称:福建交通技术学院(20xx年9月-20xx年6月)

专业名称:汽车美容与维修学历:中专

所在地:福州市证书:

专业描述:汽车美容与维修

工作经验

公司名称:龙岩欧铂贸易有限公司(20xx年9月-20xx年6月)

所属行业:通信(设备·运营·增值服务)公司性质:私营.民营企业

公司规模:500~1000人工作地点:龙岩市新罗区

职位名称:业务储备,见习业务主管

工作描述:业务

离职原因:另求发展

公司名称:龙岩绿色鑫家园(20xx年4月-20xx年7月)

公司规模:500~1000人工作地点:龙岩市新罗区

职位名称:销售顾问

工作描述:二手房租赁与销售

离职原因:家庭原因

公司名称:厦门松霖卫浴有限公司(20xx年7月-20xx年4月)

公司规模:1000人以上工作地点:厦门市海沧区

职位名称:设备管理与维修,自动化副班长

工作描述:设备管理与维修,辅助生产管理

离职原因:另求发展

语言能力

语种名称掌握程度

英语良好

普通话良好

拓展阅读:个人简历着重体现的要点

丰富的'工作经验

现如今大部分企业的招聘官在浏览求职者的个人简历时都会择优录取,都更看重求职者的工作经验。作为一名求职者有丰富的职业经历助你打造优质个人简历,因此工作经验无疑应该是一份简历的重点,当招聘官看到一份有着丰富工作经验的个人简历时,一定会眼前一亮,从而获得面试机会。个人简历的成功就在于能为求职者带来面试机会,所以在个人简历中突出求职者丰富的工作经验是最好的选择。

缺乏工作经验的应届毕业生

工作经验是步入社会中慢慢积累的,在众多应聘者中不是所有应聘者都能有丰富的工作经验,像现在社会上很多应届毕业生在众多求职者中就成了弱势群体。

那么既然应届毕业生没有丰富的个人经验就应该在个人简历中着重描自己在学业上取得的成就,最好将各种荣誉证书附在个人简历后。这种做法更能吸引招聘官的注意。从而使求职者更容易获得面试机会。

汽车美容论文总结篇十

生活化的设计与艺术化的生活不断交织出现在我们的生活中,人们对审美和品味的把握也在悄然变化。

鉴于此,高校艺术设计教育的作用无疑也提升到一个新的高度。

《装饰基础》课程作为专业基础课程体系中的重要组成部分。

在教学过程中,进行阶段性的教学反思,建立新的理念与方法,为从整体上确保教学质量,使装饰基础教学能够更好地与未来的设计需求衔接,以真正成为将来专业设计中良好的基础平台。

一、学生应本着审美的态度走进装饰艺术世界

视觉艺术教育有几个比较公认的特点:教育有标准、有教学指导程序、有核心课程,核心课程的内容是艺术技巧、审美经验、文化修养三方面构成的。

这一阶段着重于美感的启发。

在装饰基础教学中,打破以往直接从概念定义入手的教学流程。

从学生兴奋点出发,以一系列的作品赏析与交流开始引入课程,其目的在于开阔学生视野,引发兴趣。

在教学实践过程中不能止步于书本范畴,不难发现,审美能力的缺失,将在一定程度上阻碍了学生设计水平的发挥。

如果前期缺乏一定的审美修养。

即便有再多的艺术理论知识,对于学生整体审美素质而言也是杯水车薪。

教学实践成果中很明显的例子就是自身综合艺术素养较高的同学,创作题材更广泛,表现能力也较强。

能铸就其设计品的成功。

毋庸讳言,教师要有目的地在学生鉴赏能力与认知上给予充分引导,也是我们在授课过程中亟待解决的问题。

首先,强调装饰设计与文化之联结性。

对各种文化的考察是我们认识、感受和理解装饰艺术的重要途径。

古今中外艺术家们卓越创造的艺术作品,显示了不同时代不同地域的多样性装饰风格,各国民间艺术的沃土更是开出奇异多彩的艺术之花。

这些都是最美最宝贵的的装饰艺术遗产。

将动态的方式加上静态的语言来展现,让同学们通过画面或视频与古老的艺术进行对话,从概括的形式语言到多元化创作,从二维到三维的丰富视觉表现,鼓励学生们寻索装饰设计的途径。

其次,提出与课程相联的一系列关键词作为课后的知识点查询。

如成都非物质遗产节,中外装饰艺术家等,这些内容都可作为课程的外延知识加以补充。

列举课程相关书籍、博客与网站地址。

在调研探索中,鼓励同学对世间一切美好的形态和色彩有向往有情感;获得灵感的基础是信息,知识,与经验的积累,通过本阶段学习,让学生们能敏锐地把握和获取装饰的元素,具备较强的鉴赏能力,进而发掘灵感,即先要理解“文化”,从我们的传统艺术中寻找自己创作的营养。

二、创意与技艺是设计的主流问题,在装饰基础教学方面也承载着不同的价值

装饰设计与绘画不同,它是一门同时兼功能性,工艺性和形式美于一身的艺术形式。

由于装饰的样式是需要通过一定的工艺手段才能制作到它所要装饰的物品上,因此,还要考虑技艺的问题。

一方面,我们提倡学生有自己的见解与独创性,具有以崭新视角去诠释作品的能力,即创意能力。

另一方面,在创作过程中还要兼顾技术。

从这个角度来讲,教师需要经常检验一下课程的知识点与知识链是否与其特殊的需求相吻合?我们不能照搬传统课中片面强调一对一的“写生变化”。

这方面花费过多时力,一定程度阻碍了创意思维的发挥,同时也容易使学生陷入单纯唯美的追求当中,尤其在实际运用中,当装饰图案与立体形态结合表现,或是与现代平面设计相适应等方面会显现不足之处。

“装饰”作为艺术设计而言,则更注重装饰行为和结果。

以秩序化、规律化、理想化为要求,同时追求材料、结构、功能特性的美。

强调综合考虑融于作品中的艺术性与表现形式是要对接的,是不可分割的'。

二者的统一与协调才能组成完整的视觉形象作品,展现一定的艺术魅力和实用性。

因而,教学设计要求学生善于发现设计的多种可能性,运用不同工具、不同表现方法、不同造型语言去描绘对象。

另外,在训练过程中,要了解不同工具的特点,还应研究对它们的不同的使用方法能给我们带来的多种可能性。

比如材料与肌理的差异会使装饰语言变幻万千。

当我们应用不同的工具、不同的表现方法时表现的可能性会更加宽阔,使每件作品都能被赋予独到的思想与形态。

如此看来,创意与技艺的联姻能为装饰艺术更为生动多彩。

三、实践性教学有着不可替代的作用,在设计课程中,增加解决实际问题的方法训练和启发

这是专业艺术与设计艺术教育的原则。

装饰基础课程的重点为解决在装饰中的形态、色彩、材质的塑造与构成能力。

针对平面的装饰图形和立体形态,都需要学生结合大量的实践活动去把握,从而较快熟悉不同的材料、工具,培养基本技能,拓宽二维、三维形态的艺术表现能力。

其中,两种层面的设计使学生均有训练:一是比较自由的设计,思维的方式与角度可以更多样,其表现的手段更加宽泛,注重的是对装饰设计方法材料等的探究,有利于创新思维的发掘,带有一定的实验性;另一类是结合具体命题要求,在“约束”中创作,带有更强的实践性。

艺术设计教育最大的特点是教育差异化大,全世界的艺术院校的方式都有共同点,但实践的原则是大家都必须遵循的,教学过程注意学生解决实际问题的能力,只有在此基础上才能更好地培养学生创造性思维的能力。

在课程作业要求方面有系统的阶段性安排,基本上是每天有一个具体的小练习,相连形成了一个整体的课程系统。

通过几项专题装饰设计练习能使学生渐渐掌握如何通过创意、采集、变形、着色等手段准确传达主题的方法,提倡学生的自我实验和创造性体验,使教学活动的开展始终保持着新鲜感、趣味性和探索性的状态。

从装饰画面构想到作品实现,教师要将学生实际动手与解决问题的能力的培养始终贯穿于课程中。

引导学生体验装饰基础理论、掌握造型的形式法则,色彩的对比与调和,学生从确定方案、制定计划,寻找材料,制作加工一系列完整的程序。

希望达到《考工记》所提出材有美,工有巧的境界。

在此过程中教师给予鼓励和辅导,通过课题实践让学生自觉地对这个时代的设计元素、设计工具、设计方法进行了解与掌握,以适应现代设计的种种需求。

为提升设计水准,结合装饰图案的巧思及适时信息导入大众日常生活中。

鉴于此课程在学生的整个专业中起到非常重要的作用,以上几方面的授课准备,预期会在一定程度上让学生对装饰画设计有一个较深入的认知和实际设计水平的提高。

结语:科技与信息的发展,人们感知的视角得更广泛的延伸,审美有了更深层的要求。

应当如何完成装饰语言的艺术创作,装饰艺术教育起着越来越重要的作用,教育工作者针对这个方向进行探讨并付出努力,期望古老又新鲜的装饰艺术真正成为我们生活中不可或缺的一部分。

汽车美容论文总结篇十一

导入新课题;

专业汽车美容均需采用先进的工具和设备,以提高作业的速度和质量,确保汽车美容的效果。掌握汽车美容工具和设备的基本知识,对正确使用和维护工具、设备具有重要的意义,而掌握汽车美容工具和设备的正确使用,对汽车美容清洁有重要的意义。

教学步骤及主要内容

一、冷、热水高压清洗机的使用

1.对清洗的汽车进行表面检查

先对待清洗的汽车进行表面检查,了解本身表面状况,制订必要的清洗工艺。

若车身表面污物不多,以浮尘、泥土为主,可选用冷水冲洗的工艺;

若污物较多,且有油垢等,可采用高压热水冲洗工艺。

2.做好清洗准备

1)对清洗机进行检查,是设备处于正常状态,准备好有关工具和材料。

2)接通清洗机的水源、电源,起到清洗加热装置,使喷枪能正常喷出70~80℃的热水,用于清洗。

3.清洗操作

以待清洗的汽车污垢严重,需要热水清洗为例,进行实际操作顺序为:

1)将高压喷枪的压力控制在10mpa左右,用75℃左右的热水对车身外表从上向下冲洗一遍,清除车身表面的沙砾、污泥等。

2)用高压热水对车顶、前后风窗玻璃、门窗玻璃及通风口,依次逐一冲洗。

3)用高压热水冲洗车门、门饰板和门条;

4)用高压热水冲洗发动机盖板、前围、保险杠、后翼子板、轮罩和车轮。

5)用高压热水冲洗车身行李箱盖板、后保险杠、后翼子板、后轮罩后车轮和底盘。

6)用半湿毛巾将热水冲洗后的车身按前述热水冲洗的顺序擦拭一遍,擦尽所有的污物残垢,尤其是边沿、缝隙、沟槽等不易冲洗的部位更应该进行认真的擦拭,不得有遗漏部位。需特别注意的是:越接近收尾的工序,越要认真操作。

7)用柔软的干毛巾,按前述的顺序再对车身认真的擦拭一遍,要边擦边检查,是车身五任何残留的污物和印痕,达到整洁、干净,即完成了全部清洗操作。

二、移动式汽车外部清洗机的使用

1.基本构造:由电动机、水泵、管路、喷枪等组成。电动机通过弹性联轴器直接驱动离心水泵。水泵有壳体、叶轮和进、出水口组成。水泵出水口经胶管与喷枪相连,喷枪由枪体、手柄、扳机及喷嘴组成。而喷嘴有一般喷水嘴和喷水枪组成。

2.水流形状:柱状和雾状

3.喷嘴形状:强力圆孔和扇形喷头

其中柱状或强力圆孔的水流冲击力强,可以除去汽车车身上的干涸泥土;

雾状或扇形喷头的水流覆盖面积大,除污效率高,适于除掉一般污垢。

4.使用方法

使用时通过喷枪的尾部可以调节水流的形状。

1)先将水泵的进水口与水源接通。

2)再接通电动机电源,电动机带动水泵中叶轮旋转,使水泵出水经胶管、喷枪、喷头射向汽车表面。

5.优点:移动式汽车外部清洗机属于半机械化清洗设备,清洗质量较好,设备投资少;

6.缺点:清洗时间长,耗水量大。

三、吸尘器的使用和维护

1.吸尘器的工作原理

吸尘器是利用电动机的高速转动,带动风叶旋转,使吸尘器内部产生局部真空,形成真空吸力,将灰尘、赃物吸入,并经过吸尘器内部的过滤装置,将过滤后的清洁空气排出,已到达吸尘的目的。

2.吸尘器的选购

选购吸尘器是应注意一下几点:

1)吸尘器性能要稳定,噪声越小越好;

2)吸尘器必须有可靠的'接地线,以防漏电伤人;

3)各种附件要齐全。

3.吸尘器的使用方法

1)在使用吸尘器前,应先将使用说明书仔细看一遍;

2)对照说明书检查一下各种附件是否齐全;

3)按照说明书中讲述的步骤和方法将吸尘器各部件安装好。

4)起动吸尘前先核对一下电源的电压和频率,当确认相符后,即可接通电源使用;

5)使用中不应有异常噪声,使用10min左右电动机没有过热现象,方可投入正常使用。

6)每次用完之后,先断开电源,然后将集尘袋中的灰尘清除干净,最后将各零件拆开并清理干净收好。

4.使用中应注意的事项:

1)每次使用前,先将集尘袋清理干净;

2)有灰尘指示器的吸尘器,不能再满刻度工作,若发现指示器接近满刻度,要停机清理灰尘。

3)不要用吸尘器吸集金属碎屑,以防电机损坏;

4)吸尘器在清理时尘埃时,不要将手放在吸入口附近,以免发生危险;

5)吸尘器电线的绝缘保护层要保护好,以免发生触电事故;

5.吸尘器的维护

1)吸尘器在使用后,应将吸尘器及其附件用湿布擦拭干净,然后晾干收好。

2)清理后的集尘袋可用微热的温水洗涤干净晒干;

3)吸尘器刷子粘附的毛发、线头要及时清除干净,刷子磨损偏大时,要及时更换新品。

4)紧固件如有松动,要立即紧固好;

5)电动机和电刷如有故障,要及时维修。

四、内室蒸汽清洗机的使用和维护

内室蒸汽清洗机的操作方法:

清洗前,首先将续水口打开,注满清水,盖好后开机预热10min左右,待使用指示灯显亮后便可以操作。因蒸汽温度很高,可达130℃,所以操作时应根据不同材料的部位选择不同的温度,以免损伤部件并用半湿毛巾包裹适合内室结构的蒸汽喷头。

一般情况下,车内物品用80℃左右的蒸汽温度就已经够用,无需太高的温度。有些制品如塑料、皮革耐热性较差,在使用内室蒸汽清洗机时,温度应适当调低。

五、空气压缩机的使用和维护

1.水冷式空气压缩机的使用方法

1)起动前要先接通冷却水,并注意冷却水流通是否正常;

2)关闭减荷阀,使空气压缩机处于空负荷下起动;

3)起动时要注意运转方向,发现倒转立即纠正,如发现有抱轴现象应立即停机;

4)起动后打开减荷阀,让空气压缩机负荷运转,并注意观察运转情况。

2.空气压缩机维修作业包括

1)每天工作前要检查面的高度,如油面过低要及时加油;

3)每天应放出储气筒内的油水沉淀物1~2次,没两个月应更换一次润滑油,每三个月应清洗一次空气滤清器的滤网。

六、研磨机的使用

1.研磨盘、抛光盘安装方式

研磨盘和抛光盘油两种安装方式

(1)吸盘式安装法

首先将一个硬质(硬塑料聚酯)底盘(托盘)用螺钉固定在研磨机的机头上,托盘的另一面可粘住带有尼龙易粘平面的物体。这时可根据需要选择各种吸盘式的研磨盘和抛光盘,使用极为方便,只要把研磨吸盘或抛光盘贴在托盘上即可。

(2)固式安装法

研磨机头不带托盘,只有一个公/母接头。安装时需要把研磨紧固盘或抛光盘拧上去,安装方法也不是很复杂。

2.研磨机的安全操作方法

1)研磨机开机或关机时决不能接触工作面。

2)作业时,右手紧握直把,左手紧握横把,由左手向作业面垂直用力,转盘与作业面保持基本平行,如图。

3)在研磨机完全停下之前,不要放下研磨机。

4)不要对太靠近边框、保险杠和其他可能咬住转盘外沿的部位进行作业。

5)应时刻注意研磨机的电线,防止将电线卷入机器。

6)抛光时,应注意不要让灰尘飞到脸上,二应使其落向地板。

七、打蜡机的使用方法

1)上蜡。使用打蜡盘套上蜡时,将液体蜡转一圈倒在打蜡盘上,每次按0.5平方米的面积涂匀,直至打完全车;不使用打蜡盘套上蜡时,可用海绵或毛巾蘸蜡少许,每次按0.5平方米的面积涂匀,直至打完全车。

2)凝固。上完蜡后,等待几分钟待车蜡凝固。

3)安装检查盘套。将抛蜡盘套装上,确认绒线中无杂质。

4)抛光。打开打蜡机,将其轻放在车体上横向(或纵向)进行覆盖式抛光,如下图所示,直至光泽令人满意为止。

课堂练习

1.研磨机的实际操作。

2.打蜡机的实际操作。

其他

其它设备的使用

小结与作业

课堂小结

回顾本节内容,我们主要学习了:

冷、热水高压清洗机的使用、移动式汽车外部清洗机的使用、吸尘器的使用与维护、内室蒸汽清洗机的使用和维护、空气压缩机的使用与维护、研磨机的使用以及打蜡机的使用方法,其中重点要掌握的是这些设备的正确使用。

本课作业

1.吸尘器的工作原理和使用方法是什么?

2.打蜡机的使用方法是什么?

汽车美容论文总结篇十二

二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会展市场多大的份额。近年来温州地区的私家车越来越多,车已经成为我们的当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多,大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养。

于此同时,枫叶汽车美容店在就在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。

枫叶汽车美容店作为汽修学部的一大特色。前期主要为学校有车一族的老师提供便利,让汽修学部学生利用课余时间,在汽车美容店中学习学校内学不到的汽车美容知识,提高学生的`实践能力。

目前主要经营项目为:洗车、抛光、打蜡、贴膜和更换一些汽车的小部件。

用最诚恳的态度,对待每一辆车;用最勤劳的双手,洗好每一辆车;用最灵动的十指,完成每一位顾客的需要;用最完美的服务照顾每一位顾客。

汽车美容论文总结篇十三

我叫xxx,是xx大学汽车专业的。通过四年的学习和生活和多次的社会实践,我建立了健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。以下是我的自我鉴定。

通过系统完善了汽车专业知识的学习,本人有扎实的专业基础知识,并且有一定的汽车管理知识,课外大量阅读图书馆中汽车类书刊资料。我了解中国汽车产业发展动态方向,特别是汽车市场服务领域。我知道汽车维修行业发展现状及趋势,善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。

学习之余,我坚持参加各种体育活动与社交活动。在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。

“老老实实为人,本本分做事”是一个人立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。

我校是一所理工学校,在培养人文素质的过程中,也渗透了理工科优良的作风,在我的身上,您会看到工科学生的扎实、看到理科学生的.冷静。综合发展自己,成为文、理、工兼具的好学生,是我对自己的要求。

走进社会,是一个新的起点,我相信我一定可以做得很好!我的目标是成为一个有技术,会管理,善经营的汽车人。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。

汽车美容论文总结篇十四

在本学期的第七周至第十周的顶岗实习中我不但学习了汽车的各种相关技术(主要有汽车的美容、汽车的钣金、汽车的喷漆和汽车机修四个方面),还学会怎样与他人沟通,也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识。以下是我这三周实习中的总结:

一、汽车维修企业的管理

要运用科学的管理,传统的“胡萝卜加大棒”管理模式已经过时了,我们要用现代现代管理模式来进行管理。现代管理要把制度管理和文化管理结合起来,重视人地作用,要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有:

(1)战略观念全面系统地看问题,要有全局、面向企业未来的发展观点。

(2)市场观念要了解市场,确定对策去占有市场,赢得市场。

(3)用户观念企业要树立一切为了用户的观念,全心全意为用户服务。

(4)效益观念关键在于,对外如何赢得市场,如何多完成任务;对内如何降低成本。

(5)竞争观念要通过竞争去获得市场,要做到“质量以优取胜,价格以廉取胜,服务以好取胜”。

(6)时间观念把握好决策的时机,努力缩短生产周期,坚持效率观念。

(7)变革观念企业要保持对外部环境的适应性,事前有预测,环境变化时有对策。

二、与人沟通

与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力,我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会聊一些生活上的小事,使我们在这三周里相处得很好,厂里员工也很乐意把他们的经验告诉我们,让我们学到不少书本上没有的东西。由此,我明白了,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度。

三、汽车维修的相关专业知识

(1)在顶岗实习中,博辉汽车维修厂的相关服务归类与书本上的分类是有所出入的,它的汽车美容主要是洗车而已,其实真正的汽车美容是这样的:汽车美容是一个全新的概念,它与一般的洗车、普通打蜡有着本质上的区别。专业汽车美容与众不同之处,在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。

(2)汽车美容的具体服务项目概括为:

1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。

2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。

4)漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。

5)汽车防护。汽车防护服务项目包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。

汽车美容论文总结篇十五

第一段:介绍汽车美容的背景和意义(200字)。

汽车作为人们日常生活的重要交通工具之一,随着车辆数量的增多以及汽车使用时间的不断延长,越来越多的车主开始重视汽车美容的重要性。汽车美容不仅能够提升车辆的外观,更能延长车辆的使用寿命,保护汽车的车身、内饰和发动机,提高车辆的安全性能,时刻保持车辆的良好状态。

第二段:阐述汽车美容的目标和方法(250字)。

汽车美容的目标是将汽车恢复到原厂的新车状态,使其焕发出迷人的光彩。而实现这一目标的方法主要包括外观清洁、车身修补、内饰清洁和维护以及发动机护理等方面的工作。在外观清洁方面,车主可以通过车辆的洗车、打蜡、镀膜等方式,除去车身的污垢和划痕,提高车辆的光泽度。在车身修补方面,可以进行喷漆补救、钣金修复等操作,修复车辆的外观损坏。在内饰清洁和维护方面,可以进行内饰清洁、杀菌消毒、更换座套等综合工作,保持车内的整洁和卫生。而对于发动机来说,可以进行清洁和保养,提高发动机的使用寿命。

第三段:分析汽车美容中遇到的问题和挑战(300字)。

在实践的过程中,汽车美容师往往会遇到各种问题和挑战。首先,汽车美容需要大量时间和精力投入,需要高质量的工作和细致的操作才能达到最佳的效果。其次,不同的车辆可能存在不同的问题和需求,对于美容师来说,需要学习和掌握不同的技术和方法,才能更好地为不同车主提供个性化的服务。另外,车辆所处的环境和季节也会影响到汽车美容的工作效果,比如在雨天或者沙尘较多的地区,车辆容易被污垢覆盖,需要更频繁地进行清洁和维护。此外,新能源汽车的兴起也给汽车美容行业带来了新的挑战,如何在美容的过程中保护电池和电机等核心部件,成为了美容师们需要解决的问题。

汽车美容是一项需要不断学习和提升的工作,虽然会遇到一些问题和挑战,但是通过长时间的实践和经验积累,我深刻体会到了汽车美容所带来的收获和乐趣。首先,通过美容,我不仅提高了自己的技能水平,还学到了很多汽车保养和维护的知识,这对我个人的成长和发展都有很大的帮助。其次,与车主的交流和沟通,让我更加了解他们对汽车美容的期望和需求,提高了自己的服务意识和能力。最重要的是,看着一辆被磨损的汽车恢复到焕然一新的状态,看到车主满意的笑容,这种成就感是无法用言语表达的。

第五段:展望汽车美容的未来发展和个人规划(250字)。

随着人们对生活品质的追求和对汽车美容的重视程度的提高,汽车美容行业的前景非常广阔。我将继续努力学习和提升自己的技术水平,不断与时俱进,适应市场的需求和变化。同时,我也希望通过自己的努力和经验积累,成为一名优秀的汽车美容师,为更多的车主提供高质量的服务和体验。我相信,通过不断的学习和实践,我将能够在汽车美容行业中取得更好的成绩,并为行业的发展做出一份贡献。

汽车美容论文总结篇十六

一转眼我已经来到公司三年了,这三年中,我有喜也有悲,喜是我刚来到公司时,新像一个刚出生的小孩一样,什么都不会,都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励,才让我成长的这么快;悲是公司对我抱了很大的希望,但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时,我们外面就发生了很大的变化,我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了,一月份我们几个人坐着一起聊天时,他就跟我们讲了,说过完年就不会回来上班,他家里人叫他回家读书,我当时没有把这件事放在心上,在回家期间他就这样辞职了,等我过完春节回到公司上班时,后场已经调了一个人出来开机,在我在家的几天期间,我的同事xx已经教会xx一些简单的操作和冲车已经教给他了。三月份福州每一家店大调整,我们店xx、xx被调到工业店,xx、xx、xx被调到我们xx店,当时我们都感到很惊讶,王xx为什么会被调走了,他这一调走了,我们美容组不是要变成一团散沙,但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时,我们组越来越团结,做事越来越有激情,美容的业绩也直接上升,从以前25万都做不到,在马哥的带领下,美容组的业绩直接上升,有时我们外面挖沙时,马哥就放下他手头上的工作,来带领我们一起挖沙,他从来都不在我们面前摆着领导的架子,在我们面前扮演的大哥哥的角色,无微不至的关心我们,鼓励我们。

四月份我外面开机的另一个同事xx,也是我带得徒弟,他当时要辞职我都还不知道,到他那天辞职我才知道,这都是我的工作没有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法,晚上没有找他们聊天和鼓励他们,只知道责备他们,才导致他们一个个辞职不做的,这都是我的原因。在今后的工作中,我一定会经常找下面的人聊天和经常鼓励他们,让他在外面开机感觉到能学到很多的东西。将近过了十几天,马哥又从后场调了两个人出来开机,当时我就教他们简单的操作和怎样冲车,吸取上几次的教训,晚上我会组织他们开一个小会议,主要讲的是一天工作下来发生的问题,如何去解决这些问题,有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位,洗车机的认识和如何保养洗车机,如何做一个合格的开机员,天天晚会就困绕这几个话题讲,希望把我所会的东西教给他们,让他们尽快的成长起来,四月份底吴杰被调到三楼学技术,外面就我、段进龙、王阳阳、许强四个人开机,当时我一个人又要教他们怎样冲车,怎样开机,晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西,有什么不会的,该怎样教他们,晚上关完门时,我们四个人坐在一起,讨论一天工作下来发生了那些问题,然后我一个个的帮他们讲解和解决,还有告诉他们一些客户的兴趣爱好,最在意那些地方,最后我就总结一下一天工作下的问题。

六月份是外面出事率最高的一个月,洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉,这都是我没有维护和保养好洗车机,才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了,洗断了雨刷臂我还没有意志的危险性,天天还照常这样洗车,没有做出解决方案,怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉,这个案例发生在6月23日,是辆闽acl213白色蒙迪欧,当时车在里面洗时,预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了,我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了,自从那次以后,客户每天过来洗车都会投诉我们,雨刮器会刮的响,我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下,调好了,我就叫客户出来看一下,还会不会响,客户一试还是会响,我们就始终调雨刮臂,还是会响,我们就跟客户讲,大哥不好意思,我们帮你换一个新的雨刮臂,看还会不会响,客户当时就同意了,我就把车架号抄下来,报给机修组,机修组师傅说货没有这么快,我就跑出去跟客户讲,我们货没有这么快,你看能不能等我们货到了,在打电话给你,你在过来装,客户就这样开走了,第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面,将近过了几天,客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响,我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下,我们将近调了一个多小时,雨刷器还是会响,我就叫用品组换了一个雨刮器,当时就不会响了,客户就这样开车走了,又过了几天,客户双过来洗车时,又投诉雨刮器会响,我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下,还是不行,我们又换了一个雨刮器,当时就不会响了,客户就这样开车走了,到始终这种问题还没有解决,客户经常投诉我们,这个案例写到这里就结束了,这个案例告诉我了,一个问题发生了,没有及时的处理掉,客户就一直就会投诉我们,导致这个客户流失掉,工作总结《汽车美容保洁部工作总结范文》。

七月份外面开机的王xx请假回家,中旬xx调人,我们外面开机许x被调到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出来,这都是我的责任,没有把人带好,才会造成洗车机天天出事,最严重的几辆车,一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位,踩油门,把车撞到风机上面,把叶子板撞凹了,当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门,车撞上面了还不知道,这都是我原因,没有教好一个徒弟,才会造成这辆宝马车撞在风机上,再就是7月23日,一辆xx,当时客户过来洗车,客户还问轮胎组测气压的人,这行李架要不要拆下来,我当时看了一下,就跟客户说没事,等车洗完了,行李架撞在风机上面,把行李架撞断了,等车擦完了开到外场,客户过管拿车,投诉我们行李架被洗断了,最后马哥才处理好这个投诉,这个案例告诉我,当没有把握的事,一定不要轻易说没有问题,等事情发生了都已经晚了,造成了不必要的麻烦,在今后的工作中,我一定要吸取这几次的教训,认真认真再认真,细心细心再细心的把外面的工作做好,避免以后在出现这类似的投诉,7月24日一个客户投诉我,一辆xx,当时我安排他们上去吃饭,我一个人冲车和看机器,等我在冲右后轮时,客户不听指挥,车往前开,我当时就敲客户的后侧挡玻璃,客户当时就把车停下来了,我把所有的轮涡冲完了,再把车指挥进洗车机时,客户当时在打电话,没有听到我指挥,我再次敲打客户的玻璃,客户就对我发火,敲什么敲,我当时马上就火了就对客户说,你不听我指挥,车撞了谁赔,客户就什么话都没有说了,就把玻璃升起来了,车进了洗车机,这个案例告诉我,一定要有耐性的服务好每一个客户,不要轻易的去敲客户的玻璃,我们在外面敲时没有感觉,但客户在车里面就听起来很响,在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯,服务好每个人进场客户,让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆,满足好每一个客户需求点,才能把工作做好,我还要多和客户沟通,了解我们存在哪些不足的地方,好让我们服务做得更加到位。

八月份马哥又从后场调了一个人出来开机,他只在外面做了十几天就一声不吭的走了,当时我也不知道他要辞职不做了,等马哥知道赵桦不做了,第二天就把我叫到一旁,对我说:“给你人带,你一个一个的没有带好,连他们要辞职你都不知道,你怎样当他们师傅的,以后我还敢不敢在调人出来开机,给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味,为什么我没有带好外面每一个人,让他一个一个辞职不做,我哪里没有做到位,才一个一个的辞职不做的,八月份第一天洗车机就出事,一辆闽xx思城的车挂挡位,车撞到风机上面把前挡撞破了,最后客户要求我们赔了一个前挡给他,还有一辆xxx,宝马x5,我们摸泡沫时,把客户的雨刷器弄坏了,都是我没严格要求他们认真,用心耐心的工作,才会造成这么多的投诉,都是我的工作没有做到位,才造成很多客户对我们的工作不满,在今后的工作中,我一定要严格要求他们认真做好每件事,耐心服务好每一个客户。

九月份,也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了,当外面发生事情,我当时都没有总结这件事为什么会发生,以后要怎样避免这件事不会再同时发生,才会出现同样的错误,多次发生,在今后的工作中,当发生什么事情,晚上总结一下,这件事怎样才能避免掉,下次在不发生同一样事情,九月十几号,何总帮全体人员培训,我很荣幸的xx现场听何总讲课,培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销,这几天的培训让我学到了很多东西,感谢何总给我们的培训,希望我们更快的成长起来。

十月份是品质服务月,何总下达不做业绩,做品质服务,那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要,当时这个月我们外面也增添了一个工作,就是洗车之前,帮客户把发动机吹一下,当时先开始做时,客户对我们增加的工作很满意,对我们工作很认可,我记得一辆奔驰车,我帮他把发动机吹了一下,他车洗完了,从我们门口走时,还向我招手我当时很高兴,我们增加的工作让客户认可了,我一定要把这个增加的工作做下来,服务好每一个客户,让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆,让客户很放心的把车放在我们这边做。

十一月份,xx调人,十一月十一号,我的师傅xx,还有我们组很多兄弟被调到xx店,当时xx一调走,我心里很不是滋味和很害怕,他调走了,我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助,再让我仔细想想人始终要分离的,当他不在鼓山店时,洗车机出现了问题,同样可以向他请教和帮助,总检调走这不是给我了一次很大的机会,让自己煅炼,究竟关于洗车机维修我学到了什么程度,自己再也不能指望别人了,一定可以把洗车机维护起来,希望让国通更加放心把这份工作交给我,一定不能让他失望,一定要把这份责任担起来,把外面的工作做得更好,不要指望别人,相信自己一定可以做好这份工作。

xx年虽然已经过去了,xx年马上来临,改变xx年的不好习惯,带好外面开机的每一个,不让在像六七月份那样洗车机天天出事,负责开机这份工作做一个有责任的人,减少客户对我们的投诉,维护好洗车机,不让洗车机再出现毛病,能正常一天的工作,晚上认真检查维护好洗车机,发现哪些配件和电眼有问题及时维护和保养,让自己在xx年更好的成长起来,可以独挡一面,每天要严格要求下面的人,认真用心耐心的把每一天的工作做好,争取在xx年,让自己更快的成长起来,能找出属于他自己的一片蓝天,晚上多找下面的人交流,讲一些我经历的案例讲给他们几个听,把他们的坏习惯慢慢改掉,不经常责备他们,多多鼓励他们,让他们学会用心对待每一天工作。

xx年虽然已经成为历史,xx年即将到来,自己的任务将越来越重,当遇到关于维修方面的困扰,要及时请求别人的帮助,让自己在xx年更快的成长起来,首先要把自己的心态摆正,认真工作每一天,把自己不足地方慢慢改正,尽量不要在洗车机门口和人聊天,我们外面开机是新奇特的第一道窗口,让客户看见了很不好,服务好每一个客户,让客户感受新奇特洗车是一流的,经常和客户沟通,了解我们存在哪些不足的地方,好让我们加以改正,还有把增值服务做好,让的客户满意我们洗车是最捧的,在xx年我总结了自己的不足地方。

1、工作不够认真,没有耐心,服务好每一个客户。

2、任务没有分配到位,导致工作没有做到位。

3、没有带好外面开机导致每个人都没有目标、麻目的工作。

4、出事故没有总结和避免下次不会发生同样的事情,导致每天出事率越来越高,xx年要做到如下几点:

(1)改变自身还存在的一些坏习惯。

(2)把自己烦的事,不在上班时间表现出来,多和下面人沟通,了解他们学习的进度。

(3)工作认真一点,负责一点,多做一点,避免事故再次发生。

(4)执行力学习力还要加强。

汽车美容论文总结篇十七

时间飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘着待行的是对未来工作开拓和进展。xx年即将过去,xx年即将来临,新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

一转眼我已经来到公司三年了,这三年中,我有喜也有悲,喜是我刚来到公司时,新像一个刚出生的小孩一样,什么都不会,都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励,才让我成长的这么快;悲是公司对我抱了很大的希望,但是我始终没有把自己的工作没有做好。

记得刚过完春节到公司时,我们外面就发生了很大的变化,我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了,一月份我们几个人坐着一起聊天时,他就跟我们讲了,说过完年就不会回来上班,他家里人叫他回家读书,我当时没有把这件事放在心上,在回家期间他就这样辞职了,等我过完春节回到公司上班时,后场已经调了一个人出来开机,在我在家的几天期间,我的同事xx已经教会xx一些简单的操作和冲车已经教给他了。三月份福州每一家店大调整,我们店xx、xx被调到工业店,xx、xx、xx被调到我们xx店,当时我们都感到很惊讶,王xx为什么会被调走了,他这一调走了,我们美容组不是要变成一团散沙,但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时,我们组越来越团结,做事越来越有激情,美容的业绩也直接上升,从以前25万都做不到,在马哥的带领下,美容组的业绩直接上升,有时我们外面挖沙时,马哥就放下他手头上的工作,来带领我们一起挖沙,他从来都不在我们面前摆着领导的架子,在我们面前扮演的大哥哥的角色,无微不至的关心我们,鼓励我们。

四月份我外面开机的另一个同事xx,也是我带得徒弟,他当时要辞职我都还不知道,到他那天辞职我才知道,这都是我的工作没有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法,晚上没有找他们聊天和鼓励他们,只知道责备他们,才导致他们一个个辞职不做的,这都是我的原因。在今后的工作中,我一定会经常找下面的人聊天和经常鼓励他们,让他在外面开机感觉到能学到很多的东西。将近过了十几天,马哥又从后场调了两个人出来开机,当时我就教他们简单的操作和怎样冲车,吸取上几次的教训,晚上我会组织他们开一个小会议,主要讲的是一天工作下来发生的问题,如何去解决这些问题,有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位,洗车机的认识和如何保养洗车机,如何做一个合格的开机员,天天晚会就困绕这几个话题讲,希望把我所会的东西教给他们,让他们尽快的成长起来,四月份底吴杰被调到三楼学技术,外面就我、段进龙、许强四个人开机,当时我一个人又要教他们怎样冲车,怎样开机,晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西,有什么不会的,该怎样教他们,晚上关完门时,我们四个人坐在一起,讨论一天工作下来发生了那些问题,然后我一个个的帮他们讲解和解决,还有告诉他们一些客户的兴趣爱好,最在意那些地方,最后我就总结一下一天工作下的问题。

六月份是外面出事率最高的一个月,洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉,这都是我没有维护和保养好洗车机,才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了,洗断了雨刷臂我还没有意志的危险性,天天还照常这样洗车,没有做出解决方案,怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉,这个案例发生在6月23日,是辆闽acl213白色蒙迪欧,当时车在里面洗时,预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了,我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了,自从那次以后,客户每天过来洗车都会投诉我们,雨刮器会刮的响,我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下,调好了,我就叫客户出来看一下,还会不会响,客户一试还是会响,我们就始终调雨刮臂,还是会响,我们就跟客户讲,大哥不好意思,我们帮你换一个新的雨刮臂,看还会不会响,客户当时就同意了,我就把车架号抄下来,报给机修组,机修组师傅说货没有这么快,我就跑出去跟客户讲,我们货没有这么快,你看能不能等我们货到了,在打电话给你,你在过来装,客户就这样开走了,第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面,将近过了几天,客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响,我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下,我们将近调了一个多小时,雨刷器还是会响,我就叫用品组换了一个雨刮器,当时就不会响了,客户就这样开车走了,又过了几天,客户双过来洗车时,又投诉雨刮器会响,我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下,还是不行,我们又换了一个雨刮器,当时就不会响了,客户就这样开车走了,到始终这种问题还没有解决,客户经常投诉我们,这个案例写到这里就结束了,这个案例告诉我了,一个问题发生了,没有及时的处理掉,客户就一直就会投诉我们,导致这个客户流失掉。

七月份外面开机的王xx请假回家,中旬xx调人,我们外面开机许x被调到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出来,这都是我的责任,没有把人带好,才会造成洗车机天天出事,最严重的几辆车,一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位,踩油门,把车撞到风机上面,把叶子板撞凹了,当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门,车撞上面了还不知道,这都是我原因,没有教好一个徒弟,才会造成这辆宝马车撞在风机上,再就是7月23日,一辆xx,当时客户过来洗车,客户还问轮胎组测气压的人,这行李架要不要拆下来,我当时看了一下,就跟客户说没事,等车洗完了,行李架撞在风机上面,把行李架撞断了,等车擦完了开到外场,客户过管拿车,投诉我们行李架被洗断了,最后马哥才处理好这个投诉,这个案例告诉我,当没有把握的事,一定不要轻易说没有问题,等事情发生了都已经晚了,造成了不必要的麻烦,在今后的工作中,我一定要吸取这几次的教训,认真认真再认真,细心细心再细心的把外面的工作做好,避免以后在出现这类似的投诉,7月24日一个客户投诉我,一辆xx,当时我安排他们上去吃饭,我一个人冲车和看机器,等我在冲右后轮时,客户不听指挥,车往前开,我当时就敲客户的后侧挡玻璃,客户当时就把车停下来了,我把所有的轮涡冲完了,再把车指挥进洗车机时,客户当时在打电话,没有听到我指挥,我再次敲打客户的玻璃,客户就对我发火,敲什么敲,我当时马上就火了就对客户说,你不听我指挥,车撞了谁赔,客户就什么话都没有说了,就把玻璃升起来了,车进了洗车机,这个案例告诉我,一定要有耐性的服务好每一个客户,不要轻易的去敲客户的玻璃,我们在外面敲时没有感觉,但客户在车里面就听起来很响,在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯,服务好每个人进场客户,让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆,满足好每一个客户需求点,才能把工作做好,我还要多和客户沟通,了解我们存在哪些不足的地方,好让我们服务做得更加到位。

八月份马哥又从后场调了一个人出来开机,他只在外面做了十几天就一声不吭的走了,当时我也不知道他要辞职不做了,等马哥知道赵桦不做了,第二天就把我叫到一旁,对我说:“给你人带,你一个一个的没有带好,连他们要辞职你都不知道,你怎样当他们师傅的,以后我还敢不敢在调人出来开机,给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味,为什么我没有带好外面每一个人,让他一个一个辞职不做,我哪里没有做到位,才一个一个的辞职不做的,八月份第一天洗车机就出事,一辆闽xx思城的车挂挡位,车撞到风机上面把前挡撞破了,最后客户要求我们赔了一个前挡给他,还有一辆xxx,宝马x5,我们摸泡沫时,把客户的雨刷器弄坏了,都是我没严格要求他们认真,用心耐心的工作,才会造成这么多的投诉,都是我的工作没有做到位,才造成很多客户对我们的工作不满,在今后的工作中,我一定要严格要求他们认真做好每件事,耐心服务好每一个客户。

九月份,也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了,当外面发生事情,我当时都没有总结这件事为什么会发生,以后要怎样避免这件事不会再同时发生,才会出现同样的错误,多次发生,在今后的工作中,当发生什么事情,晚上总结一下,这件事怎样才能避免掉,下次在不发生同一样事情,九月十几号,何总帮全体人员培训,我很荣幸的xx现场听何总讲课,培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销,这几天的培训让我学到了很多东西,感谢何总给我们的培训,希望我们更快的成长起来。

十月份是品质服务月,何总下达不做业绩,做品质服务,那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要,当时这个月我们外面也增添了一个工作,就是洗车之前,帮客户把发动机吹一下,当时先开始做时,客户对我们增加的工作很满意,对我们工作很认可,我记得一辆奔驰车,我帮他把发动机吹了一下,他车洗完了,从我们门口走时,还向我招手我当时很高兴,我们增加的工作让客户认可了,我一定要把这个增加的工作做下来,服务好每一个客户,让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆,让客户很放心的把车放在我们这边做。

十一月份,xx调人,十一月十一号,我的师傅xx,还有我们组很多兄弟被调到xx店,当时xx一调走,我心里很不是滋味和很害怕,他调走了,我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助,再让我仔细想想人始终要分离的,当他不在鼓山店时,洗车机出现了问题,同样可以向他请教和帮助,总检调走这不是给我了一次很大的机会,让自己煅炼,究竟关于洗车机维修我学到了什么程度,自己再也不能指望别人了,一定可以把洗车机维护起来,希望让国通更加放心把这份工作交给我,一定不能让他失望,一定要把这份责任担起来,把外面的工作做得更好,不要指望别人,相信自己一定可以做好这份工作。

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汽车美容论文总结篇十八

汽车美容是指通过各种方式对汽车外观和内部进行细致的清洁和修复,从而使汽车恢复光鲜如新的状态。在这个快节奏的时代,人们对于汽车美容的需求越来越高。在过去的一年里,我在汽车美容方面积累了一些经验和心得,希望通过这篇文章与大家分享。

第一段:选材和清洁剂

首先要考虑的是选择合适的清洁剂和工具。汽车的材质各不相同,所以我们需要根据汽车的不同部位选择不同的清洁剂。例如,对于玻璃和金属部分,可以使用玻璃清洁剂和金属护理剂,而对于塑料部分,则需要使用专用的塑料清洁剂。此外,在选择清洁剂时,要注意其成分是否温和,是否会对汽车表面造成损害。而对于清洁工具,则应选用质量较好的毛巾和海绵,以免刮伤汽车表面。

第二段:外部清洁

汽车的外部清洁是美容过程中的重要环节。我通常从清洁车身开始,先使用高压水枪冲洗车身上的尘土和杂质,然后再涂抹汽车专用洗剂进行二次清洗。对于车轮和轮胎,可以使用轮胎专用的洗剂和刷具进行清洗。完成清洁后,可以对汽车外表进行打蜡和抛光,以保护车漆和增加光泽度。最后,可使用玻璃清洁剂擦拭汽车的玻璃,确保视线清晰。

第三段:内部清洁

汽车的内部清洁同样重要,因为它直接关系到驾驶者的舒适度和健康。平时要经常清理车内的垃圾,保持整洁。对于座椅和地毯,可以使用专业的汽车内饰清洁剂进行清洗和除菌,将细菌和异味彻底清除。座椅和地毯干后,可以使用专业的汽车内饰护理剂进行保养,延长使用寿命。此外,应定期更换车内空气净化器,呼吸清新空气。

第四段:维修和修复

除了常规的清洁工作外,汽车美容还包括一些维修和修复工作。例如,汽车漆面有划痕时,可以使用修复膏进行修复,消除划痕痕迹。对于皮革座椅和车门内饰可能出现的磨损和裂纹,可以使用专用的皮革修复剂来修复和保养。对于轮胎和轮毂出现的刮擦和磨损,可以使用轮胎修复剂和轮毂护理剂来修复。

第五段:定期保养

汽车美容并不仅仅是一次性的清洁和修复工作,更重要的是,定期保养是汽车美容的核心。通过定期检查汽车并及时保养,可以减少一些潜在的问题,避免长时间的积累导致严重的损坏。例如,定期更换机油和滤清器,检查和清洁电瓶,防止电瓶老化和漏电等问题。定期检查刹车片和刹车油的磨损情况,并及时更换。这些都是保持车辆运行顺畅和延长寿命的重要环节。

总结起来,汽车美容是一个综合性的工作,需要选择合适的清洁剂和工具、进行外部和内部清洁、修复和保养,并定期检查和维护车辆。通过这些步骤,我们可以保持汽车美观、舒适和安全。汽车美容是一项需要耐心和细致的工作,但只要我们善待和爱护自己的汽车,它也会给我们带来更多的快乐和便利。

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