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前台接待工作感悟及心得(优秀16篇)
  • 时间:2025-08-12 15:56:56
  • 小编:雁落霞
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前台接待工作感悟及心得(优秀16篇)

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前台接待工作感悟及心得(优秀16篇)
    小编:雁落霞

在感悟中,我们可以看到自己的成长和进步,也可以发现自己的不足和需要改进之处。写感悟需要坦诚面对自己的内心,真实表达感受和领悟。希望以下这些范文可以激发您对生活的感悟和思考,为您的人生带来一些新的启示。

前台接待工作感悟及心得篇一

在我平凡的教学生活中,虽然没有轰轰烈烈的场景,也没有创造惊天动地的奇迹,但在三尺讲台上,让我寻找到了人生的价值,收获到了我儿时的梦想,享受到了无穷的乐趣。

岁月悠悠,情丝绵长,教学改革的春风一次又一次地刷新我们的课堂,通过教学中一个个鲜活的故事,让我深深地知道:关注学生的个体差异和不同的学习需求,爱护学生,充分激发学生的主动意识,和进取精神,这是我们新课堂的生命线,于漪老师说过:“热爱学生是老师的天职,是做好教育工作的基础。”是啊,老师一个给力的眼神,一个轻轻的抚摸,一个亲切的微笑,都能让我们的学生深深地感动。在我们的工作中,在我们的生活中,一定会留下许多不尽人意的地方,但只要我们试着用爱去处理就可以在不经意间拣拾快乐,让我们的生命道路洒满阳光。

记得我班的张依静同学是去年九月转来的。她是一个文静且又显得胆小的女孩子。刚进班时,成绩还不错,作业也较工整。但随着时间的推移,她的成绩也不断地下滑,上课时精神萎靡不振,情绪低落,听课走神,读书也是有口无心。下课她也很少与同学交往,总是一个人静坐在位上发呆。我几次与她交流,她要么是点头摇头,要么是伤心地落泪。看着孩子怪可怜的,我也没舍得大声的责怪她。孩子大多是坐公交上课,几次约见她的家长,也未能如愿。

一次张依静的姑妈送她来上学,我终于从她姑妈那儿了解到张依静同学的家庭情况。原来,小依静的爸妈在孚玉路做电材生意,爸爸经常在外奔波,妈妈守着店铺,一家小日子过得还挺幸福。去年暑假,家中出变故了,爸爸闹着要离婚,妈妈不同意,爸爸一气之下走人了,把可怜的小依静扔在家里。孩子的妈妈没有办法,既要照顾孩子,又要经营生意。最后,只好把小依静转校读书,让小依静寄居在离实小较近的姑妈家。小依静本是个很懂事的孩子,她没能力帮助辛苦的妈妈,可心中却又老实思念着出走后就无音信的爸爸……怪不得我们的小依静变得那么沉默寡言。

我想,我无论如何也要救救这个孩子,如果任其发展下去,如果这么放弃了她,这对于人生才刚开始的她来说是多么不公平啊!我想方设法接近她,上课给她鼓励的眼神,给她亲切的笑容;下课让她帮老师拿教具回办公室,帮同学整理桌椅;课后我送她学习用品,给她买小围巾,在我生日时,带她一起去聚餐……总之,我要尽最大的努力来温暖这颗冰冷的心。

看到这儿,我既感动又兴奋,幸福的泪夺眶而出,为张依静同学的懂事,为自己的付出终于有了回报。在眼泪模糊中,浓浓的师生情在心中静静地流淌。

在漫长的教学生涯中,我将不会迷失方向,因为有爱作航标,有爱为我导航。在教师这个平凡的岗位上,我将用爱播撒真情,用爱温暖孩子的心,用爱谱写崭新的课堂。

前台接待工作感悟及心得篇二

20xx年7月,我走进x行,成为一名x行的员工。经过为期十天的培训之后,我来到x行,成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名x行职业人的角色转换。这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲。

柜员工作能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和往来客户相处得更融洽,工作更有成效。

那么,怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢?

首先,学会满足,学会换位思考。人的一生中,人人都有过这样那样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦,抱怨老板的不尽人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我们对工作失去了信心,也没有了热情。这种想法是非常危险的,它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考,多给对方一些宽容与理解。多一份理解,则少一份抱怨。

其次,学会自我调节,排解压力。每天一上岗,就要面对形形色色、性格各异的客户,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草鱼虫,到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。

最后,学会欣赏。用欣赏的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,想着客户对你的赞扬。调节和处理好人际关系,和谐的同事、客户关系会提高你的威信、增强你的信心,提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感,学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。

俗话说:思想决定行为,而正确的思想往往是良好的心态引导的。基层的工作是单调枯燥的,我们每天面对大量的客户,做着几乎同样的事情,很容易产生厌倦的情绪。但是,我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子,你投以它微笑,它报之以微笑;你给它阴霾,你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐,怨天尤人,我们何不以百分百的热情投入到工作中来,做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任,对外,良好的精神面貌,贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内,让这种热情感染到我们身边的每一个人。

前台接待工作感悟及心得篇三

时间荏苒,转眼间大学的第一学期匆匆而过,留下的是最美好最珍贵的回忆。常言道:“君子有所为,有所不为”。无论做任何事情都要三思而后行,瞻前顾后,只有这样,方能有所收获,进而才能提升自身素质,否则便会“竹篮打水—一场空”,徒劳无功。

平心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,汗水和欢欣并存,成功与失败同在。也许是这个学期过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,而且曾经做过的事情也并不是做得很好,此时此刻想写一写总结难免会觉得自己的笔头有点苦涩。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜更好地认识自己,完善自我,并指导以后的工作。

在学生会里工作可以让一个人增长不少知识,不管是在学习方面还是在工作方面亦或是其他方面……在学生会,我学会了如何待人处事,懂得了一个团队团结协作的力量是多么的强大,知道了努力认真的做好每一件事是多么地开心,体会到为老师同学们服务是多么地快乐……在学生会这个大家庭里面,我觉得自己就像沙漠里微不足道的沙粒,但沙漠就是这样的很多颗微不足道的沙粒堆积而成的,虽然我的力量是微弱的,但我们学院的中坚力量——学生会,就是由许多这样的微弱力量组成的,我们不可以忽视其中任何一丝小小的力量。“团结就是力量”说的就是这个道理。

用心做事才能把事做对,认真做事才能把事做好。

学习部的工作很繁琐、也很重要,稍不留神便很容易出乱子,所以要用心做事。用心即是要有责任心、有耐心,二者缺一不可。上大学以来,尤其是加入学生会学习部以后,我最大的收获就是懂得做人要有责任心。过去的我总是喜欢抱着“事不关己高高挂起”的心态处事待人,总以为自己是世外桃源之人,外面的事情与自己毫无关系。现在回想起来,那时候的我真的很天真、很愚蠢。现在我终于明白做人应该有所担当,若不然人就会很轻浮,整天会感到无所是事。其实当一个人有责任感时,不管他在什么时候做什么事,也一定会定下心来,耐心地把事情做好。所以我觉得有责任心至关重要,也只有用心才能把事情做对。

认认真真地做事情做好,把任务完成得妥妥当当。高中时候,我曾是很散漫的,不懂得纪律的重要性,也不懂得处理人际关系,更不懂得组织工作。都说在大学要想锻炼自己,一定要多参加活动。我想,跟着师兄师姐们一起干工作,让我从对学生会工作的异想天开到踏踏实实,一步一个脚印,尽自己最大努力,把事情做得尽善尽美。从一次又一次活动中我感受到,做好,需要的绝不仅仅是激情和刻苦,还要用自己的大脑和心。用脑想每一个细节,细节决定成败;认真体会被服务对象的心理和感受,思其所思才能做得让其满意,正如我们学生会的宗旨所说的“你满意,我成功”。

我相信学习部是一个真正干实事的部门,真正锻炼人的部门。我相信,我能把我感动的一瞬又一瞬记在心中,为学习部服务,为我们学院热爱学习的同学们服务;我相信,有我们,学习部会有更出色的工作,更精彩的活动,赢得大家更满意的微笑。

前台接待工作感悟及心得篇四

安全工作一向是幼儿园工作中的重中之重,同时也是幼儿园正常开展工作的前提与基础。在接到教育局关于开展xx年"安全教育月"活动的通知后,根据《xxx中小学幼儿园"安全教育月"活动进程表》具体安排,我园结合自身实际情景开展了一系列活动,经过悬挂横幅、宣传牌、板报、园内广播等形式,大力营造"安全教育月"活动氛围,为全园师幼创造了安全、和谐的工作和学习环境,并将安全教育活动渗透到各科课堂和一日生活的各个环节当中。现将活动情景总结如下:

一、领导重视率先垂范园领导十分重视教育局安排部署的为期一个月的"安全教育月"工作,在接到通知后于x月xx日组织全园教职工召开了"安全教育月"活动动员大会,传达了文件精神,宣读了"安全教育月"活动进程,对整个活动做了详细安排,领导班子成员进行分工,幼儿园决定成立以园长xxx任组长的"安全教育月"领导小组,具体分工为园长xxx负责整个活动,副园长xxx负责负责制定活动计划以及活动的组织、开展、新闻宣传、资料收集整理、上报各种材料等各项工作。由于安排及时,组织得当,园内的"安全教育月"活动按照活动进程表井然有序地开展起来。

二、措施得力氛围浓厚为了更好地开展安全教育月活动,让安全教育工作深入人心,我园经过悬挂横幅、板报、学校广播、家长会等形式大力营造活动氛围,加强舆论宣传。园内于x月x日和x月x日先后两次请法制副校长xx、xx来园给全园教职工做法制报告;园长分别于x月x日召开了由x参加的安保工作会和由x名班主任参加的安全工作专题会;制作了《家长接送孩子制度》、《幼儿园安全工作管理网络及职责体系》、《逃生撤离路线图》标志牌,在教学楼的显着位置张贴了"安全出口"、"下楼梯靠右行"等语言提示。

为了让小班新入园幼儿尽快适应幼儿园生活、家长配合幼儿园做好工作开学报名第一天,就给小班幼儿家长发放《致小班新生家长的一封信》,共计xx份;针对家长九月接送孩子需注意的事项,给全园家长发放了xx份《接送孩子告家长书》;为了让家长配合园内做好安全工作,园内同xx个家长签订了《幼儿园安全工作告家长书》。确保幼儿在家、在园的人身安全。

三、资料丰富形式多样

1、因为幼儿园的安全工作涉及幼儿园工作的方方面面,尤其是幼儿活泼好动的天性和是非确定力差、好奇心强等特征,更增加了此项工作的难度。所以幼儿园从上到下,从一线到后勤,安全之弦从没有一丝一毫的松懈过,从不敢有一点一滴的疏漏。凡事有据可依,凡事有据可查,凡事有人督导,凡事有人负责的管理机制,在幼儿园的安全工作管理中得到了具体表现。园内和各部门负责人签订了《安全职责书》,修订完善了各种安全管理制度和各类应急预案。

2、各班以"安全伴我行"为主题,开展了相应的安全主题教育活动,如大班以消防安全、中班以交通安全、小班以自我保护等主题各自开展了安全教育活动。

在每周一升旗仪式上对全园幼儿进行了以安全为主题的知识普及,资料包括交通安全、地震逃生、自我保护、自救本事、防火、防水电、防暴力、防偷、夏季防雷击等话题,并针对各班安全工作情景,评选"安全礼貌班团体"。

4、将安全工作融入到班级的主题活动中。结合此次"安全教育月"活动,幼儿园的教师们开展了各类安全教育活动,以到达教育幼儿的目的。包括有:陌生人来了,怎样办、走丢了怎样办、安全小卫士、安全教育你我他(交通安全与消防安全)同时组织幼儿观看安全教育专题片。学会拨打特殊电话号码:110、119、120等。

5、班上教师严把晨检、午检关。严格按"一摸、二看、三问、四查"来进行,并杜绝危险品的带入,同时做好传染病的预防工作。保育员严格执行消毒操作常规,每周一检查卫生,评选"班级卫生流动红旗"。

6、炊事员严格执行《食品卫生法》,规范操作。采买员采购新鲜食物,炊事班长严把食品验收关,杜绝不新鲜食物进入园内,确保食品、饮食安全。

7、在本次"安全教育月"过程中,安全工作领导小组人员对全园各处进行了一次彻底的安全检查,包括园舎、教室与活动室的设施设备、大型玩具、食堂的水、电、煤等,还有灭火器械以及走廊,保证各设施设备都处于完好状态,走廊通畅无障碍。

8、园领导高度重视"安全教育月"活动的宣传工作,安排专人负责此项工作。开展安全教育月活动期间,在我园网站上共上传以安全教育为主题的文章有x篇;给家长发放有关安全方面知识宣传材料x次,共计xxxx份,办安全板报2次,悬挂安全警示牌x个,召开安全教育专题知识讲座x次。

虽然x月份的"安全教育月"活动已经结束,但我们对全园师幼的安全教育工作并不会所以而放松,我们将以安全教育为工作中心,抓好各项安全工作。安全教育工作并非阶段性的,而是一件长期的工作,幼儿园要以这次安全教育工作为契机,进一步建立健全园内安全工作各项规章制度,深化管理,杜绝学校不安全事故的发生,为广大师幼创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。园内将安全教育工作做到常规化、经常化,努力营造良好的育人环境,让家长放心、社会满意!

前台接待工作感悟及心得篇五

xx年换届以来,禹城市委高度重视基层党建工作,坚持以科学发展观为统领,按照“党要管党、从严治党,提高能力、发挥作用”的要求,牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任、党建是第一保障、民生是第一目标”的理念,创新思路,积极探索,促使基层党建工作步入了规范化、制度化轨道,为全市经济社会又好又快发展提供了坚强组织保证。

一、健全民主政治建设工作机制,落实民主权利

我市积极稳妥地进行了第八、九届村“两委”换届选举工作,严格标准,严格程序,充分发扬民主,大力推行村“两委”成员交叉任职,选拔“双高双强”型人才充实进村“两委”班子,减少了干部职数,提高了整体素质。第九届村“两委”换届,全市完成村委会换届的村1002个,占总数的99.2%;完成换届的村党支部991个(包括联合支部11个),占总数的99.3%,村“两委”换届一次成功的村989个,一次成功率达98.7%,其中支书、主任“一人兼”的952个,兼职率为95.3%。共选举产生村“两委”成员2895人,其中交叉任职的2617人,交叉任职率为90.3%。同时,不断规范完善政务公开制度。乡镇每半年公开一次政务、党务,主要公开乡镇重大事项、站所办事的政策依据、收费标准、办事程序以及发展党员等内容,对重大事项和工作进展情况以及群众要求公开的其它内容随时公开。村级全面落实了村务、党务、财务公开制度,重点在“全、细、实”和增强公开效果上下功夫。财务公开坚持每季度首月的10日为全市统一公开日,其他村务、党务每季度公开一次,重大事项随时公开。全市连续两年未发生一起集体访、越级访案件。

二、落实党员干部谈心制度,促进党内和谐

在全市各级党组织中建立党员干部谈心制度,进一步加强党内沟通,畅通党员联系群众的渠道。工作中,坚持“三统一、三明确、两汇总”。“三统一”,即:统一建立谈心室,统一配备办公品,统一印制记录簿。“三明确”,即:明确谈心范围,每月党政班子成员之间至少谈心1次,领导干部与基层党员群众谈心2次,普通党员与基层群众谈心2次;明确谈心内容,在了解思想、工作、作风、学习情况的同时,重点谈思想作风、道德品质、廉洁自律等苗头性问题,及时提醒;明确谈心方式,主要采取“一对一”或“一对多”形式,同时采取电话约谈、上门访谈等形式。“两汇总”,即月初汇总谈心计划,月底汇总谈心记录和反映出来的问题,督促责任部门和相关责任人认真加以解决。xx年,全市共谈心30000多人次,相互提出意见建议7000多条,解决实际问题2400多个,党员干部间、干群间的沟通交流实现正常化、经常化、双向化,消除了隔阂,增进了团结,解决了问题,推动了各项工作的健康发展。我市推行党员干部谈心制度的做法得到了中央、中组部领导的充分肯定。

三、建立乡村两级服务平台,推进职能转变

全市11个乡镇(街道)积极推进职能转变,加快资源整合,集中建设了“七站两室一院”(七站:涉法诉求站、便民服务站、计生服务站、农技推广站、农财管理站、文体工作站、公交汽车站;两室:党建工作室、党员谈心室;一院:敬老院),严格落实服务承诺制、首问负责制、一次告之制、岗位责任制等制度,进一步增强了工作人员的服务意识,提高了服务水平,提升了站所形象,实现了“便捷、高效、优质”的为民服务。在距离乡镇驻地较远、位置相对居中、人口较多的100个村庄设立“一室一中心”,即:农事村办工作室、农村社区服务中心。每乡镇成立一支“农事村办工作队”,将计生、土管、司法、信访、农技、法庭、新农合等服务事项送到农民家门口。农村社区服务中心,集物资供应、科技宣传、信息交流、医疗保健、休闲娱乐等多种功能于一体,为群众提供综合服务,做到小事、常事不出村庄,大事、难事不出乡镇。目前,乡村两级服务平台已为群众提供信息咨询2万余次,为群众代办事项近3万件,提供法律服务1800余件,办结率达到98%,化解各类矛盾纠纷5000余人次。

前台接待工作感悟及心得篇六

工作的感悟难到你了吗?小编整理了些工作感悟给你哟,欢迎大家借鉴学习!

1、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

2、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

3、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。

4、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。

5、路是走出来的,可你是否知道,路是土地的伤痕,哪怕再好走,我们每前进一步,都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上,演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自己的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的自己,我们决绝地固守着这份执着。

6、每天所做工作对你没有丝毫快乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到快乐。

7、即使是最愚蠢的人,在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人,在原谅自己的时候就会显得糊涂。

8、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。

9、你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。

10、抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。

11、在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种快乐!

12、不干,固然遇不着失败,也绝对遇不着成功。

13、一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。

14、人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的.一切障碍。

15、工作,越做越会工作。越是忙碌,就越会有闲暇。

16、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道 。

17、许多人感到身体支持不住,往往症结在于心理上。保持愉快的情绪对身体的健康是非常有帮助的。“不怕才有希望”,对付困难是这样,对付疾病也是这样。

18、我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的坚定目标。

1、干不完的工作,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!

2、没有激情,爱就不会燃烧;没有友情,朋就不会满座;没有豪情,志就难于实现;没有心情,事就难于完成。

3、发光并非太阳的专利,你也能够发光。

4、低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。

5、当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。

6、当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。

7、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

8、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

9、一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,但是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自己,它有自己自足的价值。

10、我们都愿意相信,只要去努力,会有好前程。有许多人都在忙碌着,有的就是明明白白地为着那个美好的前程。就他们对自己的活动有自觉的认识、对自己的未来有明确的规划而言,他们是值得钦佩的。因为,各人有各人寻找快乐的方法,有自己享受快乐的形式。我学会了在一个更加宽泛的意义上理解生活,并且尊重别人对快乐的理解和选择。他们,和我一样,在用自己的方式体悟生活的真谛。

11、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。

12、人有一种能力叫潜能,它像一粒种子能发挥人的超常遐想,只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求,挖掘出自身潜能,充分发挥自己的创新能力,对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生,就会开始察觉自己,理解自己,接受自己,再去激励自己,发展自己,从而活出最好的自己。

13、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!

14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。

15、一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。

16、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。

17、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行、爱一行、钻一行。

18、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。

1、跨越阻碍,克服挫折的路,遥远而又漫长,但是它的关键点就在于微小的团结精神,只要在平常之中团结一切可以团结的人和事情,一切险阻都不再是险阻,我们终将走向成功的辉煌!

2、有的时候我就对着一袋速溶芝麻糊看,如果越看越饱,就说明我的脑子进水了。

3、再坚强的人,也会有凄凉;再执着的未来,也会有过往;再潇洒的海鸥,也会有迷惘;再优美的旋律,也会有情殇。人生有进有退,生活不钻牛角尖,输掉什么也不能输了心情。祝你快乐!

4、要随波逐浪,不可随波逐流。

5、try to make at least three people smile each day. 试着每天至少让三个人微笑。

6、不管成功失败,经历了就得珍惜;不管生活好坏,眼下的就得珍惜;不管亲朋远近,爱你的就得珍惜,学会珍惜,把握精彩人生。

7、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。

8、我等待面试通过的时间总是很长,长得我忘记了那家公司的存在。

9、一个人如果下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。

10、我在酒店所从事的是网络订房、业主订房及协调、协助本部门销售员的订房及订餐的工作。这个工作并不复杂,但要小心谨慎仔细,跟每个销售员做好沟通工作,并跟各个部门协调好,对于有些有误解的业主要做好解释工作,稍有差池就会给酒店带来影响和损失,最重要的一点就是要有一颗强烈的责任心。

11、工作,越做越会工作。越是忙碌,就越会有闲暇。

12、如果我不在家,就是在招聘会上,如果我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。

13、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。

14、凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的,他也许会对他当时所处的环境不满意,不过他的不满意不但不会使他抱怨和不快乐,反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。

15、生命中终将会错过一些人,我们应该感谢那些错过的人,他们让我们明白了幸福的珍贵。不要相信该是自己的终该是自己的,不去争取不去把握的话,永远都不会有机会。缘分是什么,缘分就是给了你一次遇到的机会,幸福全靠去争取。

16、世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。

17、一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,难免会对许多问题有不同的看法。

18、成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。干不完的工作,停一停,放松心情。

前台接待工作感悟及心得篇七

人生处处充满感悟,工作也有很多感悟,下面小编带你感悟一下工作吧!

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我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。

人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。

每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。

而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。

在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

(1)团队中的自己

在一个团队里的成长是最直接最快速的。

首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。

作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。

合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

(2)做好自己

马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。

对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。

我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

(3)正确的心态

一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。

有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。

一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。

其实这个时候比赛才刚刚开始。

”“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。

”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。

或许,小选择积累起来就是一种人生。

我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。

其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。

(4)知识面的重要性

每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。

因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。

(5)借助外力

很多时候,我并不排斥多干活。

因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。

不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。

所以,需要学会借助外力push自己。

(6)不足

经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。

一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。

不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。

1,工作。

从在就职公司获得晋升机会来看,就算再难升职的公司,只要坚持不懈的努力,终会获得机会。

而且往往当你迈出第一步以后,后面的就显得是水到渠成了,当然第一步是很艰难的,往往需要熬过最艰难的时期。

努力吧,胜利就在眼前!

2,自己创业。

我从大学开始就在创业,毕业后自己的公司也做过很多行业。

当然,钱也赚过一些,但是事业始终发展不起来,下来,原因就是在所从事过的行业中,我都没有多少机会成本,也没有什么优势。

直到最近两年,立足就职的行业,立足现有能力发展事业,公司才走上正轨,也有了明确的发展方向。

所以,想给所有想自己创业的同学几个忠告,首先,绝对不要因为干不好工作而去创业,我自己的亲身体会,当老板要比当员工难一万倍,也需要远远强于当员工的能力,如果你连员工都当不好,那千万别单干,那是拿你自己或者父母的钱打水漂。

其次,要找到有优势的行业去发展事业,大家都看好的竞争也最激烈。

第三,真正开始创业了,那最重要的就是培养自己的队伍,有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值,更容易获得成功。

最后,创业成功者的事迹固然很美丽,但是,要知道100个获得风投的企业里只有6个可以上市,更别说99%的企业连风投都无法获得。

不要只看到贼吃肉,忘记贼挨打,创业需要激情,也需要冷静再冷静。

这些话主要是告诫自己,哈哈!

3,投资。

我建议每一个人,无论你有多少钱,都要尝试去做投资,当然不是盲目的,要学习,不断的学习。

投资的内容就很多了,股票、期货、房产、艺术品、古董、参股公司……什么都行,但是要投资!投资可以使你跳开工作和生活的小圈子,把眼界投向更广阔的领域,也可以增加你对财富的认知,学习像富人一样去思考,并为以后拥有跟多财富时的理财做好能力准备。

所以,去投资吧!

4,给刚工作的朋友一些建议。

真的别在乎开始时的收入或者工作性质,努力工作,最终决定你价值的没有别的,只有你的`能力。

而能力,只有通过努力工作才能获得。

别说没有机会,不要羡慕别人的运气,只要你努力,任何岗位都会获得成功,一定会!当然要聪明的努力,而不是蛮干。

不是你做的很累就是你很努力,价值是体现在脑力上,而不是体力上。

第三篇:在工作中收获快乐收获友谊收获经验

2013年7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期行动。

活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。

我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。

这次大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期行动,是我提前进入社会的实践机会,因此,在工作中,我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德,不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。

为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。

在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。

下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。

信息传递中,我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人,保证文件传阅的实效性,与自治区项目办负责人保持密切的联系,积极配合工作,确保工作顺利的完成;同时,我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计,以确保信息下达的实效性、真实性,同时还要负责归档、保管以及查阅。

当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候,我都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务,我始终坚信“帮助别人,快乐自己。

”我还接触到、、通知等各类公文,学习了机关公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理归档工作,也学会了对信息的保密。

在电话联系中,我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息,要做好突发情况处理,必须事前对信息进行筛选,把所要表达的意思想清楚,交流中,尽心做到注重细节,礼貌待人;对于对方提出的问题和需要注意的事项,我及时做好请示汇报,力求独立自主的解决问题,保证各项工作环环相扣。

此外,我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。

工作期间,我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流,对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。

办会,是我收获最大的一块工作。

我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。

关于会议筹备,我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节中应注意的问题。

我着重从领导人的说话方式,思维特点等角度,感受领导人的魅力、魄力,不断思考如何提高自身能力。

当然,在工作期间我也存在一定的问题和不足。

一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。

在今后的工作中,我还要继续加强学习,加强交流与沟通,为工作的良性运转打下坚实基础,努力实践。

日常工作是繁琐的,却体现着一名行政工作者的三颗心-细心、耐心、责任心。

除了三颗心,更需要良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力,使工作有的放矢,重点突出,保证效率。

一个月的志愿者工作真的令我受益匪浅,在进行角色转换的同时,我努力实践。

在实践中,我体验生活,磨练意志,修炼品行,积累经验。

一个月,说长不长,说短也不短。

因为,有时候一个月,足以让一个人迅速地成长。

这一个月,我学到了许多在学校学不到的东西,增长了才干,积累了许多宝贵的工作经验。

暑期结束后返校,我的角色又将转变为一名大学生。

这些经历让我多了一份成熟,多了一份自信。

我的生活重心将转移到学习。

新的学期,新的追求,新的梦想。

制定好目标,我将一如既往的前进,前进。

第四篇:半年村官工作收获与体会

2009年9月11日我来到落雁乡天星村工作,不觉间已经半年了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持,更体会到了村民的热情和关怀,让我在异地也感到一丝温暖。

前台接待工作感悟及心得篇八

回顾20xx年,在公司领导的关怀和指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,人力资源部认真履行职能职责,各项任务基本完成,但仍存在诸多不足和亟待改进的地方。本文认真总结了二月份工作的成绩和不足,为更好地开展二月份工作奠定基础。

(a)人员配置

目前共有4个职能部门,5个服务中心,人员配置按照定额规定合理配置。有些部门一人多岗。

现有员工188人,其中经理36人(含高级领导2人、中层经理7人、基层经理27人),运营经理152人。此外,26名管理人员年龄在25岁以上、45岁以下,大专及以上学历,1名注册物业经理,2名中级及以上职称。

(二)员工管理

1.招聘管理

建立适合公司的招聘渠道。8月29日,他花2元开通新乡人才网会员,主要招聘中层管理人员和技术人员;结合物业公司实际情况,招聘信息通过长园在线免费发布,主要用于招聘基层管理人员和岗位;参与现场招聘一次。

通过各种渠道招聘选拔人才,基本满足了公司的用工需求。今年共招聘96名员工(包括1名经理和86名运营人员)。

2.日常管理

(1)规范和完善员工入职、确认、离职等工作程序,及时办理相关手续。目前,相关日常人事手续基本上可以按规定有序进行。

(2)员工档案是掌握基本人事资料的信息库,包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案(保存备用)。平时对在职员工档案进行清理补充,基本实现一人一档。按时完成相关手续后,辞职人员应及时归入辞职人员档案;根据初试和就业需求,对考生档案按照应聘岗位进行整理归档,以便日后需要时进行核对选择;根据部门项目对员工档案进行分类归档;同时建立上述类别员工的电子信息档案,方便员工的动态信息管理和查询。

(3)按照保密、规范的原则,20xx年6月,在原有基础上对工资发放流程进行了改进。每月及时准确的核算和审批工资,让员工能够按时领取工资。截至20xx年11月,累计支付员工工资243446元,其中总部职能部门121572元,龙首园服务中心413632元,清华园服务中心784386元,园区28服务中心344336元,世纪园服务中心661253元,付梅社区服务中心19227元(20xx年4月至4月)

(4)制定发布《人力资源管理手册》,使日常人事工作能够有据可依,更加规范。

(5)按时保质完成领导交办的其他临时性工作。

(1)新员工的招聘选拔仍需改进思路,根据公司人力需求和人才市场情况随时调整招聘计划和招聘策略。

(二)乙

员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

(三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20xx年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。

(四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。

(六)开拓创新能力不够强,在以后的`工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。

前台接待工作感悟及心得篇九

在煤电公司的大会小会上,都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始,煤炭销售形势急转直下。至今,我司煤炭价格依然不见回暖,产能过剩压力明显,库存量持续加大,盈利空间越来越小,严峻的形势或将调整机遇。

通过近段时间的学习和感悟,本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力,真切了解到企业的现状和困难,越发警醒我们这些管理人员,危机面前,信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势,既要看到自身优势,把握先机,又要看到差距和不足,趋利避害,坚定信心。

受全球经济深层次的影响,煤炭市场低迷、煤炭价格下降,企业经营创收空间急剧收窄,利润空间大幅压薄,应该说煤炭企业的日子都变得很不好过,不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下,福能集团、煤电公司多次召开工作会议,讲明企业危机,科学部署应对危机的措施,同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动,目的很明确,就是让每一名职工充分认清形势,承担肩上的压力和责任,带着“企富我富,企穷我穷”的理念去工作。但是,从我们矿目前的情况看,随着开采布局的不断延伸,矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出,这些问题和困难,非常突出。给提质增效造成极大困难,煤价已跌近成本线,由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱,抗风险能力不强,这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力,但我们也看到龙潭矿的一引起些优势:一是骨干矿井带动战略,对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑;二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发,在整合资源扩大井型优势明显;三是特种煤和优质煤,质量优、口碑好、售价高,在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施,充分发挥自身发展优势,在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担,就一定能够化危为机、实现逆势突破。

一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识,看到摆在面前的困难,更要坚定攻坚克难的信心和决心,增强工作责任,激发一切正能量。

首先,我们要认清形势,分析现状,正视困难,经常性地开展各种宣教活动,大力宣传企业面临的形势和困难,增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上,及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事,耳濡目染,营造气氛,促成大家共修“正果”。

第二,要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案,明确工作责任、目标和任务。从部门层面上,给他们定节支降耗指标,特别是抓好开源节流这项工作,抓好煤质管理,严控非生产性开支。从个人层面上,让每一个人身上有担子,背压力,真正树立起“勤俭节约”的意识,紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛,切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓,力促吨煤成本得到有效下降。

第三,要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效,充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念,融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中,为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举,可以作为制度性推广,探索一套科学完善的长效机制。

面对严峻的发展形势,要用辩证的观点客观分析,准确把握,既要切实增强危机意识、紧迫意识,做好“御寒过冬”的准备,也要看到这种困难是发展中的困难,要善于“围魏救赵”,突出重点。

一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”,但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念,坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠,始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动,把握好季节性安全工作特点,针对倾向性、苗头性的安全问题,超前防范、有效化解,确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。

二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系,深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设,切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节,深入开展隐患大排查活动,要把隐患当成事故来对待,把苗头当成事故来分析,把问题当成事故来追究,始终保持刚性推进、刚性落实的安全工作势头。

三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段,不断规范、创新、强化矿井管理,严控全面预算,拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理,继续推行“对标”管理,提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面,要坚持客户至上,服务至上的原则,以质量赢取客户,以质量争取销量,坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际,应该把保运输、降库存作为首要工作来抓,力争实现产、运、销协调推进。

面对严峻经济形势,能不能以良好的作风抓落实,是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念,锐意进取,以求实的科学态度和创新的思维方式,认真研究、解决企业发展中,特别是现在出现的新情况、新问题,要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法,乘势而上,解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作,要坚持既要听其言,又要观其行,善于发现问题,总结经验,狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题,如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善;各种社会保险要有序缴纳;职工子女就业问题要妥善解决;企业培训和各种专业培训要次第开展,等等。这些都对稳定职工队伍,调动职工积极性,对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前,特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神,不务虚名,埋头苦干,带头节支降耗;带头转变作风,减少事务和应酬;带头减少活动,不做无效益之事;带头执行制度,严格按规定办事,以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战,以昂扬的姿态,冲破市场雾霾,迎来发展曝光。

前台接待工作感悟及心得篇十

自2018年6月至今,二次入职的我带着之前多年累积下来的工作经验,再次通过这几年努力地工作和不断的学习,我获益良多。我的工作岗位是酒店前台,前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于每一位来汉爵阳明的客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。从迎客开始,好的开始是成功的一半,有了对其重要性的认识,我更加严格要求自己认真做好本职工作。

作为一名前台接待,我努力提高服务品质,做事提高效率,降低差错。要求自己微笑服务,礼貌待客,不断的积累经验,给客人留下最好的印象。将汉爵人的服务理念和品质理念传递给班组每一位员工。整个工作历程,我不仅看到了自己好的一面,也将我在各方面的缺点也毫无保留放大出来,从而我关注到了自己不曾注意的东西。显而易见前台的工作量是很大的,当酒店接待重要客户时,通常经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许任何疏忽。不得不说耐心和细心是每个酒店员工都必须具备的东西。虽说酒店工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是由于接待的客人大多都是全国各地前来观光旅游,商务出差的,因而,可以感受到不同地域的不同文化气息。在这工作程序复杂繁多,我们心态必须做好调整,无论工作繁重还是清闲,要用积极的态度去完成领导下达的各项工作,而不是去抱怨。

在接下来的工作中我还要从以下几个方面提高自己各项工作技能:沟通能力提高、突发事件应变能力,英语口语能力。最后引用集团一位领导的智慧共享,也是让我很享用也落实的很好,最美好的生活方式莫过于和一群志同道合的人,奔跑在梦想的道路上。

前厅接待 郑丹

2020.7.15

前台接待年度个人总结

前台接待个人工作计划

前台接待年度个人总结

前台接待实习心得体会

酒店前台接待个人工作述职报告

前台接待工作感悟及心得篇十一

言归正传,今天想给大家说一下关于职场被批评的事情,如何面对,如何消化;

这周我过的不是太顺利,周一上午是公司成本会议,主要是核算生产成本及发现实际工作中的差,以财务的角度进行分析,找到相应责任人,限时进行改正提升,否则就会对相关责任人进行考核,会议大约已经持续了两个月的时间,每周一上午准时开;我被批评的最主要的原因有几个方面:1,我只是把相关数据列上了,但是没有自己的分析,没有真正的显出差异;2,成本分配有问题,导致分摊到的成本和产品生产占用的比重不匹配,出现较大差异,从而导致成本分摊误差较大;3,无法正确的去表达自己的意见,与生产部门存在较大的沟通成本,无法正确得到自己想要的数据;4,没有对数据进行不同方面的测算和联想(如:生产数量有统计,但是与实际销售出去的数量有较大差异:其中有些没有走完系统发货流程,所以发票开具较少);可以看到,我被批的原因既有知识的短板又有沟通等相关人际交往问题,我当时真的是又委屈难过又自责;2个半小时的会议我被批超过1个小时,可想而知我当时的状态,而且还不是只有我自己,还有生产部,采购部,战略部同事,我确实有些崩溃,散会后,我自己在会议室呆了半个小时;讲到这里是不是很多人会认为我是在哭泣,如果真的是这样,也许就不会有今天的文章了。

通过这件事的分析,我有了自己的成长:知识的增长,更加理性,更加会控制好自己的脾气,可是如果是两年前,也许会真的把半个小时当成自己委屈落泪的时间,之后该怎样还是会怎样,我现在更加愿意去思考,去反思,去做,而不是踌躇不前,抱怨漫天,我想这也许是年龄带给我最大的收益之处。

也许在别人看来,这些都是小事,有些刚步入职场的新人都能达到的程度,我可能不仅仅是输在了起跑线,我还输在了过程,但是我想说的是虽然我明白和领悟的较晚,但是庆幸的是我明白了不是嘛,只要往前走,哪怕慢我们也是更加接近终点不是嘛,也许这不能指导各位,但如果有一天你们也遇到了同样的职场问题,也可以回想曾经的我也是这样过来的!

前台接待工作感悟及心得篇十二

每个人都需要工作。下面是小编收集的工作感悟心得范文,欢迎阅读。

个人工作体会与感悟

看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,这一个月又在手指间不经意的溜走了,回顾过去,展望未来。

积极参与部里的活动,更努力的工作。

3月这个朝气蓬勃的日子里,我充满活力,有激情,有动力,参与了部里的很多活动。

如开心辞典的推广活动,初赛活动和有关校报刊的调查问卷等各种活动。

转眼之间回想过去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。

在积极参与活动的这段时间内,我感悟到作为生活部干事一种幸福感。

因为可以参与活动让我的大学生活不会这么单调,还能让我及时了解自己的弱处,从而对此类工作也都有了更加深层次的认识。

查寝是每周必做的基本工作,逐渐习惯了,并也不觉得那是个麻烦的事了,反而觉得光荣。

因为我是学生会成员,查寝是为学生办实事。

我有义务这么做。

当然查寝中我也有不小的收获——参照其他和谐宿舍,学习他们并营造属于我自己的温馨宿舍。

因此,.我乐此不疲的工作着。

除了完成查寝这项基本工作,我努力争取参与开心辞典的有关工作。

犹如春蚕换衣,成长的过程需要苦痛。

在开心辞典的活动中,我也面对着一系列的悲与哀。

古语有云:“己所不欲,勿施于人。

”既然我们在参与活动中有一系列的问题,那还是先从自身方面揪错吧。

从开始的推广赛主持人,由于自己的不自信,紧张,临场发挥能力较弱等问题,我被角逐出场。

还好幸运的是我发现了自己这方面的弱点,将来我要多锻炼,学习在大庭广众之下,抑扬顿挫的发言。

在人际交流区对我来说可能是一片小盲区。

从前,我不大喜欢和别人说话,特别是陌生人,迫于工作的要求,我胆怯的去邀请别人,被人冷落。

后来有人告诉我:你要自信,不要觉得自己傻,不然更傻。

于是我开始学着自信,开始从认识的同学那里先下手,有良好的开端——拉到参加开心辞典活动的人了。

我有点自信了........我得到了锻炼,有所提高了。

其实,我觉得我本身可圈可点,有善待改进的地方太多,不过我会展望明天,信心满怀,自信可以用我不羁的个性挥洒学生会工作新篇章。

虽然只是经过一个月的活动,但我感觉我在各方面都有所增强,面对这些我都不会骄傲而将会不断的努力与探索,扬长避短,更加积极参与的活动,为我们部创造出更加辉煌的成绩。

同时加强充实自己,完善自我,在以后的工作学习中,我将会继续努力,争取成为一名更加优秀的学生会成员!

20xx学年度工作心得与感悟

在基层锻炼的实践中不断成长

转眼两年的基层锻炼已几近尾声,此时回首走过的这段路,除感慨时光飞逝、流水年华外,更欣喜于自己的成长与收获,这两年注定是我此生难以忘怀的一段时光,是我职业生涯中丰富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。

感谢

感谢省局党组和省局领导给了我到基层锻炼学习的机会,使我从省局机关来到基层一线,从机关一般干部成为一名基层领导,从行政岗位到主管税收业务,使我真正了解到基层在做些什么,如何开展工作,切身感受到基层“上面千条线,下面一根针”的辛苦,深刻体会到省局领导常强调的提高落实力与执行力的重要性;感谢省局、市局领导的关心和支持,为我们搭建了很好的锻炼平台,给予了我工作上的帮助和生活上的关心,使我能在较短的时间内转变角色适应新的工作;感谢经开区局领导和干部职工的接纳和帮助,是你们的热情与坦诚让我很快融入到经开国税这个大家庭,是你们的关爱与宽容鼓励着我一路走来,顺利走完了这段路。

感概

记得初到经开时,也是如今日般的阳光明媚,可心情却非常忐忑,深感紧张和压力,对于从没有基层工作经验的.我,面对全新的环境,如何才能不辱使命,在丰富阅历,增长才干的同时融入基层,为促进整体工作的提高尽一点微薄之力。

然而局领导班子和同事们丝毫没有对我见外,而是热情地给我介绍情况,带领我熟悉管委会的各个部门及重点企业,并为我提供了很好的工作条件。

他们的热情接纳、无私帮助和真诚支持,使我能迅速适应环境并开展工作,坚定了我做好工作的信心和决心。

两年来,我快乐地工作、学习并收获着。

收获之一:税收业务能力的提高。

自己非科班出身,在省局从事或者说接触业务的时间也较短,到基层后安排我分管征管、法规、办公室,联系管理商贸企业和个体工商户的税源管理二科,刚开始真是不知从何下手,深感“底气”的不足。

在领导和同事的鼓励下,我从学会查询分析征管信息系统、执法考核系统、数据监控系统这三大运用系统入手,从跟着业务骨干学习如何管户入手,由系统应用反向学习相关政策、法规、业务流程及要求,遇到问题时与部门同志一起研究,向省、市局相关处室请教学习,从不会到会,从不懂到懂,自己的业务水平得到了很大提升,分管业务工作也进入了状态,得到了认可。

两年来,执法考核系统实现并保持“零过错”、个体工商户全面实施储蓄扣税、电子定税平稳上线运行且核定面及户均定额得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、顺利通过iso9001、14001质量及环境认证的外审评定、局档案室跳级晋升为五星级。

收获之二:基层实战经验的取得。

作为国税战线的最前沿,

基层是上级决策的最终执行者和落实者。

两年来,我有幸深入其中,参与了领导干部管户、个体工商户电子定税、全市交叉纳税评估、开发区实体化管理等全市乃至全省的一些重点工作,在实践中了解基层,在实战中得到锻炼。

其中有些事让我感受颇深,概括来讲是“四个非常重要”:一是实施细节化管理非常重要。

规范征管资料的收集归档流程;二是思维方式的转变非常重要。

个体工商户全面实施储蓄扣税,促进了工作质效的提升;申报率的降低;三是加强与省、市局的请示沟通非常重要。

强化欠税分析管理,对陈欠户生产经营、财务状况、纳税能力等方面情况进行调研分析,及时调整清欠计划,组织撰写专题材料上报市局,允许每月作无过错申辩调整;四是赢得当地政府的支持非常重要。

经费来源

收获之三:协调管理能力的提升。

遇到问题的有效解决;招商引资;每月1-2个工作重点;决策的重要;

收获之四:

两年来,自己在各级领导的关心帮助和同事们的支持下,工作取得了一些成效,但也存在许多不足和遗憾:如深入企业实际工作调查研究做得很不够;处理问题的综合能力有待改进;工作的预见性及前瞻性有待加强;与同志们的沟通交流做得不够等等。

前台接待工作感悟及心得篇十三

如今20__年已经悄然过去一半了,针对上半年的工作时间,我将从下面这几个方面对我在__有限公司从事前台这份工作进行心得总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20__年6月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

20__,新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天,谢谢大家。

前台接待工作感悟及心得篇十四

作为前台接待员,我深深地体验到了工作的不易。在岗位上,我们需要做到礼貌热情地接待来访者,同时还要负责公司各种日常事务的处理。接下来,我将分享我的工作心得,以便和大家一起学习和进步。

第二段:接待技巧。

接待技巧对于我们前台接待员来说应该是至关重要的。首先,我们需要时刻保持微笑和耐心,不管是电话还是来访客人,都需要以最好的姿态招待他们。其次,我们需要做好各种应对措施,例如如何处理紧急情况、处理来访客人的投诉与建议等等。最后,我们还需要时刻关注公司的最新动态,以便在接待客人时提供最准确、最及时的信息。

第三段:协作能力。

在公司中,前台接待员往往是和多个部门有工作联系的。因此,具备良好的协作能力是我们至关重要的,我们需要和不同部门及同事保持良好的沟通,共同解决公司面临的问题,提高工作效率。另外,前台接待员还需要在日常工作中履行其它职责,例如快递收发、文件管理等,因此需要有足够的组织能力,做到事无巨细、无懈可击。

第四段:管理能力。

作为前台接待员,我们还应该具备一定的管理能力。主要是指在资料管理、客户信息管理、收支管理等方面,我们要有足够的专业知识和相关经验。毕竟,这些工作对公司的正常营运离不开关键的支持。通过不断地学习和实践中总结,我们可以更好地掌握这些技能,让我们的工作更加顺利。

第五段:总结。

前台接待员是公司中非常重要的一环,我们要时刻保持良好的工作态度,做好职责所在的工作。需要不断提高自己的综合素质,加强沟通和协作,学习和提升管理能力。如果能做到以上这些,就一定会为公司的积极发展和自己的事业发展做出重要的贡献。

前台接待工作感悟及心得篇十五

1、做事重要,做人也重要。

在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

2、做事,应适当考虑。

比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。

3、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。

一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。

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4、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

5、在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。

6、在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。

否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。

只有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。

我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的`气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。

7、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。

8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。

9、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。

所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。

所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。

10、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。

有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。

但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。

11、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。

12、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。

13、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。

这两者都是生财之道。

14、一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事,那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。

15、要学会尊重别人的意见,无论他的意见可取,还是不可取;无论他的身份和职位高,还是低。

这其实体现了我们是否理性,做事草不草率。

如果能做得到,能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时,我们就会显得成熟、友善,并有亲和力。

16、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不符合我们的理想,不能令自己满意。

毕竟,我们已生活在其中,我们现在不能,未来也无法切掉现在拥有的这段。

我们能做的,是尝试从此刻开始,改进它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。

这才叫正视现实。

也只有这样,才不浪费生命。

17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。

平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。

18、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。

以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。

工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。

19、学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。

如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。

想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。

20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。

事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

前台接待工作感悟及心得篇十六

用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者用心工作,自己是最大的受益者;而敷衍了事,最后的受害者也必定是自己。许多人总是在整日里期望着获得升迁,得到加薪,但却在工作中抱着为老板打工,应付任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,殊不知晋升加薪是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的,没有一位老板会去奖励应付敷衍的员工。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好本职工作,孜孜不倦,努力学习,提升自己的价值,才能使你获得胜利女神的青睐。用心工作是对人生和生活的尊重,是人生在世求得生存和发展的前提条件,当代社会评价一个人是否幸福中有一条标准就是“被认同”,而要想得到企业和社会的承认最有效最直接的途径就是用心对待自己拥有的工作。通过这个平台,才有了不断发展、不断开拓、不断提升自身价值的空间。在工作标准上,我们应该追求的是完美而不是完成,在工作中应该及时总结经验、汲取教训、发现不足、找到原因、拿出办法,具有工作的使命感和责任感。工作不用心,就会导致我们就工作而工作,就做事而做事,呈现出一种机械、重复和被动应付的状态。在具体工作中,对问题熟视无睹,对原因视而不见,对措施束手无策,还可能会引发新的问题。而用心去工作,在工作中就会努力探索,积极思考,主动创新,具有主动、积极的工作意识。这才能提高自己的价值。

书中说得好:做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来呢?一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人,在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色;只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。通读全书,掩卷而思,不禁思绪万千。世上无难事,只怕有心人。无论从事什么工作,只要认真对待,用心做事,就必然能够取得成绩。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。从事标准化工作,更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,要抓住机遇,不断扩大工作范围。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。厨师炒菜,用了心思,就不会出现今天火候大明天火候小今天咸明天淡的现象。再比如一名老司机,开了十几年车,你不能说他技术不过硬,操作不熟练,为什么还会出事故,一句话:没用心去开车,至少在这一霎那没用心。有些人说:复杂的.工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次,闭着眼也能干。可是闭着眼都能干和用心干不是同一个概念,盲人看不到前方,但他在用心迈向前方。有个佛家故事:一个小和尚整天撞钟,照他的理解这种机械单调、简单重复的工作,谁都会。不到半年,方丈却宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气:我撞的钟不准时、不响亮?方丈语重心长地说:你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你心中无钟。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众,达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此,钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中无钟,即胸中无佛。胸中无佛,自然也就体会到撞钟工作的的神圣,同样也就干不好这项工作。

在全书中,我对责任心一章的感触最深,我认为责任心是重要的工作态度,责任心。从本质上说,是一种对工作高度的使命感,是一种义不容辞的担当,是一种责无旁贷的义务责任心是出色地完成工作的动力和源泉,是干好任何工作的前提和基础,提高工作责任心:一是要放弃借口,停止抱怨;二是要有胜任本职工作的能力;三是要有勇于创新的锐气。在学校从事教育教学工作,那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任,因为选择了工作,就是选择了责任。在实际工作中如果责任心意识淡薄,工作不用心,工作效率必然低下。而一个有责任心的人,工作细致、认真,听从安排,团结协作;每一件事都不会中途放弃,有始有终地认真完成份内的工作,能主动处理好份内与份外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。其效率与前者相比无疑是云泥之别。一个没有责任心的人,终会一事无成。

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