在现代社会,计划已经成为我们生活中必不可少的一部分,它可以让我们更有目标地前进。那么我们该如何制定一个有效的计划呢?首先,明确自己的目标和需求;其次,分析现状和资源,了解自己所拥有的条件和能力;然后,制定具体的行动步骤和时间安排,确保每一个环节都能够得到充分的考虑;接着,将计划细化成具体的任务清单,列出每一项需要完成的任务;此外,合理分配时间和优先级,确保每个任务都得到足够的关注和处理;再者,适时调整计划,根据实际情况做出灵活变通;最后,及时复盘和总结,反思计划的实施过程,找出问题和不足之处,并不断改进和完善。以上是一些制定有效计划的基本步骤和原则,希望能对你有所帮助。计划的制定和实施是一个动态的过程,以下是一些关键步骤和技巧,希望能对你有所帮助。
项目计划书团队管理篇一
和暖风机,但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查,人们对本产品的印象还是不错的,市场潜力巨大。比照浴霸和暖风机市场,本产品销售市场至少在5--10亿元以上。我们完全可以借助专利技术优势,迅速占领浴室取暖设备市场,建立自己的品牌和销售网络。(以上数据来源于《消费日报》、中国家用电器协会)。
二、目标分析。
在20xx年制出样品进入市场,发展地市级以上代理商10-15家,销售额在200万元以上,2007年达到500万销售额,2008年达到2000万销售额,利润率保持在30%--50%。
三、资金使用。
由于本产品以前市场上从未有过,所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大,估计在10—15万元;各种认证、许可证、商标:5万元;公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等:10万元;房租水电费、人员工资(半年):15万元;参加展会、广告费:10万元;小批量生产成本(5000件):20--25万元;周转资金:20万元。合计:100万元。
四、产品成本及盈利分析。
为节省费用,降低投资风险,先期的小批量生产以委外加工为主,暂不购买生产设备。本产品主要包括:桶体,盖子,加热盘,漏电保护器,防干烧保护器,开关,蒸汽调解板,底座,密封圈。其中加热盘7-8元,漏电保护器12元,防干烧保护器1.5元,开关0.5元,其余为塑料件,价格15元,另外产品包装,接线螺丝,运费等,成本合计在40元以下。批发价暂定为80元,每个毛利为40元,估计两年能收回投资并稍有盈利。(以上数据是调查的零配件经销商,还有向下浮动的可能)。
五、销售前景。
目前市场上还没有同类产品,产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络,进行代理销售。目前已与多家商家联系过,初步达成销售意向。
六、合作方案。
本专利项目是非职务发明,专利权为个人所有。具体合作方式由双方协商议定。
七、本项目的未来。
由于本产品制造简便,门槛不高,难免被人仿造。除了加强打假力度之外,不断升级产品也是拓展市场的必要手段。目前,已开发了两款样品,准备在明年继续推出。
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项目计划书团队管理篇二
2组织应根据批准的建设项目环境影响报告,通过对环境因素的识别和评估,确定管理目标及主要指标,并在各个阶段贯彻实施。
4验证并持续改进。
4项目经理负责现场环境管理工作的总体策划和部署,建立项目环境管理组织机构,制定相应制度和措施,组织培训,使各级人员明确环境保护的意义和责任。
5项目经理部应按照分区划块原则,搞好现场的环境管理,进行定期检查,加强协调,及时解决发现的问题,实施纠正和预防措施,保持现场良好的作业环境、卫生条件和工作秩序,做到污染预防。
6项目经理部应对环境因素进行控制,制定应急准备和响应措施,并保证信息通畅,预防可能出现非预期的损害。在出现环境事故时,应消除污染,并应制定相应措施,防止环境二次污染。
8项目经理部应进行现场节能管理,有条件时应规定能源使用指标。
项目计划书团队管理篇三
湄州岛位于湄州湾口,东隔台湾海峡,与潮湖列岛遥遥相对。岛上绿荫蔽日,景色迷人。尤其以天后宫,俗称“妈祖庙”而着名。
相传湄州岛是海妃“天上圣母”故乡。妈祖,原名林默,是宋代巡检林愿的第六女儿,由于她心地善良,常助渔民,救人性命,一生中救了许多渔船和渔民,故渔民感其恩德,尊其为海神、神姑。宋时封圣妃、天妃,各地立庙奉祀。明三保太监郑和七下西洋,回来后奏请,称“妈祖显圣海上”,并两次奉旨到湄州岛主持御祭仪式。清朝靖海将军施琅进军台湾,亦奏称“海上获神助”。作为中国的女海神,妈祖有大海般的东方神秘性和强大的民族凝聚力。
妈祖庙后侧,有峰叠起,峭壁之上,书有“观澜”二字,苍劲有力。妈祖庙前临大海,岩岸受潮汐波浪长期侵蚀,已形成海蚀洞突,潮起潮落,波长波消,回音不绝,宛若天乐,故称“湄屿潮音”,为莆田二十四景之一。远望外海,山海相连,山外有山,海外有海,苍茫之间,神秘莫测。全岛林木蓊郁,港湾众多,岸线曲折,沙滩连绵,风景秀丽。环岛优质沙滩长达20多公里,可建海滨浴场;还有6千余亩防风林带,是理想的度假胜地。岛域盛产石斑鱼,乃鱼中之珍品,远销港澳。庙后岩石上,有“升天古迹”、“观澜”等石刻。庙前岩岸海床有大片辉绿岩,受风涛冲蚀,形成天然凹槽,潮汐吞吐之声,由远而近,初似管弦细响,继如钟鼓齐鸣,再若龙吟虎啸,终则象巨雷震天,骤雨泻地。扣人心弦的“湄屿潮音”因而弛名。
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。旅游资源中的人文资源是指一个国家,一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源,其凝聚着极为丰富的文化内涵,而其中有着浓郁民族风情,地方特色和悠远的文物古迹的人文资源,其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵,反映着一个民族的文化水准,思维方式和审美情趣..
二、(一)国家对旅游产业开发的政策形势。
当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。
为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势。
1、21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2、中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3、旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)湄州岛景区资源开发现状分析1、成功点(1)人文景观开发初具规模.(2)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)。
(3)具备一定的品牌知名度(在东南沿海)2、不足点。
(1)景区人文景观开发不足(区内很多资源未被充分利用);
(2)风景区运营机制需完善(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);
(3)市场定位不明确,营销力度不够。
(四)景区旅游资源优劣势分析。
1、优势。
(2)景区有丰富的水资源,适合开展一些水上项目,特别是以妈祖文化为主题的活动;
(3)景区内及附近居民具有沿海特色的饮食。
(4)在妈祖庙附近,有“升天古迹”、“观澜”石、“妈祖镜”、“潮音洞”等景观,庙里还有重修碑记、御赐金玺、御赐匾额等文物。
2、劣势。
(1)景区可承载的游客量有限;
(2)景点地理位置相对较偏,交通不便。
三、湄州岛景区总体开发规划原则。
坚持保护生态、倡导环保,实现可持续发展的原则。
坚持突出特色,打造具有特定文化内涵的旅游品牌的原则。
坚持传统特色与现代理念相结合的原则。
坚持统筹规划,分步实施的原则。
坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则。
四、景区远景规划目标。
建设成为“福建着名、全国知名”的休闲度假区。
1、使妈祖成为中国东南沿海文化的标志性品牌,吸引国内外游客前来参观;
2、发展特色运动,如漂流、拓展等,使自然景区成为地区知名的野外拓展训练基地;
3、成为福建省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。
五、阶段性开发规划。
(一)第一阶段:立足景区现有景点,完善基础配套设施,开发乡村旅游,加大营销力度,实现景区游客量的较大增长。
1、在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;
2、对景区内现有游览线路上的泥路、栈桥进行改造或新建;
3、沿游览路线开设数个游客休憩亭,兼营饮品、副食和地方特色小吃;
4、新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;
5、新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;
6、开发乡村旅游(农家乐项目)。
乡村旅游,以农民为市场经营主体,以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之,乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解,乡村旅游作为一种旅游形式,其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面,都能够发挥独特而显着的作用。
考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式,其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此,大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要,应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用,有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合,兴建了10个农业科技公园,游人不仅可以漫步其中,而且可尽情品尝,如同生活在仙境中,让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式,甚至比其更为广泛。
品牌:莆田农家。
项目:莆田农家乐发展项目。
内容:
(1)吃住在农家,体验莆田饮食文化:品尝有当地特色的绿色民俗风味的“农家乐美食”,如,荔枝、龙眼、枇把三果。
7、请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。
(二)第二阶段:细分旅游市场,针对特定顾客群,开发特色旅游景点及设施。
1、开发闽莆田文化(妈祖文化)特色旅游项目。
妈祖文化旅游,即以现有的文物古迹(妈祖庙)和有一定修为的高人为依托,借助一定的物质手段,利用其知名度和优美的自然风光以及独具特色的园林环境,再加上观光客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托,用自己的审美情趣,通过艺术的审美,历史的回顾,得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。
整合莆田市内妈祖文化旅游旅游。就福建省内妈祖文化旅游资源分布状况,设计一条道教文化旅游路线。针对港、澳、台地区华人华侨以及国内沿海发达地区的一些对妈祖文化有一定兴趣的成功人士的需求,可组织数位知名高人或研究专家为其提供占卜服务。
2、建设湄州休闲活动中心。
可利用“任凭风浪起,稳坐钓鱼台”等一些为国人所熟知这一天然的广告效应,适当开发一些钓鱼场地和设施,努力将湄州钓鱼台打造成为中国钓鱼文化的标志。具体方案:
(1)设施建设:开发两个水面约500平方米的人工鱼池,同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池,在鱼池周围配备有钓鱼台统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。
(2)目标顾客群:政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。
(3)营销手段:积极与各类钓鱼协会合作,举办形式多样的钓鱼比赛。设法与中国钓鱼协会合作,举办中国钓鱼文化节系列活动。
(4)提供待遇用品服务:开办渔具商店,展售古今中外的各类渔具和相关工艺品。
3、开发“99木屋度假村(产权式)群落”项目。
(1)规划概述:依据岛屿开发附加价值高的特色住所。
(2)具体产品的开发。
产品:在风景区内建造9处木屋度假村。
目标消费者:年龄较大的国内外游客。
概述:在风景区内建造9处木屋度假村,每处仅建造9间木房子,共计81间。每间房子都有独立的门院,菜地。度假村的组建以产权式为主,主要针对海外华人消费者。
品牌:99度假村。
4、举办**年湄洲妈祖圣地新春祈福文化节。以“圣地祈安、妈祖赐福”和“到妈祖圣地祈新福、把平安吉祥带回家”为主题口号。
主要活动有:湄洲妈祖祖庙丁亥祈年大典、“妈祖赐福、永结同心”婚庆圣地祈福活动、“妈祖膝下承欢”圣地闹元宵民俗活动、“烧高香、祈五福”、民间民俗艺术演出和特色产品展销等,吸引众多海内外妈祖信众和游客参加。
(三)第三阶段:发挥产业互补优势,大力开发观光生态农业,形成绿色环保产品产业链。
1.建设高科技生态农业观光园。
利用中大耀华集团公司的高科技环保产品――可自然降解的农用塑料膜,结合高科技农业种植技术,建设若干大棚果蔬种植基地,组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。
这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店,在产量具备一定规模的情况下,还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。
2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来,打造中国杜绝白色污染的自然风景区,开展生态旅游,建设环保教育基地在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念,发挥耀华公司高科技环保产业的优势,加大环保设施投入,加强景区环境管理,杜绝白色污染,在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护,传播环保理念,宣传环保知识,倡导环保行为,形成环保至上的景区特色管理文化。
将整个湄州岛景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。
六、旅游度假区今后发展方向和需要解决的问题。
1、度假区要以规划先行为原则,形成统一规划,分布实施,滚动发展的良性循环状态,要在继续巩固观光旅游产品的同时,加快发展旅游度假区的建设。在现有批准的市级旅游度假区基础上,使基本符合国家级度假区标准的市级旅游度假区成为国家级旅游度假区。同时借鉴国外旅游度假区建设管理经验,使旅游度假区为世界级的旅游度假产品。各度假区要依据资源特点和市场需求进行规划建设,起点要高。要在突出特色,争创一流上下功夫,防止千篇一律的建设模式,使旅游度假区各具特色。
2、尽快形成旅游度假产业的规模。度假旅游资源非常丰富,把发展休闲度假旅游产品作为湄州岛本区旅游发展的定位和目标。
目前看我市除已批准的6个市级旅游度假区外,还有一些地方具备开发建设旅游度假区的基本条件,为此,对于确实符合市级旅游度假区标准的区域,市有关部门要联合进行审查,并报市政府批准,使湄州岛风景区旅游度假区形成规模。
3、改革现有的管理体制,吸收和借鉴国内外先进的度假区经营管理经验,改变现行的属地或乡镇管理度假区的现状,成立度假区管委会,对度假区规划、开发建设和招商引资等工作实行统一的管理,同时成立度假区经营管理公司负责度假区经营活动。
4、加大招商引资力度,多方面引进超前的旅游项目,丰富旅游度假区内容,以特色吸引国内外旅游者,要解放思想,创造良好的投资环境,吸引国内外投资者,同时要打破传统观念,欢迎个体私营经济投资旅游度假区开发和建设,要坚持谁投资、谁受益的原则,多方面筹措建设资金。
5、市政府及相关部门要支持旅游度假区享受国家和莆田市已经出台的针对湄州岛旅游度假区的各项优惠政策,同时要根据湄洲岛具体情况制定与经济技术开发区和高新技术产业区类似的优惠政策,鼓励支持北京旅游度假区开发建设。
通过三个阶段的开发建设,湄州岛风景区将形成一个以妈族文化和钓鱼文化为特色,集观光、探险、休闲、度假为一体的“福建着名、全国知名”的休闲度假区。
项目计划书团队管理篇四
一份好的项目计划书的特点是:关注产品、敢于竞争、充分市场调研,有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点,从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型,也能让投资者判断该项目的可盈利性。
一、公司介绍。
1、公司简介。
山西永腾建材股份有限公司,是由中国航天科技集团公司长治清华机械厂永腾建材公司改制、扩建成立的华北地区大型塑料建材企业之一,生产基地坐落在山西省潞城市,园区一期工程占地7万余平方米,总投资2亿元,现拥有各类先进设备80余台(条),年生产能力3万吨,年生产总值6亿元。
公司拥有雄厚的人力资源和科研开发生产能力。公司以产品质量第一、信誉第一诚信服务于社会大众。产品品种主要有“永腾”牌塑料异型材,铝塑复合管材、pp-r铝塑复合管材、pp-r管材、pe给水管材、pe燃气管材、pe-xb、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生产设备和原材料均为国内外著名生产厂商提供。产品投放市场以来,公司依靠雄厚的技术力量、先进的产品设计、优质的产品质量、多元化的品格规格和优良的服务获得了社会良好的赞誉。
“至高品质,至诚服务”是公司奉行的宗旨,以高起点、高标准、高质量要求自己,以优质的产品、满意的服务回报社会是永腾建材不变的追求。
2、公司现状。
经过数年的发展,新公司焕发出勃勃生机。截止20xx年12月31日,公司资产总额达2.12亿元,20xx年销售额10340万元,净利润1029万元,纳税额150万元。今年预计销售1.2亿元,净利润1300万元,纳税额200万元。
3、历史沿革。
公司的前身是长治清华机械厂。长治清华机械厂是中国航天科技集团大型综合性骨干企业,全国152家保军企业之一,国家一级计量单位,全国首批520家重合同、守信用单位之一、中国500家最大机械工业企业之一,全国质量效益先进企业,全国精神文明建设工作先进单位,拥有自营进出口权,并于1996年通过了中国新时代认证中心iso9001和iso9002质量体系认证。清华机械厂依靠雄厚的人力资源和科研开发能力,沿着军民结合的发展道路,不断进行技术创新,优化产品结构,积极开拓市场,圆满地完成了各项科研任务,受到了国务院等国家有关机构的通令嘉奖。永腾建材正是其大力发展的民品之一。20xx年经改制、扩建成为今天的山西永腾建材股份有限公司。
4、资信程度。
“永腾”牌新型建材经国家化学建材测试中心和中国预防医学科学院环境卫生检测所检测,各项性能及卫生指标均符合国家相关标准要求。产品经国家建设部科技促进中心专家评议小组评估,授予“国内领先水平”称号,中国建设标准化协会将其列为“工程建设推荐产品”,山西省建委授予其“建设工程优秀产品”,先后获得了“国家权威检测达标产品”证书、山西省名牌产品和著名商标,并被列入了建设部科技成果推广转化指南项目。产品广泛应用于建筑给排水、建筑门窗、地热供暖、城市供水管网和燃气管网建设等领域。
二、项目分析。
1、项目基本情况。
该项目于20xx年3月份与长治清华机械厂签订合作协议,20xx年7月开始建厂,20xx年8月新厂基本建成,基本实现了边建设、边生产、边销售。20xx年9月份清华机械厂撤走股份,永腾全资运营。目前,公司管理、生产、研发、销售整体就绪。
2、资金投入。
两大项目合作,最主要的优势还是在管理、生产、研发、销售资源的整合上,对于资金需求,初步计划是新上10条生产线,约需资金500万元,补充流动资金7000万元,其他需求视合作规模与市场需求,加以规范即可。
3、市场定位。
基于“永腾”品牌在业界十七年的市场深耕,“永腾”品牌在山西省尤其是在长治市及周边地区的知名度与市场美誉度不断提升,“永腾”,不仅是一个管材品牌名称,在市场上更是质量、身份与档次的多重象征。目前,“永腾”管业在秉承质量优势的同时,进一步巩固中、高端产品的市场定位,联合“惠丰”做一个中端产品,逐步走向优势互补、做大做强的健康发展轨道。
三、市场分析。
1、公司所处行业格局与趋势。
公司是一家集生产、销售、研发为一体的大型塑料建材企业。公司自成立以来一直致力于环保、节能减排的新型给排水管材及燃气管材,随着我国对环境污染物的处理力度持续加大,国家对于环境方面的投入逐年增加,污水处理产业迎来发展的高峰期。
一方面,我国历史上排水管网建设欠帐严重,忽视地下埋地管网的建设,导致我国排水管网建设严重滞后于社会经济发展,造成污水收集能力低下,污水处理效能打折,内涝频发。另一方面,由于雨污分流普及率较低,也导致了不必要的水资源浪费。
经历了12、13、14年数大城市的洪涝灾害,市政排水管网问题已经得到我国政府的高度重视,住建部相继出台了《全国地下水污染防治规划(20xx-20xx年)》、《“十二五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》,规划到20xx年全面建立地下水环境监管体系,到20xx年建成地下水污染防治体系,“十二五”期间规划建设15.9万公里污水管网,在完善和新建管网方面共计划投资2443亿元,全部建成后,全国城镇污水管网总长度将达32.7万公里。今年6月份,国务院办公厅印发《关于加强城市地下管线建设管理的指导意见》,把加强城市地下管线建设提升到国家层面,重点安排资金,统筹全国地下管线规划建设、管理维护、应急防灾等全过程,综合运用各项政策措施,全面加强城市地下管线建设管理,用5年时间完成城市地下老旧管网改造,在36个城市开展地下综合管廊试点,用10年时间完善城市地下管线体系。从政策规划来看,未来五至十年,受政府排水排污项目、城市地下管线建设项目等投资需求的拉动,对排水管材、特别是对塑料管材的需求将不断扩大,塑料管材在环保、成本、抗压能力及安装便捷度等方面均有明显的优势。
2、房地产市场及建材市场分析。
管业生产、市场与销售状况与国家房地产市场政策息息相关。近年来,国家一、二线城市房地产市场持续低迷,部分城市房地产市场已经趋于饱和或严重饱和。与此相反,国家城镇化建设步伐加快,中西部地区、中、小城市、集镇房地产市场进入快速发展期,从而拉动建材市场快速发展。此外,家装市场、旧房改造、农村地暖市场方兴未艾,管材行业由此进入一个快速发展的黄金时期。
3、竞争对手分析。
公司目前长治市场管材企业主要的竞争对手是日丰管业、金德管业、联塑管业、伟星管业和中德集团。日丰、金德、联塑、伟星是四家全国性管业公司,在长治设有办事处,市场份额增速不大。永腾在长治市场最大的竞争对手是中德管业新上项目,但中德是以型材为主,而永腾的主业则是管材,面对中德管业的低价冲击,我们的对策是用惠丰管业的低价位与其抗衡。
4、未来市场预测与影响因素。
未来市场空间十分巨大,影响市场的因素很多。从目前销售市场的格局来看,城市给排水市场约占三成,工程市场约占一成,家装市场约占两成,渠道经销市场约占四成,除巩固原有的市场份额外,随着居民生活水平的提高,家装市场的空间潜力巨大,未来市场的前景较为乐观。
四、管理团队。
1、人员构成。
(1)截止20xx年6月30日,公司员工构成情况如下:
专业类别、人数、占比(%)、教育类别、人数、占比(%)。
管理人员、30、14.56、本科及以上、16、7.77。
生产人员、118、57.28、大专、43、20.87。
技术人员、10、4.85、中专及高中、111、53.88。
销售人员、48、23.3、其他、36、17.48。
合计206。
(2)公司没有需要承担费用的离退休人员。
2、组织机构。
(1)领导机制。
公司实行董事长(会)领导下的公司总经理团队负责制。总经理团队设总经理1人、销售副总经理1人、技术质量副总经理1人、生产副总经理1人、总会计师1人(五人团队)。
(2)组织机构。
公司设办公室、财务部、销售部、技术质量部、生产设备部、采购部、仓储部共7个部门,在总经理的领导下开展工作。
3、管理规范性。
公司已经组建了精干高效的管理机构,建立健全了各项规章制度,内部管理规范有序,各项工作均有流程,公司高层分工明确,部门职责分明,公司各项管理日趋科学化、规范化、正规化。
五、合作前景。
1、永腾与惠丰合作的优势。
永腾的优势:
(1)管材专家。清华永腾1997年建厂,1999年投产,多年来进行技术研发、科技升级、市场锤炼,已经成为管材生产制造专家。
(2)市场优势。在山西省尤其是在长治及周边地区,市场优势明显,许多老用户点名用永腾产品。
(3)品牌优势。多年打造的品牌知名度及美誉度,拥有大量的有品牌忠诚度的终端客户。
永腾的劣势在于清华机械厂单方面撤资后,经营资金出现困难。
惠丰的优势:
(1)现成的销售渠道。
(2)资金实力。
(3)国有背景。
惠丰的劣势在于现有体制下,适应市场经济运作的灵活度不够。
综合双方的优势和劣势,永腾与惠丰的合作正好扬长避短、优势互补,形成合力。
2、合作前景。
永腾管业与惠丰型材的合作,不仅是产业的合作,更是管理、科技与体制的融合。两强合作,必将有效整合双方的优势与长处,在目前管材市场较好的基础上,预计三年可实现年销售5个亿,年净利润8000万元,年税收总额突破千万,重新书写长治管材市场新格局,不断扩大市场份额,在长治、山西乃至全国建材行业走出一条国企与民营联手合作、优势互补、共强共赢的新路子。
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项目计划书团队管理篇五
一份好的项目计划书的特点是:关注产品、敢于竞争、充分市场调研,有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点,从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型,也能让投资者判断该项目的可盈利性。下面是旅游网站项目计划书,请参考!
一、前景分析。
旅游市场分析。
餐饮市场分析。
二、网络市场分析。
网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多主便,介是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。
1.许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着赚钱,不善于选择经营模式和盈利模式;
2.站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强;
3.没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;
4.服务水平不高,功能不全;
5.没有抓住顾客的。
三、网站的战略分析。
(一)提供什么。
1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。
2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3.提供最新的旅游线路;
4.市场分析。
5.介绍各类优惠信息。
(二)、成功的'因素。
1较好的商业动作模式及盈利模式;
2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析。
3.公平合理。
4.网上订购。
5.网站人员文泛,便于操作管理。
6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作。
7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食。
8.网民可直接从本站订餐、组团旅游。
(三)、凭什么盈利。
xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,
集顾客商家为一点的区域,是人们茶余饭后的体闲区,是现代生活的首选,帮人员潜力极是庞大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:
1、获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。
5、同时,也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
第二部分。
四、网站栏目架构。
1.吴地文化。
2.苏州景点。
3.预订服务。
4.天堂论坛。
5.旅游常识。
6.饮食文化。
7.咨询广场。
8.会员注册:个人注册和商家注册。
9.服务区。
五、网站设计。
网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同,以致于被埋没在网络的大海之中,故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。
1.优化视图设计,插入动画,但数量不能太多。
2.图文并茂,色彩图片、文字合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味,造出一些亮点。
3.网让导航栏的设计,使整个网站的组织形式清晰,并保证页面不单调。
4.网站设计真正做到以服务顾客为核心。
5.及时和定期与日俱增新信息。
六、风店的特点。
个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水平。
七、网站的维护。
1.时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。
2.第天备份数据,优化数据库设计。
八、运营事宜。
1宣传工作与各大网站建立链接,注同搜索引擎。
2.与商家保持联系,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息。
3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气,配合商家的有关活动,增加网站的可信度。丰富网站内容,加大推广力度,吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便为将来网站盈利作准备。
九、财务分析。
(一)、支出。
1.维护费用。
2.设备费用。
3.人员工资。
4.推广费用。
(二)、收入。
1.广告收入。
2.注册收费vip。
3.出售旅游用品。
4.代理业务。
项目计划书团队管理篇六
任何建筑工程都不是短期内就可以完成的,特别是一些大型的重要的建筑工程,施工程度的复杂直接会影响到工期,除此之外,还会有很多无法预知的因素。这就需要施工管理人员能够根据实际情况制定出科学合理的施工进度,尽可能地在规定的时间内完成。在施工的过程中,施工人员应该对工期进行合理非配,保证工程进度能够有条不紊的进行,这也是考验管理者的一个方面。工程时间能够被充分利用直接关系到工程进度。在施工的过程中,施工管理人员的监督,对实际施工情况的准确把握,通过工程记录情况进行分析和总结,针对已经出现的影响工程进度的问题,必须采取有效地措施及时地解决,尽快地进入下面的工程施工中去。下面我们就针对工程中经常出现的几种影响工程进度的方面进行阐述。
1。1业主管理方面的原因。
业主是工程建设的领头人物。当前,由于业主对工期进行严格控制,同时还要求高质量的建筑工程。作为施工单位无法在规定的时间内按照相应标准完成。甚至有些业主为了显示自己的能力、吹嘘自己的实力,故意缩短工程期限,在招标的时候只重视短工期,并不重视质量。此外,大部分的业主都只是坐在办公室里纸上谈兵,很少有机会去施工现场,所以他们根本就不能够对实际的工程情况有所了解,就更不会科学地制定工期。就算是出现了问题,也不知道采取什么措施能够保证工程进度。业主往往只重视工程什么时候能够完成,忽视了工程质量以及资金周转和融合问题。相关负责人并不能够根据工程合同上的日期及时打款,造成工程资金到位不及时,影响工程进度。此外,工程领导者的水平也会影响工程的进度,领导者指挥不好,使得施工人员的施工方向发生偏差。
1。2建筑承包公司的影响。
建筑承包公司施工人员的水平以及上级领导的能力等因素都会影响到工程进度。工程项目的设计是后面工程施工的主要依据,但是当前设计人员对于工程施工区域的环境以及工程项目的特性都没进行详细的勘察和了解,单纯地认为施工难度低、工程进度快,没有对其中可能出现的问题进行预测,例如施工地质等问题。施工材料的采购、资金链的保证都需要承包公司的管理人员全面考虑。
通常来说,每个工程项目都不是只需要一个工程队来完成,而是需要几个建筑公司共同完成,但是这些建筑公司的差别还是很大的,针对出现的施工问题解决的方式各不相同,施工单位之间能不能沟通、合作,都会影响到工程施工的开展。特别是施工中,如果出现了问题,导致最初的设计发生变更,那么后面的工作都需要改变,这就使得工程很难在规定的时间内完成。可见,工程设计以及施工单位之间的合作情况都会影响施工进度。
1。3建筑材料、资金供应进度的影响。
没有建筑材料就无法进行施工,所以建筑材料能否及时地供应也是影响工程进度的一个重要方面。在施工的过程中,施工材料不能够及时地运送到施工场地,就会导致工程无法进行,进而影响到工程进度,甚至出现停工的情况。此外,施工材料的质量不合格,就会影响到施工质量,十分不利于后面工作的开展,导致工程暂停。工程建设需要大量的资金,只有资金能够充足,才能够购买施工材料、聘请施工人员,工程建设才能够顺利进行。一旦资金链断开,资金周转存在问题,就会延误工期。所以作为业主必须对资金方面加以重视,能够及时地把款项发放到施工管理者手中,保证工程进度。
2。1招聘一位优秀的项目经理,这对工程项目的工程进度提升有很明显的作用,可以使得施工的进度和施工内容得到良好的提升。由于项目的复杂性,在项目施工过程中就会出现很多复杂的问题,所以,项目经理一定要有很高的素质和扎实的专业技能,唯有如此才可以最大限度的提高施工工地的施工效率。项目经理一定要在执行能力、管理能力、专业技术能力方面有很好的掌握,这样才可以完成对工程的妥善管理,有效缩短建筑工期。
2。2选择优秀的监理。控制施工进度仅仅考虑施工承包或分包单位是远远不够的,必须充分发挥工程监理以及承包或分包企业中对外协调人员的作用,协调各相关单位之间的合作关系。而对于那些无法进行协调控制的关系或环节,在建筑工程进度计划的安排中应留有充分的机动时间。作为工程的业主和由业主聘请的监理工程师,也应该尽到自己的义务,争取项目的按期完工。作为监理在工程中有很强的话语权,又是项目的全程参与者,更应该从整体上把握。比如设计阶段要抓严,免得以后过多的设计更正造成工期的拖延;资金准备要充足,同时为加快进度设立奖励等。
2。3施工前后的各项事宜的准备工作也是非常重要的,这不仅仅是单独施工队的问题,更是整个工程的建设问题,把这样的准备工作做好,就可以为施工队赢得充足的时间以便在最短的时间内完成工程的建设。
2。4在工程实施中,应该设立赏罚制度,工程进度较好的得到较好的报酬,工程进度差的得到相应的惩罚,这也是激励施工人员加紧施工的有效方法。运用差别对待,多劳多得,区别工资的办法,才能避免由于不重视施工质量,而出现怠工的现象。
2。5采取各种先进的技术手段,以便解决在施工过程中遇到各种复杂问题,以最快的时间解决完毕,这样才可以对施工进度的提升有所帮助。也是一个工程施工到位具备的最基本要素。技术支持,是一个工程队所必须的,在施工过程中难免会遇到各种各样的技术问题,为避免出现技术的问题,优良的技术支持是必不可少的条件。
3、结束语。
综上所述,文章主要针对当前影响工程施工进度的几个方面进行了分析,并提出了比较有针对性的解决措施。除了上面讲到的方面以外还有很多其他的因素。作为施工人员应该在施工过程中总结出一定的经验,借鉴其他国家解决施工问题的办法。作为施工单位的管理人员,应该对自身工程团队有深入的了解,对将要开始的工程进行全面的调查分析。对过去的不足进行分析,对未来的工作能够准确把握。
参考文献。
[1]安静华。浅谈水利工程施工组织设计问题[j]。科技情报开发与经济,(6):203—204。
[2]张文倬。水利工程施工组织设计问题[j]。四川水利,(5):3—7。
[3]赵涛,潘欣鹏。项目整体管理[m]。北京:中国纺织出版社,。
[4]项建国。建筑工程项目管理[m]。中国建筑工为出版社,。
项目计划书团队管理篇七
在开始讲时间管理之前,我们先了解一些统计数据:
平均每天,美国全国有170,000,000个会议,
20%的工作时间是“关键性的”、重要的,80%的时间用在了无意义的事情上。
人们一般每8分钟会收到1次打扰,每小时大约7次,或者说每天50-60次。平均每次打扰大约是5分钟,总共每天大约4小时,也就是约50%的打扰是没有意义或者极少有价值的。实际上,你每被打断一次,一般要损失10到15分钟的时间,所以,如果你在1小时内接到4个电话,这个小时可能就轻易地全部损失掉了。况且,在电子化办公的今天,我们还要经常处理一些垃圾邮件。
我们经常听到身边的人抱怨自己太忙了。但是实际情况是不是这样呢?我们不妨看一个案例。
tom准备晚上7点开始看书,但由于晚饭吃得太多,想要看电视消遣消遣。他本来只想看一点点,谁料节目太精彩,只好继续看完,这是已经过了两个小时。9点的时候,刚想坐下看书,他却又折回来给女朋友打个电话聊天,不知不觉又花了40多分钟。这是,他又接了一个电话,花了20分钟。当他走到书桌旁时,忽然看到有人打乒乓球,他不禁一时手痒。于是,他又打了一个小时的乒乓球。打完球后,他已经全身是汗,就去冲凉。接着,他又有点疲倦,觉得应该小睡片刻。同事,因为打球和淋浴后,他又感觉到有点饿了,所以还要吃点宵夜。这个原准备用功的晚上马上就过去了,最后在半夜一点钟,tom才打开书来。但是,这时候他已经看不下去了,只好作罢,蒙头大睡。第二天早上他对教授说:“我渴望你再给我一次补考的机会,我真的非常用功,为了这次考试,我昨天晚上看书看到半夜两点呢!”
我们都希望企业中少一些这样的tom,否则企业的管理人员大概是会比较烦心的。如果在一个项目核心团队里,有这么好几个tom,那这个项目经理可能会感慨回天乏力了。
时间是可以管理的,正如鲁迅先生所说,时间像海绵里的水,只要愿挤,总还是有的。但是,如何才能高效的管理自己的时间?要想做到这一点,必须满足以下前提:
第一需要积极的心态。
第二要有使命和目标。
第三立即行动。
当一个人的情绪比较悲观、消极的时候,我们常常能听到长夜漫漫。著名诗人杜甫的“客睡何曾著,秋天不肯明”就是很好的例子。而爱因斯坦向老太太解释相对论的故事,则从另外一个方面说明了不同的人对时间不同感受。如果是明日复明日,明日何其多的心态,想管理时间那只能是白日做梦。
在日常生活中,如果是周末,很多人都习惯多睡一会儿,晚上可能也会晚睡一会儿。为什么呢?没有工作安排,没有非做不可的事情,那就放松一下,这就是没有具体目标的体现。而一个多年未归的游子,在回乡的前夕,大概都会难以入眠,那是心里在想着即将发生的种种情况而兴奋不已,是因为心中有了期待。相信大家都能体验那是怎样一种计算分分秒秒的状态。
寒号鸟冻死了,可是从小就学习过寒号鸟的故事的你我,又有多少人还在重复昨天的故事?没有行动,所有美好的愿望都只能是空中楼阁。所有的激励演讲,你大概都能听到立即行动的言辞,从李践、陈安之、林伟贤到安东尼罗宾,几乎无一例外。
只要我们改变了自己的心态,立即采取行动,并养成良好的习惯,必将让我们受益终生。这也就是前面我们说到的,思想引发行为,行为渐成习惯,习惯塑造品格,品格决定命运。
有了这些前提条件之后,如果还能再熟悉一些管理时间的技能,则离成功管理时间就更近了。我们再一起看一个企业案例:
美国有一位企业家查尔斯•史瓦,他在担任伯利恒钢铁公司总裁期间,曾向管理顾问艾伦•莱金请教说:“请你告诉我如何能在工作时间内做妥当更多的事?我将支付给你顾问费。”艾伦•莱金把一张白纸给他并说:“请写下你明天必须做的事,并按其重要性排列先后次序。第二天当你走进办公室,先从最重要的那项工作做起,并持续进行到完成此项工作为止。然后,你再重新检核你的办事次序,着手进行第二项工作,即使着手进行的那项工作花掉你整天的时间,也不用担心,一定要这样坚持下去,养成自己每天做最重要的工作的习惯,而且,还要让你的下属也这样做,并养成习惯。当你觉得这样做效率高的时候,你再付给我报酬。”果然,试行结果效果明显。
几周后这位企业家付给了艾伦•莱金顾问费25000美元。这便是著名的“莱金原则”,即:把时间用到最为重要的事情上去。当然养成一个习惯并不容易,据统计,养成一个新的习惯一般要用30天。
前面,我们反复说过,道理是相通的,其实所谓的四象限时间管理方法,说的也是这个道理。首先要处理既紧急又重要的事情,如果我们分不清,生活和工作就会陷入瞎忙乎的恶性循环。
项目计划书团队管理篇八
小团队往往能做出大事业。
google的搜索引擎程序,是由五个人写的,facebook也是如此;苹果公司,通过“简洁”、“精英小团队”来实现持续的成功,苹果的项目团队的规模始终很小,他们相信真正有才华的人愿意承担责任,小团队比大团队更专注、更有动力,更能高质量的工作。
百度公司的一项100万美金的“百度最高奖”,就是专门颂发给团队规模在10人以内,并且是由一线员工、经理级组成的“去领导”团队。
特别是当企业外部环境的变化加快时,越来越多的企业尝试通过阿米巴经营体、小微企业、柔性组织的方式,以更灵活的组织形式去激励员工的创新潜力,一方面也减少组织的运营成本和风险。
以“小”应“变”
当越来越多的90后成为职场主体,如何帮助年轻人,年轻的团队真正成为市场的弄潮儿,在实现他们梦想的同时,实现组织目标,是许多企业都在思考的问题。他们有更敏锐的互联网意识,有更发散、创新的思路,而在传统的组织架构和流程中,一个新项目、新业务的开展要通过流程论证,而激-情可能会被时间消磨殆尽。
无论是传统企业,还是互联网公司,都面临着新经济形式下的新挑战。传统行业在摸索如何把业务搬到互联网上去运作,苏宁电器两年前更名为苏宁云商,足见其对组织架构和商业模式的颠覆力度;而互联网行业,也在希望“将天上飞的信息落到地上”,百度这两年也在做o2o,开始从“连接人与信息”到“连接人与服务”,你可能已经在用百度团购、百度外卖了。互联网行业与传统产业,已经不约而同的进入了线上线下的融合时代。于是,在互联网时代下,企业的外部环境变化非常快,让很多企业开始尝试新的业务和利润增点,而很多业务要通过“试错”去实验和校准,一边做一边调整,一边找方向一边聚焦目标,而小团队更易灵活应变,且投入不高。
比如,在百度公司,就有许多小团队,他们在做着不同亦或是类似的业务。公司就是要让大家从不同的角度、不同的方式切入,看看哪一个可能最先跑到终点,或者跑出一片新的天地,企业已经开始真正实践从“指哪儿打哪儿”转变为“打哪儿指哪儿”的转变。
小团队凭什么超越?
在互联网时代,特别是一些互联网企业、新兴产业、转型期的传统企业,没有可借鉴的商业模式,只能依靠快速试错、快速执行,在执行的过程中尽快找到方向,去做调整;或者,业内已有商业模式,简单复制将无法超越对手,需要全新的创新思路和方法。而小团队对于资源的要求也相对简单,主要不是人力资源,且组织调整比较灵活。并且,许多时候,投入人员多少与实际产出没有必然联系。可能三五人团队做出的一个产品,其用户量会比三五百人做出的一个产品的市场规模、影响力还要大。有不少优秀的业务模式,往往都是小团队创新的结果,比如腾讯的微信,而小团队也更易发挥团体智慧。此时,执行力已成为互联网时代的制胜关键。
“要看这个业务是不是对市场真正产生了一些影响,是不是真正达到了战略高度。” 百度组织发展副总监杨洋说,“而这对于hr来说,不仅仅要为业务选、用、育、留好人才,更要能帮助业务看得准、站得稳,做得到。”
百度在多年前,就开始做一项研究,每年都要对高绩效、有创新能力的团队进行分析,发现了在百度成功的小团队中,有四方面核心能力特别突显,杨洋对此做了具体描述。
第一,坚定目标。团队一定人有一个大家共同认可、清晰的目标,乃至使命感。像百度的许多团队,认为自己所做的事情是要改变用户,乃至改变世界的。所以,无论遇到多大的挑战和困难,这些团队依然能为了这个目标凝聚在一起,不会轻言放弃。
第二,打破常规。为什么你做的'一款产品,能够超越对手?不是因为你成本低,而是在于某些功能上一定实现了竞争对手所实现不了的,这一点又是市场上的痛点,用户的钢需。这个时候,就需要团队创造性的解决问题方式和方法。
第三,汲取智慧。想法碰撞和经验复盘。今天已不是靠个人智慧,而是要靠群体智慧在作战。百度的很多团队在遇到困难和瓶颈时,常用的方法是复盘,请一些公司内部的专家、业界的专家一起来探讨,会碰撞出很多新的火花。
第四,促进共赢。建立信任和伙伴关系。这体现在团队的内部和外部两个层面上。内部更多指的是团队的互相的信任,尤其目标尚不清晰的新业务,要让大家能够没有顾忌的讨论、争执,让彼此信任对方都是为这个事业而努力。对外,则是要获得上下游企业的信任。
“诊断-干预-机制”助推小团队成长
在百度内部,有许多项目组式的小团队。那么,如何帮助小团队取得成功?杨洋从人力资源角度,分享了三个方面的做法。
首先,诊断。
百度连续四年做了“人力资本指数”的研究,在这个指数中,关注了员工贡献意愿、留任意愿、组织创新指数、价值观指数这四个维度,分析得出:评价分数跟员工的绩效呈正相关的关系。
其次,干预。
百度被称为“最大学”的互联网公司,公司内部、团队成员之间都互称老师、同学。因此,共同学习提升一直是百度的特点。在百度,每年都会组织优秀团队的评选、推荐和经验分享活动。在日常的培训中,hr部门除了会设计一些专门的课程外,更多的会采用团队共同去解决问题的方式,以组织研讨会的方式来帮助团队解决问题。也就是说,是通过提升和改变整个团队的认知,从而影响到行为的改变,进而提升到促进能力的改变,最终关注的是实现对业务的改变和提升。
很重要的一点是,hr们会帮助他们解决个体的问题,用不同的工具和方法,比如ai(欣赏式探寻),ibm业务领先模型,联想复盘的模式等来识别,通过把一些干预的工具整合起来,然后针对不同的场景,需要怎么样认知,然后在团体上应该怎么样处理,最后回归到在业务上应该怎么样达成目标。
同时,百度希望未来是由管理者自己去做组织发展、学习和引导的角色。因此,百度对管理者的培养,不仅仅是培养传统的领导能力,更多的是在培养如何带动团队成员更多的思考,引导团队共同形成决策,共同落地和共同执行的能力。由传统的“火车头”驱动,变成每节车厢都有动力的“动车组”。
第三点,机制。
很多人都知道“百度最高奖”——十人以下的普通员工团队,“百万美金”的奖励,足以表达百度对小团队的重视程度。
百度不会用指标、不会用kpi去评价团队绩效,他们更看重是否“对公司产生卓越贡献”,比如,是否在技术上、在对用户的服务上,有着重大的战略意义和价值。
从2012年开始,百度每个周末都会搞一个“hackathon(黑客马拉松)”竞赛,所有工程师都可以参与,无论做研发、还是交户都可以,三三两两组成一个小团队,自己定义一个方向,把自己的想法做成一个成品,或者叫实验品。公司所有技术、产品副总,包括李彦宏都会一起到现场跟员工一起讨论他们的产品,现场评选出“黑马大奖”。
“我们认为真正的创新不是体现在员工有多少想法,而是员工有多少个把想法做成实际产品的过程,所以这个活动叫做‘行胜于言’。”杨洋如是说,“有很多好的想法,在评选会当期就被业务团队认领,直接就用到了业务上。而这个机制覆盖的人群更广,在这样一个环境下,没有士兵和,不再有组织的中心化、层级化概念,任何人都可以去实现梦想。”
九大细节:
一、管理者和普通员工之间的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感觉,那他就一定会表现出来,而且也一定会被别人感受到,势必引起反感。
二、身先士卒仍然是必要的。有些时候人的视野是有限的,项目的远景不是每个人都那么清楚,但是管理者的一言一行肯定被团队每一个成员看在眼里记在心上。这些言行将直接关系到士气。
三、分配的任务一定得是团队成员通过努力可以完成的。如果要求太高,任务太重,只能造成员工的怨气和降低自己的威信。
四、多一些鼓励和引导,少一些批评和指责。尤其不要妄加评论。否则只会让团队成员感觉无所适从。
五、永远不要试图告诉团队成员“工作高于一切”。努力工作是为了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意义所在。
六、忘记过去的成绩。也许过去确实做出过很了不起的成绩,但那是现在的团队成员所没有看到的。如果想让现在的团队成员信服,只要做出来给他们看。“当年我在xx-x大公司,如何如何……”这样的言行怕是只能让员工以为你的好时候已经过去了,现在已经不行了。
七、心怀感恩。不是拿了你的钱就一定会尽全力去工作的,要时刻感谢团队成员为公司做的每一件事,没有他们来创造价值,你还谈什么实现梦想,怕是生活都有困难吧。
八、“静坐常思自己过,闲谈莫论他人非”,尤其不要在一个成员面前讲另一个成员的缺点,如果一定要讲另外一个成员一些什么,那请讲优点。
九、实事求是。不要试图通过虚构的事实来提高自己在员工心目中的地位,这样往往会适得其反。
五大原则:
一、每个人的智商都是大致相当的。
二、管理者的一言一行会时刻被员工所记录,所评判。
三、员工之间所有的信息一定是会被共享的。
四、管理者和普通员工地位上是平等的。
五、沟通。
项目计划书团队管理篇九
团队项目并不是靠一个人的智力,体力和能力就能很好完成的项目.它的最大特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的每个个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标.在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的是如何组织,协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好,团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致.
那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目,如电影深入脑海里,犹在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是团队之间的信任,不然怎么敢鼓起勇气往后倒,因为他们知道他们的身后有自己的团队,他们的团队一定会接住他们的,因此他们不惧怕,有一个同学从小恐高,当她迎着风站在跳台上时,内心紧张到无法形容,听着大家的嘶喊声,又充满了勇气.终于带着对队员的信赖我义无反顾的倒了下去,当她重重的砸在队友的手上时她哭了.不是因为她怕了.而是因为开心,因为感动.因为她的这些队友们她战胜了内心的恐惧,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有亲身体会才能懂.还有一个项目就是爬人梯墙,一个3米多高的木墙不借任何外力,靠团队合作征服它.有一个场景很多同学都深深的记得,大个子的男生首先爬上去,健硕的男生半蹲在墙木板下,给女同学们当踏口.其他女生在周围作护手,防止同学从上面摔下,大家各司其职.在短短的2分多钟就已经完成了挑战.看着男生们的肩膀被踩得红肿肿的,感受莫深,让每一个同学发自内心的触动了。
在这次素质拓展活动中,同学们的体验和收获主要有以下几点:
1、一个团队里,要充分相信队友,相信他们的能力,相信他们是尽力的;
2、做好团队中的一员,维护团队要不遗余力;
3、学会换位思考
素质拓展训练所给予的启发和经验是一笔永久的精神财富,无论他们身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟.在这次活动里,感悟最深的真的应该是团队的意识,从一个人到一个团队是个飞跃,在团队的范畴里,他们不能仅仅考虑的是个人的利益,而是应该以团队的利益为上,很多时候我们扪心自问:一个人能干什么?是的,一个人确实能干很多事情,但是这个社会现状已经不再需要孤胆英雄了,我们更加注重的是团队的力量.而是在团队的大家庭里,我们可以得到更多的关爱和温暖.一根筷子,容易折断,那么十根筷子就折也折不断了.
“拓展是一种培训,是震撼下的理念,体验下地感悟”.的确,回头再细细看这些项目的设置,每一个项目都有它在现实生活中,工作中的意义.每个人循规蹈矩的生活,很难有机会重新思考与认识自己,拓展便为学生开启了这道门,使他们亲身体会到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的认识自我,勇于去尝试新的事物,使自己具有一定的开拓创新精神.并认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用,资源的合理分配的重要性.团队中个人风险与牺牲精神,以及有明确的目标,合理的解决方法,是一个团队成功达到目标的保证.
世上无难事,只怕有心人.没有什么不可能完成的任务.绝不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会溜走,要相信自己.很多同学表示通过这次的训练,他们在今后的学习工作中会拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,团结协作,战胜挑战,取得优异的成绩.同时也明白了,所谓的团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风.奉献成为激发团队成员的动力,为成功注入能量.承诺是团队成员共同承担的集体负责.没有承诺,团队就如一盘散沙.做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体.使学生在学会团队精神,信任和沟通的同时也学会了许多东西:学会挑战自己,学会正视自己的缺点,了解自己的长处和短处,学会鼓励他人,学会欣赏他人.更学会了自然中放松,在游戏中学习,在欢笑中感悟;能认识到群体的作用,增进了对集体的参与意识与责任心;改善了人际关系,学会了关心.更为融洽地与群体合作.
通过亲身体验拓展,学生得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结.它改变了这些十八岁少男少女的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟到了创新的重要意义.思维拓展了,落脚在实践上。在这次活动中,大家都感触很多,也学到了很多很多.不仅仅懂得了,更加深刻的体会到了作为一个大学生应该有的素质,相信学生们都知道,也明白,只是看能否真正的做到而已。经过这次素质拓展,我相信大家都能加以改进自己的本身不足,成长成才。
拓展训练给了学生一次终身难忘的经历,让他们在学会团队精神、信任和沟通的同时也学会了许多东西:学会了挑战自己,学会了在自然中放松、在游戏中学习、在欢笑中感悟;体验快乐、感知盲点、深受震撼;认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作。学生在空间上说,“我想这次锻炼的不光是我们的身体,还有我们的头脑。每个项目对每个成员而言,考验无所不在,使得各自有了不同凡响的体验。这一天,我们都很成功,都很自豪,因为我们已经升华到了游戏项目本身以外的境界,游戏的结果已经变得没有什么重要的意义了。全体队员在挑战困难的同时,最大限度地挑战了自我,更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。每次训练后,每个队伍都围坐一起总结训练情况”。在分享彼此胜利的喜悦同时,也分析队友失误的原因,并能将每次训练与日常工作情况联系起来,我想这也是素质拓展的成功之处。
团队拓展活动总结二:
起初是怀着一种不想去的心态,但是当到达目的的时候发现,这个地方真的是适合出来放松自己!而后是开拓者的一番教导使自己心态有所改变!
在这一天里所有的伙伴都有代号,我是地瓜,一个很好记的名字,看来我也很适合做地瓜啊!每个人的代号都很好玩,(水桶,八哥,饼干,男人,女人,南瓜,葫芦娃,樱桃…..)心情更是放松!
第二个团队xx-xxx-x的活动让我深刻的体会到了合作的重要性,开始我不相信这个任务会在1分钟全部站起来,但是后来经过我们的多次练习,终于把这个任务完成了,虽然那时的自己出了一身汗,但是还是很开心,不过得感谢八哥的相助!
提到那个让我现在还是比较害怕的任务,很大一部分原因是自己不相信自己,目前我都还没有确定下来,以前一直都是自己只相信自己,也许还有一点点跟那时的心态有关,但是真的在掉下来的一瞬间,觉得团队的合作真的是非常默契!(踩伤了华仔,在此感谢啦)
午餐吃的不错,当时一大冲动,自己应该叫做饭桶了!现在还惦记着凉拌芹菜和黄瓜!下次有机会一定还会去!
下午的第一项马兰花的游戏自己很幸庆地瓜我是惟一的一位没有输的参赛者,看着伙伴的惩罚,好笑,好玩。不过让我想起抄写的16份资料,真的就是在什么地方有什么样的游戏规则!到什么地方做什么遵守游戏规则了!
本以为1-30的智力游戏很快就会完成,结果比我想象的难了很多,第一次我们就找出来了6个数字,后来是11个,再后来是17个,再后来是19个,到最后一次是51秒找到了30个数字!每一次失败我们都会找到这次绊脚石是绊在了哪?寻找解决的办法,有聪明的葫芦娃把我们很多的数学算法的题都做出来,以至于我们有很快的速度完成任务!数字从不同的角度看就会有不同的发现,17连到一块,再反过来放,就看不懂了!多了解姚明的蓝球号是23,以前从不关注!现在却是有所收获!
最后的牵手游戏,让我深刻的体会到什么时候都要活出自己真实的一面,学会感恩,学会孝敬,学会想起家中的亲人。虽然在外面混真的很辛苦了,但是爸爸妈妈奶奶永远都是我背后忠实的支持者!成功的时候爸爸妈妈奶奶会替我高兴,失败的时候他们会安慰我,所以我更应该想起他们,更应该去关心他们!小小的一份回报会让他们很开心,很知足!
生命中有你们的存在,我很幸福!
很感谢你们让我有这么愉快的一天,也希望我们在以后的工作中大家一起加油!创造更好的成绩!加油实践家的各位优秀伙伴!
团队拓展活动总结三:
为更好地激发职工的工作激-情,树立职工之间积极沟通、相互信任、团结协作、赢在团队的意识,增强职工的责任感及归属感,展现汉十人的风采。十一月下旬和十二月上旬,枣阳所全体职工分两批参加了以“激扬青春,放飞心灵”为主题的双峰山户外拓展活动。
星空下,拓展训练在一场别开生面的篝火晚会中拉开了帷幕。经过教练一番简单的介绍之后,所有的参训人员被分成了两组,由大家举荐出两名队长。集思广义后,拥有极富创意的队名及响亮口号的两个小团体——“穿山甲”、“老虎团”,就这样产生了。在之后的培训中,队长要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目课程,保证不落下每一位队员。熊熊烈火在燃烧,大家围坐在篝火旁,做着各种小游戏,虽然山里的温度有点低,但是大家的热情却很高涨,欢声笑语充斥在山间。
第二天清晨,在我们响亮的队号中开始了团队拓展项目:“镭战”、“荆棘取水”、“智慧穿越”等。其中镭战,是指在模拟的军事场景中,使用仿趁军事装备,模拟军事实战,进行军事任务的游戏。是一种互动性强、仿真、易智、趣味、培养个人综合体能和团队精神的全新运动,同时又是一个体验个人意志和素质的运动。我们在教练的安排下进行了“废墟战”和“城堡战”,整个镭战游戏中,不仅体现了职工们的自我保护意识和应变能力,而且充分发挥了团队合作精神。
下午进行了个人拓展项目“悬崖速降”和团队项目“人山人海”。其中速降是在教练的指导与保护下,利用绳索由岩壁顶端下降,队员自己掌握下降的速度、落点,以到达地面。面对这项挑战自我的项目,大家内心充满新奇与恐慌。站在悬崖上,真的有种高处不胜寒的惧意,在教练的鼓励及耐心教导下,我们迈出了克服心理恐惧的第一步;悬在半空中,掌握不了平衡,不敢继续下去的时候,在同伴的呼喊及帮助下,我们迈出了第二步;在同伴的鼓励及教练的保护下,我们鼓足勇气,镇定从容的面对风险,从自我激励、自我控制到超越自我,我们最终走向了成功。
此次活动中,我们体会到团队不断成长过程中协调一致、统一指挥、有效指挥、有效执行等对于高效达成团队共同目标的重要性;体会到团队合作对于克服客观障碍的重要性;体会到团队中每一个成员的特殊价值。
活动在大家的积极参与下圆满完成,以“寓教于动、寓教于情、寓教于乐、寓教于心、重在践行”的特点,将培训渗透在参与者的行为体验中。使参训职工在体验的过程中清楚的看到自身的盲点、团队的盲点,有效的挖掘出自身和团队的潜能,加强了职工的团队协作意识,增强了凝聚力和战斗力,展现了汉十青年的青春活力与风采。
这次活动地点设在北京市怀柔国家级景区青龙峡,恰逢“六一儿童节”由网站的小马哥、令狐、可晗、鸽子、孙小画、孙小眼、猪头春、罗滢、高洁、进阳、鹏鹏、王卓、李桢、江卉和瓜南共计15名小朋友踊跃参加。
6月2日早上8:30大家在东直门长途汽车站集合,坐936公交车直奔青龙峡。去青龙峡的车很少但是排队的人却是最多的,其实在排队候车的时候团队精神已经发挥出来了,大家依次有序地排着队在得到检票阿姨的暗示后集体迅速地抢占了车厢的前半部分。(此处正如令狐小朋友日前所言,真乃神人也。)
稍等!镜头切回,实在不得不展示一下我们小队在想队名和diy队服上展露的才能。首先,我队队名定为“刺马队”,刺马:意义之深远,乃我队才子令狐大侠谋划也~哈哈,有了队名后大家开始动手装扮队服。小小炫耀一下哦~~我写的“刺马”二字还小有点体儿嘎嘎嘎。大家发挥想象施展才艺完成作品,下面颁奖:最具创意奖是我们副队长可晗;“苦大仇深奖”是罗滢;“老黄瓜刷绿漆奖”是猪头春;“扮可爱奖”是江卉;令http://狐唰唰唰地在衣服上画了个威猛的武士,不过把手画反了,左手画到右手边了哈哈哈哈。据摄影师孙小眼透露,时至此时对方还未想出队名,我方经过一轮长时间队服展示后,对方宣告“b首队”诞生。
now~拓展训练活动正式开始。小马哥担任总摄影师为我们忙前忙后地拍照、孙小眼由于眼小聚焦的优势特任总摄影、我队队长令狐因为才高八斗被征调任命总裁判。双方队长安排队友选择比赛项目,活动中的踩地雷、第六感、蒙眼投球、八足蜈蚣是充分展示队友相互合作、互相信任的活动项目。踩地雷、第六感、蒙眼投球中由于我方默契配合向众人展示了我们的实力呵呵。悄悄地说本人天生方向痴但是在蒙住眼睛后由于队友的指导,相互配合的十分默契,在踩地雷的项目中越战越勇连着两次赢得比赛。最值得称赞的就是八足蜈蚣项目,每队4人做俯卧撑的同时头脚相连组成蜈蚣状,比赛中双方队长遇到问题快速及时的给出解决方案,针对问题做出合理的调整,安排队友重新应战,喔噻那叫一个帅!
比赛中,还发生了一点小插曲,在进行蒙眼找人的活动时对方队长鹏鹏同学和我方队友进阳,由于方向偏差差点出现生命危险,但是大家及时地阻止了他们继续向前,而且鹏鹏和进阳也是互相手拉手的生怕对方摔倒,这一幕真是好感人啊!~~我们的拓展训练进行的很顺利,大家玩得也相当的起劲,活动最后大家留下签名和最想说的话来纪念我们这次户外拓展训练活动。
活动结束全体收工,激动人心的烧烤篝火晚会来了,这时需要展现的是我们全体人员的密切合作能力一个字——吃!细节掠过,战果还是不负众望的。又一轮酒足饭饱过后,大家开始抽签唱儿歌一展歌喉,我们唱的实在太好了激起了远方的朋http://友对歌的兴致。因此,唱儿歌的活动就升华为了对歌大赛。大家在遇到这种突如其来的挑战时再次体现了一下下团结的力量,一首接一首的歌曲,铿锵有力滴回击着对手,对手应接不暇以至于唱了很多首我们已经唱过了歌,很是搞笑!最终结果当然不用说了我方压倒性获胜,但是我们也遇到了个很尴尬的问题是,由于天黑难辨敌人真面目,大家拼命对歌了半天竟然不知道对手是何方神圣,大战过后我们几位男高音的嗓音都变得“磁性” 了许多,大多都是在那边张了半天嘴不知道说了什么。
总总之之啦,这次的活动一个字就是“太好玩啦!” 谢谢
团队拓展活动总结四:
参加此次拓展训练的共有31人,其中有公司高层,办公室各科室经理及科员,车间各关键岗位人员以及仓库部分人员。拓展地点:南海金沙同大培训基地。
早上8:45分,怀着激动、紧张而又急切的心情,我们一起坐上了客车,直往目的地开去。在车上,hr部的周经理为我们简要讲述了一下这次拓展的几个要点:“首先,此次拓展训练目的主要是锻炼我们团队的一种协作能力,沟通能力和处事能力;第二,活动安排,上午是一连串的活动,中午午餐后,下午继续接受更具挑战性的训练,到了晚上,我们将一起搞野炊,节目还挺丰富的;最后强调一点的是,此次拓展,首先要端正自己的心态,放下自己身架,重在参与,要明白,我们是一个团队,而我们的每个人就是团队中的一员。”在车上,我们还哼起歌来。因为距离比较近,所以很快我们就到达了目的地。
接我们的是一个中等身材,皮肤黝黑黝黑的教官,训练场地周围没什么楼房,感觉比较荒野。穿过小道,我们来到了其中一个训练场所,一张红色的横幅醒目地展现在眼前,上面写着几个醒目的大字—“同在麦田,同一梦想”,这是我们的口号。远看左边,已有一些公司的员工在那里培训,正大声地喊着口号,那种氛围就是不一样。
到了训练地的第一件事,教官给我们每人发一套迷彩服(短袖上衣,又宽又松的长裤,加上一条硬硬的皮带)。很快,我们就换上军服,感觉像回到了大学军训的时候,青春活力又回来了,呵呵……心情还真不一样。
在十分钟的时间内,我们31人分成了两组,各组分别成立了队长,队长助理(主要负责拿队旗),部长(集安全、卫生、后勤等职责,身兼数职),还各自创立了队名,队号(口号),队歌(简要的几句歌词)。两队分别是:第一队—麦浪队,其口号是:团结互助,激-情麦浪,队歌是《明天会更好》的高-潮部分;第二队也就是我们那一队—给力队,口号是:团结协助,给力麦田,我们的队歌是《月亮弯弯照九州》的高-潮部分。在十分钟内,我们就成立两个的团队。教官说:“队长助理要保管好自己本队的队旗,旗在人在,旗倒人倒。”全场人笑了。然后,我们进行士气的提振,教官说:“各位队友,上午好!”然后我们大声喊:“好(同时往右上方举起我们的右手),我神采飞扬,yes!”试了几次,声音洪亮起来了,士气也渐渐提振起来了。
接着就是活动的开始……
第一个游戏—“教官说”。
游戏规则:当听到一句话前面有“教官说”三个字的时候,你就要做出相应的动作,该句话前面没有“教官说”这三个字的时候,你就不能做动作。同时,游戏开始的时候会有一句“教官说:游戏开始”,游戏结束的时候也会提示“教官说:游戏结束”。
我们分成两个横排,盘腿而坐。教官开始发言:“教官说,游戏开始。教官说,举起你的左手(此时我们相应地举起了左手)。再举起你的右手。(此时我们也很快地举起了我们的右手)”动作做出后,全场一下子笑了起来,我们很多队员才醒悟过来,自己犯规了,因为该句话前面没有“教官说”三个字。有了第一次意识,我们应该会变聪明点。吴教官说:“第一次全军覆没(全场爆笑)”。游戏继续开始,教官说,游戏开始。教官说,举起你的左右(我们举起左手)。教官说,再举起你的右手(我们举起右手)。击掌一次(我们击掌)。”这一次我们又全军覆没了。……游戏进入第八轮,我们还是全军覆没,然后教官让我们先讨论讨论对策,有队员发言,“我们只需集中精力与教官说三个字后面的一句话,其他的不要理”,另一队员说,“我们不要看这教官手势,他会误导我们,我们可以试着闭上眼睛去听,同时,我们不要急”。第九轮开始,吴教官继续说:教官说,举起你的左手。教官说,再举起你的右手。教官说,击掌一次。教官说,击掌两次。教官说,击掌三次。教官说,把手放下(此时全场松了一口气)。给自己掌声鼓励(我们掌声很响亮)。又是一次全军覆没,因为我们的游戏还没有结束。吴教官说:“在我们训练史上,最高历史记录是第十七次才通过,你们要不要突破这一记录呢?”我们队员们士气十足地说:“不要”。最后,终于在第十次,我们胜利了。只听见掌声在耳边响个不停。
第二个游戏—“说与做”
游戏规则:全部队员男女间隔,手拉手,肩并肩,以教官为圆心,围成一个圆。第一次,教官怎么说,你就怎么说,也跟着做一样的动作;第二次,教官怎么说,你就反着说,也反着做;第三次,教官怎么说,你怎么说,但做是相反的;第四次,教官怎么说,你就反着说,但动作跟教官说的要一致。
教官问:“全体队员准备好没(喊:准备好),第一次,教官怎么说,你就怎么说。全体队员往左跳一步(我们跟着喊也跟着做),再往左跳一步,往右跳一步,往前跳一步”,这次我们跳得很顺畅,而且圆圈还没怎么变形。游戏继续,“第二次,教官怎么说,你们就反着说,也反着做。此时,很多队员开始觉得有点困难了。不过还算可以。”,到第三次和第四次的时候,我们就开始乱了,不知道怎么做,怎么说了,搞不清方向了,分不清前后左右,整一个圆圈不像样。
游戏结束后,教官问:“大家认为那几次比较困难(回答是:最后两次),为什么?从这个游戏中有什么收获呢?很好玩?不知所措?”一队员说,“团队协调得不够好”,另一队员说,“因为说的跟做的不一样”。“对,就是因为说的跟做的不一致。当然我们现在只是一个简单的游戏,跳出游戏,可以想象,如果在一个公司或企业,大家都是说一套做一套,没有真正说到做到,落到实处,公司的会出什么乱子呢?基层员工看到上层领导都是说一套做一套,又会怎么想呢?当然,不是说我们公司怎么样,只是希望大家都能够明白这一道理,因为大家都是公司一员,只有同心协力,才能搞好。”大家都低下了头,一副若有所思的表情。
整一个上午,很开心地渡过了,有取得胜利的喜悦,有吸取教训的反思,相信,大家都在游戏中获得了自己想要的东西。
吃过午饭,下午13:15我们的训练继续开始。教官说,“先看看你们经过一个上午,状态如何,‘各位队友,大家下午好’”,大家仿佛没反应过来,一阵子才说:“好(举起右手),我神采飞扬,yes!”大家笑了。教官接着说,“看来大家的状态一般,不过呢,等一下接着就有更加刺激的游戏等着你们,让你们绝对清醒(大家仿佛都动了起来)”。
接下来,我们玩了两三个游戏,“梅花梅花朵朵开游戏”(这个纯属的非常搞笑的一个游戏,主要是最后输了的要表演节目,这个游戏结束后大家还在捧腹大笑,有些笑到眼泪都流出来了),“荒岛求生”(游戏规格:有三个荒岛,一个叫盲人岛(岛上的人都是看不见东西的),一个叫哑人道(岛上的人都不能说话),一个叫珍珠岛(这个岛上的人是正常人),每个岛都有各自的游戏规格和要求,岛与岛之间很遥远,做手势,大喊均看不见,听不到,珍珠岛的人需把盲人岛和哑人岛的人救到珍珠岛,用一块长长的木板做船,而工具呢又放在盲人岛那边,……一个营救的过程。这个游戏主要教我们如何进行上下层级的沟通、协作,把盲人岛人员比作基础员工,哑人岛的人员比作中层干部,珍珠岛的人员就是高层领导。这个游戏以我们各组队员谈各自看法结束了。)
休息片刻,一个非常刺激的游戏即将开始了—“高空断桥”,大家的心情一时涌动起来。(书村网http://)
教官说:“是否感觉自己很强,战胜自己的感觉很开心吧!”其实,是真的很后怕,不过,如果让我再来一次,我会更加勇敢,因为,尝试过,我知道,我自己能行,其实没有自己想的那么难,克服了,就成功了。
另外,这一挑战活动也让我明白一个道理,自己能克服困难,因为有队友们的支持,有他们的鼓励,我才勇敢地踏出了这一步,在此,最想说声:谢谢您们!同理,在工作的过程中,如果我们都是孤立一人,没有同事们的协助,支持,理解,工作也是很难开展,再好的想法也是一句空话。
上一个活动是是一个挑战自己的,战胜自己的一个环节,接下来,我们继续接受更高难度的挑战,团体作战,翻越四米多高的墙(教官跟我们说是“成功墙”),没有任何工具,只有我们这个团队。
教官问:“这个团队需要有一个总指挥,自愿原则,上层领导不可以。10秒钟,自己站出来。”过了一会,一个 男队员站出去了。接着,教官跟我们讲了活动的规则,“一,全体队员不允许墩墙上去,二就是拉手的方式(接着跟我们做了个示范),三,整个过程全体队员不允许说话,只有总指挥一个人可以说话(因为等一下做垒人的时候下层队员如果一旦承受不了,我们听不到他们说话,很容易出事。),违反其中任何一个规则,整个活动将重新来。自己本队定一个时间标准。”
我们开始做垒人的架势,总指挥做好安排,谁在第一层,谁在第二层,谁先上,谁后上,人员定好后,挑战开始。第一次,翻越过去一个人,第二个上去了。教官很严肃地说:“停。知道为什么停吗?(回答:有人说话了),你们以为下面的人好受吗,你们上去一个他们就要承受一百多斤的重量,是不是你们觉得很好玩,你们有理会过你们队员的感受吗?”队员们都不吭声了。一阵调整后,挑战继续。上去一个,继续上去一个,第三个接上去了。教官有发话了:停。(因为第三个人上去的方式违规了),知不知我可以让你们继续上,上完后再重新来,知道违规为什么你们不叫停。看来,在这个公司,你们都只懂得索取,自顾自己,你们有想过别人吗?你们有想过下面帮助你上去的他们吗?很好玩,是吗?如果你们觉得自己不行,可以选择放弃,把你们的队旗原地烧掉,然后走人。而就可以在我们训练史上多了一个例子,此前已有三个团队是失败的。你们想成为第四个吗?”队员们大喊,“不想,我们要征服”。调整后,看得很多队员,注意力都集中起来了,神态,表情,士气大不一样,仿佛身边的环境都在变了。挑战继续,一个,两个,三个,……该做什么的,做什么,每个人都很清楚自己要干什么,很自觉,因为,我们都坚信,我们有目标,我们不是做不到的,我们能成功翻越。最后,我们是胜利了的,全部队员都成功翻越,“5分29秒”,完全超出了我们给自己的标准时间。
一个合照,留下了我们这天的拓展训练的结束。
晚上,我们搞了一个野炊晚餐(发现麦田的男士们煮菜很有一手,老板也亲自下厨,弄得有色有香,花色多样。),大家欢聚一起,拓展训练圆满结束。
说不出的感受,道不出的感动,感谢公司为我们提供如此好的一个机会,也希望我们参加比赛的队员们能发挥自己特长,有所担当,把此次拓展所学到的真正运用到我们的日常工作中,为公司,也是为自己尽最大的努力。我将永远铭记这一天—2011年11月6日。
团队拓展活动总结五:
在合作中能体会到团队的力量与精神,在竞争中能体会到自我的潜能和智慧,上周六在公司的带领下我们来到广州笑翻天体会到了这两点,这是一个非常有趣的户外活动,比上半年的旅游有意义多了,激发了大家集体协作的能力,提高了大家共同面对问题共同解决的意识。
一天的活动,项目很多,我记得的有攀越高墙、穿越电网、空中钢丝、孤岛求生等等,项目意义非凡,考察我们的团队的组织能力、沟通能力、协作能力、应变能力,在笑翻天乐园也让我们玩疯了,“笑翻天”了,这绝对是磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队最好的方法和活动。通过这些项目活动,促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。在活动中,我们在攀越高墙时,失败了四次,甘当人梯的同志为了团队,肩膀都受了伤。一个人在事业上能取得成功,他的脚下必定有人甘当基石。一个团队能有辉煌的成绩,离不开各个成员的密切配合和团队意识。
本次训练活动毫无疑问,这次员工户外活动达到了既丰富员工的业余生活,又能磨练意志、超越自我、熔炼团队、协作创新的目的,这样的体验模式更有助于挖掘员工的内在潜能,提高团体凝聚力,增强工作意识。在训练中依靠彼此间的信任、协作和支持,一次次地挑战自我、战胜困难,加深了对团队精神理解,体会到了工作中信任、协作的重要性,并表示要将本次拓展训练活动受到的教育启示运用到工作中去,为维护社会稳定、促进经济发展作出积极贡献。
通过这次活动,让我们明白完美的团队建设需要靠我们每一个人去努力,让我们共同创建一个相互信任、相互合作、有效沟通、团结互助的工作环境,并把这种优秀的作风带给我们的每一个客户。
项目计划书团队管理篇十
在优耐达公司做了多年的项目,也担任了多年的项目经理,小项目一两个人一两个月完成,大的项目十几个人,一两年完成,到目前为止大大小小也做十多二十个项目。从公司的项目来看,从玉溪电信局的多媒体话费查询项目,到玉溪公安项目,到昆明市公安局宾馆项目和现在的曲烟项目,公司的项目项是越做越大,项目组成员越来越多,项目的时间周期也是越来越长。从前的项目几个人几个月轻松搞定,现在的项目业务范围、业务的复杂度、技术难度越来越高,项目中的问题也题也越来越多,公司对项目经理的要求也就越来越高。这就要求项目经理必须具备各种技能:技术能力、领导能力、人员开发能力、沟通技巧、人际交往能力、处理压力能力、解决问题的能力、管理时间的能力,另外还有一个重要的技能是团队建设的技能。
在实际的项目实践工作中,我们会不断地碰到各种项目管理方面的问题,同时在不断地对这些问题进行探索和总结的时候后也带着这些问题进行着不断的学习。现在将我学习到的及总结到的一些项目管理中团队建设方面的一些知识或体验拿出来与大家分享,看看大家是否赞同这些观点或意见,希望起到一个抛砖引玉的作用,对unida公司的团队建设起到积极的作用。
建设一个和-谐、士气高昂的项目团队,对最终完成公司的项目目标具有很大的意义。团队建议是项目管理的必要技能。
一 、1 + 1 2 团队效率
仅把一组人员集合在一个项目中共同工作,并不能形成团队,项目团队是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,以实现项目目标。要使这些成员发展成为一个有效协作的团队,既要项目经理付出努力,也需要项目团队中每位成员的付出。
有成效的团队特点包括:
对项目目标的清晰理解。
对每位成员角色和职责的明确期望。
目标导向。
高度的合作互助
高度信任
1.对项目目标的清晰理解
为使项目团队工作有成效,要高度明确工作范围、质量标准、预算和进度计划。对于要实现的项目目标,每个团队成员必须对这一结果以及由此带来的益处有共同的设想。
对每位成员的角色和职责的明确期望
2.有成效的项目团队的成员要参与制定项目计划,这样他们就能知道怎样与他们的工作结合起来。团队成员重视彼此的知识与技能,并能肯定为实现项目目标所付出的劳动。每位成员承担职责,完成他在项目中的任务。
3.目标导向
有成效的项目团队中的每位成员都强烈希望为取得项目目标付出努力。为树立一个良好的典范,项目经理需要为大家确定努力工作的标准。团队成员能积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力。例如,为使项目按计划进行,必要时成员愿意加班、牺牲周末时间来完成工作。
4.高度的合作互助
一个有成效的项目团队通常要进行开放、坦诚而及时的沟通。成员愿意交流信息、想法及感情。他们不羞于寻求其他成员的帮助,成员能成为彼此的力量和源泉,而不仅限于完成分派给自已的任务。他们希望看到其他成员成功地完成任务,并愿意在他们陷入困境或停滞不前时提供帮助。他们能相互接受彼此的反馈及建议性的批评。基于这样的合作,团队就能解决问题时有创造性,并能及时做出决策。
5.高度信任
一个有成效的团队的成员理解他们之间的相互依赖性,承认团队中的每位成员都是项目成功的重要因素。每位成员都可以相信其他人做他们要做的和想做的事情,而且会按预期标准完成。团队成员互相关心,由于承认彼此存在的差异,成员就会感到自我的存在。要鼓励有不同的意见,并允许自由的表达出来,要尊重这些意见。成员能够不怕遭到报复,大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题。有成效的项目团队解决问题的方法是通过建设性的、及时的反馈和积极好正视问题。冲突是无法压制的,相反,要以积极的态度对待它,把它当作成长和学习的机会。
二、团队有效工作的障碍
在我们的项目工作中或多或少都存在这样一些影响团队有效工作的障碍,以及克服这些障碍的建议。
1.目标不明确
项目经理应该详细说明项目目标以及项目工作范围、质量标准以及进度计划。要对项目的结果及其产生的益处作出美好的设想,这些情况要在第一次项目的启动会议上沟通交流。在项目的各种例会上,如:周例会、里程碑会议等,项目经理要定期讨论项目目标。会议中,他(她)要经常了解成员对必须完成的工作任务存在哪些疑问,仅在项目开始时,就项目目标向团队作一次说明是远远不够的。项目经理一定要经常地、不厌其烦地提及这一目标,并加以宣传。
2.角色和职责不明确
成员们可能会觉得他们的角色和职责含糊不清,或与一些成员的职责重复。在项目开始时,项目经理要与项目团队的'每位成员单独会谈,告诉他(她)被选上参加项目的原因,说明对他(她)期望的角色及职责,并解释说明他们与其他成员的角色和职责的相互联系。项目团队成员可以自由地要求项目经理阐明模糊不清的地方,以及明显存在的职责重复。在团队制定项目计划时,利用诸如工作分析结构(wbs),职责矩阵、甘特图或网络图等工具明确划分每个成员的任务。把这类文件分发给每个成员,使他们不仅知道自已的任务,还能了解其他成员的任务以及这些任务如何有机结合在一起。
3.缺乏工作投入
团队成员可能会对项目目标或项目工作不太投入。要解决这一难题,项目经理需要向每个成员说明他(她)的角色对项目的重要意义,以及他(她)能为项目成功做出的贡献。项目经理也要知道团队成员的个人及职业兴趣,并设法使项目能有助于满足这些兴趣。他(她)应该懂得对每个成员的激励因素,并创造出一个充满激励的工作环境。项目经理需要对每个成员的工作成绩进行表扬奖励,对他们的工作给予支持和鼓励。
4.领导工作不力
项目经理一定要不时地向项目成员问一些诸如“我做得怎样?”或“我应该怎样改进我的领导工作?”等这些问题,积极征求团队对他(她)工作的反馈,以免使团队认为他(她)的领导工作没有做好。然而,他(她)首先一定要创造一个良好的项目工作环境,使人们能自由地做出反馈而不怕遭到报复。项目经理要在早期项目会议上声明,要求团队成员经常对他(她)的工作情况做出反馈,并欢迎人们提出建议,提高他(她)的领导能力。
5.不良行为
有时,某些成员会做出一些不利于团队有效发展的行为,例如:怀有敌对情绪、素质低下或诽谤贬低别人等。项目经理就要与他谈话,指出他的不良行为,并向他解释,说明这种行为对项目团队有不利的影响,所以是无法接受的。如果合适的话,对这个成员进行指导、培训或咨询工作。但无论如何,项目经理一定要使成员明白,如果不良行为继续下去,那只好让他离开项目团队。当然,如果必要,项目经理要做好准备,坚决执行到底。
三、做一个有成效的团队成员
做一个有成效的团队成员,对每个团队(team)面成员来说,都是一种充实而令人满意的成长经历。然而,成长是不会自发产生的,需要有责任感,认真工作,思想开放,并要有进一步自我发展的愿望。尽管项目经理是项目成功的最终负责人,但项目团队的每个成员都要分担这个责任,他们都要协助创造并培养一个积极有效的项目环境。
有成效的团队成员会做好计划、控制并相信他们各自的工作。他们对自已有高度的期望,会争取在预算范围内提前完成工作任务。他们能很好地利用时间,促使和推动事情发生,而不是听之任之。有成效的团队成员不会埋头工作直到别人说停才停下来。相反,他们能够自我指导,出色地完成任务。他们乐于做好工作,而不是做一些糟糕的工作或半途而废,期望其他成员来完成、整理或重做。每个团队成员都能相信其他成员都能按时完成各自的任务而不影响其他成员的工作。
有成效的团队成员积极参与并能有效沟通。他们不会坐等被人问起,而是在会议中积极参与,表达见解。他们主动与其他团队成员及项目经理进行明确及时而毫不含糊的沟通。他们相互提出建设性的反馈,特别是有成效的团队成员觉得有责任及早发现问题或潜在问题,而不会因问题的产生而指责其他成员、客户或项目经理,有成效的团队成员不但是问题的发现者,更是问题解决者。有了问题后,他们会提出解决方案,愿意与其他团队成员合作来解决问题,即使这已超出他们的职责范围。有成效的团队成员不会说:“那不是我的问题”或“那不是我的工作”,相反,他们希望进行合作,帮助团队实现项目目标。
有成效的团队成员会尽力创造一个没有争议、积极而又有建设性的项目环境。他们能觉察到项目团队组成的差别,尊重团队的所有成员,也尊重其他人的观点,他们不会有骄傲、自满或固执的情绪,这会严重影响到合作与互助。有效的团队成员把项目成功看得比个人获取更重要。
团队中没有自我的概念,也就没有个人的胜败,如果项目成功了,每个人都是赢家。
四、团队建设
团队建设 - 把一组人员组织起来实现项目目标是一个持续不断的过程,它是项目经理和项目团队的共同职责。团队建设能创造一种开放和自信的气氛,成员有统一感,强烈希望为实现项目目标做出贡献。
使团队成员社会化会促进团队建设,团队成员之间相互了解越深入,团队建设得越出色。项目经理要确保全体成员能经常相互交流沟通,并为促进团队成员间的社会化创造条件。团队成员也要努力创造出这样的条件。
项目团队可以要求团队成员在项目过程期间,被安排在同一个办公环境下进行工作,当团队成员被安排到一起时,他们就会有许多机会走到彼此的工作区进行交谈。同样,他们会在如走廊这样的公共场所经常地碰面,从而有机会在一起交谈。谈论未必总是围绕工作。团队成员很有必要在不引起反感的情况下,了解彼此的个人情况。项目过程中会发展起许多个人的友谊。安排整个团队在一起工作,就不会出现因为团队一部分成员在大楼或工厂的不同地方工作而产生“我们对他们”的思想。这种情形导致项目团队成为一些小组,而非一个实际的团队。
项目团队可以举办社交活动庆祝项目工作中的事件,例如项目的重要里程碑阶段 - 系统正式运行,也可以是为放松压力而定期举办的活动。团队为促进社会化和团队建设,可以组织各种活动。如体育活动、周末聚会、各种团体比赛等,一定要让团队中每个人都参加这类活动。也许有些成员无法参加,但一定要邀请到每个人,并鼓励他们参加。团队成员要利用这个机会,尽量与更多的其他团队成员(包括参加活动的家庭成员)相互结识,增进了解。一个基本规律是试图与不太熟悉的人在一起聊天,提了一些问题,听他谈论,发现共同兴趣。要尽量避免让人们形成几个人组成的小团体,在每次活动中老是聚集在一起。参加社会化活动,不仅有助于培养起忠诚友好的情感,而且能使团队成员在项目工作中更容易进行开放、坦诚的交流沟通。
除了组织社交活动外,团队还可以定期召开团队联合会议。相对项目会议而言,团队会议的目的是广泛讨论下面这些类似问题:作为一个团队,我们该怎样工作?有哪些因素妨碍团队工作(如像工作规程、资源利用的先后次序或沟通)?我们如何克服这些障碍?我们怎样改进团队工作?如果项目经理参加团队会议,对他(她)应一视同仁。团队成员不应向经理寻求解答,经理也不能利用职权,否决团队的共识。因为这是团队会议,而不是项目会议,只讨论与团队相关的问题而与项目无关。
团队成员要利用各种方法加强团队建设,他们不能期望由项目经理独立承担团队建设的责任。
不知不觉地在外企做一个it team leader也一年多了,在这一年多里所认识到的和所学会的知识也不少,由其在团队建设和开发管理中的感悟甚多。今日在此做一个总结,做为以后参考的经验。
一、 要建立一个高效的开发团队,要学会果断地把不适合的人请出团队。
犹豫不决地把不合适的人留在团队中所要付出的代价是具大的,有时不仅仅是他个人不行的问题,重要的是会对整个团队造成不良的影响,也许你会问,怎么样才叫不合适的人,有什么标准去衡量,对于合不合适这个标准确实是很难定,但我认为如果有以下几点之一的就是不合适:
(1)不热爱目前所工作的内容,对工作存在抵触情绪。
这是很重要的一点,一个人如果对工作有了抵触的情绪,那么很难想象他可以把工作做好,做不好最常见的表现就是拖和错误频出,会严重影响整个项目的进度。
(2)不合作,对团队对公司有太多的要求和抱怨并且技术能力差。
术能力差的人,并且固步自封地不合作和抱怨太多,那么这样的人也不适合。抱怨太多还有一点最不好的是,他的抱怨情绪会影响到团队中其它成员。
(3)责任心太差,粗心,工作屡屡犯错。
错误不断地发生。
二、让团队的每一成员都感觉到自己存在团队中的价值以及工作内容的价值。
每一个人都会有一种存在被别人认可的渴望,一种自身价值实现的渴望, 只有让成员感受到他的存在以及他的工作是有价值的才可以调动他内心的积极性。
相处要点:
(1)尊重,诚心相待。
(2)给予关心和鼓励。
(3)感谢他所做的每一件事。
三、工作目标明确化,工作计划和职责明确化。
做任何事情离不开目标,团队开发也一样,要有一个明确的目标,让团队成员都知道你要做什么,然后怎么做,由谁来做。 这些都是必须明确的。
,如果是一个很难解决并且需要很多时间来解决的问题,就需要另起一个子任务由特定的成员去做。
四、多与上下级以及系统用户进行沟通。
理这些关系的人。因为一个系统的开发离不开领导的支持,团队的合作,用户的使用这些内容。
项目计划书团队管理篇十一
项目沟通管理(projectcommunicationmanagement),就是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列过程。包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。项目沟通管理为成功所必须的因素------人、想法和信息之间提供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目“语言”发送和接收信息,并且必须理解他们以个人身份参与的沟通会怎样影响整个项目。沟通就是信息交流。组织之间的沟通是指组织之间的信息传递。对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行项目的信息沟通。好的信息沟通对项目的发展和人际关系的改善都有促进作用。
项目沟通管理具有复杂和系统的特征。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者,便已被层层扼杀,而高层决策的传达,常常也无法以原貌展现在所有人员之前。
项目中沟通对象主要为项目干系人,不同干系人需要的信息可能不同。所以在项目启动时,就要识别所有的项目干系人,以及不同人的不同信息需求。
沟通对象、需要的信息、信息发布频率等都要确定好,执行沟通计划。看上去很简单,每个项目都可以依此模式套用,但实际上很多项目在执行中都会出现沟通问题。
计划要分长期计划,中期计划,短期计划。
各期计划分清:主要而且紧急的,主要但是不紧急的,紧急但是不主要的,不主要也不紧急的。
1、“我以为”的错误:以为沟通过,别人就清楚了;以为没有反馈,就是没有意见了。特别是跨部门的沟通,无论是口头还是书面,更是要注意双方是否理解一致。
2、不敢越级沟通,不敢与高层直接沟通:不少公司的项目经理在职能上,一般比部门经理要低,所以经常出现项目经理不敢直接找高层或其它部门总经理沟通,都要上级职能经理的协助。特别是对跨部门的较为复杂的项目中,项目经理要敢于“管理”公司高层,就项目问题与高层进行直接沟通。
可能有部分项目经理是担心不知如何与高层沟通,因为高层的思维是较发散和概要的,如果是谈解决方案等细节问题,估计很难交流,这里也要求项目经理要对问题有很好的抽象归类能力。
3、害怕被拒绝:这是人的本性。如果在销售岗位,应该有专门针对性的培训。在项目推进中,经常出现这样的情况,可以有一些想法建议,要么思考很久才敢提出来,不要不敢与项目干系人提出,白白延误了好时机,或者需要其它部门协助时,不敢提出来。
4、没有提前计划沟通好,造成等人局面:经常出现这样的时候,要确定某个事项,需要几个负责人参加,但因为没有提前计划,到时约不到人,结果推迟等待,无谓的增长滞后时间。实际上,对于难度较大问题,至少要提前两周计划好,预约好相关人员。
5、欠缺适当的沟通技巧:不是管理专家,不用在沟通技巧中耗费太多时间,掌握一些适当的沟通技巧,是主要是对人对事的敏感度,能针对具体事情判断是单独沟通、书面沟通、口头沟通更有效,还是需要适当借力,能达到这个层次就可以了。
编辑本段沟通管理技巧打巧要求。
在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫,真诚的微笑,热烈的握手,专注的神态,尊敬的寒暄,都能给对方带来好感,活跃沟通气氛,加重后面语言的份量。在工作过程中本人总结出了如下增进沟通效果的技巧:
赞美对方。
这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人,没有不吃表扬的,学会赞美,将使在任何沟通中一帆风顺。即使给领导提意见,也要先表扬后批评。不要怕人说拍马屁,把拍马屁当作对领导的激励,只要表扬的内容属实就没问题。领导与员工一样都是人,员工需要激励,领导同样需要激励。
移情入境。
即设计一个对现实有借鉴意义的场景,进行情景教育。例如,燕昭王千金买死马,为了表达一个信息:死马尚值千金,况活马乎。赵高于秦庭指鹿为马,给人的信息是:意志不可违抗。项目管理培训中设计的很多课堂游戏,用意都在于用一个显而易见的事实去启发人的思路。
轻松幽默。
既是通向和谐对话的台阶和跳板,又是化解冲突、窘境、恶意挑衅的灵丹妙药。戈尔巴乔夫刚上任时被舆论界一致认为是契尔年柯的傀儡,一个记者在新闻发布会上向他提了一个尖刻的问题:“总书记先生,您在做出任何重大决定前是否要看您身后那个重要人物的眼色?”戈尔巴乔夫用一个幽默的回答化解了他的窘境,他正色道:“在这种正式场合,能不提涉及我夫人的问题吗?”一个记者问李瑞环:“你反复强调团结,是否意味着你们的领导班子现在不团结。”李瑞环没有直接回答,而是微笑着反问:“那么我祝你身体健康,是否意味着你的身体不健康?”一个全班最丑的女孩走上竞选班花的讲台,对台下的女同学们说:“请把这一票投给我吧,数年以后你们就可以指着我对你们的男朋友说,瞧,我比班花还漂亮。”于是,她以全票当选。幽默可以创造奇迹,使不可能的事情成为可能。
袒胸露怀。
又被称为不设防战术,意在向人们明确表示放弃一切防备,胸襟坦荡,诚恳待人。有很多企业家喜欢在洗浴中心招待客户,是为了以此拉近与客户的关系,大家都脱光了,赤诚相见,谁也端不起架子。这也是一种非语言信号。人类的许多非语言信号都是出此用意,例如敬礼、握手、作揖都是为了向沟通对方表明手中没有武器。人类通行规则的起源是左侧通行,原始部落的两队人在一个峡谷相会,一般会习惯用抓着武器的右手向着对方。古时候人们习惯于从左侧上马,从而演变为今天从左侧上自行车和摩托车,因此左侧通行更方便安全,也更科学。可是为什么世界上大多数国家最终都把左侧通行的习惯改为右侧通行了呢?就是要故意把较弱的左侧让给对方,借此表达和平的善意。显然,这不是为了方便交通,而是为了方便沟通。
求同存异。
又被称为最大公约数战术。人们只有找到共同之处,才能解决冲突。两口子吵架,最后一句话“为了孩子”相拥和解;两个员工争执不休,最后一句话“都是为了工作”握手言和。无论人们的想法相距多么遥远,总是能够找到共同性。有了共性,就有了建立沟通桥梁的支点。
深入浅出。
信息交流与沟通要求。
项目沟通计划是确定利害关系者的信息交流和沟通要求。项目干系人都必须准备该项目“语言”进行沟通。并且要明白:每个项目干系人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体。谁需要何种信息、何时需要以及相应如何将其交到他们手中就好通过沟通方式和手段。因而沟通计划对于项目的成功很重要。
沟通计划要素。
沟通计划的依据包括:沟通要求、沟通技术、制约因素和假设三个方面。
确认项目沟通要求的信息一般包括:项目组织和各利益相关者之间的关系;该项目设计技术知识;项目本身的特点决定的信息特点;与项目组织外部的联系等等。
沟通技术:根据沟通的严肃性程度分为正式沟通和非正式沟通;根据沟通的方向分为单向沟通和双向沟通,横向沟通和纵向沟通;根据沟通的工具分为书面沟通和口头沟通等等。
选用何种沟通技术以到达迅速、有效、快捷地传递信息主要取决于对信息要求的紧迫程度;技术的取得性;预期的项目环境;制约因素和假设。
沟通计划的结果。
沟通计划的结果有项目利益相关者的分析结果和沟通管理计划。分析确定项目的利益。就我个人而言,我认为编制计划的成员是非常重要的。好的沟通计划具有可行性。考虑问题的影响因素是否全面和解决问题的方法是否可行决定了计划的可行性和可操作性。尽量选择经验丰富的团队是最明智的选择。计划需经过各部门经理的认可,方可公布。是执行和控制的有力保证。
信息发布涉及向项目干系人及时提供所需信息。它包括实施沟通管理计划以及始料未及的信息需求应对。
信息公布应做好信息公布的反馈问题。如:与公布信息有关项目干系人的签字以及对信息意见的文字记录。
绩效报告。
绩效报告涉及绩效信息的收集和公布,以便向项目干系人提供有关资源如何利用来完成项目目标的信息。绩效报告一般应提供关于范围、进度计划、成本和质量的信息。
要做好绩效报告,就必须选择合理的绩效报告的工具和技术(绩效评审、偏差分析、趋势分析、挣值分析),使绩效报告与项目的实际情况最接近。
管理收尾。
管理收尾包含项目结果文档的形成(这些文档可以使发起人或客户对项目产品的验收正式化),包括项目记录的收集、对符合最终规范的保证、对项目的成功、效果及取得的教训进行分析、以及这些信息的存档以备将来使用。
管理收尾活动不能等到项目结束才进行,项目的每个阶段都要进行适当的收尾,保证重要的、有价值的信息不流失,另外,人才数据库中的雇员技能应该得到更新,以反应新的技能和熟练程度的提高。只要认识到项目沟通的重要性,才会做好项目沟通管理计划。有了好的项目沟通计划,只有执行好计划,才能发挥他的作用,才会顺利地实现项目目标,才会对项目沟通管理的重要性有更深一层的认识,才会在以后的项目中继续执行,才会为企业带来跟好的效益。
编辑本段沟通管理的体系沟通管理的重要性。
可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢?其实很简单,就两个字——沟通。以上这些问题都是由于沟通引起的,沟通途径不对导致信息没有到达目的地。“心有灵犀一点通”可能只是一种文学描绘出的美妙境界。在实际生活中,文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。
在项目中,沟通更是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通,通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%-90%。良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。
体系的要素。
一般而言,在一个比较完整的沟通管理体系中,应该包含以下几方面的内容:沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾。沟通计划决定项目干系人的信息沟通需求:谁需要什么信息,什么时候需要,怎样获得。信息发布使需要的信息及时发送给项目干系人。绩效报告收集和传播执行信息,包括状况报告、进度报告和预测。项目或项目阶段在达到目标或因故终止后,需要进行收尾,管理收尾包含项目结果文档的形成,包括项目记录收集、对符合最终规范的保证、对项目的效果(成功或教训)进行的分析以及这些信息的存档(以备将来利用)。
项目计划的重要性。
项目沟通计划是项目整体计划中的一部分,它的作用非常重要,也常常容易被忽视。很多项目中没有完整的沟通计划,导致沟通非常混乱。有的项目沟通也还有效,但完全依靠客户关系或以前的项目经验,或者说完全靠项目经理个人能力的高低。然而,严格说来,一种高效的体系不应该只在大脑中存在,也不应该仅仅依靠口头传授,落实到规范的计划编制中很有必要。因而,在项目初始阶段也应该包含沟通计划。
设想一下,当你被任命接替一个项目经理的职位时,最先做的应该是什么呢?召开项目组会议、约见客户、检查项目进度……都不是,你要做的第一件事就是检查整个项目的沟通计划,因为在沟通计划中描述了项目信息的收集和归档结构、信息的发布方式、信息的内容、每类沟通产生的进度计划、约定的沟通方式等等。只有把这些理解透彻,才能把握好沟通,在此基础之上熟悉项目的其它情况。
沟通计划的影响。
在编制项目沟通计划时,最重要的是理解组织结构和做好项目干系人分析。项目经理所在的组织结构通常对沟通需求有较大影响,比如组织要求项目经理定期向项目管理部门做进展分析报告,那么沟通计划中就必须包含这条。项目干系人的利益要受到项目成败的影响,因此他们的需求必须予以考虑。最典型也最重要的项目干系人是客户,而项目组成员、项目经理以及他的上司也是较重要的项目干系人。所有这些人员各自需要什么信息、在每个阶段要求的信息是否不同、信息传递的方式上有什么偏好,都是需要细致分析的。比如有的客户希望每周提交进度报告,有的客户除周报外还希望有电话交流,也有的客户希望定期检查项目成果,种种情形都要考虑到,分析后的结果要在沟通计划中体现并能满足不同人员的信息需求,这样建立起来的沟通体系才会全面、有效。
语言、文字还是“形象”
表达的枯燥,在视觉上把信息传递给接受者,更容易理解。
两条关键原则。
在项目中,很多人也知道去沟通,可效果却不明显,似乎总是不到位,由此引起的问题也层出不穷。其实要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握,尽早沟通、主动沟通就是其中的两个原则,实践证明它们非常关键。
曾经碰到一个项目经理,检查团队成员的工作时松时紧,工期快到了和大家一沟通才发现进度比想象慢得多,以后的工作自然很被动。尽早沟通要求项目经理要有前瞻性,定期和项目成员建立沟通,不仅容易发现当前存在的问题,很多潜在问题也能暴露出来。在项目中出现问题并不可怕,可怕的是问题没被发现。沟通得越晚,暴露得越迟,带来的损失越大。
沟通是人与人之间交流的方式。主动沟通说到底是对沟通的一种态度。在项目中,我们极力提倡主动沟通,尤其是当已经明确了必须要去沟通的时候。当沟通是项目经理面对用户或上级、团队成员面对项目经理时,主动沟通不仅能建立紧密的联系,更能表明你对项目的重视和参与,会使沟通的另一方满意度大大提高,对整个项目非常有利。
保持畅通的沟通渠道。
沟通看似简单,实际很复杂。这种复杂性表现在很多方面,比如说,当沟通的人数增加时,沟通渠道急剧增加,给相互沟通带来困难。典型的问题是“过滤”,也就是信息丢失。产生过滤的原因很多,比如语言、文化、语义、知识、信息内容、道德规范、名誉、权利、组织状态等等,经常碰到由于工作背景不同而在沟通过程中对某一问题的理解产生差异。
如果深层次剖析沟通,其实可以用一个模型来表示:
从沟通模型中可以看出,如果要想最大程度保障沟通顺畅,当信息在媒介中传播时要尽力避免各种各样的干扰,使得信息在传递中保持原始状态。信息发送出去并接收到之后,双方必须对理解情况做检查和反馈,确保沟通的正确性。
如果结合项目,那么项目经理在沟通管理计划中应该根据项目的实际明确双方认可的沟通渠道,比如与用户之间通过正式的报告沟通,与项目成员之间通过电子邮件沟通;建立沟通反馈机制,任何沟通都要保证到位,没有偏差,并且定期检查项目沟通情况,不断加以调整。这样顺畅、有效的沟通就不再是一个难题。
编辑本段项目沟通的效果。
工程项目是基于工程项目实施者和利益关系人紧密协作完成特定任务的过程,在此过程中不仅涉及到工程项目实施者内部的分工协作,还涉及到工程项目利益关系人(业主、总承包方、分承包方、监理单位、主管部门之间的分工协作。由于存在大量的分工协作(接口),因此也就存在了大量的沟通问题。
工程项目中往往出现以下情况:业主在检查项目阶段成果时,指出曾经提出的某个要求没有包含在其中,而这个要求早就以口头的方式告知过项目组的成员,但作为项目经理的你却一无所知,而那位成员解释说把这点忘记了;或者,工程项目组的行动和业主的需求发生了偏差,造成了返工;或者,设计中使用了已经过时的标准;或者,由于分包方照图施工,造成项目缺陷;或者,由于设计、采购、设备、安装各专业组之间的配合不好,导致工期拖延;等等。这些问题产生的原因都与缺乏有效的沟通有关。
1、项目组主要成员的素质和能力。
项目组主要成员的素质和能力包括知识、经验、沟通能力、组织能力、团结协作精神、技术业务能力、责任心和果断决策的能力。项目组成员的素质越高,能力越强,在项目实施过程中沟通就越顺畅,项目按时、按质完成的可能性就大。
2、项目经理的素质和能力。
项目经理发挥的作用往往对项目的成败起决定作用,如果项目经理有良好素质,尤其是有良好的沟通能力,他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息,发现潜在的问题,控制好项目的各个方面,从而使项目顺利完成。
3、项目组成员对信息的态度。
项目组成员对沟通信息的态度是影响沟通的重要因素,如果项目组成员重视信息,不仅关心与本身工作有关的信息,而且关心项目目标、项目进度、业主要求等方面的信息,及时接收和发送信息,必然沟通效果就好;反之,则相反。
4、项目组成员的相互信任程度。
沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面,而是双方的事情,因此,沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在项目沟通中,当面对来源不同的同一信息时,项目组成员最可能相信他们认为的最值得信任的那个来源的信息。
沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。项目组成员如果在性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大,沟通的效果也会越好。
5、信息传递层次的多少。
沟通信息传递过程中如果中间层次过多,那么,信息在传递过程中就容易产生失真。一项研究表明,企业董事会的决定通过五个等级后,信息损失达80%。
这是因为,在信息传递时,各层次都会花时间把接受到的信息进行甄别,一层一层的过滤,在过滤的过程中还掺杂了大量的主观因素,尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时,往往会由于心理方面的原因,造成信息失真。
6、工程项目各接口协调情况。
工程项目的接口主要包括:总承包方与业主、总承包方与分包方、总承包方与监理公司以及总承包方内部各专业组之间的协调问题,如果各接口之间的任务与责任明确,接口之间的相互推委减少,沟通的效果就好;反之,沟通的效果就差。
7、沟通计划的完备性。
沟通计划是否详细而全面地描述了项目信息的收集和归档结构、信息的发布方式、信息的内容、每类沟通产生的进度计划、约定的沟通方式等;是否做好了各利益关系人信息沟通的需求分析,他们各自需要什么信息、如何传递等工作,对提高信息沟通效果影响较大。
1、组建一个好的项目组。
在组建项目部时,要视项目的复杂程度,根据知识、专业、能力、性格等要素优势互补的原则选配项目组的主要成员。高效的项目组织能形成良好的“项目精神”,减少不必要交流和合作的数量,以提高项目组的沟通效果。一个好的项目组应当具备完成项目任务,实现预期目标的能力,即使在项目遇到困难时,项目组也能发挥集体的力量去克服各种困难,使项目始终良好运行,这是一种系统能力,是通过项目组成员间的良好沟通和协作而体现出来的。
项目组因开展项目而成立,因项目完成而解散,工程项目一次性的特点决定了项目组成员为该项目协同工作的临时性。由于项目组的成员来自于不同的利益关系方,即使总承包方内部也有来自于不同职能部门的成员,成员间并不完全了解,如果不进行有效的沟通,成员间就根本无法协作,因此只有形成有效的沟通体系,成员间才能充分交流,分享信息,相互信任,互相支持。
建立良好的项目沟通管理体系首先应构建项目组的沟通网络,决定项目各关系人的信息沟通需求;明确网络沟通中各关系人的职责和权限;建立沟通反馈机制,信息发送出去并接收到之后,双方必须对理解情况做检查和反馈,确保沟通的正确性;建立定期检查项目沟通情况制度,保持信息沟通的顺畅和有效;做好沟通计划的编制、信息分发、绩效报告和管理收尾工作。
3、正确处理工程项目各接口协调关系。
(1)正确处理总承包方与业主的关系。
总包方要正确理解业主的设计意图和要求,在设计中定期向业主汇报设计进展,交换意见,如果业主有好的建议,在不违反设计标准、规范、设计初衷的情况下,尽量满足业主的设计变更要求,以创造良好合作氛围。
(2)处理好与分包商的沟通协调关系。
总包方应主动、积极、详细地向分包方介绍工程概况,技术要点和工程进度、并对分包方的工程进度和质量进行全程的跟踪控制,对各分包方施工平面几交叉施工方面进行综合协调;各分包方作为项目的建设者,在施工中遇到困难,例如:场地、材料、机具等问题,要加强与总包方沟通,通过总包方的及时沟通解决施工中出现的各种问题。
(3)正确处理总承包方内部的协调关系。
作为总承包方,内部是否协调一致尤为重要,由于项目涉及设计、采购、施工、设备安装等各项工作,各专业组之间的协调也相当重要,总承包方要加强内部的协调沟通,形成全面统筹、信息畅通的内部管理格局。如:设计组凭借技术优势,不但要对整个工程的技术负责,同时要对设备组定货提供技术支持,解决现场出现的各种技术问题;设备组要积极与主动与设计沟通,了解设计人员的意图,并随时与施工组保持联系,根据施工工期的要求,积极组织货源,保证工程顺利按进度进行;施工组要借助与设计人员的交流,保证工程质量,满足设计要求,同时将施工进度及时反馈给设备组,以保证设备能及时组织到位。
此外,工程得以顺利完成还必须处理好与监理公司、主管部门的关系。
4、选好工程项目经理。
项目经理必须认识沟通在项目管理中的作用。项目经理所做的每一件事情都包含沟通,项目经理没有信息就不可能进行管理,而信息只有通过沟通得到。所以项目经理必须有很强的沟通意识,要花50%—70%的精力用于沟通,同时要掌握提高沟通有效性的基本原则,做到尽早沟通和主动沟通。
尽早沟通和主动沟通要求项目经理有一定的前瞻性,定期和相关人员建立沟通,及时发现当前问题和潜在问题,采取有效措施,避免项目实施中不必要的损失。项目经理要利用好启动会议,促进项目组成员的相互了解、熟悉,明确各项目组成员角色分工、职责和权限,与其他成员的接口,并使所有成员对项目目标和工作计划充分了解。
(2)项目经理要熟悉专业技术。
工程项目经理未必是样样精通的专才,但至少应该是样样都熟悉的通才,否则,很难将一个复杂的大型项目管好。对项目中某一专业领域一点也不懂的项目经理,就很难与项目组中该领域的成员沟通,难以监督和检查他们工作的效率和质量。
项目沟通首先要有明确目的。沟通前,项目经理要弄清楚作这个沟通的真正目的是什么?要对方理解什么?确定了沟通目标,沟通的内容就围绕沟通要达到的目标组织规划,也可以根据不同的目的选择不同的沟通方式。
其次,要做到充分的“听”与艺术的“说”。项目经理只有集中精力地听,才能领会讲话者的意图,只有领会了讲话者的意图,才能选择合适的语言和方法进行沟通。
第三,发挥权威,终止争论。工程项目沟通过程中不可避免地存在争论,诸如在技术、方法上的争论,这种争论往往喋喋不休,永无休止,终结这种争论的最好办法是项目经理发挥权威性。
5、保持畅通的沟通渠道,保证沟通的有效性。
项目沟通中典型的问题是“过滤”,也就是信息丢失。产生过滤的原因很多,比如语言、文化、语义、知识、信息内容、道德规范等等,经常碰到由于工作背景不同而在沟通过程中对某一问题的理解产生差异。因此,参与项目组的成员都必须以项目“语言”方式传达和接收信息,同时了解他们以个人身份涉及的信息将如何影响整个项目。
其次,建立沟通平台,最大程度保障沟通顺畅,使得信息在传递中保持原始状态。
第三,建立沟通反馈机制,保证沟通的有效性。在项目实践中,采用了适当的沟通方式,运用了有效的沟通技巧,并不一定就能得到准确的回应,因此,对于重大问题的沟通或者多人之间的沟通,必须要求信息接受方对信息的沟通结果进行确认和复述,以确保信息的正确和有效。
6、采用正确的沟通形式,克服不良的沟通习惯。
工程项目中的沟通形式是多种多样的,通常分为书面和口头两种形式。书面沟通大多用来进行通知、确认和明确要求等活动,语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。使用语言文字时要简洁、明确。
口头沟通包括会议、评审、私人接触、自由讨论等。这一方式简单有效,更容易被大多数人接受,但是不象书面形式那样“白纸黑字”留下记录,因此不适用于类似确认这样的沟通。口头沟通过程中应该坦白、明确,避免由于文化背景、民族差异、用词表达等因素造成理解上的差异。此外,还可借助于形体语言进行沟通,像肢体语言、图形演示、视频会议都可以用来作为补充方式。它能摆脱口头表达的枯燥,在视觉上把信息传递给接受者,更容易理解。
在项目沟通中要特别注意要克服不良的沟通习惯,该用书面沟通的不用口头沟通,该与项目经理沟通的,不于组员沟通,该今天沟通的,不拖到明天沟通,要严格执行沟通规则,避免出现项目沟通中的失误。
7、重视沟通效率,节约沟通成本。
沟通对项目的重要性是毋庸置疑的,但项目经理在强化沟通的同时不能忽视沟通的成本。沟通方式的选择,沟通时机的把握,沟通范围的界定都会影响沟通的成本,进而会影响整个项目的成本和进度。所以,要尽量采取节省成本的方式达到沟通的目的,能网络会议、电话会议的就不宜集中开会;能邮件、电话达到目的的,不必面谈;能用规章制度标准化的事情,没必要个案沟通。
工程项目内部如何进行有效的沟通,是一个复杂而又必须予以解决的问题。项目沟通效果的好坏,在很大程度上决定了项目的成功与否,因而研究项目沟通效果具有十分重要的意义。
编辑本段图书信息基本信息。
作者:代宏坤,徐玖平。
isbn:9787509601693。
出版社:经济管理出版社。
开本:16开。
页数:253页。
定价:38.80元。
目录。
第1章引言。
1.5.1准确性原则。
1.5.2完整性原则。
1.5.3及时性原则。
1.5.4非正式组织沟通原则。
本章案例。
本章小结。
关键概念。
思考题。
第2章沟通计划。
2.1沟通计划流程。
2.1.1输入。
2.1.2工具和方法。
2.1.3输出。
2.2沟通要求。
2.2.1项目信息流。
2.2.2项目组织。
2.2.3项目人力资源规划。
2.3沟通方法。
2.3.1口头沟通。
2.3.2书面沟通。
2.3.3非语言沟通。
2.3.4电子媒介沟通。
2.3.5会议沟通。
2.4干系人。
2.4.1项目的发起人。
2.4.4项目小组。
2.4.5客户。
2.4.6其他的组织或个人。
2.5项目风险。
2.5.1输入。
2.5.2工具和方法。
2.5.3输出。
本章案例。
本章小结。
关键概念。
思考题。
第3章信息传播。
3.1信息传播流程。
3.1.1输入。
3.1.2工具和方法。
3.1.3输出。
3.2项目计划。
3.2.1投入。
3.2.2工具和技术。
……。
第4章执行报告。
第5章行政总结。
第6章冲突管理。
第7章信息管理。
第8章沟通技能。
附录。
参考文献。
项目沟通管理(projectcommunicationmanagement)包括为了确保项目信息及时适当的产生(generation)、收集(collection)、传播(dissemination)、保存(storage)和最终配置(ultimatedisposition)所必须的过程。项目沟通管理把成功所必须的因素--人(people)、想法(ideas)和信息(information)之间提供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目“语言”(theprojectlanguage)发送和接收信息并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。
1沟通计划(communicationplanning)--决定项目涉及人(stakeholders)的信息和沟通需求:谁需要什么信息,什么时候需要,怎样获得。
2信息传播(informationdistribution)--使需要的信息及时发送给项目涉及人。
4行政总结(administrativeclosure)--产生、收集和传播信息以形成一个阶段或项目完成。
这些过程之间以及与其他领域的过程之间相互作用。如果项目需要,每个流程可以由个人、多人或团体来完成。在每个项目阶段每个过程至少发生一次。虽然在这里列举的流程是分立的阶段并具有明确定义的分界面,事实上他们互相交织、互相作用在一起。流程的相互作用在第3章项目管理过程详细地阐述。
沟通的通用管理技术技巧(见2.4.2部分)跟项目沟通管理有关(但并不等同)。沟通是一个更宽广的课题,包括一些重要的知识体系,它特别适用于项目的唯一知识体系。并不局限适用于项目的重要知识体系。例如:
发送者-接收者模型(sender-receivermodels)--反馈环,沟通阻碍等。
媒体选择(choiceofmedia)--什么时候采用书面沟通和什么时候采用口头沟通。什么时候使用非正式的备忘录和什么时候使用正式的报告。
书写文体(writingstyle)--主动语态和被动语态,句子结构,词汇选择等。
陈述技巧(presentationtechniques)--肢体语言(bodylanguage),视觉辅助工具的设计(designofvisualads)等。
会议管理技巧(meetingmanagementtechniques)--准备议程表,处理冲突。
。
项目计划书团队管理篇十二
绩效管理是管理者和员工就目标及如何达到而达成共识,并辅导和提升员工绩效的过程。绩效管理不仅仅是评价方法,更是对工作进行组织,以达到最好结果的过程、思想和方法的总和。所以,作为一个有效的工业设计主管,他必须完成三项职责:
1、指导id设计师建立明确的工作目标。
2、监督设计团队的设计绩效并指出和帮助设计师解决问题。
3、在设计项目进展的基础上向其上级汇报有关工作情况。
作为设计主管必须树立这样的理念:下属成功了,作为leader个人来说才算是真正的成功。因而,要让下属有尽可能多的发挥空间让他们施展才华。作为规则的制定者和执行者,leader的自我管理是一个能否真正贯彻绩效管理的重要方面。在团队工作绩效管理中,作为考核者总是希望能给每个设计师以尽可能客观公平的考评,但是绝对的公平是不存在的,所以,对员工满意度进行测量,并通过绩效辅导及反馈管理使员工对项目绩效结果达到较高的满意度是一个较为合适的解决办法。
完整的绩效管理过程包括:绩效目标、绩效辅导、绩效评价和绩效反馈等。id的绩效管理不是简单的设计任务管理,它特别强调设计项目运作中的沟通、辅导及设计师能力的提高。作为绩效管理来说不仅要强调结果导向,而且更要重视达成目标的过程。对设计项目工作结果的关注,导致了设计的绩效评价;对设计项目工作过程的关注,则导致了设计的绩效辅导。
1、结果导向原则。结果是衡量一个设计项目完成好坏的最重要的指标,这个“结果”就是pbc(personalbusinesscommitment)的达成情况。现在的发展趋势是从单维(结果)导向到双维(结果+行为)导向。绩效管理不仅仅关注结果和任务的完成,也更加关注人们的行为表现和努力程度。
2、阶段性原则。将设计项目的绩效目标按设计过程的不同阶段进行分解,考核其阶段性目标完成情况,使绩效目标更具体和具备可操作性。
3、客观性原则。注意定量与定性相结合,以“测”为主,以“评”为辅,强调以设计过程和设计结果的数据与事实说话,使整个设计项目的评估尽可能做到客观公正。
4、全方位考核原则。考核信息要尽可能进行全方位的收集,考核结果要充分考虑到相关人员的评价(直接主管、相关主管、员工自评、周边相关调查意见)。
5、绩效关联原则。设计团队、项目主管、设计师是不可分割的利益共同体,团队的整体绩效影响着团队成员的绩效。
项目计划书团队管理篇十三
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。 这个“器”就是工具。
在企业管理中,这个“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所谓“先利其器”,自然是提前或者比别人领先掌握到好的管理方法。
展会项目经理管理团队的方法,依据个人经验和借鉴别人经验,总结归纳有十种,罗列如下:
一是,确认经营目标,接受业绩考核。
展会项目的经营目标,一般包括营业收入(由展位收入、广告收入和其它收入构成)、营业利润和登记观众人数(好的消费类展会虽有观众统计,但多不采取登记流程)三个方面的指标。
这些指标由公司下达,其根据是项目财务预算。项目经理须参与财务预算,深入了解经营目标形成的依据。
公司通过与项目经理签署协议的形式,确认项目的经营目标和项目经理的管理责任。签署协议的项目经理,将接受公司的业绩考核。完成或超额完成指标,将获得相应的薪资(包括与指标挂钩的佣金)或超额奖金;若未完成指标或出现重大经营管理失误,个人收入将被扣罚,或遭到降薪甚至免职等处罚。
二是,细化经营目标,在团队中分解落实。
项目经理须将公司下达的经营目标逐一细化,按照团队成员的业务分工逐人落实。
如展位收入指标,需要细化为展览面积、展位数、展位销售定价(光地和标准展位的销售定价又有区别)。之后,再根据销售代表拥有的客户资源,分解为每个销售代表的销售指标。
又如登记观众人数指标,需要分为解为专业观众信息采集总量(数据库信息数)和展会现场登记专业观众数两个层次的指标,因为前者是后者的基础。这两项指标须由营销代表(客服推广人员)负责实现。
在展会项目团队中,所有成员都应该知道项目的经营指标,也必须明了自己承担的经营指标。此谓“人人头上有指标,个个肩上有责任”。
项目经理落实指标的方法,同样是与团队成员分别签署经营责任协议。
有经验的项目经理,一般会在团队内偏高下达指标,即团队内下达的指标高于公司指标,以利确保实现公司指标。
三是,制定工作计划,掌握各项业务工作进度。
以表格模式编制工作计划。工作计划以工作项目、子项、工作要求、完成时间和责任人作为表格主题栏目。
工作计划中的工作项目一般按营运、营销、销售与其它分为四大项。每个大项之下再按具体业务细分事项即子项。
如营运项目之下一般细分为展馆租赁(确定展会档期)、展位图布置、展位搭建、特装展位搭建审查、物流、展会现场服务、行政许可办理等子项。
通过制定工作计划,项目经理将督促各项工作按要求、按时间推进。
四是,明确团队成员分工,坚持规范的业务流程。
团队成员一般按营运、营销、销售三个环节分工。每个团队成员都应明确具体的业务岗位及其职责。中小型项目的团队成员业务岗位分工有交叉或兼职,也需要事前明确。
每个岗位的业务流程应由公司统一制定。团队中的每个成员均应按规范的业务流程,开展自己负责的业务工作。
团队成员的分工和规范的业务流程,属于公司管理制度的组成部分,项目经理是执行者。在执行过程中,项目经理可以加以优化,使之更加合理,更有效率。
五是,严格团队管理,树立制度权威。
依靠制度管理团队,而不以“人治”方式管理。在管理中要坚持原则,赏罚严明,不徇私情。
项目经理应带头遵守制度。树立制度的权威,就是树立项目经理自身的威信。
六是,养成沟通习惯,保持团队内部信息通畅。
保持团队内部的信息通畅,旨在发现工作中的存在问题,以求及时解决。
会议是制度化的沟通方式。一般有周会和专题会议。项目经理须主持会议。
周会主要是调度业务工作进度。专题会议则是针对项目经营管理中重要问题的专项研讨。周会需要团队成员全体参加。专题会议可根据需要确定参加人员。
七是,既控大局,又抓细节,有效推动项目经营克难进取。
经营展会项目不可能一帆风顺。在困难面前,项目经理须从全局出发,针对重点工作或工作中的关键环节,采取强而有力的具体措施,带领团队突破难局,实现目标。而改进业务或服务工作中的弊病或不足,则需要抓细节。不会抓细节,工作措施就无法落实。
能否抓重点、抓关键,抓细节,是考验项目经理有没有洞察力、判断力和执行力的重要标准。
八是,善借公司资源,强化自身管理地位。
在经营管理中,任何项目经理都会有自身的“短板”,或需要借助外力摆脱困境的时候。项目经理应首先利用公司资源,包括借用公司高层拥有的影响力和政商人脉资源。
如展会项目需要对外提供重要的文本,而项目经理不善写作。此时,项目经理就应商请公司内的专家帮忙。如公司内专家难以胜任,可请求公司领导商请外面的专家相助。
又如,项目团队中的骨干员工发生思想上或工作上的问题,对项目经营管理造成了不利影响,项目经理虽与其沟通但效果不佳。有的甚至是直接与项目经理发生的冲突。此时,项目经理可商请公司领导出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司内部资源的项目经理,何谈利用公司外部的资源。
九是,关心团队成员,营造和-谐工作氛围。
只关心指标而不关心人的管理者,其所管理的团队是不会有向心力的。而只讲赚钱而不讲情感的团队,是冷漠、松散和缺乏合力的组织。
项目经理应该关心团队成员的思想、工作和生活及其家庭,注意帮助员工理顺情绪,排忧解难,提升团队凝聚力。
项目经理处事公平正直,有公担待而不过于计较个人得失,保持乐观向上的精神,往往是促使团队和-谐、战力充沛的核心元素。
十是,更新知识、技能,乐于带领团队业务创新
项目经理一方面要加强自身的学习,不断提升业务能力和经营管理水平;一方面要引导团队学习进步,促使员工整体素质改善。
在当前,掌握互联网营销技术、熟悉计算机管理工具,是项目经理更新知识与技能的重点领域。
具有培训员工能力的项目经理,易于赢得员工信任,尤其是青年员工的'欢迎。而且,这样的项目经理,在业务上可以做到“提得起,放得下”,不会因业务骨干离职或“拿一把”而无从应对。
项目经理的作用
项目经理是团队的灵魂,是决定项目成功与否的关键人物,同时作为团队的领导者,他的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平、领导艺术等都对团队管理的成败有着决定性的影响。在一个特定的项目中,项目经理要对项目实行全面的管理,包括制定计划、报告项目进展,控制反馈,组建团队,在不确定环境下对不确定性问题进行决策,在必要的时候进行谈判及解决冲突等。其中组建团队是项目经理的首要责任,一个项目要取得好的成绩,一个关键的要素就是项目经理应该具备把各方人才聚集在一起,组建一个有效的团队。在团队建设中,要确定项目所需人才,从各有关职能部门获得人才,定义成员任务和角色,把成员按任务组织起来形成一个高效的团队。要建立并使团队有效运行,项目经理需要起关键的作用。主要体现在整体的规划,组织,协调和控制等方面。
团队成员选拔原则
团队成员的选择是组建团队的第一步,也是决定这个团队是否能有效工作的关键因素,整个团队的未来业绩将直接取决于选拔到的成员的努力。在选拔过程前,可以先通过心理测评、专业考察、查阅档案等方式获取有关人员的可靠数据,包括专业能力、性格特征、个人经历、人际关系等方面,建立备选人员人才库。
成员选择的基本原则除了要求具有基本的专业素质外,还要求具有较宽的专业知识面,对产品具有整体意识和系统集成的思想,并具有较强的合作精神。而团队领导则要求具有多专业的协调能力及处理团队与其他部门关系的能力,并能够营造好的团队文化。作为一个整体,团队的专业技能组合要达到必要的高度和广度,同时要求团队成员必须具有很好的人际关系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解与通力合作。在挑选团队成员的过程中,既要考虑他们的性格、能力,更要遵循自愿的原则。团队成员还应该包括团队顾问或专题顾问,他们来自各职能组织部门,不直接参与产品的开发,但提供技术和知识上的支持。
团队成员角色定位
在形成团队时,首先根据任务的需要,确立团队成员的工作对象和工作方式,定义团队成员的工作对象和工作方式,定义团队成员的角色,形成各角色成员的来源、权利、义务及行为规则,确定各角色成员的选拔方式和评判标准,然后通过挑选和考评,并通过授权的方式形成整个工作团队,开始工作。团队成员的角色定位首先要根据团队的角色设计,主要考虑专业的需要,成员要从技术角度能够对团队做出贡献,要注意区分专才成员和通才成员,对于专业化越强的角色,越需要专才成员,对于系统集成工作,则通才更为适合。同时要在成员性格特征的基础上,应用团队角色理论,给成员一个合适的团队角色。
团队成员职业发展和培训
为增加团队的凝聚力和向心力,增强成员对团队的归属感和责任感,项目团队可以通过帮助成员设计职业发展方向,来帮助成员适应多方面的工作和未来发展的需要,同时使成员为自己的良好发展前景而不愿轻意离开团队。成员加入团队后,根据成员个人的条件和背景,由成员和项目经理共同协商,结合项目特点,研讨一套切实可行的个人职业生涯发展体系,协助成员开发其各种知识和技能,尤其是专业性知识和技能,为成员提供实现个人专长的契机。通过个人职业生涯发展计划,使每位成员对自己目前所拥有的技能、兴趣及价值观进行评估,接着考虑项目的变化需求,使自己的特长及发展方向符合团队的需求。通过团队为成员设计良好的个人发展计划和职业发展阶梯,就会促进团队和成员的发展,降低成员的流动率和流动倾向。对于那些看重学习和愿意获得新技能的成员,由项目团队提供培训机会,鼓励他们,以增加他们的满足感和责任感。
(一)整体规划:计划安排项目工作,使各项目工作形成有机整体。
(二)组织:同有关部门联络,选择并确定项目团队的职责。
(三)协调:确定职能专业部门和其他项目参与者之间的分工,有效的调用项目团队和每个成员。
(四)控制:监控进度,鉴别问题,并开创和调节正确的行为。

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