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心得体会是在学习或工作中对所得到的经验与感悟进行总结和思考的一种方式。写心得体会时，要注重思考和深度分析，只有深入剖析才能得出有价值的总结。接下来，我们一起来看看一些别人的心得体会，希望能够给我们带来一些启发。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇一
幼儿园见习是每个学前教育专业学生必备的一门课程，通过在幼儿园的见习，学生可以获得实践机会，增强自己的教育素养和实践能力。在我的见习过程中，我切身感受到了学术理论与实际操作之间的巨大差距。在这篇论文中，我将就我的见习过程和心得体会进行阐述。
第二段：见习过程。
我的见习地点是一所民办幼儿园，我见习的时间为一个月。在这一个月的时间里，我参与了各种各样的教学活动和工作任务。首先，我负责的是幼儿园大班的英语教学，这让我深刻地认识到教师必须要具备良好的沟通能力和授课技巧。在教学的过程中，我不断反思自己的授课方式，同时积极地向老师请教。其次，我还参与了幼儿园的日常管理工作，如卫生清洁、场地维护、孩子们的安全保障等。这让我了解到与儿童相关的各种细节和安全管理问题。
遇到困难需要耐心解决。在我的见习过程中，我遇到了很多困难，比如说在英语教学中，无法与孩子们产生共鸣，或者是孩子的反应和想象力远远不如预期。为了解决这些问题，我必须保持耐心和忍耐，并且不断地尝试新的授课方式和游戏设想。这个过程让我深刻体会到，在成为一名优秀的幼师之前，自己需要不断地克服自己的不足之处。
教师角色尤为重要。在幼儿园这个环境下，老师的角色显得尤为重要，她不仅仅是孩子们学习和生活的指导者，更是孩子们的好朋友和心灵导师。在我的见习过程中，我发现孩子们非常渴望老师的关注和尊重，他们不仅仅是需要知识的传递，更需要老师的耐心、温暖和关怀。正因为如此，在我的教学过程中，我尽自己最大的努力去关注、理解和尊重每一个孩子，这也使我得到了孩子们的信任和喜爱。
第五段：总结。
通过这次的见习，我深刻地认识到了成为一名优秀的幼师需要的素质，这包括了教育观念、知识储备、沟通能力、情感管理能力等多个方面。在今后的学习和工作中，我一定会不断总结和提升自己的优点和不足之处，争取成为一名优秀的幼师。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇二
第一段：引言（200字）。
幼儿是生活中最纯真、最无邪的一群人。他们对世界充满好奇，对生命充满热爱。在他们的内心深处，隐藏着无尽的爱心。然而，如何引导幼儿通过具体的行动，以爱育爱，将这份爱心转化为社会责任感，是每个家长和教育者不断思考的问题。在我与幼儿一起度过的日子里，我深刻感受到了他们以爱育爱的力量，也体会到了他们从中所获得的成长。
第二段：培养与家人间的爱心（200字）。
作为幼儿的第一任老师，我首先要引导他们与家人之间建立爱心的联系。在家庭中，我鼓励幼儿关心、帮助父母。我经常组织一些亲子游戏，帮助幼儿与父母更加亲近。例如，我会带领幼儿画一张贺卡，让他们亲自送给父母。这种亲手制作的方式不仅能够培养幼儿的创造力和动手能力，还可以表达他们对父母的爱和感激之情。通过与家人的互动，幼儿逐渐明白爱的力量，并能够体会到付出与收获的关系。
第三段：传递友爱之情（200字）。
在幼儿园中，培养幼儿的友爱之情也是非常重要的。我组织了许多团队活动，鼓励幼儿互相帮助、关心和分享。例如，我经常让幼儿进行小组合作，共同完成一项任务。他们需要互相配合、倾听对方的意见，并协调彼此的动作。通过这些活动，幼儿学会了团队合作，培养了友爱之情。我还邀请幼儿家长参与到这些活动中来，让他们一同观察幼儿的成长过程。通过家庭和园所的协同合作，幼儿学会了在不同环境中表达友爱和关心。
第四段：关心社区和环境（200字）。
在我所工作的幼儿园中，我们注重培养幼儿关心社区和环境的意识。我带领幼儿参观社区，向他们介绍社区的发展和变化。同时，我们也注重教育幼儿环境保护和资源节约的重要性。我让幼儿亲自动手种植花草，在成长的过程中体验自然的魅力。同时，我鼓励幼儿主动参与社区环境保护的行动，例如垃圾分类、节约用水等。通过这些活动，幼儿不仅学会了关心社区和环境，还培养了他们对大自然的热爱和珍惜之情。
第五段：从爱中成长（200字）。
通过一系列的活动和经验，幼儿逐渐将内心的爱心转化为实际的行动。他们学会了与家人共同关心、帮助，学会了与他人友善相处，学会了关心社区和环境。在这个过程中，幼儿的爱心得到了深化，同时他们也从这个过程中获得了成长。他们学会了分享，学会了倾听，学会了感恩。更重要的是，他们学会了将这种爱心传递给其他人，并成为一个有责任感的社会成员。通过以爱育爱的方式，幼儿在成长的道路上收获了爱的力量和成就感。
总结（100字）。
幼儿以爱育爱的体会不仅仅是对他们个人的成长有益，更是对整个社会的发展有着重要的推动作用。作为家长和教育者，我们需要时刻关注、引导幼儿，并为他们提供学习和成长的环境。只有培养幼儿的爱心和责任感，我们才能创造一个更加美好的世界。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇三
小朋友喜欢的老师长头发的，可以梳辫子、漂亮的、年轻的、知识多、懂科学的、有本事的。
每年新生入学的时候我都向家长介绍老师的工作是非常琐碎和清贫的，这是由幼教的任务和性质决定的。幼儿园是保教机构，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指让孩子在幼儿园健康地成长发展。幼儿园教师还有解决家长后顾之忧、支持家长工作的任务，所以对幼教来说师德更重要。幼儿园阶段处于一个奠基的阶段，从大的方面说要对孩子终身可持续发展负责，从细的方面讲就是对孩子人身安全、喜怒哀乐、当天的心情负责。
如果没有爱心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子非常需要老师关爱，比如经常要抱着他们，小朋友也特别喜欢老师，可能鼻涕、眼泪就都蹭到老师的衣服上了，这是很正常且经常发生的事。这就是孩子，他们就是这样的，这就需要老师给予他们更多的呵护。
幼教工作是非常辛苦的，一天8个小时都得目不转睛地跟着孩子，必须勤勤恳恳、任劳任怨。小孩子很多事情需要老师帮助才能完成，下班时间还要给孩子做教具、备课、布置环境，周末还经常组织亲子活动，自己的业余时间非常少。一个孩子出现问题对幼儿园来说是1/400，对一个家庭来说就是100%。所以无论在生活照顾还是教育教学上都要精益求精。
儿童是一个精神存在物，他一出生就蕴含着强大的精神能量，并按照自己的成长规律成长，我们的教育也会遵循孩子的年龄特点与个性特点。比如：小班宝宝的思维是形象具体的，他们的思维必须依据形象生动的参照物，并且要与他们的生活经验相关，小白兔，红萝卜是他们易于理解的，而抽象数字1、2、3的实际意义，对于他们来说理解起来就很困难。所以，在教学中我们就会使用孩子易懂易于模仿的语言，使用简单不会让孩子混淆的概念，运用生动形象的教具激起孩子学习的兴趣等等。
幼儿园教师就像百宝箱，什么知识都要通晓一二，要有较强的综合艺术素质，包括对色彩的理解能力、对音乐的感觉能力，包括穿着，怎么样穿着得体，让小朋友喜欢又符合教师的身份，这些都是幼教应具备的基本素质。还有语言表达能力也很重要，要有较强的沟通能力，幼教是家长和孩子之间的桥梁，对小朋友说话要简练，听得懂同时注意层次性。对家长的建议要有指导意义，对孩子的评价措辞要准确、委婉。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇四
第一段：引言（150字）。
爱是一种伟大的力量，无论年龄大小，每个人都有能力发自内心地用爱去感染他人。而幼儿正是这个世界上最纯真、最无私的存在，他们以天真的眼神和纯真的心灵将爱传递给周围的人。通过与幼儿的互动，我深刻体会到了幼儿以爱育爱心的真谛。
第二段：运用爱改变自己（250字）。
幼儿园是一个孕育爱的土壤，而我作为一名幼儿教师，亦是这片土壤中的一份子。在与孩子们的相处中，我时刻感受到了他们无私关怀的爱心。他们愿意与我分享自己的喜怒哀乐，用稚嫩的语言诉说着内心的想法。而我，也由于接触到幼儿的爱，发现了自己对于爱的理解的不足。我学会了倾听，尊重孩子们的感受，理解他们的需求。当我看到自己用关爱的眼光去看待每一个孩子，用爱心去引导他们成长的时候，我意识到，幼儿带给我最珍贵的礼物，并不是他们的成绩，而是不断进步的自己。幼儿以他们纯真的心灵成就了我的人生观，让我更加热爱自己的事业。
第三段：用爱点亮幼儿心中的火花（250字）。
‘幼稚园’，这个名字似乎很容易让人联想到‘幼稚’。然而，幼儿的内心却拥有无限的潜力。正是通过对幼儿的爱心教育，我们发现了孩子们身上那些令人瞩目的亮点。他们的无私与包容让我动容。一个小朋友不小心摔倒了，其他的孩子们会毫不犹豫地去帮助他扶起。当我表扬他们的时候，他们却不以为然，因为对他们来说，这是理所应当的。这样的时刻让我明白，幼儿的心里藏着一颗善良而充满爱心的种子，只需要我们用爱去激发，就能让它生根发芽。
第四段：用关爱的手指引幼儿的成长（250字）。
在幼儿成长的过程中，有时候他们会遇到许多困难和挑战。而我们幼儿教师，就是用爱心的手来保护他们、引导他们。每个孩子都有他们自己的天赋和特点，我们需要发现他们的优点，帮助他们找到适合自己的方向。有一次，一个孩子非常自卑，感到自己没有任何特长。我耐心地鼓励他，告诉他每个人都有自己独特的闪光点，只需要发现并努力培养。最终，他找到了自己对艺术感兴趣，并且也有了一些较好的表现，他在朋友中更加自信和快乐。当我看到他充满信心地向我展示自己的成果时，我觉得这就是爱的力量，它可以激发幼儿内心的无限可能。
第五段：小手牵大手，共同创造美好的世界（300字）。
幼儿的成长需要全社会的关注与帮助，每个人都有责任用爱心去引导他们，让他们健康、快乐地成长。幼儿园是爱的摇篮，我们需要创造一个有爱的环境，培养孩子们积极向上的品质，让他们的爱心在社会中发扬光大。同时，我们也需要从孩子们身上汲取爱的力量，让他们的纯真与无私影响我们的生活。那些曾经无私帮助过我的孩子们，让我明白了亲密友爱和相互扶持的重要性，也让我坚信，这个世界因为有他们的存在而变得更加美好。
总结（100字）。
幼儿以爱育爱心是一种伟大的能力，它使我们的生活更加美好。通过与幼儿的相处，我们能够成为更好的人，懂得爱与被爱的意义。同时，激发幼儿心中的善良和感恩之情，鼓励他们为社会作出贡献，共同创造一个更加温暖和谐的世界。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇五
第一段：引言（约200字）。
爱，是人类最美好的情感之一。而对于幼儿来说，培养他们爱的意识和能力，是教育的重要任务之一。幼儿园是孩子们成长的起点，也是培养他们爱心的最佳场所。通过幼儿园的教育环境和老师们的引导，幼儿们逐渐形成了爱育爱心的优秀品质，并产生了许多感人的经历。
第二段：幼儿内心的成长（约300字）。
幼儿时期是孩子们感知世界和学习情感的关键时期。通过一系列生动有趣的活动，幼儿园激发了幼儿内心的成长，使他们逐渐学会关心和关爱他人。比如，幼儿园会组织一些亲子活动，让幼儿和父母互动，从而增进亲子关系。这样的活动不仅让幼儿感到了来自父母的关爱，也培养了幼儿主动关心和关爱他人的意识。同时，幼儿园也会开设一些关于友善和合作的主题活动，让幼儿们在游戏和实践中学会与他人相处，并养成帮助他人的习惯。
第三段：与危机事件的面对和帮助（约300字）。
在幼儿园生活中，幼儿们可能会遇到一些小的危机事件，比如摔倒、摔碎东西等。幼儿园的老师们会及时出现并给予帮助，告诉他们如何正确应对。而随着幼儿们爱心的成长，他们也开始学会面对他人的困难和帮助他人。例如，当一个幼儿摔倒了，其他幼儿会主动过去帮助他，安慰他的情绪。这种互助的场景不仅表现出幼儿的爱心，也增强了他们的集体意识和团队合作能力。
第四段：参与公益活动与社会责任（约300字）。
幼儿园也会组织一些公益活动，让幼儿们亲自参与和体验。例如，去老人院探望老人、参观动物园学习保护动物等。通过这些活动，幼儿们学会感恩和关爱，同时也培养了他们的社会责任感。幼儿会亲眼见到其中一些老人孤独的生活和动物受到的保护不足，从而触发了他们内心的关切和爱心。幼儿园会借助这些经历，引导幼儿们思考，让他们自主参与和开展一些小型公益活动，进一步培养他们的社会责任感。
第五段：总结（约200字）。
幼儿以爱育爱心是幼儿教育的重要目标之一。通过幼儿园的全方位教育和引导，幼儿们的爱心得到了有效的培养和发展，在各个阶段表现出了不同的成长。从关心家人到关爱他人，从面对危机到帮助他人，从参与公益到担当社会责任。这种爱育爱心的成长不仅是幼儿园教育闪耀的成果，更是幼儿们未来在成长和发展中的重要基石。因此，我们应当倍加重视幼儿教育的爱心培养，为孩子们提供更好的爱心成长环境。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇六
幼儿园是社会各个领域中最特殊的教育环境之一，因此研究幼儿园教育对于提高幼儿学习质量和保障健康成长至关重要。最近，我参加了一场有关幼儿园教育的研习活动，对此产生了深刻的体会和感悟。
第二段：研习的内容和所获得的知识
这次的研习活动主要涉及到幼儿园教育中的教育理念、儿童发展和行为管理等方面的内容。其中，我印象最深刻的是“探究式学习”这个教育理念。与传统的课堂讲解不同，探究式学习更加注重学生主动探索和发现知识。通过实践和自我发掘，孩子们能够更好地理解各种概念和知识点。此外，研习会也介绍了一些行为管理技巧，如激励技巧、沟通技巧和纪律管理等，这些技巧有助于教师更好地处理幼儿在班级中的种种问题。
第三段：对幼儿园教育的认识和思考
通过这次研习活动，我对幼儿园教育的认识有了更深层次的理解。在我的印象中，幼儿园教育就是让孩子们玩得开心、学得开心，不断发掘他们的兴趣和天赋。但事实上，幼儿园教育不仅仅是这样的简单形象，它还关乎到孩子们的未来成长。一个好的幼儿园教育不仅能快速提高孩子们的学习能力和认知水平，还可以为他们的未来生活奠定坚实的基础。
第四段：对教师角色的思考
在幼儿园教育中，教师扮演着非常重要的角色。教师需要具备良好的教育能力和丰富的经验，能够根据幼儿的特点和实际情况对教育内容做出合理的调整。此外，教师还需要有较强的情商和耐心，能够和幼儿们建立良好的沟通和联系，激发他们的学习积极性。
第五段：总结
通过这次研习活动，我对幼儿园教育的认识和教师角色有了较为深刻的体会。我相信，当我们把这些知识和经验运用到实际工作中时，肯定会取得更加出色的表现。我深信，在全社会的共同努力下，幼儿园教育一定会越来越好，越来越发展。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇七
在幼儿教育领域中，绘画是一门重要的课程。每个孩子都应该从小开始接触绘画这门艺术，因为绘画既可以培养孩子的审美能力，也可以提高孩子的专注力和创造力。为了更好地开展幼儿绘画教育工作，我参加了一次幼儿绘画实训，下面我将分享我的心得体会。
第二段：幼儿绘画实训内容和活动
幼儿绘画实训是由一些专业教育机构或者幼儿教育学院开设的，旨在提高幼儿教育者对绘画教育的认识和技能。实训中，我们学习了幼儿绘画教育的理论基础，观看了一些幼儿绘画教育的案例，同时还开展了一系列的绘画活动。活动中，我们学习了绘画工具的使用、素描的绘制技巧、色彩与空间的关系等等。
第三段：实践体验
通过实训，我深深感受到了幼儿绘画教育的魅力。在实践中，我发现孩子们很容易被绘画所吸引，对于色彩、形状和图案都有着极大的兴趣。在制作绘画作品的过程中，孩子们的注意力主动地集中在了绘画上，他们的思维也因此得到了充分的锻炼。同时，在幼儿绘画教育中，我也更好地了解到了孩子们的个性和特点，也能更好地引导他们表达自己的想法和情感。
第四段：幼儿绘画的意义
幼儿绘画教育具有重要的意义。首先，绘画能够提高孩子的视觉能力和思维能力，让孩子在早期获得感知和表现的体验，也是孩子培养火种思维、观察力、创造力、想象力的一种途径。其次，在绘画过程中，孩子们能够表达自己内心的感受，缓解情感压力，让生活更加健康快乐。此外，幼儿绘画教育也能够促进家庭与幼儿园之间的良性互动，增强亲子关系。
第五段：总结
通过这次幼儿绘画实训，我深深感受到了幼儿绘画教育的重要性。绘画教育是幼儿教育中不可或缺的一环，能够帮助孩子们发展各方面能力。在实践中，我深入了解了孩子们的绘画需求和差异性，提高了自己的能力和技能，同时也了解到教育的真实意义是在于我对孩子们的影响和帮助。在今后的教学生活中，我一定会坚持用心去做，用心去爱我的学生，为他们的未来发展贡献自己的力量。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇八
在我即将完成幼儿园教育专业的学习之际，我前往一家幼儿园实习，体验幼儿园教育的现实情况。在实习期间，我深深地感受到了作为一名幼教者的责任和使命，也遇到了一些挑战和问题。在这篇论文中，我想分享我的见习报告心得体会，并阐述我的思考和感受。
第二段：幼儿园教育现状
作为一个幼儿园的见习学生，我深入了解了幼儿园教育的现实情况。广义上讲，幼儿教育旨在培养儿童的基本能力和素质，包括语言、社交、认知、身体、情感和道德等方面。实际情况是，很多幼儿园存在着不同程度的问题，比如幼儿教师素质低、师资不足、空气质量差、环境卫生不佳等等。此外，幼儿园也面临着家长教育观念不同、学龄前儿童普遍少有自我控制的问题。如果不能及时解决这些问题，幼儿教育很难发挥应有的效益，甚至可能反而对幼儿产生负面影响。
第三段：教育思考与实践
作为一名幼儿教育者，我感觉自己的角色责任十分重大。一个合格的幼儿教育者首先要有很高的敬业精神和责任心。其次，他还应该具备良好的心理素质和人际交往能力。如何提升幼儿园教育的质量呢？其一是理论能力，教育工作者应浸淫若干领域的教育心理学、教育方法学等教育学科领域知识；其二是人际关系能力，教育工作者应该尽可能多的学习社交技能和情感交流能力；其三是实践能力，教育工作者在长期的工作实践中，应不断增强对教育实践的把握和对教育实践的反思总结能力。
第四段：个人心得
在见习过程中，我大量接触到孩子们，了解到他们的生活和成长情况。但真正惊艳的是我自己的内心体验，我对教育的理解、对孩子们的认识又更加深入而主动了许多。无论是哄小孩子、教育小孩子，还是成为他们的朋友，这些经历对我今后的职业发展以及人生道路都有重大的意义和作用。
第五段：结论
幼儿园见习报告的心得体会是我作为幼儿教育专业学生为了让自己更好地理解教育，深入探究教育和学生本质规律所得到的思考和理解结果的总结。通过实践，我更加了解幼儿教育的现状、教育要求和自己角色责任。同时，我感受到更多的教育情感和责任，以及成为一个更好的教育者的欲望和志向。在今后的学习和职业生涯中，我将会不断探寻幼儿教育领域的可能性，努力成为优秀的幼儿教育专业人才。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇九
幼儿阶段是人生的奠基阶段，而幼儿教师是年轻一代最初的启蒙教师，在幼儿成长过程中起着主导作用，幼儿园不同于中小学，幼儿教育形式是以为基本活动形式。寓教于之中，是幼儿共同的活动形式。
作为教师首先应该是孩子的朋友，在平等的关系中，教师是幼儿的伙伴，使幼儿在心理上到安全，放松，让他益生活在自由、尊重、平等、合作的气氛中，在这气氛中，让幼儿充分的活动，获得表达自己能力的机会。
我们班每个孩子的个性都不相同，有的孩子活泼大方，他们能主动表现自己，见到客人能主动打招呼，听到音乐就能翩翩起舞，为大家表演，这样的是我们所倡导的。但是有些孩子，他们在里比较活泼，一旦离开了们们熟悉的环境，或家里来了客人，或者幼儿园来了陌生人参观等等，他们变利很胆怯，不敢说话。这种胆怯性格的形成，大多因为缺乏锻炼的机会，缺少表现自己的勇气的条件，如果不及时加以引导，将严重影响幼儿一生的发展。
胆怯的幼儿往往没有勇气在众人面前讲话，或说话声音很小，为改变这种胆怯的性格，我们努力为幼儿提供“说”的机会，让幼儿在每个人面前表达自己感情。
作为一名幼教工作者,怎样去教幼儿、怎样主动和幼儿沟通是很重要的。
第一、现在的教育观，要求教师与幼儿的地位是平等的。
教师要尊重第一位幼儿，作为朋友坐下来与幼儿谈心，了解他们的性格特征。这些来容易的话，做起来却很难。每个人都有自己的权利，包括幼儿自己的权利，所以做什么都不要强制幼儿去做，可以去引导幼儿动做。教师以亲切的话语，关心他们喜欢，做什么，需要什么。这样既拉近了师生关系,又使我们目标得以实施。
第二、开展丰富多彩的游戏，让幼儿从中得到知识。
在教育活动中，教师就尽量多设计一些与教育内容相一致的游戏。真正做到“规程“所要求的“以游戏为基础的活动，寓教育于硌项活动之中。
第三、抓住幼儿的闪光点。
让幼儿充满自信做好每一件事，教师应多鼓励幼儿，包括一些很小的事，对进行赞美，他们定会有所发展，有所进步，本班有个小朋友发音清准，我益不断纠正，只要他有点进步，我们就给予表扬，树立他们的自信心，现在，发音有很大进步，这些赞美的高速就像一个个小光环一新，老师新手替他们带上。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十
光阴似箭，日月如梭。一眨眼的工夫，一个学期就很快就过去了，又迎来了新的一年，新的学期，又有新的工作等着我们来学，等我们来消化，去理解。
在上个学期，我没有好好去学习，去理解，所以在上个学期的考试才会考得那么糟糕，那么差。但是，此刻又是新的一年，新的学期，我要整装待发，要以一个全新的我去迎接这个学期的起点站，奋发图强，永不停步。
这是一种很好的学习方法。
再做老师布置的作业。做完了作业，找一些有关这天的资料看一看，做一做，这样就不会忘记这天老师所讲过的课，还能够顺便预习明天老师所要讲的课，做好一个预习的准备。
在作业上，我要用认真的态度去对待作业。要把作业写得工工整整，先把算是或者是把答案写在草稿纸上，确定对了以后才抄到作业本上。要是作业有弄不明白的地方能够问同学老师，也能够恩爸爸妈妈。
我会在这个学期里好好学习，争取用优秀的成绩汇报爸爸妈妈。
文档为doc格式。
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幼儿以爱育爱心得体会报告篇十一
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时间过的好快，不经意间20x年就要过去了，回顾这一学期里有汗水也有欢乐，有工作上的困惑也有各方面的进步，真是又喜又忧。现将这学期的事情总结如下：
一、一日常规的培养。
在日常工作中认真按照一日常规流程要求孩子，从入园到离园x个环节都不能掉以轻心。
1.入园后坚持每天开窗通风，用干净抹布擦拭教室内外窗台，做好餐前准备。
2.进餐时介绍食谱鼓励孩子健康饮食，及时为孩子添加饭菜，要求孩子吃饭时做到不撒饭、不剩饭、不挑饭，桌子干净、衣服干净、地面干净。针对进餐有挑食的孩子，给予引导，逐步培养幼儿良好的进餐习惯。
3.间操环节跟在队伍的后面，及时提醒孩子增减衣物，上下楼梯不要打闹，跟着老师一起做操。
4.室内活动环节，配合班级教师进行教育活动，跟孩子一起做一个学习者。
5.户外环节，安全最重要，一定要让每个孩子都在老师的视线范围内活动，活动前后检查场地和幼儿人数。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水;随时携带毛巾和卫生纸为孩子擦汗，能做好幼儿活动的护理工作。
6.午睡环节，睡前要求孩子一定要去厕所_，及时巡视为孩子盖好被子以防感冒。
7.午点环节，和早餐一样为孩子有趣的介绍餐点，幼儿吃完后迅速打扫完活动室。
8.离园环节，检查孩子的衣物和鞋子并及时整理，坚持做到人卡不分离，认真完成职责，做好离园后的消毒工作。
二、安全教育的开展。
孩子的安全是幼儿园工作的重中之重，没有一个健康的身体何来美好的童年，所以幼儿的安全颇为重要。
我会在给孩子一个整洁舒适环境的同时配合班级教师开展一些安全教育内容的课程，并在幼儿户外活动时及时提醒幼儿不做危险动作和不到危险的地方去玩耍，保证让孩子每天早上开开心心的来到班级并在下午健健康康快快乐乐的回到家里。孩子的快乐是对我工作的鼓励，家长的满意是对我的工作的肯定。
三、消毒工作。
按时进行玩教具消毒，并按照医务室要求的每周二、四开紫外线消毒灯管进行班级空气消毒。尤其是在传染病高发期一定按照医务室指示做好全面消毒。
四、家园共育。
由于是中间来到这个班级，对班级孩子和家长来说都很陌生，所以我更加应该呈现自己的一面让大家看到，让幼儿家长放心把孩子交到我们手里。利用每天接送幼儿的时间和家长简短孩子在园的情况，家长提出的问题一定要认真考虑后在给予对方合理的答复。发现问题及时解决避免发生不必要的麻烦。
本学期的保育总结如上，一年来我虽然取得了一些进步，但也同时存在着这样那样的不足，我会做好自己本职工作同时做到三多：多向有经验的保育老师请教、多学习相关业务知识、多反思自己的工作。继续努力，力争更上一层楼。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十二
幼儿家园报告是幼儿园教师与家长之间的沟通桥梁，通过报告的形式，教师可以向家长展示孩子在园所的表现和成长情况。最近我参与了一次幼儿家园报告的撰写工作，这段时间与家长们的沟通让我受益匪浅。在此，我将从信任与合作、家长参与、育儿经验交流、问题沟通和反思提升五个方面，分享我在幼儿家园报告中的心得体会。
第二段：信任与合作。
幼儿家园报告能够起到有效的沟通作用，首要的前提是建立了教师与家长之间的信任与合作。在撰写报告的过程中，我了解到家庭情况对幼儿的发展起着重要的影响，我与家长进行充分的交流，更好地了解幼儿在家中的表现和需求。同时，我也与家长共同探讨了解决教育问题的方法，形成了家园共育的良好合作关系。只有建立了信任与合作的基础，我们才能够更好地为幼儿的成长提供支持和指导。
第三段：家长参与。
幼儿家园报告也是家长参与幼儿教育的重要途径。在撰写报告时，我邀请了家长参与其中，让他们了解幼儿在园所的学习和生活情况。通过参与，家长们更加了解自己孩子的兴趣和特长，并可以在家中进一步引导和培养。同时，家长们也可以对园所的教育方式和目标进行了解和理解，从而更好地配合和支持幼儿的学习。让家长参与报告的制定和评估，有助于增进与家长的沟通，提高孩子的教育质量。
第四段：育儿经验交流。
过程中，我发现幼儿家园报告还可以成为家长之间交流育儿经验的平台。在撰写报告的同时，我也鼓励家长们进行互动和交流，分享养育孩子的经验和观点。通过相互学习与启发，家长们可以获取更多有益的育儿知识和方法，提升自己的育儿水平。这种经验交流的机制既增进了园所与家长之间的联系，又为孩子的健康成长提供了更大的支持。
第五段：问题沟通与反思提升。
通过幼儿家园报告，我也与家长们共同探讨了一些幼儿教育过程中遇到的问题，并积极寻找解决的方法。家长们对孩子的发展关注度很高，通过沟通，我也更加了解到了家长们对于幼儿教育的期望和需求。这种问题沟通和反思提升的过程，让我在教育实践中能够更好地思考和改进自己的教育方法，提供更好的教育服务。
结尾：
总而言之，幼儿家园报告的撰写工作是一种与家长沟通、合作的良好形式，通过报告的交流，教师能够更好地了解孩子在家庭中的情况，家长也能更深入地了解幼儿在园所的学习和生活情况。在这个过程中，建立信任与合作、鼓励家长参与、促进育儿经验交流、进行问题沟通和反思提升，都是关键的环节。通过这样的互动与合作，我们可以为幼儿的成长和学习提供更好的支持，形成园所与家庭的良性互动，为孩子的发展打下坚实的基础。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十三
步入幼儿园，看到幼儿园里的环境，回想起幼年的我们，怎么会有滑滑梯呢。那时候的我们就只有坐翘翘板的机会。再到教室玩具的多样化，如玩套圈，抽象画，小木工，水果切切乐，小厨师，钓鱼等，那时的我们真的落伍了，难怪现在的孩子鬼灵精怪的很呢。游戏是孩子的天性，孩子总是在游戏中获得快乐。和小朋友做游戏是一件很快乐的事情。记得每次要玩的时候，声音就变得嘈杂起来了，小朋友们都闹起来了，争着抢着要来表演游戏，必然不能维持一个安静的课堂纪律，老师随机应变一下，再吵的人就不请他上来表演了，于是整个教室变得安静下来。因此老师要有敏锐的随机应变能力，不然怎么镇的住这些小朋友呢。但是由于游戏活动过程中的时间有限，孩子中并不是全都有机会来表演游戏，必然会忽视一些孩子。鼓励语言活动中增加更多的表演游戏，既能让小朋友玩的开心，也可以锻炼小朋友的表演能力。
在第一次的见习的过程中，是不可能怎把么教会小朋友的教学方面完全学会，否则就成为了圣人。但是经验总结都是在一点一滴出来的。珍惜来之不易的见习机会，熟悉了解幼儿园常规的一日生活，训练幼儿园孩子的一日常规。如音乐、铃鼓声等在长期的刺激反应过程中，就定向的形成了一种长期的行为习惯，很清楚这段时间该干什么。当音乐响起来的时候，就知道是要摆好椅子，准备排队。一个简单的动作就知道是要示意什么东西。能够将东西整齐的摆放于原来的位置，也是经过长时间的强化的结果。培养他们的生活自理能力，小朋友能够独立完成的事，就不要去帮助他们，容易使他们养成依赖他人的习惯。习惯一旦养成就很难改掉了。在起床后，保育员老师跟我们讲，小朋友已经会穿鞋，不要帮他们穿鞋。但是基本上小班的孩子都不会独自穿衣服和裤子，这点上还是需要帮忙的。明明能够会做的事情再帮助他们，惰性一旦形成将不利于其身心的健康发展。只有不断的行为训练，才能够让孩子在不断的训练中长大。保育员在照顾孩子的日常生活中发挥了不可替代的作用，他协调了老师的工作进程。在悉心照顾孩子的日常过程中付出了很多，虽然不是专业的老师，其实也算的上是一位值得尊敬的老师。可惜收入只有1000元，付出与收入不成正比。园长应该提高他们的待遇，给予更多的福利。老师应该与保育员之间相互沟通，了解孩子更多的日常生活习惯，针对不同孩子对症下药吧。
保证孩子在幼儿园的安全是大家时刻关心的问题，也是幼儿园老师应尽的责任和义务。处处可见，时时刻刻强调安全。这就需要老师注意观察那些容易摔倒的孩子，提醒他们注意安全。当孩子有什么异常或者是有摔倒、磕伤，应及时主动与家长联系。做一个积极的主动者，及时解决问题，总比被动的让人宰割强吧。当面对家长的问责，要坚持自己的观点没有就是没有，否则就会认为是你的过错。由于家长的溺爱，面对孩子做错了，老师又不能够体罚学唯有向家长吐露口水，却换来一句孩子就是那么的皮。面对家长对于孩子的溺爱，老师真的是哑巴吃黄莲有苦说不出。尽管如此，孩子靠近危险物品的时候还是要提醒他不能够靠近。孩子在校出了事情，园长找你，家长找你，身为老师是难辞其咎。不想惹祸上身，就应该及时做好与家长的沟通。
随着交流的日益频繁，老师可以通过多渠道与家长交流。比如用飞信、家长qq群将活动信息与家长跟进。将小孩子的情况及时反馈给家长，面对家长的投诉，做一个合格的听众，共同协助解决问题。曾经有人评价幼儿园老师教的不好没关系，孩子的安全切记要管好。这句话明显是贬低了老师，没有换位理解老师的辛酸，但是也从侧面反映出了孩子的安全是不可忽略的部分。
针对幼儿园孩子还没有明辨是非的能力，大体上都是很听老师的话。除了少数叛逆的调皮鬼。，老师说什么就是什么。为人师表就该充当起示范者的角色，把正确的行为和语言传递给孩子。教小朋友用简单的问候语问候别人，引导他们做一个有礼貌的孩子，这是老师时刻在提醒孩子做人的道理。此阶段的孩子对于新鲜事物的好奇心，应该激发其创造的思维，培养孩子的创新能力。孩子学什么和模仿能力极强，不要让坏的习惯教坏了小孩子。小朋友对于学习的接受能力是有限的，对于同样的一个词或一句话，一句歌词、一个简单的动作，都要不断的重复几遍，才能够增加印象刻在脑袋里。教学上应该制定出符合此年龄阶段的游戏。记得老师上的染色游戏就不太适合小班的孩子，实践是检验真理的标准。虽说此阶段的孩子对于色彩的敏感性，染色游戏能够激发孩子对色彩的兴趣。但是在实践的过程中，有的只是把小手弄脏了，有的却把衣服给染了，丙烯染上衣服是很难洗干净点，估计整件衣服就得毁了，甚至地板也被搞得一塌糊涂。出来的作品也是不尽人意。对于老师是吃力不讨好，达不到预期的效果。教学的过程中要从实际出发，实事求是。
在幼儿园不断教育上，就该采取区别对待的原则。需要老师通过多种渠道来了解孩子的家庭背景，不管是私下的还是通过别人，对于孩子的个人材料是不能够随意向外人诉说的，这是老师的原则。根据他们的成长的环境，制定出不同的教育模式。调皮的孩子就是会欺负别的孩子，给予适当的挫折教育，如果你不威严一点，总是笑脸对他，反而会更加的无法无天，今后更加束缚不了他，反而不利于他的身心健康成长。有的孩子就是需要你的鼓励，若果总是一直贬低他，或者随便说出我讨厌你之类伤害孩子的话，使小孩子的自尊心受损，给他们蒙上阴影，不自信的他便不能够在老师和同学面前抬起头了。所以要给孩子创造一个快乐的幼儿园，老师随时要注意自己的言行举止。
虽然说是要采取区别对待，但是我班老师却把注意力投给那些几个特别的学习，这是采取了优先的原则了，在楼梯口贴照片，这几个是优先入围的，可以说是所谓的特别关照。真正的一名合格的老师，就不应该只注重那些物质条件和关注那些惹人喜爱的孩子，请把目光投入到那些性格内向，家庭情况特殊的孩子，他们同样需要你去给他们送去冬天里的阳光，那些孩子更渴望你的鼓励和多花时间去和他沟通，打开他们的心扉，创造温暖的世界，与外面的世界接触，孩子的自闭不利于其个性塑造。在见习的过程中我懂得了，今后的自己要多看多学多问。
要有自己的想法，自己的专业技能课要掌握，同时也要掌握一定的文化知识。会弹钢琴，会唱、会说、会画、会跳、会做手工、会写教案、确实是一个高要求。在环境创设的过程中，需要手工制作来支撑，这就需要我们掌握手工，手工可以说是变废为宝，幼儿园纯粹就是回收废物的利用厂。只要是能够想到的东西尽管是成功的或者是失败的，都要大胆的尝试一下，才会有进步的空间。老师在保鲜膜上作画虽然失败，但是创意点子好，我们需要的就是创造出一个不同于别人的环境，更多的就是需要在环境创设上大用脑子，尽管在教小朋友上课时比较轻松不太用的到脑子。现在学习好手工对于今后的帮助时很大的，因为换一次主题，就要换一次的环境，光是这个制作手工，就能够搞跨老师了，老师们经常要熬夜加班做，感叹一下，当幼儿园老师绝非易事。环境创设是一项耗时的工程，很大程度取决于我们的手工水平，如果今后要从事此行业的，现在可要加把劲了。
我班的两个老师，刚毕业出来的那个就相对比较辛苦，早上早早的去到孩子午睡的时候才能够回去，在手工制作上我是感觉她做的比较多，而且在决定事情上都取决于那个来了比较久的老师。为了生存，到新环境得向别人先低头，否则就混不下去了。看来以后我们也要走此道路了。
我发现在给小朋友拍照中就是不愿意让你拍，就用两只小手挡住他们的小眼睛，有的甚至会产生厌烦的情绪，竟然用脚踢我，拿书要打我，看来小家伙是有情绪的，不要惹到他们了。但是也有的很乐意配合的，还出现从众的现象。好奇心激发起兴趣，也要求拍照，还摆出可爱的姿势，耍酷，找了一张又一张，小孩子真的是好可爱啊。
幼儿园传递的就是快乐健康，大家希望孩子能够过得没有压力在幼儿园里。在进入小学里，这种快乐就不再拥有了。随着年龄的增长，他们觉的老师不在可爱了，压力也变大了。这就是不同阶段的教育要求。今后，希望再去见习过程的我们，仍然以一种积极的学习态度来对待自己的工作，继续再小朋友面前展示自己的个人魅力和一个良好的形象。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十四
本人于X年X月参加了关于幼儿园教育的研习课程，这次课程让我深刻认识到幼儿教育的重要性和影响力。在这次研习报告的过程中，我学习到了许多有关如何更好地教育和关爱幼儿的知识和方法，在这里分享我的心得和体会。
第二段：认识幼儿教育的特殊性。
幼儿是一个特殊的群体，他们的身心发展需要得到特别的关注和照顾。在我的研习报告中，我了解到了幼儿教育的四个方面：生活自理能力，身心协调能力，语言表达能力和社交能力。这些能力的发展是幼儿整个人生的基础，而在幼儿园的学习和生活中，老师们应该注重这些方面的教育和训练，让幼儿们掌握更多的能力和技能。
第三段：重视幼儿的情感体验。
在幼儿园的教育工作中，老师们不应该只关注幼儿的能力训练，更需要注重对幼儿情感体验的关注和理解。幼儿生活中的每一个细节都会对他们的情感产生很大的影响，所以老师们应该注重幼儿的生活体验，让他们在愉快的环境中学习和成长。同时，老师们也需要与孩子们建立起亲密的关系，让他们感受到来自老师的真切关爱与呵护。
第四段：深化家园共育的理念。
幼儿在成长的过程中，家庭和学校都扮演了非常重要的角色。在幼儿园教育中，老师们需要与家长合作，共同关注孩子们的成长和发展。在这次研习报告中，我了解到了家园共育的理念和实践方式，其中包括定期家访、家长会等活动，通过这些活动可以更好地了解幼儿在家庭中的表现和情况，从而更好地配合家庭的教育，实现最终的教育目标。
第五段：结论。
通过这次幼儿园研习报告，我深入了解了幼儿教育的特殊性和重要性，更加认识到了幼儿园老师的角色与使命。在未来的教育工作中，我将更加注重培养幼儿的情感和能力，在家长的协助下，共同关注幼儿的成长和发展。希望未来幼儿教育能够得到更多人的关注和支持，让我们一起为幼儿的美好未来而努力。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十五
随着幼儿教育的发展，幼儿游戏在教师工作中扮演着愈发重要的角色。近期，我参加了一场关于幼儿游戏的培训会议，并且以此为主题撰写了一份工作报告。通过这次机会，我对幼儿游戏有了更深刻的认识并体验到了它的巨大价值。以下是我对这次游戏工作报告的心得体会。
首先，在培训中，我意识到了幼儿游戏对幼儿的学习和发展的重要性。幼儿游戏不仅仅是草率地花费时间，而是一种有效的教育方法。通过游戏，幼儿可以体验到与真实生活相关的活动，促进他们的认知、社交和情感发展。在游戏中，幼儿可以自由发挥，探索和解决问题，提高他们的思维能力和创造力。因此，作为教师，我们应该重视游戏教学，合理安排幼儿的游戏时间，为他们创造一个积极、富有挑战性的学习环境。
其次，游戏中的角色扮演对幼儿的成长和发展具有举足轻重的作用。在角色扮演中，幼儿可以尝试不同的角色和身份，通过模仿和表演，培养他们的语言表达能力、观察力和想象力。同时，角色扮演还可以提高幼儿的合作能力和解决问题的能力，培养他们的社交技巧。因此，在幼儿游戏中，我们应该给予幼儿足够的自由空间，不要干预他们的角色扮演，而是提供适当的指导和支持。
另外，我还意识到了游戏教学需要个性化和差异化。每个孩子在游戏中的发展和需求都是不同的。作为教师，我们应该根据每个孩子的兴趣和需要，合理选择和设计游戏活动。对于那些发展较慢或有特殊需求的幼儿，我们应该提供额外的支持和指导；对于那些有才能和潜力的幼儿，我们应该给予更高的期望和挑战。个性化和差异化的游戏教学可以更好地满足幼儿的需求，激发他们的学习兴趣和动力。
此外，我还深刻体会到了游戏中的评估的重要性。我们应该及时观察和记录幼儿在游戏中的表现和进展，以便我们进一步了解他们的兴趣和需求，并及时调整我们的教学方法。评估还可以帮助我们发现幼儿学习中的问题和困难，并在早期提供支持和帮助。因此，在幼儿游戏中，教师要重视评估的作用，将其作为一个反馈和改进的机会，为幼儿提供更好的教育服务。
总之，通过参加这次幼儿游戏工作报告的培训，我深刻认识到了幼儿游戏的重要性。幼儿游戏不仅是一种有趣和欢乐的活动，更是幼儿学习和发展的重要途径。作为教师，我们应该充分利用游戏教学的优势，为幼儿创造良好的学习环境，提供个性化和差异化的教育服务，并注意评估与反馈。唯有如此，我们才能真正满足幼儿的需求，促进他们的全面发展。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十六
游戏在幼儿教育中扮演着重要的角色，它能够帮助幼儿培养语言能力、逻辑思维、社交能力等各方面的能力。作为一名幼儿教师，我将游戏融入到了日常教学中，并在近期举办了一场大型幼儿游戏活动，并根据这次活动编写了《幼儿游戏工作报告》。在编写报告的过程中，我深感到幼儿游戏对孩子们成长的重要作用，也对自己的教学方法有了更深的思考。以下是我在编写报告过程中的心得体会。
首先，我意识到幼儿游戏能够激发幼儿的学习兴趣。在我设计的游戏活动中，我运用了幼儿喜欢的卡通形象、音乐、有趣的道具等元素，吸引了孩子们的注意力。他们在参与游戏的过程中充满了激情和热情，积极主动地参与其中。游戏不仅能够让幼儿们体验到快乐的感觉，还能够激发他们的求知欲望和学习兴趣，提高他们的学习主动性。
其次，幼儿游戏能够促进幼儿的语言交流能力。在游戏中，孩子们需要与其他伙伴进行合作和沟通，他们需要表达自己的想法、向其他人提出问题，并理解他人的话语。通过游戏活动，孩子们的语言表达能力和沟通技巧得到了锻炼和提高。他们学会了与他人进行交流，并在互动中不断增加自己的词汇量和语言表达能力。
第三，幼儿游戏能够培养幼儿的社交能力。在我设计的游戏活动中，我鼓励孩子们与其他伙伴一起合作完成任务，通过共同的努力实现一个共同目标。在游戏中，孩子们学会了与他人合作、分享、互助，并学会了妥协和尊重他人的权益。这些都是他们成长中非常重要的品质，对于他们以后的社交发展起着重要的作用。
第四，幼儿游戏能够锻炼幼儿的身体协调能力。在我设计的游戏活动中，孩子们需要进行跑跳、爬行、投掷等各种身体动作，这些动作能够帮助他们锻炼身体的协调性和灵活性。通过游戏活动，孩子们的身体素质得到了提高，并培养了他们对运动的兴趣和热爱，养成了良好的运动习惯。
最后，我还意识到幼儿游戏能够培养孩子们的想象力和创造力。在游戏活动中，我鼓励孩子们根据自己的想法和思维进行创造和设计，并不断尝试新的解决办法。这些活动锻炼了他们的创造思维和创新能力，培养了他们的想象力。这些能力对于孩子们将来的学习和生活中都是非常重要的，可以帮助他们更好地适应社会的发展和变化。
综上所述，幼儿游戏在幼儿教育中具有重要的意义。它能够激发幼儿的学习兴趣、促进语言交流、培养社交能力、锻炼身体协调能力以及培养孩子们的想象力和创造力。作为一名幼儿教师，我将继续在教学中注重游戏的应用，充分发挥游戏的积极作用，为孩子们的全面发展提供更好的支持和帮助。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十七
近年来，我在幼儿园工作已有三年时间，工作经验的积累让我意识到自己的不足之处。因此，我积极参加幼儿园举办的各类研习活动，提高自身专业素质。今年，我参加了“儿童情绪管理”和“幼儿园心理健康教育”两个研习班，并在参加后实践实施，收获颇丰。
第二段：研习班一。
“儿童情绪管理”研习班的主要内容有：儿童情绪特点、情绪的类型、情绪管理策略等。在研习过程中，我认识到如何通过针对性活动等方式来促进儿童情绪的发展，如何正确引导儿童表达自己的情绪并倾听他们的心声，如何通过家园联动，共同为儿童的情绪健康付出努力。在我返回幼儿园后，我将所学应用到日常教学生活中，以此来帮助我的学生，让他们更加自信地面对生活。
第三段：研习班二。
“幼儿园心理健康教育”研习班的主要内容有：儿童成长阶段、人际关系的培养、自我认知、情感表达等。通过研习，我掌握了一些有效的方法，如通过游戏、故事、氛围营造等来帮助儿童塑造良好的心理素质，强化自我意识和自我管理能力。在返回幼儿园后，我将所学知识与幼儿园的实际情况相结合，发挥所长，为儿童的心理健康教育出一份力量。
第四段：学习感悟。
通过此次研习班的学习，我得到了很多的启发。首先，在教育教学的过程中，我们应该注重儿童的全面发展，加强他们的情感管理、情感表达等方面的培养。同时，家园协作也是非常重要的。另外，在教学过程中，我们应该多学习多交流，不断提高自己。
第五段：总结。
通过此次的研习活动，我发现自己有了进一步的提高和成长。令我惊叹的是，我所所学的知识与实践紧密相连，学以致用，如自己的情绪管理水平的提升等等。此次研习班，让我坚信：“知识改变命运，教育改变未来。”我会努力将此次所学知识的转化为自己的专业素质，成为本领高超、富有幸福感的幼儿园教师。
幼儿以爱育爱心得体会报告篇十八
通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现：
一、一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力、向心力，才会有统一的声音，才会有统一的动作，才会实现我们的目标，才会得到我们想要的结果。
二、结果提前，自我退后。什么是真正的执行？一个团队真正的执行是“有结果的行动”，更应该是一个“有成果的行动”。结果就是客户（内部客户及外部客户）的需要。只有满足了客户的需要，我们的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。
三、谁是我们的客户？这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚，那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念“什么是内部客户”。我们对我们的行动以及对我们的客户（内部客户及外部客户）必须负责。
四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者，我们既然接受了任务，我们也就有了承诺。有了承诺，也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清，只有下级没问清。要履行责任，一切都不会一帆风顺，需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦，但我们必须坚持，绝不放弃。一切皆为结果。
五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦；接受了就不痛苦了；一切痛苦皆因不接受；痛苦本身不会伤害你，伤害你的是你对痛苦的态度；对痛苦的麻木是一种美德。对“痛苦”多么精辟的诠释啊。作为业务人员，必须学会忍受痛苦，因为痛苦是一种现实，你不可回避，所有舒服的环境都不会令你成长，你的道路不可能一帆风顺，如果我们欣然接受，认真努力去工作，我们要相信上帝是公平的，付出必有回报，成功一定属于我们。
六、必须遵守规则，敢于承担责任。任何游戏必有规则，团队的背后一定要有规则，没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定，就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么，责任必问为什么。只有敢于承担责任，才能切实有效的去预防、去发现问题，改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。
七、狼性——团队意识；整体利益；优胜劣汰；目标明确、决不放弃。狼能成为动物食物链中的最高终结者，就是它们具备了以上四点。首先是群狼战术，就是团队精神。不搞个人英雄主义，注重团队力量。其次是整体利益之上。团队成员要有大局意识，要有牺牲精神、奉献精神，率先垂范精神。第三是适者生存，不适者淘汰,也就是要有竞争意识。第四、决不放弃目标。为了既定的目标，排除困难，勇往直前，决不放弃。
以上是这次学习的几点心得，愿与大家分享，不妥之处，敬请谅解。
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