报告是对某一主题或问题进行详尽说明和阐述的一种书面或口头表达形式。报告的篇幅要适中,不宜过长或过短,以免读者疲劳或信息不足。祝愿大家在报告写作方面取得更好的进步和成就。
年度工作述职报告要求篇一
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尊敬的领导:
20__年立刻就要过去了,怀着无限憧憬与未来的伊泰煤制油,想说的很多,而此刻切切实实也让我看到了很多。充满热情与提高自我的一年,我更加坚定了自己的信念现将一年的总结汇报如下,请领导对我工作中的不足给出意见,在今后的工作,我将不断完善自己,努力让自己做得更好。
在行政部工作期间,努力学习实际公文操作,了解办公室各项事宜,包括会议制度的管理,接待客人的礼仪等其他。在领导交办的任务当中,都能按照领导的要求完成。由于所学专业并非秘书专业,不懂得东西及时向领导请教,在此,感谢我过去的领导,感谢当初他们对我的谆谆教诲。相信在行政部工作中学到的东西在我一生中都会受益。由于个人病情原因,在x月份,向公司领导提出申请来到合成油车间。
来到车间,始终没有什么高傲或一些不切实际的想法,而是努力地尽快适应工作环境,张主任为了让我能尽快地融入这个团体,给了莫大的帮忙。毕业已过一年,由于在行政部工作,所学专业没有得到很好的巩固,所以自己很明白在很多方面已落下别人,为了尽快赶上自己的学习,虚心请教车间的各位师傅大哥,包括我们的工程师人员。由一个不懂,到此刻能懂,而且已学会了怎样学习这个过程,深感高兴为自己的所学。同时,这个过程,我也明白一个化工装置对员工要求的严格性,所谓组织性、纪律性,这天看来已远超过字面上的意思。
个性是在实习那段日子,师傅们给讲解的一个个活生生的例子,时刻提醒着我,要做得就是不断努力学习,无论是设备方面的知识,还是实际的工艺流程,丝毫不可马虎、大意一点,相反,是要处处留意,处处留心。只有熟悉了图纸上的那些东西,在实践中再加不断摸索,我相信必须会把工作中的失误降到最低。一年来,车间具体完成的工作有:协助车间其他人员完善车间六项制度的建设,还有就是学习了合成工段的主要工艺,合成工段不仅仅在我们车间是重点,对于煤制油公司来说也是重点,所以在学习的过程当中,每一个工艺指标都没有放过,每一个操作步骤都详细作了记录。同时,在学习了一段工艺过后,又把过去所学专业,重新温习了一遍,包括各种泵、压缩机、换热设备、各种塔的原理。
这天,我抱着期望,抱着一种信念来到__公司,而今又来到合成油车间,我想我终不会为自己的这种选取而后悔,甚者遗憾。我相信,在我们车间x主任的带领之下,今后必须会有质的提高。
述职人:__。
20__年x月x日。
年度工作述职报告要求篇二
本人xxx,于xxxx年在x通信建设第x工程局参加工作,现任职x通信建设第x工程局第x事业部x工程管理项目部一级项目经理、高级技师。参加工作以来在单位领导的正确领导下,自己结合的岗位实际,树立为通信施工生产企业服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作,获得了领导和同事的一致肯定,连续多年获得“先进个人”称号,并于20xx年获得x通信管理局颁发的在宁施工企业“先进个人”称号。在这些来之不易的荣誉面前,我倍感珍惜,认真总结自己在过去一年中的工作及学习,主要有以下几方面心得体会:
树立起了社会主义荣辱观,坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢*逸为耻。抓住了当前广大干部群众普遍关心的一个问题,抓住了构建和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,必须把依法治国和以德治国有机结合起来。
我作为一级项目经理,在认真执行我局各级领导的工作安排下,认真贯彻执行局(集团)公司“精心设计和组织,一切为用户着想,精心施工和管理,争创优质工程”的质量方针。认真执行施工合同中的各项条款,在工程工序、工程材料及安装工艺上,严格按照信息产业部施工技术规范和设计要求进行。在工程中强调工程质量、安全、服务的重要性及开发占领市场的关系。促使自己思想上严格树立起质量服务是企业生存根本的意识。在过去的几年中,我主要参加并主持了以下几方面的工程施工及管理工作。
(一)光缆线路工程。
20xx年参加了x移动干线光缆线路工程;x分公司、x期本地网光缆线路工程的建设。已累计参加完成光缆线路工程x余公里。在以上参加完成的工程中,已熟练掌握了光缆工程施工中的各个环节,从光缆路由的勘察复测、光缆的布放保护、光缆的单盘测试、光缆的接头操作、接头监测、光纤的全程测试等均积累了一定的经验并经常和各兄弟单位员工进行技术交流和探讨。光缆工程中我负责工程技术负责,在该工程中通过进一步的学习和总结已达到了编制竣工图纸、编制工测试资料等全套竣工文本的要求,已完全能胜任光缆工程中的技术负责职务。在我和所有员工的共同努力,工程质量和工期都得到了工程建设单位的一致好评,工作作风得到了建设单位的认可。为二局以后的通信市场打下了良好的坚实基础。
(二)设备安装工程。
面对工程小、工程费用低、施工地点比较分散等现实情况,在领导的安排下,我积极与厂家联系电缆等材料的采购及供应,尽量保证所用材料是市场上的,价格是市场上最低的,为公司节约了工程费用。工程材料及施工质量得到建设单位的好评。在施工过程中积极与建设单位协调,组织人员分赴各工程点,加班,加点,按质按期完成了施工任务。得到了宁夏网通公司的一致好评。
(三)移动基站设备。
在接到xx长途局农话网络优化工程及x局搬迁工程后,面对农话网工程包括x地区x个站,站点分散,各县乡距离较远且交通不便重重等困难,工程中大多数的站点又是正在运行,施工中需要得到建设方的配合,施工难度大、任务重,协调复杂,我积极与建设单位联系,协调工程中出现的问题。保证工程的顺利进展。在接到x局设备搬迁任务后,面对搬迁工期短任务重,在施工中不能出现一点差错。就要求在施工前期,积极认真的编制搬迁施工方案,组织有搬迁经验的施工人员。协调工程中出现的问题。保证设备搬迁工程的圆满顺利完成。
做为x项目部的负责人,我在工作中加强团结、认真管理、乐于助人,能够团结同志,互相帮助、善待他人、热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。紧跟形势,恪守经济效益、求真务实、长远发展的“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。保持良好的敬业精神,把企业的发展视为自己的`生命一样。在工作中,求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名利,始终保持和企业共同发展,企业没有发展我们的员工就没有前途。在工程管理工作中,始终对员工贯穿安全第一、质量第一的生存方针,利用合理时间在公司的帮助下组织对员工进行安全教育和劳动竞赛,从而强调了施工规范,让每位员工认识到只有施工技术过硬、质量过硬才能赢得市场,赢得信誉的原则。
回顾参加工作以来,从事施工工程方面的工作,虽然做了一些实事,取得了一些成绩,但自己仍存在许多缺点和不足,在新的技术不断日新月异形势下,国内经济改革不断深化,许多新的知识新的技术不断出现,是摆在我们面前的一个新课题,怎样掌握手中技能为宁夏的通信事业多做贡献,要求我们不断学习新知识,不断解放思想适应时代步伐,才能更好地为单位、为社会服好务。
年度工作述职报告要求篇三
20xx年我被公司聘任为人事行政总监,分管惠邦供应链企业的人事行政部工作。在集团公司领导班子和同事的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:
20xx年是公司继往开来的一年,公司完成了强强联合。公司蓬勃发展的同时,人事行政部为公司发展提供较好的后勤保障和人事支持。
1、人员招聘。全年招聘总计x人,辞职x人,20xx年新招仍在职工作的有人,招聘岗位涉及到等。人员招聘相对集中在基础岗位,人员的招聘总体上能满足公司的发展需要,但也有部分岗位招聘存在困难,如:xxx等岗位,现仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司为符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。
为了保障员工的生命、身体安全,降低企业的风险,对部分岗位、退休返聘员工和新入职员工办理了意外伤害险,并及时进行调整和变更。
薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到及时准确无误地发放工资。
3、日常事务。本部门日常工作能够有条不紊的进行。主要表现在以下方面:
(1)各类会议的组织和召开,在怡亚通总部的指导下制定了月会制度,在总经理的建议下形成了周会惯例。每次会议前,人事行政部负责收集会议的资料、议题,会议后将会议的内容进行整理并跟踪落实执行情况。
(2)档案管理,档案归档严格分类,做到了类别清晰、查阅方便的要求。档案的查看、借阅过程中严格执行审批制度,很好地保证了档案完整性和保密性。
(3)车辆使用,随着公司业务的发展,各个部门需外出的业务增加,这对公司的车辆管理和使用情况是一个考验。为了应对这种情况,人事行政部对车辆的使用进行严格登记,合理分配,必要时安排驾驶员加班工作,基本满足了使用要求。车辆的加油方面,排专人跟踪记录并监督使用情况。
(4)积极协助各部门的工作,提供后勤保障服务。积极配合和协助各部门工作。另外,合理采购并办公用品,并严格领用,进一步控制成本。
(5)认真的完成上级领导交办的各种事情。
虽然人事行政部的工作基本正常运行,但也存在许多不足之处。具体如下:
1、制度的执行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在执行的过程中发现制定的制度存在漏洞或不适合的地方,这需根据实际情况进行修改或调整。
2、企业文化的落实还不够扎实,虽然公司吸纳了怡亚通独特的企业文化,但由于时间段,落实缓慢。在总经理的带动下,人事行政部开始着手制定一系列的企业文化的学习方案,如:拓展训练、外出参观学习等,但都还没有正式实施。
3、绩效考核实施力度不够,绩效考核制度已经完善,但是由于公司的组织架构有了较大的调整,特别是要害部门的变动,直接影响到考核的实施,造成结果评估不顺畅。
新一年已经开始,在这一年内,人事行政部在保持现有工作有序进行的同时将重点加强薄弱方面的建设,配合公司整体目标的实现:
1、企业文化。
落实新型的企业文化,调动员工的积极性,使个人的目标同公司的长远规划结合到一起,员工间相互团结、信任,劲往一处使。结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:
(1)拓展训练,组织各部门参加拓展训练,一至二次。
(2)重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节...
(3)优秀员工评选及旅游。
(4)春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
(5)行政大检查,环境、秩序等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速发展壮大的一年,也是社会大环境疲软的一年,公司的人力资源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。
(3)公司目前处于蓬勃发展期,20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
3、绩效考核。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。公司绩效考核制度已经形成,而公司的组织架构已基本稳定,下一步月度考核打分机制应步入正轨。
总之,在明年工作中除上述三方面外,还应在员工关系、部门沟通、制度等方面加强建设。
年度工作述职报告要求篇四
领导,各位同事:
大家好!
在刚刚过去的20xx年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行x委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我述职如下:
作为支行的x总支书记、行长,持续一个员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,用心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一方面,做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握x和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级x委的战略部署和要求,透过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。另一方面,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的潜力的用知识的水平,用于指导业务工作。一年来,我认真学习了金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,有效保障了各项业务依法合规规范有序开展。
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润万元,人民币各项存款比年初新增万元,人民币各项贷款比年初下降万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为。
一是对公存款发展迅速。采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户户,新增存款万元,其中存款达xx万元以上的户,占新增对公存款的。抢抓当前拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近万元。
二是信贷业务有所发展。在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款万元,开办低风险贷款业务万元。
三是中间业务发展成效显着。切实加强对中间业务的领导,制定了《年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,构成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金万元,代理发行国债万元,代理保险万元。
四是新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,用心宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。20xx年,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
作为一名邮政储蓄银行支行行长,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的潜力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能用心主动地思考问题、解决问题,勇于承担职责,做到让分行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对分行构成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表此刻:一是学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。二是工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中,进一步提高。三是经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作思考比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
作为邮政储蓄银行的一员,支行已构成的良好发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互构成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕分行领导的战略决策,准确决定和应对各种形势,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显着的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工用心性,提高队伍战斗力,努力为实现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献。
此致
敬礼!
年度工作述职报告要求篇五
各位领导、同志们:
现将我一年来的工作情况向大家简单的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。在上级部门的指导和总公司的领导下,在基层各单位的配合下和办公室人员的共同努力下已完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%,晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”。具体工作如下:
今年3月2日中共中央、xx下发的8号文件,即《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》。3月10日,中共中央办公厅、xx办公厅又联合下发了8号文件,即《关于转发中国计划生育协会工作进展情况和今后工作意见的报告的通知》。这两个文件是我们今后搞好计划生育工作和计生协工作的纲领性文件。今年针对计生工作存在的热点、难点问题,及时向总公司领导汇报并召开专题会议,听取基层计生工作汇报,分析计生工作形势,并总结经验教训,查找工作中的薄弱环节,研究出了切实可行的整改措施。坚持实行计划生育党政一把手“亲自抓,负总责”,坚持计划生育“一票否决”不变的原则。
为了深入宣传计划生育知识及“流动人口计划生育工作管理办法,根据市、区的要求,全公司上下经过积极努力和精心准备,今年5月份参加了“流动人口计划生育知识竞赛”并取得了全市第一名和第二名的优异成绩,为总公司赢得了荣誉。今年为纪念9.25《公开信》发表20周年,广泛开展人口与计划生育宣传活动,推动中共中央、xx《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神的贯彻落实,我公司9月20日举行了庆祝20周年文艺演出,取得了成功,受到盛市、区领导的好评。
二是充分发挥计生宣传人员的能动性,开展优生咨询,发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。
三是依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数人做少数人的工作局面。四是利用各种新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中郑州电视台都进行了报导。
五是坚持做好女工健康检查制度,定时开展计划生育集中服务活动。在女工健康检查工作中切实做到“两对照”、“三鉴定”,确保康检质量。全公司孕检对象掌握率达100%,计生办和医疗部门集中服务活动,为育龄女工诊治各类妇科疾病,深受群众欢迎。
1、今年2月下旬,计生委抽调我公司数十人郑州市城区计生统计改革调查摸底情况,对我单位的二十多幢楼的调查摸底工作。
2、参加了3月26日、4月29日及10月28日在绿城广场的计划生育宣传,共出板报15块;在柿园东家属院宣传晚婚、晚育新风进万家活动中共出板报黑板16块和一块固定宣传栏。
3、兼职第一支部的组织委员,能按时收交党费,能与发展对象及培养对象谈心。
不足:有急躁情绪,工作不细。
年度工作述职报告要求篇六
20xx年x月以来,在x公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况汇报如下:
我叫x,男,20xx年6月2日出生,x年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在人保财险x分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
我现在主要负责x市开发区“x名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
谢谢大家!
年度工作述职报告要求篇七
不知不觉,来到xx一年了。现在,我将本学期高一音乐教学工作述职为以下四个方面,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
努力通过高中音乐欣赏课陶冶情操、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。高中音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。同时,关注音乐学习方式的变革,处理好培养审美能力与学习知识技能之间的关系;进而培养学生的审美能力,提高音乐鉴赏水平,从而完善人格。
本学期的音乐课以音乐欣赏为主。既弘扬我国的民族音乐文化;也重点介绍世界音乐文化以及音乐文化与其他人文文化的同构关系,有益于开阔学生的文化视野。为了使学生能轻松、愉快地上好音乐课,经常采用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的课堂设计来吸引学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正;力求给学生一个较为宽松、和谐、欢快的学习音乐欣赏环境。
在教学过程中,自我感觉存在不足之处就是侧重了情感、兴趣的培养,忽略了高一新学生对基本乐理知识的掌握参差不齐,只有更好地掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
为了让学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:笔试,共分两种题型(简答和分析)。简答题主要针对课本中的一些重要知识点,而分析题是让学生当场分析一首作品。
为了更好地培养学生对音乐产生浓厚的兴趣,根据在校园科技文化艺术活动的按排,组织学生到移动营业厅举办了xx中学“第xx届动感地带校园歌咏比赛”。通过这次比赛评出了20xx“十佳校园歌手”。平时,我经常收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我还很注重自学。如:练习钢琴专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊杂志;与各地中小学的音乐老师进行交流。
有个遗憾就是,没能实现组建学校器乐队的设想。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的,让xx的学生有更多展现自己才华的机会,走向艺术人生。
年度工作述职报告要求篇八
尊敬的领导:
您好!
客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:
客服部门管理制度。
投诉管理制度。
业绩考核制度。
处理问题流程。
制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。
团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节—客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺,提高交付”,如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有89客户是会理解的。
还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑:客户满意程度,考勤情况,工作量饱满情况,工作及时完成情况,团队协作精神,岗位纪律,工作态度,工作积极性,工作创新能力,月度工作推进情况,负责人考评,日常考评,业务知识考核等都可以纳入考核。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年度工作述职报告要求篇九
在上级相关部门的指导和监督下,在村务监督委员会的共同努力下,我村支两委对村级重大决策、重大事项、重大支出及其它事关村民切身利益的各项活动和工作,做到了公开公正公平。
合村后,我村建立健全了村民议事会、村务监督委员会、村纪检小组及村民代表等村级民主组织。村级各项事务,做到了村支两委例会讨论、村民议事会提议、村民代表大会决议、村党员大会审议、村务监督委员会和村纪检小组监督的民主管理。全年间,村务监督委员会受邀参加村民议事会议、监督村级工程招投标共计2次,所涉项目12个,对村级财务监督三次(每季度一次)。我村并按照村务监督委员会履职情况,发放了相关补助每人800元/年。
村务监督委员会主任xx列席村支两委重要会议,直接参与上述事项决策活动的全过程,并积极主动进言献策,效果良好。如:美丽乡村建设规划见面会、村4条公路村民代表大会等。
村委监督委员会成员经常虚心听取群众意见、呼声、诉求,及时汇总向村支两委反馈,受到了良好效果。如:xx坝xx桥年久失修,村民反映急需整修。在村委监督委员会成员xx反馈村支两委后,村支两委立即赶赴现场查看实情,并将该桥列为20xx年危桥改造工程。目前,该工程已经完成设计。此举得到了村民的普遍赞誉。
村委监督委员会按上级要求参与村民主管理,民主监督。全年,参与了驻村干部民主评议、大学生村官期满民主评议及20xx年村干部述职述廉活动等。日常,村务监督委员会对我村低保户、五保户进行了复查评议。
村务监督委员会xx任村级民主理财组长,亲自参加民主理财,逐笔核实开支票据,对村财务列表清单和报账前的原始凭证进行稽核,票据开支500元以上的加盖监委会条形公章。对发现的问题及时向村支书记通报,共商改进意见,并向镇财政所汇报。
xx村务监督工作为村级阳光办公、公开办事发挥了民主监督作用,为推进规范化村建设提供了有力的组织保障,为建设美丽金牛村保驾护航。接下来,我们将继续加强村务监督,加快村务公开步伐,创新村民参政议政举措,将xx村建成为“经济发展、生活富裕、村风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村。
年度工作述职报告要求篇十
各位领导、同事:
作为一个共产党员,我在思想上严于律己,行动上追求落实,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中起到应有的作用。积极参加学校组织的各项政治学习活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
在教学工作方面,为了把自己的教学水平提高,我坚持向有经验的教师学习,向年轻教师学习,向高二年级的学生学习,经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会外出听课学习,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。一年来,认真备课、上课、听课、评课、批改作业、课后交流辅导,开校级公开课和示范课两节,同时在管理中严格要求学生,尊重学生,力求使学生学有优得,不断提高,并顺利完成本年度的教育教学任务,学生评教满意率列班级第一。
我严格要求自己,并能完成学校给予的各项任务。在学校各处室的全力支持和配合下,主要完成了省教育现代化验收的准备工作、南京市“五室”合格学校的验收、学校办学水平千分考核和其他任务。在以后的工作,我会一如既往,脚踏实地,更加积极地做好自己的各项工作。
参加了区未来校长发展学校研修班培训,参加了区高中语文名师班的学习、省普通高中语文新课程骨干教师培训和【苏教版】高中语文选修课教学观摩研讨活动,《理解关爱激发潜能》被区教育局评为班主任工作优秀案例。个人课题《激励性评在高中语文新课程中的运用研究》被立项为区级课题,同时被立项为市xx年年教育科研规划“个人课题”,个人被评为街道“优秀共产党员”,辅导学生作文两篇在校报上刊登,学生仇丽萍获市第七届《好家长》杯作文比赛区二等奖,学生王晓慧获省第七届高中生作文大赛区三等奖。
工作头绪多,有些事做了但没精做、细做、深做,工作主动性和投入程度还有待提高。在以后的教学和学习中,我会努力、勤恳并重,做人、做事并举,努力学习专业知识,使自己的业务水尽可能得到提高。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
年度工作述职报告要求篇十一
在学科教学工作方面,我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外,本学年,我还做好以下几点工作。
本学年特别是第二学期,我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性,经常开展小组竞赛活动,通过给小组加分,用表扬激励等教学手段,充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势,让学生自觉参与到课堂教学的全过程,从而优化课堂教学,提高教学质量。
在课堂教学中,凡是开展自主读书或是堂上讨论活动,我大多都是以四人小组为单位进行的,每个小组里一般都有一两个优生,这样一来,小组里的中下生,在优生的提示和帮助下,一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动,从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高。
在每节课上课前,我都比较注重学生课堂常规的培养和检查,如果没有按我的要求做好课前准备工作,我一般都不急着开始上课,我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设,以良好的班风学风,推动课堂教学质量的进一步提高。
作为教研组长,能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下,负责本组的思想、业务等工作,严格执行课程标准和教学计划;结合本学科的实际,制订教研组工作计划,并组织实施,做好学期工作总结;加强教学研究,落实好教研课题;加强教学改革,积极开展教研活动,组织教师相互听课、评课,开展教研专题活动,总结交流经验,提高课堂教学效果;组织业务学习,指导和帮助教师不断改进教学方法,积极向教务处反馈本组的教学信息;认真落实教学常规,保证正常教学秩序。
搞好教研活动可以成为教学工作的最重要的推动力,因此,在抓好教学中心工作的`同时,我组也紧抓教研工作。本学期,我们仍然是按单双周进行集体备课和教研活动。集体备课每人主讲一次,全组参与讨论定夺,然后进行组内听、评课活动,再交流经验,互相取长补短,共同提高。
在以后的教育教学工作中,我将继续以学生为本,针对不同层次的学生,采用不同的教育教学方法,因材施教;继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则,限度地发挥学生学习的主动性和积极性,运用各种教学手段,激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程,以全面提高教育教学的质量和效率。
年度工作述职报告要求篇十二
我叫xxx,在20xx年来到xx县农业科技站担任农业科技特派员一职,主要工作是为广大村民提供农业技术指导,近两年,农村一线科技人才短缺和技术服务力量不足成为制约农业生产的首要问题,上级部门特意进行农业科技人材的选拨工作,进驻农村一线,帮助广大农村基层组织在农业生产中取得成绩。
服务农业、农村、农民朋友是我义不容辞的责任。
当我接到入选科技特派员通知的时候,心中不免思绪万千,这次我到农村的身份是科技特派员,干的是科技服务工作,完成的是帮助农民致富、推动新农村建设、创建和谐社会的任务。
我去农村要做的是为农民谋利益的工作,所以我深知这份工作的重担。
目前,我国广大农村在农业生产上面临的问题,主要是科技力量严重不足与科技服务不到位,这是新形势下制约农村生产力发展的最突出矛盾。
只有加强农村科技服务工作,加快农村科技进步,推进现代农业建设,发展农村生产力,才能为加快农村经济社会发展,持续增加农民收入难题,实现建设社会主义新农村的目标,提供必要的物质基础。
在农村实行科技特派员制度,党中央关于建设社会主义新农村的一项战略举措,是对现有农村科技服务体系的一种补充和完善,也是农村科技服务机制的一种创新,有利于加强农村基层科技力量,把科技触角直接延伸到农户;有利于科技人员找到施展才干、实现价值的舞台,形成农业科技工作重点下移,高素质人才聚集农村的新局面;有利于提高农民的科技意识和整体素质,促进农村和谐社会建设。
我深深明白,实行科技特派员制度意义重大,身为科技特派员重任在肩。
普及农业科学技术知识,传播科学精神和现代文明,帮助农民更新思想观念,逐步走上信科学、用科学脱贫致富的路子,促进农村基层精神文明建设是科技特派员的义务;积极与高等院校和科研单位建立联系,在农村和高校、院所之间发挥桥梁和纽带作用,推广农民需要的先进适用技术和优良新品种,引进实施生产开发性项目,帮助农民增收致富,是科技特派员的职责;根据当地产业发展实际和农民的'需要,发挥自身技术特长,培养科技示范户和乡土科技人才,发挥典型示范作用,提升农村生产力发展水平,建立科技服务点,完善服务手段,开展经常性的科技服务是我们的工作重点。
农村是一片广阔的天地,在这里工作是大有作为的。
我们要深入田间地头,扎根基层,倾自身所学,当好基层政府的科技参谋,做农民的知心朋友,帮助农民解决生产过程中遇到的各种问题,把科技推广、信息服务与开拓市场、搞活流通有机结合起来,推动当地农业产业化进程,振兴农村经济,切实履行好科技特派员职责。
(一)积极组织开展科技服务。
在今年开春的时候,我站就今年的科技下乡工作进行了部署,我站xx名工作人员,带着制作的种子、粮油、经作、畜牧、水产、农机、能源、农技等宣传展板,来到农村一线,全面介绍宣传了今年重点推广的优质良种和农牧渔业增产增收新技术,今年,我和站里的同事统一集中开展科技下乡活动xx多次,发放科技书籍x万多份,印发科技资料xx万份。
我们深入各乡镇村开展送科技下乡活动,帮助农民朋友进行农业生产上的技术指导。
(二)积极组织开展了科技培训服务。
科技站十分重视农业科技培训工作,今年县里专门下发了关于加强农业科技培训工作的意见,我站在接到这份文件后,站里的领导迅速召开会议,并就专门的工作进行了研究部署。
站里的同事们结合各自的所学,围绕农业生产和农技推广工作实际进行研究,我们根据各个村的实际情况,在今年x月份开展农业科技培训服务。
今年我站举办科技培训班xx多期,培训人员xx人次,通过开展科技培训班,强化了广大农民朋友的农业技术素质、培育了一批不离村不理土的农业科技示范户、提高了广大农民群众学习科学的积极兴趣。
1、通过转变工作作风,主动出击,切实抓好科技服务。
我们利用科技信息网服务平台,参与受理农业科技特派员服务热线工作,全年共受理乡镇、村屯、企业和广大群众对农业科技的需求,累计接受科技咨询(包括现场和电话)xx人次,科技人员到现场指导xx人次。
同时主动加强与高等院校、科研单位,县内各行业部门、相关企事业单位的联系,掌握科技信息资源和科技动态。
2、整合资源,放大优势,强化科技管理工作。
我站牵头组织实施科技创新计划,按时按质按量完成创新计划年度任务;对各级农村基层发布项目指南,组织科技项目申报、评估评审,编制年度项目计划,对项目实施过程进行有效监督,并组织鉴定、验收。
共累计下达科技项目xx项,鉴定、验收项目xx项。
年度工作述职报告要求篇十三
尊敬的领导:
您好!
岁末临近,新春将至,不知不觉,20xx年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加xxx大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年x月,还在x电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。
今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,x月x日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
述职人:xxx
20xx年x月x日
年度工作述职报告要求篇十四
合校后,我遵照学校党委的安排,担任新闻中心副主任,现对任职三年来的思想工作情况回顾总结如下。
自觉做到继承和发扬党的艰苦奋斗的优良传统,从思想上抵制贪图享乐、不正当攀比的错误思想,自觉接受党风廉政教育,积极参加学校纪委组织的学习教育活动,贯彻和落实党风廉政责任制,自觉遵守廉洁自律的各项规定。
三年来,积极主动、认真圆满地完成了组织上交给的工作任务。为山大百年校庆的宣传工作,为宣传山大合校后的顺利融合以及全校师生为把山东大学建成国内外高水平大学所做工作,有效提高山大知名度做出了自己的努力。
新闻中心是三校合并后成立的直属党委宣传部的新机构,我主要分工负责和总编室的同志共同做好学校主页新闻和"山大视点"网络新闻的宣传工作。
心向同志们学习,从具体工作做起,在实干中逐渐熟悉了计算机的使用操作,工作中也就有了发言权。自xx年x月总编室接手学校主页新闻的采集、发布工作以来,共编辑、制作网上新闻稿xxxx余篇,其中,反映教学、科研、交流与合作、外事活动、学术活动、学生工作、校办产业、抗击非典等x项主体工作的新闻稿xxx多篇,约占新闻稿总量的xx%以上。xx年x月,《山大视点》新闻思政网站访问量突破xxx万人次,在全国高校新闻思政网站访问量中名列前茅。展涛校长为《山大视点》网站题词"凝炼山大精神,展示山大风采",赵明顺副书记为网站题词"外树形象的窗口,内聚人心的平台"。网络新闻板块以其独特的优势和作用,在《山大视点》网站的快速发展中发挥了重要作用。
x、建立起联系广泛、渠道畅通、传送快捷的新闻信息采集发布系统。网络新闻宣传工作覆盖面广,涉及全校各个院部、职能部门、直属单位,为了拓宽新闻信息的采集渠道,加强了网络新闻通讯员队伍的建设和管理,充分发挥和调动各单位网络通讯员的积极性和主动性。xxxx年x月,我们评选了山东大学网络宣传工作优秀组织单位和优秀通讯员,取得了良好的效应,更加激励了各单位和通讯员工作的积极性和主动性。目前,新闻信息采集范围覆盖了学校工作的各个层面,报道范围涉及xx个职能部门、直属单位xx个院、部。信息内容涉及教学、科研、交流与合作、抗击非典等学校工作的各个层面。《山大视点》网络新闻的社会影响更广泛,为展示山大风采、宣传山大形象发挥了重要的舆论导向作用。
x、加强了对重要活动的新闻报道工作。凡学校举行重要活动,在活动前后都及时与活动主办单位联系,做好组稿和发稿工作。新闻中心总编室直接组织参与报道了宋健同志视察我校、科技部领导来我校调研、省委领导视察我校、华岗同志诞辰xx周年纪念活动、校际合作、韩国大使访问我校、我校重视加强人才队伍建设,我校徽标征集等重大活动,采写新闻稿xxx多篇。在今年春天抗击非典期间,《山大视点》网站充分发挥网络新闻及时、快捷的优势,集中、系统地报道了我校师生积极抗击非典的各类活动,及时宣传党和国家的有关政策和学校的各种政策、措施,共采编新闻稿xxx篇,对于坚持正确的舆论导向、及时沟通信息、稳定人心、以积极的态度抗击非典发挥了重要作用。
x、根据网络媒体空间无限的特点,在更大范围内有效地宣传反映我校改革发展的历程。xxxx月x月,和总编室的同志一起整合以往的新闻资源,精选新闻稿件xxx篇,编辑制作了《山东大学xxxx年网络新闻精彩大回放》,被全国权威新闻网站《新华网》全部转载,产生了较大的新闻效应。新华网还单篇转载山大网络新闻xx多篇。新华网站与《山大视点》建立了密切联系,对《山大视点》网站作了友情链接,在"高校速览、校长风采、校园剪影、校歌校庆"等栏目中都有山东大学的固定位置。
无、联动协作,从而保证了全校新闻报道工作的有序、规范运转。在新闻稿的.使用方面,做到了校内媒体新闻资源共享,一些社会新闻媒体有关我校的报道也直接源于我们制作的网络新闻。
除以上工作外,xx年上半年还参加了党委"三讲"办公室宣传组的工作,其间参与了"三讲"工作简报的撰写、印发工作,参加各小组的学习,深入了解掌握情况。同时自己积极参加讲学习、讲政治、讲正气的教育活动。
任职期间,随时完成领导交办的其他工作任务。
虽然自己积极作了许多工作,但与党的要求和党员的标准相比,与自己所承担的工作职责要求相比,自己还存在一定差距:如学习上满足于知道了,了解了,缺乏深入探讨钻研精神;思想上满足于自己兢兢业业的工作,和贪污受贿不沾边,对自己缺乏更高标准的要求;工作上满足于完成工作任务不出问题,创新、求新意识不够,实际工作中存在着本领恐慌、现有知识远不能满足工作的需要等问题。
这些都有待我在今后的工作中通过学习、不断提高自己的思想政治素质和工作水平、工作能力。要像孔繁森、郑培民同志学习,发扬艰苦奋斗、自强不息,与时俱进、开拓创新的精神,坚持实现远大目标和切实做好当前工作的统一,脚踏实地,埋头苦干,乐于奉献,为进一步做好山东大学的新闻宣传工作贡献自己的一份力量。
以上述职,如有不当之处,恳请同志们批评指正。
年度工作述职报告要求篇十五
各位领导、同事:
20xx年我们酒店各部门都取得了可喜的成就,作为酒店出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
1、迎接酒店评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我酒店帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
除此之外,按照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作,在本年度出纳工作中:
3、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
4、及时收回酒店各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
5、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。
6、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
年度工作述职报告要求篇十六
尊敬的领导、同志们:大家好!
在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,本人在试用期间,较好地完成了本职工作任务。现将试用期工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
进公司以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售17咳嗽迸嘌17;。
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;。
3、及时更新销售状态的记录。
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
为了实现工作目标,我的执行计划如下:。
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
年度工作述职报告要求篇十七
本人于9月由自贡27中调入自贡市大安职业技术学校,任党总支委员、副校长,负责德育、招生就业、纪检,协管教学教研工作,具体分管政教体卫处、招生就业处,协管教务处。通过近半年的工作,逐步熟悉了职业教育体系和所分管的业务工作。根据大委办〔x〕61号和大委组通〔x〕92号文件精神,按照度科级干部考核要求,结合工作实际,围绕学校年初制定的工作目标,自觉配合、积极工作,在领导的关心、重视和各位同仁大力配合支持下,顺利地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面述职如下,请全校教职工、上级组织审查。
本人政治立场坚定,始终牢记党的宗旨,紧跟不断发展变化的新形势,加强法规、政纪学习,在大是大非问题上敢于坚持原则。作为一名刚入职的副科级党员干部,在新的岗位上,较快完成了从普教到职教干部角色的转变,摆正位置,当好了助手。认真贯彻执行学校民主集中管理制,顾全大局,服从分工。尊重一把手,带头加强班子团结,维护班子形象。思想作风端正,工作作风踏实,较好的履行了岗位职责,常规管理中,发现问题从不隔靴搔痒,敢于动真逗硬。
有一定的管理理论水平,能较好地协调各方面的关系,调动工作积极性,共同完成复杂工作任务。有独立处理和解决问题的能力,有一定工作经验,在工作中,总是先认真领会有关文件精神,拟定工作方案,征求各方面意见,集思广益,把文件精神与实际相结合,发挥集体智慧。在工作执行过程中,既当指挥员,又是战斗员,降低工作重心,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,主动解决问题,化解矛盾。
工作勤勉,任劳任怨,从不无故缺勤,值班值守,坚持到位。有责任意识,忧患意识,工作认真,态度积极,敢于负责。
工作有计划性、有前瞻性,讲究方法,效率较高。按分工,分管招生就业、政教工作。对个人来讲,是全新的工作,自己始终秉承一种学习的态度,向老领导、有经验的同志请教、学习,分管工作紧紧依靠部门完成。
(一)政教工作
1.以德为先,强化学生思想道德教育、法制教育
(1)扎实开展社会主义核心价值观教育。在校园醒目位置、各办公室、教室图解固化社会主义核心价值观。各班召开主题班会,对学生进行新中学生守则、社会主义核心价值观及文明礼仪教育、行为习惯教育、公民道德规范教育、让学生在主题班会中受益。
(2)创新形式,丰富活动。组织开展了形式多样、主题鲜明的教育活动,努力提高学生的思想道德素质。
一是坚持每周一“国旗下演讲”,定时定人定内容,把主题教育具体化。
二是充分利用重大节庆纪念日和主题宣传日,开展相关主题教育。
三是重视法制宣传教育,预防青少年违法犯罪。学校聘请高洞派出所所长王朝朝,来学校开展法制宣传教育讲座、网络安全、禁毒教育、交通安全讲座,让广大学生知法、懂法、守法;师生无违法犯罪现象。
四是积极构建社区、家庭、学校三结合德育工作网络。邀请区关工委常务副主任李大中同志,到校做《江姐讲堂》巡回报告。组织全校教师开展了“千师进万户”活动,加强了教师与家长在孩子教育工作上的沟通配合。
2、以阵地建设为载体,强化重点工作
(1)阵地建设。
一是每月更换主题板报、宣传橱窗内容。开展理想信念教育、养成教育、法制教育、国防教育、环保教育、诚信教育、感恩教育、心理健康教育。
二是紧扣当前重点工作,促文明校园建设。深入宣传、贯彻党的十九大精神和党风廉政建设社会评价、创建文明校园工作,充分利用教室走廊、墙壁、文化宣传长廊、led显示屏、校园广播、播放展示相关内容,固化宣传内容,积极营造氛围,让学生在耳濡目染中受到熏陶教育。
(2)团队建设。加强团支部、学生会建设,按计划组织学生会干部换届竞聘,加强培训,高标准、严要求,带动学生会干部全程参与学校常规管理,管理有实效。
(1)学校实行准军事化管理,坚持每日“六集合”(早上、下午上课前,早中晚就餐前,晚上就寝前),查学生出勤、仪容仪表、言行举止、班容班貌,对学生的行为习惯加强正面教育。政教处、军事教官以出操、纪律、卫生等常规竞赛为切入点,按照准军事化、内务管理标准化管理,力促学生良好行为规范的养成。
(2)坚持拓展教育、体验教育,把拓展体验教育作为学校德育工作的.重点之一。组织学生军训、军事拉练、科普教育体验、野炊体验、校园羽毛球比赛等,丰富德育内容,促学生全面发展。
(3)以重要节日、纪念日为契机开展活动,提高学生的道德素质。学校组织“我们的节日——国庆中秋”晚会,学校特订购月饼,在晚会现场由领导、教师分享给同学们,师生同庆双节,增强学生归属感。
4、以技能大赛、风采大赛为平台,展示德育成果。
技能大赛、风采大赛一直是学校德育工作的重要载体之一,学校高度重视,精心组织训练、参赛。全国中等职业技术学校“文明风采”大赛,我校学生再创佳绩。获得个人或团体一等奖2个,二等奖5个,三等奖9个。
(二)招就工作
1、积极主动熟悉招生就业相关政策、法规,按照学校统一部署和要求,以保证生源质量、扩大招生规模为主要目标。一年来,招就处牵头,多部门参与,辛勤工作,细致周到地做好了个人或团体的来访、参观的接待服务工作,以及学生及家长的电话咨询服务工作。通过努力,全面完成了招生工作任务。
2、实习就业,招就处总负责、班主任参与为主,分层次安置,根据用工单位需求,遵循“学生本人自愿,家长同意,学校批准,择优先推”的原则,尽力做到量才选岗。
(1)加强实习考察,拓展就业空间。本学期,先后到永安、内江等地幼儿园,联系沟通,掌握最新就业需求,拓宽就业渠道。
(2)重视就业指导,引导毕业生树立正确的择业观和成才观,降低就业期望值,做好就业前的思想准备和心理准备,鼓励毕业生“先就业,后择业”。克服种种困难,级毕业生,组织多批次安置,先后在重庆、自贡多个企业单位顺利实习就业。
(3)进一步规范实习就业,顺利接受了由市教体局组织的中职学生实习报备专项工作检查,结合学校实际,提出了就业安置新思路,学校就业安置工作逐步走向法治化、规范化。
慎独自律,防微杜渐。本人严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉政准则》,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。能正确对待权利、金钱、职务升迁,把好为人、处事、为官的“总开关”,明明白白做人,勤勤恳恳做事。工作中,既讲原则,也讲感情,尊重、信任同事,较好地维护了领导班子团结。
总的来看,由于刚从普教到职教,还有逐步熟悉、适应过程,工作中尚存在诸多问题:
一是对分管的业务工作经验还欠缺。
二是招就工作,政策法规理论学习深度不够。
三是深入实习单位联系了解的面还不广。
四是对招生、学生就业安置缺乏整体规划、前瞻性不够。
在今后的工作中,我将进一步加强学习、交流与沟通,努力做到把握政策、抓住核心、注重细节、扬长避短、克服不足、务实工作,强化服务意识,为全校各项工作顺利开展做出更多的努力。

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