社区网格员培训心得体会大全（15篇）

写心得体会可以让我们更好地理解知识，加深对某一事物的认识。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们应该明确心得体会的主题和目标，想清楚自己要表达的内容和观点。其次，要注意条理清晰、逻辑严密，通过提供具体的例子和事实，来支撑自己的观点和论述。另外，要注意语言的准确性和精练性，语句要简练、明了，用词要准确、恰当，避免使用模糊不清或空洞的词语。同时，要注重情感的表达和感受的交代，让读者能够真实地感受到你写作时的情绪和思考。最后，要注意审阅和修改，确保文章的语法正确、无拼写错误，并追求自己的文字更加精炼和通顺。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家提供一些启示。大家可以借鉴范文的写作思路和表达方式，结合自己的实际情况，进行适当的修改和完善。总之，写心得体会是一个有益的过程，希望大家都能够认真对待，获得更多的收获和提高。

社区网格员培训心得体会篇一

近年来，社区网格化管理被视为一种重要的社会管理方法，旨在提高社区的治理水平和社会服务质量。在这个背景下，越来越多的社区开始积极探索和推进网格化建设。我作为一名志愿者，也参与了某社区的网格化建设工作。在这个过程中，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还深刻地感受到了社区网格化建设的重要性和价值。下面，我将就此分享一下我的心得体会。

随着城市化的不断推进和社会生活的不断复杂化，城市社区管理越来越成为一个热点问题。而网格化管理理念的出现，正是针对传统的城市社区管理存在的种种弊端而提出的一种创新的社会管理模式。它着眼于社区治理的整体性与实效性，注重将社区治理落实到每一个细节和每一个方面中，强调细粒度管理和信息化管理，将社区治理纳入到全民参与、全员管理、全程监管的轨道中。这样的管理模式，不仅可以提升社区的治理水平，推进社区的社会服务创新，还可以提高社区居民的获得感和满足感，增强社区的凝聚力和向心力。

社区网格化建设是以人为本，全员参与的社会管理方法。它包含了多个方面的核心要素，包括规划设计、信息化建设、岗位职责、服务流程、权责清单、保障机制等。其中，规划设计是整个社区网格化建设的基础。通过充分的规划设计，可以明确社区网格化建设的目标、定位、方向和路径。信息化建设是社区网格化建设的必要条件，只有通过信息化手段，才能实现社区的数字化管理和精细化服务。岗位职责则是社区网格化建设的重要保障，通过明确网格员、网格长和各职能部门的职责，可以保证社区网格化管理的执行力和效果。

社区网格化建设的实施过程可以分为三个阶段：准备阶段、实施阶段和巩固提升阶段。准备阶段包括社区网格化工作小组组建、规划设计、人员培训等。实施阶段是整个社区网格化建设的重点，主要包括岗位设置、权责清单制定、信息化设施建设、工作流程优化等。巩固提升阶段则是社区网格化管理的延续和提升，强调检查评估和效果提升。

在社区网格化建设的实施过程中，我们不断总结经验，提出启示。一是要充分发挥居民自治的主体作用，通过网格化管理，将社区治理落实到居民手中。二是要注重信息化手段的应用，将社区治理落实到数字化、精细化的管理中。三是要充分发挥网格员、网格长的作用，通过网格化管理，实现区域内的全员管理和全程监管。四是要注重持久性的管理，通过巩固提升阶段的推进，确保社区网格化管理的长效性和延续性。

当前，社区网格化管理已经被广泛地运用到城市社区治理中，取得了较好的成效。未来，社区网格化管理的发展前景十分广阔。一方面，随着城市化的不断推进和社区治理的不断深入，社区网格化管理的应用场景将更加广泛和多样化。另一方面，科技的不断进步，将会带来更多的变革和机遇。未来社区网格化管理将更加注重数字化创新和科技应用，将e治理、大数据、人工智能等技术手段融入到社区管理和社区服务中，实现信息的高效共享和资源的优化利用。

综上所述，社区网格化建设是一种重要的社会管理方式，对于现代城市化社区的治理和服务有着重要的意义和价值。通过学习和实践社区网格化建设，我们不仅可以深入了解社区网格化管理的核心要素和实施过程，还可以体会到社区网格化管理对于社区治理和社区服务的推进和提升。希望未来更多的社区能够积极探索和推进社区网格化建设，让所有社区居民都可以享受到高质量的社区治理和便利的社区服务。

社区网格员培训心得体会篇二

网格员工作心得体会(精选多篇)

网格员工作心得体会

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持”热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

网格员心得体会

作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

网格工作心得体会

星期三的下午，我和副网格长张耀武正在九组网格内巡查，我们边走边聊今后垃圾池的清理问题，这时，村民刘爱敏突然从后面喊住了我们，说她家的宅基有裂缝，存在安全隐患，另外还想咨询一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中，到家一看，原来她家的房屋属于村庄老宅基区，建于70年代，后又进行了加固维修，现在二楼的屋内有1-2公分裂缝，确实存在安全隐患。我们赶紧说：”你先把屋内贵重物品搬走，二楼眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我们帮着她搬了搬东西，搬完后我给村支部委员彭**打电话说了这事，彭**说：”我和支书、村长在一块，我们马上开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内安全渡汛。”这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过咨询民政部门，告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。

通过处理这一看似简单的问题，使

老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。

网格长工作心得体会

”我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。”

”小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。”、”小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。”、”小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。

打算给他出。”事情就又僵持了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲：”冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵！”那一天，开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。

通过此事，是我深深体会到在网格化工作中，”网格化管理”织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。

网 格 员 工 作 总 结

2014年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正

式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

一、信息采集：

通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信

息，及时向社区负责人汇报。

进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷：

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行

不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、服务代理：

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算：

经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社

区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设：

1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。

2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在2014年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我！

社区网格员培训心得体会篇三

随着疫情的爆发，社区成为了抗击疫情的第一线。社区网格员作为居民与社区之间的桥梁，承担了一项重要的任务：防疫。他们用自己的实际行动将抗击疫情的决心和力量传递给每一个居民。通过亲身参与社区防疫工作，社区网格员积累了许多宝贵经验和体会。下面，我将从五个方面展开，谈谈社区网格员在防疫工作中的心得体会。

首先，了解疫情信息是社区网格员工作的基础。社区网格员要深入了解疫情的最新动态，从官方渠道获取真实可靠的信息，并将这些信息准确及时的传递给居民。这样一来，不仅可以有效防止传谣和恐慌情绪的蔓延，也可以让居民了解到疫情的严重性和相关防控措施，提高居民的防控意识，做好相应的防护工作。

其次，加强社区人员登记是社区网格员做好防疫工作的关键。社区网格员要对进入社区的人员进行登记，并询问他们的身体状况和最近是否有过接触风险。这样可以及时掌握到社区人员的健康状况，发现有潜在风险的人员，以便及时采取相应的措施，防止疫情扩散。

第三，社区网格员要加强宣传工作，提高居民的防控意识。他们可以通过发放宣传资料、张贴宣传海报等方式，向居民宣传疫情防控的知识和技巧。同时，他们还可以利用社区广播、微信群等渠道，不断向居民传递相关防疫资讯，提醒居民如何正确佩戴口罩、勤洗手、咳嗽时遮挡口鼻等。通过宣传工作，社区网格员可以帮助居民树立正确的防控观念，增强居民的自我防护能力。

第四，社区网格员要加强对特殊人群的关爱与照顾。在疫情期间，特殊人群如老年人、残疾人、孕妇等更容易受到感染。社区网格员要加强对这些人群的关怀，提供生活上的帮助和指导。比如为他们提供定期的生活物品配送服务，引导他们正确佩戴口罩和防护知识，确保他们的生活安全和健康。

最后，社区网格员要积极参与社区巡查工作，及时发现和报告疫情线索。他们应该密切关注社区居民的健康状况，发现有是否有发热情况，是否有与疫情相关的症状，以便及时采取隔离措施。同时，他们还要加强与医疗卫生部门的沟通与联系，及时反馈疫情信息，共同做好疫情防控工作。

在社区网格员的防疫工作中，以上五个方面都是十分重要的。通过加强信息了解、加强社区人员登记、加强宣传工作、关爱特殊人群以及积极参与巡查等措施，社区网格员可以更好地履行自己的职责，确保社区居民的健康与安全。同时，社区网格员对于整个社区的团结与协作也起到了很大的推动作用，为社区抗击疫情做出了重要贡献。

社区网格员培训心得体会篇四

社区网格是当代城市管理的一种有效方式，通过将城市划分为若干个小网格，将社区划分为若干个小团体，使城市管理更加精细化、高效化。我有幸参与社区网格的建设和管理，并从中获得了许多宝贵的心得体会。

首先，社区网格能够提升城市管理的效率。在过去，由于城市规模庞大，管理难度较大，许多社区问题无法及时解决，居民对于城市管理的满意度不高。而通过社区网格的划分，城市管理者可以更加精细地了解每个小网格内的情况，针对性地解决问题。每个小网格都有专门的网格员负责管理，形成了一种网格员和居民之间的紧密联系，通过志愿者和社区群众参与，成立了志愿者队伍，有效地提升了城市管理的效率和质量。

其次，社区网格有利于居民参与社区建设。社区网格的划分将社区划分为若干个小团体，每个小团体内的人数较少，居民之间的联系更为紧密。在社区网格的建设中，居民可以参与社区治理、社区服务、社区文化建设等各个方面的工作。志愿者队伍的成立，给了居民更多参与社区事务的机会，使他们能够更加积极地参与社区建设，提高了居民的社区归属感和幸福感。

此外，社区网格有助于改善社区治安和社区环境。社区治安和环境问题一直是居民较为关注的问题。社区网格的建设使得社区管理者可以更加及时地了解社区内的治安环境，加强对社区内的巡逻和防控工作。同时，居民通过参与网格管理，也能够更加积极地监督社区环境，自觉维护社区的安宁和整洁。因此，社区网格的建设有助于改善社区治安和环境，营造和谐宜居的社区环境。

此外，社区网格还有助于推动社区服务的扩展和提升。社区服务是社区工作的重要内容，通过社区网格的建设，可以更加精细地了解居民的需求，有针对性地提供服务。每个小网格都有一名网格员负责，他们与居民之间的联系更为紧密，可以更加了解居民的需求，及时反馈和解决问题。此外，社区网格的建设还可以通过整合社区资源，推出更多多样化的社区服务，满足居民的多元需求。社区网格的建设将社区服务的范围扩展到家庭、个人，更加贴近居民的生活，提升了社区服务的质量。

最后，社区网格的建设需要广大居民的支持和参与。社区网格是一项庞大的工程，需要居民的共同努力和支持。只有居民的参与和支持，社区网格才能够真正发挥其作用，提升城市管理的效率，改善社区环境和治安，推动社区服务的提升。因此，社区网格的建设需要城市管理者加强对居民的宣传教育，提升居民的参与意识和责任感，形成良好的合作局面。

总之，参与社区网格建设和管理，使我深刻认识到社区网格的重要性和价值。社区网格提高了城市管理的效率，促进了居民的参与和社区服务的扩展和升级。同时，社区网格的建设还需要广大居民的共同参与和支持。希望社区网格得到进一步推广和应用，为城市管理和社区建设做出更大贡献。

社区网格员培训心得体会篇五

社区网格是一种城市治理模式，通过将城市划分为具体的网格区域，由社区网格员负责处理网格内的事务，从而提高社区治理的效率和质量。我作为一名社区网格员，有幸参与了社区网格的实践工作，深深体会到了社区网格带来的好处和挑战。在此，我想分享一下自己的心得体会。

首先，社区网格能够提高社区治理的效率。社区网格将城市划分为具体的网格区域，每个网格由一名社区网格员负责处理内部的事务。这种模式能够使得社区治理更加精细化和专业化。社区网格员可以利用社区资源，及时解决居民的问题和需求。同时，社区网格员作为社区居民的代表，能够更好地了解和沟通居民的意见和诉求，提供更加精准的服务。通过社区网格的工作，我们社区的居民得到了更加高效和优质的治理。

其次，社区网格能够增强社区的凝聚力。社区网格创造了一个相对封闭的小社区，社区网格员与居民之间建立了更加紧密的联系。社区网格员不仅是社区居民的代表，更是他们的朋友和邻居。我们经常组织各种活动，如社区文艺演出、邻里篮球赛等，加强居民之间的交流和互动，增进了邻里关系。在社区网格的框架下，我们能够更好地团结起来，共同为社区的繁荣和发展贡献力量。社区凝聚力的增强，为社区的和谐发展奠定了坚实的基础。

然而，社区网格也面临着一些挑战。首先，社区网格的工作需要大量的时间和精力投入。社区网格员需要不断地走访社区，了解居民的需求和问题。他们需要耐心倾听居民的意见和建议，并及时地反馈给相关部门。这需要社区网格员具备良好的沟通和协调能力，同时也需要投入大量的时间和精力。其次，社区网格的发展还面临着资金和人力不足的问题。社区网格需要相关部门的支持和资金投入来保障其正常运行，同时也需要招募足够数量的社区网格员。这需要城市管理部门的重视和合理规划，才能让社区网格得到充分发展。

对于社区网格的未来发展，我希望能够得到更多的政府支持和社会认可。社区网格作为一种新的城市治理模式，需要得到相应的政策支持和资源保障。同时，社区网格也需要更多的宣传和推广，让更多的人了解和参与其中。只有政府部门、社区居民和广大社会成员的共同努力，才能让社区网格成为推动城市发展和社会进步的重要力量。

总之，社区网格是一种能够提高社区治理效率、增强社区凝聚力的有效方式。通过社区网格，我们社区的居民得到了更加高效和优质的治理。社区网格也面临着一些挑战，需要政府部门和社会的支持。对于社区网格的未来发展，我们希望能够得到更多的关注和认可，共同推动社区网格的发展进步。只有这样，我们的社区才能变得更加美好和宜居。

社区网格员培训心得体会篇六

社区网格是指在社区内将区域划分为若干个网格，每个网格由一名网格员负责，负责统筹管理网格内的事务。社区网格的目的是加强社区管理和服务，提高社区的整体功能和效率。通过社区网格，可以更好地发挥网格员作为社区基层治理的主要力量，在小区居民生活中提供及时、有效的服务和帮助，解决居民的各类问题和需求。

社区网格的工作内容包括日常巡查、信息收集、问题反馈、协调解决等。网格员需要负责巡查网格范围内的环境、设施等情况，及时收集社区内居民的意见和建议，协调解决居民之间的纠纷和问题。网格员还要与相关部门和社区居民建立良好的沟通渠道，及时反馈居民的需求和问题，并协助解决。

社区网格的工作方式包括定期开展居民座谈会、组织有关活动和培训、使用微信群和APP等工具进行信息传递等。网格员需要与居民进行面对面的交流，了解他们的实际需求和问题；同时，通过组织一些有关社区建设、环保、防灾等方面的活动和培训，提高居民对社区管理的参与度。利用微信群和APP等工具，可以方便居民与网格员之间的沟通和信息传递。

在社区网格工作中，我深切体会到了基层工作的意义和价值。作为网格员，我与居民建立了密切的联系，了解到了他们的需求和问题。通过与居民的交流和协调，我能够及时帮助他们解决问题，提高居民的幸福感和满意度。另外，社区网格工作还可以加强与相关部门的沟通和协作，推动社区治理的深入发展。

四、社区网格工作面临的挑战和应对策略（200字）。

社区网格工作面临的一个挑战是网格员数量的不足。目前，许多社区的网格员数量相对较少，在应对居民需求时有一定的压力。为了弥补这个不足，可以通过吸纳更多的志愿者和社区居民参与到网格工作中，扩大网格团队的规模和能力。

另外，网格员的能力和素质也是一个挑战。为了提高网格员的综合素质和能力，可以开展相关培训和学习活动，加强网格员的专业知识和专业能力，提高他们解决问题的能力和水平。

五、社区网格的未来发展和改进方向（200字）。

社区网格是社区管理和服务的重要方式，可以进一步加强社区的基层治理和服务能力。未来，可以进一步完善社区网格的管理和运行机制，提高居民对网格工作的参与度和满意度。可以通过建立社区网格信息平台，提供更加便捷和高效的服务和信息传递渠道。同时，还可以加强社区网格与社区业委会、社区警务室等组织的合作，共同推动社区治理的发展。

社区网格员培训心得体会篇七

社区网格化管理是一项社会管理创新工程。下面本站小编整理了社区网格化管理工作心得体会，希望对你有帮助。

“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

一、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

随着区镇一体化，港城大开发、大建设，新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我社区在上级领导的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就20xx年社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我社区以社区职责为核心，逐步建立健全了，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终摸清基本群体，特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

社区网格员培训心得体会篇八

随着世界经济全球化、政治多极化、文化多元化趋势的加速发展和国际互联网的日益普及，宗教对整个人类社会政治生活的影响更加凸显。随着我国社会主义市场经济体制的建立和对外开放的不断扩大，宗教工作的内外环境正在发生急剧变化。我们坚持以三个代表重要思想为指导，深入贯彻全国宗教工作会议精神，不断摒弃落后的思维模式，努力培养与时俱进的思想理念，开拓性地开展宗教工作，形成以下几点体会：

一、当前农村宗教存在的主要问题。

1、思想认识存在误区。由于宗教依法管理工作起步较晚，宣传教育不够有力，农村基层干部和农民群众的思想认识还远未到位。一是麻痹思想。一些基层干部看不到宗教问题的长期性和复杂性，认为宗教工作不是中心工作，抓与不抓、管与不管无妨大局，管得好也看不到成绩;二是无害论思想。有些干部认为不过是几个老太太烧香念佛，总比搓麻将赌钱好，没有什么危害，乡里乡亲的，没必要那么顶真，抹不下面子;三是害怕思想。少数干部存在封建迷信思想，怕管了遭报应，唯恐避之不及;四是僵化思想。一些农村信教群众由于不懂政策法规，分不清合法与非法的界限，参与非法场所活动，有的把宗教界人士当作佛、神、仙的使者或代言人，分不清是非善恶，宁可违反政策法规而不愿违反佛、神、仙的旨意，成为事实上的落后群众。

2.个别宗教不正常发展。有的宗教发展过快，如基督教，在信教人数中目前在全国已位居第二。信教人员结构呈现由老龄化向年轻化、由农村向城市、由文化低向文化高转变趋势。由于不正常发展，导致有些地方宗教活动频繁，一些地方基层宗教活动混乱，从而产生了对教育、行政和社会的负面影响。

3.境外势力利用宗教进行渗透有加剧之势。现在，境外势力利用宗教对我进行渗透，问题突出，形势严峻，已经对我国民族团结、社会稳定的政治局面，对我国社会主义制度和我们党的执政地位，对我国的国家统一、领土完整构成了现实威胁。渗透的方式主要有寄送印刷品、音像制品，或利用广播、互联网，或派遣传教人员，投入资金，在我境内传教，或支持地下势力，拉拢分化我爱国宗教界人士，同时广泛利用经济、文化、教育和社会服务等非宗教渠道对我进行渗透。

二、解决农村宗教问题的建议。

宗教的存在是一个复杂的社会历史现象。我们要充分认识宗教问题的长期性、复杂性和重要性，尤其是在我市农村全面建设小康社会的进程中，必须要把解决宗教突出问题摆上应有位置，切实维护社会稳定。

1、加强宣传教育。要在农村党员干部中广泛深入地开展马克思主义宗教观和党的宗教政策的学习教育，多形式、多渠道深入宣传全国宗教工作会议精神和宗教政策法规。引导农村各级干部特别是乡、村主要领导、宗教干部以正确的理念、科学的方法、合法的手段对待宗教。向广大群众宣传宗教政策法规，不断增强信教群众遵纪守法意识，规范信教行为。通过各种形式倡导文明健康的生活方式，丰富农民业余文化生活，引导农民崇尚科学、追求新知。各级党政组织尤其要搞好信教群众中弱势群体的扶贫帮困工作，使他们切身感受到党的温暖，尽快脱贫致富奔小康。加强对宗教界人士的教育，促使其不组织、不参与非法宗教活动，并及时反映和举报非法宗教活动和苗头性问题。

2、加强人员管理。着力建好两支队伍，一是抓好宗教干部队伍建设。切实提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平，探索解决乡统战宗教干部人手少、精力分散问题的途径，通过配齐配强、培训、交流，建立起一支能征善战、敢管善管的宗教干部队伍。二是抓好宗教界代表人士队伍建设。通过培训和外出学习，提高他们的法制观念、爱国情感、宗教学识、管理能力、个人修养;通过充实调整等办法，合理配备宗教活动场所负责人，切实构建好宗教团体管理班子;通过经常性谈心谈话，引导宗教界知名人士提高自身素养，积极发挥骨干作用，树立良好社会形象。从而建立起一支遵守政策法规、信众基础较好、具有较高宗教学识和管理水平的宗教界代表人士队伍。

社区网格员培训心得体会篇九

随着新冠疫情的肆虐，社区成为了防控疫情的第一线。在社区中，社区网格员发挥着重要的作用，他们是社区与居民之间的纽带，是信息的传递者和协调者。在长时间的抗疫工作中，社区网格员积累了丰富的经验和心得体会。接下来，我将以五段式的形式，分享社区网格员在抗疫中的心得体会。

第一段：责任感和协作能力的提高。

社区网格员在疫情期间承担着更多的责任和任务。他们需要不断了解疫情最新进展，掌握防控知识，协助居民进行体温测量和排查工作。在这过程中，社区网格员的责任感得到了极大的提高。他们深知自己身上肩负着社区的重任，心系居民的安危。与此同时，他们也意识到，在做好自己的工作的同时，与其他组织和部门的协作是至关重要的。通过与街道办事处、社区居委会、医疗机构等密切配合，社区网格员的协作能力也得到了锻炼和提高。

第二段：信息收集和处理的能力。

疫情期间，社区网格员需要及时收集和处理各类信息，如疫情数据、居民需求、防控政策等。这需要他们具备良好的信息收集和处理能力。社区网格员通过建立信息网络，与居民建立联系，了解他们的需求和关切。同时，他们还需要对收集到的信息进行及时准确的处理，如向上级汇报疫情数据、向居民传递防控政策等。在这个过程中，社区网格员的信息处理能力得到了极大的锻炼，并且变得更加敏锐和准确。

第三段：沟通和危机处理的能力。

疫情期间，社区网格员需要与各方进行沟通和协调，如与居民的交流、与上级的汇报、与其他部门的配合等。这需要他们具备良好的沟通和危机处理能力。在与居民交流的过程中，他们需要耐心倾听，解答居民的疑问，消除居民的疑虑。在与上级汇报的过程中，他们需要准确清晰地传递相关信息，不出差错。在与其他部门的配合中，他们需要善于协调和解决问题，确保工作的顺利进行。通过长时间的实践，社区网格员的沟通和危机处理能力得到了极大的提升，能够应对各种复杂情况。

第四段：心理素质和抗压能力的提高。

社区网格员在疫情期间面临很大的工作压力和心理压力。他们需要时刻保持警惕，面对不确定的状况，处理各类问题。这对社区网格员的心理素质和抗压能力提出了更高的要求。在面对居民的焦虑和不满时，社区网格员需要保持冷静，用自己的言行给予居民安全感和信任。在面对沉重的工作压力时，他们需要及时调整自己的心态，保持积极乐观的态度。通过长时间的工作，社区网格员的心理素质和抗压能力得到了极大的提高。

第五段：对社区的思考和未来的展望。

随着疫情逐渐得到控制，社区网格员们也在总结中吸取了宝贵的经验和教训。他们认识到，社区是抗疫工作的核心，是居民生活和工作的重要基地。因此，更好地建设社区，提供优质的公共服务，是一个长期而艰巨的任务。社区网格员将继续发挥自己的作用，为社区居民提供更好的服务和支持。同时，他们也希望社会各界能够更多关注社区发展，加大对社区工作的投入和支持，共同打造和谐稳定的社区环境。

通过以上的五段式列举，我们可以看到社区网格员在疫情中所做出的巨大努力和贡献。他们的责任感、协作能力、信息处理能力、沟通和危机处理能力、心理素质和抗压能力得到了极大的提高。同时，社区网格员也为我们展示了社区未来的发展方向。让我们共同努力，为社区的繁荣和发展做出贡献。

社区网格员培训心得体会篇十

近期，人类面临着一场史无前例的灾难——新冠病毒的肆虐。为了应对这一情况，各地政府采取了多种措施，其中之一就是落实社区网格管理服务，派遣网格员守护每一个小区，强化疫情管控。作为一名疫情社区网格员，我深刻地体会到了这一职业的使命感和责任感。本文将分享我在工作中所收获的体会和感悟。

一、工作中的挑战。

作为一名疫情社区网格员，我们的主要工作是负责居民小区的防疫管理和服务。每天，我都要巡查小区内所有的住户，上报重要疑点，排查外来人员和流动人员的状况，并协调解决疫情相关问题。这个任务看似简单，实际上需要面对很多挑战。首先，由于疫情资讯的不确定性，我们需要时刻权衡各种情况下的风险，确保居民安全。其次，小区内外来人员的检查和排查需要长时间的耐心和技巧，而这又是我们的基本职责。最后，为确保服务敏感度和质量的同时，我们需要为居民提供大量的规划和支持。

二、追求更专业。

在工作中遇到的挑战，使我认识到自己还有许多不足的地方需要提升。因此，我决定在日常工作中坚持追求专业性，并在提升自己的能力。我主动沉下心来学习防疫知识，加强体能训练和心理素质的调节，同时策划工作计划。通过学习达到我们的工作目标并且提高工作效率，我相信自己能够更好地完成工作和管理环境。

三、与居民沟通。

在接触居民的过程中，我逐渐认识到与居民良好沟通的重要性。在这个过程中，网格员需要保持耐心和高效率，解答居民关于疫情防控的各种问题，使居民理解疫情的严重性。同时也可以鼓励自己的态度永远以积极、正面地去响应所有居民的需求，更好地履行职责。

四、冲破困难。

在走访、排查、宣传中，由于面对自我保护性强的居民，时常面临很大的困难。但是在困难面前，我发现最重要的是加强与居民的沟通，并寻找一些新的方法对这些问题进行解决。通过坚定和专业的工作态度，我逐渐获得了居民的信赖。

五、感谢所有的支持。

最后，我要感谢所有在这个疫情期间给予我们支持的人，包括政府部门，医生、护士，志愿者。是他们让我们的工作也有了合理的指引和基础保障，也为我们留下了学习防疫的特殊机会。同时，也要感谢小区居民，是他们的理解和支持让我们感到更有动力。作为一名疫情社区网格员，能够对人类奉献，保障社会安全我感到非常自豪和荣幸。

总的来说，我认为疫情社区网格员的服务体系是人与人之间爱与信任的体现。我在工作中愈发感到自己应该成为社会贡献的参与者之一，并将为此而努力。同时，我也相信我们的付出努力会为社会的安全做出巨大的贡献。

社区网格员培训心得体会篇十一

在计算机领域中，网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。下面是本站小编为大家整理的社区网格化管理心得体会，供你参考!

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区(村)网格化管理，进行了社区(村)管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区(村)管理机制，推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下：

一、建立管理网格情况

所谓网格化管理，就是将社区(村)划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

二、建立管理网格内容

(一)划分社区(村)网格。

(二)搜集网格内容台账资料。

(三)构建网格信息平台

1、建立基础性台帐，掌握服务对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料，完善各项基础信息。加强交流与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源，实现互通有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区(村)信息共享。

三、网格化管理工作存在的难题

社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

(一)认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”， “一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。 *社区自20xx年1月1日正式开始运行网格化管理以来，认真落实上级领导的工作安排，对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训，使我们不但能熟练的操作社区e通系统，对自己的职能职责也能熟记在心，我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来，有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。

我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走;二是要嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤：将每天的工作记录在案，及时写下工作日志;四是要脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人!

我服务管理的第*网格内共有人口 人，其中常住人口 人，流动人口 人，有街巷 条、楼栋 处、机关企事业单位 个、开放式小区 处、重点场所 个、商铺 个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共 处，协管帮教对象 人。

这四个多月来，我共录入基础信息 条，处理事件 起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。

事件举例……

网格管理员，一个平凡的不能再平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活，因为为人民服务，所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹色彩!

网格管理员，我为自己代言!

在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中，作为xxx工作队中的一员，现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报：

首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上xxxx同志讲到：建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会，及时研究解决有关问题。根据xxx的实际情况，明确当地农业下沉工作重点，例如我所分包的xxx，其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员，帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训，及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点，方便网格化管理的工作推动。

积极联络对接。与xxxx的网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度，就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为，网格化管理是一项新工作，还需要在实践中继续思考、总结和探索，要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具，真正实现条块融合，切实为老百姓解决问题。

日常督导检验，农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉，依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动，开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容，行政服务职责下沉，积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。

通过参与网格化管理工作，我认识到就像xxx同志所讲到的那样：建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实，根本是提高政府的履责能力，根本是强化各级干部的为民意识，根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。

社区网格员培训心得体会篇十二

为认真贯彻落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》(国发[20xx]46号)，建立健全街道、乡镇消防安全组织，落实基层消防工作责任，夯实城乡火灾防控基础，预防和减少火灾事故，结合街道、乡镇开展的消防安全网格化管理，制定网格化管理培训实施方案。

充分依靠基层政府和社会组织，整合社会管理资源，坚持专群结合、群防群治，按照属地管理原则，在街道办事处以社区为单元，在乡镇人民政府以村委会为单元，划分若干消防安全管理网格，对网格内的单位、场所、居(村)民楼院、村组实施动态管理，构建“全覆盖、无盲区“的消防管理网络。

各街道办事处、乡镇人民政府消防安全管理网格员。

内容：网格化管理相关知识和消防安全“四个能力“(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力)及基本消防器材的使用。

时间：20xx年3月15日上午9时。

地点：县消防大队。

主要采取集中培训和现场演示进行培训。

2、各参训人员，要做到认真学习，积极参与，认真掌握相关消防业务知识，切实提高自身的消防安全知识。

社区网格员培训心得体会篇十三

新冠疫情的突如其来使得全国范围内的社区陷入了严峻的防控工作中。在这场疫情中，社区网格员扮演了至关重要的角色。他们是社区和居民之间的纽带，是守护我们平安的守护者。作为一名社区网格员，我在这场疫情中锻炼了自己，也有了一些心得体会。

首先，疫情来临时，我们要及时进入战时状态。在我所在的社区，当疫情暴发时，社区相关部门及时召开会议，向我们宣布了疫情形势，组织了相关的防控措施，而我们社区网格员则义不容辞地投入到工作中。我们在察看居家人员情况的同时，也提醒居民做好防护措施，确保整个社区的安全。当时我深刻地感受到了“勤动脑、勤动嘴、勤动手”的工作状态，整个社区陷入了紧张而有序的工作氛围中。

其次，疫情期间，我们要保持积极乐观的心态。面对疫情的严峻形势，社区网格员不仅承担了防控工作，还要应对来自居民的压力和情绪。有时候，一些居民对于居家隔离的措施产生抵触心理，他们难以理解施行这些措施的必要性。这时，我们作为社区网格员就需要做好心理疏导的工作，耐心解释疫情形势以及相关政策，并鼓励他们保持积极的心态，相信我们共同的努力一定能战胜疫情。

再次，加强信息通联非常重要。在疫情期间，我发现信息的及时传递对于全社区的防控工作起到了非常重要的作用。我经常与社区的防控部门、医疗机构以及驻点工作人员进行定期沟通，了解最新的疫情动态和防控措施，并及时将这些信息传达给居民。同时，我们还通过微信群、社区广播等方式将疫情防控知识传播给居民，增加他们的知识储备，并提醒他们做好个人防护。通过信息通联，社区网格员能更好地履行监测、报告、处置和预警的职责，为社区的抗疫工作提供有力支持。

此外，疫情期间，我们要注重自我防护。作为社区网格员，我们接触的人员较多，居民的居家隔离和活动轨迹的记录要求也较为繁琐，因此我们要做好个人防护工作。在返岗前，我们要全面做好体检，确保自身身体状况良好；上岗时要佩戴好口罩，勤洗手、勤消毒，尽量减少不必要的外出；遇到居民有发热等症状时要做好疫情的快速报备工作，确保信息的及时性和准确性。只有保护好自己，才能更好地保护好他人。

最后，疫情期间也是我们提高自身综合素质的大好机会。在这段时间里，我学会了如何与人沟通、如何与居民建立好的互动关系。面对不同的人性格和情绪，我们要耐心、细致地倾听，了解他们的困难和需求，并尽力给予帮助。我还通过学习防控知识，提高了自己的科学素养和疫情防控的能力。这些经历使我在工作中更加细致周到，也提升了我作为社区网格员的专业水平。

总之，这场疫情是一次意外的考验，也是一次宝贵的锻炼机会。社区网格员在这场疫情中发挥了重要的作用，通过加强信息通联、保持积极乐观心态、注重个人防护以及提升自身素质等方面，取得了一定的成绩。在以后的工作中，我将更加努力地提升自己，为社区的和谐稳定做出更大的贡献。

社区网格员培训心得体会篇十四

为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度：

1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。

7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

网格化问题解决制度

1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传作。

2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

4、对于网格提交上来的问题，需要区、市属相关部门解决的，协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社区协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

社区网格员培训心得体会篇十五

在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中，作为工作队中的一员，现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报：

首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上讲到：建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会，及时研究解决有关问题。根据实际情况，明确当地农业下沉工作重点，例如我所分包的，其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员，帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训，及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点，方便网格化管理的工作推动。

积极联络对接。与网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度，就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为，网格化管理是一项新工作，还需要在实践中继续思考、总结和探索，要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具，真正实现条块融合，切实为老百姓解决问题。

日常督导检验，农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉，依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动，开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容，行政服务职责下沉，积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。

通过参与网格化管理工作，我认识到就像所讲到的那样：建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实，根本是提高政府的履责能力，根本是强化各级干部的为民意识，根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。