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生活中的点滴才是我们最真切的感悟，而不是那些华丽的词句。编写一篇完美的总结需要先回顾过去的经历和成果。这些总结范文有不同主题和领域，可以根据需要进行选择和参考。
谈判读书心得篇一
采购谈判是商业活动中不可或缺的一环，通过与供应商的谈判，采购方可以获得最佳的采购条件和价格。为了提升自己的谈判能力，我选择了一本名为《采购谈判实战》的书籍进行学习。在读完这本书之后，我收获了很多宝贵的经验和心得，下面将从书中总结的五个方面谈谈我的体会。
第一段：谈判前的准备工作
采购谈判的成功与否很大程度上取决于谈判前的准备工作。书中提到了一些重要的准备步骤，例如明确谈判目标，了解市场状况，收集对方信息等。我深刻认识到这些准备工作的重要性。在实际操作中，我注意到准备工作充分的谈判更加顺利而成功，而没有充分准备的谈判则常常面临困境。因此，我现在花更多的时间和精力在谈判前的准备阶段，以确保自己有足够的信息和策略去应对谈判。
第二段：有效的沟通和倾听技巧
书中着重强调了沟通和倾听技巧在采购谈判中的重要性。沟通技巧包括清晰的表达、善于提问和回答等。而倾听技巧则包括主动倾听、理解对方需求、积极反馈等。这两个方面的技巧帮助我更好地与供应商进行沟通和理解，并更好地达成共识。我现在更加注重倾听对方，尊重他们的观点，并通过提问来激发他们的思考，以获得更好的谈判结果。
第三段：掌握合理的让步策略
在进行采购谈判时，让步是不可避免的。书中提到了一些合理的让步策略，例如包装、交货期、质量等方面的灵活性。我学到了在进行让步时，要确保自己的底线，同时也要考虑到对方的利益，以达到双赢的目标。通过灵活运用让步策略，我成功地达成了一些艰难的谈判，并且在保持自己的利益的同时，与供应商建立了更好的长期合作关系。
第四段：应对不同类型的供应商
不同类型的供应商在谈判中有不同的特点和策略。书中系统地介绍了和不同类型供应商的谈判技巧，例如价格压力供应商、技术难度供应商等。我更加了解到不同类型的供应商对谈判的影响，并在实践中学会了巧妙地应对不同类型的供应商。这使我能够更加灵活地调整自己的谈判策略，以获得更好的谈判结果。
第五段：处理谈判中的问题和冲突
在谈判过程中，问题和冲突是难以避免的。书中对谈判中常见的问题和冲突进行了详细的介绍，并给出了有效的处理方法。例如，当谈判陷入僵局时，可以通过拓宽议程、引入第三方或提出妥协方案等方法来解决问题。通过学习并实践这些处理方法，我在实际谈判中成功解决了一些问题和冲突，并保持了谈判的良好氛围。
总结：
通过读《采购谈判实战》这本书，我真切地感受到谈判在商业活动中的重要性，并学会了许多实用的技巧和策略。谈判前的准备工作、有效的沟通和倾听技巧、合理的让步策略、应对不同类型的供应商和处理谈判中的问题和冲突，这些方面的学习让我在采购谈判中取得了更好的成果，并建立了更好的商业关系。未来，我将继续努力学习谈判技巧，并将其运用到实际的商业活动中，以提升自己在采购谈判中的竞争力。
谈判读书心得篇二
读优势谈判这本书，给我在商业谈判提供了方法和思路，让我的商业分销实践工作中能有的放矢，感谢公司领导给我们提供这样一次很好的学习机会，并让我得到很多体会：
一、学会怎么样和商业谈价格和条件：
1、在商业谈判中，我们要学会谈条件，商业公司提的条件不要轻易的答应，特别是价格，一旦接受商业公司的降价这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，即使这次谈判成功了，也暴露了我们的底线还不是最低点，在下次谈判中商业公司还会给我们要求更低的价格，当商业公司给我们提更低的价格时我们要表现的很为难，如果价格在低，我们更本是做不到的，这样可能会使商业公司让步，同时也会使商业公司感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
2、当我们在谈判中进退两难时，我们要学会我们可以拿领导当挡箭牌，把事情的难办程度说的越困难越好，同时也要学会折中大多数时候，对方和我们一样明白，既不愿意吃亏，也不会无理占便宜，所以最好的方式就是双方共同分担，这样会觉得合理。前提条件是我们必须试探出对方的心理价位。
3、在商业谈判中我们要学会先聆听商业公司的需求和底线，这样我们才能心中有数，这样才能使我们在双方的合作上找到共同点，如果让我们自己先报价，或许报的太高或者太低，引起商业公司的反感或者让商业公司占到更多的便宜。
二、学会在商业公司谈判中避免出现僵局：
1、当我们在和商业公司谈判中出现僵局时我们应该先把出现的问题放一放，无论在进货价格上还是在进货量上以及在进货的品种明细上，不要把焦点集中在某一点上，免得使双出现谈不去或中止的可能性。
2、在商业谈判上我们做换人谈判，先让一个人去谈判，把商业公司的底线和要求了解清楚，紧接着把我们的条件和要求告诉商业公司如果谈不成，就要考虑换谈判人员以缓解造成紧氛围，缓解紧张状态。
3、商业谈判中不要对某一点过于执著要学会放弃，只有放弃才能成为一名真正的优势谈判高手。否则最终很可能会被迫放弃一些自己本来可以得到的东西。
三、在商业谈判时学会条件交换：
1、在商业谈判时商业公司提出希望我们做出一些让步时，我们可以理所应当的提出要求给予回报，让双方处在看似平等合理的位置，同时我们也可以多争取其它方面的价值提升。
2、别让自己拥有让步的主导权，学会拿领导做挡箭牌，来降低对方要求自己做出让步的可能性。千万不要让对方知道你有权决定让步，一旦让商业公司知道会使我们在谈判时很被动。
3、商业公司要求的小让步，我们的回应就是，婉转的让对方觉得自己这样做是不对的。但一定要脸上挂着笑容，不要让商业公司不高兴或生气。
4、同时我们在和商业客户谈判时，我们要有预备方案，不能一方案双方谈判破裂时，我们又没有应对措施，这样使双方都很尴尬，如果在我们谈判破裂时，我们立即拿出我们的预备方案，会让商业公司感到我们在积极的处理问题，同时也会增强商业公司的合作信心。
四、在商业谈判时我们要学会自尊和自强：
1、要让商业公司知道我们合作是平等的，商业公司提出的合理要求我们要千方百计的满足，给我们的客户提供最好的服务，但对商业公司提出的不合理要求我们我们要有自己的底线，不能为了满足客户，把我们最基本的自尊都丢失。
2、要让商业公司知道我们双方的合作，很多资源是我们为客户争取到的，我们不是依赖某个商业公司我们的分销任务或者其他才达到的，在和商业公司谈判一定要表现出不是我们求商业公司，而是我们双方共同努力的结果，所以一定要表现出我们自身的价值和自强。
五、理论和实践相结合：
优势谈判这本书，固然写的很好，但它也只能在思路上也方法上给我们指引，如果不能具体的实践工作中加以应用，在好的理论也是纸上谈兵，也不能转化成我们工作动力，所以我们在以后的工作中一定要把在书上学到的东西充分的灵活的应用。
谈判读书心得篇三
在人生中，我们常常会面临各种谈判场合，无论是商业谈判、求职谈判还是婚姻谈判。我曾经有一次重要的签约谈判的经历，那是一次关于合作协议的谈判。现在回想起来，我感到非常幸运能够以一种积极、专业的方式处理这次谈判。
在这次谈判中，我和对方代表分别代表了两个大型企业。我们的谈判目标是就一项新的合作协议达成共识，以促进双方的业务增长。我的任务是与对方代表进行深入的交流，并达成一项互惠互利的协议。
谈判开始后，我首先介绍了我们公司的优势和业务模式，以及我们希望通过这次合作实现的目标。接着，对方代表也介绍了他们的公司情况和优势，我们进入了深入的讨论阶段。在谈判中，我展示了我们公司的独特价值主张，包括我们能够为对方提供的独特产品和服务，以及我们计划如何通过这次合作实现双方的共同目标。
在谈判中，我遇到了很多挑战。首先，对方提出了一些我们并未考虑到的要求，这让我们在短时间内面临了很大的压力。此外，对方的态度显得有些强硬，这让我们的谈判变得更加困难。但是，我并没有放弃，我选择倾听他们的需求，并以开放的心态来对待他们的要求。我告诉他们，我们愿意与他们共同努力，实现双方的目标。最终，我们双方代表达成了共识，并签订了合作协议。
回顾这次谈判，我深感收获颇丰。我明白了如何在谈判中处理各种情况，如何有效地展示我们的优势，以及如何倾听对方的需求。最重要的是，我学会了如何在压力下保持冷静，并以积极的态度处理谈判中的挑战。这次经历让我更加自信，我相信我可以更好地应对未来的谈判挑战。
总的来说，这次签约谈判的经历让我受益匪浅。我学会了如何在压力下保持冷静，并以积极的态度处理谈判中的挑战。我相信这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。在未来，我期待继续运用这些经验，以实现我的职业目标。
谈判读书心得篇四
最近公司组织了向谈判大师学习谈判技巧，《优势谈判》这本书可以说无论是理论还是实践上，都可以说是一本非常好的教材，值得我们认真探讨、研究和学习。我读完后感觉受益匪浅，下面结合自己的工作，谈一下感受。
谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程，所以谈判的最终目的要达到双赢才为最佳。我们部门是合约部，采购货物时肯定要货比三家，同等质量比价格，同等价格比质量。工作中碰到和供货商谈判的时候挺多，在没看这本书之前，有时候碰到难以沟通的厂商代表真是很挠头，为公司利益着想却又不知道该用什么样的手段或者方法让他们比较信服。看过书之后，学到了很多招数：比如说采购配电箱时就可以采用书中介绍的摘樱桃的方法，让不同的厂家列出报价明细，每一个箱体内的原件的名称、品牌、价格都要明明白白，这样通过对比，既可以让厂家的利润在控制范围内，也可以降低采购成本，实现双赢的目的。
优势谈判是谈判的最高境界，就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，感觉到他自己赢了这场谈判，但是实际更大程度上赢得谈判的是你。谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人，而是在他被你说服之后，他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。对手感觉得了很大的好处，取得了很大的胜利，而且这种感觉不是暂时的，并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，而且会迫不及待地还想见到你，希望以后还能够跟你一起合作。事实情况是，自己得到了远高于期望值的效果。这种结果，不仅企业成本相对较低，也有利于形成和谐共赢的关系。
学习优势谈判掌握优势谈判的技巧非常关键：
（一）开出的条件一定要高于预期。优势谈判最主要的法则之一就是，在开始和对手谈判时，你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做，一个最明显的原因就是：它可以为你以后的谈判预留空间。需要提醒的是，在开出条件之后，一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。
（二）压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。比如，对方要十块，你还价到八块，本来双方可以采用折中法则到九块成交。但你让对方先出价，对方出到九块，你这时候采用黑脸白脸，说到回去请求领导。第二天来了，说领导答应8.5块钱就可以买，这时候很可能在8.5元获得成交价格。另外不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，所以千万不能实现对方的预期想法。
（三）谈判中要充分利用自己的优势。如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比，你永远不会赢，所以我们要清楚我们自身的长处是什么。比如说信誉好、资金到位快等等都可以是自己谈判的优点，供货商也很自然地就会把价格降到他们自己能接受的价位。
（四）谈判中应对无决定权的对手要注意掌握对方心理。优势谈判过程中最令人沮丧的或许就是，在谈判正在进行时，你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权，来一句“你说的不错，但今天还不能定，待我跟领导请示后给以答复”。此时如果不是碰到新的客户或者是对方公司人事调整时期，多半是因为客户担心做错决定或者是一种有意的谈判迂回，本可拥有决定权的但考虑到自己利益最大化先暂时不做决定。此时更多的需要我们事先通过其他途径了解真正的决策者是谁，在谈判过程中需要掌握对方的心理，除表明立场和带给双方的好处外，争取到最短的时间赢得对方的认可。
（五）一定要自己起草合同。口头交谈的事情很多，有可能就会再起草合同的时候遗漏，当然也不能用这一点作为优势占对方便宜。只不过在谈判过程中，即使双方都以为自己已经就所有问题达成共识，双方对谈判结果的理解仍然可能是有差距的。
（六）在合同签订后记得祝贺对方。不管谈判过程中对方的表现如何，合同签订后都应恭喜对方。
学习优势谈判任重而道远，在以后的实践当中会有越来越多的方法值得我们学习并应用，谈判能力还需要在以后的工作实践中不断磨练和提升。责任在肩，心中时刻想着企业的目标，始终把企业的目标和利益放在第一位，以“没有借口、完美执行”的工作态度，激发主动性和创造性，时时处处高度专注自己要实现的目标，为实现目标跑起来，千方百计、千言万语、千辛万苦地去完成组织交给的任务，努力使自己早日成为三大能力突出的人才。
谈判读书心得篇五
采购谈判是商业世界中不可或缺的环节之一，成功的谈判对于企业的发展和运营至关重要。为了提升自己的谈判能力和技巧，我阅读了《采购谈判实战读书心得》一书。通过深入学习和实践，我收获了很多宝贵的经验和体会。
第二段：策划和准备
书中强调了在采购谈判中的策划和准备工作的重要性。作为采购方，必须对市场趋势和竞争对手有深入了解，同时建立起多种供应商资源。在准备过程中，我学会了制定明确的谈判目标和策略，并且提前进行信息收集和分析。这样的准备工作为我在谈判中的表现提供了更大的机会。
第三段：沟通和洞察
书中提及了在采购谈判中有效的沟通和洞察力的重要性。我学会了运用积极的语言和肢体语言，以及倾听和提问的技巧。通过倾听对方的诉求和观点，我能更好地把握对方的需求和动机，进而寻求双赢的解决方案。同时，我也通过观察对方的行为和表情来获得更多的信息，以便在谈判中做出准确的判断和反应。
第四段：灵活和创新
书中强调了在采购谈判中的灵活性和创新思维的重要性。在实际谈判过程中，我遇到了各种各样的问题和挑战。通过运用书中提到的创新思维，我能够提供灵活的解决方案，并适应不同的谈判环境。我也学会了在面对难题时寻求多样的解决办法，以及扩展利益范围的技巧。这样的灵活性和创新思维为我在谈判中获得更好的结果起到了积极的作用。
第五段：总结和展望
通过读书和实践，我对采购谈判的重要性有了更深刻的理解，并且学会了更加有效和成功的谈判技巧。我体会到了策划和准备、沟通和洞察力、灵活和创新的重要性。然而，我也认识到采购谈判是一个不断学习和提升的过程。在未来，我将继续不断学习和实践，以不断提高自己的谈判能力，为企业的发展和成功做出更大的贡献。
以上就是我在阅读《采购谈判实战读书心得》一书过程中的体会和经验总结。通过深入学习和实践，我相信我在采购谈判中的能力和技巧已经得到了很大的提升。通过这本书，我的职业生涯将会有更多的机会和成功。
谈判读书心得篇六
通过对书本的学习，我们知道了商务谈判主要分为这么几个阶段：准备阶段、开局阶段、磋商阶段、成交阶段、履行协议阶段。
一、开局阶段。
1、开局阶段的含义：指双方彼此熟悉和就会谈的目的、计划参加人员等问题进行探讨，并尽量取得一致意见，以及在此基础上就当次谈判的内容双方分别发表陈述的阶段。它为后续的磋商奠定基础。在生活中开局阶段也称为非实质性谈判阶段，或前期事务性谈判阶段。
2、开局阶段的基本任务是建立良好的谈判氛围，并对具体问题进行说明，同时进行开场陈述。
特别注意的是，塑造良好的个人形象应该从以下三个方面做起：注重细节，就是要在服饰、仪表、言谈举止上加以重视，着装得体，落落大方；表现得专业，能很好的体现出自己的专业知识，让对方对你产生兴趣，产生敬畏；最后就是要遵守礼仪规范。在商务谈判中会有很多的规范要求我们去遵守。比如，到了一个地区，或者一个国家，我们要尊重对方的风俗习惯以及许多的商业惯例，正所谓入乡随俗。这样才能赢得别人的好感，我们的商业谈判也才能够顺利进行。
选择中性话题，就是选择一些大家都比较感兴趣的话题，同时千万不要涉及到别人的隐私。与外国人进行商务谈判时这可是大忌。比如谈到婚姻状况，家庭住址，年龄，或者是收入状况，这些都被视为不礼貌的行为，所以这些必须值得我们加以注意和重视。流露亲切的表情就是要求我们要时常保持微笑，从我们的表情中流露出我们对对方的真情实感。让对方觉得我们总是在尊重对方，同时我们很在乎和关心他们每说出的一句话。
5、在开场时我们要对谈判的人员、目的、进度、计划进行说明。
6、开场陈述。个谈判方应该就谈判的内容陈述各自的观点，说明己方立场，并对可能出现的问题提出一些合理的意见。
尽量客观、留有余地、选择时机、注意措辞。
我们在阐述自己的观点时要客观真诚，就事论事，不要因为个人的原因或者情绪而扰乱了商务谈判的进展。同时我们在坚持己方立场时要给对方留有一定的回旋余地，不要过于顽固坚持某个问题抓住不放，把对方往死胡同里赶，因为商务谈判的真正目的是为了双赢。在我们与对方谈判过程中，要求我们的谈判人员要有很强的洞察问题的能力，善于抓住时机，促成谈判走向成功！但是如何去表达自己的立场，涉及到用词的问题，我们不能牵强附会。
二、磋商阶段。
1、磋商阶段的定义：磋商阶段又称实质性谈判阶段或讨价还价阶段，是双方就各自的交易条件进行反复磋商和争辩，经过一定的让步和妥协，最终确定一个双方都能接受的价格的这么一个阶段。
2、磋商阶段的流程。
报价、价格解释、价格评论、讨价、还价。
3、磋商阶段的任务。
（2）、报价坚持的原则。
开盘价为最高或最低价格，开盘价必须合情合理，报价应该坚定、明确、完整。
（3）、报价的方式。
本方先报价、对方先报价、
（4）、怎样去看待对方报价。
（5）、价格解评。
价格解评分为价格解释与价格评论两个方面。即在我们向对方报价时，我们应该做出合理的解释，我们为什么要报这个价，报这个价格的原因是什么，依据是什么，我们都应该向对方那个做出解释。而价格评论是在己方或对方报出价格后给予一定的评价，是否合理，己方是否能接收等。
（6）、议价阶段。
价格是商务谈判的核心。因此议价阶段是整个商务谈判的关键所在，也是最为困难、最为紧张的阶段。如果处理好这个阶段出现的各种的问题，那么一切困难都能迎刃解决。
（7）、讨价、还价。
（8）、讨价还价中的让步。
书上举了许许多多的让步策略，怎样让步、分几次让步、每次让步的幅度是多少都值得我们学习。比较常见的让步策略有一次性让步策略，要么开头就全部让出己方的全部利益，要么在最后才一次性让出全部利益;第二种是等额让步策略，及每次让出的利润都想到。还有一种是由大到小的让步策略等。总之，在商务谈判过程中的让步策很多，选取什么样的`策略，这主要看自己所处的位置以及对方的态度。
让步策略应该坚持的原则。
维护整体利益、明确让步条件、选择恰当时机、确定适当幅度、让步后要检验效果、不承诺同等幅度的让步。
让步的方式。
危险模式、理想模式、鼓励对方的模式0、失败的模式。
僵局是商务谈判经常遇到的问题，这是很正常的现象，因为谈判各方的利益不相同，所以很多时候是不可避免的。综合现实中原到的各种现象，出现僵局的原因有：
立场观点的争执、面对强迫的反抗、信息沟通的障碍、谈判者行为的失误、偶发因素的干扰。
应对僵局的方法：反复陈述己方的立场和要求。保持攻势，挑剔对方。隐藏己方弱点，坚持到最后。提出替代方案。排版签约。签约过程中应该主义的问题：
达成协议后应尽快见诸文字，签约时应不要放松警惕，协议用词要准确、内容具体，文字要简洁，严防偷换概念。
促使对方尽快签约的方法：使用激将法、运用时间限制促使对方签约。
签约后的工作：如有必要，将协议进行公正;提防不可抗力因素。防止对方经营不善，无力执行协议。继续研究协议，发现遗漏及时附约。
三、成交阶段。
1、成交阶段的任务。
（1）、向对方发出交易成功信号。
（2）、最后一次报价，在这个过程中应注意：不要过于匆忙报价，左后让步的大小，让步于要求并提。
（3）、对一些重要问题进行必要的检索。
（4）、检索谈判成功的条件。
2、谈判最后可能出现的结果。
（1）、达成交易，并改善了双的关系。
（2）、交易达成，但关系恶化了。
（3）、达成交易，但关系没有有发生变化。
（4）、没有成交，但改善了关系。
（5）、没有成交，关系也没有发生变化。
（6）、没有成交，但关系恶化了。
综合这几种结果，第（1）种结果是最理想的，第（6）种应该尽力去避免。
成交、终止、破裂。
主场谈判、客体谈判、中立地谈判。
五、学习总结。
通过学习这两章的内容，我们知道了在商务活动的准备过程中，收集相关资料是极其重要的。我们只有了解对方，才能够做到知己知彼，百战不殆。才能够在商务谈判过程中赢得话语权，处于主动地位，不至于被动。被动就会挨打，这是现实生活中常见的现象。所欲尽可能在战前运筹帷幄，并把握住恰当时机，这样才能为自己赢得更多利益。
谈判读书心得篇七
这几天一直在网上看书，只从看了《优势谈判》，让我深深感到“书中自由黄金屋，书中自由颜如玉”，以前自己都是看一些与专业有关的书籍或文学作品，其他书籍关注不多。
在我们生活中，无时无刻都存在谈判，不同的人将会运用不同的技巧，回忆起曾经自己跟家人、朋友、同学等为某件事谈的不欢而散，今天我却在书中找到了答案。身边来来往往的人，由于各自的出生、教育不同，做事风格会截然不同，不要以自己的方式去解决任何事，根据对手来亮出手里的牌。
有前辈曾对我说，不要仅限于某一类专业书，其他书也要看。这句话很对，虽然人的一生很短，不可能把所有书籍看完，多读好书让人受益匪浅。
谈判读书心得篇八
谈判是基于双方的需要，双方相互妥协，寻求共同利益的过程，这是一个复杂的过程，既要确定各自的权益，又要考虑他方的惠利，怎样才能让谈判取得最佳的结果，的确第一门艺术。罗杰・道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲，详细叙述了谈判的每个进程，谈判的技巧以及谈判人自身应该具备素质等，同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。虽然书中讲的内容并不能适合生活中的所有情况，但读了这本书，我收获很大，学到了不少实用的谈判技巧，下面我结合自己的生活实例，谈一谈自己的感触。
由于自己现在还是个学生，还没有机会接触特别正式的谈判，整本书中讲的很多谈判技巧目前在生活中还没有适合使用的场合，因此我只对其中的几个技巧感受特别深。
一、你给出的条件一定要高于你的预期。
优势谈判最主要的法则之一就是，在开始和对手谈判时，你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做，一个最明显的原因就是：它可以为你以后的谈判预留空间。除此之外，开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的位置。需要提醒的是，在开出条件之后，一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。
二、学会感到意外。
当对方提出自己的条件后一定要作出一副感到意外的样子。通常情况下人们在谈判时都没有指望对方会接受自己刚开始提出的条件，但如果你没有感到意外，对方就会觉得你很有可能会接受他们的条件，这就大大加大了你接下来谈判的难度。
三、善于运用时间压力。
每当面对时间压力时，人们通常会变得更加灵活，一切事情都会有转寰的余地。因此在谈判时如果知道对放有时间压力，你一定要把谈判进程尽量往后拖，这样对方就很有可能做出更大的让步。而如果你有时间压力，千万不要让对方知道，免得对方利用这点。下面是我的一个生活实例。
到大学之后就感觉自己空闲时间挺多的，又想到自己家里的经济状况也不是特别好，就想找一个兼职。正好前两个星期时，一个研二的学姐说一个家长要她帮忙给自己的孩子找个家教。大致情况是40元/小时，主要内容是高二的数学，物理和化学三科，一星期去四次，每次大概两个小时，具体情况还要。我知道学校成才服务中心家教部帮学生找的家教兼职都是在50元/小时，但觉得自己并没有做家教什么经验，40元/小时也是可以接受的。于是我就联系了那个家长。了解到她孩子现在是高二，将来打算报文科，因此化学和物理就没用心学，现在面临会考，担心物理和化学过不去，而且她孩子数学也不是特别好，就想给孩子补一下这三科。从她的话语中我感到她挺急的，希望能尽快开始上课。接下来我们就开始谈工资问题，由于这段时间一直在看《优势谈判》这本书，我就想试一下书上教的技巧。她开的价格是40/每小时，这根之前学姐说的一样，也在我的接受范围之内，但我还是装作很意外的说：“阿姨，现在外面的家教最低的也是50/小时，40元/小时也太低了吧？”她说只是要我给他孩子讲他们的作业题，不用给他讲课，所以不用我做任何的准备工作。
我觉得，这样确实可以轻松不少，就说那最底也要45/小时，她坚持40元/小时，我就说我要考虑考虑，考虑好在给她回电话，其实我心里觉得40元/小时也是可以接受的，毕竟每次去上课前不用花大量时间计划讲什么，只是感觉她很急，所以就想等等看，结果第二天她就给我打点话，说45/每小时可以，就是要尽快开始。我感到有点惊喜，没想到才过了一天，她就这么爽快的答应了我的要求。然后她说了她家里的地址，我看了一下发现去的话要做地铁，每次往返路费要8元，向她提出了要车贴，她说45/每小时已经是她出的最高价了，不能再付车贴，我想了想，自己的期望也达到了，就同意了。然后她又说希望我每星期去四次，分别是周一，周二，周三晚上和周六下午。一般家教都是一星期两次，这个之前我也有所了解，其实我空闲时间是比较多的，我反而更希望去四次，但我还是装作很意外很为难的说：“阿姨，家教不都是一星期两次吗？我们大二要专业分流，学习也是比较紧张的，一星期四次的话，我感觉自己的时间就太紧张了。”她说由于孩子每晚作业都要做到很晚，因此希望我能多去几次。我装作很勉强的说：“好吧，这个我尽量，但如果我每星期都去四次，您又能为我做点什么？毕竟，这有可能会耽误我自己的学习。”电话那边沉默了几秒钟说：“这样吧，你每星期来四次，我给你算上车贴。”我也听心里简直是太高兴了，但还是尽量保持平静得结束了电话。挂完电话我就笑了，笑的特开心。这是我第一次尝试着用优势谈判技巧，真的很有效，以后还要多多使用。
以上是我读罗杰・道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量，除需要具备实力外，更需要具备技巧和敏锐的思维，需要实践的历练，在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
谈判读书心得篇九
感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮，让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》，非常具有商业实战价值，可谓谈判学的圣经，商业竞争的宝典。这本书共有五部分，十一章。前半部分写得十分给力，我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上，可操作性很强，对我从事的岗位工作非常有帮助。
随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强，商务工作越来越被重视，商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人，而是公司，谈判成功与否，事关个人荣辱，公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说，我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说：“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判，它是增加利润最有效也是最快的办法，因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》，我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同时，我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。
罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界：不在于你说服了跟你意见有冲突的人，而是在他被你说服之后，他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟：“哦，我明白那小子在耍什么把戏了。哼！等着瞧！”不！相反，他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，而且会迫不及待地想要再见到你！在长期的商业谈判中我深知，取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的，注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰：“百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考，在商业谈判中的各方都希望对方开出的条件在自己可以接受的范围内，并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的，要想取得这样的双赢或共赢，谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。
一、沟通是谈判成功的法宝。
“沟通”对每个部门都很重要，但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务，还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化，就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。
(一)适时营造宽松的环境。
既然是谈判，那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的交流环境，因为人在轻松和谐的气氛中，更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始，逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事，对方喜欢什么，我们就聊什么，让双方把紧绷的神经放松下来，弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛，能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言，化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时，高明的谈判者会随着话题的不断深入，采取挤牙膏的方法，顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺，直到达到自己的期望值为止。
(二)把握沟通的有利时机。
一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相，而且可以探索对方的动机，掌握了对方的动机，就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点，记录下模棱两可的语言以便咨询对方，同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点，不谈与主题关系不大的事情，所说内容要与资料相符合，数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中，问话可以引转对方思路，引起对方注意，控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话，可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时，可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明，一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失，双方合作的必要性和共同的利益，强调双方立场的一致性及合作后的双方益处，给对方以鼓励和信心。
(三)熟练运用议价策略。
这是一个非常基本、非常重要、非常见效的`技巧。具体说来：一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间，因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位，免除自己报了低价，或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候，对方和我们一样明白，不愿意吃亏，所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难，很难办的。这样可能会使对方做出让步，同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
二、沟通是事业成功的关键。
商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情，将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功，就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情，他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信，以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的，是最值得购买的。
诚然，现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验，那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候，他就会向客户成功传递对产品的坚定信念，成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为，自己提供的产品或服务是最物有所值的，其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的东西。当客户产生这样的积极回应时，商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系，而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂，客户最终没有使用我们的产品，他们同样会被商务人员的热情所感染，这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。
以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量，除需要具备实力外，更需要具备技巧和敏锐的思维，需要实践的历练，在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
谈判读书心得篇十
以下是一篇签约谈判心得：
在这次签约谈判中，我深刻地认识到了团队合作的重要性。在谈判中，我们需要相互配合，理解对方的意图，才能达成共同的目标。同时，我也学会了如何更好地控制自己的情绪，保持冷静和理智，以便在谈判中做出正确的决策。
此外，我还学到了在谈判中如何更好地掌握自己的立场和利益，并与对方进行有效的沟通和协商。在谈判中，我们需要有清晰的思路和策略，并且能够灵活应对变化和挑战。
最后，我认为在签约谈判中，最重要的是要保持诚信和信誉。只有这样才能让对方信任我们，并且与我们建立长期合作关系。同时，我们也需要尊重对方的利益和需求，并且尽可能地满足他们的要求。
总之，通过这次签约谈判，我不仅学到了很多实用的谈判技巧和方法，更重要的是，我认识到了团队合作、控制情绪、掌握自己的立场和利益以及保持诚信和信誉的重要性。我相信这些经验将对我未来的工作和生活中产生积极的影响。
谈判读书心得篇十一
1、要以集体利益为重，团体作战，不论什么决定，没有团队的共识与合作，一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。
2、在谈判中要采取灵活的谈判方式，软硬兼施，必要时用强硬的.态度。
3、采用横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时采取停止谈判。
4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西。
在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，但是这门实践性和实用性极强的学科，在书本上是学不完谈不尽的。最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视;最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。学习是循序渐进的过程，重在积累，而不能想一蹴而就。
谈判读书心得篇十二
第一段：谈判的重要性及困难性（引入）
谈判是一项重要的沟通技巧，无论在个人生活还是工作场合中，都起着至关重要的作用。通过谈判，人们可以在相互利益冲突的情况下解决问题，达成一致意见。然而，谈判并非易事，它需要高度的沟通能力、策略和耐心。在我长期的谈判经验中，我获得了一些宝贵的心得体会，分享给大家。
第二段：准备与洞察（主题句）
在谈判之前，充分准备是至关重要的一步。首先，需要仔细研究谈判的背景和对方的需求，以便知道怎样使双方获得最大的利益。其次，洞察对方的意图和底线是非常重要的。通过在各种情境下观察和分析对方的表现，我们可以更好地预测他们的行为，并制定相应的应对策略。
第三段：沟通与倾听（主题句）
沟通是谈判的核心。为了使双方能够理解对方的观点，我们需要清晰、明确地表达自己的意思。此外，我们还要善于倾听。倾听是提升谈判效果的关键，通过倾听我们可以了解对方的需求和关切，并更好地解决问题。在谈判中，我们要保持冷静和耐心，不要中途打断对方，只有在对方发表完意见之后，我们才能做出回应。
第四段：建立信任与寻找共同点（主题句）
在谈判中，建立信任是非常重要的。通过始终遵守承诺和诚实地交流，我们可以让对方相信我们的诚意和可靠性。此外，寻找共同点也是成功谈判的关键之一。当双方能够找到共同的兴趣点和目标时，谈判会更容易取得成功。
第五段：灵活与妥协（主题句）
最后，灵活和妥协是谈判过程中不可或缺的一部分。在谈判中，双方往往会遇到一些瓶颈和难以解决的问题。此时，我们需要灵活地调整自己的策略，主动提出解决方案。并且，妥协也是必要的，我们要在追求最大利益的同时，也要考虑对方的权益，以争取最终的共赢结果。
总结：
通过我多年的谈判经验，我深刻理解到谈判需要准备、洞察、沟通、倾听、建立信任、寻找共同点、灵活与妥协等多个环节。每一个环节都至关重要，一旦有疏忽，谈判可能会陷入僵局。因此，我们在进行谈判时，要牢记这些心得体会，并在实践中不断提升自己的谈判能力。只有这样，我们才能在谈判中取得更好的结果，并获得更多的成功与满意。
谈判读书心得篇十三
在此次签约谈判中，我们面临着许多挑战和困难。我们的团队在准备过程中充分地考虑了各种可能出现的情况，并制定了详细的应对策略。在谈判中，我们充分利用了预先准备的知识和技巧，与对方进行了有效的沟通和协商。最终，我们成功地达成了一致，获得了理想的协议条款。
通过这次谈判，我深刻地认识到了准备工作的重要性。在谈判前，我们需要充分了解双方的立场和需求，以便更好地应对可能出现的情况。此外，沟通技巧也是至关重要的，我们需要学会如何在谈判中表达自己的观点，并有效地倾听对方的意见。同时，在谈判中，灵活性和妥协精神也是不可或缺的。我们需要时刻关注谈判进展，并根据实际情况及时调整策略。
在这个过程中，我也得到了一些重要的收获。首先，我学会了如何有效地运用谈判技巧，以达成自己的目标。其次，我也提高了自己的沟通和协调能力，使得团队成员之间能够更好地协作。最后，我也意识到了在谈判中，妥协和合作往往是达成最终目标的关键。
总之，通过这次签约谈判，我不仅获得了宝贵的经验，也收获了一些重要的收获。我相信，这些经验和收获将对我未来的工作和生活产生积极的影响。
谈判读书心得篇十四
本次的商务谈判实习，使我受益良多。首先就是让我明白了一个团队的重要性，个人的发展离不开团队。其次，通过商务谈判实习，使我对谈判有了更深刻的理解，这也为以后打下了良好的基础。最后，通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我，增加了个人经历和阅历，学会了如何与团队合作与分享。
我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护，制定技术标准和相关流程，能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务，实现公司的技术管理和支撑目标，为公司创造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力，同时，也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力，要对企业所在行业具有深入理解，对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。 同时作为一个技术总监，我认为不仅要对本公司的产品感兴趣，非常了解，还要博览其他公司的产品，不断创新，努力奋斗，为公司作出更大的贡献。
作为一个技术总监，我在这几天的实习过程中，通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比，让我明白了，作为一个技术总监，对公司的产品富有重要责任，一个公司的产品质量必须合格，技术人员必须认真负责，技术的重要性对公司非常重要。同时也让我明白了，沟通的重要性，一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术，还必须有良好的沟通能力，协调各个部门，才能顺利的发展产品，才能更好的研发出更好的产品。
理，财务总监，采购部部长，总经理助理，法律顾问和技术总监，大家这个团队努力合作，各有分工，且分工明确，通过大家不懈的努力，通过资料不断的汇总，然后大家在一起不断的修改，再努力，技术分析报告，采购策划书，合同等资料相互总结，最终形成了一份完美的谈判策划书。
我们这个团队充分发扬了团队精神，通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性，在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机，分析他们的能力，针对我们每个人的问题，集思广议，多听听大家的建议，同时，我们相互谈论，谈判工作上工作上对大家有一定要求，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。
所以，学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们团队收到事半功倍的效果，使我们的谈判工作更加良好地向前发展。也为谈判做了更好的准备。
这次谈判准备及谈判过程中虽然我们遇到了许多问题，但是最终我们都客服了困难圆满的完成了工作，商务谈判前期收集材料，汇总资料，分析材料。 谈判中期，我们认真准备谈判资料以及谈判中可能出现的问题等其他情况，最终谈判中，我们完美的表现及出色的谈判能力，让我觉得我们是在真正的谈判，同时也对谈判成功充满了信心，我们这个团队及团队里的每一个人都为谈判做足了充分的准备，我知道我们的谈判一定会成功的。
本次商务谈判，虽然只有一周的时间，但是商务谈判让每一个学生都有许多收获，这次商务谈判锻炼了大家团队意识和大家的团队合作精神，同时，也锻炼和考验了评委们，锻炼了大家的协作精神，合作意识。商务谈判实习，让我收获许多，收益良多。
谈判读书心得篇十五
以下是我本人的一点收获和认识：
1.谈判是课本知识的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。3.谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。
4.谈判就像下棋谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。
5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”!什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。
6.用证据说话提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
7.肢体语言的表达在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。
8.语言的运用我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。
谈判读书心得篇十六
这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习，受益匪浅，感触较深。在培训期间，范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》，山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》，中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。在培训后期，青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。通过这次培训，个人感觉针对性、实用性都非常强，效果明显，为在今后营销、开发工作的开展，打下了基础，提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。下面具体谈谈几点体会：
我在大客户部任职，主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。在实际工作中，商务谈判机会多，既有每年老客户的合同续签洽谈，又有新开发营销客户的洽谈工作，情况各异，但中心一致。作为路方代表，希望客户能通过铁路运输原材料及产成品，而且运输量越大越好。但在实际洽谈过程中，都会碰到各种各样的问题。比如说，近几年来，由于国家宏观调控，调结构转方式，国家对环保方面的要求越来越高，以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况，带来整个钢铁业的萎靡不振，亏损严重。在这样的形势下，直接带来了铁路发运量的减少，市场占有率持续下滑。
面对如此不利的局面，我们从源头抓起。首先，进行市场调查，安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，对此进行了认真分析、对比;其次，梳理目标客户，根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户;第三，对确定的目标客户进行针对性的调查了解，如：厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况，都进行了深入细致的调查摸底;第四，采取上门营销的策略，面对面听取企业的介绍，了解企业为何不采用铁路运输的原因;第五，根据企业提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，并争取有关政策支持;第六，再次与企业约谈，介绍我方提出的解决方案及服务流程，经过多次磨合，最终达成一致意见。目前，我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议，并于3月底前启动铁路运输业务，月均运量5万余吨，增收运输进款500多万元。
通过这次商务谈判的培训，让我对谈判的流程有了更进一步的了解。商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。
其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定成败。在谈判时什么该说，要怎么说，什么事情可以同意，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置都是很细节性考虑的问题，比如说在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，这些都要在谈判的氛围中去体会，有时表达错一个意思，都将会导致谈判的失败。不仅仅是谈判，做事也一样要注重细节。
总而言之，通过这次培训，使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识，时间虽短，收获很大，以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累，加强与兄弟单位之间的交流，加强团队建设，为全局的营销开发、增运上量目标的实现，作出自己的贡献。
谈判读书心得篇十七
第一段：引言(Wordcount:100)。
谈判是在商业和个人生活中不可避免的部分。作为一种复杂的交互过程，谈判要求双方在追求自己利益的同时寻求到双赢的结果。经过一段时间的实践和学习，我个人总结出几个重要的谈判心得体会，这些经验对我的职业和私人生活都产生了积极的影响。
第二段：有效沟通(Wordcount:250)。
一种成功的谈判离不开有效的沟通。在与他人进行谈判时，我发现耐心倾听对方观点的重要性，这有助于建立互信并理解对方的需求。通过积极提问和分享自己的观点，可以促进双方之间的对话和信息交流。此外，我还注意到语言的选择和用词的准确性对于传递意图和避免误解是至关重要的。
第三段：目标明确(Wordcount:250)。
在谈判中，设定清晰的目标是取得成功的关键。在进入谈判之前，我会对自己的利益和底线进行认真的思考和分析。然后，我会制定一个明确的目标，并考虑实现这个目标的策略和方法。目标的明确性可帮助我在谈判过程中保持冷静，并能够更好地应对来自对方的挑战。
第四段：寻求共同利益(Wordcount:250)。
谈判的目的不仅仅是为了满足自己的需求，而是要寻求双方的共同利益。在谈判中，我注意到与对方建立合作关系和寻找共同利益是取得成功的关键。通过强调合作而非竞争，我能够与对方建立更好的互信，找到解决问题的共同点，并制定双赢的方案。这种积极的态度有助于建立长期的合作伙伴关系。
第五段：学习与改进(Wordcount:250)。
谈判是一个不断学习与改进的过程。每次谈判后，我都会反思自己的表现和结果，寻找改进的空间。我会记录下每次谈判中的关键点和经验教训，并与同事和朋友分享，以便从他们那里获得反馈和建议。通过持续学习和不断改进自己的谈判技巧，我相信我可以提高自己的谈判能力，并在未来的谈判中取得更好的成果。
结论(Wordcount:150)。
通过不断实践和学习，我逐渐明白了一种成功的谈判需要多方面的技巧和心得。有效沟通、目标明确、寻求共同利益以及学习与改进都是取得谈判成功的重要因素。我相信这些心得体会不仅对我个人的发展有帮助，也对他人在谈判中取得更好的结果提供了一些启示。通过运用这些心得体会，我期待在职业和私人生活中取得更多的双赢结果。
谈判读书心得篇十八
为期四天的商务谈判实训课结束了，虽然时间很短暂，但我们在实训的过程中学习到了很多课本上学不到的知识。在这次实训中我们进行了商务谈判业务的模拟操作，让我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解，这让我对商务谈判有了新的认识。
实训初包老师先以天津公司购车的案例对案例中涉及的对于附加条件较多或较严的商品，探寻时用电话方式效果如何、对于货到码头后再考虑许可证的探询条件是否能够采纳以及供方或代理方会面临什么方面等几个方面给我们进行了详细地讲解，之后我们便开始分别对计算机生产线技术转让谈判前的准备、二极管生产线的交易谈判、环形灯生产技术与设备引进的联合谈判、打印费的谈判、陶瓷压敏元件生产技术费的谈判、实习生交通条件的谈判以及技术指导专家带家属的谈判进行小组讨论。
通过商务谈判综合训练，我们在实际操作中熟悉、掌握了谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握了商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握了商务谈判开始之前手机情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟商务谈判活动中熟练运作。实训中也培养了我们收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作能力。同时也知道了商务谈判时谈判一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢。
此外，通过周四的实际谈判我们对商务谈判有了更加深刻的认识。在谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到互相配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。在谈判时，要明确自身立场时刻保持清醒的头脑，不要陷入无畏的争论中乱了方位，不要被对方的气势所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商量，而不是单方的以为压价。要有敏捷的思维更要不断转换思路扭转谈判形势。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。适当时候掌握技巧，谈判过于紧张时需要有人跳出来唱黑脸，如果谈判无法进行，唱白脸的这时缓和氛围。一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定时间再谈，不要急于定结论。
这次实训我们脱离课本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判时一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应用科学。它既有规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人竞争，还可以学会如何与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。这个意义上来看，商务谈判是每个人都应该去学习，去研究的一门学科。
谈判读书心得篇十九
摘要：对于国际经济与贸易专业的我们，《国际商务谈判》也成为一门必不可少的课程。从这一课程中，我们学到了许多谈判需要注意的细节：谈判的准备、谈判的开局、谈判的技巧、谈判的心理、各国不同的谈判风格及谈判的礼仪等。本文将从课程中的谈判技巧、文化差异方面着重讲述我对该课程的理解与体会。
关键词：国际商务谈判课程理解体会
在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易，我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的：商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到“知己知彼”，方能“百战百胜”；商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人，相信没有充分的准备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的；商务谈判技巧——没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。
下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧；2、文化差异和国际商务谈判。
所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的`一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
一、国际商务谈判的技巧
谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是如果掌握了它的规律，按照一定的原则，就能够达到更好的结果。
（一）做到兼顾双方利益
兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中，我们应懂得：
1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。
2、将目标分散，尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开，公平，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避免陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。
3、消除对立。双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满意的方案，达到我的目的。
（二）做到公平竞争
双方谈判应该是一种“公平竞争”，应建立在平等互利的基础上。但是，世上又没有绝对的公平。那就要懂得在不公平的现实中寻找公平的支点。
（三）把握时机
抓住时机，把握谈判的度，偶尔装聋扮傻，凡是我想要的，对方能给的，就先谈，多谈；凡是对方想要的，我不能放的，就后谈少谈。在会谈前先摸清对方的行程时间安排，在看似不经意间安排与会谈无关的内容，最后使对方不得不草草签订有利于自己的协定。
（四）掌握有利信息
正所谓“知己知彼百战百胜”，谈判前就要多了解对手。对对方了解越多，就越能抓住对方的弱点，从而进行有利的回击。
（五）注重谈判心理
谈判中多揣测对方的想法，做到既满足对方心理需求的同时又要善于利用时机乘人之危，落井下石。但要慎用负面语言，在语言表达上要具有引导性，即是能用反问的决不用陈述同时还要注意谈判中工作语言一致。
（六）利用身份地位
如果谈判中双方处于不平等的地位，那么谈判将无法进行。要想提高谈判地位，可以通过暴露专业身份；制造竞争；坚持到底的耐心和放松的心情来达到。
二、文化差异与国际商务谈判
国际商务谈判作为一种涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，呈现其多国性、多民族性。由于不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异，而这些差异又是影响谈判成败的因素，因此,了解和掌握不同文化间的联系与差异成了谈判人员必须的功课。
世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。由于中西方传统习惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同，使得中西方文化表现出诸多差异。其产生的原因有地域原因、宗教差异、经济差异、政治差异、民族差异、观念差异等。文化差异往往体现在以下几个方面：
（一）沟通过程
语言是任何国家、任何地区、任何民族之间进行沟通的桥梁，要进行商务谈判，首先必须过语言这关。虽然有时可以请翻译解决这个问题，但不管如何，差异都是无法避免的。
文化的差异也会导致不同国家或地区的谈判者在形体语言、动作语言的运用上的差异,甚至,同样的动作语言传递着截然相反的信息。例如,绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞成，而在印度、尼泊尔等国则以摇头表示肯定或赞成。
（二）谈判风格
谈判风格是谈判者在谈判活动中所表现的主要气度和作风,谈判风格体现在谈判者谈判过程中的行为、举止和控制谈判进程的方法、手段上。遵循文化差异，谈判风格可以分为东方型谈判风格和西方型谈判风格。
东方型谈判风格是以东方文化为背景的亚洲国家的谈判风格,其中以日本、韩国
为典型代表：日商保守,注重身份地位,重视信用和初次合作,讲究互相依赖关系,精于谈判；韩国人性格倔强,在谈判中往往坚持己见,不会轻易让步。西方型的谈判风格是主要以美国和英国为代表的以西方文化为背景的欧美国家的谈判风格。美国人做生意讲究时效，而且坚持对事不对人；英国人则更重视正规,也更为保守。
以上便是我学习《国际商务谈判》这一课程后的理解和体会。深知不能对很多知识做最好的诠释，但自我感觉，学了这门课程，自己的素质都有了提高，知识面也有了拓展。讲课程学的东西其实也可以应用于我们日常生活中：谈判的技巧——相当于我们平日里的说话技巧，如何能做到很好地与人交流，得到他人的认可和赏识等等；谈判的心理——相当于我们平日里的交谈心理，知道他人想什么，便能更好地与人相处，做到融洽相处，甚至交更多的良师益友：谈判礼仪——相当于我们平日里的礼仪，礼多人不怪，谁都喜欢有礼貌的人，有礼貌也体现了自身的高素养等等。
谈判读书心得篇二十
我们小组设定企业为“湖南龙知源投资管理有限公司”，是一家专门从事投资，在湖南有一定影响力的企业，有很多度假村、野营等户外成功案例。我方一共准备了3套方案，其中最理想目标是对方能接受的条件高于我方期望值，我方获得野餐区、餐厅、露营区的经营权，垄断餐饮行业。对方做出多次让步，将双方的利益最大化，并且维持长期合作的关系。 第二套方案为双方各自做出一些让步，我方医务室、活动中心、球场、湖的经营权，双方还有望维持长期合作的关系。最后保留方案为我方在平等互利的取舍原则上做出最大让步，和平谈判，按对方的划分要求改变应对策略。
谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。在谈判前一星期我们寻找到了伙伴成立了公司，依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下：
言。
我方的谈判策略为：
2、中期阶段：
策略一：红脸白脸策略。由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。策略二：层层推进，步步为营的策略。有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益;策略三：把握让步原则。明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;策略四：突出优势。以合作双赢为突破口，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;策略五：打破僵局。重新理清谈判的关键问题，冷静应对。使出杀手锏，给对方下最后通牒。合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段：策略一：把握底线。适时运用折中调和策略，
把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终提议，使用最后通牒策略;策略二：埋下契机。在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系;策略三：达成协议。明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点。
谈判中出现的问题：
虽然因为考试的原因我们只能在谈判前一天进行讨论分析，但是在开始前的一个小时我们还对谈判的内容进行了一遍梳理，在充分准备后的我们信心满满。也许是希望太高了，谈判前期因双方意见完全不一致，与对方产生了很多小摩擦。在谈判前我们做了很好的分工，但是到了谈判桌上却一切都变了，因为对方反客为主先介绍了组员，本来已经模拟好的谈判内容被彻底打乱，特别是看对方咄咄逼人的气势有些慌乱。我认为双方谈判中最大的问题都在于对自己公司和产品了解太少，对一些专业知识只知皮毛，根本不符合实际情况，感觉大家双方都是在踢球，都在争论附加条件，完全不在正题上。
第二个问题是我们在谈判中应变能力太差，配合不够默契，使谈判策略不能很好的运用，而且我方在后来犯了兵家大忌，内部出现了分歧，没有统一口径，在陆瑞庆代表发言后对方逼问我们是否同意他的提议时我们要求暂停讨论致使对方抓住把柄。经过了激烈的争论，这次谈判终于圆满的结束，虽然最后签订了合同，但还是有些遗憾。
在这次谈判中我们学到了很多谈判技巧：
等都是很细节性的问题，比如在谈判时，语气坚决表示对方坚持该问题不能让步，语义含糊表示对方在躲避问题，语调低表示准备不充足，有时表达错一个意思将会导致整场谈判失败。
第二：在谈判中要善于灵活运用各种谈判策略、掌握谈判的相关方法和原则，从而最大限度的达到谈判最优目的，减少机会成本和损失。为了获得成功，我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、注意倾听、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻。具体如下：
1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。2、言而有信，将心比心。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持， 3、要以集体利益为重，团体作战，不论什么决定，没有团队的共识与合作，一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。3、采用横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西。
谈判读书心得篇二十一
谈判是我们在工作和生活中经常遇到的一种情境，掌握有效的谈判技巧对于我们成功地达成目标至关重要。经过一段时间的实践，我积累了一些谈判心得体会，希望在这里与大家分享。这些建议不仅适用于商务谈判，也可以用于解决日常生活中的各种问题。
首先，了解对方的需求和目标是开展谈判的基础。在谈判开始之前，我们应该对对方的利益点进行充分的调查和了解。通过收集信息和观察对方的行为，我们可以第一时间抓住对方的需求和目标，从而更好地定位自己的立场和策略。对于商务谈判，我们可以通过了解对方公司的发展战略、产品情况以及市场需求等方面的信息来预估对方的目标，从而提前做好准备。
其次，在谈判中保持积极的心态是非常重要的。谈判往往是双方争取自己利益的过程，一方的成功并不意味着另一方的失败。在面对困难和挫折时，我们应该以积极乐观的心态面对，寻找解决问题的方法和策略。通过积极的思考和合理的让步，我们可以在谈判中实现双赢的局面，达成互利共赢的协议。
第三，良好的沟通能力是谈判中不可或缺的。在谈判中，我们要善于倾听对方的观点和意见，理解对方的立场和利益，并表达自己的观点和要求。通过有效的沟通，双方可以更好地理解对方的需求和目标，找到共同的利益点，从而达成协议。在沟通时，我们要注意语气以及言辞的选择，避免产生冲突和误解。
第四，注重团队合作是谈判成功的关键。在谈判中，我们常常需要和团队成员一起协作，共同制定和执行策略。团队的合作与默契可以为谈判提供更多的资源和支持，增加谈判成功的机会。同时，团队成员之间也要保持有效的沟通和协调，共同努力解决问题，避免内部纷争和不和谐造成不利后果。
最后，不断学习和提高自己的谈判技巧是谈判者必备的素质。谈判技巧在不同的情境中有不同的应用方法，我们要具备灵活运用各种技巧的能力。通过学习专业知识、经验分享以及不断的实践和反思，我们可以不断提高自己的谈判能力，更好地应对各种谈判情境。
总之，谈判是一门复杂的艺术，只有通过不断的实践和学习，我们才能在谈判中取得更好的结果。通过了解对方的需求和目标、保持积极的心态、良好的沟通能力、团队合作以及不断提高谈判技巧，我们可以在谈判中取得更好的结果，实现双赢的局面。相信这些心得体会能够帮助我们在今后的谈判中更加得心应手，让我们的谈判能力不断提升，取得更大的成功。
